1、1.21-1.23 内购会营销指导手册,春节营销节点,聚客亮点,1.13-1.26,1.27-2.8,福虎生威第一波,1.4-1.12,闹元宵&情人节&开学季,线上策略异业&多 平台联动(第三方),异业活动：每周四五六云闪付50-10、每周三光大99-20、每周五长沙银行88-20、每周六邮储100-50、每周六日浦发银行50-15,三方平台：1.15-1.16京东全场99-12饿了么全场99-12,购物198,喜中1000,福虎生威第二波内购会抽手机/平板,100元套券 新春礼包买就送,超值 换购,情人节/开学季 满立减,档期时间活动主题核心策略 档期目标 商品节奏,2.17-2.23,元宵2、喜乐会,购物喜中 年猪19018万+5%,46667万+5%,福虎生威第三波红包墙、年货大卖 59892万,年鱼年肉 洗涮迎新,年货大集打造：场景:春节送礼 茶几零食 团圆大餐 健康厨房,集卡免费吃汤圆,开学好物推荐,整件水果预订-199吃5斤JJJ车厘子,1.13-23年夜饭预售,年鱼年肉预订-3888 元购整头湘村黑猪,品类满减、整件水果、年货礼盒,厨房篇、DIY篇、送礼篇、出行篇、火锅篇、腊味篇；,21505万+25%速冻汤圆、现做,汤圆、巧克力、红酒、牛排、套 盒、进口食品等,春节大扫除、排班1月12日前 设备设施检修1月18日前,1月26日晚换堆换品，调整放大送礼商品陈列,小年夜直播3、文和友、坦博尔直播小年福利 天天整点抢券,万人免费吃汤圆+互动活动 周三会员日直播浪漫情人节,1.5、1.12周三会员日直播 立白、特步大牌直播,开学：IP学习用 品、文具、箱包、寄宿用品,季节品 全场5折起15161万+13%季末清仓：棉拖、床品、针 棉、身体护理、坚果炒货、干货等所有季节品清仓洗货上新周三会员日直播季末清仓,粉丝行动营运重点,清仓特卖,虎年上上签、开门进店送福字，送红包；财神送财、国潮彩绣、国潮画脸谱D I Y、笑掉虎牙、巨筷夹夹乐、国潮圈圈乐春节小时工准备1月15日前,情人节进店送手作冰淇淋，进店购物参与现场做蛋糕 元宵节万人吃汤圆、现包汤圆、猜灯谜、做花灯等2月8日元宵4、节商品放大、送礼商品大洗货2月12日情人节商品调至主通道前面位置,开工大吉砍价赢盲盒,日常促活:邀请有礼/签到领积分/积分兑奖,年货大街：聚会篇、年货爆品提前购：内购会：,14-16年货爆品 抢先购、大品牌,活动,兑“五福”新拜年 集“五福”抽好运,年货节：送长辈、送亲友、送儿童）红色喜 庆商品、网红商品、地方特产、整件的送礼 商品（牛奶、高端油、干货、坚果礼盒、奶 粉、酒水）、大包装、促销装、买赠装、水 果礼盒、高端海鲜、年夜饭团圆菜。伊利成人奶粉直播 周三会员日直播“五福”贺新春,活动时间：2022年1月21日-1月23日活动内容：会员顾客在内购会现场通过步步高Better 购会员码、到家5、单次购物实付金额满298元即可参与抽 奖1次,注：每会员限参与3次，中奖者须自行承担奖品价值20%税金，由步步高门店代收，海报油米、名烟名酒、拼团、预售、秒杀、一件代发、飞鹤、BL天添惠、家电、团购、福利卡、礼品卡、充值及收银线外专柜不参与此活动。活动详情请见Better购页面及店内宣传！（可叠加参与买赠 活动）；,重点营销活动惊喜一：幸运大奖抽不停,有机会中华为手机,或华为平板电脑1台,华为手机P50pro(8+256)或华为平板电脑MatePad11DBY-W09(6G+128G),严控门店预售、集单、团购业务、外卖等参与 抽奖choujian，一经发现全部按公司制度严 肃处理!,幸运大奖6、抽不停活动说明,中奖须知：顾客中奖后门店需登记顾客信息（中奖登记表）反馈至总部黄师（15173269443），并与顾 客沟通在7个工作日内，必须在购物中奖门店核销与提货；奖品由总部统一发货到门店，奖品随机发货，不可选择款式颜色，或替换其他商品；领奖当日门店需使用营运宝核销奖券（需顾客身份证复印件+领奖照片反馈总部至黄师），且顾客需支付奖品价值20%税金，个税由门店代收；门店需拍摄顾客当日领奖照片分享至各QQ/微信群内；,注：每员工3套，员工可转赠给亲友使用（单张券仅限转赠给1位好友）！券限1.21-1.23期间使用，单次购物限使用1张现金券，海报油米、名烟名酒、家电、BL天添 惠、飞鹤、拼团、7、预售、砍价、秒杀、摇号、一件代发、福利卡、礼品卡、充值、团购业务、收银线外专柜不参与以上活动。券使用细则详见券规则说明，活动详情 请见Better购页面说明及店内宣传！,重点营销活动惊喜二：100元员工专享套券,活动时间：2022年1月21日-1月23日,严控门店预售、集单、团购业务、外卖等参与用券，一经发现全部按公司制度严 肃处理!,员工专享优惠券赠给好友操作方法,1.点击优惠券下 方“转赠”按钮，弹出优惠券转赠 注意事项,仔细阅读转赠说明确认后，点击微信，唤出微信好友列表选 择好友进行转赠,重点营销活动惊喜三：购物满额送福利大礼包,活动时间：2022年1月21日-1月23日 兑换时间：208、22年1月21日-1月24日活动内容：会员顾客在步步高湖南超市区使用Better 购小程序会员码、到家业务单次购物实付金额满 168送虎年大吉心意礼券一份 满 298送虎啸风生如意礼券一份 满 598送如虎添翼能量礼券一份 满 888送龙腾虎跃富贵礼券一份 满 1888送福虎生威鸿运礼券一份注：单张电脑小票限参与1次，每会员每价格梯位限参与赠送1次！单次购物限赠1样礼品，兑换时 间：1.21-1.24.礼品数量有限，送完即止！（请注意报手机号码也可以，但是必须是数字化会员方能收到奖券）海报油米、名烟名酒、拼团、预售、秒杀、一件代发、飞鹤、BL天添惠、家电、团购、福利卡、礼品卡、充值及收银线外专9、柜不参与此活动。实物礼品可在兑奖时间内凭奖券码至湖南步步高超市服务前台或领奖区域，按要求领取并核销。奖 券码在Better购会员中心“我的优惠券”中查看，请根据礼品兑换时间领取，逾期作废，取消礼品 资格，礼品不兑现。兑换礼品后的订单非质量问题不可退。礼品请以门店实物为准，活动详情请见 店内宣传及Better购页面说明!（可叠加参与抽奖活动）；,购物满额赠礼明细,换购明细、费用标准、门店报量详情请见附件,注意：如门店买赠商品库存不 足，请按照替换单品不可 超过大宗申请价原则寻找 替代单品；营运宝核销券后门店需 手工登记赠送商品明细数 量，活动结束后市场部将 下发邮件申请大宗平账；各门店注意查阅各10、店的 买赠费用标准,不能超支!严控门店预售、集单、团购业 务、外卖等参与买赠，一经发 现全部按公司制度严肃处理!,营运宝”优惠券核销“商户端,1.点击优惠券核销,2.选择“核销方式”支持扫码/输入3.扫描用户“优惠券码”,4.点击“确定核销”,购物满额赠礼奖券核销流程,请将顾客领奖现场照片拍照分享至各微信/QQ交流群,购物满额赠礼活动现场陈列参考,请将买赠商品与活 动视觉集中陈列在 活动区域（将节日 商品银柳及福袋充 分展示出来）,一、活动时间：2022年1月20日10:00-2022年2月15日20:00二、参赛范围：步步高超市湖南区域员工、步步高better购会员湖南用户 三、活动规则参赛11、者须关注“步步高超市”官方抖音号（抖音号：1098496957）2022年1月20日-2月10日参赛者上传步步高超市内所拍摄的视频至抖音平台，并添加#年货节#向美好生活出发 两 个话题，同时步步高超市 官方抖音账号，成功发布作品即可参赛；2022年2月11日-2022年2月15日参赛者上传步步高超市组织开展的关于元宵节的相关活动拍摄至抖音平台，并添 加#欢天喜地闹元宵 话题，同时步步高超市 官方抖音账号，成功发布作品即可参赛；参赛者以上两个活动任选其一即可参赛。参赛作品要求为参赛者原创，以步步高年货节为题材，拍摄手法及类型不 限四、评选方式及标准参赛视频由步步高超市官方抖音号工作人员进行统一评12、选，评选结果将于2022年2月16日在步步高超市官方微信公 众号进行公布；评选总分100分，评选标准如下：主题明确10分、画面稳定清晰10分、画面美感10分、内容10分、视频创意20分、点赞40分五、奖项设置最佳创意奖：1000元购物津贴+荣誉证书（1名）最佳人气奖：1000元购物津贴+荣誉证书（1名）达人奖：200元购物津贴+荣誉证书 10名六、领奖方式2022年2月16日评选结果公布当天，工作人员将通过“步步高超市”官方抖音号私信中奖者，中奖者当天需回复姓 名、Better购注册手机号码、详细家庭住址等信息。未及时回复信息的，视同放弃中奖资格；评选结果公布后3个工作日内，工作人员将购物津贴13、充值到获奖者Better购会员账号中；购物津贴用券截止时间为2022年2月20日22:00止。,短视频大赛,异业联盟,异业联盟,一次性用品、杯壶、厨,玩具、体育、箱包、文,具、插线板，康夫 超 人电吹风，格来德 新韶 光电热水壶系列,目标销售 50万,目标销售 120万,目标销售 100万,满88 减30（BL天添惠，宜洁，孙小美、名 流、雅诚德、初世间/泽南家居馆/保温杯，小天才、乐高，美旅，购 物袋、公牛及特价除外）,希乐、乐扣、邦达、,先行、哈尔斯、尚泰、房用品、陶瓷、扫把拖,把、整理用品、卫浴，雄泰、爱仕达保温杯；,乐雪儿电暖袋系列,目标销售 50万,6折特价除外,目标销售 100万,14、满499 减100一段、雀巢二段、整件购及特价除外,同大档 1.21-1.23,同大档 1.21-1.23,商品活动同大档 1.21-1.23炊具 系列满88满99减20减30特价除外特价除外,同大档 1.21-1.23多多汇、三利 故园、恒发、百谦坊、烨烁 品牌床品系列,同大档 1.13-1.26君乐宝、美赞臣、完 达山、雀巢、爱他美、诺优能、美素佳儿、喜宝、贝拉米、合生 元、贝因美婴童奶粉 系列,目标销售 100万,目标销售 120万,满99满100减25减20特价及盖系列，PET系列、特价除外 特仑苏低脂、小纯奶除外,目标销售 800万,满99 减20小纯奶及特价除外,目标销售 120万15、,包装坚果 炒货系列买三 免一低价免单，生鲜区及 特价除外,目标销售 300万,满128减20特价及指定单品不参与,同大档 1.14-1.31伊利常温 奶系列,同大档 1.14-1.31蒙牛常温 奶系列,商品活动同大档 1.22-1.25整件啤 酒系列,同大档 1.22-1.25,新增 1.21-1.23金浩，山润，福临门食用 油系列,自然堂 御泥坊 wis 百雀羚 水密码 olay 奥洛菲 韩束 安安金 纯 一叶子 春夏国产 护肤系列,目标销售 390万,面膜及特价除外,目标销售 300万,指定单品不参与,目标销售 200万,7.5折,满99 减30套餐、进口商品及特价除外,海飞丝/潘婷/飘16、柔/沙宣/澳丝洗护发，舒肤佳沐浴/玉兰油香皂洗手液系列,目标销售 65万,冷酸灵、纳爱斯、牙博士、云南三七、青蛙、草珊瑚、樱 之洁、片仔癀、可 洁可净、小浣熊、添乐品牌 口腔系列,目标销售 120万,满99满99减30减30折扣单品及特价除外特价除外,同大档 1.13-1.26,新增 1.21-1.31,商品活动新增 1.21-1.31,新增 1.21-1.31维达、心 相印品牌 系列,同大档 1.13-1.26立白 好爸爸 超能 雕牌 汰 渍 碧浪品牌 家清系列,线 满68,上,凭 减10,券,陈列换堆时间节点,2022.1.31-2.6初六(春节后),所有门店陈 列视觉到位,城市 门店,县17、城 门店,主题陈列）21、22、24大类（高端牛奶、名酒、进口食品、咖啡茶叶、冲调饮品）23大类（坚果、巧克力、肉干肉脯、糖果蜜饯）做尾货清仓28、29大类（护肤礼盒、品牌美妆类）商品27大类（聚会火锅类商品）,主要陈列学讯小、中、初、高学生用品,主要陈列茶几商品、高品质礼盒类与包装 精美的大包装送礼系列12大类（喜品形象岛、精美厨房用品、拉杆箱）系列23大类（高端坚果、肉干肉脯、糖果饼干、海苔膨化类礼盒等）网红商品、特产/特色新品28、29大类（日化新品，大牌美妆、网红除菌防疫清洁用品）生鲜高颜值礼盒、健康食品（基地特色）商品,所有门店严格按年岛规划顺序，参照年货岛清单，结合营销档期爆品陈列18、,12大类（喜品、一次性用品量贩装）系列21、22大类（牛奶、餐桌酒水，大瓶汽水组合、玻璃包装罐头 饮品）23大类（肉干肉脯、糖果蜜饯、海苔膨化、散装零食）等包装 零食与地方特产24类保健类商品28、29大类（大规格洗洁精类清洁用品、整件纸品）33大类（散装坚果炒货系列、包装/散装干货）半成品加工美食及年鱼年肉类（生鲜年鱼、年肉、年鸡、年鸭）主推茶几商品、高性价比，适合家庭 聚会的组合装与大包装系列商品,所有门店陈 列视觉到位样板店 22号 到位,样板店 22号 到位,主推礼盒：牛奶、保健、白酒、零食礼包 小规格民生用品（米面粮油）礼盒陈列,14大类（益智、遥控、男生、女生）玩具21-24大类19、（牛奶、白酒、大包装零食、健康保健类、蜂蜜奶粉冲调礼品）25大类（米面粮油）民生商品28、29大类（套装、整件、量贩装）,档期 时间,12.22-12.30-1.312.28开年大促,1.4-1.12新年焕新,1.13-1.25年货大集,2.7（初七）-2.15（元宵 节）学讯,1.26-2.8团圆宴,2.9-2.16元宵节情人节 开学季,主推文具类学习用品与盆桶筛等学生寝室 用品,12-19大类（文具类、书包、本笔图书类）学习用品21大类（牛奶、饮料）24大类（蜂蜜、奶粉）冲调饮品系列28、29（常规洗沐、口腔、卫棉及大规格量贩装洗衣液、纸品）27大类（传统汤圆饺子）速冻系列,12-19大类20、（箱包、床单被套、盆桶筛、口杯衣架）等寝室用品23大类（包装巧克力）21-25大类（桶装水、啤酒、红酒、自热火锅、泡面零食）28、29大类（个人洗沐清洁用品、进口日化、除菌消毒、防疫）商 品及计生用品27大类（汤圆饺子）速冻系列,主要陈列高颜值、高客单、高品质的 特色商品13、14大类（文创类、潮玩盲盒、新品玩具、青壹坊、麦和系列厂商,陈列换 堆时间,陈列换 堆时间2021.12.28-2022.1.31大年三十下午(春节前),陈列换 堆时间,内购会活动氛围视觉,活动视觉限湖南门店其他区域详见本地区域市场部下发的活动方案为准,主通道效果图,有电子屏的地方请不要悬挂任何物料,立牌,展架,横吊牌,21、换购POP,满就送福利大礼包陈列氛围,备注：换购商品氛围摆放至超市入口处,展架：180*80cm,展架,备注：摆放至服务台或超市入口处，每店仅放一个展架,活动横吊牌视觉170*70cm(二代卖场),横吊牌AB：165*62cm,效果图,备注：横吊牌悬挂至堆头上方，相隔一个堆头悬挂一个,端架：92*35cm备注：端架相隔一个端架摆放一个 相隔一个堆头摆放一个.以此类推),端架视觉92*35cm(精品卖场),活动异形牌视觉,活动异形牌:47*56cm,备注：摆放在商品堆头显眼位置,立牌视觉21*29.7cm,立牌,备注：1、立牌摆放在收银台/服务台显眼位置 2、立牌A、B、C内容交错摆放,竖吊旗122、00*30cm,效果图,竖吊旗,（适用于二代卖场门店）,备注：竖吊旗AB交替悬挂在商品排面上方，一组货架前后各放一个,刀旗80*20cm,（适用于精品卖场门店）,刀旗备注：刀旗AB交替悬挂在商品排面处，一组货架的排面放两个刀旗,领奖牌60*30cm,备注：抽奖活动结束后，中奖门店制作 领奖牌顾客领奖时拍照使用,领奖牌：60*30cm,内购会商品氛围视觉,活动视觉限湖南门店其他区域详见本地区域市场部下发的活动方案为准,商品立牌（21*29.7cm）,备注：立牌摆放至相对应品类区域处摆放一个 大档已经制作的物料不要重复制作。,刀旗80*20cm（适用于精品卖场门店）,备注：刀旗摆放至相对应品类排面23、处，一组货架的排面放1个刀旗.大档已经制作的物料不要重复制作,竖吊旗100*30cm（适用于二代卖场门店）,注：此竖吊旗主要悬挂在相对应品类区域悬挂，实际情况每隔6米悬挂一个。大档已经制作的物料不要重复制作,内购会店外氛围视觉,活动视觉限湖南门店其他区域详见本地区域市场部下发的活动方案为准,春节时间提醒牌视觉,海报视觉,橱窗/海报架视觉,门店根据实际情况更改尺寸,刷屏图,九宫格,倒计时,请小伙伴们及时转发，扩大宣传,统一步调同一个目标/同一种声音/同一种执行,店内 宣传吊旗/货架贴/收银立牌/刀旗 门头门柱/广播等,店外 宣传横幅/公交站牌/社区牌/巨幅等,自媒体 宣传公众号/单图刷屏朋友圈转24、发/朋友圈广告/短信,宣传要求,店内,自营到家+平台电商,步步高的社交流量池,支付闭环,传统媒体,数字化媒体,标签广告投放 流量前置运营 新客快速转化,会员新增+会员交易+会员交易特征分析+全渠道会员提升+黑金会员+复购提升+客单提升+智能推荐+会员心智商品选品+品类优化+新品+品牌迭代+智能制造,曝光+心智 广告+复购,DM海报,宣传 单页,小程序 到家,京东 到家,美团 到家,微信腾讯社公众号交广告,微博,微信 支付,户外楼 宇广告,电子海报,电子屏,小程序小程序 游戏,社群,朋友圈,银联支付,其他支付,纸媒广告,电视广告,自媒体直播平台,短视频社区头条,全渠道多平台宣传策略,领券中心+专题页领券+API接口发券+前置分享红包+下单拼手气红包+金币兑券+面 对面发券+社群邀 请有礼红包+黑金卡专享优惠券,智慧经营发券+附近发券+支付有礼+银联投入,工具,平台,触点,深度 运营,C,B,A,D,一个团队一起成功,