1、班组长职责、日常工作内容及活动安排作业指导书编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核: 批 准： 发 布： 二XX年X月 目的规范班组长日常工作内容，建立班组长日常工作规范，以满足班组QCTSM的达成。1、 职责2.1 根据上级下达的任务制定本班组管理方针，完成上级下达的任务，完成QCTSM指标达成；2.2 启发和培养下属，让他们有挑战有组织地达到目标，谋求通过工作形成的部下团体，并寻找让他们发挥各自能力的负责人。2.3 处理日常异常，并减少异常的产生；2.4 把本班组营造成为学习型组织，激发员工的积极性，使他们能够“积极主动”，“明确地”，“有负责2、心”地开展各项工作的环境的重任。使员工对班组产生归属感、认同感；2.5 工作形成PDCA模式化，使之成为班组工作运行常态化。3、工作内容3.1日工作3.1.1 工作开始前开始班会，总结前一天或一周的情况，布置当天的工作内容和需要着重关注的要点，具体说明参照班组会议制度，确认班组员工熟知。3.1.2 工作进行中3.1.2.1 巡视工作场所1、 确认水电气等正常工作，确认员工对设施的点检与实际相符；2、 确认安全5S，确认员工按要求穿戴劳保着装，确认员工的的点检记录与实际相符，确认基准与实际相符；3、 确认量检具精度符合要求，确认员工点检与实际情况相符；4、 抽查工艺参数与要求相符；5、 上述内容3、完成巡检记录表。3.1.2.2实施操作的观察和改善1、 标准作业书遵守情况通过作业观察确认员工是否按照标准作业书进行操作，有无遵守其中安全和质量关键点。2、 品质完成情况确认本工序流到下到工序的不良产品的品质问题，通过作业观察寻找出真因，完成质量解析报告，并通过作业观察观察制定对策后的品质稳定性。按照管理项目一览表确认品质要点的稳定性，监控产品重保项品质状况。监控4M变更的执行性和因发生变更产品质量的稳定性。3、 异常处理实施暂定处理方法，寻找原因，对发生源采取对策，如有必要与相关部门协作处理。4、 减少浪费、提升效率根据改善计划，观察、改善操作状况如有必要与上司或相关部门联系进行调整。运用I4、E/QC手法改善浪费、不稳定现象，参与编制、修改标准作业书。并对改善的项目进行总结，发布改善报告，核算改善效益；改善项目随时添加到改善一元表中，改善来源可以从作业观察、5S诊断、解析报告中的对策制定、管理项目一览表中观察到的重大不符合、作业编成中的编程损失、以及危险隐患发掘中来。5、 人才培育培育新员工；确认新员工操作产品质量的稳定性；扩大人员技能，按计划培育新人，并跟踪验证。6、 监控生产效率，确认生产计划的完成情况，如有特殊情况影响计划及时与物流进行沟通；并根据生产计划及时调整班组人员，有必要的话向其他班组借调或上报上级进行招聘。3.1.3工作结束前1、 确认当班计划是否完成，品质目标是否5、达成，完成相关记录；2、 完成交接班说明记录，将品质状况、4M变更状况、生产计划完成状况等；3、 确认5S状况及实施。3.2 月工作3.2.1汇总活动计划书中各个指标，分析目标与实际的差距，将不达目标值的事项原因标注在看板图表中，制定QCTSM各个维度的反省回顾报告，提炼下个月的改善课题。3.2.2 与下属进行沟通，向下属讲述上个月的各项目标达成情况以及下个月的改善课题。3.2.3 制定月度计划1、 制定作业观察计划，根据作业观察的4个目的（维持性、改善、不良对应、指导后）来对所有员工所有工序进行观察；2、 制定月度技能鉴定计划，根据年度技能培训计划实施月度培训及鉴定；3、 更新管理项目一览表6、，根据管理项目的六个来源来制定。4、 制定KY计划,实施KY活动。3.2.4 向人事和统计报送考勤及工时，以及考核本班组员工的月度表现。3.3 年度工作3.3.1 年度评价确认上一年的实际业绩（相对工作顺序）回顾工作程序，制定备查方案，出席工段内的调整会议。3.3.2 C&J（回顾年度目标及对策）确认本年度的业务实施状况的成果及应反省的事项。3.3.3 C&J（下一年度目标及对策的方案确立）根据上级制定的方针，以QCTSM达成为目标制定本班组方策和目标。3.3.4 C&J的中间检查确认半年的业务实施情况。回顾下半年计划的内容。4、 附表 班组长活动（1）一天的活动工 作目标的完成培养部下SQD7、C工作开始前1、确认前几天的SQCD与今天的工作、竞争情况。确认从反对方通知的事项2、班会布置当天的工作、指示及SQCD的信息通知大家：惯例活动等联络事项 确认灾害速报及全员是否领悟。 说明灾害状况告之大家确保安全 掌握部下的健康状况确认前几天的质量情况确认变更要点说明前几天的质量情况，指示今天质量保证的要点 确认到今天为止的生产状况及当天的生产计划确认实验操作及结果 说明到今天为止的生产状况展开今天的生产计划确认实验操作及结果 确认支援人员的出、入。 掌握出勤情况确认操作编制 说明操作编制的变更 确认计划的空间与部下进行积极地沟通。介绍新员工、支援者工作中3、确认开始操作检查的结果确认并追踪8、操作者对上一班操作检查的结果4、掌握生产（QCD）的状况 5、巡视工作场所6、实施操作的观察与改善根据改善计划，观察、改善操作状况如有必要与上司或相关部门联系进行调整7、当发生异常情况时，实施处理及对策实施暂定处理方法寻找原因，对发生源采取对策如有必要与相关部门协作处理检查是否形成了轻松的工作环境（5S、证明、温度、换气等）核查追踪安全着装情况改进笨重操作当发生安全问题时立即向工段长报告并妥善处理确认量检具的精度确认本工序流向下一道工序的质量状况按管理项目一览表确认自己的操作方法掌握损毁品的状况（零件、数量）检查贯彻标准操作审查标准操作对发生源实施对策首先指示自己 所在工序的实施对策，防止不良9、品流向下工序，并立即与SE及检查部门的有关人员联系检查设备、工夹具的运作状态，通过量具确认 掌握每个时间段的生产实际业绩 按标准检查半成品库存、零件库存情况改善库存、半成品零件的状况 进行设备的预防保养 当发现设备异常时，立即与维修部门联系。当对方回答需要较长时间时，应立即向工段长报告并妥善处理。 发现并改善能源浪费的问题 协助操作工具的管理采用IE分析法改善浪费、不稳定、费力的现象 讨论操作编制 与部下交换意见 确认新员工及支援者的工作 指导改善的要点工 作目标的完成培养部下SQDC工作中8、实施提高、扩大技能的教育及指导 按照提高技能的实 施计划进行训练9、为了提高自身的技能及向部下传授技10、能应对操作很熟悉及时发现原材料的使用情况是否有浪费现象 订立训练计划 采用标准操作书训练 进行追踪与评价指导QC小组活动工作结束前10、确认下班时的各类生产数据并汇总报告 确认当天完成的工作业绩，并整理出下一个工作时间内必须处理的工作内容。11、确认向对方通知的事项12、下班时的处理事项确认5S状况及实施下班检查13、完成交接班记录对计划完成情况、4M变更、品质完成状况，其他重点需要关注的事项等进行说明。 将与安全有关的情况记录交接班记录中和5S、安全诊断一元表中整理、整顿现场 确认安全状况 整理质量方面的信息并记录在活动板上 提出针对本工序不合格现象的对策及步骤情况 整理与生产实际业绩、设备11、工作率相关的信息并记录在电子入库单中 提供生产实际业绩的信息 整理原价与生产有关的信息并记录在活动板上 提供操作编制、改善步骤、设备故障等信息 记录出勤实际业绩 提供人员调动、支援、教育的信息收拾工具、整理、清扫工具箱 确认计划的空间 结束一天的工作（2）月度工作工 作目标的完成培养部下SQDC上旬汇总上个月的各项生产指标，对照C&J回顾上个月的各项活动。分析计划与实际业绩的差距，并反映在今后的工作中提请注意。着手新计划的编制检查新计划的编制情况，制定针对问题的对策。 分析上个月有关安全卫生方面的数据。 追踪标准操作指导书规定的有关内容。 分析上个月的质量数据。 分析上个月的生产实际业绩，生产12、线停顿、设备工作率、库存等数据。 分析有关上个月的生产（劳动生产率、材料，损耗，及其它）等各类数据。 核算上个月的改善效益 回顾上个月有关提高、扩大技能教育的实际业绩以及QC小组活动的实际业绩，并反映在本月的计划中。 根据人员的替换及操作的变更情况，实施操作指导。中旬总结 在上个月成果的基础上讨论、确认本月及下个月的有关改善活动。所需人员计划的实施对照目标，与工段长协商、调整。实施KY活动推动提高技能措施及改善活动的的开展。 实施危险预警训练。 实施安全巡检。 追踪标准操作指导书规定的有关内容。 根据计划计算需要的人数并确下个月小组的人员。 按照改善计划实施改善工作。 评价编成损失，参与编成改善。指导QC小组的活动。 推动小组的技能提高及技能扩大。 让部下参与教育。下旬准备下个月活动计划所需的帐票类物品。开展与总务有关的各项业务。 申请保护类工作。 确认库存，申请生产所用的材料。 讨论下个月的工作编制方案。 确认下个月的改善计划。确认提高、扩大技能的计划。 确认教育计划。汇总出勤、工作的实际业绩。 确认计划空间并在小组内调整。