1、水果垂直XX XX NN 22小时享受世界级鲜果1，SKU单价过高包装及物流成本高导致高SKU单价反向影响购买频次，变相增加销售成本，形成恶性循环2，物流又慢又贵第三方物流的时效及安全性，比成本问题更难以克服3，服务名存实亡服务的核心是可以退换货，这也就是生鲜需要O2O的关键，否则永远无法建立安全感，消费依赖更无从谈起最快也要次日达，3-5日也正常非全程冷链配送，收货已坏了很多配送费用高每单包装成本超过8元平均SKU重量超过4斤平均每SKU价格超过80元基本不能退货更不用说不喜欢吃换货买水果像买彩票为什么要做XX？“传统”电商模式做不好生鲜违背生鲜购买基本原则，“传统”电商模式做不好生鲜产地一2、级代理二级经销XX区域总仓筛选，分包小而美网点消费者消费者消费者买手系统专业冷库集中分拣包装库存管理系统物料管理系统店长系统内部采购系统自动配单系统小而美 销售辅助系统网点 送货员管理系统退换货处理系统52小时内送达每SKU的配送成本：1.16元每SKU的后端成本：1元每SKU的直接销售成本：2.16元3名送货员可应付日均250单，峰值450单。无论送货或退换货都能2 小时内完成小而美 覆盖方圆3公里网点 服务15万人口让网购鲜果，变得靠谱XX，线上线下相结合打造基于分布式仓储的智能物流解决方案7得益于线下实体店，用户可上门试吃和自提得益于物流方式，更符合家庭消费习惯的SKU设置自主研发销售及3、营销管理系统，效率更高得益于物流方式，商品包装更节省，更符合习惯服务更高效基于微信的实时客服，让消费者维权成本空前降低投诉及退换货系统，退换货实现无人工介入得益于物流方式，退换货2小时内完成基础：高效的物流网用户下单后，2小时内送达每单配送成本低至2元一个基础两副引擎有了高效的物流网作为基础，打造营销和服务两副引擎营销更高效年轻化的原创营销内容，符合移动社交传播特性，借助微信传播效率高年轻化的原创营销内容，符合移动社交传播特性，借助微信传播效率高订购出库订单信息，发货通知营销内容购买，沟通果汁+鲜切水果就地消化损耗商城内部采购平台发货通知加盟商小而美网点产地总经销一级市场集中采购统一分拣包装库4、存信息同步依次送货信息流物流优质商品消费者对物流及信息流的全程控制，紧握销售端和供应链两端 打造安全稳固的加盟关系81/5次效果不错！每日的退换货比例少于11%每日，平均每55个 访问者就有一个下单重复购买率月均重复购买次数总销量的7711.11来自于购买55次以上的1%71.1%66.7%3.3消费者XX自开业来的综合数据9总用户数月度销售额（万）151312443545,17947,82636,22629,7791714,91617,03035,00017,500052,50070,0006030090120销售额用户数订单数63,27655,58423,1481159259877127 5、25209,07311,5636月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 2015年1月2月(春节)3月 4月18102,617 3,517 4,367 5,026 7,4272014年1月 2月 3月 4月 5月成长性用户数大概每33个月翻一番10营销服务+物流意想不到一年时间成为中山最大鲜果电商相比传统电商，通过更高效的营销，物流以及服务，我们迅速让大家爱上了用微信买水果在中山地区，XX的月度营业额已经比有10年历史的百果园还要高通过复制XX网点进行扩张XX网点 66人小团队覆盖小城镇或1155万人口居住区总投资1155万 预计六个月后每月网点净利22-33万元/月 XX统一管理 全环6、节系统管理，运营难度低截止22001155年11月，我们在中山已经建立了1111个XX的网点，覆盖1144个镇区！从去年55月开始复制以来，保持平均每2244天开一家网点的速度，12快速扩张，线下可复制是关键线下网点是物流网的节点，是竞争壁垒，同时也是快速扩张的障碍XX才能快速复制，过去的8个月，我们平均每24天复制一个：面积和地段要求低，60平米，三线店铺即可前期投入低，3.5万元投资即可开业人员职能简单明确，对素质要求不高2个文职人员4个配送员可应付25万元/月营业额每月运营成本不超过2.5万元*以上描述针对一般XX网点，体验店的地段和前期投入要求会更高 *店长及送货员按保底工资计算，227、.55万元包括人员工资，店租，水电以及一切相关杂费！销售额毛利23,00015,00020,00010,000062500125000187500250000100002000030000400003月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月毛利销售额运营成本30,00025,000 25,00025,00025,00025,00025,00020,00020,00015,00010,00040,00026,000 30,00030,00040,00025,00025,00020,00022,00010,0000 02013年11月 12月 20141月 2月14开业需经过8、6个月爬坡方可盈亏平衡25,000一个XX网点6个月成熟，未来会更短以三乡店为例（开业一年的数据）由于初期未形成规模并且高品质导致的高耗损，整体毛利不高19分两个阶段XX未来的扩张模式在22001155年，知名度还不够系统不够完善采购成本还不够低时：采取总部直营托管式区域加盟*（东莞加盟店已经筹备中）到22001166年，具有知名度系统完善采购成本足够低时：采取类似天猫的，但以区域（XX网点）为单位的入驻模式托管式区域加盟：是指加盟者以一个区或一个市为最小加盟区域，加盟到XX，但经营上委托XX进行管理和运营。加盟者免去管理之苦，XX也可以用直营方式来管理各加盟店，保证了品质和服务。续织网，开设9、XX总店辐射全国通过直营+特许托管加盟的方式继 销量足以支撑到产地直接进货，降低采购成本2，打通上下游，渠道扁平化1，增加销量3，系统持续迭代系统进一步完善，为将来的平台化作准备坚果类适当增加高毛利相关品类，如果汁、寻找下游合作伙伴，合理消耗残次品及废果下一步目标2015年底覆盖珠三角大部分区域，成为全国第二大鲜果电商经过1年的小步快跑，快速迭代，目前业务运行比较顺畅，具备了快速复制的系统基础和实操经验。三个发展轴心价格21301545一般零售价2级批发价供货商价产地直供价产地包销5533302015XX现阶段XX今年目标尽快实现产地包销建立明显的价格优势以智利车厘子为例：6015%未来毛利率10、预测2218%9%0%2015年Q12015年Q22015年Q32015年Q418%25%低价低毛利有助扩张36%27%绝大部分产地采购35%建立明显的价格优势部分品种固定产地采购下游处理耗损基本实现产地包销后毛利率会进继续提高XX未来会是什么23我们想做生鲜界的天猫+京东直营+特许托管加盟的方式虽然稳定可控，但扩张投入大，速度慢。借着生鲜电商的东风，我们期望借助个体经营者的力量，迅速织造一张全国性的无缝生鲜配送网络（2015年底启动）天猫式的生鲜O2O平台让天下没有难做的生鲜生意2016年将全面开放面向个人的单点加盟，降低加盟的资金及素质门槛加盟者负责店面开设及当地线下人员招聘管理XX负责其11、他所有的开设一家XX网点比开天猫店更有吸引力投资15万元，无需专业技能，6个月后，每月纯利1万元以上天使期成绩单25验证了1+XXxN的模式是可行的，并累积了大量的O2O落地经验由1家网点扩张成为11家网点，覆盖中山14个镇区，成为中山第一大生鲜类电商。我们月度销售额也比中山百果园16家分店高。月度销售额增长了4倍，用户数增长了5倍。基本完成开发了买手系统、仓管配货系统、店长系统、配单系统、XX运营支撑系统、送货员系统以及覆盖微信、iOS和安卓的XX商城，为下一步发展奠定基础。天使资金到位到现在55个月XX的价值高效的O2O生鲜销售及配送网络我们可能是国内对于生鲜类O2O项目如何落地最有经验的12、团队之一。XX网点的盈利，证明这模式是可行的，比线下水果销售以及传统电商都更有生命力。随着规模扩大，毛利将会越高。系统已做好准备，模式已做好准备，已具备快速复制的可能。只要我们继续保持高的执行力、持续的扩张，我们很有希望成为国内最大的鲜果类，甚至是生鲜类电商。竞争力对比27百果园天天果园本来生活网本地连锁超市XX品质水果新鲜度送货时间价格一般一般购买超过100元且范围不超过1公里才送货一般一般差慢部分很便宜，大部分很贵一般差很慢贵差差很快便宜好好。得益于配送方式和分布式仓储，水果流转快快，2小时即可送到家里便宜。得益于低成本包装和配送和低耗损购买便捷性一般方便，随时随地均可下单 方便，随时随地13、均可下单不方便方便，随时随地均可下单包装/配送成本售后营销效率采购价格总体耗损低可退换货低效低低很高基本不能退换货高效很低高很高基本不能退换货高效低高很低基本不能退换货低效很低一般低上门免费无理由退换货高效规模还不够大，采购成本偏高低STRENGTH11.专业的品牌运作经验及营销能力 22.经验丰富的技术团队管理及开发经验，赢得早期时间 33.项目已经积累一定的忠诚用户及创始点达到盈亏平衡 44.项目不需要大量烧钱，用加盟商的资金扩张 55.快速送达及货到付款在未来一段时间形成竞争壁垒 66.初期主攻三四线城市，微信营销成本更低，效果好WEAKNESS11.缺乏加盟商开发及管理经验 22.缺乏14、物流管理经验 33.缺乏水果垂直行业经验及资源 44.跨区域制难度大，如何快速扩张 55.加盟点达到一定量后的并发多客服的质量管理难度大 66.无理由退换货导致售后成本升高THREATEN11.电商大鳄对生鲜OO22OO的加紧布局 22.精品连锁店扩张，及未来的倒推线上形成闭环 33.中山相关人才的匮乏 44.加盟模式带来的管理风险 55.微信对公众号经营的政策风险OPPORTUNITY11.高端水果市场增速快，前景好 22.电商概念的普及，移动互联网的普及，给OO22OO生鲜电商提供了良好的机遇 33.有望在1155年成为全国第二大水果电商 44.1155年底启动的平台式加盟，有机会成为下一15、个天猫 SWOT分析为什么不选择一线城市第一周第二周第三周第四周第五周第六周三乡订单量北京订单量三乡客单价北京客单价实践是检验真理的唯一标准我们在22001144年同时启动北京回龙观和中山三乡两个网点作为测试，相同条件下，中山的数据表现比北京好太多！我们初步分析有如下原因：微信的圈子式营销在三四线效果更好 三四线城市的要购买中高端水果不像一线城市那么方便 一线城市用户对价格更敏感，新用户获取成本高 三四线城市对小品牌宽容度更高，更容易接受本土品牌 三四线城市用手机购物的比例，其实比一线城市还高*而且三、四线城市综合运营成本更低，更适合需要快速试错的初创阶段关于XXXX成立于2013年11月在中16、山三乡成立我们致力于打造2小时鲜果销售和配送网络。让用户在网上买生鲜商品比去超市还方便。于14年9月天使投资到位。现在已在中山覆盖了14个镇区，总部员工22人。15年1月份月度营业额超过90万，成为中山最大的水果销售商。我们希望未来能立足于珠三角，面向全国铺设一张能覆盖主要经济区域的生鲜销售及配送网络XX的价值观未来若干年内，会有越来越来行业利用互联网手段进行自我升级改造。去中心化、去中间商是大势所趋。传统行业中，链条越长的行业越值得改造。生鲜行业未来的竞争是拼链条的短度和网络的广度。以水果为填充物，一个自下而上的、去中心的生鲜网络将会是更具生命力的。XX发展历史2014.4第一个复制网点在北17、京回龙观开业，尝试一线城市的OO22OO鲜果配送2014.10在中山中部同时开44个直营网点2014.6正式成立XX总部；第三家分点在中山坦洲开业2014.12中山北部44个网点试业月度销售额超过7711万2014.3通过一系列活动，XX在三乡具有一定知名度，月度销售额超过1155万2014.9启用区域中央冷库，由中央冷库统一存储和配货，第二笔天使投资到位2014.5XX第二家分点在中山东区开业；第一笔天使投资到位2014.11iiOOSS第一版上线66个后端系统的第一版基本完成2013.12开业第一个月 销售额超过99万元2014.8第一次尝试大型团购，11天售出11000000份车厘子2018、13.11.13第一家XX 网点在中山三乡试业2014.7粉丝数超过11万人开通团购功能开通网上支付功能BUSINESSCANVASWHOWEARENOW通过OO22OO方式，用了一年时间成为了中山最大的水果零售商OPPORTUNITY痛点：11.传统水果摊购买水果存在以次冲好短斤缺两的情况，很难买到好水果 22.传统电商也在配送及退换货无法满足生鲜产品要求 33.传统电商移动端购物体验差市场前景：11.水果整体需求增长空间巨大 22.中高端水果需求将快速增长市场前景：11.水果行业暂时还没出现垄断性巨头，电商领域的水果业也是刚起步 22.OO22OO电商为电商行业最后一个机会 33.三线以下19、城市/城镇网络购物需求强劲，人均消费水平超11,22线城市STRENGTH11.可能是国内OO22OO实操经验最丰富的团队 22.创始人均是各自领域的专业人才且高度互补 33.网络具有自我造血生长功能 44.已有11个网点，系统已基本准备好，具备快速复制的可能SHORT-TERMGOAL22001155年底覆盖珠三角44个以上市/区前成为全国第二大的水果垂直电商 22001166年年中前：11.基本覆盖了珠海市中山市江门市东莞市佛山市；并且开始覆盖广州和深圳部分区域 22.总网点数超过110000个 33.大部分网点能持续盈利，形成优秀的现金流 44.月营业超22000000万/月 55.在珠20、三角成为最知名的水果电商品牌 CURRENTSTATUS经营现状：11.已在中山开始1111个网点覆盖1144个镇区 22.月销售额达120万，在中山具有一定知名度 33.已超过百果园，成为中山市最大的水果零售商 44.粉丝数接近77万人 55.已基本完成全流程系统开发，包括66后后端系统一个微信商城两个平台的AAPPPP 66.总部有2200人左右，形成了一支稳定的开发和运营团队WHOWEWANTTOBE全国最大的生鲜类销售和配送网络 全国最大大生鲜销售及配送网络 生鲜类电商行业中的天猫BUSINESSMODEL打造啊XX薄终端网点:11.提供极致的水果购物体验 22.22小时内免费送货上门21、，无理由上门退后 33.缩短流通渠道，获取比传统水果销售更高的利润 44.建立品牌偏好度，获取品牌溢价直营+合作加盟迅速复制:11.加盟商出资组建子公司 22.利用加盟商资金织造物流网 33.利用电商营业收入支撑物流网THETEAM陈子林/CChhiillaamm CChhaann 77年IITT经验，77年市场营销经验！曾任北京奥美行动副总经理！DDrraaggoonnwwiinnggss（移动应用）创始人并成功退出冯新宇/SSuunnnnyy FFuunngg 1144年IITT从业经验，曾任多家IITT公司CCTTOO！曾在广州创办过两个IITT公司:ffllaasshhiinnnn.c22、coomm 及 ddiiyyiinnnn.ccoomm陈卓彬/BBeenn CChhaann 经营水果超市多年，丰富的水果行业供应链管理经验！未来12个月发展计划2015Q2在珠海及东莞开设XX网点总体网点数超过2200家 月度销售额能突破118800万/月成立进口采购部门，开始国外产地采购 2015Q3新增番禺及江门 总体网点数超过4455家 月度销售额能突破445500万/月 开始正式启动XX总店，面向全国发货2015Q4进入广州及佛山总体网点数超过7700家 月度销售额能突破11000000万/月 XX在珠三角地区具有一定知名度 在已开通服务城市开始部分试点开放平台式加盟，争取在成熟区域23、做到全覆盖2016Q1总网点数超过112200家 月度销售额超过11770000万月 在全珠三角范围内开放 平台式加盟2016Q2基本覆盖珠三角及 周边主要城市 总网点数超过220000家 月度销售额超过33330000万月季度营业额（万）用户数（万）7 14011 2384570未来15个月目标150100500200300250400030002000100006000500080007000销售额用户数网点数2002402016第2季1201202016第1季62015第1季42014年第4季7,4004,4002,200602015第4季1,050302015第3季20 450152015第2季34Thank you.36