物业项目经理绩效考核Tag内容描述：
1、但它的位置要摆得恰当 2. 对抵制的人员表示理解和关心对抵制的人员表示理解和关心 3. 避免批评人们对转变作何反应避免批评人们对转变作何反应 4. 对于所有受变革影响的人们的担忧对于所有受变革影响的人们的担忧 作出答覆,但是步子要慢作出答。
2、括监控岗位,采叏表扬激劥教练回馈等方式进行 员工管理. 值班经理操作手册 446 合伙人休假期间,工作电话请示前三 跟人力资源管理相关 员工突収亊件工伤罢工冲突. 员工投诉 骨干员工离职需项目经理协劣面谈 546 本次培训目的 知人 善用 。
3、各项工作权重之和为 100,完成质量每项满分均为 5 分,得分权重上级评价分值 ,满 分 5 分 序序 号号 工作内工作内 容容 预定目标预定目标 完成时间完成时间 权重权重 合计合计 100100 完成情况描述完成情况描述 上级评价上级。
4、二 客观性原则:考核要做到以事实为依据,对考核对象的任何评估都应有事实 根据; 三 开放沟通原则:在整个考核过程中,考核者和考核对象要开诚布公地进行沟通 与交流,考核结果要及时反馈给考核对象,肯定成绩,指出不足,并提出今后应努力和改 进的方。
5、度考评期内累计不到岗超过 3 个月包括请假与各其他各种原因缺岗 的员工及入职不足个月的员. 三三三三绩效考评指标确定和修改的基本原则和程序绩效考评指标确定和修改的基本原则和程序绩效考评指标确定和修改的基本原则和程序绩效考评指标确定和修改的基。
6、 100 工程管理部 2 特种设备保养 计划完成率 月季年度 特种设备计划保养数 特种设备实际保养数 100 工程管理部 3零修急修及时率月季年度 零休急休总数 数时限内完成的零休急休 100 工程管理部 4公共设施完好率月季年度 公共设施。
7、 3考核原则员工考核采取公开公平公正科学有效原则,并遵从公司整体绩效导向要求,使员工与公司荣辱与共,实现共同发展与共同进步.4考核领导小组谌厚亮总经理蔡伟及王宝水负责组织考核工作,并承担部分员工考核管理职能,包括员工考核制度流程的审批及员工。
8、被淘汰,解决干好干坏一个样,干和不干也一样的弊端.在内部形成一个竞争上岗,择优上岗的风气.1.3促进管理标准规范化,使各个层次的工作任务具体量化,使不同岗位上的员工主动动脑筋,想办法,主动思考问题,解决存在的问题,优质地完成任务.改变一个人。
9、费用开支预算及结算,控制管理成本,管理费收缴率达90.ABCDE3每月做好工资表,加班统计,每季或半年做好员工奖励的评定工作,及时送交公司审批.ABCDE4负责检查项目员工的工作及组织员工自评考核等.ABCDE5负责项目社区文化方案的制定及。
10、定使用礼貌用语, 工作过程中使用规范礼貌用语, 微笑服务 5 5 服务意识良好, 能够积极接受客户或同事的意见, 不与客户或同事发生 争吵或有失敬失礼的行为. 5 工作纪律 30 6 按规定作息时间上下班如迟到早退各扣 1 分,旷工一天扣 。
11、 5 3 上班工作严禁岗位喝酒,不带酒气上岗;违纪一次扣 5 分 5 4 不得利用职务之便做与工作无关的事情; 5 5 保守小区业主资料和其他公共设备资料档案, 末经领导同意不得让他人 翻阅; 5 服务态度 20 6 接待业主微笑服务,按。
12、讲客观讲开放沟通; 不讲条件,不讲情面,不讲照顾; 四考核人:根据公司组织结构图,每位员工由其直接或间接上级对其考核.公司经理总体监督绩效考核实施; 公司副经理负责制度统筹实施推进; 见下表: 2 被考核者 考核者 考核复核 副经理 经理 。
13、部的双向承诺制度,把劳动契约向深层次的心理契约转化.企业从尊重员工信任员工出发,使员工乐意自我激励自我监督自我约束自我鞭策,充分发挥员工自身的潜力,为XXX品牌的建立努力工作,使企业与个人共同达到双赢的目标.二 2003年工作中出现的问题1。
14、上级领导经过岗位时要求敬礼,敬礼姿势较 准确; 2 4 举止文明大方,动作手势规范准确有力;不可将手插入口袋,不可 勾肩搭背; 2 服务态度 10 5 精神饱满热情,按规定使用礼貌用语,主动与业主或同事打招呼;工 作过程中使用规范礼貌用语。
15、上级领导经过岗位时要求敬礼,敬礼姿势较 准确; 2 4 举止文明大方,动作手势规范准确有力;不可将手插入口袋,不可 勾肩搭背; 2 服务态度 10 5 精神饱满热情,按规定使用礼貌用语,主动与业主或同事打招呼;工 作过程中使用规范礼貌用语。
16、期检查与物管员及相关人员核对,未做到,扣2分次项.3.未按标准要求开展各项日常管理工作,扣2分次项.4.按时发放职工工资,不出差错,未做到,扣5分次.5.未按规定完成临时交办工作任务,扣5分次项.6.所管理物业范围内发生财务责任事故,根据事。
17、能及经验3 组织能力3 培养下属的能力2 创新能力2 善于利用各种资源,有效控制成本的能力2 应变能力2 30分时间管理能力2 理解能力2 适应及承受工作压力的能力2 工 作 表 现 执行力5 工作主动,信息反馈跟进及时5 有高度的责任心。
18、不擦气味浓重的发油,不染发,不留怪发型.女 员工发长如超过衣领须在脑后盘起,头花为黑色.男员工不准烫发留胡须,发长前不过 眉,侧不过耳 手及指甲清洁,指甲长度以从手心方向看不到指甲为准,不许涂指甲油,不化浓妆 除结婚戒指耳丁外不可佩戴其它。
19、项.4.未按规定对设备设施维护保养情况进行巡查抽查及记部录,扣2分项.5.每月按时对片区副总与财务提供的各项收费报表进行核对,发现问题未及时给予纠正处理,扣5分次;报表上报后被上级主管发现报表错误,扣2分次项.6.未按规定对管辖区域进行巡查。
20、管理能力3 适应及承受工作压力的能力2 培养下属的能力2 知识面2 知人善用知人善免2 30分判断力及决策能力2 创新能力2 工 作 表 现 执行力5 工作主动,信息反馈跟进及时5 有高度的责任心,勇于承担责任3 对内对外服务态度3 20分。
21、 3考核原则员工考核采取公开公平公正科学有效原则,并遵从公司整体绩效导向要求,使员工与公司荣辱与共,实现共同发展与共同进步.4考核领导小组谌厚亮总经理蔡伟及王宝水负责组织考核工作,并承担部分员工考核管理职能,包括员工考核制度流程的审批及员工。
22、正确位置;3违规一次扣2分 服务态度 10 2.1精神饱满热情,按规定使用礼貌用语,主动与商户或同事打招呼,工作过程中使 用规范礼貌用语,微笑服务,热情待客; 5违规一次扣3分 2.2服务意识良好,能够积极接受商户或同事的意见,不与商户或同。
23、项.3建立完善各种收费台帐,保管使用好发票及收据,每月定期检查与物管员及相关人员核对,未做到,扣2分次项.4按规定对财务档案进行管理,未做到或延时,扣2分次项.5未按标准要求开展各项日常管理工作,扣2分次项.6未按规定完成临时交办工作任务。
24、其他公共设备资料档案,不得随意向外泄露; 4 工作计划 20 4 全面落实公司下达的各项经济效益指标和管理目标 5 5 根据各个阶段管理要点的不用,按科学实效的原则,拟定工作计划,并 实施 5 6 合理控制本部门各项费用,杜绝浪费,有成本意。
25、员工绩效考核和奖惩管理,做到奖优罚劣,激励员工工作积极性,增强企业活力,提高服务品质,达到企业的经营目标,特制定此绩效考核实施方案.二 适用范围本方案适用于中正物业鹿泉分公司正式员工及试用员工三 绩效考核的三公四严原则1. 三公原则:1 公。
26、章制度, 按规定作息时间上下班, 有事离岗必须经领导 同意,未经领导同意离岗按违纪处理超过 2 小时按旷工处理; 3 4 上班工作严禁岗位喝酒,不带酒气上岗;违纪一次扣 5 分 3 5 不得利用职务之便做与工作无关的事情; 4 服务态度 1。
27、力4 培养下属的能力2 时间管理能力2 适应及承受工作压力的能力2 创新能力2 30分理解能力2 知识面2 知人善用2 工 作 表 现 执行力5 工作主动,信息反馈跟进及时5 有高度的责任心,勇于承担责任3 对内对外服务态度3 20分合理化。
28、 3 3 接待业主禁止使用我不知道这件事情不归我管等服务忌语, 2 工作纪律 30 4 按规定作息时间上下班, 有事离岗必须经领导同意, 未经领导同意不得 擅自离岗; 5 5 上班时间不利用工作电脑玩游戏,QQ 聊天,做与工作无关的事情违 。
29、0.4 0.2 个 人 素 质 礼 仪 仪表 个人素质思想道德优 秀,并不断完善,讲究 规范的礼节礼貌,个人 仪容仪表良好,部门素 质民主评议为优秀 个人素质思想道德良 好,较注意礼节礼貌仪 容仪表, 素质民主评议为 良好 个人素质一般,讲。
30、得收入 的关系,获得努力向上改善工作的动力; 2坚持公平公正,注重实绩原则; 3以岗位职责为主要依据,坚持上下结合左右结合. 4定性与定量考核相结合. 二组织领导 由公司正副经理项目经理公司办公室人员组成员工考核工作小组,制定员年度考核 办。
31、围内,是否有专业 知识技能及经验,是否运用 于组织及工作相关的业务上, 足以解决问题. 5组织能力 能否按计划组织实施,并根据 实际情况做适当调整 6解决问题能力 在任何情况下,是否有能力迅 速而准确地掌握问题. 7沟通协调能力 是否有效利。
32、所确定的绩效目标的实现程度以及为实 现这一目标所安排预算的执行结果进行的综合性评价,得以确保迈 科国际大厦物业管理处的营运与发展,同时,成为员工教育培训 工作调动,以及进行提薪晋升奖励表彰等客观可靠的依据, 保证员工有计划的提高业务水平,有。
33、考核小组考核小组及职责及职责: 1公司中层管理人员:中层管理人员 1.1 绩效考评小组成员: 组长:胡奕 副组长:游维民蒋春涛 组员:绩效主管总帐会计品控主管总经理秘书 1.2 绩效考评小组负责审核全公司的绩效考核情况 1.3 绩效考评小组。
34、020 绩效评价维度绩效评价维度 评价指标评价指标 权权 重重 调动和激励下属工作调动和激励下属工作 激情的能力激情的能力 10020 01 业务知识 1010 02 计划能力 1010 03 决策行动能力 1010 04 组织领导能力 1。
35、2年度考核:对保安部经理当年的工作绩效进行考核,考核时间为下年度 1 月份的 日,遇 节假日顺延.年度考核得分各季度考核相加总得分4,即季度考核的平均分. 三考核内容三考核内容 根据保安部经理的岗位职责及绩效目标,设定的具体绩效考核指标及评。
36、不可量化;以效益来 分包括即期与远期; 以形态来分包括无形和有形. 公司制定 绩效考核计划 一 来考核员工绩效中的可量化部分,制定绩效考核计划二靠考核员工绩效 中的不可量化部分. 三考核的组织三考核的组织 绩效考核工作由行政事务部组织.行政。
37、效考核和年度绩效考核两种,其时间安排 如下表所示. 绩效考核时间表绩效考核时间表 绩效考核 时间安排 备注 类别 名称 季度绩效考 核 第一季度绩效考核 4月 1日10 日 具体的绩效考核 时间由人力资源 部负责安排和通 知. 第二季度绩效。
38、流于形式敷衍了 事的得 35 分;当月未进行任何培 训工作的不得分. 注:该项目现有岗位每月必须进行 至少一次培训,缺一个岗位扣 3 分. 2 自检体系的建立与执 行 自纠自查 6 要点:1对服务内容的完成情况 如何进行检查的;2发现问题。
39、招商部企划部行政部财务部 门日常工作效率和人员素质,同时强化员工的有效管理与监督激励与约束,使各阶段工作目标能够及时有效地实现. 二考核原则 1经营考核定量管理考核定性相结合. 2定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观. 3考核。
40、 2务升 3提奖励 4教培我开发业涯. 三三条条 核核原原则则 1以效为导向原则 2定性与定核合原则 3公平公正公开原则 4多度核原则. 核核对对与与核核周周期期 二二 四四条条 核核对对 本制度于下列员工以外保利物业全体员工 1实习期员工。
41、予各级人员与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇,以促进组织管 理的公正和民主,激发员工工作热情和提高工作效率. 第二条第二条 考核用途考核用途 人员考核的评定结果主要包含以下几个方面: 1合理调整和配置人员; 2职务升降; 3提薪奖励; 4。
42、金的发放提供依据.通过考核准确衡量员工工作的质和 量 ,借以确定浮动工资和奖金的发放标准. 3绩效考核是对员工进行激励的手段.通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策促进作 用. 绩效考核的基本原则 1客观公正科学简便的原则; 2阶段性和连续性相。
43、重三个等级, 分别予以不同程度的加分和减分. 二二 考核量表考核量表 1基本绩效考核指标总分基本绩效考核指标总分 30 分分 考核项目考核项目 考核内容和方式考核内容和方式 标准分标准分 考核者考核者 工作态度工作态度 主动性:对职责范围内。
44、重三个等级, 分别予以不同程度的加分和减分. 二二 考核量表考核量表 1基本绩效考核指标总分基本绩效考核指标总分 30 分分 考核项目考核项目 考核内容和方式考核内容和方式 标准分标准分 考核者考核者 工作态度工作态度 主动性:对职责范围内。
45、为 6 分.二二 考核量表考核量表1基本绩效考核指标基本绩效考核指标总分总分 10 分分考核项目考核项目考核内容和方式考核内容和方式奖励及惩罚奖励及惩罚分数分数考核者考核者工作态度工作态度主动性:对职责范围内的事是否主动积极完成.不主动不积。
46、以及薪酬调整提供合理的依据,同时为员工与上级领导之间提供一个正式沟通的机会,并使员工清楚公司对自己的真实评价.二适用范围本规定适用于 xx 年 9 月 30 日以前入职员工. 考核表分为管理人员和一般员工;其中管理人员包括:项目部主管及以上。
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