1、xxxx 物业物业保洁主管保洁主管绩效考核表绩效考核表 部门:部门: 职务:职务: 姓名:姓名: 日期:日期: 考核项考核项 目目 序序 号号 考核内容考核内容 分分 值值 自自 评评 考评考评 组组 仪容仪表 (10%) 1 按公司规定统一着装,佩戴工作证、带好保洁用具; 5 3 工作中严禁双手叉腰或将手抱在胸前,也不可以将手插在衣裤袋内 5 服务态度 (10%) 4 精神饱满、 热情, 按规定使用礼貌用语, 工作过程中使用规范礼貌用语, 微笑服务 5 5 服务意识良好, 能够积极接受客户或同事的意见, 不与客户或同事发生 争吵或有失敬、失礼的行为。 5 工作纪律 (30%) 6 按规定作息
2、时间上下班(如迟到、早退各扣 1 分,旷工一天扣 5 分) 5 7 上班时不得擅自离岗(违反扣 5 分),不做与本职工作无关的事情(违 反扣 5 分); 8 8 诚实公正谦洁、遵守公司各项规章制度,服从领导、听从指挥,带领员 工积极完成领导安排的临时工作; 10 10 工作期间不准回家, 不进麻将馆或者其他娱乐场所, 聚众闲聊、 拉家常; 4 11 诚实公正谦洁、团结同事、不拉帮结派、不散布谣言; 3 工作职责 (30) 12 每日负责做好分管范围道路、楼道、会所、公厕、地下车库、电梯轿箱 等区域的清扫保洁, 保持区域地面无纸屑、烟头、污垢、手纸、果皮等, 保持清洁卫生 10 13 做好公厕的卫生保洁工作,做到五净(地面净、窗净、墙净、便池净、 台盆净),公厕内无臭味,清洁卫生 10 14 每日巡视各责任范围的清洁卫生状况, 发现问题及时解决, 并做好工作 记录。 10 综合素质 (20%) 15 遵守职业道德,努力提高自身综合素质 10 16 工作认真负责得到公司表扬的奖励 30 分,违纪罚款一次扣 5 分,旷工 一次扣 20 分,受到公司通报批评的扣 30 分; 10 考评得分考评得分 考评组成员:考评组成员: