1、办公楼外墙石材及商业外立面装饰后补预埋件安装石材幕墙施工方案编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编制单位： 编 制: 审 核： 批 准： 二XX年X月目录第一章 总体概况4一、工程简介412）建筑钢结构焊接技术规程（JGJ81-2002）414）施工现场临时用电安全技术规范（JGJ46-88）4二、工程要求42、工期要求：自工程开工之日起100天。4三、结构特性41、结构特点42、防腐性5四、幕墙设计要求53、设计师考虑材料受热变形而产生的磨擦外裂声措施。5第二章 施工进度计划和各阶段进度的保证措施5一、施工进度计划5二、各阶段进度的保证措施51、工期承诺目标52、2、工程进度计划及保证措施53、劳动力使用保证措施74、材料采购保证措施7物资材料运输基本路线85、材料采购及进场计划86、材料供应措施87、配合业主采购材料的选用把关98、材料的进场验收措施9三、施工进度计划表（详见附表）10第三章 施工方案及质量保证措施10一、主要分项分部工程施工方案101、后补预埋件的安装102、石材幕墙施工工艺及技术方案12b、粘附物的清除21二、质量保证措施221、本工程质量目标：222、工程质量保证体系224、质量保证管理制度24第四章 机械设备计划措施31一、机械设备配备计划311、技术先进性与机械设备适用性31二、拟投入的主要施工设备表32第五章 安全保证措施3、33一、安全生产目标33二、安全生产保证体系336、项目部经理安全生产职责和安全管理342）现场安全员353）库管员354）施工队长355）工人35四、安全管理措施351）安全管理九不准：362）职工五项拒绝权：36五、加强安全教育，建立安全检查制度37六、施工现场的安全控制371、开工前做好以下准备：372、持证上岗373、一般性规定384、施工用电385、“四口”防护386、季节性安全施工措施387、事故隐患的控制38七、纠正和预防措施391、纠正措施392、教育和培训393、安全记录39八、安全用电措施39十、施工现场消防管理措施401、具体防火措施如下：402、严格执行动火审批制度。44、0第六章 文明保证措施421、在保证安全生产的同时，加强文明施工教育，具体包括：42（1）施工现场必须挂牌施工，以便社会监督，促进文明施工。43第七章 与总包、业主及监理单位管理、配合、协调措施43一、协调管理配合的目的43二、与业主方配合446、组织建筑工程质量监督部门进行工程中间验收，竣工验收。45三、与监理公司配合45第八章 售后服务措施45一、安全检查的内容451、幕墙框架结构的检查：452、幕墙装饰面的检查：453、其它方面的检查：45二、工程交付提供业主资料内容46三、工程交付回访安排46第一章 总体概况一、工程简介本工程“XX城4地工程一标段1-1#楼外墙石材干挂”位于XX市北部5、新区XX园XX湖北区居住区。编制依据标准及规范1）金属与石材幕墙工程技术规范（JGJ133-2001）2）建筑结构荷载规范（GB50009-2001）3）建筑抗震设计规范（GB50011-2010）4）混凝土结构设计规范（GB50010-2002）5）钢结构设计规范（GB50017-2003）7）建筑设计防火规范（GB50016-2006）10）建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）11）建设工程施工现场供用电安全规范（GB50194-1993）12）建筑钢结构焊接技术规程（JGJ81-2002）13）建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范（JGJ130-2001）14）施工现6、场临时用电安全技术规范（JGJ46-88）15）金属覆盖层钢铁制件热浸镀锌层技术要求及试验方法（GB/T13912-2002）以上规范、规定如为失效版本，则应以现行有效版本替代之。本工程主要工作范围和工作内容为：XX城4地工程一标段1-1#楼外墙石材干挂（含商业）一层石材干挂及石材实贴施工（石材甲供）、商业门头广告位灯箱制作安装（包括配电箱以后的配线及灯具）、商业外立面造型铝格栅、商业顶玻璃栏杆、石材柱头灯安装（包括配线，灯具甲供）、雨棚（入户大堂旁防坠雨棚）等，电线及线管甲供。从外观上看，该居住楼设计新颖、造型独特、富有层次感。作为大楼至关重要的外墙装饰，对该楼的整体效果和外观质量产生了重要7、影响，我公司愿意为此奉献全部的智慧和劳动，使之成为XX市的优质高标准的城市景观工程。二、工程要求1、质量要求：符合国家现行有关设计、施工、验收规范标准，强制性要求。2、工期要求：自工程开工之日起100天。三、结构特性1、结构特点依据相关规程、规定对建筑幕墙承载力与变形的要求，严格保证系统有足够的强度和刚度。并保证在各种荷载情况下，均不存在结构损坏变形。2、防腐性钢连接件与埋件的焊接处刷两道环氧富锌防锈漆作为防腐处理，和幕墙固定的紧固件均采用镀锌钢角码和穿心螺栓，其它部位均采用螺丝或轻质铝附件，不同金属材料的接触处采用高强度橡胶垫片隔离，以防电位差腐蚀。四、幕墙设计要求1、幕墙系统结构设计必须确8、保独立构件及整体配合再生产、运输及安装等所有过程中可能承受的压力，荷载及温度变化等，完整无损。2、为防止气流从外部穿过接口、节点进入室内，空气渗透性能应达到国家规定要求。3、设计师考虑材料受热变形而产生的磨擦外裂声措施。4、胶与粘接材料的结合必须进行相容性测试，并保证满足GB/T14683-93要求值，不允许使用过期胶粘接、填充材料。第二章 施工进度计划和各阶段进度的保证措施一、施工进度计划根据“XX城4地工程一标段1-1#楼外墙石材干挂”工作量大的特点，我公司在中标通知书送达的同时开始进场前准备工作，并随时配合预埋件的埋设工作，合同签订后争取在最短的时间完成图纸及技术交底及确认施工图及施工组9、织设计、材料订货等施工前准备工作。并根据甲方与承包方制定的总体施工进度计划按时在 100 日历天内完工。二、各阶段进度的保证措施1、工期承诺目标本工程工期自开工之日起100日确保完成此工程。2、工程进度计划及保证措施工期遵照我公司投标文件对工期目标的要求，即：从业主下达开工令之日起，于承诺工期内完成本工程招标范围内的全部外装饰工程。我司保证在工程具备安装条件后，根据业主和监理单位总体计划的要求，着手图纸的深化设计，并准备样板施工，总体一定满足业主的工期目标。工程进度计划保证措施：（1）优化工程设计是所有工作成败的前提。为此，公司拟组织的总工程师带队的专题设计小组进驻工地进行现场设计。1）专人专10、题专攻，集中优势力量，重点冲破，免受其它工作影响。2）与业主现场指挥部保持经常性联系，了解业主有关信息，以便及时作出反应。3）与建筑师保持密切联系，并按“方案图设计，认可，施工图设计，认可，翻样图设计，生产加工”程序进行操作避免走弯路，提高工效。（2）优化工艺设计，确保加工与安装工厂化、标准化。针对该工程的特点，充分发挥本幕墙结构系统优势，并进行进一步的工艺总结和评审，使该产品更系统化、工厂化、标准化，以提高施工效率。（3）由项目经理配合总包方，根据业主要求进行进度管理，科学编排施工进度计划。进行严格科学的管理，避免“欲速则不达”造成窝工、返工等现象。同时，组织专人负责质量及安全管理做好进度管11、理的辅助工作以保证采购、加工、运输、仓储、安装、成品保护等各个环节处于正常动作和受控状态，保持整个运行机制的弹性和高效性。加强现场质检力量，边施工边自检、互检、专检，以保证每步工序一次性验收，减少校正、调控时间。（4）材料供应是工程进度的关键因素，尤其是幕墙工程涉及外加工生产材料较多，不但生产周期长，而且周期时间难以控制。为避免出差错，对于这种大型工程，充分利用本公司与多家大型材料供应商多年协作的友好关系和良好信誉，能确保在各种困难条件下，为本工程所需材料均可优先供应。（5）指派专人分阶段到材料供应厂检查与督促材料生产进度及质量。（6）提货时派质检员到材料供应厂验收后提货,避免原材料因质量、数12、量原因返工。（7）采取汽车货运以减少途中运输时间。（8）编制详细的施工进度计划表，并按周编制实施计划，制定每日排工表。每周由项目经理主持召开现场生产调度会。在施工网络计划中列出关键线路上各项工作并作为重要控制对象，每日检查日进度。采用同步施工法，以减少流水步距，即各段不同型式的幕墙材料同时定购，同时供货，现场同时施工。（9）石材加工均在工厂内完成，其它构件亦在工厂内完成，现场不再进行二次加工，以减少现场制作时间，提高安装工效。（10）组织一支高素质的安装队伍进行施工作业。公司现拥有足够的固定安装工人，对于安装工人，公司执行“定期考核，竞争上岗、班组建制，统一指挥，联合作战”的职工队伍建设方针，13、不雇用临时工，不转包或分包，以保证使用熟练工人，执行标准工艺，应用熟练技术，制造优质产品。（11）严格控制打胶环境，车间的干湿度及温度要稳定，温度控制在25左右，相对湿度不低于50%。车间要密封，环境要洁净。（12）严格控制工人的操作程序，加强质检力度，对不合格产品绝对不能出厂，加强奖罚力度。3、劳动力使用保证措施为了保证工程的顺利进行，根据本工程的具体特点，我公司将认真挑选技术素质好、作风过硬的施工人员参加施工，施工高峰期选派90人进驻工地。施工中，我司将进一步加强生产调度管理，合理调配劳动力，在八个施工面内穿叉施工，对技术性较强的关键工序进行严格管理，抓住关键工序，保证施工进度和创优目标的14、实现施工。作业队劳动力分为制作和安装两部分，其中制作部分在工厂内作业，安装作业队在工地现场作业。4、材料采购保证措施（1）材料运输保证措施1）材料供应商依据合同要求送货至现场，期间一切保证措施由材料商负责，我公司负责组织对进到现场的物资进行验收。2）验收合格的材料由材料员、仓库管理员负责入库贮存，并分类存放，标识清楚。3）仓库管理员依据施工任务书签发出库单，实施限额领料制度。4）在材料的垂直运输及二次搬运过程中，用木垫板、木框、木架等对出库材料认真防护，以防损坏。5）每隔50米需有贮存位置，按施工计划每天将下一天的材料提前送到要施工的位置。6）生产科在大宗物资搬运前，编制运输方案，项目经理批准15、后提供给材料采购员。7）仓库管理员针对所进物资的类别、性能、数量，勘察确定卸放地点及保管方法，准备好相应的装卸搬运工具、设备、人力。8）库管员对库存物资经常检查，定期保养，采取有效的措施防尘、防锈、防漏、防水、防霉、防毒、防盗、防火,确保物资质量完好，定期盘点，数量准确。9）待检物资与已验收物资严禁混放。10）在贮存搬运过程中必须保持包装完好无损。11）物资材料在施工楼层的贮存地点周围显眼处张贴告示，予以标明。12）物资材料及包装箱加枕木垫于地面上。13）我公司的物资材料运输基本路线是：物资材料运输基本路线加 工 厂工 地 现 场加 工 间施工现场贮存点安 装仓 库材 料 供 应 商5、材料采16、购及进场计划主要材料用量及采购计划控制：（1）材料供应是工程进度的关键因素，尤其是幕墙工程涉及较多的外购材料，不但生产供货周期长，而且周期时间难以控制，手续复杂。为避免出差错，对于本工程，我司拟由公司物资部主管该工程材料供应工作，并充分利用本公司与多家大型材料供应商多年协作的友好关系和良好信誉，能确保在各种困难条件下，为本工程所需材料均可得到优先供应。（2）指派专人分阶段到材料供应厂检查与督促材料生产进度及质量。（3）提货时派质检员到材料供应厂验收后提货，避免原材料因质量、数量原因返工，造成工期延误。（4）大部分材料均由现场实测尺寸后下达加工任务单，由公司工厂内加工完毕后运至工地安装，采用汽车17、运输以减少途中运输时间，现场设临时仓库以储备待安装的半成品，并由专人管理仓库。6、材料供应措施根据我公司质量管理体系文件的具体要求，项目经理部生产科参照施工进度计划表，技术科对各种材料提出的要求、根据施工预算书，编制本工程总、月、旬物资材料需求表，材料科参照需求表编制物资材料采购表，由项目经理确认后，提前一周报公司物资部，物资部在合格供应商花名册中选择考察信誉良好的供应商，并与之签订相应物资材料采购合同。注明物资材料的规格、型号、品牌、产地、运输方式、供货日期、质量标准、验收方式等内容，使供应商按实履约，按期发货到施工现场。这样项目经理部一方面保证了物资材料的及时供应，另一方面又不至于使工地临18、时仓库的材料长期积压，形成早进库早出库的良性循环。7、配合业主采购材料的选用把关（1）对于本工程使用的大宗材料采购，充分利用我公司多年来施工中与供应商建立良好的合作供应关系和熟悉市场的优势，积极向业主推荐符合本工程使用的材料，并附带国家认可检测机构出具的材料性能检测报告，供应商企业信誉等资料，以便业主选择确定材料供应商。（2）在材料的选用上，我公司挑选符合本工程设计文件中各项材料性能符合标准的材料，准备材料样品，并请业主、监理、供应商共同对材料性能及要求，对照材料样品进行联合验收签字封样，作为大批材料样品进场验收使用的依据。（3）对于本工程业主供应的材料必须符合我方技术科提出的各项技术性能要求19、，达不到验收标准的，由我公司材料科向业主办理退货手续，并说明退货的理由。若由于我公司材料未按业主、监理、供应商三方签字的材料封样程序，对业主供应的材料各项性能核验，出现的因材料质量不符要求，引起的工程质量事故，我方对此负有全部不可推卸的质量责任，不推诿。8、材料的进场验收措施我公司采购的大宗物资，均由项目部材料科填写材料报验单汇同业主代表、监理工程师按材料性能要求，对照材料小样进行联合验收，并签字确认，必要时并委托当地的质量监督检测站进行材料性能检测。工程物资材料进场验收程序如下：业主代表监理公司材 料 科材料运货至现场材料科申请验收委托试验标 识标 识不合格材料合格材料仓 库供应商 结合采购20、合同、加工图纸，核查进场材料的数量、规格、合格证、产地证书、生产日期及有效日期。三、施工进度计划表（详见附表）第三章 施工方案及质量保证措施一、主要分项分部工程施工方案1、后补预埋件的安装（1）预置后补埋件：根据复检确认的分割位置，先将后补埋件预置至各自的位置，预置的目的是检查预埋件安装时与主体结构中钢筋是否有冲突，同时察看是否存在难以固定的或需要处理才可固定的情况。（2）对后补埋件进行准确定位：对后补埋件进行准确定位，要控制预埋件的三维误差（X向20，Y向10，Z向10），在实际准确定位时不能积累误差，在定位准确后，对预埋件孔位进行标记、钻孔后采用四只M12110化学螺栓固定。（3）后补埋件21、施工质量评定：后补埋件属于隐蔽工程施工，固其质量验收必须按隐蔽工程验收有关规定进行，主要有以下几个方面：验收定位是否准确。是否固定、牢固。焊接是否符合要求。对其他工程是否造成影响。所用材料是否合格。资料是否已整理齐全。资料整理：应随工程施工进度随时整理，自检验收完后请甲方派代表验收、签字。要求：隐蔽验收的范围是全部工程。内容应包括：半成品、材料质量、安装质量。必须标明日期、施工人员、质量员。明确标明施工层、施工段、轴线位置。绘制详图。隐蔽验收记录完善，保存完整。（4）连接件安装。a连接件有很多种类，但一般情况下有两种：一种是单件式；一种为组合式。对每一工程来讲，可能同时两种连接件都采用。但不管22、是哪一种，其作用都是为了将幕墙与主体结构连接起来，故连接件的安装质量将直接影响幕墙的结构安装质量。b本工程连接件为110706mm，L=90mm双件式连接件，在安装前检查连接件是否符合要求，是否是合格品，热浸镀锌是否按标准进行，孔洞是否符合产品标准。c寻准予埋件。预埋件的作用就是将连接件固定，使幕墙结构与主体砼结构连接起来。故安装连接件时首先要寻找予埋件，只有寻准了予埋件才能很准确地安装连接件。d对照竖梁垂线。竖梁的中心线也是连接件的中心线，故在安装时要注意控制连接件的位置，其偏差小于2mm。e拉水平线控制水平高低及进深尺寸。虽然予埋件安装时已控制水平高度,但由于安装连接件时仍要拉水平线控制其23、水平及进深的位置以保证连接件的安装准确无误。f验收检查。对初步固定的连接件按层次逐个检查施工质量，主要检查三维空间误差，一定要将误差控制在误差范围内。三维空间误差工地施工控制范围为垂直误差小于2mm，水平误差小于2mm，进深误差小于3mm。g螺栓固定。对验收合格的连接件进行紧固，即将2个M12110mm型不锈钢螺栓紧固，紧固后应检查连接件的左右进出，上下垂直等应符合施工规范要求。h验收。对紧固好的连接件，现场管理人员要对其进行逐个检查验收，对不合格处进行返工改进，直至达到要求为止。i防腐。连接件在车间加工时亦进行过防腐处理（镀锌防腐），但由于点焊不锈钢螺栓时对防腐处理的破坏，故仍需进行防腐处理24、，具体处理方法如下：清理焊渣。刷防锈漆。刷保护面漆，有防火有要求时要刷防火漆。接件施工质量评定：三维方向的误差控制。连接件本身的翘曲、扭曲质量控制。焊缝的长度及焊缝质量。铁件防腐处理。2、石材幕墙施工工艺及技术方案（1）石材加工1）一般要求石材经过挑选，无裂缝、无风化、无隐伤、无破损。根据施工大样图，结合现场结构施工的实际状况、石材加工厂的生产能力，绘制石料加工大样图或定尺加工清单。包括：规格尺寸、数量、质量标准、表面形式、编号、成品保护方法、运输交货要求等。石材的具体加工由石材供应商进行，定尺交货加工完善的石材。2）色调与纹路如果使用面积不大，可能仅数块原石就能分割出足够的石材以供使用，因此25、其色调与纹路也就比较容易统一。但是对于大面积墙面，就要选择色调、纹路统一的石材以实现工程外观整体的统一协调，就不那么简单了。对于这些工程应先按石材的色调和纹路将石材进行筛选，将色调和纹路近似的石材用在建筑物的同一立面上，尽量避免石材墙壁浓淡不同的现象。3）形状、尺寸开采下来的原石通常尺寸是：长约3.0m，高约1.2-1.5m，宽度约1.0m左右。因此由原石裁切下来的板材长度最大在3.0m，宽度在1.2-1.5m的范围内。有关石材缺点术语及定义。翘曲：石材表面及侧面弯曲龟裂：石材表面及侧面上有细微裂痕斑纹：石材表面上局部的色调驳杂不纯风化：石材中可轻易削取变质部分缺角：石材正面角隅部位有小破损凹26、隐：石材表面有凹下部分斑点：石材表面上局部的斑点状色调不一致孔穴：石材表面及侧面上有孔穴。沾污：石材表面沾染上其他物质的颜色。色线：在有限长度内有杂色线。4）层理方向石材特别是沉积岩的层理构造成石材加工及安装时要考虑的一个重要因素。通常层理面被确认是矿物质组织变化及矿物质间结合力脆弱的地方。具有层理构造的石材，因切割的不同而具有不同方向的纹理。石材组砌而成的建筑腰线或女儿墙处的凹凸线板，若采用天然层理时，凹凸的线条容易引起磨损的现象，因此最好采用侧面层理。5）石材烧面处理烧面处理是在石材的表面用丙烷气体和高压空气混合所产生的高温火焰（1800摄氏度左右）急速加热，使表面数毫米厚范围内产生粗糙的27、表面质感。用火焰喷烧表面产生粗糙面的原理都是利用石材构成矿物质的热膨胀差异特性。在进行烧面处理之前，应先将石材加以粗磨，在研磨后才能进行烧面处理作业。另外，喷火器的移动路线会在石材表面出现加工时的方向性，因此在加工前应在石材的背面标注加工的方向，以使烧面处理完成后石材表面的方向性一致。用烧面处理石材表面的原理，是使构成花岗岩的石英和长石等矿物质产生龟裂，致使石材的表层受到损伤，因此要求采用烧面处理的石材板应具有足够的厚度。用烧面处理后的石材表面，用喷气抛光轮对烧面的微细凸出部加以研磨，增加石材色调浓度。6）石材的贮放A岩盘在造山运动后受到预压力，在开采石材时该预压力被释放，使得石材逐渐开始膨胀28、。含有预压力的花岗岩及大理石的膨胀速度在最被时很快，石材贮放时应有一定间隙。B石材应贮放避雨淋处。C石材不宜与有色物紧靠，以免污染。D远离油污。E存放在不易硬物碰撞处。F不宜阳光下曝晒，放在屋外曝晒时很容易产生剥离的现象。7）干挂单元石材安装顺序放 线不 合 格石材面板安装检 查 调 整嵌 缝 打 胶检 查 清 理板缝大小一致接缝宽度一致板面平整检 查 放 线予埋件埋件检查连接件安装主龙骨安装连 接检 查提花岗石计划花岗石加工花岗石验收花岗石排板选色角钢横梁安装龙骨防锈处理防雷防火系统安装防结露层安装隐蔽工程验收不 合 格（2）花岗岩石材幕墙施工工艺流程1）工艺施工流程：固定连接件，竖向槽钢安29、装，横向角钢骨架焊接，石材板块安装，密封胶嵌缝，清理。2）固定连接件本工程固定花岗岩干挂件采用6mm厚100mm长的铝合金挂件，用M825不锈钢螺栓固定于钢架结构上。3）竖向槽钢安装花岗石幕墙主框架为钢结构，主立挺采用10#热镀锌槽钢，槽钢用 M10*110mm螺栓连接于连接铁件上。4）横向角钢安装主立挺安装完毕，检查质量符合要求后，才可安装横梁，横梁50504mm角钢制作，连接时一端为螺栓连接一端为焊接。并应确保水平度偏差符合设计要求。焊缝处经清渣后涂刷三遍防锈漆。5）石材板块安装a、根据弹线实测结果结合石材加工图、施工图，对验收合格的石材进行安装前复查。b、依据石材编号-检查石材的色泽度，30、使同一幕墙的石材不要产生明显色差，最低限度要求，颜色逐渐过渡。c、用环氧树脂腻子修补缺棱掉角或麻点之处并磨平，破裂者用环氧树脂粘结剂粘结。d、根据设计尺寸，进行石材开槽。e、按图纸要求，用经纬仪打出大角两个面的竖向控制线，在大角上下两端固定挂线的角钢，用钢丝挂竖向控制线，并在控制线的上、下作出标记。f、支底层石材托架，放置底层石板，调节并暂时固定。g、固定螺栓，镶铝合金固定件，如果石材与平面线不平齐则调整微调螺栓，调整平齐，紧固螺栓，并将螺母用云石胶固定，防止螺母松动。h、石板间接缝按设计尺寸留出10mm宽的胶缝。i、用铝合金固定件安装石板，石板沟槽深度大于抗震设计变位量的1.5倍且变位后的最31、小搭接量不小于5mm，沟槽底与挂钩间最小距离不小于6mm，挂件与沟槽间隙用AB胶填满。6）耐候胶注胶工艺a、石材板块安装调正后即开始注密封胶，该工序是防雨水渗漏和空气渗透的关键工序。b、本工程根据设计规格选择垫杆填塞到拟注胶之缝中，保持垫杆与板块侧面有足够的摩擦力，填塞后垫杆凸出表面距玻璃表面约4mm。c、清洁注胶缝，选用干净不脱毛的洗洁布和二甲苯，用“二块抹布法”将拟注胶缝在注胶前半小时内清洁干净。d、粘贴刮胶纸：（略）。e、注胶：胶缝在清洁后半小时内应尽快注胶，超过时间后应重新清洁。f、刮胶：刮胶应沿同一方向将胶缝括平(或凹面)，同时应注意密封胶的固化时间。7）清洁收尾a、清洁收尾是工程竣32、工验收前的最后一道工序，虽然安装已完工，但为求完善的饰面质量，此工序亦不能马虎。b、玻璃表面的胶丝迹或其它污物可用刀片刮净并用中性溶剂洗涤后用清水冲洗干净。c、在全过程中注意成品保护。8）清理上述工序施工完成后，在脚手架拆除前，清除石材表面灰尘、胶痕等污染物。（3）元件加工、制作要求1）钢材的加工制作a、钢材加工在现场进行，要求现场加工场地有良好的清洁条件，符合加工要求。选择能保证加工精度的设备、机具及量具。b、钢材下料前，应认真核对图纸，并对建筑物进行复测，按实际尺寸调整下料。c、待加工钢材必须经验证，并由甲方确认，出厂合格证、钢材化学成分和力学性能测试报告齐全且复试合格才可下料。d、下料前33、必须检查钢材表观质量、热镀锌涂层完好情况，合格下料。2）加工精度要求a、截料尺寸精度：长度允许偏差为1.0mm；角度允许偏差为15；截料端头不应有明显加工变形，毛刺不大于0.2mm；孔距、孔位允许偏差0.5mm；b、钢材槽、豁、榫的加工精度：铣槽允许偏差：长度+0.5 mm，宽度+0.5 mm，中心线位线0.5 mm铣豁允许偏差：长度+0.5 mm，宽度+0.5 mm，中心线位线0.5 mm铣榫允许偏差：长度-0.5 mm，宽度-0.5 mm，中心线位线0.5 mmc、钻孔：检查钻床各部分是否正常，调整好所需转速，准备好需用的冷却液。 准备好钻头和工夹具等，工件压紧要平整牢固。按划线打样冲眼钻34、孔，使钻头对准钻孔中心线，开动钻床先锪窝，检查是否偏斜，若偏了要进行纠正。纠正时，对于较大的孔可用尖錾在孔的偏差相反的边錾低一些，较小的孔可用样冲眼纠正。钻小孔也可以在偏的方向用垫铁垫高一些，然后再试钻，直到窝修正后，将垫铁取出，即可钻孔。当孔快钻透时，应减小进刀力。（4）石材安装作业1)该工程中干挂石墙面和柱面工程量最大，施工亦较复杂，是施工管理、技术管理和质量管理的重点。石材板块安装前应将表面尘土和污物擦拭干净并六面养护两遍。石材板块两边嵌入量及空隙应符合设计要求。石材板块的安装应严格按设计要求进行。石材板块的固定方式、固定间距均要满足设计的要求。石材板块安装的作业精度直接影响到石材幕墙的35、外观，如：胶缝的宽窄、直线度等。钢框架精度不符合要求或石材板块不符合要求的应返工。2)该工程中干挂石墙面和柱面均采用小单元式结构设计，每个石材单元块自成安装体系，无论安装或拆除均不影响相邻的石材单元，幕墙横梁位置位于幕墙分格的分缝处，铝窗口四边的钢立柱钢横梁则按分缝线偏移45mm，施工过程分为：转接件安装，立柱安装，横梁安装，立柱与横梁接缝处理品，铝合金扣条安装、调整与加固防火板、避雷带、排水系统安装，石板材安装，填缝、注胶封胶，清洁、收尾、搭拆除外架：各项工序施工方法详见作业指导书。3)石材板块安装和拆除：为提高效率，石材板块安装时应遵守从左向右，从下向上的顺序安装，石材扣条与骨架锚固槽深为36、20mm，主楼石材留缝 10mm，石材拆除时将石材密封胶用小刀剔除，将固定压片的自攻螺丝拆除掉，用小勾将压块去掉，后向上移动石材10 mm，即可取出石材。按上述相反的程序可重新装上石材。(4)装配要求1)固定配件采用专用铝挂件。2)固定配件应避开排水装置，且固定配件的接合必须适当隐蔽。3)不同种金属表面结合应在中间加设分隔用的石棉垫片，既防止相对滑动，又可防电解。4)所有钢材表面热镀锌处理。5)与吸收性物料接触的铝型材表面加涂防电解及防湿物料。(5)打胶作业依据质量体系文件中装饰工程过程控制程序及第三层次文件打胶作业指导书要求，编制如下打胶作业计划。1)打胶顺序 施工前检查清洁填充材装填贴胶纸37、带打 胶胶缝修整拆除胶纸带胶缝周围的清扫养 护2)注意事项: 打胶部位确认、清洁; 胶缝深度确认; 胶缝不均的确认; 胶缝部接合确认; 涂漆不均的确认; 喷嘴确认。(6)焊接作业依据质量体系文件装饰工程过程控制程序及第三层次文件焊接作业指导书要求，编制如下焊接作业计划： 1)作业顺序焊接标准确认准备作业焊 接焊接长度焊接厚度清除焊渣焊接检查清理、防锈处理本体定位焊缝部位不合格2)操作要求A、持证上岗。B、遵守焊接工艺，不得自由施焊及在焊道外的母材上引弧。C、施焊前，复查焊件接头质量和焊区的处理情况。(7)清洁作业依据质量体系文件装饰工程过程控制程序要求，编制如下清洁作业计划。 1)清洁顺序污 38、染 状 态 检 查作业方法日程确定其它修整施工内部清理修补施工表面状态检查有无修补部位检 查2)一般部位的清扫方法a、砂、堆积物的清除为了防止金属表面出现伤痕, 应采用毛刷, 空气吹洗等方法。尤其应注意清扫角部的堆积物。b、粘附物的清除为了防止划伤金属表面, 应使用专用的柄铲进行清扫。c、用干净水、天那水、研磨剂进行清扫。用干净的纱布或棉布粘上干净水或溶剂进行表面擦拭, 清除表面污迹。d、用干净的纱布或棉布进行擦拭。(8)修补作业依据质量体系文件工程过程控制程序要求，编制如下修补作业计划： 1) 修补作业顺序通过自检确认有无破损的部位 作业结束确认有破损部位的程度 进行修补进行更换 检 查检 39、查 作 业 结 束2)注意事项:a、更换作业在与甲方协商后, 判断为不合格的时候进行。b、修补分为更换连接件和主材。c、破损部位的程度的确认以目视进行。3)补修方法a、清扫补修部位。b、用砂纸将表面打磨均匀。c、补漆二、质量保证措施1、本工程质量目标：符合国家现行有关设计、施工、验收规范标准，强制性要求。2、工程质量保证体系我公司的格言是“质量是企业的生命”。我公司各级领导及各个职能部门都非常重视产品质量，并根据ISO9001质量保证体系的要求，采取了全过程的质量控制，具有一套完整的质量保证体系，保证产品的质量。（1）严格按照ISO9001质量体系管理公司较早地在同行业中通过了ISO9001质40、量体系管理，工程自信息跟踪到交工验收及售后服务，全面推行ISO9001的质量管理。上级主管单位每年一次对公司ISO9001的质量体系运转情况给予监督指导，中质协外审组每年对公司质量体系运转情况检查。公司自各职能部门到项目的各职能部门，全面推行计算机管理。所有产品的生产加工全部推行ISO9001的管理体系，并将本项目的质量体系运转记录整理归档，每一步工作都具有可追溯性。（2）工程质量实行项目经理负责制公司所施工的工程，全面实行项目法施工，推行项目经理质量负责制，项目各职能部门质量与分工明确具体，项目经理对工程质量负总责，项目质量体系运转顺利，分工明确。（3） 质量体系组织机构项目质量体系运转图市41、质监站质 检 部材 料 部生 产 部合 约 部安 检 部施工班组业 主监理公司项目经理公司质检部项目总工程师项目执行经理总包单位注：虚线为信息反馈线路 主要职能部门 实线为管理运行线路 配合职能部门4、质量保证管理制度（1）工序及工艺流程质量保证措施对于建筑产品的质量，工序控制及工艺流程控制是工程质量提高的关键环节。1）施工前施工条件的准备与检查质量控制。A、在外装饰施工前,先检查原主体结构的标高控制线、洞口尺寸等数据是否正确。B、幕墙施工采用钢管脚手架施工，脚手架内排钢管必须离开墙面净空距离至少350mm，否则需调整。C、业主（甲方）应当要求土建方保留垂直运输设备。D、工程确保达到施工验收规42、范及质量检验评定标准中“优良”等级的要求，并经过当地质监站的验收确认。E、施工安装予埋件数量准确，位置正确或经调整后符合要求，埋件允许误差：高度偏差小于25mm，表面前后偏差小于5mm。F、业主或土建方提供轴线位置及各层的相对标高。2）工序质量控制工序质量控制。一是工序先后要合理，工序不能混乱，按照产品的正常程序施工，这是保证工程质量的关键环节。二是工序交接时的质量检验验收。每道工序完成后，在进行下道工序时，对已完成工序要检查验收，前道工序不合格，不许施工下道工序，并且做好交接及检验记录，分清责任人。三是工序间歇中质量控制。每道工序施工完，中间会有施工停顿及间歇，合理的工序间歇，会提高工程质量43、。3）在技术方面质量控制我公司在技术方面采用微机设计，具有领先的技术软件，并且拥有一批经过专业培训的具有丰富经验的技术人员，对每一个工程的一切技术数据均由计算机进行严格的计算，确保各项技术参数准确无误，来满足使用要求。4）测量放线质量控制 测量放线执行GB5002693工程测量规范相应条款。 测量放线的准确性直接影响到幕墙安装的质量，这一工作务必放在首要位置。测量时必须在风力小于三级，采用电子经纬仪、水平仪内外接合，每日定时测量，并做好测量放线记录，同时对误差进行控制、分配、消化，不得使其积累。 A、墙柱控制点 为了测定竖向、横向基准线，按照业主、土建提供的轴线位置，必须确定墙柱控制点。墙柱控44、制点分布设在主楼墙主体上的控制点，与墙体固定连成一体，为幕墙施工的基准点，代表主楼墙柱体的精确位置，并设置于窗台口的左、右中心线上，以便于向上投影。点位用膨胀螺栓固定在砼外墙柱的悬臂铁件上，铁件上安装仪器对中心盘，其中心用连接螺丝调节，离墙柱体面300mm，其精度为10，用经过检定的钢尺加规定拉力量距，相临点的相对精度为1.5mm。B、墙内控制点 若土建方设置，则检验调整后使用。若无设定，我公司按预留孔的平面位置埋设地面标志。与业主提供的+500标高点联测，相临点测量相对精度为1.5mm。C、竖向基准线 以墙柱控制点为基准点，在建筑物中以提供的轴线位置、内外接合用电子经纬仪测出铅垂线的方向，于45、各层窗口以激光接收靶在窗台口外墙上划出中心线，并用三维空间交汇法检验校正，交汇定点的位置精确度平面及高程均为1.0mm，记录垂准线离窗口墙面的垂直距离。每层设置悬臂铁件和对中盘，成为墙上的控制点，其定点位置精确度平面和高程均为1.0mm。并用墨斗逐层在建筑物上弹出通长墨线，作为竖向基准线。D、横向基准线 本工程分四个面，共八个作业区，以业主、总包提供的+500结构标高，由竖向基准线为控制线，向上引至各层结构标高，然后水平仪内外接合，将同层结构标高向左、右两边测点放线，用墨斗弹在墙柱上，在四对立面的交叉部位交圈闭合，闭合点的高差在宽度20m时应3mm。 E、根据弹出竖向、横向基准线，按照施工图弹46、出横竖骨架的安装位置中线。在放测各分格线时必须与主体结构实测数据相配合，对主体的误差进行分配、消化。5）材料选用质量控制 我们根据设计师的设计意图、工程的规模及甲方推荐指定的厂家，最后与甲方共同协商确定。在供应部门具体购料时，首先要在评审过的合格厂家购买，并且公司有关技术部门要对材料的材质及性能进行详细的检查，质监部门对材料的表面质量和尺寸按检验标准进行检验，合格后方可入厂，投入生产。我们将出具各种材料生产厂家的产品合格证及质量保证书，关键性的材料。6）加工制作质量控制所有的型材、挂板、成品、半成品的加工。在每道工序上均严格按抽检方案检查，使整个生产过程闭环管理，具体做法如下：A、严格按照工程47、部下发的设计施工图纸及工艺文件进行生产加工；B、加工现场所使用的各类测量工具必须在受控范围之内；C、硅酮结构胶、密封胶必须有性能指标，安全使用年限等质量保证书；D、主要的结构受力件，在下料之前进行校直调整；E、构件的加工精度允许偏差按行业标准的高精度级执行；F、加工完毕的构件，按其数量的5%抽检，且每种不得少于5件；G、生产过程中严格执行三检制度；H、成品、半成品出厂时，附有质量检验证书；I、 生产工人必须持证上岗。7）包装运输质量控制 因为所有材料均为装饰材料，所以本公司对出厂的所有成品、半成品都用保护胶带来保护材料的表面，以免在运输、安装时损坏材料表面，然后用纤维带包装成捆运输到现场。玻璃48、运到现场后，进行特殊保护与周围的施工人员进行周密的配合。所有材料都由本公司的车队运往现场。所有材料运到现场，都放在通风避雨的地方。8）安装施工质量控制A、人员选择 安装人员的素质、技术水平也是决定工程质量的一个不可忽视的重要因素。我公司的安装人员都是经过专业技术培训的技术工人，并取得了岗位上岗证书。公司承做的大量工程锻炼培养了一批技术水准高、操作技能强的施工队伍，积累了丰富的施工经验。对本工程，公司挑选最优秀的人员并配备先进的安装工艺装备。B、进现场前的培训。1)由有关领导讲解本工程的重要性，使安装人员对此有足够的认识。2)由技术人员讲解相关的标准规范和安全准则。3)所有技术方案标准由技术人员49、向施工班组交底。C、现场施工管理：根据现场出现的实际问题，每周由项目经理组织一次工作总结会议，内容如下：1) 施工方案，施工计划执行情况的总结。2)安全、质量，技术标准执行情况的总结。3)本周工作的总结，奖优罚劣。4)下周的工作安排。D、为保证工程进度和质量，还要定期举行会议，邀请甲方代表、土建代表、乙方负责人、安装队长等参加，对工程的各个方面进行协调、沟通，将会议纪要返回给公司经理，以便整体安排。（2）幕墙结构强度及变形幕墙结构强度及变形是幕墙产品质量的关键点。幕墙作为建筑物的围护结构，首要一条是要满足其强度和变形，其次是满足功能使用性。所以，强度和变形性是幕墙产品的重点和关键。应采取以下几50、个方面技术措施进行控制：1）竖料的强度和刚度要进行严格的结构计算，其幕墙结构的组成件、竖料、板片、胶、连接件、预埋件、螺栓等必须满足规范JGJ102-96及JGJ133-2001。2）幕墙所用材料的表面处理,也是影响幕墙结构牢固性及耐久性的关键。铝料必须满足规范GB/G5237-93。所有碳钢必须为Q235碳钢，面必须热浸镀锌处理。3）为满足幕墙产品的允许变形，幕墙结构必须为悬挂结构，竖料间应留有一定的伸缩间隙，连接角码必须具有三维可调，在连接角码上开水平方向长条孔，孔距可调为50mm，在铝料竖直方向开50mm长条可调孔，满足结构的伸缩位移。（3）结构胶粘接强度对石材干挂幕墙，结构胶的粘接强度51、是幕墙产品质量的重点及关键点。所以控制结构胶的粘接质量应从以下几个方面采用措施。1）严格按照规范计算结构胶的粘接宽度及厚度。2）谨慎选择国家硅酮胶领导小组认可批准在市场上销售的合格结构胶。3）严格控制打胶质量，不许有气泡、麻点、空隙，双组份胶一定要混合均匀，并有详细的蝴蝶片试件。每批胶要做不少于三组的剥离试验，检测胶的质量及固化时间。4）严格控制固化时间，平放固化时间达到后，才可立起固化，在温度20以上时，双组份结构胶固化时间不低于72小时。5）严格控制打胶环境。车间的干湿度及温度要稳定，温度控制在25左右，相对湿度不低于50%。车间要密封，环境要洁净。6）严格控制工作的操作程序，加强质检力度52、，对不合格产品绝对不能出厂，加强奖罚力度。 综上所述,我公司在承接各类幕墙工程方面,无论是技术、设计方面，在材料选用及科学性方面，在加工、运输、安装施工的经验和加工设备方面都能够对工程质量作出充分保证，并在工程竣工后，向贵方作书面的幕墙质量保证书，以使业主放心。（4）上级及行业主管部门的监督管理 1）由公司经理调动公司的人、财、物，从人力、物力、技术各方面协调，保证本项目顺利施工。 2）公司质检部对本项目经理的业绩采用质量否决权，对工程质量达不到承诺目标的项目经理只兑现业绩奖的50%，对工程质量达不到优良水平的，业绩兑现奖为0。从专业部门管理上，加大管理力度，加大主管上级的协调力度。 3）自觉53、接受当地行业主管部门的管理，定期邀请当地质检站、安检站对本项目进行检查，对于幕墙需做的实验、检验，自觉地请当地质检部门检测中心测试，对于当地行业主管部门的法规、指令，自觉去执行、维护。 4）对于后补螺栓的抗剪实验，幕墙的三性物理实验，耐候胶的密封性能实验，结构胶的剥离试验等，完全遵守现行国家标准及行业主管部门的规定。（5）接受业主及监理管理的程序1）发包的招标文件及中标后所签的工程合同以及双方达成的书面协议将作为约束我方文件。 2）业主方所发出的书面有关工程质量的指令，我公司均接受，严格按照业主方的质量管理程序施工。 3）加工场地在施工前报业主方及监理对加工场地进行初验。打胶车间的干湿度、厂房54、的洁净程度、固化车间的面积、铝材、玻璃打胶、中空加工方案，报业主监理审核后进行实施。4）工程施工中严格按照监理手册及监理规程中规定的程序进行报检、报验。工程任何材料进场时首先书面报监理，对其材料的规格、数量、型号、质量等级，使用部位填报详细的报验单，待监理检查合格后再入库卸车，任何不符合质量标准的材料，一律不许进场。（6）工程隐蔽验收及“三检”制度1）幕墙隐蔽工程系指那些在施工过程中上一工序的安装工作结果将被下一工序所掩盖，无法再进行复查的工程部位。幕墙前期的部分工序均算为隐蔽工序。埋件、连结螺栓、骨架安装、层间防火、铝材加工、焊缝质量、玻璃合成、结构胶打胶、隐蔽螺栓等，这些工序都可称为隐蔽工55、程。其主要部位有：2）幕墙构件与主体结构连接节点的安装。隐蔽工程验收项目：A、予埋件的品种、规格、形状、尺寸、数量、防腐处理、焊缝质量。B、防止电蚀垫片的材质、规格、尺寸。C、予埋件与连接件连接的方法，焊接焊缝质量、防腐处理。D、固定支座的形体、尺寸、材质。3）幕墙四周：幕墙内表面与主体结构之间间隙节点的安装。隐蔽工程验收项目：(1). 焊缝、填塞防火保温棉的品种、材质及填塞施工质量。(2). 表面密封的材质平整度遮盖情况。4）幕墙伸缩缝、沉降缝、防震缝及墙面转角节点的安装。隐蔽工程验收项目：A、幕墙各种变形缝的宽度，接缝严密度，接缝高低差。B、接缝处的水密性、柔性材料的材质及其他密封构件。556、）幕墙防雷接地点的安装。隐蔽工程验收项目：A、防雷接地设防连接点的部位，网带设置方式、节点及连接方法。B、网带的材质、规格、型号。C、断线卡设置的位置。D、 接地电阻的测定值。6）幕墙安装隐蔽工程验收。由项目质检部填写书面报验单，报监理、业主方代表，共同进行隐蔽工程项目检查、验收，并认真填写隐蔽工程验收记录，并由三方在隐蔽工程验收单上签字，作为交竣工资料。7）工程验收执行三检制度，即自检、业主监理复检、质监站抽检；自检，又分班组自检、队检、项目质检部检查。每道工序完工后，首先班组自检、施工队检、项目质检部检查；检查符合要求后填定自检质量表；报监理、业主检查，待检查验收合格后再进行下一道工序，同57、时办理质检结果评定表，质检部质检员、监理、业主负责人共同签字，作为交竣工资料，任何一部位，不得违规施工，任何一道工序必须做检查评定。（7）常见工程质量隐患的预控及技术保证措施1）噪音预控措施：A、将螺栓、螺钉及其它紧固件拧紧，不许松动，并且必须加垫弹垫。B、在铝料挤压前试模及修模时，须注意各连接件之间的配合，竖料与竖料连接的插芯与竖料配合要密实，不许出现松动，竖料接头处要留有20mm间隙，幕墙单元片结构为悬挂体系，竖料下端可自由伸缩，切忌固定，更不允许为固接。否则，在幕墙结构温度伸缩时，轻者形成噪音，重者幕墙结构变损。C、横竖料连接处为柔性连接，中间加垫厚度1mm的PVC垫片，在幕墙温度变形和58、机械变形时，不会因为金属间的摩擦而发出刺耳的噪音。D铝料与铁件之间的连接亦为柔性连接，一是消除幕墙变形时金属间摩擦产生噪音，二是消除不同金属间接触形成电位差腐蚀。2）渗漏预控措施：A、优化系统，其密封性从系统构造上尽量解决。本工程采用双道密封，第一道为密封胶密封，第二道为三元乙丙橡胶条密封。B、封缝材料必须是柔软、弹性好、使用寿命长的耐候性密封材料，橡胶条采用新一代坚韧的耐候性热塑性SANTOPRENE密封胶条，耐候胶经相容性试验测试，具有较好的材料相容性的优质硅酮密封胶。C、施工时应精心操作，使缝隙填塞严密均匀，耐候胶最薄处不低于3.5mm，太薄温度变形时容易开裂，耐候性较差。打胶时槽沟内和59、玻璃表面应用丙酮清洗干净后方可打胶。D、幕墙骨架的强度必须满足规范要求，安装必须牢固可靠，每个节点构造必须符合设计要求，主要受力构件及连接件，锚固件应符合设计承载力要求，能抵抗所承受的外力作用，并能保持幕墙的稳定性。E、采用等压设计原理，幕墙空腔内的正负压力值为零。F、幕墙容易发生渗漏的部位应设置流向室外的泄水孔。容易产生冷凝水的部位，应设置冷凝水排出水道。G、开启部位是容易渗漏部位，此处应加强施工工艺及构造设计处理，五金件及四连杆要配合紧密。第四章 机械设备计划措施一、机械设备配备计划1、技术先进性与机械设备适用性工程质量的好坏、进度的保证很大程度与施工机械的先进性有关。对于本工程的施工，我60、公司将结合实际情况和各工种、工序的需要，合理的配备先进的机械设备及挑选专业水平较高的技术操作人员，最大限度地体现技术的先进性和机械设备的适用性，充分满足施工工艺的需要，从而来保证工程质量和装饰效果。2、我公司在本装饰工程的施工中，配备机械设备时将遵循以下原则：（1）贯彻机械化、半机械化和改良机具相结合的方针，重点配备中、小型机械和手持动力工具。（2）充分发挥现场所有机械设备的能力，根据具体变化的需要，合理调整装备结构。（3）优先配备本工程施工必须的、保证质量与进度的、代替劳动强度大的、作业条件差的配套的机械设备。（4）按本工程体系、专业施工和工程实物量等多层次结构进行配备，并注意不同的要求，配61、备不同类型、不同标准的机械设备，以保证质量为原则，努力降低施工成本。（5）另外，在配备机械设备时，我公司科学综合考虑了以下因素：a、技术先进性：机械设备技术性能优越、生产率高。B、使用可靠性：机械设备在使用过程中能稳定地保持其应有的技术性能，安全可靠的运行。C、便于维修：机械设备要便于检查、维护和修理。D、运行安全性：机械设备在使用过程中具对施工安全的保障性能。D、经济实惠性：机械设备在满足技术要求和生产要求的基础上，达到最低费用。E、适应性：机械设备能适应不同工作条件，并具一定多用的性能。F、其他方面：成套性、节能性、环保性、灵活性等。二、拟投入的主要施工设备表1、现场主要施工机械设备序号机62、械或设备名称型号规格数量国别产地额定功率KW1电焊机B133010国产3KW2手电钻8mm20上海0.25KW3冲击电钻ZIJ-2010上海0.65KW4十字螺丝刀100常州5一字螺丝刀100常州6胶 枪30进口7小型切割机350A5上海1.5KW8割胶刀20常州9电动自攻螺钉钻8mm30南京0.73KW10射钉枪10上海11手动玻璃吸盘12杭州12铝型材切割机LS14002杭州1.5KW13活动扳手50南通2、检测设备准备序号名称单位数量用途状态1自动调平水准仪台1测水平已校250M钢卷尺把3测距离已校3GZC工程质量检测仪把1安装质量检查已校42m靠尺把4检查平整度已校51m水平尺把10测63、量水平情况已校6铅坠把6吊垂直度已校7角尺把10阴阳角方正已校8水平管付3抄水平度已校9激光经纬仪台1测垂直度已校第五章 安全保证措施根据国家行政主管部门制定的各项安全生产法规、规章和制度，结合工程特点，制定本项目的安全生产保证体系。一、安全生产目标确保无重大安全生产事故，工伤事故频率控制在3以内。二、安全生产保证体系安全生产体系运转图业 主监理公司项目经理公司安检部常州市安监站总包单位注:虚线为信息反馈线路 主要职能部门实线为管理运行线路 配合职能部门三、安全生产管理组织及职责1、公司经理是企业的法人代表，对公司的劳动保护和安全生产总负责，公司安全领导小组负责对公司所属一切生产、工作场所进行64、安全督促检查，消除隐患，防止各类事故，保证施工安全生产秩序。2、部门经理、主任、主管应对本部门劳动保护和安全生产工作具体负责任，认真执行安全生产规章制度并按规章指挥，制定和实施安全技术措施，经常进行安全检查，消除事故隐患，制止违章作业，对职工进行安全技术和安全纪律教育，发生事故要及时上报，并根据“三不放过”（即事故原因没有分析清楚不放过，事故责任者没有受到教育不放过，没有采取切实可行的措施不放过）的原因认真分析事故原因，提出和实现改进措施。3、班组长负责本班的安全作业，有权拒绝违章指挥，上班前要对所使用的工具、设备、防护用具、作业环境进行安全检查，发现问题立即采取改进措施，指导和督促工人执行各65、项安全生产规章制度，经常进行现场检查，纠正违章作业现象，及时消除事故隐患。负责对新工人进行班组安全教育，开展经常性的安全教育，督促操作人员正确使用防护用具。发生了工伤事故要立即上报所在部门经理、主管，保护现场，并参加事故调查，组织安全生产竞赛，在评奖时应把安全生产情况作为考核内容之一。4、专职安全员要经常对所属部门员工进行安全生产教育，督促员工遵守安全操作规程和各种安全生产制度，正确地使用个人防护用品，检查和维护本班组的安全设施，如发现生产中有不安全、不卫生情况，要及时报告，并参加事故的分析和研究，协助公司安全领导小组实施防止事故的措施。5、生产工人要认真学习并严格遵守各项安全生产规章制度不违66、章作业，并劝阻他人不违章操作，根据工艺条件精心操作，各种生产记录要正确、清楚、可靠，正确分析、判断和处理事故，班前、班后检查所使用的工具、设备，保证安全可靠，并做到正确使用保持作业现场整洁，爱护和正确使用防护用具，积极参加安全活动，主动提出改进安全工作的建议；发生事故立即报告组长，保护现场，向事故调查人员如实介绍情况。6、项目部经理安全生产职责和安全管理项目部经理安全生产职责：1）项目经理A、项目部经理安全生产职责的核心是对参加施工的全体职工的安全与健康，在组织与指挥生产的全过程中，把安全生产责任落实到每一个生产环节中，严格遵守安全技术操作规程。B、组织工程项目施工人员的安全教育学习，对作业人67、员按其各自的安全职责范围进行教育，建立安全生产奖惩制度对于违章者要加以处罚，对于避免事故，一贯遵章工作并做出成绩者予以奖励。C、工程施工中发生工伤事故时，应立即组织施救伤员并派人保护现场，同时上报公司安全领导小组，协助调查事故原因，提出预防事故复发和防止事故危害扩延的初步措施，并组织落实。D、参与编制施工组织设计中安全措施制定，建立项目安全生产保证体系。E、贯彻执行各项有关安全生产的法今、法规、标准、规范和制度，落实施工组织设计中的安全技术措施和配备。F、支持项目安全员及施工管理人员行使安全监督，检查和监督检查工作。G、适时组织对工程项目部的安全体系评审和协调。2）现场安全员贯彻项目安全生产目68、标，组织实施安全生产保证体系。负责临近洞口的安全防护的技术措施及施工用电的落实。协助对施工班组的安全监督。3）库管员对合格供应商供应的安全防护用品的验收入库，并做好状态标识，储藏保管好安全防护用品。对易燃、易爆物品进行重点保管。对施工现场的中小型机具进行使用前的验收及日常保养和维修工作，并可追溯。4）施工队长负责施工现场的控制，安全交底人员管理，隐患整改，按规定进行操作。5）工人严格按照安全保证计划中安全操作规程进行操作，自觉遵守安全生产纪律，确保安全保证计划的顺利实施。四、安全管理措施为了搞好施工现场安全文明生产，我公司在进场前对所有现场施工人员进行安全及文明生产教育，使每位员工认识到安全生69、产的重要性，树立安全第一的思想，共同完成施工任务。具体做法如下：（1）坚决贯彻和服从业主、监理及总包关于现场安全生产管理的各项规章制度，积极配合总包创建安全文明工地。（2）对各类施工人员进行安全训练。工地安全工作由工地安全员专职负责。（3）进场施工人员须戴安全帽，高空作业须系安全带。（4）在需要的工地现场设安全扶手、围栏等安全措施。（5）吊装产品须有专人负责。（6）保持场地整洁，每天施工结束前，施工人员须进行现场清洁，并由监督人员向工地总指挥汇报。（7）高层玻璃幕墙安装与上部结构施工交叉作业时，结构施工层下方应架设防护网，在离地面3m高处，应搭设挑出6m的水平安全网。（8）定期进行安全检查。（70、9）施工作业须小心操作，防止工具、挂板等从高空坠落。（10）对施工机械和电动工具经常性进行检查和维修。（11）搞好消防工作，加强对火源、电源的管理。（12）严格执行劳动安全生产条例及国家有关规定，防止发生意外事故。（13）严格执行我公司安全管理手册，按月对安全管理情况进行总结备案和监督。（14）对现场防火应特别重视，特制定相应的措施及岗位责任制。（15）作业人员的安全纪律和权利1）安全管理九不准：A、没有安全技术措施和安全交底不准作业。B、安全设施未做到齐全有效不准作业。C、危险作业面未采取有效安全措施不准作业。D、发现事故隐患未及时排除不准作业。E、不按规定使用安全劳动保护用品不准作业。F、71、非特种作业人员不准从事特种作业。G、机械、电器设备的安全防护装置不齐全不准作业。H、对机械、设备、工具的性能不熟悉不准作业。I、新工人不经培训或培训考试不合格不准上岗作业。2）职工五项拒绝权：A、在安排施工生产任务时，如不安排安全生产措施，职工有权拒绝上岗作业。B、现场条件有了变化，安全措施跟不上，职工有权拒绝施工。C、管理人员违章指挥，职工有权拒绝服务。D、设备安全保护装置不安全，职工有权拒绝操作。E、在作业地点条件发生恶化，容易造成事故的情况下不采取相应的措施，职工有权拒绝进入作业地点。五、加强安全教育，建立安全检查制度（1）建立安全教育保证体系和检查监督体系，建立以项目经理为第一安全责任72、人，设立安全科，逐级签定安全责任状，项目管理人员和施工班组各设一名专职安全员，认真落实安全生产责任制，保证安全计划、措施的落实。（2）针对工程施工特点，及时对进场职工进行“三级”教育，并由项目经理、安全员与进场职工每人签定安全生产责任书。自觉做好生产过程中的施工防护和人力防护。坚持“五同时”、“三不放过”制度。（3）进入施工现场人员，应严格遵守安全生产规章制度，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，确保安全生产。（4）加强安全管理标准化，施工现场有安全标语、危险处设立安全警示标志，特殊工种坚持持证上岗。搞好机具的维修保养，保证电器和消防设施的安全有效。（5）施工过程中，项目安全科应对现场施工用73、电、机械设备使用、防火等编制检查计划，定期按照检查计划对施工现场各项进行安全检查，对检查中发现的安全隐患，制定整改措施，防止类似问题的重复出现。（6）项目安全科在工程施工阶段，加强与业主、监理、总包单位的协调沟通，随时将各类安全检查会议精神及时贯彻落实到各施工班组。建立以项目经理为现场安全保证第一责任人、安全员具体负责和监督的安全生产小组，全面负责本工程的安全生产管理工作。六、施工现场的安全控制1、开工前做好以下准备：1）落实施工机具、安全设施、设备及防护用品进场计划。2）落实现场施工人员。3）办理职工意外伤亡保险。2、持证上岗施工现场的管理人员，特种作业工人必须持证上岗，对电工、焊工还应进行74、培训、考核，持相关证件上岗。3、一般性规定（1）参加施工的工人（包括学徒、实习生、代培人员和民工），要熟知本工种的安全技术操作规程，在操作中，要坚守岗位，严禁酒后或带病工作。（2）正确使用个人防护用品，进入施工现场，禁止穿拖鞋、高跟鞋和赤脚，在没有防护设施的高处，必须系安全带，不准穿硬底鞋、带钉鞋和易滑鞋。（3）施工现场内一切生产、生活各项临时设施，应当按照施工总平面布置设置并进行管理，做到布局合理，整齐划一，符合安全疏散防火等要求。（4）做好施工现场的安全保卫工作，采取必要的防盗措施，建立和执行防火管理制度，设置符合消防要求的消防措施。4、施工用电1）电工、焊工和特殊工种，必须经过专门培训，75、有国家统一颁发的上岗证，方准独立操作。2）施工现场的电路开关、支路配电箱，统一由值班电工接驳、开合，其它任何人不得擅自开关操作。3）电焊作业时，操作人员应配戴防护镜、防护服等防护设施，并设专人进行看护，配备足够灭火器材。4）电焊作业时，下方应保证无锯末等易燃物品和材料。5）施工用中小型电动机具应保证有可靠的接地接零保护，并且一机一闸。5、“四口”防护（1）施工现场的楼梯口、电梯口、预留洞口、通道口和悬空物边檐，应有防护蓬、防护栏等隔离措施或明显标志，距地面三米以上作业地点要有防护栏杆、档板或安全网,操作人员必须戴安全帽、安全带，安全网要定期检查，不符合要求的严禁使用。（2）施工现场的脚手架、防76、护设施、安全标志和警告牌不得擅自拆动，需要拆动的要经工地负责人同意。6、季节性安全施工措施（1）暴风雨、及大风降温前后要检查工地临时设施、脚手架、机电设施、临时线路，发现倾斜、变形下沉、漏雨漏电等现象，应及时修理加固，有严重危险的应及时排除。（2）机械、电气设备应有防雨、防潮措施，原料、半成品须有防雨措施。（3）斜道、脚手板应有防滑措施，同时做好防雷。7、事故隐患的控制（1）安全员对施工各阶段、各工种要进行安全技术交底，并且结合具体施工对象作出有针对性的安全技术交底。（2）任何人不得违章指挥作业，安全员是安全生产的执法人员，有权制止违章作业，任何人不得干涉。（3）当生产与安全发生冲突时，必须服77、从安全需要。（4）做好安全全员参与，使施工过程中存在的事故隐患能及时发现，及时处理，确保不合格设施不使用，不安全行为不放过。（5）对已发生的事故隐患及时进行整改，以达到规定要求，并组织复查验收，对有不安全行为的人员进行教育和处罚。七、纠正和预防措施1、纠正措施（1）由项目安全员查明原因,在有调查结论的前提下提出纠正,防范措施的建议。（2）根据建议，由有关部门制定纠正措施，并进行审核批准。（3）安全组监控纠正措施的落实，记录纠正措施的实施过程。2、教育和培训（1）做好进场工人的安全教育，并贯彻始终，全过程覆盖地进行安全教育培训，教育培训的重点是操作者的自我保护意识。（2）在事故多发期及上级部门下78、达指令时，进行针对性的教育。（3）采取多样化的培训教育形式，如黑板报、宣传标语等。（4）实施施工队伍职工的安全进场教育及平时的安全教育培训，新工人必须经过三级安全教育才可上岗。3、安全记录（1）由项目安全员组织相关人员建立证明安全生产保证体系有效运行的安全记录，包括相关的台帐、报表及原始记录。（2）安全记录应完整及时，并延续到工程项目竣工。（3）安全记录由项目安全员进行收集、整理，并进行标识，编目和立卷。八、安全用电措施1、加强现场施工用电的管理工作，编制好临时用电施工组织设计。严格按照经过审批后的临时用电施工组织设计中内容要求组织施工用电。2、施工现场所有用电设备均应装设漏电保护器，作到一机79、一闸，并应由取得上岗操作证的专职电工专人进行管理，防止触电事故的发生。收工时要切断电源，并检查施工现场，消除隐患。3、安装幕墙用的施工电动机具，在使用前必须经过严格检验，手电钻、电动改锥、焊钉枪等电动工具需作绝缘电压测试。4、做好施工现场、仓库、生活区的安全用电管理，应符合JGJ46.88施工现场临时用电安全技术规程要求。5、施工用电设施应专人维护,定期保养,严重遵循用电规程，保证安全用电，节约用电。施工用电照明用电按规定分线路接线,对于绝缘保护层裸露的线要严禁使用。6、保持施工机械整洁，电线、气焊带、风带等应沿柱成束至下而上拉放，并应捆扎牢固。7、配电箱使用标准的铁配电箱，内配漏电开关，所有80、闸刀开关不得缺盖。移动电箱每个铁丝回路设漏电开关，均一机一闸一保险，下班拉闸断电，电箱上锁，严禁用铜丝代替保险丝。8、使用电源电线应满足载流量，电压降和机械强度要求，相线与零线要用颜色区分，严禁架设在脚手架上。9、线路上禁止带负载接电或断电，禁止带电作业，手持电动工具等移动设备采用二级漏电，电动工具应经电工检测后使用。十、施工现场消防管理措施1、具体防火措施如下：（1）对每个员工进行防火安全教育，此项在员工进场时已进行。（2）每周六定期召开员工会议强调防火安全的重要性。（3）现场专职质安员随时检查，如发现不满足动火要求马上整改。（4）凡烧焊人员要求有焊工操作经验及上岗证。2、严格执行动火审批制81、度。（1）施工班组需要动火前，必须按动火审批程序，先由施工班组长对施工现场进行考察，符合动火条件后，由施工班组长按规定填写动火申请表，再由施工员和项目部经理签名审批。动火证有效期最长不能超过一个星期，对于超过一个星期以上的动火点，要重新办理动火证。（2）动火点的监督检查措施：动火前必须做到“八不”，动火中必须做到“四要”，动火后坚持做到“一清”。A、所有动火人员动火前必须做到“八不”：1)防火、灭火措施不落实不能动火。2)周围的易燃物未清除干净不能动火。3)附近难以移动的易燃设备或材料未采取安全防范措施不能动火。4)凡盛装过油类等易燃液体的容器和管道，未经洗刷干净和排除残存的油质不能动火。5)82、凡盛过气体，受热膨胀后会有爆炸危险的容器和管道不能动火。6)凡储存有易燃、易爆物品的仓库现场所有未经排除易燃、易爆危险品的不能动火。7)在高空进行焊接切割动火作业时，下面的可燃物品未清理干净或未采取安全措施的不能动火。8）未有配备相应的、足够的灭火器材前不能动火，要做到四有：即要备有水桶、收集电焊条杂物桶、防火档板、灭火器。B、施工人员在动火前必须做到“四要”：1)施工人员在动火前要指定现场安全负责人 。2）现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火，并报告施工员处理。3）发生火灾、爆炸事故时，要及时扑救，并马上打119报警电话报警。4）施工人员在动火前需办83、理动火申请表，并经主管批准同意。C、所有动火人员在动火后坚持做到“一清”：动火人员和现场安全负责人在动火后，应彻底清理现场火种，确认安全后才能离开现场。（3）项目经理要经常教育全体员工爱护消防器材，并掌握其使用方法，保证消防器材时刻处于有效的可用状态，发现火灾必须速打火警电话“119”，并积极组织所有人员进行灭火。（4）凡是故意损坏消防措施器材及消防警示标志，或者撕毁消防器材的有效日期，私自拆除消防警示标志，挪用消防器材和设施，警示牌的个人，将予以严厉处罚。1）项目经理部须加强对参与施工人员的消防意识教育和消防指导，认真贯彻消防制度，经常开展消防活动，定期进行防火检查。2）工地设立联防小组，以84、预防为主。按有关规定设置消防设备。工棚、更衣室、料具间等临时设施均应适的灭火器具。3）施工现场应严格按施工现场防火规定等文件规定进行施工消防工作，定期检查灭火设备和易燃物品的堆放处，消除火警隐患，休息室，更衣宿舍更要注意防火。4）加强对电焊，气焊设备的整治，要注意防火防爆，现场动用明火前，必须按规定办妥动火证，并加强防范工作。要进行焊割作业中必须严格执行“十不烧”规定。5）建立动火审批制度。动用明火前要预先申请，经批准后才可进行，操作时要带好特殊工操作证、动用明火审批许可证和灭火器，并落实动火监护人和监护措施。6）非电工严禁擅自拉接用电器具，拉设电线。禁止擅自使用非生产性电加热和煤油炉等明火器85、具。7）消防器材不得挪用作它用，周围不准堆物，保护道路畅通。在每层施工楼面内设置灭火机，在结构阶段设专用消防灭火机、水源。8）重点部位必须建立严禁吸烟、动火等有关规定，有专人管理，落实责任，按规范设置警示牌，配置相应的消防器材。第六章 文明保证措施1、在保证安全生产的同时，加强文明施工教育，具体包括：（1）坚决贯彻执行业主、监理和总包方制定的现场文明施工总目标，服从业主、监理和总包方的有关现场文明施工的各项规章制度，创建文明标化工地。2、加强现场项目经理部的思想建设，从根本上认识文明生产的重要性，抵制只抓生产，不抓形象的落后思想，并遵循公司企业文化建设规章制度。3、完善项目经理部组织建设，现场86、项目经理部设置专人负责文明、安全生产并建立班组文明生产责任制。4、加强项目经理部制度建设，制定文明生产制度，定期进行检查，内容包括：（1）保卫消防管理。（2）现场形象管理（CI形象管理）。（3）现场料具管理及仓库管理。（4）现场环境管理及防噪声管理。（5）现场卫生管理。（6）现场食堂管理及厨师体检管理。（7）现场职工宿舍管理。（8）项目经理部办公室标准化管理。5、加强职工教育和职工培训，包括管理现代化知识培训、岗位职务培训、技术培训。6、为发扬落实文明施工精神，提高建筑工程的管理水平，有利于发展生产，制定下列文明施工措施。（1）施工现场必须挂牌施工，以便社会监督，促进文明施工。（2）建立和健全87、文明施工、安全管理网络，做到分工明确，责任到人，定期活动。（3）施工区域设置安全设施和交通路线标志，施工现场平整，确保行人和车辆安全畅通。（4）切实做好施工现场的临时供水、排水管道，必须保证排污畅通、无积水。（5）加强职工的文明教育，从思想入手，使文明施工贯彻落实到每个职工的工作中，以确保文明施工。（6）工地项目经理指派专人负责，必须对本工地工程范围的环境定时、定岗进行全面的负责和清理。（7）加强施工现场管理，严格按照总包方施工现场指定的仓库区、加工区组织生产、加工。（8）加强现场的材料管理、材料物品，机具堆放整齐，层次分明，分类堆放，作好各类材料的标识，保证材料的受控状态。（9）施工过程中尽88、可能减少噪音污染，并注意保持工作面或工作段的卫生，每日工作结束后，要对当天作业面清理整洁。分部、分项工程结束后，要对该工作区进行彻底清理，确保将美观、整洁的幕墙工程交付业主验收使用。（10）为配合总包单位争创文明工地，施工现场成立环保小组，项目经理任组长，全面负责整个施工现场的保护工作，积极贯彻落实执行党和国家有关环境保护的方针、政策。（11）机械设备噪音超过国家规定标准的都应装有消音设备，尽量减少机械灰尘、噪音。使用大型机械、机械加工等尽量安排在白天工作，避免工程施工噪音发生扰民现象。（12）施工现场所用材料都必须有环保标志，不符合环保规定的材料，不允许使用到工程中，禁止使用易挥发、易对人或89、环境造成污染有害的化工原料和放射性材料。（13）避免光污染，尽量安排在白天工作，避免晚间室内加工使用碘钨灯时，影响周围居民休息。（14）充分利用8小时工作时间，尽量不安排夜间施工，确需延长工作时间，但不得超过晚上10点，以确保工程周边居民的正常休息。（15）组织项目施工生产，抓好落实文明施工，安全生产的各项规章制度，配合好总包单位，争取单位工程申报市级文明工地，为创建国家卫生城市做出贡献。第七章 与总包、业主及监理单位管理、配合、协调措施一、协调管理配合的目的1、任何一项工程的顺利完成，都不能独立进行，它必然是系统整体良好运行的结果。工程的各相关单位只是由于其利益关系所处的角度不同，利益有异，90、但无论谁都是系统中的一部分，分别承担着各自不同的角色。而他们的目标是一致的。这一致的目标就是要为社会奉献一个精品工程。哪方的作用和定位偏差都会造成整体工程的不顺。因此，在此前提下，协调处理好我方与总包、监理、各独立承包单位、设计人之间的关系就显得十分重要。要处理好与各方的关系原则上是：要对工程负责、对社会负责、积极配合、争取支持、换位思考、多出主意、加强交流、达成共识。工作中要充分发挥我方在幕墙工程中的技术和经验优势，结合工程的实际，以对工程负责的态度，多给相关单位出主意，发现问题及时沟通，认真做好自己的工作，主动协助分包方处理和与幕墙的交叉施工技术难题。秉持对自己信誉与业主负责的精神，做到尊91、重人、理解人、服务人，为业主和社会奉献精品工程。2、在工程的具体操作中，我们将严格按照操作规程施工、以规范为准绳，及时修正图纸不完美的地方以最佳的方案组织施工。内部处理中，我们将严格执行ISO9001的条款，建立一支积极、主动、凝聚力强、有战斗力的团队。做到招之能来、来之能战、战之能胜。以确保工程高品质，准时完工，为业主奉献精品工程。3、幕墙工程施工时将与土建外墙砌体、地面施工、钢结构施工及室内吊顶装修、隔墙装修以及机安、水电的穿墙管通施工发生交叉作业，为保证工程整体进度和施工质量，服从监理、设计及总包的协调与管理，交叉作业的各方均应积极配合，统筹安排，我司认为在交叉施工时应注意如下协调事项：92、（1）幕墙均为干作业，所有土建装修的水泥、石灰、砂浆等均应远离幕墙材料，在同时作业时应采取保护隔离措施。（2）幕墙框架在外墙砌体完工后施工，以免框架材料受到污染，但框架与主体结构的连接件应在砌体之前施工，故幕墙施工进场后应立即进行测量、放线、定位等工作，并与土建协商好在土建拟砌墙体的部位先安装转接件，待土建砌体完成后即可进行框架安装。（3）我司应将进度计划与土建外墙体进度计划进行充分协商后，确认双方均可接受的协调计划，并按计划执行。（4）在施工过程中应由业主或监理公司出面每周召开一次生产协调会，以统筹安排各交叉作业施工单位之间的工作配合，并做到分工明确，职责分明，协同作战。二、与业主方配合1、93、听从业主安排，明确与总承包方、监理方的工作关系，工作程序，协调有关进场事宜，必要时签订有关文件。2、中标后业主组织总包、监理、设计方及其它有关单位审阅，批准我方提供的以下文件：施工方案、施工图等技术资料；施工组织设计；周、月、旬工程进度计划。3、协助办理有关施工手续及其它需招标方协助办理和出具的有关证明材料。4、协调承包方与总包方及其它承包方之间需招标方出面才能解决的问题。5、施工过程中，对合同内容中变更以及合同外追加项目的有关内容进行确认。6、组织建筑工程质量监督部门进行工程中间验收，竣工验收。三、与监理公司配合1、协调业主与我方的工作关系，施工中的工作程序，对各类技术文件的审核确认。2、中94、标后对我方申报的开工报告、各类施工方案技术交底进行技术核定，签署并发放。3、中标后对我方报交的各类材料进场报验收单、检验并确认达到合同约定质量后预以批复。4、中标后对我方报交的各类工程报验单，各分项、分部的工序报验单及时会同业主现场验收，并签署文件。第八章 售后服务措施工程竣工交付使用后，在合同规定期内保修，并保证国家规范规定的建筑安全使用年限。在保修期内，收到业主的维修电话或信函48小时之内派人员赶赴现场。根据实际情况有针对性地对其进行安全检查。一、安全检查的内容1、幕墙框架结构的检查：（1）框架与预埋件连接有无变形、连接螺栓有无松动。（2）主梁与铁件的连接螺栓有无松动。（3）结构的焊接部位95、有无脱焊现象。（4）焊接部位的防腐漆有无脱落、有无生锈现象。（5）主梁与横梁的连接螺栓有无松动。主、横梁有无变形。2、幕墙装饰面的检查：（1）检查玻璃、铝板板有无松动、损坏。（2）检查密封胶有无开裂。（3）检查幕墙的装饰面有无整体凸出的现象。3、其它方面的检查：（1）检查幕墙等配件是否齐全、完好。（2）检查幕墙内部有无污迹。（3）在雨后要检查幕墙的各个部位有无渗漏现象。4、当遇到台风、地震、暴雨、火灾等灾害后，应对幕墙进行全面的安全检查，视损坏程度进行维修加固。5、幕墙在正常使用时，每隔一定时间应进行一次全面检查，特别应对玻璃、密封胶条、密封胶、结构硅酮密封胶进行重点检查，这些项目的检查应选在最不利的位置进行。二、工程交付提供业主资料内容1、在工程交付时我公司向业主提供下列资料2、工程中使用的各种材料的合格证。3、工程竣工资料、竣工图，并装订成册。4、幕墙使用说明书。5、工程保修书。6、工程质量保证书。7、其它有关技术质量文件。三、工程交付回访安排工程交付后，在保修期内将对业主进行定期回访，征询业主的意见。1、工程维护时，力求不影响正常使用，我公司与业主积极协商制定维修计划，维修完毕后，进行全面质量检查，并经业主确认。2、我公司经营部是回访各客户的责任部门，负责回访、用户来访、来电、来函的招待与记录工作。