1、教育科技集团市场专员岗位职责及绩效制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: （一）市场专员岗位职责一、 工作内容（1）周工作内容工作日：1、协助市场主管策划执行所有活动，并发送日报表至相关负责人邮箱； 2、新增外出活动填写行事历，并发送相关负责人，内容填写详细（园校名称、人数、场地、音响设备、表演秀内容等）并电话进行确认，并登入活动月历； 3、带领表演、咨询团队做外出表演活动，协助表演团队准备表演物品； 4、外出活动第二日致电相关合作单位做回访工作，完成每次活动的总结报告并记录存档，同时以邮件方式发送给市场主管，抄送市场2、经理；并登入活动反馈总结表5、校区市场专员每校区每周至少安排2场有效活动；市场主管至少3场有效活动；6、关注任何市场对疯狂科学的报道，并及时汇报给市场主管，同时邮件抄送市场经理；7、协助市场主管、经理共同定期与记者、园长、校长、各行业机构企业主管等交流；8、协助更新校区店内、网络所需文字及图片内容；9、疯狂科学广告、报道、录像等整理存档；10、广告、通告、邀请信函等文字撰写（包括校区内）；11、B2B客户开发；12、协助市场主管、经理及校长进行合作事宜的跟进工作。周末：1、校区店内体验活动支持，跟踪活动效果，了解族群概况（及时调整、总结店内体验活动流程及方式） 2、如有外场市场活动需要，以外场3、活动执行为主（2）月工作内容1、提前一个月（四周）安排下月的行销活动，即应于1月5日前安排好2月全月的活动；2、计划： 月计划：提前两个月于第一周的市场会议上提出，即1月应根据3月的市场特点安排市场活动，提出市场计划； 季度预算及施行计划：分别于2月、5月、8月、11月的第四周行销会议； 年度预算及施行计划：每年12月的最后一次行销会议；第一周第二周第三周第四周1月月计划:3月2月月计划:4月季度计划:46月3月月计划:5月季度业绩考核4月月计划:6月5月月计划:7月季度计划:79月6月月计划:8月季度业绩考核岗位考核7月月计划:9月8月月计划:10月季度计划:1012月9月月计划:11月季度4、业绩考核10月月计划:12月11月月计划:1月季度计划:13月12月月计划:2月季度业绩考核年度计划岗位考核外出表演活动预约率应保证在15%以上，外场抄单约访成功率应保证在30%以上保证族群，中心内签单率应保证在20%以上。二、 各项工作要求 幼儿园/小学：每间校区每周至少安排200人的外出表演活动（活动形式尽量多样化，如1间幼儿园+1所小学+1场其他活动），按照以上规定：每店每周预约：200人x 15%=30人（5-6场活动）每店每周签单：30人x 20%=6人x 11880.00(均价)=71280.00/周x4周=285120.00/月按照以上要求，每间店需列出周边：50所幼儿园+25所5、小学 社区：每间校区每月至少安排2场社区活动，预计每个社区回收30张名单，共回收60张，按照以上规定：每店每月约访：60人x 30%=18人每店每月签单：18人x 20%=4人x 11880.00(均价) =47520.00/月按照以上要求，每间店需列出周边：24个社区 商场：每间校区每月至少安排2所商场活动，预计每所商场每日回收30张名单（周末两天可回收60单），共回收120张，按照以上规定：每店每月约访：120人x 30%=36人每店每月签单：36人x 20%=8人x 11880.00(均价) =95040.00/月商场为长期合作单位，合作尽量以月为周期，每月固定1-2所商场，按照以上要求6、，每间店需列出周边：6所商场 企业：每间校区每月至少安排2场企业活动，预计每所企业参与人数为30-40家庭（分为2-3场），2场企业活动预计共60-80家庭，按照以上规定：每店每月签单：60人x 20%=12人x 11880.00(均价) =142560.00/月按照以上要求，每间店需列出周边：24所企业 银行：每间校区每月至少安排2场银行活动，预计每间银行参与人数为30-40家庭（分为2-3场），2场银行活动预计共60-80家庭，按照以上规定：每店每月签单：60人x 20%=12人x 11880.00(均价) =142560.00/月按照以上要求，每间店需列出周边：24间银行 其他：校区每月7、至少在平面媒体或网络媒体（育儿论坛）上发布活动信息，预计每月由此得到的电话量为每校区每月20个Call in：每店每月签单：20人x 20%=4人x 11880.00(均价) =47520.00/月如以上各项活动可以确定执行，则：每月店内体验课共计30-34场 （本校最多每周可以体验9场*4周=36场）每月总业绩:285120+47520+95040+142560+142560+47520=760320注：以上计算方式没有包含散客进店、续约、转介绍、营队及换名单所产生业绩。（二）市场专员绩效制度校区个人销售目标达成数（万元）绩效奖金分配备注校区销售收入5扣未达到业绩额的2%eg：该市场本月业绩8、45000，则扣除5000*2%=100元5销售收入81%8销售收入121.5%12销售收入162.5%16销售收入203.5%额外奖励30020销售收入4%额外奖励500市场绩效制度：注：连续1个季度月平均业绩在20W以上，额外奖励1000元；如校区未完成最低业绩预算，当月只拿个人提成的80%，如季度平衡完成最低业绩预算则予以补发。五、晋升标准： 每6个月进行一次岗位考核，分别为每年的6月及12月（三）市场主管绩效制度市场主管绩效制度：市场主管需要定期对市场团队进行培训、业务能力提升，对市场部整个销售业绩负责！ 所负责校区由市场经理对校区资源进行统一分配，确保资源分配公平。市场主管的业绩提成9、包括两个部分：个人业绩提成和团队业绩提成。1、 个人提成部分：同市场专员提成标准。为鼓励主管更关注团队业绩达成，对个人业绩下限不设要求，即如低于最低业绩3万，仍按照最低提点0.5%来拿提成。2、 团队提成部分：（此团队业绩不包括主管本人做的业绩）团队业绩Y要求团队提点备注Y5W0完不成最低业绩要求不拿团队提成5WY12W0.5%12WY20W1%20WY1.5%（四）岗位薪资：部门职位最低值（元）最高值（元）市场经理4,000.005,500.00市场主管3,000.004,000.00市场专员2,500.003,000.00地推专员2,000.002,800.00兼职80/天200/天（五）10、市场部门晋升标准考核标准职位个人业绩个人能力团队业绩团队管理其他市场总监促进部门间协作，优化或创新公司的市场战略，宣传企业形象，处理各类危机事件北京各店业绩达成率为100%以上指导全国各中心的市场推广方案市场经理个人平均月业绩20万以上了解整个地区的市场情况并可以支持各校的市场店业绩达成率为120%以上指导市场部门的工作，并进行培养和考核配合高管制订公司市场战略，规范市场运作流程，市场主管个人平均月业绩15万以上可独立谈下商场、银行及企业活动店业绩达成率为100%以上能够制定下一季度行销计划并提出新的行销模式与媒体保持联系，对文案有良好把控能力市场专员个人平均月业绩6万以上可独立电话邀约幼儿园11、小学及社区活动（六）兼职地推及抄单人员薪资核算：（一）兼职地推及抄单人员薪资核算：（1）25个以上有效名单/日（底薪：100元/天） 从第25个名单后：每多1个名单奖励8元（2）20-25个有效名单/日（底薪：70元/天）从第20个名单后：每多1个名单奖励5元（3）20个名单以下/日 无底薪 （每个名单3元）（二）针对全职地推人员绩效核算：如果地推名单产生转化签单，1年期奖励60元/单 2年期80元/单 3年期100元/单（七）奖金发送补充说明：1、若项目过程中出现投诉等问题，由校长市场主管及经理根据情况影响程度讨论核发提成。2、按季度考核，市场人员每月应完成5万的个人业绩，连续两个月未完成：第一次给予口头警告；第二次罚款100元第三次予以调岗或核减薪资。3、有连续3个月未完成保底销售目标的市场人员，由主管和校长、分析讨论其不合格的原因，采取工资下浮10%，或调换部门、降职、淘汰等人力资源措施。（七）附则：1、本制度实施后，原有考核体系废止，其他与本制度相抵触的，按本制度执行。2、本制度由人力资源负责解释。3、本制度自2018年 月 日起实行。 教育科技集团