1、物业服务公司工作管理制度手册汇编编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目录第一部 公司监督、检查工作制度4一、主要职能部门4二、加强计划落实4三、进行日常监管4四、搞好信息反馈4五、组织交流奖惩4六、附则4第一章员工考勤管理规定5一、主要内容与适用范围5二、总则5三、考勤5四、考勤管理5六、请假分为病假、事假、婚假、产假、丧假、工伤假等六种。6七、旷工7八、附则7第二章关于加班/补休的规定7一、加班8二、调休（补休）8第三章 人事管理制度8一、员工录用9二、工作时间10三、薪金福利10四、员工关系11第四章 奖惩条例132、一、奖励14二、处罚14第五章 劳动纪律管理规定18一、总则19二、劳动纪律19三、劳动纪律管理19四、违纪处罚和权限19五、附则20第六章 公司培训管理20一、培训体系21二、培训资源21三、培训形式21四、培训管理22五、附则22一、统一制服23二、正确穿用23三、妥善保管23四、着装要求23五、费用和期限23六、附则：24三、不准利用工作时间从事私人的股票买卖。25十一、本规定由公司人力资源部负责解释，自颁发之日起执行。25一、适用范围26二、分层进行26三、礼品标准26四、做好记录26五、附则26一、建立保密工作领导小组。27六、对外交往中，应严格遵守公司的保密规定，谨防商业机密的泄漏3、27第七部公司规章制度颁布程序和施行管理办法27第一章总 则27第二章 规章制度的制定28第七条规章制度的制定格式必须统一和规范：28第三章 规章制度的施行与适用29第四章 规章制度的修订与废止29第十二条规章制度有下列情形之一的应予以修订：29第十三条规章制度有下列情形之一的，应予以废止：29第五章 规章制度的考核30第六章 附 则30二、范围：适合于公司所有会议30四、具体内容：31五、会议制度要求32一、为保证公司及人力资源部用车，车辆统一由办公室管理、调度33二、非公用车规定：35二、住宿条件36四、员工对所居住的宿舍，不得随意改造或变更。37六、公司主管应经常视察宿舍，住宿员工不得拒4、绝。37八、住宿员工应遵守下列规定：37十三、本制度报呈总经理核准后公布实施，修改时是亦同。38第十二部公司消防安全管理制度38第一章 总则38第二章 适用范围和对象38第二条适用范围为公司所管辖的区域；适用对象为公司所有员工。39第三章职责39第四章 消防安全管理39一、制定消防安全制度和消防安全操作规程。39一、贯彻落实消防安全制度和消防安全操作规程。39四、定期组织消防安全活动，普及消防安全知识。39第五章 附则40第十三条本制度由公司行政人事部负责解释，自颁布之日起实施。40第一部 公司监督、检查工作制度监督检查工作是改进工作作风，提高工作效率的重要措施，也是保证公司各项工作落实的重要5、手段，为了加强督查工作，保证公司目标的实现，特制定本制度。 一、主要职能部门公司人力资源部作为监督检查工作的主要部门，应坚持实事求是，全面准确的了解和反应真实情况，力争做到有分析、有建议、不流于形势。二、加强计划落实公司办公室督促各部门每月5日前递交月度工作计划人力资源部定期将各部门的执行情况予以公布。三、进行日常监管各部门必须认真贯彻执行上级领导交办的任务，不得无故拖延或不办，如在工作中遇到重大事故和情况，应及时向领导请示和报告。公司人力资源部要在相应的时间内，向个部门了解办理情况并实施监督检查。四、搞好信息反馈及时收集和反馈上级领导交办的各项工作落实情况，对各部门报送的简报、报告、材料进行6、汇总、整理和分析。五、组织交流奖惩督促各部门及时汇报贯彻落实各项工作的情况，不定期的组织部门间的工作交流与专题研讨，并根据部门完成的工作质量和效果进行必要的奖惩。六、附则本制度解释权归公司人力资源部，自颁布之日起执行。第二部 人事管理制度第一章员工考勤管理规定为使公司的考勤更加制度化、标准化、规范化特制订本规定。一、主要内容与适用范围1、本规定明确了员工考勤、请假手续、批假权限、假期待遇和旷工判定处理办法和有关程序。2、本规定适用于公司总部直接管理的所有职工，分公司参照执行。二、总则1、公司总部的人员及部门经理的考勤由办公室主任直接管理；人力资源部负责公司其他岗位人员的考勤总管理；部门的考勤由7、各部门经理、主管管理；2、员工必须自觉遵守公司规定的工作时间，不迟到、不早退、不无故缺勤，严守岗位，努力搞好本职工作。3、员工因故不能按时到岗上班的，应事先办妥请假手续；按假类分别经规定的部门或规定层次的负责人同意后方为有效。确因特殊情况无法事先请假的，应随即来电联系并取得同意，并在上班后补办请假手续。三、考勤1、员工需按时、准确签到或参加点名，不得代签。2、每月31日为月考勤的截止日期，各部门负责人将考勤单、请假单、员工转正单、调薪单以及加班凭证逐一核对，并填写月考勤汇总表，于次月的5日前将部门负责人审核的并签名的考勤表上交人力资源主管处。四、考勤管理作为公司的员工，员工有义务按照公司规定的8、工作时间出勤1、由于各部门的情况不同，各部门需要自己规定上下班时间有负责人确定后上报公司备案。2、如有迟到、早退、旷工等情形，公司将按如下条款处理。2.1工作时间开始后30分钟内到岗的为迟到，超过30分钟的按旷工半天或一天论处，工作时间结束前30分钟内下班的为早退，无故提前30分钟以上下班的将按旷工半天或一天处理。2.2旷工期间将按奖惩制度给予经济处罚。2.3旷工半天或以上的，公司可视情节轻重处理、直至解除劳动合同/辞退，不给予任何经济补偿。3、请假3.1如需请假员工应提前一天填写请假申请表，经部门负责人同意将请假申请表递交人力资源部备案。如因突发事件或疾病来不及先行请假的，应在第一时间用电话9、或其他方式迅速向相关领导报告，并在销假时办理补办手续，反之按旷工处理。3.2请假审批权限事假/病假/调休一天以内的由部门主管或负责审批；事假/病假/调休三天以内的由部门负责人审批；事假/病假/调休三天以上七天以内的由人资部负责人审批；事假/病假/调休七天以上的由总经理审批。五、员工请假应依规定办理请假手续，填写请假申请单，并事先报请部门主管核准。请假除因紧急情况不能事先审核的，必须事后补办手续外，其余不经核准的缺勤，按旷工论处。假期已满未销假，又未续假者按旷工论处。六、请假分为病假、事假、婚假、产假、丧假、工伤假等六种。1、病假1.1公司实行无薪病假制度。任何形式的病假均应出具病休证明，请假手10、续需报人力资源部备案，病假员工因疾病不能来上班，应打电话告知部门经理过后及时补办手续。1.2连续病假期间的节假日应连续计算为病假。1.3试用期期间，病、事假累计3天以上5天以下(含5天)者，试用期顺延半个月；病、事假累计6天以上10天以下(含10天)者，试用期顺延一个月；病、事假累计10天以上者，公司可以予以解除劳动关系。2、事假2.1公司实行无薪事假制度。员工无充足理由不得请事假，特殊情况请事假者应事先填写请假申请表，全年不得超过12天。2.2事假到期后，无正当理由未按时上班者，将被视为擅离职守，可能导致被解雇，连续事假期间的节假日应连续计算为事假。3、婚假3.1员工因婚请假，需凭部门负责人11、核准的请假单以及结婚证书向公司人力资源部办理准假手续。3.2婚假：达到国家法定婚龄，但男未满25周岁，女未满23周岁的员工，结婚时可享受3天的带薪假期；男已满25周岁，女已满23周岁的员工，结婚时可享受7天的带薪假期，假期期间只发放基本工资。3.3凡享受婚假者均为试用期过后的职工，需提前七天以书面的形势向所在部门的负责人申请。3.4假期后无故未到岗的按旷工处理，经核准后的不再享受带薪休假。3.5连续婚假期间的节假日不再计算为婚假。4、丧假员工直系亲属（父母、配偶、子女）公司给予3天带薪假期；其岳父母、公婆等去世，公司给假一天。5、产假按国家有关规定执行6、工伤假按国家及地方的相关规定七、旷工凡12、发生以下情况之一的，均视作旷工1、无故不上班或又不办理请假手续或不补办请假手续者；2、假期已满而不办理续假手续或请假未经批准擅自离职者；3、虚报请假理由或伪造请假证明者；4、在工作中不服从指挥、不服从分配、不接受任务、消极怠工或擅自离岗，可做旷工处理；对性质严重者给予必要的纪律处分。八、附则本制度解释权归公司人力资源部，自颁布之日起执行。第二章关于加班/补休的规定依照国家有关规定，结合公司实际特对员工加班/补休及使用做如下规定。一、加班1、因工作需要，公司可在工作时间以外指定员工加班，被指定的员工除因特殊事由且经部门负责人同意的，不得拒绝；2、公司提倡高效工作，在规定的合理时间内完成工作。各部13、门若因工作（紧急抢修、突发事件等）需加班时由部门经理决定并及时书写有关申请报人力资源部，不能及时填写书面申请的由部门经理电话报总经理批准后方可执行，事后补办相关手续；3、员工应在办公时间内完成本职工作，如无正当及合理理由而为完成工作的加班，不得记为加班。4、以下几种情形的加班，公司不记加班费，也不予以调休4.1公司总部及主管级以上人员；4.2由于本人延误员工自行加班；4.3办公时间以外参加公司有关的培训、对外公关、应酬或其他娱乐性活动；4.4校方组织的临时性、紧急性的集体活动。5、加班时间如擅离职守，除不计发加班费以外，还需按奖惩规定的有关条款予以处罚。6、公司根据已批准的加班申请按月统计记发14、。二、调休（补休）1、公司可以视员工需要，安排员工在规定的时间内用完调休；2、员工调休未用完者不得请事假；3、部门可根据实际情况给员工发放调休单，但不得拆开使用；4、员工调休单使用的有效期限一般为三个月，过期作废并不予以折算成加班费。如因工作需要无法用完调休的，需经部门负责人申请，由人力资源部审核适当延长有效期（不得超过六个月）5、员工使用调休必先经过批准并按请假程序办理，倒休以2小时为最小单位。三、公司聘用的员工均需按本规定执行。四、本规定未尽事宜按国家规定办理。第三章 人事管理制度一、员工录用本公司面向社会，采取推荐和公开招聘相结合的办法，择优录取。1、个人资料1.1入职公司时，员工需提供15、身份证、学历证、职称证、上岗证及其他相关证件的原件和复印件以及免冠近照2张，并亲笔准确填报个人相关资料。1.2当员工的以下信息变更或补充时，应及时将变更信息上报人力资源部以保证员工的相关权益不受影响。姓名家庭地址电话号码身份证号码户籍婚姻状况培训结业、职称证、上岗证、进修毕业等紧急联系人及电话号码1.3公司提倡正直、诚实的作风，并保留审查员工个人资料的相关权利，如有虚假公司有权与其解除劳动合同，严重的上报公安机关予以查实。2、入职报到公司人力资源部是具体负责办理员工入职手续的职能部门，员工报到时请按如下程序办理：2.1办理报到登记手续，填写应聘人员登记表领取派遣单主管级以上人员需进行现场笔试；16、2.2与试用部门负责人见面，接受工作安排；2.3由项目部管理人员对其进行入职前简单讲义；2.4七适应期过后由部门负责人向公司办公室申领工作服、工号牌，适应期内有一方认为其工作环境和能力不适应的可随时离职和辞退且无工资。3、试用与转正通常情况下员工试用期为1-3个月，但根据其岗位或特殊情况试用期可延至六个月（最长六个月）当然如果员工工作表现突出试工期可缩短，试用期内无假期，如员工离职的需按正常离职手续办理。试用期满前5天员工需填写书面转正申请，由员工所在部门对其工作能力、工作表现及其他相关事项提出意见；并填写员工试工期考核表和转正申请表交人力资源部审核备案，考核不合格的可将试工期顺延。如在试用期17、内请假，职员的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。从公司离职后，重新再进入公司时，职员的工龄将重新计算。二、工作时间公司实行工时制度，各部门可根据各自工作特点和经营状况的需要，具体安排上班和休息时间，员工应服从需要，按部门规定的时间上下班。三、薪金福利1、薪酬公司实行保密的工资制。1.1员工薪金由基本工资、岗位工资、绩效奖金、工龄工资、加班、补助组成，并按岗位级差确定；1.2员工的薪金计发以原始考勤和考勤汇总表为依据，薪金按月计发，每月20日前发放上月工资，遇节假日将在最近的工作日支付；1.3薪金的计发根据其实际的工作天数予以计算；1.4薪金的保密性：公司实行薪金保密制度，18、对于薪金外泄的或相互打听薪酬情况造成不良负面反应的，一经核实公司将对当事人视情节严重给予行政处罚或辞退处理；1.5每月薪金发放时：公司将在每月付薪日时，将工资转入以员工个人开立的银行账户，可以凭存折到指定银行领取。员工入职次月10日前应到指定银行办理个人工资账户并由部门负责人上报公司财务部。1.6薪金调整：有下列任一情况薪酬将予以调整公司经营状况发生变化或社会综合物价指数出现较大幅度的变动；经过考核员工的业务能力、工作态度、工作业绩超出或未达到公司要求的；员工职务发生变动；公司负责人直接决定；1.7薪金结算员工离职的将按照其工作实际天数和期间的工资标准计算；离职的职工需在本部门发放薪金后的每周19、一上午到公司集中办理，并做好电话预约工作；员工试工期。2、福利2.1法定节假日享受带薪假期（需服务单位结算）分别为：元旦1天、春节3天、劳动节1天、国庆节3天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天共计11天；2.2法定节假日值班的员工按照国家和公司规定予以发放补助；2.3转正后的员工均享受公司提供的保险待遇，但须扣除个人应缴纳部分并需到指定医疗机构就医，保证资料齐全；2.4员工活动公司为提高员工士气弘扬健康、激情的公司文化每年定期举办舞蹈大赛；公司根据其职务、岗位的不同，不定期举办特色的培训活动帮助员工更好的工作和职业生涯规划；中秋节、春节、妇女节（只给女士）公司均发放相应比例的物质福利；2.520、员工宿舍凡到公司工作的一线职工均享受免费的职工宿舍、被褥等。四、员工关系1、调配与员工关系1.1调职、提升根据公司的需要和员工的品行、能力、工作绩效及潜质等综合表现，员工可被调动或提升至其他岗位。晋升的员工在接受新职位后的试工期一般为1-3个月，试用期满并合格称职者并开始享受新岗位的薪金待遇，当然试工期内根据其工作表现、客户反映、工作绩效可提前结束试工期。降职人员，自降职通知下发后其薪金的发放标准按照降职的工资计发。调项目人员，自调任通知下发后，其薪金按照调任的薪金标准计发，非违反工作纪律调任的其职前的绩效予以结算。员工可向所在部门和人力资源部提出调职申请。1.2处分事宜在工作期间员工如有违反21、公司规章制度的，公司有权按有关规定给予处分；员工若被追究刑事责任或劳动教养的，劳动合同/聘用关系自行解除。1.3离职试用期内离职在试用期内员工或公司均可随时提出解除试用期劳动关系。离职时员工必须提交书面申请，并经相关领导审批办理完工作交接后即可离职；部门负责人将离职申请单交人力资源部备案。转正后离职辞职：转正后的职工提出辞职，需提前一个月以书面形势提出申请，经相关领导审核批准，交接好本职工作即可离职；解除合同和聘用关系：员工如果有下列情形之一的，公司可以随时解除劳动合同和聘用关系。严重违反劳动纪律、公司规章制度或不服从调动者；严重失职、营私舞弊，给公司利益、形象、声誉造成损失和影响；有欺骗公司22、行为的；隐瞒个人历史或重大病史的；有吸毒行为或参加国家禁止的邪教行为的；被依法追究刑事责任或违法犯罪的；违反公司奖惩规定的其他行为。离职手续员工迟辞职或被公司解雇，必须办理离职手续，填写离职申请单交上级领导签字审批，并于次月的发薪日后每周一到公司人力资源部领取上月薪金，离职手续存入员工个人档案。离职手续包括：交接完毕所有的工作；交还所有公司资料、文件及其他物品；退还办公用品和宿舍；结清公司账目，归还公司款额；如与公司与其他协议，还应履行协议中的所有约定；员工离职后需在当日内离开公司工作场所，不得逗留；员工未经批准或自行离职的或给公司造成损失的，负赔偿责任，公司保留进一步追索的权利。2、内部沟通23、2.1员工沟通公司提倡良好、融洽、简单的人际关系；同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。公司注重与员工的关系及相互之间的沟通，并把沟通作为对全体员工尤其是各级管理人员的基本要求以及考核要素之一。公司人力资源部是员工关系管理的主要机构，将为员工在工作满意度提升、劳动保障、申诉处理等方面提供帮助。同时，各级管理人员同样富有与员工沟通的责任。2.2员工申诉当员工对公司的经营管理措施有不同意见或发现有违反公司各项规定的行为时，当员工对处分、处罚的结果不服或认为受到不公正待遇时，可以选择适当的渠道向公司申诉。申诉程序：公司鼓励按照如下程序逐级反映情况，如果员工坚持认为必要，可以越级申诉，但总经理的决24、定为最终决定。 第四章 奖惩条例一、奖励为了鼓励先进，调动员工的积极性，公司对工作积极、成绩显著的、贡献突出的员工给予奖励，凡符合下列奖励条件者，由公司给予相应的奖励。其形式为表彰、一次性奖励、记功三种。1、员工有下列情况之一的，公司酌情予以奖励1.1对改进和加强公司经营管理，为公司创造显著经济效益；1.2为公司取得重大社会荣誉；1.3为公司挽回重大经济损失；1.4改进管理成效显著；1.5培养和举荐优秀人才；1.6维护公司规章制度，对于各种严重损害公司利益、声誉行为敢于批评、制止、揭发者；1.7工作负责，服务热情周到，屡受业户赞扬成绩突出者；1.8提出合理化建议，被采纳实施并取得显著成效者；125、.9发现事故苗子或隐患及时处理或报告，防止重大事故发生者；1.10沉着、冷静应付以外紧急情况，保护他人人身和财产安全以及公司财产免受损失的；1.11拾金不昧，归还他人遗留或丢失的物品，为公司树立良好声誉者；1.12积极钻研业务技术，进步显著，并为公司获得荣誉者；1.13公司负责人认为应该奖励的其他行为。2、如果员工有符合以上情形的，应由所在部门提出建议，人力资源部调查核实经总经理批准，转人力资源部执行。二、处罚为保证公司正常工作秩序和优质服务质量，维护公司的良好声誉，对违反公司规章制度的行为，将给予必要的惩罚。1、轻微过失1.1拒绝保安人员合理、合法的询问和检查；1.2随地吐痰、乱扔杂物；1.26、3工作时间在客人面前打哈欠、抽烟；1.4当班时间不穿制服，不戴工号牌/工作证；1.5上班时间长时间接、打私人电话；1.6擅离工作岗位，到其他岗位聊天、闲逛；1.7下班后无故在工作区域逗留；1.8对业户不使用礼貌敬语；1.9上班迟到或早退30分钟以内的；1.10在经营场所大声喧哗、追逐、讲脏话；1.11工作时间未经允许私自会客；1.12工作态度生硬，服务时不面带微笑；1.13仪容、仪表、仪态不符合规范要求或违反公司行为规范1.14私自调班、调休；1.15了解其他员工过失而知情不报；1.16 在公共场所剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰等有失行为规范的举动；27、1.17 管理人员对新调入本部门的员工，未进行必要的制度及业务培训，致使员工工作失误或出现违纪行为；1.18犯有其他轻微过失的行为。2、过失2.1在公司内打架；2.2对上级不礼貌，不服从领导指令，不服从工作分配；2.3消极怠工或违反工作纪律，服务效率低下；2.4不执行服务规范和礼貌规定，冷落、刁难、顶撞业主，引起不满和投诉；2.5违反公司规定向业主、学生、家长损害公司形象和服务单位利益；2.6当班时间内饮酒或出现醉态；2.7工作时间打瞌睡、聊天、阅读与业务无关的书报、杂志；唱歌、下棋、聊天、浏览与工作无关的网站、玩游戏等；2.8拾到物品不上交；2.9迟到、早退30分钟以上（含30分钟）；2.128、0私自向外界提供公司有关文件和资料；2.11传播闲言或挑拨离间，影响员工团结；2.12恶意中伤员工或公司的声誉；2.13提供假资料、假报告蒙骗领导；2.14工作不负责，不遵守制度，违反操作规程，给公司造成一定损失；2.15擅自离岗或旷工半天内；2.16未经许可擅自进入业主的房间、办公室、教室；2.17在工作时间内干私活；2.18打探他人工资或将自己的工资告诉他人；2.19未经允许携带违禁品或危险品进入工作场所；2.20故意疏忽或拒绝主管人员的命令或分配的工作；2.21发生或发现问题不及时汇报，造成工作贻误的；2.22未遵守安全条例或未按规范要求进行操作但未造成事故的；2.23无正当理由不参加公29、司组织的各项活动；2.24未按规定参加培训且不履行请假手续的；2.25托人签到虚报考勤的；2.26犯有其他过失行为。3、严重过失3.1重犯或再次受到过失警告的；3.2工作态度蛮横或谩骂业主；3.3未经允许私配公司重要部门或服务单位的门锁钥匙；3.4私自动用和损坏安全设备及电器、机械设备；3.5聚众闹事或打架斗殴；3.6向服务对象索要钱物；3.7因工作失职给公司造成较大损失；3.8擅自离岗（脱岗）半天以上的；3.9不服从指挥公开顶撞上级；3.10故意损坏公司及业户物品；3.11犯有其他严重过失行为。4、重大过失4.1触犯国家法律法令，被依法拘留、逮捕、判刑；4.2偷窃业户、公司或同事的财务；4.30、3蓄意破坏公司或业户的财产；4.4不服从管理殴打、辱骂上级、同事和业户的；4.5上岗时离岗、睡觉；4.6旷工2天（含2天）以上者；4.7行骗、赌博、行贿、受贿造成一定后果的；4.8贪污、浪费情节严重，造成公司损失；4.9玩忽职守，违反操作规程及安全规定，造成人身伤亡，设备严重毁损，公司损失严重的；4.10犯有其他过失行为的。5、处罚和处分5.1对于上述过失行为之一者，公司将视情节严重、后果大小、认识态度好坏减轻或加重给予行政处分和经济处罚两类；行政处分可附加经济处罚，符合解除劳动合同/聘用关系/辞退规定的按规定处理，并记入个人档案。5.2行政处分的等级依次为：通报批评、开具书面警告单、降级、降31、职（包括调动工作岗位）、解除劳动合同/聘用关系/辞退；经济处罚包括：罚款和赔偿经济损失。5.3犯有以下过失行为者，可给予以下处罚：轻微过失：开具书面警告单，给予50元以下，5元以上的罚款；过失：处以200元以下，50元以上罚款，视情节严重开具警告单直至解除劳动合同或辞退处理；严重过失：处以500元以下，200元以上的罚款，视情节严重开具警告单直至解除劳动合同或辞退处理；重大过失：解雇，并处以1000元以下的罚款。6、员工投诉员工若对处罚处分不服时，可以以书面形势向公司人力资源部提出申诉，人力资源部审核后及时给当事人答复，员工对答复和解不满时可向公司负责人申诉。7、处罚处分的实施程序7.1员工发32、生过失行为，在证实过失的当日由部门主管人员签发，最长不得超过3日。7.2员工收到后签字，以示认可。员工对签发的不服时，必须在备注栏内申明理由，否则视为本人承认过失属实。7.3人力资源部对收到的进行调查核实，在确认过失事实后，报总经理批准。7.4员工过失产生的经济处罚和赔偿公司将从该员工工资中扣除。第五章 劳动纪律管理规定为建立本公司正常工作秩序，加强劳动纪律管理，根据国家有关规定和公司实际情况，特制定本规定。一、总则1、本公司员工必须遵守国家有关的政策、法律和法令以及公司各项规章制度；2、对遵守劳动纪律的员工和违反劳动纪律的员工均按本公司奖惩条例的相关规定执行；3、本制度适用于公司全体员工。二33、劳动纪律1、必须准时上班，按公司规定着装，佩戴工牌，进入各自岗位开始工作；2、工作时间必须坚守岗位，集中思想，做好本职工作，具体做到“八不”；2.1不得擅自离岗、串岗、闲谈或闲逛；2.2不得在工作场所吃零食、乱扔杂物；2.3不得在工作时间做私事或看与工作无关的书报；2.4不得打瞌睡或嬉戏喧哗；2.5不得无理取闹，吵架或打架；2.6不得在禁烟区或公司公共场所吸烟；2.7不得怠慢来访的客人；2.8不得在工作区域接待亲友或带亲友进入工作岗位。三、劳动纪律管理1、员工的劳动纪律，以各级主管管理为主，公司人力资源部负责监督、检查、考核和处理日常事务；2、公司负责人和各部门负责人是劳动纪律管理的直接责任34、人；四、违纪处罚和权限1、口头警告/书面警告/50元以下罚款，由员工所在部门主管或主管以上管理人员填写过失单书面警告单由部门经理签字审批后报人力资源部备案，并交财务做处理；2、纪律警告2.1违纪员工受违纪警告处分/50元以上/1000元以下的经济处罚，由员工所在部门的主管级以上人员填写过失单报经理批准后，交人力资源部部长签字批准，再交总经理签字批准，再交财务做处理。2.2过失单一式三联，违纪员工留一联，员工所在部门留一联，公司人力资源部、财务部一联做备案和处理。3、辞退3.1违纪员工的辞退由部门经理直接做决定，填写员工离职单交人资部备案；3.2主管级以上人员辞退由部门经理以书面的形式交人力资源35、部审核，人力资源部需做好现场调查工作，报人力资源部部长签字审核后，交总经理批准。3.3公司相关职能部门、总经理查到员工违纪可直接填写过失单勒令其部门负责人作出处理决定，也可将处理结果直接报人力资源部处理；五、附则本规定由人力资源部负责解释，自颁布之日起执行第六章 公司培训管理公司致力于培养员工以及为员工提供可持续发展的机会和空间，在工作期间，员工除了可以得到公司实时提供的正规培训外，还将从领导、同事以及个人在操作具体事务过程中自觉或不自觉的得到其他收获。培训为公司完成目标、提高绩效、实现持续增长提供人力资源保证；培训是员工胜任本职工作、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。一、培训体系1、公司实36、行三级培训体制，即公司一级培训；部门二级培训和班组三级培训共同运作；2、公司一级培训主要有两类，一是由公司人力资源部主办；二是由公司总部其他管理部门主办的培训；3、二级是由各部门主办，针对该部门实际需要开展业务培训和新员工入职指导。二、培训资源公司提倡每位员工充分利用各种培训资源，以实现自我提升与发展。员工可以获得的学习资源；1、公司每位管理者、专业骨干都肩负着工作指导、培训推广的责任，是开展培训的中坚力量；2、公司提倡每一位员工都能与同事分享技能与经验，互助互学，成为培训的施教者；3、公司人力资源部部门的工作人员；4、外部专家、学者、专门的教育培训机构。三、培训形式1、职前培训员工在正式入职37、前，公司人力资源部会安排或委托部门安排员工参加职前培训，其内容包括：1.1公司近几年的经营状况以及发展历史介绍；1.2员工手册及相关规章制度的讲解；1.3安全消防教育；1.4部门制度、工作职责、业务特性、作业规则以及工作要求说明；1.5企业文化以及需要说明的事项。2、在职培训在职培训可分为两类：2.1正规培训：外请咨询公司（培训公司）、高等院校讲师或业内杰出人士，做系列或单次讲座；外派员工参加与本职工作有关的各类业务培训或参观学习。2.2日常工作培训：员工的部门领导会通过制定培训计划、分派任务、听取汇报和意见、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题、工作问题研讨等途径对员工进行指导。3、员工38、自我学习立足岗位，自我提高、自我学习，是当前重要的自我发展与培训形式，是员工因自我发展需要而参加的各类业务培训或教育，其形式分为两类：3.1员工利用业余时间自费参加各种学习；3.2部分或全部培训费用由公司承担的员工自我学习。四、培训管理1、原则上在职培训不占用工作时间；2、凡公司指定的各类培训，员工被指定参加的，非特殊原因不得拒绝；3、因工作需要，员工自我学习需要公司承担部分或全部费用时应符合以下条件：3.1员工以书面形式提出申请，并经公司负责人审核批准；3.2学习内容应与其目前所从事的工作（业务）基本一致；3.3一般不占用工作时间；3.4费用报销时，需凭个人成绩单或结业证书原件，任职期间原件39、统一由办公室负责保管；3.5员工离开公司的，其属公司的培训、审证费用一并扣除。4、员工的培训情况及培训考核结果将被记录在个人培训档案里，作为绩效考核和职务升迁的依据。五、附则本制度由公司人力资源部负责解释，自颁布之日起执行。第三部 公司员工制服使用管理规定为认真执行公司规范化服务的要求，保证公司员工制服的统一性、合理性、有效性，特制定本规定。一、统一制服按员工工作岗位的不同，公司统一发给相应制服。二、正确穿用员工必须正确穿用制服，上班时应按规定着装，在非工作时间不得穿着制服。三、妥善保管员工对所发制服应妥善保管，如有遗失或故意损坏，按价赔偿。四、着装要求1、外表行为参照员工行为举止规范。2、上40、班时应严格遵守下列规定着装及配套要求。（1）管理人员服装：春、秋、冬季：（女）内穿白色长袖衬衫，外穿西装制服，黑皮鞋。（男）内穿白色长袖衬衫，带好领带，外穿西装制服，黑皮鞋。夏 季：参照冬季着装要求，上身为白色短袖衬衣，下身为蓝色裤或裙。（2）工程人员服装：春、秋、冬季：衣领不扣，领下第一粒钮扣扣好，统一着装时禁卷袖口及裤脚。夏 季：参照冬季着装要求,可穿短袖装或长袖装。（3）安保人员服装：春、秋、冬季：内穿指定衬衫，带好领带，佩好肩章，外穿保安长袖套装，扣好纽扣，戴正帽子，配备专用大衣，统一着装时，禁卷袖口及裤脚，黑皮鞋。夏 季：上穿保安短袖套装,戴好领带，佩好肩章，扣好钮扣，戴正帽子，上衣41、下摆束在裤子里，用皮带装束或武装带扎起，统一着装时，禁卷袖口及裤脚。（4）保洁人员服装：春、秋、冬季：统一穿保洁长袖，扣好风纪扣及扭扣，内衣领口不得高于外衣衣领。夏 季：参照冬季着装要求，上身可穿短袖装或长袖装。（5）公寓管理员服装：春、秋、冬季：（女）内穿白色长袖衬衫，外穿西装制服，黑皮鞋。（男）内穿白色长袖衬衫，外穿西装制服，黑皮鞋。夏 季：参照冬季着装要求，上身为白色短袖衬衣，下身为蓝色裤或裙。五、费用和期限1、工装所需费用由个人承担，服装归个人所有。2、公司根据岗位配发服装，所需费用不同保洁、维修、绿化职工每套50元；保安员、公寓管理员每套100元（其中保安员的帽子、领带、大衣另外计算42、）。3、扣除的工装费，夏装满一年冬装满二年后将此款返还给员工，此工装作为员工福利，其高于成本的部分服装款，由公司承担将在工资中予以体现。4、服装费返还以领用日期起作为计算统计方式。5、当员工工作不满一年但满半年者，其工装款不返还，但不另外收费。当员工工作不满半年者，除其工装款不返还外，还将按原价扣除其他部分款项。具体为：公寓管理夏装不变，冬装原价170元，再扣70元。秩序维护员夏装原价140元，再扣40元；冬装原价200元，再扣100元。保洁维修人员工装费不变。六、附则：本规定由公司行政人事部解释，自颁布之日起施行。第四部 公司员工廉洁自律管理规定为维护公司形象，树立公司信誉，保持艰苦奋斗的优43、良传统，特制定本管理规定。一、凡年薪、工资由公司直接发给的各类人员，除规定可享受的所有公司员工福利外，不得领取或收受其他各种奖金、津贴。二、不得在经营活动中利用自己的影响为亲属、子女提供优良条件，不得损害本公司的利益，不搞私下交易。三、不准利用工作时间从事私人的股票买卖。四、不得接受业主赠送的现金和贵重物品，服务单位给予的奖励、加班费除外。五、在公司经济业务交往中所收取的好处费、介绍费、回扣、礼品等必须到公司财务部登记入帐，上交的礼品由公司财务部进行登记、保管和处理，根据“放在明处，帐目清楚，合理使用”的原则进行管理。六、在各种庆典、仪式、会议等经济业务活动中，做到内外有别，不得给在职人员发放44、礼品、礼金、礼券等。七、要严格控制会议及差旅费开支，不搞变相的休假旅游，不得乱开支会务费，不得虚支实报。八、在公司经济活动中，不准泄漏公司的秘密，不准擅自处理职权外的公司重大问题。九、主要管理人员要为人表率，不贪图享乐，不追求奢侈，严禁参与赌博。十、员工在工作过程中不得以任何形式开展未经同意的经营活动或收取他人礼品，更不得利用职权收受他人贿赂。 十一、本规定由公司人力资源部负责解释，自颁发之日起执行。第五部 公司家访和慰问（祝贺）的暂行规定为进一步加强对员工进行家访和慰问（祝贺）的工作，体现公司对员工的关怀，激励员工热爱公司，增强企业的凝聚力，特制定本暂行规定。一、适用范围员工有下列情况之一，45、应进行家访和慰问（祝贺）：1、员工生病休息三天以上，并符合病假手续。2、员工住院治疗。3、员工因工受伤。4、员工直系亲属（注）生病住院或生绝症。5、员工结婚之喜。6、女员工分娩。二、分层进行1、主管以上人员，由项目经理、总经理或公司人力资源部负责人前往。2、一般管理人员，由所在部门领导前往。3、管理员、工程、保安、保洁人员，由直接主管、领班、班长前往。三、礼品标准1、主管以上人员200 元/次以下。2、管理人员 100 元/次以下。3、工程、保安、保洁人员 80 元/次以下。四、做好记录家访和慰问（祝贺）结束后，应做好记录，并及时将情况向上级汇报和反映。五、附则本规定由公司行政人事部解释，自颁46、布之日起执行。 第六部 公司保密管理规定为了认真执行中华人民共和国保守国家秘密法，加强本公司的保密工作，现根据本公司的实际情况，特制定本规定：一、建立保密工作领导小组。二、保密工作领导小组需组织全体员工学习保密法规及有关文件，提高员工对保密工作重要性的认识，不断增强保密纪律观念，经常检查督促各项保密规定的执行情况。三、因事离开办公室时，应将桌上各类文件、报表、图纸和工作笔记等锁入抽屉，不得将保密文件和资料随意放在桌上。四、经常检查存放各类文书资料的柜橱，发现遗失及时追查并报告部门负责人。每天下班前做到查：查文件资料是否放入橱柜；查抽屉、柜橱是否锁好；查门窗是否关好。五、有关公司经营活动、工作安47、排、工资奖金分配等重要信息是公司的机密，员工之间不得打听、传播，更不得外泄。六、对外交往中，应严格遵守公司的保密规定，谨防商业机密的泄漏第七部公司规章制度颁布程序和施行管理办法第一章总 则第一条为合理设定公司各类规章制度名称，规范公司和各下属项目部规章制度的制定、颁布操作程序，加强施行考核管理，促进提高企业管理水平、工作效率和经济效益，特制定本办法。第二条凡因公司经营管理需要而制定的章程、职责、规定、细则和办法，统称为规章制度。一、由公司依据国家或上级有关法律、法规及企业经营管理需要而制定的公司基本规章，统称为章程。二、由公司或各职能部门依据国家或上级有关法律、法规，就企业具体经营管理事项而制48、定、要求员工共同遵守的办事规程或行为准则，称之为制度。三、由公司人力资源部会同公司各职能部门，对公司各部门、各项目部之特定事务而制定的管理范围与要求，称之为职责。四、由公司人力资源部会同公司各职能部门，对公司经营、管理等事项制定的具体贯彻要求与标准，称之为规定。五、由公司有关职能部门或各项目部依据某一规定而制定的具体执行要求和标准，称之为细则。六、由公司人力资源部会同公司各职能部门，对特定事务的操作流程和具体要求进行规定的事项，称之为办法。第三条公司规章制度的管理部门为公司人力资源部；各项目部规章制度的管理部门为各项目部办公室；其他各部门的负责人均负有督促、推行的责任。第二章 规章制度的制定第49、四条公司章程由其经理办公会制定，并分别依法定程序呈报其上级主管部门（单位）批准，或提交有关大会审议通过，即生效、施行。第五条制度、职责、规定、办法由公司人力资源部或各项目部办公室会同各部门制定，并呈报公司人力资源部、总经理审定后颁布实施。第六条细则由公司各职能部门或各项目部会同各部门制定，并呈报公司总经理核准后颁布实施。但应送规章制度管理部门备案。第七条规章制度的制定格式必须统一和规范：一、内容繁复和条文较多的，应划分章节。二、分条书写，冠以“第条”字样，并根据需要依次分为款、项、目（实际书写时，款、项、目字样可省略），款冠以一、二、三等数字，项冠以（一）、（二）、（三）等数字，目冠以1、2、50、3 等数字，并加具标点符号。第八条公司或各项目部制定的规章制度不能与有关法律、法规及其公司章程相抵触，部门制定的规章制度不能与公司的规章制度相抵触，否则视为无效。第三章 规章制度的施行与适用第九条规章制度的生效日期以颁布日期为准，但规章制度中订有施行日期的，依所订日期为准。第十条规章制度规定对某一事项或某一部门适用，则只对该事项和该部门发生效力；如同时明确可适用其他事项或部门，且其他事项或部门没有同样规章制度时，则对其发生效力。第十一条不同规章制度对同一事项有不同程度规定时，以特别规定为优先适用；无从适用时，由规章制度管理部门解释和裁定；仍无法解决时，由公司地产常务副总经理裁定。第四章 规章制51、度的修订与废止第十二条规章制度有下列情形之一的应予以修订：一、局部条款与政府现行的法律、法规不尽相符的。二、局部条款已不符合企业现行的经营方针或实际需要的。三、同一事项的规定存在多种规章制度重复、内容雷同，或同一事项所适用的不同规章制度，其内容是互相矛盾的。四、规章制度涉及的部门名称与现有名称不符，或原规定事项的主管部门或执行部门已经裁并或变更的。五、因有关规章制度的修订或废止而应配合修订的。六、其他有必要修订的。第十三条规章制度有下列情形之一的，应予以废止：一、规定事项与国家法律、法规及企业现行经营方针相悖或与现实情况完全不符的。二、同一事项已有新的规章制度颁布施行的。三、规章制度适用的部门52、已裁并，且无保留必要的。四、因其他情形致使规章制度已无保留必要的。第十四条规章制度的修订与废止程序同制定程序，但须规定修订后重新颁布施行日期及废止日期。第五章 规章制度的考核第十五条为使公司各类规章制度切实得以贯彻执行、发挥应有作用，须对执行情况进行考核。一、公司各部门、各项目部应组织本部门员工认真学习贯彻相关的规章制度，并定期或不定期的进行自查考核，考核成绩记入员工绩效考核和总体评价材料。二、公司领导和公司各职能部门应对本公司规章制度的施行、管理情况，定期或不定期地对公司各部门、各项目部进行局部抽查或全面检查，并将检查情况记入对该部门、该项目部的考证材料。三、公司规章制度管理部门应随时掌握规53、章制度的适用性和实用性情况，了解各部门对规章制度的修订要求与建议，并视实际需要配合做好修订工作。第十六条公司员工因不了解规章制度而发生违规违纪的，将根据实际情况，追究其所在部门领导的责任；明知故犯的，则追究其本人责任。第六章 附 则第十七条本办法由公司人力资源部负责解释。第十八条本办法自颁布之日起施行。第八部例会管理制度一、目的：为规范公司例会制度，提高工作效率，达到处理实际问题的目的特制定本标准。二、范围：适合于公司所有会议三、会议原则：减少会议次数，缩短会议时间，降低会议成本，提高会议质量。明确会议主题，围绕会议主题，控制离题和重复发言。四、具体内容：1、公司办公会议制度1.1主持与记录：54、月度办公会议由行政办公室负责召集，与会人员轮流主持， 行政办公室主任进行会议记录 。1.2召开时间：月度办公会议召开的时间为每月月初（具体时间另行通知）。1.3参加人员：董事长、总经理、总监、部长、项目经理、单独运行项目的主管或队长财务、市场部经理、质检部经理及办公室主任等。由于项目有紧急要务等特殊原因不能参加例会的，应提前向行政办公室请假。 1.4会议内容：各与会人员在上月的工作情况汇报，包括工作内容、原定计划的执行情况及所遇到的问题等。全体与会人员共同总结上月工作情况、商议所提议内容或问题、计划未来工作规划等。2、公司总部经理办公会2.1主持与记录：公司总部经理办公会由行政办公室负责召集，55、董事长主持，董事长不在时，由总经理主持，行政办公室主任进行会议记录 。2.2召开时间：每周一上午8：20，如有改动提前通知。2.3参加人员：董事长、物业总经理、清洗总经理、物业总监、办公室主任以及临时性邀请的与本会议有关的人员等。由于本部门有紧急要务等特殊原因不能参加例会的，应提前向行政办公室请假，原则上不允许请假。 2.4会议内容：各与会人员汇报上周的工作，安排下周的工作计划，参与公司重大决策商讨与表决。3、项目部全体员工大会3.1主持与记录：项目部全体员工大会由项目部主管负责召集，项目经理主持，项目经理不在时由项目经理指定人员召开，部门主管负责记录。3.2召开时间：每周一早晨召开。（具体时56、间根据项目部实际情况实施）。如有改动提前通知。3.3参加人员：项目部全体员工。由于本岗位有紧急要务等特殊原因不能参加例会的，应提前向组织会议者请假。3.4会议内容：根据本月工作进度，总结上周工作内容指出不足表扬先进，安排本周工作及指出本周工作注意事项和不足之处的改正方案。4、项目部晨会：4.1主持与记录：项目部晨会由项目部各部门主管负责召集，领班负责记录。4.2召开时间：每周一至周五早晨召开。（具体时间根据项目部实际情况实施）。如有改动提前通知。4.3参加人员：本部门全体职工，由于本岗位有紧急要务等特殊原因不能参加例会的，应提前向主管请假。4.4会议内容：总结昨天工作情况，指出不足表扬先进，安57、排今日工作。5、项目部其它工作会议由项目部根据实际情况实施。6、公司职工代表大会6.1主持与记录：公司职工代表大会，根据公司职工代表大会章程的有关内容实施，由行政办公室组织并负责有关内容的记录。6.2召开时间：每三年召开1次，每一年召开一次评奖评优大会。时间定为每年度的7月10日20日举行，如有改动提前通知。6.3参加人员：董事长、总经理、部长、项目经理、单独运行项目的主管或队长财务、市场部经理、质检部经理、办公室主任以及被民意选举产生的职工代表或优秀员工等，由于项目有紧急要务等特殊原因不能参加例会的，应提前向大会组织小组请假。 6.4会议内容：听取公司总经理、各部门负责人工作报告，研究有利于58、公司发展的有关决议，听取基层员工的心声，做好代表的培训工作，主管级以上岗位竞聘，优秀项目部、班组、个人的评比以及体现公司文化内涵的各种活动。7、公司或项目部其它会议的组织，做好会议的记录工作，已备公司对本部门或对本岗位的考核。五、会议制度要求1 、迟到。所有参加会议的人员在会议规定召开时间后 5 分钟内未到的，计为迟到。 2 、早退。凡参加会议人员，如未经主持人同意在会议召开结束前 5 分钟提前离开会场的，计为早退。3、主持人须在会议前和相关人员拟定好会议议程等，不能毫无准备地召开例会。4、所有参加例会的人员应将手机设置在无声或振动状态下，需要接听电话时，要经允许，不得影响他人。5、与会人员必59、须穿着工装、带工牌仪容仪表符合员工礼仪规范。6、缺席。凡必须参加会议人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议的，计为缺席。第九部 车辆管理规定一、为保证公司及人力资源部用车，车辆统一由办公室管理、调度1、如有下列情况，原则上可以派车：1.1人力资源部用车；1.2公司财务取大额款项；1.3办公室业务用车；1.4运送大宗物品、人员等；1.5公司人员有特殊情况急需用车。2、中层干部如个人下项目、出差、开会，原则上不派车。需要外借(租)车辆，需报上级领导审批后，由办公室统一安排。3、本单位用车应填写派车单，经批准后用车。 4、需要用车时，应提前与办公室联系，由办公室根据情况统筹安排。5、驾驶60、员应保持车况良好和车辆整洁卫生，注意行车安全，遵守交通规则；非出车时间，车辆应在公司院内停放。6、车辆的保养、清洁、停放以及办理保险等车务手续由驾驶员负责办理。 7、驾驶员出车前必须认真做好车辆检查，车容整洁、车况良好、部件齐全、制动有效，不允许病车上路。如有部件损坏和不安全因素隐患，应及时处理直至修复，确保安全运输。 8、车辆每周清洗一次，驾驶人员在特殊天气情况下可根据车况适当调整。雨雪等恶劣天气后及长途返回时，车辆外表严重污染的应及时清洗，保持车辆外观清洁。 9、外出期间驾驶员应寻找合理的停车场所停放并保证车辆的安全； 10、遇交通事故或车辆被损坏、被盗窃的，应及时报警并立即通知保险公司到61、场解决。 11、公车私用造成的交通事故，除保险公司理赔的费用外，由责任人负责赔偿他人和给公司造成的一切损失。 12、未经公司批准擅自用车，使用者按正常用车费用的5倍缴纳汽油费，另外对驾驶员每次罚款100元。 13、车辆每年应彻底保养一次。车辆保养是一次全面的系统质量鉴定，应由资深车辆技术人员和驾驶员对车辆认真检查，对不符合质量要求部位应请承修方及时整改合格后方可接受。新车和保养后的车辆有一段磨合期，驾驶员必须注意控制车速及其它养护工作。 14、员工远程外出应合理安排出行时间，以保证效率、节省时间、以减少费用为原则，在公交线路确实不畅，且时间确实紧急的情况下，经部门经理领导批准，方可使用公司车辆62、。15、公司车辆原则上不用于单程的短程外出（办理5000元以上的大额存取款、携带公司机要文件物品等其它特殊情况除外）。 16、凡可预见的活动用车，请在活动前一天与办公室预约，以便于安排。二、非公用车规定： 1、公司车辆一般不外借。 2、因项目原因而使用公司车辆的，由项目经理提出申请，公司领导批准方可使用，并将汽油费计算入项目成本，报财务核算。 3、职工因重病急诊、重病住院的，经领导批准可以免费用车。4、经领导批准非公用车的，一律按规定收取出车汽油费，并办理用车手续。第十部 发文（信函、传真）公章管理审批制度 为使公司发文（信函、传真）规范化和保持文件的严肃性，保证文件传递渠道正常，文件回复有人63、落实，特制定文件制发审批制度。1、部门起草的公司内部的行文，由部门领导签发后呈公司领导或发其它部门。本部门要有发文登记。2、凡部门上报公司、地方政府各机关和公司同级外单位的文件（信函、传真）都是代表公司的，在部门拟制好文件（信函、传真）后，须经公司领导审批加盖公章后，方可上报和发出。3、拟制文件（信函），一定要严格文件格式，不能随意起草就发。并且用词要得当，杜绝错别字。4、凡部门承办需上报公司、地方政府有关机关和公司同级外单位的文件（信函），要严格登记制度，以备后查。不履行登记的，办公室不负责呈送公司领导审批，并不予以上报和发出。登记簿设在办公室。5、凡公司内部文件、外部文件、项目部内部文件，64、应将其分类，严格统一存放，存放要标准、便于查看。公章管理规定为严格印章的使用管理，特做如下规定：1、企业各项目部专用章的刻制，由办公室报请总经理批准后统一办理。 2、所有公章及专用章均应留存印模备查；作废的公章及专用章均由办公室及时统一封存。3、企业公章和办理各种文函的用印事宜，统一由办公室负责。各部门的专用章应由部门指派专人保管。未经领导批准，公章保管人不得委托他人代管公章，不得带出使用。4、各部门因公需开具介绍信或需在文函上加盖公章（包括合同章等），须认真填写介绍信和用印登记，并附有关材料，由办公室审批、核准。5、员工因私需开具各种证明、加盖本店公章，必须书面申请并附有关材料，经项目经理批65、准并报办公室审批后办理。6、违反上述规定，办公室有权拒绝办理。第十一部 员工宿舍管理制度一、为使员工宿舍保持一个良好、清洁、整齐的环境，以保证员工在工作之余得到充分的休息，维护生产安全和提高工作效益，特制订本制度。二、住宿条件1、公司原则上对保安员、公寓管理员或规定的其他岗位职工严格要求住宿。2、凡有以下情形之一者，不得住宿：（1）患有传染病者。（2）有吸毒、六合彩|赌博等不良嗜好者。3、不得携带家属住宿。4、保证遵守本制度。三、员工离职（包括自动辞职、免职、解职、退休、深造等），应于离职日起3天内搬离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费。四、员工对所居住的宿舍，不得随意改造或变更。五、66、员工不得将宿舍转让或出借他人使用，一经发现，即停止其居住权利。六、公司主管应经常视察宿舍，住宿员工不得拒绝。七、宿舍所有器具设备（如电视、玻璃镜、卫浴设备、门窗、床铺等），住宿员工有责任维护其完好。如有疏于管理或恶意破坏者，由其负担修理费或赔偿，并视情节轻重者给予处分。八、住宿员工应遵守下列规定：1、服从管理、派遣与监督；2、室内禁止烧煮、烹饪或私自配电线及装接电器；3、室内不得使用或存放危险及违禁物品；4、起床后棉被安标准叠放整齐；5、烟灰、烟蒂不得丢地上，室内不得存放易然物品；6、换洗衣物不得堆积在室内，暂不用的衣、鞋必须放入柜内；7、洗完衣物在指定住置晾晒；8、使用电视、收音机不得妨碍他67、人休息；9、就寝后不得影响他人睡眠；10、宿舍不得留宿亲友；11、夜间最迟应于24时前返回宿舍，否则应向管理人员报告；12、贵重物品应避免携入，违反规定放入室内而致丢失者责任自负；13、不得在墙壁、橱柜、门窗上随意张贴字画或钉挂物品；14、废物、垃圾等应集中倾倒在指定场所；15、房间清洁由住宿人轮流负责；16、节约用水，节约用电，人去灯灭；17、不得在床上抽烟；18、不得在宿舍内聚餐、喝酒、六合彩|赌博、打麻将或从事其他不健康活动。九、住宿人员轮流值班，负责公共地区的清洁，公共设施的修缮，水、电、门窗等的安全巡视，发现问题及时报告并立即采取措施。十、住宿员工发生下列情形为之一者，即应取消其住宿68、资格或依据惩处规定予以处理：1、不服从管理员监督、指挥；2、在宿舍赌博、打麻将、斗殴、酗酣；3、蓄意毁坏公司物品或设施；4、擅自在宿舍内接持异性或留宿外人；5、经常妨碍宿舍安宁，屡教不改；6、严重违反宿舍安全规定；7、无正当理由经常外宿；8、有偷窃行为。十一、住宿者迁出应将床位、物品、抽屉等处理干净，带出物品应先交管理员或主管员检查。十二、管理人员应按规定及时到公安户籍管理部门为住宿者办理临时户口登记。十三、本制度报呈总经理核准后公布实施，修改时是亦同。第十二部公司消防安全管理制度第一章 总则第一条为了进一步加强公司内部和所管辖区域的消防安全管理工作，创造和维护良好的工作、生活、学习和办公环境69、，特制订本制度。第二章 适用范围和对象第二条适用范围为公司所管辖的区域；适用对象为公司所有员工。第三章职责第三条防火安全委员会负责消防安全管理制度的制订、实施和检查。第四条防火安全领导小组负责所在部门的消防安全管理制度的执行。第四章 消防安全管理第五条公司设立防火安全委员会，总经理为防火安全委员会主任，物业经理、公司职能部门和项目经理为防火安全委员会委员。公司下属各部门设立防火安全领导小组，由各部门负责人任组长。第六条按照“预防为主，防消结合”的消防工作方针和“谁主管，谁负责”的原则，各部门须同公司签订消防安全保证书，并对所管辖区域的消防安全工作实施全面管理。第七条每年的11 月9 日为公司消70、防安全活动日。第八条防火安全委员会职责一、制定消防安全制度和消防安全操作规程。二、实行防火安全责任制，确定本单位和所属各部门的消防安全责任人。三、针对本单位、本部门的特点对员工进行消防安全宣传教育。四、组织防火安全检查，及时消除火险隐患。五、按照规定配置消防器材、设备，设置消防指示标志。六、处理、追查火灾事故，协助公安消防部门调查火灾原因。第九条防火安全领导小组职责一、贯彻落实消防安全制度和消防安全操作规程。二、定期组织消防设备、设施和器材的测试、检查，确保消防设备、设施和器材完好。三、保障疏散通道、安全出口、消防车道畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志。四、定期组织消防安全活动，普71、及消防安全知识。五、一旦发生火灾，及时报警和组织扑救，保护现场，协助公安消防部门调查火灾原因。第十条公司所有员工均为义务消防队员，同时应履行如下职责：一、学习消防安全知识，参加消防安全活动；懂得常用消防器材的使用。二、不可擅自挪用、拆除、停用和损坏消防设施、设备和器材。三、不在公共通道内堆物，影响安全出口畅通。四、不在管辖区域内燃放烟花爆竹和存放易燃易爆等化学危险物品。五、一旦发现火灾，及时向公司和“119“报警，并做到：迅速扑救，保护现场、协助调查。第十一条新进和转岗员工应接受公司或部门的消防安全教育和培训，经考核合格后方能上岗。第十二条消防设备操作和维修人员应取得公安消防部门颁发的操作证。第五章 附则第十三条本制度由公司行政人事部负责解释，自颁布之日起实施。