1、科技公司员工聘用、培训及考核管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 1. 聘用管理制度一、总则1. 为规范公司员工聘用程序，提升公司在人力资源上的竞争优势，特制订本制度。2. 总经理承诺满足人力资源需求，并对部长以上级别岗位人员所需能力进行确定。3. 中心主任/部长对本部门相关岗位的职能和能力要求予以确定，对求职人员的专业技能进行考评，负责试用员工转正时的部门考评和部门面谈。4. 人力资源部对招聘、录用、转正和辞职/辞退工作进行统筹安排和管理。二、程序1. 招聘需求的提出和招聘方式的选择：1.1 部门详细填写人力资2、源需求申请表交中心主任/总监、人力资源部审核；1.2 人力资源部结合公司实际情况与部门要求进行评审，提交行政中心主任和总经理审批；1.3 人力资源部综合分析现有人员情况，结合公司实际与拟聘岗位具体要求提出满足方案（须明确是采用内部调岗、外部招聘还是其他方式），最后由分管领导和总经理审核批准；1.4 如采用内部调岗方式，人力资源部和相关部长在与拟调岗员工谈话之后，由该员工填写员工调动审批表，经部长、中心主任/总监、人力资源部、行政中心主任确认后，交回人力资源部；人力资源部发放员工调动通知单,该员工即按通知单上的时间安排交接工作，到新部门报到上班；1.5 如采用外部招聘方式，人力资源部应通过招聘渠3、道发布招聘信息和实施招聘。2. 笔试及面试：2.1 笔试：人力资源部对各类招聘渠道发送来的应聘者资料进行初选，将适聘人的资料转发给用人部门进行甄选，确定初试人选，人力资源部通知应聘者前来笔试；笔试内容由两部分组成(岗位专业技能测评及人力资源综合素质测评)；笔试经人力资源部和用人部门综合考评认定合格后，由人力资源部根据用人部门意见向应聘者发送面试通知单，通知应聘者前来面试；用人部门须在应聘者答卷后一个工作日内将岗位专业技能的测评结果反馈给人力资源部；2.2 面试：一般员工（除技术工程师外）的面试由人力资源部根据用人部门人力资源需求申请表相关要求进行初步面试(侧重于综合素质的面试)，并了解人员工资4、要求和与应聘人员初步协商工资，填写面试评估表的人力资源综合情况考评部分；初选合格的应聘者由用人部门进行二次面试(侧重于岗位专业技能的面试)，填写面试评估表的部门专业情况考评部分，然后人力资源部将面试综合情况汇报给中心主任/总监；技术工程师的面试由用人部门进行初步面试（侧重于岗位专业技能的面试），填写面试评估表专业情况考评部分，初选合格的应聘者由人力资源部进行第二次面试（侧重用综合素质的面试），并与员工协商工资，填写面试评估表的人力资源综合情况考评部分，然后汇报给用人部门中心主任/总监，复试合格者将由用人部门中心主任或总监根据人力资源需求层级确定是否安排进行下一轮面试，最后由总经理在面试评估表上5、签署意见确定是否录用，通知人力资源部；部长/中心主任/总监级别以上员工的面试由人力资源部进行初步面试，填写面试评估表的人力资源综合情况考评部分，合格者由总经理进行复试，填写面试评估表的部门专业情况考评部分，并确定是否录用，通知人力资源部。3. 录用3.1 人力资源部负责通知拟录用人员，向录用人员发放录用通知单及公司指定医院的体检表(盖有公司人力资源部公章)；3.2 拟录用人员提供原单位的离职证明、体检合格报告，人力资源部检验各种证件原件是否合格；3.3 新员工入职时填写入职人员登记表，签订员工合同试用部分，并领取新员工入职指引；3.4 新员工办完所有入职手续后，由人力资源部带领新入职员工到所在6、部门领导处报到，开始工作；3.5 人力资源部负责填写新员工入职通知单，通知相关部门领导，由行政部协调安排办公座椅和办理工卡；有需要住宿的，人力资源部通知后勤部安排宿舍，到财务中心办理工资银行卡，到网管部协调安排办公电脑；3.6 人力资源部建立该员工个人资料档案；员工档案按部门工号职位姓名排列；人力资源部对该员工个人资料予以保密。4. 试用4.1 新入职员工在试用期内前一周内一般不予安排延续性和独立性强的工作；试用员工所在部门的部长须指定专人作为新员工的入职指引人；4.2 入职指引人负责协助新员工完成“第一周”中的各项工作，回答新员工的各类咨询，引导新员工迅速进入工作角色；4.3 部门负责人及入7、职指引人有责任评价试用员工实习期间的工作成效，并有责任检查、监督试用员工工作；试用期间，试用员工须向人力资源部汇报工作情况；4.4 人力资源部以员工在试用期间的工作表现为正式录用依据，并将试用期内的考评结果告知员工；4.5 根据对员工在试用期间的考察结果，确定最终招聘结果：定期转正录用；提前转正录用；延长试用期或予以解聘；4.6 新员工入职后须参加由人力资源部组织的新员工入职培训；培训规定见培训管理制度。 5. 转正5.1 试用期员工试用期一般为三个月；为避免发生劳动纠纷，在试用期满前半个月左右，人力资源部会根据试用期员工所汇报的工作情况提出员工转正意见签署表，请需要转正员工的部长和中心主任、8、总监出示转正意见，并报总经理审批；如果中心意见为“不予转正”，人力资源部将会按照程序，在试用期满前，与其解除劳动关系；如果中心意见为“同意转正”，人力资源部将通知其本人到人力资源部领取试用人员转正申请表和试用员工转正考评报告；5.2 需转正员工填写试用人员转正申请表，详细写明试用期的工作内容、成果及自我鉴定；5.3 用人部门负责人与其入职指引人组成评委团填写试用员工转正考评报告，对该员工的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行考评，并与其面谈后出具转正意见，并提出建议转正工资、工资等级，交中心主任/总监、人力资源部；5.4 人力资源部根据部长和中心主任、总监意见与需转正员工进行转正面谈，了解其9、对公司制度、福利、个人能力及在公司发展空间等方面的情况，填写人力资源部转正面谈纪录；5.5 人力资源部在试用员工转正考评报告上签署了意见后，提交总经理审核；5.6 审核通过后，人力资源部通知转正员工办理转正手续，并为其填写员工合同转正部分；5.7用人部门可根据试用员工的实际工作表现，向人力资源部提出其提前转正的需求，办理转正手续；相关手续按转正审批程序办理。6. 辞职/辞退6.1 辞职是指员工自愿提出辞职；辞退是指员工因不适应工作需要或违反公司规章制度，公司予以辞退；6.2 辞职员工要求辞职，试用员工须提前三天、正式员工须提前三十天以书面形式向所在部门部长、中心主任/总监或人力资源部提交离职申10、请表，人力资源部与离职员工面谈后填写离职面谈记录并签署意见，报总经理批准后，通知离职员工到人力资源部领取离职交接表办理离职手续；6.3 辞退员工，相关负责人应先填写处分/辞退员工审批表，经中心主任/总监、人力资源部、总经理审批后由人力资源部负责通知该员工，发给其本人离职通知单；在接到离职通知单后，该员工到人力资源部领取离职交接表，由人力资源部负责与其进行离职面谈，填写离职面谈表后按程序办理交接；6.4 离职员工在办理完离职手续后，由人力资源部通知其在财务中心规定的时间领取结算工资；6.5 员工未办理交接手续不辞而别的，或超假旷工三个工作日以上的，视为自动离职；对自动离职者，公司有权要求其办理未11、尽手续或追索其对由此引起损失进行赔偿的权利，情节严重者交司法部门处理；6.6 一般情况下，被辞退的员工不能被再次聘用。2. 培训管理制度一、总则1. 为使员工充分了解本公司概况及规章制度，提高员工队伍的整体素质和岗位工作技能，帮助员工尽快胜任本职工作，满足岗位工作要求，确保员工的个人成长与企业的发展相适应，特制订本制度。2. 人力资源部负责对培训工作进行统筹安排和管理。3. 各部门部长负责确定部门内培训需求，组织培训实施和和对培训结果进行考核。二、程序1. 培训需求分析1.1 开展新员工入职培训，以帮助新员工尽快满足岗位工作要求；1.2 公司经营业务拓展或部门职能范围扩大，需对员工进行培训，以12、帮助其尽快适应开展新工作；1.3分析上一年度工作考核结果，认定有必要对员工进行理论知识、操作技能、管理能力和技巧培训的，需组织培训，以帮助员工更好地胜任其本职工作；1.4 根据上年度培训工作评审结果，分析上年度培训内容及培训效果，应有针对性地制定下年度培训计划；1.5 根据公司经营管理中存在的问题，应对员工进行管理知识和技能培训；1.6 应开展与员工本职工作有关的新知识、新法规培训。2. 入职培训(岗前培训)2.1 培训时间：每月或每两月根据新入职员工数量和公司实际情况安排确定；2.2培训内容：公司历史、公司概况、公司组织架构、企业文化、公司产品现行主要规章制度、办公室管理；职业道德教育、职业13、形象塑造和商务礼仪；工作部门介绍、岗位职责、工作内容、工作方式，工作纪律等；岗前业务知识培训、操作技能培训，了解工作程序、方法、标准、流程等；2.3培训实施：培训内容的前三项由公司人力资源部门统一培训；其余两项由用人部门负责培训；人力资源部提请培训申请表和培训方案，经公司领导批准后拟定培训通知，通告新入职员工在规定时间内参加培训；培训结束后，新员工必须填写培训课程评估表交人力资源部存档，并参加新员工入职培训考试，考试成绩作为员工转正和转正工资定级的参考依据，并记入员工培训记录；新员工上岗前用人部门必须进行至少一天的上岗培训；各部门负责人需提交本部门新员工入职培训大纲和培训教案，经中心主任、相关14、领导和总经理会签批准后交人力资源部备案；每年12月25日之前各部门负责人需根据公司工作内容的变化修订本部门的新员工入职培训方案，经中心主任、相关领导和总经理审批后交人力资源部备案；部门岗位培训结束后需对培训进行考评，将考评结果报人力资源部，该考评结果与新员工培训考试成绩一并作为员工转正和转正工资定级的参考依据，并记入员工培训记录；部门培训过程中，人力资源部有权安排人员随机旁听参加培训，以评估培训质量；人力资源部根据整体培训情况(入职培训和上岗培训)及整理的培训课程评估表和考评结果，撰写培训评估报告上报公司领导审阅，并将所有资料存档以便查阅。3. 内部培训(在岗培训)3.1 培训时间：根据公司整15、体工作安排确定；3.2 培训内容：配合公司阶段性工作重点或急需解决的问题确定，如：管理技能培训课程，英语(口语)培训课程，各技术专业领域的发展动态，更新知识培训等；3.3 培训实施：由中心和部门根据培训需求分析，填写培训申请表，报给中心主任、总经理审批；提交培训大纲和培训教案报给中心主任、相关领导、总经理按照公司文件会签流程会签审批；如涉及经费申请，培训申请表还需提交财务分管领导和总经理审批后交人力资源部备案；由部门举行的内部培训，如不涉及经费申请、讲师聘请等需要人力资源部或其他部门协调的事宜，可由中心和部门自行计划及实施，如需其他部门协助时，由人力资源部予以协调；内部培训结束后，部门负责人对16、受训人员进行考核，并将结果交人力资源部存档，人力资源部有权根据培训内容对受训人进行考核及评估。4. 外部培训(在岗培训)4.1 培训时间：根据公司整体工作安排确定；4.2 培训内容：根据员工提出的需求确定，如管理技能与技巧等；部分岗位需持证上岗的，根据上岗资格规定的内容确定；4.3 培训实施：部长对部门员工的培训需求进行分析汇总，填写培训申请表报给中心主任、分管领导及总经理审批后交人力资源部；由人力资源部对各部门的培训申请进行汇总，填写培训申请表报总经理审批；如涉及经费申请，培训申请表还需提交财务中心领导和总经理审批；审批同意后由人力资源部对外联系培训单位并组织实施，部门协助实施；外部培训结束17、后，人力资源部对受训人进行考核及评估，将结果反馈给部长并上报公司领导后存档；5. 培训管理5.1 编制培训计划：每年十二月下旬，由公司各部门根据员工培训需求情况及部门培训需求分析，编制本部门下年度培训计划，经中心主任、分管领导审批后，交公司人力资源部；5.2 人力资源部根据各部门提交的年度培训计划，于每年1月上旬编制该年度年度培训计划；5.3 根据公司年度财务预算计划，人力资源部门对年度培训计划进行综合平衡，出具年度培训计划书，报公司总经理审批；经总经理审核批准后，人力资源部门发布此计划并组织实施；此间可以按需编制半年或季度培训计划，其流程按编制年度培训计划步骤执行；5.4 实施培训计划：培训18、组织者负责培训前的准备工作；联系教师、确定培训场地，准备培训所需教材、教具、培训签到表等；培训教材或教案需按照公司文件会签流程经过中心主任、相关领导和总经理审核批准后才能使用，签字流程为部长、中心主任、总经理；在培训前3天发出包含具体内容的培训通知；培训组织者负责培训的管理工作：指定专人管理，负责考勤和维持课堂秩序，并填写培训签到表，将培训评估与考核结果交人力资源部。5.5 培训评估与考核：培训结束后，员工对本次培训课程的效果进行评估，填写培训课程评估表以检验培训工作是否达到目的、效果如何等，由人力资源部综合出具评估报告；培训结束一周内，培训组织者向人力资源部门提交培训考评报告，报告中需逐一写19、明受训人培训效果的考评结果；人力资源部负责填写员工每次的员工培训记录，建立员工个人培训档案，并与绩效考核挂钩；人力资源部会对所有员工的培训时间进行统计和考核，一般员工在年度内所接受培训时间需累计达到30小时，管理人员在年度内所接受培训的时间需累计达到15小时，并作为考核的参考依据；未能按时参加培训的员工，必须提前向培训组织者请假，其部长、中心主任或分管领导须在员工培训记录中说明未能参加的原因；年底人力资源部组织各部门对本年度的培训情况进行综合评估，做出年度培训工作总结，为制定下一年度培训计划提供依据。6. 培训证书的发放与管理：6.1 国家规定需要持证上岗的岗位，员工经法定部门培训考核合格获得20、证书后，人力资源部门保存证书复印件并归入员工人事档案；6.2 公司规定需要持证上岗的岗位，由人力资源部门统一印制证书，发给经培训考核合格的员工，并保存证书复印件和归入员工人事档案。3. 考核管理制度一、总则1. 公司按照统一管理和分级负责相结合的原则对全体员工进行考核，对符合各级领导岗位任职条件的员工予以聘任，对不符合各级领导岗位任职条件的员工予以解聘。2. 公司副总经理、营运总监、总经理助理及中心主任由总经理直接考核；各部门部长、主管、领班由人力资源部负责考核，并将考核结果向总经理汇报；各部门普通员工由各部门部长负责考核，并将考核结果报人力资源部，人力资源部对各部门的普通员工进行抽查考核。321、. 公司以各级岗位职责为主要依据分别在当年七月和次年一月对各级岗位的员工进行考核；届时员工个人应写出在本岗位期间的业务工作总结或述职报告按考核权限呈报有关领导和部门，由人力资源部组织安排考核。二、考核内容1. 德：思想品德，工作作风。2. 才：业务能力，管理水平。3. 勤：工作态度，开拓精神。4. 绩：工作绩效，经济效益。三、考核办法1. 绩效考核与群众评议相结合；统一考核与分级考核相结合；平时考察与定期考核相结合；工作表现与岗位职责、任期计划目标相结合。2. 所有的考核要有表格和文字记载材料。3. 考核结果与岗位聘任、解聘、工资级别升降、奖罚挂钩。4. 各部部长聘期为一年，由公司分管领导提名22、并提供推荐材料，人力资源部考核后报公司总经理批准任职.5. 各部门主管聘期为一年，经部长提名并提供推荐材料，人力资源部考核后报公司总经理批准任职。6. 拟聘各级领导岗位的人员，经人力资源部考核、报公司总经理批准后，需在拟聘岗位上试用半年，暂为负责人；根据各级领导岗位准职人员在本岗位准职期间的实绩、工作情况决定是否正式聘任。7. 拟聘主管人员在准职期间享受一般人员最高档的工资待遇；拟聘部门副职人员在准职期间享受主管的工资待遇；拟聘部门正职人员在准职期间享受部门副职的工资待遇。四、聘任条件1. 有开拓精神，有较强的事业心、责任感。2. 认真贯彻执行上级指令，严格执行各项规章制度。3. 密切联系群众，善于团结同事，顾全大局，维护公司的信誉。4. 具有胜任岗位工作的组织领导能力和业务知识，熟悉本部门业务和管理工作。5. 敢于严格要求、严格管理，有工作实绩。