1、公司员工培训形式流程与实施管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 1、目的 为了增强公司的核心竞争力，公司坚持以人为本的原则，致力开发员工的潜能、拓展员工的职业发展道路，将员工素质提升和公司发展相结合，实现共同发展，特制定本制度。2、适用范围本制度适用于公司全体员工。3、角色与权责3.1公司领导：负责培训计划和培训效果、培训预算及培训费用的审核与批准。 3.2人力资源：负责公司培训需求调查分析，培训计划及费用预算的拟定、监督、管理；3.2.2负责培训计划和实施，员工培训档案的建立和维护、追踪考查培训效果，培训师资队2、伍建设以及培训课程开发。3.3各部门负责人：负责拟定本部门的培训计划，确定部门内部讲师人选，并配合、支持培训工作及配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作。4、培训的形式 4.1岗前培训4.1.1人力资源：新员工试用期内由人力资源统一安排入职培训，主要内容包括公司企业文化、组织架构、规章制度、礼仪规范及职业发展等。 4.1.2各部门：新员工入职一周以内由各部门负责人为新员工拟定试用期目标责任书，并指派相应的导师协助员工熟悉工作岗位的内容、职责、工作流程，提供岗位相关的资料文件，使员工尽快熟悉新岗位。4.2在岗培训内部培训 .1内部讲师内训：由人力资源从内部挑选相关专业资深人员担任内部培训讲师，3、为企业、的员工进行授课。4.2.1.2外部讲师内训：内部讲师暂时无法满足内部需求，且课程需集中培训，可聘请外部专业讲师进行为员工进行培训。 4.2.2外部培训：因工作需要且受训人数较少，内部没有安排或不能提供内部培训的，可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。5、培训管理流程6.培训流程实施内容6.1培训需求调查与分析 6.1.1培训需求必须立足于公司发展战略的需要，同时也为员工个人的职业发展提供支持以达到个人与组织共同发展的需要。 6.1.2人力资源于每年12月份向全体人员发放员工培训需求调查问卷，员工完成调查问卷后，由人力资源负责对其结果进行归类、分析、汇总、评估。6.2拟定培训计划 4、各部门负责人根据人力资源提供的本部门员工培训需求，并根据当年公司战略发展计划、年度工作计划等，拟定部门培训计划，并于一周内反馈给人力资源。6.2.2人力资源根据公司下一年度组织发展方向，结合各部门提交的部门培训计划、全体员工需求分析结果拟定年度培训计划表、年度培训费用预算，经人力资源初步审核后，呈公司领导审批生效。6.3 培训实施与监督6.3.1 人力资源负责推动年度培训计划的实施，公司级的培训由人力资源组织完成，部门内部培训的由本部门负责组织培训，人力资源协助配合完成。如因工作需要调整培训项目实施，应提前向人力资源提出申请，报公司领导审核批准。凡在公司内部举办的培训课程，受训员工一律不得无故5、缺席，不得迟到或者早退；培训期间受训员工应遵守培训课堂纪律，考勤状况将作为绩效考核的一个参考因素。如因特殊原因不能参加培训者，须提前向部门负责人说明情况并在人力资源备案，后续再另行安排培训。计划外培训：非计划内的培训，由需求部门提出，经人力资源审核后呈公司领导批准。6.4培训师资管理6.4.1内部讲师的资质与职责6.4.1.1内部讲师由公司在职人员担任，可以是部门负责人或者在业务方面有专长或经验的员工。内部讲师应具有较高的专业技能和相当的理论水平，有良好的课程开发能力和口头表达能力。 6.4.1.2内部培训讲师应承担相关的教学任务、课程的开发、编写教材教案、建立试题库；并负责所培训学员的考核、6、测试、阅卷、评估；学习、消化外部培训课程，引入公司培训实践中，配合人力资源完成培训计划。 6.4.2内部讲师激励 6.4.2.1公司将不定期安排外部专业讲师的对内部讲师进行集训，提供交流的平台及学习的机会，内部讲师可以优先参加外派培训，。 6.4.2.2内部讲师将作为员工荣誉记录档案，同时作为考核、奖励、晋升等方面的参考。6.4.2.3人力资源组织受训学员根据讲师课件质量、讲课内容、培训课堂互动、被培训学员的接受情况综合评分，每半年评选出得分最高2名优秀内部训培师，每人给予奖励1000元。6.4.3外部讲师管理外部讲师和外部培训机构的资质由人力资源负责审核。外部培训讲师的课程及费用根据实际情况7、和培训计划预算经双方协商后进行报价，人力资源经过比价、议价后将实际费用呈公司领导审核批准。6.5培训费用管理6.5.1年度培训预算经公司领导批准后，交财务部留底备案。人力资源负责对年度培训预算进行控制，财务部负责对预算使用情况监督。6.5.2公司年度培训预费内的费用由人力资源统一申请报销，部门培训额外产生的费用，应由培训组织部门汇总整理后，附上书面说明交人力资源审核后交总经理批准，财务部方可予以报销。参加外派培训单项培训项目总金额3000元以上的培训，要求履行相应的服务期并与公司签订员工培训协议，服务期的起始之日从培训结束之日起计算。员工若未满服务年限提前解除合同的，员工应就此承担违约责任，违8、约金按照服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用计算，如果发生赔偿，计算自服务期开始，按服务月份比例，逐月递减，。服务期限依下列标准执行：由公司支付费用（元）X服务年限3000X100001年10001X200002年20001X30001协商6.5.4 上述所指培训费用包括报名费、授课费用、教材费、培训用品资料费、 版权费、培训过程中产生的交通、食宿等费用等（交通、食宿具体标准参照差旅费用报销管理制度）。6.5.5外派人员待遇规定员工参加外派培训期间，外出视同正常上班，其工资与各项福利待遇正常发放。培训期满后，受训人员必须按时回公司报到，如逾期不归，按旷工处理。6.5.6 参加外派培训的人员应将9、所学知识整理成册，列为培训教材，交人力资源存档。 6.6培训效果评估与反馈对讲师的评估：培训结束后，人力资源组织受训人员填写培训讲师评分表，对授课的评估包括培训师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。评估后的结果按本制度6.4.2执行。6.6.2对学员的评估笔试：理论相关课程主要通过课后笔试考核的方式检查学员的接受程度和培训效果，笔试成绩70分以上为合格，70分以下人员需重新培训。现场交流：由讲师现场与学员交流互动，由讲师现场问答确认学员对课程的掌握情况，将结果记录至培训记录卡上。培训结束后的工作结果，亦可作为判断培训是否取得预期培训效果的依据之一。6.7 培训总结与归档培训结束后，由人力资源收集整理员工的反馈意见，总结课程的实用性及接收程度，做为下一次培训计划的参考。员工个人培训记归纳至员工个人档案，以此作为员工岗位轮换、晋升的依据。7. 附则本制度的解释说明权归属于人力资源。