1、公司员工培训实施流程与评估管理制度附档案表编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 1 范围本制度适用于公司各部门、项目部。本制度主要包括内部、外部培训、内训讲师、培训准备、培训实施流程、培训评估等内容。2 职责2.1 总经理负责公司年度培训计划的最终审批。2.2 部门（项目部）分管领导 负责分管部门（项目部）员工培训计划的审批。2.3 总经理办公室2.3.1 制定年度培训、专题培训、专业培训计划、培训预算；2.3.2 制定并完善培训相关制度；2.3.3 对各部门（项目部）自主培训工作进行业务指导和监督管理，并帮助调配相应资2、源；2.3.4 负责培训实施过程的监督、检查；2.3.5 负责各类培训工作资料的整理汇总；2.3.6 负责对内训讲师的推荐、聘用、管理和考核；2.3.7 负责对培训效果进行评估；2.3.8 选择、考察、招标并确定外部培训机构，合理选择外购课程。2.4 各部门（项目部）各部门（项目部）承担参与组织、执行计划、提供反馈等职责，具体包括：2.4.1 负责了解本部门（项目部）员工培训需求，制定本部门（项目部）年度培训计划，协助总经理办公室落实年度培训计划；2.4.2 组织本部门（项目部）内部的学习、培训，支持员工积极参加培训；2.4.3 参与编制、修订培训计划；2.4.4 推荐优秀的内训讲师；2.4.3、5 提供培训反馈意见，为培训工作献计献策。2.5 内训讲师负责内部培训资料整理，课件的编制、修改，内部培训及考核内容的编制。3 制度3.1培训准备3.1.1确定培训需求及编制培训计划3.1.1.1各部门（项目部）依据公司总体发展战略和自身业务特点，确定本部门（项目部）的培训需求，编制培训计划，于每年12月底前填写下年度年度部门培训需求表报总经理办公室审核汇总。3总经理办公室以公司总体发展战略为导向，分析人力资源现状与实现战略目标的差距，确定可以通过培训解决的差距，根据汇总情况确定公司的整体培训需求，编制公司年度培训计划，报总经理审核批准后实施。3 未列入年度部门（项目部）培训计划的临时培训课程4、，需填写培训申请表，由相关部门、领导审核通过，总经理办公室备案后实施。3.2培训实施3.2.1培训实施流程3总经理办公室以年初确定的培训计划为依据，会同培训讲师，制定培训课题及具体实施方案，以法律法规学习、案例教学、现场观摩、经验交流会等多种形式开展培训，培训组织部门（项目部）对培训过程进行记录，填写培训记录表报总经理办公室存档。3.2.1.2 培训结束后，参训人员对整个培训工作进行评价，填写培训工作评价表存档；总经理办公室对培训效果进行评价，填写培训效果评估表存档。3.2.2 新员工培训3.2.2.1培训目的：帮助新员工在短期内融入公司，加速新员工成长，培养新员工的凝聚力和忠诚度，以适应公司5、快速发展提出的对员工作风、能力、素质、视野等各方面的要求。3.2.2.2 培训时间：每月15日至30日之间统一组织。3.2.2.3 培训内容：1）企业文化：公司历史与使命、愿景、核心价值观、公司组织架构、主要业务等；2）公司政策、规章制度、薪酬福利、绩效考核、员工管理等；3）业务培训：部门职能介绍、部门内的特殊规定、岗位职责、工作流程等（各部门、项目部负责）；4）其他培训：优秀员工代表介绍心得体会；5）商务礼仪培训。3.2.2.4 总经理办公室对新员工入职培训过程填写培训记录表存档，并对培训效果进行评估，填写培训效果评估表存档；参训人员在培训结束后对整个培训工作进行评价，填写培训工作评价表存档6、。3.2.3 转培训3.2.3.1参加外部培训的员工在培训结束后，应将相关培训资料复制至总经理办公室，并由总经理办公室组织在公司相关范围内进行转培训。参加外部培训的人员为转培训讲师，总经理办公室协助转培训讲师开展培训，并协助调配相关资源，填写转培训记录表。3.2.3.3 转培训结束后，转培训的相关信息和资料记入转培训讲师的员工培训档案表中存档。3.3 培训评估3.3.1 培训结束后，参训人员对培训工作进行评价，填写培训工作评价表，总经理办公室存档，并根据评价情况对培训工作加以优化改进。3.3.2 总经理办公室对培训效果进行评估，填写培训效果评估表存档。3.3.3 培训讲师对每名参训人员的培训效7、果进行评价，填写员工培训效果评价表，以附件形式存入员工培训档案表。3.4 培训档案管理3.4.1 总经理办公室为每名员工建立培训档案，培训档案做为员工晋升、加薪时的参考依据之一。3.4.2 总经理办公室在员工参加培训后填写员工培训档案表存档。3.5 参训人员考勤3.5.1 内部培训：学员在上课时要遵守课堂纪律，不得无故缺勤、迟到、早退，如有事或因病缺课，必须提前向培训组织部门请假，否则按旷工处理；学员无故迟到、早退或旷课的，按照员工考勤管理制度相关规定执行。3.5.1 派外培训：遵守课堂纪律，未经请假无故旷课者，由本人承担培训费用并公司内通报批评。3.6 内训讲师管理3.6.1 公司内训讲师由8、公司内部在各方面有专长的员工组成，采用指定、推荐、自荐相结合的方式产生。公司高层领导、各部门经理、项目部经理自动被指定成为内训讲师。3.6.2 总经理办公室根据各部门的培训需求及内训讲师的专业知识特长，安排内训讲师进行内部培训。培训课件及考核内容由内训讲师制作，培训时间由内训讲师和总经理办公室根据实际需要协商确定。3.6.3 每次内部培训结束后，总经理办公室对内训讲师的培训效果进行评估，公司对培训效果优秀的内训讲师给予奖励。4 附则4.1本制度自发布之日起实施。4.2本制度解释权归总经理办公室。5 记录序号记录名称记录编号收集部门保存部门保存期限1年度部门培训需求表XX01总经理办公室总经理办9、公室3年2年度培训计划表XX02总经理办公室总经理办公室3年3培训申请表XX03总经理办公室总经理办公室3年4培训记录表XX04总经理办公室总经理办公室3年5转培训记录表XX05总经理办公室总经理办公室3年6培训工作评价表XX06总经理办公室总经理办公室3年7培训效果评估表XX07总经理办公室总经理办公室5年8员工培训效果评价表XX08总经理办公室总经理办公室5年9员工培训档案表XX09总经理办公室总经理办公室长期6 员工培训流程图转培训对培训进行记录、评估登记员工培训档案培训实施内部培训外部培训新员工入职培训总经理审批否是是分管领导审核总经理办公室审核分管领导审核计划外培训需求汇总形成年度培10、训计划总经理办公室审核部门、项目提出培训需求（年度）否否是是XX01年度部门培训需求表部门： 填表日期：培训类别培训内容拟参训人员范围拟培训时间拟培训地点费用预算培训方式内培外培其它公共知识12345业务知识（各部门员工根据自己的岗位特点提出要求）1234567其他知识请说明：部门负责人：填表人：填表说明：公共知识包含企业文化、公司规章制度、执行力、组织行为等内容； 业务知识包含部门职能介绍、部门内的特殊规定、岗位职责、工作流程等内容；请详细填写每项内容；“培训方式”栏内划选择。XX02年度培训计划表部门： 填表年度：序号培训内容拟参训人员范围拟培训时间拟培训地点费用预算培训方式内培外培其它111、2345678910费用预算合计总经理办公室主任意见分管领导意见总经理意见填表人：填表说明：公共知识包含企业文化、公司规章制度、执行力、组织行为等内容； 业务知识包含部门职能介绍、部门内的特殊规定、岗位职责、工作流程等内容；XX03培训申请表申请部门申请时间培训名称培训方式内培 外培 其他培训时间培训地点培训费用培训人员参加范围主管领导审批意见备注填表人：填表说明：1、本表填写未列入年度员工培训计划的临时培训课程。 2、“主管领导审批意见”栏中，请培训申请部门负责人、总经理办公室负责人、分管领导、总经理签署意见。XX04转培训记录表转培训名称转培训时间转培训地点转培训方式内训师授课 视频学习 12、资料学习 其他方式内训师转培训课件参训人员范围未参训人员名单及原因转培训参训记录参训人员签到成绩参训人员签到成绩参训人员签到成绩参训人员签到成绩内训师签字记录人注：本表为转培训记录使用，请详细填写内容，并由所有参训者签字，如本页不够，请再附页。XX05培训记录表填报部门（项目部）：培训名称培训时间培训地点培训方式培训教材课 时未参加培训人员名单及原因参训记录参训人员签到成绩参训人员签到成绩参训人员签到成绩参训人员签到成绩授课讲师签字记录人填表说明：请详细填写内容，并由所有参训者签字，如本页不够，请再附页。XX06培训工作评价表培训名称学员姓名培训方式内培 外培培训讲师对讲师的评价敬业程度优 好13、 尚可 劣讲授水平优 好 尚可 劣讲授方式十分生动 生动 一般 不生动联系实际联系密切 有些联系 无联系讲师对学员要求非常严格 严格 不严格对教材的评价教材适用性适用 基本适用 不适用教材难度较难 适中 较简单教材逻辑性合理 适中 不合理对培训组织的评价培训内容优 好 尚可 劣培训方式优 好 尚可 劣培训时间太长 适合 不足培训设施优 好 尚可 劣培训收获较大 一般 较少 无建议:填表说明：本表为培训结束后，由参训人员填写。XX07培训效果评估表培训名称培训时间培训地点培训讲师培训教材培训主要内容培训效果评价（针对本次培训整体效果进行评价）评价人填表说明：本表由培训组织部门在培训结束后填写。XX08员工培训效果评价表培训名称参训员工培训时间培训地点培训讲师培训教材培训主要内容员工培训效果评价（针对本学员本次培训的效果进行评价）评价人填表说明：本表由培训讲师或培训组织部门填写，每名员工一张。 本表以附件形式存入员工培训档案中。XX09员工培训档案表编号：姓名性别出生年月参加工作时间最高学历所学专业序号时间培训方式（内、外）培训内容授课人地址考核成绩获证情况组织者附件备注12345678910填表说明：本表由总经理办公室负责填写。