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公司员工业务职业化素养培训及考核管理制度
公司员工业务职业化素养培训及考核管理制度.doc
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培训资料
上传人:yua****ong 编号:970204 2024-09-03 11页 31.50KB
1、公司员工业务、职业化素养培训及考核管理制度编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: 培训考核制度篇一:员工培训考核管理制度 员工培训与考核管理制度 一、培训目的 为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事工作的基本内容,明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。 二、培训内容 (一)公司基本概况 1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为公司的繁荣作贡献; 2、介绍公司的经营范围、主要产2、品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强员工的市场意识; 3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。 (二)公司管理制度 1、介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求; 2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规则要求; 3、介绍公司的安全措施及管理规定,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全防范工作,如何发现工作中发生的安全问题,对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理,加强其安全工3、作意识。 (三)企业组织架构 介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制,使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道,了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。(四)业务培训 1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作; 2、针对生产技术人员的品质管理培训,主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准,以及工作流程,让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则,确保产品质量; 3、针对4、生产技术人员的产品知识培训,主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等,让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法,学会自我防护,确保安全生产。 4、针对生产技术人员的操作技能培训,主要介绍安全操作规程(作业指导书)等,帮助员工尽快掌握基本的生产操作技能,胜任岗位的工作要求。 (五)职业化素养塑造 1、介绍职业化的概念,让员工理解什么是职业化,职业化素养包括哪些内容(人生价值观、工作思维观念等),如何进行职业化的塑造等,明白塑造职业化对公司发展、对个人成长的积极作用; 2、介绍职业生涯规划的概念,让员工掌握职业生涯规划的目的和实现职业目标的路径,清楚在公司发展的路径和方向,帮助员工少走弯路,早5、日实现职业梦想。 (六)职业化管理技能提升 针对现职管理者和储备管理者,在管理工作的思维观念、技能技巧、方式方法等方面予以培训引导: 1、了解管理者塑造职业化素养和技能的重要性,并清晰、准确定位自己在组织中的角色; 2、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系,并掌握相关的方法和技巧; 3、通过管理者自我管理和领导能力的提升,推动企业健康、高效率的向前发展。 三、培训方式员工培训根据培训内容不同,采取不同的培训方式: (一)公司基本概况、管理制度、组织架构培训,采取图表演示与内容讲解相结合的方式,便于员工增强知识记忆。 (二)业务培训,采取知识讲解、操作演练、师傅带徒等相结合的方式6、,让员工通过亲自动手操作尽快掌握基本业务技能。 (三)职业化素养塑造与管理技能提升培训,采取幻灯展示、案例讲解、分析研讨、角色扮演等相结合的方式,便于员工深刻领会其中的道理和方法。 四、培训职责 (一)员工培训由公司办公室具体负责组织实施。 (二)公司基本概况、管理制度、组织架构知识培训,由公司职能部门负责讲授。 (三)业务培训中的岗位知识由用人部门负责讲解,品质管理知识由品控部门负责讲授。 (四)职业化素养塑造与管理技能提升培训,由公司办公室安排相关管理人员或外聘讲师负责讲授。 五、培训考核 (一)考核内容 1、出勤记录 (1)迟到或早退:提前请假扣2分/次,未提前请假扣5分/次;试用期内的7、新员工,迟到/早退累计达3次即辞退。 (2)请假:提前请假每天扣2分,未提前请假每天扣5分;试用期内的新员工,累计请假达3天扣5分,超过6天即辞退。 (3)旷会:1次(天)扣10分;试用期内的新员工,旷工1次即辞退。 2、培训笔试:笔试测试题实行三选一方式抽选考题。 3、实操演练:以各岗位工作的实操要求进行实操演练。 (二)分值比重 1、生产技术岗位 出勤记录20分,培训笔试70分,实操演练10分。2、行政后勤岗位 出勤记录20分,培训笔试50分,实操演练30分。 3、销售岗位 出勤记录20分,培训笔试40分,产品送样或销售业绩40分。 (三)考核周期 1、新员工于试用期届满前进行培训考核; 8、2、在职老员工每隔半年考核一次。 六、考核成绩应用 (一)综合考核成绩85分以上为及格。 (二)试用期员工 1、试用期届满,初试综合成绩低于85分者,试用期延长一个月; 2、试用期延长一个月届满,复试综合成绩仍低于85分者,试用期再延长一个月; 3、试用期第二个延长月届满,再试综合成绩仍低于85分者,予以辞退。 (三)在职老员工 1、初试综合成绩低于85分者,一个月后复试; 2、复试综合成绩仍低于85分者,自复试所在月起的连续六个月内进行再培训,期间基本工资按80%的标准发放; 3、在再培训期满所在月月底进行再试,再试综合成绩仍低于85分者,予以辞退。 4、考核成绩将作为个人薪资调整标准的重要9、依据。 七、其他未尽事宜,另行补充规定。篇二:培训考核管理办法 篇三:公司员工培训考核办法 公司员工培训 考核办法(试行) 为深入贯彻落实集团公司“调结构、提素质”战略举措,督促和激励各单位建立健全各类员工培训标准和制度,切实提高企业安全生产管理水平和员工整体素质,支撑和推动公司持续健康快速发展,根据,结合公司实际,制定本办法。 一、指导思想 以提升企业安全管理水平和提高经济效益为目标,以人力资源“调结构、提素质”为抓手,科学制定员工培训考核标准,建立健全员工培训考核指标体系,严格考核、奖优罚劣,切实提升培训实效,实现公司各类员工整体素质持续提高。 二、组织机构 为确保员工培训考核工作顺利开展10、并取得实效,公司成立培训考核领导小组如下: 组长:副组长:成员:领导小组下设培训考核办公室,办公室成员由安监局、劳资部、组干部、宣传部负责培训的有关人员组成,每部室12人。办公室主任由兼任,具体负责培训考核的日常业务工作。 各单位也相应成立培训考核领导机构,分工负责,按照分级管理的原则,对所属区队(车间)实施逐级考核。 三、考核对象本办法考核对象为各生产矿井和洗选厂及其员工。按照员工所从事岗位承担的安全生产责任及工作职责不同,将考核对象分为新入职员工、一般员工(含特种作业人员)一般管理人员和工程技术人员、区队(车间)长及班组长、矿(厂)长及以上人员(含“五职”矿长)等五类。 四、考核内容 本着11、“干什么,学什么;缺什么,补什么”的原则,以企业文化和规章制度、素质提升、安全管理、岗位(职位)规范及培训管理创新为主要内容进行考核。培训内容分为通用规范性指标和特性指标两方面。通用规范性指标中,企业文化和规章制度由相关职能部门负责规范和制定;安全管理由安监部门负责;素质提升和岗位(职位)规范由组干和劳资部门负责。特性部分主要是培训形式内容创新,由各单位申报到培训考核办公室进行评定。 根据以上培训内容,建立培训考核指标体系分为基础管理、培训实施、培训效果等三个维度13大类指标,权重各占10%、30%、60%(详见考核评分标准)。 五、分级管理、分工负责 培训考核由公司统一组织,分级管理公司负责12、对各矿和洗选厂进行考核。各矿和洗选厂负责对所属区队、车间进行考核。 各矿和洗选厂要根据本规定制定考核细则,落实考核责任,加强培训管理,提高员工素质。 培训考核工作由公司培训考核办公室负责。 六、考核方式(一)培训考核采取“月考核、月奖罚”的形式,与“双基”考核同时进行,考核结果与当月工资挂钩兑现。 (二)考核实行百分制,考核组对考核内容逐项打分,每项最低0分,不出现负分。培训考核通用规范性指标按本办法标准考核;特性指标由培训考核办公室统一评定计分。 按照产业性质和人员规模不同,对各单位考核结果划分等级如下:(三)基础管理部分,通过查文件、查制度、查原始记录、座谈等方式进行考核。 培训实施和培训13、效果部分,通过现场随机抽查员工进行考试、答辩或实操考核,员工平均得分即为该成员企业该项实际得分。 (四)各单位应依照本办法,结合自身实际,分类制定完善针对各类员工的培训制度,并以此为基础建立员工培训考核标准化题库,报公司培训考核办公室备案以备现场抽考。 (五)为鼓励各单位积极推进培训创新,对在员工培训方面创新形式、开发新题库、创新管理、提高培训效果的,经考核领导小组同意适当增加考核分数,成效显著的分数加倍。 七、考核结果应用 各矿和洗选厂月度工资总额基数的10%为员工培训考核结构工资基数,培训考核结果与员工培训工资挂钩结算,按照以正向激励为主的原则,根据结果不同可在3%7%上下浮动。其浮动比例14、与考核等级对应关系如下:根据集团公司对公司的考核结果,公司参与培训考核的人员按如下标准与培训考核工资挂钩:按照公司对各生产矿井及洗选厂的考核结果,除对单位兑现培训考核结构工资外,行政一把手、分管培训的副职按如下标准与培训考核工资挂钩:八、相关要求 (一)各矿和洗选厂要从推进公司持续快速健康发展的战略高度,充分认识员工培训及考核工作的重要性,把加强员工培训及考核工作作为转变经济发展方式、提高发展水平和质量的重要举措,作为应对市场风险、培育企业核心竞争力的有力保障,作为增盈减亏、增强企业实力的主要方法,明确责任,统筹兼顾,确保员工培训工作全面展开。 (二)按照公司报送培训报表和培训效果评价体系的要求,各单位要明确专人按照鹤煤公司统一要求保质保量按时上报,促进公司对员工培训信息的掌控,为领导科学决策提供依据。 (三)各矿、洗选厂要把当前利益和长远利益相结合,加强员工培训管理队伍和培训场所的建设,打造坚实的员工素质提升平台;加强员工培训方式的改革创新,启迪员工创新智慧,拓展员工整体素质渠道。加强安全、生产、经营和管理薄弱环节探索和先进经验总结推广,破解企业发展难题,真正使员工培训及考核工作成为公司又好又快的动力源泉。 附:公司员工培训工作考核评分细则
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