1、 企业公司员工业务素质与技能培训管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 第一章 总则第一条 适用范围本管理办法适用于公司全体员工。第二条 目的为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，公司对员工应进行有计划、有系统的培训，以推广新的观念、知识和技能，提高团队整体素质水平，达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理办法。第三条 培训目标在考虑公司持续发展基础上，尊重员工个性与发展要求，通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能，为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。第四条 培训方针自2、我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。第五条 培训原则 1、坚持按需施教、务求实效 2、全员通用类培训和各部门专业培训相结合 3、理论联系实际，学以致用的原则 4、过程管理与结果评估相结合的原则第二章 培训内容和形式第六条 培训内容培训内容包括知识培训、技能培训和素质培训。第七条 培训形式 按照“请进来、走出去”的形式，分为内部培训、外派培训和员工自我培训。（一） 内部培训1. 新员工培训。为新员工介绍公司基本背景，使员工了解所从事的工作的基本内容，明确自己工作职责，帮助其顺利适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。培训内容：公司历程、规模和发展前景、公司文化、组织结构和3、相关制度等。新员工培训是该员工的部门负责人及总经办的共同责任，报到后一个月内执行。2. 外请专家来司集体授课。根据公司实际情况，对公司全体员工进行灵活实用的培训。让全员切身体验、更深入的加入到课题的讨论与思考中来，增强公司的凝聚力和对人才的吸引力。（二）外派培训 指培训地点在公司以外的培训，旨在提高员工业务技能、专业知识及管理能力，改进工作方法、创新工作思路。包括参加行业公开课学习或到先进企业参观学习、交流经验等。(三）员工自我培训公司鼓励员工自主利用业余时间参加各种提高自身素质和业务能力的培训。第三章 培训计划第八条 总经办结合公司发展实际情况及员工培训需求调查表等信息，制定公司的年度培训计4、划。计划包括培训地点、培训对象、培训的目标和内容、培训经费预算等。培训计划方案经报批核准后，以公司文件的形式下发到各部门，各部门应积极配合支持。 第九条 培训实施过程原则上依据总经办制定的年度培训计划进行，如果有部门需要调整，应该向总经办提出申请，上报副总经理及总经理审批。 第十条 培训时要填写员工培训签到表，期间受训员工一律不得故意规避或不到，总经办监督学员出勤情况，并以此为依据对学员进行考核。 第十一条 员工自主参加各种提高自身素质和业务能力的培训考试，凭准考证经所在部门和公司批准核准后，考试当日可做公假处理。 第十二条 公司支付培训费用在5000元以上，受训员工须与公司签订培训合同。长沙5、市区以外培训受训者按照公司差旅费用标准报销交通费、食宿费，市区内培训则报销交通费。第五章 培训实施与评估 第十三条 培训由总经办根据年度计划负责具体实施执行，包括培训资料编制安排、培训师的选择、培训场地设备的准备等。 第十四条 对于参加各类外派培训的员工，均要经所在部门负责人同意，在填报差旅申请表注明外派培训，公司领导批准后，报总经办备案。 第十五条 培训评估 1、培训结束后公司对讲师、培训课程、培训组织等核心内容调查，做出总的评定。 2、受训者学习后需写出培训小结，总结在思想、知识、技能方面心得体会，经部门负责人审核后存入培训档案。 3、受训员工学习结束后，应将所学内容对公司内部其他相关员工6、进行培训，以扩大培训效果。 4、培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。 第十六条 建立培训档案 培训结束后公司建立培训档案，它是员工以后变动和升迁的参考依据，也是部门绩效考核的重要指标。 1、建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训教师、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等。 2、建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。附件1 需求调查表姓名部门职务学历工作任务:自我评价（培训理由）：个人培训需求:培训项目培训方式培训时间注:培训方式指在岗、7、脱产、半脱产、业余 附件4 员工差旅申请表申请人年龄职务性别学历培训项目名称培训项目起止时间部门负责人工作任务：申请理由： 申请人签字：培训项目要求：自我评价： 直接上级意见：附件5 培训工作评价表培训项目学员姓名培训方式培训师对老师的评价老师敬业程度优 好 尚可 劣讲授水平优 好 尚可 劣讲授方式十分生动 生动 一般 不生动联系实际联系密切 有些联系 无联系老师对学员要求非常严格 严格 不严格对教材的评价教材适用性适用 基本适用 不适用教材难度较难 适中 较简单教材逻辑性合理 适中 不合理对培训组织者的评价培训内容优 好 尚可 劣培训方式优 好 尚可 劣培训时间太长 适合 不足培训设施优 好 尚可 劣培训收获较大 一般 较少 无 建议: