1、公司保安员教育培训理论实操考核及奖惩制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 保安员教育培训、考核及奖惩制度一、 保安员教育培训：1、保安队员必须接受各位培训。2、招聘保安员上岗前首先接受公司1015天的思想教育，熟悉业务，统一认识。3、保安原要按计划进行定期轮训，不得少于3次正常培训。4、学习法规，治安管理条例，职业道德，文明礼貌。5、 学习业务制度，消防知识，岗位职责。二、保安员考核制度：为了管理处能客观、正确评价安全管理员的工作,调动员工工作积极性,提高工作业绩,为薪资调整、职务变更、岗位变动、培训等人事决策提供依2、据。（一）、考核方式和办法为使考核成绩更客观真实的反映员工工作业绩,量化考核指标,考核采取理论考核、实操考核与综合评估相结合的方式,另本季度奖惩记录得分作为考核成绩的附加分记录在内。即 考核总成绩=理论成绩*25%+实操成绩*15%+综合评估成绩*60%+奖惩得分（二）奖惩记录管理处将本季度的奖惩记录汇总后给与评分,评分标准如下:奖励:嘉奖一次加1分;记功一次加3分;记大功一次加9分。惩罚:警告一次减1分;记过一次减3分;记大过一次减9分。（三）考核原则考核本着公平、公正、公开的原则。员工绩效考核应按照尽可能量化的原则进行,减少主观因素对绩效考核结果的影响。绩效考核程序化与制度化相统一的原则。3、以员工所在部门的考核为基础,由部门主管负责整个部门绩效考核工作的开展,考核成绩报管理处审核,报领导审批,绩效考核应持之以恒地进行,考核周期可分为季度考核和年度考核,不定期考核。（四）理论考核的原则考核知识点应包括企业成立发展概括,企业文化、公司规章制度、保安员应具备的礼仪礼貌规范、业务素质、协调处理能力、工作服务态度等。（五）实操考核实操考核项目包括:队列考核、擒拿格斗考核、体能考核 、消防灭火考核、交通指挥考核 等。考核 评分由管理处主任、保安主管、及兄弟管理处保安主管及办公室主任现场评分。（六）综合评估综合评估采取自我评估、主管评估、及部门同事评估相结合的方式。其中主管评估占整个评估比例的4、50%,个人及同事评估各占25%。即综合评估成绩=主管评估成绩*50%+个人评估成绩25%+部门同事评估成绩*25%。三、保安员奖惩制度为加强沪杰保安公司保安队伍科学化、制度化、规范化建设，弘扬正气、奖励先进、严肃纪律、克服不足，真正把保安队伍建设成一支有铁的纪律的高素质队伍，使每个保安员在实际工作中能真确发挥自己潜能，不犯错误，确保各项安保任务的完成，特制定本制度。一、保安员奖励制度（一）有下列表现之一者，奖励50-100元1、年度先进保安队的保安员；2、做好事受到业主或有关单位书面表扬；3、举报问题经查属实；4、在管理区域内抓获小偷；5、拾金不昧，数量较大，有一定影响；6、见义勇为，有一定5、影响；7、在抢险救灾中表现突出；8、有其它表现之一者。（二）有下列表现之一者，奖励100-200元1、年度优秀保安员；2、被辖区公安部门通报表扬；3、保安员先进事迹，被省、市保安协会信息登载；4、被评为省、市优秀保安员；5、在值勤中及时调解和制止重大斗殴事件；6、在抢险救灾中表现特别突出；7、其它表现之一者。（三）有下列表现之一者，奖励200-400元1、抓获重大犯罪分子；2、及时发现、及时制止、及时上报重大治安事件；3、发现重大不安全因素，及时采取措施，及时上报，取得显著效果。二、保安员处罚制度（一）有下列违规、违纪行为之一者，给予批评教育，扣款30-50元1、执勤时不着保安服装、不戴帽子、6、上岗证、肩章、臂章、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿等着装不整齐者；2、执勤时袖手，将手插入衣袋、裤袋、背手行进、站岗时精神不振作、不按规定姿势站岗者；3、执勤中吸烟、吃零食、搭肩挽臂、嬉笑打闹、听收音机、戴耳机者；4、留大包头、大鬓角、长胡须、长头发、长指甲者；5、当班不文明执勤，不礼貌待人情节轻微者；6、对进入管辖区域内外来人员不认真询问，未做好登记者；7、对进入管辖区域内外来车辆不认真询问，未做好登记者；8、对出管辖区域携带大量物品的非业主人员不检查，不询问，未做好登记者；9、当班迟到或早退10分钟以内者；10、当班接私人电话超过3分钟者；11、当班未按点报时者；12、当班办理私人事情者；13、7、住集体宿舍，未经同意，私自调换房间者；14、未经同意，不参加集体活动者；15、顶撞领导，不服从管理者；16、交接班时，相互不敬礼者；17、未执勤时着保安服装外出或携带保安器械者；18、其它违规、违纪行为之一者。（二）有下列违规、违纪行为之一者，做出书面检查，扣款50-100元1、2次违反第一类规定行为者；2、当班不文明执勤，不礼貌待人情节严重者；3、当班看报者；4、当班前喝酒，造成不良影响者；5、当班迟到、早退15分钟以内者；6、当班接私人电话超过10分钟者；7、当班不按要求携带保安器械者；8、当班时吵闹，污言秽语者；9、当班接到报警中心接警信号后，未及时赶到报警点者；10、当班利用对讲机闲谈8、，说脏话者；11、损坏公共设施、设备者；12、未经批准，住集体宿舍人员22点前未归者；13、拾到财物隐匿不报者；14、对队员的违规、违纪行为包庇，隐瞒不报者；15、未经批准，超假二天者；16、未经批准，擅自找他人代班者；17、当班与他人聊天者；18、个人自行车来历不明者；19、其它违规、违纪行为之一者。（三）有下列违规、违纪行为之一者，作出书面检查，暂缓晋档、晋级，扣款100-150元1、未经批准，超假三天者；2、当班脱岗、串岗者；3、当班迟到、早退15分钟-30分钟以内者；4、当班遇有可疑人员没有及时询问、制止，造成一定后果者；5、当班接到报警中心接警信号，未及时赶到报警点，造成一定后果者；9、6、故意或严重破坏公共设施、设备者；7、外出不按时归队影响换岗者；8、对发现的问题知情不报和说谎话欺骗领导者；9、二人同岗巡逻时，其中一人违纪，另一人不去制止者；10、未经批准，住集体宿舍人员带非公司人员到集体宿舍玩者；11、其他违规、违纪行为之一者。（四）有下列违规、违纪行为之一者，作出书面检查，扣款150-200，暂缓晋档、晋级1、当班巡逻岗睡觉者；2、接班人员未到，当班人员擅自下岗者3、当班期间玩电脑者；4、当班迟到、早退30分钟-40分钟者；5、被业主或他人投诉，情况属实者；6、未经批准，私自带非住集体宿舍人员到集体宿舍留宿者；7、未经批准，住集体宿舍人员夜不归宿舍者；8、在集体宿舍赌10、博者；9、违反法律、法规，随意向他人罚款，收取罚款者；10、队员之间吵闹、打架，造成不良影响者；11、与民工或他人打架，造成他人轻伤者；12、因管理不严和责任心不强，造成执勤区域内发生案件或队员出现严重问题，给业主造成不良后果的带班班长和队长；13、其他违规、违纪行为之一者。（五）有下列违规、违纪行为之一者，作出书面检查，扣款200-300元，暂缓晋档、晋级，可给予辞退或除名1、当班门岗睡觉者；2、报警中心值班员睡觉者；3、当班迟到、早退40分钟以上者；4、同业主发生严重争吵，打架者；5、与民工或他人打架，造成他人重伤者；6、队员之间打架，造成队员重伤者；7、未按规定程序请假，擅自离队者；8、无故旷工者；9、从事第二职业者；10、谎报险情或隐瞒重大事故不报者；11、未经批准，擅自撤岗或岗位减员的责任人；12、确因表现不好，受到多名业主谴责者；13、其他违规，违纪行为之一者。（六）有下列违规、违纪、违法行为之一者，扣款300-400元，立即辞退或开除1、违纪、违法受到公安治安条例处罚或刑法追究者；2、偷盗队员或他人钱物者；3、聚众斗殴者；4、严重不服从管理、不服从工作分配者；5、屡犯公司和保安部制定的各项规章制度，经多次教育，仍未改正者。