集电容式触摸屏生产科技公司员工手册.doc
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1、XX科技股份有限公司员工手册前 言热忱欢迎您加入XX科技股份有限公司,愿XX的工作成为您事业新的起点。公司总经理将带领全体员工全面推行各项规章制度和标准流程,落实各项工作。一名称职的XX公司员工,必能因此成为纪律与规章的执行者,财富与梦想的耕耘者,快乐与健康的拥有者。这本手册,是公司对员工管理的基本准则,目的是帮助您在新的工作环境中不感到拘束,并且告知一些必须了解的信息,请仔细阅读。对公司的经营而言政策是必不可少的,政策有助于我们卓有成效、有条不紊地工作。当我们为了一个共同的目标,必须建立保护大家并使大家共同受益的公司规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境,为此我们2、相信本手册会帮助到您做到这一点。当您加入XX公司时,您的直属上司是您工作的主要指导人,他将负责您的训练、工作指导、安排及您的个人发展。当您在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与您的直属上司沟通,当他无法帮助您解决问题时,请咨询综合部,这个部门会给予您适当的指导,或引导您运用公司公平、公正、公开的政策,寻求公司更高管理层的帮助。总之,愿您在XX的工作愉快、事业顺利!本手册于2011年9月1日开始试行,随着公司不断的发展壮大,本手册也会结合公司实际状况定期修订。欢迎全体员工提出宝贵意见。预祝您在公司日有所获,学有所长,业有所成。XX科技股份有限公司 综合部公司理念进取 创新 卓越品质方针建立完善的管3、理系统 生产优良的触控产品提供满意的专业服务 持续改进 精益求精环境方针保护环境 预防污染 节能减排持续改善 遵守法纪 全员参与我们的目标在触摸屏行业中, 保持持续并显著的增长, 为顾客提供优质产品和高质量的服务,创世界品牌,建一流企业。公司文化一份耕耘,一份收获,推行务实创新的理念和人性化管理,创建学习型组织,为员工提供良好的发展空间,携起手来,我们就能成功。基本素养v具备不断学习,超越自我的心态v具有创造性解决问题的能力v具备专业知识和立身处世常识v懂得包容他人与严于律已v拥有开阔心怀与健康向上的人生观v具有沟通、组织团队共同进步的能力v具有敢于承担责任的能力v具有面对困难、接受挫折、挑战4、失败的决心第一章 总则第一条 为了实现公司对员工的科学管理,保障员工的优化,增强员工素质,提高工作效率,发挥员工的积极性,把本公司办成国际一流的公司以建立本公司组织管理良好秩序,依照国家法律法规并结合本公司现行管理规则,特制订本手册。 第二条 本手册所指员工,系指受雇于本厂从事工作获得报酬,并经公司认可合格男女员工。 第三条 员工有责任和权利依照本公司有关制度进行开展工作,受公司规定、制度保护。 第四条 本公司员工的服务、任用、工作时间、工资、劳动纪律、职务升降、职务任免、请假和休假、出差、培训、福利、奖惩、考核、年资、辞工、解雇、附则等事项,除国家有关规定外,皆依本规定办理。第五条 本手册的5、解释权属于公司综合部。第二章 公司概况一、公司简介XX科技股份有限公司成立于2010年11月,注册资金1亿元人民币,是一家集电容式触摸屏研发、生产、销售于一体的国家级高新技术企业。公司通过了质量体系、环境体系认证,产品被认定为“安徽省高新技术产品”、“安徽省新产品”等,取得了三十多项专利证书,产品及技术居国内领先水平。先后荣获“安徽省专精特新企业”、“安徽省优秀民营企业”等荣誉称号。 项目总投资8.2亿元,2011-2013年分两期建设。建有标准化厂房5.9万平方米,引进国外先进生产设备,建设年产能87万平方米多条电容式触摸屏生产线,目前已全部投产。公司产业化项目被列为国家电子信息产业振兴项目6、国家火炬计划项目、省战略性新兴产业重点项目等。促进了硅基新材料下游终端产品的产业发展,增强了国内电子信息产业的国际竞争力。二、公司领导致词首先,热烈祝贺您顺利通过筛选,光荣的成为我们XX科技大家庭的一员。我深信这是您人生道路上一个重要决定,我也希望这个决定将是您在为个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。 任何优秀企业的形成和发展,都离不开“以人为本”的企业文化和彼此之间温馨的人文关怀,但也离不开完善的制度和规范的管理。因此,公司编写了此员工手册,旨在指导员工的行为,旨在依“法”管理。每当你打开这本手册,您都有责任和义务去了解企业的一切,学习和遵守企业的规范、准则,发挥企业的精神。7、因为只有这样,我们才能整合个体优势,发挥整体实力;才能创造企业文化、铸造企业精神;才能在整体中不断完善自我;才能与企业一起共同发展,走向辉煌。为实现这一理想,需要这个大家庭中的每一位员工积极发扬“创新高效、团结拼搏、追求卓越、励精图治”的企业精神,以高度的主人翁责任感、使命感,与这个大家庭同呼吸、共命运,在各自的岗位上,勤奋敬业,尽职尽责,奋力拼搏,无私奉献。这本手册不是束缚我们的绳索,而是指引我们走向成功的桥梁;她不会禁锢我们的手脚,而将为我们共同腾飞插上锐利的翅膀。今天我们是同事,明天我们是朋友,现在请让我们紧紧握住双手,共同播种明天的希望,站在这一舞台上,振臂高呼,团结就是力量 我们期待8、着与您共同营造和谐、愉快、积极向上的工作氛围。祝愿您在XX科技的从业过程,能成为您人生最有价值的经历。XX科技股份有限公司 XX年8月20日第三章 员工行为规范一、新员工入职指引第一条 进入部门,员工的直属上司是其工作的主要指导人,将负责员工的训练、工作安排及个人发展的引导。第二条 员工如在工作、生活上有疑问或遇到困难时,请首先与直属上司沟通。当他无法帮助解决问题时,请咨询综合部,综合部将指导并帮助员工解决问题,或引导员工运用公司公平、公正、公开的政策,向公司最高管理层寻求帮助。第三条 为了让每位员工及时了解公司各项政策及通知事项,公司在工作场所设置公告栏,用于张贴与工作有关的安全、其它事宜的9、公告和通知。公告栏由综合部负责,任何人希望通过公告栏发布有关事项先征得综合部负责人同意。第四条 每位员工在工作中,可能会有批评和建议,公司非常欢迎,请直接向直属上司转达,或将建议直接投入公司意见箱,公司将对员工提出的建议给予适当的回复。二、 员工礼仪第一条 工作时应有的仪容仪表:1.员工头发应经常清洗,保持清洁,男员工头发不宜太长、不宜留怪异发型。2.指甲应经常修剪,不留污垢。3.按公司规定穿着服装,整洁得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤。衣服衣领与袖口不应有污渍;女员工要保持服装淡雅得体,不穿超短裙、吊带衫上班。4.厂证佩戴整齐。5.个人鞋袜应保持清洁,进入生产区域必须按规定更换拖鞋。610、.保持口腔清洁,上班前不能喝酒,不吃留有异味的食品。7.路遇领导、同事、应点头行礼表示问好,主动使用文明用语问候。8.握手时普通站姿,并且目视对方眼睛,要热情大方,不卑不亢。伸手时同性间应先向职位低的或年轻的,异性间应女性先向男方主动伸手。9.进入房间,要先轻敲门,听到应答再进。进入后,如需要请回手轻关门。进入房间后,如对方正在讲话,需稍等静候,不中途插话,如有急事要打断说话,也需看机会且说:“对不起,打断一下”。10.无论在公司还是在外访客,如走通道、走廊应放轻脚步,不能边走边高声说话,更不得吹口哨。遇到上司或客户要礼让,不应抢行。11.正确使用公司物品和设备,不能粗暴对待或挪为私用;工作中11、及时清理、整理文件、文具等,保持工作场所的整洁;借用物品,使用后及时送还或归放原处。12.未经同意不得随意翻看他人文件、资料等。13.不在工作场所吸烟,不随地吐痰,不乱扔杂物,自觉捡起地面杂物扔到垃圾桶内。 14.不在公共场所乱刻乱画,不乱采折花木,不践踏草皮。15.员工在上班期间发生口角或争执,应及时向直属上司或综合部反映情况,积极寻求解决问题的渠道,避免引起不良后果。16.员工上班期间如发生打架斗殴行为,公司不计理由或原因,经查属实,对打架双方做辞退处理,情节严重者移交公安机关依法处置。第二条 工作纪律1.不迟到、不早退、不旷工,有事应及时请假。2.按规定时间提前3-5分钟到岗,以便从容不12、迫地做好准备工作。3.工作中不做与本职工作内容无关的事。4.上班时间利用公司电脑发生下列行为的视其情节依据奖惩制度处罚:4.1下载与工作无关的软件、文件或看与工作无关的网络视频;上班时间使用炒股软件进行炒股;4.2上班时间玩QQ游戏、开心网游戏、联众游戏、各种网页小游戏等;4.3上班时间进行网购、团购;4.4浏览无关网站,尤其是色情、反动、暴力网站等。5.临近下班,安心工作,不心浮气躁,不允许提前到达考勤机指定位置等待打卡。 6.下班时要把工作区域的工具、物品整理定位存放,检查电脑、照明等用电设备是否关闭。 7.工作态度方面: 7.1服从领导的安排,按时完成交办的工作。 7.2在工作场所不允许13、嬉戏打闹,大声喧哗,不得影响其他同事的正常工作。 7.3严格遵守岗位纪律,禁止串岗。8.严禁“小偷小摸”行为。9.禁止散播对公司不利的消息,不准造谣、诽谤、侮辱其他员工。10.自觉遵守公司各项规章制度。上述事项违规者,视情节轻重依据奖惩制度处罚。第三条 与客户的礼仪 1.在规定的接待时间内不得缺席,有客户来访应立即起身接待,并让座;对来访的客户,要表示欢迎。2.来客多时以顺序安排,不能先接待熟悉客户;应记住经常来往客户之名字;接待客户时应主动、热情、大方、有礼、微笑。3.向客户介绍时,应先把职位低者介绍给职位高者;年轻的先介绍给年长的;本公司的先介绍给别公司的;男性先介绍给女性;将一人介绍给很14、多人时,应先介绍其中地位最高的。4.递交名片时,应先递给长辈或上级。应把文字向对方并双手托出,且清楚报出自己名字。5.收名片时,应双手去接对方的名片且正确记住对方姓名,如遇对方姓名中有难僻字,立即询问。6.对收到的名片妥善保管,以便检索。第四条 电话接听礼仪1.电话铃响三次内迅速接听。如果需离开座位,可将电话委托他人代接听。2.面带微笑接听电话,先道出公司或部门名称或自己姓名,使用礼貌用语,如“你好!XX公司XX部XXX”、“请问有什么可以帮助您?”、“非常乐意为您效劳”等。3.打电话时,需要确定对方当时有空。如“你好,XX先生,方便讲电话吗”等。4.语气平缓、友善,跟通电者建立起良好的关系。15、如果对方所说的事情帮不上忙,就告诉来电者你能为他做什么事,杜绝任何不负责任的回答。5.在接听过程中,记录好必要的信息,及时互动回应,让对方知道你在认真聆听。复述对方在谈话中提及的名字、电话、传真号及日期等,以确认你没有记错。6.就正题来谈,不要问对方不相关的问题,结束来电要有结果,确定来电问清了所有的问题,也得到了一切需要的讯息,最后谢谢对方花时间打这次电话。7.结束与客户的电话时,不应先挂断电话,应在听到对方挂电话声后再轻放电话。8.接听电话时,恰有他人来找,需以眼神或点头向来者示意,表示知道与歉意。9.上班时间不允许长时间的电话聊天。10.接听电话时,音量要低,不宜高声讲电话以免影响旁人工16、作,遇语言沟通不顺畅时,不得中途挂断电话,可礼貌结束电话。三、禁止任何形式之骚扰行为第一条 公司所有员工均享有在不受骚扰环境下工作的权利,出于公司员工多元化的特点或文化背景的不同而引起的任何形式骚扰均为公司禁止的行为。 第二条 公司禁止任何造成胁迫性、敌对性或不愉快工作环境的行为,包括轻蔑或不得体的言论、行为、手势、笑话或绰号,或公开展示侮辱、淫秽、贬抑或令人生厌的标示、海报、漫画、照片或图画。第三条 公司禁止任何形式之性骚扰行为,包括不受欢迎的性提议、要求性施惠,或带有强迫性、威胁性、凌辱性、剥削性的性行为,或其他不受欢迎的言辞及行动。第四条 任何员工只要参与禁止的骚扰或歧视性行为,包括侮辱17、或羞辱性笑话、诽谤、恫吓、姿势、身体接触、或其他违反公司政策的不当行为,均将受到相应纪律惩处,情节严重,证据确凿者予以解除劳动合同并移交公安机关处理。第五条 如果员工已遭受到或了解到非法骚扰或歧视,应向直属上司或综合部投诉,公司将进行彻底调查处理并为员工保密;公司禁止对任何参与调查、投诉骚扰或歧视行为的员工进行打击报复。四、廉洁制度第一条 公司所有员工应该严格遵守公司的各项相关规定。第二条 员工不得利用职务之便向公司的交易对象(包括协力厂商、客户、供货商或服务者等,且无论交易是否成交)索要、或收受任何贿赂或其他不正当利益,或对交易对象主管或监督之事务有直接或间接图利的行为。第三条 不得有贪污、18、挪用、侵占、盗窃公司资金、财产或侵犯商业秘密行为。第四条 不得在服务期间为自己、关系人或他人利益,唆使或引诱公司员工违背职业道德,或对公司员工贿赂或约定其他不正当利益。第五条 对外接洽业务过程中,严格履行公司内部工作中包括会签、询价、竞价、呈核、对外联络等相关流程和制度,尽最大努力及专业为公司争取最有利的交易条件。第四章 人力资源管理制度一、人力资源目标对于企业:以企业运营发展为最高目标选人、育人、用人、留人为公司重要原则使人力资源成为最核心竞争力之一对于员工:尊重员工,照顾员工,使员工成为主人给予员工历练与成长的舞台提供安全、健康与舒适的生活环境提供与贡献相称的薪酬体系对于社会:热心社会公益19、事业促进社会和谐发展为社会培养有用人才承担企业应尽的社会责任二、员工聘用第一条 构建和谐稳定的劳动关系,应当遵循用人单位和劳动者守法自律、平等协商、诚实信用、共谋双赢、公平正义的原则。第二条 公司遵循双方自愿的协商原则,确保每位入职者均属个人自愿,在工作场所不准有任何强制行为劳动。员工如认为工作不适合,可依公司规定提出辞职申请,但须办妥工作交接后方可离职。第三条 公司在招聘、升迁、绩效评估、薪酬、训练机会、解除劳动合同或退休等涉及人员管理等事务上,不因员工性别、年龄、民族、宗教信仰、党派、地域、语言等之不同,而有任何歧视行为。第四条 公司实行“公开招聘、择优录取”的原则,如公司内部有适合的人才20、,所有职位将优先从内部提升。第五条 应聘者应填写应聘登记表经资料审查、面试、笔试、专业测试等考核合格后方可录用。录用报到后员工须与公司签订劳动合同,因管理需要,公司按法规规定与员工签订各类协议等作为劳动合同之补充协议。第六条 各部门如需增补人员,严格根据实际工作的需要提交人力需求申请表,经部门最高负责人审核,再由综合部审批,组织结构内的经理级以上人员及新增岗位需经总经理批核。第七条 所有员工招聘由综合部负责,综合部直接与应聘者联系,并视招聘需求确定招聘渠道。第八条 应聘者应提供以下证明材料,综合部需审核原件留存复印件(特别注明除外): - 身份证 - 个人履历表- 健康证 - 毕业证- 资格证21、(特殊岗位的特种作业人员)1.被公司录用的主管级以上职员,综合部必须进行学历、资格证及相关技术等级证验证,如是虚假证件,公司有权不予录用,且验证费用由员工个人承担。2.公司对入职员工做背景调查,如查证有虚假履历者,公司有权不予录用。3.属被公司解除劳动关系的,公司将永不录用。第九条 员工录用的基本条件:1.年满16周岁以上者,公司绝不录用童工;2.身体健康,体检合格出具健康证明;3.初中以上文化程度;4.招聘特种作业人员必须持有特种作业资格证方可录用,严禁无证聘用 ;5.凡有下列情形的,不得录用或在录用时如有隐瞒,一经查实,立即解除劳动合同且不作任何补偿。5.1 患有精神病、传染病或职业病的;22、5.2 被任职公司辞退、解除劳动合同人员、自离人员;5.3 使用假证件、借用他人证件,或证件借予他人使用;5.4 与前一任职公司未脱离劳动关系的;5.5 蓄意错误填写员工登记表者;5.6违反其它法律法规规定的。6.本公司正常离职人员视情况半年后方可申请重新进厂,符合条件的人员可予按新员工录用标准正常录用;技术员、组长、文职人员必须经过部门最高负责人签批方可录用;主管级以上人员必须经相关部门负责人签批并由副总经理签批后方可录用。7.公司禁止在人员聘用过程中收取押金或扣押各种证件等。8. 如有年满16周岁、但未满18周岁的未成年工,不能安排喷油、注塑、吹塑、搪胶、制模及搬运等一切有危险性、不安全和23、不卫生的工作,同时每年要进行一次健康检查,纪录他们的健康情况。第十条 面试/笔试流程 所有应聘者需接受综合部相关的初试及考核,合格后方可进行以下不同职位的面试流程:1.普通员工:综合部招聘专员面试考核录用 录用部门复试。2.技术人员:综合部经理面试 部门负责人面试录用(包括上机测试)。3.文职人员:综合部经理面试、笔试部门负责人面试录用。4.主管级人员:综合部经理面试、笔试部门经理面试、副总经理面试确认。5.经理级(含)以上人员:综合部经理面试、笔试副总经理面试、总经理复试确认录用。 第十一条 用人单位依法享有下列权利:1制定规章制度;2录用和管理劳动者;3参加集体协商;4法律、法规规定的其他24、权利。第十二条 用人单位应当依法履行下列义务:1尊重劳动者,维护劳动者人格尊严,禁止在惩罚和威胁下榨取劳动者的利益和强迫员工工作;2及时足额支付劳动报酬;3保障劳动者休息和休假,加班加点必须坚持以自愿为原则,如确实因生产需要,经当地劳动部门批准可以延长工作时间,但加班加点不得超过法定时间;4执行劳动安全卫生规定;5参加社会保险;6法律、法规规定的其他义务。第十三条 劳动者依法享有下列权利:1平等就业和选择职业;2取得劳动报酬;3休息和休假;4获得劳动安全卫生保护;5接受职业技能培训;6参加和组织工会;7参与集体协商;8提请劳动争议处理;9法律、法规规定的其他权利。第十四条 劳动者应当依法履行下25、列义务:1勤勉工作,按时按质完成劳动任务;2遵守用人单位依法制定的规章制度;3执行劳动安全卫生规定;4遵守职业道德;5通过合法途径表达诉求、维护公司和自身权益;6法律、法规规定的其他义务。三、员工离职管理第一条 目的为规范公司员工的离职管理,维护公司和离职员工双方的合法权益。第二条 适用范围本办法适用于公司全体员工的离职管理。第三条 离职类别与定义1.辞职:是指在任职期间内,由员工提出解除劳动合同的行为。1.1 员工提前30日以书面形式通知公司,可以解除劳动合同;1.2 员工在试用期内提前3日以书面形式通知公司,可以解除劳动合同。2.辞退:是指在任职期间内,员工不合格或工作表现、学识、技能等不26、符合公司要求,或因劳动合同无法继续履行等,公司决定解除与员工劳动合同的行为。2.1 员工在任职期间有下列情形之一的,公司可以即时解除劳动合同:2.1.1在试用期间被证明不符合录用条件的;2.1.2严重违反公司规章制度的;2.1.3严重失职、营私舞弊,给公司造成重大损害的;2.1.4同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成公司的工作任务造成严重影响,或者经公司提出,拒不改正的;2.1.5提供虚假信息或实施其他欺诈行为,致使公司错误决定录用的;2.1.6被依法追究刑事责任的。2.2 员工在任职期间有下列情形之一的,公司提前30日以书面形式通知员工本人,可以解除劳动合同:2.2.1员工患病或非因工负伤27、,经治疗后不能从事原工作,也不能从事公司另行安排的工作的;2.2.2员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的;2.2.3劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经协商未能就变更劳动合同内容达成协议的。3.自离:是指在合同期内,员工未经公司批准而擅自离开工作岗位的行为。有下列情况之一者,公司将按员工自动离职处理,并暂时冻结其工资直至办完离职交接手续。3.1 月累计旷工超过3天(含)或年累计旷工超过7天(含)者;3.2 未按正规手续申请离职而自行离开工作岗位者;3.3 已申请离职但未办妥离职交接手续而自行离开公司者。4.劳动合同终止:有下列情形之一的,劳28、动合同终止:4.1 劳动合同期满的;4.1.1公司提出不再续签劳动合同:是指合同期满,公司根据情况不再与员工续签劳动合同,并提前30天通知员工的行为;4.1.2员工提出不再续签劳动合同:是指合同期满,员工不愿与公司续签劳动合同,并提前30天通知公司的行为。4.2 员工达到法定退休年龄或开始享受基本养老保险待遇的;4.3 法律、行政法规规定的其他情形。第四条 离职的程序1.员工辞职程序:1.1 员工辞职应按规定填写辞职申请表。未按规定填写辞职申请表的,不视为正式的、有效的书面通知行为;1.2 员工填写的辞职申请表应向本部门负责人提交,本部门负责人收到申请表后,应进行离职面谈,了解离职原因,并签署29、意见;1.3 辞职申请表经本部门负责人、综合部、分管副总经理及总经理逐级审批通过后,由综合部通知辞职员工离开公司的确切日期以及办理工作、财物交接等事宜;具体审批流程如下:作业员:本人申请班组长审批部门经理审批分管副总审批综合部经理审批;技术工种、文职人员:本人申请部门经理审批分管副总审批综合部经理审批;主任、工程师级以上人员:本人申请部门经理审批分管副总审批综合部经理审批公司高层审批;驻外工作人员:本人申请部门负责人审批分管副总审批综合部经理审批公司高层审批;离职人员提交离职申请表经领导审批后方可进行工作交接,作业员、技术员、组长级人员按照员工离职交接表进行交接;主任、工程师级以上管理人员另外30、填写工作移交清单,工作全部交接完毕后,经交接人签字确认,综合部为辞职员工开具解除/终止劳动合同证明。2.公司辞退程序:2.1 员工存在本办法规定辞退的情形时,部门负责人有提请综合部解除该员工劳动合同的建议权,并填写解聘/辞退人员通知单呈报综合部、分管副总经理、公司总经理逐级核准;2.2 作业员,办公室人员辞退审批至综合部经理,管理及技术人员辞退审批需;2.3 被解除劳动合同员工办理好工作、财物交接后,综合部为辞退员工开具解除/终止劳动合同证明3.自离程序:3.1 用人部门应在员工擅自缺勤第3天向综合部报备员工异常情况,并在员工自离的当天,将自离人员的名单报综合部核准;3.2 公司将解除劳动合同31、通知书送达被解除劳动合同的员工,对公司造成损失的,公司将追究当事人责任。 4.劳动合同终止:4.1 公司不同意与员工续签劳动合同的,给员工发放终止劳动合同通知书,对于拒绝签收或者联系不上的员工,公司将通过挂号邮递或其他形式予以通知;4.2 被终止劳动合同员工办理好工作、财物交接后,综合部为员工开具解除/终止劳动合同证明。第五条 离职交接1.在综合部通知办理工作、财物交接之日,离职员工应按离职交接清单所列项目,逐项办妥公司财物、文件、资料、办公用品等事宜的交接工作;2.原工作中保管办理的项目、账册以及公司的各项文件和客户资料等,须于离职前移交至直属上级指定的人员或相关部门;3.相关接收人须在对应32、项目栏签字确认,接收人在工作、事务交接时,须认真审查,不当之处须及时更正。如离职人员正式离职后,才发现财物、文件资料亏欠未清的,由接收人与该部门负责人负责追回;4.离职员工在交接签署好的离职交接清单上,对离职交接内容签名确认后,报综合部存档。第六条 离职结算1.结算项目:工资、违约金、未报销费用等。对员工应该支付的费用,如住宿水电费、厂牌遗失费等,综合部将从其薪资中扣除。具体情况如下:1.1 厂牌未移交,扣20元;1.2 公司配发给员工的工作用具移交或损坏,按采购价扣除相应费用;1.3 借阅工具书籍未还或损坏的,以该书价格扣除费用;1.4 员工当月住宿水电费;1.5 社会保险费、制证费等;1.33、6 其它应扣款。2.结算费用由财务部于员工离职当月实际薪资发放日统一结算。第七条 社会保险1.公司在员工办理完离职交接手续后,方可对员工的社保关系进行转移手续。2.员工未按照公司规定办理离职手续致使公司不能为其办理相关手续的,由此而产生的责任由员工负责。第八条 相关事项规定1.辞职员工在提交辞职申请表后的3日(试用期)或者30日(正式合同期)内,应当继续履行劳动合同约定的岗位责任并遵守公司的规章制度,若有违反将按公司相关制度给予惩戒。2.离职人员在离职后被发现由于原工作失误而造成的后续经济损失,相关负责人向综合部出具书面证明后,可以在离职后从其个人收入中扣除,并及时电话通知到该离职员工。3.管34、理人员不按规定擅自、随意解除或者终止员工劳动合同造成不利后果的,公司将根据情节轻重给予不同程度的惩戒。四、离职员工复职管理为规范公司已转正老员工离职后的复职管理,严肃公司人事管理纪律,公司对曾在公司表现优秀且非严重违反公司规定或品行恶劣等因素离岗的员工,经公司审核批准后可以考虑其重新回到企业工作,并按下列程序办理。第一条 员工复职程序 员工要求复职的,本人必须书面申请,填写复职申请表。由原工作部门对其离职前工作表现等进行鉴定审核,对离职前工作表现较好的,原则上同意复职的,要由接收单部门主管、分管领导、公司领导逐级在申请书上签署意见后,由综合部办理复职手续。第二条 员工复职条件1.离职人员符合下35、列条件的,同意复职:1.1离职前在公司表现优秀,工作表现突出且在公司已经转正的;1.2离职类型为自己主动离职,离职原因一般为家庭、学业、入伍等个人原因的;2.复职人员一般为企业需要的具备一定操作技能的;3.复职人员身体健康且能胜任企业工作的,因病因伤离职员工复职必须提供本人近期(当月)健康证明。4.离职人员离职前出现下列情况的,禁止复职:4.1严重失职,营私舞弊,给企业造成重大损失被公司辞退的;4.2违反公司规章制度,情节严重被公司开除的;4.3被公安机关依法追究刑事责任辞职的;4.4离职前工作表现较差、业务技能一般、经常出现违纪行为的。第三条 离职人员只有一次复职机会;第四条 复职人员岗位安36、排员工复职一般安排回原部门工作。如特殊情况,经公司领导批准可另行分配相应工作。第五条 复职人员待遇复职人员入职后,薪资待遇按照原工资标准执行(不含厂龄工资),并购买五险。五、员工转正管理第一条 为规范员工试用转正考核流程,确保员工转正考核工作规范、有效、有章可循,特制定本制度。第二条 适用范围:本制度适用于试用期转正新员工以及岗位异动转正的考核。第三条 相关人员的职责 1.被考核人所在部门的直接上级根据被考核人员工作表现,对被考核人进行初步审核,做出评价并提交上级主管复核。2.所在部门的分管领导2.1负责部门主管级以上员工的转正初审考核。2.2参与员工试用期转正鉴定。3.综合部3.1负责组织员37、工的转正考核,参加考核会评工作。3.2整理、统计及汇总考核数据和信息。3.3根据考核结果对转正员工的薪资及相关待遇进行调整。 第四条 转正考核管理规定1.员工试用期限1.1新员工试用期原则上为3个月(有特殊规定的按规定执行),在连续工作第三个月的20号可以提出转正申请。1.2员工试用期间工作表现优秀,自己或直接上级可以提前提出转正申请,但试用期最短不得少于一个月。1.3员工入职时间在每月15日之前,视同满月,在15日之后(含15日)入职,延后一个月转正。1.4员工在试用期内,请假(含事假、病假)天数累计15天,转正时间推迟一个月。2.试用期转正条件 2.1符合岗位任职资格要求,能够胜任岗位工作38、。 2.2通过直接上级和分管领导的考核。 2.3认同公司企业文化,遵守公司各项管理制度,态度、思想品德符合要求,试用期间没有因出现个人故意行为和重大失职行为而受到严重惩罚。 2.4符合以上条件者方可办理转正手续。 第五条 转正考核时间规定一般情况下,员工在试用期第三个月的20号可以提出转正申请,由所在部门负责组织相关考核。各考核部门应在员工提出转正申请20个工作日内(最迟不能超过员工的试用期最后一日)完成所有考核项目,并作出考核决定。 第六条 转正考核员工所在部门负责人对申请转正员工进行考核后,要将结果报至综合部,依据考核结果对员工进行转正薪资调整,延迟转正或试用期不合格予以辞退。第七条 转正39、考核流程 1.转正考核通知 1.1综合部于每月20日前统计出当月可转正人员名单。1.2综合部通知各部门文员,由各部门文员下发相关表单给被考核人员填写。2.填写转正相关表格 2.1被考核人员收到通知后须填写转正申请表、员工转正考核表,交至部门文员处。2.2部门文员负责转正员工考核会签的整个流程。3.被考核人上级进行考核评价 部门负责人复核员工表格填写的完整情况后,签署相关意见后交至分管领导处审核并签字确认。4.考核权限 4.1主管级以下人员转正表单签至分管副总处即可。4.2主管级以上(含主管级)管理人员转正表单需签至总经理处。第八条 操作管理规定1.未按时间要求提交转正资料,导致转正延误者,综合40、部不担负任何责任。2.综合部在办理员工转正考核的过程中,若发现申请人不符合转正要求,将不予办理转正考核手续,并追究部门经理及相关负责人的责任。3.各级考核人员应严格把关,对申请人试用期间的表现进行客观评价,如有弄虚作假行为,一经查出,将根据公司奖惩制度处理。4.有权限建议薪资调整(加薪、降薪)的管理人员,必须严格按本管理办法的条款进行考核操作。六、劳动合同管理第一条 公司依法与员工签订劳动合同,以确立双方劳动关系;基于管理及留才的需要,公司与员工依法签订补充协议、条款作为劳动合同的补充,员工应配合执行。第二条 新入职劳动合同签订1.新员工入职后,综合部应在其入职报到1个月内与员工本人在规定时间41、地点,由综合部监督完成劳动合同的签订。如员工有意拖延逾期不签,则视员工不愿意签订,公司可立即与员工解除劳动关系且不予任何经济补偿。2.公司与员工首次签订劳动合同时,必须认真审查员工的基本情况,员工工作履历及与劳动合同有关情况,确保劳动合同签订的真实性。3.如员工有意隐瞒自身真实情况(提供虚假证件、简历、学历、工作经历等)骗取公司与其签订劳动合同的,一经查实,公司将与其解除劳动合同,并不需支付任何经济补偿,同时公司有权追究其一切法律责任。第三条 试用期1.所有新入职员工均需设定试用期,试用期根据我国劳动合同法中规定3个月,经试用考评(考试与考核相结合)合格者,方可正式录用,不合格者予以辞退。242、.试用期内员工必须完成正常工作时间内的正常工作量。3.试用期内按劳动合同法规定,双方可依法解除劳动关系。第四条 劳动合同续订1.劳动合同期满前,员工可视个人原因决定续订或终止,个人决定终止的需在合同到期前提前30天以书面形式(辞职信)通知综合部。2.劳动合同期满,公司对员工合同期内的工作能力和绩效考核进行综合评价后,并根据公司经营及工作岗位需要,决定是否与员工续订劳动合同。3.双方协商一致确定续订劳动合同的,应在劳动合同期满前完成有关续订手续。4.如果公司通知员工签订劳动合同,员工借故拖延不签订劳动合同,公司可以选择与员工终止劳动关系。第五条 劳动合同的期限1.固定期限劳动合同:符合第三条、第43、四条规定的签订劳动合同条件的,根据对员工工作能力和绩效考核的综合评价,并根据公司的经营及工作岗位需要,公司决定劳动合同的期限。2.无固定期劳动合同:符合相关法律法规规定的签订无固定期限劳动合同条件,并且符合第四条规定的公司续订劳动合同条件的,可签订无固定期限劳动合同。第六条 劳动合同签收1.续订的劳动合同,合同到期前综合部将续签名单发给部门征求用人部门意见,由部门负责人根据员工的表现提出续签意见反馈综合部,由综合部通知员工续签劳动合同,合同底联发给员工本人,并由员工签收。2.劳动合同由双方签字盖章后生效,员工本人需在合同(底联)签收表上签名确认。3.员工收到公司续签劳动合同意向书通知后,需在344、个工作日内反馈到综合部,否则公司视为员工不同意续签劳动合同。4.所有签字必须由员工本人签名,不得代签或委托他人代签。违反本规定的代签名或强求他人代签名的,立即解除劳动关系且不予任何经济补偿。第七条 员工如果对劳动合同及补充条款有争议,可向公司综合部咨询。第八条 劳动合同的保管:劳动合同书正本一式两份,由公司、员工各执一份。第九条 双方协商一致,可对劳动合同内容进行变更。第十条 员工在合同期内,不能胜任工作,根据劳动合同法规定,公司有权对员工的工作岗位进行调整、变更,薪资随岗位变动而调整。第十一条 劳动合同的终止和解除1.试用期劳动合同解除1.1试用期内员工单方解除劳动关系,须提前3日以书面形式45、(离职申请表)通知公司;1.2试用期间员工发生任何违纪行为,公司可以直接解除劳动合同;1.3对于新入职员工,在其试用期满前5日由其所属部门负责人对其进行工作品质、工作态度、知识技能、工作数量、出勤纪律等项目的评价,对达不到转正考核标准的员工,公司将与其解除劳动合同,并出具试用期辞退通知书,员工收到该通知书日起1个工作日内办理离职手续。2.劳动合同解除2.1劳动合同期未满员工需单方面解除劳动合同,须提前30日以书面形式提出辞工申请(辞职时间以部门经理经理签订的时间为准)。员工未依法提前通知,需支付一个月工资作为经济补偿金,如给公司造成损失的还需赔偿公司损失;2.2员工旷工或请假期间,公司发现其社46、会保险资料被调至其它公司,视为员工自动离职处理;2.3 员工有下列情形之一的,公司将解除劳动合同:2.3.1 严重违反本手册在内的公司规章制度的;2.3.2 严重失职或营私舞弊,给公司利益造成重大经济损害的(3,000元以上);2.3.3 员工同时与其它单位建立劳动关系,对完成公司工作任务造成严重影响,或者经公司提出,拒不改正的;2.3.4员工对公司采取欺诈、胁迫等手段、或者乘人之危,在违背公司真实意愿的情况下签订或变更劳动合同,导致劳动合同无效的;2.3.5泄露公司机密资料及其它相关讯息2.3.6被依法追究刑事责任的;2.3.7合乎法津规定的其它解除劳动合同情形的。3.劳动合同终止3.1劳动47、合同期满,公司对员工合同期内的工作能力绩效考核进行综合评价,并根据公司经营及工作岗位需要,如果决定不续订劳动合同的,公司在劳动合同期满前向员工发出劳动合同期满终止通知书;3.2 劳动合同期满,员工因故不愿意续签劳动合同的,可协商一致解除劳动合同。3.3 合乎法律规定终止合同情形的。第十二条 离职规定1.离职类型:辞工、自离、合同解除、合同终止、退休。1.1辞工:员工因个人原因需辞工的,可提前30天提交离职申请表,普工经部门负责人、综合部负责人审批;技术工种及文职人员经部门负责人审批后,交综合部审批,分管副总批准;主管级以上人员由综合部审核、分管副总审核再交总经理审批;1.2自离:员工既未请假亦48、未上班,时间长达3天以上,或在请假期间公司发现其社会保险被其它公司调走的,属员工自动离职,自离者视为自动放弃工作岗位,其行为给公司带来的损失,公司有权利扣除自离人员当月工资;1.3合同解除:见劳动合同管理第十一条之合同解除情形;1.4合同终止:见劳动合同管理第十一条之合同终止情形;2.离职工作交接:员工离职,必须进行工作交接。2.1劳动合同中有约定的,按照该约定,劳动合同中无约定的,按照所属领导的指示,员工应就离职工作岗位所需的事项办理交接手续。在工作交接手续完成时(员工因未完成工作交接手续而使公司造成损失的须作赔偿后)予以支付当月工资;2.2除劳动合同及法律法规规定可解除合同的情形外,员工未49、提前30天通知公司而擅自单方解除劳动合同的,必须赔偿公司以下损失费用:2.2.1公司招收录用该员工所花的招聘费用;2.2.2公司为其支付的培训费用;2.2.3对生产、经营、科研、管理工作造成的直接经济损失;2.2.4劳动合同约定的其他赔偿费用。2.3其它离职时应扣费用: 2.3.1厂证遗失或未交或损坏,扣工本费20元; 2.3.2公司配发给员工的工作用具未交或遗失或损坏,按采购价扣除相应费用; 2.3.3借阅工具书籍未还或遗失或损坏的,以该书价格扣除费用; 2.3.4员工当月住宿水电费等; 2.3.5社会保险费,个人所得税; 2.3.6其它应扣款。2.4员工被公司解除合同、终止合同的,不准进入50、生产区,所需要交回的工具由综合部核查交接。特殊情况由综合部保安人员带领进入生产区进行交接。3.离职手续办理时间:3.1属辞工的,员工可依离职申请表/交接表上审批的辞工到期日办理离职手续;3.2属劳动合同解除的,自通知之日起,安排在1个工作日内办理离职手续;3.3属终止劳动合同的,自合同期满后1个工作日内办理离职手续;第十三条 为以便劳动合同的管理,公司建立员工劳动合同台账。七、人事档案管理第一条 档案定义:是指包含人事档案、考勤记录、劳动合同、奖惩记录、工资表、生产计件资料、生产产量报表、绩效资料、保险资料、员工福利待遇申请资料、安全健康资料、培训资料等。第二条 管理权限:1.综合部保管:属人51、事档案应包括的资料,如人事档案、考勤记录、劳动合同、奖惩记录、生产计件工资制度、生产计件报表、需核算绩效的生产产量报表、绩效评核资料、保险资料、员工福利待遇申请资料、安全健康资料、培训资料等。2.财务部保管:财务部依据综合部提供的每月员工工资工资表发放工资,并对工资表做账存档,综合部需查核资料时,财务部依综合部需求提供手工原始记录资料。3.查阅权限:部门负责人如因工作需要可到综合部查阅本部门人员人事档案,其它情况除副总经理授权外任何人不得查询。第三条 入职员工必须建立档案,资料包括:求职申请表,身份证、健康证(或其它健康证明)、毕业证明、技术等级证等复印件、学历验证证明、前单位离职证明、婚姻状52、况证明(流动人口计划生育证),劳动合同,在职期间晋升、降级、转岗、奖惩、加薪状况历史记录等。第四条 档案变更:员工在公司任职期间,个人资料如有变动(身份证号码变动、家庭住址变更、电话联系方式、婚育情况变动、学历文凭获得、职称评定变动等),应及时通知行政部更新个人档案,综合部对在职员工每年更新一次个人档案。员工档案不可随意涂改,涂改时需由修改人签名确认。第五条 保管期限:1.在职人员档案,长期保存。2.一般离职人员档案至少保留五年。3.主管级(含)以上离职人员档案长期保存。八、考勤管理员工应严格遵守公司规定的考勤制度,提前做好上班前的准备工作。第一条 工作时间 1.公司依部门工作特性、业务订单及53、生产安排,作为各部门作息的依据。 2.为满足生产及客户之需要,公司有权依法变动作息时间及工作日程安排,员工应积极配合。3.上班时间不大于国家规定的时间。如果员工自愿加班,工作时间超出国家规定,员工需要向公司书面申请。第二条 打卡制度:必须刷卡作为上/下班的记录1.考勤机考勤是员工考勤的重要依据,凡属公司员工(除公司规定人员免卡外)都必须按规定打卡,打卡记录以考勤机数据为准,除公司认定考勤机发生错误的情况外。2.公司员工应到指定的考勤处进行打卡,否则视为无效,如有变动公司将会另行通知。3.打卡时员工应有序排队,不得无故拖延时间,以便其他员工能按时打卡,如有扰乱打卡现场行为,公司将依据公司奖惩制度54、进行处罚。4.员工只能持本人考勤卡打卡,严禁委托他人打卡或代替他人打卡,如有发现代打卡行为,一经查实,将扣发打卡人及代打卡人当月基本工资。5.各部门主管有责任监督和教育员工遵守考勤制度,如发现所属员工有不正当的打卡行为应及时制止。6.禁止员工提前至考勤处等待下班打卡,一经发现,依据公司奖惩制度进行处罚。7.因公外出者或个人原因忘打卡者需于次日填写出勤证明单,由部门经理签核后交于考勤员备案。8.每月非因公未打卡超过三次者,第四次开始,每次扣5元。9.忘打卡者若两日内未填报出勤证明单将视为旷工。第三条 迟到、早退、旷工1.车间操作人员及车间管理人员上班作息时间:依生产部门情况制定;2.非车间管理人55、员上班作息时间:2.1星期一至星期六(其中周六为加班时间):上午8:00-12:00,下午:13:00-17:00。 3.工作时间开始后上班打卡者为迟到,每迟到或早退1分钟扣款1元,如迟到或早退30分钟以上视为旷工。不可抗力因素除外(包括厂车误点、交通事故、自然灾害等情形)。4.正常工作时间内未请假而提前下班者为早退。5.未经请假或假满未经续假而擅自不到岗者,视为旷工。6.未按规定办理请假手续,或请假未获批准而擅自离岗者,视为旷工。7.弄虚作假,虚报或伪造出勤记录,依据公司奖惩制度进行处罚。8.因违法乱纪被有关部门扣留或因酗酒打架斗殴缺勤者,视为旷工。9.跨越法定节日和公休日前后的旷工视作连续56、旷工行为。10.员工未按规定办理请假而缺勤的,按旷工处理,旷工半天扣除1.5天工资,旷工1天扣除3天工资(含当天)。11.1个月内连续旷工3天或月累计旷工3天者均视为自动弃薪离职,其薪资作为支付因旷工所造成公司经济损失之理赔。12.新员工在试用期内,如果请假时间累计超过15天,延迟1个月转正。13.每月底考勤员将各部门打印下发各部门进行核对,员工对考勤表中存在的异常提出异议,请说明原因并根据特定情况填写相关单据报部门经理审批,考勤员方可依据单据修改考勤异常。14.考勤汇总表须由员工本人签字确认,特殊情况可由其直属领导代签,并作为计算当月工资的依据,对员工拒签所造成的不良后果,由员工本人承担。157、5.如车间待料放假,该日又不能调休,依国家工资支付条例执行。第四条 公差管理规定依公司内部员工出差管理办法执行。九、加班管理员工应努力提高劳动效率,在正常的工作时间内完成本职工作,未得到批准的延长工作时间不视作加班,公司不支付相应报酬。第一条 加班原则1.公司提倡高效率的工作,要求员工在工作时间内完成本职工作,原则上不提倡加班。2.严格控制加班加点的时限,保证员工的休息时间,因员工正常工作时间内未按要求及时完成而延长工作时间或利用公休日、节假日要完成的,不计加班,由部门经理严格管控并合理安排工作。3.因公司特殊情况需要应急加班的,员工必须服从命令。 4.加班部门如需其它部门配合或提供相关资料,58、应于工作时间内提前4小时通知相关部门以便安排配合工作。 第二条 加班申请及记录1.工作日加班:每周一至周六上班时间8小时以外申请加班,需在实际加班当日下班前4小时填写加班申请单,经所在部门主管或分管领导审批同意后方可计加班。2.公休日加班:每周六上班时间8 小时以外申请加班和周日申请加班,员工需在星期六下午下班前填写加班申请单, 经所在部门经理或分管领导审批同意后方可计加班。 3.节假日加班:国家法定节假日申请加班,员工需在实际加班前的最后一个工作日下班前填写加班申请单, 经所在部门经理或分管领导审批同意后方可计加班。4.公司统一安排加班者:因生产需要,公司安排员工集体加班,由各部门考勤员负责59、统计加班申请,报分管副总审批。为了提高工作的计划性和加班管理的严肃性,如果不能在规定时间提前递交加班申请的员工,其实际加班时间将视为无效。5.特殊情况的处理:因领导公出不在,员工或部门负责人首先要通过电话或者电子邮件的方式征得领导的同意,并按照规定把未审批的加班申请单待领导回来时补签。没有补签的不计加班。6.加班打卡:工作日、公休日或是节假日加班,员工均应如实打卡。考勤员将加班申请单与系统打卡时间核对,取加班时数最小值,如:申请加班 3H,系统打卡 2.5H,核对依2.5H计算加班;申请加班3H,系统打卡4H,核对依3H计算加班。第三条 统计综合部在每月末汇总加班统计,并作为审核调休和发放加班60、补偿的依据。第四条 加班补偿1.员工加班,原则上都采取调休的方式进行补休。2.员工在法定节假日(元旦/清明/五一/端午/中秋/国庆/春节/)加班,采取发放加班工资的方式进行补偿。3.加班补贴的发放标准按照国家规定的相应标准支付,调休时间对应加班时安排。4.加班调休由部门负责人管控,加班调休当年内有效,不累计,逾期作废。5.生产线员工(操作员+品检员+储干+站长+组长+技术员+助工)每月加班以 80 小时为上限,80小时以内计发加班补偿,超出部分予以调休,不跨年累计,由部门经理统筹安排。6.工程师、车间主任、科长、高级工程师、经理级人员因本身工作性质决定如延长上班时间将不计加班补偿,公司安排调休61、,如年底调休不掉,纳入年终考核其中一项,公司领导根据其工作表现及业绩酌情另行给予补偿。7.生产辅助部门(财务会计、综合部、采购等办公室人员)加班时间按调休处理,并于当年底休完,由部门经理统筹安排。8.离职人员在办理离职手续时,不得将调休时数按出勤天数计发工资。第五条 罚则1.因工作需要而被指派加班时,无特殊理由推诿者,按旷工情节论处。2.在加班期间迟到、早退者,按正常工作时间的迟到、早退情节处罚。3.加班期间消极怠工,在指定加班时间内未完成交付的应完成工作者,取消加班补偿,并视情节轻重惩处。4.为获取加班补偿,采用不正当手段(如“正常工作时间故意降低工作效率”、“虚增工作任务”“虚报加班时数”62、等)取得加班机会进行加班者,一经发现并核实,公司有权取消加班补偿,并依据员工奖惩制度予以处罚,公司通报批评。十、假期管理第一条 假期制度根据有关法律法规,设立了事假、病假、年休假、婚假、丧假、产假、工伤假、陪产假。工伤假、婚假、丧假、产假、陪产假原则上安排一次性连续休假,假期内遇公休假日的则连续计算,不另增加假期天数。第二条 请/休假流程请/休假:员工因故不能正常出勤者,应事先安排好其他员工代班,然后办理请/休假手续,填写请假单(特殊情况可电话请假,手续后补)。1.生产一线人员请/休假,3天由部门负责人审批; 3天以上由分管副总审批后,提交综合部备案;组长、技术员级以上人员请/休假,经分管副总63、审批后,方可交综合部备案;主管级以上人员请/休假,经分管副总、总经理审批后,方可交综合部备案。2.续假,最多不超过三天,因特殊原因本人不能在请/续假前办理请/休假手续的,应电话及时报告或请他人代请假(请假人员返厂后2天内补交请假单给综合部),经部门负责人,分管领导批准后,请假单方可交给综合部,否则按旷工处理。3.属休假/请假的,以最少1小时为单位。4.请/休假完毕,在两天内补办相关手续.否则综合部有权不计当月考勤,出现扣款因素由本人承担。5.事假:办理正常请假手续后,事假期间不计工资。6.病假:6.1医疗期:6.1.1职工因病或因非因公负伤,需要停止工作医疗时,根据本人实际工作年限和在本单位工64、作年限,给予三个月或到二十四个月的医疗期;6.1.2实际工作年限十年以下的,在本单位工作年限五年以下的为三个月医疗期医疗期,五年以上的为六个月医疗期;6.1.3实际工作十年以上的,在本单位工作五年以下的为六个月,五年以上的十年以下的为九个月;十年以上十五年以下的为十二个月医疗期;6.2病假手续: 6.2.1请假2天以内需持市/县级正规医院证明(病假条)。6.2.3请假3天以上需持二级甲等医院证明(病假条)。6.3请病假后未能提供医院证明者,依旷工处理。7.医疗期工资:因病或非因公负伤的工资:在办理了上述请假手续的前提下,请假的工资按不低于蚌埠市最低工资的80%支付。第三条 假期类别: 序号类别65、适用情形天数备注1工伤假1.因工负伤医疗期2.依指定医院进行医疗依工伤保险条例执行2病假1.因疾病请假2天以内(医院证明)2.因疾病请假三天以上(二级甲等医院证明 )医疗期按相关法律规定执行3事假处理个人事务0天请假期无工资4婚假1.男22岁,女20岁2.结婚登记6个月内休完3天提供结婚证原件,男25岁,女23岁,晚婚假13天5丧假直属亲属(父母、配偶、子女、同胞兄弟姐妹、岳父岳母)逝世3天提供亲属死亡证明、亲属关系证明6产假女员工生育期98天1.产假需符合2.医院证明3.结婚证明4.子女出生证明5.按国家规定其他符合增加产假的情况依法予以增加6.男职工可享受7天陪产假7带薪年休假累计工作1年66、(含)以上10年以下5天连续工作满一年的员工方可享受累计工作10年(含)以上20年以下10天累计工作20年以上(含)15天第四条 不享受年假规定(当年度年休假取消,从下年度重新计算):1.累计工作满1年不满10年的员工,请事/病假累计1个月以上的。2.累计工作满10年不满20年的员工,请事/病假累计2个月以上的。3.累计工作满20年以上的员工,请事/病假累计3个月以上的。第五条 年休假调休规定:年假必须在下一年度前休完,不得跨年度累积。特殊情况延期休假需经总经理特批。第六条 法定假期:国家法定节假日休息(11天)节假日名称放假对象放假时间放假日期元旦全体员工1天元月一日春节全体员工3天每年除夕67、初一、初二清明节全休员工1天农历清明当日五一劳动节全体员工1天五月一日端午节全体员工1天农历端午当日中秋节全体员工1天农历中秋当日国庆节全体员工3天十月一、二、三日注: 国家法定节假日如有变动,则以国家相关公告为准,自行变动。十一、薪酬制度第一条 薪资是公司对员工工作的回报,公司以贡献与回馈相称为原则,有效激励及留用人才。本公司薪资包含计时薪资和保底计件薪资。第二条 薪酬构成基本工资+加班工资+岗位工资+生活补助+住房补贴+满勤奖+厂龄工资+绩效奖金+各类补贴+个人相关扣款+业务提成第三条 工资计算1.工资计算公式月工资计算公式=应发工资/应出勤天数*实际出勤天数2.补贴项目: 2.1加班补68、偿费用 2.2夜班补贴费用 2.3岗位补贴费用 2.4其它奖励3.扣除项目:3.1社会保险个人应支付的费用3.2住宿水电费(按实际用水电数量扣除)3.3非工作餐费3.4补办厂牌费(每张20元),或其它违纪扣分3.5个人所得税(按国家规定)3.6法律规定及公司规章制度应予扣除的费用第四条 工资发放1.正常工资发放:1.1原则上当月的工资在次月1015日发放,遇不可预见的特殊情况或月初连续休假公司可顺延发放工资,并通知公司全体员工;1.2发放方式:每月工资由公司委托银行汇入员工本人的银行账户内,或现金发放;1.3个人帐户的变动:员工个人银行帐号如有变动,第一时间要通知综合部。如因个人原因未及时通知69、的,后果由个人自己承担。2.离职人员工资发放:2.1对象:办理完离职手续的员工,包括辞工、解除劳动合同和劳动合同期满终止人员;2.2期间:离职人员的工资计算从当月1日开始计算到其出勤截止日期;2.3方式:离职当月的工资到次月公司的发薪日一起发放;2.4离职工资应扣除已发生的各项个人应付的社会保险费用。 第五条 调薪制度1.原则:依据员工的晋升考核结果确定基本工资。(见XX公司晋升考核管理办法)。2.月薪人员临时调薪:有特殊贡献和紧缺人才或职务调整,需专案报综合部(注明生效日期),并经分管副总、总经办特批后,从调整任命次月1日起调整薪资。第六条 归还义务:因程序计算错误或公司会计人员工作过失造成70、工资多发的,员工应立即上报综合部并归还超出金额,否则,在发放下月工资时公司有权直接扣回员工不应得的那部分金额。第七条 质疑反馈:每月3日发放工资条供员工核对,员工对本人工资产生疑义,可向所在部门文员处登记申请,列出工资复查请求权项,综合部薪资专员进行核查并给予说明。但自工资条发放之日起3个工作日内未提出异议则视为员工确认工资无异常。第八条 薪资保密:薪资是公司与个人劳动合同之机密性讯息,任何人不得打听、议论他人薪资,亦不得将个人薪资所得告于他人,违者将视情节轻重予以处分。十二、社会保险第一条 公司关心员工、爱护员工,在试用期结束后,为公司员工购买五险。即养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、71、生育保险。第二条 缴纳比例:1.养老保险 单位不超过20%、个人8%;2.失业保险 单位2%、个人1%;3.医疗保险 单位6%左右、个人2%;4.工伤保险 单位0.52%、个人不缴;5.生育保险 单位不超过1%、个人不缴第三条 缴纳标准:按国家有关规定十三、转岗制度第一条 所有转岗由部门负责人提出转岗需求,由综合部负责人安排实施,转岗人员必须在相关流程表上签名确认。第二条 部门内部转岗1.部门在某一职位出现空缺或新增职位时可从本部门内部调动合适人员至该岗位。2.部门必须严格考核该人员是否符合任职条件。第二条 部门间转岗1.部门在某一职位出现空缺或新增职位时,可从外部门调动合适人员至该位。2.用72、人部门必须严格考核该转岗人员是否符合任职条件。3.转出人员需征得所属部门负责人与转入部门负责人、综合部经理同意后,方可办理转岗手续。第三条 转岗审批权限1.转岗人员需填写转岗申请单,如薪资随新岗位发生调整,还需填写员工调薪单。2.一线作业员转岗/外调,需经部门经理审批、综合部审批备案。3.主管级(含)以上人员转岗/外调,经部门经理、综合部经理审批后,还需经副总经理、总经理审批。第四条 降级根据公司规定,对考核结果属不胜任岗位工作要求的员工,必须进行职位调整,职位调整后待遇随职位变化而作出响应调整。第五条 升级根据公司规定,对考核结果非常优秀的员工,主管级以下人员由部门经理提名该员工晋升,分管副73、总签字后报总经理审批方可生效。主管级(含)以上人员晋升应由部门经理提名,分管副总审核,总经理签字方可生效。第六条 转岗试用期考核1.转岗人员上岗后实行三个月试用期,试用期满后由用人部门主管对其进行工作绩效考核,考核合格者正式上岗,考核不合格者经用人部门延长1-2个月试用期,经考核仍不合格的退回综合部。试用期内表现突出者,经用人部门及综合部考核后可提前转正。(如工作经验丰富者可适当放宽试用时间,但最少不得低于1个月)2.转岗人员上岗后在三个月试用期内本人要求退回综合部,或者被用人部门退回综合部的,综合部会给予再次安排工作岗位机会,仍考核不合格的,由综合部根据实际情况考虑解除劳动合同。第六条 解除74、劳动合同:员工连续3次月度或一年累计4次绩效考核不合格者,公司将按照劳动合同法相关规定给予解除劳动合同关系。十四、奖惩制度第一条 有功必奖,有过必罚;依法管理,执法必严;奖罚面前,人人平等。第二条 奖励规定1.嘉奖事迹:有下列事迹之一者,给予记嘉奖一次:1.1遇有非常事故,临机应付处置得当者;1.2维护公司声誉与公司形象,有具体实绩者;1.3热心服务,工作勤勉认真,严格自律,有具体实绩者;1.4专案工作推动有成效、持续推动工作改善具成效者;1.5合理化建议被公司采纳,给公司管理及生产带来一定改善者;1.6有其他特别功绩表现,足堪表扬者。(努力抢险、举报有功、拾金不昧或本职工作外绩效贡献突出,折75、算金额人民币1,000元以下)2.小功事迹:有下列事迹之一者,给予记小功一次:2.1执行力佳,出色完成负责人交办任务,远超出预期目标者;2.2对于生产技术或管理制度、工业安全,提出具体方案,经采用确具特别成效者;2.3节省资源、消除浪费、成本管控具有显著成效者;2.4遇有突发非常事故,临机应付得当且将事故损失减至最低程度者;2.5遇有重大灾难,勇于负责,并处置得当者;2.6及时举报违规或损害公司利益之案件,经查证属实者;2.7培养及举荐人才,热心辅导与帮助新员工,成效卓越足堪表扬者;2.8合理化建议被采纳,并产生经济效益在50,000元以上者;2.9具其他优良工作表现,足以成为其他员工楷模者。76、(努力抢险、举报有功或本职工作外绩效贡献突出,折算金额RMB1,000元3,000元)3.大功事迹:有下列事迹之一者,给予记大功一次:3.1维护公司安全与利益,处理得当,避免重大损失或事故伤害者;3.2工作品质、交期及服务水准高超,荣获客户褒奖与表彰者;3.3悉心钻研专业技术,有创造发明成果,对公司确有重大贡献者;3.4代表公司参加社区活动(比赛、义工)等表现卓越,为公司赢得荣誉者;3.5合理化建议被采纳,并产生经济效益200,000元以上者;3.6具有其他重大功绩,足为其他从业人员之表率者。(举报有功或本职工作内贡献突出,折算金额RMB5,000元以上者)。4.凡符合下列条件之一者,建议给予77、晋级奖励:4.1表现优异,绩效考核结果符合本部门晋升条件者; 4.2在本工作岗位做出某项突出成绩者; 4.3有突出才能,为公司急需者; 4.4为同行业竞相争取者; 4.5其他符合晋级(薪、职)条件者。5.专项嘉奖 -授予“优秀员工”荣誉称号 年度内对于表现突出的员工授予“优秀员工”荣誉称号。评选标准及评选程序由综合部根据公司领导要求并结合公司实际情况拟定,报总经理审批后组织实施。 6.专项嘉奖 -“合理化建议奖” 参与评奖的合理化建议必须同时具备以下三个特性: 6.1对公司各项业务工作、管理环节存在问题提出的符合实际、切实可行的改进意见或措施; 6.2对公司发展策略、经营方式、管理模式等提出合78、理可行的建设性意见; 6.3有益于公司经营发展的其它意见或建议。7.专项嘉奖 -“人才推荐奖” 根据公司招聘需求,设定此奖项,以资鼓励在职员工向我公司推荐各类人才。第三条 惩罚规定1.警告处罚:有下列事迹之一者,给予记警告一次:1.1怠工:上班经常迟到,早退,在工作时间嬉戏,从事与工作无关的事情,竭力降低工作效率或故意拖延工作进程。1.2玩忽职守:未尽本岗位职责与义务或者疏忽大意,不正确履行职责与义务。思想上不重视,态度上不端正,擅离职守,逃避职责义务。1.3不胜任工作:1.3.1未依照公司要求完成规定的任务、规定的质量或目标管理责任者;1.3.2拒不服从正常合理工作安排者;1.3.3违反公司79、管理制度,有一次重大行政处罚行为者;1.4违反员工行为规范1.4.1不按规定佩戴“厂证”且拒不接受管理的;1.4.2在公司内工作时间不穿或不按规定穿着厂服的;1.4.3未经综合部同意,私自调换床位;1.4.4私自涂改厂证且在出入厂区拒绝保安查询,;1.4.5下班后,最后一人离开办公室或宿舍且没有关闭电灯、电扇、电脑、空调等;1.4.6未经综合部书面同意,私自留宿外人的;1.4.7在公司或宿舍内随地吐痰、乱扔杂物、乱涂乱画、破坏环境卫生的, 视情节轻重已定;1.4.8违反工作场所或扰乱宿舍、公共管理秩序,给宿舍或公司管理造成不良影响者,视情节轻重已定;1.4.9聚岗、串岗、擅自脱岗,造成不良后果80、;1.4.10同事之间搬弄是非,造成不良影响;1.4.11与同事发生言语上的冲突,出现谩骂、脏话者;1.4.12明知侵害公司、同事利益的事项不报;1.4.13私自接受顾客或客户赠送的物品;1.4.14上班期间睡觉、吃零食、浏览与工作无关的网页;1.4.15私自挪动消防器材,摄像头的位置;2.小过处罚:有下列事迹之一者,给予记小过一次:2.1违反公司出入规定或上班迟到不打卡,考勤记录弄虚作假且不接受综合部的检查和劝告,态度蛮横恶劣者;2.2工作时间内打瞌睡、睡觉者、擅离岗位、串岗或工作时间做与工作无关的事情(如看小说、书报、玩游戏、玩手机、听音乐、上网等);2.3利用公司传真机、复印机,传真、复81、印与工作无关的私人资料者;2.4滥用资讯资源(如上网聊天、利用办公电话打私人电话等),乱发邮件及与工作无关文档资料,混淆视听者;2.5在工厂车间内吵架,但没有发生肢体冲撞;2.6违章指挥造成他人工伤事故,经鉴定未达伤残等级者;2.7因疏忽大意或操作不当导致自身工伤或他人工伤的,视情节轻重核定;2.8上级交办工作推动不力,未按时作,如报表、数据、报告、会议记录等,或拒不听从上级工作指派者;无正当理由直接上级的工作安排或拒不执行的;或敷衍塞责、推诿搪塞,影响工作的,视情节轻重而定;2.9因言语不礼貌、服务不周,引起客户或其它部门投诉情节,视情节轻重而定;2.10未按指引或未按公司要求浪费资源或制造82、不良产品,造成损失者,视情节轻重而定;2.11未经授权代签名签收各类应由员工本人签收资料,造成劳资纠纷中举证不利者;2.12骗取“厂证”或将“厂证”转借他人者;2.13捏造事实骗取休假者;2.14工作时间内出厂,未出示有效离岗放行条,经保安劝阻仍不接受者;2.15未经批准,私带外来人员进入公司办公室或车间的;2.16未按规定做好交接班工作或未经同意私自换班者;2.17浪费或毁坏公司财物者;2.18遇到工作职责交叉或模糊事项时,推三阻四,不执行上级指示,不顾大局,遇紧急工作时临阵脱逃;2.19工作时发生事故不及时报告,给公司造成损失的;3.大过处罚:有下列事迹之一者,给予记大过一次:3.1登录色83、情、赌博等有危险害性质的网站而导致办公电脑中毒;3.2恶意中伤、诽谤、辱骂同事被查证属实者及同事之间产生磨擦或对某同事有个人意见时乱发群体邮件传播等类此行为;3.3虚报生产产量、营业额等各类数据,为本人或他人骗获公司钱财者;3.4虚报差旅费、个人产量及其他报销等费用资料,为个人谋取非份利益者;3.5滥用职权、蓄意包庇隐瞞真相、拉帮结派造谣中伤,破坏团队组织气氛者;3.6未经允许擅自操作或违章操作机器设备、水电气消防开关、运输交通工具,视情节轻重面而定;3.7严重违反机器设备操作及安全规定,违章操作,导致意外事故发生者;3.8用公司设施或材料制做或唆使别人代做私人用品的;3.9对下属正常申诉打击84、报复经查属实但情节轻微者;3.10为公司收回货款,但因个人原因不及时向直属主管上报自己所跟客户货款异常情况,或未按公司流程操作而导致货款不能及时收回,造成本公司经济损失达10,000元(含)以内者;3.11管理督导手段及方式不当或不公,造成公司劳资纠纷及至经济补偿损失的;3.12携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者;3.13故意损坏公司重要文件或财物者;3.14未按公司规定方式或渠道反馈问题,采取群发邮件、贴海报等方式,将问题人为扩大化,影响团队氛围或攻击他人合理,情节严重的;3.15不服从主管人员合理指导,屡劝不听且对管理人员打击报复者;3.16有其他与上述情形情节相当的违纪行为者。85、4. 有下列条件之一者,建议给予降职、降薪处分:4.1管理不善者; 4.2多次重复违反公司作业规程,但未造成严重后果者;4.3一年内记过2次者;4.4违抗命令,或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者;4.5品行不端有损公司信誉情节较严重者;4.6在物料仓库或危险场所违背禁令,或吸烟引火者;4.7在工作场所男女嬉戏,有妨害风化行为者;4.8其他须给予降职、降薪的处分者。5.有下列行为之一者,即时予以解除劳动关系;造成公司或他人财物损失的并须照价赔偿。违反政府法规者,须依法移交公安机关处理。5.1当月连续旷工3天者;5.2酒后,工作时间肇事;5.3虚报或瞒报出勤记录者;5.4在生产区域及严禁烟火的地方吸86、烟者;5.5将公司内部文件、帐本给公司之外人员或无关人员阅读,或其它有关泄密行为的;5.6宿舍内留宿异性或在宿舍内赌博者;5.7试用期内的员工如果有任何违纪行为,直接予以解除劳动合同关系;5.8入职时与前就职单位未脱离劳动关系,欺骗公司入职者,或入职后未与公司脱离劳动关系而私自到其它公司应聘上班,蒙蔽公司的;5.9打卡上班但不做事或故意拖延工作进程的怠工形为,本人怠工或唆使他人怠工者;5.10无理取闹造成停工停产的罢工情形者(如借故煽动他人停工停产或故意挑起纠纷,影响公司正常生产秩序的,属教唆他人罢工形为者;本人罢工或怂恿他人罢工者);5.11无中生有、造谣滋事、散布谣言,或传播、张贴、散发具87、煽动性文字、图片、邮件,参加非法组织及非法政治活动,妨碍社会安定秩序者,罢工等;5.12欺瞒上司及公司,授权下属谎报数据、资料者。弄虚作假骗取公司财物的;5.13以公司名义招摇撞骗、未经允许从事第二职业者(包括自营公司),经公司指出仍不改正的,或假借请假名义擅自就他职者;5.14违反廉洁约定或承诺利用工作和职务之便,营私舞弊、索贿、行贿受贿,拿回佣、挪用公款、贪污、报假帐,或从事与公司存有竟争业务活动以及其它形式损害公司利益,牟取个人利益者;5.15受处分后向有关人员施行报复、或无事实依据恶意举报,包括对有关人员进行谩骂、诽谤、恐吓、人身伤害等不够刑事处罚的;5.16在工作中造成消极、恶劣影响88、的失职形为,经劝告仍不能改正者;因公司经营状况发生变化或工作需要,公司合理进行另行工作分配及正常工作调动,不予配合或拒不接受者;5.17冒充主管签字及其他单据、私自开具物品放行单等违反诚信原则者;5.18上班时间睡觉达两次者,且每次在5分钟以上;5.19采用不正当手段蓄意毁坏公司名誉的;5.20违反资讯管控和保密规定,泄漏公司机密及重要技术资料,造成公司重要资讯泄露及重大损失达1,000元(含)以上者;5.21私自携带公司管控文件出厂,或使用可移动储存设备,泄露公司资讯者;5.22偷盗公司物资或他人物品、金钱等财物,经查证属实者(当即辞退并移送公安机关法办);5.23诈骗他人财物,非法占有他人89、财物并敲诈勒索者;5.24有抢劫、吸毒、嫖娼及其他有伤风化行为等违反治管理条例者;在公司内打架、无理取闹或对其他员工施以暴行、威胁侮辱恐吓他人、聚众斗殴、赌博等,除须负担对方医药费外并立即解除劳动关系外,公司可视情节移交公安机关处理;5.25违反治安管理处理条例,受到治安拘留、劳教等治安处罚,或虽未受到处罚但已损害公司声誉、利益或防碍生产、生活秩序者;5.26因涉案被公安机关刑事拘留、逮捕、其他刑事强制措施者;5.27故意损坏公司建筑物、设备、仪器、电脑软件、硬件、办公设备、工具、产品或造成公司其他财产损失2000元(含)以上者;5.28在生活区及厂区不当之处放置、使用易燃易爆、有毒有害物品,90、造成严重后果或使他人造成工伤事故者;5.29严重违反工作安全、劳动保护规定,导致生产工作出现重大异常发生者。工作严重失职或 违章操作、办事,给公司造成重大损失的;5.30擅自操作或使用非本职岗位的机器设备,或恶意破坏电梯及机器设备,造成严重后果者;5.31强令下属冒险作业或违章操作,造成严重后果者;5.32违反操作规程造成他人工伤事故或重大安全事故的(工伤费用达1000元以上或经鉴定工伤伤残等级达十级者);5.33故意隐瞒工伤事故不报,导致工伤无法如实申报者,或谎报工伤及蓄意不真实填写工伤事故原因者;5.34未按规定做好交接班工作或私自换班造成经济损失或阻碍生产运作者;5.35违反计划生育政策91、者;5.36在职期间累计3次大过者;5.37私藏公司邮件或不能及时传递给公司相关人员,造成损失500元以上者;5.38其他情节严重,影响极坏或给公司造成损失,依规定应予解除劳动合同者;5.39有职责为公司收回货款,但因个人原因不及时向直属主管上报收回情况,或未按公司流程操作而导致货款不能及时收回,造成本公司经济损失达20,000元(含)以上者;5.40因管理不当或违章指挥造成他人工伤,工伤费用达1,000元(含)以上者或经鉴定工伤伤残等级达10级者;5.41有其他与上述情形情节相当的违纪行为的;第四条 奖惩标准1.奖励标准:嘉奖:30元小功:60元大功:120元晋级奖励:依据员工晋升管理办法执92、行;优秀员工荣誉奖:300-1000元;合理化建议奖:50-200元,依据合理化建议管理办法执行;人才推荐奖:200元/人,依据公司招聘政策执行;备注: 凡与本职工作有关的奖励,由其直接上级提出;凡与工作无关的,由见证人提出;上述情况均需填写奖惩建议申请单,并文字汇报主要行为。奖励行为的核实由综合部负责,各有关部门出具书面意见,汇总后由综合部提出奖励意见(包括荣誉奖励及经理奖励),报分管副总、总经理批准。2.惩罚标准:警告:30元;小过:60元;大过:120元;降级:根据具体级别及相应薪金标准确定;辞退:扣除当月全部工资及奖金,并视情节追究相关法律和经济责任;备注:员工受处罚,直接上级应负连带93、责任。第五条 依照本奖惩制度被解除劳动合同的员工,公司依法不予支付任何经济补偿金。十五、员工培训管理第一条 目的为了规范公司培训工作,提高培训工作的计划性和有效性,促进员工的业务知识和技能,满足公司可持续发展的需要,特制定本制度。第二条 范围公司各部门第三条 权责1.综合管理部是公司培训管理机构,其职责如下:1.1结合公司战略规划,在调查研究的基础上编制并执行公司年度、月度培训计划;1.2负责组织培训课程设计、教材、教师的选择、培训教室、培训器材的管理和培训过程的控制;1.3负责培训评估及持续改进措施的制订与实施;1.4负责对各部门员工培训工作的检查与指导;1.5负责员工培训档案的建立和管理。94、2.各部门负责本部门的培训管理职责:2.1根据各部门实际上报培训需求、配合培训主管部门实施员工培训计划;2.2协助培训主管部门对本部门员工的受训效果进行评估;第四条 作业内容1.培训分类:培训按其组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外部培训两大类1.1内部培训:内部培训是指利用公司的内部资源进行的培训,如:员工集中上课、岗位技能竞赛、师傅带徒弟、现场指导等形式的培训活动。主要有:基础培训、上岗培训、在岗培训、转岗培训。1.2外部培训:外部培训是指公司员工经批准带薪离岗参加外部培训机构组织的培训学习,且该培训学习相关的费用由公司支付报销的培训。主要有:以提高管理水平和岗位技能为目的的外出参95、观、考察、学习、开会、脱产培训等。2.培训内容:2.1基础培训2.1.1培训目的:使员工迅速了解、融入工作环境,知晓在本单位最基本的工作行为准则,该做什么,怎么做,如何保护人身安全和财产安全。如公司发展战略、目标、经营方针规章制度、安全意识、工厂质量环境方针/目标ISO9001/ISO14001及5S基本知识。以增强员工的自信心和对公司的忠诚及应具备的精神和态度。2.1.2内容:公司发展史,中长期发展战略、目标、组织架构、基本管理制度、经营项目与品牌,公司文化活动,员工发展通道等。2.1.3培训责任:公司综合管理部。2.1.4培训方式:集中授课,内部交流平台;在一天内完成。2.1.5培训评估记96、录:填写新员工入职培训记录表入职须知2.2上岗培训:2.2.1培训目的:使上岗员工学习和掌握岗位基本的技能和安全知识。2.2.2培训内容:主要是各岗位的作业指导书、质量标准、工具、设备使用等。2.2.3培训责任部门:各用人部门。2.2.4培训方式:内部培训、师徒帮带等2.2.5培训评估记录:师徒培训计划书、在职培训评估表2.3在岗培训:2.3.1培训目的:提高在岗员工的岗位技能。2.3.2培训内容:岗位技能要求、新产品、新工艺、管理理论、安全知识、品质意识、岗位相关的作业指导书/程序文件、部门质量目标如何实现及如何为质量目标做出贡献公司的基本情况。2.3.3培训责任人:用人部门负责人。2.3.97、4培训方式:个别沟通、集中上课、现场指导、师徒协议、外派培训,2.3.5培训评估记录:在公司在职培训评估表师徒协议外派培训协议书签字。2.4转岗培训2.4.1培训目的:使转岗人员能满足新岗位的工作要求。2.4.2培训内容:根据转入岗位的要求进行培训。培训期根据岗位技术的难度为1-3个月。2.4.3培训责任部门:用人部门2.4.4培训方式:个别沟通、现场指导。2.4.5培训评估:在岗培训评估表3.培训计划管理3.1培训计划的种类:培训计划按制订实施单位、计划期间、主要内容的不同分为以下二种:公司年度培训计划、公司月度培训计划。3.2培训计划的编制审批流程3.2.1公司年度培训计划编制审批流程:公98、司各部门填报培训申请表, 综合部根据部门需求拟编年度培训计划部门主管核准综合部经理审批分管副总审批公司总经理/总经办审批3.2.2公司月度培训计划编制审批备案流程:综合管理部依据年度培训计划进行分解或根据部门和公司新的需求拟编月度培训计划部门经理审核公司总经理/总经办批准。3.3培训计划的编制标准:3.3.1内容完整:培训计划的内容包括:培训目的、培训对象、人数、培训方式、地点、培训内容、培训教材器具、培训组织责任人、培训讲师、培训费用、培训课时数、培训日期等。3.3.2上报按时:月度培训计划在计划月度开始日前3天报综合部备案;公司年度培训计划在计划年度开始日前10天报公司总经理/总经办审议。99、3.3.3依据充分:符合公司的中长期发展纲要;满足完成年度经营目标对人力资源的需求;适合员工的培训需求。4.培训评估管理4.1培训评估的主要内容:评估培训目的的实现情况,调查受训员工(学员)学得怎样;评估内部培训责任人和外聘培训讲师的培训能力与水平,调查培训责任人、外聘培训师教得怎样;评估培训内容课题是否适合公司发展要求,是否受学员的欢迎,调查培训组织责任者培训计划安排做得怎样。4.2培训评估方法:发放问卷调查、填写培训评估表来对培训的效果进行评估;组织进行理论考试、考核,学员写培训小结、现场提问、现场作业的方法;4.3培训评估的实施:每次培训结束后都必须及时进行培训评估。并根据培训对象和内容100、不同选择适当的评估方法;培训评估责任分工: 培训讲师出题、培训组织责任人制发试卷,组织实施;培训评估报告:由培训组织实施责任人根据培训评估表和培训签到记录表编写培训评估报告,培训评估报告经培训主管部门负责人签字后报公司备案。5.内部培训责任人和外聘培训讲师管理5.1内部培训责任人:公司各部门主管和技术主管均为本公司内部培训责任人,承担本部门的业务技能培训任务。5.2内部培训责任人的培训任务:完成公司月度培训计划中安排的培训讲课任务;编写培训讲义教材;协助培训班组织者做好培训评估;改进培训讲课的方式方法,提高培训效果。5.3外部、内部培训讲师的管理:需聘请外部培训讲师讲课的培训活动,及进行内部培101、训师的资格评审,由综合管理部组织安排。外部培训讲师的课酬支付按培训费用支付流程办理。6.外(派)部培训管理6.1外部培训审批流程:外派培训必须填报员工外派培训申请审批表,明确外派培训费用和时间及人数,受训员工必须签订员工培训协议,并按以下流程办理审批手续。被外派培训员工填员工外派培训申请表派出部门经理审核综合部经理审核并由培训负责人安排签订员工培训协议分管副总批准总经理/总经办批准。 6.2外派培训协议内容:6.2.1员工与公司签订员工培训协议应具备以下条件:员工被外派培训是经过本制度规定审批流程批准的;脱岗培训一天(含一天,包括路途时间、假期)以上;派出公司支付报销的外派培训费用包括学杂费、102、报名费、交通费、出差生活补贴、住宿费等,不包括工资、奖金、福利、社保费(具体依照财务部相关规定)。6.2.2培训协议的主要内容:A.培训时间与方式;B.培训项目与内容;C.培训结果与要求;D.培训费用;E.公司的责任与义务:a.按协议约定支付培训费用b.做好员工培训期间的培训指导、协调、监督和服务工作c.为完成培训学习任务的员工安排适合的工作岗位,并支付其与劳动合同约定和个人绩效相应的薪酬。F.员工的责任与义务:a.完成培训学习任务,取得相关培训合格证书或培训证明;b.遵守公司和培训单位的规章制度;c.维护公司的形象和利益;d.培训结束后,回到公司工作,服从公司分配,自培训结束之日起服务期达到103、约定要求。G.公司违约责任:未按培训协议约定支付培训费用或因公司的原因终止员工培训的由公司承担经济责任。H.员工的违约责任:a.未完成培训学习任务,未取得相关培训合格证书或培训证明,员工应向公司支付全部培训及其他费用。b.违反公司和培训单位的规章制度,按相应的处罚规定办理。c.在培训期间损坏了公司的形象和利益,给公司造成损失的,按损失的全部赔偿公司。d.在培训期间员工提出终止培训或解除劳动合同,员工应向公司支付全部培训费用和违约金。违约金数额累计培训费用累计协议服务月数(累计协议服务月数实际服务月数)6.3服务期约定标准:6.3.1外派培训费用500元1000元,员工为公司服务的时间不少于12104、个月。6.3.2外派培训费用1000元2000元,员工为公司服务的时间不少于24个月。6.3.3外派培训费用2000元每增加500元,员工为公司服务的时间在24个月的基础上再增加1个月。服务期的起始时间从培训结束日开始。6.4外派培训期间管理规定6.4.1外派培训员工在外训期间应努力学习,完成学习任务,应特别注意个人行为,不得损坏公司形象。6.4.2外派培训员工,在培训期间公司的考勤记录为出公差,应遵守培训组织单位的培训规定,不得无故迟到早退、旷课、缺课。6.4.3外派培训批准后因故不能参加培训的,办理退训手续;中途退训缺训的,应办理请假审批手续,否则按旷工论处。造成培训费用损失的按本制度规定105、向公司支付违约金或赔偿金。6.5外派培训结束后期管理规定:6.5.1外派培训员工在培训结束后一周内办理以下事项:A.接受外部业务培训的,应将培训教材资料、获得的培训证书交公司综合部存档; B.上交培训工作总结(重点内容为培训评估),存入个人培训档案。C.办理完成培训费用报销。6.6未完成培训任务的,如培训不合格,应获未获证书的,无故旷学的,可以做扣除个人绩效分、个人承担部分培训费用、旷工等处理,具体意见,由公司综合管理部门按情节不同提出处理建议上报批准。6.7培训主管部门依据培训费报销等情况填写外部培训申请审批表,核对培训协议中的服务年限是否符合规定。7.培训费用管理7.1培训费用分类:费用分106、为内部培训费用和外(派)部培训费用两大类。7.1.1内部培训费用,包括:培训专用教材、教具、器材的购置维修费,培训场地的租赁费等; 7.1.2外(派)部培训费用,包括学杂费、报名费、交通费、住宿费、出差生活补贴、书杂费,其他因培训发生的直接费用。7.2培训费用的使用原则:坚持有计划,先审批后使用的原则。7.3培训费用的成本对象:7.3.1公司组织的培训,其费用由公司支付,列入管理费用成本。7.3.2公司员工外(派)部培训,费用由公司支付,列入管理费用成本。8.培训纪律8.1培训组织纪律8.1.1培训组织责任人在开课前达到培训地点,并在培训课前做好培训教材、教具、器材,培训评估资料等的准备工作。107、8.1.2培训责任人和讲师在开课前到达培训地点,检查教具的准备情况。8.1.3学员应在开课前到达培训地点,并签到后找到自己的受训位置。8.2课堂纪律8.2.1学员、培训责任人在课间关闭手机铃声,不准在讲课时间发生接打电话和有妨碍他人听课的行为。8.2.2考勤纪律:准时参加培训并签到,因特殊情况缺课的,应按考勤制度规定的审批权限办理请假手续。必须补课的按培训计划要求办理。8.3 培训结果由综合部综合管理,录入培训管理系统8.4 签到纪律:工作8小时以外的培训出勤依照奖惩制度执行,参训人员应在培训时间前5分钟到达培训位置并签到,因故不能参加培训应提前向综合部经理请假,无故缺席者按公司规定进行30元108、的警告处分。十六、厂证管理制度第一条 员工进出厂区和上班必须按规定佩戴厂证,厂证需挂于胸前。第二条 厂证只供本人使用,不得转借他人。第三条 厂证不慎损坏或遗失应立即向综合部申请更换或补办,补/更换厂证工本费用为人民币20元,工本费从员工当月工资中扣除。第四条 离职时,应交还厂证,不交还者公司将扣除厂证工本费20元。十七、厂服管理制度第一条 厂服是保持公司形象的服饰标志,员工应该保持厂服整洁,上班时间一律穿着制服,办公室员工可弹性着装。第二条 厂服如有遗失,应立即向综合部申请补发,并扣除相关厂服成本费。第三条 每位员工发放工衣夏装、冬装各两件,公司将根据员工在公司工作年限扣除相关工衣费。十八、员109、工合理化建议第一条 目的为鼓励公司员工积极提出合理化建议,推动管理创新,增强内部活力,发掘各类有利于公司业务管理的可行性改善建议,达到开源节流、促进绩效、充分体现“XX人”的主人翁地位,特制定员工合理化建议管理办法。第二条 范围本办法所称的合理化建议是指公司所有员工提出的公司管理、生产技术、企业文化、节约成本、流程改进等诸方面的改进构想和方案。第三条 受理范围1.提升客户满意度的改进措施和活动方案;2.市场开拓及营销的项目和建议;3.工作流程、工作标准及安全措施的改进;4.技术创新、作业方式的改进;5.工具、设备、仪器的改进;6.原辅材料、能源节约和三废利用的建议;7.美化公司环境,提高公司内110、外部形象、完善企业文化的建议;8.与其他有关降低成本与费用、提高效率和工作合理化等事项。第四条 不受理范围1.抱怨、投诉;2.对于工资、福利方面的要求;3.关于人事任免方面的建议;4.公认的事实或正在改善的;5.已被采用过或前已有的重复建议;6.在正常工作渠道被指令执行的(本职岗位职责范围);7.无具体实施方案的建议。第五条 工作职责1.各部门文员负责本部门合理化建议的收集、初审,登记后报至综合部。对不属于本办法规定适用范围的予以拒收,如建议人对初审结果有异议,可直接将合理化建议提案表报至综合部。2.综合部组织相关部门管理人员对通过初审的合理化建议进行评审、备案、存档;将通过评审的合理化建议上111、报公司高管审批;3.公司高管对综合部上报的合理化建议进行审批,确定奖励标准。第六条 工作程序1.受理2.员工可随时提出合理化建议,填写合理化建议提案表交至部门文员处,必要时应附实施方案、图纸、数据、资料等;3.合理化建议提案表由综合部分发给各部门文员,员工可随时找文员领取。4.审查4.1 各部门文员根据本办法规定的使用范围对合理化建议进行初审,综合部组织各部门管理人员进行评审,并提交公司高管审批;4.2 对通过审批的合理化建议,综合部落实建议执行部门和主办人,并根据建议执行部门和主办人的反馈意见、取得的预期经济效益等情况,提出合理化建议的奖励等级,报公司高管审批。第七条 奖惩1.奖励:对于被采112、纳的合理化建议,给予建议人50元200元不等的资金奖励,并在岗位晋级时予以优先考虑。2.该奖金由综合部每月统计、发放,并张榜公布,以便全体员工了解。第五章 行政管理制度一、公车管理规范第一条 目的为加强公司公用车辆(下称公车)管理,高效利用车辆,节约费用,合理支出,特制定本办法。第二条 范围全公司第三条 权责综合部:公司综合部为公车的管理部门第四条 作业内容1.公用车辆的用途1.1 接送来访公司的国内外重要客商;1.2 接送至公司视察、协调工作的政府及相关单位人员;1.3 处理突发事件,如员工工作期间突发急病或工伤急需救治等;1.4 对于因商务或突发事件处理用车的,优先派车;1.5 员工上班时113、间外出办公,统一派车;1.6 测试板及套料的申购数量应与订单数量相结合;订单数量大时,应适当增加申购数量。1.7 公司高管人员出差用车。2.公用车辆的管理2.1 公司综合部为公车的管理部门;2.2 车队队长合理调度车辆,保持公车日常卫生清洁,并按规定保养、年检、处理违章。3.用车的申请及审批程序3.1 用车部门用车前,如实填写派车单,派车单上应注明用车部门、出车事项、出车时间等;经部门负责人同意,公司综合部审签后方可派车;3.2 车辆出门时,司机应将派车单交予门卫人员。如无派车单,门卫人员不得放行车辆;如有发现无派车单而放行车辆时。将追究门卫人员的责任。门卫人员在每月底时将派车单按日期顺序装订114、成册,交综合部文员保管备查;3.3 为提高公车使用效率,员工上午外出办公统一出车时间为 8 点 30 分,下午为 14 点 30分。其他时段紧急用车,派车单须由分管副总签核;3.4 高层领导乘车外出,门卫人员核实后直接放行。高层领导委派司机单独外出,由司机填写派车单,由派车的高层领导签核,特殊情况可由综合部经理代签。4.驾驶员职责:4.1 驾驶员不得违反下列规定:4.1.1 严禁酒后驾车;4.1.2 严禁超速行驶;4.1.3 严禁带故障上路;4.1.4 严禁私自出车;4.1.5 严禁将公务车私自借与他人;4.1.6 驾驶员必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规则和相关115、操作规程,安全驾车; 如违反上述规定,造成严重后果的,予以开除。对严重违反交通规则、私自出车和擅自出借公务车发生交通事故,造成人身伤亡、财产损失的,由车辆驾驶人承担一切经济和法律责任;4.2 驾驶员要按照“文明、守法、安全、爱车、节约”的原则驾驶车 辆,做到文明出车,文明服务。服从领导,听从安排,热情服务;4.2.1 驾驶员应有较高的事业心和责任感,严格遵守交通法规和操作规程,具有较强的服务意识。为体现企业形象,驾驶员工作时必须衣着整洁,举止大方,礼貌待人;4.2.2 驾驶员在出车期间要做到不疲劳驾驶,不开快车,不得擅自改变出车路线,擅带亲朋同车。对车辆爱护使用,加强保养,在保证安全的前提下,116、精打细算,节约经费。5.其他规定5.1 如发现或经他人举报,在公车使用时未按派车单注明的事项、方向、时间等,有弄虚作假行为时,一经查实,给予警告以上的行政处分,屡犯者予以开除;5.2 各保卫(门卫)部门出现失职现象时,给予警告处分,屡犯者予以开除。二、保卫管理制度第一条 目的为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本办法。第二条 范围本公司所有保安人员。第三条 作业内容1.值班规定:1.1 各岗位保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责;1.2 热情接待来访人员,公司高层领导以及贵宾来访时应敬礼问好;1.3 督导员工进厂打卡;1.4 坚守岗位,不擅离职守,因事117、离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室;1.5 值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。1.6 不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生;1.7 办公楼大门早上 6:30 打开,晚上 20:30 锁门;1.8 加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理。1.9 对因工作失职,给公司带来负面影响,给予警告、罚款或开除处分,造成公司损失,还将追究当班保安的经济责任。2.门禁制度2.1 人员进出管理2.1.1 公司员工凭打卡进入厂区。严禁厂外人员私自进入厂区。2.1.2 外来人员因公入118、厂,应在保安在场的情况下联络受访人,征得受访人同意,登记人员信息、使用有效证件置换贵宾卡方可进入厂区。2.1.3 外来人员出厂需返还贵宾卡,领取有效证件。2.1.4 外来重要宾客需门卫直接放行的,接待部门应提前告知门卫。2.2 车辆进出管理2.2.1 本公司车辆凭派车单进出。高层领导乘车外出,门卫核实后放行。2.2.2 外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时保安应严格检查,携带本公司物品的车辆应将公司相关人员签发的货物放行条交予门卫,门卫按货物放行单上登记的物品名称、数量、型号进行核查,无误后予以放行。2.2.3 所有车辆入厂后均应在指定地点停放。2.3 严禁进厂的外来人员2.3.1 携带易燃易爆119、及危险品的人员及车辆;2.3.2 推销产品及收购废品的人员及车辆;2.3.3 非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者;2.3.4 来访人员报不清受访部门及受访人员者,或是不予受访人取得联系者;2.3.5 来访人员不能出示有效证件者;2.4 严禁进厂的公司员工2.4.1 携带违禁物品者;2.4.2 不能提供有效工作牌着2.4.3 未经公司领导核准擅自带客参观者;2.4.4 已经离职者;2.5 严禁出厂人员、车辆及物品2.5.1 人同与车辆出厂时拒绝检查者;2.5.2 货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;2.5.3 个来人员虽有货物放行条,但未经相关人员签核者;2.5.4 员工120、出厂,携带物品,货物放行条上无相关人签核者;2.5.5 员工携带物品有货物放行条,但物单不符者;2.6 检查时应注意的事项2.6.1 不可触及人身;2.6.2 主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主;2.6.3 检查时要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请谅解;2.6.4 严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为;3.突发事件的处理3.1 遇火灾、水灾等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门汇报;3.2 遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系,并立即打当地派出所电话报警,处理完毕后,应将事情经过详细记录在保安日志上121、,严重事件应当保护好现场;3.3 员工之间发生纠纷或有不轨行为时,保安人员应及时劝阻,并制止事态的进一步发展,本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时,应协助调解,并及时报告保安队长处理;3.4 员工发生急病或工伤时,应立即通知保安队长和综合部,以便迅速安排车辆及时送往医院治疗;4.工作交接4.1 值班状况交接4.1.1 接时交接班,详细了解上一班次值情况;4.1.2 查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件;4.1.3 检查来访人员情况;4.1.4 上级规定或寄存物品的转交;4.2 警具、警械的交接4.2.1 交接班时,仔细检查对讲机、充电器、手电筒的使用状态;4.2.2 所有交接物品122、,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用,否则,由接班保安负责;5.查勤及巡逻5.1 队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为;5.2 在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据;5.3 每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交管理部审查;5.4 查勤内容:保安仪容仪表;当班保安日志;物件签收事宜,人、车、物出厂稽查;异常事件的处理;保安巡逻的内容。5.5 保安巡逻内容:员工厂证佩带;上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象;员工的上下班打卡;灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过有效期;消防栓是123、否供水,防火标志、疏散方向标志是否正确;消防通道是否畅通,作业现场有无隐患;水电设施是否正常,门窗安全及卫生,有无其它异常情况。三、来访人员接待制度第一条 政府公务人员来访规定:政府公务人员因工作需要到访公司,前台必须即时通知综合部负责人,并将来访人员带至写字楼接待处,由综合部负责人接待,如需副总经理接待时,则通知综合部经理约相关高层。第二条 任何来访人员要求进入车间时,必须提出申请,由综合部经理签字生效。第三条 应聘者:前台按综合部提供应聘人员名单,通知应聘人员在接待处等候,并及时通知部门招聘人员面试。第四条 所有外来来访人员前台都要有礼貌的接待必须认真登记后,发放访客证并带至接待处(来访人124、员必须将证件佩戴于胸前),离厂时交还前台。第五条 未经同意,任何外来人员严禁私自进入车间,如确需进入车间的,相关接待人员必须全程陪同并对来访人员的所有行为负责。第六条 进入厂区及车间参观,来访人员必须严格按照规定参观指定厂区及车间,严禁拍照、录像和录音。第七条 对未经同意而私自让外来人员进入操作车间,而对公司造成损失或造成公司商业秘密泄露者,公司将追究相关责任人经济责任和法律责任。第八条 如果发现有外来人员无佩带出入证/访客证,应主动询问并通知综合部。 四、突发事件之应急处理规定第一条 对厂内发生的严重工伤、重病或自杀事件,目击者应立即向相关部门及综合部负责人报告,同时由综合部将伤者送往就近医125、院救治。第二条 公司内发生火灾时,目击者应立即拨打火警电话“119”,如“119”无人接听时,则拨打综合部电话:“2855866”或办公室电话:“2855868”第三条 对厂内发生的打架事件,目击者应立即通知保安室内线“8100”或“2855866”通知综合部人员到现场,同时向相关部门报告及处理。第四条 对员工上、下班途中发生的交通意外事故,目击同事应立即拨打急救中心电话“120”及交警电话“122”,同时通知综合部负责人,做好鉴定工伤的准备。第五条 对外界不法分子到公司滋事时,目击者应立即拨打保安室电话:“8100 ”或综合部电话“2855858”,通知综合部人员前往制止,同时拨打外线“11126、0”报警。第六条 对所有的突发事件由综合部负责人安排公司人员控制现场,禁止无关人员围观。综合部负责与公安机关、政府机关或新闻界人士对话,其他人员不需发表任何意见及言论。第七条 员工在宿舍或公司外面身体突发疾病时,公司所有人员应予以关爱与帮助,并立即报告综合部电话或部门经理手机或拨打“120”。五、食堂管理制度第一条 目的为了进一步加强我公司食堂的科学管理,保障正常运行,改善膳食质量,提高服务水平,保障广大员工身体健康,更好地为员工服务,共同营造一个卫生、美观、优雅有序的用餐环境,结合食堂的实际,特制定本办法。第二条 范围XX科技股份有限公司员工食堂第三条 作业内容1.从业人员个人卫生制度1.1127、 凡患有痢疾,伤寒,病毒性肝炎等消化道传染病(包括病毒携带者),活动性肺结核,化脓性、渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病(腹泻、咳嗽、发热、呕吐、手外伤等)不准上岗;食品从业人员凡患病、有疾病先兆必须向厨师长报告,患者本人与其他知情健康从业人员均不得隐瞒;1.2 工作期间必须穿戴清洁的工作衣、帽(并把头发置于帽内),按要求戴口罩。上岗时不准穿拖鞋。工作前、处理食品原料后、接触不洁物后必须用肥皂及流动清水洗手;1.3 保持个人卫生,做到勤理发、勤洗澡、勤换洗衣帽;不得留长指甲、涂指甲油以及戴戒指等手饰加工食品。严禁在食品加工和销售场所内吸烟、随地吐痰、揪鼻涕、搔痒、掏耳朵、剔牙和嘻戏打闹。1128、.4 从事面点、拌菜、配菜等加工人员应用小毛刷刷手,做到指甲无污垢,洗后用清水冲洗消毒方可上岗操作;1.5 在售饭前和接触直接入口食品之前应洗手、消毒。售饭菜、拌菜、送食品等不准对食品前说话、打喷嚏、咳嗽和其他易污染食品的不卫生行为。取糕点面食必须使用食品夹;1.6 不准把私人物品、有害物品带入操作间;1.7 凡违反以上各项规定者,先提出批评教育,仍不改者除按规定予以处罚,并调离食堂。2. 食堂餐具用具清洗消毒制度:为保障就餐者身体健康,避免传染病发生,杜绝食物中毒事故。根据中华人民共和国食品卫生法和防疫站有关规定,特制订食堂餐具、工具、用具消毒制度。2.1 食堂及餐厅所使用的餐、工、用具(盆129、盘、瓢、勺、碗、称、刀、筷、铲等)必须经过高温消毒后,方可使用;2.2 餐、工、用具严格执行一洗、二清、三消毒、四保洁制度,由厨师长负责;2.3 对餐、工、用具进行消毒时,餐、工、用具必须清洗干净,同时做好个人卫生方可进行消毒。使用高温消毒的餐用具,必须放在蒸箱或蒸车内用蒸汽蒸 30 分钟。2.4 消毒后的餐具、工用具必须贮存在消毒柜内备用;2.5 不准用抹布(特别是未消毒的抹布)擦拭已经消毒处理过的餐用具,防止二次污染;2.6 每次清洗消毒:工作结束后,要把水池、消毒池及地面等清洗干净,并对所用的抹布等工具进行全面消毒;2.7 对餐、工、用具的消毒不得弄虚作假,厨师长要对其进行监督;2.8130、 如出现餐、工、用具消毒不当引起的卫生事故,要追究责任人和厨师长的相关责任;3.餐厅卫生管理制度3.1 餐厅卫生实行按片分工、责任到人的卫生管理办法进行实施;3.2 门窗地面采取一扫、二洗、三拖的程序,保证餐厅环境卫生,门窗整洁,餐桌椅、地面清洁无水渍、无残渣、无油腻感;3.3 餐桌摆放整齐、干净达到“六面光”。在就餐高峰时要及时擦净桌面,保持所用抹布的清洁和地面干净,及时回收用过的餐具;3.4 有员工用餐时,不得清扫地面;3.5 发现或员工告知食堂所提供的食品有感官性状异常、变质、变味或疑似变质时,应当立即告知食堂人员停止供应该食品,并立即向该食堂管理员报告;3.6 每次用餐结束后,要做好桌131、椅及地面的清扫,整理工作。对所用的抹布等工具进行全面消毒并放在指定位置挂放整齐。泔水桶要干净整齐加盖贮存。4.食品采购索证和验收卫生管理制度4.1 指定专职人员负责食品索证、验收以及台帐记录等工作。4.2 进行采购索证和进货验收的食品包括:食品及食品原料(如食用油、酒、饮料、调味品、米面及其制品等);食用农产品(如蔬菜、水果、豆制品、猪肉、禽肉、水产品、禽蛋等);食品添加剂(如亚硝酸盐、酵母、色素、食品品质改良剂及处理剂等)。4.3 到证照齐全的生产经营单位或市场采购,并现场查验产品一般卫生状况和包装、标识,购买符合国家相关法律、法规、规定的产品。4.4 从固定供货商或供货基地采购食品时,索取132、并留存供货基地或供货商的资质证明。4.5 从食品生产企业或批发市场批量采购食品时,按照生产批次向供货商索取符合法定条件的检验机构出具的检验报告复印件并经供货商签字或盖章。非批量采购食品时,索取购物凭证。4.6 采购食用农产品时,索取销售者或市场管理者出具的购物凭证。4.7 采购生猪肉时,查验确认为定点屠宰企业屠宰的产品及检疫检验合格证明,并索取购物凭证。采购其他肉类查验检疫检验合格证明,并索取购物凭证。4.8 采购食品添加剂时,查验该产品获得省级卫生行政部门的食品卫生许可后购买,并索取购物凭证、产品检验合格证明。4.9 采购的食品在食品入库或使用前核验所购食品与购物凭证,符合后经验收人员签字认133、可后入库或使用,对验收不合格的食品注明处理方式。5.库房管理制度5.1 加强食品卫生安全意识,必须保持库房内清洁整齐、通风良好。做好防火、防盗、防毒、(包括防投毒)、防蝇、防尘、防鼠、防虫蛀、防霉变等工作,防止各类事故发生。5.2 所有食品入库前必须严格验收,不符合食品卫生标准要求的食品不得入库,验收后认真做好登记,入库食品应注明食品名称,采购时间,数量,保质期。做到入库、出库及时建立台帐,保证帐物相符。5.3 坚持食品与杂物、生食与熟食、半成品与成品分开存放。无包装的食品与调料必须用无毒无害、清洁干净的容器盛装加盖,并标注品名。5.4 食品应分类、分架、离地隔墙 10 厘米(至少)存放,摆放134、整齐,货架整洁干净,地面清洁。食物、食品不落地,每天清扫,库房卫生无异味,保持良好卫生状况。5.5 食品出库时要检查感官性状和保质期,要坚持食品先进先出原则,尽量缩短储存时间。5.6 每天要对库存食品进行检查,整理。重点检查食品有无霉变、腐烂变质、包装有无损坏及保质期是否到期等情况,发现问题要及时向领导汇报,提出处理意见,及时处理。5.7 库房禁止存放有毒、有害、易燃易爆、化学类物品。禁止存放外观与食品类似的有毒有害物品。禁止存放个人生活用品或临时存放其他非食品货物。5.8 冰柜、冷库每 10 天清理一次,并及时做好记录。5.9 库房保管员需保持良好的个人卫生习惯,按照食品从业人员卫生要求,做135、好个人卫生。做到服装整洁,不在库房内吸烟。6.烹调加工管理制度6.1 烹饪人员(厨师)要严格检查待烹饪加工食品原料的卫生质量,发现有腐败变质或其他感官性状异常,不符合卫生要求的食品绝不烹制。6.2 加工食品时要充分加热,烧熟煮透,不得只讲食品颜色而造成食物外熟内生。菜肴着重体现菜品特色,感观性强,做到可口易于消化。6.3 食堂加工四季豆,扁豆等高危食品一定要煮烂、煮透,发芽土豆、鲜木耳、鲜黄花菜、青西红柿、鲜蚕豆、腐烂的姜等禁止使用;确保食品卫生安全。 肉类食品烹调后应无血、无毛、无污物、无腥味、无异味,严防外熟内生。6.4 烹调好的菜、加工后的熟制品必须使用清洁、经消毒过的菜盆、瓢、碗、盘等136、专用容器盛装,并有序排放于熟食台。6.5 烹调后的菜必须与食品原料、半成品分开存放。未经消毒清洗的餐具,工用具,容器、抹布等不得使用。6.6 供应后剩余的食品必须放入冰箱冷藏,冷藏时间不得超过 24 小时。成品、半成品与原料、生食品与熟食品要分冰箱放置。6.7 凡冷藏的隔夜、隔餐的食品必须经高温彻底加热,在经过试尝后、确认感观无异样、无异味后方可出售。6.8 烹饪加工工作结束后,调料容器要加盖收好。灶上灶下,工具、用具都要冲洗干净。随时保持操作间清洁,无油垢。地面无食渣、垃圾入桶,地面用水冲洗干净。6.9 按照食品从业人员卫生要求做好个人卫生。7.粗加工管理制度7.1 保持加工间内外及周边环境137、清洁整齐,消除蚊蝇滋生。物品摆放整齐有序,室内无尘、无蛛网、无油垢、无鼠、无蝇、无异味。菜渣、垃圾、污物等应加盖密封存放并及时清除。7.2 蔬菜分类上架,保持通风良好,块状菜用筐装不得堆放在地面。7.3 凉粉、豆腐、豆干等应用清洁无毒的用具盛装(不得使用硬塑料筐),并有防蝇防尘措施。7.4 禽肉食品不得直接放置于地面,不得接触污水。肉及内脏、小杂、下杂分开放置。7.5 粗加工人员应当认真检查待加工蔬菜肉类品,发现有毒的如发芽、发青的土豆等及有害、变色、有异味、腐败变质或者其他感官性状异常的,不得加工或者使用。并立即搬出加工间,防止污染。7.6 蔬菜加工按一拣、二洗、三冲、四加工的顺序加工。蔬菜138、切配前应先冲洗浸泡 10 分钟以上,再经充分冲洗。禽蛋类在使用前应当对其外壳清洗,必要时进行消毒处理。肉类、水产品类、蔬菜类食品原料的清洗必须分别在专用清洗池内进行。7.7 肉及内脏、小杂、下杂分开清洁后分开存放在冰柜内,生与熟,半成品与成品分类放入冰柜,防止交叉污染。7.8 切配加工必须在专用操作台上进行。切配加工后的食品原料应当保持整洁,放在清洁的专用容器内,并分别放置于货架或垫板上,不得直接放于地面。当天切配的食品原料要当天烹调加工。7.9 刀、墩、抹布、容器要生熟分开,并有明显标记,使用后要清洗、消毒,菜墩立放于通风、干燥处,并有防蝇,防尘装置。7.10 荤、素食品原料的盛放容器和加工139、用具应严格进行区分,并有明显标志,做到分开使用。使用后应洗净,定位存放。7.11 保持泡菜坛清洁卫生,做到坛沿干净,坛沿水不混浊,泡菜不生花,并保持泡菜特有的香味。7.12 定期擦洗冰柜,保持内外清洁卫生,保证贮存的食品无异味不变质。贮存的食品做到先进先出。绞肉机等机具使用前应先清洗,使用后应拆洗干净做好防蝇、防尘工作。7.13 加工过程中的菜渣应装入废弃物容器,不得随意丢弃在地上。更不得扫入下水道。加工后应及时清理废弃物,并做好台面、地面、机器设备及工用具等的清洁工作。8.食堂食品留样制度8.1 食堂为员工提供的每餐、每样食品都必需由专人负责留样;8.2 每餐、每样食品必须按要求留足 100140、g,分别盛放在己消毒的餐具中;8.3 留样食品取样后,必须立即放入完好的食品罩内,以免被污染;8.4 留样食品冷却后,必须用保鲜膜密封好(或加盖),并在外面标明留样时期、时间、品名、餐次、制作人、留样人;8.5 食品留样必须立即密封好、贴好标签后,必须立即存入专用留样冰箱内;8.6 每餐必须作好留样记录:留样时间、留样日期、食品名称、留样人、制作人,便于检查;8.7 留样食品必须保留 48 小时,时间到期后方可倒掉;第四条 食堂仓库管理1.进料管理:1.1蔬菜、鱼肉、冷冻类等,由食堂管理员依照下周菜谱,合理预计订购量报库管员,应尽量避免定量过大造成的浪费或定量不足造成的后期临时增补。由库管员结141、合上周库存情况制定采购清单,交经理审核后由采购员执行。若因特殊原因需临时更改或添加原料(菜类、肉类等),食堂管理员应及时报采购员,由采购员统一订购,非采购员订购的物品,仓库禁止接收,财务不予付款;1.2米、面、油、调料等由库管员根据仓库库存情况编制采购清单,经理审核后,由采购员订购;1.3进库物品必须由食堂管理员、库管员和采购员同时验收数量及品质并当场在相关单据上签字确认;1.4凭采购员、食堂管理员、库管员签收的送货单,由库管员填写入库单入库;1.5采购员和库管员核对入库货物数量、重量、质量,所有原料都应先及时入库做帐;1.6入库的物料需堆放在指定位置;2.领料管理2.1食堂仓库物料发放时间为142、上午8:30-9:30,下午15:30-16:30;2.2领料人员按照当天的食谱和定量标准填写食堂物料领料单,由食堂管理员签字确认后办理物料领用;2.3由库管员对领料现场次序进行管控;2.4任何人员不得在库管员不知情的情况下私自领用食堂物料,发现以盗窃论处;2.5库管员需将每天进出原料记入台账以便抽检人员查看。3.存放管理3.1库房物品需设定安全存放量,做到先进先出;3.2食堂物资要分类摆放整齐,并贴上标签,未经管理人员允许,任何人不得擅自进入库房;3.3定型包装食品按类别、品种上架堆放;3.4散装易霉食品要勤晒、贮存容器要加盖密封;3.5肉类、水产、蛋品等易腐食品冷藏贮存;3.6食品与非食品143、不混放,不与消毒药品、有强烈气味的食品同库贮存;3.7冰箱、冷柜经常检查,化霜,保证干净整洁;3.8仓库要经常通风保持干燥;3.9经常检查食品质量 生虫等要及时处理;3.10防鼠、防虫、防蝇、防蟑螂措施;3.11分工包干大扫除,保证仓库室内外清洁;六、宿舍管理制度第一条 目的为加强员工宿舍的管理,保证宿舍的安全、文明、整洁,使员工有一个良好的生活环境,以提高工作效率,特制订本制度。第二条 范围本制度适用于公司内住宿员工。第三条 权责综合部:公司员工宿舍管理由综合部负责。第四条 作业内容1.入住与退宿相关手续1.1 员工申请住宿条件及方式:1.1.1 员工于辖区内无适当住所或交通不便者,可至综合144、部申请住宿。1.1.2 有以下情况之一者,不得住宿:患有传染病者、有不良嗜好者。1.1.3 申请人至综合部宿管员处填写住宿申请单并交纳 100 元住宿押金,宿管员根据职工职务级别分配房间报部门主管审核通过后,员工即可入住。2.退宿:2.1 员工离职时,应于离职 2 日内到综合部宿管员处办理移交手续,不得借故拖延;员工因其他原因退宿的,将个人物品搬离员工宿舍后,到综合部管员处办理移交手续。2.2 办理移交时,由综合部宿管员检查宿舍内设施有无损坏,宿舍钥匙有无退还等,有损坏情况发生的由住宿员工按价赔偿后退还 100 元住宿押金,其他情况直接退还 100 元住宿押金。3.宿舍级别标准及费用情况经理:145、 套 间 600元/月科长/高工: 单人间 400元/月主任/工程师: 双人间 200元/月助工、组长以下人员: 四人间 100元/月3.1 员工住宿费用由个人承担,按月从工资中直接扣除。各职务员工住宿标准如下:员工因个人原因希望就住单人间或双人间的,可向综合部提出申请,由综合部根据宿舍入住情况作出答复。单人间费用按每人 400 元/月收取,双人间按每人 200 元/月收取。科长申请就住套间的,应由其部门经理,分管领导审核批准,费用按 600 元/月收取。3.2 公司为入住员工每人每月免费提供 10 度电和 2 吨水,超出部分由宿舍人员平分,费用从本人当月工资中除扣。宿管员按月统计每个房间的水146、电使用量,并将收取费用情况进行公示。4.宿舍日常管理制度4.1 宿舍纪律4.1.1 任何员工未经公司许可,不得擅自留宿外人。4.1.2 申请住宿员工必须严格服从综合部的统一安排,不得私自随意调换房间,不得损坏房间内公共设施。4.1.3 员工不得在宿舍内酗酒、赌博、打架斗殴等。4.1.4 不得在宿舍区使用明火、私自安装电器和拉接电源、使用电磁炉、电热得快等大功率电器。不得私自对宿舍家具、电器、电路和生活设施进行改装、破坏。4.1.5 严禁异性人员在同一宿舍居住,21:00 之后不得进入异性宿舍,休息时间不得大声喧哗影响他人休息。4.2 对于以上行为,一经发现给予警告或取消住宿资格处分,情节严重的147、予以开除处分。4.3 宿舍卫生检查4.3.1 卫生要求:宿舍内选举寝室长,寝室长负责监督宿舍卫生及安全事务,制定卫生打扫值日表,保证宿舍内卫生良好,严格做到以下几点:(1)地面:室内地面无垃圾、痰迹、积水、鞋子摆放整齐。(2)墙面:墙面清洁,无印迹,不钉钉子,室内不准拉绳子、铁丝,墙面墙角无蜘蛛网。(3)铺面:衣物、被子叠放整齐,床单平整;(4)室内保持空气新鲜、无异味;门窗玻璃清洁,不私接电线,不违章用电,宿舍外面的对应走廊干净无垃圾。(5)卫生间、阳台无污物、污迹。4.3.2 卫生评比综合部每月开展卫生评比活动 1 次,对卫生、安全情况较好的宿舍予以公开表扬并给与 50 元奖励;对于卫生状148、况很差的,予以曝光批评,并限期整改,拒不整改的予以罚款 50 元或取消住宿资格。综合部每月不定期检查或抽查宿舍,检查结果做月评比参考。七、会议管理制度第一条 目的为提高会议质量,统一会议管理模式,减少会议数量、缩短会议时间,特制定本制度。第二条 范围XX科技股份有限公司各类会议第三条 职责1.公司级会议由综合部负责会议前期准备、会务服务及相关安排;生产部门主办或召集的生产会议,如果需要,综合部应予协助。 2.公司级会议资料由综合部保管存档,生产部门会议及部门内部会议资料由会议召集部门保管存档。第四条 会议分类1.公司级会议:主要包括总经办会议、公司周工作例会、公司年终总结表彰大会、全体职工大会149、等,应分别报请总经办批准后,由综合部负责组织召开并做好会议纪要。2.专题会议:即全公司性的政策、业务综合会。比如:业务部门的专项工作等,由相关部门提出会议计划报总经办批准后送综合部备案,由会议召集部门负责会议通知、组织和实施并对会议纪要进行整理和存档。3.部门工作会议:各部门召开的工作例会,由各部门负责人决定召开并负责组织。第五条 会议安排:1.例会安排:为避免会议过多或重复,全公司正常性的会议一律纳入例会制,原则上要按例行规定的时间、地点、内容和汇报程序来组织召开。例行会议安排如下:1.1总经办会议:此会议的举行时间由公司高层决定,由公司高层管理人员参加,主要研究公司的重大事件的解决以及重大150、决策的确定,以宏观掌控公司的发展目标及管理动向。由综合部经理列席此会议并负责会议纪要的整理和分发。1.2公司周工作例会:此会议的举行时间为每周六下午15:00,遇法定假日时间顺延至下一星期的周六进行,如有其它变动综合部将提前通知各部门。由各部门负责人参加,总结各部门一周工作,汇报下周工作重点及出现的疑难问题,需由其它部门配合或公司领导协调解决事宜;由总经办布署下周公司的整体工作计划,每周五下午,综合部将对各部门本周工作总结与下周工作计划进行汇总,报总经办审阅。1.3公司各部门工作会议:总结部门工作,并对下一阶段工作进行布署。各部门可以根据实际情况自行安排开会时间并做好会议记录。1.4公司年终总151、结表彰大会:总结全年工作情况,布署下一年度工作任务,表彰奖励先进集体及个人。此项会议由综合部具体组织实施。1.5各专题会议:相关部门根据实际工作需要不定期地召开。会议的内容主要是针对运营管理、工作开展、企划工作、管理工作、合约事宜等专项工作进行讨论、布署和总结。2.各部门工作例会必须服从公司的统一安排,各部门小会不得安排在公司例会同期召开,应坚持小会服从大会,局部服从整体的原则。3.会议一经确定,与会人员应预先做好各项工作安排,原则上不可请假缺席或迟到,遇特殊情况须提前向直属副总请假,获得批准后方可指派专人代为参加,会后应主动询问会议内容及交办事项,确保会议布署的各项工作按时保质完成并对工作结152、果负责。第六条 会议的准备:1.公司有专项主题的会议或需有投影设备演示说明的会议,应由综合部提前做好投影设备连接调试工作;2.会议之前,综合部应有专人负责会议会标的制作和设置,并根据会议级别或性质准备好会议饮用水或其他招待用品;3.上级重要领导检查指导、座谈性质会议及团体会等会议,公司应准备果品和鲜花;4.根据会议规模需使用音响设备的,由综合部提前做好音响调试安排;5.特别重大会议,应由综合部专人负责各项准备工作,具体包括以下内容:5.1会议议程安排(应提前报交公司领导或主要参会者);5.2会议资料准备(如需分发应在入场前登记分发);5.3会议场所布置;5.4会议服务人员的安排;5.5会议签到153、;5.6会后事项安排。6.会议需要留存资料的应提前通知相关部门做好保存工作。第七条 其他规定:1.应明确公司会议的目的,公司会议的目的是解决问题提高效率,因此会议应明确主题,不开无边际的会议。2.会前,由综合部负责通知与会人员,明确会议要研究的议题以便准备好相关文件材料。3.与会者的发言要言简意骇,一般发言不可过长,会议组织者或主持人在开会时应予以明示。4.重要会议决议或记录未正式公布前,与会者不得提前透露会议内容。5.与会人员必须用正式的会议记录本做详细的会议记录,以便于会后向本部门员工准确传达会议精神,落实各项工作任务,综合部将不定期抽查与会人员的会议记录。6.公司会议的会议纪要由综合部专154、人负责整理并由公司领导审阅签发,会议纪要以邮件的形式发给与会人员,必要时,转发给相关部门。其它会议由召集部门责成专人负责记录整理,由主管领导审阅签发并编号存档。7.会议结束后综合部或其它会议组织部门负责将问题进行汇总、分类,并将会议中对各部门工作的要求进行整理、分类、下发。公司会议决定事项的督办、检查和追踪由总经办责成专人负责,根据规定的时间节点逐项跟进,并在下一次例会前将各部门完成情况报公司领导。8.对于未按期完成会议交办事项相关责任人将记分纳入年终考核,作为加薪、年终奖金分配依据。第八条 会议纪律1.要严格遵守会议的开始时间,提前5分钟到达会议现场,任何人员不得无故缺席会议,如确实有紧急情155、况,须提前请假(中层干部请假需分管副总批准,副总请假需总经办批准,其它人员需向会议组织部门请假),否则视为缺席。2.与会人员不得因任何理由迟到(提前请假获批者除外)。3.召开会议期间,与会人员须将手机关机或调成振动状态,不准接听电话,如有重要电话应向会议组织者请假后离场接听,以免影响会议效果。4.与会人员在开会期间不得交头接耳、大声喧哗或随意进出,应按次序发言,如有急需说明事项,应向会议组织者示意获准后发言。5.与会人员如发生以上违纪行为,总经办将对违纪人进行50-100元的相应处罚,以示警戒。第九条 会议记录内容会议时间、会议主题及内容、主持人、与会人员、发文部门、备注。第十条 附则本制度由156、综合部负责解释,如有未尽事宜,将按公司相关规定执行。八、咨询及投诉第一条 公司设有公告栏,员工可从公告栏获取公司发布的各种信息,但员工不得私自张贴及撕下纸张,若有需要张贴,需经综合部按正规方式公布,否则按相关规定处罚。第二条 在正常办公时间内直接找综合部咨询.第三条 意见/投诉处理途径1.向公司总经理的投诉方式:1.1 E-mail:1.2公司设有总经理意见箱;1.3投诉信可通过综合部经理转交高层。2.向综合部经理投诉的方式:直接向综合部经理书面或口头投诉,电话:“2855866”或内线:“8020”。第四条 投诉信件所反映的情况经调查确认属实后,公司将采取相关措施改善,并由综合部在3个工作日157、内回复员工.第五条 投诉员工必须署上真实姓名,公司方可调查处理,匿名投诉因无反馈渠道而不获支持,公司保证对投诉人作保密.九、电脑、资讯、网络应用安全第一条 公司构建有覆盖全球的电话及网络系统,只限工作时使用,并应注意资讯安全。第二条 电话系统:1.公司有权监听所有电话内容。2.内部联络时,可拨打分机。如因公需与外界联络时,可申请拨打外线授权(如需开通长途功能经综合经理批准),经高层批核拨打权限。3.禁止用公司电话拨打私人电话。4.接电话时,应注意接待礼仪及保守公司机密。外部接入的电话,在未确认对方身份前,不得轻易透露公司资讯;对不属自己工作范围内的讯息,不应擅自作答,应礼貌告知转至相关权责部门158、处理。第三条 网络系统使用申请:1.因工作需要进行内部资讯传递,可向综合部申请电子信箱,依核定权限传递范围使用。2.员工应依工作权责申请密码及权限。3.不得私自安装无线网络。第四条 资讯应用安全:1.工作场所之电脑及周边资源,必须依规定使用,不得作私人用途;不准私自拆卸、改装或搬移,亦不得私自安装非法软件;不得利用信箱传递连锁、恶作剧、带病毒、游戏、垃圾邮件等与工作无关资料。2.不得上网登录与工作无关之网络,不得发布有损害公司形象之资讯; 绝对禁止通过内外网络向外界传递公司重要资料。3.每台电脑均须进行编号且明确使用人,多人共用之电脑须明确所有使用人并从中指派负责人;员工不得擅自使用他人电脑,159、如确因工作需要使用他人电脑,应经电脑责任人或主管以上人员同意。4.为确保资讯安全,每台电脑均须设置密码:Windows系统(内部网络登录)密码、上网帐号密码、权限机密和机密文件密码。密码由资讯人员统一设定。进行密码设定时,确因工作原因,密码需告知他人使用的,事后须立即更换密码。5.所有个人电脑必须加入AD(活动目录)管控;非经授权不得使用USB接口、光驱、软驱、无线网路、红外线等;未经许可不得安装实时通讯和P2P工具。6. 重要电子资料传送需加密,并根据机密等级设定权限和传送对象(严禁群发文件),重要电子资料必须备份;7.禁止私自共享文件夹,如有大容量文件需传输,请联系资讯管理人员。8.员工离160、职时,对其资讯帐号(上网及帐号密码、电话密码、邮箱及密码等)由资讯科技部办理注销作业,以免造成公司资讯安全隐患。第五条 通讯管理1.前台文员在接听电话时应有礼貌地说“您好,XX公司”再根据实际需要转给相关人员;2.前台难以处理的电话由前台转给综合部处理;3.所有来电均要礼貌接听,并由综合部不定期进行调查了解;4.重要电话要作记录并及时转到相关人员;5.如接话人不在,应将对方单位名称、来话人姓氏、电话号码记录在小纸签上,及时放到接话人办公桌上,并及时提醒接话人;十、邮件收发管理制度第一条 邮件是指邮局或快递公司送达的邮件和包裹(私人信件、公司信件、快递、邮包等)及公司网络电子邮件。第二条 邮局或161、快递公司送达的邮件管理:1.属员工私人信件,由公司前台代为接收后,在公告栏公告,员工凭身份证或厂证领取;2.属员工私人邮包且需付邮费的(含挂号信),由邮递员直接按邮包上联系方式通知员工付款接收,如接件人没有联系上,公司前台可视情况代收。3.前台代为接收的私人邮包信件,公告后15日无人领取的,公司有权退回邮局。4.属于给公司的快递、邮包等,非节假日保安不得代(签)收,应事先通知综合部,由综合部审查后,再确定签收或拒收。审查人员签收后依据情况及时或上报上级处理。第三条 电子邮件管理1.新入职人员需用电子帐号,须由部门文员代为申请,经部门负责人及电脑部负责人审批后,方可正式使用。部门公用帐号必须指定162、专人负责管理;2.邮件不得存储、传输任何非法、反动、色情及中伤、侮辱等一切侵害社会和他人合法权益的信息;3.不得利用公司帐号宣扬邪教和封建迷信、散布谣言,扰乱公司秩序和社会安定;4.不得利用公司帐号发布任何与工作无关的私人信息;5.不得将邮件发布(分发、抄送、密送)给任何不直接相关人员;6.不要随意打开任何由陌生人寄来的邮件及附件,以防电脑中毒,如不能确认时请及时联系网络管理员;7.不得制造和传播电子邮件病毒;8.关于跨部门、抄送经理、总经理级等邮件,务必慎重,不可图方便一概抄送群体而导致不相干部门或人员收到垃圾邮件;初犯或情节轻微者(记大过) 情节严重者(解除劳动合同)9.需群发的邮件,可考163、虑在公告栏内公布;十一、打印、复印、传真系统管理制度第一条 打印机、复印机、传真机放置在安全区域,由专人管理;打印、复印好的各种资料要立即取回,不可随意丢弃在机器旁。第二条 印有产品设计、项目管理、员工档案资料、通讯录、厂商报价、议价资料、订单、合约协议、备忘录、会议记录、组织架构、作业流程等公司机密或重要资讯的纸张禁止作公共再生纸使用,应当用碎纸机等销毁。第三条 无重要内容的再生纸可循环使用,需放置在指定区域。第四条 传真系统应严格管控,非经授权严禁向公司外部传送资料。第五条 所有员工不得利用公司传真机传真私人文件。第六条 任何人不得复印个人资料。第七条 受控文件复印本不能私自复印,如有需要164、请向综合部提出申请,经部门负责人批核后指定专人统一复印并登记。 第六章 安全生产一、工业安全第一条 公司承诺为员工提供安全的工作环境,员工亦有责任熟悉公司安全规章制度、操作规程和事故处理流程,严格遵守安全规则,使用安全器械,及时报告任何不安全的因素。特种 作业人员必须持证上岗,特种设备必须定期进行年审。第二条 事故发生的原因探讨:1.不安全的环境导致事故:如不适当的支撑与防护;机械设备无适当的防护装置或保养不佳,未能落实定期检查;工作场所零乱、拥挤;不适当的警示及装置;照明、通风不良、噪音过高。2.不安全的行为导致事故:如私自调整设备功能设置;未经授权操作机器;使用有缺陷的设备或安全装置失效的165、设备;未按要求使用安全防护用品;在工作中嬉戏玩笑;饮酒、药物后、疲劳或情绪低落时操作设备。第三条 工作时间内发生事故,应立即向部门主管、综合部报告,并获得必要的紧急援助。第四条 工伤发生时,应迅速对伤员进行简单护理,并送往医院医治,伤势较重时由综合部立即派车送指定医院抢救。第五条 部门主管应如实填写在工作场所发生的所有事故,呈送综合部。轻伤及轻伤以上事故及工业灾害,事故发生后1小时内报告给综合部,火灾、爆炸、倒塌、停电事故、职业中毒等应立即向公司高层报告。第六条 公司依法为员工购买工伤保险,工伤员工部门应于工伤伤害发生后五日内将工伤报告交综合部,由综合部上报社保局。第七条 工伤应尽量在公司指定166、医院救治,出院后需在具备资质的医疗机构作工伤鉴定。员工受伤被认定有伤残时,由公司负责向社保部门申请理赔。第八条 工伤索赔时需提供住院/出院通知书、工伤认定申请表、病历、交费票据、工伤保险缴费单、身份证复印件(验原件)、伤残鉴定书等相关资料。第九条 急救和应急措施:有关工伤、火灾、台风、地震等突发性灾害的应急措施由综合部制订,并在公司公告栏公告,各员工有责任了解有关应急措施及安全通道,一旦发生灾害,需要立即有序疏散,采取有效急救或自救措施。第十条 对各生产生活场所将持续推动职业安全与健康管理体系,包括:相关法律法规训练,危险源之辨识,造成危害的风险评估,事故处理及紧急应变措施之建立、训练及演习,167、灾害之预防与恢复规划,内部定期稽核与年度审查以持续改善等。第十一条 对员工易接触到的危险系数需加以识别、评价和预防;当危险系数不能通过工程技术及管理方法完全控制时,给员工提供适当个人防护用品并指导正确佩戴。第十二条 以系统和程序管理来追踪和报告职业伤害及疾病,包括:1.鼓励员工举报安全隐患及工伤;2.分类记录职业伤害及疾病;3.提供必要的医疗设施和劳动防护用品;4.调查事故原因,采取纠正措施消除事故根源;5.总结经验教训,确保安全生产。二、防火、防损、防盗制度第一条 防火1.加强员工安全思想教育,普及消防知识;2.以生产负责人为总指挥,各部门负责人为现场指挥建立全厂消防组织,设立一支义务消防队168、,全面担负全厂消防工作。3.义务消防队按国家法律法规规定进行消防培训,按国家规定全体员工每半年需参加消防演习及消防器材相关培训。4.每个月由综合部组织进行一次全厂消防安全检查,调整、增补消防设施、器材,各部确保消防器械完整、适用。5.根据国家有关消防条例,在厂区已配置消防系统,包括消栓、进水栓、灭火器材 安全出口指示灯、应急灯、车间消防平面图、消防储水池以及烟感系统等。6.车间与公共场所的所有物品,不得摆放于靠近电源、危险品的地方。7.注意防火,工场内严禁吸烟,未经许可,严禁明火作业。8.车间要划出安全通道,所有的物料、产品、工具要安置整齐、有序,确保安全通道畅通无阻。9.所有危险品,一定要放169、置于危险库(箱)内或其它专置处。10.宿舍内允许生火做饭,但严禁使用电炉、电热棒和接驳电线等。11.下班时,各工场应关闭所有电器设备的电源,并指定专人负责关好本部门总开关。12.严禁损坏、擅自移动消防器材和设施、安全标示等。非消防用途禁止动用消防设施和器材。13.发现意外事故时,各生产经理、主管和组长应及时报告综合部,同时组织员工抢救、排除意外,并疏散员工,综合部接报后应迅速组织义务消防队前往救援,同时根据火情严重程度确定拨打火警电话(119)。第二条 防损1.加强管理:加强对防损工作的管理,提高防范力度,强化已有应急预案编组的功能,各项安全防范工作落实到专人负责,配备足够的消防安全人员及相应170、的设备。安排好水、电等技术工的值班。2.设备及设施的维护:确保厂区室内外消防栓系统、消防照明系统、灭火器、烟感系统、监控录像系统等完好。节假前须关闭不使用电器设备或设施的开关,并切断其电源,及时更换残旧老化的电线及电器设备。确保电线的绝缘性、电器设备接地装置的可靠性及防雷设施的完好性。3.禁烟与动火许可:工场内张贴禁烟标志,工厂尽量避免动火,特别是在危险部位的动火,如因生产需要非动火不可,必须严格执行动火管理制度,动火前必须按规定办理动火单并存档。消防员必须到动火现场进行监控,并落实防火措施。4.易燃品存放及仓库储存:车间内用剩的易燃易爆物品及时存放在易燃品专门仓库(箱)内或其它专置处,为防止171、火灾及蔓延,仓库内货物堆放应有足够的安全空间及通道。如非需要,节前应关闭车间和仓库内的照明电源。5.防台风及大暴雨:对强台风及雷暴雨异常天气,各部门要做好防范措施,安排人员值班,随时留意天气预报及气候变化。如有紧急情况,及时通知公司综合部。6.消防措施:节假日综合部应做好安全消防检查工作,值班人员应受过消防及应急培训。第三条 防盗1.宿舍要随手锁门,注意保管好自身物品;平时身上尽量不带太多现金,贵重物品不便乱放,柜子要上锁;2.宿舍及柜子钥匙不要随意交予他人,丢失后要及时换锁并报宿舍管理人员;3.外出时财物要注意妥善保管,钱财不可外露;4.到银行或邮局取钱时要注意周围环境及人员状况,高度提高警172、觉性;5.外出手提包等物品应置于身前,注意看管,防止被调包、被偷或抢;6.乘车、购物时要提高警惕性,严防扒手;7.个人存折设定密码(尽量不与个人信息有关,如生日、电话),丢失后及时挂失;8.厂内或宿舍内发现可疑之人要及时向舍管或综合部报告,共同维护公共安全。三、安全标识以文字、图案或符号、颜色、外形等依一定规则组成的图示,指示人员应遵循的条件。标示的要素:文字和图形标示的分级:依危险情况和程度不同,以分级提示,以达管制目的。第一级危险:表示立即致命的情况,使用图形的禁止标示;第二级危险:表示中等严重程度或其概率在中等的危险情况,使用警告标示;第三级危险:潜伏或可能有轻度危害的危险情况,使用注意173、标示。四、工业安全颜色红色:1.消防设备与器具的指示;2.危险性质或危险情况的指示;3.控制机具紧急停止的按钮。橙色:1.主要用以指示机器或活动设备引起割伤、扎伤、砸伤或是电击的危险;2.营建机具的外表;3.储藏堆的角隅标记;4.高度易爆、易燃物之废料容器,应漆上黄色环带,其宽度不超过容器高度的1/3并注明其内容性质。绿色:表示安全的情况、设备以及除救火装置外的急救装备,如急救箱、担架等。蓝色:1.表示禁止他人开动,使用或移动的正在修理中的设备,也可用作设备本身颜色;2.控制钮如开关、阀等;3.应用设备如架台、梯等。紫色:表示放射危险的设备或污染物。黑色及白色:1.交通通道宽度及位置、尽头、梯174、道、方向指示;2.内务整理。黄色或黄黑相间和条纹或方块:不很高的视敏度,用以防止撞击,显示障碍、高低差。黑交错的条纹或方块:常用于提示障碍物、内场整理等用途。管系颜色:红消防水管绿水管黄气管五、消防安全燃烧的三要素:可燃物、助燃物、点火源(热能、温度)。灭火的方法:隔离法、冷却法、窒息法、抑制法灭火的基本要件:足够有效的消防设备:A侦测器 B. 自动喷淋系统 C. 消防箱(栓) D. 灭火器人员的教育训练与消防编组:灭火组:1.各种消防设备及器材检点维护使用2.公司财物及人员的抢救3.灭火行动拆卸组:1.负责电源的截断2.水源的疏通3.抢救时拆除所有的障碍4.防火墙的设立警戒组:1.负责人员疏175、散,现场秩序维持2.保持交通顺畅3.四周警戒防止偷窃行为救护组:1.负责伤者之抢救及紧急救护2.应接受特别紧急护理训练通讯组:1.对外紧急报案及求援2.对内部紧急通知全厂员工疏散3.在火灾中期仍有人员被困火场,应负责通知救援后勤组:1.疏散人员的清点2.灭火器材的运输3.后勤保障火灾分类:1.普通火灾:如木材、纤维、棉布、纸等固体火灾适用A、B、C干粉及泡沫灭火器;2.液体火灾:如厂油或其他或可燃性液体、油脂等火灾,适用干粉、泡沫、二氧化碳,B、C干粉灭火器;3.气体火灾:如石油液化气、瓦斯等气体,适用干粉、泡沫、二氧化碳,B、C干粉灭火器;4.金属火灾:需针对不同特性之金属成人,使用不同的灭176、火器材和方法。5.电器火灾:如马达、引擎、电炉、电视机等电气设备之火灾,适用A、B、C干粉、二氧化碳、B、C干粉灭火器;六、用电安全第一条 安全用电就是正确地使用电能,避免电流对人体伤害、设备事故及电气灾害的发生;第二条 遵守电气操作规程及公司规章制度;第三条 电线掉落地面时(特别是高压线),不得用手拾起、移动,也不要靠近落地电线附近;第四条 使用符合安全的电气保护装置、开关;第五条 不得随意使用延长线,宿舍内禁止使用大功率电器、延长线等,以避免触电及线路损坏;第六条 不得随意私拉、搭接临时电线,生产需要时请向工程部提出申请;第七条 不得自行修理电器设施,如照明、电扇、生产设备等,如有需要可找177、专业人员修理; 第八条 提高用电安全意识,对线路异常发热、异味异响、电火花等应及时报告并切断电源;第九条 开关短路跳闸时,由工程部查明原因排查故障再合电闸送电;第十条 发生触电及电器火灾时,先切断电源,再行救助。第十一条 触电急救与电器火灾扑灭:1.发生触电时,应先切断电源,切勿在未切断电源时用手救人及靠近触电者;对昏迷休克人员,应放在通风平整的地方,清除口中异物,进行人工呼吸(口对口法、胸部挤压法),并及时送往医院治疗;2.发生电器火灾时,需切断电源,再行灭火,若用水对未切断电源火场救治时,灭火人员要穿好劳保绝缘防护用品,未配戴防护用品一律严禁进入火场,以防地面积水导电引起事故。七、人身安全178、第一条 工作时要遵守工业安全规程,遵章作业,避免事故发生;第二条 晚上尽量不要单独外出,外出要选择宽敞明亮的道路。遇急事可找同伴同行去处理;第三条 外出后要注意周围环境,不要到阴暗的地方去,防止意外事情发生;第四条 尽量不要乘坐摩托车,勿搭无牌车辆;第五条 外出要遵守交通规则,不得乱闯红灯或横穿马路;第六条 外出遇到危险情况,要保持头脑冷静,沉着处理,避免人身受到伤害;第七条 不得参与嫖娼、赌博、吸毒、酗酒及其他扰乱社会治安等违法违纪活动;第八条 遇台风雷暴雨等恶劣天气尽量不要外出;第九条 遇有紧急情况要及时求救,发生危险时应向有关部门报案。八、急救电话火警:119匪警:110医疗急救:120179、交通事故:112综合部办公室电话:0552-2855858第七章 附则第一条 本手册是有关劳动法律规定及相关法规的具体化,请员工自觉遵守。 第二条 本手册未尽事宜以各部门各项具体业务规定为准。第三条 本手册自2011年9月1日起实施。第八章 编后说明1.本手册适用XX科技股份有限公司全体员工。2.本手册部分章节仅限蚌埠地区。其它地区如有不适规定,以平时公告或通知为准。3.本手册作为入职员工必须了解的基本常识,更具体执行细则及规定,以公司正式规章制及通知通告文件为准。4.公司政策根据当地政府政策规定都在不断的变更,如有疑问,可向综合部咨询。5.员工手册属公司财物,员工应该妥为保存,离职时交还本员工手册。如果损坏或遗失应扣30元工本费。 综合部二0一四年八月一日回 执本人收到并已认真阅读了XX科技股份有限公司,知悉并理解其中内容,保证遵守执行手册中的规定。此页员工签名公司存档。签 名: 日 期: