1、药业有限公司员工考勤、工资及奖惩管理制度手册度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录一、考勤管理规定3二、人事管理制度5三、工资管理制度9四、员工应遵守的事项12五、嘉奖与惩罚制度14六、 培训管理制度16七、 绩效考核制度24八、保密管理制度28九、档案管理制度30十、印鉴管埋制度31十一、会议管理规定31十二、办公用品的管理33十三、员工着装管理规定34十四、财务管理制度35 为加强公司行政事务与人事管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。经总经理审批后，现予实施，所有员工2、必须按本制度遵照执行。一、 考勤管理规定第一条 员工正常工作时间为： 夏令（5-8月）上午 8:3011:30；午餐午休11:3013:30；下午 13:3018:00冬令（9-4月）：上午 8:3012:00；午餐午休12:0013:00；下午 13:0017:30公司实行每周行政5天、业务5天半工作制。公司可根据经营状况调节工作时间。第二条 国家法定休假日公司另外规定。第三条 公司职工一律实行上下班统一时间登记制度。第四条 公司行政人事部监督员工上下班打卡或登记上下班时间，并负责将员工出勤情况编制及汇总，报上级领导审批。第五条 上班时间开始后迟到超过30分钟以上者，按旷工半日论处；提前303、分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。第七条 迟到者或早退者每次扣罚l0元，并警告一次。第八条 员工外出办理业务前须向部门经理申明外出原因，否则按外出办私事处理。第九条 上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当日工资，并给予警告一次。第十条 员工无故旷工半日者，扣发当日工资，并给予一次警告；旷工一日扣罚两日工资；每月累计三天旷工者，给予除名处理。第十一条 出差：职工因公出差须事先填写出差审批单，由出差人的部门主管批准。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至行政人事部备案。凡过期或未填写出差审批单者扣发缺勤工资，不予报销出差费用，特殊情况须报公司主管领导审批。出差报销标准详4、见下表：职位通讯费用（元/月）补助（元/天）住宿（元/天）部门经理200一级40一级220二级36二级160三级32三级120招商经理200一级40一级160二级36二级140三级32三级120招商主管40/第十二条 员工请假分为病假、事假、婚假、丧假、产假。 病假： 因病须治疗可请病假，半年累计不得超过l5天。 事假： 因私事待理者可请事假，半年累计不得超过7天。 婚假： 本人结婚可请婚假3天。 丧假： 祖父母丧亡者可请丧假两天；父母或配偶丧亡者可请丧假五天。产假： 女职工生育享受98天产假，女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假;怀孕满4个月流产的，享受42天产假。陪产假根据本地人口与5、计划生育条例规定。以上假期包含节假日在内。(一)员工请假，请假应于一日前填写请休假审批表，2天以内的由部门主管批准，2天及以上的由公司营销总监批准，办妥后方得离开，否则以旷工论：但因突发事件或急病不及先行请假者，应利用电话迅速向主管报告并于事后补办请假手续，否则亦视同旷工论。(二)请假批准后，请休假审批表一律送行政人事部留存办理。(三)请假未满l小时者，以1小时计算，累积满4小时为半日。1-4小时内为半日，超过4小时为1日。(四)除事、病假外，其余请假均不扣发工资。事、病假假根据请假时间按日工资比例扣发。二、 人事管理制度第一条 录用(一)公司如因业务需要，必须增加人员时，应先依新进人员任用事6、务处理流程规定提填写招聘需求申请表，经总经理核准后，由行政人事部办理招聘事宜。(二) 新员工试用期限一般为1-2个月，试用期满经过公司用人部门的考核合格后转为正式员工；对试用欠佳者，可延长试用期1个月，到期仍不合格即终止试用。具体由用人部门提出，人力资源部加具意见，一般员工营销总监批准，技术骨干、管理人员总经理批准。(三) 试用期内因品行、考核结果欠佳，公司可以随时辞退不合适的员工；员工也可提出辞职，但均应提前3日以书面形式提出或有人交接时，办理完毕工作、物品移交后方可离职。 (四)试用人员于报到时，应向人事处缴验下列表件：1、填写入职登记表；2、1寸彩照3张； 3、毕业证书；4、身份证；5、7、工资卡复印件（由人事转财务）； 6、其他必要文件(如其他必要的同意书或证件等)。(五)凡有下列情况者，不得雇用： 1、被夺公权尚未复权者。 2、受有期徒刑宣告或通缉，尚未结案者。 3、吸食鸦片或其他代用品者。 4、亏欠公款受处罚有案者。 5、患有神精病或传染病者。 6、品性恶劣，经公私营机关开除者。 7、体格检查经本公司认定不适合者。 8、未满18岁者。第二条 员工离职处理 本公司员工不论何种原因离职，悉依本细则办理。(一)员工离职区分： 1、自请辞职。 2、职务调动离职。 3、解雇离职。 4、其他原因离职。(二)自请辞职者，须提前一个月向公司领导提交员工离职申请表，在单位安排好合适接替人员后8、，方予办理离职。(三)自请辞职者，如平时工作成绩优良，应由领导加以疏导挽留，如其去意仍坚，方可办理离职。(四)离职手续： 1、向公司行政人事部索取员工离职申请表，按规定填妥后，部门经理签字后再送行政人事部审核。 2、员工离职时，应向行政人事部索取员工离职交接表，按员工离职交接表办妥移交手续后，方可离职。 3、员工离职交接表由移交人、接管人、监交人应分别签名，监交人由移交人的部门主管担任，或主管领导派专人办理。 (五)移交手续：原有职务上保管及办理中的帐册、文件、资料(包括公司章则，项目资料、用户资料、技术资料图样)等均应列入员工离职交接表并移交指定的接替人员或主管领导，并应将已办而未结案的事项9、交待清楚。(六)离职人员办理移交时应由主管领导指定接替人接收，如未定接收人时应临时指定人员先行接收保管，待人选确定后再转交，如无人可派时，暂由离职人员的部门主管自行接收。(七)员工按员工离职交接表交接，应由该员工的部门主管详加审查，不合之处，应予更正，如离职人员正式离职后，再发现财物、资料或对外的公司应收款项有亏欠未清的，应由该部门主管负责追索。第三条 晋升 公司可以根据工作需要，对员工的岗位或职位进行必要的调整，在公司职位空缺的情况下，员工也可以根据本人的意愿申请公司部门之间的调动。（一）员工晋升可分为员工部门内晋升和员工部门之间的晋升：1、员工部门内晋升指员工在本部门内的岗位变动，由各部门10、经理根据部门实际情况，经考核后，具体安排，并报行政人事部存档。2、公司员工部门之间的晋升指职员在公司内部各部门之间的流动，需经考核后拟调入部门须填写员工晋升（转正）表，由所涉及部门的主管批准并报总经理批准后，交由行政人事部存档。（二）员工晋升分为三种类型1、职位晋升、薪资晋升2、职位晋升、薪资不变3、职位不变、薪资晋升（三）员工晋升的形式分为定期或不定期1、定期：公司每年根据公司的营业情况，有年底进行统一晋升员工。2、不定期：在年度工作中，对公司有特殊贡献，表现优异的员工，随时予以晋升。3、试用期员工，在试用期间，工作表现优秀者，由试用部门推荐，提前进行晋升。（四）员工晋升依据1、公司普通员工11、，在原工作岗位上工作半年时间（不含试用期工作时间），经部门经理评定工作表现优秀。2、公司部门经理级员工，在原岗位上工作时间一年（不含试用期工作时间）经总经理评定工作优秀。3、因公司需要，经总经理特批的其他情形的晋升。（五）员工晋升权限1、部门经理或主管，由总经理核定。2、普通员工的晋升分别由部门经理或主管提议，呈总经理核定，并通知行政人事部。三、 工资管理制度（一）总则 第一条 为了加强工资管理，保护公司与员工的合法权益，正确进行工资的统计、计算、发放和核算，特制定本制度。 第二条 本制度所称工资是指公司依据劳动合同的规定支付给员工的劳动报酬，包括基本工资、岗位工资、绩效工资、各种福利等。 第12、三条 本制度适用于公司各职能部门，报总经理批准后施行。 （二）工资的调控原则与制度 第四条 公司总经理对员工工资总额实行总体调控，调控的基本原则是：保持公司工资总额的增长率低于利润的增长率；员工的实际平均工资增长率低于企业劳动生产率增长率。 第五条 员工工资的制定原则是：工资与员工的能力、岗位、责任、贡献以及公司的效益挂钩。 第六条 根据生产经营特点、员工结构和管理需要，公司实行“结构工资制”的工资制度。（三）结构工资 第七条 公司所有员工实行结构工资制。级别职级基本工资（元）岗位工资（元）交通费（元）通讯费（元）基本工作经验1.1部门经理12001900300由公司免费提供新员工将依据其实际13、工作年限、经验、能力等情况确定其岗位职级。1.2部门副经理110017003002.1项目经理100015003002.2项目副经理100013002003.1一级员工80012001003.2二级员工60011001003.3三级员工6001000-4.1销售8001000按出差标准 第八条 结构工资由“基本工资”、“岗位工资”、“绩效工资”和“各种福利”四部分组成。(一)工资标准：（二）员工工龄工资每年增加50元。（三）获得技术职称的员工，在得到公司聘任该职称后，工资参照标准：1、全国一级注册资格资质、注册会计师、高级职称等300元/月。2、全国二级注册资格资质、中级职称等200元/月。314、全国三级注册资格资质、助理级职称等100元/月。以上标准的最终解释权归人力资源部所有。（四）福利：公司设置的福利包括法定福利和其他福利两部分，具体项目如下：1、社会保险：员工从转正入职起，公司按国家规定的标准为员工办理养老、医疗、工伤、生育、失业等社会保险，个人部分从员工工资中扣除由公司代为缴纳。2、住房公积金：员工从转正入职起，公司按照国家规定的标准为员工缴纳办理住房公积金，公司和个人各承担50%并从员工工资中扣除由公司代为缴纳。3、防寒降温费：公司按照国家规定在冬季、夏季分别每月发放防寒降温费。4、工作餐（中餐）：日常工作中公司免费提供工作餐（中餐）。5、加班：由于工作需要确须加班的，申15、请人填写加班申请表,员工因工作需要加班后，可以进行补休（调休），对经批准加班又未给予补休（调休）的员工，按标准发放加班工资。（四）工资的调整 第九条 若公司经营情况发生变化，公司将根据实际情况调整工资结构中的某一部分或某几部分的标准，报总经理审议通过后实施。 第十条 凡在公司工作满半年，并于统计年度终结前一个月转正的员工，均参加当年度业绩考评，公司依据考核结果确定其奖金等事项。 第十一条 员工岗位发生变动时，自调令生效之日起，其岗位津贴也相应发生变动。（五）工资的计算与发放 第十二条 公司各类员工工资计算分工及时间要求如下： (一)每月1号前，行政人事部将各部门员工的出勤记录及罚款、扣款事项表16、编制完毕； (二)每月2号前，财务部会计将工资计算完毕，并编制“工资发放表”交于总经理审批；第十三条 每月3日前，工资核算会计会同银行办理工资转存手续，并据此填制工资记账凭证。第十四条 需要在工资表中代支、代扣的各种款项，须经财务部负责人审批后方能办理。四、 员工应遵守的事项第一条 尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。第二条 不得私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。第三条 全体员工务须时常锻炼自己的业务能力，以达到工作上精益求精，期能提高工作效率。第四条 对于本公司业务或职务上的机密，不得泄漏。第五条 对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借17、。第六条 不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件。 第七条 严谨操守，不得假借职权，贪污舞弊，以公司名义在外招摇撞骗，收受与公司业务有关人士的馈赠、贿赂、招待或向其挪借款项。第八条 员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾访问谈话，如确因重要事故必须会客时，应经主管人员核准在指定地点，时间不得超过15分钟。第九条 不得私自携带公物(包括资料及影本)出公司。第十条 员工每日应注意保持办公环境的干净整齐。第十一条 爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。第十二条 本公司员工因过失或故意使公司财物遭受损害时，应负赔偿责任。第十三条 员工在工作开始时间不得怠慢拖延，工作时间中应全神贯注，严禁18、看杂志、电视报纸以及抽烟，以便增进工作效率和防止危险。第十四条 员工应团结合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、播讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。第十五条 各级主管务须注意自身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。第十六条 在工作时间中，员工不提倡频繁接听私人电话，以避免影响工作。五、 嘉奖与惩罚制度第一条 有下列事情之一者，予以记功嘉奖： (一)对公司的经营提出建议方案，并使成本降低，利润增加，对公司确有贡献者。 (二)对公司管理制度提出改进建议，经采纳施行，著有成效者。 (三)工作有重大业绩者。 (四)检举违规或损害公司利益者。 (五)遇有意外19、事件或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。(六)维护公司重大利益，避免重大损失者。(七)服务每满5年，考绩优良，未曾旷工或处分者。第二条 员工惩罚分为四种： 警告：每三次扣发1日工资。 记过：每次减发7日工资。 降级：除级使用，相应核减薪资。 开除：予以解雇。 (一)有下列事情之一者，予以警告： 1、上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠忽工作者。 2、因个人过失致发生工作错误，情节轻微者。 3、妨害工作或团体秩序，情节轻微者。 4、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者 5、不服从领导工作安排，情节轻微者。 6、不按规定穿着服装或佩挂规定标志或穿拖鞋上班者。 7、不能适时完成重20、大或特殊交办任务者。(二)有下列事情之一者，予以记过： 1、对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成，致影响公司权益者。 2、擅离职守，致公司蒙受重大损失者。 3、对同仁恶意攻击或诬害、伪证，制造事端者。 4、在工作或办事过程中酗酒，影响工作、业务、团体秩序者。 5、损毁涂改重要文件或公物者。 6、怠忽工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失者。 7、不服从领导工作安排，情节严重者。 8、一个月内旷工达5日者。 9、设备、车辆、仪器等须专人使用的工具，非经常使用人及单位主管同意擅自操作者(如因而损害并负赔偿责任)。(三)有下列事情之一者，予以开除： 1、对同仁暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。21、 2、偷窃、侵占同仁或公司财物经查事实者。 3、无故损毁公司财物，损失重大或第二次损毁涂改重大文件或公物者。 4、未经许可，兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。 5、在公司服务期间，受刑事处分者。 6、散播不利于公司的谣言者。7、伪造或变造或盗用公司印鉴者。8、故意泄漏公司技术、营业上的机密致公司蒙受重大损害者。9、利用公司名誉在外招摇撞骗，致公司名誉受损害者。10、擅离职守，致生变故使公司蒙受损害者。六、培训管理制度第一条 培训目的为了有计划地组织公司员工参加培训，不断地增长员工的工作知识和技能，满足公司可持续经营发展的需要，制定本制度。第二条 培训原则结合公司业务发展与组织能力提升的需要22、，全员参与，重点提高，讲究实效，推动学习型组织的建立。第三条 适用范围公司各部门所有员工。第四条 公司行政人事部的培训管理职责1、公司培训制度的制订；2、公司年、月度培训计划的制订；3、公司公共类培训课程的教材选编与培训实施；4、培训评估及其改善对策的制订；5、外部培训讲师的联系聘请管理；6、对各部门员工培训工作的检查与指导；7、本制度规定由行政人事部培训事项的审核审批。第五条：各部门的培训管理职责1、本部门员工年、月度培训计划的制订及实施；2、本部门职能业务类培训课程的教材选编与培训实施；3、本部门员工派外培训的初审；4、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施；5、协助行政人事部实施公23、共类课程培训；6、本部门培训评估及其改善对策的制订。第六条 培训对象公司全体员工均为培训对象。第七条 培训类别为了方便管理，本办法将员工培训按培训的组织实施机构（或方式）的不同分为内部培训和外派培训两大类；具体按培训对象的不同分为“新员工入职培训”和“在职员工培训”实施。第八条 内部培训本办法所称“内部培训”是指公司和各部门分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动，由公司内部培训责任人，外聘培训讲师讲课，教练指导，或采用互联网视频、放光盘方式上课等。第九条 外派培训本办法所称“外派培训”是指本公司员工经用人部门或公司批准带薪离岗参加公司外部培训机构组织的培训学习，且与该培训学习24、相关的费用由公司支付报销的培训。主要是外派至政府职能部门或行业协会（或专业分会），以获取经营执照所需的资格证书、提高服务技能为目的的培训；其次是外派至专业培训机构，以提高员工的综合素质、企业管理水平为目的的培训。第十条 新员工入职培训1、培训目的：使新员工迅速了解企业文化、融入工作环境，知晓在本单位最基本的工作行为准则，该做什么，怎么做，如何保护人身安全和财产安全，明白自己犯了什么错，该如何处理。2、培训内容：新员工入职主要内容包括：公司基本概况、公司人事行政管理部分内容。3、培训责任人：新员工入职的公司行政人事部负责人和用人部门负责人。4、培训方式：集中培训（人数达5人以上）和个人阅读。第十25、一条 在职员工培训1、培训目的：不断提高员工的职业素质、专业技能水平和服务能力。2、培训内容：（1）企业文化培训：主要包括企业愿景、企业理念、经营方针、质量方针、员工守则等；（2）销售与售后服务技能培训：主要包括市场策划、销售技能、售后服务技能等。（3）专业技能培训：主要包括医药、财务会计、人力资源管理、车辆驾驶、计算机、网管等，培训结果是员工晋级的重要参考依据。（4）管理能力培训：根据公司的管理需求和管理者的能力状况确定具体的培训内容。（5）职业发展培训：根据公司的发展战略目标和员工需求确定。3、培训责任部门：（1）各部门负责在职员工培训个性部分的实施；（2）公司行政人事部负责在职培训共性部26、分的实施。4、培训方式：内部培训、外派培训、技能竞赛、脱产学习、自学。 5、培训收益记录：通过课堂作业、考试考核、竞赛，获取相应的资格、培训结业证书、毕业证书。第十二条 培训计划的种类培训计划按制订实施单位、计划期间、主要内容的不同分为以下四种：1、各部门年度培训计划；2、各部门月度培训计划；3、公司年度培训计划；4、公司月度培训计划。第十三条 各部门培训计划的编制审批备案流程1、各部门年度培训计划编制审批备案流程：各部门填报员工培训需求调查表（附件二）；各部门拟编年度培训计划（附件三）在计划年度始日前10天报公司行政人事部审批备案。各部门负责人审核公司行政人事部审核营销总监批准公司行政人事部27、备案。2、各部门月度培训计划编制审批备案流程：各部门依据本部门年度培训计划拟编月度培训计划（附件四）在计划月度始日前3天报公司行政人事部备案。各部门负责人批准报公司行政人事部备案。第十四条 公司培训计划的编制审批流程：1、公司年度培训计划在计划年度始日前5天报总经理办公会审议。公司行政人事部拟编年度培训计划稿营销总监审核总经理批准。2、公司月度培训计划在计划月度始日前3天报分管领导审批。公司行政人事部拟编月度培训计划稿公司分管领导批准。第十五条 培训评估的主要内容1、培训收益评估，评估培训目的的实现情况，调查受训员工（学员）学得怎样。2、培训效果评估，评估内部培训责任人和外聘培训讲师的培训能力28、与水平，调查培训责任人、外聘培训讲师教得怎样。3、培训组织评估，评估培训内容课题是否适合公司发展要求，是否受学员的欢迎，调查培训组织责任者培训计划安排做得怎样。第十六条 培训评估方法及实施序号评估方法评估实施1调查问卷法组织学员就培训收益、效果情况填写培训评估表（见附件五）2考试考核法课堂作业、考试卷、竞赛等3现场实操法所学专业、技能在现场实操演练4培训评估报告由培训组织实施责任人根据培训评估表和培训签到记录表编写培训评估报告（附件六）。培训评估报告经部门负责人签字后报公司行政人事部备案。第十七条 内部培训责任人公司及部门负责人和技术主管均为本公司内部培训责任人，承担本部门的业务技能培训任务。29、第十八条 内部培训责任人的培训任务1、完成公司及部门月度培训计划中安排的培训讲课任务。2、编写培训讲义教材。3、协助培训班组织者做好培训评估。4、改进培训讲课的方式方法，提高培训效果。第十九条 外部培训讲师的管理1、需聘请公司外部培训讲师讲课的培训活动，南昌地区的，由公司行政人事部组织安排。非南昌地区的公司组织的，需报公司行政人事部审批。2、外部培训讲师的课酬支付按培训费用支付流程办理。第二十条 外派培训审批流程外派培训必须填报员工外派培训申请审批表（见附件七），外派培训费用和时间达到本办法规定的必须签订员工培训协议（见附件八），并按以下流程办理审批手续。1、各部门员工外派培训的审批流程：（130、）部门负责人（含）以下员工：被外派培训员工填员工外派培训申请审批表派出部门负责人审核公司总经理批准签订员工培训协议公司行政人事部备案。（2）公司高管人员：被外派培训员工填员工外派培训申请审批表公司行政人事部审核公司总经理批准签订员工培训协议公司行政人事部备案。第二十一条：外派培训协议1、员工与公司签订员工培训协议应具备以下条件：（1）员工被外派培训是经过本办法规定审批流程批准的；（2）脱岗培训连续五天（含五天，包括路途时间、假期）以上；（3）派出公司支付报销的外派培训费用包括学杂费、报名费、交通费、出差生活补贴、住宿费等（不包括工资、奖金、福利、社保费等）。2、培训协议的主要内容（详见本公司外31、派员工培训协议内容文本另附）。第二十二条 服务期约定标准公司为培训员工支付了培训费用，公司与员工约定服务期的标准：1、外派培训费用1500元3000元，员工为公司服务的时间不少于12个月。2、外派培训费用3000元6000元，员工为公司服务的时间不少于24个月。3、外派培训费用6000元每增加500元，员工为公司服务的时间在24个月的基础上再增加1个月。4、服务期的起始时间从培训结束日开始。5、内部培训参考外派费用一半的标准。第二十三条：外派培训结束后期管理规定：1、外派培训员工在培训结束后一周内办理以下事项：（1）接受政府主管部、行业协会（专业分会）业务培训的，应将培训教材资料、获得的培训证32、书交派出公司行政人事部存档；接受其他单位培训的，应向派出公司人力资源部报告获取的教材资料、证书，行政人事部管理部认为公司需存档的，应交公司存档。（2）向派出公司行政人事部上交培训评估表（重点内容为培训收益评估），存入个人培训档案。（3）办理完培训费用报销。2、派出公司行政人事部认为有必要转训的，应做好转训准备，按公司培训计划完成转训任务。3、未完成培训任务的，如培训不合格，应获未获证书的，无故旷学的，可以做扣除期间个人绩效分、个人承担部分培训费用、旷工等处理，具体意见，由派出公司行政人事部按情节不同提出处理建议报外派培训批准人批准实施。4、公司行政人事部依据培训费报销等情况填写年度外派培训登记33、表(附件九)，核对培训协议中的服务年限是否符合规定。第二十四条 培训组织纪律1、培训组织责任人应在开课前达到培训地点，并在培训课前做好培训教材、教具、器材，培训评估资料等的准备工作。2、培训责任人和讲师应在开课前到达培训地点，检查教具的准备情况。3、学员应在开课前到达培训地点，并签到后找到自己的受训位置。第二十五条 课堂纪律学员、培训责任人在课间应关闭手机铃声，不准在讲课时间说电话，有妨碍他人听课的行为。第二十六条 考勤纪律准时参加培训签到，因特殊情况需缺课的，应按考勤制度规定的审批权限办理请假手续。必须补课的应按培训计划要求办理。七、绩效考核制度为有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，提高34、员工职业能力和工作绩效，建立客观、公正、科学、多劳多得、效率优先的绩效评估机制，持续提高组织工作效率，促进公司健康持续发展，制定本制度。第一条 适用范围本制度适用于公司正式员工的绩效考核管理等相关事项。第二条 考核周期1、月度考核：以员工岗位说明书、工作职责和目标、月度工作计划完成情况为主要依据及相关要素而进行的绩效考核，考核时间为下月的5日前，遇节假日顺延。2、年度考核：以员工月度绩效考核结果为基础，以员工年终工作述职考核为重点而进行的绩效考核，考核时间为下年度1月20日前，遇节假日顺延。第三条 考核内容及权重根据部门工作性质不同，本公司员工按以下两类内容进行绩效考核：（一） 月度考核各部门35、员工绩效考核内容：绩效考核维度绩效考核主体绩效考核权重重要工作任务直接上级70%工作表现直接上级15%工作能力直接上级15%（二）年终考核1、员工年终绩效考核年终绩效考核得分=当年12个月绩效考核平均得分80%+员工年终述职报告得分20%（详见员工年终述职报告）2、经理级及以上人员年终绩效考核当年度绩效考核得分=当年12个月绩效考核平均得分80%+经理级以上人员年终述职报告得分20% (详见各部门主管人员年终述职报告）注:经理级及以上人员包括正副总经理、营销总监、部门经理、部门副经理、省区经理、业务。第四条 考核方式1、员工自评：即员工依据本岗位当月度工作计划，由员工个人对当月度工作任务（数量36、质量、重点工作事项）完成情况进行总结，按照绩效考核的要求作出自我考评，根据不同部门，分别使用非业务部门员工月度绩效考核表和业务部门员工月度绩效考核表（详见附表），考核实行100分制；2、部门对员工考核：即依据员工当月度工作计划，由部门负责人对属下员工当月度工作任务（数量、质量、重点工作）完成情况进行考核；3、公司对部门考核：即依据部门当月度工作计划，由总经理负责对各部门当月度工作任务（数量、质量、重点工作）完成情况进行考核；4、人事考核：凡被考核员工因当月工作卓著、表现突出或创新成果给公司带来荣誉或重大经济效益，或凡因旷工、工作严重失职给公司造成声誉或重大经济损失者，经部门上报公司且被以公司37、名义给予书面奖励或惩罚的，在月度绩效考核中均给予加分或减分，具体加减分标准如下：（1）加分项：凡被考评人当月出现以下书面奖励可予以加分：通报表扬加3分/次，嘉奖加6分/次，记功加8分/次，记大功加12分/次。（2）减分项：凡被考评人当月出现以下书面惩罚则予以减分：旷工扣3分/次，通报批评扣5分/次，警告扣6分，记过扣8分/次，记大过扣10分/次，留司察看扣12分。第五条 绩效工资分配公司非销售部门员工每月考核工资500元，考核达到80分，考核工资全额发放；达到85分,奖励100元；达到90分，奖励200元。考核低于80分，扣取当月工资100元；连续三个月低于60分，扣取当月工资的200元。业务38、部门员工按照部门当月实际销售业绩情况进行分配，分配办法具体如下：1、公司依据当月初给各部门确定的重点工作任务，以及次月初公司对各部门月度重点工作任务完成情况进行的绩效考评结果（得分），由公司负责将绩效工资分配至各位员工；2、绩效工资计算方法非业务员工绩效工资额：由公司对员工进行考核并根据公司考核结果进行发放绩效工资，结果报分管领导审批。业务员工绩效工资额：由部门根据员工在本部门业务业绩中实际所发挥的作用等相关因素决定其绩效工资分配，分配结果报分管领导审批。第六条 绩效考核结果运用1、本制度考核结果，将作为员工绩效工资计算的依据。2、员工年终奖、年度/半年度加薪、调岗、晋升或其他奖励，将参考本办39、法考核结果的平均值。第七条 考核结果反馈与申诉考核结果由直接上级向被考核者沟通反馈。员工对考核结果有异议时，可在考核结果反馈后5个工作日内向公司行政人事部门提出书面申诉意见，由行政人事部门在3个工作日内复核后确定最终考核结果。八、保密制度 为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。第一条 保密范围：(一)公司重大决策中的秘密事项。(二)公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。(三)公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。(四)公司的客户信息及资料。(五)公司的项目信息及资料。(六)公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。(七)公司所掌握的尚40、未进入市场或尚未公开的各类信息。(八)公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。(九)其他经公司确定应当保密的事项。 第二条 保密措施 (一)属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理办公室或部门主管委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的由文秘专人负责保管。(二)非经总经理或主管副总经理批准，不得复制和摘抄；(三)不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。 (四)公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室；总经理办公室接到报告，应立即作出41、处理。 (五)公司分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。第三条 责任与处罚(一)出现下列情况之一者，给予记过处分，并扣发工资50元以上500元以下： 1、泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的； 2、已泄露公司秘密但还可采取补救措施的。 (二)出现下列情况之一的，予以开除，并赔偿造成的经济损失。 1、故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的； 2、违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；3、 利用职权强制他人违反保密规定的。九、档案管理制度第一条 归档范围：公司的业务计划、经营情况、项目情况、通告、通知，会议记录、决议、决定、协议、合同、客户资料、公司42、行政文件、财务资料、人事档案、劳动工资等具有参考价值的文件材料。第二条 档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，机密及秘密档案必须保证安全。(一)机密档案，仅限总经理、营销总监保管。如：协议、合同、己完成的项目资料、价格目录；(二)秘密档案，仅限总经理、营销总监、部门经理保管，如： 公司的业务计划、经营情况、项目方案、重要客户资料、通告、通知、会议记录、决议、决定；(三)秘密档案，由行政人事部、财务部主管保管。如： 财务资料、人事档案、劳动工资；(四)一般内部档案，由销售部经理及员工保管。如： 普通用户资料、公司情况资料；(五)一般内部档案，由文秘专人保管。如： 供应商的43、一般文件资料；第三条 档案的借阅与索取：(一)总经理、营销总监借阅所有档案均可通过保管人员办理借阅手续，直接提档；公司其他人员需借阅机密及秘密档案时，要经总经理批准，并办理借阅手续；(二)借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改、擅自翻印、抄录、转借、遗失。如确属工作需要摘录和复制，属机密及秘密档案，必须由总经理批准方可摘录和复制。(三)一般内部档案经保管人员的部门主管批准可摘录和复制。十、 印鉴管埋制度 公司印鉴由行政人事部负责保管。第一条 公司印鉴的使用一律需印鉴登记表登记后，由总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。第二条 公司所有需要盖印鉴的介绍信、44、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。 第三条 不允许在空白纸上盖印鉴。第四条 盖章后出现的意外情况由批准人负责。十一、会议管理规定第一条 会议分类（一）总经理办公会议：由总经理主持召开，总经理办公室成员参加，研究年度、月度工作计划，研究决定人员聘用、内部管理、专项工作等，原则上1个月一次。（二）经理办公会议：由总经理主持召开，经理及以上人员参加，主要通报近期重要工作，汇报相关阶段性工作进展情况，提出工作中需协助解决的问题，安排布置下阶段各项工作。（三）部门会议：由各部门经理召开，及时传达上级精神、通报近期重要信息及针对本部门工作状况、工作安排等组织召开的会议，原则上每周一45、次。（四）全体员工会议: 由总经理主持召开，原则上每季度召开一次。由全体员工参加,会议主要总结、通报近期工作情况，安排布置下阶段各项工作。第二条 会议要求（一）各类会议必须以会议记录或纪要形式留存备查。（二）会议记录由行政部派专人进行现场记录。（三）会议通知由综合部发出，与会人员应准时到会，不得无故缺席。如遇特殊情况应向会议组织者请假。第三条 会议流程（一）全体员工大会及总经理办公会议由总经理决定召开，行政部负责组织工作。（二）确定会议时间、地点并编制会议议程安排，将会议及时、准确地通知与会人。（三）准备会议相关资料，做好人员签到。（四）做好会议各项保障工作,做好会议总结。（五）对会议通知、人46、员签到记录、会议资料、会议总结等内容填写至会议记录并归档。（六）会议提倡踊跃发言。与会者发言力求简明扼要、突出重点，提高实效。（七）会议期间手机需静音，重要接听电话需暂离会场。十二、办公用品的管理第一条 办公用品的购买： 每月月底前，各部门负责人将该部门所需要的办公用品需填写办公用品请购单提交到行政人事部，行政人事部统计后再提交总经理审核，审核通过后再进行采购。(一)采购程序： 总经理指定专人制定每月办公用品计划及预算，由行政人事部先核对请购内容，查阅“供应商资料”、”采购记录”及其他有关资料后，开始办理询价并进行议价，再整理报价资料，最后经总经理审批后负责将办公用品购回。 负责购发办公用品的47、人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好。(二)负责购发办公用品的人员要建立账本，办好入库、出库手续。办公用品出库一定要由领取人员签字。(二)办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进入库存处。如库存办公用品发生丢失，由管理人员承担赔偿责任。第二条 办公用品的发放：(一)根据实际工作需要分发给各个部门，由领用人在领料单上签字领回；(二)除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经部门负责人批准方可领用；(三)公司新聘工作人员的办公用品，行政人事部根据部门负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新48、聘人员的正常工作。十三、员工着装管理规定 为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装。第一条 员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方整洁。第二条 男职员的着装要求：夏天着衬衣、系领带；着衬衣时，不得挽起袖子或不系袖扣；车间工人着工作服。第三条 女职员上班不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服。第四条 部门副经理以上的员工，办公室一定要备有西服，以便有外出活动或重要业务洽谈时穿用。第五条 员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳，一般不准留胡子；女职员上班提倡化淡妆，金银或其他饰物的佩戴应得当。第六条 员工违反本规49、定的，除通报批评外，每次罚款50元；一个月连续违反三次以上的，扣发半月工资。附则： 各部门负责人应认真配合、督促属下员工遵守本制度。一个月内累计本部门员工违反规定超过三人次或超过该部门员工总数20的，该负责人受警告一次并处罚200元。十四、公司财务管理制度第一条 目的：规范公司费用报销，各级人员严格按权责矩阵核报费用。第二条 适用范围：全体员工第三条 定义1、分管领导：分管公司一项工作的领导，包括临床营销总监，OTC营销总监、总经理等2、固定资产：指使用期限超过1年的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产、经营有关的设备、机器、工具等；不属于生产经营主要设备的物品，单位价值超过20050、0元，并且使用年限超过2年的，应作为固定资产（不含电脑）。第四条 费用审批权责矩阵财务部门领导填报人审批审批审批审批分管领导（1000元及以下）总经理（1000元以上）备注：行政、财务分管领导为总经理。第五条 费用报销规定每月5日前需提交各省差旅计划、行踪、金额，并且注明本月销售额。1、差旅费：为员工出差所发生的费用，包括车船费、住宿费、伙食补助、交通补助等。差旅费报销附件包括：差旅费报销单、车船发票、住宿发票、交通费发票、出差审批单等。备注：一类地区：北京、上海、广州、深圳、珠海、海口； 二类地区：外省会和直辖市城市，另含大连、青岛、苏州、无锡、常州、温州、宁波、厦门、桂林九个计划单市； 三51、类地区：除一、二类地区外的城市、地区1.1差旅费标准项目职务交通工具住宿费伙食补助费市内交通费飞机火车轮船汽车一类地区/间二类地区/间三类地区/间一类地区二类地区三类地区一类地区二类地区三类地区总监1000公里以上硬席车二等舱实报300260200504030据实报销，外派人员按市内交通300元/月，出差含盖地区经理、经理无硬席车三等舱实报300260200403025以上报销金额按上限报销，未超过的按实际报销。1.2执行办法1.2.1 住宿费（1）出差住宿费按规定的限额标准凭据报销，同性两人出差，住宿费用按级别最高的一人标准上浮30%内核报（2）公司兼职人员，按公司对应标准执行1.2.2伙食52、补助出差行程需列明时间，按作息时间（半小时内），误餐一餐补助一餐，没有误餐或接受对方招待（含我方请客），不得报销伙食补助(补助按20%、40%、40%的比例分别计算早、中、晚餐补助额)1、 招待费：指员工为业务需要所发生的餐饮费，实报实销。报销时附件包括：费用报销单、餐饮发票、招待费审批表。3、物业费、水电费、租赁费：指办公区域所发生的房屋租赁费、物业费、水电费，由行政人事部核报，实报实销，附件包括：费用报销单，租赁、物业、水电发票，房屋租赁合同复印件。4、通讯费：指员工为业务需要所发生的通讯费，定额为200元，未到200元按实际报销，由行政人事部核报，实报实销，附件包括：费用报销单，话费单等53、。5、邮寄费：指员工为业务需要所发生的邮寄费用，附件包括：费用报销单、邮寄费发票、邮寄清单。6、办公费：指采购日常办公用品所发生的费用，由行政人事部统一申购，实报实销，附件包括：费用报销单、办公费发票、采购计划表、物料清单。7、书刊资料费：指为提升员工职业水平订购的各类书刊资料，业务发生部门实报实销，行政人事部备案，附件包括：费用报销单，书刊资料发票，订购协议等8、印刷费：指为业务需要印刷资料所发生的费用，业务发生部门实报实销，附件包括：费用报销单（转款给单位填付款申请单），发票，印刷品单张复印件。9、会议费：指为业务需要所发生的会议相关费用：餐费、住宿费、场地租赁费、会议用品采购费等，业务发54、生部门实报实销，会议视频、会议记录、会议方案报行政人事部备案，附件包括：费用报销单、会议费发票、会议方案审批表、会议摘要复印件。（公司年会、季度会议另行申报预算）10、汽车费：指为业务需要所发生的汽车油费、保养维修费、过路过桥费、停车费、ETC卡充值费，业务发生部门实报实销，汽车报行政人事部备案，附件包括：费用报销单、发票（油费、保养维修费、过路过桥费、停车费、ETC发票）、维修明细清单、ETC充值清单。第六条 借支管理规定1、借支范围：1000元以上的，经领导批准的可借支2、借支额度：职位借款额度总监级10000经理级5000其他2000注：外派人员不予借支。3、借支审批权限2000元及以下55、借支分管领导审批，2000元以上总经理审批。备用金借支一律总经理审批。4、借支核报规定借支必须填列借款申请表，注明借款用途，预计归还日期，并经分管领导审批，用于备查。同时填列借款单，凭完成审批的借款单在出纳处领取借款。在业务发生后7个工作日内必须核报借支对应的费用，业务发生日期以发票的最后日期为准。逾期未办理，需将借支归还公司，并处以100元一次的罚款。若核报金额小于借支金额，必须于核报当日将剩余借支归还公司。若确因特殊情况，无法回公司办理销账，需填列借款核报延期说明，并经总经理审批，于财务备案。5、借支期限规定借款期限不得超过一个月，超一个月尚未发生借支所有关事项时，需将借款先归还公司。借款56、原则：前款不清，后款不借。第七条 公司费用预算管理公司应在每月5日前汇报当月所有费用，凡已列入预算的费用可直接报销未列入产生的费用，由报销提出书面申请并按财务制度给予报销。十五、适用表单第一条 出差审批单； 第二条 请休假审批表；第三条 招聘需求申请表；第四条 入职登记表；第五条 员工离职申请单；第六条 员工离职交接表；第七条 加班申请表；第八条 员工入职培训记录表；第九条 员工培训需求调查表；第十条 部门年度培训计划；第十一条 部门月度培训计划；第十二条 培训评估表；第十三条 培训评估报告；第十四条 外派培训申请审批表；第十五条 员工培训协议；第十六条 年度外派培训登记表；第十七条 公司年度培训计划；第十八条 11、公司月度培训计划；第十九条 部门月度重点工作任务及考核表；第二十条 业务部门员工月度绩效考核表；第二十一条 非业务部门员工月度绩效考核表；第二十二条 员工年终述职报告版式；第二十三条 经理级及以上人员年终述职报告版式。第二十四条 印鉴登记表；第二十五条 会议记录；第二十六条 办公用品请购单；第二十七条 领料单。十六、附则 第一条 本制度从批准之日起开始执行；第二条 本制度由公司行政人事部负责起草和解释。