科技推广股份有限公司员工手册附表格.doc
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1、甘肃xx科技推广股份有限公司员 工 手 册年七月一日企业文化一、企业概况1、企业简介甘肃xx科技推广股份有限公司致力于农业科技、绿色科技、信息和微生物科技为一体的专业化科技企业。公司于2012年7月成立,注册资金1000万元。现已注册了“xx”、“xx”肥料及所有农产品使用商标。公司目前和第五批国家“千人计划”特聘专家美籍著名科学家xx博士在甘肃战略合作,关于计算机辅助菌种筛选技术在生物煤层菌种技术、绿色能源、污水处理方面的建设发展情况、有机农业示范基地及综合信息智能化网络工程开发应用平台5个项目展开深入合作。xx科技公司与南京绿色科技研究院联合开发的“农业农村综合信息智能化网络服务平台”提供2、农业生产方面的先进技术和理念,建设绿色农产品生产基地,应用现代高科技信息技术,建立从基地到市场的智能化农业服务体系,将农产品生产、加工、销售联接起来,有效地拉长产业链,形成种养加、产供销、贸工农一体化的生产经营链,发展现代农业,提高农产品质量水平,增加农民收入。其中智能综合信息服务系统获得2012年度中国农村信息化最佳解决方案奖、2012年成功入库国家科技部“星火计划”项目。xx科技公司在省政府及农牧厅的大力支持下,开展农业科技信息化工程,建设面向全省农民的农业综合信息服务平台和基于互联网技术的智慧农业管理软件平台,利用全方面技术和手段,强力打造我省智慧农业示范工程和甘肃农业有机农产品生产过程3、标准化、智能化的计算机监控管理平台、有机认证平台和专业合作社管理平台,提高甘肃农产品质量安全水平,最终实现甘肃的“数字三农”。2、组织架构xx科技董事会董事长副董事长总经理 培训部 财务部 人力资源部 行政部 市场部3、发展战略 政企合作 以村建点xx科技信息平台 三大区域(55个县) 四个一工程 建立试点 一村一平台 上市 3-5年 平台、方案共同致富 有机农产品 视频、品质 引领村4、司徽二、价值理念1、企业宗旨: 诚实守信 高效快捷2、企业精神: 勤奋敬业 团结协作3、经营理念: 关注客户 微笑服务 4、企业使命: 发展农业 造福农民 共同致富5、企业口号: xx之路 全员铺筑 持续改善4、 共创未来6、工作方针: 大事做小 小事做细7、用人之道: 因需所聘 因才使用 为才所奖8、基本准则: 公开、公平、公正。三、道德准则与行为规范1、道德准则遵纪守法,爱岗敬业诚实守信,文明礼貌勤劳节俭,团结互助2、行为规范(1)保持仪表的整洁、大方、得体,注意个人清洁卫生。(2)在谈话办事中,不要将两手插入下口袋中。(3)员工相见应主动招呼,并使用礼貌用语;有职务(上级)或职称的,应带职务或职称称呼对方,年少者应尊称年长者。(4)准时参加各类会议,遵守会场纪律,主动将手机调至震动,不得随意出入接听电话。(5)严格遵守公司作息时间,按时上班,不迟到不早退,不擅自离岗,因事因病按规定履行请假手续。5、(6)上班时间严禁打闹、嬉戏、高声喧哗;有事询问应走到对方跟前询问;严禁做与工作无关的事情。(7)不得利用办公电话聊天,不得利用办公用品玩电脑游戏。(8)下班离开办公场所时,应关闭电脑、电灯、电源,关好门窗、水龙头等。(9)爱护公共财物,不破坏不浪费;爱护办公环境,不吸烟不吐痰。(10)工作时精神饱满,保持乐观积极的心态,不将生活情绪带入工作,避免情绪化给工作和他人带来影响。(11)合理饮食,不酗酒;加强锻炼,积极参加文体活动。四、荣誉或重大事记1、2012年7月甘肃xx科技推广股份有限公司成立。2、2013年6月参加北京全国软件博览会并获得金奖。人力资源制度第一章 总则第1条 为使本公司人力6、资源管理走上正规化、制度化、现代化的道路,提高人力资源管理水平,造就一支高素质的员工队伍,特制定本制度。第2条 各部门由第一负责人主管本部门人力资源工作,有义务提高员工工作能力,发掘员工潜力,配合人力资源部传达、宣传人力资源政策,贯彻执行人力资源管理制度,收集反馈信息。第3条 涉及到人力资源方面的管理,均依照本制度办理。第二章 员工管理第7条 凡在录用时完善了各种必备手续的员工,公司对其拥有管理、调度和分配的权利。第8条 服从工作安排是每个员工第一素质。第9条 各部门主管、经理、副总一级干部的任免由公司总经理提名,报董事会研究决定是否任免,人力资源部根据董事会决定下发文件。第10条 总经理由董7、事会任免、备案。第11条 公司各部门员工自进入公司起,就应受到公司文化体系的教育、培训,遵守公司各项管理制度及公告。第12条 各部门员工应接受上级主管的指挥与监督,不得违抗。第13条 员工应尊重和维护公司信誉和形象,凡涉及本公司方面的信息,非经许可不得对外发布,除办理本公司指定任务外,不得擅用本公司名义开展各种活动。第14条 员工在服务期间不得经营或出资与本公司类似及职务上有关的事业或兼任公司以外的职务。第15条 员工应尽忠职守,并保守业务上的一切机密。第16条 员工应爱护一切公司财物,非经许可,不得私自携出公司。第17条 员工对外接洽事项,应态度谦和,不亢不卑,并不得有骄傲满足等损害本公司名8、誉的行为。第18条 员工应彼此通力合作,同舟共济,不得妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序妨碍风纪的行为。第三章 招聘制度第19条 用人原则:以德为先,德才兼备第20条 招聘原则:因事择人、人岗匹配、公开就业、平等竞争、人才择优。第22条 公司招聘实行定员定岗定编管理。第24条 员工招聘程序如下:人力资源计划、职务说明书招聘计划(时间、岗位、人数、任职资格)招募(了解市场、发布信息)选拔(初步筛选、面试、笔试、复试、测试)录用(决策、通知)评价(程序、技能、效率)。第25条 经核定录用人员,报到时须带以下资料:(1) 身份证复印件(2) 一寸近期彩照2张(3) 学历证复印件(4) 其他9、技术证明第26条 新入职人员办理以下入职手续:(1) 领取员工手册及工作卡(2) 领取考勤卡(3) 领取办公桌或储物柜钥匙(4) 登记参加社保第28条 新员工试用规定:(1)新进人员适用上岗前,均须接受岗前培训,培训合格后方可上岗。(2)新进人员的试用期原则上为1至3个月,根据员工的表现及业务能力,经用人部门和人力资源部批准,可以缩短或延长试用期,但最长不得超过6个月。(3)员工在试用期内品行和能力欠佳,不适合工作者,可随时停止试用,解除劳动关系。 第29条 正式聘用规定:(1)试用期事假达5天者予以辞退,病假达5天者予以辞退或延长试用期,迟到、早退达3次或有旷工记录者予以辞退。(2)试用合格10、人员与公司签订劳动合同书后,成为公司正式合同制员工,初次签订为期1年。(3)聘用合同期满,按双向选择续签或不续签合同。续签合同期限见劳动合同管理。第四章 培训制度第31条 员工培训的种类包括:新员工培训、试用转正培训、转岗晋级培训、在职定期和不定期培训、特殊专项培训。第32条 新员工培训:(1)此处所谓新进人员系指临时职员、试用人员、临时雇用人员及其他认为应接受训练的员工。(2)新进人员培训内容主要包括:公司历史、现状及其在行业中的地位;公司经营情况;企业机构及职能;规章制度;经营业务及产品知识;员工行为规范;企业文化;其他相关内容。(3)培训结束统一考试,合格者方可上岗试用。第33条 不定期11、培训:(1)各部门经理、主管应当对所属员工经常实施培训和指导。(2)各部门经理、主管应拟订所辖部门教育计划,并按计划切实推行。(3)各部门经理、主管应经常督导所属员工,以增进其处理业务能力,充实其处理业务时所具备的知识,必要时指定下属限期阅读与业务有关的专门书籍,并实施考试。(4)各部门经理、主管应经常利用部门集会,以专题研讨报告或个别教育等方式实施教育。第34条 定期培训:(1)定期培训由人力资源部组织,行政部协助实施。(2)所有员工均应参加定期培训,每年学时不得低于25学时。(3)定期培训分为新员工培训、高层管理者培训、中层管理者培训和基层人员培训。(4)培训考试成绩将纳入员工考评。(5)12、受训人员获悉培训通知后,除因重大疾病或重大事故经该部门经理出具证明申请免予受训外,应于指定时间内向培训单位报到。第35条 培训内容(1)高层管理者的培训以理念和意识培养为主:创造意识:高层管理者应当从旧观念的羁绊中解脱出来;勇于创新,解除过去经验的束缚,接受新思想、新观念,创造性地开展工作;掌握新的管理方法,了解公司经营的新技术;努力开拓新市场、新领域。素质提升:责任心、使命感;严谨的工作和生活态度;诚实、守信的经营方针;热忱服务社会的高尚品质。战略理念、市场理念、财务理念。树立每一位高层管理者都应参与营销研究的意识。(2)中层管理者的培训以提升管理水平和督导能力为重点:计划能力:1)明确工作13、的目的和方针;2)掌握有关事实;3)以科学有效的方式从事调查;4)拟定实施方案。 组织能力:1)分析具体的工作目标和方针;2)分析并决定工作内容;3)设置机构,制定组织图表;4)选任下属人员。 控制能力:1)制定执行的客观标准和规范;2)严格实施标准,及时向上级反馈。领导艺术:1)如何分派工作;2)如何激励下属;3)批评和赞美的艺术;4)团队建设;5)情感管理。其他相关能力。(3)基层管理者的培训应当以工作责任心、奉献精神、实践能力、合作意识、团队意识等为重点。第36条 凡经指定接受训练的人员,除有特殊情况事先经人力资源部核准请假或免训者外,一律不得。故意规避,否则将从严论处。第37条 培训讲14、师以内部讲师为主。第38条 试用转正培训、转岗晋级培训、特殊专项培训由人力资源部根据需要组织培训。第39条 外派培训由人力资源部根据公司发展战略于每年初制定计划,按计划执行,突破计划的外派培训,需经董事长批准。第五章 薪酬制度第40条 公司薪酬管理,按工种分为三类:管理层、行政类、一线营销类。第41条 薪酬核定参考该省当年最低工资标准、社会物价水平、公司经营状况支付能力、员工担任工作的责任轻重、难易程度及工龄、资历等因素。第42条 工资结构由岗位基本工资、职位工资、绩效工资和补助构成。绩效工资以考核为准,最低为0,最高不得超过当月工资标准。详见第六章绩效制度。第43条 管理层及行政类包括各系统15、高、中、低层管理人员(不含驻外营销主任)和行政内勤人员,根据岗位要求、工作量和难易程度、员工能力和素质、员工前期业绩,对此类员工实行“八级工资制”,每级又分为三个或四个档次,总共26档。第23条 管理层及普通类员工薪酬结构与考核等级月薪标准。工资=基本工资+(岗位工资+奖金)+年终奖金+福利其中:岗位工资+奖金=岗位固定工资+绩效岗位工资,岗位固定工资、绩效岗位工资按等级比例分配。一、二级三、四级五、六级七、八级7:36:44:63:7每级分为三个或四个档次,总共26档。级别档次(元)奖金(元)工资结构(基本+岗位+绩效)适用人员一级一等:12001001200+0+100员工初级二等:14016、01200+210+90三等:16001200+350+150四等:18001200+490+210二级一等:18002001200+560+240员工中级二等:20001200+700+300三等:22001200+840+360三级一等:22003001200+780+520主管初级 (员工中高级)二等:25001200+960+640三等:30001200+1260+840四级 一等:30005001200+1380+920主管中级(员工高级)二等:33001200+1560+1040三等:36001200+1740+1160四等:40001200+1980+1320五级 一等:400017、7001200+1400+2100主管高级经理中级(员工特优级)二等:46001200+1640+2460三等:50001200+1800+2700六级一等:50009001200+1880+2820经理高级二等:55001200+2080+3120三等:60001200+2280+3420七级 一等:600012001200+1800+4200总助级二等:68001200+2040+4760三等:74001200+2220+5180八级 一等:740015001200+2310+5390副总级总经理级二等:80001200+2490+5810三等:87001200+2700+6300员工绩效18、岗位工资和奖金按月考核,依考核结果按比例发放。第44条 具体级别由人力资源部组织成立定级小组,每年对员工进行一次定级或调级。第45条 实行月薪的员工享受年终奖,标准相当于本人1至3个月工资总额,具体金额视年终考核情况而定。月份、季度不享受奖金(特别奖励除外)。第46条 月薪及年薪按月发放部分,均在每月15日以银行转账方式发放上月整月工资。第47条 工资实行保密发放。第49条 凡公司正式员工,享有的福利包括:休假、培训、社保、旅游、活动、节日福利及员工关怀。(1)公司为员工购买社会统筹保险;(2)公司为员工组织各种文化体育和联谊活动,每年组织旅游。;(3)公司对员工结婚、生日、死亡、工伤、家庭贫19、困均有补助金;(4)正式员工享受过节费:国庆、春节,按人均300元发给;端午、中秋,按人均200元发给。第六章 绩效制度第51条 考评结构:业绩考评、能力考评、态度考评。第53条 月绩效于次月10日前完成考评,年终绩效于次年1月完成考评,提薪或晋级于次年1月考评。第55条 绩效考评成绩表存入员工档案。第56条 员工按人事档案查阅规定可查阅本人的考评成绩,若对考评结果有异议或疑问,可向人力资源部申诉。第七章 考勤休假制度第57条 董事长、总经理等高职位人员不在考勤范围内,其他人员因公外出无法按时记录考勤的,应及时请示部门领导或总经理批准并签字确认,并主动告知考勤记录员备案。第58条 公司实行星期20、一至星期五上班(培训、开课等特殊情况除外),实行早9时,晚6时的上下班作息制度(见下表)。销售部其他部门上午9:0012:009:0012:00下午13:0018:0013:0018:00晚上18:0020:00第59条 员工每天上班前,下班后两次打卡。严禁代人打卡,代人打卡被发现者,第一次对双方当事人各处以罚款人民币50元,第二次对双方各处以记大过一次,每人罚款人民币200元。副总及以上人员可以不打卡。第60条 考勤内容(1)迟到:上班时间已到未打卡到岗者,且时间在半小时以内。(2)早退:未到下班时间而提前离岗者,且时间在半小时以内。(3)擅离职守:工作时间未经领导批准离开工作岗位者,且时间21、在半小时以内。(4)旷工:迟到、早退或擅离职守超过1小时,或未经准假而不到岗者。(5)遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况,属实的,经部门领导或总经理批准可不按迟到或早退处理。第61条 考勤处罚(1)员工每迟到或早退一次罚款人民币20元。(2)一个月迟到、早退5次以上(包括5次)者行政记大过一次;第一次被行政记大过者罚款200元;第二次被行政记大过者罚款人民币1000元。(3)旷工半天(迟到半小时以上,或者早退半小时以上按旷工半天计),扣1天半的工资。(4)旷工1天扣3天工资。(5)在一个月内旷工2天以上(包括2天),或者全年累计旷工5天以上(包括5天)者,予以辞退。第62条 休假规定(1)按照国22、家法律法规的规定,公司实行法定节假日休假的制度。法定节假日是指:元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节,合计假期为29天。(2)年休假年终评比中,获“优秀单位”称号的部门,全体员工于次年享有年休假。年休假天数按级别享受,具体如下表:职别休假数(天)董事长12总经理10副总经理8总经理助理7部门经理6部门职员5年休假为带薪假。员工在公司工作满一年,享受每年5个工作日的带薪年假。工作每增加一年,假期增加一日,但最长假期不得超过14个工作日。年假须一次休完,当年未休年假者不得累计到第二年。年假须提前三天书面申请,经批准备案后方可休假,否则视为旷工。第63条 请假(1)各部门员工务必遵照制23、度严格履行请假、销假手续。(2)请病假、事假审批权限及工资扣发如下表:假别含义条件审批权限备 注部门经理分管副总经理总经理事假因私事需本人处理提出申请1天23天3天以上按请假天数扣 相应工资病假因病治疗休养医院诊断证明13天47天7天以上扣发当日工资的30%(3)员工因病住院,按社保局大病统筹的规定办理。(4)续假须提前一天申请,归岗后应尽快由相关领导签字确认并报人力资源部或办公室备案,否则视为旷工。(6)假期完毕归岗后,须在第一时间主动到人力资源部或办公室销假,未销假的视为旷工。第64条 事假1、事假须提前一天书面申请(如遇不可预测的紧急情况,必须由本人在当日8:30以前请示相关领导),如实24、说明原因,经批准备案后方可休假,否则视为旷工。2、事假按照日工资标准扣除。3、事假可以用加班加点时间调休,但必须经总经理批准,经批准的调休事假可不扣发工资。 4、员工在工作时间遇紧急情况需要本人离开岗位处理的,也按上述有关规定执行。第65条 病假1、员工本人确实因病不能正常上班者,须由本人书面申请(如遇不可预测的紧急情况,必须由本人在当日8:30以前请示相关领导),经批准备案后方可休假,否则视为旷工。2. 病假须提供医院开具的休假证明3、病假按照日工资标准的30%扣除,未能出具相关证明者,按事假处理。第66条 婚假(1)根据国家有关规定,结合本公司实际情况,婚假定为5天,晚婚者(男25岁,女225、3岁)8天。(2)婚假为带薪假。(3)婚假需提前3天持有效证明申请。第67条 产假1、签订合同的正式女员工,正常生育时给予98天(包括产前15天);怀孕流产的给予15-42天;难产者增加15天,多胞胎每多一个增加产假15天;晚育者增加30天。2、产假、妊娠假须有医院开具的休假证明,须由本人书面申请(如遇不可预测的紧急情况,必须由本人在当日8:30以前请示相关领导),经批准备案后方可休假,否则视为旷工。3、产假为带薪假。第68条 丧假(1)直系亲属(祖父母、父母、配偶、子女、以及依靠本人供养的弟妹、养父母、岳父母、公婆)去世,给予假期3天。(2)外地员工,可根据实际路线所需时间,在3天基础上,加26、路程往返时间。(3)丧假为带薪假。第69条 加班1、员工应当在每天8小时工作时间内高效完成本职工作,公司不提倡加班。2、适用范围公司全体员工,总经理等高职位人员除外。3、加班时间一般每日不超过1小时,特殊情况每日不超过3小时。每月累计加班一般不应超过36小时。4、确因工作需要加班的,须向相关领导提交书面申请,经签字批准并由人力资源部或办公室备案后,方能加班。5、加班后可选择加班费或者补休(调休)的补偿方式。加班费:A、延长工作时间:标准日工资的150%B、双休日加班:标准日工资的200%C、法定节日加班:标准日工资的300%D、每月超过36小时的加班部分,不再支付加班费,值班津贴另行计算。补休27、(调休)A、补休(调休)须提前一天提交书面申请,经相关领导批准并交人力资源部或办公室备案,方可生效。B、补休仅限在当月或次月,延期自动作废。第八章 员工异动管理第70条 包括辞职和辞退。第71条 员工辞职,必须提前30天书面报告人力资源部。辞职程序如下:辞职员工提前30天填报员工辞职申请表原公司工作部门领导和上一级领导同意办理员工异动交接手续人力资源部批准辞职第72条 员工有下列行为之一,予以辞退:(1)有损害公司利益的行为;(2)不服从部门经理和主管的安排,情节恶劣;(3)严重不遵守公司的规章制度;(4)不能胜任本职工作;(5)有严重失职行为。 (6)参加国家明令禁止的非法组织者。 (7)对28、同仁暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。 (8)殴打同仁、或相互殴打者。 (9)在外赌博或实施其他行为,违反治安管理处罚条例,受到拘留者。 (10)偷窃或侵占同仁或公司财物经查属实者。 (11)无故损毁公司财物,损失重大;或涂改重要文件,损毁贵重公物者。(12)未经许可,在外兼职或兼任其他职务者。(13)在公司在职期间,受刑事处罚者。(14)一年中记大过满2次,功过无法平衡抵消者。(15)无故连续旷工2日,全月累计旷工2日,1年累计旷工5日者。(16)煽动怠工或罢工者。(17)吸食毒品及其他精神麻醉药物者。(18)散播不利于公司的谣言,挑拨劳资双方发生矛盾者。(19)伪造、变造或盗用公司印信者。(29、20)携带刀枪或其他违禁品、危险品入公司者。(21)在工作场所制造私人物件或指使他人制造私人物件者。(22)故意泄露公司技术、营业机密致公司蒙受重大损失者。(23)利用公司名誉在外招摇撞骗,致公司名誉受损害者。(24)擅离职守,致生变故使公司蒙受损害者。(25)不站在公司立场,维护公司利益导致损失者。(26)员工严重违反安全规程者,造成安全隐患,或安全事故的一律辞退或开除。(27)其他违反法令或本规则规定,情节重大者。第73条 辞退已转正员工,人力资源部在接到用人部门意见后,必须提前15天向被解聘员工发出书面通知。程序如下:各公司填报员工辞退申报表并出具辞退员工的事实依据部门上一级领导同意办理30、员工异动交接手续人力资源部批准辞退第74条 因公司方面的原因(如业务紧缩、裁员等)辞退已转正员工,除支付员工工作期限工资外,应另按员工工龄,每满1年支付相当于1个月工资的费用(不满1年按1年计算),作为解除合同的补偿。主动辞职员工、试用期员工,以及严重违反公司制度等情形下被辞退的员工不享受此 规定。第75条 所有辞职、辞退员工,均须到部门主管、人力资源部、财务部办妥全部交接手续,并经分管副总审核后,方可离开公司。第76条 被辞退员工,原则上永不再录用,特殊情况需要总经理批准。第九章 奖惩制度第77条 对下列人员,公司将给予50至50000元不等的奖励,具体金额由公司奖惩委员会评定:(1)在为公31、司节约资金,提高经济效益方面有显著成绩者。(2)在公司进行的定期和不定期考评中,获“优秀”者。(3)积极为公司提出合理化建议,关心公司的发展与建设,为公司管理上水平,进入规范的现代化企业有显著成绩者。(4)积极出勤,无私奉献,全年出满勤的财务、文员及行政人员。(5)在定期和不定考评中,获“优秀”和“良好”等级的部门全体职员。(6)在安全中作出突出贡献者。(7)其他有突出贡献者。第78条 处罚规定:(1)与客户发生争执、吵架者,处以罚款500元,情节严重者予以辞退。(2)在员工之间散布流言,或者有意见不通过正常渠道向领导反映者,罚款500元;重犯罚款1000元;再犯辞退。(3)玩忽职守,办事马虎32、,导致工作失误,视情况罚款50至5000元不等。(4)收受回扣,或者给公司造成重大损失,视情节轻重,轻者罚款2000元,行政记大过一次,重者予以解聘。(5)其他类似行为。第79条 公司各项管理制度中明文规定的奖励和惩罚,虽未列在本奖惩制度中,但依然有效。行政制度 第十章 卫生管理制度第80条 为了维护全体员工身体健康及工作场所有良好的环境卫生,要求全体员工强化卫生意识。第53条 全体员工要养成良好的卫生习惯,保持干净、整洁、挺括。第54条 工作区域范围内的卫生实行每日卫生检查,由主管负责实施,办公室内不准堆放任何杂物,清洁用具集中存放。第55条 玻璃实行随脏随擦,最长间隔时间不能超过7天,办公33、室的烟缸、桌子要随脏随洗,每周五做一次大扫除。第56条 洗手间、厕所、更衣室及其他卫生设施,必须保持清洁,洗手间、更衣室进出要随手关门。第57条 办公室严禁员工吸烟、吐痰、乱扔杂物。第58条 餐厅、厨房内一切用具及环境必须及环境保持清洁卫生。第59条 垃圾、污物、废弃物等必须放置在规定的场所或箱子里,不准任意堆积、乱倒。第60条 行政部每月实行三次卫生检查,评出“卫生优秀团队”并予以奖励。第十章 办公桌、文具管理制度第61条 要时刻保持办公桌整洁、干净。鲜花、饰品要常新常鲜,鱼缸要每天清洗换水。第62条 要爱护一切办公用具,办公桌要摆放整齐、维修养护及时与行政部联系。第63条 办公桌上除电话、34、计算器、名片盒、随手记、百次贴、笔、文件、资料、文具盒、茶杯、私人照片一张外,其他物品一律不准在办公桌上出现。第64条 每周办公桌抽屉,对文件、资料进行一次整理,按“常用”、“待用”、“不常用”分类保管。“急用”、“常用”类放在文件框或抽屉内,其他存放在其他柜具内。第65条 电脑、饮水机、复印机等用电设备,下班前要将电源切断。否则出现问题,由当日值日人员负责赔偿。第十一章 例会管理制度第66条 目的:1.实现有效的管理,促进公司上下的沟通与合作;2.提高公司各部门执行工作的效率,追踪各部门工作进度;3.集思广益,提出改进性及开展性的工作方案;4.协调各部门的工作方法,工作进度,人员及设备的调配35、。第67条 会议分类:1.晨会1).会议主持人:销售经理2).会议参加人:全体人员3).晨会内容:*表彰销售顾问,*全体人员轮流主持晨会,分享知识心得。*由昨日成交销售顾问讲述成交过程,跟进过程.*激励鼓舞士气,使团队充满信心,2.夕会1).会议主持人:销售经理2).会议参加人:全体人员3).会议内容:*销售经理客户分析*对进行跟踪,*销售方术研讨4).会议时间:下午5:302.周会1).会议主持人:销售部经理2).会议参加人:总经理及管理人员3).会议内容:*一周销售工作的回顾、总结*业绩评价及改进*团队协调建设*市场竞争态势分析*下周工作计划安排*汇集合理化建议4).会议时间:每周五下午536、:303.月总结会议1).会议主持人:总经理2).会议参加人员:公司全体人员3).会议内容:1.销售部:*销售计划的公布*目前销售任务完成与月初销售计划的百分比;*针对上年同期业务量的上升或下降分析原因;*各区域分别的销售情况及分析;*业务的管控情况;*当月业务存在的问题;2.市场部:本月的销售任务的完成及下月计划情况,各网点的计划安排与实施,存在的问题及解决办法。3.财务部*本月的费用支出分析*业务流程的衔接情况4)会议时间:与每月的第一个周会合并下午5:30第68条 会议记录:1.管理会议,应在一天内整理完毕,送交会议主持人核阅,核阅后传阅各出席人,并要求阅者签字为据,作为下次会议的重要资37、料。2.销售会议:由销售部记录人员整理,交销售经理核阅,核阅后交各出席人传阅并签字,该记录最后传销售部经理,作为下次会议资料。第十二章 员工提案管理制度第69条 树立“我是xx公司大家庭中的一员”的思想意识,本着“公司兴衰、人人有责”的方针,鼓励全体员工积极参与公司的建设和管理。第70条 每位员工都有权提出合理化建议,只要自己认为是有必要提出的,经过自己思考的、完善的或不完善的都可以提案。第71条 提案的提交可以是书面的,也可以是口头的。本着个人自愿的原则,可以递交部门负责人、行政部,或总经理。第72条 提出提案的员工,公司将予以奖励。同时公司根据员工提案的合理化程度,给予不同程度的精神鼓励和38、物质奖励。营销管理第43条 驻外营销人员薪酬制度。(1)营销人员业绩计算以实际回收货款为准,计算期为每月1日至当月最后一天。(2)下列情况产生的回款,不计算在业绩之内:A、 未经请示核准的削价销售;B、 货款回收期超过规定而未经请示核准;C、 售予同行转售。(3)驻外正式营销人员薪酬包括:本薪、车辆津贴、交际津贴、成交奖金、绩效奖金、年终奖金。(4)本薪规定。1)新进营销人员初任训练期间,按日支薪30元,不另发给任何报酬。2)受训完毕开始推销之日起3个月内,为试用期,试用期间本薪为1500元,不另发给任何报酬。3)试用人员在试用两个月内,实绩总额达到10万元以上者(或经单位主管准予试用3个月,39、在3个月内实绩总额达到15万元以上者),由该单位主管签报所属总经理核准,自达成上述标准实绩的次日起即予正式聘用,并于次月1日起按正式营销人员支取薪金。(4)正式营销人员本薪每月核定,核定依据是上月和当月业绩平均数,具体如下表:上月及本月回款平均数本月对应本薪/元不足6万10006万以上,不足7万12007万以上,不足8万13008万以上,不足9万14009万以上,不足10万150010万以上,不足11万170011万以上,不足12万190012万以上,不足13万210013万以上,不足14万230014万以上,不足15万250015万以上,不足16万270016万以上,不足17万290017万40、以上,不足18万310018万以上,不足19万330019万以上,不足20万350020万元以上 每增加1万业绩,本薪增加300元(5)车辆津贴:公司驻外营销人员无论自备车与否,每月支付车辆补贴2000元,此外不报销任何车辆费用和交通费用。(6)交际津贴:公司驻外营销人员每月交际津贴200元,此外不报销任务交际或招待费(公司安排的重要招待行为按实报销)。(7)成交奖金依回款期(以开出发票次日起计算)不同,确定不同的提成比率,具体如下表:回款期5天内10天内15天内20天内25天内30天内35天内40天内40天以上提成率8%7.5%7%6.5%6%5.5%5%4.5%3%(8)职级加给:营销人员41、转正时均为1级,一个季度考核一次,依考核结果调整级次,各级次对应的职务加给如下表:级别12345678910加给1002003005007009001200150018002000 (9)绩效奖金根据考核情况,由直接主管确定数额,人力资源部审核,数额参照职务加给数额,原则上不得超过职务加给额,特殊情况需经公司总经理审批。(10)正式营销人员,且服务满3个月者,享受年终奖,标准如下:(1)服务满3个月不到6个月者,按其一个月本薪与职务加给总和的1/4支付;(2)服务满6个月不到9个月者,按其一个月本薪与职务加给总和的1/2支付;(3)服务满9个月不到12个月者,按其一个月本薪与职务加给总和的3/42、4支付;(4)服务满12个月者,按其一个月本薪与职务加给总和支付。第30条 驻外营销主任薪酬规定。(1)驻外营销主任薪酬包括:本薪、车辆津贴、交际津贴、成交奖金、职级加给、职务加给、绩效奖金、年终奖金。(2)驻外营销主任每月本薪、车辆津贴、交际津贴、成交奖金、职级加给、绩效奖金、年终奖金按下属正式营销人员所获金额的平均数支付。营销人数为公司核定编制人数。(3)职务加给按下表支付:上月与本月组绩平均数职务加给/元20万元及以上18 00019万元以上,20万元以下15 00018万元以上,19万元以下13 00017万元以上,18万元以下11 00016万元以上,17万元以下9 00015万元以43、上,16万元以下7 00014万元以上,15万元以下6 00013万元以上,14万元以下5 00012万元以上,13万元以下4 00011万元以上,12万元以下3 00010万元以上,11万元以下2 0006万元以上,10万元以下1 0006万元以下0 表中“上月与本月组绩平均数”计算方式:(上月全组实绩总额十本月全组实绩总额)/(上月全组编制人数十本月全组编制人数)财务管理制度关于公司费用的有关规定第73条 招待费:业务招待费是公司在经营活动中发生的正常费用,必须严格遵循“必需、合理、节约”的原则。1、 使用原则: (1)与公司业务无关的人员不接待; (2)可接待,可不接待人员不接待; (344、)来我公司招待人员原则上只招待一餐;特殊情况不超过两餐; (4)感召员工的招待费申请时要明确感召原因,达到目的;2、招待费用的管理: (1)按照公司预算时确定的年度指标,在限额内使用业务招待费,严禁超支现象发生,所有的招待费实行事前审批制度; (2)所有的招待费一律按照财务制度用款申请审批流程进行,审批同意后方可进行;财务报销用款,审批同意为主,实报实销,金额不得大于审批金额; (3)发生特殊情况无法提前申请时,需事先打电话进行直接上级领导请示并获得总经理同意后进行,事后也需及时填写“业务招待申请单”,补办申请手续。 (4)业务招待费发生后,必须及时报账,并在业务招待费报销单(此单仅作内部核算45、使用,不对外)上注明接待理由、明确接待对象、时间、地点、参加人数、接待规格,否则财务人员有权拒绝报销; (5)、财务部门应在每月底汇总各部门业务招待费发生明细表,报财务主管、总经理审阅; 第十三章 :差旅费有关规定第74条 公司领导因公出差可以享受火车软硬卧,凡超过此标准乘坐者,超过部分个人自理;第75条 其他人员因公出差可享受火车硬卧,特殊情况越级乘坐者,须报相关负责人批准(各部门内部工作人员须报部门负责人、各部门负责人须报总经理),方可乘坐。未经批准越级乘坐者,超标费用自理,未达到标准的,节约归己。第76条 因公跨省出差人员在目的地费用(住宿费、市内交通费、生活补贴费)均实行包干;每人每天46、200元,经理以上级别实报。因公省内出差人员在目的地费用(住宿费,市区交通费,生活费)均实行包干,每人每天100元,经理以上级别实报。出差时间不满一天者,给予生活补助30元/人。市内其他均按每餐6元补助。第77条 凡出差人员均须到办公室填写出差申请表,经主管负责人批准后方可出差。出差归来后,凭办公室核实出差天数的出差申请单据报销有关费用。第78条 报销时须提供住宿发票(注明住宿人与住宿时间),如发票金额达到包干费,不予补费报销。未达到包干费的,按包干标准给予结余部分100%补贴。第79条 到外地学习、参加会议、凭会议通知报销,组织单位已收取含食宿的会议费或组织单位提供免费食宿的,不再报销生活补47、助费。费用中未包含食宿费用或组织单位未提供食宿的按规定包干标准报销。第80条 因公出差人员,顺道(或绕道)探亲者,应事先提出申请。探亲期间不再给予补助,且发生的车船费、住宿费等自理。第81条 到国内学习、谈判、考察的经总经理批准后按实予以报销。第82条 因公出差期间发生的业务招待费,必须同交通费、食宿费用统一报销,凡单独报销者一律不报。第十四章 :借款的规定 为了规范公司借款管理制度,督促借款人及时还款,使公司会计报表反映的费用和利润精确,避免公司的资金损失和沉淀,特对借款作以下规定:第83条 借款条件:公司员工为处理业务及采购时,经部门主管各部门负责人财务主管(证明其前借款已归还,借款事由及48、金额是否在预算范围内)签批后,可暂向公司借款;第84条 借款原则:、借款实行“前清后借,前不清后不借”原则,特殊情况需经总经理批准后方可借款。、超预算借款、单次借款现金额超过500元以上,累计借款现金额超过1000元以上借款,需经总经理批准后方可借款;第85条 还款期限:员工处理完业务后当周内必须到财务部门报销,冲抵借款,若超过当周还款报销,则每天按借款金额的1%计算罚息,从工资中扣缴;第86条 财务主管监督财务部门每月底根据员工欠款情况,列出明细报总经理、财务主管、各部门负责人,并发出催款通知书,通知借款人速到财务结算。逾期还款,按还款期限相关规定处理。第十五章 :费用开支中的处罚规定第8749、条 凡在费用报销中有弄虚作假、虚报费用、以虚构业务报销费用等行为者,一经核实,除收缴所报费用金额外,按虚报金额的2倍给予罚款,并给予记过处分,情节严重者追究法律责任;对于审批签字同意报销的各部门负责人、部门领导给予同等记过处罚;第88条 对于在费用报销中,由于财务人员未坚持制度造成公司损失时,按公司费用报销制度中财务人员的责任有关规定执行;第89条 以上制度在执行过程中,如出现弄虚作假、虚报费用、违反制度的情况,给予以下处理:()、给予当事人严重行政处理,收缴多余款项;()、处以当事人应报销总额的60%以上的罚款;()、审核人员由于审核不严造成损失的,应承担连带责任,处以不低于错报总额20%以50、上的罚款。第十六章 :内部手续办理程序第90条 借款程序 (1)出差人员借款,必须先到财务部领取借款单,并填写出差申请单,借款金额原则按“往返车费+(住宿费+出差补助)预计出差天数”计算,先经部门主管同意,再由财务审核,最后经总经理批准后,方可借支,前次借支差费无故尚未报销者,不得再次借款。(2)因业务需要开支招待费的,由部门经理领取借款单,并填写费用申请单,报相关部门及总经理批准,方可借支。(3) 其他临时借款,如购买办公用品、维修费等,须填写费用申请单及借款单,写明用途、金额,经部门主管,财务主管,依规定办理审批手续后,出纳予以借支第91条 报销程序(1)差旅费报销。出差人员返回公司后,当51、周内应按规定到财务部报账。填写差旅费报销单,并粘贴原始发票,在所附凭单上,由经办人签字,部门主管、财务人员签字后,报总经理审批,予以报销。(2)业务招待费报销,须填写费用报销支出凭单,所附单据必须有税务部门的正式发票,列明公司抬头、数字清晰,先由经办人签名,部门主管、财务人员签字后,报总经理审批,予以报销。超审批金额外的业务招待费,一般不予开支。(3)其它报销,审批程序同上。(4)报销期限应在返回公司报道之日起五个工作日内结算,超期未报的,财务人员月底清账时凭借款单转应收个人款,发工资时从领用工资内扣还,当月工资扣还不足,逐月扣发以后的工资,待领用人报账后再作补发工资处理。并依相关规定予以处罚52、。第二十二章:表格应聘人员登记表应聘岗位: 年 月 日姓 名性别出生日期民族近期正面免冠二寸彩色照片工作年限政治面貌文化程度全日制教育毕业院校系及专业在职教育毕业院校系及专业籍 贯出 生 地婚姻状况健康状况身份证号外语语种及熟练程度户口所在地手机号学习培训经历起止年月学习培训地点所学专业或培训内容毕业结业肄业工作经历起止年月工作单位及职务工 作 内 容离职原因家庭情况员 工 入 职 登 记 表姓 名性 别出生日期(照 片)毕业院校最高学历政治面貌健康状况婚姻状况籍贯(省/市)住宅电话手机电话身份证号码户口所在地(省/市)现居住所通讯地址:(具体门牌、单元)工 作 经 历在职时间公司名称职 务最53、终薪金离职原因证明人及电话从(年/月)至(年/月)学习经历(从高中开始填写)就读学校从(年/月)至(年/月)脱产/业余专 业取得学历证明人及电话语言和其他技能写作水平(5分最高)口语水平(5分最高)普通话1 2 3 4 51 2 3 4 5英 语1 2 3 4 51 2 3 4 5电脑应用 Word Excel Powerpoint 其它:其它专长和资历个人爱好家庭背景 (包括父母、配偶和子女)姓 名性别年龄与本人关系工作单位现任职务联系电话兹证明上述资料全部属实,若受聘以后发现有任何虚构或捏造事实,本人同意可即时被解雇,无需通知。上述资料若有更改,本人将立刻通知公司。申请人签字: 日期: 重54、要电话记录表序号日期通 话 人通话时间通 话 内 容12345678910111213141516171819甘肃xx股份有限公司签呈部 门申报人申报日期希望答复日期内容:申请费用:期望结果: 日期:项目主任批复:总经理批复: 日期:请 假 条部门: 申请人: 事由: 事假 病假 婚假 其他时间: 年 月 日 时至 年 月 日 时共 天 时项目主任: 财务总监: 总经理: 申请日期: 请 假 条部门: 申请人: 事由: 事假 病假 婚假 其他时间: 年 月 日 时至 年 月 日 时共 天 时项目主任: 财务总监: 总经理: 申请日期: 走访记录表 姓名:序号日期客 户 名 称联系人及职务固话或55、手机出发时间返回时间走 访 情 况1234567891011121314151617181920温馨提示:以上信息请详细填写,字迹工整,便于财务统计 个 人 借 款 单申请人: 部门: 暂借金额: 控管工作号: 客户单位:负责人:兹收到暂付款人民币 万 仟 佰 拾 元整 具 领 人电话:传真:地址: 用 动 途 说 明 因财务审核付款方式现金 转帐支票 银行汇票 承兑汇票 其它 预计还款日财务审核: 总经理 财务主管审核 部门主管批准领款人签收: 申请日期: 年 月 日 加盖公章申请表重大传真、订单审阅表 公司日 期客 户 名 称合 同 内 容合 作 方合同编号页数加盖公章日期可盖不盖项目原因: 业务合同 其它 总经理 财务(法务) 部门经理 申请人日期: 日期: 日期: 日期: 注:审核签字时要注清页数编号,并对此页内容全部负责,不得出现任何差错。第二十三章 附则第55条 本制度从2013年4月1日起试运行。第56条 本制度从2013年7月1日起正式运行。第57条 本制度由人力资源部负责解释。