1、建设集团股份有限公司职工手册 编制人： 审核人： 批准人： 前 言真诚欢迎您加入建设集团股份有限公司！祝您在x工作愉快、事业进步！本手册向您介绍弘集团的企业概况、文化；阐述与您关系密切的基本规章制度及工作流程；告知您在弘集团所拥有的基本权利和应履行的责任、义务；帮助您更快地融入团队，顺利地开展工作。本手册内容适用于弘x全体员工，手册中未阐述的相关制度、流程，请您遵照公司具体规定执行。为适应国家有关政策调整和公司发展的需要，公司有权随时对手册中的政策及规章制度进行修改、删除和终止。本手册是您的工作指南，如果您在阅读或执行中有任何疑问，请与您的直接上级或您所在公司人力资源管理部门联系，我们会及时予2、以解决，并对您的关注表示衷心感谢。本手册仅供公司内部管理使用，请勿外传或用于商业目的。 建设集团股份有限公司 倡导合法、合理、公平的管理理念打造全面、和谐的互助型团队首先，我代表公司诚挚地欢迎您加入到“x公司”这个团队中来！我们将一如既往地为每一位员工提供优质的工作环境、完善的薪酬福利、广阔的职业发展空间，并帮助您在未来的工作中不断磨炼、进步与成长，最终实现企业发展与个人发展的双赢。当您拿到这本员工手册时，已经标志着我们互相了解、密切合作、共同奋斗历程的开始。弘集团有限公司是一个追求专业，力求创新的集体， 专业是企业发展的坚实基础，创新是企业发展的永恒动力，优秀的员工团队则是支撑企业不断发展的3、基石。在未来的工作中，我们将继续遵循“合法性、合理性、公平性”的管理原则，持续打造“全面性、和谐性”的互助型团队，不断培养 “高效、敬业、忠诚”的职业化人才。具体体现在：合法性在一个组织里，要强调制度至上的原则，强化团队管理的权威。制度的合法性，在于严格按制度办事，任何人不可借领导名义越流程办事！保护制度的合法性，意义在于保证公司利益不受侵害。合理性制度的合理性要以合法性为前提，即制定制度时，首先要合法，然后要合情合理，逐步树立威信。公平性制度的公平性同样是以制度的合法性、合理性为前提。公平性是树立威信的重要环节。没有绝对的公平，只有相对的公平。只有在考虑到关键因素的前提下，制定出的制度才能力4、求达到相对的公平。全面性在实际工作中，全体同仁需多为协同部门考虑。同时大家应从全局的角度看待问题，学会站在上司的角度思考问题，通过换位思考的方式发现问题、分析问题、解决问题，进而实现即定的工作目标。和谐性其一为团队意识的和谐。高效团队是管理者不断追求的目标，而一个高效团队必须具备：1. 个人目标（利益）同组织目标（利益）相一致；2. 具备强烈的工作责任心；3. 具备驱动团队成功的信念。其二为服务意识的和谐。主要表现在面向客户与面向团队两方面：1. 面向客户，力求让客户满意；2. 面向团队，即职能部门为业务部门提供满意的服务，业务部门为职能部门提供互助支持； 横向服务时，须对同一流程的下一环节工5、作负责。公司对职业化人才的要求：高效、敬业、忠诚。1. 思维方式：学习先进理念、观点，并应用于工作中，达到学以致用；2. 言行举止：无私心、无私欲。无私才能无畏，才能坦然地面对错误；3. 待人接物：达到职业化标准，遵守职业行为规范。电视剧士兵突击讲述了一个当初不被看好的“孬兵”成长到众人佩服、羡慕的“兵王”的传奇故事。剧中令人感触最深的就是六个字：不抛弃，不放弃！同样公司也绝不会抛弃任何一位志同道合的员工，不会放弃对志同道合员工的培养。愿大家与弘集团股份有限公司共同成长，相信我们的明天会更好！目 录公司介绍篇1企业概况-11公司简介-12发展历程-13组织架构-2企业文化-21发展愿景-22企6、业信条-23管理理念-24人才理念-入职引导篇1 入司程序-11报到-12试用-13试用期转正-14特别提示-15注意事项-2薪酬福利-21薪金-22法定保险-23住房公积金-24薪酬调整与发放-25法定假期及请休假审批权限-26考勤及休假管理-27职业健康-28文化活动-3学习与发展-31职业生涯规划-32入职培训-33在职培训-34外部培训-35梯队人才培养-4绩效考核-41考核原则 -42考核方式-43考核权限及周期-44考核程序-45考核结果应用- 职务行为篇1职业素养-11职业礼仪-12行为准则-2职场纪律-21员工奖励-22员工处罚-23奖励与处罚申报-3职业安全-31保密规定-37、2计算机及网络设备管理 -33消防安全-员工关系篇1 劳动合同-11合同管理权限-12劳动合同签订-13劳动合同续签-14劳动合同的解除、终止-15离职清算-2员工关系与沟通-21沟通渠道-22申诉程序-工作指引篇1用印管理-11印章类别-12使用权限与流程-2文件管理-21文件种类-22行文规则-23发文办理-24公文管理-3办公用品管理-21办公用品的采购-22办公用品的领用-4费用报销-41差旅费报销规定-42交通费报销规定-43员工午餐津贴、交通津贴-44行政类补助-45加班餐费规定-46通讯费报销规定-47部门工会活动经费-48借款规定-49报销票据传递规定-附 则-公司介绍篇希望此8、章节有助您尽快了解、熟悉、融入到企业团队中来，建设集团股份有限公司期待您在碧桂园项目这个发展平台，实现自身价值，绽放完美的人生光彩1企业概况1.1公司简介河北集团股份有限公司是一家建筑特级企业股份有限公司。公司秉承“诚信、高效、责任、协作”的企业文化，致力于税务信息化产品的研发、推广及服务工作。凭借自身多年在税务信息化领域的系统开发经验，结合国内外先进技术，在税务信息化建设过程中，形成了先进、完善的产品解决方案及技术应用模式，不断推出行业领先的新技术和新产品。建设集团股份有限公司的经营宗旨是：以先进的技术和建筑服务于国家建设，以完善周到的服务赢得用户。目前，由公司自主研发的增值税一般纳税人电子9、申报系统、增值税小规模纳税人网上申报系统、增值税专用发票网上认证系统、网络信息数字认证安全防护系统等产品，已广泛应用于黑龙江省国税系统，受到了税务机关及纳税人的一致好评和认同。同时，公司十分重视与国内外同行的交流与合作，先后与全国各地单位及企业建立长期稳定的合作关系，建筑发展始终与世界同步。以先进的建筑技术和优质的质量为核心，打造建筑专家的高科技企业形象，2.2企业信条诚信、高效、责任、协作企业信条阐释： 1. 诚信-做人的原则，用诚实守信赢得客户和朋友的信赖； 2. 高效-做事的方法，用较少的时间做好更多的事情； 3. 责任-职业的道德，敢于承担、乐于奉献； 4. 协作-发展的动力，主动参与10、同心协力。2.3管理理念企业的价值观是：以人为本，诚信高效、求实创新、协同发展。在此基础上，公司恪守人尽其才，科学管理的企业文化理念，努力造就企业发展与员工成就的和谐统一；公司遵循任人唯贤的用人机制，努力为员工创造一个凭借个人能力谋求发展的良好环境；公司倡导建立优良的分配激励机制，实行按业绩贡献，按劳动要素分配的新型管理原则。2.4人才理念人才是企业发展的战略性资源，资本需要由人运作，技术需要由人创新，市场需要由人开发，专业化、高素质的人才是企业最宝贵的财富。入职引导篇新丁报到，最怕不得其门而入。了解入职程序，帮助您减少可能的慌乱，从容办理各项手续1.入司程序1.1报到1.1.1报到时，您须11、向公司人力资源部或所在分公司综合部出示并提供以下证件及文件：a 身份证原件与复印件；b 户口原件与复印件；c 学历学位证明原件与复印件；d 职业资格和职称证书原件与复印件；e 公司指定医疗机构出具的体检报告；f 与原单位解除或终止劳动关系的证明文件原件；g 近期免冠一寸照片一张（采集电子照片）；h 经济担保人身份证与户口复印件；i 本人各类保险材料。1.1.2办理入职手续：a 到所属人力资源管理部门签收保密协议书、辞退汇编、连带经济责任担保书等材料；b 登记领取员工手册、确认职位说明书；c 员工考勤信息录入；d 开通协同办公平台；e 领取新员工入职引导表；f 与试用部门负责人见面，接受工作安排12、；g 部门领取办公物品；h 到公司指定银行办理工资借记卡并将账号通知所属的人力资源管理部门；i 入职一个月内签署劳动合同，一式两份。您的人事档案存放和社会保险缴纳等问题，请咨询所在单位人力资源管理部门，按公司规定办理。1.1.3入职引导：a 人力资源部负责对您进行入职指导或指定入职导师，原则上您的直接上级为您的入职导师；b 在您入职两个工作日内，入职导师会为您书面确定工作任务、指标和评价标准； c 入职导师将在试用期间与您进行不少于一次的工作谈话，内容包括对工作情况进行评价，并指出不足和改进意见等。1.2试用公司规定的试用期是指自员工入职到岗之日起，在岗工作的考察期。新员工试用期一般为三个月，13、最长不超过六个月。试用期间，公司人力资源部及所在部门会对您进行相关培训。在此期间，如果您感到公司的实际状况、发展机会与您的预期有较大差距，或由于其他原因而决定离开，可提前7天提出辞职，并按规定办理离职手续。相应的，如果您的工作表现无法达到公司要求，公司也会按规定解除对您的录用。试用期满，您的任职部门及人力资源管理部门将对您的岗位胜任能力做出全面评估，并视评估结果转正。1.3试用期转正1.3.1考核方式(1) 面谈评价：部门总经理在您入职后，将根据管理工作需要不定期与您进行工作面谈，主要包括职业素养、工作能力、工作作风、工作态度等内容，侧重于您工作中待完善及改进项目；(2) 入职培训考核：试用期14、间，您须通过人力资源管理部门组织的新员工入职培训与考核；(3) 部门评定：试用期结束时，部门总经理会根据您的工作绩效进行期终书面评定，并提交您在试用期间的相关专业技能考核材料，其中岗位专业知识考核成绩不能低于80分。1.3.2考核流程(1) 试用期满前15天，人力资源管理部门将会就您在试用期间的综合表现,与主管负责人进行沟通，并出具有关考勤及入职培训考核等信息；(2) 经由部门负责人将转正申请表发至员工处进行自我鉴定，经理级以上人员须同时编写个人述职报告。(3) 部门负责人结合您在试用期间的工作业绩表现和岗位要求进行综合评估，一并提交转正审批单，后附转正评估表、试用期面谈表及本岗位专业技能的书15、面考核材料，填写考核意见交由人力资源部逐级进行提报审批；(4) 转正审批通过后，人力资源部将填写转正通知单，书面告知您的转正考核结果，必要时将会与您进行面谈。 1.3.3延期试用期情况(1) 累计请假超过七天（含）以上者，试用期将按请假天数自动顺延；(2) 未被安排进行工作面谈与指导，无法提交试用期面谈表的；(3) 未通过人力资源部组织的新员工入职培训与考核的；(4) 未通过部门岗位专业知识考核或未达岗位业绩要求的；(5) 对于连续出现旷工15天或累计旷工达30天以上的，公司将与其解除劳动合同。1.4特别提示公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利。请务必保证您所提供的个人资料的真16、实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与您解除劳动合同，不给予任何经济补偿。当您的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向所在公司人力资源管理部门申报变更，以确保个人信息的真实有效：1. 姓名、身份证号码；2. 家庭地址和电话号码；3. 出现事故或紧急情况时的联系人；4. 学历教育；5. 其他您认为有必要告知公司的个人信息。1.5注意事项以下是需要您亲自去办理的事项1. 社会保险转移；2. 签订劳动合同。在人力资源管理部门领取一式两份的劳动合同，确认无误后，在出具与原单位解除劳动关系的证明后，方可签订劳动合同；3. 开立工资帐户。2.薪酬福利2.1薪金薪酬构成：定额工资（含基础、岗位、绩效工资）、17、司龄工资、业务提成和各类津贴等。其中：1. 基础工资： 员工级人员定额工资的40%为基础工资 经理级（含）以上人员定额工资的30%为基础工资2. 岗位工资： 员工级人员定额工资的50%为岗位工资 经理级（含）以上人员定额工资的50%为岗位工资3. 绩效工资： 员工级人员定额工资的10%为绩效工资 经理级（含）以上人员定额工资的20%为绩效工资4. 司龄工资：依据员工为公司服务的年限发放，每服务满一年司龄工资为50元/月，司龄工资满200元为上限。司龄工资自入职满一年当月起开始发放。5. 业务提成和津贴：（1） 业务提成：依据公司业务提成奖励办法执行。（2） 午餐津贴：公司为每位员工发放午餐津贴18、，标准为10元天，每月员工享有220元的午餐津贴。（3） 交通津贴：公司为每位员工发放交通津贴，每月员工享有50元。经批准分公司依据实际情况，可以进行适当调整。（4） 技术津贴：取得高级职称（注册税务师、注册会计师）及计算机行业资格（信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师）且职称关系落到公司名下统一管理的人员，待提交技术补贴审批表经总经理签批后，注册税务师、信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师每月可补贴100元，注册会计师每月可补贴80元。2.2法定保险公司根据国家和本地区政府的有关规定，向劳动部门所属社会保障机构缴纳员工基本社会保险，具体包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、19、生育保险。1. 员工个人需按比例缴纳的社会保险费由公司从月工资总额中代扣代缴；2. 保险关系不在本公司的人员，不享受公司社会保险待遇。2.3住房公积金 公司根据国家和本地区政府的有关规定，向市级住房公积金管理处缴纳住房公积金。1. 员工个人需按比例缴纳的公积金部分由公司从月工资总额中代扣代缴；2. 公积金关系不在本公司的人员，不享受住房公积金待遇。2.4薪酬调整与发放2.4.1薪酬计算（详见图表2.4.1）序号项目扣除部分计算公式备注基础工资岗位工资绩效工资午餐补助通勤补助1病、事假当月累计10天扣除扣除（+）/21.75*请假天数午餐、通勤补助不予扣除当月累计10天扣除扣除扣除半额半额（+）20、/21.75*请假天数午餐、通勤补助半额发放2年假、婚假、丧假制度规定天数不扣款，超出期间按事假处理3产假扣除扣除扣除扣除扣除由当地社保局发放生育津贴补助工资；超出制度规定天数按病事假处理4当月入职人员扣除扣除扣除扣除扣除（+）/21.75*出勤天数当月实际出勤天数5当月离职人员扣除扣除扣除扣除扣除（+）/21.75*出勤天数当月实际出勤天数6补发工资扣除扣除扣除扣除扣除（+）/21.75*补发天数按实际需补发天数计发7长期病事假扣除扣除扣除扣除扣除如当月整月无出勤不发放任何工资、补助，其他参照病事假规定处理8司龄工资在职员工50元/月入职满一年当月发放离职员工当月出勤10天50元/月正常发放21、当月出勤10天无不予发放9技术津贴注册税务师、信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师为100元/月；注册会计师80元/月资格证书取得当月将证书关系落到公司并提交技术资格补贴审批表经主管副总签批为准10各类补贴及提成按实际支付依据各部门提交签批的提成、补贴明细为准11绩效工资实际月绩效工资*3*绩效等级奖励/处罚百分比参照绩效考核管理办法核算发放12社会保险及公积金按社保局及公积金中心实际缴费数据代扣社保及公积金个人缴费部分13个人所得税依据国家规定所得税扣除额扣除个人所得税扣除额图表2.4.1计算期间从每月1日至月末，正式员工每月计薪日定为27.5天，临时用工人员每月计薪日定为30天，补发22、及扣减工资均按此计算。下列规定的扣除额，须从工资中直接扣除：1. 社会统筹保险及住房公积金个人负担部分；2. 所得税个人负担部分；3. 考勤扣除额；4. 其它违反公司制度应扣除的款项。2.4.2薪酬调整公司薪酬调整原则是整体调整与个别调整相结合，除员工试用期转正后的薪酬调整和司龄工资调整外，其余情况的薪酬调整，依据公司总体薪酬调整计划开展。每月25日为薪酬调整日，25日（含）前薪酬级别需调整的员工，参与当月调整。25日以后薪酬调整的员工，参与下月调整。1. 转正薪酬调整：新员工通过试用考核后，用工部门提报试用期考核结果，同时评定员工试用期间表现、技能、岗位与其个人能力匹配程度，同时就原约定的薪23、资水平提供建议工资，报人力资源部复核，逐级签批至公司总经理批准后执行。转正薪资调整上限不得高于员工所在等级范畴的最高限额。2. 其他情况调整：按照公司薪酬管理制度执行。3. 年度薪酬调整：原则上每年进行一次，根据公司年度业绩经营情况与企业管理需求，结合所在地年度社会平均工资、居民消费指数、同行业工资水平等变动因素，每年按人员比例做出一次工资调整。2.4.3薪酬发放1. 公司统一在每月15日发放上月度薪酬，若发薪当天适逢休假日，则提前至休假日前发放；2. 公司于每月工资发放日将当期员工工资存入员工的工资卡银行帐户；3. 每个工资发放日，员工可自行登录OA协同办公平台，查询工资条信息；4. 员工如24、对当月发放工资有异议，可在工资发放后7日内向人力资源部查询相关事宜。2.5法定假期及请休假审批权限2.5.1带薪法定假期公司遵循国家规定的节假日制度，并根据法律变更及时做出相应的改动。元旦 1天春节 3天清明节 1天国际劳动节 1天端午节 1天中秋节 1天国庆节 3天2.5.2请休假审批权限（详见图表2.5.2）序号发起人事 项各层级权限部门总经理人资专员主管副总人力资源部总经理运营副总总经理1副总级病事假/调休/年、婚、丧、产、工伤假/公务外出、出差2经理级(1)病事假/调休3天(2)产假(1)0天病事假/调休3天(2)年、婚、丧、工伤假(3)公务外出、出差(1)加班复核3员工级(1)0天525、00元，最终审批权为总经理），网上审批通过后由人力资源部下发员工奖罚通知书，并在制作员工下月工资时一并体现。3.职业安全3.1保密规定1. 企业秘密（1） 凡涉及到国家和企业秘密的文件（包括电子格式、文档资料），都应妥善处理，按规定使 用。作废的文档资料不可随意丢弃，应集中上缴或销毁。公司一切规章制度、管理程序、客户名单、项目计划、招投标信息、财务信息、薪酬信息等等（具体参见公司相关规定）都属于公司商业秘密，未经公司指定部门批准不得对外宣传或传授；（2） 未经公司指定部门同意，不得私自接受新闻媒体及相关机构采访，不得向他人发布任何关于公司业务、人事、财务等方面的信息；（3） 严禁利用公司的商业26、秘密谋取不正当的经济利益。2. 个人秘密员工的个人信息，包括员工自然信息、绩效评价结果、薪酬福利数据均为员工个人隐私，非因正常工作需要，不能随意打探与散播。3. 档案管理各级各类档案都应妥善封存，严格管理，不能私自拆封，作废后应统一销毁。3.2计算机及网络设备管理3.2.1电脑及办公设备使用1. 爱惜使用打印机、传真机、照相机、投影仪、视频会议系统等公共办公设备，严格按照使用说明进行操作，出现故障应及时通知行政部，不得擅自处理；2. 员工应爱护公司财产，对办公电脑、网络设备、电话等办公设备，专人使用专人负责，确保设备的洁净与完好，不得私自拆装；3. 员工应使用公司统一安装的杀毒软件、网络防火墙27、，并及时升级软件，更新操作系统补丁，禁止安装与工作无关的各类软件；4. 电脑需要拷贝外来的工作文档前，必须先对U盘、移动硬盘或光盘等外来存储器进行查毒处理，通过网络传递来的工作文件在打开前也必须先进行查毒才能使用；5. 含有机密数据的电脑，操作系统的登录需设置密码，并确保密码安全有效，所设置的密码应统一备份至部门负责人处；同时在授权他人使用时，应该进行使用登记；6. 办公电脑存储的数据信息是公司商业秘密的重要组成部分，员工有责任和义务确保计算机系统及数据的安全，防止系统因管理不当被侵入、或人为故意等造成数据丢失；7. 各部门应定期备份工作文档、数据、合同等文件，对重要的或涉及公司机密的数据文件28、需要交付各部门负责人处保存。3.2.2办公网络使用1. 员工应自觉遵守国家关于互联网管理相关规定，严禁利用公司网络资源从事违反国家法律法规的活动；严禁利用网络发布与传播无关、不实的信息，制造事端；2. 办公网络是企业的公司重要的生产设施，仅限员工办公使用，为保持网络安全、畅通，严禁利用公司网络从事与工作无关的活动，包括炒股、玩网络游戏、看网络视频、在线听歌、查看无关信息等；3. 严禁未经过允许通过网络进入他人电脑、服务器，非授权访问和使用有关资源。3.2.3信息平台管理1. 员工应定期登陆公司网站，并每日至少两次登陆OA协同办公平台，确保能够及时查询公司各项通知及公告，并负责及时更新个人基本信29、息；2. 公司网站、OA协助办公平台、人力资源信息平台均由公司指定人员统一管理，管理人员有责任和义务做好办公平台的信息安全及权限开通管理；3. 员工本人应做好个人信息平台的安全管理，严禁向他人泄露密码，致使公司信息外泄；4. 员工通过OA平台上传附件时，应将Office办公系统下的Word、Excel、PPT文件格式转换为97-2003文档，从而确保工作信息有效读取。3.3消防安全1. 注意防火、防盗，如发现事故苗头或闻到异味，必须立即查找处理并及时报告有关部门；2. 下班前要认真检查，消除不安全隐患，确保企业及员工生命财产安全；3. 不得在无安全保护装置的情况下搬动或操作任何机器；4. 除有30、关人员外，不得随便进入变电间、配电间、设备间以及其他禁止进入的场所；5. 每位员工必须严格遵守企业有关规定，不得在禁烟区或走廊吸烟；6. 对易燃、易爆物品必须妥善保管，爱护消防设备，不得擅自动用、挪动各种消防设施、设备和消防工具；7. 严禁私自安装各种电器设备和乱拉电线；8. 如发现形迹可疑或有不法行为的人和事，应及时报告行政部。员工关系篇合约是职业化管理的重要标志1.劳动合同 为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理； 公司的全员劳动合同制管理以国家颁布的劳动合同法和各地方相关劳动法规为依据，本条例未提及事项均遵照上述各项法规执行； 劳动合同的期限分为固定31、期限、无固定期限和以完成一定的工作为期限； 在同一用人单位连续工作满十年以上，公司与员工双方同意续签劳动合同的，员工可以提出与公司订立无固定期限的劳动合同。1.1合同管理权限公司各部门员工与公司签订的劳动合同统一由人力资源部存档。1.2劳动合同签订新入职的员工在出具与原单位“解除劳动合同证明”后，公司方可与其签订劳动合同。劳动合同的期限为三年，劳动合同的签订日期根据当地劳动部门规定进行签署。1.3劳动合同续签对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。1.4劳动合同的解除、终止1. 公司与员工双方经协商同意，可以变更或者32、解除劳动合同。2. 员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿：(1) 在试用期内被证明不符合录用条件的；(2) 严重违反劳动纪律或公司规章制度的；(3) 严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；(4) 劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；(5) 被依法追究刑事责任的。3. 有下列情形之一的，在征得公司决策中心同意后，公司可以解除劳动合同，但应当提前三十日以书面形式通知员工本人。(1) 员工患病或非因公负伤，医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排的工作的；(2) 员工不能胜任工作，经过33、培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；(3) 劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的；(4) 公司经营困难发生经济性裁员的；(5) 其它违反公司相关规章制度的情况。员工解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规承担违约责任。1.5离职清算1. 属员工单方解除劳动合同或由于员工违反国家法律、公司纪律而被辞退或开除，从公司下发正式通知次日起，停发工资，取消补贴及福利待遇；2. 属双方协议解除劳动合同，按协议规定执行；3. 奖金发放日前离职的人员不参与奖金分34、配；4. 离职员工当月不享受公司请、休假福利。2.员工关系与沟通公司一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系，同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。公司提倡坦诚的沟通与合作，并相信员工在共同工作中会建立真挚的友谊。2.1沟通渠道1. 公司各部门负责人及人力资源部为员工关系与沟通的主要责任机构，将为员工在工作满意度提升、绩效考核、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。2. 满意度调查公司将通过定期的和不定期的综合调查方式，向员工征询对公司业务、管理等方面的意见。人力资源部就此进行整理汇总，归纳相关问题，为公司下一步管理决策工作提供参考依据。3. 员工座谈会 公司定期召开内部员工座谈会，征35、询基层员工对企业发展、经营管理等方面的意见或建议，通过内部沟通交流的形式有效实现管理促进。2.2申诉程序1. 当员工认为个人利益受到侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司申诉。申诉方式可选用面谈和书面两种形式。如选用书面方式，申诉书必须署名，否则申诉有可能难以得到解决。2. 原则上，员工的各层上级管理人员直至人力资源部、公司总经理均为员工申诉对象。公司鼓励员工通过申诉渠道逐级反映情况，当员工坚持认为有必要直接向公司总经理申诉时，可通过电子邮件、总经理信箱以及其它方式直接向总经理申诉。3. 各级责任人或责任部门在接到员工申诉36、后，将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、所属第一负责人及人力资源部，员工如果对处理决定不满意仍可以继续向更高一级负责人或部门申诉。工作指引篇职场中，时刻牢记公司的管理规范，严格遵守公司的规章制度，远离职场戒条，是您不断提升职业素养的基础。1. 用印管理1.1印章类别1. 公章：一般业务往来、办公需要、内外行文、外联应用等，特殊情况下可替代合同章使用；2. 合同专用章：合同、协议、契约等；3. 财务用章：财务专用；4. 员工名章：内、外勤维护人员使用；5. 法人名章：财务或其他指定性应用。1.2印鉴使用权限与流程37、1. 公章：一般业务往来、办公需要、外联应用时，由使用人向保管部门提出申请，即在保管部门公章使用登记表上填记，经使用人所在部门主管签字确认后，保管部门方可加盖印鉴。内外行文时，依公文签发流程，需由总经理签批后方可盖章下发。2. 合同专用章：（1） 签订通用合同、契约时（延续前期或有过往经历，如商务房价合同、劳动合同等），需加盖 此章（或以公章代替）时，印鉴使用方法同公章。签章后，合同文本（原件）上报运营办保管。（2） 涉及签订企业重大经济合同、项目（工程）招投标、保证合同、抵押合同、委托合同、合作合同、大型设备采购合同（关系固定资产增减）、含有对外保证内容的承诺书时，合同持有部门需将合同上报运38、营办商务专员，由其复核，并上呈总经理审批。认定后，由合同持有人会同商务专员以合同评审汇签单向公章保管部门提出申请，即在保管理部门公章使用登记表上填写登记，经使用人所在部门主管、总经理签字确认后，保管部门方可加盖印鉴。3. 对于借款、付款、担保、抵押、人事任免、立项及其他业务，需使用公章、法人章、总经理章、财务专用章、银行留有印鉴章时，须经相关部门主管、总经理及其委托代理人审核签字后方可实行，流程同公章、合同章。4. 特殊情况下，需以公章替代合同章使用时，公章使用手续同合同章使用管理规定。2.文件管理2.1文件种类按照文件适用范围以及使用情况划分为制度规范类和公文类。其中制度规范类具体分为制度、39、规定、办法、细则、规则、守则；公文类具体分为决定、决议、通知、通告、通报、报告、请示、批复、意见、会议纪要和函。2.2行文规则2.2.1 公司各部门对上级部门的请示或报告等上行文，以部门名义拟稿，公司发文。2.2.2 公司对总公司的请示或报告等上行文，与平行公司或不相隶属公司洽谈业务等公文，以公司名义发文。2.2.3请示应一文一事，报告中不得夹有请示。请示须明确一个主送部门，不能多头主送。如果需要同时上报另一个上级部门时，须用抄报的形式，但不得同时抄送下级部门。2.2.4公司行文，除控告类逐级上报会延误时机、遭致损失之外，一般不得越级上报。因特殊情况，必须越级行文的，越级上报的公文要同时抄送被40、越级的上级部门。2.3发文办理发文办理指以公司名义制发公文的过程，包括拟稿、核稿、会签、分发等。2.4公文管理2.4.1公司及各部门须有专人负责文书的处理管理工作，建立严格的管理制度，加强对相关人员的公文处理知识及保密知识教育，做好公文管理工作及保密工作。2.4.2公开发布的行政公文，必须经公司总经办审核批准。经批准OA公开发布的公文，同公司正式印发的公文具有同等效力。2.4.3公司及各部门工作中收发的各类文书及其附件，由承办责任人收集齐全、分类整理后定期归档（每季一次）。2.4.4文件归档后遵照档案管理制度执行。没有存档价值和存查必要的公文，由档案管理部门鉴别、登记后销毁。2.4.5公文撤销41、，视作自始不产生效力；公文被废止，视作自废止之日起不产生效力。2.4.6各部门工作人员调离工作岗位时，应将本人暂存、借用的公文按照有关规定移交至新上岗人员或公司总经办。2.4.7部门合并时，全部公文应当随之合并管理。部门撤销时，需要归档的公文整理后按有关规定移交公司总经办档案室。3.办公用品管理3.1办公用品的采购各部门如有办公用品采购需求，请于每月25日填写下月度的办公用品申请表，经本部门负责人审批后报行政部。临时急需的办公用品可经部门负责人审批后报行政部。3.2办公用品的领用每月第一个周三，由各部门督办根据申请数量填写办公用品领用单统一负责领取。每月领用一次，其它时间不予办理（特殊情况除外42、）。4. 费用报销4.1差旅费报销规定（详见图表4.1）费用种类报销标准说明额度报销时限（一）、城市间交通费1、为保障旅途安全，有火车可以到达目的地的，不可以乘坐长途客车，特殊情况需部门负责人审批；按实际发生额注：此标准于2012年3月1日起开始执行，按次在公出返回3日内报销。2、 乘坐火车，从当日晚8时至次日晨7时乘车6小时以上的，或连续乘车时间超过12小时的，可购同席硬卧车票；不符合卧铺标准的，可购硬座车票；3、乘坐飞机，按工作任务或路途距离，由总经理特批后按经济舱标准乘坐；注：市区及机场往返应乘坐机场巴士，不得乘坐出租车，特殊情况需总经理审批后，财务方可执行报销。（二）、公杂费1、北方各43、地市30元/人/天2、公杂费包括：市内交通费、通讯费、寄存费等3、出差人员的公杂费按出差自然（日历）天数实行定额包干4、出差人员由所在单位、接待单位或其他单位免费提供交通工具的，应如实申报，公杂费减半发放5、北京及南方地区50元/人/天 6、外地派驻人员视具体情况另行规定 （三）、伙食补助费1、各地市辖内郊县出差人员按自然天数定额补助30元/人/天2、各地市出差人员按自然天数定额补助60元/人/天3、北京及南方地区80元/人/天4、外地派驻人员视具体情况另行规定 （四）、住宿费1、哈市辖内郊县员工级：100/标准间/天经理级：120/标准间/天2、地市级城市员工级：160/标准间/天经理级：244、00/标准间/天3、省会城市（含大庆市）员工级：180/标准间/天经理级：240/标准间/天4、地市分公司辖内郊县员工级：80元/标准间/天经理级：120/标准间/天5、北京及南方地区400/标间/天6、外地派驻人员视具体情况另行规定差旅费其他相关说明：1、工作人员出差的伙食费、公杂费补助，凭其城市间交通费或住宿费票据计算补助。公司派车当天往返凭人力资源部门出具相关资料计算补助。 2、对出差人员无法提供城市间交通费或住宿费票据无法计算出差天数的，无正当理由不予报销相关费用。3、工作人员出差期间，因游览或非因工作需要的参观而开支的费用，均由个人自理。 4、工作人员外出参加会议、学习统一安排食宿的45、，会议期间的住宿费、伙食补助费不再报销；在途期间的住宿费、伙食补助费按照差旅费规定报销。不统一安排食宿的，会议期间住宿费、伙食补助费按照差旅费规定报销。 5、城市间交通费、住宿费超出差旅费报销标准，未经总经理批准，无论何种原因，一律由个人承担。6、公出异性人员有单数的，单人可住一个标准间。 7、大庆地区住宿标准可参照省会城市标准执行。8、大庆地区市内交通费暂按实际发生额报销。9、五常、阿城、呼兰出差按郊县标准报销。图表4.14.2交通费报销规定1. 各部门每月发生的核定交通费，于次月第一周按流程报销；2. 当月超过核定标准的交通费，按实际发生额报销，年终不得超过全年总额度，超过额度不得在次年报46、销；3. 外勤人员交通费，由部门统计汇总后，于次月第一周按流程报销。4.3员工午餐津贴、交通津贴每月按规定与工资一同发放。4.4行政类补助当月司机出车及行政值班补助，由行政部在次月初按实发统计报批后，提交至人力资源部，与工资一同发放。（详见图表4.2）补助项目补助类型时间补助金额司机出车补助工作日19:00-21:0020元/次21:00-24:0030元/次公休日、法定假日半天（12:00之前）20元/次全天（12:00之后）40元/次司机接通勤补助工作日每日10元/次行政值班白班补助公休日8:00-17:0010元/次行政值班夜班补助工作日17:00-次日8:0030元/次图表4.24.547、加班餐费规定1. 符合加班规定的，餐费按10元给予补助； 2. 每月由各部门统计后，报人资部计入工资一同发放；3. 若由食堂备餐，不再申请加班补助；4.6通讯费报销规定1. 公司按岗位确定标准后，由各部门根据岗位确定具体人员，名单提交财务部备案；标准为费用补助上线，实施时在上线之内发放；2. 开机时间：省公司部门经理级以上人员及分公司总经理助，要求24小时开机，其他人员6：30-21：00开机；3. 具体流程：每季度末最后1个工作日，由各部门督办提报具体报销人员名单及报销额度，交由人力资源部复核后进行统一采购，在下季度初以电话卡的形式进行发放。4. 实习期人员及临时工不执行此标准。4.7部门工48、会活动经费1. 每人每季度活动经费为100元，人员在岗未满一个季度，按实际在岗月份计算（35元/人/月）；2. 经费需按季度报销，于每季度最后一个月的20日后报销（不得提前或滞后）；3. 每季度由部门组织有意义的活动，也可四个季度经费合并组织活动，人员少的部门可以和其他部门联合组织活动，但不得以现金形式分配给个人；4. 部门提报经费，应由人力资源部审核部门人数后，到财务报销领款；5. 年终部门经费使用情况需上报人力资源部门备案。4.8借款规定1. 因业务需要借用现金或转账支票时，经办人员须填写借款凭单，按审批流程借款；2. 在业务结算时，金额在1000元以上的，一律用支票结算，特殊情况经财务负49、责人同意后，方可使用现金；3. 现金及转账支票借用3天内，必须及时到财务部办理报销清算手续，做到一事一毕，财务部对前账不清的部门及个人不再借支，直到前账结清为止；4. 差旅费借款额，以工期、工程人数为依据，包括宿费、补助费、车费。经部门经理审批，进入借款程序。公出返回3日内，报销单传到财务部报销；5. 按月及时清理个人借款，出纳收到还借款时，应开具收据进行销账。4.9报销票据传递规定1. 各部门报销单据：报销人填制报销单后，须由本人签字，主管经理签字，主管副总（或分公司经理）签字后，于每周二各部门将报销单据上报财务部进行审核；2. 财务在审核报销单据时，发票及相关手续不符合要求的单据不可签字，50、退回原部门；3. 每周三由财务部，将报销单提交总经理审批（总经理审批权限内）；4. 每周四、五两天出纳员报销，领款人在报销单上签字确认；5. 审批手续不齐全的单据，出纳员不可报销；6. 每月费用报销截止日为25日（含25日、节假日顺延），25日以后发生的报销单据转下月报销付款（年终另行规定）。附则1.权利保障员工享有法律规定和公司制度赋予的权利，公司对这些权利予以尊重和保障。2.批准、解释及其它2.1本手册经公司决策中心审核批准实施。2.2本手册解释权归属公司人力资源部。2.3本手册有文本版和电子版，两者具有同等效力。2.4本手册同时适用于黑龙江其它公司及各地分公司及办事处。3. 法律效力本手册作为劳动合同附件具有同样的法律效力。确 认 书 兹收到弘碧桂园项目部员工手册（x-2014）壹本。本人已经详尽阅读且完全理解手册的各项内容，现谨此声明：本人愿意遵守手册的全部规定。 签名： 日期： 年 月 日