副食品有限公司员工手册.doc
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1、温州市xx副食品有限公司员工手册目 录目录第一部 至 员 工 函3第二部分 xx员工的基本权利和义务36、保守公司机密的义务。3第三部分 公司简介及公司荣誉4第四部分 公司的经营管理理念5xx的核心理念:务实、高效、追求卓越5第六部分 公司基本人事行政管理制度7第一条、 目的:7第二条、 范围:7第六条 试用人员于报到时,应向行政企划部缴验下列证件:7第七条 凡有下列情况者,一律不予录用:7第十八条 转正流程8第十九条 转正与不合格再试用通知8第三十七条 无调动通知书的员工不核发工资。9第四十二条 降级使用的员工,薪随岗变,降级日为调薪日。9第五十二条 临时工待遇,公司另行规定办理或协议工资。2、10第五十四条 上班时间:按现有上班时间执行。10第五十七条 考勤打卡管理规定10第五十八条:请休假管理制度11第五十九条 事假:11第六十条 病假:11第六十一条 婚假:11第六十二条 产假11第六十三条 丧假12第六十七条 试用考核12第六十八条 日常考核12第七十条 考核办法:其办法详见员工绩效考核制度。12第七十二条 福利、保险12第七十七条 专业培训13第八十条 仪态礼仪13第八十一条 行为礼仪13第八十二条 日常场合应对14第八十三条 办公环境14第九十一条 有下列事迹之一者,予以嘉奖:15第九十二条:有下列事迹之一者,予以记功或大功。15第九十五条 处罚种类:轻微过失、重大过失、3、严重过失16第九十六条 过失处分及执行程序17结束语25第一部 至 员 工 函各位员工:我热忱的欢迎您加入我们的行列,成为温州市xx副食品有限公司的一员。您也许不会相信上世纪90年代我们曾是一家很小的啤酒副食品批发商,曾经我们几个人白手起家,事业的艰辛、失败的痛苦,曾使我们蒙受打击,但我们从未失望和退缩、从未停止过对成功的追求。 20多年过去了,健全的公司业务网络遍布xx大街小巷及乡村,飞速提升的公司业绩,您能看到公司先进的管理理念和张张灿烂的笑脸,这正是xx人艰苦奋斗的成果。务实、高效、追求卓越是我们企业核心理念;拼搏实干、勇于争先是我们的行动指南;团结、开拓、自勉、超越是我们的精神;作强作4、大、企业多元化,成为浙南副食品批发行业领军企业是我们的愿景;思路决定出路,战略成就未来,细节决定成败是我们的管理方针;互惠互利,合作双赢是我们的服务理念;任人唯贤,唯才是用,德才兼备是我们的用人理念;以人为本,融入企业是我们企业的文化;去除浮躁、做好细节是我们企业的服务理念;诚信求是,市场导向是我们的经营理念。 小胜凭智,大胜靠德,以xx事业为己任,不以xx利益为己有,要牢记当今社会,观念、思维方式的革命,远比技术、软件和速度的革命更重要,要牢记做正确的事情,然后把事情做正确,有所为有所不为,要牢记大道行简,要牢记世界上没有奇迹,只有专注和聚焦的力量。来吧,展开你的胸怀拥抱美好的将来,在xx团5、队和我们共携手,共同创造更加辉煌的明天! xx公司董事长:xx二O一二年 月 日第二部分 xx员工的基本权利和义务 员工的基本权利:1、受劳动法等国家法律法规保护的权利;2、依照公司规章制度通过自己的劳动付出取得薪酬及奖励的权利;3、受双方正式签订的劳动用工合同保护的权利;4、参加公司的培训,通过学习和培训提高自己业务素质和管理水平的权利。员工的基本义务:1、遵守国家的法律法规,遵守劳动用工合同及公司规章制度的义务;2、向公司如实提供与工作相关的个人基本资料的义务; 3、遵守职业道德,自觉维护公司的利益和声誉的义务;4、完成公司及其上级主管交办的工作任务,并自觉接受上级领导的管理,定期接受公司6、工作考评的义务;5、认同xx公司文化,具有强烈的事业心、责任心,爱岗敬业的义务;6、保守公司机密的义务。第三部分 公司简介及公司荣誉公司简介温州市xx副食品有限公司成立于1990年,注册资金218万元,总部占地面积1500平方米,仓储面积1200平方米,固定资产8000万元,现有职工115人,其中业务团队80余人,管理人员30余人。公司与百事可乐、统一企业、浙江厨工、山东鲁花、泰山企业、福建亲亲等十余家生产商建立经销合作关系,经过多年业务拓展,公司各类品牌分销商网点已经达到12000家。公司依托经销品牌优势和多年在业界的良好信誉,在管理理念、经营模式、仓储派送等方面领先于同行业。公司拥有先进物7、流管控系统,可实现全市单天订货,单天送货服务,对xx范围内所有网点客户提供派送服务。我司建有完备的商品物流出库跟踪制度,可随时掌握分销数量、商品日期等情况。公司多次被xx市经贸局、xx市组织办公室评为xx市AAA级资信企业、xx市先进单位、xx市资源综合利用企业、xx市非公有企业“五好”党组织等称号。公司董事长xx现任温州市反不正当竞争协会副会长、xx市流通环节食品安全自律专业委员会主任、xx市食品行业协会常务副会长兼任农贸市场分会会长、xx市工商联莘塍商会副会长等社会职务。公司秉承“诚信求是,市场导向”的经营理念和“团结、开拓、自勉、超越”的企业精神成为xx副食品行业领军企业。 公司荣誉1、8、1992年度荣获xx市信用AA级企业;2、1993年度荣获xx市重合同守信用单位、xx市信用AA级企业;3、1994年度荣获xx市重合同守信用单位、xx市信用AA级企业;4、1995年度荣获xx市重合同守信用单位、xx市信用AA级企业、xx市纳税先进单位、xx市先进单位;5、1996年度荣获xx市重合同守信用单位、xx市信用AA级企业、xx市先进单位;6、1997年度荣获xx市信用AA级企业,加入xx市工商联合会;7、1998年度荣获xx市AAA级资信企业;8、1999年度荣获xx市AAA级资信企业;9、2001年度荣获xx市先进单位;10、2002年度荣获xx市AA+级资信企业、xx市资源综9、合利用企业;11、2003年度荣获xx市AA+级资信企业、莘塍镇先进党支部; 12、2004年度荣获xx市AA+级资信企业、xx市人大委员办公室授于“无私支持衷心感谢” 称号;13、2005年度荣获xx市非公有企业“五好”党组织称号、莘塍镇满意党支部,2005年被任命为xx市食品行业协会副会长单位;14、2006年度荣获xx市先进单位称号,2006年被任命为xx市饭店餐饮协会副会长单位;15、2007年度荣获xx市先进单位、莘塍镇先进单位称号;16、2008年度荣获xx市经贸局颁发xx市先进单位称号、荣获市工商联莘塍分会先进单位称号;17、2009年被xx经贸局、食品行业协会评为“二星企业”;10、18、2010年荣获xx市红十字会捐献先进单位称号;19、2011年度荣获xx市经贸局、食品行业协会先进单位称号;20、2011年元月担任为xx市食品行业协会常务副会长单位等。第四部分 公司的经营管理理念xx的核心理念:务实、高效、追求卓越xx的使命:依托副食品业为主导,品牌多元化发展,加快企业标准化建设和发展。市场品牌的生命力在不断的变化,我们要抓住市场每一次机遇,抓住每一个细节,对企业进行健康的“输血”和“换血”,进而提高利润。xx共同愿景:作强作大、企业多元化,立志成为浙南副食品批发行业领军企业。面对瞬息万变的市场,我们要立足于基础信息的收集和分析,抓住机遇勇往直前,通过团结奋进,坚守和11、开拓市场,立志成为浙南副食品行业领军企业。企业宗旨:以企业壮大和团队能力建设为中心,以支持业务团队服务市场为宗旨。只有企业不断的壮大才能有机会生存下去,面对市场严峻的考核,我们要抓好细节,做好市场服务工作,在守住一个客户同时,力求开发下一个客户。企业精神:团结、开拓、自勉、超越 企业精神是对所有员工的勉励,是企业发展的灵魂所在,也是xx人精神的寄托,我们作为xx人必须做到团结一致、开拓进取、自勉自励、超越自我。 核心价值观:小胜凭智,大胜靠德,以xx事业为己任,不以xx利益为己有。核心价值观是对企业精神的具体展开,它将企业生存和发展的理由浓缩成企业独特的文化要素,我们也可将其视为文化竞争力的表12、述。对于以上企业精神的展开,公司以效益为主是指公司的根本目的就是获取效益;追求经济效益,使股东收益最大化,还要适度提高社会效益,为社会做出积极贡献。文化主旋律:以人为本,融入企业是企业文化的主旋律。文化主旋律是公司员工在任何工作中都应秉持的心理状态或行为标准。以人为本建设积极乐观向上的文化主旋律,在企业发展过程中,我们希望员工能够快速融入到企业,为企业的事业打拼,为自己的事业打拼。xx的经营理念:诚信求是,市场导向诚信是企业生存之本,求是是企业立业之根,只要认清市场风险,做好市场评估,制定商业策略,相信企业在正确的方针下会走的更远、更健康。业务理念:互惠互利,合作双赢。有利润的市场才是真正的市13、场,相互扶持、互惠互利才能走更远,市场定位要准确,以不损害双方利益为前提,才能实行合作双赢。服务理念:去除浮躁、做好细节是我们企业的服务理念。客户的每一个细节、每一句言语我们都要记在心上,想做好市场就要细心聆听和解决客户对我们提出的要求和不满,并要求细心解说在售商品和新品的卖点,做好定期回访工作。评审理念:客观、务实。从客观角度评审客户的信誉度,评审时务必从实际出发,对超出公司规定回款日期的客户,提醒业务代表及时催收账款和了解客户欠款原因。款项追踪理念:严格管、真心帮、坚决收 当发生逾期时,要严格的管理逾款,按照规则催收。当客户遇到困难时要真心实意的帮助,这不但可以减少代偿的可能性,而且可以提14、高顾客的忠诚度。最后发生代偿时,要坚决的按规程办事,该起诉的起诉。xx的管理理念管理方针:战略成就未来,细节决定成败管理方针是日常工作的指导方针,要求所有员工能够正确的领会其中的真谛,做成事、做好事必须考虑细节;想成就未来,做大事、做大企业必须依靠好的战略。用人理念:任人唯贤,唯才是用,德才兼备。有德有才是精品,无德无才是废品;有德无才是次品,有才无德是危险品。公司历来秉承“任人唯贤,德才兼备”的用人观,坚决奉行“有德有才,提拔重用;有德无才,培养使用;有才无德,慎重使用;无德无才,坚决不用”的用人规则。执行理念:实际、实干、实效所有员工在工作中要关注执行的过程和结果,还要讲究一定的方法和艺术15、。实际是指员工在执行中要一切从实际出发,实事求是地分析问题和解决问题。实干是指员工在执行中要认真履行职责,敢于承担责任,工作不落实不罢休。实效是指执行中要讲究工作方式和方法,用较好的工作艺术通过相应的工作途径实现预期的工作目的,即真正取得效果,不做无用功。培训理念:把职业培训作为职工的一份最大福利。高素质的人才资源是企业发展的真正动力和源泉,对于知识经济时代而言,员工素质和能力的提升对于竞争尤为重要。目前,xx公司正处在发展壮大的发展时期,员工积累知识和提高能力对于这一阶段的人来说是最重要的。注重对员工的职业培养,提高员工的整体素质和综合能力,这也是提高员工忠诚度的一个重要手段。风险管理理念:16、日常工作中防范风险,发展中化解风险。对于副食品行业企业来讲,物流管理、财务监管是非常重要的两个环节,必须要求严格,仓储必须做到账物一致,财务必须做到每月有准确各种报表,只有日常监管到位、防范到位,才能真正在发展中化解商业风险。 第五部分 公司组织结构图第六部分 公司基本人事行政管理制度总则第一条、 目的:为规范员工工作行为,并使员工的行为有章可循,特制定本制度。第二条、 范围:(一)本公司员工管理,除遵照政府有关法律外,悉依本制度办理。(二)本制度所称员工,系指本公司所有聘用人员。 聘用第三条 员工录用:本公司新增设部门或现有各部门如因业务需要,必须增加人员时,应按人力资源管理流程提出申请,经17、用人部门负责人、行政企划部负责人、总经理核准后,由行政企划部办理聘用事宜。第四条 新进人员面试、测评及审查合格后,由行政企划部发出试用通知书,原则上试用二个月(业务员试用期3个月),期满考核合格者,方得正式聘用;工作成绩优良者,可缩短其试用时间,但最短不得少于一个月。第五条 试用人员如有品行不良、工作业绩欠佳或无故旷工者,可随时停止试用,予以解聘;试用不满七日离岗者,工资不予核发。第六条 试用人员于报到时,应向行政企划部缴验下列证件:(一)应聘登记表;(二)毕业证书、学历证书的原件及复印件;(三)最近三个月内免冠照片2张;(四)身份证、户口本原件及复印件;(五)其他与岗位要求相关的必要证件;第18、七条 凡有下列情况者,一律不予录用:(一)被剥夺政治权利者;(二) 吸食毒品者;(三) 亏欠公款受处罚者;(四) 患有精神病或传染病者;(五) 品性恶劣,曾因此被其他单位开除者;(六) 身体检查经认定不适合者;(七) 未满十八岁者;员工档案第八条 员工的人事档案由行政企划部统一保管,归档。行政企划部自员工入职之日起,应建立员工个人档案。第九条 员工的人事档案包括员工履历表、劳动合同、身份证复印件、学历复印件及各类荣誉证书复印件等。第十条 员工进入本公司后,行政企划部根据其在公司的工作表现、奖罚情况等,给予记录,并登记在册,归入员工个人档案存档。第十一条 员工离职后,其个人档案和辞职申请表、交接19、表,归入离职档案内,行政企划部保管两年,或根据实际情况延长保管期限。期满后给予销毁。员工上岗第十二条 员工加入公司时应领取员工手册。凭行政企划部通知到部门报到。第十三条 遗失和补发员工手册:员工遗失员工手册时,应及时通知行政企划部,由行政企划部补办,补发员工手册费用10元/本。员工离职时应将员工手册及公司内部资料交回行政企划部。如未交回员工手册10元/本,公司内部资料100元/份。离职时私自带走公司内部资料,并给公司造成损失的将对该员工追究法律责任。第十四条 公司交给员工的所有钥匙必须妥为保管,不得复制,不得借与他人,离职时交回办公室,员工遗失钥匙的应立即报告。第十五条 员工在公司工作期间应爱20、护一切公物,员工若离开公司,必须按登记的物品清单移交给有关部门,若有遗失或损坏,应照价赔偿。员工转正第十六条 本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。第十七条 转正要求1、试用期内没有被考核,能够认真完成公司的工作。2、试用期内没有迟到、早退现象,以公司考勤为主。第十八条 转正流程1、试用期满后到行政企划部领转正申请表和试用期转正考核表各1份;2、必须按试用期转正表内容填写,试用期转正考核表由本部门主管填写;3、试用期转正表请于2日内交行政企划部备案转交审批;第十九条 转正与不合格再试用通知1、转正后行政企划部在2个工作日通知财务和转正人员;2、不合格人员再试用1个月,如再不合格做辞退处21、理;劳动合同签订第二十条 依据劳动法,员工必须和公司订立劳动合同书。以正式确认并保证双方在聘用过程中的权利的义务。第二十一条 劳动合同期限:分为有固定期限劳动合同(期限至少为一年,常规性为三年)和无固定期限的劳动合同二种。第二十二条 劳动合同期满,合同即行终止。员工与公司双方同意续约的,双方应于合同期满前一个月续签劳动合同书。第二十三条 合同期满双方未续签的但劳动聘用关系仍然存在,即视为原合同续延1年。员工辞退、辞职和离职第二十四条 员工申请辞职,应提前30天向主管领导递交书面辞职申请,试用期员工提前3-7天递交书面辞职申请。 第二十五条 员工辞职,需提前一月提出辞职申请。填具辞职申请表经主管22、批准后,报公司审批。 第二十六条 员工的辞职经批准后,在离职时应与交接人员办理移交手续。移交内容包括:工作用的各类文件、电子文档,工作内容,领用的各类物品等。并应尽对被交接人说明的义务。 第二十七条 离职员工的移交,应填具交接表,由部门经理监交,三方签字确认。 第二十八条交接表一式一份,交接双方各执一份,一份报行政企划部备案。 第二十九条 移交完毕后,方可离职。部门经理在辞职申请表签字确认,经行政企划部复核、总经理批准后,交财务部。财务部在扣除各项应付费用后,给予办理工资结算。第三十条 员工辞职,如离职未经核准或移交不清,即擅自离职者,以免职处理。 第三十一条 员工不论依照上列任何条款暂时或永23、久离开本公司者,均应办妥移交,如因移交不清,致本公司发生损害者,均依法追究其赔偿。 员工内部调动第三十二条 公司因业务需要,可调整任何一名员工的岗位,被调动员工应服从公司的工作安排。第三十三条 各部门主管应就所属人员依其个性、学识、能力调配人力资源,安排适当工作,做到人尽其才,才尽其用。第三十四条 员工跨部门调动时,应到行政企划部领取员工调动申请表,经调入和调出部门负责人和总经理签字审批后确认调动。第三十五条 调动手续完成后,到行政企划部处核实新岗位及岗位工资。第三十六条 凭已签审完毕的员工调动申请表到行政企划部领取新工牌及调动通知书到新部门报到。员工无故不服从公司调动的,视为个人主动辞职。第24、三十七条 无调动通知书的员工不核发工资。 员工升、降职薪资核定员工升职第三十八条 每年年初,由行政企划部发布年度竞聘岗位(包括空缺职位、新增职位),公司所有员工均可以提出申请参与竞职;在年度中,员工因工作表现突出,并能胜任更高一级职务时,分管经理提名报总经理办公会批准可以直接任命。第三十九条 员工晋升原则上需经1个月的试用期,试用期内享受试用岗位试用期工资,试用期后进入正式任职期,任职前需经业务考核及晋升评估,经部门经理、行政企划部经理、总经理共同评估考核,最后由总经理审批签署任命书。 员工降职第四十条 员工不能胜任本职岗位者,本人提出或部门经理提出建议后,经总经理办公会批准确定。第四十一条 25、工程按公司考核相关规定,应予降职的员工按照公司文件执行。第四十二条 降级使用的员工,薪随岗变,降级日为调薪日。员工薪酬核定第四十三条 新员工入职时,由行政企划部经理根据公司薪酬制度核定试用期(实习期)工资,部门主管/经理批准执行。第四十四条 试用期满后,根据员工工作能力及表现,由部门主管提出转正后岗位和薪酬,行政企划部、总经理依次审批。行政企划部备案并核发转正工资。第四十五条 员工基本工资根据当地最低工资标准调整,岗位工资则根据员工的工作表现、社会同行业的平均薪酬及社会平均消费生活水平、通货膨胀率、物价指数上涨水平等情况,经过绩效评估后进行调整。第四十六条 半年/年度工资调整:根据员工的表现经26、严格考核,由员工所在部门和行政企划部共同填写薪酬调整表,部门经理建议、行政企划部监督、总经理审核批准执行。第四十七条 员工因职位升、降,工资进行调整时,由部门负责人根据该员工升、降原因填写薪酬调整表。部门主管、行政企划部、总经理审核批准。第四十八条 员工工资分日薪、月薪两种方式,月薪于每月15号发放,发放的工资为上月1号31号薪酬。月薪采取次月发薪。原则上本月工资一次性于次月15日支付,如遇特殊情况,可适当调整发放日期(由行政企划部预先下发通知);薪资支付每月由银行代付,特殊情况下发放现金。第四十九条 日工资计算按员工工资标准除以当月天数,月薪由基本工资+岗位工资+补贴+绩效工资(提成)组成。27、第五十条 新进人员自报到之日起薪,离职人员自离职之日停薪,按离职当月有效出勤天数计算。并按实际出勤日计算工资。第五十一条 薪酬保密规定,员工对本人领取的薪酬负保密责任,不能任意公开或讨论自己的薪酬;员工在任何情况、场合下不能打听别人的薪酬,不能讨论、询问、传播、公开他人的薪酬;员工可以很清楚的知道公司薪酬构成和核算的方法,但员工不能把公司薪酬体系传播到外界;在薪酬分配、核算方面若有疑问请直接向行政企划部经理咨询;若有员工讨论、询问、传播或公开别人的薪酬,经双方当事人和第三方确认确有此事,将给予双方当事人各500元至1000元的考核;若有员工故意公开或讨论自己的薪酬而套取获得别人薪酬资料,经双方28、当事人和第三方确认确有此事,将从本人薪酬中扣除一定金额支付给对方作为考核;若有员工利用工作之便获取得到他人的薪酬资料而加以传播或公开,经行政企划部确认或第三方确认,将给予当事人500元至1000元级考核。第五十二条 临时工待遇,公司另行规定办理或协议工资。第五十三条 个人收入所得税按国家规定由员工承担,公司按有关规定代扣代缴。考勤制度第五十四条 上班时间:按现有上班时间执行。 第五十五条 行政部负责对各员工的出勤情况进行检查,并予以考核、通报。第五十六条 行政部、财务部、仓库管理员必须自觉遵守考勤纪律,按时上下班打卡,不迟到、不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位。巡查员、业务员、驾驶员必须按时29、打早班上班卡。第五十七条 考勤打卡管理规定1、公司本部所有员工实行上下班指纹打卡考勤制度,当月考勤情况以打卡记录为准。特殊人员因工作关系不能按本制度正常考勤的,须总经理批准。 2、实行打卡制的门店,任何员工不得委托或代他人打卡。凡代打卡的,被代打者、代打者考核20元,屡犯加倍。3、未实行打卡制的门店,实行考勤记录,由门店主管负责登记。登记人必须如实记录,不能造假包庇,办事处主管负责监督。4、员工打卡时限要求上班前30分钟内有效,下班后30分钟内有效,其他时间打卡无效,下午连续下班加班除外。员工打卡后须准时到岗;打卡后,上班时间不到岗的,按迟到处理。5、上班迟到、早退按0.5元/分钟考核,特殊情30、况允许迟到5次,每次不得超出5分钟。迟到1小时以上按旷工半天处理,考核50元;旷工1天扣除当天工资再考核100元。6、因个人原因忘记打卡的,48小时内到部门主管批签补卡单(证明)交行政部备案核查;过时补卡无效,并按缺勤处理。7、当月允许补卡5次,超出5次的每次考核5元。8、因公务出差未打卡的,出差单交行政部核实后直接补签。9、因停电或卡机出现故障,则由行政部统一补签卡。行政部是公司唯一补签卡部门。10、凡是公司规定打卡的人员,拒不打卡考勤的,取消一切奖励、福利享受资格。节假日管理第五十八条:请休假管理制度员工因病、事请假,应提前填写请假申请单,于事前办理完毕请假和工作交接手续。如因临时有事不能31、提前请假者,应提前一日向直属领导电话告假,直属领导应在当日立即到公司行政企划部备案请假事宜,请假者在病、事假结束次日补办完毕请假手续,逾期不办或延误者请假天数记为旷工。(一)公司病事假管理实行层级负责制。员工请假,须报部门负责人批准;部门负责人请假,须告知总经理。(二)办理请假手续时,首先应到公司行政企划部领取请假条,由主管领导审批签字后,再交由行政企划部备案。(三)请假人如无特殊情况,必须事前办理请假审批手续,经有关领导准假后才能离开工作岗位。未经准假自行不上班或离开工作岗位,以及伪造请假事由骗取领导准假和私自涂改病假单的,均作旷工处理。(四)职工请假逾期不归,又未履行续假手续的,视为超假。32、超假期间停发工资等一切福利待遇,并视情节轻重予以警告或劝退。第五十四条 本公司节日放假参照国家规定执行(若有变更另行通知),因工作需要可在指定时间照常上班,以加班计算。加班工时经公司批准,可在业务淡季员工工作不忙时补休和轮休。不能补休和轮休时按公司规定给予加班费补贴。第五十九条 事假:(一)事假不计薪,公司员工事假原则性要求不得连续超过5天;一年累计不超过15天。(二)员工请事假,须提前一天向上级领导书面请假,并交请假条;(三)事假1天内的批准人-请假员工的直接上级;(四)事假1天至3天(含3天)批准人-直接上级、行政企划部;(五)事假超过3天的批准人-分管领导、行政企划部、总经理;(六)事假33、1天至3天(含),要提前1天请假, 事假3天以上,要提前3天请假,并做好交接工作再离岗;特殊情况可电话请假,仅限1天;若事后请假,按旷工处理;第六十条 病假:(一)病假按事假处理或调休。(二) 病假关怀津贴:公司根据员工病情轻重不同由部门申请给予员工关怀津贴50-500元。第六十一条 婚假:(一)根据实际情况进行调休,调休时间不得超出7天,调休后可分月进行补班。第六十二条 产假(一)试用期满,签订劳动合同的女员工生育可请假90天(包含公休日)。 (二)职工怀孕流产根据县市级以上医院出具的证明,给予3天带薪假(基本工资)。(三)与公司签订劳动合同的女职工按国家规定请休产假的,参加社会保险的员工(34、含个人全额购买)由生育保险基金支付生育津贴,未按规定时间休产假的公司一律不计发产假工资(含事假)。(四)产假生育津贴的领取:女职工产假期满后,请按下列规定到行政企划部办理。1)分管领导同意、行政企划部批准休假证明;2)医院病历(住院证明);3)上岗报到证到行政企划部审核办理。(五)由于公司系服务性行业,考虑工作的延续性,产假到期,员工无故不到公司报到者,视同自动离职处理。(六)男员工陪护,根据国家规定,在工作允许的情况下,公司男员工的妻子生育时,男员工可调整1天时间去陪护。第六十三条 丧假(一)试用期满,签订劳动合同的员工因其直系亲属丧亡可调整上班时间去办理丧事。(二)试用期满,签订劳动合同的35、员工因其非直系亲属丧亡由公司视具体情况调整上班时间去慰问。其他假期按公司实际情况安排放假或调休时间。加班第六十四条 各部门必须严格控制员工加班,建立内部加班消化机制,原则上做到月清月毕,遇旺季或特殊情况可适当延至次月消化完毕。所有需要加班的人员必须提前填写加班申请单,(注明具体加班日期及时间),并经部门主管确认工作量与加班时间;加班后按实际加班时间交由部门主管复核后统一交到行政企划部。(加班必须按规定刷卡,否则不计) 第六十五条 加班时间在1小时以内的,不再计算加班时间;员工调休时,调休时间不得少于2小时,不足2小时的统一作2小时算;部门必须做好员工加班或调休的加班/补钟记录。第六十六条、总经36、理、经理、主管、业务员、驾驶员加班不再计算日常加班时间。员工考核第六十七条 试用考核员工试用期间由所管辖部门主管负责考核,试用期满考核合格者,填写“员工转正申请表”报经公司行政企划部审核及公布后,决定正式录用与否。第六十八条 日常考核各级主管应就所属员工的工作熟练程度、知识、经验、能力、工作效率、出勤情况等,进行月度考核和季度考核,凡有特殊业绩者,应随时报请奖励。第六十九条 行政企划部应将员工出勤情况、奖惩情况随时记录作为年度考核参考。第七十条 考核办法:其办法详见员工绩效考核制度。第七十一条 部门经理级以上管理人员职位胜任能力半年评估一次;高层管理人员的年度考核定于每年年底举行,由总经理考核37、及考核小组核定,专门负责考核的人员应严守秘密,不得徇私舞弊或拖延时间。员工福利、保险第七十二条 福利、保险 1、本公司为保障员工生活,减少员工后顾之优,参照国家规定结合本公司实际办理有关员工社会保险事宜。2、公司为员工设置生日礼物、节日礼品,培训机会,为考核优秀的员工提供免费健康体检和旅游拓展等。为业绩优秀的员工另设立个人单项奖和团队奖。职业培训第七十三条 本公司为提高员工综合素质及工作效率,举办各种教育、技能培训,被指定参加的员工,除特殊原因,不得拒绝参加。第七十四条 员工培训分为:职前培训、在职培训、专业培训。第七十五条 新员工由行政企划部统一实施职前培训,其内容为:(一)员工手册讲解(二38、)业务特性、工作规定及工作要求说明(三)指定资深及专业人员辅导工作第七十六条 在职员工应不断研究学习本职岗位技能和所需知识,提高自己的工作熟练程度和效率,各级主管应给以足够重视。第七十七条 专业培训根据业务需要,挑选优秀管理人员,接受专业培训;或邀请专家学者来本公司进行系列专题演讲,以增进其本职技能,使其能更加顺利地完成工作。职员职业着装管理第七十八条 工作场所保持衣冠整洁大方,不穿拖鞋、背心、吊带装、短裤短裙(以膝盖上10厘米为准)、露脐装、透视装、袒胸露背和赤膊上岗;不浓妆艳抹,不佩戴怪异首饰,香水不宜浓烈,男员工不可留长发、染异色发。第七十九条、员工在工作场所不得有剪指甲、化妆、挖鼻孔、39、剔牙齿等一切不文雅的举动。员工礼仪第八十条 仪态礼仪(一)职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是: 1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。 2、指甲:指甲不能太长,应常修剪。女性职员涂指甲油要用淡色。 3、胡子:胡子不能太长,应常修剪。 4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。 5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。 (二)工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是: 1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。 2、鞋子:应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。 3、服饰:上班期间必须着装整齐,逢公司40、有重大庆祝活动、会议、接待任务时,办公室将提前一个工作日,要求穿职业装。着便装时,女性职员要保持服装淡雅得体,不过分华丽。职员工作时不宜穿大衣、过分雍肿或过分暴露的服装。 (三)在公司内职员应保持优雅的姿势、动作。具体要求是: 1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然下垂,不得耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。 2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。第八十一条 41、行为礼仪(一)进入工作场所必须佩带公司统一制作的工作胸牌。(二)进入工作场所严禁听随身听,戴耳机。(三)路遇:公司内与同事、上司、下属相遇时应问好或点头行礼表示致意。 (四)握手:握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因;女士应该主动与对方握手;不要戴手套握手;不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。(五)出入房间:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。(六)递交物件:如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。 (七)行走:走通道、走廊时要放42、轻脚步。在公司的通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。 (八)电话礼仪:接听外部电话,应主动答“您好,xx公司,请问您”。(九)迎送礼仪:当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,为其送上茶水或饮料。如在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事,并面带微笑。(十)站立礼仪:不论男女,当职位高的人或年纪大的人进来时(无论是男的还是女的)都应 该起立,客人或客户进来时应该起立。(十一)名片礼仪:递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上43、面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。(十二)介绍礼仪:行为大方得体,介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性。 第八十二条 日常场合应对(一)与人保持适当距离在与同事、客人站立交谈时,保持一至两个人的距离。(二)恰当地称呼他人为表达对他人的尊重,下属对上司必须称呼头衔(职位);上司对下属称呼,可称呼职位,或者称呼“先生”,“女士”,“小姐”等;同级称呼可直呼其名,也可称呼其职位;在公众和社44、交场合,同事之间必须称呼头衔;对于知识界人士,可以直接称呼其职称,但是,对学位除了博士外,其他学位不能作为称谓来用。(三) 交谈在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌语言。社交活动中的交谈,一般应选择大家共同感兴趣的话题,但是,不应该触及以下问题:对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰等。第八十三条 办公环境(一) 办公桌 保持办公桌的清洁是一种礼貌。 办公桌只能摆放必要的办公用具和小件的装饰植物或物品。不得在办公室大厅用餐,公司员工用餐必须到指定的地点,用餐完毕,必须及时清理餐具和用餐环境,用餐使用一次性餐具,及时清理到指定地点,餐后将桌45、面和地面打扫干净。 有强烈味道的食品,不得带到办公室。因为其气味会弥散在办公室里,损害办公环境和公司的形象。 (二)电梯间里的礼貌 伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,并帮忙按下。 电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!” 客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。 (三)工作区域严禁吸烟,吸烟者必须到指定吸烟区域方可吸烟;如因46、为礼貌陪同客人可做特殊处理。第八十四条 讲究个人清洁卫生,仪表整洁,不得随地乱扔纸屑、不得随地吐痰。第八十五条 办公桌清洁,物品摆放整齐,不乱放与业务无关的东西,保持办公室及门窗洁净。第八十六条 上班前应维护好办公区域卫生,保持办公桌整洁有序;下班时关好电源、门窗及窗帘。第八十七条 办公室的区域清洁卫生由各部门主管安排各成员轮流打扫,对清洁卫生不达标的区域,将受到考核,并责令改正。对卫生较差又不主动改正者公司行政企划部可责令部门主管带头清扫。第八十八条 以上卫生情况的检查由公司行政企划部负责,办公区域卫生每日例检一次。 第八十九条 办公区域员工必须遵守和执行以上礼仪规定,如有违反,考核¥5.047、0元/次。每次考核以加盖行政企划部章的考核表单为准,财务部在收到行政企划部统一制定月考核汇总表后,在当月工资中计扣。奖惩规定第九十条:员工在圆满完成本职工作并有特殊贡献的情况下,将获得如下奖励:(一)被评为优秀员工(二)嘉奖(三)记功(四)记大功(五)员工奖励将获得奖金和荣誉证书,或公司其它规定的福利措施(免费健康体检和旅游拓展),并由行政企划部记入本人档案。第九十一条 有下列事迹之一者,予以嘉奖:(一)为公司内外客户提供出色服务而受多次赞扬(有具体事实)者。(二)为公司增收节支,产生巨大经济效益者。(三)工作出色,贡献卓越,品行端正,员工学习之楷模者。第九十二条:有下列事迹之一者,予以记功或48、大功。(一)技术和经营管理建议改进,经采纳实施,卓有成效者。(二)维护公司重大利益,避免重大损失或节省物料卓有成效者。(三)遇有灾害,勇于负责,处置得当,经考核认定者。(四)有其他重大功绩,经考核认定者。第九十三条 纪律处分的目的是惩前毖后,保证维持有效有序的工作环境,保障公司和员工的权益。在执行纪律处分时,应遵守如下原则:(一)要有充分的理由和明确的证据。(二)处分的轻重与所犯过失的轻重相符。(三)员工应明确必须达到的标准和应遵循的规定,应具有基本的道德规范。第九十四条 员工对纪律处分有上诉的权利,总经办会议可对纪律处分作最终裁定。第九十五条 处罚种类:轻微过失、重大过失、严重过失轻微过失149、上班时做与工作无关的私事。2、上班长时间拨打或接听私人电话。3、在仓库重地吸烟。4、不遵守门卫制度。5、未按时签到、签退。6、衣着不整洁,言行举止有违公司形象。7、违反安全守则。(重者列入重大或严重过失)。8、未经批准,随意进出仓库。9、随地吐痰、乱扔纸屑、杂物等各种不卫生的行为。10、在会议室内大声叫喊或扰乱秩序。11、随意在公司内墙壁、厕所等公共场所乱写乱画。(重者列入重大或严重过失)12、不服从上级命令,服务效率不高,造成客人投诉。(重者列入重大或严重过失)13、不遵守公司及部门制订的各项规章制度。(重者列入重大或严重过失)14、不遵守员工宿舍有关规定。(重者列入重大或严重过失)15、50、无故不参加公司及部门组织的各类培训活动及其他规定必须参加的项目。16、所犯错误和上述条款性质类似,按此类条款处理。重大过失1、对客户无礼、使公司形象受损。2、不与同事协作、共事。3、与客户私做交易,损公利已行为。4、上班时间与同事追逐打闹。5、上班时间睡觉、下棋、打扑克或有其他类似行为。6、未经允许私自携带公司产品外出。7、在公司内接受各类考核时,采用作弊或欺骗行为的。8、随意涂改员工告示栏张贴出的有关规章制度、布告、信件及通知。9、未经允许擅自挪用、私藏公司物品,包括将其放入自己的宿舍内。10、无故连续旷工两天或连续三天无故不打卡,事后又不报告。11、对部门领导或公司其他部门有不诚实行为。151、2、编造或传播不利于公司形象或影响员工工作的谎言。13、故意破坏、损坏公物。14、使用粗言秽语侮辱同事或上级。15、在公司参与赌博,变相赌博和围观。16、公开顶撞上级,不服从指挥或故意消极怠工。17、工作时饮酒或有不轨行为者。18、唆使、挑拨员工、从而引起打架斗殴。19、所犯错误和上述条款的性质类似,按此类条款处理。20、泄露会议内容,视情节对责任人负激励。严重过失1、工作态度恶劣,与客户发生顶撞事件。2、盗窃、骗取客人、同事或公司财物(另按进价的十倍罚款)3、泄露公司的机密、资料。4、经常违反公司规定,屡教不改。5、当值人员在工作时间内离岗、睡觉。6、拾到遗留物品不按规定上交。7、私自收受经52、销商礼品、现金、参加宴请等受贿行为,而不主动上报者。8、上班聚众闹事,或煽动或参与煽动员工集体怠工、罢工。9、对同事采用打击报复手段的。10、连续旷工3天或一年内累计旷工7天以上,或利用病假单骗取病假的。11、在公司正式录用后继续有薪受雇于其他雇主、公司或单位的。12、利用非正当手段,达到升职或取得其它优越条件行为。13、接受任何形式的贿赂或向他人行贿。14、拾到贵重物品,不主动上交。15、盗窃、破坏公司、员工财物。16、经常触犯公司规章制度,且屡教不改。17、使用或销售毒品、麻醉剂或兴奋剂(情节严重报公安机关追究责任刑事)18、涂改、伪造单据、证明。19、泄露公司文件、资料、数据而使公司利益53、受到重大损失。20、严重玩忽职守,造成客户或公司利益受到重大损失。21、威胁上级、侮辱、打骂客户。22、因触犯法律被公安、司法机关拘审。23、在公司及员工宿舍内与人打架。24、所犯错误和上述条款的性质类似,按此类条款处理。第九十六条 过失处分及执行程序过失类别行政处分行政处分程序负激励轻微过失第一次初犯者口头警告部门经理20元第二次违反者通报批评部门经理核准情况后,报行政企划部经理批准50元第三次违反者最后警告并给予重大过失处分部门经理核准情况后,报行政企划部经理批准200元第四次违反者开除或解除合同部门经理上报人事部经理核准,报总经理批准600元重大过失第一次违反者通报批评,记大过部门经理批54、准,报行政企划部经理批准200元第二次违反者开除或解除合同部门经理上报行政企划部经理核准,报总经理批准600元严重过失第一次违反者辞退或开除部门经理上报行政企划部经理核准,报总经理批准600元 第九十七条 员工如因过失引致公司或客户的财物遭受损失,除接受纪律处分外必须承担一切损失。对于口头警告与记过处分,由本人向部门提出撤销过失单申请,一年内表现良好经部门批准后送至行政企划部核准后方可撤销。 第九十八条 凡管理人员发现员工过失不处理或按规定处理,也没有向上级报告,一律按包庇和失职处理,给予撤职和解除劳动合同处理。 第九十九条下级出现过失,经核实工作记录发现属于上级交代不清或上级未能就有关内容培55、训,可以从轻处罚。过失者的上级也应受到处罚。 第一百条 各级管理人员中犯有各类似过失者,将按照加重一级的原则处罚。第一百零一条 轻微过失第三次以上连带考核。1、销售经理连带考核所有业务主管、巡查员、促销主管、KA主管的25%。2、业务主管连带考核所有业务员10%。3、行政主管连带前台人事、行政、后勤的15%。 4、财务主管连带普通会计、出纳、统计员的25%。5、仓储主管连带司机10%。 电话管理第一百零二条 公司电话的管理由行政企划部(办公室)负责,使用情况由各单位主管负责监督和控制。第一百零三条 电话使用须做到以下几点;(一)原则上仅用于公务洽谈。(二)注意礼节,长话短说,简明扼要,以免耗时56、占线。(三)使用前应对即将讨论,商洽事情稍加构思或略作记录。差旅费管理第一百零四条 员工出差均依各部门负责人之命令或指示,视实际需要,限定日期呈请总经理核准后执行。第一百零五条 须按实报支差旅费,标准按照公司相关规定执行。第一百零六条 员工出差前,可按实际需要借差旅费,其预借款额,经由各部门负责人初审,呈请总经理核准后暂付,出差完毕,应于3日内按程序报账。第一百零七条 交通费包括旅程中必须的飞机、车及船费用,按实际票价报销(机票需提前向总经理申请,并由总经理审批报销)。第一百零八条 员工出差途中患病及因不可抗力因素,并有确定证明外,不得任意改变返程日期,或延长出差时间。第一百零九条 员工差旅费57、,应据实提供各类收据,发现有虚报不实者,除将所领款额追回外,并视情节轻重,给予惩处。公文管理第一百一十条 本公司公文,实行统一管理。公文的管理,要做到规范、准确、及时、安全。第一百十一条 公文保密等级分为:绝密、机密、秘密三种,其他为一般文件。绝密、机密文件打印一定要用专用磁盘。绝密文件只能印一份,由起草人送有阅文资格的人员传阅,机密文件按审阅人数打印,阅完后由起草人收回归档。秘密文件由阅文人妥善保管。文件机密级数,由发文单位的主管领导根据文件内容确定。第一百十二条 公文的种类(一)决定:适用于对重要事项或者重大行动做出安排。通告:适用于一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。通知:适用于发布规58、章、传达要求、员工的职务任免聘用、会议。通报:适用于表彰先进、批评错误、员工违纪考核。报告:适用于向上级部门汇报工作、反映情况,不需要上级回复及批示。请示:适用于向上级部门请求指示、批准,需要上级批示。会议纪要:适用于记载和传达会议情况和决定事项。函:用于不相隶属单位之间相互商洽业务、询问和答复问题等。备忘录:用于部门间工作安排、沟通、催办等。第一百十三条 公司发文的程序为:拟搞、审核(部门领导)、签发(公司领导)打印、发文、 催办、立卷、归档、销毁等。(一)凡以公司名义制发的文件,需请示总经理同意后,由有关部门负责拟稿,由总经理签发。(二)总经理已经签发的文件底稿,由行政企划部进行登记,统一59、编号后打印、校对,盖章后发出。(三)以部门名义发文,由文件起草部门打印、校对,盖部门章后发出。(四)复印公司内部传阅文件,使用已复印过的单面纸或进行双面复印,以节省开支。(五)发文要有记录,文件接收人需要在发文登记表签名。第一百十四条 公文格式(一)公文一般由发文字号、紧急程度、签发、标题、主送单位、正文、附件、印章(签名)、成文时间、抄报及抄送单位等部分组成。(二)发文字号格式:部门简称+ (年号)+文件编号(*号),例如总经办发文:xx办字 2012 028号,表示办公室2012年发的第28次公文。(黑头)(三)紧急文件分别标明“特急”、“急件”。(四)公文标题应准确简要地概括文件的主要内60、容,并准确标明公文种类,标题举例:“关于*请示”(报告、通知、决定、通报)。(五)公文除会议纪要外,应加盖印章,印章加盖应骑年压月。(六)公文统一简体字,题目用黑体字,正文用仿宋体。(七)以公司名义发文,格式一律采用:xx字 2012 001号。(红头)(八)公司发文均以以上的公文种类发布,文件的主体部分均以附件的方式与发文一起装订公布。(九)文件正文内容行间距为固定值20磅。第一百十五条 公司收文的处理程序为:收文、分文、传送、催办、立卷、归档。第一百十六条 所有文件发放,一定要有登记、签收手续。第一百十七条 公司发文,一定要由行政企划部统一编号:第一百十八条 红头文件,只适用于需遵照执行的61、制度、规定、决定、决议、纪要、任命等,其他文件一般用公司信笺印发。会议管理为规范公司会议管理,提高会议质量,降低会议成本,特制定本制度。第一百十九条 会场纪律1、应准时到会,并在会议签到表上签到。2、会议发言应言简意赅,紧扣议题。3、遵循会议主持人对议程控制的要求。4、属工作部署性质的会议,原则上不在会上进行讨论性发言。5、遵守会议纪律,与会期间应将手机调到振动或将手机呼叫转移至部门另一未与会人处,原则上不允许接听电话,如须接听,请离开会场。6、做好本人的会议纪录。第一百二十条 会议组织及时限1、多个部门参加的临时行政会议原则上由总经理主持,总经理另有授权的,从总经理授权。2、公司月度例会、临62、时行政会议一般应控制在2小时以内,根据会议进行情况确需延时的,主持人须征得与会人员同意。3、主持人为会议考勤的核准人,考勤记录由会议记录员负责。第一百二十一条 会议记录。1、公司各类会议均应以专用记录本进行会议记录。2、公司各类会议原则上应确定专人负责记录。会议记录员的确定应遵守以下规定:3、各部门应常设一名会议记录员,负责本部门会议及本部门负责组织的会议的记录工作。4、会议记录遵照“谁组织,谁记录”的原则,如有必要,主持人可根据本原则及考虑会议议题所涉及业务的需要,临时指定会议记录员。5、总经理主持的公司例会、临时行政会议原则上由行政企划部经理负责会议记录工作,总经理另有指定的,从总经理指定63、。第一百二十二条 会议记录员应遵守以下规定:1、以专用会议记录本做好会议的原始记录及会议考勤记录,根据需要整理会议纪要。2、会议记录应尽量采用实录风格,确保记录的原始性。3、对会议已议决事项,应在原始记录中括号注明“议决”字样。4、会议原始记录应于会议当日、会议纪要最迟不迟于次日呈报会议主持人审核签名。5、做好会议原始记录的日常归档、保管工作,及时将经主持人核准的会议签到表的考勤记录报考勤人员。第一百二十三条 下列情况下,应整理会议纪要:1、公司各类临时行政会议;2、须会后对会议精神贯彻落实进行跟进的会议;3、其它主持人要求整理会议纪要的会议。4、会议纪要的发放或传阅范围由主持人确定。公司各类64、临时行政会议的会议纪要须报行政企划部一份存档备查。第一百二十四条 会议原始记录的备档按以下规定:1、本部门负责组织的公司各类行政会议的会议记录,由本部门常设会议记录员负责日常归档、保管,但用完后的记录本应作为机要档案及时转行政企划部统一归档备查。2、本部门会议记录由本部门常设会议记录员统一归档备查。3、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。其调阅应严格按公司文档管理制度和保密制度的有关规定执行。第一百二十五条 会议跟进。1、会议决议、决策事项须会后跟进落实的,遵照“谁组织,谁跟进”的原则;会议主持人另有指定的,从主持人指定。2、总经理主持的会议的会后跟进工作原则上由行政企划部负责落实65、,总经理另有指定的,总经理指定。3、会议跟进的依据以会议原始记录及会议纪要为准。第一百二十六条 奖惩。1、迟到。所有参加会议的人员在会议规定召开时间后5分钟内未到的,计为迟到。2、早退。凡参加会议人员,如未经主持人同意在会议召开结束前5分钟提前离开会场的,计为早退。3、缺席。凡必须参加会议人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议的,计为缺席。处罚。1、无正当理由迟到、早退每次处罚50元。2、无正当理由缺席每次处罚100元。3、无故不通知与会人员到会处罚50元,通知不到或者对方一直联系不上不做处罚。4、收到通知后不来开会不请假处罚100元。本制度由总经理批准后生效,自颁布之日起执行。保66、密制度为增强公司全员的保密意识,维护公司的发展和利益,避免造成不必要的损失,特制定本管理制度。第一百二十七条 保密范围1、公司重大或正在决策中的秘密事项;2、公司内部掌握的客户、意向客户资料;3、合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录;4、财务预算报告及各类财务报告、统计报表;5、公司计划开发的产品和市场调研资料;6、新产品的上市市场拓展计划;7、公司制定的各项促销计划及执行方案;8、员工人事档案、薪酬体系等资料;9、投诉信息的处理;10、其他经公司确定应当保密的事项。第一百二十八条 保密措施1、属于保密性的文件资料的制作、收发、传递、使用、复印、摘抄、保存和销毁,必须由专人负责,文件资67、料发起的活动要有部门负责人签字确认。2、收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施。3、不得在公开环境下放置有涉及保密内容的文件。4、所有纸质的保密文件,应在保险装置中保存。电子版的保密文件都设屏幕保护密码和开机密码以及文件加密。5、不准在私人交往和通信中泄漏公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。6、公司工作人员发现公司秘密已经泄漏或者可能泄漏时,应当立即采取补救措施并及时报告部门负责人,立即做出处理。7、要求电脑硬盘数据仅保留一年,一年以上文件、数据要打印或者刻录光盘保存在公司行政企划部。第一百二十九条 激励办法:未按要求执行,给予负激励30-568、0元/项/次.车辆管理第一百三十条 车辆使用和管理1、车辆各部门统一管理,实行车队队长制。车队队长由仓库主管兼职,车管员可由仓库主管或仓管管理员兼职。2、车辆必须由专业驾驶员驾驶,原则上定人定车,非专业驾驶员驾车时必须由仓库主管或部门主管批准。3、严禁本公司和其它公司驾驶员之间私自交换车辆驾驶,违者当事人处罚100元,发生事故,除处罚外其它费用自负。4、严禁驾驶员私自将车借给他人使用,违者处罚100元,发生事故,除处罚外其它费用自负。5、非公司人员用车由部门经理批准后方可安排。6、车辆原则实施专人专车驾驶,专人专管。车辆主要用于公司货物运送,其它情况原则上不予动用。若因特殊情况需要用车的,由本69、部门经理批准。7、除领导有明确要求外,下班后车辆原则上应停放在指定位置。驾驶员自行停放的,务必确保车辆安全,如有损失或丢失责任自负。 8、所有运货车辆外出由仓库主管凭销售部开据的送货单登记出车,车管员在登记表上写明出车驾驶员姓名、出车返往公里数、地点、时间并签字放行。9、业务员公用车辆、活动用车出车没有送货单必须经仓库主管或部门主管审批出车,否则不得出车。10、承包车辆除公司承诺违章事项可报销外,其它违章费用自理。11、行政部负责车辆违章查询,监督车辆管理制度运行。车辆维修12、所有车辆必须保持整洁,每月必须洗一次车,公司有洗车工具。13、凡购置车内设施的必须先报告,经批准后方可实施,如是夏天70、用品公司要统一采购。(1) 车辆维修200元之内要向仓库主管申请报告,200元以上要向部门主管报告。(2) 车辆不得超标准进行内部装饰。车辆设施购置应填写报告单,经批准后方可进行。第一百三十一条 车辆保养及油耗管理14、车辆保养人员名单(附后):15、车辆必须用油卡加油,加油后马上在卡片上登记加油金额和公里数,卡片填写满后交前台文员处统计。车辆加油必须是油卡与车辆相对应,如因油卡缺钱用现金加油时,必须先报告主管,得批准后再加批准金额。16、驾驶员必须保证里程表正常运行,出现异常必须及时向车队队长报告并予以修理。车队队长必须定时对里程表进行检测,做到车、卡、油、里程对应。第一百三十二条 有关奖惩71、17、违反本管理制度或车辆管理有关规定,造成不良影响或损失,按有关规定给予处罚。(1)经交警部门仲裁认定:交通事故负全部责任的,驾驶员负责保险公司理赔后剩余不能赔偿部分的50%金额;交通事故负主要责任的,驾驶员负责保险公司理赔后剩余不能赔偿部分的20%金额;负次要责任的,保险公司理赔后剩余不能赔偿部分的10%金额。(2)不经交警和有关部门裁决,但又有车辆或其他损失而未经公司领导同意私了的,费用自理并不得在单位报修。领导同意私了的,200元以内由公司承担损失费用,损失200元以上驾驶员承担30%,公司承担70%,私了时必须用手机或相机拍下对方车牌号、受损部位和提供对方车主联系电话。(3)酒后出车72、造成的损失,均由驾驶员本人承担一切责任。(4)驾驶员擅自将车交给他人驾驶造成车辆损失,由驾驶员本人赔偿损失总额,并作待岗处理。(5)驾驶员擅自出车造成的损失按中华人民共和国道路交通安全法执行,超出责任限额的部分,无论驾驶员有无过错均由驾驶员本人负责。(6)驾驶员本人非违规驾驶造成人身和财物损失的按中华人民共和国道路交通安全法执行。违规驾驶按中华人民共和国道路交通安全法规定赔偿后,余下部分由驾驶员负责。(7)不经审批的维修、购置、整容装饰和换胎、补胎以及超审批范围的各类事项,所发生的一切费用由驾驶员自理。(8)公司货车违停装卸、超载、车辆改装被查,被罚费用由公司承担。(9)其他违反中华人民共和国73、道路交通安全法一律由驾驶员承担,如闯红灯、不按规定停放、超速行驶等。18、车钥匙统一由车管员保管,送货车辆回公司后必须及时将车钥匙归还车管员,违者处罚20元/次。如发生车辆证件丢失、车辆被盗,驾驶员负全责。卫生管理第一百三十三条 为营造规范、宜人的办公环境,保持办公场所的整齐、洁净,促进办公室卫生管理的制度化、规范化,制定本制度。 1、办公室卫生工作的管理由部门经理负责,部门经理有义务督促本部门员工保持办公环境卫生。2、行政企划部负责对各部门办公室的卫生情况进行检查,并予以考核、通报。3、各办公室人员每天下班前要对所在办公室电脑、办公桌、椅、办公用品整理,做到干净整洁。4、办公室卫生的责任分工74、4.1、独立办公室的人员,要负责整体办公室卫生,直到新增人员再作分工。4.2、两人以上共处一办公室的人员,除做好自己区域的卫生外,本办公室内公共区域卫生应进行分工。4.3、二楼总经理办公室、部门经理办公室、会客区、会议室、饮水机、样品柜、复印传真设备、五楼办公室、一至六楼走廊等公共区域的卫生,由行政企划部清洁工负责清扫整理。5、全公司性的大扫除,每月至少1次以上,由公司全体员工一起负责,共同清扫。6、办公卫生应达到以下标准:6.1、办公室摆放的文件柜、办公桌、饮水机、电脑等办公设施,摆列应规范、合理、整齐并随时保持清洁。6.2、文件柜、保险柜的顶部严禁堆放旧书籍、旧文件、旧资料及杂物并随时保持75、整洁、无积尘。6.3、办公室墙面、顶棚、灯具、电扇、门窗应保持无灰尘、蛛网,墙面、门窗严禁张贴与工作无关的纸张及印刷品。窗台无积尘、无杂物堆放。6.4、办公室严禁堆放与工作无关的物品,地面随时保持无纸屑、无灰尘、无油渍、烟头、痰渍、口香糖渣等渣滓。6.5、办公桌上除放置办公文件、材料及必要物品之外,不乱堆其他东西,做到物品摆放有序、美观。6.6、办公用具应集中放在办公桌一侧,使用完毕后放回原位。各类文件、票据、资料等应分类放进文件夹、文件盒中。6.7、各类废弃的订书针、大头针、回形针等尖锐物品,应放入垃圾桶中,不能随意丢弃在地面。6.8、垃圾篓摆放整齐并及时清理,无溢满现象。6.9、办公室门口76、及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶和吐痰。6.10、及时清理不用的物品、杂物、废弃纸张。7、检查及考核方式7.1、行政部门定期或不定期对办公区域的卫生进行检查。7.2、对卫生要求达不到上述标准的人员,第一次给予批评警告。屡教不改者,每发现违反其中一条的,每次考核10元。该部门经理负连带责任,考核5元。7.3、多人共同使用的公共办公室,卫生要求达不到上述标准的,每发现违反其中一条的,每次考核20元,由该办公室的全体人员共同分摊。该部门经理负连带责任,考核10元。7.4、实行全公司性的大扫除时,借故不参与的员工,一次考核20元。该部门经理负连带责任,考核10元。员工宿舍管理员工宿舍是员工生活、休息77、的重要场所,为加强本公司宿舍管理,给员工创造一个安静、整洁、舒适、有序的生活环境,特制定本条例。第一百三十四条 原则1、合理配置房源,解决员工在公司就职期间的住宿困难。2、实行无偿使用,明确入住标准。第一百三十五条 入住调配1、在房源允许的情况下,原则上夫妻双方均为的正式员工,提供独立的宿舍。2、无家属入住,主管级以下者提供2-3人/间的宿舍。3、公司宿舍原则上只提供本公司人员住宿,对员工家属申请入住宿舍的,必须到行政部登记备案,同一宿舍居住,按公司标准只收水电费,入住其他宿舍每人加收住宿费100元/月。第一百三十六条 管理要求1、入住员工必须做好各自房间及公共走廊的卫生保洁,强化自我管理。278、未经批准,员工入住的宿舍不得随意调换和空置,不得私自交由非入住人员使用,违者一经查实将取消入职资格。3、爱护公物,不得破坏宿舍物品。如有破坏,照价赔偿。4、定期做好宿舍厨房的清洁工作,杜绝产生卫生死角。5、做到防盗工作,不得在宿舍内放置大现金、贵重物品,出入锁门。如有被盗,员工自行承担。6、在厨房洗菜、洗碗筷时,请自觉清除残渣,避免下水道堵塞,一经发现,疏通费用由宿舍自行承担。7、宿舍员工就餐后请自觉将剩余饭菜带至1楼垃圾处理点,不得将剩余饭菜放在过道上影响公司形象。8、宿舍厨房凡使用液化气者,要经常检查是否漏气及损坏,用后马上关闭,若因个人原因造成事故者,责任由个人承担。9、所有员工要遵守79、作息时间,宿舍内不准放高音喇叭、大声喧哗、吵闹,夜间的发音设备不得超出20分贝。10、禁止在宿舍内使用超过1000W功率的电器,并注意用电安全。11、严禁爬越阳台,向窗外泼水、扔生活垃圾。一经发现负激励30元。12、节约用水、用电,用水(电)完毕后随手关闭水龙头(电源开关)。13、严禁将易燃易爆等违禁物品携入或存放宿舍内。一经发现负激励50元。14、保持高度的防火意识,做到安全用电、用火,不得随便乱拉、乱接电线、插座等,发现火灾隐患应及时报备行政部。15、禁止在员工宿舍内饮酒滋事、赌博,凡被查获利用纸牌或麻将在员工宿舍赌博者,给予无经济补偿解雇;无理取闹者,送交公安机关处理。16、未经批准,不80、得更换宿舍门锁或配置门匙,所有宿舍钥匙必须由公司统一配置。住宿人员不得私自配制。否则公司将更换相应门锁,由此发生的费用概由负责人承担。17、宿舍入住和搬离,须做好宿舍交接;入住期间若有损坏,应照价赔偿;入住期间发生的水、电等费用由入住人员自理。18、当月入住或搬离的员工,以当月实际天数扣除水电费。请宿舍员工遵守本制度有关规定,如有违反,本公司有权剥夺其住宿资格,直至除名。 门禁出入管理第一百三十七条 门卫门禁管理:1、上班时间未经允许不得擅离职守,严禁窜岗。2、夜间门禁时间为23:00,门禁时间无特殊原因禁止进出。3、夜归员工违反门禁应进行登记,每周上报一次。4、违反夜禁制度第一次给予警告,第81、二次考核20元,第三次考核40元,以此类推。第一百三十八条 本手册的解释权归温州市xx副食品有限公司行政企划部,执行时间为2012年 月 日。结束语各位员工:本手册根据xx公司章程,依据公司行政、人事、财务等规章制度而制定,它能指导您了解任职期间的有关准则和政策,提供您在xx公司可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后,您将对公司经营和管理风格有一个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。此版员工手册系试用版,由于公司的发展与经营环境不断变化,本手册中规定的政策都有可能随之相应修订,不过,任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方,请提出自己的疑问。衷心的希望您能在xx公司的大家庭里和我们一起,共同分享个人职业成长与企业发展的喜悦,度过您最有价值、最值得珍惜和回忆的职业生涯。愿您在xx公司工作愉快! 温州市xx副食品有限公司 公司电话: 传真:公司地址:xx边邮政编码:本手册适用于温州市xx副食品有限公司所有员工内部资料请勿外泄,请注意妥善保管2012年 月 日第一版员工手册回执(交公司行政企划部存)兹收到温州市xx副食品有限公司所发温州市xx副食品有限公司员工手册,本人完全了解其内容,并承诺在任职期间,愿意完全遵守本手册中的各项劳动管理条例及规章制度。 员工亲笔签名: 日期