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中高档皮鞋鞋业销售公司管理层员工手册
中高档皮鞋鞋业销售公司管理层员工手册.doc
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员工手册
上传人:yua****ong 编号:968358 2024-09-03 83页 291KB
1、员工手册适用范围:管理层员工上海XX鞋业销售有限公司XX年八月目 录 目 录2总经理致词3欢 迎 辞3经营理念4企业精神5第一部分 公司简介7公司介绍7公司机构8公司远景及战略19第二部分 人事管理规定20人事流程管理20考勤管理23薪酬管理29福利管理32考核管理33晋升晋级管理38培训管理41奖惩管理44第三部分 行政管理规定49员工守则49办公室管理制度51办公室员工着装管理规定56工作牌佩戴管理规定57印章管理制度58会议管理制度60出差管理制度62电脑使用管理规定66钥匙管理规定67安全管理制度69档案管理制度71文件收发规定74车辆管理制度76电话使用管理规定77报刊、邮件、函电收2、发制度78值班管理规定80固定资产管理规定82总经理致词欢 迎 辞欢迎您加入上海XX鞋业销售有限公司大家庭!本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境,从而使您尽快与公司融为一体。本手册让您了解上海XX鞋业销售有限公司的经营理念、企业精神和组织结构等有关情况,帮助您理解就职于上海XX鞋业销售有限公司的各项条件及要求。本手册还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度。本手册只是指南。如对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问,请与部门经理或行政部联系。 祝愿您在上海XX鞋业销售有限公司工作期间开心工作!愉快生活!总经理:XX本手册的解释权归上海XX鞋业销售有限公司行政部所有。本公司有3、权在必要时随时对手册的内容进行删除、修改或添加,并在公司内部公布。更新及修改将另行通知。生效日期以公布日期为准。 行政部经营理念品牌让生活更美好XX品牌的目标市场定位:1、2455岁中等收入的城镇工薪阶层为目标消费群,适当兼顾团体顾客。2、特别是2640岁中等及中等以上收入的工薪阶层,职业上以都市白领阶级为主,购鞋追求舒适、品质以及价格合理产品定位:中档及中高档皮鞋价格范围:男鞋220399元; 女鞋200399元少量的高端明星产品400700元产品属性:款式时尚、品质优良、穿着舒适、价格合理、功能多样。品牌利益:“经典与时尚的演绎,品质与舒适的享受”时尚中演绎经典,经典中透出时尚,但不前卫、4、不张扬,切合大众需求心理。品牌个性:快乐、优雅、自信、自由。品牌理念:自然自由XX(品质源于自然,心灵追求自由)品牌形象代表:国际明星-莫文蔚区域市场战略:巩固二级市场,重点开拓一级市场,有条件的 进入三级市场。品牌建设目标:国内中档上游皮鞋市场上的领导品牌。品牌形象提升的方向:A:在继续提高品牌知名度的基础上,重点提升XX的美誉度。B:在以往塑造亲和、自然形象的基础上,适当增加品质感的形象。C:平民、贵族是XX品牌要传达的目标群体,提升价格提升品牌形象。文化新理念:从距离中寻求接近,尊重关心每一位员工,支持爱护的团队精神品牌新主张:支持就是爱治理新制度:企业上市运营新标准:按照“研发、供应、5、营销三位一体”的新模式,时间品牌价值创造。营销理念:共有一片绿草地创新理念:创新乃百年基业质量理念:只有好质量,才有好市场广告标语:走过四季都是情自然 自由 XX支持就是爱企业精神企业使命:创造新生活 回归大自然(1998)企业愿景:年轻的XX 大家的XX 永远的XX(2002)企业宗旨:寻求人与自然的和谐,企业与社会的默契,商品与文化的交融(1999)企业核心理念:从距离中寻求接近(1995)企业思维方式:天性、理性、韧性;财商、智商、情商;梦想、理想、思想(2003)企业发展战略:品牌开路,文化新业(1995)企业管理思想:文化 亲和 自然 自由(2005)企业管理理念:寻求制度下的自由(6、2002)企业管理精义:寻找空间,不钻空隙(1999)企业管理模式:远距离管钱,近距离管人(1997)企业绩效管理思想:提倡良好的损失,放弃糟糕的胜利,拒绝平庸的成功(2004)企业经营方针:平常心态 了解自我 创造亲和 自然发展(1998)企业经营方式:三环体验 两极思考 四化建设 一心相随(2004)企业运营理念:XX鞋履文化(1999)市场营销理念:XX营销服务剧院(2004)客户及员工关系理念:同在一个蓝天下,共有一片绿草地(2004)企业团队理念:钉步精神(2002)企业培训与教育理念:润有根之草,渡有缘之人(2004)企业人力资源开发与管理理念:磅秤理论与二八法则(1999)企业用7、人标准:勤奋、善良、淳朴(2005)企业工作作风:敢想 敢说 敢做第一部分 公司简介 公司介绍上海XX鞋业销售有限公司成立于二五年,前身是XX集团公司上海分公司。XX集团是一家以鞋业为主、跨行业发展的全国无区域性的集团公司。自1995年3月成立以来,她秉着“从距离中寻求接近”的企业核心理念,大力实施“品牌开路,文化兴业”的发展战略,将中国传统文化融入企业经营各环节,追求商品与文化的交融,企业与社会的默契、人与自然的和谐,形成了鲜明特色的企业文化,广为社会各界称道。XX积极致力于中华鞋履文化的研究与应用,并连创五个全国第一:设立第一家鞋文化研究中心、创建第一家中华鞋文化博物馆、发行第一套鞋履邮票8、编辑出版第一部中国鞋履文化辞典、第一系列东方之履,被誉为引领中国鞋业进入“文化时代”的五大标志。XX不断引进各类高级人才,建立健全现代企业制度,依托优秀的企业文化,倾力构筑不败的专业团队。XX始终坚持“共有一片绿草地”的营销战略,稳健推进“绿草地”连锁专卖计划,现已建立了拥有4000多家销售终端,文化品牌和“绿草地”营销网络已成为企业两大核心竞争力。XX狠抓产品质量,打造服务品牌,力践诚信经营,受到社会各界一直好评。XX皮鞋先后荣获“中国鞋业质量龙头”“全国首批免检产品”、“中国真皮鞋王”、“中国驰名商标”等称号。为了XX明天更美好的未来,XX集团实行品牌延伸战略,充分发挥文化品牌和强大的营9、销网络核心优势,强力推出XX运动四大品牌。面对21世纪新的机遇与挑战,XX人审时度势,洞烛先机,秉势而上,在传承自己独特文化基因的同时,不断审视自我,追求卓越,力争始终走在中国经济发展的最前沿。上海XX鞋业销售有限公司作为一个年轻的企业,她的团队是年轻的;心态是年轻的,始终朝气蓬勃、生意盎然;随着未来的XX越飞越高,我们相信,每一只XX都会拥有自己翱翔的空间,成就梦想。公司机构“缩短管理半径,远离陌生”是上海XX鞋业销售有限公司设置组织架构的一大思路,现拥有四大部门二大区域,分别为:行政部、财务部、销售部、市场部;上海区域、苏南(苏锡常)区域,拥有管理系统员工50多人,导购系统员工200多人,10、在XX总经理的带领下,整个团队团结一致,齐心协力,创建专业化管理团队。总经理常务副总经理副总经理财务部市场部销售部行政部区域公司文化终端服务理念:服务只有更好,没有最好;满意只有起点,没有终点; 创新服务每一天;公司服务理念:一切以顾客(客户)为中心,提供优质服务;工作理念:不为失败找理由,要为成功找方法; 态度决定一切,细节决定成败;用人理念:F1理念:能者上,庸者下;人是企业的第一资本;各部门工作职能概述:行政部:一、部门职责:全面负责公司行政人事工作。行政板块1、各职能部门间关系协调,沟通内外联系和上下联系2、建立各项规章制度并检查实施情况,促进各项工作规范化管理3、负责公司资料、信息等11、管理,以及宣传报道工作4、公司会议组织、记录及记录归档工作5、公司印章管理6、公司证照、合同的管理7、公司各类档案的整理、归档、保管、借阅等、发文制度及行文程序的拟定和实施;、公司文件发放;、文件与资料登记、编号 、发行、保管、维护等;、过期文件的处理。8、公司公共关系维护和改善工作、内部公共关系的建立和维护;、外部公共关系的建立和维护,包括政府、同行、社区、新闻等公共关系。9、行政稽查10、行政开支预算的编制及成本控制11、其他相关职责、清洁用品、办公用品等物资管理,固定资产管理;、清洁卫生管理;、宿舍管理;、车辆管理;、消防管理,安全检查;、灾害及其他突发事件处理;、售后服务投诉处理;人事12、板块1、人力资源规划管理、制定人力资源规划,并经批准后实施;、组织拟定公司机构人员编制,并经批准后实施该编制;、增编、缩编等申请的受理、调查、执行;、人力资源支出预算编制,成本控制。2、人力资源规章制度管理、人力资源管理制度的制定、修订、更正和废止;、执行经批准后的人力资源管理制度;、人力资源管理制度的发放、解释和运用管理;、各单位职责、权限划分的草拟、更改、修正,并经批准后执行。3、人事管理、新进、在职、临时人员人事管理办法的拟定;、人事管理办法的修正、实施、解释、废止;、人事问题的解决处理;人事关系的协调。4、人事档案管理、人事档案的汇集、整理、存档、分析;、人事资料及报表的检查、督办、转13、呈和保管;、职务说明书的编写、报批、核发、存档;、人事异动的调查、分析、研究、记录;、劳动合同管理;、对外提供人事资料。5、任免迁调管理、新进人员聘用手续的办理,合同签订;、在职人员迁调计划的编制,并经批准后实施;、在职人员迁调的办理,迁调事项通知的下发、登记;、迁调人员赴任工作情况的查核、跟踪;、人员复职及离职等事项办理。6、薪酬管理、拟定薪酬制度,并经批准后执行;、薪酬管理制度和方法的研究、改进;、薪酬调整事项的办理。7、福利管理、员工福利制度的制定、修订、改进并经批准后实施;、福利事项的办理;、福利工作总结、分析和改进。8、假务管理、人员请假、勤务事件登记办理;、员工动态管理;、各种例假14、办公时间的通知、变更等事项办理。9、劳务管理、劳动合同的签订;、劳动公共关系的建立和维护;、劳动安全方针、制度的拟定、修订、研究和改进。10、考评奖惩管理、考评制度的拟定,并经批准后实施;、考评工作的开展;、考评结果的审核、签办;、奖惩制度的研究、修订、改进;、奖惩分析、报告。11、培训管理、培训制度的拟定,并经批准后实施;、培训计划的编制与实施;、培训效果评估。二、部门权力1、有权参与公司行政、人力资源战略规划会议以及年度、季度、月度工作计划的制定,并提出意见和建议;2、对安全事故责任单位和个人依程序和制度实施处罚的权力;3、对违反公司规章制度的言行依程序和制度实施处罚的权力;4、依照制度15、,对稽查中发现的问题实施处罚的权力,以及出现重大违纪问题的处罚建议权力;5、对各单位员工工作绩效实施考核及奖惩的权力;6、各级管理人员实施培训工作的组织与评估权;7、各级管理人员任免建议权;8、部门内部员工聘任、调动、解聘的建议权;9、部门内部工作开展的自主权;10、要求相关部门配合相关工作的权力;11、其他相关权力。财务部一、部门职责:全面负责公司财务工作,主要包括财务管理、会计核算、审计等职能。财务管理1、拟定并执行公司各项财务管理制度;2、财务预算和各项财务计划的制定、分解、落实;3、财务定额、费用开支标准的制定与修订;4、资金配置与调度;5、税收管理;6、成本控制与管理,财务数据分析工16、作开展;7、财务工作控制,保障财务计划的执行和完成;8、财务考核与奖惩。会计核算1、会计核算制度的拟定和执行;2、会计核算、报表编制和报表分析;3、现金的存、取、转、结等日常管理;4、公司会计核算凭证填制、审核、日常账务处理的报表编制,公司内部的业务结算;5、对部门报表进行审核,公司汇总报表的编制与报送;6、进行定期财务报表的分析。审计工作1、对公司各部门和人员的经济问题进行财务检查,并提出检查报告书和处理意见;对公司仓库、自营店定期抽查,发现问题及时上报;2、对财务部日常业务进行财务监督。二、部门权力1、有权参与公司重大经营决策,为决策提供财务数据和信息;2、有权参与公司年度、季度、月度计划17、的制定,并提出意见和建议;3、公司预算汇总平衡的权力;4、对违反财务制度的单位和个人给予处罚的权力;5、对其他部门实施财务考核的权力;6、部门内部员工考核的权力;7、部门内部员工聘任、解聘的建议权;8、部门内部工作开展的自主权;9、要求相关部门配合相关工作的权力;10、对审计中发现的问题,在报经批准后有处罚的权力;11、对财务运作全过程有监督检查的权力;12、其他相关权力。销售部:全力负责公司销售工作,完成公司销售目标。一、部门职责销售管理1、围绕公司下达的销售目标拟写营销方针和策略计划;2、组织货物发运;3、受理退、换货;4、指导和监督各区域的销售工作;5、考核各区域的业绩;6、产成品存量控18、制,提高存货周转率;7、配合市场部实施促销方案;8、收集销售信息,并积极与市场部进行沟通;9、做好与代理商之间的客情关系管理;10、销售数据的收集与处理;11、产品信息的收集与处理。采购板块1、根据市场与销售需求,负责制定采购计划及预算,经批准后组织采购实施;2、采购成本与量的控制; 3、认真做好市场供求信息调查,保质、优质采购,确保销售所需。成品管理:1、退库处理,退库品的记账核算;2、库存调查、存量控制,并做好库存消化工作;3、滞销品、废品报表编制,并经批准后处理;4、入库办理,检查,记账核算;5、入库月报的编制及统计分析;6、出库办理,出库记账核算;7、出库日报、月报的编制及统计分析;819、盘存、盘存报表的编制及统计分析;9、对维修鞋的管理。运输管理1、货物运送管理;2、运送过程中货品遗失等事故处理;3、与营销各部门、各片区沟通协调,确保货品运送安全。二、部门权力1、有权参与公司重大经营决策,为决策提供销售与产品数据和信息;2、有权参与公司年度、季度、月度计划的制定,并提出意见和建议;3、参与公司产品开发战略的制定;4、对破坏公司销售管理制度的行为提请处罚的权力及处罚权;5、部门内部员工考核的权力;6、部门内部员工聘任、解聘的建议权;7、部门内部员工作开展的自主权;8、要求相关部门配合相关工作的权力;9、其他相关权力。市场部:全力做好市场开发与市场研究工作,为公司销售目标的实现20、提供帮助。一、部门职责:市场管理1、围绕公司销售目标拟定市场拓展与维护计划;2、现有市场分析和未来市场预测;3、市场信息库的建立和维护;4、竞争对手分析与监控;5、品牌推广、消费引导调研;6、会同营销公司相关部门制定营销、产品、促销、形象等企划案,并组织实施。代理商、贵宾客户管理1、代理商、贵宾客户资料库的建立与维护;2、与代理商、贵宾客户客情关系的建立与维护;3、代理商日常专卖营运规范管理;4、代理商销售任务完成跟进管理;5、消费群市场需求调查;6、代理商的奖惩管理;7、代理商信用分析与调查;8、新网点开发。营运、督导管理1、负责对各区域专卖店管理情况进行跟踪、考核、督察;2、负责对各区域市21、场信息的收集、整理与分析;3、负责“旗舰店”管理达标情况的监督与落实;4、负责制定专卖店营运管理标准并解释、修订与执行;5、负责做好专卖店日常营运细则的梳理。培训管理1、负责导购系统员工素质提升、岗位技能的培训;2、负责拟定导购系统员工培训计划、培训方式、方法;3、负责导购系统员工培训费用的预算及控制;4、培训效果评估。二、部门权力1、有权参与公司重大经营决策,为决策提供市场数据和信息;2、有权参与公司年度、季度、月度计划的制定,并提出意见和建议;3、下达实施经审议批准的市场发展规划方案;4、配合营销公司实施营销企划、促销企划、广告企划;5、有对破坏公司形象的行为提请处罚的权力;6、有对破坏客22、户关系的行为和过失提请处罚的权力;7、有权要求修正不符合公司文化理念、形象设计的各种行为;8、有对部门内部员工考核的权力;9、有对导购系统员工实施培训权以及培训效果评估权;10、有对部门内部员工聘任、解聘的建议权;11、有部门内部工作开展的自主权;12、有要求相关部门配合相关工作的权力;13、其他相关权力。公司远景及战略 公司远景:为社会创造价值,为顾客创造体验,梦想的实现需要大家共同努力;将远景分解为具体的:1、 为顾客(代理商)提供充足的产品及优质的服务,培养顾客(代理商)的忠诚度;2、 打造一支专业化团队,为员工提供活跃平台和有竞争力的薪酬及福利,提高员工满意度、留职率和工作效率;3、 23、完成销售目标、利润目标、成本控制目标等管理目标;4、 完善各部门各项工作流程,加强各部门管理,使管理科学化、有效化。从远景中概括出公司的战略有五个方面:1、 创一流的营销服务保证;2、 顾客(代理商)满意度;3、 管理财务目标;4、 员工素质提升;5、 先进的内部管理体系。第二部分 人事管理规定 人事流程管理一、基本政策1、人才战略:“放水养鱼”,杜绝“鱼目混珠”。2、人才目标:“人尽其才,才归其位”;“知人善用,用人不疑”。3、公司岗位设置,人才选用与调配的原则:“人尽其才,才归其位”使人与岗位,人与事,岗位与事务之间充分匹配。4、公司选聘人员原则:合适的就是最好的。5、公司员工在被聘用及晋24、升方面享有均等的机会,实施竞聘上岗制。6、职位或补空缺职位时,本公司将在可能情况下首先考虑已聘用的内部员工,然后再向外招聘。7、工作业绩表现是本公司晋升员工的最主要依据。二、入职管理1、各用人单位填写“人力资源需求表”,报人力资源处审批,经同意后人力资源处方实施招聘。2、应聘者填写“应聘人员登记表”,并准备彩色一寸照片2张,通过公司人力资源工作人员初试,用人单位复试,人力资源工作人员对其背景审核,经双方确认合格后,由人力资源工作人员出具“试用通知单”,方可被公司聘为试用员工。3、入选试用的条件及要求:、所有入选的人在办理试用录用手续前,必须提供原单位解除劳动关系证明书及其它相关证明,如工资、学25、历、证书等证明文件,人力资源工作人员将对其提供的个人信息真实性进行背景审核。、员工年龄必须达到16周岁或以上,具有中华人民共和国认可的有效身份证明。4、特殊岗位工作人员非上海户籍的、非温州外派的,入职七日内必须提供上海或温州户籍人员担保书。5、部门经理在新员工入职二日内,应就工作岗位说明书和企业文化与新员工面谈,使员工对公司及工作岗位概况有初步了解。三、试用期1、新员工被录用后,实行试用期,试用期时间为二个月,试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。2、试用期薪资执行公司工资制度标准。3、试用期届满,经部门负责人考核合格后,填写员工转正申请表,并由部门负责人在员工转正考核表予以26、考评,对于考核不合格者,公司予以辞退。4、正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。四、试用的终止1、试用期间,公司或员工均可提出终止试用,但应提前半个月(至少12个工作日)提交书面通知或报告。2、若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律,公司可不必提前通知员工,直接与其解除试用。3、解除试用后的当日,员工办理相关离职手续,并凭离职手续到人力资源工作人员处核算工资。五、劳动合同新员工在正式试用后,公司与其签订劳动合同和保密协议书,员工应严格执行劳动合同和保密协议书。六、人事档案人事档案它体现了公司对每个员工的重视,进行恰当的管理十分重要。因此,每位员工都有责任:1、在劳动关系开始前,27、真实地填写员工档案表,提供不正确或虚假情况的,一旦被核实,公司有权直接辞退该员工。2、员工档案表中所填个人情况发生任何变化时,及时通知直接部门经理和人力资源工作人员。3、对个人情况保守秘密。4、除业务所需,不得私下打听他人的个人情况。5、根据员工工作表现和工作能力公司可调整其工作岗位和职务。如被晋升或调动,人力资源工作人员应及时将其信息存入人事档案。6、凡是公司组织安排的个人培训或集体培训,人力资源工作人员应及时将培训大致信息存入人事档案。7、薪酬、福利、考核等相关信息均将纳入人事档案存档。七、离职手续(1)凡员工离职,必须先填写离职申请表。(2)员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经28、核准离职且办妥移交手续,方可正式离职。(3)未办离职手续就自行离职者,将不核发薪资。(4)员工一旦正式离职,将自动解除与公司之间的一切劳务关系,之后所发生的一切劳务纠纷概与公司无关。八、本规定由行政部负责解释修订,自总经理签发之日起执行。上海XX鞋业销售有限公司考勤与休假管理一、为保持良好的工作秩序,营造一个高效、团结、紧张、有序的工作氛围,根据劳动法有关规定,结合公司实际情况,制订本制度。二、行政部为本制度的责任管理和监督部门。三、考勤对象 公司全体员工均参与劳动考勤,并以考勤结果作为发放工资及年终考核的依据之一。四、公司依据行业特点,实行弹性工作制,日工作时间八小时。上午8:00-11:029、0;下午12:00-17:00;住公司员工打卡时间为8:00,不住公司员工打卡时间为8:30五、具体办法1、所有员工每天打卡一次,即每天早晨上班必须打卡。如因公司外出不经过公司的,应在签到表上注明地点、事由、时间等,并有证明人。2、考勤的监督、统计、审核由人力行政人员负责。3、上班时间因公外出办事,须登记外出事由,地点,时间,并要据签到表记录外出时间,每月随考勤记录交行政专员备查。4、员工考勤日清日结,因故当日未能办理有关手续,应于返岗后两日内补办,并及时告知考勤管理人员。5、特殊情况处理需要代岗者,须向部门负责人申请,安排妥当经同意后方可离开,否则按旷工处理。6、原则上实行每周六天工作制,由30、部门负责人统一安排本部门人员休息时间,员工遇事可存休调休,必须填写调休单,但不能跨月使用或超过规定月休天数。六、奖罚基数1、考勤办法与年薪绩效工资挂钩,由人力资源专员进行月度和季度考勤统计,报行政部经理审批,审批同意后报财务部执行奖罚处理,并留档保存。2、满勤界定(1)我公司结合行业特点实行26天工作制。26天是取全年12个月的平均出勤天数,不应理解为每月只要出勤26天就算满勤。(2)员工当月满勤是指当月实际天数减去正常周末轮休天数后的出勤天数。(3)法定节假日期间休息的天数按出勤天数核算,如果因员工周末正常轮休排班或月份的大小不同而引起的出勤天数大于或小于26天均按满勤计算。(4)严禁连续加31、班以抵消平时请假天数。在正常情况下,除特殊岗位的特殊员工以外,其他员工均不得享受加班待遇,休息日加班,可以选择与加班内时间相同的调休。3、迟到、早退、旷工的界定及处理办法(1)员工上班时间未到岗,30分钟以内视为迟到(2)员工下班时间未经批准,提前30分钟以内离岗,视为早退(3)迟到或早退超过30分钟不足2小时的视为旷工半天(4)不打卡、迟到或早退超过2小时的视为旷工一天(5)旷工:凡下列情况之一均以旷工论处:、不正当手段骗取、涂改、伪造休假证明的;、未请假或请假未获批准的,不到岗位上班的;、不服从工作调动,经教育仍不到岗的;、被公安部门拘留的;、打架斗殴、违纪致伤不能到岗的。(6)处理办法:32、迟到、早退10分钟以内者,罚款5元/次。、迟到、早退10-30分钟者,罚款10元/次。、旷工半天:基本工资扣1天、旷工一天:基本工资扣3天、旷工两天:基本工资扣5天、无故连续旷工三天以上(含三天):按自动离职处理,公司有权要求支付违约金。(迟到月累积半小时内9次,半小时外5次者做开除处理)七、假务管理1、事假(1) 员工因个人原因不能到岗工作称为事假,但必须做到有事先书面请假。确因特殊情况不能事先书面请假的,可以电话、书信、带口信等方式请假,假满后按时报到并补填请假单,如需续假,需在假满前办理。(2) 员工请假3天以内的由部门负责人审批,3天以上的由总经理审批,部门经理以上员工请假一律由总经33、理审批。(3) 凡事假超过3天,必须办理工作授权或工作代理手续。(4) 事假为无薪假期,不发基本工资。2、病假(1) 因病或因公受伤,可以申请病假,其审批程序同事假。(2) 员工病假全年累计不得超过30天,康复后方可重新上岗位。(3) 病假连续3天及以上必须出具医院病假证明,不扣工资,如果没有医院证明的,将视事假处理,不发基本工资。3、婚假员工结婚持结婚证书,可享受有薪婚假3天,男女双方在晚婚年龄(男25周岁,女23周岁)增假至7天。非本地区员工或因一方在外地工作须到外地结婚的酌情增路程假,婚假不能分段使用,且必须在领取结婚证后1年内休完。4、丧假员工配偶、父母、子女、养父母死亡,享受有薪丧假34、3天,祖父母、外祖父母、配偶父母死亡,享受有薪丧假2天。外地员工酌情增路程假。5、产假、计划生育假(1) 女职工产假为90天,其中产前休假15天。难产的,增加产假15天。多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天。(2) 女职工婚后怀孕流产的,根据医务部门的证明,给予一定时间产假。 怀孕不满四个月流产时,给予15-30天的产假; 怀孕满四个月以上流产时,给予42天产假。(3) 女员工生育无人照顾,可酌情给男方15天以内的假期,按计划生育假考勤。(4) 配偶在本市工作,行绝育手术后需护理的,可持绝育证明享受2天的有薪计划生育假。(5) 产假、计划生育假期间,工资照发。6、探亲假/年休假(1)35、 享受探亲假的范围条件:、工龄满1年的正式员工,不能利用公休假日与父母或配偶团聚的,又同父母或配偶不在一地的,可享受探亲假待遇。、员工丧偶已满1年又未再婚,有未成年(指18周岁以下)的子女寄养在外省(市)的可享受探望子女的待遇。、已婚员工配偶在外地的,可享受每年1次的探亲待遇。、已婚员工父母均在外地居住的,每4年可享受1次的探亲待遇。、一般探亲假为7天,外省的酌情增路程假。、探亲假须在当年度一次性休完,不得跨年休息,也不予以跨年度累计。、年休假与探亲假相折抵。(2) 具有以下情况的员工不能享受探亲假:、本地区员工不享受探亲待遇。、试用期员工不享受探亲待遇。、离婚、丧偶的员工当年不享受探亲待遇。36、7、相关规定(1)婚假、丧假、产假、计划生育假在公司制度规定的时间内休假不扣工资,超过规定时间视事假处理,并必须请示直接领导批准。(2)探亲假在公司制度规定的时间内休假不扣工资,超过规定时间视事假处理,并必须请示直接领导批准。八、监督事项1、 各部门负责人每天上班时要检查本部门员工的在岗情况,及时掌握本部门员工的劳动纪律和人员去向,发现问题,及时处理并上报,同时帮助有关人员,端正其工作态度,在公司内形成良好的工作作风。2、 行政部要全面监督公司员工的劳动考勤情况,进行不定期检查、抽查,在执行中发现问题要及时予以解决,对错误的做法要及时纠正,对违规行为要按照公司有关规定处罚,不得有包庇袒护行为,37、否则视为工作失职。九、以上考勤制度实行民主监督,望大家共同遵守,倡导企业主人翁精神,树立良好的“XX”形象,为营造更好的工作氛围而努力。十、本规定由行政部负责解释修订,自总经理签发之日起执行。 上海XX鞋业销售有限公司 薪酬管理为了进一步规范公司的薪酬体系,建立和完善与之匹配的员工晋升与考核机制,从而达到增强员工的竞争意识和提高员工工作效率之目的,特制定本制度。一、决定本公司员工收入水平的主要因素:1、 公司的经营状况2、 员工的工作岗位3、 员工的工作业绩和效率二、本公司员工薪酬的基本结构、工资的给付制度、计算期间和给付日:(一)、本公司的员工的薪酬由货币性薪酬和非货币性薪酬两大部分构成,薪38、税,由公司代缴代扣。1、货币性薪酬由以下五个部分构成: 基本工资:该部分工资是不同岗位员工按照每月30个工作日的标准固定性收入,计算方法“30天日薪”,每月定时全额发放。 绩效工资:该部分工资主要是不同管理岗位员工的责任性收入。在每一季度工作完成时,由分公司组织绩效考核,以全年四次考核的平均分计,统一年终发放。在季度工作完结前中途离职人员(包括辞职、辞退、开除、自动离职等),不予结算此部分工资。 利润分红:根据公司年度经营状况,中高层员工享受年度利润分红。 奖金:根据公司先进员工、先进单位的考评结果,给于发放的奖金。2、非货币性收入由以下六个部分构成: 交纳社保和综保。公司帮每位正式员工交纳小39、城镇保险和综合保险,如部分员工已在入职前办理了社会保险,为了保证公司提供的此项福利能够公平的体现到为公司服务的每一位员工,故以社保补贴形式按小城镇交纳金额凭社保单据交纳。 内、外聘员工均享受伙食补贴 各种法定福利和公司福利 培训 带薪休假 病事假(二)、公司的货币薪酬给付形式有以下两种:1、主管以上高层管理人员基本年收入=基本工资+绩效工资+利润分红 基本年收入的确定,对应公司工资级别确定表。 基本年收入发放办法。主管以上高层管理人员担负了企业重大管理职责,其行为、管理方法及管理效果均会直接或间接的影响到企业整体经营运作及发展方向。为了体现企业员工与高层管理人员之间的相对公平,基本年收入的发放40、按下述方法执行:a、 基本工资为每月定额发放年薪分。具体金额为:年基本工资总额12个月,每月定时全额发放;b、 绩效工资为考核发放部分,每一考核周期为一季度,具体时间每年12月底。考核发放部分的具体金额为:绩效工资总额*考核得分系数。高层管理人员在年度工作完结前中途离职,由于其担负了企业重大管理职责,其行为势必会严重的影响到公司的正常经营运作,所以,在年度工作完结前中途离职的高层管理人员 (包括辞职、辞退、开除、自动离职等),绩效工资发放部分不予结算;考核以公司制订的综合考评指标为依据进行。2、经理、主管级以下岗位员工基本年收入=基本工资+绩效工资,基本工资每月定时全额发放。(三)、公司的工资41、计算期间:1、计算周期:当月1日始,至当月最后一个工作日止。2、工资的给付日为:下月20日。如发放日是公休日,则提前至公休日前或后的一个工作日发放,全部现金按月存入员工的个人银行帐户。三、员工工资级别的确定员工工资根据公司各岗位工作特点、岗位性能、岗位责任等进行确定。四、见习、试用期员工工资标准确定见习、试用期员工工资按如下标准确定:1、 经理级由总经理确定。2、 员工试用期工资标准为:由部门经理参考表职能部门岗位工资级别对应表。3、 试用期员工无考核工资。五、员工工资增长额的限定1、享受年薪的员工,对应相应级别确定收入。2、享受月薪的员工,由主管部门根据本年度总的工作表现结果确定。六、本制度42、如有与其它制度冲突的,以本制度为准。七、本规定由行政部负责解释修订,自总经理签发之日起执行。上海XX鞋业销售有限公司 福利管理本公司为提高员工生活质量,增加员工收入,特制定员工福利管理办法,办理有关员工福利事宜。一、社会保险在公司工作三个月试用期届满,并经正式录用者,公司购买社会保险。社会保险福利基金制度由五部分组成: 养老 失业 工伤 医疗 生育二、津贴与补贴根据职务和岗位的差异,给予不同层次的岗位津贴。根据公司年度目标完成情况和员工个人贡献大小,给予补贴。三、带薪假期在公司考勤管理规定内执行的法定假日、病假、婚假、计划生育假、产假、丧假都享受带薪休假福利。四、工伤处理规定公司职员发生工伤事43、故,经医院诊断,所在部门或相关主管部门审核后,按相关程序签批后。公司将按国家规定予以合理处理。公司职员因工死亡,按国家和公司办事处所在地区的有关规定予以丧葬费、抚恤金和慰问金等补偿费用。五、员工住宿(内聘员工)公司提供住宿(床上用品二套,标准:150元/人)。考核管理一、为全面了解,评估员工工作绩效,改善员工工作表现,发现优秀人才,提高员工工作效率,顺利达成公司经营目标和员工个人人生规划,为工资、晋升、培训提供依据,特制定本办法。二、 本公司除以下人员以外的员工均需考核,适用本办法。1、 未转正中高层员工。2、 考核期间,由于事假、病假、产假等原因累计达3个月以上者。三、实施原则1、公开、公正44、公平、客观是我们考核必须坚持的基本原则。2、多元主体考核原则,即每个员工都要接受来自直接上级、考核小组人员的考核。3、通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。4、使员工有机会参与公司管理,发表自己的意见。5、考核目的,考核对象,考核时间,考核指标体系,考核形式相匹配。6、以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合。定性与定量考核相结合。四、考核目的1. 获得晋升,调配岗位的依据。2. 获得绩效工资,奖金的依据。3. 获得潜能开发和培训教育的依据。五、考核时间1、 公司定期考核,分为季度,年度考核,以年度绩效考核指标完45、成情况为主。2、季度考评:每季末根据各位员工上季绩效考核指标达成情况进行综合评价3、执行时间:每季度次月20日前,具体执行时间由综合部公布考评开始与结束时间,岁末考评工作在年度最后一个月内完成。4、公司为特定事件可以进行不定期专项考核。六、考核内容结合公司年度工作任务与目标,确定各部门、区域主要负责人年度绩效考核指标,再结合各部门、区域年度工作任务与目标,确定下属主管级员工年度考核指标,最后将年度指标分解到季度,即为公司考核指标确定体系。考评表给出了各项考核分数所占的权重。该权重对不同考核对象不同。七、考核形式和办法(一)考核形式有:1、直接上级评议;2、考核小组评议;3、自我考评;(二)考核46、办法有:1、检查季度工作计划完成情况:对员工季度工作计划分条列明,下季度初部门、员工提供季度工作总结,根据完成比例情况给予综合评定,并存档;2、检查季度出勤情况进行整理统计;3、季度、半年考核:组织人员按照考核流程进行考核 ;4. 重大特殊事件特殊考核法:如给予特别嘉奖或处分。八、考核表1、考核工作使用公司行政部统一设计的考评表。2、考评表原则上由行政部发放表格,由部门负责人组织员工独立完成填写,并在规定的时间内上交。3、评表的计分办法。由行政部与被考评者相关的人员参与考评。每名参与者填写一份考评表,按照不同权重计算得到最终得分。按照最终得分确定考评等级。4、每次考评时,行政部将公布考核指标及47、权重的分布情况。九、考核程序及责任(一)考核程序1、 由各部门经理与分公司行政部相关员工组成考评小组2、 所有参加考核的员工除了要填写考核表以外,还需要提交个人当期的工作计划完成情况。3、 在每次考核最终得分确定后的一周内,员工的直接上级必须与员工单独进行一次考评结果的沟通,找出评分差距、原因及工作改进期望等,并双方签字确认。4、 行政部对所有填报的考核表报请考评小组进行总评分(二)考核责任直接上级:总经理对各部门经理进行考评;各部门经理对所辖区主管进行考评;主管对所辖区员工进行考评。考核小组:公司将组成考核小组实施考核。自我考评:所有员工均要对自己在考核时间段内的工作进行考评。十、考评结果(48、一)考评结果与绩效工资、奖金、晋升、福利挂钩。经理级以下员工1、季度考核连续两次评为“优秀”的员工,可给予工资提升以及岗位晋升资格; 2、季度考核四次均评为“合格”的员工,取消享受公司工资整体提升及岗位晋升资格; 3、考评中,对得分最低及被评为不合格员工实行“末位淘汰制度”,给予换岗位、离岗的处分。经理级员工1、 连续两次评为“优秀”的员工,可给予工资提升资格。2、 连续两次评为“合格”的员工,取消享受公司工资整体提升资格。3、 连续两次评为“不合格”的员工,给予换岗、离岗的处分。(二)考核结果采取保密原则进行管理,只对被考核人及其负责人、人力资源公开,所有员工考核结果均要存入员工个人档案,仅49、总经理可以随时查阅。(三)考核之后,还需要征求对象的意见:1、个人工作表现与相似岗位人员比较;2、需要改善的方面,接下来的行动计划及工作思路; 3、岗位计划与具体措施,落实工作时间表。4、员工个人长期发展方向及技能,以及对公司在这方面的期望。(四)被考评者如果对考评结果不满意,可以在接到结果之日起一周内向公司行政部提出投诉,逾期不提出异议视为同意。 十一、考核者的培训(一)考评工作是各项工作的基础,考评的结果对于员工的薪资调整、奖惩、晋升、培训等工作具有极为重要的指导意义,因此必须对考评者进行培训,从而使他们能够正掌握考评的理论、方法、工具,并真正客观、公正、合理地进行考评工作。(二)考评者培50、训的主要内容包括考核的讲解,考评基本知识的介绍,考评中应注意避免的问题等。 十二、本规定由行政部负责解释修订,自总经理签发之日起执行。 上海XX鞋业销售有限公司 晋升、晋级、降职、降级管理办法一、目的:为提高员工的业务知识及技能,选拔优秀人才,激发员工的工作热情,提高工作效率,特制定晋级、晋升、降级、降职管理办法。二、晋升较高职位的条件:1、 具备担任较高职位所需的技能;2、 有相关工作经验和资历;3、 完成职位所需的有关培训课程;4、 具有较好的适应性和潜力;5、 具有上佳的工作表现。三、岗位晋升路线:一般管理层员工中层管理人员培养对象参加公司组织的管理培训及各种中高层决策会议人事考核合格中51、层管理人员(主管或者副主管)高层管理人员培养对象参加公司组织的管理培训及各种高层决策会议人事考核合格总经理批准高层管理人员人事任命通知(部门经理或副经理)总经理考核合格营销公司人事任命通知(总经理助理或副总经理)营销公司人事考核合格营销公司人事任命通知(总经理)四、获得晋级的条件1、年度内季度考核连续两次评为“优秀”,其余2次至少评为“良好”的员工,可给予工资提升资格。2、对完成公司重大任务有特殊贡献者。五、晋升、晋级管理规定相关说明1、 晋级:主要指薪酬级别,分为定期和不定期两种、定期:每年春节后2个月内,依据上年度考核管理办法(另行规定)和组织运营状况,统一实施晋级;、员工在年度进行中,表52、现突出,业绩显著,考核成绩优秀者予以晋级;、员工的晋级最高不得超过对应岗位工资级最高的工资级别额度。、达到晋级最高级别规定的员工,再获晋级资格公司将奖励一个月的基本工资。2、 晋升:是指员工因职务提升而进行的岗位变动。、 员工晋升申请同意后考察期不得少于三个月。、 考察期间的绩效结果需在优秀以上。、 晋升人员考察结束后,需对考察期内的工作做专门的述职报告。3、 晋级、晋升操作程序公司人才晋升必须有序地进行,晋升程序如下:部门提出晋升申请书人力资源审核调整提供岗位空缺报告选择合适的晋升方法和对象评价晋升结果批准通知、人力资源部门根据组织政策于每年规定期间内,依据考核资料协调各部门经理提出的晋升、53、晋级建议名单,呈请核定。不定期者则另做规定。、凡经核定的晋升、晋级人员,人力资源部门以人事通报发布,晋升者则以书面形式通知。4、 晋级、晋升核定权限、 部门经理、副经理、总经理助理、总经理秘书由总经理核定签批。、 各部门主管由部门经理提议,人力资源部申请,呈总经理核定签批。、 各部门主管级以下各级人员,由各一级主管提议报部门经理复核,人力资源部申请,呈总经理核定签批。、 普通员工由各级主管核定,报部门经理复核,人力资源部核定,总经理签批。注:各级员工接到调职通知后,应于指定日期内办妥工作移交手续。六、 降职、降级管理规定相关说明:、 员工因工作绩效差,工作失职给公司造成重大损失,公司给予降低职54、务或下调工资级别处分。、 由于组织机构调整而精简工作人员;、 不能胜任本职工作,调任其他工作又没有空缺,则需要降职。、 应员工要求,如身体健康状况欠佳不能承担繁重工作等对员工进行降职。、 依照奖惩管理办法,对员工进行降职、降级。1、 降职有关规定、 降职的第一个月为考察期,考察期间的绩效按新岗位的标准进行考核,如果考核不合格,需再次降职,直至解除劳动关系;、 员工降职的同时给予降级处分。2、 降级有关规定、每次降级幅度由部门负责人根据员工表现与人力资源部门共同确定。、员工被降级2次以上的,公司将解除劳动关系。3、降职、降级操作程序、由用人部门提出申请,报送人力资源部门,人力资源部门根据组织政策55、;对各部门主管提出降职、降级申请予以调整,报人力资源负责人审核,呈总经理核定。、凡经核定的降职、降级人员,人力资源部门以人事通报发布,并以书面形式通知本人。 4、降职、降级核定权限、部门经理、副经理、助理、秘书由总经理核定签批。、各部门主管由部门经理提议,人力资源部门申请,呈总经理核定签批。、各部门主管级以下各级人员,由各一级主管提议报部门经理复核,人力资源部门申请,呈总经理核定签批。、普通员工由各级主管核定,报部门经理复核,人力资源部核定,呈总经理签批。七、本规定由行政部负责解释修订,自总经理签发之日起执行。上海XX鞋业销售有限公司 培训管理一、培训管理基本政策1、培训目的:培训是员工发展的56、重要组成部分,尤其是专业化团队的建设,为员工提供培训与发展的机会,以帮助其发挥最大的工作潜能,提高工作绩效。2、培训课题的选定:员工和经理可以通过 “绩效考核面谈”确定员工的培训方向。根据需要及工作相关性,制定员工的培训计划及培训课程。员工应对自己的培训成绩负最终责任,并将培训后的理论或经验应用到实际工作中,达到培训提高能力的目的。3、培训保证书:考虑到培训成本,公司可以要求员工在培训之前,与公司签定培训保证书。 4、公司鼓励员工参加各种与工作相关的学习培训,以确实达到提高工作效能的目的。但员工不得参加在工作时间举办的脱产学习。5、对于阶段性学习培训结束后,员工获得了国家认可的正式的毕业证书、57、文凭,公司将根据证书在其行业的等级给予不同额度奖金,具体为:考上并获得国家认可的中专毕业证员工,公司给予奖金200元;考上并获得国家认可的大专级毕业证员工,公司给予奖金500元,考上并获得国家认可的本科级毕业证员工,公司给予奖金1000元,考上并获得国家认可的研究生级毕业证员工,公司给予奖金2000元。对于各行业不同级别的专业等级证书,公司将根据等级级别给予200元为等差单位的奖金。二、培训管理1、培训的种类包括:新员工培训、转岗晋级培训、在职培训和特殊专项岗位培训。2、人力资源部负责培训计划的制定。培训计划的内容包括:培训种类;培训对象和培训目标;培训的时间和地点;培训内容形式;培训教师及培58、训教材;培训负责人及工作人员;协助部门和负责人;费用预算;培训考核及效果评估。3、培训规定:新员工培训:(1)新员工在上岗前,由各部门负责人本人或者指派1名在公司工作1年以上的员工对新员工进行帮带培训。(2)新员工培训内容包括:企业文化、经营理念、公司发展历史及现状、行业状况、公司组织机构、各部门的功能和业务范围、规章制度、员工行为规范。(3)人力资源部设计培训评估表,于员工转正时交新员工填写。人力资源部对给新员工对企业了解情况等各方面评估,评估成绩不合格者不予转正。 在职员工培训:(1)在职培训不定期,原则上将时间安排在星期六及星期日。(2)全体员工每年均须参加培训,培训考试成绩将作为考评依59、据。(3)在职培训方式包括:聘请业内资深人士到公司授课;参加专家讲座;现场参观考察、交流;网络远程学习;到同类领先企业参观。(4)在职培训内容:管理类职员培训内容包括:市场及技术发展趋势、企业发展案例、企业文件和法规的深入领会及理解、企业管理现状与市场战略、社交、公关、礼仪等。(5)转岗晋级培训和特殊专项岗位培训由人力资源部根据需要组织实施。4、培训要求不定期培训:各部门经理、主管应当对所属员工经常实施培训和指导。定期培训:(1)定期培训由行政部组织、实施。(2)培训考试成绩将纳入员工考评。(3)受训人员获悉培训通知后,除因重大疾病或重大事故经该部门经理出具证明申请免予受训外,应积极参加培训。60、四、本规定由行政部负责解释修订,自总经理签发之日起执行。上海XX鞋业销售有限公司奖惩管理一、制订目的为维护公司劳动纪律和各项制度,保障公司工作的正常运行,建立员工敬业精神,激励员工士气,提高员工工作积极性,奖惩分明,特订立本办法。二、适用范围公司全体管理层员工。三、奖惩类别 奖励分为:嘉奖、记功、晋升提级、年终评奖,奖惩兑现均采取物质与精神两种方式结合,具体金额视实际情况处理。1、嘉奖:每次加发相当于5天基本工资的奖金,并于发年终奖金时一并发放。2、记功:每次加发相当于10天基本工资的奖金,并于发年终奖金时一并发放。3、晋升提级:每次调整工资级别1-2个级数4、年终评奖:一次性给予若干元奖金。61、惩处分为:警告、记过、降级、解雇四种。1、警告:每次减发相当于5天基本奖额的奖金,并于发年终奖金时一并减发。2、记过:每次减发相当于10天基本奖额的奖金,并于发年终奖金时一并减发。3、降级:相应核减薪金待遇1-2个级别。4、解雇:予以开除。四、奖惩程序(一) 员工推荐、本人自荐或部门提名,填写员工奖惩审批表。(二) 部门负责人签字认可。(三) 人力资源工作人员审核、统计、报批。(四) 总经理批准。(五)奖惩执行,并在员工大会上予以告示。(六)人力资源工作人员在员工奖惩记录表上登记,存入个人档案,以备存查。五、有下列事情之一者,予以嘉奖资格:(一)品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务62、者。 (二)积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑。(三)认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者(四)工作勤奋,超额完成工作任务者,考核周期内评分为90以上的优秀员工(五)有其他功绩,足为其他员工楷模者。六、有下列事情之一者,予以记功资格:(一)对工作流程或管理制度提出合理化建议或大胆创新被采纳者(二)积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效(三)检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。(四)对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者。(五)策划、承办、执行重要事务成绩显著者。(六)遇有意外事件或灾变,奋不顾身,勇于负责,极力抢救因而减少损害者。七、有下列事情之一63、者,可参加晋升晋级,但具体晋升晋级额度按照公司晋级、晋升、降职、降级管理办法执行(一)绩效考核成绩连续2次均在90分以上者。(二)在当年工作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀者。(三)工作满1年,未曾旷工或受记过以上处分者。八、有下列事情之一者,年终可参加优秀员工评奖,并获得现金奖励。(一)一年中累计2次记功但无记过记录者。(二)对公司确有贡献,并使成本降低,利润增加,足为全公司同仁表率者。(三) 工作满3年,绩效考绩优良,未曾旷工或受记过以上处分者。九、有下列事情之一者,予以警告:(一) 因个人过失致发生工作错误,情节轻微者。(二) 妨碍工作秩序或违反破坏安全、环境64、卫生制度,情节轻微者。(三) 2次不服从主管人员合理指导,情节轻微者。(四) 对各级主管的批示或有限期的命令,无正当理由而未如期完成处理不当者。(五) 不遵守考勤规定,一个月内迟到早退累计4次者。(六) 不按规定穿着服装或佩挂工作牌或穿拖鞋上班者。(七) 上班时间,躲卧休息,擅离岗位,怠忽工作者。(八)上班时间,非工作需要饮酒者。(九)不能适时完成重大或特殊交办任务者。(十)值班人员未按规定值班者。(十一)绩效考核有1次不合格者。十、有下列事情之一者,予以记过:(一) 因玩忽职守造成公司损失但不大者。(二) 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者。 (三) 对同仁恶意攻击或诬害、65、伪证,制造事端者。(四)季度内累计3次未完成工作任务,但未造成重大影响者。(五)一个月内迟到早退累计5次者或捏造事实骗取休假者。(六) 损毁涂改重要文件或公物者。(七) 工作时间内,作其他事情,如睡觉、下棋、网络游戏等。(八)明示禁烟区内吸烟者。 十一、有下列事情之一者,予以降级:(一) 散播不利于公司的谣言者;(二) 无故连续旷工2日或全月累计旷工4日;(三) 偷窃或侵占同仁或公司财物经查事实者;(四) 绩效考核连续2次不合格者;(五) 记过及以上处分者;(六) 对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为者。十二、有下列事情之一者,予以除名解雇:(一) 怠忽工作或擅自变更工作方法,使公司蒙受重大66、损失者。(二) 不服从主管人员合理指导,屡劝不听者。 (三) 对同仁暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。(四) 无故连续旷工3日或全月累计旷工6日或1年旷工达12日者。(五) 受聘时虚报资料,使本公司误信而遭受损害者。(六) 未经许可,兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。(七) 在公司服务期间,受刑事处分者。(八) 其他重大违规行为者(如违反安全规定措施,情节重大者)(九) 吸食毒品者。(十) 伪造或变造或盗用公司印信者。 (十一) 携带刀枪或其他违禁品或危险品入公司者。(十二) 故意泄漏公司营业上的机密致公司蒙受重大损害者。(十三) 利用公司名誉在外招摇撞骗,致公司名誉受损害者。(十四) 明示67、禁烟区内吸烟者。(十五) 参加非法组织者。(十六) 不服从公司人事调动,无故拒绝接受新工作者。十三、其他(一) 员工对所受奖惩有异议者,可以在奖惩决定后一周内,向本部门最高负责人书面陈述理由,公司将在收到部门负责人处理决定后三日内做最后决定,下达处理意见文件。(二) 受惩处的员工,在处罚事项未了结之前,不得调离公司(公司宣布辞退、开除的除外)。(三) 受惩处的员工,能积极改正错误,在一个考核周期结束后,由所在部门负责人或本人提出书面要求,公司将据实际情况酌情减轻处分或免除处分。(四) 员工奖惩,直接上级将得到一定连带奖励或处罚。十四、本办法由行政部制定,经总经理核准后公布执行,修正时亦同。上海68、XX鞋业销售有限公司第三部分 行政管理规定 员工守则一、 遵守公司各项规章制度、命令及直接上级的指挥、监督,认真、负责地执行其职务。二、 保持办公区的严肃气氛,工作时间不闲谈、不串岗、不吃零食。三、 同事之间应团结友爱,真诚协作,言行诚实、谦让、勤勉,和睦相处。四、 除规定的放假日及因公出差或因其他正当事由请假外,均应按照规定时间上下班,不得任意迟到或早退,不得擅离工作岗位。五、 工作时间内保持高度的节奏感,服从主管人员管理,日事日毕,不得以任何理由拖延、违抗、推诿。六、 对来访客人应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对其委办事项应力求周到机敏处理,不得草率敷衍或任意搁置不办。七、 各级员工对于两69、级主管同时所发命令或指挥,以直接主管的命令为准。八、 维护公司信誉,不得有损公司信誉的言论、行为;除办理本公司业务外,不得对外擅用公司名义。九、 不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件;对于公司机密无论是否经管,均不得泄漏。十、 爱护公物,对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责,不得私自携出或出借,如因过失或故意使公司财产受到损失,应负赔偿责任。十一、 不得私自经营与本公司业务类似的业务。十二、 爱护公共环境卫生,保持工作桌面整洁、卫生。十三、 要保持高度的安全意识,不得携带违禁品、毒品、引火物及非必要物品进入工作场所。十四、 本公司各级员工有违反前条规定,应按情节轻重分别予以惩处70、其直接上级知情不报者,应负连带责任而受惩处。十五、 建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向领导请示,凡是领导交办的工作,完成后必须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密,善始善终。十六、 本规定由行政部负责解释修订,自总经理签发之日起执行。上海XX鞋业销售有限公司办公室管理制度为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度: 一、上班时着装整洁、得体、坐姿端正,正确佩带工作牌,树立良好的公司形象和个人形象。二、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话;不得吃零食、听音乐、用电脑玩游戏、不得看与工作无71、关的书籍和报刊杂志。三、不得利用办公室私人会客、聚会、不得在办公室吃饭(午餐时间除外),更不允许吸烟。 四、办公室须有专人值班,负责接听电话,接发传真和来访接待,不得空缺。五、爱护办公室的公共环境卫生,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。六、办公时间要坚守岗位,外出办事要向本部门负责人报告去向、时间,并认真做好外出登记,时刻保持工作联系;每个部门要合理安排休息时间,除特殊情况外不得空岗。七、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。八、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好,XX公司 请 谢谢再见等,接人待物72、要讲文明礼貌;对往来公司的人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不得推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。九、妥善维护和正确使用办公设备,不准私自动用办公室物品,不得将办公用品私带回家。使用时,厉行节约,如工作需要应向办公室登记并做好领取记录。十、下班后,办公桌上文件等资料摆放整齐;椅子必须推入桌下;最后离开办公室的人要关闭办公设备、灯具和其它不用的电源。十一、发扬勤俭节约的优良传统,加强水、电、电话、空调及低值易耗品的管理,不浪费,树立节约的思想意识。十二、上班时间不准做与工作无关的事情,不准擅离工作岗位,不乱窜办公室干扰其他人员工作。十三、办公室工作由综合部人员全面负责,其他部门予以配合,本73、规定由行政部负责解释修订,自总经理签发之日起执行。 上海XX鞋业销售有限公司办公管理制度一、为加强公司办公管理,提高办公效率,降低办公成本,营造良好的工作环境和办公秩序,为实现公司阶段各项目标提供保障,特制定本制度。二、本公司全体员工工作时间在办公室以内的管理,均按照本制度所规定的要求执行,希望大家严格遵守本制度各项规定。三、办公管理贯彻“规范、效率、效益”的理念(一)规范:以制度规范办公管理(二)效率:有助于提高整体工作效率(三)效益:减少资源耗费,降低成本四、办公管理的范围包括:(一)档案管理(二)办公用品管理(三)邮发管理(四)文件打印、复印管理(五)办公现场管理五、档案管理(一)归档范74、围:1、由公司接收和发出的正式公文2、公司接收和发出的重要文书,主要指公司各类规划、年度计划、规章制度、统计资料、财务审计报告及报表、劳动工资报告及报表、经营情况报告及报表、公司级会议记录、领导报告、决议、合同、协定、专案方案、通告、传真电报等。3、职员及下属公司委派人员人事档案、委任书4、各类证书(二)以上内容的电子档案档案管理由综合部指定行政专员负责,规范编码,设立卷宗。密级档案必须保证安全。(三)档案的借阅与索取1、部门经理级借阅非密级档案可通过行政专员办理借阅手续,直接提档。2、总经理可直接提档所有档案。3、公司其他人员借阅绝密级文件需由总经理签准,需借阅其他密级档案时,需经部门负责人75、批准,并办理借阅登记手续。4、借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,属密级档案,必须由总经理批准方可复制,一般内部档案由行政部经理批准方可摘录和复制。(四)档案的销毁1、任何组织或个人无权随意销毁归档的档案材料。2、若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,经总经理行政部经理批准后方可销毁。3、经批准销毁的档案,行政专员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。六、公文文印管理(一)本制度所指公文为公司对外的请示、报告及其它文书,对内的以总经理或部门名义发布的各类正式文件。(二)公司公文的文76、印工作由行政部负责。(三)各部文印的公文、文件须经本部门负责人签字,交行政专员统一文印。(四)各部门文印的公文、文件一式两份交行政部统一存档七、 办公用品的管理(一)办公室用品的采购:1、行政部根据各部门办公用品申购计划,制定每月办公用品预算,报总经理批准,2、各部门的办公用品计划由部门经理提交;(二)办公用品发放1、行政部按计划分发给各部门,由部门负责人指定专人领发2、计划以外办公用品领用,须经行政部经理批准方可领用3、新聘人员办公用品,行政部根据部门提供的名单,负责为其配备。八、邮发管理(一)行政部统一管理各部门邮发信件、邮件。所有以公司名义发信件、邮件由要登记并负责寄发。(二)行政部负责77、每年根据各部门的需要制订报刊订阅计划报总经理审核批准,办理有关订阅手续(三)行政部行政专员负责将报刊进行处理、分类、登记,并及时送达有关部门九、办公环境管理1、每天下班前整理一次办公环境。2、办公桌上摆放物品简洁、整齐。3、办公区内洁净有序。4、办公区内不任意悬挂、张贴物品。5、办公区内除会客室外严禁吸烟。十、本规定解释权、修改权归行政部,从总经理签发之日起生效。上海XX鞋业销售有限公司办公室员工着装管理规定一、为了树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范管理,本公司员工应按本规定的要求着装。二、本规定实用于公司所有员工工作时间内的着装管理,行政部为本规定的归口管理部门。三、员工在上班时间内,78、要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方、整洁。四、男员工的着装要求:夏天不能穿背心、短裤、拖鞋,冬天穿正装时,要系领带,不得穿过于休闲、过于个性化的服装。在公司必须按要求佩带工作牌。五、女员工的着装要求:不得穿超短裙、低胸衫、吊带、拖鞋以及其他有碍雅观的奇装异服。六、部门经理级员工,外出洽谈业务或有重要客户接见时必须正式着装。七、员工上班应注意自己的发式。男员工不得留长发,发不过耳,并不准留胡子;女员工上班提倡化淡妆,不得化妖艳妆或浓妆,饰品不能过于夸张与张扬。八、凡有违反本规定的,第一次通报批评,并责令换装,第二次起每次罚款50元,一个月连续违反三次及以上的,给予开除。九、各部、各区域负责人79、请密切配合行政部、督促属下员工遵守本规定。十、本规定由行政部负责解释修订,自总经理签发之日起执行。上海XX鞋业销售有限公司 工作牌佩戴管理规定一、为严肃工作纪律,进一步规范管理,提升公司形象,特制订本规定。二、凡公司员工在办公区域及公司范围内,必须佩戴由公司统一制作的工作牌。三、工作牌只限于公司内使用,对外不能证明身份。四、各员工要妥善保管工作牌,不得将其涂改或转借他人。五、工作牌佩戴按照办公管理制度进行监督、管理。六、工作牌有遗失或损坏,应向行政部申请补发,并由个人承担制作费。七、员工由于各种原因离职的必须向行政专员交回工作牌。八、各部门由部门经理负责工作牌的佩戴和管理工作。九、本规定由行政80、部负责解释修订,自总经理签发之日起执行,如有违纪行为,按照办公室管理制度进行强制管理。上海XX鞋业销售有限公司印章管理规定一、为了加强公司各类印章的管理,保证印章的正确使用,特制定本本制度。二、印章的种类公章:公司向主管机构登记的公司印章或特定业务专用的公司公章。公司目前拥有的印章有:上海XX鞋业销售有限公司公章,上海XX鞋业销售有限公司财务章,上海XX鞋业销售有限公司合同专用章,上海XX鞋业销售有限公司发票专用章。职章:刻有公司法定代表人、总经理职衔的印章。三、印章使用范围1、对公司经营权有重大关联,涉及政策性问题或以公司名义对政府行政、税务、金融等机构的行文及公司名义对外开具的证明,介绍及81、相关手续办理盖公司公章。2、上海XX鞋业销售有限公司内部以公司名义发放的文件。3、各代理商与公司签订的商品代理合同、协议及内部人员与公司签订的聘用合同书盖公司合同专用章。4、公司对外签订的各类协议、合同盖公司合同专用章。5、加盟商与商场、专柜签订的联营协议合同盖公司合同专用章。6、办理资质证书、重要委托书或证明盖法定代表人职章。7、办理相关资质证书及必要证明或贵宾金卡的发放盖经理职章。8、授权范围内以部门名义向各办事处、代理商及内部规章制度的核决行文有总经理署名者,盖总经理职衔签字章。四、印章的管理1、上海XX鞋业销售有限公司公章,上海XX鞋业销售有限公司合同专用章由行政部统一管理。上海XX鞋82、业销售有限公司财务专用章和上海XX鞋业销售有限公司发票专用章由财务部统一管理。2、各种印章要妥善保管,如有遗失或误用情况由鉴印人员负责任。3、原则上不得携带印章外出鉴印,如情况特殊必须携带外出的、应请示总经理同意,并由鉴印人员随同。4、公司所有印章在鉴印时,均要严格作好印章使用登记,以便核查印章使用的合理、合法性。五、废旧、撤消或遗失寻获的印章,由鉴印人员呈请领导核定后,核具缴销印章,并缴行政部缴销。六、行政部收到缴销的印章,即予以保存或截角注销。七、本规定由行政部负责解释修订,自总经理签发之日起执行。上海XX鞋业销售有限公司会议管理制度一、为加强内部信息沟通,及时传达上级精神,解决各部门存在83、或出现的问题,使公司各项工作能够有条不紊地开展,特制订本制度。二、本制度适用于公司各项会议及与会人员的管理,行政部为本制度的归口责任管理部门。三、职责1、行政部负责公司大中型会议的准备、组织、安排等相关工作,以及会议纪要的整理与发放、纪要的监督、贯彻、落实。2、各部门内部会议由部门主管自行组织、落实,必要时报行政部备案。四、会议准备和通知1、会议由召集人提出会议主题,必要时可在适当范围事先征集会议议题。2、会议组织者或行政部要提前1-3天进行会议通知并说明时间、地点、主题事项,必要时告知相关人员做好发言准备或提交有关材料。3、会议材料由组织者提前准备好,重要讨论的文件、制度应提前3-5天发给与84、会者酝酿。五、会议纪律和要求1、 参加会议人员应提前3分钟到会场。2、 参加会议人员无特殊原因不得缺席、迟到或早退。若确因有事必须在会前向主持人或行政部经理请假。迟到或早退按劳动者考勤管理制度处理,无故或未经准假而缺席的按旷工论处。3、 会议期间不得翻看与会议无关的书报资料,不得闲谈,尽可能将手机设置到震动或关机状态,违者通报批评并罚款10元/次。4、 会议提倡短而精。参加会议人员应做好发言准备,发言应简明扼要,发言时间不得超过主持人规定时间。5、 会议应有议有决,会议结束,主持人应做总结,就决议的执行进行安排,会议期间不能解决的问题应责成相关人员限期提出解决方案,或留待下次会议讨论。6、 会85、议进程过程中,主持人应适时适度地控制会议气氛,应防止偏离会议议程和会议主题的倾向以及任何不良情绪、言论等。7、 与会者应互相尊重,有意见者应有礼貌地明确表示,不得会上不讲,会后讲。8、 遵守会议纪律,保守会议秘密,在会议决议未正式公布以前,不得私自泄露会议内容,尤其是某些机密会议内容,否则将根据对公司造成的损失情况予以追究刑事或经济责任。六、会议纪要管理1、所有以公司名义主持的会议均由行政部人员记录,同时与会人员也应作好会议记录。2、重要会议由行政部负责整理、打印会议纪要,经会议主持人或有关领导签批后发放,非重要的决议一般不发放会议纪要。3、行政部(或有关职能部门)应在适当时候对会议决议执行情86、况进行一至多次检查督促,并及时向主管领导汇报。七、会议种类及规则1、 季员工大会:每季初举行,由全体员工参加,主要内容是布置下季任务,总结上季工作情况并提出需要解决的问题。2、 总经理办公会议:由总经理根据实际需要确定召开时间,由总经理亲自主持或委托他人主持,各部门经理(副)以上人员参加。主要议题是检查、汇报、协调工作,解决重大问题。3、 部门会议。由部门经理主持和发起,部门员工参加。主要议题是部门工作情况总结、工作提升、改进;4、 新产品订货会:分季节举行,由销售部经理主持。代理商、办事处主任、仓库主管、部分自营店店长参加。主要任务是分析流行趋势,确定订货的新产品。5、 其他会议:根据公司或87、部门工作需要,有关部门和主管可根据少而精的原则酌情召开专门会议。若会议牵涉其他部门系统,应请示总经理批准。八、本规定由行政部负责解释修订,自总经理签发之日起执行。上海XX鞋业销售有限公司出差管理制度一、为了提高员工出差工作的效率和质量,加强出差费用的控制,特制定本制度。二、出差是指在工作时间以内由于工作的需要从一地点到了另一地点,公司人员出差均依本制度所规定的要求执行。三、因工作需要,确实需要出差的人员,在获得批准后方可离开岗位,做各种出差准备。凡未获得批准而出差离开工作岗位的按旷工处理。四、出差程序1、出差前:填写出差申请单批准财务部领取出差借款去向登记出差2、返回后:去向登记向直系主管汇报88、出差情况并填写出差信息反馈表部门负责人在出差费用报销单签字到财务部报销费用;五、差旅费的预支财务部在预支出差差旅费时,必须凭领款凭证上部门负责人签字认可的金额预支,超额或未经部门负责人签字的,财务部有权拒付,确有特殊情况的,需报总经理批准后执行。1、 常务副总经理、副总经理跨省出差差旅费每次预支限额为5000元。2、 公司人员、区域人员跨省出差差旅费每次预支限额为2000元。3、 所有人员出差预支差旅费均应由部门负责人审查同意并签字,根据出差工作实际情况核定预支额。4、 出差人员出差返回后,三天内到财务部办理报销手续,结清预支额。六、差旅费报销标准1、 交通费(1)长途出差:公司总经理可乘坐飞89、机(经济舱),其余人员原则上一律乘坐火车(硬卧)、轮船(三等)、汽车、特殊情况需乘坐飞机必须事先经公司总经理批准。(2)市区交通费:原则上乘公交车,严格控制出租车,乘出租车报销单据上必须注明起止地名称和实际金额,不合理的不予报销。(3)交通一律不准承包出租车,特殊情况必须事先经公司总经理批准。(4)乘坐公司汽车或他人便车没有发生交通费,一律不准报销交通费。注:交通费一律以正式发票报销,不得自行填制凭证(遗失不补),保险费(随同汽车票一起出售的保险费除外)、送票费等不得报销。2、伙食费(1)出差当地市内及郊区原则上不予报销伙食费。(2)出差到异地的,每天报补助25元。长途出差在途按当班到达目的地90、标准补助。(3)使用会议餐、工餐(包括各区域支付)不能报销伙食补贴。(4)内聘人员每月累计出差10天以上并已领取出差补贴的,应扣除当月享有出差补贴天数的伙食补贴。(5)中午12时(含12时)离开或到达出发地按半天计算出差补贴,晚上6时(含3时)离开不计算当天补助。3、出差住宿标准出差地省会城市(包括特区)地市级城市县级及以下城镇标准220元/天180元/天160元/天注:(1)公司总经理出差不分区域住宿标准为220元/天,其他人员按上述标准执行。(2)住宿费单据上必须注明住宿时间、住宿天数、每日住宿单价及住宿人员等,定额收据也应主动写清上述事项。二人一起住宿按一人住宿标准报销,三人一起住宿在一91、人住宿标准上增加30%。七、其他相关规定1、所有报销单据必须要有二人以上签字,包括:领款人、审批人等。2、原始凭证的内容应齐全,大小写金额必须一致,金额大写必须顶格书写或将多余的空格注销。3、原始凭证不得涂改、挖补,如有错误应由开出单位重开或更正,更正处应有开出单位签章。4、单位提供的原始凭证丢失,应取得原开出单位的证明,对确实无法取得证明的,当事人写明详细情况,经他人证明或报经审批后代作原始凭证。5、应尽可能压缩白条报销现象。八、本制度由行政部负责解释,财务部负责监督、执行,自总经理签发之日起执行。上海XX鞋业销售有限公司电脑使用管理规定一、为确保电脑的正常使用,进一步加强使用和日常维护工作92、,特制定本规定。二、行政部为公司电脑的管理部门,各使用部门为电脑的保管人。三、各保管人要对电脑进行日常清洁、维护与保养,保证电脑正常、安全运行;电脑若不能正常使用,须及时上报网络管理人员,以便安排专业人员进行维修。四、电脑的使用要遵守规定,不得无故使用他人电脑或删除他人资料,严禁私自拆卸电脑或连接各种硬件设备。五、电脑储存的资料内容,要及时做好备份并标识。六、严禁将电脑内的资料内容泄露给他人,或私自复制带出公司。七、电脑不得用于私人学习、玩游戏,机上不得装载与工作无关的软件。八、不得私自修改系统配置,拷贝系统使用的软件。九、电脑在使用外来盘时,要防止病毒侵袭。十、下班后要关闭电源和显示器,并作93、好相关设备的防尘工作。十一、本规定由行政部负责解释修订,自总经理签发之日起执行。如有违纪行为,按照办公室管理制度进行强制管理。上海XX鞋业销售有限公司钥匙管理规定一、为了便于钥匙的统一管理,确保公司、宿舍安全和钥匙的正确使用,特制订本规定。二、公司办公室和房间钥匙由行政部行政专员统一管理、配制。三、钥匙保管人应将钥匙放置于固定地方,不得随意乱放。四、公或个人需要使用钥匙的,需向保管人说明使用原因,并作好登记,严禁私自配制。五、借人使用完毕后必须立即归还,对于未及时归还的, 保管人要及时提醒、督促。六、用人若不慎将钥匙丢失,应承担相关制作费用。七、公议室、办公场所、总经理室的门钥匙由行政部统一保94、管一套,以备急需。八、钥匙保管人职责1、钥匙如有遗失,应立即向部门主管说明情况,并做好登记。2、未经同意不得私自配制,不得将钥匙转借外人使用。3、如属管理不善造成重大损失,视其情节论处。九、本规定由行政部负责解释修订,自总经理签发之日起执行。上海XX鞋业销售有限公司安全管理制度一、为了认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,全面落实集团公司提出的安全和劳动防护管理目标,特制定安全劳动管理制度。二、本制度是针对公司全体员工在工作时间内必须遵守的安全制度,各区域经理/各职能部门负责人为直接责任承担人。三、工作场所内(尤其是仓库和美容场所)严禁烟火,在工作时间内要注意人身安全,严禁发生重伤死亡事故和火95、灾事故。四、消防器材一定要摆放正确,防止消防栓无水、消防水带水枪不齐全、干粉灭火器过期等现象,一旦发生火灾事故,要及时拨打119,并使用消防器材果断灭火,对处理不及时或不积极参与灭火的人员,要根据追究其经济赔偿责任。五、对工作场所内的电源、电线等要每月全面检查一次,查看电线布置是否整齐合理,防止电线老化和插座破损,防止各种设备和仪器超负荷和带病运行,对有安全隐患的要及时解决,同时还要防止违章操作。六、严格仓库管理,货物堆放要条理化、系列化、标签化、科学化、整齐有序,且必须留出足够空间保持通道与大门出口通畅无阻。七、车辆应由专职驾驶员驾驶,不准任意借车和开疲劳车,定期开展车辆维修,确保车辆使用安96、全,严禁无证驾驶员和非专业驾驶员驾驶车辆。八、加强财务报表、帐册的保管制度和现金保管制度,严防财务报表、电脑数据的失窃,确保现金安全。九、在日常与他人交流过程中,要保持和气,严禁斗殴事件发生。十、做好员工安全生产和职业卫生的知识培训,切实树立“安全生产、人人有责”的思想意识。十一、设立安全生产管理机构,坚持“谁主管,谁负责”的原则,各部门的主要负责人负总责,同时要落实好安全工作兼职人员,明确具体抓安全管理,并报公司备案。十二、实现安全生产一票否决制原则,无论单位和个人,如果在安全生产中造成重大过失,年度考核一票否决,取消年度奖金和评选先进的资格。十三、行政部定期或不定期组织安全检查,认真填写安97、全检查登记表,发现隐患,及时整改,对发现了安全隐患而未及时整改造成的安全事故,要视情节对区域/部门的主要负责人追究赔偿责任。十四、建立健全安全工作责任制,及时将安全工作目标管理责任贯彻到每个所辖部门、自营店,并付诸实施,保证安全工作各项指标的落实。各部门负责人、自营店店长且要与公司签定安全工作目标管理责任书。十六、本制度列入年终评奖的重要内容与依据之一。十七、本规定由行政部负责解释修订,各部门为归口管理部门。自总经理签发之日起执行。上海XX鞋业销售有限公司档案管理规定一、为加强公司文件管理工作,特制定本规定。二、公司文件档案、证照档案、人事档案由行政部统一管理,财务档案、销售档案(鞋履文化展)98、等专业档案由相关部门整理保存。三、本公司档案实行集中管理与分散管理相结合,集中管理为主要形式。四、坚持部门收集、管理档案资料制度。各部门均应指定专(兼)职人员负责管理本部门的档案资料。五、坚持档案认可报销制度1、工作人员外出学习、考核、调研或参加集团公司召开的会议、大型公务活动时,须将会议主要精神及时传达,会议文件资料给相关部门经理学习并归档。2、公司内部会议,由会议组织部门归档会议材料、声像档案。3、归档的录音带、录像带、摄像带、影片(胶片)、照片(含底片)等各种声像资料和文字说明要收集齐全,并及时归档,以防丢失。4、各部门档案资料应建立健全平时归卷、存档制度。六、归档范围1、文书档案为本公99、司内部机构在工作中形成的各种有保存价值的文件材料,属于纸质载体。包括:(1)重要的会议材料,包括会议的通知、报告、决议、总结、领导人讲话、典型发言、会议记录等。(2)集团公司下发的与公司有关的决定、决议、指示、命令、条例、规定、计划等文件资料。(3)本公司的各种工作计划、报告、总结、会议记录、统计报表。(4)本公司的正式发文与有关单位来往的文书。(5)本公司与有关单位签订的销售合同、房屋租赁合同、广告合同等合同。(6)公司员工大会资料。(7)公司员工工资、福利文件材料。(8)公司各项委托书、授权书。(9)各种报道、宣传本公司的剪报。(10)本公司参与各级荣誉评选的申报材料备份2、证照档案主要指100、公司的各种荣誉证书、奖匾、资格证书、营业证书、营业执照(正副本)、聘书等,包括:(1)公司荣誉证书。(2)公司领导人的荣誉证书、聘书。(3)各部门以公司名义获得的集体先进、个人先进、获奖证书。(4)公司营业执照(正副本),营业执照复印件。(5)各种奖杯、奖牌、奖匾。(6)上级部门颁发的各种资格证书(商标证书、中国名牌证书等)。3、声像档案是指公司各部门或个人在经营活动中直接形成的有保存价值的录音、录像、照片等辅以文字说明的历史记录。包括:(1)反映本公司主要职能活动工作成果和存在问题的声像资料。(2)各级领导和著名人物参加的与公司有关的重大活动的声像资料。(3)本公司有关人员组织或参加的重要会101、议,会见以及外事活动的声像资料。(4)各级电视台拍摄的有关本公司的新闻专题以及记录片。(5)本公司各个时期拍摄的广告片,包括影片、胶片、照片及发转片。(6)其他具有保存价值的声像资料。4、销售档案、财务档案等专业档案由相关部门整理保存。七、立卷要求1、声像档案、文书档案、证照档案、人事档案由行政部人员组卷、立卷、存档。2、财务档案、销售档案(鞋文化展档案)分别由各部专(兼)职人员组卷、立卷、存档。3、证照档案按荣誉证书和证照归类立卷。4、声像档案由摄录人员负责整理,按时间分类,按内容编号,要求内容真实,底片、原件与摄像,复制品相符,并编写文字说明。八、档案开发利用1、建立档案资料借阅、利用制度102、。2、证照档案外借须经总经理批准。领用证照复印件和商标复印件须经行政部经理批准,并到行政专员办理登记手续。3、声像档案原版一般不外借,如确有特殊需要,经主管领导批准后,方可限期外借,利用率高的声像档案,可将复制件外借。4、借阅档案的人员必须爱护档案,保证档案的安全与保密,不得擅自涂改、勾画、剪裁、抽取、拆散、摘抄、翻印、复印、摄影、转借或损坏,否则,将追究当事人责任。5、档案归还时,必须当面移交清楚,如有遗失或损坏,应立即报告主管领导。6、在不影响保密的前提下,各部门可利用档案材料举办报告会、展览会、专题性画册、资料片等对外宣传活动,积极开发利用现存的档案材料。7、申报评选各级先进时,各部人员103、要积极配合协助,提供正确详实的档案材料。九、本规定由行政部负责解释修订,自总经理签发之日起执行。上海XX鞋业销售有限公司文件收发规定一、为进一步规范公司文件收发管理,控制文件的发放范围及对机密文件的有效控制,特制订本规定。二、行政部负责公司文件的收发,各部门负责本部门及相关文件的收发。三、公司文件由行政部负责起草和审核,总经理签发;各部门文件由各部门负责起草,行政部审核,总经理签发。四、文件签发后,送行政专员打印,打印完毕后及时送回起草部门校对,经校对无误后方可复印、盖章。五、正式签发的文件及原稿,由行政部分类归档,保存备查。六、如属秘密文件,核稿人应注明“保密”或“机密”字样,并确定报送范围104、。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。七、所有文件统一由行政部负责发送。送件人应将文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并向文件签发人报告报送结果。秘密文件由专人按核定的范围报送。八、外来文件由行政部行政专员签收、并分类登记。由行政部经理提出处理意见后,签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压延误;属急件的,应在接件后及时报送。 九、传阅文件由行政部专人负责收回并进行归档,对领导批示的文件,行政部应及时组织传达和落实。十、公司内部的所有文件,一律要在下班时有序存档,尤其是数据类资料下班后必须入抽屉锁好,严禁乱丢乱放,一旦违规,将处以罚款:20元/次。十一、本规定由行105、政部负责解释修订,自总经理签发之日起执行。上海XX鞋业销售有限公司车辆管理制度一、为了加强车辆管理,确保行车安全,提高车辆的使用效率,特制定本制度。二、行政部负责公司车辆的统一管理。具体做好车辆调度、保养、费用控制、驾驶员管理以及其他相关事宜的处理。实行专人专车专管制(仅专职司机可使用公司车辆)。三、根据需要,由行政部实行日常动态调度管理。四、本公司人员因公用车须事前填写用车申请单向行政部申请,行政部依重要顺序派车。未申请或未按规定办理申请的,不予派车。五、销售部因送货需要配车的,实行优先原则,可不办理申请,但须事前通知行政部,以便于车辆安排。六、车辆使用完毕,驾驶人员应记载好行驶时间、地点、106、用途、停车费、过路费等内容,作为日后报销有关费用的依据,行政部要不定期进行抽查。七、车辆完成任务后,必须及时返回公司,停放在指定地点,严禁在公司外停车过夜,特殊情况要在公司外停车的,须报领导批准。八、凭用车申请单出车,与行政部及时沟通,未经批准,不得公车私用。九、公司员工在特殊情况下要私人用车的,可向行政部申请,行政部将根据公司车辆使用情况进行调度,在车辆空闲的情况下可以批准用车。十、车辆修理及购置车上用品金额在1000以上的,必须事先申请,由行政部核签。十一、驾驶员必须严格遵守交通法律法规,严禁酒后开车等违章行为,严禁无证驾车。十二、凡因驾驶员自身违反交通法律法规造成的罚款、扣分等交通处罚,107、则由驾驶员自己承担内。十三、因各种原因造成交通事故的,驾驶员要积极与保险公司和特约维修站进行沟通,并根据事故情况承担相应责任。十四、驾驶员必须服从车辆调度管理,听从指挥,遵守劳动纪律。十五、驾驶员应爱护车辆,保持车辆清洁。加强车辆日常保养和维护,确保车辆在最佳运行状况十六、凡是驾驶员力所能及的维修保养,驾驶员应亲自动手,不能自行修复的,送特约维修站进行维修保养。十七、由于驾驶员使用不当或疏于保养,导致车辆损坏或机件故障,所需之维护费,应依情节轻重,由公司与驾驶员负担。十八、驾驶员为车辆安全管理的直接责任人,销售部经理为送货车辆安全管理的第一责任人,行政部为商务车安全管理的第一责任人,要严格履行108、职责,切实做好安全管理工作。十九、车辆安全管理奖惩规定1、未经主管同意公车私用的,第一责任人和驾驶员罚款各50元,用车人罚款100元。2、凡未经公司批准公车私用而违反交通法规产生罚款或发生交通事故的,所有费用由用车人自负,并按情节轻重给予处分或直接开除。3、驾驶员私自将车辆交于非指定驾驶员之外的人员驾驶的,驾驶员与用车人各罚款300元,并列入考核明细中,如用车人是部门经理级的,罚款500元。4、经查车辆未经许可在外过夜的(出差除外),驾驶员罚款100元;如因在外过夜发生意外的,驾驶员负赔偿责任。5、驾驶员在工作期间喝酒或醉酒的,按考核扣分。6、驾驶员违章行驶被罚款的,必须说明理由,理由不充分的109、,费用由个人承担。十二、本规定由行政部负责解释修订,自总经理签发之日起执行。上海XX鞋业销售有限公司电话使用管理规定一、 为提高电话使用效率,加强费用管理,特制订本规定。二、 行政部为公司电话管理部门,各使用部门为电话的保管部门。三、 电话作为与外界通讯联络的主要工具,应保持线路畅通,严禁拨打私人电话。四、 接听外线电话一律使用标准用语“您好,XX上海分公司”,“您好,XX专卖处”,要求用语规范、简洁、礼貌,体现公司员工良好的文化素养和精神风貌。五、 拨打电话尽可能缩短通话时间,任何员工不得借工作之便在电话里畅谈与工作无关的内容。六、 各电话的费用控制实行各部门负责制,行政部每月要做好话费的统110、计分析工作,出具电信局话费清单,以便进行核对。七、 公司电话安装维修及位置、号码变更统一由行政部承办。八、 本规定由行政部负责解释修订,自总经理签发之日起执行,如有违纪行为,按照办公室管理制度进行强制管理。上海XX鞋业销售有限公司报刊、邮件、函电收发制度一、为规范公函管理,确保公函的准确投递和分发,特制订本制度。二、公司行政部为本制度的责任管理部门。三、公司报刊、外来邮件、外发公文、函电等均由行政部行政专员负责收发。四、外发函电要求各部门经办人员应提前将外发函,快件送至行政部,并填写快递、挂号、包裹外发登记表,行政专员将根据紧急程度在当日下午下班前统一寄发。1、外来邮件一律由行政部签收分发。2111、凡快递、挂号信、邮包、包裹单、汇款单等由行政部行政专员及时通知收件人本人当日当面签收,超期造成的损失自负。五、报刊订阅与收发1、报刊订阅(1)订阅时间:分上半年和下半年。(2)需要订阅的部门或个人,均需填写报刊订阅申请,并签批,将报刊代号、名称、出版日期、单价、订阅份数、期数填写清楚,确保无误。行政部行政专员负责办理订阅事宜。公费订阅报刊由行政专员持报刊订阅申请到财务部办理费用报销手续。2、报刊收发(1)行政专员每日在前台领取公司报刊、杂志等资料,及时分发,不得耽搁延误。其余人员一律不得随意在前台领取任何个人或公司资料,发现一次予以批准,2次及以上将予以罚款10元/次,若造成信件、报刊或资料112、的遗失,必须承担相应的赔偿责任。(2)领取信件、报刊或资料时,应对资料是否属于自己领取进行核实。如当面未提出,则视为分发无差错。六、本规定由行政部负责解释修订,自总经理签发之日起执行。上海XX鞋业销售有限公司值班管理规定一、为加强规章制度的执行力度,进一步落实值班时间的有关事务专人负责制,特制订本规定。二、值班人员应根据值班安排表按时值班,值班时间,应遵守公司制定的一切规章制度。三、值班人员岗位职责1、负责电话的接听与处理,负责文件的收、发、存;2、负责对突发事件的处理并采取必要措施;对难以解决的有关事项要及时上报直系主管负责人;3、负责安全防卫工作,预防灾害、盗窃及其他危机事项,下班前要做好113、安全检查,检查内容包括电源、电灯、电脑、电器设备、水源、门锁等;4、公务保密;5、做好当天的值班记录,并在次日上班时转呈行政部内勤人员。6、领导交代的其他各项工作任务。四、值班时间法定假日期间对部分岗位实行轮休,凡在岗人员应遵守本规定,同时也应遵守公司的其他管理制度。五、各值班人员必须坚守岗位,中途不得无故离岗、开小差、电话聊天或打游戏,违者罚款20元/次。六、值班人员因病、因事不能值班的,应事先请假或请其他员工代班并呈准。七、一旦在值班期间值班人员所发生的违纪违规等行为,以及工作失误造成公司利益的损失,部门经理将负连带责任。八、本规定由行政部负责解释修订,自总经理签发之日起执行。上海XX鞋业114、销售有限公司固定资产管理规定一、财务部为固定资产的主管部门,负责固定资产的价值管理工作,监督检查固定资产从购置到清理终结的全过程:对未按规定程序办理、数据可疑或用手续不齐全的固定资产购置、转移、报废等手续,财务部门可以拒绝办理并有权监督。二、行政部为固定资产的实物管理部门,负责固定资产的日常使用管理工作,负责拟购固定资产的必要性、技术性、供货商优选等审查,负责日常设备的使用、维护、修理、定期检查等工作,负责新购固定资产使用部门登记和备案,负责固定资产台帐、卡片档案和维修、保养和记录等。三、固定资产的使用部门为直接保管责任人,各具体使用部门需建立本部门使用固定资产实物明细帐,及时、准确记录增减变115、动的情况,保证固定资产的安全完整,合理充分使用固定资产,提高固定资产使用率。四、新增固定资产按实际使用情况先填制“物品购置申请表”,由使用人申请、职能部门经理核实后报至行政部,行政部负责审查新固定资产的必要性,然后按照审批权限规定以审批签字后由行政部统一负责购置。五、固定资产的转移,由固定资产移出部门按规定填写“资产内部转移单”,经移入部门签字认可后,报行政部审批备案,行政部同时做好固定资产使用人登记变更转移管理。六、每年11月份行政部和财务部需对所有固定资产进行全面盘点工作,财务部根据盘点结果编制“资产盘点清查报告表”,相关人员核实签字,并务必做到帐实相符。对盘盈、盘亏的固定资产应查明原因并116、及时做出处理结果,财务部门于年终办理财务处理手续;属于非正常使用造成的损失,待查明原因后由直接责任人承担相应赔偿责任,差额部分报营销财务副总审核批准后核销。七、对超过规定使用年限经鉴定证明无法修复,使用年限未满但质量低劣无法修复、意外灾害等造成无法使用的固定资产,由原使用部门填写“资产清理、报废申请表”,经行政部鉴定和提供证明,报营销财务副总审核批准后,由财务部门进行固定资产报废出账。八、低值易耗品、办公用品管理低值易耗品是指未列入固定资产管理范围,但使用年限在一年以上,单位价值在150元以上的办公用品、桌、椅、沙发、电话机、公文柜、保险箱、电风扇等非一次性耗用的物资。低值易耗品的管理办法与固定资产管理办法一致,恕不重复!九、分公司、办事处购置办公用品应由行政人员负责管理。分公司经理办公桌椅、檔柜、沙发等总额控制在3000元/人,部门经理控制在1500元/人,普通员工根据当地分公司整体安排配备。83
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