1、科技有限公司人力资源、工作流程及行政管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录一、公司简介及企业文化 4 二、公司组织机构设置及岗位设置 6三、公司办公场所确定及部门办公室划分 7四、管理制度 8（一）、人力资源管理制度 81、薪酬管理制度 82、岗位任职资格说明书 133、工作计划、总结管理制度。 194、招聘管理制度 445、培训管理制度 476、绩效考核制度 517、员工关系管理制度 598、人事异动管理制度 64 9、人事档案管理办法 75 （二）、行政管理制度 781、考勤管理制度 782、会议管理制2、度 843、员工日常行为规范 864、办公用品管理规定 905、档案管理规定 936、保密管理规定 957、安全保卫管理制度 97 8、资产管理制度 1019、计算机及网络管理规定 11010、卫生管理制度 11211、公文管理制度 11512、钥匙管理办法 12213、出差管理制度 124五、工作流程 129（一）、行政管理工作流程 1291、提案管理工作流程 1292、办公室发文管理工作流程 1303、办公费用审批管理工作流程 1314工作计划、总结报送工作流程1325、出差管理工作流程 1336、员工考勤管理工作流程 134 7、员工违纪处理工程流程 1358、节假日管理工作流程 1363、 9、办公用品管理工作流程 13710、办公用品采购管理工作流程138 11、办公用品发放管理工作流程13912、加班审批管理流程 140（二）、人力资源管理工作流程 1411、招聘计划制定流程 1422、招聘管理流程 1433、新员工入职流程 1444、新员工转正流程 145 5、员工离职流程 146 6、劳动合同管理流程 147 7、职务任命工作流程 148 8、绩效管理工作流程 1499、工资发放流程 15010、培训管理工作流程 151 11、员工离职交接工作流程 15212、人员增补审批流程 153二、公司组织机构图 一家专业从事智能型万能式断路器、塑料外壳式断路器、剩余电流动作断路4、器、电子式塑壳断路器、小型预付费断路器等系列产品的研发、生产、销售和服务于一体的高科技型企业。 二、公司组织机构图（略）管 理 制 度一、人力资源管理制度薪酬管理制度为规范公司员工薪酬管理，根据国家相关政策、制度，特制定本制度，本制度适用于公司所有员工。一、工资结构（一）年薪制1.公司董事长直接聘任的总经理及高级管理人员实行年薪制。2.工资的组成：固定月薪（年薪X%/12）+绩效工资+年薪-固定月薪+年终奖金3.年薪制员工每月发放一定固定月薪工资。固定月薪=年薪X%/12，绩效工资=固定月薪10%。（二）月薪制：1.部门经理或主任（含）以下员工实行月薪制。2.工资的组成：基本工资+岗位工资+绩5、效工资+加班工资+年终奖.基本工资=1690（当年乐清市最低工资标准）+社会保险.社会保险=医疗、生育、工伤、失业、养老.绩效工资（详见附表）。.岗位工资（详见附表）。 （三）年终奖根据公司经营利润以及员工工作贡献和工作表现，公司办公会专项研究发放的奖励薪资。二、社会保险的享受（一）公司员工享受国家规定的社会保险，即五险一金（养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、公积金），公司统一予以现金发放，个人自行缴纳。（二）高级管理人员年薪中已包含社会保险部分。三、绩效工资的兑现（一）总经理及高级管理岗位的绩效考评周期为月度和年度，月考核，月兑现；年考核，年兑现。中途离职，工作时间不足2个月6、，无月度绩效工资；工作时间满2个月以上者，月度绩效工资按50%发放；年度工作时间半年以下者，无年度绩效工资，半年（含）以上者，年度绩效工资按50%发放。（二）部门经理级（含）以下岗位的绩效考评周期为月度。月考核，月兑现。中途离职，当月工作时间20天以下者，无绩效工资；当月工作时间20天（含）以上者，绩效工资按月度绩效工资额的50%发放。三、资格证件补助标准根据公司发展要求，需要资质证时，使用初级职称资格证件每月补助100元，中级职称资格证件每月补助200元，高级职称资格证件每月补助300元，国家相关注册资格证件每月补助500元。具体使用办法见资格证使用规定。（另附）四、工资核算方式（一）员工的7、计薪天数为28天。实际出勤天数按当月员工出勤自然天数计算（包括公休日和节假日）。（二）工资核算：工资总额=基本工资+岗位工资（详见附表）+绩效工资（详见附表）+（-）加班（缺勤）工资-考核工资（三）绩效考核、加班（缺勤）工资核算：.基本工资、岗位工资、绩效工资（详见附表）.加班工资=日薪加班天数 .缺勤工资=日薪缺勤天数.考核工资：行政部负责每月报送员工绩效考核结果至财务部，财务部进行核算。.日薪=（基本工资+岗位工资）28天 五、薪资调整（一）薪酬管理根据公司实际发展情况，实行员工 “动态薪酬管理”。公司在职正式员工，在本公司工作满一年，因工作业绩突出、表现优秀者，经本人申请，部门考核，公司8、办公会研究，总经理批准，进行薪资调增。（二）员工在年终考核中，工作绩效低下者，将被下调岗位薪金。（三）薪资调增从公司下发有关通知的下月一日起执行；岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。 六、工资发放日期及形式（一）公司每月30日发放上月员工工资。若遇节假日则提前或顺延至下一个工作日发放工资。（二）公司员工需提供公司财务要求银行的银行卡号码及帐户名，书面报公司行政部。（三）年终奖公司办公会专项研究后发放。（四）试用期员工试用期工资为：聘用岗位基本工资+本岗位的最低一级岗位工资。转正后，其岗位工资执行聘用级薪资标准，如遇特需专职技术人员经董事长批准可跳级聘用。起薪日自转正定级之日起计算。七、9、本制度由行政部拟定，经总经理批准后生效执行，并由行政部负责解释。附件：岗位薪酬表岗位薪酬表岗位名称薪资级别基本工资社保（五险）岗位工资绩效工资总额备注总经理二级年薪24万元年薪=固定月薪+季度绩效+年度绩效固定月薪=年薪50%季度绩效=年薪30%年度绩效=年薪20%一级年薪20万元部门经理三级1680284350012006657二级168028431009005957一级168028425005004957项目经理专业工程师三级168028427008005457二级168028424006004957一级168028415004003857技术员、各专员三级168028491632032010、0二级16802847363003000一级16802845562802800实习员工16808202500说明：1、本薪酬级别表为公司薪资政策的原则性标准。公司员工的工资待遇按此标准执行。2、基本工资参照本年太原市一类地区平均标准。3、社保按太原市本年年社平基数标准计算包括种类为：养老、医疗、失业等五险一金。4、入职员工均有试用期，根据岗位不同试用期1-3月，试用期不享有社保、绩效工资，工资标准执行基本工资+试用岗位最低一级岗位工资。5、试用期满转正后，按聘用岗位同一级工资标准执行。工作满一年经考核可申请调级。资格证件使用及补助标准根据公司业务发展要求，需要各类人员的资质证，为此对使用资质证11、作如下规定：一、 补助标准：初级职称资格证件每月补助100元，中级职称资格证件每月补助200元，高级职称资格证件每月补助300元，国家相关注册资格证件每月补助500元。二、 使用办法：1、使用本单位在职人员资格证时，参照规定的补助标准在每月的工资中发放。2、使用外来人员证件时，由本单位专人负责接洽，费用由公司统一结算。3、公司委派学习人员取得资格证时，证件交由公司统一保管使用，需要本人配合出具相关证件时，应无条件配合。若本人离开本公司后，证件归公司所有，需要配合出具相关证件时，按规定的50%费用计费。三、 使用时间根据公司的需求，资格证使用按年计算，无论是职工还是外来人员以一年为一个周期。如连12、续使用时，按需要时间具体确定。四、 费用的发放1、本公司职工，按月在工资中体现2、外来人员，签订使用合同，提供银行账号，每半年计费一次。五、 违约责任对于未按公司规定时间及使用要求提供资格证的人员，取消其以后月份的费用，公司员工作为考核年终业绩的内容。岗位任职资格说明书序号岗位名称职责描述任职资格1总经理1、制定和实施公司总体战略。2、制定和实施公司年度经营计划。3、建立良好的沟通渠道。4、建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。5、主持公司日常经营工作。6、领导综合管理部、财务融资部、项目管理部等部门开展工作。7、完成董事长交办的其他工作任务。1、男性，年龄40-55岁大学本科以上学历。13、2、企业管理、工商管理等相关管理类专业。3、接受过MBA职业培训，财务、人事、法律知识培训。4、10年以上工作经验，6年以上本行业或相近行业管理经验，3年以上高层管理经验。5、通晓企业管理知识。具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识。6、了解公司经营产品技术知识。7、掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识。8、具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。9、良好的职业操守和道德品质。10、需要经常加班。2综合部经理1、执行总经理和其他上级领导下达的工作指令，负责本部门全面工作，组织、安排、督促本部门员工履行各14、自岗位职责。2、组织编制公司各部门、各岗位工作职责和公司综合性规章制度。3、起草公司各个时期综合性工作计划和总结、公司内部通知、通告、通报等公司层级综合性公文。4、组织公司例行或紧急会议，督促、检查会议决定执行情况，及时向领导汇报。5、负责公司消防设施之日常维护、防火防盗等安全保卫工作；参与处理公司突发事件。6、负责对员工进行心理沟通和思想教育，及时开导并协助解决员工的各种心理问题、工作问题及生活问题。7、完成公司领导交办的其他工作。1、男女不限，年龄30-45岁。大学专科及以上学历。2、行政管理、人力资源管理专业。3、接受过行政管理、人力资源管理知识方面培训。4、8年以上工作经验，5年以上管15、理经验，2年以上部门管理经验。5、通晓企业行政管理、人力资源管理、法律等方面的知识。6、掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识7、具有很强的领导能力、判断能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力。8、良好的职业操守和道德品质。9、需要加班。3项目部经理1、负责项目部的团队建设、人员管理，项目管理以及其它日常管理工作。2、负责建立并规范项目部业务流程，同时根据业务发展状况及项目实施经验反馈信息实施更新完善。3、制定项目部部门工作计划并分解落实。4、实时跟踪各项目实施进展情况，及时发现实施过程中存在的问题并指导改正，确保各项目按照合同要求正常有序推进。5、根据业务发展需要，定期收集、筛选16、和汇总节能服务领域最新政策、技术、市场等信息和资料，掌握节能减排市场行业动态，建立信息收集渠道。6、根据节能市场趋势，提出公司业务发展的应对建议，为业务发展和经营战略提供决策支持。7、定期开展部门内部培训，提升员工项目管理能力及业务水平；8、完成上级领导交办的其它事务。1、男性，年龄30-45岁。大学专科及以上学历，电气或机电工程师资质职称。2、热能与动力工程、电气自动化专业。3、接受过项目管理、合同能源管理等方面培训。4、8年以上工作经验，5年以上管理经验，2年以上部门管理经验。5、通晓节能环保项目管理、合同能源管理、法律等方面的知识。6、掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识7、17、具有很强的领导能力、判断能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力。8、良好的职业操守和道德品质。9、需要加班。4环评工程师/诊断师1、负责项目环境影响评价报告的编写；2、负责项目的现场调研、技术咨询；3、熟悉环评项目申报程序；4、负责项目环评阶段对内对外的沟通和协调工作；5、能够独立进行项目勘察及报告编制；6、具有较强的方案理解能力和深化能力，写作能力强，语言表达能力好；7、能独立完成环评报告咨询文件的编写；8、熟练掌握国家相关政策。1、具有环评工程师执业资格证书，同时主持承担过大中型环评项目者或能独立编写环境影响报告书者。2、主持过较大项目的实施工作，本科以上学历，年龄2540岁。3、熟练掌18、握环评项目实施过程，五年以上环评经验，具有团队精神。4、能经常出差，具有良好的职业操守。5、良好的职业操守和道德品质。5电气工程师1、本专业的初步设计、施工图设计，涵盖电机、空调、照明设备等工程项目的设计安装，包括与相关专业的配合工作；2、带动、辅导组内成员保质、按时完成设计任务。3、校核本专业内图纸，核对相关专业的相关点； 4、参与现场设计问题的处理、出具设计变更。1、本科及以上学历，年龄2540岁，电气自动化等相关专业；2、5年以上相关工作经验。3、熟悉国家现行的低压供配电及建 筑电气设计安装规范，具备较强的高低压供配电设计、建筑工程及其他强弱电设计能力。4、熟练操作AutoCAD等设计相19、关软件。5、对相关专业有一定的了解，熟悉专业间的配合工作。6、良好的职业操守和道德品质6施工项目工程师1、主要负责拟定并执行公司的工程工作方案。2、指导和监管项目现场工程队的施工，检查项目施工进度和质量安全情况。3、及时提出技术意见和交底，并组织项目验收，协调建设单位和监理单位的关系。1、供电照明、建筑设备（电）、公用设备（动力）、电气、机电、电子等相关专业大专以上毕业。2、熟练操作计算机办公软件和CAD绘图软件。3、两年及两年以相关工程工作经验。4、对施工规范和法规有一定的了解，并参加相关的培训5、有吃苦耐劳精神，工作认真努力，有进取心、团结，沟通协调和解决问题能力，计划性、逻辑性和执行力较20、强，并有一定的组织能力。6、能适应长短期出差。7、良好的职业操守和道德品质。8、需要加班。7能源管理师1、根据国家能源管理法律法规和公司总体经营发展战略，完善公司能源管理体系，并指导实施，监督其执行情况；2、负责制定用能单位的能源管理目标，完善相关管理制度、办法和标准；3、组织制定节能降耗、控制能源消耗成本的具体实施细则和标准，并组织、指导实施；4、组织确定节能新技术应用方案，并指导、监督实施；7、组织用能公司能源管理的各项调研、汇总、分析、整改工作，及时提出改进策略和实施意见，并监督整改的实施进度；8、向团队成员（包括公司全部兼职节能员）提供业务培训，提高团队成员的业务能力。1、男性，年龄321、5-50岁，全日制大学本科及以上学历。2、能源管理或工程类相关专业。3、8年工作经验，5年以上能源管理或相关行业工作经验。4、接受过合同能源管理知识方面的系统培训。5、熟练使用计算机办公软件及AutoCAD等绘图软件。 优先考虑具有国家“能源管理工程师”中级以上证书人员。6、有吃苦耐劳精神，工作认真努力，有进取心、团结，沟通协调和解决问题能力，计划性、逻辑性和执行力较强，并有一定的组织能力。7、能适应长短期出差。8、良好的职业操守和道德品质。9、需要加班。8暖通工程师1、负责完成项目前期工作（如报价工作和基础设计工作，描述工作范围、专业说明、提供材料清单等）。2、负责工业与民用建筑的空调、净化22、设计；通风、除尘设计；采暖设计；冷冻站设计（包括空调及工艺专业所需冷冻水及低温水）热水站设计。3、负责确定采暖通风设计的工艺流程、设备选型、设备布置及管道布置；采购技术支持服务等。4、与建筑、结构、工艺、管道、电气、仪表等专业协调配合。5、工程项目现场服务。处理现场的设计和施工问题，按需要进行现场指导。6、试运行技术指导；7、人才培养；8、公司安排的其他工作。1、男性，年龄30-50岁。工程类院校本科及以上学历，采暖通风类专业。2、具有注册公用设备工程师（暖通）资格职称。3、工程设计岗位工作经历8年以上，或甲级设计单位工作经历3年以上。4、具有良好的理论基础，熟悉工程设计程序和各类标准规范。523、能阅读并翻译本专业英文技术资料，有良好的语言表达能力；6、熟练使用暖通绘图、计算软件进行专业设计，如CAD、PS软件.7、具有良好的沟通协调能力及团队合作精神。8、良好的职业操守和道德品质。9、能短期出差，需要加班。9机电工程师1、负责设计、施工过程的技术、质量、进度管理，解决施工中出现的具体专业技术问题。2、协调客户、施工单位和监理单位之间以及与其他各专业之间的关系，做好现场安全、质量、进度管理工作。3、组织人员审查竣工资料和对单位工程及单项工程初验和组织竣工验收。4、协助领导完成相关建设项目的设计协调、管理工作，包括施工阶段的技术变更审核的协调工作。对设计项目各设计阶段全程跟踪管理并提出24、优化方案。 5、负责机电系统图纸设计的协调、管理工作；6、负责机电系统开工前期、施工以及竣工后的各项管理工作；7、负责机电系统甲供材料、设备的技术询标和合同技术条款审核及进场验收工作；8、负责机电系统项目竣工验收及向客户移交工作和交工备案等工作；9、完成领导交办的其它工作。1、男性，年龄35-50岁。大学本科学历，电气、暖通、给排水等相关专业，工程师及以上职称。2、5年以上机电设备工程施工管理工作经验。3、熟悉产品设计规范和验收规范，熟悉各类设计标准； 4、熟练使用autocad、photoshop 等工程管理软件及办公软件；5、熟悉国家及地方相关法规、政策，熟悉机电类施工图、施工管理和有关机25、电工程的施工规范及要求，掌握项目规划、设计、施工、验收规范等基本建设程序；6、具有良好的沟通能力和团队合作精神，具有良好的敬业精神和职业道德操守，责任心强。10助理工程师/技术员1、执行相关的合同文件、技术规范、规程及上级颁布的施工技术管理制度，不断提高自身业务素质。 2、熟悉领会标书文件，核对设计图纸及工程数量，保管项目的各类原始资料。 3、负责项目施工方案及质量、安全保证措施，坚守施工第一线，善于发现问题处理问题。4、根据部门月进度计划，安排自己所负责技术工作的施工任务。对工程质量、进度、成本及现场文明施工情况负责。5、认真落实工程质量、安全保证措施，对施工中重点工程、隐蔽工程要全方位进行26、检查、汇报，确保工程质量。 6、加强劳务队伍施工中的检查与材料控制，对施工队做好详细的技术交底，做好工程进度监理和竣工验收等交底，指导、帮助施工队开展工作。 7、对现场存在的质量及其隐患问题及时采取有效防范措施，并上报项目负责人。 8、按时完成上级领导交办的其他各项工作任务。1、男性，年龄25-35岁。大学专科及以上学历。热动、电气、暖通类相关专业。助理工程师资质职称。2、能独立进行电气操作及电气设备维修。3、5年以上工作经验，3年助理环保行业工程师/技术员工作工作经历。4、具有丰富的电气专业知识和维修知识。5、熟悉建筑电气施工图设计，熟练操作AUTO/CAD制图；6、熟悉工程施工技术规范和标27、准；7、有较强的责任心,良好团队协作能力、沟通能力、善于学习；动手能力强。8、良好的职业操守和道德品质11综合部专员1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待。2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理，社保手续办理。3、公司内部员工档案的建立与管理。4、协助上级做好与其他部门的协调工作，信息的上传下达。5、负责公司各部门的行政后勤事务类工作处理。6、负责员工考勤及日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作。8、参与制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度。9、制订员工培训计划，包括新员工培训以及在职员工的培训计划。10、负责对新员工进行企业制度与文28、化的培训工作，建立企业形象。11、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等。12、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档。13、督查各部门做好节假日期间的消防安全、检查门窗、关闭电源电脑等工作。14、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，清点、登记、维护等。15、完成上级领导安排的其他工作。1、男女不限，年龄25-30岁，大学专科及以上人力资源管理、行政管理专业。2、5年以上工作经验，2年以上行政人事主管工作经历。3、通晓国家、地方人事政策，熟悉人力资源管理相关知识。了解熟知社保办理手续和流程。4、良好的语言表达沟通能29、力、组织协调能力；5、熟练运用OFFICE办公软件，掌握基础的计算机、网络知识。6、勤奋、自律，坚持原则，能独立履行岗位工作职责。7、诚实守信，性格开朗。学习能力强，积极上进。8、良好的职业操守和道德品质12实习技术员1、了解熟悉公司的企业文化，各项规章制度、工作流程。2、学习了解公司业务情况。包括所属行业、行业现状、业务范围、商业模式。3、学习业务流程、内容、技术标准。4、学习掌握EPC的运营机制及内容。5、业务资料信息的收集、学习、整理和归档。6、用能行业的市场调研，节能技术、产品的市场调研。7、施工现场的实习，了解项目的运作情况，增强实操动手能力。8、提出业务合理化建议。9、公司安排的其30、他工作。1、男性，应届毕业生。大学本科学历。电气自动化、热能与动力工程、暖通工程类专业。2、专业知识成绩优秀，在校期间表现良好。无不良记录。3、人生态度积极乐观，上进心强。很强的学习能力。4、有志于环保工程行业有所作为，职业定位明确。5、诚信、激情、敬业、责任。6、良好的道德品质13实习文员1、了解熟悉公司的企业文化，各项规章制度、工作流程。2、学习了解公司业务情况。包括所属行业、行业现状、业务范围、商业模式。3、熟悉公司行政、人事政策、人员结构等基本情况。4、落实、执行上级领导安排的工作。5、文件的打印、发放、整理、归档工作。6、日常行政事务的处理工作。1、女性，应届毕业生。大学本科学历。行31、政管理、人力资源管理专业。2、学习成绩优秀。在校期间担任过学生干部者优先。3、普通话甲级标准，口头表达沟通能力好。4、职业定位清晰，心态积极上进，学习能力强。5、自律、原则性强。6、良好的职业礼仪和道德品质。工作计划、总结日报管理制度为了培养公司员工的工作积极性和主动性，提高工作效率，实现公司的经营目标。制定本规定。一、管理模式公司对各部门、各岗位员工实行工作计划日清日毕管理模式。各部门按照公司战略发展规划，制定各部门工作计划，员工根据部门工作计划，制定个人工作计划。二、计划类型及制定人工作计划分为年度工作计划、季度工作计划、月度工作计划、周工作计划和日工作计划。年度、季度、月度、周、日工作计32、划分为部门年度、季度、月度、周、日工作计划和员工个人年度、季度、月度、周、日工作计划。部门年度、月度、周工作计划由部门经理制定。 三、报送时间及方式部门年度工作计划在每年12月20日、工作总结在12月30日，各部门经理报送至综合管理部负责人；部门季度工作计划在每季度最后一个月25日、工作总结在27日，各部门经理报送至综合管理部负责人；部门月度工作计划在每月26日、工作总结在28日，各部门经理报送综合管理部负责人；部门周工作计划在每周六上午11：30点前、工作总结在下午17：30前，各部门经理报送综合管理部负责人。个人年度工作计划在每年12月24日、工作总结在12月30日，报送至综合管理部负责人33、；个人季度工作计划在每季度最后一个月28日、工作总结在29日，报送至综合管理部负责人；个人月度工作计划在每月29日、工作总结在30日，报送综合管理部负责人 ；个人周工作计划在每周六下午17：00前、工作总结在下午17：30前，报送综合管理部负责人；部门日工作计划、工作总结和个人日工作计划、工作总结在每日18：00点前报送综合管理部负责人。各类工作计划以电子邮箱方式报送。综合管理部邮箱地址：飞秋内网或综合管理部负责人将各部门、个人工作计划整理汇总，报送公司总经理。部门年度工作计划在12月21日、工作总结在31日，报送总经理；部门季度工作计划在每季度最后一个月26日、工作总结在28日，报送总经理；34、部门月度工作计划在27日、工作总结在29日，报送总经理；部门周工作计划在中午12：00点前、工作总结在17：00前报送总经理。个人年度工作计划在12月25日、工作总结在12月31日，报送总经理；个人季度工作计划在每季度最后一个月29日、工作总结在30日，报送总经理；个人月度工作计划在每月30日、工作总结在31日。报送总经理；个人周工作计划在每周六下午17：00前、工作总结在下午17：00前，报送总经理；部门日工作计划、工作总结和个人日工作计划、工作总结在每日18：00点前，报送总经理。以电子邮箱方式报送。总经理邮箱地址：飞秋内网或四、工作计划的审批与下发。各部门年度工作计划、月度工作计划、周工35、作计划经综合管理部上报后，由总经理负责审核，修正计划中偏离公司战略发展方向的事项。通过审核的工作计划，经总经理签字批准，下发到综合管理部，由综合管理部发放到各部门，各部门按计划展开工作。部门年度工作计划、工作总结在7个工作日内在审批、批示完成。部门季度工作计划、工作总结在2个工作日内审批、批示完成。部门月度工作计划、工作总结在1个工作日内审批、批示完成。部门周工作计划、工作总结在2小时内审批、批示完成。个人年度工作计划、工作总结在3个工作日内在审批、批示完成。个人季度工作计划、工作总结在2个工作日内审批、批示完成。个人月度工作计划、工作总结在1个工作日内审批、批示完成。个人周工作计划、工作总结36、在2小时内审批、批示完成。部门日工作计划、工作总结和个人日工作计划、工作总结在4小时内审批、批示完成。五、工作计划的检查与监督。综合管理部负责各部门、各员工工作计划制定、总结撰写的执行情况进行监督检查。日计划的完成情况在每天晨会上由各部门负责人和员工个人进行总结汇报，周计划的完成情况在公司周例会上总结汇报，月计划的完成情况在月度工作会议上总结汇报。综合管理部组织召集，总经理听取工作汇报；年计划的完成情况在年度工作总结大会上总结汇报，综合管理部组织召集，总经理听取全年工作汇报。六、计划的调整在实际工作中，当遇到国家政策、地方法规、市场环境、重大事件的发生等因素，公司会根据具体情况进行各类工作计划37、的调整。各部门、个人工作计划做相应变化，按最新计划开展工作。对于计划实施中遇到的各种问题，公司组织召开专题工作会议，寻求应对措施和方法，解决问题，以利于工作的顺利进行，预期目标的实现。七、处罚规定未按规定时间报送工作计划、工作总结者，扣罚标准为：总经理300元/次，副总经理200元/次，部门经理100元/次，员工50元/次。并限期6小时内完成补报，未完成补报者，双倍处罚、给予通报批评等行政处罚。扣款在当月工资中扣减。八、附则本制度为初稿，在试运行期间会依据工作的实际需要做相应调整和完善、优化。各类工作计划、总结日报管理表格见附表。附表一：项目部2014年度工作计划表 山西飞华节能环保服务有限公38、司 制定人签字：工作事项工作目的措施和方法完成时间责任人1、2、综合管理部审核意见审核人签字：日 期： 年 月 日总经理批示意见批示人签字：日 期： 年 月 日附表二：项目部2014年度工作总结表山西飞华节能环保服务有限公司 总结人签字：完成事项完成事项质量与效果详细说明未完成事项未完成原因解决问题的方案、建议责任人1、1、2、2、3、4、5、总计计划项数完成项数计划达成率（%）综合管理部审核意见审核人签字：日 期：年 月 日总经理审批意见审批人签字：日 期：年 月 日附表三：项目部第一季度工作计划表（1月3月）山西飞华节能环保服务有限公司 2014年 制定人签字：工作事项工作目的措施和方法完39、成时间责任人1、2、综合管理部审核意见审核人签字：日 期： 年 月 日总经理批示意见批示人签字：日 期： 年 月 日附表四：项目部第一季度工作总结表（1月3月）山西飞华节能环保服务有限公司 2014年 总结人签字：完成事项完成事项质量与效果详细说明未完成事项未完成原因解决问题的方案、建议责任人1、1、2、2、3、4、5、总计计划项数完成项数计划达成率（%）综合管理部审核意见审核人签字：日 期：年 月 日总经理审批意见审批人签字：日 期：年 月 日附表五：项目部1月份工作计划表山西飞华节能环保服务有限公司 2014年度 制定人签字：工作事项工作目的措施和方法完成时间责任人1、2、综合管理部审核意40、见审核人签字：日 期： 年 月 日总经理批示意见批示人签字：日 期： 年 月 日附表六：项目部1月份工作总结表山西飞华节能环保服务有限公司 2014年度 总结人签字：完成事项完成事项质量与效果详细说明未完成事项未完成原因解决问题的方案、建议责任人1、1、2、2、3、4、5、总计计划项数完成项数计划达成率（%）综合管理部审核意见审核人签字：日 期：年 月 日总经理审批意见审批人签字：日 期：年 月 日附表七：项目部第1周工作计划表（1日7日）山西飞华节能环保服务有限公司 2014年1月 制定人签字：工作事项工作目的措施和方法完成时间责任人综合管理部审核意见审核人签字：日 期： 年 月 日总经理批41、示意见批示人签字：日 期： 年 月 日附表八：项目部第1周工作总结表（1日7日）山西飞华节能环保服务有限公司 2014年1月 总结人签字：完成事项完成事项质量与效果详细说明未完成事项未完成原因解决问题的方案、建议责任人1、1、2、2、3、4、5、总计计划项数完成项数计划达成率（%）综合管理部审核意见审核人签字：日 期：年 月 日总经理审批意见审批人签字：日 期：年 月 日附表九：项目部1日工作计划表山西飞华节能环保服务有限公司 2014年1月 制定人签字：工作事项工作目的措施和方法完成时间责任人综合管理部审核意见审核人签字：日 期： 年 月 日总经理批示意见批示人签字：日 期： 年 月 日附表42、十：项目部1日工作总结表山西飞华节能环保服务有限公司 2014年1月 总结人签字：完成事项完成事项质量与效果详细说明未完成事项未完成原因解决问题的方案、建议责任人1、1、2、2、3、4、5、总计计划项数完成项数计划达成率（%）综合管理部审核意见审核人签字：日 期：年 月 日总经理审批意见审批人签字：日 期：年 月 日附表十一：员工个人2014年度工作计划表所属部门：项目部 制定人签字：工作事项工作目的措施和方法完成时间责任人部门经理审查意见审查人签字：日 期： 年 月 日综合管理部审核意见审核人签字：日 期： 年 月 日总经理批示意见批示人签字：日 期： 年 月 日附表十二：员工个人2014年43、度工作总结表所属部门：项目部 总结人签字：完成事项完成事项质量与效果详细说明未完成事项未完成原因解决问题的方案、建议责任人1、1、2、2、3、4、5、总计计划项数完成项数计划达成率（%）部门经理审查意见审查人签字：日 期：年 月 日综合管理部审核意见审核人签字：日 期：年 月 日总经理审批意见审批人签字：日 期：年 月 日附表十三：员工个人第一季度工作计划表（1月3月）所属部门：项目部 2014年 制定人签字：工作事项工作目的措施和方法完成时间责任人部门经理审查意见审查人签字：日 期： 年 月 日综合管理部审核意见审核人签字：日 期： 年 月 日总经理批示意见批示人签字：日 期： 年 月 日附44、表十四：员工个人第一季度工作总结表（1月3月）所属部门：项目部 2014年 总结人签字：完成事项完成事项质量与效果详细说明未完成事项未完成原因解决问题的方案、建议责任人1、1、2、2、3、4、5、总计计划项数完成项数计划达成率（%）部门经理审查意见审查人签字：日 期：年 月 日综合管理部审核意见审核人签字：日 期：年 月 日总经理审批意见审批人签字：日 期：年 月 日附表十五：员工个人1月份工作计划表所属部门：项目部 2014年 制定人签字：工作事项工作目的措施和方法完成时间责任人部门经理审查意见审查人签字：日 期： 年 月 日综合管理部审核意见审核人签字：日 期： 年 月 日总经理批示意见批45、示人签字：日 期： 年 月 日附表十六：员工个人1月工作总结表所属部门：项目部 2014年 总结人签字：完成事项完成事项质量与效果详细说明未完成事项未完成原因解决问题的方案、建议责任人1、1、2、2、3、4、5、总计计划项数完成项数计划达成率（%）部门经理审查意见审查人签字：日 期：年 月 日综合管理部审核意见审核人签字：日 期：年 月 日总经理审批意见审批人签字：日 期：年 月 日附表十七：员工个人第1周工作计划表（1日7日）所属部门：项目部 2014年1月 制定人签字：工作事项工作目的措施和方法完成时间责任人部门经理审查意见审查人签字：日 期： 年 月 日综合管理部审核意见审核人签字：日 46、期： 年 月 日总经理批示意见批示人签字：日 期： 年 月 日附表十八：员工个人第1周工作总结表所属部门：项目部 2014年1月 总结人签字：完成事项完成事项质量与效果详细说明未完成事项未完成原因解决问题的方案、建议责任人1、1、2、2、3、4、5、总计计划项数完成项数计划达成率（%）部门经理审查意见审查人签字：日 期：年 月 日综合管理部审核意见审核人签字：日 期：年 月 日总经理审批意见审批人签字：日 期：年 月 日附表十九：员工个人1日工作计划表所属部门：项目部 2014年1月 制定人签字：工作事项工作目的措施和方法完成时间责任人部门经理审查意见审查人签字：日 期： 年 月 日综合管理部47、审核意见审核人签字：日 期： 年 月 日总经理批示意见批示人签字：日 期： 年 月 日附表二十：员工个人1日工作总结表所属部门：项目部 2014年1月 总结人签字：完成事项完成事项质量与效果详细说明未完成事项未完成原因解决问题的方案、建议责任人1、1、2、2、3、4、5、总计计划项数7完成项数5计划达成率（%）71%部门经理审查意见审查人签字：日 期：年 月 日综合管理部审核意见审核人签字：日 期：年 月 日总经理审批意见审批人签字：日 期：年 月 日附表二十一：工作计划、总结报送时间表一文本类型报送时间责任人备注部门年度工作计划12月20日各部门经理下年度计划部门年度工作总结12月30日各部48、门经理本年度总结部门季度工作计划季度未月25日各部门经理下季度计划部门季度工作总结季度未月27日各部门经理本季度总结部门月度工作计划每月26日各部门经理下月计划部门月度工作总结每月28日各部门经理本月总结部门周工作计划周六上午11：30各部门经理下周计划部门周工作总结周六下午17：00各部门经理本周总结部门日工作计划17：30点前各部门经理明日计划部门日工作总结17：30点前各部门经理本日总结个人年度工作计划12月24日员工个人下年度计划个人年度工作总结12月30日员工个人本年度总结个人季度工作计划季度未月28日员工个人下季度计划个人季度工作总结季度未月29日员工个人本季度总结个人月度工作计划49、每月29日员工个人下月计划个人月度工作总结每月30日员工个人本月总结个人周工作计划周六下午17：00员工个人下周计划个人周工作总结周六下午17：00员工个人本周总结个人日工作计划17：00点前员工个人明日计划个人日工作总结17：00点前员工个人本日总结附表二十二：工作计划、总结报送时间表二文本类型报送时间责任人备注部门年度工作计划12月21日综合部经理下年度计划部门年度工作总结12月31日综合部经理本年度总结部门季度工作计划季度未月26日综合部经理下季度计划部门季度工作总结季度未月28日综合部经理本季度总结部门月度工作计划每月27日综合部经理下月计划部门月度工作总结每月29日综合部经理本月总结50、部门周工作计划周六上午12：00综合部经理下周计划部门周工作总结周六下午18：00综合部经理本周总结部门日工作计划18：00点前综合部经理明日计划部门日工作总结18：00点前综合部经理本日总结个人年度工作计划12月25日综合部经理下年度计划个人年度工作总结12月31日综合部经理本年度总结个人季度工作计划季度未月29日综合部经理下季度计划个人季度工作总结季度未月30日综合部经理本季度总结个人月度工作计划每月30日综合部经理下月计划个人月度工作总结每月31日综合部经理本月总结个人周工作计划周六下午17：30综合部经理下周计划个人周工作总结周六下午17：30综合部经理本周总结个人日工作计划17：3051、点前综合部经理明日计划个人日工作总结17：30点前综合部经理本日总结招聘管理制度为了规范公司招聘及录用行为，明确职责与权限，提高招聘质量与效率。通过系统化的招聘管理确保人力资源的质量，为公司选拔出适合公司发展的高素质人才。制定本规定。一、用人原则有才有德，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无才无德，坚决不用。待遇留人，事业留人，感情留人。二、用人标准诚信、激情、敬业、责任三、招聘原则公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则，使用人机制更趋科学、合理。四、 职责与权限1、各部门职责责任人主要职责综合管理部1、制定招聘计划；2、组织招聘活动，并对候选人进行综合素质面52、试；3、建议招聘岗位人员的薪资、职级；4、对一些特别重要或特殊岗位的人员需求，采取公开或不公开的形式直接招聘；5、重要或特殊岗位候选人的背景调查；用人部门1、制定本部门人力资源规划及增补计划，提出用人需求；2、协助综合管理部开展招聘工作；3、负责对面试人员进行专业素质复试，并提出录用建议。2、招聘与录用权限对象用人部门综合管理部主管副总总经理呈报初核复核批准呈报初核复核批准呈报初核复核批准呈报初核复核批准总监级经理级主管级员工级实习级四、招聘流程（一）、需求计划审批1、各部门应根据公司发展目标制定年度人力资源规划和人员增补计划，并经综合管理部审核、总经理批准后，作为人员增补的依据。2、各部门因53、特殊情况需要超年度计划增补人员时，必须向综合管理部提交超计划人力需求申请单，经综合管理部审核、总经理批准后方可实施人员增补工作。（二）、招聘计划综合管理部依据岗位任职资格、人才供应状况拟定职位招聘计划，包括招聘对象确定、招聘工作人员确定、招聘形式确定、招聘渠道选取等。（三）、招聘形式招聘形式分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式选择，要根据人才需求分析和招聘成本等因素来综合考虑。1、内部招聘2、外部招聘可选择大中专院校招聘、网络招聘、猎头招聘、人才交流会现场招聘、报刊招聘、外地专场招聘、其他招聘方式等。（四）、招聘实施1、联系招聘场所/人员/准备相关资料/领取费用。2、根据招聘岗位说明书中的54、任职资格要求，收集与筛选应聘资料。3、邀请应聘资料合格人员在规定时间内赴公司参加面试、复试。4、面试结束后综合管理部与用人部门进行沟通，确定人员录用名单。（五）、录用通知 由综合管理部将人员录用结果反馈到公司总经理进行批准（特殊岗位须先进行背景调查），电话通知被录用人员报到。（六）、招聘评估综合管理部应对招聘流程的每个环节进行跟踪，以检查招聘效果。从职位空缺是否得到满足、到岗率是否符合招聘计划的设计来检查。从求职人员数量和实际到岗人数的比例等来衡量招聘质量。（七）、员工入职1、入职人员须向综合管理部提供最高学历证书、职称证书、身份证原件及复印件各一份；1寸免冠红底照片2张。2、综合管理部统一安55、排工位。3、组织新员工进行入职培训和岗前培训。4、由综合管理部专人引导熟悉公司，认识新同事。五、附则本制度由综合管理部拟定，经总经理批准后生效执行，并由综合管理部负责解释。培训管理制度一、目的规范公司的培训工作，最大限度地开发人力资源，明确相关职责权限，提高培训工作的规范性和有效性，制定本制度。二、基本原则公司员工培训管理实行“全员计划，分级实施”的原则。综合管理部归口管理公司员工培训，拟订员工培训制度与政策并监督实施，对各部门提供课程支持和业务指导，各部门负责本单位员工培训规划，需求收集分析和培训实施。三、培训方法包括但不限于网络学习/授课法/现场指导法/讲授与实际操作相结合法/多媒体教学法56、/角色扮演法/现场模拟法/座谈、研讨分析法。四、 适用范围适用于山西飞华节能环保服务有限公司。五、培训体系公司培训管理实施综合管理部统一管理模式。职 责:单 位综合管理部各部门 职 责定公司培训策略，实施培训规划；拟定公司长、中、短期培训计划；检查、评估培训的效果；管理、控制培训预算；建设、管理公司内部讲师队伍；负责对各项培训进行记录和相关资料存档，协助各部门进行专业能力培训；追踪考查培训效果。负责了解本单位培训需求，提出培训建议，对所在单位员工进行在岗专业能力培训，督促本单位员工参加公司举办的各种培训活动，跟踪培训效果，对员工培训后的行为、绩效改进实施评估；向综合管理部推荐本单位内部讲师人选57、，并配合、支持内部培训工作；对公司培训工作提出反馈意见和合理化建议。权 限:单 位综合管理部各部门权限对公司培训政策、制度、流程的拟定与修改权；各部门的培训需求的审核权；对各部门专业培训的监督权；对各部门的培训资源，包括课程、教材、师资的调配权；对各部门选派学员的审核权。提出培训需求，参加培训的权利；员工培训成绩的知情权、员工培训考核权； 培训工作建议和监督权。六、培训项目与形式项目定义形式备注新员工入 职培 训新进员工招聘进公司报到后，由综合管理部实施职前培训，使其了解公司政策、各种规章制度并认识环境。集中培训由综合管理部组织岗前培训上岗、转岗的员工由直属主管单位施予工作指导使其熟悉岗位职责58、作业技能。入职引导人培训由直属部门组织在岗培训经试用期满合格的正式员工由用人部门组织实施专业性培训，以提高其岗位技能。现场指导与模拟、角色转换等。视情况灵活变通公共类培训、外部培训由综合管理部组织。领导力培 训针对主管层以上级管理人员的管理与领导能力训练。外请、内训综合管理部组织外派培训指公司在岗员工被派往公司外参加培训的项目。公开课、集体授课、论坛、沙龙等单人外派每次培训费用1000元人民币以上，需要与公司签订协议，如在受训后一年以内提出离职（辞退），受训人需要承担部分费用。七、培训需求调查1、综合管理部结合公司的任务和发展战略，确定调查对象、范围、目的及调查的主要内容，制定调查计划，实施59、调查，做出调查报告及培训计划报公司领导批准后实施。2、培训需求调查采取访谈或收集书面资料的形式进行。八、培训计划制定1、对于年度培训计划，各部门应于每年12月提出次年度员工培训需求计划，并填写培训需求申请表，由本部门负责人批准后，提交综合管理部。2、综合管理部根据各部门提报的培训需求和培训计划，结合公司现状进行合理的调整后汇总，经综合管理部、主管副总审核、总经理批准后实施。3、对于计划外的内部培训，各部门应在实施前提前至少两周提出培训申请，并填写培训需求申请表交综合管理部审核合理性，并根据财务审批权限批准。4、对于计划外的外出培训，各部门需填写培训需求申请表经批准后，由综合管理部实施。5、综合60、管理部对每期培训计划制定备选方案，一旦首选培训方案实施有困难，可立即启动备选方案，以免培训失败，造成不必要的浪费。九、培训预算1、每个培训项目都将进行培训预算，从经费消耗上考虑培训的可实施性。由综合管理部根据年度培训计划对讲师授课费、课程开发费及外派培训费进行预算，并将预算的计划报总经理审批，在预算中注明各项费用。计划审批通过后，按预算进行经费使用。以年度经费使用汇总表为依据，在年终时总结整年度经费使用情况，形成公司年度经费使用情况报告书。2、培训经费报销由综合管理部凭收据、发票、签报单等，经审批后报销或进行财务预付。3、 对于临时性和计划外的经费使用，根据财务审批权限由相关责任人批准。4、员61、工参加送外培训，如单人次超过人民币1000元，须与公司签订培训协议，员工应在培训后承诺相应年限内服务于甲方，如乙方在此期间辞职或自动离职，须视时间长短给予公司不同比例的赔偿。具体赔偿标准如下：培训后服务时间赔偿比例（公司支付费用的非分比）备注0-3个月90%含3个月，下同3-6个月60%6-9个月30%9-12个月10%12个月以上0十、培训实施1、严格按照培训计划实施。2、综合管理部在年度培训计划的基础上制定培训实施方案；并根据培训实施方案组织或协助、督促各部门实施培训。十一、培训评估1、遵循有培训就有培训评估的原则，培训结束后对培训对象及培训项目等进行评估。2、评估方法采用定性评估方法和定62、量分析方法两种。对培训项目进行综合分析，写出评估报告，为改善培训管理工作和人事决策提供支持。3、对于重要培训，建议对学员进行评估后，将其个人参训后的表现纳入该学员转正、晋升、转岗、职务异动、奖惩、调薪、业绩考核及开展工作指导等工作中。十二、档案管理1、培训总结汇报后，将各种培训相关资料进行归档存储。2、培训档案包括培训项目档案、培训讲师档案、培训机构档案、员工培训档案的管理，并根据其保密程度划分高、中、低三个等级。在各类别的每一个档案内按问题或文件形成的时间，系统地排列，按归档要求进行装订、编号、填写档案内的目录备忘表，全部档案组成后，分类别对档案统一编写档案号，然后逐一登记，填写档案总目录。63、绩效管理制度一、绩效考核的目的（1）、对员工在一定时期内本职工作所表现出来的能力、努力程度以及取得的工作业绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和工作技能情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工的工作导向。（2）、给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进科学管理的公正和民主，激发员工工作热情和主动性，提高工作效率。二、绩效考核的原则（1）、定性考核与定量考核相结合原则；（2）、自评考核与上级考核相结合原则；（3）、工作业绩与岗位目标相结合原则；三、考核对象和考核周期（1）、公司全体员工均参加考核。（2）、考核分为月度考核、季度考核和年度考核。1、月度考64、核：（适用于经理级（含）以下人员）月度考核是对被考核者每月内的工作绩效、工作态度和工作能力进行考核。月度考核结果与月度绩效工资直接挂钩。2、季度考核：（适用于公司经理级以上高管人员）季度考核是对被考核者每季度内的工作绩效、工作态度和工作能力进行考核。季度考核结果与季度绩效工资直接挂钩。3、年度考核：（适用于公司所有级别人员）年度考核是对被考核者在年度内的工作绩效与奖罚情况给予评价，并统计、汇总各月或各季度绩效考核的得分后，得出被考核者本年度绩效考核的最终得分。年度考核结果与年度绩效工资、年终奖励直接挂钩。四、考核的组织分工和流程（一）、考核分工（1）、公司的绩效考核由总经理牵头组织，综合部制定65、绩效考核细则、组织培训，各部门经理负责具体实施。（2）、部门经理、总经理进行评定，综合管理部汇总考核结果、报送及备案。（二）、考核流程（1）、考核指标的确定工作业绩（岗位职责与工作计划总结）、工作态度、工作纪律、团队精神。（2）、考核、汇总1、员工考核：员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成。、员工填写员工月度工作考核表（详见附表2），交部门负责人考核。、部门负责人考核完毕后，交分管领导评定。、考核各阶段，应进行必要的沟通。2、高管考核：高管人员填写高管季度考核表，交公司总经理评定。（3）、结果反馈、每月8日前，分管领导将员工的考核结果下发综合管理部。、综合部根据考核结果填报员66、工月度考核汇总表（详见附表4），并于每月10日前交公司总经理审批。、综合部将经公司总经理审批后的考核结果反馈至各部门，并报送财务部。、考核人根据实际情况和需要，与被考核人进行沟通，以改进和提高工作绩效。、年终，综合部将填报的员工年度考核汇总表（详见附表5），经公司领导审批后，反馈至各部门。五、考核内容及考核表(见附表)六、考核结果以及运用（一）考核结果考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管领导最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下（图表1）：A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C级：基本完成67、当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。最终考核分数等级98分以上A86-97分B60-85分C60分以下D（二）、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：1、考核结果为A级：绩效工资按100发放，并按本人当月绩效工资标准的30另行发放奖励工资。当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10，各部门原则上不超过1人。2、考核结果为B级：绩效工资按100发放。3、考核结果为C级：绩效工资按60发放。4、考核结果为D级：不予发放绩效工资。考核中过程中，当月考核等级为D的，留任原职查看；累计达到68、两次的，转为试用员工；累计达到三次的，给予解聘或辞退。此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。七、考核申诉和考核档案管理（一）、考核人员应坚持实事求是，客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的，可以向综合管理部或有关领导提出申诉。经调查属实的，报公司领导同意后，可给予纠正，并对相关责任人进行处理。若员工工作业绩卓越或有重大贡献，可经公司董事长审批，给予特别绩效奖励。公司所有考核结果资料由综合管理部统一整理分类、归档留存。（二）、本办法由综合管理部拟定，经总经理批准后生效执行，并由综合管理部负责解释。附表1：员工月度工作计划考评表附表69、2：员工月度工作绩效考核表附表3：员工月度考核汇总表附表4：员工年度考核汇总表附表1：员工月度工作计划考评表姓名： 岗位： 填报时间： 年 月 日序号工作计划内容拟完成时间完成情况1234567891011121314151617181920计划项数实际完成项数完成率总经理评价说明：得分：部门经理评价说明：得分：员工个人自评分数：签字：签字：签字：备注：1、本表计划表内容由员工制定，部门负责人审核，作为员工月度考核参考依据；2、本表与员工绩效考核表一起上报综合管理部。附表2：员工月度工作绩效考核表部门：姓名：岗位：考核时间： 年 月 日项目分值考核内容考核分数备 注自评分数部门评分评定分数工 70、作 业 绩(70分)60月度工作计划完成情况3331工作态度（10分）2对自己的工作安心负责，有敬业精神,工作认真负责2工作认真细致、效率高2工作热情高、服务态度好2重大事项向上司请示2对分配的工作不讲条件，主动积极尽量多做工作工作纪律（10分）2遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工2遵章守纪，服从管理、积极参加公司的各项活动2对上级、同事、外部人员有礼貌，注重礼仪2上班时间无睡觉、串岗、聊天，不做与工作无关的事情2遵守工作程序团队精神（10分）2团结同事，友好合作，不说不团结的话2敢于承担责任，不互相推诿2与他人配合无间，为工作顺利完成尽最大努力2积极帮助同事，不管份内、份外2积极地理解与自71、己意见相左的决定，并执行小计4员 工自 评本月未完工作及情况说明（原因、进度、拟完成时间等）：本月超额完成工作：5部 门考 评总体表现（日常表现、优秀工作及需改进工作）：月末考评得分（加、减分，3分）：6公 司领 导评 定公司领导意见：最终评定分数（结合部门意见及实际考核情况）：最终评定等级（签名）：备注：1、员工填写“自评分”栏，部门负责人填写“部门评分”栏，公司领导填写“评定分数”栏。每月5日前，由部门负责人将部门考核结果交公司领导审批。2、员工考评得分工作业绩考评得分+工作态度考评得分+工作纪律考评得分+团队精神考评得分，以公司领导最终评定为准。部门负责人审核： 公司领导核准：附件3：员72、工月度考核汇总表_年_月员工月度考核汇总表序号部门姓名考核等级被考核人备 注ABCD签 字123456789101112131415161718192021222324小计备注1、奖惩标准：A级：100发放，并加发绩效工资总额的30；B级：100发放；C级：60发放；D级：不予发放；2、本表由综合管理部根据员工月度绩效考核结果填写，在相应栏目位置打“”即可； 3、员工本人不签字的，以考核结果为准；4、本表在每月10日前上交公司领导审批。填报部门： 填报时间： 年 月 日总经理审批： 填报人：附件4：员工年度考核汇总表_年度员工考核汇总表填报部门： 填报时间： 年 月 日序号部门姓名月度考核等级73、年 度被考核人备 注123456789101112评定等级签 字123456789101112小计备注1、本表由综合管理部根据依据员工月度考核汇总表填报，在相应栏目位置填写月度考核等级（即A、B、C、D）即可；2、员工本人不签字的，以考核结果为准；3、本表在年终总结前1周上交公司领导审批。 总经理审批： 填报人：员工关系管理制度第一章 总 则第一条 总述为规范员工关系管理工作，创建和谐的劳资合作关系，特制定本制度。第二条 目的员工之间、员工与公司之间的关系，是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。融洽、和谐的员工关系，会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，从而不断提高员工满意度，74、加强员工参与公司管理，提高横向和纵向的沟通效率，促进团队整体工作效率与合作意识的提高，达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。第三条适用范围公司所有员工。第二章管理内容第四条 员工关系管理做为人力资源管理的一个子项目，在公司里将发挥其独特的管理效用。员工关系管理的内容至少应包括：（1） 劳动关系管理：劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调查以及人事异动管理；（2） 员工活动管理：发起组织各种员工活动的管理；（3） 沟通机制的建立：员工访谈、员工申诉；（面谈、意见箱、电话、邮件）（4） 员工关怀：重大事件时的慰问、节假日时的祝福；（5） 心理辅导与疏导：在条件允许的前提下，设置专人不定期对75、员工的心理进行辅导，或开设心理类培训课程，缓解职场压力与家庭矛盾带来的心理隐患。第五条员工关系的管理应该是每一位管理者的职责，其专职管理岗位为综合管理部经理。第六条员工关系每期所做的满意度调查，作为各部门改进管理的依据，以后还可作为公司绩效考核的指标之一。第三章 劳动合同管理第七条 劳动合同是公司与所聘员工确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议,凡公司员工都必须按规定签订劳动合同。第八条所有新进人员必须在入职30天内签订劳动合同，劳动合同的签订时间为员工上岗时间，签订范围为上月所有新进人员与原合同到期需续签人员。合同期一般员工为两年，管理层员工为三年。第九条调动人员在办理调动手续时，调出公司负76、责收回原劳动合同，调入公司负责签订新的劳动合同。第十条综合管理部在员工劳动合同期满前1个月,通知员工本人及用人部门领导,由双方协商是否续聘，并将结果及时通知综合管理部。任何一方不同意续签劳动合同的，综合管理部将按照规定提前三天通知另一方结果，并按规定办理不续签的人事手续；双方同意续签劳动合同的，综合管理部负责在合同到期前与员工签订新的劳动合同。第十一条员工在试用期可以提前3天提出解除劳动合同，非试用期内要求解除劳动合同的应提前30天申请。第十二条双方出现劳动纠纷时，由综合管理部根据劳动合同与员工实际表现，代表公司处理劳动纠纷。第四章 员工内部沟通管理第十三条公司施行“入职指引人”制度，由部门评77、选出部门的核心骨干人员担任本部门入职指引人。入职指引人的职责主要以下几个方面：1、帮助本部门新员工熟悉部门运作流程，保持与综合管理部的沟通，反馈新员工的工作状态和工作表现； 2、主动为新员工解答疑难，帮助新员工处理各类事务；3、转正前对新员工做出客观的评价，以此作为新员工的转正依据之一；第十四条员工的内部沟通主要分为正式沟通与非正式沟通两大类，正式沟通包括以下几个方面：1、入职前沟通：为达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”之目的，在招聘选拔面试时须将企业文化、工作职责等进行客观描述。综合管理部专员负责完成对公司拟引进的一般职位的 “入职前沟通”，综合管理部负责78、人、各部门负责人完成对中高级管理人员的“入职前沟通”。同时，进入公司的新员工由综合管理部专员负责引领新员工认识各部门入职指引人，介绍公司相关的沟通渠道，后勤保障设施等，帮助新员工尽快适应新的工作环境。2、岗前培训沟通：对员工上岗前必须掌握的基本内容进行沟通培训，以掌握公司的基本情况、提高对企业文化的理解和认同、全面了解公司管理制度、知晓员工的行为规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准、掌握本职工作的基本工作方法，从而比较顺利的开展工作，尽快融入公司，度过“磨合适应期”。3、试用期间沟通：（1）为帮助新员工更加快速的融入公司，度过“磨合适应期”，应尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境79、。（2）由综合管理部、新员工所属直接和间接上级与新员工进行沟通。综合管理部经理主要负责对管理人员进行试用期间的沟通；管理人员以外的新员工沟通、引导，原则上由其所属上级及综合管理部专员负责。（3）沟通频次要求： A、人力资源部： 新员工试用第一个月：至少面谈2次（第一周结束时和第一个月结束时）； 新员工试用第二、三个月（入司后第二、三个月）：每月至少面谈或电话沟通1次。 B、新员工的入职指引人和所属直接上级：可以参照综合管理部的沟通频次要求进行。（4）除面谈、电话等沟通方式外，综合管理部须在每月的最后一个星期组织新员工座谈会进行沟通。4、转正沟通：（1）根据新员工试用期的表现，结合绩效管理制度进80、行转正考核，在转正申请表上做出客观评价。（2）沟通时机： A、新员工所属直接上级：进行新员工转正评价时，并且形成部门意见。 B、综合管理部：在审核员工转正时，并且形成职能部门意见。5、工作异动沟通：（1）为了使员工明确工作异动的原因和目的、新岗位的工作内容、责任，更顺利的融入到新岗位中去，同时以期达到员工到新岗位后更加愉快、敬业的工作之目的。（2）沟通时机： A、综合管理部：在决定异动后正式通知员工本人前三天内。 B、异动员工原部门直接上级：在接到综合管理部的员工异动决定通知后立即进行。 C、异动员工新到部门直接上级：在异动员工报到上岗之日，相当于新员工的入职引导和岗前培训沟通。6、离职面谈：81、 （1）本着善待离职者原则，对于主动离职员工，通过离职面谈了解员工离职的真实原因以便公司改进管理；对于被动离职员工，通过离职面谈提供职业发展建议，不让其带着怨恨走；诚恳的希望离职员工留下联系方式，以便跟踪管理。 （2）沟通时机： 第一次：得到员工离职信息时或作出辞退员工决定时； 第二次：员工离职手续办清楚准备离开公司的最后一天。 （3）离职面谈责任人：原则上由综合管理部和员工所属部门负责人共同组织： A、第一次离职面谈：对于主动提出辞职的员工，员工直接上级或其他人得到信息后应立即向其部门负责人和综合管理部专员反映，拟辞职员工部门负责人应立即进行离职面谈，了解离职原因，对于欲挽留员工要进行挽留面82、谈，对于把握不准是否挽留的应先及时反馈综合管理部以便共同研究或汇报，再采取相应措施。对于主管级以上的管理干部主动辞职的，得到信息的人应先将信息第一时间反馈综合管理部负责人以便决策。对于企业辞退的员工，由综合管理部组织进行第一次离职面谈。 B、第二次离职面谈：对于最终决定同意离职的员工，由综合管理部进行第二次离职面谈。主管级以下员工由综合管理部专员进行离职面谈；主管级以上员工（含主管级）由综合管理部经理及以上负责人进行离职面谈。第二次面谈应技巧性让离职员工自愿留下联系方式，以便跟踪管理。（4）离职原因分析：离职原因分析每季应定期进行1次，由综合管理专员负责完成，报综合管理部经理和公司领导，以便改83、进人力资源管理工作。第五章 员工关怀管理第十五条员工关怀管理的目的是增进员工对企业的归属感与认同感，是指企业在员工遭遇重大困难时，对员工给予精神关怀或者物质帮助的一种管理过程。第十六条逢重要节假日，如中秋、春节等，综合管理部将根据公司情况，给予外派员工以及核心员工适当的慰问与祝福，让员工心有所系。第十七条员工生日，由综合管理部发放祝福卡片，生日礼物。第六章 员工申诉管理第十八条员工申诉管理的主要目的是尽量减少员工因在工作中可能受到的不公正、不恰当的处理而产生的不良情绪。第十九条员工申诉的主要范围包括：对工作安排不接受、对考核结果有异议、对上级处理结果不认同等。第二十条申诉程序如下：员工向直接上84、级投诉，如直接上级在三日之内仍未解决问题，可越级向部门经理或总经理投诉，同时也可向综合管理部经理或综合管理部专员投诉，综合管理部负责在三日内解决投诉问题。第二十一条员工对综合管理部的处理结果不满意的，可继续向综合管理部经理提请复议，综合管理部经理有责任在一周内重新了解情况并给予处理意见。此复议为申诉处理的最终环节。第七章 附则第二十二条 本制度由综合管理部拟定，经总经理批准后生效执行、并由综合管理部负责解释。事异动管理制度第一节 员工入职管理制度第一章 总 则第一条 目的 通过明确有序的引导，帮助新员工融入到组织中来，形成公司认可的工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础。 第二条 适用85、范围适用于公司新员工及试用期管理工作。第三条 职责 1、行政人事专员负责员工入职手续的具体办理工作； 2、用人部门负责员工试用期间的督导、考核工作;；3、综合管理部经理负责员工入职手续办理的监督及试用期的考核工作；4、公司总经理负责员工入职转正录用的审批工作。第四条 入职流程1、新员工进入前报到流程 1.1、整理报到人员个人资料，确定报到准确时间。1.2、通知新员工报到时应提交：1寸近期免冠照2张、毕业证书、学位证书、职称证书、 身份证等原件及复印件。2、综合管理部办理入职手续 2.1、填写员工入职登记表，并签订入职承诺书,综合管理部做好档案保存，更新员工花名册； 2.2、 做好新员工基本工作86、物件的发放、考勤记录(考勤记录从新员工正式报到之日起开始) 2.3、向新员工介绍公司情况，介绍管理层，以及各部门人员；2.4、带新员工参观公司，然后带到所属部门，介绍给部门经理；2.5、更新员工通讯录3、入职培训 3.1、综合管理部于每周六安排本周入职新员工参加入职培训,培训内容包括：公司介绍、公司企业文化、公司各项规章制度、各部门职能与关系、安全消防知识、礼节礼貌、仪容仪表等。3.2、所在部门负责人安排对新员工进行岗位培训，培训内容包括：部门职能、岗位职责、岗位技能等等内容。4、由部门办理部分 4.1、综合管理部带新员工到部门后，由部门安排参观部门，安置座位,并介绍部门人员及 其他部门相关人87、员。 4.2、部门经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明 。4.3、部门经理对新员工的工作安排应逐步升级，适时鼓励； 5、满月跟进新员工入职满一个月时，由综合管理部与其面谈，了解所在部门经理对其工作的评价以及新员工对工作、所在部门、公司等各方面的看法。第五条 附则 本制度由综合管理部拟定，经总经理批准后生效执行，并由综合管理部负责解释。 员工入职登记表所属部门： 职务： 入司日期： 年 月 日个 人 基 本 情 况姓 名性 别出生日期近期照片民 族籍 贯户籍性质政治面貌健康状况婚姻状况身 高 CM体 重 KG血 型最高学历毕业学校专 业身份证号码联系电话现住址职 称 / 执业 / 职业资格评定时88、间 （机构）外语语种/程度办公软件使用熟练 良好 一般 不会使用工 作 经 历起止年月工 作 单 位职位薪资待遇离职原因至至至教 育 情 况起止年月毕业学校专业学习形式至至至培 训 情 况培训日期培 训 课 程培训机构成果/证书家 庭 情 况与本人关系姓 名年龄工作单位/职务联系方式入职承诺书山西飞华节能环保服务有限公司：本人于 年 月 日已被贵公司招录试用，担任 职务，为表诚信，防患瑕疵，愿意向公司做出以下承诺：一、本人承诺向公司所提供的个人简历、证件复印件真实、无误、绝无欺诈成份，若有违反，本人愿意接受公司按有关规章制度给予的处分。二、本人承诺认真遵守和履行公司的各项规章制度，若因本人原因89、（过失或故意）给公司造成负面影响，本人愿意按受公司按有关规章制度给予的处分。三、本人承诺主动积极维护公司各项权益，不故意和过失泄露公司的经营、管理、技术机密，若有违反，本人愿意按受公司按有关规章制度给予的处分。四、本人承诺无论由于何种原因离开公司，试用期必须提前三日，转正后必须提前三十日以书面形式通知公司，且在离职前将本职工作完整地交接清楚，退交领用物品、结清借支款和应扣款等。若未经批准而擅自离职，本人愿意按受公司按有关规章制度给予的处分。五、本人承诺在离职后，不得单独或联合他人实施任何有损公司利益和形象的行为。承诺人签名： 日期： 年 月 日 第二节 员工转正管理制度第一条 目的为规范员工试90、用期转正考核流程，确保员工转正考核工作规范、有效、有章可循，现根据我公司人力资源管理制度，特制定本细则。第二条 适用范围本细则适用于试用期转正新员工第三条 员工试用期限新员工试用期为：13个月第四条 试用期转正条件1. 符合岗位任职资格要求，能够胜任岗位工作。2. 通过直接上级和间接上级的考核，经综合管理部审查合格。3. 认同公司企业文化，遵守公司各项管理制度，态度、思想品德符合要求，试用期间没有因出现个人故意行为和重大失职行为而受到严重惩罚。4. 符合以上条件者方可办理转正手续。第五条 转正流程1. 试用期满前7天，通知员工办理转正审批手续，发放试用期员工转正申请表。2. 员工填写试用期员工91、转正申请表并进行个人鉴定。3. 部门经理进行试用期员工的考核评估。4. 综合管理部负责检查员工提交的转正手续是否齐全并对转正申请进行审批。5. 总经理做最终审核，总经理同意转正，则将成为公司的正式员工；若总经理不同意，则延长试用期或者直接辞退。6. 试用合格者，综合管理部经理代表公司与新员工签订正式劳动合同予以录用，合同一式两份（要求员工本人签字），合同期限为壹年，并告知员工劳动合同的相关条款。7. 综合管理部为员工办理社会保险（五险一金）相关手续。8. 综合管理部将员工信息进行备案，转正手续入档。第六条 特殊情况的处理提前转正，新员工试用期为1-3个月，在连续工作30天后或因表现突出者可向部92、门经理提出提前转正的申请，审批流程同正常转正流程。 附试用期员工转正申请表试用期员工转正申请表填表日期： 年 月 日姓 名部 门职 务入职时间试用期限转正时间本人在试用期间工作总结（内容包括对试用期工作的回顾、总结，对公司企业文化的理解；自己在工作中的优点及不足，如何改进存在的不足；对今后工作的设想、建议等等）：申请：提前转正 按期转正 延期转正申 请 人： 年 月 日(以下栏目由部门经理及公司相关部门负责人填写)部门经理评价（包括对新员工的评价以及自身指导的评述，转正建议）： 签 字：表现：优 秀 良 好 一 般 有待提高 建议：提前转正 按期转正 延期转正 中止试用 年 月 日 综合管理部93、审核意见：达到岗位要求 基本达到岗位要求 与岗位要求有一定差距 提前转正 按期转正 延期转正 中止试用 根据公司规定，转正后的薪资标准为： 元/月 签 字：转正后是否办理社保：办理 补贴 不办理 年 月 日 总经理室审批： 签 字：同意 延期 不同意 年 月 日 注：本表原件由综合管理部留存归档第三节 员工离职管理制度第一条 目的为了规范员工离职流程，保证公司人员相对稳定、维护正常人才流动秩序；避免出现员工辞职期间内消极怠工或离职后因工作交接不清楚，接任人无法胜任工作等状况。第二条 适用范围适用于所有员工的离职手续办理。第三条 离职定义1、 辞职：公司员工根据个人意愿辞去工作的行为。2、 辞退94、：公司根据相关的规章制度、管理规定或聘用协议，经双方协商后决定终止与员工的 聘用关系的行为，包括结束试用、除名或开除等情况。3、 自动离职：员工未经公司批准而擅自离开岗位六天及以上的行为视为自动离职。第四条 离职申请1、 辞职：试用期员工必须提前3天，正式员工辞职必须提前30天向公司提交辞职报告，以书面形式提出申请。2、 辞退：部门主管提出辞退建议时，应有理有据，并详细填写员工辞退建议及审批报告单。第五条 离职审批1、 辞职：面谈：部门经理与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。审批程序：经面谈后，员工仍然坚持辞职，则填写员工离职申请表经所属部门经95、理签字审批，报综合管理部审批，经总经理批准同意后方可办理离职手续。2、 辞退：依据：部门经理提供辞退员工的依据，并上交员工辞退申请表。审批程序：部门经理提出意见并填写员工辞退申请表，报综合管理部核实并签署意见，送总经理审批，总经理批准后，由综合管理部通知辞退人员所在部门安排工作移交。第六条 离职交接1、 物资交接：本部门：离职员工应将文件资料、档案等与部门经理进行交接。办公室：离职员工应将办公物资、钥匙等交接给综合管理部经理。2、 工作移交：部门经理在确定员工离职信息后，应尽快安排离职员工进行工作交接，并填写员工离职交接表，使移交后的工作能够顺利进行。第七条 解除劳动合同，停保离职员工填写解除96、劳动合同通知书交往综合管理部。离职者办妥交接手续后，由综合管理部办理劳动合同终止、停保等相关手续。第八条 薪资结算1、 财务结算：员工凭员工离职交接表到财务部结清备用金、未报销款项及拖欠未付的公司借款、罚金等，经相关部门主管审批后须在员工离职交接表上签署意见。2、 工资结算：在工作移交及财务结算完毕后，员工持审批后的员工离职交接表到综合管理部办理工资结算。综合管理部根据其出勤状况、奖惩状况及其直属部门主管的绩效考核状况，核算出其实际工资，呈总经理处审核，审核同意后交财务处核算薪资。第九条 附则本制度由综合管理部拟定，经总经理批准后生效执行，并由综合管理部负责解释。 员工离职申请表单位名称：山西97、飞华节能环保服务有限公司 填表日期： 年 月 日姓 名所属部门职 位入司时间合同到期日员工类别 正式 试用离职类别 辞职 辞退 自动离职 合同到期 其它申请离职日期核准离职日期离职原因 员工签名：部门审批部门经理: 签 名： 综合管理部审批综合管理部经理: 签 名：总经理审批总经理： 签 名：备 注1. 试用期员工必须提前3天，正式员工辞职必须提前一个月向公司提交申请。2. 审批结束后，交由综合管理部保存。员工离职交接表姓 名所属部门职 务入职时间离职时间止薪日期所属部门工作交接情况： 文件资料 办公书籍 其他： 经办人： 年 月 日综合管理部交接情况： 解除或终止劳动关系的证明文件 离职申请98、表（辞职信） 收回借用笔记本/电脑 其他特殊资产： 经办人： 年 月 日财务部交接情况： 工资情况： 借支费用： 其它： 经办人： 年 月 日 当事人确认本人同意交接以上事项内所有内容，有关离职手续已按规定办妥，已将公司重要资料交还，并不外泄在职期间所了解的公司相关商业、技术等秘密。确认从即日起与公司终止劳动关系，所从事的一切活动与公司无关。个人银行卡帐号：当事人签字： 年 月 日综合部经理审核总经理审批备 注以上内容全部交接完毕，并由经办人签字后，请将此单转至综合管理部进行工资结算。员工辞退申请表员工类别： 正式员工 试用员工 填表日期： 年 月 日姓名所属部门职务入司时间拟辞退时间辞退原因99、部门经理意 见综合管理部意 见总经理意 见备 注人事档案管理制度第一章 总则第1条 目的 为进一步加强公司人事档案管理工作，有效地保护和利用档案，实现人事档案管理的规范化、制度化、科学化、根据相关规定，结合公司实际，特制定本制度。第二章 材料归档管理第2条 收集的人事档案材料必须经过认真的鉴别，属于归档的材料应真实准确、完整齐全、文字清楚、对象明确、手续完备、具有保存价值。需经组织审查盖章或本人签字的，应在盖章签字后方能归入人事档案。第3条 不属于档案范围的材料，不得擅自归档，可分情况予以处理。凡销毁材料，均须详细登记，并报请有关负责人审查批准，由专人负责监销。第三章 档案的借阅与查阅第4条 100、档案一般不借出查阅。如必须借阅时，须持注明借阅理由的单位介绍信，经综合管理部门负责人批准后办理借阅手续。外单位来公司查阅档案时，必须持盖有公章的单位介绍信及本人工作证或身份证，经总经理批准后方可查阅。第5条 本公司各部门因工作需要查阅员工档案时，应由部门出具证明，由综合管理部负责人批准后方可查阅。第6条 借阅档案要如期归还。逾期不还的，档案员必须及时追回。第7条 借阅档案时，档案管理员和借阅者要当面点清材料份数和页数，登记签名。归还时当面交清，双方签字认可。借档人员要保证档案的安全完整，有遗失、缺页、损坏等情况时，应承担相应责任。第8条 未经同意，不得摘录、复制档案材料。严禁涂改、圈划、抽取、101、撤换档案材料。第9条 人事档案管理人员每月检查、核对一次借用和查档次数，并及时做好档案的入库归位工作。第10条 公司建立档案查阅登记制度，对查阅员工档案的情况做好记录。第四章 档案的转递第11条 档案应通过公司机要部门转递或派专人送取，不准邮寄或交本人自带。第12条 调出人员持“调档通知”要求转递档案的，必须经单位综合管理部门负责人同意并签署意见后方可进行。第13条 按收单位收到档案经核对无误后，应在回执上签名盖章，并将回执立即退回。逾期一个月转出单位未收到回执时应及时催问，以防档案丢失。第五章 人事档案安全保密管理第14条 档案室门窗必须坚固耐用，有防盗，防火等设施和其他安全措施。严禁在档案102、室内吸烟、放置易燃易爆物品，以确保档案安全。第15条 档案应由专人负责保管，档案管理人员离开档案室时，应及时将门窗锁好。第16条 档案管理人员应经常检查档案，做好防火，防蛀、防潮、防光、防盗等防范工作，发现隐患及时采取措施处理。第17条 档案处理人员不得擅自向他人提供档案或泄露档案内容；整理档案过程中不得丢失档案材料，不随但议论档案内容；不得随意泄露人事软件密码，不得将档案材料带至公共场所。第18条 个人不得擅自转移、分散和销毁档案材料，需要销毁的材料，必须进行登记，经领导批准后方可按照规定的程序进行销毁。第19条 档案管理人员在保管档案期间不得私自翻阅人事档案，对所了解的档案内容不得向外泄露103、。非人事档案管理人员不得擅自进入人事档案库房，以确保档案安全。第六章 档案整理工作规定第20条 员工人事档案由综合管理部集中保管，其任务是：收集、保管、鉴别、整理员工人事档案材料，办理档案的查询、借阅和转递，建立科学的档案检索工具，调查研究档案管理工作情况，逐步实现人事档案管理的科学化和现代化。第21条 解除（终止）劳动合同人员的档案，在其办理解除（终止)劳动合同手续后，由公司综合管理部在 日内转交至新的工作单位或劳动保障行政部门。第22条 加强档案管理，提高档案的保存价值。应做到每月归档材料一次，每年整理档案及时装订一次，不得在存在有档案未整理，未装订的现象。第23条 对人事档案应建立登记和104、统计制度，建立各类档案名册，每上检查核对一次档案，做到档号与档案名册编号一致，发现问题及时解决。严格执行保密制度，确保档案的绝对安全和准确无误。第24条 做好档案管理的各项基础工作，编制检索工作，逐步实现人事档案的现代化管理。第25条 本制度由综合管理部拟定，经总经理批准后生效执行，并由综合管理部负责解释。 （二）、行政管理制度考勤管理制度为加强公司劳动纪律管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本规定，本制度适用于公司各部门。一、日常考勤规定1.员工正常工作时间为每周一至周六，上午8：30至12时，下午13时至17：30。2.员工必须按时上下班，不迟到，不早退，不无故缺勤。迟到：超过规定上班105、时间未到岗位为迟到。早退：未到规定下班时间离开工作岗位为早退。3.员工日常考勤实行签字制。.公司员工一律实行上下班签字制度，所有出勤员工每天（包括加班）须保证至少两个考勤记录；.员工上下班需签字，违反此规定者，酌情给予处罚。.员工因公外出不能按时签字，最晚于下一工作日内，书面说明因公外出时间及原因，由部门领导签字，报公司考勤员留存。4.公司考勤员：事务员（兼）5.迟到早退的处罚：员工在上班途中因不可抗拒原因（如电梯故障、交通堵塞等）而延迟到岗十五分钟以内，不处罚，但必须对考勤员说明迟到原因，每月累计2次以上（含）8:30以后到岗的，给予口头指导一次；每月累计5次以上（含）8:30以后到岗的，按106、30元/次标准扣罚。6.所有人员上班须先到公司报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经部门经理批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工论处。员工外出办理业务前，须向部门经理说明外出理由，得到批准后，方可外出，否则按外出办私事处理。上班时间未办请假手续外出办私事者，一经发现，扣除当天工资的50，并给予警告一次。7.缺勤：下列情形按旷工处理：不经请假或请假未获批准而擅自不上班者。请假期限已满，未续假或续假未获批准而逾期不归者。不服从调动和工作分配，未按时到工作岗位报到者。超过1小时未到（或离开）岗位，且无充分理由办理补假手续者。请假原因不属实者。旷工的处罚： 旷工一天考核绩效工资的100%。年累计旷107、工达3天及其以上者，解除劳动合同。二.员工请假的规定员工因各种原因需要离开工作岗位时，应办理请假手续，员工未经批准擅自离开工作岗位达一小时以上者，按旷工处理。1.员工因事、病、婚、丧、生育以及其他特殊原因需要离开工作岗位者，应事先办理请假手续，并经公司领导批准后方可离开工作岗位。2.因突发事件或急病来不及事先请假的，可用电话、书信或带口信等方式及时向部门经理报告，部门经理应向公司领导报告，并应于返回工作岗位的当天补办请假手续。3.请假报批程序：请假一天以内（含一天），填制请假单,说明请假事由报部门经理签字批准。请假二天以上者，须经公司领导签字批准。三.假期计算及待遇：1.事假.事假须提前一天办108、妥请假手续，部门经理凭本人在请假单上说明的详细事由准假，如请假理由不充分或足以妨碍公司业务者，公司有权不准假或缩短、暂缓准假。.公司员工事假天数原则上年累计不得超过15天，月累计不得超过3天。.公司员工因特殊原因需超出上述假期时限的，须经总经理签字批准，否则按旷工论处。.员工请事假期间按事假时间扣除薪资。2.病假.员工因病必须治疗及休养时，凭市级以上医院诊断书办理请假手续，一天以内的病休可以免附诊断证明。.员工连续病休超过三天，但不超过一个月时，按本人日工资的70%计发病假工资，福利照发，奖金按实际休假天数扣除。.病休连续一个月以上为长期病休，长期病休须凭医院住院证明或医师病假建议请假，并须经109、总经理签字批准。.长期病休人员按政府规定的最低生活标准，发给基本生活费。3.年假.公司员工自入职之日起，工作满一年后具备享受年假的资格，年假期间薪资照发。年假遇节假及公休顺延。.年假标准：员工自入职之日起工作满一年享受5天年假，1-10年可享受5天年假，10（含）-20年可享受10天年假，20（含）年以上可享受15天年假。.每年元月一日为核定基准日，核定下年度年假天数。在当年度3月31日前（含）入职的员工下一年度可有4天年假；4月1日至9月30日入职的员工下一年度可有2天年假，10月1日后(含）入职的员工下一年度无年假。4.公伤假.员工因执行公务受伤需休息时，须持省级医院的休息证明，经公司总经110、理同意，办理请假手续，才能休假。否则，病休一律无效。.公伤假待遇，参照国家及地方政府有关规定执行。5.婚假员工请婚假必须凭本人的结婚证明办理请假手续，进入公司前已领取结婚证的员工不可申请婚假，婚假需在结婚证书登记之日起12个月内申请。.员工婚假为七天，遇节假日顺延，超过时间按事假处理。.员工请婚假需连续一次申请完。.婚假期间不扣除薪资。6.产假.员工本人分娩凭医院证明,按规定准假。.员工配偶分娩凭医院证明，准假3天。.妊娠三个月以上的流产或死产，凭医院证明，按国家有关规定准假。.产假在规定时间内不扣除薪资。7.丧假.员工直系亲属丧亡包括:父母(养、继)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女，111、可以休假三天。.员工旁系亲属丧亡经公司领导同意，可以休假一天。.员工丧假在规定时间内，不扣除薪资。.丧假需凭相关死亡证明。8.法定假国家法定假日：清明节、三八妇女节、端午节、五一节、中秋节、国庆节、元旦、春节按国家规定的休假时间执行。四.加班的规定：1.公司原则上不安排加班，确需加班的员工，由部门经理提前填写加班申请表（格式附后），经总经理签字后，报综合管理部考勤管理人员。2.加班时数原则上每月每人加班不允许超过16小时。3.申请调休对于加班的员工，可以视情况安排员工调休。（调休限三个月内有效，调休申请单上需注明冲抵加班日期）4.加班工资：凡员工加班不能安排调休的，可以按以下标准核发加班工资：112、. 员工正常工作日延长工作时间两小时以内不计加班，延长工作时间两小时以上的，加班工资=日薪加班天数；. 周日和节假日的加班工资按以下标准计发：周日加班工资=日薪200%法定节假日加班工资=日薪300%.加班工资月核发天数：全月累计不得超过2天，并需以“加班申请单”和考勤为依据。五考勤调整：技术部专业技术人员的考勤在开展项目具体实施时，由技术部经理负责考核并结合工程进展情况进行机动调整，并于月底将员工出勤情况报送综合管理部。 若有员工请假，须按公司规定的请假流程办理请假手续。六附则：本制度由综合管理部拟定，经总经理批准后生效执行，并由综合管理部负责解释。 附件：1.请假单格式 2.调休申请表格式113、 3.加班申请表格式附件1：请假单格式 员 工 请 假 单姓 名部 门岗 位请假类型事假 病假 休假 调休 公假 其他（请说明） 请假时间年 月 日至 月 日，合计 天。部门经理综合部经 理公司领导 备 注附件2：调休申请表格式员工调休申请单姓 名部 门岗 位加班时数年 月 日 时 分至 月 日 时 分共积累加班 小时，合计 天。调休时间年 月 日 时 分至 月 日 时 分调休 小时，合计 天。部门经理综合部经 理公司领导 备 注注明：1、本调休单所列调休时间原则上安排在加班所在三个月内进行调休。2、员工调休单，须妥善保管，作为发放调休期间工资的依据。附件3：加班申请表格式员工加班申请单姓 名114、部 门岗 位计划加班时间年 月 日 时 分至 月 日 时 分，计 天。加班原因部门经理综合部经 理公司领导 备 注注明：本公司原则上不安排加班，若有加班应在三个月内进行调休。会议管理制度一、会议类型：1、公司晨会会议时间：每日早上8：35开始，8：50左右结束，由综合管理部组织召集。会议地点:公司会议室。主 持 人：总经理。参会人员：公司全体员工。会议内容：各部门、个人前日工作总结汇报，当日工作计划说明。公司政策、制度、流程的解读、落实与执行。需要协调的工作事项。2、公司周例会 会议时间：每周六上午8：35开始，9：00左右结束，由综合管理部组织召集。会议地点：公司会议室。主 持 人：总经理。115、参会人员：副总、各部门经理、行政人力专员。会议内容：各部门上周工作总结汇报，本周工作计划说明。需总经理协调解决的事项、财务报销。总经理对上周工作完成情况的点评，本周工作计划安排的指导。3、专题会议会议时间：临时确定，由综合管理部负责组织召集。会议地点：公司会议室。主 持 人：总经理。参会人员：根据会议议题确定。会议内容：根据总经理指示确定。二、会议流程：1、公司周例会由综合管理部负责组织、安排，并负责会议记录及工作督查。2、部门会议由各部门自行组织，使用部门负责会后会议室的整理工作。3、会议准备：会议必须有目的、有计划和有组织地进行，对会议应做出事先安排。4、拟定会议内容：明确会议目的，归纳会116、议事项与要点。5、确定参会者。6、确定开会时间、地点。7、拟定议事日程。8、通知会议地点、时间、出席人员、主持、会议内容、议程、注意事项等等。9、会议记录。10、撰写会议纪要、议定事项的检查催办。三、会议室管理：各部门需要使用公司会议室应提前向综合管理部提出申请，由综合管理部统一安排。四、会议纪律：1、公司晨会、公司例会、公司员工大会实行会议签到制，不得无故缺席，有事不能出席者必须事先向召集人请假。2、按时到会，不准迟到和早退。3、会议期间不得接听电话和接待客人，手机关闭或调至静音状态。4、会议室内严禁大声喧哗与来回走动。违反上述规定，未签到者每次扣罚10元，迟到、早退者每次的扣罚20元，无故117、缺席者每次扣罚50元，会议期间手机未关闭或调至静音、接打电话、接待客人、随意走出会议室等行为每次扣罚20元，大声喧哗、来回走动每次扣罚20元。部门会议、专题会议可参照上述规定执行。五、注意事项：1、发言内容不得偏离议题。2、发言内容不能出于个人的利害或进行人身攻击。3、不可取用不正确的资料。4、发言的内容应该朝着结论推进。5、主持人应当引导在预定时间内做出结论。6、全体会议人员都应专心聆听发言。7、不可打断他人的发言。8、会议纪要需参会人员签字确认。六、附 则： 本制度由综合管理部拟定，经总经理批准后生效执行，并由综合管理部负责解释。 员工日常行为规范一、目的和适用范围1、规范员工行为，培养员118、工良好的职业素质，提升员工精神面貌，树立公司良好的形象。2、本规范适用于公司全体员工。二、 管理与组织1、本规范由综合管理部负责检查和监督执行。2、各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。三、基本规定（1）、仪表1、仪表应端正、整洁。2、头发要保持清洁，梳理整齐，请不要留怪异发型和怪颜色。3、男员工请不要留长指甲，发不过耳，不留胡须。4、女员工上班提倡画淡妆，要体现清洁健康的形象，饰物的佩带应得当，不得浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。5、衬衫领口、袖口要清洁。6、出席重要场合要符合着装要求，大方文雅得体。7、上班前不得喝酒或吃有异味的食物，口腔保持清洁。（2）、着装1、员工在工119、作时间内请着正装，建议为： 男士 西装：深色（纯黑、深蓝、藏青、灰、铁灰）西服套装，以不易起皱的面料为最佳。衬衫：单色长袖衬衫（纯白、浅蓝、深蓝）。领带：以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。皮鞋：以黑色、深色的皮鞋为最佳。袜子：颜色应以深色、单色为宜，最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装对比鲜明的白色袜子。女士 职业套装：以黑色、灰色或藏青色为最佳。袜子：穿西服套裙必须穿长袜，以中性颜色为主。皮鞋：着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。夏季男士可不用穿西装外套，可只穿款式简单的长或短袖衬衫，以单色为主；不用佩带领带（若有接待任务、正式会议等必须着正装、佩带领带）；应穿长西裤结皮带120、，款式、颜色庄重得体，建议以黑、深/浅灰、深蓝、棕色等深色或中性色为主。2、 夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装为主；可穿衬衫、短袖衬衫、针织开衫或裙子；有领有袖的连衣裙配长袜；如穿无袖连衣裙，应外套长袖或短袖的上衣。3、 如果没有接待任务、正式会议等，每周六工作时间可着便装；要求为：4、 男士：建议上衣为带领的T恤衫或休闲外套，不要透明或上面有字；下衣为单色休闲长裤；鞋为便装皮鞋，运动鞋.5、 女士：建议上衣为带领的T恤衫或休闲外套，不要透明或上面有字；下装为单色休闲长裤/裙、；鞋为便装鞋、运动鞋。6、任何人、任何时候（包括周六及休息日）都不得着如下装束进出公司、会见客户。衣冠不整（121、不整齐、不整洁）。 穿着短裤、超短裙。穿着无领且无袖、过透、过露的服装。穿拖鞋（含拖鞋式凉鞋）。（3）、接打电话1、 接打电话是我们与用户交往的重要途径；个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象，更好地表现公司员工的文化修养及素质，也使外界对公司的办事效率，管理水平等方面留下良好印象。2、 基本要求 在电话铃响三声之内接起电话； 接打电话，先说声“您好”， 并主动报出公司名称。 通话言简意赅，时间不宜过长。 邻座没人时，请代接电话，有事请写留言条，并及时转告。 尽量减少私人电话，严禁拨打信息台电话。（4）、言语行为1、言语、行为、举止文明、礼貌。2、严禁在公司内打架122、斗殴，互相吵骂。3、公司内与同事相遇应点头表示致意，同事以姓名或职务称呼；客户以先生、小姐称呼，并使用普通话。4、站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平稳不得拖拉散漫。5、公司内职员与领导或客户相遇，应主动让行，以示礼貌。6、公司领导进入办公室应主动起立相迎。7、握手时应主动热情，不卑不亢。8、进入办公室应轻轻敲门，听到应答后再进，进门后回手关门不能大力粗暴。9、同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时，应避免影响他人工作。10、请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。11、在办公区走廊或通道内请靠右行走，互相礼让，不要抢行。12、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。13、办公时间内123、不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。14、请爱护公司的办公用品、设备及其它财物，不得公私不分。15、厉行节约，减少浪费。16、严禁在公司内用餐、吃零食。（5）、个人环境1、请保持个人办工位整洁，办公桌椅、电脑表面不能有灰尘，物品要摆放整齐，办公区请不要随便张贴。2、请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。3、有事离开或下班离开办工位时，请将座椅推入办公桌下。4、下班离开办公室前，请关闭机器电源（包括电脑），收好所有资料和文件，最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等。（6）、公共环境1、除指定地点外（综合管理部确定并明示），在公司任何地方（包括卫生间）都禁止吸烟。2、无特殊事由请不要带家人、124、亲属、朋友到公司办公场所。（特殊情况需行政副总批准，并报行政部备案）。3、员工外衣请统一悬挂指定地方（如衣架等），不要随意摆放。4、请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。5、请把废纸、废物放入指篓，杯中剩水请倒入指定地点，请不要用饮用水冲洗杯子。6、请不要在办公区大声喧哗，有来客请带至会客室或洽谈区。7、请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。8、车辆请停至指定区域，不要随意停放。9、爱护公共财物，使用办公设备要严格遵照使用说明操作。10、下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备，随手关灯。11、严禁一切有碍观瞻，有损形象的行为。如：随地吐痰，乱扔杂物。四、 125、奖惩措施1、综合管理部将不定期对本规范进行检查，并对检查结果进行公布；员工遵守此规范的程度将作为晋升的依据。2、对检查出的不符合规范的行为，要求予以纠正或整改。3、对违反规定的人员，根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通报批评、经济处罚、降薪、留用察看、直至辞退的处罚。4、在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。5、在公司内互相恶语吵骂，将对当事人每次罚款200元，情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。6、在禁止吸烟的地方吸烟，发现一次罚款100元。三次（含）以上对当事人予以辞退。7、工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情，发现一次罚款100元。8、其他违规情况第一次违反予以口126、头警告；第二次违反除警告外，予以经济处罚20元；第三次违反，予以经济处罚100元，并在公司内通报批评，同时对其直接领导予以经济处罚50元。9、对三次以上违反规范的、屡教不改者，可根据情节予以降薪、留用察看、直至辞退的处罚。10、罚款以现金的形式在当月工资中扣缴。11、所有罚款将作为员工活动经费，经行政副总审批后使用。五、附 则 本制度由综合管理部拟定，经总经理批准后生效执行，并由综合管理部负责解释。 办公用品管理规定为规范公司办公用品的申购、入库、保管、发放、使用、报废、盘存、交接程序,使之管理有序，责任明确，节俭节约，避免浪费，特制订本制度。一、办公用品的分类。按使用的性质分为低值易耗品和高127、值保管品两类。其中低值易耗品主要指：签字笔、圆珠笔、铅笔、刀片、胶水、胶带、大头针、曲别针、打印纸、橡皮擦、笔芯、白板笔、记事本、电风扇、线插板、剪刀、钉书机、计算器、电话机、档夹等价值较低的日常用品；高值管理品为：电脑、打印机、文件柜、空调、办公桌椅等价值较高的物品。二、办公用品的管理责任部门。公司办公用品的管理统一归口为公司综合管理部。综合管理部应当于每月月初的1号-5号完成公司办公用品使用计划和上月办公费用报表上交公司总经理审核。办公费用报表分常规费用和非常规费用两大类，其中常规费用对应日常耗用的低值易耗品的费用，月初需由各部门负责人制定相应的月支出计划，当月的支出应当限定在月初的计划经128、费之内，如有超支的，需要列出超支的缘由。超支巨大的需做当面解释。非常规费用对应高值管理品一项，高值管理品不设月度计划，根据实际需要情况通过正常审批程序购置。综合管理部需于月初列出各部门的费用支出详细统计情况上交公司总经理。三、办公用品的申请。办公用品的采买或者领用申请需要填写办公用品申请单。公司办公用品的申请资格人为主管及以上管理人员。各级管理人员应当根据自己部门的办公需要，及时地提出采买申请。普通员工的办公用品需要应当向自己的主管提出，由主管统一进行申请。四、办公用品的审批。在填写办公用品申请单后，申请人应当将申请单交有审批权的部门负责人审查批准。审批人是办公管理费用控制的责任人，其签署的批129、准意见对办公费用控制构成相应领导责任。公司赋予部门经理以一定价值范围的办公用品请购的审批权，根据不同的层级，划分出不同类别办公用品的审批权。部门经理负责审批属于低值易耗品的办公用品的申请。公司副总经理负责审批公司各部门所需的属于高值管理品的办公用品的申请。对于所涉金额过大的（单品价值达到和超过5000元的），由副总经理负责向公司总经理申请审批。五、办公用品的入库管理所购的办公用品后，应由综合管理部统一签收、保管和发放。六、办公用品的保管。备用的办公用品由综合管理部统一保管。公司为综合管理部划定相应的存放区域，实行封闭保存。由各部门申请的办公用品应当及时发放。发放出去的办公用品应当由综合管理部做130、好相应的领用记录，明确领用部门，领用人，领用日期。对于大件管理品实行保管责任制，实行使用人、领取人、保管责任人三合一的办法，对保管责任进行归属。综合管理部将根据不同时期的现实情况合理编订纳入保管责任制的大件管理品目录。现阶段的大件管理品范围暂定为：电脑及其配件、电话机、电风扇、计算器。对因个人工作失误、非正常使用而对办公用品造成的重大异常损耗，将根据个人责任的程度，由责任人承担所造成相应损失部分的赔偿。（责任认定分3等，含完全责任、一般责任和轻微责任，分别对应80%，50%，20%的损失赔偿比例。损失的计算按历史采购成本计算，根据人事行政部事先公布的该类办公用品的使用年限，在计提折旧后得出。如131、存在产品更新换代，市面购置价值降低的，也可以直接按重置成本计算，两种赔偿计算方式可以由赔偿人选择。）实行定期盘存制。盘存频率为一月/次，人事部将于每月的25号至31号内抽取时间进行大件管理品的盘存。盘存内容包括检查相应的办公用品的存在情况，问题情况，并让相应的保管人签字确定，以便及时地发现问题，处理问题。八、办公用品的领用。各部门凭办公用品申请单可以领用已采购回公司的办公用品。在领用时，领用人应当在人事行政部的办公用品发放表上签上领取人姓名和日期。领取人可以是办公用品申请单申请人，也可以是申请人指定的办公用品使用人。但涉及高值管理品的，必须是使用人前来领取并签字，以明确保管责任。在领用人签字领132、取办公用品时，人事行政部应当对领取人做好登记记录。 九、职清退情况处理。对于有提出辞职的员工，在办理辞职手续时，必须在办理完办公用品清退手续后方可办理工资的领取事项。十、本制度由综合管理部拟定，经总经理批准后生效执行，并由综合管理部负责解释。 档案管理规定第一章 总 则第一条 为加强公司档案管理工作，有效地保护和利用档案，维护公司合法权益，特制订本规定。第二条 本规定所称的档案是指过去和现在的公司各级部门及员工从事业务、经营、企业管理、等活动中所直接形成的对企业有办存价值的各种文字、图表、账册、凭证、报表、技术资料、荣誉实物、证件等不同形式的历史记录。第三条 公司及各部门、员工有保护档案的义务133、。第四条 档案工作实行统一领导，分级保管、分级查阅的原则，进行网络化管理。第二章 档案机构及其职责第五条 公司各部门指定专人负责档案管理工作（即资料员）。第六条 档案工作由公司总经理统一领导，办公室负责接收，收集、整理、保管第七条 办公室应逐步完善档案制度，确保档案安全和方便利用，采用科学手段，逐步实现档案管理现代化。第三章 档案的管理第八条 整理办法：1. 方法：以问题特征为主，立小卷，一事一卷。2. 步骤：A. 收集文书档案：当年立前一年的卷，并预立当年的卷。企业科技档案类：立竣工工程卷，未竣工工程资料整理成册。B. 整理 根据分类和成立时间整理。C. 分类 根据下述分类方法分类D. 立卷134、 区分不同价值确定保管期限：永久、长期、短期。第九条 过程管理：1. 属于公司保管的档案：公司及各下属子公司的各部门的资料员做好平时文件的预立卷工作，并在事件结束后或在每季头一个月的十日前将上季需归档的预立卷的文件整理成册移交办公室保管，任何人不得据为己有。2. 属部门保管的档案：在每季头一个月十日前汇编成册上报办公室，各分级保管者在每年的二月十日前将档案总目录、预立卷材料的目录交办公室。第十条 监督：办公室根据各部门和各部门上报的档案总目录、预立卷材料的目录，进行定期或不定期的检查，来监督各部门及各部门档案的管理工作。第十一条 销毁：须报总经理批准，销毁时应有两人以上负责监销，并在清单上签字135、。第十二条 公司档案的分类及编号：指定资料员经办公室培训后，按有关档案分类及编号要求操作。第十三条 在业务中对外签署的各种经济合同按合同管理规定处理。第十四条 借阅：因公司需要借阅文档的，应填好档案查阅单，员工不得随意外带有关公司重要的文件材料，确因工作需要外带，需办理档案外借手续，经办公室核准后，方可带出，用毕即归还。阅档人对所借阅档案必须妥善保管，不得私自复制、调换、涂改、污损、划线等，更不能随意乱放，以免遗失。第十五条 分级查阅：具体的查阅分档，公司拥有绝对的制定权。第四章 档案备份制度第十六条 公司所有的文件、报表、业务记录等必须备份。第十七条 各部门应尽量采用电脑管理和工作，便于业务136、资料的数字化处理和保存。对存入电脑的资料、档案，按计算机管理办法管理。第十八条 备份盘与源盘应分开存放，公司的备份盘应在公司外保存。第五章 责 任第二十一条 本制度适用于公司各员工各部门。第二十二条 本制度监督责任部门为公司办公室，第一责任人为各部门指定的资料员；第二责任人为资料员所在部门的部门经理。第六章 附 则本制度由综合管理部拟定，经总经理批准后生效执行，并由综合管理部负责解释。 公司保密管理制度 第一章 总 则 第一条 为保守公司秘密，维护公司的合法权益不受侵犯，保证公司正常经营管理秩序特制定本制度。 第二条 公司秘密是关系公司权利和权益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人137、员知悉的事项。 第三条 公司全体员工都有保守公司秘密的义务。 第四条 公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。 第二章 保密范围和密级确定 第五条 公司秘密包括本制度第二条规定的下列秘密事项： 1、公司重大决策中的秘密事项； 2、公司尚未付诸实施的经营战略，经营方向，经营规划，经营项目及经营决策； 3、公司内部掌握的合同，协议，意向书及可行性报告，重要会议记录； 4、公司财务预，决算报告及各类财务报表，统计报表； 5、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息； 6、公司员工人事档案，薪资待遇，劳务性收入及资料； 7、其他经公司确定为应保密的事项。 一般性决定，决策，通告，行政管理资料138、等内部文件不属于保密范围。 第六条 公司机密分为绝密，机密，秘密三个等级。 1、绝密是最主要的公司秘密，一旦泄露会对公司的权益造成特别严重的损害。 2、机密的主要的公司秘密，一旦泄露会对公司的权益造成严惩严重的损害。 3、秘密是一般的公司秘密，泄露会对公司的权益造成损害。 第七条 公司秘级的确定 1、公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决策文件资料为绝秘级： 2、公司规划，财务报表，统计资料，重要会议记录，公司经营情况为机密级： 3、公司人事档案,合同,协议,员工工资性收入,尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级. 4、属公司秘密事项但不能标明密级的,通过口头通知,传达接触范围的人员. 第139、八条 属于公司秘密的文件,资料,应当依据本制度第六条,第七条之规定标明密级,并确定保密期限,保密期限届满,自行解密. 第三章 保密措施 第九条 属于公司秘密的文件,资料和其他物品的制作,收发,传递,使用,复制,摘抄,保存和销毁,由公司综合管理部经理委托专人执行;采用电脑技术存取,处理,传递的公司秘密由电脑使用者负责保密. 第十条 对于密级的文件,资料和其他物品,必须采取以下保密措施: 1、收发,传递和外出携带,由指定人员负责,并采取必要的安全措施. 2、在设备完善的保险装置中保存. 第十一条 属于公司秘密的设备或商业机密，由公司指定的专门部门负责，并采取相应的保密措施。 第十二条在对外交往与合140、作中需要提供公司秘密事项的,应先经总经理批准。 第十三条 具有属于公司秘密内容的会议和其他活动,主办方应采取下列保密措施: 1、选择具备保密条件的会议场所; 2、根据工作需要,限定参加会议人员的范围,对参加涉及密级事项会议的人员予以指定; 3、依照保密规定使用会议设备,管理会议文件; 4、确定会议内容是否传达及传达范围. 第四章 责任与处罚 第十四条 公司对违反本制度的员工，可视情节轻重，分别给予教育、经济处罚和纪律处分。情节特别严重的，公司将依法追究其刑事责任。对于泄露公司秘密，尚未造成严重后果者，公司将给予警告处分，处以 元至 元的罚款。 第十五条 利用职权强制他人违反本制度者，公司将给予141、开除处理，并处以 元以上的罚款。 第十六条 泄露公司秘密造成严重后果者，公司将给予开除外理，并处以 元以上的罚款，必要时依法追究其法律责任。 第五章 附 则第十七条 本制度由综合管理部负责制定，总经理审阅后报董事会批准。第十八条 本制度由综合管理部负责解释，自发布之日起实行。第十九条 本规定未尽事宜，按国家相关法律规定办理。安全保卫管理制度第一章 总则第1条 目的1、 加强公司的安全保卫工作，保证公司各项工作的安全、有序、正常进行。2、 根据公司对安全保卫工作的要求，结合公司实际情况，制定本制度。第2条 适用范围本制度适用于在公司辖区范围内发生的违反治安管理条例的行为。第二章 组织领导第3条 142、总经理为公司安全保卫的第一责任人，全面负责公司的安全保卫工作，他需要指定一名副总经理为主管安全保卫工作的责任人。第4条 副总经理的安全保卫职责1、 贯彻执行国家和有关部门安全保卫工作的方针、政策和法规。2、 部署公司的安全保卫工作。3、 组织实施安全保卫责任制度。4、 处理和解决公司安全保卫工作中的重大问题。第5条 总经理办公室是公司安全保卫工作的职能部门，代表公司负责安全保卫工作。第6条 总经理办公室的安全保卫职能1、 贯彻落实国家有关保卫工作的方针政策和法律法规。2、 结合实际制定公司安全保卫工作中的各项制度、规定和办法。3、 了解、检查和指导公司所属各部门的安全保卫工作。第7条 根据规定143、，公司各部门经理为本部门安全保卫工作的第一责任人，分管安全工作的领导为主管责任人。第8条 各部门经理的安全保卫职责1、 贯彻执行国家有关安全保卫工作的方针、法律、法规以及公司有关安全保卫工作的规定和要求。2、 把安全保卫纳入总体工作安排之中，与研发、生产、经营和销售工作同部署、同检查、同总结。3、 结合本部门的实际情况设立专职、兼职保卫干部或安全管理员。4、 制定安全保卫制度和措施，做到领导、组织、责任和措施四落实。第三章 内部安全保卫第9条 公司内部的安全保卫工作要贯彻“预防主为、确保重点、保障安全”的方针，建立健全各项安全保卫制度，采取人防、物防和技防相结合的防范措施。第10条 实行封闭管144、理。各有条件的部门一律实行工作区封闭式管理。对外来客人要坚持访客登记制度，对调离人员要及时收回房门钥匙。第11条 对现金、票证的安全管理1、 财务部存放的现金一般不应超过银行核定的金额，因特殊原因存有较多现金过夜时，必须经本部门领导批准，并采取相应的安全措施。2、 送取数额较大的现金时，必须两人同行或派保卫人员随行，并派出接送。3、 财务部要加强对支票、增值税发票和其他有价票证的管理，坚持签发、检验复核制度，做到分级把关，堵塞漏洞，防止被盗受骗。4、 对财务部的门、窗要进行加固，要安装防盗门、防盗窗和防撬锁，必须用保险柜存放现金，保险柜的钥匙要指定专人负责。第12条 对贵重仪器、设备和技术资料145、的安全管理1、 贵重仪器、设备，如投影仪、摄像机、照相机和通信器材等，要存放在有防护设施的库房或保险柜里，并指定专人管理。严格执行借领手续，确保设备器材的完好安全。2、 对有关公司科研、生产技术方面资料、光盘和软盘要分密级进行保管、保存、机密资料用完之后，要及时存入保检柜。对该归档的文件资料，要按要求及时交单位档案管理部门归档。3、 对于接触保密、机密文件、技术资料的员工，在调离时，要严格执行文件、资料的交接制度，以保证公司机密和技术秘密的安全性。第13条 对机动车辆的管理1、 坚持“谁使用、谁负责、谁开车、谁负责”的原则，对价值较高的车辆要安装防盗装置，存放在指定的车库里。2、 未经领导批准146、，严禁将公车开回家，一旦造成车辆丢失或损坏，要追究当事人和主管负责人的行政和经济责任。第四章 日常安全管理第14条 每天下班前应关好门窗、电灯开关、水龙头或其他用电、用水设施。第15条 每天下班后，各部门的领导或安全员要认真、仔细地检查每一道门窗是否关好，锁好，电源是否关闭，办公室的印章、票款、贵重物品和重要文件的存放是否安全可靠。第16条 部门领导或安全员不在时，最后一个离开办公区域的员工，有责任履行以上职责，如不检查，一旦出现问题，除追究本部门领导责任外，还要追究当事人的责任。第17条 员工在上班时间外出时应及时锁好抽屉、将钥匙随身携带，最后离开者要关窗锁门。下班和午休时间要妥善存放文件、147、现金。第18条 办公室内不准存放私人贵重物品以及现金、有价证券。员工必须加强自我防范意识，防止意外情况发生。第19条 员工要定期检查各种电器设备、消防器材和烟雾报警系统是否完好及灵敏有效。第20条 未经许可，任何人不得擅自安排外来人员在公司内住宿。第五章 治安管理第21条 对打架斗殴，酗酒闹事人员，保安员要及时劝阻，必要时可采取强制手段，同时报告公司领导。第22条 各部门、各岗位的领导和工作人员每天要对所负责的区域进行检查巡视，一旦发现不安全因素要及时处理和报告。第23条 保安部要组织专门人员每月对各部门进行一次全面的安全检查。第24条 保安部经理及主管对各部门、各岗位的安全情况，随时进行监督148、检查，各部门领导应予以支持。第25条 公安机关、消防监督机关来公司进行安全检查时，各部门要如实汇报情况。第26条 对于每次安全检查情况，保安部要认真记录并建立安全检查档案，对经检查发现的安全隐患要及时通知有关部门或保安部发出隐患通知书，限期整改。第27条 各部门对存在的不安全隐患，要在要求的期限内认真整改，一时解决不了的，要及时报告总经理并抄报保安部，同时必须采取临时安全措施，保证安全。第六章 奖励与处罚第28条 凡违反公司安全管理制度的个人都应受到处罚，普通员工记违纪过失，部门负责人记责任过失。第29条 违纪过失处罚包括警告、记过、记大过，辞退和开除等处分并处罚金。第30条 因违纪过失或责任149、过失造成较大损失、触犯法律时应移交司法机关处理。经司法机关审理判处有期徒刑的人员，公司应予以开除处理。第31条 违反本制度有关条款，情节轻微、影响较小者，公司将给予责任人警告或记过处罚，可以并处罚金，罚金最高额为 元。第32条 违反本制度有关条款，情节严重、影响较大者，公司将给予责任人记过、记大过处罚，可以并处罚金，罚金最高额为 元。第33条 违反本制度有关条款，情节严重、影响重大者，公司将给予责任人记大过或开除处理，责任人直接上级承担领导责任。第34条 管理人员违反本制度有关条款、情节较严重的，公司给予降职、降级处分，受到降职、降级处分的员工不再被处以罚金。第35条 总监以上的高级管理人员违150、反本制度有关条款的处罚由董事会参照本制度执行。第36条 公司每年年底对各地区、各部门的安全保卫工作进行考核，对工作失职、安全保卫制度和措施不落实，发生火灾、刑事案件和重大治安事故，对研发、生产、工程和服务等项工作造成重大损失和影响的部门，要追究有关领导和当事人的责任。第37条 员工如获得以下称号，公司将给予相应的表彰和奖励。1、 参加所在地区社会治安综合治理、治安、防火等项工作总结评比，被评为区级先进集体和个人；2、 参加公司安全保卫工作评比，获得先进集体和个人称号。第38条 本制度由综合管理部制定，报总经理批准执行，修改时亦同。第39条 本制度由综合管理部负责解释。资产管理制度第一章 总 则151、 为了加强公司固定资产和低值易耗品采购、使用、保管和报废等管理，保证公司资产安全和完整，充分发挥资产使用效能，特制定本制度。第一条 本制度适用于公司固定资产和低值易耗品的管理。第二条 根据资产的价值和使用年限，分为固定资产和低值易耗品两类。1、固定资产：单位价值2000元以上（含2000元），或使用年限1年以上的有形资产。2、低值易耗品：单位价值在2000元以下（不含2000元）的各种用具物品和办公用品等，使用年限可长于1年。第三条 资产编号的设置。所有在本制度管理范围内的资产必须统一编号，资产编号设置说明如下：物品编号购买年月物品类型资产类别 一、 资产类别分固定资产（简写GDZC）和低值易152、耗品（简写DZYHP）填列；二、 物品类型编号：（一） 固定资产按房屋及建筑物（简写JZW）、设备（简写SHB）、其他（简写QT）填列。固定资产的分类说明如下：（1） 房屋及建筑物是指产权属于本企业的所有房屋和建筑物；（2） 设备是指企业常用的办公、事务方面的设备及企业所有专门用于某项工作的设备,一般分机械设备和电子设备；(1) 低值易耗品按办公桌（简写BGZ）、办公椅（简写BGY）、文件柜（简写WJG）、电器（简写DQ）、电子（简写DZ）、工具（简写GJ）、其他（简写QT）。三、 购买年月：指该资产实际购买的年月，如2013年10月购买即填列“201310”，该项编号标准为六位数；四、 物品153、编号：指该物品在该资产类别及物品类型中实际购买的顺序号，该号为连续编号，不可更改，不可重复，标准按三位数填列。第四条 综合管理部门负责对公司资产的实物管理，财务管理部门负责对公司资产的价值管理，资产使用部门负责对公司资产的使用管理。资产使用管理采取三级管理模式，即使用人、使用人所属部门及综合管理部门联合管理模式。在领用时，由行政管理部门对使用人及使用人所属部门办理双重资产领用登记；不用时，由行政管理部门对使用人及使用人所属部门办理双重资产注销领用登记。第二章 管理细则第五条 综合管理部门设资产管理员岗位（下称公司资产管理员），负责对公司资产的全面统一管理，按台账明细建立电子档资产管理台账总账，154、按资产名称建立纸质资产管理台账明细账（台账格式详见附件）。资产管理台账总账可对固定资产、低值易耗品分设帐薄进行管理，每月报财务存档。资产管理台账明细账按资产名称设立表页，使用人进行领用或注销领用登记，加强管理。第六条 资产使用部门必须设立一名兼职资产管理员，各部门资产管理员根据资产管理台账总账同步建立使用台帐对本部门使用资产进行登记和管理；凭资产调拨单（如资产内部转移通知单进行调拨，否则不予调拨。第七条 公司资产管理员要定期会同相关部门对公司全部资产进行盘点。对发生的资产购置入库、资产发放等一切资产转移行为，公司资产管理员及时登记资产管理台账总账和分别登记资产管理台账明细账等。第八条 固定资产155、低值易耗品的购置：各部门资产管理员提出采购要求，填写物品采购申请表，报综合管理部门审核，综合管理部门根据现有资产情况及消耗标准，判断是否同意购置或直接从其它部门调拨并加注意见，如需采购，报相关部门和相关领导审核批准后，由综合管理部门采购人员统一采购。第九条 固定资产、低值易耗品的验收：采购的资产由公司资产管理员和采购人员根据物品采购申请表联合验收，详细核对品名、规格、数量、金额，仔细检查商品质量，对验收合格的物品填写入库单，记入库存；对验收不合格的物品须及时通知采购人员调换，否则不予入库。第十条 资产发放：发放资产时，使用部门资产管理员必须在办公用品领用申请表中签字确认，经相关人员和综合管理156、部领导审批签字后办理，办理时使用人同时在资产管理台账明细账中作签领手续。使用过程中因保管不善或其它人为因素造成固定资产遗失、失窃或损坏的，必须按规定赔偿。在资产发放前，公司资产管理员必须对新的资产资产进行编号，制作资产卡片，同时登记录入资产管理台账总账备查。资产卡片粘贴于资产醒目位置。固 定 资 产 卡 片单位名称： 山西飞华节能环保服务有限公司卡片编号：资产类别： 设备 家具 办公用品 其他资产名称：品牌型号：启用日期：使用状态： 在用 闲置存放地点：使用记录使用部门使用人员保管人员领用日期移交日期备 注：审核人：制表人：第十一条 公司资产使用人离职：公司资产使用人离职时，须将使用资产归还至157、所属部门资产管理员。第十二条 资产的登记与转移：综合管理部门负责核查、统计各部门使用的资产，明确使用部门管理责任。公司资产管理员应及时登记资产管理台帐总账。 资产使用部门出现资产遗失、损毁、报废的应由使用部门填写资产处置申请表，经综合管理部门及相关部门、领导审批后，及时处置该项资产并更新资产管理台帐，原件报财务部门进行资产核销账务处理；公司内部资产调拨转移的，须填写资产内部转移单，经转出、转入及资产管理部门相关人员及部门负责人签字确认后资产方可转移，转移后相关人员及时更新资产管理台账。第十三条 资产的盘点、检查1、各部门资产管理人员按期负责本部门资产的自查和盘点，并将清查盘点情况报公司资产管理158、人员。2、公司资产管理人员负责资产的登记、检查及日常监督管理工作，不定期抽查各部门的资产管理情况。3、每半年末，综合管理部门会同计划财务中心对各部门资产管理情况进行全面检查及盘点，并出具书面报告。对各部门盘盈盘亏的资产，找出原因及责任人，报公司领导审批后处理。如属管理不善等人为因素造成，将追究当事人和管理者的责任，并视具体情况赔偿损失。第十四条 资产交接1、资产管理人员进行工作交接时，须保证账目与实物相符，并由部门负责人审核批准。2、部门负责人新到岗时须对到岗部门固定资产进行确认。附件1资产管理台账总账序号资产名称资产编号资产类别物品类型品牌型号购买时间购买原值保管部门使用人备注0102030159、405060708091011121314151617附件2资产内部转移单申请日期： 年 月 日 序号资产名称资产编号资产型号010203转移原因：原使用部门现使用部门资产管理部门经办人签字责任人签字经办人签字日期：日期：日期：负责人意见负责人意见负责人意见日期：日期：日期：此表单一式两份，分别交资产管理部门和原资产使用部门附件3物品采购申请表序号申购部门申购人申购时间要求使用时间0102物品名称型号规格数 量预计单价金 额备 注03040506070810合 计/申请用途:部门经理审核意见综合管理部 审核意见财务管理部 审核意见总经理审批意见备注注：申请获准后将此表报综合管理部存档，并持此表160、履行请款程序。附件4办公用品领用登记表序号物品名称数量领用部门领用时间领用人备注附件5固定资产处置申请表申请人：使用部门：序号资产名称资产编号资产类别品牌型号购买年月购买原值01020304问题描述及处置意见：使用部门意见综合管理部门 核查及意见财务管理部 审核意见总经理审批意见备注财务人员签收：此表一式叁份，分别交综合管理部门、原资产使用部门及财务管理部门附件6资产盘点明细表日期：盘点部门：序号资产名称资产类别品牌规格型号数量购买时间资产原值资产 状态使用人备注010203040506070809101112131415161718192021222324252627282930注：资产状态161、为停用或在用。计算机及网络管理规定计算机不同于其他办公设备，其实用性、严密性、操作技术性强，含量高、部件易受损；特别是联网计算机，开放性程度比较高，电脑内部易受外界的偷窥、攻击和病毒感染。因此，管理好计算机，对保证公司内计算机安全、提高系统办事效率具有十分重要的意义，计算机使用人员都必须遵守本管理制度。 一、计算机管理（1）公司内所有计算机归办公室统一管理，配备计算机的个人只负责使用操作；（2）计算机管理涉及的范围：所有硬件（包括外接设备）及网络联接线路；计算机及网络故障的排除；计算机及网络的维护与维修；操作系统的管理；（3）公司内所有计算机使用人员均为计算机操作员；（4）信息管理部负责对公司162、内所有计算机进行定期检查，一般每两月进行一次；（5）信息管理部对有故障的计算机进行维修之前，应拿出具体的维修计划并向主管领导报告，获准后方可进行维修；二、计算机的使用（1）计算机原则上由专人负责操作维护，不得串用设备。下班后必须按程序关闭主机和其他设备，切断电源。（2）为保证计算机信息安全，必须为计算机设置密码。（2）计算机操作员除使用操作计算机外，不允许有以下行为：擅自拆开主机机箱盖板；更换计算机配件（如鼠标、键盘、耳麦）；删除计算机操作系统；使用带病毒的计算机软件；让外来人员进行有损于计算机的技术性操作；（3）不得使用来路不明或未经杀毒的盘片。计算机操作员定期对计算机进行杀毒。如发现计算机163、有病毒时，应及时清除，清除不了的病毒，要及时上报。（4）个人的公司重要文档、资料和数据保存时必须将资料储存在除操作系统外的其它磁盘空间，严禁将重要文件存放于桌面或C盘下。（5）工作时间内严禁工作人员在计算机上进行与工作无关的操作，不准上网聊天、玩电脑游戏、看影视、听音乐，迅雷下载等， （6）电脑及网络设备所在环境应保持清洁、卫生、通风，注意防尘、防潮、防火。（7）公司所有计算机使用者，不得破坏网管员对计算机的安全设置。包括用户使用权限。（8）除服务器外，其他所有计算机下班后必须关机并切断电源；（9）计算机使用者离职时必须由网络管理员确认其计算机硬件设备完好、移动存储设备归还、信息系统管理帐户密164、码和资料未破坏、个人帐户密码清除后方可办理离职手续。（10）如工作人员不按规定操作，造成不良后果的，将按有关规定，由操作者承担相应责任，并追究科室负责人的有关责任。三、网络管理（1）网络系统属于公司无形资产，公司有权限制上网行为，根据工作需要限制某些部门与某些同事的上网行为。（2）公司网络管理员对计算机IP地址统一分配、登记、管理，严禁私自更改IP地址。（4）公司员工必须自觉遵守企业的有关保密法规，严禁利用网络有意或无意泄漏公司的涉密文件、资料和数据。不得非法复制、转移和破坏公司的文件、资料和数据。（6）实行“三密”文件、涉秘件与计算机网络绝对隔离，不得在计算机网络中输入、打印、复制“三密”文165、件和有关涉秘件；（7）信息管理部负责文字工作的计算操作人员必须遵守有关的保密制度，对保密的文件资料进行加密存放，不得上网共享。卫生管理制度第一章 总 则第一条 目的为了确实有效推行6S管理活动，保证全体员工能够在干净、整洁、舒适、合理的工作场所和环境中工作，充分体现公司形象，提高工作效率，制定本办法。 第二条 适用范围 本办法适用于公司各办公场所环境管理。第二章 职 责 第一条 综合管理部负责工作环境管理办法的制定。 第二条 综合管理部负责公司工作环境的管理，公司各部门配合维持工作。 第三条 所有员工有义务保持工作环境的整洁卫生，遵守卫生管理制度，熟悉有关卫生要求，有权监督公司卫生状况，及时提166、出改善。第三章 6 S管理 第一条 定义“6S管理”由日本企业的5S扩展而来，是有效的现场管理理念和方法，其作用是：提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。1整理（SEIRI）将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。作用：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。2整顿（SEITON）把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标示。作用：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。3清扫（SEISO）将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。4清洁（S167、EIKETSU）维持上面3S成果。5素养（SHITSUKE）每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。作用：培养有好习惯，遵守规则的员工，营造团员精神。6安全（SECURITY）重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。第二条 6S管理工作内容1、个人工作内容1) 清理个人办公区域内不必要的物品，如：废纸、杂物、不使用的办公用品、包装物、废报纸、老旧无用的报表、老旧无用的账本、破损文件袋、空的饮料瓶、食品袋、过期海报、公告物、标语和张贴物等无用信息；2) 人员长时间（半小时以上）离席时需将桌面文件、资料摆放整齐，办公椅推至桌下且紧挨办公桌；3) 垃168、圾桶及时清理，避免造成污染源；4) 电脑、电话的电源线、数据线按照规范集束；5) 定期擦拭文件柜，保持干净，柜内同类文件集中竖直摆放整齐；6) 文件夹标识按照统一要求打印制作7) 短期不使用的文件资料应及时存放到相应的文件夹、文件柜内；8) 文件夹内如有较多文件变更应及时修改文件夹目录，可手写；9) 办公桌面除桌面柜、文件夹外应只摆放当日使用的物品，个人物品使用完后应整齐放置在桌柜内的个人物品抽屉内；10) 办公椅可以摆放坐垫、靠背，但不得挂、搭衣物；11) 每天上班前、下班后擦拭桌面，保持清洁，下班后所有文件、资料收入文件夹、文件柜内，桌面不得摆放零散文件、资料及个人物品（水杯、台历、电话机169、等必需品除外）；12) 个人办公电脑、电话定期擦拭，保持清洁；13) 办公电脑内文件、资料定期整理、清理，文件资料分类合理，查找方便，桌面上一般不应存放过多文件、资料；14) 办公电脑应设置屏保密码，长时间（半小时以上）离席应关闭显示器电源或将电脑电源关闭；15) 定期清理电脑内过多的个人文件、程序、资料；16) 爱护公物，如发现公共设施、公共设备损坏应及时向相关管理人员报修；17) 公司内推广普通话，日常交流应多使用文明用语；18) 上班时手机应调成震动或将铃声音量调小，离席时手机应随身携带；19) 接电话应多用文明礼貌用语；20) 注意待客礼仪；21) 个人保密意识强，严守国家、飞华公司机170、密；22) 下班或外出就餐时应及时关闭空调、照明设备电源，注意节水节电；2、公共区域工作内容1) 公共区域保持空气清新，洁净明亮，定期清扫公共区域；2) 公共设备定期维护、清洁，如有损坏及时报修；3) 保持公共区域地面干燥，如有湿滑应设立警示牌；4) 下班时应及时关闭公共区域空调、照明设备及电源；5) 每周定期给盆栽进行浇水公文管理制度第一章 目 的 为了使公司公文处理程序合理、安全、标准，结合公司的实际，特制定本规定。第二章 定 义公司内部以及和其它组织之间为处理组织内外事务而形成的各种来往和记录的文本。第三章 公文的种类公文分为4类，即红头文件、内部通告、会议纪要、工作报告，各公文格式具体171、见附件。序 号类 别包 含适用范围1红头文件决定、章程、制度、规定主要用于印发公司制度、规定，重要工作计划、部门机构和人事异动等公司或公司一级部门的重要文件。公司一级部门所有的红头文件须抄报公司领导及抄送公司行政人事部，公司二级及以下部门不得印发红头文件。（注：一级部门：总经办；二级部门：财务部、行政人事部、半导体事业部、信息产品事业部）2内部通告公告、通知、通报、请示（申请）主要用于公司内部日常事务性工作或内部工作联络的公司或部门一般性文件。3会议纪要会议纪要（公司内、外部会议）主要用于记录公司或部门经营与重要工作会议主要内容与决议的文本。4工作报告工作月报、年度工作报告主要用于下级向上级定172、期汇报工作情况和工作计划，提出工作建议的文件。第四章 公文密级公司公文的密级分为“普通”、“机密”、“绝密”三级，具体密级和保密期限由拟办部门根据公司有关规定提出。第五章 公文处理程序公文的处理程序一般分为公文草拟、公文签发、公文分送发布、公文反馈与跟踪、公文清理存档销毁等五个阶段。公文签发流程图如下：公文草拟公文签发部门经理审核后，总经理审批（一级公文需由董事长审批）公文的分送发布公司名义的公文加盖公章公司内部公文签发后及时发布公文反馈与跟踪公文清理、存档和销毁1、公文草拟 公文草拟者需结合公司实际需求来制定拟写公文。2、公文签发（1）签发权限：公司总经理、副总经理/总经理助理在权限范围内可173、以签发以公司名义发出的红头文件、内部通告等公文。（2）各部门公文经行政人事部审核发现在格式或内容上存在较大错误的，退回原部门重新拟文。（3）签发方式：以公司名义行文的公文，经审签后，盖本公司公章发出，但在公司内部行文也可采用签发人签名的方式发出。3、公文分送发布（1）公司主要采用递送、传真、邮寄、电子邮件等公文分送方式。一般情况下，分送公文应采取签收方式（对公司机密、上级公文、人事资料等重要文件还需用信封封口专人专送）。采用其它方式分送公文，分送人应做好跟踪、记录工作。（2）相关人员在工作中，应积极、准确、快捷地处理公文事务，并严格遵守公司保密制度，不泄露和透露公司秘密。4、公文反馈与跟踪公文174、在发送后，行政人事部接到公司领导批示后的公文，应尽快将批示内容反馈给拟办部门（同时保存好批示件）。5、公文清理、存档和销毁各部门文员或相关工作人员应对收发的公文定期进行一次整理，对有存档价值的公文应按公司档案管理制度的规定向档案管理部门移交。第六章 公文流转、传达、归档的检查1、各单位的公文流转、传达、归档均应按制度要求进行管理。对于制度执行情况进行不定期的检查，检查内容包括2、 文件拟定是否按规范要求3、 文件签批是否按规定层级4、 文件流传是否按规定流程5、 文件管理是否按规范管理如查有以上违规情况综合管理部门将做出通报，并对违规人员视情况提出处理意见。第七章 附 则1、本制度由综合管理部175、拟定，经总经理批准后生效执行，并由综合管理部负责解释。 2、附件：红头文件、内部通告、会议纪要模板、工作计划XXXXXXXXXXXX文件大小根据实际情况XX字【20XX】XX号题目标题用二号小标宋字体XX部门：主送某部门三号仿宋顶格 冒号用全角 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。正文三号仿宋特此通知 山西飞华节能环保服务有限公司 成文日期三号仿宋 右空四个字的距离主题词三号黑体 主题词目三号小标宋主题词：流程 通知 抄 报：X总 抄 送：公司各部门 抄送、抄送单位、印发单位及引发日期用三号仿宋 眉首：(文头，红色反线以上部分） 内部通告模板通176、知/公告黑体、二号正文宋体四号字主题词： 通知、公告抄送：各部门负责人公示位置：公司文化墙/公司动态 山西飞华节能环保服务有限公司 年 月 日 印主题词、抄送、公式位置、公司名称、日期用黑体四号字会议纪要模板 制定日 : 年 月 日 制定人：会 议 名 日 期场 所会议文件列 会 者项 目决 定 事 项措 施 日 抄送部门2013年12月工作计划编制部门：综合管理部序号工作内容及完成标准时间节点实施人负责人需要提供协作的部门或具体人123456789101112131415161718意见或建议公司钥匙管理办法第一条 公司钥匙的界定 公司钥匙包括公司大门、领导办公室、各职能部室办公室门（窗）、177、会议室、档案室、库房、车辆及所有抽屉的钥匙。第二条 钥匙管理责任划定1、 公司钥匙管理统一由综合管理部负责，综合管理部经理为公司钥匙管理的第一责任人，其职责包括：2、 确定一名公司钥匙管理责任人，并指导、监督、检查其日常工作。3、 对公司所有钥匙统一登记备案，建立公司钥匙登记薄电子档案（见附件1），并根据领用、归还、遗失、复制情况随时更新。4、 对公司的各种钥匙均要留存至少一枚作为备用，备用钥匙须存放在档案室妥善保管，并随时粘贴标签。5、 对公司钥匙的复制进行统一管理。其他任何部门、员工均不得私自复制公司钥匙。第三条 特殊部位的房门钥匙经总经理批准后可责成专人单独保管，并在综合管理部备案。第四178、条 公司员工因工作关系变动岗位或离职时，须将所有钥匙交综合管理部钥匙管理责任人点验收回。第五条 钥匙出现破损时，应及时报知综合管理部处理，严禁私自砸撬锁具或损毁办公用具。第六条 各部门如有钥匙遗失，须立即向综合管理部经理和部门经理报告。第七条 公司各种（类）钥匙由各使用人保管和使用，未经综合管理部经理同意，不得私自交由他人保管和使用。第八条 各部门使用会议室、车辆钥匙后，应及时锁好门户并将钥匙交还综合管理部。附表1:公司钥匙登记薄公司钥匙登记薄序号钥匙名称原始数量库存数量使用人责任人备 注1234567891011121314151617181920出差管理制度第1条 总 则1、为了统一、规范179、管理员工因公奉派出差事项，特制订本制度；2、本制度适用于本公司因公出差的各级员工，出差涉及事项均须按照本制度规定执行；3、本制度涉及审核批准的事项中，权责单位因故无法实施的，其指定代理人或指定授权人可代理实施，未经明确指定的人员确认无效；第2条 出差类型1、当日出差：出差当日可能往返者。当日出差之交通费凭乘车证明实数支给。当日出差人员不得在外住宿；但因实际需要，事先呈报权责单位核准按远途出差办理。当日出差一般情况下公司不派公务车且不得乘坐出租车，特殊情况需要公司派公务车或乘坐出租车的，事前须由其单位经理或公司权责单位审核批准。2、远途出差：出差必须在外住宿者。远程出差之交通费凭乘车证明实数支给180、。远途出差在其区域有公共汽车直达目的地的，须乘坐公共汽车，若因时间紧急或其他原因须经其所属权责单位批准后可乘坐出租车。3、自备车辆出差者，公司予以适当补贴油费，不再另外报销交通费；4、出差人员之交通工具除可利用公司、本人车辆外，以利用火车、公共汽车为原则；但因特急事情经公司总经理核准后方可利用空运交通工具。第3条 出差签核程序一、个人申请出差1、出差人员应提前25日办理出差申请，填写出差审批单，并按以下核决权限逐级核准后方可执行：2、公司经理/部门经理出差，报请公司总经理审批（可通过邮件报请核准）；3、其他人员出差，报请部门经理审批；二、公司指派出差1、即由公司权责单位或总经理、部门经理根据业181、务及其他工作需要，指派其单位涉及岗位人员出差；2、指派出差均由指派人填写外派单，并按照本制度执行出差费用申请、核销事项；三、其他规定 1、员工出差时限由审批权责单位或指派人员视情况需要事先予以核定。2、因公务紧急，未能履行出差审批手续的，出差前可以通讯方式请示并经批准，出差后补办手续。3、出差员工（总经理及以上人员除外）在出差前须到综合管理部办理考勤登记。4、出差期间因工作需要而延长出差时限的，须报请其所属权责单位审核批准；因病或其他不可抗力因素需要延长出差时限的，须及时通知权责单位并在出差结束后提供相关证明；经其调查确实后批准另给付出差旅费。第4条 出差费用标准及相关规定：一、出差时间核算：182、1、出差当日12：00以前出发按1天计算；2、出差当日12：00以后出发按半天计算；3、出差当日12：00以前返回按半天计算；4、出差当日12：00以后返回按1天计算；5、此处涉及的时间以飞机、车船票等起至时间提前滞后2小时为准。二、出差费用标准公司出差费用标准项 目职 位交通费用油费补贴住宿标准（双人标间）出差补贴公共汽车飞机：经济舱远途出差当日出差省会城市非省会城市远途出差当日出差部门经理实支实支80元/天50元/天150元/日120元/日50元/天40元/天其他人员实支实支80元/天50元/天100元/日80元/日30元/天20元/天备注：1、上述出差补贴标准（含餐饮、通讯等费用）均为交183、通费用或油费补贴以外补贴项目；2、出差补贴标准包含路程时间；第5条 出差费用预支、核销程序一、出差费用预支方式1、因公出差的员工需预支出差费用的，凭核准的“出差审批单”至财务单位按规定办理费用预支,预支金额为核准金额的80%。2、出差人员亦可先行垫付出差费用，出差完毕后凭相关票据进行核销；二、出差费用核销程序核销规定1、住宿费用按标准报销，超标自付，欠标不补；由对方接待或公司安排的餐饮费、交通费、交际费不得重复报支。2、交际费用额度由总经理核准，未经核准费用自理。3、所有报销项目均需凭发票等票据报销；不得虚报、冒领，上述情形一经查出，除追回报销款外，并视其情节轻重给以不同程度的处罚。4、当日出184、差者不报销住宿费。5、出差人员未经核准出差时间超过审批时间的，停留期间的涉及补贴、交通费按4折给付，特殊情况由总经理核准后予以全额报销。6、本制度中涉及报销的费用，如遇特殊情况超支须提交书面报告经总经理审核批准后方可报销；7、若出差应报销住宿费无相关凭证者，则按相应住宿费标准的50%支付。8、员工出差期间原则上不得报支加班费；节假日出差的，经其所属权责单位批准并由综合管理部复核后，可酌情安排补休。核销程序1、员工须在出差结束后3个工作日之内完成差旅费的报销工作，并呈交一份“出差报告单”。从财务单位领取报销单后，依财务单位规定的标准粘贴相应的正式发票（补贴部份不需发票）。填好报销单的所有明细，出185、差人员签字后，呈报核决权限逐级核准：A：部门经理出差报销单据须经公司总经理核准；B：其他人员出差报销单据须经所属部门经理核准；2、财务单位复核程序财务单位人员按照本制度规定，复核单据的规范情况，包括“出差审批单”、票据的张贴、金额核实、权责单位核准签字、报销时间等；经其复核确认后，予以办理涉及人员的出差费用报销事项；对于出差费用的超标部分不得报销；涉及超出规定时间进行费用报销的，出差费用按照标准的6折支付；3、出差人员为两人或两人以上差旅费支出、报销说明：出差小组中须指定专人管理所有人员差旅费的支出、报销工作，其他人员仍须签字证明；报销单中的补贴金额由报销人根据“公司出差费用标准”中的标准分发186、补贴金额；出差期间发生的费用中，如有公司不予报销项的支出额，由出差人员（除董事长、总经理外）根据“公司出差费用标准”中的标准分摊；3、所有员工出差所发生的差旅费，均分列入项目成本；4、借款及报销原则为：前款不清，后款不借。第6条附 则1、本制度由公司综合管理部负责解释。2、本制度的拟定、修改由综合管理部负责，报公司总经理批准后执行，修改后亦同。第7条 附 表1、出差审批单出差审批单出 差 人公司/部门职 务制单日期出发时间出差地点交通工具出差类型1、出差事由：2、差期： 从 年 月 日 时 分至 年 月 日 时 分；共 计 天 时 分；部门主管审批公司/部门经理审批公司总经理核准签字：日期：签187、字：日期：签字：日期：备注：该单须按照核决权限逐级核准。2、出差报告单出差报告单每日行程及任务完成情况：时间段工作内容及任务完成情况备注实际总费用超预算金额超支说明：部门主管审批公司/部门经理审批公司总经理核准签字：日期：签字：日期：签字：日期：五、工作流程（一）、行政管理工作流程提案管理工作流程流程名称提案管理工作流程编码CTKJ-LC-024执行者监控者行为实施环节各部门行政部总经办总经理管理行为提出各种合理化建议流程开始流程结束确定方案编制方案收集汇总信息否审核审批否办公室发文管理工作流程流程名称办公室文件管理工作流程编码CTKJ-LC-023执行者监控者行为实施环 节各部门行政部总经办188、总经理管理行为文件落实文件执行流程开始起草文件流程结束文件归档文件下发文件打印审查编号汇总文件定期整理否审核否审批办公费用审批管理工作流程流程名称办公费用审批管理工作流程编 码CTKJ-LC-022执行者监控者总经办行为实施环 节各部门财务部行政部总经理管理行为提出费用申请流程开始否否流程结束费用借支审核审批周工作计划、总结报送工作流程流程名称周工作计划、总结报送工作流程编码CTKJ-LC-021执行者监控者行为实施环 节各部门、岗位行政部总经办总经理管理行为流程开始调整、执行工作计划制定下周工作计划和编写当周工作总结流程结束分类备案审查和汇总工作计划、总结下发审批后的工作计划、总结审核监督工189、作计划、总结审批出差管理工作流程流程名称员工出差管理流程编 码CTKJ-LC-020执行者各职能部门监控者行为实施环 节出差人员部门经理财务部总经理行政部管理行为6、编制出差报告书出 差4、整理差旅费票据3、出差手续办理2、工作交接1、出差申请审批出差工作汇报审核审批5、差旅费用报销审核手续办理审批流程开始审核流程结束手续办理出差手续办理员工考勤管理工作流程流程名称考勤管理流程编 码CTKJ-LC-019执行者行政部监控者行为实施环 节总经理行政部财务部公司员工审批管理审批行为流程结束存 档请假手续是否齐全筛选出缺勤人员公司考勤月汇总、统计监督员工签到情况组织执行编制考勤制度流程开始汇报本月考190、勤汇总执 行员工上下班签到表执 行员工违纪处理工作流程流程名称员工违纪处理工作流程编 码CTKJ-LC-018执行者行政部监控者行为实施环 节所属部门行政部总经理公司员工管理行为根据员工奖惩条例判断是否需要处理辞退处分是否记过处分是否警告处分发现员工违纪流程开始 备案存档调查核实调查核实否 是批准批准按普通违纪处理警告处分记过处分辞退处分节假日管理工作流程流程名称节假日管理工作流程编 码CTKJ-LC-017执行者行政部监控者行为实施环 节行政部总经办总经理管理行为流程开始确定节假日休息方案流程结束安全检查通知放假审核否审批否办公用品管理工作流程流程名称办公用品管理工作流程编 码CTKJ-LC191、-016执行者行政部监控者行为实施环 节各部门行政部总经办财务部管理行为流程开始填写办公用品申购单流程结束签字领用办公用品月末办公用品清算单清算办公用品填写办公用品领用登记表通知领用办公用品填写办公用品入库登记表采购填写需求计划表填写办公用品清算单清算办公用品统计审批审批审批办公用品采购管理工作流程流程名称办公用品采购管理工作流程编 码CTKJ-LC-015执行者综合管理部监控者行为实施环 节各部门行政部采购部仓储部总经办总经理管理行为流程开始流程结束使用填写“申请单”发放入库登记验收购买汇总审请审核否 审批否 办公用品发放管理工作流程流程名称办公用品发放管理工作流程编 码CTKJ-LC-01192、4执行者行政部监控者行为实施环 节各部门、公司员工行政部管理行为提出申请流程开始流程结束按规定发放、视物品性质登记办公用品台帐或物品台帐回复申请人审核NOYES加班审批管理流程流程名称员工加班申请流程编 码CTKJ-LC-013执行部门各职能部门控制部门总经办行为实施环节加班员工部门负责人行政部财务部管理行 为因工作需要加班填写加班申请表执行加班填写加班记录否审批是审核否是审核纳入综合考评是否加班工资核算（二）、人力资源管理工作流程招聘计划制定管理工作流程流程名称招聘计划制定管理工作流程编码CTKJ-LC-012执行者各部门监控者行政部行为实施环节各部门行政部总经办总经理管理行为提出用人需求人193、员资格要求流程开始编写招聘计划书汇总人员需求信息确定费用流程结束确定时间确定招聘渠道及方式确定招聘需求审核否审批否招聘管理流程流程名称招聘管理流程编码CTKJ-LC-011执行者监控者行为实施环节行政部总经办总经理管理行为背景调查复试初试人员需求部门经理参加面试通知面试对简历进行筛选根据计划发布招聘流程结束办理入职试用制定招聘计划流程开始审核 否 是否审核审核审批否新员工入职流程流程名称新员工入职流程编 码CTKJ-LC-010执行者行政部监控者总经办行为实施环 节行政部用人部门管理行为流程开始新员工建档发放员工手册配合行政部办理后勤工作行政部和用人部门配合进行岗前培训制度培训签订试用合同存档194、试用员工转正流程工作关系介绍试用工作交接试用期员工转正工作流程流程名称试用期员工转正工作流程编码CTKJ-LC-009执行部门监控部门总经办行为实施环节公司员工部门经理行政部总经办总经理管理行为转正申请表报送财务部员工提报转正申请填写转正申请表流程开始签属意见流程结束分类备案发放转正申请表否审核是审批审核员工离职流程流程名称员工离职流程编码CTKJ-LC-008执行部门监控部门总经办行为实施环节总经理行政部部门经理公司员工相关部门管理行为审批流程结束其他相关事务处理5、离职面谈3、组织办理离职手续2、 下发离职通知1、离职确认流程开始4、离职交接审核4、离职交接员工提出离职申请4、离职交接劳动195、合同管理流程流程名称劳动合同管理流程编码CTKJ-LC-007执行部门行政部监控部门总经办行为实施环 节总经理行政部用人部门公司员工管理行为审批劳动合同归档管理劳动合同续签、终止等管理流程结束2、协 商1、 签订劳动 合 同流程开始履行劳动合同合同期满协 商新员工入职职务任命工作流程流程名称职务任命工作流程编 码CTKJ-LC-006执行部门行政部监控部门总经办行为实施环节各部门行政部总经办总经理管理行为提出任命名单（部门负责人以下职位）制定晋升制度及各级人员任职资格考察是否是存档备案下发任命通知审议是否审议是否审议否是任命除财务负责人之外的部门级管理人员提请任命主管、财务负责人否签发是任命公196、司部门经理否是审议下发任命通知绩效管理工作流程流程名称绩效管理工作流程编 码CTKJ-LC-005执行部门行政部监控部门总经办行为实施环节相关部门分管主管行政部总经办总经理管理行为考核指标分解工作执行与绩效沟通绩效考评月度工作检查否是审核制定绩效管理制度制定考核指标、方法是否审核否是审核否是否工资发放流程是审核审批工资发放流程流程名称工资发放流程流程编 码CTKJ-LC-004执行部门财务部监控部门总经办行为实施环节各相关部门财务部各部门负责人总经理财务部管理行为部门月份考评否审核是编制工资表否是审核否是存档复核是审核否复核工资表工资核算发放工资培训管理工作流程流程名称培训管理总体流程编 码C197、TKJ-LC-003执行部门行政部监控部门总经办行为实施环节各相关部门行政部总经理办公室总经理管理行为提出培训需求制定公司整体培训目标培训需求调研制定整体培训计划存档总结培训效果评估实施培训培训整体设计否审议是否评审是是否确认否批准是员工离职交接工作流程流程名称员工离职交接流程编 码CTKJ-LC-002执行部门各职能部门监控部门总经办行为实施环节离职人员部门负责人行政部总经理财务部/行政部管理行为员工辞职审批流程填写工作交接单实施工作交接审核是否部门与员工签订离职协议否是结束是否补充否超越权限审核是招聘流程否审批是审阅清退办公用具等，次月月底结算工资。人员增补审批流程流程名称增加编制申请流程编 码CTKJ-LC-001执行部门各用人部门控制部门总经办行为实施环节各用人部门行政部总经理办公室总经理管理行为提出增加编制的申请提出增编岗位人员素质要求是审核否外部招聘流程内部招聘流程外聘内聘决策否是审议否审批是