1、网校行政人事考核及劳动纪律管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 制 度 篇人 事 管 理第一条 岗位聘用条件及要求一、学校所需教师，一律公开条件，向社会招聘。二、学校聘用各级教师以学识、品德、能力、经验、体格适合于职务或工作者为原则，但特殊需要时不在此限。三、新进教师的聘用，根据业务需要，由主管人事部门统筹计划，呈报标准。四、学校各级教师必须具备以下资格，才能聘用。（一）副校长以上职位，必须具备大学本科以上学历，身体健康，熟悉业务、具有3年以上实际工作经验，年龄在35岁以上。（二）部门主任，必须具备大专以上学历，2、身体健康，熟悉业务，具有两年以上实际工作经验，年龄在25岁以上。（三）辅导教师要求：需具备大专以上学历，教育相关专业毕业或从事教育相关工作两年以上。五、学校特勤人员（司机、保安、打字员），必须具备下列资格，经考试合格，才能聘用。（一）司机 有汽车驾驶执照，身体健康，并具有两年以上实际工作经验。（二）保安 身高172M以上，身体健康，有安全保安知识和实际工作经验。（三）打字员 擅长中英文打字，身体健康，有实际工作经验。第二条 试用及报到一、新聘用人员经面试、培训、进入为期七天的双向选择期（无薪），选择期过后进行考试，合格后进入试用期，双方根据中华人民共和国劳动法和国家有关法律、法规、规章及学校依3、法制订的各项规章制度，在平等自愿，协商一致的基础上签订劳动合同书。试用期为三个月，期满合格者方予录用为正式教师。二、教师在试用期内任一考核不达标者，将随时解除劳动合同。三、教师接到入职通知书应办理报到手续，并按规定时间上班。（一）填写个人履历表；（二）交登记照片6张；（三）交身份证复印件3份；（四）交学历证复印件1份；（五）交半年内体检报告1份。第三条 培训一、为提高每个教师的工作效率和工作效果，学校鼓励每个教师参加与学校业务有关的培训课程，并建立培训记录。这些记录将作为对教师工作能力评估的一部分。二、学校在安排教师接受学校出资的培训时，可根据劳动合同与教师签订培训协议，约定服务期等事项。三、4、常规培训守则（一）目的为了使教师接受正规化培训，使课堂氛围和学习效果达到最佳，特制定本守则。（二）适应范围所有参加培训的教师。（三）细则1如教师因紧急事务不能参加已报名的培训，须至少提前半天通知综合行政办公室，并附有部门主管确认的请假单。2教师遵守培训时间，提前5分钟到达课堂。中间休息后按时回到座位上。3培训期间，将手机设为静音状态。4培训期间，不得随意出入课堂，影响课堂秩序。 5在课程进行期间请勿谈论与课程无关的话题。6积极思维，踊跃回答教师提出的问题。积极参与小组讨论，提高课堂效率。第四条 考核学校教师考核分为试用考核、平时考核、月考核，年终考核四种。考核结果将作为工作反馈，报酬管理，职务5、调整和工作改进的重要依据。一、考核的原则公正性：考核要客观的反映教师的实际情况，避免由于新近性，偏见性等带来的误差。公平性：对于同一岗位的教师使用相同的考核标准。公开性：教师要知道自己的详细考核结果。二、考核的内容（一）规定任务的完成情况；（二）对学生家访回访沟通的记录情况；（三）对本职工作的协作精神和积极态度；（四）家长学生的认可度。（五）各部门的衔接情况；（六）工作中的着装和言语表达；（七）非业绩考核的其他内容。四、考核的程序（一）教师的直接上级为教师的考核负责人，具体执行考核程序。（二）考核分为实绩、笔试和情景模拟两种。（三）考核结束后考核负责人必须与教师单独进行沟通。（四）聘用教师试用6、考核，依学校人事规划规定应聘人员均试用三个月。试用期内必须参加考核，由试用部门主管负责考核，合格后进入工作岗位。五、考核的形式（一）周考核：各级主管对于所属教师就其工作效率、操行、态度、学识随时严正考核，其有特殊功过者，随时报请奖惩；主管人事人员，对于教师的出勤统计详细记录，为考核提供依据。（二）月考核：每月根据工作安排进行一次学习标准化制度考核，考核结果记入个人档案，作为年终考核的依据。（三）年终考核：教师于每年12月底举行总考核一次。考核时，校长办公会根据各部门主管提交的周考核纪录和月考核纪录进行统计评定，根据评定结果进行奖励。六、积分奖励考核（一）考核目的：为培养教师对学校工作的责任感，7、提升教师的主人翁意识，激励学校教职员工的工作积极性，保持教职员工行为的一致性，形成团结、和谐的组织文化，把我校打造成优秀的学习型组织，特制定本制度。 （二）考核内容、标准及赋分：1、组织会议、培训或学习时的态度和表现：不参加会议扣除5分；迟到扣除1分；不遵守现场纪律（包括嚼口香糖、电话响铃）扣除1分；会后检查没记笔记扣除1分。2、考勤情况：迟到扣除5分；早退扣除5分；旷工扣除30分/时段、请病假扣除10分/时段、请事假扣除15分/时段、未及时办理请假手续扣除1分。4、值日表现：地面清洁不彻底各扣除1分、电源开关没关闭各扣除1分、桌椅摆放不整齐各扣除1分、各办公室垃圾筐没清理各扣除1分、桌椅清洁8、不彻底各扣除1分。5、个人形象：说粗话、脏话扣除1分、在单位食用有异味的食物扣除1分、校内喧闹（不限于上下班）扣除1分、未佩带工作证扣除1分。6、财产维护：用完办公用品后没有整齐放回原位扣除1分、对办公用品不节约扣除1分、下班电脑不关机扣除1分、在报纸、宣传彩页上乱画扣除1分。7、帮助指导记录表（对每份进行考核）：从学习方法指导、非智力因素指导、对家长或学生的合理化建议三方面书写，书写具体、整洁得3分，否则不得分。上述三项，少一项扣除1分，没写扣除5分。8、明星学员（每月2名，以月为单位考核）：少1名扣5分；未按时递交扣3分；资料不全即递交扣1分；每超出一名加5分；9、特勤任务（对每项工作进行9、考核）：没做扣除50分；没在规定条件下完成扣除10分；按条件完成加10分。10、其他未尽事宜。（三）奖励标准本制度以月为周期进行考评，每月月初各级员工赋分均为100分，赋分对应的奖励及处罚金额具体分为：教师1分按照1元计，组长1分按照1.5元计，主管领导1分按照2元计。月底统计总分，在次月5日前上交考评结果，按照各教师的考核总分数发放相应非业绩工资。第五条 任免一、各级主管职务的委派分为实授、代理二种。二、职务的任免除依章程项目须由校长办公会核定者外，各单位主管如认为有必要时可填具调派意见表呈校长核定任免。三、职务任免经核定后由行政综合办公室填发人事任（免）令。四、职务委派经核定后准支职务加薪10、，其数额另行决定。第六条 解职一、本校员工的解职分为“辞职”、“停职”、“资遣”及“免职”或“解除劳动关系”四种。二、本校员工自请辞职者，应根据劳动合同法第三十七条：“劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。”，在未奉核准前不得离职，擅自离职者以旷工论处。三、本校员工有下列情况之一者可命令停职。（一）因病延长假期超过2个月者；（二）触犯法律嫌疑重大而被羁押或提起公诉者；四、命令停职者，遇到下列情况，酌情予以处理。（一）因病命令停职者，自停职日起1个月内未能痊愈申请复职者予以免职或解除劳动关系。（二）因案命令停职者，经判决11、为有期徒刑以上者免职或解除劳动关系，但侦查处免诉或判决无罪确定后，可予复职。五、擅自旷工连续超过7天以上或一年内累计超过15天以上者，予以免职或解除劳动关系。六、本校员工于停职期间，停发一切薪津。七、本校因实际业务需要或资遣有关员工，其办法另定。八、教师离职，除“当然解职”及“命令解职”未能办理交接手续者外，均应办理交接手续，经各部门接交人签准后才能离职。 第七条 交卸手续一、 教师交卸分：主管人员交卸和经管人员交卸。二、主管人员为主管各级单位的人员。经管人员为直接经管财物或事务的人员。三、主管人员应就下列事项分别造册办理移交。（一）未办及未了事项。（二）所主管的财务及事务。四、经管人员应就下12、列事项分别造册办理移交。（一）所经管的财物事务。（二）未办及未了事项。五、一级单位主管人员交卸时应由学校负责人派员监交，二级单位以下人员交卸时可由该单位主管人员监交。六、本校员工的交接，如发生争执应由监交人述明经过，会同移交人及接收人拟具处理意见呈报上级主管核定。七、主管人员移交应于交卸之日将本章第三条规定的事项移交完毕。八、经管人员移交应于交卸日将本章第四条规定的事项移交完毕。九、主管人员移交时应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚，于前任移交后三日内接收完毕检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。十、经管人员移交时，应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚，于前任移交后三日内接收完毕，检齐移13、交清册与前任及监交人会签呈报。 十一、各级人员移交应亲自办理，其因特别原因，经核准得指定负责人代为办理交卸时，所有一切责任仍由原移交人负责。十二、各级人员过期不移交或移交不清者得责令于10内交卸清楚，其缺少公物或致学校受损失者应负赔偿责任。纪 律 处 分第一条 目的必要的纪律处分可以提高教职员工的职业水准和工作效率。纪律处分应公正和公平，应具有持续性和一致性，对所有违纪者一视同仁。学校对轻微违纪者，实行累计纪律处分，如果员工在一定时期内不断违反学校规定，而未造成重大过失（由学校相关部门认定），违纪者将受到纪律处分。员工犯有严重过失的，即使从未有过警告也可以立即解除劳动关系。第二条 处分规定 一14、部门领导应呈报过失行为详尽书面材料于财务与行政综合管理服务办公室主任，办公室主任认为情节严重应解除劳动关系，将向校长办公会建议，与违纪员工解除劳动关系。 二、为了最大限度保障员工有效率的工作，并一视同仁对待员工，在没有得到学校批准，任何部门不能宣布与员工解除劳动关系。三、根据学校规章制度，对犯有过失员工，视情节严重，分别给予口头警告、书面警告（或通报批评）、解除劳动关系的处理。第三条 责任一、部门主管有义务及权力给予有违纪行为员工以指导，有效沟通，了解情况，不能解决应及时呈报有关人员。二、部门主管对本部门员工的严重违纪行为为负有不可推卸的责任，其过失等级为该员工过失等级的次一级标准。第四条 15、批准权限 一、口头警告 岗位 批准人1普通员工 主管领导、校长2组长/主管 主管领导、校长 二、书面警告（或通报批评） 岗位 批准人1普通员工 主管领导、校长2组长/主管 主管领导、校长 三、解除劳动关系 岗位 批准人1 普通员工 校长 2主管领导/主管 校长注：没经过校长办公会或校长批准前，部门没有权利与员工解除劳动关系。第五条 员工投诉程序若员工对工作或处分感到不满，在收到处分通知书后15日内（包括15日）按下列程序进行投诉：一、对工作不满，员工应先向组长直接反映，如果组长不能解决，应向主管领导反映；对处分不满，员工应向主管领导反映，或直接将详细书面申诉资料递至办公室。二、如果主管领导也无16、法妥善解决，应将情况反映至校长以求得解决。三、学校不处理匿名的投诉及意见。第六条 解释权 一、本制度如与最新发出学校纪律处分或解除合同条款相抵触，应以最新规定为准。 二、员工所受纪律处分详细材料存入员工工作档案，从最初签发日期开始有效。第七条 纪律处分细则一、员工有下列行为之一，学校将给予口头警告 （一）一个月内迟到或早退达到4次者。 （二）上班时不修边幅或衣着不整，仪表仪容不整齐。 （三）上班时有下列行为者：下棋、打扑克、睡觉、逛街购物、玩游戏、聊QQ等。 （四）与同事、家长或学员发生争执，影响正常工作秩序者。 （五）没有完成上级领导在合理的期限内要求完成的任务。 （六）对上级善意提醒工作表17、现不满，出言顶撞者。 （七）工作时不与同事协作共事，造成不良后果但情节轻微者。 （八）某项工作，经有关部门和领导当月提醒1次而无改进者。 （九）没有正当理由或未经主管领导同意而擅自离开工作岗位1小时以内者。 （十）未经批准，私自将部门或学校钥匙转借他人者。 （十一）无正当理由不服从工作安排的。 （十二）对下属督导不严致使工作失误，情节较重者。 （十三）因玩忽职守造成学校损失，情节轻微者。 （十四）违反学校部门规章制度、岗位职责、工作程序和标准，情节轻微者。 （十五）旷工2天以下或全月（自当月第一次旷工之日起计算）累计旷工3天以下或一年内(自当年第一次旷工之日起计算)累计旷工4天以下者。 （十六18、）学校认为所犯错误和上述条款性质类似而未列入本规定的，按此条款处理。 二、员工有下列行为之一，学校将给予书面警告（或通报批评）（一）旷工2天以上（含2天）4天以下或全月（自当月第一次旷工之日起计算）累计旷工3天以上（含3天）5天以下或一年内(自当年第一次旷工之日起计算)累计旷工4天以上（含4天）6天以下者。（二）在3个月内，被两次口头警告。（三）一个月累计迟到或者早退8次的。（四）不遵守学校规章制度、操作规程，造成学校财物重大损失达到RMB5000元（包括5000元）以下或部门员工投诉，经查事实确凿者。（五）工作态度恶劣、不服从管理、无理取闹或消极怠工的。（六）对学员、家长或同事无礼或不尊重，19、遭到投诉，经查属实的。（七）拒绝执行学校有关规定，当班时不服从上级命令，拒绝工作或遇紧急情况不服从上级指派的工作。（八）对出现的事故故意推托责任或谎报真实情况，影响事故调查的。（九）发现学校财务损坏、丢失，故意不上报或谎报的。（十）随意拿用学校的物品或将学校物品、工具、材料、设备、器材等私藏的。（十一）部门管理者对下属违反纪律现象不批评教育，包庇袒护被检举揭发者的。（十二）违反学校管理制度，擅自给亲友或熟人以特殊照顾或优惠的。（十三）对管理人员的批评和处罚，不认真反思检查，反而强词夺理，狡辩抵赖的。（十四）虚报工作业绩或伪造工作记录者。 （十五）工作时间打架斗殴，但认错态度较好者。（十六）泄露20、学校内部文件等资料或编造、传播有损于学校及全体员工利益的谣言，情节轻微的。（十七）利用工作之便，对同事恶意伤害或不调查事实有意刁难，造成其它员工投诉的。（十八）挑拨是非、乱传闲话、扰乱正常工作秩序，造成员工投诉，经查属实的。（十九）用送礼或收礼等不正当手段达到升职、改善工作条件者。（二十）未经允许私配学校其他部门钥匙者。（二十一）没有正当理由或未经主管领导同意擅自离开工作岗位3次者。（二十一）用学校电话打私人电话，发现两次以上（含两次）。（二十三）学校认为所犯错误和上述条款性质类似而未列入本规定的，按此条款处理。 三、员工有下列行为之一者，学校将与其解除劳动关系：（一）不遵守学校规章制度，使企21、业损失达到RMB5000元以上者。（二）用非法手段偷窃、涂改、伪造各种原始记录、单据、医院诊断书等，满足私利者。（三）营私舞弊、挪用公款、行贿受贿或以不正当手段谋取私利者（包含回扣、馈赠等）。（四）泄露学校机密或编造、传播有损于学校全体员工利益的谣言，给学校造成严重影响者。（五）连续旷工4天以上（含4天）或全月（自当月第一次旷工之日起计算）累计旷工5天以上（含5天）或一年内(自当年第一次旷工之日起计算)累计旷工6天以上（含6天）者。（六）连续3个月没有按学校规定完成基本招生任务者。（七）试用期、考察期内没有按学校规定完成基本招生任务者。（八）在工作时间未经学校允许饮酒造成工作失误者（学校应酬须22、校长批准）。（九）在学校赌博或变相赌博者。（十）学校吸食毒品、贩卖毒品、传递毒品者。（十一）在学校内传播、贩卖黄色书刊者。（十二）殴打他人或互相打斗，聚众闹事者。（十三）偷窃、骗取家长、同事、学校财物；未经允许，私撬他人办公桌、柜者。（十四）携带或收藏禁品者。（十五）因违反国家法法律、法令、条例被公安机关依法拘留审查的。（十六）被口头警告3次或书面警告（或通报批评）2次者。（十七）未经允许，私自用万能钥匙或用自配钥匙打开办公区房门者。（十八）在负责的职务中，有违法或滥用职权行为，经查属实的。（十九）在试用期内被发现不符合岗位职责要求的。（二十）发生事故，当班人未及时报警抢救或逃离现场者。（二十23、一）员工应聘时提供虚假的个人资料，包括但不限于：离职证明、身份证明、户籍证明、学历证明、体检证明等，经查属实的。（二十二）员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对学校造成严重影响，经学校提出，仍不解除劳动关系的；或者私自与和学校存在竞争关系的企业建立劳动关系的；（二十三）员工不能胜任本职工作，经过培训或者调整工作岗位后，仍不能胜任工作，并拒不服从学校的工作安排和劳动管理的。（二十四）员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事学校另行安排的其它工作的。（二十五）员工被依法追究刑事责任、劳动教养、公安机关收容教育的。（二十六）违反正常的操作规程和国家法律规定、行业规定、学校内部规章规24、定操作，给学校或学校人员及其本人造成人员伤亡、财产损失，造成两人以上负伤、一人重伤或者给学校、员工造成财产损失RMB5000元以上的。（二十七）一个月累计迟到或者早退12次以上的（视为严重违反学校的劳动纪律）。（二十八）年事假累计超过30天者；（二十九）工作时间打架斗殴，认错态度较差者（视为严重违反学校规章制度）。（三十）学校认为所犯错误和上述条款性质类似而未列入本规定的，按此条款处理。劳 动 纪 律第一条 工作时间1、日常作息时间星 期上 午下 午晚 上工作时间星期一休 息休 息休 息星期二休 息14:0017:3018:3020:305.5小时星期三休 息14:3017:3018:302025、:305小时星期四休 息14:3017:3018:3020:305小时星期五休 息14:3017:3018:3020:305小时星期六8:5012:0014:3017:3018:3020:308小时星期日8:5012:0014:3017:3017:3019:308小时2、暑假作息时间星 期上 午下 午晚 上工作时间星期一休 息休 息休 息星期二8:5012:00休 息18:3020:305.5小时星期三8:5012:00休 息18:3020:305小时星期四8:5012:00休 息18:3020:305小时星期五8:5012:00休 息18:3020:305小时星期六8:5012:0014:326、017:3018:3020:308小时星期日8:5012:0014:3017:3017:3019:308小时3、寒假作息时间星 期上 午下 午晚 上工作时间星期一休 息休 息休 息星期二休 息14:0017:3018:3020:305.5小时星期三休 息14:3017:3018:3020:305小时星期四休 息14:3017:3018:3020:305小时星期五休 息14:3017:3018:3020:305小时星期六8:5012:0014:3017:3018:3020:308小时星期日8:5012:0014:3017:3017:3019:308小时第二条 考勤制度一、关于迟到、早退每位教师应27、认真考勤，考勤记录作为出勤证明，不能代签、补签，没有记录作缺勤论处，如当天确实遗忘的，应在当天就填写书面证明，经主管校长签字后交财务部备案。上班迟到或早退10分钟以上30分钟以内员工罚金5元/次，领导罚金10元/次；上班迟到30分钟以上3小时内，以一般事假半天计。一个月累计3次迟到或早退30分钟，视同事假1天，但不重复处罚；连续旷工4天学校予以除名，解除劳动合同处理。上班时间不得私自外出，否则按旷工论处。二、补休、特别工作日如果周一统一休息而没有休息时，周三、周四可以安排补休。周五、周六、周日以及学生放假期间，为特别工作日，原则上不同意教师在此期限内请假，如果确实有事需要请假的，需详细说明，并28、以书面形式取得签字同意后方可按事假执行，否则，只能按旷工论处。三、请假期间工资计算（一）病假以医院证明为准，或由学校领导酌情同意认可。病假期间按一般缺勤论处，薪金（薪/时）不发，不再另外处罚。产假期满，因身体原因仍不能工作的，经过医务部门证明后，其超过产假期间的待遇，按照病假处理。（二）每年1月1日起积计，5天以内的事假：薪金不发，不再另外处罚。5天以外事假：请假时间薪金不发，另外罚请假时间（薪/时）一半的薪金。请假缺勤部分可以用调休弥补，但罚款部分得以现金计算，不能以调休两天换取事假一天。（三）旷工的处理办法为：旷工时间不发薪金（薪/时），另外罚旷工时间（薪/时）300%的罚金。四、请假核准29、权限（一）日常工作时间请假： 主管级以下人员，假期两天（含两天）内由部门主管核准，两天以上由校长核准。（二）节假日工作时间请假： 主管级以下人员，假期一天（含一天）内由部门主管核准，一天以上由校长核准。五、请假审批程序填写请假报告单按权限审批校长审批办公室备案凡未按请假程序办妥请假手续或未经批准的一律视为旷工。六、请假时间必须在当天上班时间之前与学校领导书面请假。如果当时确实事情紧急不能进行书面请假的，允许先电话说明，然后在紧急情况解除之后第一时间补办手续，如果是在上班时间之后才临时说明的，迟到和请假并计；如果是在上班时间3小时（含3小时）之后才来说明或不予说明的，一律按旷工论处。请假表上须注30、明请假时刻，不足1小时按1小时计，月底结算请假时间，不足3小时按半天计，超出3小时不足6小时按1天计。七、请假原则一个部门要保证请假人员的数量，一般情况下，同一部门若有一个人请假后，其他人不再允许请假（特殊情况除外），部门主管要把握轻重缓急和先后的原则。学校教师请假除因急病不能自行呈核由同事或家属代为之外，须亲自办理请假手续。学校教师请假期届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外，均以旷工论处。请假理由不充分或妨碍工作时，可酌情不予准假或缩短假期或令延期请假。请假者须将经办事务交其他教师代理，并于请假单内注明。计算全年可请假日数，均自每年1月1日起到12月31、31日止，中途止职者，比例递减。特准病假延至次年销假者。学校教师依本规则所请各假如发现有虚伪事情者，除以旷工论处外，并依情节轻重予以惩处。八、请假逾期的办理事假愈期按日计扣薪津，病假愈期可以未休年假的假期抵销，事假不敷抵销时间，按日计扣薪津。患重大疾病需要长期疗养，经校长特别核准者不在此限。特准病假以3个月为限，其假期延至次年时应合并计算。特准病假期间薪资按基本工资减半发给，逾期者得予解除劳动合同。九、关于快乐基金活动的实施细则为了让我们每天都能在快乐的工作环境里工作，快快乐乐地把我们为自己设定的目标都一一实现，我们将开展“快乐基金”活动，具体实施细则如下：（一）设立“快乐基金”的目的：让我们32、快快乐乐地实现自己的目标。（二）“快乐基金”的用途：用来团队共同happy。（三）“快乐基金”的筹款方式：自愿支付，大家感谢，公众监督，相互执行。（四）向“快乐基金”的投币细则： 1、上班迟到110分钟，投币1元，领导2元。迟到10分钟以上按考勤制度执行。 2、工作期间吃饭时间超过60分钟，投币1元，领导2元。4、工作时间在办公室或前台接待处吃东西，发现一次，投币1元，领导2元。5、工作时间在办公室或前台接待处扎堆聊天，发现一次，投币1元，领导2元。6、工作时间睡觉，发现一次，投币1元，领导2元。7、其他未涵盖需要临时决定部分应事先说明。第三条 卫生制度为保持学校拥有有一个良好的工作环境，所有33、教师都应该自觉遵守下列规则：一、严禁在办公区域内吸烟。二、不得随地吐痰，乱扔杂物。三、不得在办公区域扎堆聊天及大声喧哗。四、个人办公区域内不得张贴与工作无关的图片及物品等。五、禁止在办公区域内用餐。六、及时将废纸、废物放入篓，剩水、剩茶倒入指定地点（卫生间的茶漏）。七、教室、接待区、帮助区等公共区域，每周星期二一次全员大扫除，其他时间按值日表按时进行清扫，要求做到地面、桌椅、窗台等干净整洁，窗户玻璃明亮。办 公 制 度第一条 基本守则一、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。二、教师应注重个人仪表，整洁，大方。统一佩戴工作牌。三、工作时间全神贯注，对所担任的工作争取时效、不拖延、不积压、尽忠34、职守，服从上级领导。四、全体教师必须不断提高自己的工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效率的目的。五、教师在工作时间内，未经批准不得接见亲友，如确因重要事情必须会客时，应经主管人员批准。六、全体教师应具备团队合作精神，能力合作、同舟共济，不得吵闹、斗殴，工作时间保持安静，不得搭讪攀谈或互相聊天闲谈，以及搬弄是非，扰乱工作秩序，影响工作环境。七、在学校，简明和直接的称呼是最受欢迎的，同事之间都请称呼“X老师”，对上级请称呼“X（职位）”，如王校长。八、学校的证件证书及印章由综合行政办公室专人负责管理，使用前需先填写使用申请单，由部门主管签字认可并交给负责专人，方可使用。第二条 电话礼仪接打电35、话是我们与家长、学员交往的重要途径。请牢记：您的形象就是学校的形象。请大家在日常的接打电话中给对方以良好的印象，更好地表现网校分校教师的文化修养及素质，也给外界在对网校分校的办事效率、精神面貌、管理水平等方面留下良好印象。鉴于此我们应该：一、在电话铃响三声之内接起电话；二、接电话必须采用标准用语“您好，网校”；三、对于办公电话，通话应言简意赅，时间不宜过长；四、对于家长（学生）电话，应认真听取其需求，或引导其回答。严禁在电话中推诿家长（学生），让对方就同一事件打第二次电话，严禁在电话中对家长（学生）直截了当地说“不”，严禁在电话中粗暴打断家长（学生）讲话，严禁电话中与家长（学生）争吵，如果你不36、能解决对方反映的问题请记录下来及时转给相关负责人处理。五、邻座没人时，请代接电话，有事请写留言条；六、尽量减少私人电话；严禁私人长话；第三条 文件、档案管理一、总则（一）为加强学校文书立卷工作，特制定本制度。（二）归档的文件材料必须按年度立卷，本单位内部机构在工作活动中形成的各种有保存价值的文件材料，都要按照本制度的规定，分别立卷归档。 （三）公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整（公文上的各种附件一律不准抽存）。结案后及时交专（兼）职文书人员归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。二、文件材料的收集管理（四）坚持部门收集、管理文件材料制度。37、各部门均应指定专（兼）职文书人员，负责管理本部门的文件材料，并保持相对稳定。人员变动应及时通知档案室。（五）凡本学校缮印发出的公文（含定稿和两份打印的正件与附件、批复请示、转发文件含被转发的原件）一律由办公室统一收集管理。（六）一项工作由几个部门参与办理，在工作活动中形成的文件材料，由主办部门收集归卷。会议文件由会议主办部门收集归卷。1学校教职教师外出学习、考察、调查研究、参加上级机关召开的会议等公务活动的相关人员核报差旅费时，必须将会议的主要文件资料向档案室办理归档手续、档案室签字认可后财务部门才给予核报差旅费。2学校召开会议，由会议主办部门指定专人将会议材料、声像档案等向档案室办理归档手续38、，档案室签字认可后财务部门才给予核报会议费用。3各部门专（兼）职文书的职责：（1）了解本部门的工作业务，掌握本部门文件材料的归档范围，收集管理本部门的文件材料。 （2）认真执行平时归档制度，对本部门承办的文件材料及时收集归卷，每年的三月份前应将归档文件材料归档完毕，并向档案室办好交接签收手续。 （3）承办人员借用文件材料时，应积极地提供利用，做好服务工作，并办理临时借用文件材料登记手续。4归档范围（1）重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、领导人讲话、典型发言、会议简报、会议记录等。（2）上级机关发来的与本学校有关的决定、决议、指示、命令、条例、规定、计划等文件材料。（3）本学校对39、外的正式发文与有关单位来往的文书。（4）本学校的请示与上级机关的批复。（5）本学校反映主要职能活动的报告、总结。（6）本学校的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。（7）本学校与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。（8）学校干部任免的文件材料以及关于职工奖励、处分的文件材料。（9）本学校教职工劳动、工资、福利方面的文件材料。（10）本学校的历史沿革、大事记及反映本学校重要活动的剪报、照片、录音、录像等。5平时归卷（1）各部门都要建立健全平时归卷制度。对处理完毕或批存的文件材料，由专（兼）职文书集中统一保管。（2）各部门应根据本部门的工作范围及当年工作任务，编制平时文40、件材料归卷使用的”案卷类目”。”案卷类目”的条款必须简明确切，并编上条款号。（3）公文承办人员应及时将办理完毕或经领导人员批存的文件材料，收集齐全，加以整理，送交本部门专（兼）职文书归卷。（4）专（兼）职文书人员应及时将已归卷的文件材料，按照”案卷类目”条款，放入平时保存文件卷夹内”对号入座”，并在收发文登记薄上注明。6立卷（案卷质量要求）（1）为统一立卷规范，保证案卷质量，立卷工作由相关部室兼职档案员配合，档案室文书档案员负责组卷、编目。（2）案卷质量总的要求是：遵循文件的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同的价值，便于保管和利用。（3）归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数41、均应齐全完整。（4）在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件、多种文字形成的同一文件，分别立在一起，不得分开，文电应合一立卷；绝密文电单独立卷，少数普通文电如果与绝密文有密切联系，也可随同绝密文电立卷。（5）不同年度的文件一般不得放在一起立卷，但跨年度的请示与批复，放在复文年立卷；没有复文的，放在请示年立卷；跨年度的规划放在针对的第一年立卷；跨年度的总结放在针对的最后一年立卷；跨年度的会议文件放在会议开幕年，其它文件的立卷按照有关规定执行。（6）卷内文件材料应区别不同情况进行排列，密不可分的文件材料应依序排列在一起，即批复在前，请示在后；正件在前，附42、件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成规律或特点，应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。（7）卷内文件材料应按非列顺序，依次编写页号。装订的案卷应统一在有文字的每页材料正面的右上角背面的左上角打印页号。（8）永久、长期和短期案卷必须按规定的格式逐件填写卷内文件目录。填写的字迹要工整。卷内目录放在卷首。（9）有关卷内文件材料的情况说明，都应逐项填写在备考表内。若无情况可说明，也应将立卷入、检查人的姓名和时期填上以示负责。备考表应置卷尾。（10）案卷封面，应逐项按规定用毛笔或钢笔书写，字迹要工整、清晰。（11）案卷的装订和案卷各部分的排列格式：案卷装订。装订前，卷内文件材料要去掉金属43、物，对破坏的文件材料应按裱糊技术要求托裱，字迹已扩散的应复制并与原件一并立卷，案卷应用三孔一线封底打活结的方法装订。（12）案卷各部分的排列格式：软卷封面（含卷内文件目录）一文件一封底（含备考表），以案卷号排列次序装入卷盒，置于档案柜内保存。第四条 办公网络及设备使用规范一、办公网络及设备使用（一）请您不要用计算机玩游戏、看影碟；（二）非技术人员不得拆装修理办公用电脑，违者将通报批评。二、网络安全及防病毒（一）所有上网计算机必须安装防病毒软件，并及时升级；（二）每位教师在给其他教师发送带有附件的邮件时，必须对所发的附件进行查毒工作。以免扩散，请大家勿必遵守该项规定，如因发件人过失，在内部网络发44、送的邮件带有病毒，将对发件人处以10元罚款。（三）办公网内设备严禁安装、下载、使用各种造成安全隐患的软件，由于此类程序对网络安全及教师的个人隐私有很大威胁，请大家勿必遵守，如经综合行政办公室检查发现违反本规定的情况，将视情节对违反者处以通报批评至开除的行政处罚。 （四）严禁在未授权的情况下对办公网络进行试探、扫描、侦听等行为。为保护网络的重要信息及关键设备的安全，请大家遵守本规定，对违反本规定的情况将视情节对违反者处以直至开除的行政处罚。 （五）为防止病毒侵扰，在安装、使用任何外来的软盘和光盘时，必须对该软盘和光盘进行查毒。（六）使用外来软盘要按规定的病毒防控流程进行查毒处理。（七）利用学校内45、部网络收发文件，尤其是内部发文一定要进行查毒处理；（八）请不要拷贝学校拥有版权或外部供应商提供的版权软件； 三、处罚措施：（一）办公网络及设备的正确使用是学校网络环境得以正常运行的基本保证，请大家勿必遵守办公网络及设备使用规定，如教师违反本规定者将视情节处以50-100元罚款，造成破坏性后果的同时考虑一定程度的行政处罚。 （二）学校所有教师有义务维护办公网络的安全和健康，请大家严格遵守网络安全及防病毒规定以防止病毒给整个办公网络带来灾害性影响，防止泄密及保证网络的健壮（正常运行），如教师违反本规定将视情节处以50-100元的罚款，造成破坏性后果的同时考虑一定程度的行政处罚。 （三）各项处罚结果46、由综合行政办公室提出意见，校长办公会审核并在相应教师的工资中落实。 第五条 安全保卫一、教师应视学校的安全保卫工作为已任。二、遇火灾隐患应及时清除。三、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。四、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上，应放入箱、柜内、并将柜门关闭。五、各办公室下班后应切断电源，关闭水源，并将窗门紧闭。六、最后离开办公室的教师应对本办公室作最后的安全检查；最后离开学校的教师应对学校作最后的安全检查。第六条 报销管理一、学校办公用品和常用物品、学习用品、宣传资料，由专人采购、印制，任何人在未得到校长授权的情况下私自购买，一律不予报销。二、学校的办公用品和教学资源、学习用品、公共财产，47、每个人都必须珍惜、爱惜，不得有意或无故损害，否则，应照价赔偿，并接受加倍处罚。三、公交费、出租车交通费应在尽可能节约的原则下实行实报实销制，一般应满足下列条件下方可酌情报销。（一）学生和家长在校报名注册后需跟随家长取钱等紧急情况，经请示校长同意后。（二）急需去学生家里取回未交的报名费、路途不熟、天气恶劣、公交车须转三站以上，经请示校长同意后。（三）学员或家长紧急督促，需要教师短时间赶到，否则会影响缴费、续费、招生情况的，经请示校长同意后。（四）学校或校长交付的特殊、紧急工作或任务，必须打的的，经请示校长同意后。（五）运送学校宣传品、物品、活动时无法乘坐公交车、学校统一安排乘坐的。（六）工作较晚48、已经没有公交车的情况下。（七）校长安排乘坐的。（八）各项费用报销的票据必须真实、有效、符合报销内容和规定、规范粘贴报销凭证和单据，不得弄虚作假、随意填报，否则，除不给予报销外，并处报销金额五倍的处罚，情节严重的，移送司法机关处理。四、报销的程序：（一）校长办公会成员的报销程序：粘贴票据、填写报销单会计审核签字校长审核签字领取报销金额（二）其他部门报销程序：粘贴票据、填写报销单主管审核签字会计审核签字校长审核签字领取报销金额第七条 报损管理（一）由于物资的有效使用期已过需要进行报损，必须以书面形式向办公室提出申请。 （二）办公室在接到申请后3日内会同申请部门清点数量，核实后将处理结果报送财务部。