1、目 录第一章工程概况及编制说明4第一节工程概况4第二节编制说明4第三节施工目标及要求5第二章 施工方案6第一节 玻璃幕墙施工方案6第二节 铝塑板雨棚施工方案12第三节 脚手架施工方案16第四节 雨季及特殊条件下施工方案及措施18 第三章施工管理机构21第一节施工管理组织机构21 第四章安全文明施工及环境保护措施53第一节 安全管理体系及措施53第二节 文明管理体系及措施56第三节 环境保护措施59第五章 进度计划及工期保证措施61第一节 施工进度计划61第二节 工期保证措施62第六章劳动力、施工机械及材料投入计划66第一节劳动力使用计划66 第二节机械、设备使用计划67第七章 与设计、监理、总2、包及其他单位协调68第一节 与监理单位协调68第二节 与设计单位协调68第三节 与总包单位协调69第四节 协调方式69 第八章民工工资发放及保证措施70第一节农民工工资支付保证措施70第二节 不拖欠农民工工资承诺书71 第九章成品保护措施72第十章 售后服务及保修措施77第一章 工程概况及编制说明第一节工程概况1工程名称：青岛北方国贸集团股份有限公司玻璃幕墙工程；2发 包 人：XX公司；3建设地点：位于青岛市李沧区；4工程范围：玻璃幕墙、铝塑板雨棚5相关技术规范、规程和标准依据设计文件和招标文件的要求，本招标工程项目的材料、设备、施工 须达到中华人民共和国以及山东省、青岛市或行业，现行的工程建3、设标准、规范的要求。第二节编制说明1.2.1 编制说明根据现场实际情况，以及发包方提供的装饰施工图纸，依据我司对该工程特殊性、重要性的理解和认识，特制定指导本工程进行施工生产活动的技术文件，以此作为施工过程中必须遵循的方案。本施工组织设计编制过程中，对本工程的施工组织、施工管理、劳动力组织、材料机械设备供应计划、施工总体部署、工艺流程、分部分项工程施工工艺、施工进度、质量与安全措施等做了详细而周全的总体规划，使本工程在各个装饰施工的全过程中，各个环节始终处于受控状态，工程管理更加合理而有效，从而达到高质量、高标准、高水平，获得令业主满意的结果。我司本着“诚信为本，求真务实”之宗旨，依靠综合实力4、和公平竞争，承揽此项工程。我司将严格按照IS09001、IS014001、OHSASIS000c“三合一”国际质量管理和质量保证体系进行管理。1.2.2 编制依据（1）业主单位提供的本工程的招标文件、施工图纸及其他本工程相关要求。（2）本工程施工现场环境包括公用设备等条件、自然环境、气候情况等。（3） 装饰行业现行国家标准，施工规范和本企业的标准。我司IS09001质量保证体系、IS014001环境管理体系、OHSASl800I职业健康安全管理体系中有关设计、施工的管理程序及作业指导书。以及与我司合作的专业厂商、材料供应商等技术合作力量信息和行业资讯。（4）国家现行的建筑工程法律法规、规范性文5、件、技术规范及标准；依据施工图和技术文件的要求,本工程的材料、配件、施工、及管理必须达到以下现行中华人民共和国及省、市、行业的一切有关标准、规范的要求,如下述标准及规范有出入则以较严格者为准：1) 建筑装饰装修工程质量验收规范（GB50210-2001）2) 建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）3) 施工现场临时用电安全技术规范 JGJ 46-20054) 建筑施工安全检查标准 JGJ 59-995) 建设工程施工现场管理规定6) 建筑安全玻璃管理规定7) 建筑用硅酮密封胶GB/T635-19968) 硅酮建筑密封胶GB/T14683-939) 建筑施工高处作业安全技术规范6、JCJ80第三节施工目标及要求1、计划工期：35日历天；开工时间以甲方通知的为准。2、质量目标：按国家验收标准一次性验收合格；3、安全要求：合格。第二章施工方案第一节 玻璃幕墙施工方案一横明竖隐玻璃幕墙安装流程图测量放线埋件的确认型材、部件的配备连接件的安装铝龙骨的安装防火层的安装开启扇连接件安装玻璃板块安装耐候胶封缝横向装饰线的安装开启扇的安装封边全面检查幕墙清洁场面清理交工验收。二、测量放线我公司将于开工前5天派测量人员进场，以每层的1000线与轴线作为基准线进行放线及校核现场结构及埋件尺寸，并确定主体结构边角尺寸反馈给技术部及早进行边角龙骨分格尺寸调整。（1）选定每层的1000线作为基准7、线进行放线；（2）利用钢卷尺、经纬仪从原始轴线控制点、标高点引测辅助轴线；（3）利用经纬仪、测距仪对辅助轴线进行尺寸和角度复核，确保偏差在允许范围内，并标识于层面；（4）利用辅助轴线，依据纵向龙骨布置图，用钢卷尺、经纬仪定出每边边角龙骨外表中心位置和每边中部龙骨外表中心点，复核后标识于层面：（5）利用激光铅垂仪从标识点向上垂直引测直至斜面层顶，校核后安挂定位钢丝，利用经纬仪进行双向正交校核后固定；（6）水平控制：依据玻璃幕墙施工技术规范要求，其整幅水平标高偏差5mm；（7）幕墙分格轴线的测量放线与主体结构的测量放线配合，对误差进行控制、分配、消化，不使其积累；（8）每天定时校核，以确保幕墙的垂8、直及立柱位置的正确；（9）放线的顺序：按土建方提供的轴线，经我公司复测后上、下放钢线，用经纬仪校核其准确性。幕墙支座的水平放线每二个分格设一个固定支点，用水平仪检测其准确性，同样按中心放线方法放出主梁的进出位线；（10）每层楼的支座位置，由水平仪检测，相邻支座水平误差应符合设计标准。三、连接件安装1、质量检查：此道工艺是对钢角码等材料质量的最后把关，把恰当的铁角码安放在相应的位置上。首先要考虑土建结构的误差，根据竖梁定位线确定用何种规格的角码。2、安装镀锌角码。上道工序完成后，要进行钢角码的安装。3、检查。安装后，对所装上的角码要进行全面检查，内容包括防腐是否完好，规格是否正确，调整是否到位等9、。4、对号就位，按照作业计划将要安装的竖梁运送到指定位置，同时注意其表面的保护；注意钢连接件与铝立柱接触面需用2MM 厚防腐阻燃垫片隔离，将2 个螺栓牢固连接件和转接件的长园孔并拧紧，并保持X 向可调状态。四、主梁安装（1）将主梁通过不锈钢螺栓与支座相连接，支座再通过螺栓与预埋件固定，并调整、固定。按主梁轴线及标高位将主梁标高偏差调整至不大于3mm，轴线前后偏差调整至不大于2mm，左右偏差调至不大于3mm；（2）相邻两根主梁安装标高偏差不大于3mm，同层主梁的最大标高偏差不大于5mm；(误差测量见下图)（3）主梁的安装顺序：幕墙主梁的安装工作，待埋件的安装校核完毕后就可进行。先对照施工图检查主10、梁的尺寸及加工孔位是否正确，然后将附件、芯套、支座、支撑板安装上主梁。主梁与支座接好后，先放螺栓，调整主梁的垂直度与水平度，然后上紧螺栓，相邻的主梁水平交差不得大于1mm，同层内最大水平差不大于2mm；（4）主梁找平、调整主梁的垂直度可用吊锤控制，平面度由两根定位轴线之间所引的水平线控制。安装误差控制：标高：3mm、前后：2mm、左右：3mm、该工程的主梁为每层楼一根，设一个点，主梁为吊装。(主梁误差测量详下图)竖龙骨调校五、横梁安装（1）主梁与横梁通过安装角码用不锈钢螺栓相连接，要求安装牢固，接缝严密；（2）相邻两根横梁的安装角码的水平标高偏差不大于1mm；（3）同一层安装角码安装应由下向上11、进行，支撑大玻璃的横梁要加固，当安装完一层高度时，应进行检查、调整、校正、固定，使其符合质量要求；（4）调整好整幅幕墙的垂直度、水平度后，加固好主梁，然后进行安装角码安装，保证框对角线误差1mm。玻璃框（含开启扇）均在厂内制作，安装玻璃框时要严格按施工图确认每块玻璃的安装位置，从幕墙的顶部由上至下进行，安装玻璃时，检查及调整好玻璃间隙、水平度及垂直度，在玻璃及玻璃之间加泡沫垫，然后打密封胶，刮胶至平整。（5）幕墙横梁安装完毕，应由专职检验人员复查其水平度,接口处平整度，相临横梁与同层横梁的水平标高偏差情况及整个立面控制线的偏差情况，调整至符合设计及质量控制标准要求。全部横梁安装完毕且复查合格、12、专检人员签准认可，并由专检人员填报验收单，经监理复核签准后方可进行板块安装。六、防火层的安装 幕墙装饰材料全部是难燃或非燃烧体。在每层楼板边缘与幕墙间的缝隙用防火岩棉板填实,外加1.5mm厚镀锌板装饰,这样既保温,同时又防止火从缝隙向楼上蔓延。避免采取一大块玻璃跨越上、下两个防火分区的分格，形成连续防火分区，特殊要求平面设置防火隔断，楼板处要形成防火实体，玻璃幕设上、下两道防火层。同一块玻璃不宜跨两个分火区域。防火层与幕墙和主体之间缝隙用防火胶严密密封七、避雷带的安装 安装避雷带时要注意将避雷均压环接在支座的角钢转接件上，要焊接牢靠、满足5d双面搭接焊长度单面10d焊接长度。避雷带安装好之后要13、做好隐蔽签证。八、玻璃安装（1）玻璃安装应将尘土和污物擦拭干净。（2）玻璃与构件避免直接接触，玻璃四周与构件凹槽底保持一定空隙，每块玻璃下部不少于两块弹性定位垫块，垫块的宽度与槽口宽度相等(不小于凹槽的宽度3mm)，长度不小于100mm，玻璃两边嵌入量及空隙符合设计要求。（3）同一平面的玻璃平整度要控制在3mm以内，嵌缝的宽度误差也控制在2mm以内。九、幕墙耐候胶的嵌缝、封顶、封边当板材安装之后，就应进行密封处理及对墙边、幕墙顶部、底部等进行修边处理。打密封耐候胶时应特别注意：（1）充分清洁板材间间隙，不应有水、油渍、灰尘等杂物，应充分清洁沾结面，加以干燥。可用二甲苯或甲基二丙酮作清洁剂；（214、）为调整缝的深度，避免三边粘胶，缝内应满填聚氯乙稀发泡材料（小圆棒）；（3）打胶的厚度应在3.54.5mm之间，不能打得太薄或太厚。且胶体表面应平整、光滑，玻璃清洁无污物。封顶、封边、封底应牢固美观、不渗水，封顶的水应向里排。十、横向装饰线的安装本工程明框玻璃幕墙采用中压板固定玻璃,安装玻璃时同时安装压板（压板与玻璃接触处塞胶条）将螺钉塞入铝合金支座，移至合适的位置，将压板与铝合金支座放入橡胶垫块，不锈钢螺钉贯穿压板、慢慢收紧螺钉的同时不停地调整压块与垫块的位置，直至调整完毕。即完成玻璃的初步安装。调整完毕后打胶即可完成玻璃的安装。将铝合金装饰线运至施工位置，将扣盖扣入压块的槽内，即可完成扣盖15、的安装。再打密封胶进行密封处理。十一、开启窗的安装幕墙立柱及横梁安装完毕后，进行开启窗窗框安装，先用不锈钢机制螺丝将开启窗边框安装在立柱、横梁上，然后将不锈钢铰链一边安装在开启扇上，移近开启窗边框，用木方顶住开启扇下端，将不锈钢铰链另一边安装在边框上，通过调整不锈钢铰链，使开启扇与边框四周搭接宽度应均匀，允许偏差1mm。随后调整安装防滑型不锈钢辅撑、单执手多联锁系统。开启窗装配后，不应有妨碍启闭、插销上锁的下垂、翘曲或扭曲变形。 窗框、扇各相邻构件装配间隙及同一平面高低差要求见下表项目等级等级优等品一等品合格同一平面高低差0.30.40.5装配间隙0.30.30.5十二、清洗整体外装工程，应在16、施工完毕后，进行一次室内、室外全面彻底清洗，保证工程能圆满通过竣工验收。十三、产品的保护当板块安装好之后，一定要安排专职人员对产品进行保护， 容易碰撞到的地方要用夹板或其它材料挡住，防止机械撞击及化学药品、水泥沙浆及腐蚀性气体的腐蚀，如强酸、强碱及沥青燃烧等气体等；十四、交工验收当全部幕墙工程完成之后，就要从上到下全面清理卫生，把牢固、美观的产品交还甲方。交工时硬件美观（产品）、软件齐全（资料）。第二节 铝塑板雨棚施工方案一、施工准备（1）材料：根据设计要求选择铝塑板，确定铝合金龙骨间隔尺寸；选择合适的铝合金龙骨断面及尺寸。同时铝材进场后需妥善保管，避免变形。（2）施工机具：切割机、手枪钻、冲17、击电钻、射钉枪，水平尺、角尺、粉线袋、螺丝刀、划线铁笔等二、施工工艺龙骨布置与弹线固定吊杆安装与调平龙骨安装铝塑板修边封口检验三、操作要点（1）龙骨布置与弹线1）弹线：确定标高控制线和龙骨布置线，如果吊顶有标高变化时，应将变截面部分的相应位置确定，接着沿标高线固定角铝。2）确定龙骨位置线：根据铝塑板的尺寸规格及吊顶的面积尺寸来安排吊顶骨架的结构尺寸，要求板块组合的图案要完整，四周留边时，留边的尺寸要均匀或对称，将安排好的龙骨架位置线画在标高线的上边。3）固定吊杆：采用简易伸缩杆，伸缩杆与顶棚采用膨胀螺栓，龙骨与吊杆的固定采用钻孔螺栓固定。4）安装与调平龙骨：根据纵横标高控制线，从一端开始，边安18、装边调平，然后再统一精调一次。（2）块板安装：铝塑板与龙骨架的安装，主要有吊钩悬挂式或自攻螺丝固定，也可采用钢丝扎结，安装时按弹好的板块安排布置线，从一个方向开始依次安装，并注意吊钩先与龙骨固定，再钩住板块侧边的小孔。铝塑板在安装时应轻拿轻放。保护板面不受碰撞或刮伤。用M5自攻螺钉固定时，先用手电钻打出直径为4.2mm孔位后再上螺钉。（3）端部处理：当四周靠墙边缘部分不符合方板的模数时，在取得设计人员和监理的批准后，可不采用以方板和靠墙板收边的方法，而改用条板或纸面石膏板等作吊顶处理。四、铝塑板加工与安装（一） 弹线根据设计图的要求，先在墙上划出水平标高，弹出分格线。根据分格线在墙上钉木楔，木19、楔应作好防腐处理，木楔的位置应符合龙骨分档的尺寸，横竖间距一般为300mm。（二）基层板安装1安装前应检查基层墙面的平整度、垂直度是否符合要求，同时检查基层板与墙体是否有间隙，如有间隙应用木块垫实。基层板必须与每块木砖钉牢。（三） 质量要求1平整度要求：要求基层平整；要求基层边线平直方正；基层清理干净。2镶贴面对口处理对口应在原板边；转角处对口要直。3要求成活后表面平整光滑，拐角方正，线条通顺清楚，嵌合严密。（四）塑铝板面层的安装1塑铝板的特点：经济性-可以按客户要求单批订货。随着时代进步，高楼大厦的林立，人事费用的高涨，人们都希望在长期养护大楼的经费上能节省，铝塑板是符合此种需求的外层装饰板20、。耐用性-铝塑板是由铝质材料涂上能经久保持美观的超耐用氟化乙烯树脂烤漆层而成。具有耐用性、耐天候性、耐腐蚀性、耐污染性。轻巧性-铝塑板使用轻量型的铝材和树脂的夹层片，每平方公尺只有六公斤，由于轻而减轻了搬运负担，使安装作业简便，缩短工期。平整性-铝塑板具有外墙装饰要求的平整性的高级感。使用平整的铝材层和复合材料，经高精度的加工技术和严格品管，而为一种无歪扭的装饰板。造型-铝塑板的造型，可依客户的订货要求，在能制造的范围内，进行最大极限的设计与造型，可做弯折加工、曲线加工、缺口加工等复杂加工，不管是平面或曲线面均可作强调美观的意匠设计。2塑铝板的安装：饰面板安装前需具备的条件同吊顶纸面石膏板安装21、，安装时应严禁撞击和碰伤，划伤，平整度保证一致。塑铝板材料表面划伤、污染严重：主要是在运输、安装过程中，过早撕掉表面保护膜，安装过程中碰撞、打胶时污染面层。铝板色差问题：铝板生产加工是分批进行的，每批之间漆的配比稍有变化，就容易造成铝板色差存在。铝板进场安装前必须检查铝板颜色与封样颜色是否一致。同时应检查铝板的表面质量是否完好。周边封口：塑铝板安装周边封口是与其他外装材料衔接的部位，安装前应做好协调。否则易造成封口胶缝不均匀或封口不严密。塑铝板工程1、 施工作用条件（1） 楼地面结构已完成，并具有一定强度。（2） 电气、管道等管线已敷设完毕。（3） 地面、平顶、标高已明确。2、 施工操作工序（22、1） 放样 1）弹出柱面水平线及中心线。根据水平线及中心线放出塑铝板吊顶设计图所要求的水平线。 2）根据实际尺寸，计算出塑铝板的分块大小，并绘出加工图。（2） 塑铝板加工 1）剪切根据加工图尺寸，对塑铝板合理排料，使用龙门剪进行剪切。 2）铣槽、锟弯、弯折先对塑铝板需要的部位弹线，然后用铣槽机铣U型槽底边最薄处应为0.2-0.4mm，对于用于弧面的板，需要进行弯曲加工。这个过程须由天轴锟弯机来完成，可根据需要锟弯成不同半径的弧型板。对已经过铣槽、锟弯处理过的塑铝板进行弯折，加工成图纸所要求板块，并进行编号，运至安装场地。（3）铝龙骨安装铝龙骨安装时，先将铝龙骨按翻样图尺寸及位置固定于楼板上，必23、须安装牢固，表面平整，尺寸准确。（4）面板安装1） 板与板的连接塑铝板与另一张塑铝板或其它材料，通过铆钉、螺栓、螺钉、钉子等连接起来。但是因为塑铝板表面为铝，所以当与不同的金属材料连接在一起时，会产生电化学腐蚀。当板背面与其它材料接触时，无须作任何表面处理，但须使用铝或不锈钢铆螺栓等来进行板或板与其它金属材料之间的连接。当接触其它不同材料（如钢板）时，要在塑铝板与钢板接触面之间铺设一层至少25u厚的保护层。可以使用镀锌或绝缘类材料，如可在钢板与塑铝板之间铺设聚乙烯绝缘带。 2）预制型板加装Z型铝角材将角材的一边用高强度结构胶与预制型板的背面粘接，角材的中边与板的弯边用铆钉连接，准备上墙的预制板24、块。 3）将预做好的预制板用螺钉连接到龙骨上，注意将板调节到同一水平面上，并用铆钉和自攻螺钉进行固定。（5） 打胶在连接处装入衬垫材料。再在上面打密封胶，最后再揭掉板的保护膜。注胶前，一定要清洁剂将金属板及铝合金（型钢）框表面清洁干净，清洁后的材料须在一小时内密封，否则重新清洗。密封胶须注满，不能有空隙或气泡。清洁用擦布须及时更换以保持干净。应遵守标签上的说明使用溶剂，且在使用溶剂时严禁烟火。注密封胶时，应用胶纸保护胶缝两侧的材料，使之不受污染。（5） 施工操作注意事项（1） 塑铝板预预制板搬运时应有保护措施，以免损坏金属板。（2） 确保连接件固定牢固，并在固定时放通线定位，使连接件安装平直，25、不产生偏移。（3）充分清洁板材间缝隙（尤其是粘结面），并加以干燥；在较深的胶缝中充填聚氨乙烯发泡材料（小圆棒），使胶形成两面。 五、 安装注意事项 1、铝板的品种、质量、颜色、花型、线条应符合设计要求，并应有产品合格证。2、雨棚钢骨架其规格、形状应符合设计要求，并应进行除锈、防锈处理。3、铝板安装，当设计无要求时，宜采用抽芯铝铆钉，中间必须垫橡胶圈。抽芯铆钉间距以控制在100-150mm内。第三节 脚手架施工方案一、施工准备1、构配件（1）钢管脚手架钢管采用48mm，壁厚3.5mm；横向水平杆最大长度2200mm，其它杆最大长度6500mm，且每根钢管最大质量不应大于25kg。（2）扣件扣件式26、钢管脚手架采用可锻铸铁制作的扣件，其材质应符合现行国家标准钢管脚手架扣件规定；采用其它材料制作的扣件，应经试验证明其质量符合该标准的规定后方可使用。（3）脚手板脚手板采用由毛竹或楠竹制作的竹串片板，每块质量不宜大于30kg。（4）连墙件连墙件的材质应符合现行国家标准碳素结构钢中Q235-B的规定。2、经检验合格的构配件应按品种、规格分类，堆放整齐、平稳，堆放场地不得有积水。3、应清除搭设场地杂物，平整搭设场地，并使排水畅通。4、当脚手架基础下有设备基础、管沟时，在脚手架使用过程中不应开挖，否则须采取加固措施。二、搭设1、脚手架必须配合施工进度搭设,一次搭设高度不应超过相邻连墙件以上两步。2、每27、搭完一步脚手架后，应校正步距、纵距、横距及立杆的垂直度。3、底座安放：脚手架的垫板安装对整个脚手架系统的安全稳定至关重要，垫板安装必须稳定可靠。 （1）底座、垫板均应准确地放在定位线上，并且铺实放稳不得有架空和倾斜情况，铺设时施工员在现场监督指导。 （2）根据现场情况，我们决定本工程中垫板采用长度不小于2跨、厚度不小于500mm的木垫板，特殊部位可采用槽钢，这样可以使脚手架的稳定性得到有效保证。4、立杆搭设应符合下列规定：（1）严禁将外径48mm与51mm的钢管混合使用；（2）立杆接长除顶层顶步可采用搭接外，其它各层各步接头必须采用对接扣件连接；相邻立杆的对接扣件不得在同一高度内，且应符合下列28、规定：两根相邻立杆的接头不应设置在同步内，同步内隔一根立杆的两个相隔接头在高度方向错开的距离不小于500MM；各接头中心至主接点的距离不宜大于步距的1/3；搭接长度不应小于1M，应采用不少于2个旋转扣件固定，端部扣件盖板的边缘至杆端距离不应小于100MM。里立杆距建筑物主体结构距离为500mm，以满足幕墙施工操作空间要求。立杆间距：横向900mm，纵向Ia1500mm。立杆步距h1800mm。操作层小横杆间距不于800mm，小横杆挑向主体结构300mm。（3）开始搭设立杆时，应每隔6跨设置一根抛撑。（4）当搭至有连墙件的构造点时，在搭设完该处的立杆、纵向水平杆、横向水平杆后，应立即设置连墙件；29、三、 拆除1、拆除脚手架前的准确备工作应符合下列规定： （1）应全面检查脚手架的扣件连接、连墙件、支撑体系等是否符合构造要求；（2）应根据检查结果补充完善施工组织设计中的拆除顺序和措施，经主管部门批准后方可实施；（3）应清除脚手架上杂物及地面障碍物。2、拆除脚手架时，应符合下列规定：（1）拆除作业必须由上而下逐层进行，严禁上下同时作业；（2）连墙件必须随脚手架逐层拆除，严禁先将连墙件整层或数层拆除后再拆脚手架；分段拆除高差不应大于2步，如高差大于步，应增设连墙件加固；（3）当脚手架拆至下部最后一根长立杆的高度（约6.5m）时，应先在适当位置搭设临时抛撑加固后，再拆除连墙件；（4）当脚手架采取分30、段、分立面拆除时，对不拆除的脚手架两端，应先加设连墙件及横向斜杆加固。3、卸料时应符合下列规定：（1）各构配件严禁抛至地面；（2）运至地面的构配件应及时检查、整修与保养，并按品种、规格随时码堆存放。4、安全管理（1）脚手架搭设人员必须是经过按现行国家标准特种作业人员安全技术考核管理规则等考核合格的专业架子工。上岗人员应定期体检，合格方可持证上岗。（2）搭设脚手架人员必须戴安全帽、系安全带、穿防滑鞋。（3）脚手架的构配件质量与搭设质量，应按规定验收合格后方准使用。（4）作业层上的施工荷载应符合设计要求，不得超载。不得将模板支架、缆风绳、泵送混凝土等到固定在脚手架上；严禁悬挂起重设备。（5）当有六31、级及六级以上大风和雾、雨雪天气时应停止脚手架搭设与拆除作业。（6）脚手架使用中，应定期检查杆件的设置的连接，连墙件、支撑、门洞桁架等的构造是否符合要求；地基是否有积水，底座是否有松动，立杆是否悬空；扣件是否松动；脚手架的垂直度偏差；安全防护措施是否符合要求；是否超载。（7）在脚手架的使用期间严禁拆除主节点处的纵、横向水平杆、扫地杆及连墙件。（8）不得在脚手架基础及相邻处进行挖掘作业，否则应采取安全措施。（9）在脚手架上进行电、气焊作业时，必须有防火措施和专人看守。（10）搭拆脚手架时，地面应设围栏和警戒标志，并派专人看守，严禁非操作人员入内。第四节 雨季及特殊条件下施工方案及措施根据本工程所处32、地的气候特点及已往天气情况记录，将不可避免的遇到季节性施工这个问题。季节性施工的组织、管理是影响工程施工进度和质量的重要方面，在本工程施工中，我们将采用一系列有针对性的技术措施和管理措施，无论是编制施工组织总设计，还是具体地进行施工，始终坚持这样一个原则，即：以合理的施工部署和先进的措施保证施工的顺利进行，保证幕墙工程质量目标和整体施工进度控制目标的实现。针对当地雨季的气象特征，结合本工程特点，我们将最大限度地减少季节变化对施工的不利影响，做到：技术先进、管理到位、经济合理、安全适用。（一）、 雨季施工方案一、雨季施工的管理措施1、雨季施工以预防为主，强调提前做好生产部署，采用防雨措施和加强排33、水手段确保雨季正常的施工生产，不受季节性气候的影响。2、加强雨施信息反馈，及时掌握雨情、汛情信息，认真研究每年的雨季气候特点，对施工中可能发生现的问题提前采取预防措施，及时解决。3、做好施工人员的雨季施工培训工作，组织相关人员进行一次全面检查施工现场的准备工作，包括临时设施、临电、机械设备等防护工作。4、检查施工现场及生产生活基地的排水设施，疏通各种排水渠道，清理雨水排水口，保证雨天排水通畅。二、雨季施工的安全技术措施1、材料及机电设备防护（1）、施工期间所用机械应做好防雷、防雨、防潮、防触电等措施。机电设备的电闸箱安装接地保护装置。（2）、原材料及半成品的保护：对玻璃、钢构件、电器设备等怕雨34、淋的材料采取防雨措施，放入棚内或屋内，垫高码放并通风良好。（3）、在雨季到来前，作好各吊装设备和高脚手架防雷装置，质量检查部门在雨季前要对避雷装置作一次全面检查，确保防雷。（4）、电源线不得使用裸导线，不得沿地面敷设。配电箱必须有防雨、防水等保护措施，机电设备的金属外壳，必须采用可靠的接地或接零保护。2、脚手架施工（1）、雨季前对所有脚手架进行全面检查，脚手架立杆底座必须牢固，并加扫地杆。（2）、脚手架，脚手板采取防滑措施，大风、大风后对其进行检查，雷雨天不在脚手架上操作，停止幕墙工程的安装，注意保护好已安装完成的作业面，设置必要的临时紧固措施（3）、结构安装支撑架应随时观察，如有下陷或变形，35、应立即处理。3、幕墙安装（1）、幕墙构件及各种附件、内外檐装修用各种板材进场后分规格、分类码放在防雨库房内。施工时，在预埋件上焊接转接件时，如遇小雨可搭雨棚挡雨，遇大雨时停止焊接。安装单元件时遇雨，应立即停止吊装施工。（2）、外墙面板施工进行注胶时遇雨，应停止施工并进行覆盖。（3）、对易受污染的构件和装饰材料，要制定专门的成品保护措施。（4）、雷暴雨天气禁止一切室外作业。（二）、 特殊情况下的施工措施1、如发生自然灾害等不可抗拒的因素，我公司将服从大局，按照政府部门、业主的指令，做好一切我公司所能做好的工作。2、如发生我公司承包范围以外的特殊情况，我公司也将服从大局，按照政府部门、业主的指令，36、做好一切我公司所能做好的工作。3、如发生工伤、中毒等特殊情况，我公司将按照“安全生产特殊情况演练预案”，认真处理好与之相关的一切事宜。决不影响本工程的质量和工期。第三章 施工管理组织机构第一节 施工管理组织机构项目经理项目副经理现场设计师造 价 员安 全 员质 检 员施 工 员材 料 员施 工 员财 会 员各综合施工队技术负责人各专业施工班组工程总指挥1、 项目管理班子职责分工1、项目经理：组织并协调各方（建设投资方、监理方等），实现工程项目的总目标，节约投资，保证工期、保证质量，公平维护各方利益；2、项目技术负责人：协助项目经理推行全面质量管理,向工人进行技术交底，负责施工中的技术质量工作；37、3、预算员：负责施工项目的成本核算、预算工作。记清各种帐目，协助公司财务部记账；4、安全员：协助领导做好安全管理工作。研究贯彻执行劳动保护和安全生产方针、政策、法令及规章制度；5、质量检查员：负责项目的质量自检、互检，经常分析质量状况，掌握质量动态。各分项工程开工前做好质量及规范要求布置会，保证分项工程工长填写质量证书后方可施工；6、施工员：施工时确保严格按照图纸施工，自觉接受质检员、技术负责人的检查指导，爱护建筑、装饰材料，注意保护好建筑、装饰成品，自觉遵守各项安全生产规章制度及安全操作规程，不违章作业；7、材料员：制定本工程的各项材料计划，认真做好采购、运输、保管、堆放工作，对各种材料质量38、严格把关（出厂证、合格证），对不合格的材料决不组织进场;8、资料员：负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理，参加分部分项工程的验收工作 2、项目管理机构组成表序号姓名职务职称执业或职业资格证明养老保险备注证书名称级别证号专业1李毅项目经理工程师一级建造师注册证书一级粤144060808728建筑工程6169623402易康荣技术负责人高级工程师高级工程师证高级粤高职证字第0900101125330号建筑工程6187594973张声蕾施工员中级施工员培训证书中级1112A0062建筑工程6137902024许进专职安全生产管理人员安全员安全员证初级粤建安（2008）0001658建筑工程60739、5495205邓安阳专职安全生产管理人员安全员安全员证初级粤建安C20110011368建筑工程6271299596栾昌山材料员材料员材料员证初级1112C0026建筑工程6253245967刘俊杰质量员工程师质量员证中级1012B0699建筑工程6039798998何英质量员质量员质量员证初级1213B0032建筑工程6291590389李梅资料员资料员资料员证初级1012F0208建筑工程267870110林春丽预算员造价员资料员证初级粤120O01403建筑工程6089160993、主要项目管理人员资格证书（1） 项目经理李毅简历表岗位名称 项目经理姓名李毅年龄37性别男毕业学校厦门大学40、学历和专业大专、工业与民用建筑毕业时间1998年7月拥有的执业资格一级建造师注册证书专业职称工程师执业资格证书编号粤144060808728工作年限14年主要工作业绩及担任的主要工作2009.11.5-2010.7. 5 宁波维多利亚广场幕墙装饰工程担任项目经理 合同业绩详见商务标业绩汇总1.资格证书2. 身份证复印件3.社保证明承诺书致：利群集团股份有限公司 （招标人名称）：我方在此声明，我方拟派往青岛北方国贸集团股份有限公司玻璃幕墙工程（项目名称） / 标段（以下简称“本工程”）的项目经理 李毅 （项目经理姓名）现阶段没有担任任何在施建设工程项目的项目经理。我方保证上述信息的真实和准确，并41、愿意承担因我方就此弄虚作假所引起的一切法律后果。特此承诺投标人（盖单位章）：深圳市深装总装饰工程工业有限公司法定代表人或其委托代理人（签字）： 日 期： 2013 年 3 月 30 日（2） 技术负责人易康荣1.资格证书2.身份证复印件 3.社保证明（3） 施工员张声蕾1.资格证书1、 社保证明（4） 安全员许进1.资格证书2.社保证明（5） 安全员邓安阳1.资格证书2.身份证复印件3.社保证明（6） 材料员栾昌山1.资格证书2.社保证明（7）质量员刘俊杰1.资格证书2.身份证复印件3.社保证明(8)质量员何英1.资格证书2.身份证复印件3.社保证明（9）资料员李梅1.资格证明2.社保证明（142、0）预算员林春丽1.资格证明2.身份证复印件3.社保证明第四章 安全文明施工及环境保护措施第一节 安全管理体系与措施幕墙安装施工属高空作业，为确保安装施工安全，我公司在进场前所有施工人员都要进行一次全面系统的安全教育，坚持“安全第一，预防为主”的工作方针和“谁主管，谁负责；谁检查，谁监督；谁在岗，谁落实”的原则。在该项目施工过程中，有专职领导负责安全生产工作，各施工部位设立安全员，严格执行劳动安全条例以及国家有关规定，防止意外事故发生。1、施工现场安全生产交底贯彻执行劳动保护、安全生产、消防工作的各类法规、条例、规定，遵守工地的安全生产制度和规定；施工负责人必须对职工进行安全生产教育，增强法制43、观念和提高职工和安全生产思想意识及自我保护能力，自学遵守安全纪律、安全生产制度，服从安全生产管理；所有的施工及管理人员必须严格遵守安全生产纪律，正确穿、戴和使用好劳动防护用品；认真贯彻执行工地分部分项、工种及施工技术交底要求。施工负责人必须检查具体施工人员的落实情况，并经常性督促、指导，确保施工安全；施工负责人应对所属施工及生活区域的施工安全质量、防火、治安、生活卫生各方面全面负责；按规定做好“三上岗”、“一讲评”活动，即做好上岗交底、上岗检查、上岗记录及周安全评比活动，定期检查工地安全活动、安全防火、生活卫生，做好检查活动的有关记录；对施工区域、作业环境、操作设施设备、工具用具等必须认真检查44、。发现问题和隐患，立即停止施工并落实整改，确认安全后方准施工;机械设备、脚手架等设施，使用前需经有关单位按规定验收，并做好验收及交付使用的局面手续。租赁的大型机械设备现场组装后，经验收、负荷试验及有关单位颁发准用证方可使用，严禁在未经验收或验收不合格的情况下投入使用；对于施工现场的脚手架、设施、设备的各种安全设施、安全标志和警告牌等不得擅自拆除、变动，必须经指定负责人及安全管理员的同意，并采取必要可靠的安全措施后方能拆除；特殊工种的操作人员必须按规定经有关部门培训，考核合格后持有效证件上岗作业。起重吊装人员遵守十不吊规定，严禁不懂电气、机械的人员擅自操作使用电器、机械设备；必须严格执行各类防火45、防爆制度，易燃易爆场所严禁吸烟及动用明火，消防器材不准挪作它用。电焊、气割作业应按规定办理动火审批手续，严格遵守十不烧规定，严禁使用电炉。施工现场配备有一定数量干粉灭火器，落实防火、防中毒措施，并指派专人值班；工地电气设备，在使用前应先进行检查，如不符合安全使用规定时应及时整改，整改合格后方准使用，严禁擅自乱拖乱拉接电气线路；未经交底人员一律不准上岗。2、现场安全生产技术措施要在职工中牢牢树立起安全第一的思想，认识到安全生产，文明施工的重要性，做到每天班前教育，班前总结，班前检查，严格执行安全生产三级教育；所有现场施工人员都必须参加每日安全晨会，安全员进行安全教育和定期安全检查，对查出的不安全46、隐患部位应停止施工，限期排除；凡进入现场的施工人员要佩带胸卡、着工作服，且应具有由项目经理部发放的安全施工上岗证、无证者不准上岗；施工现场悬挂安全醒目标语，随时提醒施工人员注意安全，进入施工现场必须戴安全帽，2米以上高空作业必须佩带安全带并系在牢固结构上，专人检查使之保持安全状态；吊装前起重指挥要仔细检查吊具是否符合规格要求，是否有操作，所有起重指挥及操作人员必须持证上岗；高空操作人员应符合超高层施工体质要求，开工前检查身体;高处作业的安全设施必须经过验收通过方可进行下道工序的作业；高空作业人员应佩带工具袋，工具应放在工具袋中不得放在钢梁或易失落的地方，所有手工工具（如手锤、扳手、撬棍），应穿47、上绳子套在安全带或手腕上，防止失落伤及他人；吊装产品须有专人负责，吊装设备下不得站人，上下交叉作业，应有专人监护，并做好垂直面或弧面上的安全保护，5级以上大风停止高空施工，杜绝危险作业；对于施工现场预留孔、洞、口、井设置临时防护、围挡和警示标志，夜间设置警示灯；施工用的电源线必须是胶皮电缆线，所有电动设备应安装漏电保护开关，严格遵守安全用电操作规程；高空作业人员严禁带病作业，施工现场禁止酒后作业，高温天气做好防暑降温工作；吊装时应架设风速仪，风力超过6级或雷雨时应禁止吊装，夜间吊装必须保证足够的照明，构件不得悬空过夜；氧氯、乙炔、油漆等易爆、易燃物品，应妥善保管，严禁在明火附近作业，严禁吸烟；48、焊接平台上应作好防火措施，防止火花飞溅；对施工机械设备和电动工具，作到定期检查和维修，无操作证不得动用机械设备和电动工具，以免造成安全事故。所有安全生产设备都达到当地安检站备案合格后用；严禁在工作前和工作中饮酒，高空作业人员必须进行体格检查，凡高血压、心脏病、癫痫病患者不得进行高空作业。3、安全保障设施本工程高空作业量大，需用安全设施多，为确保施工安全，现场将组建专业安全班组，负责工程安装中所需的一切安全设施的搭设。工程中所搭设安全设施主要为以下内容：脚手架操作平台的下部用兜底阻燃性安全网封闭；临边作业搭设防护拦杆；结构焊接操作时必须采用带有沙的接渣斗接住焊接火花；脚手架搭设和拆除时必须设置警49、戒区域并有专人负责安全监控。4、现场安全用电管理现场施工用电执行一机、一闸、一漏电保护的“三级”保护措施。其电箱设门、设锁、编号、注明责任人；机械设备必须执行工作接地和重复接地的保护措施；电箱内所配置的电闸、漏电、熔丝荷载必须与设备额定电流相等。不使用偏大或偏小额定电流的电熔丝，严禁使用金属丝代替电熔丝；配电箱要有门有锁，做到一制一漏电开关，专人负责配电箱的使用；非电工人员不得乱接开关，不得乱拉电线及私自擅接其他专业公司的配电设备。烧焊时应挡住焊火花，杜绝因焊火花导致火灾的因素；工地内架设的电线，必须征得有关部门同意，并符合用电规章制度，它的悬挂高度和工作地之间的水平应按当地电业局的标准；进入50、现场施工时，首先查看现场电源及线路和电闸的保险程序；使用电动工具应按使用说明书接好地线，并使用漏电保护；收工时，应切断电源，并检查施工现场，消除隐患；当埋件焊接时，动工前应向总包单位提出办理动火证，并健全制度，在焊接层以下设立防火监护人，保证焊渣不引起其它单位起火；施工现场不准使用电炉子，不准随意扔烟头，必须到制定地点吸烟，并远离易燃易爆品。第二节 文明管理体系与措施一、安全文明施工管理细则幕墙工程文明施工要遵照“内部管理要规范；内部形象要文明；内外关系要和谐”, 把文明施工管理工作进行具体指标分解到每个管理人员，坚持谁施工谁负责的原则，定期进行经济责任制考核并与经济挂钩。1、建立文明施工管理51、机构成立现场文明施工管理组织，按生产区和生活区划分文明施工责任区，并落实人员，定期组织检查评比，制定奖罚制度，切实落实执行文明施工细则及奖罚制度。2、施工现场设置施工现场设置“五牌一图”。即质量方针、施工进度计划、文明施工分片包干区、质量管理机构、安全生产责任制和施工总平面布置图。3、建立健全施工计划及总平面管理制度认真编制施工计划，合理安排施工程序，并建立工程工期考核记录，以确保总工期目标的实现。按照现场总平面布置要求，切实做好总平面管理工作，定期检查执行情况，并按有关现场文明施工考核办法进行考核。4、建立健全质量安全管理制度建立质量安全管理制度，严格执行岗位责任制，严格执行“三检”（自检、52、互检、交接检）和挂牌制度。特殊工种人员应持证上岗，进场前进行专业技术培训，经考试合格后方可使用。严格执行现场安全生产有关管理制度，建立奖罚措施，并定期检查考核。5、建立健全现场技术管理制度工程开工前，依据施工图纸及有关规范等要求，编制阶段施工组织设计及单项作业设计，并严格执行。严格执行各级技术交底制度，施工前，认真进行技术部门对项目交底、项目技术负责人对工长交底、工长对作业班组的技术交底工作。分项工程严格按照单项作业设计及标准操作工艺施工，每道工艺要认真做好过程控制，以确保工程质量。6、建立健全现场材料管理制度严格按照现场平面布置图要求堆放原材料、半成品、成品及料具。现场仓库内外整洁干净，防潮53、防腐、防火物品应及时入库保管。各杆件、构件必须分类按规格编号堆放，做到妥善保管、使用方便。及时回收拼装余料，做到工完场清，余料统一堆放，以保证现场整洁。现场各类材料要做到帐物相符，并有材质证明，证明相符。7、建立健全现场机械管理制度进入现场的机械设备应按施工平面布置图要求进行设置，严格执行建筑机械使用安全技术规程。认真做好机械设备保养及维修工作，并认真做好记录。设置专职机械管理人员，负责现场机械管理工作。8、施工现场场容要求加强现场场容管理，现场做到整洁、干净、节约、安全、施工秩序良好，现场道路必须保持畅通无阻，保证物质材料顺利进退场，场地应整洁，无施工垃圾，场地及道路定期洒水，降低灰尘对环54、境的污染。积极遵守地方政府对夜间施工的有关规定，尽量减少夜间施工。若为加快施工进度或其它原因必须安排夜间施工的，则必须先办理“夜间施工许可证”后进行施工，并采取有效措施尽量减少噪声污染。现场设置生活及施工垃圾场，垃圾分类堆放，经处理后方可运至环卫部门指定的垃圾堆放点。二 、重点部位文明施工管理措施施工区安全文明施工措施所有材料、成品、板块、零件分类按照有关物品储运的规定堆放整齐，标识清楚；所有设备排列整齐，明亮干净，运行正常，标识清楚；专人负责材料保管、清理卫生，保持场地整洁；建筑垃圾堆放到指定位置，作到当日完工场清；建立材料管理制度，严格按照公司有关制度办事，按照ISO9001认证的文件程序55、，做到帐目清楚，账务相符，管理严密；项目部管理人员对指定分管区域的垃圾、洞口和临边的安全设施等进行日常监督管理，落实文明施工责任制；对施工队的管理进行“比安全、比质量、比进度、比标化、比落手清”的“五比”劳动竞赛活动，定期评比表彰，做到常赛常新；施工区设保卫专管人员，建立严格的门卫制度，对外单位来我方的办事人员要热情接待，作到既坚持原则，又礼貌待人，努力创建安全文明施工单位；第三节 环境保护措施一、环境保护意义施工现场的环境保护是文明施工的具体体现，也是施工现场管理达标考评的一项重要指标，所以必须采取现代化的管理措施做好这项工作。施工过程遵守国家，省市有关环境保护法律、条例、细则规定，施工过程56、中项目必须采取有效的措施，按关于防止环境污染的措施中的有关条款，控制施工现场的各种粉尘、废气、废水、固体废弃物以及噪声，振动对环境的污染和危害。二、环境保护措施1、遵守国家有关环境保护的法律规定，采取可靠措施控制施工现场各种粉尘、废气、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害。工地现场不设置大功率、重载荷的加工机具，避免产生噪音扰民。2、现场加强管理教育，树立现场人员保护环境的观念，妥善处理施工现场有害液体，未经处理，一律不得排入河流和市政排水系统中。采取有效措施控制施工过程中的扬尘，尽量减少对周围居民的干扰。3、禁止从高空抛掷废弃物品，杜绝随手乱扔垃圾现象。对现场易产生环境污染的废弃物，如57、胶筒、铝板保护膜、保护胶带等物加强管理，每天及每个工作地点工作结束时，不要在工作现场留下任何废弃物，并对现场做环境清理，保证工地现场环境整洁，不受污染。4、合理安排工作进度，工作尽量在工作时间内完成（白天），减少及避免夜间施工。如有必要的夜间施工时，现场只安排手电钻，胶枪等声音较小的工具及少量人员作业，避免在夜间使用型材锯、无齿锯等机械加工型材，钢材的作业。5、结合工程实际情况，构件在工厂内完成，运到施工现场进行安装，减少施工现场的作业区域。向工地现场运送材料、工具时，要根据现场情况合理安排时间，避免材料堆放时间过长。6、做好施工现场临时设施、材料的布置与堆放，实行区域管理，划分职责范围，工长58、班组长分别是包干区域的负责人，项目按文明施工中间检查记录表自检评分，在每月的生产会上总结评比。7、楼层面做到层层清，专人监护清扫，施工现场及楼层内的建筑垃圾、废料清理到指定地点堆放，及时清运出场，保证施工现场的清洁和施工道路的畅通。第五章 进度计划及工期保证措施第一节 施工进度计划一、施工进度计划1、工期进度规划的编制依据（1）工程招投标文件；（2）工程承包施工合同；（3）业主对工期的要求；（4）公司的施工目标及经营策略；（5）我公司投入的施工力量；（6）我公司的技术装备水平和施工管理水平及类似工程施工经验；（7）工程现场特定的地理环境及影响施工的气候条件；（8）各类与施工有关的规范、规定、59、标准、文件等；（9）近年来国内其它同类工程施工工期;2、工期进度规划的编制原则（1）确保施工总目标（合同工期）的实现；（2）各分部分项工程及工序的安排必须服从施工总目标的要求和规定，既积极可靠又留有余地；（3）体现可行性和合理性的结合，在正常的建设条件下，本着切合实际、科学合理的原则，并且考虑了当地季节性特征对工期可能造成的影响;（4）为了更详细阐述各个分项工程之间的工作关系和工作时间。采用时标网络图的方法编制施工计划，充分反映各施工工序间的相互逻辑关系、确定关键路线、便于实施和检查;（5）注重经济效益。尽可能安排流水作业，组织均衡施工，在确保工期和质量的前提下，以较小的投入赢得最大的效益;360、工期规划及时做好施工前期准备，合同生效后，正式工程力争及早开工，争取幕墙制安工程高标准、高质量的按期完成的指导思想安排工程的施工进度计划。充分考虑各种因素，合理安排各专业之间的交叉，使施工机具的布置、总平面的布置更合理；4、施工进度网络计划图详见后附图。第二节 工期保障措施一、建立完善的计划保证体系本项目工程量较大，必须进行科学管理、精心组织、精心施工，才能确保工期、质量、安全目标的实现。建立以项目经理为核心的设计部、采购运输部、幕墙加工部、现场工程部及计划财会部的项目施工进度保证管理体系，对工程的整过程进行动态进度控制，确保工程顺利完成。服从业主、监理和总承包单位的统一协调，积极与各相关单61、位协调沟通，配合好业主及其它单位的工作，根据其它单位的施工进度安排及时调整施工计划。配合兄弟单位施工，使整个工程施工能同步进行，不影响整个工程的总工期。工程一开工，现场施工管理、技术力量及时到位，深入现场第一线，不致因施工技术人员不到位而贻误工程进度及协调，实施进度控制，采取计划分解，将工程计划分解为月计划、旬计划、周计划、做到日保周、周保月，以节点保总工期。从资金、技术、人员和机械设备及组织管理等方面入手，加强管理和保障，建立具体完善的工期保障机制，从各方面推进，共同保障工期目标的顺利实现。建立合理的奖罚机制，对表现积极者进行奖励，消极怠工者进行处罚，激发员工的劳动热情，保证工期目标的顺利实62、现。二、确保工期的技术组织措施（一）有效控制影响工期的因素针对本工程工程量大，质量要求高等特点，我们有施工大型工程丰富的管理经验，将配备高素质的人才，发挥强大的技术优势，丰富的管理经验，精心组织，科学施工。为保证该工程项目能按计划顺利、有序地进行，并达到预定的目标，必须对有可能影响工程进度进行的因素进行分析，事先采取措施，尽量缩小实际进度与计划进度的偏差，实现对项目工期的控制。影响该项目进度的主要因素有资金因素、技术因素、材料和设备因素、人员因素、现场施工因素等，对于上述影响工期的诸多因素，按事前、事中、事后控制的原则，着重于事前控制和事中控制，分别对这些因素加以分析、研究，制定对策，以确保工63、程按期完成。1、资金保证（1）我们有“视信誉如生命”的道德信念，做到专款专用；（2）科学合理地安排资金，编制详细资金使用计划，从根本上解决资金问题；（3）在整个施工过程中，准备一笔贮备资金，以应对可能发生的工地资金不足或资金划拨中出现的时间差，决不因此而影响工期的安排；从而确保有充足的资金周转，确保工程的顺利进行。2、技术保证我们有优秀的设计、施工、管理队伍，先进的设备，一流的设计、管理计算软件。如果我司中标：（1）将按照甲方及设计院审定的设计图纸，从接到通知开始，建立专项设计组，投入加工图设计。由本工程主管设计师随时与甲方保持联系，负责设计确认工作，及时解决图纸上所出现的设计问题，结合现场测64、量结果，调整设计偏差。（2）按照施工进度，列出所需材料的采购表，提交材料供应部门及时准备材料采购。（3）对生产环节进行分析，找出我司的质量通病和管理通病，确定出工艺及工序文件，指定工艺标准。做到提前预防，有的放矢。（4）根据不同部位的施工顺序，合理分配图纸的设计顺序。（5）做好现场技术交底，使参加本工程施工的每一个人员，了解设计要求和施工质量标准，做到心中有数。3、材料、机具、设备供应（1）主要材料由项目部按照技术部门下达的材料采购清单，制订详细的材料供应计划，统一采购、统一调度、统一供应。将所需采购的物资按照施工的先后顺序，分轻重缓急进行材料采购，以保证材料的及时供应。（2）严格按照质量保证65、体系要求，对材料的品质进行控制，并逐项要求供应商提供所需之全部资料。避免因材料不合格重新进货造成的工期延误。（3）同材料生产商协调，按照施工的先后顺序，组织材料进场加工。（4）供应部门设专人负责，具体负责施工过程中的材料采购工作。并协助现场负责施工的项目经理部进行零星材料的采购工作。（5）施工中根据施工计划和施工预算中的工料分析，编制工程材料、构件及相关设备需用量计划，作为定货、备料、供料和确定仓库、堆场面积及组织运输的依据。按计划分批进场，并作好进场验收、发放和保管工作。（6）根据施工计划，针对本工程特点合理组织施工机械的调配。施工过程中要加强设备维修管理，提高机械设备的完好率和单机效率，并66、做好机械设备的综合利用，提高其效率。4、劳动力配置（1）项目部专项工程调度小组，同样也负责工程劳动力的调配，保证劳动力供应均衡，劳动资源强度适当，在施工高峰期有足够能力实现进度要求。（2）配置劳动力应积极可靠，让工人有超额完成的可能，以获得奖励，进而激发出饱满的劳动热情。（3）尽量使劳动组织保持相对稳定，防止频繁调动。在劳动组织不适应任务要求时，应敢于打乱原建制进行优化组合。5、现场施工管理（1）在工程中推行项目经理责任制，严格执行合同规定，加强监督管理，保证工程在合同工期内完成。（2）在工程中充分利用工作面平行作业；同时合理划分流水段，由多个施工队作业。（3）施工准备工作的好坏是决定下一步工67、作能否顺利展开的关键，由此应认真做施工准备工作，在本工程施工过程中，认真做好各工序的施工准备工作。确保下一步施工的顺利进行，从而确保施工工期的实现。（4）开展劳动竞赛活动，充分发挥和调动员工的积极性，贯彻按劳分配，多劳多得的原则，奖勤罚懒、奖罚分明。（5）加强质量管理，保证每道工序施工的合理性，防止出现因返工现象而耽误工程进度。（6）白天施工，晚上将材料、构件运至工作面，必要时两班作业。（7）遇到雨天，在保证安全、施工质量不受影响的情况下搭设防水彩条布继续施工，与恶劣天气抢时间。（8）严格执行施工组织计划，每月编制详细的队组作业进度计划，坚持“以计划指导生产”的原则，科学合理地安排生产，当发现68、施工中计划与实际不相吻合时，及时调整月进度计划，确保整体计划如期实现。（9）在保证施工队人员相对稳定的前提下，根据工程进展情况，随时调整人员组成。多创工作面，使劳动力充分发挥所长，以防窝工、怠工等现象发生。第六章 劳动力、施工机械及材料投入计划第一节 劳动力使用计划一、劳动力安排计划劳动力的投入是保证工期如约完成和工程质量的关键，工程的工作面一旦形成，立即按序调集劳动力，并按总施工进度的控制，做好后备劳动力的调集工作，劳动力安排以公司有相应幕墙施工经验的队伍作为基础，其他队伍的劳动力作为补充，灵活安排，统一调配，配置各种技术人员，加强技术性较强的关键工种力量。二、劳动力计划表本工程质量要求高，69、我们将调集我司的具有丰富施工经验的管理人员、技术娴熟的工人投入到本工程中去，确保工程的顺利进行。劳动力计划见下表：工种按工程施工阶段投入劳动力情况施工准备连接件安装骨架安装面层 安装零星安装嵌缝注胶清洁验收加工组8152测量工31121电工11121电焊工133搬运工24461安装工166281打胶工53清洗工25小计最高峰用工60人注：1、本劳动力计划包括投入本工程施工的所有劳动力。2、本计划表是以每班八小时工作制为基础编制的。第二节 机械设备计划一、主要施工机械设备情况描述我公司已准备就绪本工程选用的加工、施工设备；对于本工程的施工机械选配，我公司拥有领先世界先进水平的成套进口铝型材加工设70、备、钢结构加工设备以及精密测量仪器，确保本工程施工质量。在现场施工条件的准备过程中，我司将陆续调配施工设备进场，在现场施工条件准备就绪后全部到位，并立即进行设备的调试工作，使其以最好的状况进行幕墙工程的施工；施工用的主要施工机械、脚手架等施工设备，按施工计划分批进场，做到既满足施工需要又满足机械台班费用。二、机械设备的先进性和适用性工程质量的好坏、进度的保证很大程度上与施工机具的先进性有关。对本工程的施工，我公司将针对实际情况和各工种、工序的需要，合理地配备先进的机具设备及挑选专业水平较高的技术操作人员，最大限度地体现技术的先进性和机具设备的使用性，充分满足施工工艺的需要，从而来保证工程质量和71、装饰效果。三、我公司在本装饰工程的施工中，配备机具设备时，将遵循以下原则：1、贯彻机械化、半机械化和改良机具相结合的方针，重点配备中、小型机具和手持动力机具。2、充分发挥现场所有机具设备的能力，根据具体变化的需求，合理调整装备结构。3、优先配备本工程施工中所必须的、保证质量和进度的、代替劳动强度大的、作业条件差的、配套的机具设备。4、按本工程体系、专业施工和工程实物量等多层次结构进行配备，并注意不同的要求，配备不同类型、不同标准的机具设备，以保证质量为原则，努力降低施工成本。 第七章与设计、监理、总包及其他单位的协调第一节与监理公司的协调1、在施工全过程中，严格按照经发包方及监理工程师批准的“72、施工组织设计”进行质量管理。在分包单位“自检”和总承包专检的基础上，接受监理工程师的验收和检查，并按照监理要求，予以整改。2、贯彻总承包商业已建立的质量控制、检查、管理制度，并据此对各分包施工单位予检控，确保产品达到优良。总承包商对整个工程产品质量负有最终责任，任何分包单位工作的失职、失误均视为本公司的工作失误，因而杜绝现场施工单位不服从监理工作的不正常现象发生，使监理工程师的一切指令得到全面执行。3、所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料，均主动向监理师提交产品合格证或质保书，按规定在使用前需进行物理化学试验检测的材料，应主动递交检测结果报告，使所使用的材料、设备避免给工程造成不良后果。73、4、按分部分项和工序检验工程的质量，严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的准则，使监理工程师能顺利开展工作。对可能出现的工作意见不一的情况，遵循“先执行”的准则，在现场质量管理工作中，维护好监理工程师的权威性。第二节与设计单位间的工作协调1、开工前与设计单位联系，进一步理解和消化设计图及工程要求，根据设计意图提出我们的施工实施方案。向设计单位提交的方案中，包括施工可能出现的各种问题，协助设计师进一步完善施工图设计。2、向设计单位提交根据施工总进度计划而编制的设计出图计划书，避免因图纸而延误施工，因此积极参与设计的深化工作。3、主持施工图审查，协助发包方会同设计师、供应商(制造商)提出建议74、，完善设计质量。4、配合地方专业主管部门沟通与设计师的联系，向设计方提供需主管部门协助的专项工程，如消防、供电、上下水、空调、质检、环保等的设计、施工安装、检测等资料，完善整体设计，确保调试的成功和使用功能的兑现。5、对施工中出现的情况，除安排驻现场设计师及时处理监理的要求外，还应积极修正可能再现的设计错误，并会同发包方、设计师、分包方、业主按照总进度与整体效果的要求，验收小样板间，进行部位验收、中途质量验收和竣工验收等。6、根据发包方指令，组织设计方参加机电设备、精装饰用料、卫生洁具等的造型、选材和定货，参加新材料的定样采购。7、协调各施工分包单位在施工中与设计师协商解决的问题，协助设计师解75、决各专业之间的协调工作。第三节与总、分包单位间的协调根据本标段规定的施工范围和工程量清单的内容，我司有足够的技术力量和机具设备来完成装饰范围内的工作，不需要再另外聘用其他分包单位。当然业主另请的分包单位，对我司而言，则被视为协作单位，我们将与他们一起为高质量的本工程共同努力。在本工程中，我公司将主动、积极地配合其他分包单位，同时，同样要求其他分包单位各行其责，在总计划的规定时间内，完成各自的工作。下面各协调措施对本项目各方都应遵守。1、各分包单位严格按施工总进度计划和 “施工组织设计”来建立质保体系，确保总目标的实现。2、各分包单位严格按照总承包商制定的总平面布置图“按图就位”，并执行现场标准76、化施工的文明管理规定，做好施工现场的标准化工作。3、分包单位进场前均须与总承包商签订工程承发包合同，严格以合同条款来检查落实分包单位的责任、权利和义务。4、本公司将在甲方、总包、监理的指挥与协调各分包施工单位科学地、合理地共同进行施工，协调施工中所产生的各类矛盾，以合同中明确的责任，来追究贻误方的失职，尽可能地减少施工中出现的责任模糊和推诿扯皮现象。5、各分包施工单位应无条件服从施工计划。总承包商应不断加强对各分包施工单位的教育，提请分包单位增强对产品的保护，做到上道工序对下道工序负责，完工产品对发包方负责，使产品不污、不损。第四节协调方式1、按总进度计划制定的控制节点，组织协调工作会议，检查77、本节点实施的情况，制订、修正、调整下一个节点的实施要求。2、由总承包商的负责主持施工协调会，一般情况下，以周为单位进行协调。3、请总承包商会同发包方代表定期(半月)或不定期地组织对工程节点、工程质量、现场标准化、安全生产、计量状况、工程技术资料、原材料及设备器具等的检查，制定必要的奖罚制度，奖优罚劣，直至中断合同。4、本项目管理部门以周为单位，提出工程书面简报，向甲方和各有关单位反映，通报工程进度状况及需要解决的问题，使有关各方了解工程的进行情况，及时解决施工中出现的困难和问题。根据工程进展，我们还将不定期地召开各种协调会，协助甲方协调各分包单位以及社会各业务部门的关系，以确保工程进度。第八章78、 民工工资发放保证措施及承诺书第一节 农民工工资支付保证措施一、严格执行国家劳动和社会保障部关于保障农民工工资支付的四项基本措施：1、是建立工资支付监控制度，全面监控和重点监控相结合，列为重点监控对象的，要定期向劳动保障部门报送工资支付情况；建立企业工资支付信息网络，完善监控手段。2、是推行工资保证金制度，被重点监控的建筑施工企业和有过欠薪行为的企业，要缴纳一定数额的工资保证金，以保证农民工工资不因企业资金状况而被拖欠。3、是全面实施小时最低工资标准，防止一些企业以计件工资名义压低和克扣农民工工资。4、是推行企业劳动保障诚信制度，规范企业用工和工资支付行为。全面推进劳动合同制度实施行动计划，用79、人单位招用农民工都依法订立书面劳动合同，建立权利义务明确、规范的劳动关系。二、为了保证民工工资，我公司做了多项保证措施。1、俗话说，一份辛劳一份收获，我公司各有关部门积极采取措施，保证农民工工资及时发放、让农民工劳有所得，也促进了建筑施工企业的发展。为了保证工人工资得到保障，我公司单独开设了农民工调查小组。专门调查解决农民工拖欠、纠纷等现象，一经发现公司将对其严厉处罚，做到“工程清工资清”，决不拖欠民工一分钱。2、我公司为民工设立了绿色通道及意见箱，民工有意见或事情可以直接到公司找相关单位，并且为其大力解决难题。3、在县建设行政主管管理部门的管理下，我公司及早与民工签订了劳动合同，保证民工及时80、拿到自己的辛苦钱，也保证了建设的顺利进展。4、我公司设立民工工资专用帐户，预存工资款，避免了由于工程中一些复杂问题而造成资金困难，使的工资迟迟发不下去。建立专用帐户正是能保障工程在危急时候能够保证民工工资。5、保证按月发放工资，每月5日准时发放民工工资。6、我公司采取“举证责任倒置”办法，即由用人单位负责举证，企业拿不出工资发放证据就视为欠薪，解决了农民工讨薪时“举证难”的问题。在目前农民工讨薪难的大环境下，不失为一种方便农民工的行政举措。三、不拖欠农民工工资的承诺书公司在多年的市场经营中，始终坚持“保质守约、薄利重义”的企业宗旨。为认真贯彻落实各上级主管部门关于切实解决建设领域拖欠工程款的民81、工工资问题的要求，我公司承诺：若有幸中标，决不拖欠民工工资。具体措施为：1、与所有民工签订劳动合同。2、开设专门帐户，由公司财务派专人专管，保证工程款的专款专用。3、根据工程进度计划，制订出民工工资支付计划表。4、将民工工资的支付情况纳入项目经理部的各项考核指标中进行统一考核。特此承诺！5、严格按县行政主管部门规定，足额缴纳农民工工资保证金，如果发生农民国工资拖欠现象，无条件接受上级主管部门处罚。第二节 不拖欠农民工工资承诺书为保护农民工的合法权益，不拖欠农民工工资，本公司郑重承诺，已完工或在建各种项目、各种合同段工程，需要使用农民工时，将保证做到：按照劳动法规定雇佣和使用农民工，工资将及时如82、数发放给农民工。我公司分包单位雇佣农民工的，将要求分包单位按照第1条规定签订用工合同，并负责督促促其按照合同规定及时结付农民工工资。如果发生违反规定拖欠或克扣农民工工资行为，造成农民工上访，本公司愿意依照有关规定作出的处罚决定。第九章 成品保护措施从构件制造到安装完毕而未验收之前都应该制定具体的保护措施，防止幕墙的损坏，造成无谓的损失。一、生产加工阶段产品保护措施1、型材加工、存放所需台架等均垫木方或胶垫等软质物；2、型材周转车、工位器具等，凡与型材接触部位均以胶垫防护，不允许型材与钢质构件或其他硬质物品直接接触；如下图:3、型材周转车的下部及侧面均垫软质物；4、铝板加工平台，台面需平整并垫软83、质物；5、加工好的铝板应立放，下部垫木方；6、铝板搬运时须两人取放，将板面朝向，切勿推拉，以防擦伤。7、铝板裁切前先将工作台清洗干净，以防压伤。8、铝板板块存放时，下方加垫木方，使之靠在牢固的墙面上，与地面成80度左右角，立式摆放。墙面接触部位加垫较柔软的缓冲材料。装饰面与装饰面垫纸板对放，避免装饰面损伤，绝不允许平放板块。9、玻璃周转用玻璃架，玻璃架上采取垫胶垫等防护措施；如下图:10、玻璃加工平台需平整，并垫以毛毡等软质物，型材周转车、工位器具等，凡与型材接触部位均以胶垫防护，不允许型材与钢质构件或其他硬质物品直接接触。二、产品包装阶段保护措施1、包装工人按规定的方法和要求对产品进行包装；84、2、不同规格、尺寸、型号的型材不能包装在一起；3、包装应严密、牢固，避免在周转运输中散包，型材在包装前应将其表面及腔内铝屑及毛刺刮净，防止划伤，产品在包装及搬运过程中避免装饰面的磕碰、划伤；4、铝型材包装时要先贴一层保护胶带，然后外包牛皮纸；产品包装后，在外包装上用水笔注明产品的名称、代号、规格、数量、工程名称等。5、包装人员在包装过程中发现型材变形、装饰面划伤等产品质量问题时，应立即通知检验人员，不合格品严禁包装。6、包装完成后，如不能立即装车发送现场，要放在指定地点，摆放整齐。7、对于组框后的窗尺寸较小者可用纺织带包裹，尺寸较大不便包裹者，可用厚胶条分隔，避免相互擦碰。三、运输过程中产品保85、护措施1、铝合金型材装车时应在车厢下垫减震木条，顺车厢长度方向紧密排放。型材摆放高度超出车厢板时，需捆扎牢固。型材不能与钢件等硬质材料混装，摆放需整齐、紧密不留空隙，防止在行使中发生窜动以损伤产品。2、玻璃和铝板装车时需立放，底部垫草垫，面板正面（装饰面）相对，两面板之间用软质物隔离，玻璃和铝板装箱时要四周垫硬塑料泡沫，箱子捆扎结实，确保车辆行使中的振动和晃动不使玻璃破损和表面搽伤。3、装箱铝板装车时需立放，底部铺垫草垫，避免铝板与其他硬物接触，并估计运输中有无可能产生窜动可使其与硬物接触而产生划伤与残破，检查无误后打钢带再次加以固定，钢带与铝板之间加垫软布或其他柔软而耐摩擦的隔垫。4、材料、86、构件启运前应做好防雨措施，采用塑料布将材料、构件遮盖密实，并用绳子绑牢，并检查塑料布是否有破损现象，防止运输过程中淋雨渗漏。5、运输中应尽量保持车辆行使平稳，路况不好注意慢行。注意尽量避免颠簸，防止因震动过大而损坏构件。6、运输途中应经常检查货物情况。7、公路运输时要遵守相应规定。如货车满载加固及超限货物运输规则。四、材料及成品、半成品运输至现场的保护措施1、玻璃运抵工地后按不同工作面位置原箱不动整齐堆放，然后用绳子或薄木皮将若干箱玻璃串在一起，并设有明显标识，以防碰撞；在不同工作面放置直角A字架，在玻璃开箱后放置箱内玻璃，使其有一定的倾斜度而不倒下。2、对于不锈钢件、五金件应装箱集中存放，避87、免丢失。3、钢构件堆放应有防碰撞、冲击措施，以免构件发生变形，拼装时设计专用胎架。4、玻璃胶储存于荫凉场所，避免阳光直接照射，按生产批次存放，确保在有效期内使用。5、玻璃、铝板应放置在空气流通的室内；石材成品按照安装部位进行编号集中码放在室内，并做好防雨防潮、防碰撞保护措施和禁止与着色颜料、油污接触以防止板材污染。五、安装过程半成品的保护措施1、构架堆放时应有专用胎架。构架转运、吊装时吊点应通过计算确定，捆绑点要加软垫，防止油漆破坏。2、在玻璃、铝板安装过程中，对未调整好的面板进行临时加固并贴上醒目标志；在每天收工前对未安装完成的面板，特别在缺口处四周设置障碍物加以防护，并设置牌块提示。3、施88、工过程中随时注意幕墙上方及周围其他对幕墙有可能造成危害的隐患，及时加以制止及进行防护。4、经常照会周围其他有关的施工队注意对幕墙的保护工作，注意幕墙上部其它结构对幕墙是否构成危险，加以制止及防护。5、构件进场堆放整齐，防止变形和损坏，堆放时应放在指定的枕木上，并根据构件的编号和安装顺序来分类。6、构件堆放时应有专用胎架，结构桁架转运、吊装时吊点应通过计算确定，捆绑点要加软垫，防止油漆破坏。7、构件堆场应作好排水，防止积水对钢构件的腐蚀，在拼装、安装作业时，应尽量避免碰撞、重击。8、结构件在拼装时，在楼面铺设刚性平台，搭设刚性胎架进行拼装，拼装支撑点的设置，要进行计算，以免造成构件的永久变形。989、构件在工厂涂装漆及中间漆，在现场安装完成后涂装面漆，防腐底漆的保护是半成品保护的重点，避免尖锐的物件碰撞、磨擦，减少现场辅助措施的焊接量，能够采用捆绑、抱箍的尽量采用。10、现场焊接、破损等母材外露表面，在最短时间内进行补涂装，除锈等级达到SA2.5级以上，材料采用设计要求的原材料。六、交叉作业施工保护措施1、尽可能避免与其它单位交叉作业，外饰工程应放在最后施工，无法避免的交叉作业时，各专业施工应注意采取安全可靠的措施，严禁钢管、材料、工具等重物下落。2、电焊火花要采用接碴（内加防火棉）接碴，防止火球下溅；拆除脚手架时，严禁钢管、扣件、工具掉落在玻璃、铝板上。3、经常照会周围其他有关的施工队90、注意对玻璃幕墙的保护工作，注意幕墙上部其它结构对玻璃幕墙是否构成危险，加以制止及防护。4、在玻璃安装过程中，对未调整玻璃进行临时加固并贴上醒目标志；在每天收工前对未安装完成玻璃，特别在缺口处四周设置障碍物加以防护，并设置牌块提示。七、施工现场成品保护措施1、施工现场临时存放的材料，按公司规定的产品贮存控制程序进行贮存和维护；2、铝板、铝型材装饰面以及玻璃面板背面用保护胶纸吸附贴紧，直到竣工清洗前撕掉，以保证表面不轻易被划伤或受到水泥砂浆等腐蚀。3、玻璃吸盘应清洁，在进行吸附重量和吸附持续时间检测后方能投入使用；4、吊运或水平运输过程中对幕墙材料应轻起轻落，避免碰撞和与硬物摩擦；吊运前应细致检查91、包装的牢固性；5、物料摆放地点应避开道路繁忙地段或上部有物体坠落区域，应注意防雨、防潮，不得与酸、碱、盐类物质或液体接触；6、从木箱或钢架上搬出来的板块及其他成品、半成品，需用木方垫起100mm，并不得堆放挤压；7、应严禁焊接火花的溅落和物体撞击及酸碱盐类溶液对幕墙的破坏；8、严禁任意撕毁材料保护膜，或在材料饰面上刻划或用单元式杆件材料做辅助施工用品；9、由总包方召开成品保护措施会议，组织专人进行成品监护；幕墙成品保护是十分重要的施工环节，如处理不当，经常对幕墙成品造成划伤、污染以至破坏，给施工带来麻烦而且带来一定的经济损失。产品保护是施工过程中一个比较敏感的问题，产品的保护直接关系到建设方与92、承包方的声誉与利益，为此在产品保护上我们必须要面对现实，加以认真的考虑与研究，采取相应的有力措施，在总体竣工投入使用前，以确保产品的完好。首先，我公司结构和幕墙在施工过程中或施工结束后，用保护材料将室内暴露部分遮盖，暂时密封保护，以防止其他施工项目破坏幕墙，对于这些临时保护措施，请其他施工人员维护，不得随便拆除这些保护材料；其次我司将派出专职安全员每天进行巡回检查，一是检查临时保护措施的完整性一有破坏马上重新维护，二是防止其他人员的人为破坏。这些工作均需建设方与总包方给予大力的配合。第十章 售后服务及保修措施本公司所有幕墙产品售出后，对用户都有进行售后服务的义务，为此，我们特别制定了各部门的职93、责及质量保证措施，具体如下：一、经营部职责：定期组织对客户的走访调查，收集顾客质量反馈信息，并及时将顾客投诉意见转到质量管理部。二、质量管理部职责：及时处理顾客的反馈意见；制定解决方案及维修服务实施计划；组织实施售后服务工作；负责售后服务过程中的质量检查和监督工作。三、相关部门职责：1、经营部职责定期组织对客户的走访调查，收集顾客质量反馈信息，并及时将顾客投诉意见转到质量管理部。2、质量管理部职责（1）及时处理顾客的反馈意见；（2）制定解决方案及维修服务实施计划；（3）组织实施售后服务工作；（4）负责售后服务过程中的质量检查和监督工作。3、相关部门职责各部门根据维修实施计划和维修方案，及时提供94、设计图纸和维修所需材料。工作程序：（1）主动了解产品使用信息，收集顾客反馈的产品信息，接受顾客举报、投诉。（2）根据顾客意见及投诉，迅速作出反映，到现场查明情况分析原因，并填写工程质量问题报告单。（3）记录问题种类、存在部位、产生原因，并写明解决方案。（4）查明原因后提出的解决方案，必要时要与设计共同商定。对于简单问题，例如修补密封胶等，可直接进行维修。（5）对于较复杂问题，需召集设计、施工、计划、生产、采购等相关部门协商，制定详细的维修服务计划，根据计划组织安排维修准备工作。（6）由设计给出维修方案图纸，计划安排采购购买所需材料，生产进行加工，质管部对各种维修材料及加工件进行检查。（7）维修95、材料运至现场后，该工程的项目负责人指导工人按维修方案实施维修，并控制维修质量。（8）维修结束后，移交顾客检查验收，并在验收单上签字。由施工将验收单返回经营部门存档。四、工程保修期：从本项目备案通过之日起计，保修为二年，质量保修期满后终身有偿保修。五、保修范围及售后服务保修期内的产品，如属甲方使用过程中的人为损坏、甲方要求的材料代用原因、第三者故意或非故意损坏、自然灾害及人为不可抗力因素损坏外，凡属乙方施工质量原因及验收后移交前乙方保管不力造成的工程范围各部位、部件、整体或单体、整件或单件的损坏、脱落、变质、丢失、开裂等，均属乙方保修责任范围，由本公司免费更换修理。非责任范围内的损坏乙方进行维修96、并仅收取成本费用；过保修期的产品出现损坏，如属特殊原因造成的损坏，由双方协商解决。承担本工程幕墙及铝合金构件分包工程的质量保证；保证玻璃十年不脱落，骨架不变形，不脱落及倾倒。保修服务内容：编号常见问题服务内容备注1板块损坏更换破损板块2五金配件损坏更换五金配件3因幕墙密封及结构原因而导致的渗漏重新密封处理4材料颜色褪变上色或更换5严重外力作用导致结构位移大或受损结构校正六、售后服务人员的要求售后服务人员要树立急用户之所及，想用户之所想的思想，积极主动为用户排忧解难。要以“服务社会，一诺千金”作为自己行为的准则。接到用户意见后，服务人员必须在24小时内赶到现场。服务人员在维修过程中，不得有任何刁97、难用户的行为，否则将严肃处理。处理问题要认真负责，不得随便应付差事，同一质量问题用户如再次反映，将追究当事者责任。服务人员在用户现场，要对现场环境、安全负责，不得随意翻动、踩踏、损坏现场物件，维修服务结束要对现场进行清理。每次售后服务工作结束后，必须用户出面进行验收，出具验收合格证明书，同时对维修服务工作人员作出书面评价，并将此材料返回公司存档，公司质检部门同时出具验收合格单后，才能认为合格，此次维修工作结束。我方将为物业管理单位培训日常维护、管理的相关人员两名，以保证幕墙的正确使用与管理，并提供幕墙维护及使用手册一份。如果您在使用过程中还有哪些问题需要我们为您服务，请随时与我们联系。我方将为98、物业管理单位培训日常维护、管理的相关人员两名，以保证幕墙的正确使用与管理，并提供幕墙维护及使用手册一份， 为了使您更加了解本产品，并安全有效的使用本产品，敬请您在使用前阅读本手册。一、序言 建筑幕墙是一种档次较高的外墙装饰形式，同时它也是建筑物的外围护结构，它的使用及维护有其自身的特点。由于幕墙进入国内较晚，一些用户对其各个方面的了解相对较少，因而在使用过程中出现了较多的人为损坏及人为造成的功能性障碍，影响了幕墙的正常使用，严重时甚至缩短了幕墙的使用寿命。本着为用户负责，为产品负责的宗旨，本公司特编制了本方案。为了保证您能有效在使用本产品，敬请您在开始使用您的建筑幕墙产品前，能使各个使用单位的99、使用者及幕墙的管理维护者，都有机会阅读该方案，并确保各项措施得到落实。 二、建筑幕墙基本常识 1、建筑幕墙基本常识 建筑幕墙是建筑物的外维护结构，按饰面层材料可分为玻璃幕墙、铝板幕墙、玻璃幕墙、铝板幕墙、彩钢板幕墙及其它板材幕墙；按照外露线条可分为明框幕墙、隐框幕墙、半隐框幕墙等。 2、建筑幕墙结构构造 建筑幕墙主要由以下几部分构成：预埋件、幕墙框架与预埋件之间的连接件主梁、横梁、防火系统、避雷系统、饰面层。幕墙的主承力构件为主梁和横梁形成的框架结构，框架结构通过连接件及预埋件与主体结构连接，饰面层板块通过一定的方式固定在框架结构上，从而构成幕墙的实体结构。防火系统及避雷系统是幕墙的安全防护系100、统，它们同样是幕墙的重要组成部分。 三、建筑幕墙的使用及维护 1、建筑幕墙的使用 建筑幕墙可分为固定部分与可开启部分。对于固定部分主要在于维护与管理，无特殊的使用方法。 对于可开启部分，如开启窗的支撑结构使用窗链与多点锁相配合，则其使用较简单，只按正常的使用方法即可；如开启窗的支撑结构使用滑撑，则在使用过程一段时间之后可能会出现窗开启后滑撑无法将窗撑住而导致窗自行关闭的现象。出现此种情况，处理的方法较简单，在滑撑与窗框滑道的连接件上有一个可调节摩擦力的铜质螺丝，将其拧紧时为增大摩擦，调整时一般要经过几次开关开启窗来进行保证其松紧适当。 另外，在使用可开启部分时，如幕墙上的门、窗等，应轻推轻放不101、得粗暴开关。 2、建筑幕墙得维护与管理 （1）结构维护 A、室内进行二次装修施工时，切勿破坏我公司的幕墙结构构件，包括预埋件、框架结构与预埋件的连接铁件以及其它的连接铁件等，未经我公司的同意不得进行焊接、切割或破坏连接螺栓。未经我公司同意也不得在连接铁件上增加任何荷载。 B、幕墙的主梁及横梁是幕墙的主要承力构件，不能承受其它荷载，在进行内装修时，未经我公司的同意不得在框架上钻孔或悬挂室内吊顶等构件，也不能作为其它受力构件。 （2）装饰面的维护 A、幕墙的耐撞击能力较差，因而对于室内无窗台墙体时，应设置不低于900mm高的防护栏杆；一般情况下，应在幕墙外部靠近幕墙出设置防护栏杆或设置绿化带与行人102、道路隔离。 B、如幕墙玻璃为单片玻璃，则其室内面为镀膜面，室内人员在工作或从事其它活动时应避免对其造成损伤。 C、镀膜玻璃内面禁止进行贴纸或其它装饰膜，否则易引起由热应力集中造成的玻璃炸裂。 同时，也要避免其它类似的情况，如室内进行焊接作业时，应远离镀膜玻璃2.5米以外或用木板等部导热材料将玻璃挡严。 D、在考虑室内空调位置时应注意空调的热风口不宜设置在玻璃幕墙或与之距离过近。 E、不允许玻璃与金属直接接触，以免发生破裂。 F、铝型材、玻璃、金属板等幕墙装饰材料的装饰面均不能用尖利的金属进行刮削。如有强酸、强碱等强腐蚀性的物质沾在幕墙材料的装饰面上应立即用柔软的棉布擦拭干净并用清水冲洗。 （3103、）其它部分的维护与管理 A、在人员离开时可开启部分应处于关闭状态。 B、在出现恶劣天气如台风、暴雨等之前应仔细检查可开启部分的关闭情况。 C、可活动部分要经常涂润滑油，保持灵活，避免锈蚀。 D、在进行室内装饰施工或从事其它活动时要注意不能浸湿防火棉、保温棉。 E、在使用的过程中幕墙的任何部位均不能有积水的现象。 F、不得任意拆除或破坏幕墙的附属系统，如防火系统、避雷系统等。 四、建筑幕墙的清洗 1、幕墙清洗 主要包括：玻璃、金属板、铝型材、石材的装饰面。 2、幕墙室内装饰面 （包括：玻璃的内装饰面、铝型材的装饰面）的清洗要不定期进行。 3、幕墙外装饰面的清洗周期 根据本工程所在地点的空气污染程104、度，我公司建议清洗周期3个月6个月，一般为一至三年。 4、幕墙外装饰面的清洗方法 （1）幕墙的清洗一般使用专门的清洗设备一察窗机来进行。擦窗机属于非标准产品，选用擦窗机时应保证其各项性能指标、参数与建筑物的构造相适应，同时要兼顾经济、使用和维修方便。 （2）幕墙用清洁剂一般选用无毒中性清洗剂，严禁使用强酸、强碱溶剂对幕墙进行清洗。清洗剂带有一定的挥发性更佳。 （3）幕墙清洁一般按从上到下的顺序进行。幕墙的清洗要使用柔软的棉布进行，严禁使用尖利的金属进行刮削。如幕墙装饰面确有固体硬物难以清洗，可考虑使用木制薄片轻刮。在使用中性溶剂清洗后要迅速用清水进行冲洗，保证无清洗剂留在幕墙的表面。 （4）玻105、璃幕墙、铝板幕墙不能使用清洗剂来进行清洗，只能使用清水及毛刷、棉布进行冲洗，冲洗后风干。 （5）幕墙清洗后需尽快将室内外的水迹擦干。 5、幕墙的清洗队伍 幕墙的清洗应请专业的幕墙清洗队伍来进行，以免在清洗的过程中出现损坏幕墙装饰面的现象。 五、建筑幕墙的安全检查 1、在幕墙交付使用后的安全检查 应根据实际情况有针对性地对其进行安全检查。 2、安全检查的内容 （1）幕墙框架结构的检查 A、框架与预埋件连接的铁件有无变形，连接螺栓有无松动； B、主梁与铁件的连接螺栓有无松动； C、结构的焊接部位有无脱焊现象； D、焊接部位的防腐漆有无脱落，有无生锈现象； E、主梁与横梁的连接螺栓有无松动，主、横梁106、有无变形。 （2）幕墙装饰面的检查 A、检查玻璃、金属板、石材板块有无松动、损坏； B、检查密封胶缝有无开裂； C、检查幕墙的装饰面有无整体凸出的现象。 （3）其它方面的检查 A、检查窗锁、窗铰等配件是否齐全、完好； B、检查幕墙内部有无污迹； C、在雨后要检查幕墙的各个部位有无渗漏现象。 3、当遇到台风、地震、暴雨、火灾等灾害后，应对幕墙进行全面的安全检查，视损坏程度进行维修加固。 4、幕墙在正常使用时，每隔一定时间应进行一次全面检查，特别应对对玻璃、密封胶条、密封胶、结构硅酮密封胶进行重点检查，这些项目的检查应选在最不利的位置进行。 六、建筑幕墙的维修 对于检查过程中或使用过程中出现的问题107、，应尽快采取措施进行维修。 1、本公司的服务程序 （1）对于检查及使用过程中出现的问题，如需我公司提供维修服务的，请您与本公司的经营部或我司当地维修服务中心取得联系即可。 （2）当地维修服务中心会记录您反映的情况并向公司经营部和质安部汇报情况，并立即着手解决您提出的问题。如您只需要配件，当地维修服务中心会在2小时内将您所需配件的运送至您处；如问题较严重需维修，当地维修服务中心会在2小时内派专业维修人员到场负责具体维修工作。 （3）维修完成后，维修人员会请您确认维修的完成情况，如您对维修结果不满意可进一步提出，我们会考虑实际情况予以解决。 2、不严重问题的维修 对于不严重的问题，如螺栓松动、窗锁损坏等，用户可自行解决，如需要我公司提供相应的配件，可及时与我司当地维修服务中心联系。 3、严重问题的维修 对于较严重的问题，如玻璃破裂、结构损坏、密封胶开裂、出现渗漏等，用户无法自行解决，则请用户尽快与我司当地维修服务中心取得联系，我公司会根据上面的服务程序为您提供满意的维修服务