1、提高提高电电梯梯监监控画面清晰度控画面清晰度 小组名称：恒信科技舟山保税联检大楼项目部QC小组 目目 录录 一、工程概况 二、QC小组概况（简介）三、选题理由 四、现状调查 五、目标设定 六、原因分析 七、主要原因确认 八、制订对策 九、实施对策 十、检查效果 十一、巩固措施 十二、总结计划一、一、工程概况工程概况 本工程共安装有11部客运电梯，同时配备安装11台电梯摄象机用于监视电梯日常运行状况舟山保税港区口岸联检综合大楼位于舟山保税港区综合配套服务区西南角，由XX公司承包了本工程智能化工程的施工。本工程由一栋主楼高层加另外一栋四层裙房组成，两楼之间用连廊相连。工程地下一层，裙房地上四层，屋2、面高度为19.50米（外檐设计高度为23.50米）。主楼地上23层，屋面高度为87.90米（外檐设计高度为97.30米）。（项目规划总用地面积17829平方米，）总建筑面积17829平方米。，保证摄象机图像清晰对于电梯运行安全至关重要。二、二、QCQC小组概况（简介小组概况（简介）为保证电梯摄像机的图像质量稳定可靠，项目部成立了本QC小组，小组由工程施工技术人员主要骨干组成，由项目的技术负责人於益军担任组长。本次课题活动时间从2015年7月至2015年11月期间进行小组活动。QC小组每月检查分析问题4次，每月进行一次总结，各成员进行学习讨论，寻找问题、总结问题、制定解决问题的决策措施，积极收集3、原始资料、运用图表数据进行分析。1、小组简介：小组名称恒信科技舟山保税联检大楼项目部QC小组小组（登记）注册号 HXQC-BS-2015-03课题名称提高电梯监控画面清晰度课题（登记）注册号 HXQC-KT-2015-07活动期限2015.7至2015.11小组月平均活动次数4次/月小组类型现场攻关型小组活动成员出席率98%培训状况人均受TQC教育48小时以上QC小组活动制度1、坚持开展活动，定期进行检查评比，总结找差距。2、在活动期间，每月上旬及下旬各组织一次QC小组学习培训，每次学习时间不少于2小时，提高小组活动意识。3、坚持按PDCA循环程序进行操作。4、坚持收集原始资料、用图表数据说话4、。小组分工姓名学历年龄职务职称组内分工组长大专33技术负责人工程师活动组织顾问本科38项目经理工程师指导策划组员大专34安装施工员助理工程师活动参与组员本科36安装施工员助理工程师活动参与组员大专46安装施工员助理工程师活动参与组员大专38安装施工员助理工程师活动参与组员本科33安装质检员助理工程师数据提供组员大专29安装安全员助理工程师活动参与组员大专32安装材料员助理工程师活动参与记录本科28安装资料员助理工程师成果整理制表人：苏小琴 制表日期：2015年7月5日三、三、选题理由选题理由 1、本工程作为恒信科技的重点形象工程，公司领导和全体同事都高度关注此项目的实际运行施工质量情况。2、工5、程的总体质量目标为确保钱江杯优质工程，做为工程参与的一份子，我们也迫切希望提高本工种各个环节的施工质量，为工程顺利获得钱江杯出一份力。3、现在全国各地出现越来越多电梯事故，造成很多人民生命和国家财产的损失，造成事故的一个重要原因就是对电梯日常管理疏忽，而配备了电梯摄像机就可以很及时的掌握电梯日常运行情况，可以实行有效的维护保养，当然确保摄像机能够传输清晰的画面是一个关键。因此，我们QC小组选择“提高电梯监控画面清晰度”为活动课题四、现状调查四、现状调查2015年7月初开始，本QC小组成员多次组织对类似工程进行现场调查，共调查工程6个,电梯监控20个，发现有影响电梯监控清晰度的干扰现象的有68个6、。了解了引起电梯摄象机干扰问题的原因。结合本工程实际情况，大家各抒己见，对潜在的质量问题和影响因素进行了总结。干扰率为56.7%。QC小组成员针对检查得出信息，编制了“电梯监控画面清晰度干扰问题调查表”。并绘制了“电梯监控画面清晰度干扰问题排列图”。电梯监控画面清晰度干扰问题调查表序号缺陷项目频数（条）频率（%）累计频率（%）1电源干扰5783.9%83.9%2传输线缆干扰45.9%89.8%3摄象机本身质量问题22.9%92.7%4电梯运行使用的影响34.4%97.1%5其他22.9%100%合计68100%制表人：苏小琴 制表日期：2015年7月28日 绘制电梯监控画面清晰度干扰问题排列图7、制图人：苏小琴 制图日期：2015年7月28日 从以上排列图可以看出，电源干扰占88.2%是主要问题所在，因此QC小组将重点采取措施对电源干扰进行控制。五、目标设定五、目标设定1、目标值确定：目标设定为清晰度达到高清水平704X288，不出现雪花状、扫描线，将电梯监控画面干扰率从56.7%降低至10%。清晰度目标制图人：苏小琴 制图日期：2015年7月28日2、可行性分析：1、从以上数据分析可以得出，引起电梯监控干扰主要问题为电源干扰，如能解决这个问题就能大幅度的降低电梯干扰率。2、业主单位和本公司领导较重视本工程的开展实施，并组织公司技术骨干进行现场跟踪指导，可以解决技术方面的难题并提供必要8、的技术支持。小组成员为公司管理的骨干和技术能手，对接受新技术、新工艺能力较强，团队合作精神较好。QC小组针对编制了详细的专项施工组织方案。六、原因分析六、原因分析 目标确定后，我们小组成员对现状调查表中的主要问题进行全面分析和研究，运用“头脑风暴法”，从“人”、“机”、“法”、“料”、“环”、“测”六个方面进行讨论得到12个末端因素，制定了以下鱼刺图：未安装未安装电电源源箱箱强电进线强电进线接接用用电电梯梯电电源源 仪仪器未器未检测检测 未建立成品保护制度未建立成品保护制度制图人：苏小琴 制图日期：2015年8月2日七、七、主要原因确认主要原因确认QC小组召开了“要因分析”会议，对影响问题的19、2个末端因素进行了要因确认，绘制了要因确认计划表序号末端原因确认情况确认方法标准负责人完成时间1未建立技术交底制度查看技术交底方案是否形成过书资料确认、核查符合公司专项技术交底方案於益军2015.8.5电电 源源 干干 扰扰人人机机法法测测环环料料施工人员操作失误技术交底不详监督不到位检查检查力度小力度小电源电压计量偏差兆欧表未兆欧表未进进行校行校准准电源未进行固定强电进线干扰电源接头松动未未进进行行焊焊接接电源质量差未安装通未安装通电线电线圈圈电源接头松动接接头头未未进进行行焊焊接接产品未检测未未进进行行开开箱箱检检验验技技术资术资料不料不齐齐工序交接不到工序交接不到位位成品保护不到位施工人10、员成品保护意识不高测量仪器不达标测量误差大未建立技未建立技术术交底交底制度制度面记录2检查力度小查看质检员是否有旁站检查记录资料确认、核查符合公司要求，旁站到位率需达到100%於益军2015.8.73兆欧表万用表未进行校准设备精度、准确度需符合要求。现场检查满足检测要求，要第三方校准合格吴智敏2015.8.84强电进线接用电梯电源查看具体电源线接线情况。现场检查需单独接电，不允许共用电源吴智敏2015.8.105未安装专用电源箱查看电源安装布置情况现场检查需安装电源箱后进行固定余召波2015.8.106接头未进行焊接查看电源线接头焊接情况现场检查电源线接头处需进行焊接固定樊友忠2015.8.111、07未安装通电线圈检查到货的电源设备查看采购清单、抽查到货设备采用带有通电线圈的电源。余召波2015.8.128未进行开箱检验查看是否有开箱验收记录资料确认、核查每批货需进行开箱验收，抽验。张爱丽2015.8.109技术资料不齐查看是否有设备合格证、检测报告资料确认、核查设备合格证、检测报告需齐全张爱丽2015.8.1110工序交接不到位查看是否有工序交接记录现场检查、资料确认交接记录完整，工序交接有序。吴智敏2015.8.1111未建立成品保护制度建立完善成品保护制度和奖惩措施，并进行现场成品保护情况现场检查、资料确认所有成品要保证完好有效陈明2015.8.1212测量仪器未检测检查仪器是否12、进行专业机构检测现场检查所有测量仪器检测合格、并未有损坏现象。吴智敏2015.8.12制表人：苏小琴 日期：2015年8月13日根据要因确认计划表，小组成员针对12条末端因素，逐一进行要因确认如下表：要因确认表末端因素一：验证时间技术交底不详验证人於益军验证标准符合公司专项技术交底方案结论情况验证小组技术负责人查看了技术交底记录，记录齐全，满足公司要求和相关规范。非要因末端因素二：验证时间检查力度小验证人於益军验证标准符合公司要求，旁站到位率需达到100%结论情况验证小组技术负责人对质检员的旁站记录进行了检查，重要部位的旁站率达到100%。非要因末端因素三：验证时间兆欧表万用表未进行校准验证人13、吴智敏验证标准设备精度、准确度需满足检测要求。结论情况验证经检查本工程使用的兆欧表万用表未进行校准，使用年限也很长，测量数据有偏差，会引起电源具体参数的不准确。是要因是要因末端因素四：验证时间强电进线接用电梯电源验证人吴智敏验证标准需单独接电，不允许共用电源结论情况验证经检查施工人员为方便，摄象机电源直接接在电梯轿厢顶上的电源，而电梯启动的瞬间电流很大，会造成摄象机电源电压的不稳定，固很容易产生图象干扰现象。是要因是要因末端因素五：验证时间未安装电源箱验证人余召波验证标准需安装电源箱后进行固定结论情况验证经现场查看摄象机电源安装在轿厢顶或电梯机房内，但都是裸露进行安装，未进行固定，而在电梯运行14、过程中电源会产生滑动，导致接触不良，是要因是要因而引起图象的干扰末端因素六：验证时间接头未进行焊接验证人樊友忠验证标准电源线接头处需进行焊接固定结论情况验证经现场查看电源线缆接头都进行了焊接工序，焊缝饱满，符合要求。非要因末端因素七：验证时间未安装通电线圈验证人余召波验证标准采用带有通电线圈的电源。结论情况验证通过查看采购清单和对到货电源设备的抽检，发现所有设备在采购前都经过了公司内部的审批，并和厂家定有采购合同，但其中7月份到货的一批电源为普通电源未安装通电线圈，而这批电源已进行使用，使用的摄象机多数产生干扰现象。是要因是要因末端因素八：验证时间到货未进行开箱检验验证人张爱丽验证标准确保质量15、管理责任制到人结论情况验证经检查所有材料设备到场后都进行了开箱验收，并形成了书面的确认记录表。非要因末端因素九：验证时间技术资料不齐验证人张爱丽验证标准设备合格证、检测报告需齐全结论情况验证小组材料员对设备的合格证和检测报告都进行了检查，所有技术资料都齐全。非要因末端因素十：验证时间工序交接不到位验证人吴智敏验证标准交接记录完整，工序交接有序。结论情况验证小组质检员对工序的交接记录进行检查，有完整的交接记录，现场查看时，各道工序也交接有序，未发生任何问题。非要因末端因素十一：验证时间施工人员成品保护意识不高验证人陈明验证标准所有成品要保证完好有效结论情况验证因现场施工人员只故安装设备，在设备完16、成后，成品保护意识不高，而在施工完成后电梯施工人员也会对我方的设备进行破坏，且未进行修复，会引起图象的干扰是要因是要因末端因素十二：验证时间测量仪器不达标验证人吴智敏验证标准所有测量仪器合格、未有损坏现象。结论情况验证小组质检员对所有的测量仪器进行了检查，未发现损坏现象，测量仪器偶合格。非要因结论：从要因确认表中看出主要原因有以下5个：“兆欧表万用表未进行校准”，“强电进线接用电梯电源”，“未安装电源箱”，“未安装通电线圈”，“施工人员成品保护意识不高”。八、制订对策八、制订对策要因对策措施目标地点时间责任人兆欧表万用表未进行校准重新购买，并进行检测1、由材料员重新购买兆欧表和万用表。2、将购17、买的设备送到专业检测机构进行检测。确保测量工具所测数据都为最准确数据。项目部2015年8月20日前张爱丽强电进线接用电梯电源重新布放电源线。单独接电、从轿箱顶至弱电井单独布放电源线。、在弱电井单独安装空开，供摄象机电源使用。做到单独接电源，确保电源的稳定性施工现场2015年8月10日至8月30日樊友忠、李仁义未安装电源箱安装电源箱，对电源设备进行固定。、由材料员购买电源箱。、电源箱统一安装在电梯机房内。、电源在电源箱内进行固定。每部电梯安装电源箱，电源进行固定。施工现场2015年8月10日至8月30日张爱丽、余召波电源未安装通电线圈对不合格产品进行整体更换1、先由施工员现场检查安装了不合格电源18、的电梯。2、对不合格电源进行全部更换。产用安装有通电线圈的电源。施工现场2015年8月20日至9月10日陈明施工人员成品保护意识不高对设备材料堆放位置进行统一区域，并确认成品保护责任人1、制订成品保护制度及奖惩。2、增加现场巡视，加强成品保护意识。3、与交叉作业单位沟通，协调成品保护。确保所有材料和成品都没有损坏、奖惩有据可依。项目部2015年8月20日吴智敏制表人：苏小琴 制表日期：2015年8月20日九、实施对策九、实施对策实施措施一，兆欧表、万用表未进行校准采取如下措施：1、由材料员重新购买兆欧表和万用表。2、将购买的设备送到专业检测机构进行检测。效果：重新购买兆欧表、万用表之后，并进行19、了检测。现能确保检测出来的数据都真实、有效，可做为小组调试的重要依据。设备检测报告实施措施二，针对强电进线接用电梯电源采取如下措施：、从轿箱顶至弱电井单独布放电源线。、在弱电井单独安装空气开关，供摄象机电源使用。效果：摄象机电源线进行重新布放后，电源较稳定，不会受电梯的启动电流进行干扰，从而干扰摄象机画面。实施措施三，针对未安装电源箱采取如下措施：、由材料员购买电源箱。、电源箱统一安装在电梯机房内。3、电源在电源箱内进行固定。效果：安装电源箱后，电源可以进行固定，从而避免了因为电源的不固定引起的接触不良，使电梯摄象机画面有干扰现象。实施措施四，针对电源未安装通电线圈采取如下措施：1、先由施工员20、现场检查安装了不合格电源的电梯。2、对不合格电源进行全部更换。效果：由施工员对原不合格电源进行检查并进行了更换，所有电源采用按有通电线圈的电源，因这种电源本身具备较好的抗干扰能力，所以换了之后的几部电梯干扰情况明显好转。实施措施五，针对施工人员成品保护意识不高采取如下措施：1、制订了成品保护制度及奖惩制度，并予以严格执行和考核。2、增加现场巡视，加强成品保护意识。3、与交叉作业单位沟通，协调成品保护。效果：对小组成员专门召开会议，强调成品保护概念，对外其他班组，我小组也通过协调告知具体保护要求后，因成品破坏引起的画面干扰情况得到了很好的控制。十、十、检查效果检查效果QC小组成员进行了跟踪调查，21、调查点位120个，有图象干扰的画面还有6个。并与成果实施前效果进行了比较，结果为：活动后干扰率为6120=5%如下表：序号缺陷项目频数（条）频率（%）累计频率（%）1电源干扰233.3%33.3%2传输线缆干扰233.3%66.6%3摄象机本身质量问题116.7%83.3%4电梯运行使用的影响116.7%100%5其他00%100%合计6100%制表人：苏小琴 制表日期：2015年11月10日对比排列图制图人：苏小琴 制表日期：2015年11月10日活动后电梯摄象机的图象干扰率从活动前的56.7%降到5%，效果显著，活动目标完成。十一、巩固措施十一、巩固措施 对此课题的计划和实施，经验收表明取22、得了成功。为了巩固质量成果，将良好的管理经验和措施转变为效益。针对实施过程中出现的问题，小组制订措施如下：、有计划、有针对性的对项目组成员及施工队伍，进行技术交底和培训工作，巩固成果。、将此活动开展情况的记录等资料进行汇总整理和存档，并在“降低电梯监控画面干扰率”QC成果的基础上编制了企业工法，在公司内部组织学习活动，供其他班组施工借鉴。3、进行阶段性的总结，并相互学习和改进实施过程中的思路和工艺。4、有针对性的对项目组成员培训视频监控相关知识。学习新知识、扩展、新思路。本QC小组会继续开展QC活动，增强全员的精心施工、质量创优意识。十二、总结和下一步打算十二、总结和下一步打算通过这次QC小组23、的共同努力，QC活动取得圆满的成功。项目组成员不仅学会了QC工具和方法的使用，更养成了用QC分析和解决质量问题的能力。本次活动的开展，不仅实现了课题目标，也使我们在施工技术、管理技术和综合素质方面都有了大幅度的提升。本次活动结束后，小组成员一起畅谈了活动体会，对本次活动做出自我评价表及雷达图如下：自我评价表及雷达图序号评价内容活动前评分活动后评分1团队意识70分85分2质量意识75分95分3进取精神75分90分4QC工具运用技巧80分90分5工作热情干劲80分90分6改进意识75分95分制图表人：苏小琴 制图表日期：2015年11月15日自我评价雷达图050100团队意识质量意识进取精神QC工具运用技巧工作热情干劲改进意识活动前评分活动后评分绘制雷达图制图表人：苏小琴 制图表日期：