1、改善改善电电梯井梯井侧侧壁混凝土外壁混凝土外观质观质量量一、工程概况一、工程概况工程名称：义蓬街道城乡一体化安置小区（二期）项目位于大江东义蓬街道，由开发有限公司投资兴建的安置住宅。本工程总建筑面积为192119m2，其中地下为一层（局部二层），地下建筑面积为64126 m2（含地下室夹层8595 m2）；地上由S19#住宅楼以及Q01开闭所组成，建筑面积约为127993 m2，开闭所地上为2层,S1-S6和S9地上17层，建筑高度为50.3m，S7和S8地上18层，建筑高度为53.2m。本工程地下一层电梯井底离地下一层底板面深度为3m,电梯井底板厚1.4m,侧壁厚0.4m，混凝土强度为C352、-P6，地下二层电梯井底离地下二层底板面深度为3m，电梯井底板厚度为1.4m，侧壁厚0.4m，混凝土强度为C35-P8。二、二、QCQC小组简介小组简介QCQC小组概况表（表一）小组概况表（表一）QC小组名称阳光QC小组活动课题改善电梯井侧壁混凝土外观质量活动日期2016年5月10日2016年12月30日课题类型现场型小组注册小组成员8人课题注册QC-001活动次数12次QC人均教育时间50学时制表人：王翔 制表日期：2016年5月16日QCQC小组分工一览表（表二）小组分工一览表（表二）序号姓名年龄职务学历职称工作内容137组长本科工程师负责策划、统筹234副组长本科工程师技术支持与指导343、4组员专科工程师方案实施431组员本科助理工程师方案实施547组员本科工程师方案实施638组员本科工程师检查、反馈736组员本科工程师检查、反馈835组员本科工程师资料汇总制表人：王翔 制表日期：2016年5月16日三、选题理由三、选题理由1.项目部层面：项目部提倡事前控制，电梯井侧壁混凝土施工难度大，我项目部规划其为重点控制部位；2.质量层面：本工程作为民生工程，质量是口碑的硬条件；3.技术层面：电梯井处混凝土方量大，基本都为大体积混凝土，且深度较深，模板加固以及混凝土施工都较为困难；4.经济层面：由于电梯井部位后期维修费用较高，特别是在安装了电梯的设备后出现渗漏，那样造成的赔偿费用更为昂贵4、。四、现状调查四、现状调查2016年5月开始，小组成员联合电梯维保单位对该单位所服务的12个小区及办公楼电梯井进行了随机联合检查，在检查的312个电梯井中有60个电梯井侧壁结构存在外观质量缺陷，合格率仅为80.8%，普遍低于其余结构的验收合格率，其中5个电梯井出现不同程度的渗漏水现象，多次修补仍无法有效根治。小组成员对存在缺陷的电梯井侧壁进行归类，发现存在下列质量问题：混凝土表面疏松、裂缝、露筋、蜂窝、麻面、炸模。各类缺陷统计分析总结如下表：电梯井侧壁结构质量缺陷统计表（表三）电梯井侧壁结构质量缺陷统计表（表三）制表人：王翔 制表日期：2016年5月16日现状调查排列图（图一）现状调查排列图（5、图一）制图人：王翔 制图日期：2016年5月16日从排列图可以看出混凝土表面疏松、裂缝其累计频率达到91.66%，是构成电梯井侧壁混凝土结构的主要缺陷，也是当前QC小组优先解决的问题。五、目标设定五、目标设定根据多个项目不同电梯井侧壁缺陷情况的调查，以及本QC小组活动深入研究和对调查数据的分析、解剖，如果能将混凝土表面疏松、裂缝这两个缺陷发生概率降低至20%，通过理论计算合格率为：，结构观感质量能够大幅提高，并且有效遏制渗漏水的312 55*20%60 55/31294.9%问题。由此确定此次QC活动的目标：提高电梯井侧壁混凝土外观质量至90%。六、原因分析六、原因分析1.由排列图可以看出混凝6、土表面疏松、裂缝是引起电梯井混凝土渗漏水的主要因素；2.QC小组成员收集了一些相关资料并召开了“原因分析会”，会议由组长主持，参加人员包括QC小组的所有成员，会上运用“头脑风暴”法，各成员畅所欲言；3.根据会议研究分析，小组成员对引起电梯井处混凝土表面疏松和裂缝这两个因素的进行了如下关联：关联图（图二）关联图（图二）10060合计1001.671炸模598.333.332蜂窝、麻面4953.342露筋391.6623.3314裂缝268.3368.3341混凝土表面疏松1累计频率（%）频率（%）频数（处）缺陷名称序号制图人：王翔 制图日期：2016年5月22日七、要因确认七、要因确认通过对关联7、图的分析，我们小组归纳出了以下12项末端因素，并对要因进一步进行分析，详见下表：要因确认表（表四）要因确认表（表四）序号末端因素确认内容确认方法现场确认负责人完成日期是否为要因1现场管理不到位检查质检人员、栋号长、班组长旁站记录现场查看管理人员到岗指导陆峥2016.5.252016.5.30非要因2未按要求养护拆模后及时浇水养护；养护时间不少于14天现场查看没有按时实施水永平 2016.5.282016.5.30要因3混凝土运输车缺少混凝土运输车数量能否满足混凝土连续浇筑现场查看混凝土连续浇筑李兵2016.5.252016.6.5非要因4相互缺少沟通项目管理人员与混凝土公司在施工前有无准确方量8、计划和厂家能提供的车辆安排计划，以及过程中有无及时和厂家进行有效沟通现场查看有计划，施工过程中及时沟通李兵2016.5.252016.6.5非要因5未交底检查技术交底记录以及交底形式现场调查有针对性强的技术交底资料；书面加口头形式张春跃2016.5.242016.5.27非要因6砼配合比不符合要求查看配合比单砼标号；查看同条件养护试块强度报告现场调查配合比单以及发货单砼标号符合要求；报告合格马春雷2016.5.242016.5.27非要因7未进行原材料检验查看水泥出厂检验报告；查看粉煤灰、矿粉、外加剂、粗骨料、细骨料试验报告；现场调查报告齐全，其均显示原材料合格高锋2016.5.242016.9、5.27非要因8电梯井内剩余水浇筑时查看电梯井内有无剩余水现场查看有剩余水高锋2016.6.12016.6.5要因9混凝土倾倒高度过高浇筑时自由高度在2m以内现场查看高度2m以内王翔2016.6.12016.6.5非要因10工人质量意识薄弱查看工人施工时的责任心，施工是否随意；有无奖惩措施调查分析施工随意，项目部无奖惩措施王翔2016.6.22016.6.8要因11支模方式不正确电梯井底只留4面侧模，支撑加固是否满足方案要求，底部模板不留设现场查看只有侧模，支撑加固不满足要求邵明月2016.6.12016.6.5要因12拆模过早超过48小时拆模现场查看有拆模令且按时拆模邵明月2016.6.2210、016.6.6非要因制表人：王翔 制表日期：2016年6月11日要因确要因确认认1：现场管理不到位查看质量员旁站记录，均显示到岗，施工过程记录详细。通过查看记录和询问项目部管理人员、班组长以及施工人员均显示管理人员都有到场指导施工。结论：非要因要因确要因确认认2：未按要求养护通过询问有渗漏水情况项目的管理人员，发现木工拆模后，管理人员及时通知混凝土工进行养护，但后期长时间观察，养护时间达不到14天，最多只有3天。结论结论：是要因：是要因要因确要因确认认3：混凝土运输车缺少通过现场调查有渗漏水情况的在建项目，混凝土在浇筑过程中，混凝土运输车每小时不少于4辆，满足合同要求，也满足混凝土施工要求可以11、连续浇筑。结论：非要因要因确要因确认认4：相互缺少沟通通过现场调查混凝土施工计划，均在提前1周左右以电子信息以及辅以电子邮件的形式报送于混凝土厂调度人员，并明确浇筑方量和能满足混凝土连续施工的运输车数量。结论：非要因要因确要因确认认:5：未交底查看项目均有混凝土施工技术交底资料，且交底内容均涉及到基础电梯井部分大体积混凝土的施工要点，针对性强。施工之前，项目部有组织混凝土施工交底会议。结论：非要因要因确要因确认认6：砼配合比不符合要求查看配合比单上混凝土的强度以及混凝土发货单上的强度均符合图纸电梯井部位混凝土强度，且查看电梯井部位同条件试块的强度报告也符合要求。结论：非要因 要因确要因确认认712、：未进行原材料检测现场查看水泥出厂检验报告均合格；查看粉煤灰、矿粉、外加剂、粗骨料、细骨料试验报告均合格。结论：非要因 要因确要因确认认8：电梯井内有无剩余水通过现场调查发现混凝土浇筑时，电梯井部位均存在100mm左右的水未能排除干净，且在浇筑过程中存在有从其他承台、基础梁部位的水流入电梯井，未排除干净仍在浇捣砼。结论结论：是要因：是要因要因确要因确认认9：浇筑时自由高度过高查看几个项目的图纸发现，电梯井深度离底板面在2.5m2.9m左右，且固定泵或者汽车泵在浇筑时泵管离底板面均在3000mm左右，在浇筑过程中采用了溜槽的措施控制浇筑高度基本在2000mm以内。结论：非要因要因确要因确认认1013、：工人质量意识薄弱通过与工人交流以及现场观察，发现其大多数人未按交底时的要求进行施工，责任心不够强，施工随意，且项目部均未设置针对质量方面实质性的奖惩措施。结论结论：是要因：是要因要因确要因确认认11：支模方式不正确现场查看电梯井的支模方式，电梯井底4面侧模，支撑加固不满足方案施工要求。结论结论：是要因：是要因要因确要因确认认12：拆模过早拆模前，以拆模试块报告为依据，达到拆模要求后签署拆模令，将拆模令发放至木工班组，且竖向模板拆除时间都为浇筑完成48小时后进行。结论：非要因八、对策制定八、对策制定对策制定表（表五）对策制定表（表五）序号要因对策（What）目标（Why）措施（How）地点（W14、here）负责人（Who）时间（When）1未按要求养护建立养护台账按要求及时养护制定混凝土养护台账，栋号长进行监督；对混凝土工班组进行交底会议室 施工现场陆峥水永平2016.6.152电梯井内有余水水泵抽水排除井内水浇捣混凝土前用水泵抽出井内大部分积水，不能采用水泵抽除的，有专人使用海绵等吸水材料进行清除；除会议室 施工现场李兵高锋2016.6.173支模方式不正确拆除底模电梯井四面支模对木工班组进行技术交底要求其四面支模，改变支撑方式（见图五）；管理人员现场监督其支模方式并进行验收会议室 施工现场张春跃 马春雷2016.6.174工人质量意识薄弱通过多次教育、培训和考试，并制定奖惩措施考试15、通过率100%每次浇筑底板前对班组进行技术交底、教育，在第一次施工前进行考试；制定相应奖惩措施：拆模后无质量缺陷的，各项指标满足质量验收标准的，对振捣手奖励200元现金；出现欠振、漏振产生的蜂窝麻面、孔洞等质量缺陷现象对振捣手进行50元现金罚款；会议室 施工现场王翔邵明月2016.6.20制表人：王翔 制表日期：2016年6月21日九、对策实施九、对策实施针对义蓬街道城乡一体化安置小区（二期）项目中的21个电梯井，我们QC小组按制定的对策进行施工，实施对策如下：实实施一：施一：建立养护台账1.对混凝土工班组进行交底，要求安排相应固定责任人对某一区块或多区块进行整个周期的养护，不能随意更改养护人16、员，要定人、定点，避免错失养护时间。2.混凝土浇筑完成初凝后，终凝前进行薄膜覆盖养护，保证薄膜内有凝结水。管理人员揭除薄膜测量放线完成后，混凝土工班组需及时进行浇水养护，保证混凝土表面处于湿润状态，养护时间不少于14天并建立相应的养护台账，台账中体现养护人员名字、养护时间；实实施效果：施效果：栋号长建立了混凝土养护台账，明确养护责任人以及养护时间，在整个养护周期内定人、定时、定点，确保了养护的质量，达到了对策目标。技术交底（图三）技术交底（图三）电梯井混凝土养护台账（图四）电梯井混凝土养护台账（图四）实实施二：施二：水泵抽水混凝土浇筑前安排一个工人用水泵抽除整个电梯井基础坑内的水，剩余底部积水17、水泵无法进行抽除的，安排工人使用海绵、棉毯等吸水性材料进行清除。实实施效果：施效果：底板浇筑过程中，抽水工人全过程参与，尤其在电梯井浇捣的时候及时抽出井内多余废水，从而确保混凝土质量，达到了对策目标。实实施三：施三：拆除底模基础施工前对木工班组进行交底，要求电梯井四面支模，按照方案要求进行加固支撑，不允许设置底模，制作过程中项目管理人员再进行跟踪验收。电梯井支模方式（图五）实实施效果施效果：木工班组均按项目部交底的要求进行施工，采用四面支模的方式，并对支模体系按照方案要求进行加固支撑，达到了对策目标。电梯井支模图片（图六）实实施四：施四：通过多次教育、培训和考试，并制定奖惩措施1.每次浇筑底板18、前对班组进行教育与技术交底，交底内容包括相关的技术标准规范、操作规程以及同类工程实践经验，对振动手进行再交底，确保混凝土振捣质量。培训结束后，QC小组以考试的形式对12位混凝土工工人以及班组长进行考试；2.混凝土浇筑过程中，对混凝土工班长以及工人进行现场实践指导，确保按要求进行振捣、抹面；3.制定相应奖惩措施：拆模后无质量缺陷的，各项指标满足质量验收标准的，对振动手奖励200元现金；出现欠振、漏振产生的蜂窝、麻面、孔洞等质量缺陷现象对振动手进行50元现金罚款。实实施效果：施效果：经过多次培训，班组人员考试通过率100%，拆模后混凝土的观感质量均符合要求，并对相应振捣手进行了奖励，从而提高了工人19、的质量意识以及责任心，达到了对策目标。混凝土培训内容测试（图七）十、效果检查十、效果检查1.质质量效果量效果义蓬街道安置房二期项目对达到养护周期的21个电梯井分阶段进行检查验收，验收中对电梯井侧壁外观质量进行检查、测量，总共检查100个点。检查结果如下表：不合格点数不合格点数序号序号检查项检查项目目活活动动前前活活动动后后1混凝土表面疏松4112裂缝1403露筋224蜂窝、麻面215炸模116合计6057检查点数312100合格率80.8%95%制表人：王翔 制表日期：2016年12月15日通过严格执行各项措施，小组成功地遏制了电梯井侧壁“混凝土表面疏松”和“裂缝”的质量缺陷，外观质量综合合格20、率由80.8%上升到95.0%，外观质量得到有效控制，达到了小组活动的目的。70758085909580.895活动前活动后制表人：王翔 制表日期：2016年12月15日2.经济经济效果效果后期对维修费用进行了统计，本工程在电梯井侧壁修补上的维修费用为25200元，摊销到单个电梯井上为25200/21=1200元，之前统计项目维修电梯井侧壁修补上的维修费用共168400元，摊销到个电梯井上为168400/60=2806元，单个电梯井维修费用减少一半以上，通过小组活动，不仅质量得到提升，维修的费用也得到节支。3.无形效果无形效果1本次QC成果切实有效的提高了工程施工质量，大大地改善了电梯井部位混21、凝土外观质量情况；2此次QC活动开展，极大的降低了混凝土质量的缺陷率，不仅受到自己公司的认可，更得到了监理、建设单位的好评；3此次活动使我们小组成员增强了对PDCA质量控制的认识，提高了项目管理水平，增进了知识，积累了一定的经验，保证了工程的施工质量。十一、制定巩固措施十一、制定巩固措施通过本次QC活动，小组成员积累了QC知识，成员的综合素质也得到了一定的提升，为今后项目全面质量管理控制打下了坚实基础。为了巩固此次QC活动取得的成果，QC小组召开了专题会议，对此次活动中产生问题进行了研究与分析。1.在以后的施工过程中需加强对工人的技术交底，要采取理论结合实际的方法和措施，强化工人质量意识，贯彻22、项目部以及公司质量方针，树立“精品质量”、“优质工程”的意识；2.加强过程监督、过程控制。项目部管理人员需加强质量意识，学习相应规范和操作规程，贯彻公司质量方针，不断提高质量意识，巩固质量措施，使管理水平更上一层楼。；3.加强管理人员与班组的沟通，建立奖惩制度，提高施工人员对工程质量的意识，提高工人的积极性和责任心；4.继续开展QC活动，学习PDCA循环动态质量控制理念，使工程质量在这四个阶段中不断提高；十二、总结和下一步打算十二、总结和下一步打算1.总结总结通过本次QC活动，我们小组全体成员又得到了一次锻炼，在工程质量、成本意识、解决问题的能力方面得到了一定的提高。同时，QC小组成员在这次活23、动中认识到了团队协作的必要性，服从大局和恪尽职守的重要性，增强我们团队的凝聚力，这为我们今后开展QC活动打下了坚实的基础，为我们提升技术管理经验、技术攻关增加了信心。自我评价表（表六）序号评价内容活动前（分）活动后（分）1质量意识78902改进意识60853QC知识70884工作热情80955团队精神7590制表人：王翔 制表日期：2016年12月30日自我评价雷达图（图九）制图人：王翔 制表日期：2016年12月30日2.下一下一步步打算打算经过这次QC小组成员的共同努力，完成了预期目标，使项目部的质量管理水平再上一个台阶，积累了活动经验和方法，全体成员的干劲和工作热情高涨，增强了我们解决问题的能力和信心，以后我们将一如既往地开展QC活动，把QC的理念贯彻到日常工作中，提高整体的工程质量和管理水平。