1、提高提高仿古屋面小青瓦仿古屋面小青瓦铺铺挂一次合格率挂一次合格率 1、工程概况舟山市绿城育华（国际）学校标段位于舟山市临城新区长峙岛，本标段总建筑面积约为19000平方米，其中地上建筑面积约为17000平方米，地下建筑面积约为2000平方米，由05号综合楼、06号食堂及三幢小学宿舍组成。表一幢号07A-1号小学宿舍楼07A-2号小学宿舍楼07B小学宿舍楼05综合楼06食堂层数（层）地上4层地上4层地上4层地上3层地下1层地上2层建筑高度12.3米12.3米12.3米12米9米屋面类型及面积（）坡屋面756.5坡屋面756.5坡屋面835坡屋面1043.2坡屋面907.6非上人屋面坡屋面防水、保2、温做法：1、现浇钢筋混凝土屋面；2、1.5mm厚单组份聚氨酯涂膜防水层；3、挤塑聚苯乙烯泡沫塑料板；4、20mm厚1:3水泥砂浆找平；5、屋面小青瓦。屋面做法上人屋面平屋面防水保温做法：1、现浇屋面、表面清理干净；2、1.5mm厚单组份聚氨酯涂膜防水层，四周翻高200；3、挤塑聚苯乙烯泡沫塑料板，燃烧等级为B1级；4、30mm厚C20细石混凝土；5、3mm厚SBS防水卷材，四周翻高500；6、油毡隔离层；7、40mm厚C20砼刚性防水层，内配b6200双向筋，设分仓缝，缝内下部填砂，上部填专用密封膏；8、分仓缝加贴300宽双面自粘防水卷材一道；9、防滑地砖面层。图1 舟山市绿城育华（国际）学校3、效果图二、QC小组概况小组名称建设有限公司小青蛙QC小组小组注册号ZJKRQC2016-06小组成立时间2016年6月 10日课题注册号ZJKRKT2016-06课题类型现场型QC教育时间48h/人以上活动时间2016年6月2016年9月小组活动次数8课题名称提高仿古屋面小青瓦铺挂一次合格率组员基本情况序号姓名性别年龄文化程度职称职务组内分工1男29本科工程师项目经理组 长2男29大专工程师企业质量科副组长3男42本科工程师技术负责组 员4男25大专工程师施工员组 员5男30本科工程师施工员组 员6女34大专工程师资料员组 员7男43大专助工班组长组 员8男38大专助工班组人员组 员9男40大4、专助工班组人员组 员表二 制表人：郑杰 制表时间：2016年6月12日小组活动计划进度表 表三 2016年阶段程序进程6月7月8月9月1、课题选择P2、现状调查3、设定目标4、分析原因5、确定要因6、制定对策D7、按对策实施C8、检查效果9、制定巩固措施A10、总结和下一步打算 制表人：郑杰 制表时间：2016年6月12日三、选题理由 图2 制图人：郑杰 制图日期：2016年6月13日确定课题 由以上三个理由，我小组决定本次QC活动课题：“提高仿古屋面小青瓦铺挂一次合格率”。四、现状调查我小组对已完工的舟山市绿城育华（国际）学校标段仿古屋面小青瓦铺挂时出现的质量缺陷进行了调查统计，共检查5005、个点，其中不合格点56点。由此可以计算出其小青瓦铺挂一次合格率=（500-56）50089%。根据上述调查情况，我们作出了影响仿古屋面小青瓦铺挂一次合格率的质量问题调查表，见表四。小青瓦铺挂施工质量问题频数统计表 表四1.本项目是我市重点建设项目之一，甲方对工程施工质量要求高，所以为树立我公司品牌和企业形象，特制定了确保本市“海山杯”，争创省级“钱江杯”的质量目标，并达到建筑工程施工质量评价标准中92分以上。2.此仿古屋面的青瓦施工方法及观感质量是本工程难点、特点及亮点。3.经我小组调查询问，在我公司其他项目施工的同类青瓦铺挂一次平均合格率只有83%，如果我项目部不采取措施，势必会影响创优目标6、的实现。选题理由序号检查项目频数（点）频率（%）累计频率（%）1观感质量差2850502瓦搭接长度不够1425753铺挂不牢固611864青瓦破损47935其他47100合计56100制表人：郑杰 制表时间：2016年6月14日 图3 小青瓦铺挂施工质量问题排列图 制图人：郑杰 制图日期：2016年6月14日由排列图分析得出：“观感质量差”和“瓦搭接长度不够”，其累计频率已达到75%，是影响影响小青瓦铺挂施工质量问题的主要症结所在，显然为重要因素，成为解决问题的主要对象。我小组成员分析认为项目部人员有较好的学习能力和团队合作精神，并有公司技术部门支持，将两个主要质量问题解决，那么合格率可以达到7、89%+（1-89%）75%=97.25%。100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%观感质量差 瓦搭接长度不够 铺挂不牢固 青瓦破损 其他N=565650403020100281464450%75%86%93%频数（点）累计频率（%）5、设定目标 我们将本次QC活动的目标设定为：提高仿古屋面小青瓦铺挂一次合格率达到97%。六、原因分析 我QC小组于2016年6月15日在项目部会议室召开原因分析会，大家集思广益，从“人、机、料、法、环、测”等方面对存在的问题进行原因分析，并进行归纳整理，绘制了关联图（图5）图4 卷材粘贴不牢、卷材起鼓问题关联图 制图人：郑杰 制图日期：8、2016年6月16日 根据上述关联图我们分析出了8条末端因素（见表五）序 号末 端 因 素序号末 端 因 素1责任制度不健全5铺瓦方法不当2班组选择不严谨6进度安排不合理3缺少针对性交底及培训7验收规范缺失4找平层不平整8测量尺无合格证表五 制表人：郑杰 制图日期：2016年6月17日7、要因确认 为找出主要原因，我小组对上述表中的8条末端因素进行了逐条确认。表六 要因确认计划表序 号末端因素确认内容确认方法标 准责任人验证时间1责任制度不健全是否有健全的质量管理责任制并划分明确现场检查GB50300-2013中的施工现场质量管理检查记录华丹燕2016.6.192班组选择不严谨选择的班组是否有9、小青瓦施工经验调查分析要求班组近2年内有2个以上同类青瓦铺挂业绩支翔斌2016.6.193缺少针对性交底及培训1.检查质量技术交底资料是否齐全2.对班组进行问卷调查调查分析质量技术交底资料详细齐全，问卷考核80分合格，合格率100%郑杰厉幸波2016.6.204找平层不平整检查找平层平整度是否满足规范要求现场实测找平层表面平整度偏差5mm方凯罗冰2016.6.205铺瓦方法不当检查盖瓦工序是否符合规范要求现场验证盖瓦是一搭四，低瓦，一搭三，铺瓦两边砂浆密封好，瓦条整齐董海银张超龙2016.6.216进度安排不合理检查施工进度计划是否满足小青瓦施工要求调查分析保证小青瓦屋面施工时无其他班组在屋面10、上进行穿插作业厉幸波2016.6.217验收规范缺失检查项目部是否有小青瓦施工质量验收规范现场检查JGJ159-2008古建筑修建工程施工与质量验收规范华丹燕2016.6.228测量尺无合格证检查测量工具是否有合格证及检测报告现场检查JJ4-2015钢卷尺检定标准方凯2016.6.22表六 制表人：郑杰 制图日期：2016年6月18要因确认：末端因素一：责任制度不健全确认方法现场检查确认时间2016.6.19确认人华丹燕确认过程经过现场检查，本工程有相应施工技术标准，有健全的质量管理责任制，并划分明确。符合GB50300-2013中的施工现场质量管理检查记录，经总监理工程师审核检查合格。确认结11、果符合GB50300-2013中的施工现场质量管理检查记录要求结论非要因末端因素二：班组选择不严谨确认方法调查分析确认时间2016.6.19确认人支翔斌 确认过程 经调查，本工程的小青瓦施工班组在近2年内已完成过同类青瓦铺挂施工3次，具有一定施工经验。表七 制表人：郑杰 日期2016年6月20日序号工程名称1三官堂寺庙屋面修缮2朱家尖佛学院3龙沙小区确认结果符合确认标准结论非要因末端因素三：缺少针对性交底及培训确认方法调查分析确认时间2016.6.20确认人郑杰厉幸波确认过程经过调查，本工程已有由项目技术负责人编制的小青瓦施工技术交底记录，但其记录未结合工程实际，内容不详细，可操作性不强，在通12、过对班组人员理论和技能考核中发现其合格率只有50%。表八 制表人：郑杰 日期2016年6月20日序号分数区间人数108052809033901002确认结果不符合确认标准结论要因末端因素四找平层不平整确认方法现场实测确认时间2016.6.20确认方凯罗冰末端因素五：铺瓦方法不当确认方法现场验证确认时间2016.6.21确认人董海银张超龙确认过程 6月21日本工程07A-1号小学宿舍楼的小青瓦铺挂开始施工，我小组成员董海银和张超龙对施工班组成员进行了观察，发现在铺瓦的过程中方法存在问题，在盖瓦阶段施工作业人员盖瓦搭接时很随意，部分一搭三，部分一搭四，不符合标准做法，这样会直接造成搭接长度不够，从13、而影响观感质量。于是小组立即叫停施工。确认结果不符合确认标准结论要因末端因素六：进度安排不合理确认方法现场验证确认时间2016.6.21确认人厉幸波确认过程 小组成员厉幸波对本月的施工进度计划进行了查阅，未发现在小青瓦屋面施工时存在其他班组在屋面上进行穿插作业。确认结果符合确认标准结论非要因：人确认过程 通过靠尺对屋面找平层进行平整度检测，平整度偏差都控制在5mm以内。又通过对雨后屋面找平层观察发现无明水积水。确认结果符合确认标准结论非要因末端因素七：验收规范缺失确认方法现场检查确认时间2016.6.22确认人华丹燕确认过程 小组成员华丹燕对项目部存放的施工规范进行查阅，发现项目部有JGJ1514、9-2008古建筑修建工程施工与质量验收规范。确认结果符合确认标准结论非要因末端因素八：测量尺无合格证确认方法现场检查确认时间2016.6.23确认人方凯确认过程 经核查测量用的钢卷尺，有合格证，并有检测报告，满足测量要求。确认结果符合确认标准结论非要因针对上述8条末端因素逐一确认，确定了2个要因：1、缺少针对性交底及培训；2、铺瓦方法不当。八、制定对策 针对影响小青瓦铺挂施工质量的2个要因，小组成员制定了相应对策表，详见表九。表九 对策表序号要因对策目标措施地点完成时间负责人1缺少针对性交底及培训编制有针对性的小青瓦施工技术交底，并对施工班组进行培训。技术交底资料详细齐全，问卷考核80分以上15、，合格率100%1.编制具有符合本工程实际情况、内容详细、可操作性强的技术交底.2.以考核形式了解作业人员的掌握情况。项目部2016年6月25日支翔斌厉幸波2铺瓦方法不当对班组施工人员进行铺瓦的做法进行讲解。在施工过程中并进行监督，对铺瓦搭接不当的立即进行纠正。1.盖瓦搭盖外露不得大于1/4瓦长。2.底瓦搭盖外露不得大于1/3瓦长。3.盖瓦搭盖底，每侧不得小于1/3盖瓦宽。1.对施工班组进行全面的小青瓦铺挂讲解，加强他们的印象。2.对铺挂时，现场监督落实到位，及时发现问题及时处理。现场2016年7月16日董海银张超龙制表人：郑杰 制表时间：2016年6月24日九、对策实施实施一：缺少针对性交底16、及培训2016年6月25日 我小组厉幸波结合工程实际情况对屋面小青瓦铺挂施工技术交底进行了重新编制，内容详细，可操作性强，并在项目部会议室对施工班组人员进行交底。小组成员支翔斌对施工班组进行了培训，详细讲解了坡屋面各部位小青瓦使用规格、运输方法、堆放要求、注意审瓦过程、铺瓦方向要求、铺瓦顺序要求等重要内容。讲解完成后，对施工班组人员进行了提问进行巩固。2016年6月26日，我小组以问卷形式对11名施工班组人员进行了考核。考核通过率达到了100%。并编制了施工班组人员掌握情况分析表，详见下表：实实施效果施效果：编制了详细齐全的技术交底资料，并对施工班组人员进行了培训，然后以问卷考核形式进行了施工17、人员掌握情况分析，分数均在80分以上，合格率100%。实施二：铺瓦方法不当2016年6月27日小组成员董海银在项目部会议室对施工人员进行小青瓦铺瓦施工方法的全面讲解，重点对运瓦，堆瓦、审瓦、做脊，对瓦头、盖瓦、檐口滴水、割斜勾瓦、做和条等方面作了详细的介绍，并结合规范要求和本工程设计要求制定了瓦的搭接要求及允许偏差，详见表十，表十一。表十 小青瓦搭接要求序号搭接长度要求1老头瓦伸入脊内长度不应小于瓦长的1/3，脊瓦应座中，两坡老头瓦应碰图5 技术交底会议头。2滴水瓦瓦头挑出瓦口板的长度不得大于瓦长的2/5，且不得小于20mm。3斜沟底瓦搭盖不得小于150mm（或底瓦搭接不得少于一搭三）。4斜沟18、两侧的百斜头伸入沟内不得小于50mm。5底瓦搭盖外露不得大于1/3瓦长（一搭三）。6盖瓦搭盖外露不得大于1/4瓦长（一搭四）7盖瓦搭盖底瓦，每侧不得小于1/3盖瓦宽。8突出屋面的墙的侧面底瓦伸入泛水宽度不得小于50mm。9天沟伸入瓦片下的长度不得小于100mm。制表人：郑杰 制表时间：2016年6月27日表十一 小青瓦屋面允许偏差及检验方法序号项目允许偏差（mm）检验方法1老头瓦伸入脊内8拉10m线（不足10m拉通线）和尺量检查2滴水瓦的挑出长度5每间拉线和尺量检查3檐口花边齐直4每间拉线和尺量检查4檐口滴水瓦头齐直5拉10m线（不足10m拉通线）和尺量检查5瓦楞单面齐直4每条上下两端拉线和尺19、量检查6相邻瓦楞档距差5每条上下两端拉线和尺量检查7屋面平整度10用2m直尺横搭于檐口、中腰、上腰各抽一处和尺量检查制表人：郑杰 制表时间：2016年6月27日2016年6月28日07A-01号学生宿舍楼屋面小青瓦铺挂开始继续施工，我小组董海银和张超龙加强施工过程监督，及时处理施工中发现的问题，并对检验不合格处要求重新进行铺挂，对超出偏差值的进行修正。图6 小青瓦铺瓦 图7 排瓦实实施效果施效果：经过20天的施工后完成了食堂、07A-1号小学宿舍楼、07A-2号小学宿舍楼屋面小青瓦铺挂，在我小组和施工班组人员的合作下，达到了预期的目标。图8 完工后观感图10、效果检查1、质量效果检查2016年20、7月17日，我小组对实施对策后的食堂、小学宿舍楼仿古屋面小青瓦铺挂一次合格率进行了效果检查，共抽查1500个点，其中存在问题的不合格点30个，合格率高达98%。我小组对QC活动前后的质量缺陷统计进行了对比分析：表十二 小青瓦铺挂施工质量问题频数统计对比表序号检查项目实施前检查点数实施后检查点数实施前频数（点）实施后频数（点）实施前频率（%）实施后频率（%）1观感质量差281150372瓦搭接长度不够14925303铺挂不牢固6411134青瓦破损437105其他500150043710合计35017505630100100活动后仿古屋面小青瓦铺挂一次合格率（1500-30）1500100%=921、8%制表人：郑杰 制表时间：2016年7月17日 图9 小青瓦铺挂施工质量问题实施前后对比图制图人：郑杰 制表时间：2016年7月17日图10 QC活动前后目标值对比柱状图制图人：郑杰 制表时间：2016年7月17日 通过效果检查，QC活动后的仿古屋面小青瓦铺挂一次合格率为98%比活动设定的97%的目标还提高了1%，我们超额完成了最初设定的目标值。2、经济效益 通过本次QC活动，保质保量的完成了仿古屋面小青瓦铺挂施工，并取得了一定的经济效益。如未进行此次QC活动，势必造成仿古屋面小青瓦进行返修施工。我小组对未进行此次活动所产生的返修费用进行了估算，通过前面现状调查，小青瓦铺挂施工质量不合格率为22、11%，5幢屋面总面积为：4298.8，市场返修费用单价为：30元/。返修费用=4298.811%3014186元。通过本次活动后我们将不合格率降低到了2%，活动中的屋面面积为：2420.6。所以后期产生的返修费用=2420.62%30=1452元。经过上述返修费用的估算，我小组又对本次QC活动取得的经济效益进行了计算：2420.6（11%-2%）30=6536元。3、社会效益 此次活动使本项目的仿古屋面小青瓦施工质量得到了提高，并得到了业主单位、监理单位和质监站领导的一致好评，进一步提升了我施工单位的企业形象。11、制定巩固措施 1、标准化 我QC小组通过总结，为巩固本次活动成果，将该QC小23、组成果作为今后施工中的技术交底内容60%40%20%0%80%100%活动前目标值活动后89%97%98%图11 经济效益确认表，对操作人员进行持续教育，以保证在今后的施工中更上一层楼。并将影响小青瓦铺挂施工质量的主要因素以作业指导书的形式编制了仿古屋面小青瓦铺挂施工作业指导书。并上报到企业进行推广，公司通过审核并下发2016 18号文件，将该成果在全公司及项目部推广应用。2、效果巩固 2016年9月2日本工程的综合楼及07B号小学宿舍楼屋面小青瓦铺挂开始施工，我小组将此次施工作为本次QC活动的巩固期，2016年9月3日我小组对这2幢屋面小青瓦铺挂一次合格率进行了统计（见表十）。我们发现成功的24、保持了活动的效果。表十三 巩固期效果检查统计表序号检查项目检查点数巩固期频数（点）巩固期频率（%）1观感质量差7362瓦搭接长度不够5263铺挂不牢固3164青瓦破损2115其他1000211合计19100巩固期仿古屋面小青瓦铺挂一次合格率（1000-19）1000100%=98%制图人：郑杰 制表时间：2016年9月3日十二、总结和下一步打算 1、活动总结 通过此次QC活动，使我QC小组的团队精神、质量意识、个人能力、解决问题信心、工作热情和干劲及QC知识，相较活动之前，得到了显著的提高。表十四 自我评价表序号评价内容活动前（分）活动后（分）1团队精神65852质量意识80903个人能力80904解决问题信心6585图12 作业指导书图13 企业推广文件5工作热情和干劲60806QC知识6085 制表人：郑杰 制表时间：2016年9月4日自我评价雷达图 图14 制图人：郑杰 制图日期：2016年9月4日 2、今后打算 通过此次活动，我们深刻地认识到开展QC活动的重要性和必要性，在今后的工作中我们将继续开展QC活动，不断提高施工质量。经小组讨论，我们将下一个课题定为“提高预制混凝土门窗套安装一次合格率”。A A区区B B区区C C区区QC知识团队精神质量意识个人能力解决问题信心工作热情和干劲20406080100 活动前 活动后