1、1 万科战略地图及平衡计分卡万科战略地图及平衡计分卡 绩效管理应用绩效管理应用 20082008年年1212月月 2 前言前言 1 1、什么是战略、什么是战略 2 2、什么是平衡计分卡、什么是平衡计分卡 3 3、什么是战略地图、什么是战略地图 4 4、战略执行有哪些障碍、战略执行有哪些障碍 3 目目 录录 第一部分：战略地图及平衡计分卡的简介第一部分：战略地图及平衡计分卡的简介 第二部分：战略地图及平衡计分卡在绩效管理中的应用第二部分：战略地图及平衡计分卡在绩效管理中的应用 第三部分：平衡计分卡在项目管理中的应用第三部分：平衡计分卡在项目管理中的应用 4 目目 录录 第一部分：战略地图及平衡计2、分卡的简介第一部分：战略地图及平衡计分卡的简介 1 1、战略及战略执行的障碍、战略及战略执行的障碍 2 2、战略执行的三要素、战略执行的三要素 3 3、战略地图简介（概念；深圳万科战略地图）、战略地图简介（概念；深圳万科战略地图） 4 4、平衡计分卡简介（概念；示例万科、金地）、平衡计分卡简介（概念；示例万科、金地） 第二部分：战略地图及平衡计分卡在绩效管理中的应用第二部分：战略地图及平衡计分卡在绩效管理中的应用 第三部分：平衡计分卡在项目管理中的应用第三部分：平衡计分卡在项目管理中的应用 5 什么是战略什么是战略 在企业管理的范畴中，战略并没有统一的定义，普遍接 受的是明茨伯格归纳总结出对战3、略的五个定义，这五个定义 都是对战略从不同角度进行的充分阐述。 五个定义是，战略是计划（plan）、计谋（ploy）、模 式（pattern）、定位（position）和观念（perspective）。 战略是计划，是有意识的、正式的、有预计的行动程序，计 划在先，行动在后。 战略是计谋，是威胁和战胜竞争者的计谋和谋略。 战略是模式，企业已经作什么和正在做什么。 战略是定位，是企业环境中找到一个有利于企业生存与发展 的“位置”。 战略是观念，是深藏于企业内部、企业主要领导者头脑中的 感知世界的方式。 战略管理的三大问题是：我是谁？到哪去？如何去？ 6 只有只有1010的企业执行它们的战略的企业执行它们的战略 战略执行的障碍战略执行的障碍 理解障碍理解障碍 只有只有5 5的员的员 工理解战略工理解战略 人的障碍人的障碍 只有只有2525的的 经理的奖励经理的奖励 与战略相联与战略相联 系系