1、 1工程合同体系介绍工程招标管理部 2前言所有项目开发，都是以合同为标准进行的，合同关系是项目开发中最基本的关系。合同管理分段开展：第一阶段：合约规划，即合同策划第二阶段：合同成立和生效，即通过要约与承诺实现第三阶段：合同履行，即通过对合同文件的熟悉、理解、过程动态控制实现第四阶段：合同后评估，即通过对合同履行偏差分析（诊断）、总结施工合同的作用管理目标的确定；纠纷协调依据；发包人付款、承包人施工依据。3目录一xx工程合同体系简介二合同管理的常见问题三如何做好合同管理 4xx工程合同体系简介一xx工程合同体系简介 5xx工程合同体系简介业主设计单位勘察单位监理单位供货商总承包单位分包商1承包商2、分包商2分包商供货商1供货商xx合同结构体系示意图 6xx工程合同体系简介xx施工合同总承包工程甲指材料三方合同专业分包及零星工程xx工程合同范本库 7xx工程合同体系简介xx建设工程总承包施工合同xx建设工程总承包管理责任书总承包工程备案合同（政府版本）xx施工合同总承包工程甲指材料三方合同专业分包及零星工程xx工程合同范本库适用于子公司仅用于政府备案 8xx工程合同体系简介桩基础、支护工程货量非标准装修、酒店装修钢结构、幕墙工程安防工程强夯工程安装消防工程干挂石材工程货量标准绿化工程装修工程室外工程四大件样板房装维修工程修工程铝合金、塑钢门窗工程人防设备安装工程简版零星合同xx施工合同总承3、包工程甲指材料三方合同专业分包及零星工程xx工程合同范本库 9xx工程合同体系简介xx施工合同总承包工程甲指材料三方合同专业分包及零星工程xx工程合同范本库 10 xx工程合同体系简介总承包施工合同包含哪些内容？11xx工程合同体系简介总包合同第一册第二册第一册 合同第二册 xx质量管理手册1.协议书：工程概况、承包方式、合同价款及支付、合同工期1.2.通用条款（共47条）3.专用条款（共47条）4.合同附件（共20个）工程技术文件防渗漏、防开裂重点控制2.工程质量管控制度 12xx工程合同体系简介协 议 书工程概况工程承包方式合同价款及支付合同工期质量标准承包范围及结算方式组成合同的文件用语4、含义承包人承诺发包人承诺合同生效合同精髓 13xx工程合同体系简介附件1：承包人承包范围及合同价款一览表附件2：土建工程承包人投标报价书附件3：安装工程总价包干工程量清单计价表/合同附件安装工程全费用综合包干单价表附件4：室外市政及附属工程全费用综合包干单价表附件5：总承包管理及配合工作内容附件6：图纸目录附件7：廉洁合作协议书附件8：工程质量保修书附件9：建筑工程安全防护、文明施工措施费用及使用管理协议附件10：发包人指定品牌材料表附件11：铝合金、塑钢门窗塞缝分工说明及锌钢组合栏杆总承附件12：进度款支付申请表及其附表附件13：施工界面划分表附件14：现场管理实施细则附件15：进度款节点支5、付表附件16：预（结）算工作保证书附件17：履约银行保函格式附件18：承诺函附件19：设计变更、现场签证相关流程附件20包管理配合及服务内容：招标答疑 xx工程合同体系简介防渗漏、防开裂重点控制（2015第一篇xx质量管理手册工程技术文件版）1.xx统一工法样板设置标准和内容要求2.xx工程质量管理检查评分办法（2015试行版）3.xx安全文明施工管理标准4.xx工程质量问题处罚准则5.xx重点工程质量问题处罚表（试行）6.关于施工尺寸专项检查的处罚规定7.第二篇 工程质量管理制度施工图纸会审和技术交底的要求8.9.集团专业公司场地交接验收制度施工重点工序专项验收制度10.加强施工质量管理的要6、求11.装修交楼标准样板间制度12.加强建筑物沉降观测的要求13.成品保护制度和管理程序14.装修工程质量管控要求（试行）、住宅装修施工管理流程和住宅装修工程施工工艺和质量标准（试行）14 15xx工程合同体系简介xx的各类工程采用哪些承包方式？16xx工程合同体系简介工程类型承包方式单体土建工程分部分项工程工程量清单综合单价包干模板及脚手架的措施费用综合单价包干除模板、脚手架外的措施项目费及其他项目费建筑面积单方造价包干室内装修工程全费用综合包干单价包干桩基础工程安装工程土（石）方大开挖工程外墙干挂石材脚手架修改费用室外市政工程园建工程 17合同管理的常见问题二合同管理的常见问题 18合同管7、理的常见问题一黑白合同四工程质量（维修管理）七转包、分包二施工范围五安全文明施工八违约处理三工期约定六总承包管理配合及服务九索赔管理 19合同管理的常见问题一黑白合同四工程质量（维修管理）七转包、分包二施工范围五安全文明施工八违约处理三工期约定六总承包管理配合及服务九索赔管理 20合同管理影响项目管理的常见问题2011年，某项目由A公司承建并签订施工合同，后因A公司施工进度缓慢且资金不足，严重影响到了项目开发以及业主的正常收楼，项目决定让A公司撤场。我司与A公司签订的我司版本的施工合同对于我司在处理施工纠纷过程中很有利，但发现本工程备案合同约定的造价、结算、工期等条款与我司合同补充协议版本不一8、致，如果通过诉讼，很可能被法院判为“黑白合同”，对我司极端不利。案例最后我司被迫与A公司签订调解协议，向A公司赔偿了1300万元的高价撤场费，对我司造成巨大损失。1摘自法务部相关资料 21合同管理的常见问题何为“黑白合同”？签订“黑白合同”，会有哪些风险？如何规避“黑白合同”风险？22合同管理的常见问题当事人就同一建设工程,另行订立的建设工程施工合同与经过备案的中标合同,实质性内容不一致的，应当以备案的中标合同作为结算工程价款的根据。高院建设工程施工合同司法解释第二十一条规定如果总承包工程施工合同备案，当地住建局要求按照其格式合同版本签订的，则需经过集团审批，以减少备案合同签订风险。集团字【29、013】077号 文 23合同管理的常见问题何谓“黑白合同”指在建设过程中，发包方与承包方之间就同一工程签订两份或以上的施工合同，各合同的工期、质量以及造价的计价方式、支付、结算条款等存在差异。其中一份是经过招投标手续并在政府主管部门备案，此为“白合同”，另一份是与备案合同实质性内容不一致的，此为“黑合同”项目要杜绝“黑白合同”，以实际执行的总包合同备案；若当地有特殊要求，则签订备案合同与补充协议（执行合同）同时签订并备案经备案的合同如实质性内容发生改变须重新备案,未经重新备案的,存在建设行政主管部门处罚的风险。存在“以备案的中标合同作为结算工程价款的依据”。结算时按定额、工程价款增大的风险。10、则不发生合同效力。“黑白合同”风险内部管控措施 24合同管理的常见问题一黑白合同四工程质量（维修管理）七转包、分包二施工范围五安全文明施工八违约处理三工期约定六总承包管理配合及服务九索赔管理 25合同管理的常见问题 总承包合同的施工范围:土建工程 装修工程（可选项)安装工程 室外市政工程及附属工程 26合同管理的常见问题案例2某工程立项时，将门窗工程纳入总包单位施工范围，后期实际施工中，项目又将此工程另行分包，而总包单位提交预算时仍包含门窗工程，后经造价部、项目部再次确认，核减预算共计39万元。区域审核计算示范区门窗集团审核扣减示范区门窗摘自工程造价管理部相关资料 27合同管理的常见问题施工合11、同中的施工范围划分表，是现场施工管理、总包与分包施工界面划分、预结算等工作的基础。施工单位的施工范围有变化时，项目应及时记录，并与施工单位书面确认，作为变更依据。28合同管理的常见问题一黑白合同四工程质量（维修管理）七转包、分包二施工范围五安全文明施工八违约处理三工期约定六总承包管理配合及服务九索赔管理 29合同管理的常见问题 30合同管理的常见问题案例3某项目竣工结算阶段，收到项目部提交的工期情况一览表，在调整钢筋材料价差时,发现同一栋工程时间节点的完成时间与报进度款提交的形象进度表不一致，时间相差较远,经与项目部沟通后,项目部确认填写项目工期情况一览表有误。经重新确认项目工期情况一览表，计12、算价差相差87万元。(本案例涉及面积约4万平米,87000040000=21.75元/M2)摘自工程造价管理部相关资料 31合同管理的常见问题钢筋材料价格走势分析图5800560054005200500048004600440042002012.092012.082012.062012.042012.022011.122011.102011.80400052614220431045904800492449705600施工期招标期为2010年7月材料价4200元/吨错误的项目工期情况一览表上的竣工时间是6月工程项目形象进度表上的竣工时间是9月 32合同管理的常见问题本案例合同条款依据：协议书6.13、3.5.1.1.2.钢筋、商品混凝土价差调整的施工期间有地下室的工程主要材料调差的施工期间：地下室部分：以发包人发出的开工令之日起至地下室顶板结构完成之日为止的合同约定的施工期间；地下室以上部分：以地下室顶板结构完成之次日起至结构封顶之日为止的合同约定的施工期间；无地下室的工程主要材料调差的施工期间：以发包人发出的开工令之日起至结构封顶之日为止的合同约定的施工期间。工期与调差条款密切相关，项目应严格核实准确的工期，以免因工期有误导致造价增加。33合同管理的常见问题一黑白合同四工程质量（维修管理）七转包、分包二施工范围五安全文明施工八违约处理三工期约定六总承包管理配合及服务九索赔管理 34合同管14、理的常见问题质量与验收（专用条款第四条)15工程质量 15.1.工程质量等级标准为：按本专用条款的约定现行的国家相关行业及工程所在地的技术规范及质量验收评定标准，一次验收质量达到合格等级，满足本合同第二册的xx质量管理手册中对于工程实体质量和管理行为的要求，在各个工程节点验收合格。35合同管理的常见问题案例某xx后期维修工程分布苑区较广，维修在开始时存在较多按人工工日结算的情况，这样不仅导致现场维修效率低下，而且增大现场管理难度大和增加了成本。经过研究讨论后制定了专门的制度，且严格按照维修的工程量结算，使维修成本得到了有效的控制。4原维修签证单优化后，签订维修合同 36合同管理的常见问题优化方15、案维修工程是否已过保修期发联系单至原施工单位并规定期限回复若原施工单位不维修，则将维修工程发包给第三方维修单位按合同约定，从原施工单位保修金扣除维修款及违约金将维修工程分类汇总并估价项目立项，通过招标确定维修单位根据施工单位报价进行核价、定价，最后签订施工合同否是 37合同管理的常见问题本案例合同条款依据：专用条款承包人未能及时进场维修或不能维修或未能在发包人指定的合理期限内维修完好的，则由发包人委托第三方（工程维修专业施工队伍）进场维修，由此产生的所有费用（包括但不限于向第三方支付的修复费用、向业主支付的赔偿费用、业主因房屋质量问题而索赔、退房等造成发包人的损失等，并处以该部分费用的10%作16、为违约金）可以从发包人未支付承包人的任何款项中扣除，承包人对发包人自行委托第三方维修的维修费用及与质量问题相关的一切费用数额及其合理性均不提异议，并且不解除承包人的任何应负的责任，工程保修期相应顺延。如承包人的剩余款项或保修金不足扣除的，由承包人对发包人承担经济赔偿责任。34 38合同管理的常见问题案例5维修工程闭合管理要求闭合一：责任归属划分维修责任归属划分清晰闭合二：责任金额分摊责任金额分摊详细，落实扣款登记及时 39合同管理的常见问题闭合一：责任归属划分发书函告知对方需书面确认责任界定和金额予以明确 40合同管理的常见问题落实扣款登记及时责任金额分摊详细闭合二：责任金额分摊 41合同管理17、的常见问题一黑白合同四工程质量（维修管理）七转包、分包二施工范围五安全文明施工八违约处理三工期约定六总承包管理配合及服务九索赔管理 42合同管理的常见问题 安全施工文明施工(专用条款第五条)承包人应严格遵守国家及工程所在地区地方政府颁发的安全施工、文明施工等规范、条例并达到工程所在地区安全文明施工要求。建筑工程安全防护、文明施工措施费用及使用管理详见附件9及清单。43合同管理的常见问题案例6未设置临边防护现场管理中，遇到这类情况，应该如何处理的？材料堆放混乱 44合同管理的常见问题本案例合同条款依据：附件14 现场管理实施细则做好现场安全文明施工是确保安全生产、树立企业良好形象的基础工作，同时18、也是项目快速的开发的重要保证。在安全文明施工管理中，施工合同作为保障工作推行的重要工具，项目应对施工单位做好交底，在工程中要善用合同以维护发包人利益。45合同管理的常见问题安全文明施工费合同价款已含建筑工程安全防护、文明施工措施费用，按法规专款专用，具体金额及支付详见附件9。如发包人向建设行政主管部门办理安全备案时交纳了此项费用，所交的款项从承包人的工程款中扣回（注：所扣金额按照发包人向建设行政主管部门交纳的安全文明施工费金额）。（协议书3.1）46合同管理的常见问题一黑白合同四工程质量（维修管理）七转包、分包二施工范围五安全文明施工八违约处理三工期约定六总承包管理配合及服务九索赔管理 47合19、同管理的常见问题案例7某项目施工过程中，由各施工单位产生的施工垃圾没有统一的处理，造成施工垃圾随意丢弃、堆放的情况异常严重，对项目建设以及正常的展示开放都产生了极其恶劣的影响。现场垃圾的清运到底由谁负责呢？48合同管理的常见问题分类处理办法总承包单位的垃圾应由谁清理由总承包单位自行负责，并按合同约定，负责分包单位垃圾外运专业分包单位的垃圾由谁清理由各专业分包单位清运至总承包单位的指定集中地点，由总承包单位统一外运由于分包单位未能及时按要求清运，如何处理项目部协调下，由总承包单位负责组织进行清理外运，并向该分包单位收取相应费用解决方案：49合同管理的常见问题本案例合同条款依据：附件5 总承包管理20、配合及服务工作内容9、场地清理：各分包单位应做好各自的剩余建筑材料、建筑垃圾的清理工作，建筑垃圾必须及时清运至总承包单位的标段内指定集中地点，由总承包单位统一外运。由于分包单位未能及时按要求清运，影响总承包或其他分包单位施工及现场安全文明生产，总承包单位在征得发包人同意后负责组织进行清理外运，并向该分包单位收取相应费用。在竣工退场前，分包单位的建筑材料和搭设的临时建筑应自行清场清运。合同约定：总承包管理及配合费中已包含垃圾清理费用 50合同管理的常见问题总承包管理配合及服务的内容有哪些？总承包管理配合及服务费、水电费如何计取？51合同管理的常见问题1、现场组织管理及配合2、图纸会审3、井架、塔21、吊等垂直运输工具4、施工脚手架、排栅5、施工场地6、施工临时道路7、施工用水、用电接驳口8、负责为分包单位施工预留孔洞、分包单位施工完成后的孔洞(含结构和墙体)、沟槽的填补、缝、挂网、补灰、收口工作等。9、场地清理10、安全设施11、轴线与标高12、其他:负责对分包单位相关资料进行归档备案管理(含需要总承包单位配合进行资料盖章等)。13、电梯提前验收，电梯验收合格后移交物业前，总承包单位需做好电梯轿厢地总承包管理配合及服务的内容（协议书6.2.4、附件5面、墙面细木工板保护，安排专人看管、维护。）：52合同管理的常见问题总承包管理配合及服务费、水电费的计取分类工程内容备注室外给水工程、室外消防22、工程(包括消防水系统、消防自动报警系统)、室外电视、电话、网络工程(不包括电缆保护管)、室外供配电工程（不包括电缆保护管）、绿化工程、室外燃气工程、白蚁防治工程、路灯工程、淋浴屏风工程、人防工程、家用电器、油烟机；非总承包单位安装第一类的吊灯、壁灯、吸顶灯、光纤灯、珠帘灯等（含各种材质）等。总承包管理配合及服务费已包含费、现场施工生活水电水电费锌钢组合栏杆工程、铝合金、塑钢门窗制作安装工程、电梯工程、套内(不含公共区域及四大件)装修工程、公共区域装修工程、四大件（房间第二类门、木地板、橱柜、楼梯扶手）总承包管理配合及服务费已包含生活水电费；现场施工水电费由分包单位向总包单位支付外墙干挂石材工程23、室内安装工程(仅适用于整个室内安装工程为发包人指定分包的情况)、酒店装修工程(含房间门等)、桩工程、基坑支护第三类、边坡支护工程总承包管理配合及服务费不包含生活水电费，现场施工水电费；生活水电费、现场施工水电费由分包单位向总包单位支付总承包管理配合及服务费由发包人向总包单位支付 53合同管理的常见问题一黑白合同四工程质量（维修管理）七转包、分包二施工范围五安全文明施工八违约处理三工期约定六总承包管理配合及服务九索赔管理 54合同管理的常见问题案例8一、背景介绍某项目低层工程，已竣工，我司（A）与总承包人（B）已办理完结算，但总承包人（B）实际上是将安装转包给C单位，而C单位分包给包工头D。C24、未与D结算，作为实际施工人D，实际上未拿不到钱，为此，将A、B、C告上法庭。二、案例分析我司只与总承包人A有合约关系，根据高院司法解释，包工头可以向我司主张权利，但仅限发包人欠付工程价款范围内对实际施工人承担责任。三、解决方案总承包人向法院申请调我司结算资料，集团法务部与造价部等部门沟通，经法院核实，我司确已办理完结算，并已全部付清款，审判结果是我司无责任摘自法务部相关资料 55合同管理的常见问题违法转包、分包有哪些法律风险？如果发现承包人违法转包、分包，应如何处理？56合同管理的常见问题违法转包、分包对承包人的法律风险建筑工程招标标法中规定:“转包”、“违法分包”行为所产生的法律风险主要在于25、承包人：1、“转包”、“违法分包”行为被我国相关法律法规所明令禁止。2、“转包”、“违法分包”行为一般会认定为无效，已经取得的非法所得可能被收缴。3、承包人转包、违法分包的，发包人有权解除合同4、转包、违法分包会受到政府部门的行政处罚，如没收违法所得、处以罚款、降低资质等级、吊销资质证书等，这一点往往是发包人与承包人进行工程谈判的重要筹码。57合同管理的常见问题违法转包、分包对发包人的法律风险高院司法解释中：1、对发包人而言，实际施工人（即包工头）可要求发包人单独或连带承担支付工程款的责任，产生诉讼纠纷。转包会导致实际施工的人员与施工合同中的承包人不一致，会产生实际施工人（即包工头）。根据最高26、人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释，如实际施工人不能从转包人、违法分包人处领取工程款，则实际施工人可以以发包人为被告主张权利的，要求发包人承担支付工程款的责任，但发包人只在欠付工程价款范围内对实际施工人承担责任。2、“转包、违法分包”行为经常会发生工程质量和安全事故问题。发包人往往不得不按政府要求承担各种垫付责任，也会产生大量整改维修费用；如发包人主动要求降低工程质量标准、造成重大安全事故的，甚至会构成犯罪。58合同管理的常见问题承包人转包怎么办？专用条款承包人将全部或任何部分转让给他人的，发包人有权单方解除合同，并书面通知承包人后收回工程，由此给发包人造成的经济损失，27、发包人有权在支付给承包人的任何款项中扣除，并且承包人应按本专用条款第35.2.6款的约定向发包人支付违约金。38 59合同管理的常见问题承包人违法分包怎么办？专用条款38.2.4发包人书面警告，限期整改，承包人书面保证不存在违法第一次出现违法分包情形分包第二次出现上述情况或不按要求纠正的或不能出具保证不存在违法分包按人民币贰万元/次进行处罚发包人下达处罚通知后3个工作日内仍未纠正按人民币壹拾万元/次进行处罚发包人下达处罚通知后10个工作日内仍未纠正发包人有权单方面解除合同 60合同管理的常见问题一黑白合同四工程质量（维修管理）七转包、分包二施工范围五安全文明施工八违约处理三工期约定六总承包管理28、配合及服务九索赔管理 61合同管理的常见问题案例某项目总包施工单位，提出不施工合同中的防火卷帘，由发包人另外分包。经发包人核实情况后同意另外分包，分包单位也同意按照原总包合同中的单价进行施工，但此行为属总包单位甩项违约行为，我司在总包合同的补充协议中扣防火卷帘部分的合同价款并扣除甩项的违约金。9摘自工程造价管理部相关资料按合同约定计取承包人违约金 62合同管理的常见问题本案例合同条款依据：协议书6.2若承包人对本工程部分分项工程拒绝施工时，则属于承包人违约行为，发包人有权在合同价款中扣除相应分项工程造价，同时承包人应向发包人支付相应分项工程造价的20作为违约金。63合同管理的常见问题拖欠民工工29、资、质量不合格、进度不达标、承包人原因停工、甩项、转包、违法分包、随意调换现场管理人员、不履行总承包管承包人违约行为理配合及服务、外运土方未经过发包人同意、未及时缴清规费等发包人违约行为发包人原因停工7天以上、逾期支付工程款等常见违约行为汇总当承包人发生违约行为时项目一定要按照合同约定对其进行追责，维护自身利益。与此同时，项目部也应严格履行合同义务，避免发生违约行为。64合同管理的常见问题撤场（完工撤场、中止撤场）撤场类型撤场时限撤场内容违约责任完工撤场（专用条款32.5）竣工验收通过后10天内撤出人、材、机、临建撤离，清理干净每逾期一天伍万元中止撤场（专用条款44.3、44.4）1、完成施工30、界面移交和场地清点2收到合同解除通知之日起10日内、将自有的机械设备和人员撤离每逾期一天按合同价款1滞留施工场地专用条款44.3按合同暂定总价或结算价（以价高者为准）的15承包人撤离施工场地后，如仍有施工人员或以承包人名义的其他人员滞留施工场地 65合同管理的常见问题专用条款违约情形36.4 索赔和争议期间，不论索赔是否有据，不得拒绝或拖延合同的履行37.2.3争议期间，承包人坚持要求发包人满足承包人所提条件才同意继续施工或撤离施工场地的38.1转包、违法分包屡禁不止44.1(工期类)未按限期开工自行停工持续15天或累计30天任一施工节点上的进度滞后合同约定工期或任一施工节点上，合同约定节点之31、日，完成工程量低于计划指标30%的或连续二次或累计三次低于计划指标80%的总工期逾期竣工达30天单方解除合同的约定汇总 66合同管理的常见问题专用条款违约情形施工质量不符合合同约定的，经监理工程师或发包人书面通知，承包人有拒不整改、44.1(质量及其他)拖延整改、整改进度缓慢未经发包人同意中途撤场拖欠较大数额民工工资，而政府要求发包人代付民工工资的欠付材料供应商材料款，造成材料供应商阻挠发包人的工程施工和销售严重违反合同的其他各种违约行为。单方解除合同的约定汇总 67合同管理的常见问题专用条款违约情形因本合同引起的或与本合同有关的争议（除另有约定外），当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，32、均提请广州仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁，专用条款37.1仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。争议解决 68合同管理的常见问题一黑白合同四工程质量（维修管理）七转包、分包二施工范围五安全文明施工八违约处理三工期约定六总承包管理配合及服务九索赔管理 69合同管理的常见问题xx某工程施工范围：一层地下室11,728.02 m2，地上2栋11层小高层和2栋18层高层建筑面积37,390.77m2及一个100m2的配电房组成。总建筑面积49,219.24m2，合同造价7,213.52万元。因市场行情变化，我司经研究决定该工程暂停施工。暂停施工前，本工程进度情况：地下室结构完成，1#(18F)已施工33、至7层顶板浇捣完成，2#（18F）施工至4层顶板浇捣完成，3#(11F)施工至7层顶板浇捣完成，4#(11F)施工至8层顶板浇捣完成。进度款支付情况：累计完成产值：3512.52万元，完成合同额的48.69%。累计支付金额：2810.01万元，占合同金额38.95%案例施工单位根据施工合同条款约定，在规定时间内提出索赔771万元，经多轮谈判，我司最终赔偿530万元。10 70合同管理的常见问题常见的索赔有哪些？处理索赔时，应注意什么？71合同管理的常见问题常见的索赔有哪些？工程范围变化索赔：是指业主或工程师指令承包人完成某项工作，而承包人认为已超出合同工作范围或超出投标时估计的施工条件，要求补34、偿新增开支。工期拖延索赔：发包人原因：未按规定时间向承包人提供施工现场、施工道路，干涉施工进展，大量提出工程变更或额外工程、不按时提供施工图纸、不按规定时间提供设计修改图、图纸错误引起返工等。承包人原因：未按合同约定工期完成各节点工作加速施工索赔：赶工，发包人书面要求，承包人提交施工措施方案获准，承包人提出费用、并提交索赔文本。72合同管理的常见问题处理索赔时，应注意的问题1.清晰索赔证据的基本要求：清晰、全面、及时、法律效力索赔证据招标文件、合同文件、各种签约（备忘录、修正案），业主认可的工程实施计划，各种工程图纸，技术规范。来往信件各种会谈纪要施工进度计划和实际进度记录工程中各种检验报告与35、各种技术鉴定报告、工地交接记录等工程照片气候报告 73合同范围外造成费用增加或工期延误的原因，按合同约定不属于承包人应承担的责任，包括行为责任与风险责任合同管理的常见问题处理索赔时，应注意的问题2.索赔成立条件（合同原则、三个条件、缺一不可）事件与合同对照事件已造成了承包人施工成本客外支出OR总工期延误提交事件文本承包人按合同规定提交了索赔书面文件以上三个条件无先后之分，应当同时具备，只有工程师认定索赔成立后，才能处理应给予承包人的补偿额 74合同管理的常见问题处理索赔时，应注意的问题3.注意索赔程序（专用条款36）36.2承包人向发包人索赔的程序：36.2.1当索赔事件首次发生后的7天内，承36、包人将自己的索赔意向书面通知监理单位，36.2.2承包人应保持索赔事件同期记录，未经监理单位检查确认的，不能作为索赔的证据使用。36.2.3承包人在发出索赔意向通知后的7天时间内，向监理单位报送一份索赔所依据的理由和索赔款项的具体细节账目的索赔报告。36.2.4监理单位在收到承包人索赔报告或最终索赔报告后的14天时间内，将处理意见书面通知发包人、承包人双方。36.3承包人未能按合同约定履行自己的各项义务，并给发包人造成经济损失的，发包人向承包人提出的索赔参照36.2条款约定的程序执行。36.4在任何索赔和争议期间，不论索赔是否有据，承包人不得拒绝或拖延合同的履行，不得停止施工，否则发包人有权单37、方解除合同，并要求承包人赔偿由此导致的发包人的损失。75合同管理的常见问题实际上，“索赔”是双向的，即对“损失”的补偿。我国标准施工招标文件的通用合同条款中的索赔就是双向的。在实践中，发包人向承包人索赔数量通常较小，可以通过冲帐、扣工程款等实现；承包人向发包人比较困难一些。1、分清产生的原因：当事人违约、不可抗力或不利物质条件、合同缺陷、合同变更、监理人指令、其他第三方原因2、索赔分类：常遇到的承包人提出按其目的有工期索赔、费用索赔；从索赔事件来分：工程延误、工程变更、合同被迫终止、工程加速、意外风险和不可预见风险、其他3、索赔事件处理：建设施工标准合同、建设工程工程量计价规范、FIDIC 合38、同条件中规定：在索赔事件发生后28天内，承包人向发包人提出；xx总包合同约定：在索赔事件发生后7天内，承包人向发包人提出，过期则视为该事件不构成索赔。4、处理原则：合同原则，及时合理，加强主动控制、减少索赔。5、索赔的计算：合同内容6、工期拖期，往往是双方共同延误，以“初始延误”确定索赔管理小结：76如何做好合同管理三如何做好合同管理 77如何做好合同管理头脑风暴：怎样做好合同管理？78如何做好合同管理目前，项目人员对于施工合同的管理意识亟待提高，对于施工合同的研究和履行均有很大的进步空间，部分项目甚至出现了有法不依、有合同不用的粗旷式管理，对于项目管理、成本管控均产生了不良影响。如何做好合同39、管理？一、重视合约规划二、做好合同学习与培训四、倡导契约精神，做好履约管理三、做好合同交底 79如何做好合同管理重视合约规划合约规划是指项目目标成本确定后，对项目全生命周期内所发生的所有合同大类、金额进行预估，是实现成本控制的基础。目标成本责任分解1.合约规划，将成本控制责任具体转化为对合同的严谨管理，实现对项目成本的有效监督和控制合约规划。2.通过合约规划的制定，总包、分包的施工边界在项目开发初期即可清晰确定，有效的避免了合同边界的重叠，有利于合同的闭合管理。80如何做好合同管理粤东区域做好合同培训案例培训现场项目合同考试 81如何做好合同管理做好合同交底合同交底现场合同交底现场 82如何做好合同管理做好履约管理合同签订后,并不意味着合同管理工作结束了,必须经过合同履约这一阶段,才能实现合同管理的目的。1.监理合同管理目标制度，并分解实施；2.配备项目合约人员，专人负责合同履约记录，资料收集；3.做好承包人的施工合同交底；4.出现违约行为，及时运用施工合同维护自身利益；5.倡导契约精神，营造良好履约环境。83合同，作为工程管理中的“工具”，要使用才能发挥其作用，仅仅是存放在档案柜中，出了问题才想起找答案，是下策。好的合同管理：熟悉、掌握、理解、运用，起到事前预控的作用。期望通过 本次对xx工程合同体系的介绍，能为各位未来管理项目带来更深层次的思考。结束语 84感谢聆听！