房地产开发集团新进度计划体系总体介绍培训课件(71页).pdf
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2022-07-18
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房地产开发公司项目运营开发管理培训课件
1、运营中心 1 内部资料,严禁外传 内部资料 严禁外传 碧桂园集团新进度计划体系 宣贯 运营中心 运营中心 2 内部资料,严禁外传 总 目 录 新进度计划体系介绍 二 体系开发的出发点 一 结语 四 区域项目需重点关注项 三 运营中心 3 内部资料,严禁外传 分 目 录 体系开发的出发点 一 运营中心 4 内部资料,严禁外传 108 126 196 232 0 50 100 150 200 250 2011年 2012年 2013年 2014年(截止6.15)集团历年项目数量(个)4 2014年 10.9 11.3 6.8 6.1 0 2 4 6 8 10 12 2011年 2012年 20132、年 2014年(截止6.15)集团项目历年开盘净工期(月)2014年 1、规模增大、速度加快 一、体系开发的出发点1规模与速度 运营中心 5 内部资料,严禁外传 1、计划内外不一 集团职能中心 区域职能部门 项目 子公司 统一执行计划 协同工作 一、体系开发的出发点2管理瓶颈 考核计划 内控计划 内部执行 集团考核 对内 对外 职能中心 子公司 项目 无法协同 项目计划 5 运营中心 6 内部资料,严禁外传 一、体系开发的出发点2管理瓶颈 0 2 4 6 8 10 12 安徽 莞深 广清 海南 湖北 江苏 江中 苏沪 苏皖 西北 湘渝川赣 粤闽 粤西 肇庆 浙沪 河南(月)2013年摘牌新项目3、开盘净工期分布图 2、项目开盘速度良莠不齐 4.10 11.07 0 5 10 最短 最长 差别巨大 良莠不齐 集团须加强管控影响进度的关键工作 强化项目开发规定动作 6 运营中心 7 内部资料,严禁外传 集团全产业链的开发模式决定了集团职能中心、区域职能部门、项目、子公司相互之间存在大量的协同关系。要确保精准配合、充分准备、及时响应,必须要有一个有效的协同平台,杜绝各自为战。局部最优不等于整体最优。一、体系开发的出发点2管理瓶颈 面对突如其来的需求 无法合理安排协同计划 服务质量压力 子公司 区域职能 集团职能 项目 3、缺乏协同平台 对外计划应付考核 内控计划提协同需求 专人跟进、人脉关系4、 区域平台做实做强需求 无法合理安排协同与生产计划,无法了解项目动态计划 协同及服务质量压力 无法及时响应,服务质量 7 运营中心 8 内部资料,严禁外传 一、体系开发的出发点2管理瓶颈 先进开发经验 集团管控要求 职能、子公司 协同模式 特有开发模式 无法 传播复制 新人出错概率加大 重复性失败 4、成功经验难以复制 8 运营中心 9 内部资料,严禁外传 一、工作出发点3管理瓶颈 集团月度计划考核 区域1212管理 各类计划的编制 临时性信息的需求 现场进度的核查 大量“表哥”、“表姐”体力劳动脑力劳动 无法及时响应上层领导需求 人为因素、出错概率大 5、人工操作为主 9 运营中心 10 内5、部资料,严禁外传 分 目 录 新进度计划体系介绍 二 运营中心 11 内部资料,严禁外传 分 目 录 新进度计划体系介绍 二 总体介绍 计划体系 预警、填报 进度考核 信息平台 运营中心 12 内部资料,严禁外传 分 目 录 新进度计划体系介绍 二 总体介绍 计划编制 预警、填报 进度考核 信息平台 运营中心 13 内部资料,严禁外传 碧桂园集团新进度管控体系管理办法 二、新进度计划体系介绍1总体介绍 新进度管控体系 配套 制度 信息 平台 主项计划模板 3个月 4个月 5个月 计划管控信息平台 1、体系构成 运营中心 14 内部资料,严禁外传 2013.6.15 主项计划框架确定 首次全集团6、意见征询 2013.7.31 2013.9.16 完成初步工期模块化 第二轮全集团线下意见征询 2013.9.25 2013.10.15 完成第二轮工期模块化 2013.11.24 完成意向系统供应商软件试用,验证管理逻辑 2013.12.12 完成第三轮职能沟通 2014.2.24 新进度管控体系配套制度 下发征询 2014-4-1 系统试运行 供应方 进场调研 2014-8-15 开始内部测试 2014-10-28 2、研发历程 二、新进度计划体系介绍1总体介绍 运营中心 15 内部资料,严禁外传 提高集团运营管控的效率 强化区域项目、职能、子公司协同 提高进度计划的预警能力 提高计划准确7、性、真实性、严肃性 完善考核办法,强化横向考核 七大目标 提高计划编制的速度与质量 促使区域做实做强(1212管理法)3、七大目标 二、新进度计划体系介绍1总体介绍 运营中心 16 内部资料,严禁外传 核心载体:主项计划 二、新进度计划体系介绍1总体介绍 4、核心思想 运营中心 17 内部资料,严禁外传 分 目 录 新进度计划体系介绍 二 总体介绍 计划体系 预警、填报 进度考核 信息平台 运营中心 18 内部资料,严禁外传 主项计划(净258个节点)专项计划 计划体系 里程碑计划节点(7个)一级计划节点(24个)二级计划节点(111个)三级计划节点(117个)碧桂园开发模式关键工作项组成 各8、专业工作控制项组成 集团管控 区域管控 集团备案督查 项目主控 区域监控 区域、项目、子公司使用、管控 1、计划体系 二、新进度计划体系介绍2计划体系 运营中心 19 内部资料,严禁外传 里程碑计划节点(7个)1、计划体系 二、新进度计划体系介绍2计划体系 里程碑计划(总纲)集团总裁 签发 主项计划节点(净258个)主项计划(主干)运营中心 审批 专项计划节点 专项计划(细枝)区域/职能 审批 编制 逻辑 编制 逻辑 支撑 支撑 逐级 分解 逐级 分解 新进度计划体系:(1)首期聚焦主项计划;(2)二期开发专项计划体系。运营中心 20 内部资料,严禁外传 里程碑节点(净7个)节点名称 完成时间9、要求 节点名称 完成时间要求 1、规划设计方案确定 摘牌前25天 5、开售 2、土地获取 6、竣工验收及备案 交楼联合验收前5天 3、开工 示范区:摘牌次日 7、交楼联合验收 4、示范区开放 摘牌后“3、4、5个月”三种选择 2、主项计划(1)里程碑节点 二、新进度计划体系介绍2计划体系 运营中心 21 内部资料,严禁外传 一级节点(净24个)节点名称 完成时间要求 节点名称 完成时间要求 1、桩基础施工单位确定 摘牌前5天 13、绿化施工进场(示范区)2、总包单位确定 摘牌当天 14、外排架拆除(示范、货量区)货量区:交楼联合验收前105天 3、收地(示范、货量区)示范区:摘牌当天;货量区:10、摘牌后25天 15、土建移交装修作业面(示范区、货量区)货量区:交楼联合验收前120天 4、启动会 摘牌后7天 16、现代家居施工场地移交(货量区)货量区:交楼联合验收前90天 5、经营目标管理责任书签定 摘牌后14天 17、室内装修工程(示范、货量区)货量区:交楼联合验收前30天 6、国有土地使用权证 开售前30天 18、市政工程(示范、货量区)货量区:交楼联合验收前75天 7、建设工程规划许可证 开售前30天 19、园艺工程(示范、货量区)货量区:交楼联合验收前30天 8、施工许可证 开售前15天 20、绿化工程(示范、货量区)货量区:交楼联合验收前30天 9、预售许可证 开盘前1天 2111、建筑工程(四方)验收 10、桩基础工程施工及检测完成(示范区)22、合同交楼 11、主体至预售条件(货量区)23、项目后评估会 12、主体施工至结构封顶(示范、货量区)24、成就共享复盘报告 2、主项计划(2)一级节点 二、新进度计划体系介绍2计划体系 运营中心 22 内部资料,严禁外传 工作项、级别 时间信息 输入条件和完成标准 成果上传标准及审批流程 责任体系 2、主项计划(3)全景图 二、新进度计划体系介绍2计划体系 运营中心 23 内部资料,严禁外传 梳理逻辑;查缺补漏;固化明确时间;自动生成;工作项、级别 时间信息 2、主项计划(3)全景图 二、新进度计划体系介绍2计划体系 模块化12、工期(工期固化)运营中心 24 内部资料,严禁外传 提示、指引工作;责任追溯;输入条件、完成标准、上传资料 2、主项计划(3)全景图 二、新进度计划体系介绍2计划体系 运营中心 25 内部资料,严禁外传 有利于各参与方的考核 以便责任追溯。简化流程,快速审批。成果审批流程 责任体系 2、主项计划(3)全景图 二、新进度计划体系介绍2计划体系 运营中心 26 内部资料,严禁外传 责任体系 序 号 单位名称 节点 总数 节点 分布 1 研发设计中心 26 9.8%2 顺茵 11 4.2%3 成本管理中心 10 3.8%4 采购中心 5 1.9%5 装修设计院 3 1.1%6 昇辉 3 1.1%序 13、号 单位名称 节点 总数 节点 分布 1 研发设计中心 26 9.8%2 顺茵 11 4.2%3 成本管理中心 10 3.8%4 采购中心 5 1.9%5 装修设计院 3 1.1%6 昇辉 3 1.1%7 碧日 2 0.8%7 碧日 2 0.8%8 万方 2 0.8%9 雅俊 2 0.8%10 现代 2 0.8%11 区域职能 23 8.3%12 项目部(主责)185 70%8 万方 2 0.8%9 雅俊 2 0.8%10 现代 2 0.8%11 区域职能 23 8.3%12 项目部(主责)185 70%小计 264 100.0%小计 264 100.0%13 项目部(主责+次责)261 9814、.9%13 项目部(主责+次责)261 98.9%新计划体系中,将集团的10个相关职能中心、子公司均纳入考核范围 区域及项目仍然是最大的责任主体,契合集团要求区域项目主导项目开发全过程的要求。运营中心对项目开发全过程的所有节点进行跟踪、督办和协调 二、新进度计划体系介绍2计划体系 2、主项计划(3)全景图 运营中心 27 内部资料,严禁外传 0 10 20 30 40 50 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 1月 2013 2014 2015 三级 二级 一级 里程碑 主项计划节点分布图 15、摘牌日 开盘日 交楼日 前置阶段 展示区阶段 货量工程阶段 交楼阶段 25%的节点属于摘牌前的前置节点(八项前置:规划前置、报建前置、勘探前置、计划前置、设计前置、招标前置、收地前置、策划前置)2、主项计划(4)节点分布 二、新进度计划体系介绍2计划体系 抓两头,盯中间 运营中心 28 内部资料,严禁外传 立项 定案 摘牌 立项版 定案版 审定版 5天 5天 8天 项目进度 节点数量 审批权 监督权 区域、项目 里程碑、一级节点:集团 二级、三级节点 :区域、项目 258个 38个 71个 根据项目的进程:分为立项版主项计划、定案版主项计划、审定版主项计划。实质上是同一主项计划在不同阶段的表现16、状态。二、新进度计划体系介绍2计划体系 2、主项计划(5)计划类型 管控前置 工作 运营中心 29 内部资料,严禁外传 主项计划编制模板(开放工期)3个月模板 4个月模板 5个月模板 集团统一制定 项目按需选择 二、新进度计划体系介绍2计划体系 2、主项计划(6)三种模板 区域项目 主导编制 选择的模板越进取,要求职能中心和子公司配合的力度也越大!运营中心 30 内部资料,严禁外传 5个(摘牌日、开工日、开放日、开售日、交楼日)258个 输入关键日期、主项计划自动生成(固化工期、固化逻辑关系)2、主项计划(7)计划编制 二、新进度计划体系介绍2计划体系 运营中心 31 内部资料,严禁外传 主项17、计划模板内置在信息平台,可快速完成计划编制 2、主项计划(7)计划编制 二、新进度计划体系介绍2计划体系 运营中心 32 内部资料,严禁外传 分 目 录 新进度计划体系介绍 二 总体介绍 计划体系 预警、填报 进度考核 信息平台 运营中心 33 内部资料,严禁外传 1、过程监控、提醒 过程监控方法 近期开始 开始前,进行提醒 中期预警 进行中,进行预警 到期预警 计划完成当天,要求上报成果 延误警示 黄灯:延期在3天及以内,并逐步扣分 红灯:延期在3天以上,分数全扣 完成提示 根据业务部门的需求,对自身相关流程外的节点完成情况进行抄送通知。二、新进度计划体系介绍3预警、填报 运营中心 34 内18、部资料,严禁外传 75%25%30 周期(天)预警规则 预警 50%50%1030 10 预警 预警 6天 1天 警示 中期 警示 到期 警示 2、预警原则 二、新进度计划体系介绍3预警、填报 运营中心 35 内部资料,严禁外传 3、系统提醒 二、新进度计划体系介绍3预警、填报 运营中心 36 内部资料,严禁外传 4、节点填报 填报要求:主责部门在工作项完成日当天或提前上报。视为未完成的情况:逾期或未上报的;对于已按时上报,但经审批人确认该节点未完成的。其他:若未按时完成,成果上报人也要在工作项到期完成日当天填报未能完的原因及预计完成时间;各主责部门要对上报完成成果的真实性、及时性和准确性负责19、。二、新进度计划体系介绍3预警、填报 上传完成成果,以证明该项工作已经完成 运营中心 37 内部资料,严禁外传 4、节点填报 填报页面1 二、新进度计划体系介绍3预警、填报 运营中心 38 内部资料,严禁外传 分 目 录 新进度计划体系介绍 二 总体介绍 计划体系 预警、填报 进度考核 信息平台 运营中心 39 内部资料,严禁外传 1、考核真实性考核不是进度管控的目的,是手段 瞒报/虚报/形式主义处罚 每工作项:罚3万元 分配比例:区域总(中心/子公司负责人)20%;项目总(主责人)30%,其余由区域总裁(中心/子公司负责人)自行决定。当月考核归零 高管会通报批评 情节恶劣/累计2次:区域总(20、中心/子公司负责人)高管会检讨,相关责任人免职 相关提示 集团职能、区域项目、子公司均纳入 协同才是根本 考核成绩体现计划的完成情况 二、新进度计划体系介绍4进度考核 运营中心 40 内部资料,严禁外传 1、考核对象 区域(含区域职能)项目 职能中心 子公司 2、考核内容 定案版主项计划中主责的节点 审定版主项计划节点 重点工作项 2、考核公平性精确考核,全面覆盖 区域计划完成率 项目计划完成率 职能中心计划完成率 子公司计划完成率 3、考核结果 二、新进度计划体系介绍4进度考核 运营中心 41 内部资料,严禁外传 3、计划完成率计算 序号 类别 标准分值 1 里程碑节点 15分/节点 2 一21、级节点、重点工作项 10分/节点 3 二级节点 2分/节点 4 三级节点 1分/节点 二、新进度计划体系介绍4进度考核 项目计划完成率=(项目各节点实际得分里程碑计划调整折减系数)/项目各节点标准分值 区域计划完成率=项目计划完成率(项目考核面积/区域各项目考核面积)。职能部门/子公司计划完成率=涉及各项目节点得分/涉及各项目节点标准分值。运营中心 42 内部资料,严禁外传 4、基于进度完成率的排名 二、新进度计划体系介绍4进度考核 区域 项目 月度考核 高官会通报考核结果 计划完成率横向排名对比 只排名、不奖罚 区域职能暂不纳入集团考核范畴,其进度完成率可作为区域内部考核评估的依据 运营中心22、 43 内部资料,严禁外传 5、基于开盘、交楼进度结果的奖罚 关注两个结果:快速完美开盘、按期完美交楼 解决办法:开售节点奖罚 交楼联合验收节点奖罚 重奖重罚 即时奖励;无须从成就共享中抵扣。二、新进度计划体系介绍4进度考核 将当前的开盘基准工期更名为“开盘保底工期”,开盘保底工期是集团对该项目开盘工期的底线。运营中心 44 内部资料,严禁外传 5、基于开盘、交楼进度结果的奖罚开售节点奖罚(保障快速完美开盘)计算公式:开售进度奖励(处罚)金额 总供货面积(展示区+货量区)奖励(处罚)单价 提前开售的时间量 15天 15天30天 31天45天 46天60天 61天75天 75天 奖励单价(元/平23、方米)0.5 1 1.5 2 2.5 3 注:提前开售的时间量=开盘保底工期实际开售工期 延后开售的时间量 15天 15天30天 31天45天 46天60天 61天75天 75天 处罚单价(元/平方米)0.25 0.5 0.75 1 1.25 1.5 注:延后开售的时间量=实际开售工期开盘保底工期 分配方式:区域总固定占20%、项目第一负责人固定占30%,其余50%由区域总自行决定。二、新进度计划体系介绍4进度考核 运营中心 45 内部资料,严禁外传 交楼联合验收节点完成标准 竣工备案原件 竣工验收备案表/竣工备案证/准入证等 工程达到交付条件 单体工程、装修、园建绿化、市政配套(道路、永久水24、电、燃气、供暖、电视电信等)等 交楼联合验收完成 集团客户关系管理中心(区域客户关系管理部)主导,各方签字确认已达发收楼信条件 同时具备 奖罚办法 碧桂园集团20XX年确认收入奖罚办法 5、基于开盘、交楼进度结果的奖罚交楼联合验收节点奖罚(保障按期完美交楼)二、新进度计划体系介绍4进度考核 运营中心 46 内部资料,严禁外传 审定版主项计划上线 未在摘牌日后 8天内完成 处罚2万元 区域总20%项目总30%对该项目的年度绩效考核中对应的计划节点完成率指标扣减15%二、新进度计划体系介绍4进度考核 6、其他专项处罚 运营中心 47 内部资料,严禁外传 分 目 录 新进度计划体系介绍 二 总体介绍25、 计划体系 预警、填报 进度考核 信息平台 运营中心 48 内部资料,严禁外传 1、如何登陆(1)衔接集团BIP登陆(2)单独页面登陆 二、新进度计划体系介绍5信息平台 运营中心 49 内部资料,严禁外传 近期开始:对两周以内开始的计划任务项,进行预警填报 2、首页及时了解工作信息(接收任务、按期完成与汇报、尽快灭灯)!二、新进度计划体系介绍5信息平台 待审批:工作流待审批提醒,可直接打开工作流审批环节。延误警示:对延期工作任务项的提醒填报,延期1-3天(含3天)黄灯预警;超过3天红灯预警。到期预警:对计划任务到期的前一天,进行预警提醒填报。中期预警:对计划任务项进行中期预警提醒填报。信息公告26、:对定案、摘牌、制度等集团重要消息推送 中期黄色预警灯 到期红色预警灯 计划完成绿灯 计划延期黄灯 计划延期红灯 计划完成情况图标 预警图标 运营中心 50 内部资料,严禁外传 3、计划创建由区域项目主导完成,职能中心/子公司参与!二、新进度计划体系介绍5信息平台 运营中心 51 内部资料,严禁外传 4、节点填报及时上报完成成果,证明该项工作按时按要求完成!二、新进度计划体系介绍5信息平台 运营中心 52 内部资料,严禁外传 5、项目地图了解集团各项目信息(尤其是进度信息)的途径 二、新进度计划体系介绍5信息平台 运营中心 53 内部资料,严禁外传 6、项目进度图了解项目各批次进度完成情况 二27、新进度计划体系介绍5信息平台 运营中心 54 内部资料,严禁外传 7、项目平面图了解各项目、各批次的主要信息(建筑面积、里程碑节点时间、实际时间、分区状况、建筑类型)二、新进度计划体系介绍5信息平台 运营中心 55 内部资料,严禁外传 8、项目形象进度需要区域项目及时上传项目形象进度照片,每月固定时间,洋房按栋、别墅按批次拍形象进度照片上传至系统。电脑界面 手机移动界面方便形象进度照片上传 二、新进度计划体系介绍5信息平台 运营中心 56 内部资料,严禁外传 9、巡检报告协助集团、区域进行项目巡检管理 二、新进度计划体系介绍5信息平台 运营中心 57 内部资料,严禁外传 10、考核统计报告每28、月自动计算考核成绩 二、新进度计划体系介绍5信息平台 运营中心 58 内部资料,严禁外传 11、移动端让您随时随地掌控进度任务与信息*提醒、预警;成果上报;汇报项目形象进度(拍照/视频并上传)了解项目/部门的项目计划执行情况 二、新进度计划体系介绍5信息平台 运营中心 59 内部资料,严禁外传 分 目 录 区域需重点关注项 三 运营中心 60 内部资料,严禁外传 1、熟悉集团新进度体系配套制度 三、区域项目需重点关注项(1)最新修订的管理办法即将下发,请组织相关人员认真研读;(2)运营中心提供问题解答服务;(3)只有熟悉规则,才能把握工作重点,避免不必要的失误,做到事半功倍!运营中心 61 内29、部资料,严禁外传 2、务必熟悉主项计划模板(工作项、完成标准、时间要求、输入条件等)三、区域项目需重点关注项(1)找出哪些工作项是区域项目主责的,按时按要求完成;(2)找出哪些工作项会影响自己主责工作项的开展,及时提醒上游主责方,做好预控;(3)找出哪些工作项完成成果是需经区域项目相关人员审批的,及时审批通过。运营中心 62 内部资料,严禁外传 主项计划开放工期 3个月 4个月 5个月 3.5个月 4.5个月 5.5个月 4个月 5个月 6个月 开放保底工期(开放基准工期)开盘保底工期(开盘基准工期)三、区域项目需重点关注项 对应主项计划 3、4、5个月模板 3、熟悉选择开盘保底工期和不同版本30、的主项计划模板 如何确定开盘/开放基准工期参见集团发文新项目开放及开盘基准工期管理办法(2014版)运营中心 63 内部资料,严禁外传 根据春节假期安排以及过往项目经验数据确定;不计入项目累计净时间内。模板 开始时间 结束时间 停工期合计(天)适用范围 3个月 春节前40天 春节后50天 90 黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古 2个月 春节前25天 春节后35天 60 北京、河北、天津、山东、山西、陕西、河南、甘肃 1个月 春节前10天 春节后20天 30 上述区域以外的项目 4、将春节假期和冬歇期统一称为“停工期”三、区域项目需重点关注项 运营中心 64 内部资料,严禁外传 5、务必按时编制好里程31、碑计划 严格按照集团要求按时编制里程碑计划 新项目从摘牌到开盘的开盘周期必须在开盘保底工期以内 货量区从开工到交楼联合验收的总工期(不含春节和冬歇)必须在总基准工期以内 新项目的开放工期(从摘牌到示范区开放)必须为3、4、5个月 项目必须格外重视交楼批次规划,尽可能将同类产品归为一个交楼批次,并不是批次划分的越多越细就越好,注意合理性 里程碑计划中相关节点的完成时间必须满足集团规定的时间要求 TIPS:一定要重视规划前置,集团要求项目在摘牌前25天确定规划方案。只有确定好了规划,才能编制高质量的里程碑计划。三、区域项目需重点关注项 运营中心 65 内部资料,严禁外传 二、如何使用主项计划模板 32、有意延期签订里程碑计划能否带来好处?若未按期确定里程碑计划,集团将对该项目的年度绩效考核中对应的计划节点完成率指标按50%进行折减 新项目必须在摘牌前10天组织编制里程碑计划,摘牌后5天内最终确定(严格执行)因未按期确定里程碑计划,导致审定版主项计划未在摘牌后8天内上线执行,将处罚如下:(1)计划节点完成率指标再扣减15%;(2)处罚2万,并高官会通报处罚决定 警示!NO!摘牌日当月,该项目月度考核成绩归零;直至主项计划上线执行的当月方解除归零处罚 5、务必按时编制好里程碑计划 运营中心 66 内部资料,严禁外传 6、编制主项计划时,关注哪些工作项时间是可调整的、哪些不可以 三、职能中心/子公33、司需重点关注项 TIPS:通常只有区域项目单独主责、且不涉及前置和交楼阶段的工作项,方可自行调整时间 运营中心 67 内部资料,严禁外传 7、利用好信息平台,强化自身运营管理水平 三、职能中心/子公司需重点关注项 及时了解项目实际进度状况和项目详细信息 及时了解近期需开展的工作,做好工作派发 及时跟进自身各项工作进展,确保按时完成 按时如实填报已完成的工作成果凭据 一旦出现红灯(黄灯),组织力量尽快灭灯 信息平台 及时掌握集团最新信息(摘牌信息、最新制度)运营中心 68 内部资料,严禁外传 8、提高协同意识 三、职能中心/子公司需重点关注项 相互提醒 相互配合 相互理解 持续改进 打造集团全方位、纵向一体化的高效协同平台 运营中心 69 内部资料,严禁外传 分 目 录 结语 四 运营中心 70 内部资料,严禁外传 四、结语 有用的,符合碧桂园特色的 高效、准确的协同平台。变革已经开始 运营中心 71 内部资料,严禁外传 谢 谢!