1、这里填写公司名称或单位名称相关单位填写公司里的相关部门相关部门这里填写相关项目名称项目名称苗木采购投标方案452苗木采购投标方案目 录第一章 项目理解及背景分析11第一节 对项目建设背景的理解与分析11第二节 对项目建设单位的理解与分析42第三节 对项目建设目标的理解与分析43第四节 对项目需求的理解与分析44第二章 项目实施承诺53第一节 项目完成承诺54第二节 项目实施进度承诺55第三节 项目人员承诺57一、项目负责人承诺57二、项目管理人员承诺59三、技术人员承诺60四、项目主要人员承诺62第四节 其他承诺63一、项目规范实施承诺63二、苗木经营信誉承诺65三、苗木供应及质量承诺65四、2、售后服务承诺66第三章 项目组织机构及生产设备69第一节 项目组织结构69第二节 项目服务人员及职责79一、项目人员配备79二、部门职责96三、人员职责103第三节 投入的生产设备138第四章 管理规章制度140第一节 总则140一、公司管理制度大纲140二、员工守则141第二节 苗木管理制度142一、苗木入场验收制度142二、苗木日常养护管理制度143三、苗木出场定价制度149第三节 人员管理制度150一、苗圃日常工作制度150二、仓库保管员管理制度151三、考勤管理制度155四、员工工作餐管理规定158五、员工招聘、调动、离职管理158六、出差管理制度160七、通讯管理制度163第四节 合3、同管理制度164一、总则164二、合同的签订165三、合同的审查批准166四、合同的履行167五、合同的变更、解除168六、合同纠纷的处理169七、合同的管理171第五节 各项财务制度171一、财务管理制度172二、财务报销管理制度174三、员工工资发放管理制度178四、销售收入和应收账款管理制度180五、廉政建设管理制度183六、借款和报销的规定184第六节 会议管理制度187一、总经理办公会议制度187二、企业公司月度例会制度189三、党政联席会议制度190第七节 公司车辆管理制度191一、车辆管理制度191二、车辆管理补充制度193三、交通费用补贴制度196第五章 整体供货方案198第一4、节 苗圃整体情况198一、苗圃现状198二、苗木种类199三、苗圃内苗木的养管200第二节 苗木出圃整体实施方案201一、掘苗法及适用树种202二、掘苗前的准备工作203三、掘苗方法及质量要求204第三节 包装运输整体实施方案208第四节 到货验收整体实施方案210第五节 种植整体实施方案211第六节 后期管理养护整体实施方案213第七节 供货时间安排214第八节 供货保障措施217一、与采购人配合、沟通保证措施217二、合同质量保证措施217三、项目与采购人配合、沟通管理保证措施217四、运输保证措施218五、劳动力安排保证措施219第六章 项目运输方案221第一节 运输方案221一、运输安5、全思路与目标221二、运输原则222三、运输管理承诺及保证223第二节 运输组织机构225一、运输组织机构225二、岗位职责225三、运输车辆配备233第三节 运输流程237一、苗木的包装与装运237二、苗木运输242三、苗木卸车245四、苗木的出圃、包装、运输时的各种注意事项245第四节 苗木包装、运输保障措施249第五节 安全运输保障253一、安全生产操作规程253二、运输过程中突发事件处理预案258第七章 项目验收方案271第一节 苗木检验271一、苗木规格检验271二、苗木品种纯度检验271三、苗木数量检验271四、苗本质量检验271第二节 验收流程272一、领取到苗清单272二、指引6、苗木入场272三、检查跟车资料273四、检查车辆遮阴、降温、防风等措施273五、检查苗木是否有病虫害273六、检查苗木土球274七、检查苗木枝干276八、检查苗木冠幅277九、检查苗木胸径（地径）、杆高278十、出现问题苗木278十一、材料整理及归档279第三节 项目验收依据279一、验收人员279二、验收标准280三、验收要求及方法283第四节 不合格品处理288一、不合格乔木的处理288二、不合格灌木的处理290三、其他不合格苗木的处理292第八章 苗木栽植方案293第一节 苗木栽植流程293一、挖穴（刨坑）293二、假植294三、修剪294四、种植296第二节 提高苗木栽植成活率的措施27、98第九章 质量控制方案303第一节 供货质量承诺303第二节 质量保障体系304一、质量管理体系304二、质量管理体系的运行305三、质量管理体系文件308第三节 苗圃基地质量管理程序309第四节 质量保障措施312一、原材料保障措施312二、生产过程质量保障措施326三、挖苗质量保障措施339四、包装、运输质量保证措施341第十章 技术支持与售后服务方案346第一节 技术支持服务346一、培训、咨询等技术服务346二、全年苗木保洁保活措施347第二节 售后服务原则353一、以业务为中心的可行性原则353二、重在措施的可靠性原则353三、安全性及保密性原则354四、适应性原则354五、标准性8、原则354第三节 售后服务总体设计355一、售后服务组织机构355二、工作程序359第四节 售后服务体系363第五节 苗木的管理养护366一、乔灌木养护措施367二、地被的养护措施374三、草坪的养护措施381四、花坛、花带及草花养护措施402五、水生植物的养护措施404六、病虫害防治技术措施407第六节 售后服务流程413一、售后服务宗旨413二、售后服务职责413三、售后服务要求414第十一章 应急处理措施416第一节 苗木装车作业事故等安全事故应急方案416第二节 配送过程中应急预案422第三节 供货应急服务方案423第十二章 档案管理方案428第一节 档案管理人员及职责428第二节 档9、案管理流程431第三节 档案管理制度448第一章 项目理解及背景分析第一节 对项目建设背景的理解与分析苗木是具有根系和苗干的树苗。凡在苗圃中培育的树苗不论年龄大小，在未出圃之前，都称苗木。苗木种类：实生苗、营养繁殖苗、移植苗、留床苗。苗木还可以按照乔灌木分类，一般在北方乔木苗比较多，南方灌木比较多，这主要是由于生长气候所引起的。树木种植以后，经常性的养护管理是十分重要的。树木养护，应该根据树木的生长发育情况，不同季节的需要来进行管理。一、苗木相关概述苗木最常使用于城市园林绿化中如：城区绿化、住宅区绿化、公路绿化、荒山绿化、河堤绿化等。按照现代人的理解，园林不只是作为游憩之用，同时也具有保护和改10、善环境的功能。植物可以吸收二氧化碳，放出氧气，净化空气；能够在一定程度上吸收有害气体和吸附尘埃，减轻污染；可以调节空气的温度、湿度，改善小气候；还有减弱噪声和防风、防火等防护作用。尤为重要的是园林在心理上和精神上的有益作用，全国幸福感排名靠前的城市，无一不是园林城市。游憩在景色优美和安静的园林中，有助于消除长时间工作带来的紧张和疲乏，使脑力、体力得到恢复。（一）繁殖方式苗木的繁殖方式很多，常用的繁殖方式大概可以分为以下8类。1.籽播繁殖：利用种子，播种育成新的苗木。2.扦插繁殖：用苗木的枝条，扦插繁殖苗木。3.埋条繁殖：把苗木枝条，整个横埋于育苗地育成的苗木。4.根系繁殖：用苗木的根系，插入或11、埋入圃地培育的苗木。5.根蘖繁殖：又叫留根苗，是利用地下的根系萌出新条育成的苗木。6.嫁接繁殖：用嫁接方法育成的苗木。7.压条繁殖：把不脱离母体的枝条埋入土中，或在空中包以湿润物，待生根后切离母体而育成的苗木。8.组培繁殖：利用母体上的组织或细胞在营养液中育成的苗木。（二）产地与地理分布全国著名的苗木产地，苗木集中产区：辽宁开原、江苏沭阳、浙江萧山、山东泰安、山东青州、河南鄢陵、湖南长沙、安徽肥西、河南潢川、河北保定、西安周至、陕西榆林、江西九江等地，都是比较大的绿化苗木产地。中国北方地区苗木以温带落叶阔叶林为主，南方地区苗木以亚热带常绿阔叶林为主，海南岛等地以热带雨林植物为主，西部地区山地灌12、木较多。从苗木生产地来看，中国苗木生产主要集中在国家林业局公布的59个花卉苗木生产基地。（三）苗木的分类从苗木的特性上，苗木大致可分为以下种类：乔灌木、移栽大树、扦插小苗、树桩盆景、竹类植物、藤本植物、草本花卉、草皮草种、造林苗、新优果苗、种籽种苗。1.乔灌木分类：法桐、国槐、火炬树、千头椿、栾树、五角枫、楸树、白蜡树、红叶柳、刺槐、八月桂、红果冬青、棕榈、香樟、喜树、龙爪槐、榆树、白玉兰、银杏、杨梅古桩、四季桂、桂花、盆栽月季、红桎木古桩、金叶女贞、迎春、红瑞木、小叶女贞、瓜子黄杨、金丝桃、十大功劳、龙柏、八角金盘、茶梅、洒金柏、红叶石楠等。2.移栽大树分类：红果冬青、桂花、香樟、红枫、杨梅13、紫薇、朴树、榔榆、皂角、黄连木、木瓜树等。3.扦插小苗分类：金边黄杨扦插小苗、金叶女贞扦插小苗、紫薇扦插小苗、丹桂扦插小苗、红叶石楠扦插小苗、毛杜鹃扦插小苗、红继木扦插小苗、红叶小檗小苗、月季小苗、等。4.树桩盆景分类：台湾罗汉松桩景、罗汉松桩景、红继木桩景、紫薇桩景等。5.竹类植物分类：凤尾竹、桐竹、斑竹、毛竹、青竹、刚竹、紫竹、四季竹、罗汉竹等。6.藤本植物分类：爬山虎、扶芳藤、常青藤、爬墙梅、蔷薇月季、凌宵花、紫藤等。7.草本花卉分类：燕尾、麦冬、白花葱兰、红花葱兰、紫罗兰、美女樱、黄花美人蕉、红花美人蕉等。8.草皮草种分类：美国2号、天泉一号(屋顶草）、佛甲草、台湾清、马尼、百慕大、14、四季青、天堂草、狗牙根等。9.造林苗木分类：马尾松、杉树、刺槐、臭椿、旱柳、油松、国槐等。10种籽种苗分类：香樟、大叶樟、桂花、广玉兰、金边黄杨、大叶栀子、小叶栀子、金叶女贞、罗汉松小苗、桂花等。11.水生植物分类：荷花、睡莲、菖蒲、芦苇草等。（四）主要品类1.白皮松松中之王。为松科松属常绿乔木，高可达30米，胸径达2米。阳性树种，幼树耐半阴；耐寒性、耐旱、耐湿和对土壤的适应性均较油松强。它对-30的干冷气候、pH值7.5至8的土壤，均能适应；能在石灰岩、盐碱地地区生长，而在排水不良或积水地方生长不是很旺盛，对二氧化硫及烟尘的污染有较强的抗性。深根性，寿命长。幼树枝条自然分布、稠密均匀，故不必15、进行修剪整形，就能形成美丽的树冠。它生长较缓慢，小苗一年生苗高仅3厘米至5厘米，8-10年后高达1米左右，1米以上的树苗较之幼苗生长迅速每年可生长10厘米至20厘米，蓝田绿景苗圃人工培育可以生长40-60公分，因其生长土壤肥力湿度不同而差异较大。2.雪松常绿乔木；树冠塔形，大枝平展小枝微垂，叶针形坚硬。树姿雄伟，是珍贵的世界著名观赏树种。3.平顶松常绿乔木；枝干矮小，枝多斜出，针叶簇生，形成平头状。树姿优美是很好的绿化树种。4.洒金柏常绿乔木；枝条短，小枝密，叶呈云片状，叶边呈金边状，树姿优美，叶为金色，是园林绿化中优良的配色树种。5.侧柏（扁柏）常绿乔木；小枝扁平，排成一平面，直展。叶全为鳞16、片状，交互对生，贴生于小枝上，两面均为绿色。树形美观，常见的绿化树种。6.龙柏常绿乔木，叶鳞形相互对生，紧抱枝上。树冠圆筒形，向上直立。树冠圆筒形，宛若盘龙，树姿优美，形似定塔适宜栽植在高厦广场四周，或代盆栽布置用。它对多种有害气体有吸收功能和除尘效果。是很好的绿化树种形。7.蜀桧常绿乔木；有鳞形叶，小枝圆形或近方形，幼枝有刺形叶。树姿高大优美是很好的绿化树。8.矮紫杉（加罗木）常绿小乔木；树皮浅纵裂，枝多横展，密生，叶线形，在轴上为螺旋状着生，在侧枝则为扭转面为羽状排列。树形端丽，枝叶密生，适宜园林栽植观赏。9.罗汉松常绿乔木；叶螺旋状排列，线状披针形，叶表面绿色，背面灰白色，光滑，无毛。树17、枝优美，可供园林绿化及盆栽观赏。10.广玉兰（荷花玉兰）常绿乔木；树皮灰褐色；幼枝密生绒毛，后变灰褐色。叶厚，革质，长圆状披针形或倒卵状长椭圆形，抗烟，树姿雄伟壮丽，叶厚光亮，花大芳香，枝叶繁茂，花朵硕大，为常绿阔叶树中所罕见。是适合于亚热带栽培的珍贵观赏树种。可作孤植树，或列植于道路两旁，也可群植，景观效果良好。对二氧化硫、氯气抗性强，并有一定的吸收能力，是工厂区优良的抗污染绿化树种。11.含笑常绿乔木，树皮灰褐色，分枝很密，小枝有褐色绒毛。叶椭圆形至倒卵形，革质，叶面光滑，叶背中脉有黄褐色毛。花单生于叶腋，直立状，花瓣通常六片，初开时白色，而后渐渐泛为象牙黄色，边缘常带紫晕色，香气如醇醪，18、树形端正，枝叶茂盛，四季常青，初夏满树白花，洁白如玉，清香宜人，入秋蓇葖果微裂后，露出鲜红色假种皮，艳丽夺目。是园林和四旁绿化的优良观赏花木。12.棕榈常绿乔木；树干圆柱形，直立不分枝，叶簇生梢顶，叶形如掌，有皱折而分裂，叶柄长，下端为褐色苞毛，即棕皮。对烟尘、二氧化硫、氟化氢等抗性较强，是优良树种。13.石楠常绿小乔木；全株无毛，单叶互生，革质，长椭圆形，顶端渐尖，边缘有密而尖锐的细锯齿，叶幼时红色。是极美丽的园林绿化树种。14.女贞常绿乔木；树皮灰色，平滑。叶对生，革质，卵形至卵状披针形，全缘叶面深绿色有光泽。是极优良的园林绿化树种。15.法国冬青常绿小乔木；叶对生，革质椭圆至矩圆形，叶面19、光滑深绿色有光泽。抗烟，抗火力强，园林中常栽为绿篱观赏。16.香樟常绿乔木，树冠近球形。树皮灰褐色，纵裂，小枝无毛。叶互生，卵状椭圆形，先端尖，基部宽楔形，近圆；叶缘波状，下面灰绿色，有白粉，薄革质，离基三出脉，脉腋有腺体。花序腋生，花小黄绿色。浆果球形，紫黑色，果托杯状。樟树树冠圆满，枝叶浓密青翠，树姿壮丽，是优良的庭荫树、行道树。木质具香味。深受人们喜爱。17.枇杷常绿小乔木；小枝密生锈色或灰棕色绒毛。叶片革质，披针形、长倒卵形或长椭圆形，顶端急尖或渐尖，基部楔形或渐狭成叶柄，边缘有琉锯齿，表面皱，背面及叶柄密生锈色绒毛。圆锥花序花多而紧密；花序梗、花柄、尊筒密生锈色绒毛；花白色，芳香，花20、瓣内面有绒毛。梨果近球形或长圆形，黄色或桔黄色，外有锈色柔毛，后脱落，果实大小、形状因品种不同而异，果可食用。园林栽植观赏。18.茶花常绿小灌木至小乔；叶面叶肉较厚，叶形基本为长椭圆形或呈倒卵形的。叶缘有锯齿，叶色光泽深绿，茶花花色艳丽，花容娇美，叶茂色绿，终年不凋，是一种著名的观赏植物。19.银杏落叶乔木，5月开花，11月成熟，果实为橙黄色的种实核果。银杏是一种孑遗植物。和它同门的所有其他植物都已灭绝。银杏是现存种子植物中最古老的孑遗植物。变种及品种有：黄叶银杏、塔状银杏、裂银杏、垂枝银杏、斑叶银杏。木子银杏苗圃场培育的斑叶银杏，果体最大。银杏树高大挺拔，叶似扇形。冠大荫状，具有降温作用。叶21、形古雅，寿命绵长。无病虫害，不污染环境，树干光洁，是著名的无公害树种、有利于银杏的繁殖和增添风景。适应性强，银杏对气候土壤要求都很宽范。抗烟尘、抗火灾、抗有毒气体。银杏树体高大，树干通直，姿态优美，春夏翠绿，深秋金黄，是理想的园林绿化、行道树种。可用于园林绿化、行道、公路、田间林网、防风林带的理想栽培树种。被列为中国四大长寿观赏树种（松、柏、槐、银杏）。20.水杉落叶乔木；树皮灰色或淡褐色。小枝对生，叶羽状交互对生，2列条形扁平柔软。树形优美，可作“四旁”或园林绿化树种。中国特有树种和世界著名的孑遗植物、活化石。国家一级保护稀有树种。21.三角枫落叶乔木；树皮暗灰色，片状剥落。叶倒卵状三角形、22、三角形或椭圆形，通常3裂，裂片三角形，近于等大而呈三叉状，顶端短渐尖，全缘或略有浅齿，表面深绿色，无毛，背面有白粉，初有细柔毛，后变无毛。伞房花序顶生，有柔毛；花黄绿色，发叶后开花；子房密生柔毛。翅果棕黄色，两翅呈镰刀状，中部最宽，基部缩窄两翅开展成锐角，小坚果突起，有脉纹。秋季金黄色。22.红枫红枫是重要的园林色叶树种，也是众多槭树中的著名叶种。红枫树形优雅，姿态婆娑，叶形纤秀，叶色艳丽，十分逗人喜爱。在中国长江流域一带园林中广为栽植。23.玉兰（白玉兰）落叶乔木；冬芽密被灰绿黄色长毛，叶互生，倒卵状矩形，全缘。花大，色白，珍贵的绿化树种。24.朱砂玉兰（二乔玉兰）落叶小乔木；叶倒卵形至卵状23、长椭圆形。花大呈钟状形，内白色，外紫色有芳香。花大美丽，是特有的早春花木。25.海棠花落叶乔木；嫩枝有短柔毛，老枝紫褐色，无毛。叶片椭圆形至长椭圆形，顶端短渐尖或钝，基部宽楔形至近圆形，边缘有细锯齿，幼时两面疏生短柔毛，后脱落；叶柄长有短柔毛。花序近伞形，有花46朵；花柄长23厘米，有柔毛。花白色，花芽时带红色，梨果近球形，黄色，是园林中著名春花树种。26.西府海棠落叶小乔木；树态峭立，幼枝有细毛，叶长椭圆形，先端渐尖边缘细锯齿，伞形总状花序，有花47朵，生于小枝顶端，花淡红色。梨果球状，红色花红色，花色艳丽，是园林中观花树种。27.垂枝海棠落叶小乔木；树冠开张，小枝幼时紫色。叶卵形至长圆状卵24、形，叶柄紫红色。花4至7朵簇生小枝顶端，鲜红色，花梗细长下垂，萼片深紫色。树姿婆娑，花枝招展，花红艳似绮霞，绰约可爱。28.红叶李小木乔；枝光滑无毛，红褐色。叶卵形至倒卵形，边缘有重锯齿，全叶紫红色。花多粉红。全年叶色红艳，是园林中的重要观花植物。29.樱花落叶乔木；树皮带银灰色。叶片椭圆状卵形、长椭圆形至倒卵形，边缘有尖锐的单或重锯齿，表面无毛，背面沿叶脉有短柔毛。嫩叶红褐色，花36朵成伞房状总状花序，花序梗短；花先于叶开放，初放时淡红色，后白色，花大美丽，芳香淡粉红色。园林中可作行道树或坡地丛植。30.梅花落叶小乔木；小枝细，绿色毛，叶广卵形至卵形，先端渐长尖，基部宽楔形或近圆形，边缘有细25、密锯齿，背面色较浅。花单生或2朵簇生，先叶开放，花粉色或白色，芳香。是园林中著名的早春花卉。31.桃花落叶小乔木；叶片卵状披针形或椭圆披针针形，有时为倒卵状披针形，边缘有单锯齿。花先叶开放，粉红色，萼筒钟状，外面有短柔毛；心皮有毛。果可食，园林中早春著名观花植物。32.碧桃落叶小乔木。小枝红褐色，无毛；叶椭圆状披针形，先端渐尖。花单生或两朵生于叶腋。在园林中因花色艳丽，树形较大，观赏效果好，为春季不可缺少的观花树木。适合于湖滨、溪流、道路两侧和公园布置，也适合小庭院点缀和盆栽观赏，还常用于切花和制作盆景。33.枫杨落叶乔木；老树皮黑灰色；小枝有灰黄色皮孔；髓部薄片状；芽裸出。叶互生，双数或少有26、单数羽状复叶，叶轴上具窄翅，叶矩圆形，有细锯齿。小叶长椭圆形，表面有细小庞状凸起，脉上有星状毛，背面少有盾状腺体。花单性，雌雄同株；雄葇荑花序单生叶腋内，下垂；雌葇荑花序顶生，倒垂。果实长椭圆形，果球形两边有钜形飞翅，状式元宝，故又称元宝树。34.二球悬铃木（法国梧桐）落叶乔木；枝条开展，树冠广阔；树皮灰绿色，不规则片状剥落，剥落后呈粉绿色，光滑。叶片三角状、掌状分裂，果球形，通常2个连成一串，叶大荫浓，树皮光滑美观，树干高大，枝叶茂盛，生长迅速，易成活，耐修剪。对二氧化琉，多用于行道树。35.槐树落叶乔木；小枝平滑绿色，有黄褐色，皮孔单数羽状复叶，互生全缘。圆锥花序顶生；萼钟状，有5小齿；花27、冠乳白色。为深根性喜阳光树种，可作行道树，并为优良的蜜源植物，对二氧化硫、氯气等有毒气体有较强的抗性。园林绿化优良树种。36.楝树（苦楝）落叶乔木；树冠宽阔，平顶，幼枝绿色，单数羽状复叶，互生，小叶卵形，花淡紫色。园林及“四旁”绿化优良树种。37.垂柳落叶乔木，小枝细长，下垂，淡紫绿色或褐绿色，无毛或幼时有毛。叶狭披针形或线状披针形，顶端渐尖，基部楔形，有时歪斜，边缘有细锯齿，无毛或幼时有柔毛，背面带白色；叶柄有短柔毛。花序轴有短柔毛；适应性强，树形优美，多作庭园绿化树种。37.喜树（旱莲）落叶大乔木，树冠倒卵形，主杆耸立，姿态雄伟。树皮淡褐色，光滑；枝多向平展，幼时绿色，具突起黄灰色皮孔。叶28、长椭圆状卵形，下面疏生短绒毛，羽状脉弧曲状，叶柄常红色。花单性同株，雌花顶生，常排列成头状花序，7-8月开淡绿色花，痩果长三菱形有狭翅，11月成熟、褐色。适用于公园、庭院作绿荫树；街坊、公路用作行道树和农田防护林等。二、中国苗木行业现状及问题当前社会中的园林绿化一般以绿色植被为主，进而对苗木的需求越来越大，促进了我国苗木产业的发展。在自然环境日益恶化的趋势下，我国逐渐开始提高对园林绿化的重视，并将其作为重点建设内容之一，希望通过加强绿化植被的建设，能有效改善环境，提高人们生活整体质量，已经有许多城市开始展开了实际行动，加快苗木产业的发展，从而能尽快实现绿化产业结构转型。但在具体实施过程中，仍然29、出现了各方面的棘手问题，影响了我国园林绿化苗木产业的进一步发展，面临的这种情况，我国必须要及时采取有效手段加以把控及调整，才能真正实现苗木产业的现代化可持续发展的宏伟目标。随着城市化的逐渐发展，人们对生活品质的追求提升，国家对对国土绿化、环境治理的重视，绿化苗木行业逐渐发展。以政府为主导的“生态文明建设”、“新型城镇化”、“国家森林城市群”、“PPP模式”、“乡村振兴战略”等为绿化苗木行业带来发展机遇，带来了我国园林行业投资体量和建设总量的增长，绿化苗木行业等关联产业链受到社会环境的良好推动。2014-2019年中国城镇化率趋势2014-2019年中国城市建成区绿化覆盖率趋势苗木的不同生长特性30、，决定了我国绿化苗木种植行业的生产经营存在明显的区域性。华东地区因气温常年保持在0以上，自然环境适合苗木生长，与其他地区相比，华东地区苗木产业较为发达。从各地区苗木产量与花卉种植结构来看，华东地区苗木产量占比与花卉种植面积占比相对于其他地区领先，华东地区苗木生产较为稳定。华东地区作为我国重要的经济发展圈，该地区绿化建设水平一直处于国内领先水平。雄厚的经济实力和丰富的土地资源优势为特色小镇、乡村旅游、家庭园艺等新型产业的发展提供了条件。2019年全国各地区绿化观赏苗木产量占比2019年全国各地区花卉种植面积占比2019年江苏绿化观赏苗木产量达到42.11亿株。2018年全国各地区绿化观赏苗木产量31、TOP10省市包括江苏、浙江、河北、山东、河南等；江苏绿化观赏苗木产量位于全国首位，达到40.06亿株，远超位列全国第二位的产量达18.39亿株的浙江。2019年绿化观赏苗木产量前十省市相比较于往年，此次苗木供应严重过剩的树种较多，达30种，其中包括龙柏、枸杞等；供应严重不足的有5种，其中包括桉树、葡萄等。从全国各地区分树种苗木供给情况来看，供应严重过剩树种最多的地区为西北地区，达到27种，其次为华东地区，达到20种；供应基本平衡的树种最多的地区为华南地区。达到15种，供应严重不足的树种最多的地区为西南地区，达到8种。全国树苗供应严重过剩地区全国树苗供应基本平衡地区全国树苗供应供应严重不足地区32、落叶乔木是需求频次最高的大类，占比为31%；其次是灌木，占比为30%；常绿乔木占比为16%；地被/花草类占比为15%。中国苗木市场需求结构占比2020年受新冠肺炎疫情影响，许多造林工程停工或延迟，2020年全国苗木的实际使用量会有所下降，约为126亿株左右。对于全国各地区2020年度华东地区苗木需求，作为我国绿化苗木重点地区的华东地区，华东地区围绕林业发展“十四五”规划等重大行动，出台并稳步推进了江苏森林资源保护工程，山东森林城市创建等工程，华东地区将对珍贵树种、阔叶彩色树种、大径级树种、良壮珍贵乡土树种等有较多的需求。2020年华东地区苗木的实际使用量与以往基本持平，约为31亿株。西南地区开33、展国家储备林建设，对各类苗木的需求依旧很大，尤其是对中短周期树种的需求较为明显。2020年西南地区苗木的实际使用量会与往年基本持平，约为22亿株。2020年全国地区苗木的实际使用量（一）苗木生产地区差距过大在改革开放以来，国内苗木产业的发展形势一片良好、发展速度突飞猛进，打开了全新的发展局面，尤其是随着我国科技水平的不断进步，更是为苗木产业的生产与发展带来了先进的技术保障与支持，拓展了发展范畴，迎来了更多机遇。但由于我国地域辽阔，各地区之间的地理位置、自然气候、水土性质等方面均不相同，差异性较大，这些都是影响苗木成长的重要因素，因此，也就造成了当前我国苗木生产地区之间差距过大的现状。当前，中国34、苗木主要的生产地位于江苏、浙江、珠海、福建以及河南山东等地区，很多著名的园林绿化景点都位于这些地带，有许多都是苗木的发源地，相比这些苗木丰富地区，北方地区则明显处于弱势，苗木产业不仅发展速度缓慢，并且苗木的种类也比较稀少，主要原因就是其地理环境所导致的，致使我国南北方的苗木产业的经济差距过大。（二）苗木经营缺少完善制度目前中国苗木产业的整体发展较为缓慢，没有真正做到规范化管理与运行，与许多发达国家相比存在较大差距，一方面是在苗木的生产上，我国当前的苗木生产技术整体水平较低，生产效率较为落后，许多技术存在不足，尤其是苗木的嫁接、转移以及新产品开发等方面心有余而力不足。另一方面，则是在经营上，当下35、我国苗木产业普遍显现出经营缺乏科学性与规范性，相关制度缺失，特别是在现代社会经济与市场实际需求的双重压力下，这一问题更加明显，无法满足市场的基本需求，不仅适应不了当前的激烈竞争，同时也严重阻碍了苗木产业的发展。（三）苗木品种相对比较单一我国苗木当前品种比较单一，很多绿化区域或是苗木产业园基地的苗木都是相同的品种，缺乏独特性，并且由于苗木产业自身所需的成本较高，收入与风险的并存，必须要确保苗木的整体的质量，同时还要具有自己的特点，才能占据市场主导地位。可实际中，苗木品种越来越单一，处于生产尴尬期的阶段。（四）苗木生产标准化有待提高苗木标准化程度低导致各品种规格较散乱，苗木种植分散、生产随意性大，36、不利于苗木的规模化发展，成为提高苗木生产水平的弊端之一。这些问题需要引起各地花木主产区政府部门的重视，支持苗木标准的科研立项与生产尝试，着重执行苗木生产标准来解决。尽管目前各地已经陆续制定了相应的苗木质量标准，但由于缺乏在苗木种植户和生产企业间的推广、宣传，导致苗木标准可操作性不强，特别是进入实际生产当中的苗木标准屈指可数。只有大力推广标准化、特别是在花农中推行标准化种植，才能有效扩大苗木的标准化种植，提高苗木整体质量。（五）花卉产业发展政策有待完善。目前，虽然各苗木主产区都出台有苗木产业的扶持政策，鼓励发展苗木种植，但支持力度还有待提高。鼓励措施单一、奖励资金范围小也是突出问题，很多政府部门37、出台的鼓励措施一般都集中在新发展生产面积层面，对新品种推广、市场建设、苗木流通等方面的扶持支持不够。导致有些产区的发展只体现在生产面积和种植数量上。质量和经营水平落后，生产与市场接轨不够，影响了苗木种植者的生产积极性。各地应该出台资金、土地、税收等多方面的扶持政策，扶持苗木产业的全面发展。（六）对企业扶持力度有待加强近两年，各地都涌现除了一批规模大、有市场竞争优势的龙头企业。这些企业不但是当地苗木产业的代表，也是促进苗木产业发展的推动力。但由于苗木产业发展时间短，在地方经济发展中的贡献相对弱，往往不能得到地方政府的重视，没有专门针对苗木龙头企业出台相应鼓励、激励措施。中央及地方政府部门应关心龙38、头企业成长，为其制定促进苗木花卉产业基地建设。鼓励大中型企业引导生产者朝着规模化发展、标准化生产、企业化运作、产业化经营的方向发展。（七）科研成果转化有待提升改革开放以来，苗木科研工作得到了快速发展，针对苗木新品种选育、适应性研究等方面的成果陆续完成。但是由于科研与生产的脱节，一大批的苗木科研成果束之高阁，没有真正为生产者所用。缺少科研、生产、市场紧密结合的运行机制，国家和花卉主产区政府部门应高度重视这一问题，通过宣传、政策引导，鼓励企业与科研单位的联系，甚至直接参与到科研当中，积极采取措施加强生产企业与科研单位的对话、合作，推出更多优良品种，促进苗木产品的不断丰富。三、我国苗木产业特点苗木产39、业目前正经历一个快速发展期，受产业发展历史、产业基础以及产业环境的影响，我国苗木生产在很长一段时期内，由于地域差别，在生产规模方面南北方、东西部存在很大差距。华东地区、华南地区一直是我国苗木生产规模较大的区域；东北、华北苗木生产发展稳定；西北、西南正处于生产规模上升期，各地区均呈现出自身的特点。进入新世纪以来，苗木生产进入一个快速调整、发展时期。（一）各地观赏苗木生产概况1.东北地区：近年来，以辽宁为主的东三省苗木产业取得了较快的发展，苗木生产呈现出基地规模化、品种多样化、市场全国化的新特点，东北地区一直是全国苗木产业中较为稳定的板块。目前，在苗木生产面积方面，由于起步早，辽宁的生产面积远高于40、吉林以及黑龙江。2.华北地区：华北区域既是我国苗木产业的生产区域，也是我国苗木产业的重要消费地之一，其中，北京、天津是消费型与生产型相结合的产区。每年绿化高峰期，这两个市场的苗木消费量直接拉动了山东、河北等地苗木交易量。受土地等方面的制约因素，北京苗圃种植面积不大，基地分散、以国有、集体苗圃为主。天津蓟县是传统产区，苗木生产集中度高。河北唐山、定州已经成为北京、天津绿化市场的后方基地。受国家环境建设、荒山绿化、矿山生态恢复等环境工程的影响，最近几年，山西、内蒙古绿化市场发展迅猛，也出现了一些新的花木产地，生产规模、苗木品种、销售量同步提升。3.华东地区华东地区是我国苗木生产最为集中的地区，华东41、地区苗木生产基地多、规模大、品种丰富，华东苗木生产的变化也直接影响着全国苗木市场发展变化。长三角地区中的上海、浙江、江苏三地是华东苗木发展的热点区域。江苏、浙江、山东属于传统苗木产区，苗木发展历史悠久，苗木品种和规模在全国处于领先水平。江西、福建苗木生产发展比较迅速，特别是江西省，省内大量绿化建设拉动了苗木种植的积极性，最近几年建成了一大批新的苗木基地，苗木生产规模不断刷新。4.华南地区华南地区苗木产业近些年取得了快速发展，特别是在传统生产大省湖北、湖南和广东的影响下，苗木生产规模正处于快速上升期。湖南苗木以长沙、株洲等地为主产区生产规模也在逐年扩大。河南省苗木种植集中在鄢陵县与潢川县，也是全42、国闻名的花木产区。广东、广西、海南苗木是华南一个新的苗木生产板块，其中广东中山、广西北海等地的产业规模也在不断提升，涌现出一批规模较大的生产企业。5.西南地区相比东部地区，西南地区苗木生产发展比较滞后。随着该区域绿化市场的发展，特别是最近几年，重庆、四川绿化建设的推进，江河保护工程，森林城市的打造，大中小城镇的扩、改建和各地基本建设，给当地的苗木生产提供了机遇。苗木生产规模较大的四川现在的苗木品种、苗圃数量都呈现上升趋势。重庆绿化市场升温也带动了当地苗圃业的发展，新建苗圃数量较多。“森林重庆”工程，不但极大地改善了当地的生态环境，提高了居民的生活质量，更带动了当地绿化苗木产业的发展。6.西北地43、区西北各地的苗木生产面积小、基地分散、品种单一，北苗木发展基础薄弱。但西北地区苗木发展潜力巨大，随着西北地区园林、生态建设的升温，一大批绿化工程的上马也拉动了西北地区苗木市场的活力，苗木生产户的积极性越来越高。西北地区苗木重点产地主要集中在陕西、宁夏。最近几年，陕西省苗木生产实现了跨越式发展，陕西周至县、杨凌、榆林等地也已经成为全国知名的苗木生产地。宁夏苗木生产目前也有了较快的发展，宁夏的苗木主要集中在宁夏泾源县，该县投资建成了特色林木工厂化育苗中心，每年可向该地市场提供所需的优质种苗，鼓励农民参与苗木生产。新疆苗木产业发展相对滞后，苗木生产主要用于满足当地造林绿化，以集体或国有苗圃为主。（二44、）我国苗木产业主要特点我国的苗木产业经过30多年的快速发展，历经多次产业高潮与市场调整，目前，产业规模、产业结构发生了很大变化，苗木生产面积、苗木种植水平、科技含量不断提升。全国绿化苗木产业呈现出良好的发展态势。特别是十一五期间，在园林市场的带动下，各地主产区通过政策引导，采取各种手段，大力支持苗木产业发展，各地涌现出一批新的苗木产区，苗木产业逐渐成熟，满足了园林市场的需求，苗木产业成为我国的园林绿化及造林、国土绿化事业的坚强保苗木生产与园林市场的发展息息相关，在苗木从种植到出圃直至进入最终的应用市场，围绕苗木生产、流通、施工产业结构日臻完善。生产环节主要有国有和私营大中型苗圃、花木主产区的农45、户种植；流通环节有苗木经纪人、苗木市场。各地植树造林、市政园林工程、荒山绿化、高速公路绿化等成为为苗木产品的买家。1.消费空间进一步放大苗木产品的消费主要依赖基础设施建设、生态工程建设、城乡绿化、庭院绿化美化的需求变化。苗木产业与园林建设和生态建设的发展息息相关，苗木产业的发展受制于绿化市场的需求变化。我国苗木消费的主导形式是集团消费，消费的主要市场是城乡绿化和国土绿化。因此，绿化市场对苗木品种、数量、规格的需求变化，影响着整个苗木产业的调整方向。我国经济的持续、快速发展，使得各地城市化水平提高，城市绿化力度正在加强，苗木需求处于在稳定上升的态势，为苗木带来广阔的市场；大中城市房地产绿化、庭院46、绿化增大了苗木的销售空间；这些构成新的消费群体。随着我国城市化进程、城乡一体化进程的进一步加快，城乡公路、铁路、机关、学校绿化也为苗木提供了市场，拓展了观赏苗木的销售空间。2.政策环境引领苗木生产目前，全国苗木生产面积、从业人数、市场销量等数字不断刷新。苗木产业借助园林市场发展，在调整中不断成长，正朝着规模化、标准化的方向稳步前行。国家大力开展国土绿化、生态建设的政策为苗木生产提供了机遇。各地纷纷出台发展苗木的奖励、激励措施，刺激了企业、农户参与生产的积极性，苗木产业从单一农户种植向种植规模化转变。各地也扶持发展了一大批大中型苗圃，这些苗圃已经成为苗木生产环节的中坚力量。在全国各大苗木主产区，47、均有一批面积在2000亩以上大中型苗圃。在部分产区，万亩以上规模的苗圃也在不断涌现。3.苗木经纪人活跃市场在苗木生产与园林应用之间出现对接不畅的状况下，苗木经纪人的出现让产品与市场结合得更加紧密。从上世纪70年代起，在江苏武进、浙江萧山、河南鄢陵等地的少部分从业者就开始走出家门，到各地找市场。各地的花木经纪人队伍也开始发展壮大。江苏武进的苗木经纪人从最初的100多人一度发展到8000名，他们在全国各大城市设立窗口，推销苗木，为苗木的跨区域流通作出了重要贡献。最近30年，特别是新世纪以来，全国苗木经纪人队伍快速发展，一大批优秀苗木经纪人在全国各地苗木市场开展业务，进一步活跃了苗木交易氛围。作为中48、国苗木产业的行业媒体，中国花卉报社一直重视宣传苗木经纪人队伍的发展与壮大，除了通过采访报道宣传各地苗木经纪人成功经验外，还举行了各种论坛和活动，提升了苗木经纪人的产业地位。4.服务体系连接买卖双方苗木市场是苗木产业中重要的一个环节，特别是产地花木交易市场的陆续建成，为苗木生产者设立窗口提供了便利条件，通过建设大型花木市场，不少产区的苗木销售量大增。目前全国各产区均建设有花木交易市场、其中以江苏、浙江、广东、四川等地的花木交易市场最为活跃。其他产区很多花木市场也在筹建当中，随着更多花木交易市场的投入使用，苗木流通环节将更加顺畅。5.科研提高苗木质量。目前各省林业部门都有林业、苗木的科研部门进行苗49、木新品种、苗木生产技术等科研项目启动。不少苗木生产企业与科研院所合作进行苗木生产科技创新攻关，一大批科研成果的成功转化，为苗木生产注入的新新的活力。有关设施苗木育苗、容器育苗、苗圃灌溉、病虫害防治等科研成果不断转变为生产力，为实现标准化、科技化生产奠定了基础。苗木新品种选育和标准化推广、新型彩叶植物选育研究及应用、容器育苗生产技术等一大批苗木育种科研成果为苗木业的发展提供了坚实的技术储备，其中的一些技术、品种已经应用到实际生产当中。四、中国苗木产业的发展趋势（一）地区之间减小差距虽然我国苗木受到不同生产地理位置以及自然环境因素的影响，导致其发展速度缓慢，南北方差距较大，但随着我国的科技水平越来50、越发达，在苗木转移、嫁接以及新品种的研发上会迎来全新的发展空间与机会，相应的生产上也会在先进技术的积极作用下，有所提升与突破，从而缩减地区之间的苗木产业经济差距。（二）苗木更加科学完善根据当前社会中网络信息技术的飞速发展，在不久的将来定会成为世界科技的领军者，而在发达先进技术的推动下，中国苗木产业的经营与管理也必然会更加完善，生产技术专业性也将更强，运行模式更加科学合理。充分利用相关先进技术支持下的完善网络系统，对各地区的苗圃进行高效管理，促进我国苗木产业进一步发展，早日实现可持续发展的目标。（三）苗木种类丰富多样在现代市场经济的促进作用下，我国苗木产业将会得到许多先进技术的支持，进而所生产的51、苗木种类也会随之增加，向多元化的态势发展。将会逐渐开发野生植物、拓展彩色绿植在园林中所占面积，加大科技研发力度，积极全面研制创新更多新型苗木品种，极大程度的促进了我国苗木产业向丰富多样的方向发展。（四）苗木经营规范有序在市场竞争形势不断发生变化的形势下，我国苗木产业也会逐渐向规范有序的方向上靠拢，经营模式会更加科学规范，在发展过程中，总结经验、吸取教训，摸索出市场经济的基本规律，进而结合自身产业的实际情况与发展目标，制定合理事宜、长期有效的经营制度，这将是中国苗木产业未来发展的必然趋势。综上所述，我国苗木产业当前已是国家重点关注的内容，并采取了相关的积极措施促进其发展进程，成为改善自然环境的主52、要手段之一。但由于现实中所存在的诸多不足，严重阻碍了苗木产业的发展，可随着我国科技水平与经济实力的不断提升，定会为苗木产业提供更多有利支持条件与发展机遇，苗木产业也会在其自身的不断发展过程中，积累更多经验，不断完善、不断提升自我，从而在不久的将来，会充分发挥自身的优势，体现自身的价值，呈现出蓬勃向上、繁荣昌盛的发展局面，为我国经济建设与和谐社会的发展贡献自身最大能效。第二节 对项目建设单位的理解与分析1.项目建设单位名称：2.项目建设单位地址：3.项目建设单位占地面积：4.项目建设单位负责人：5.项目建设单位职工：6.项目建设单位业绩：7.项目建设单位荣誉：（包括但不限于以上项目建设单位基本情53、况，各单位根据实际采购情况进行描述）8.针对采购单位此次采购，我方在仔细研读招标文件的内容后，组织人员就采购事项进行了实地考察和分析，就采购单位的采购需求得出几点意见：（1）采购单位此次采购的主要目的是满足.的需求，解决.的问题；（2）采购单位此次采购的要点主要是针对苗木采购，因此其对于苗木的品种、规格和技术参数都有着很高的要求；（3）采购单位对于本次采购.（各单位根据实际采购情况进行描述）。第三节 对项目建设目标的理解与分析针对采购单位的需求，我公司始终坚持“服务为先、品质为本、创新为魄、共赢为道”的经营理念，遵循“以客户需求为中心，坚持高端精品战略，提高最高的服务价值”的服务理念，奉行“唯54、才是用，唯德重用”的人才理念，致力于为客户量身定制出完美解决方案，满足采购单位高品质的需求。公司全面推行“政府、市场、投资、消费、经营、公司”六位一体合作共赢的市场战略，以高度的社会责任积极响应政府号召，融入各级城市的建设与发展，在商业模式思路上领先业界，对服务区域经济与社会发展做出了突出贡献。本次采购的主要目的是解决.的需要，以便于采购单位更好的从事日常工作。项目的初期阶段的主要目标是为了采购一批能满足其采购需求的苗木，解决其现实的需要；中期阶段的主要目标是合理地将苗木包装及运输到指定地点，完成苗木的验收工作，切实满足实际需要，同时负责苗木的种植、补植与养护；最终目标是为了采购单位自身能够解55、决其实际需要，并能够更好地服务于采购单位的工作生活。（各单位根据实际采购情况进行描述）第四节 对项目需求的理解与分析（投标人根据项目具体情况自行编制）一、总体要求投标报价应包含有关起苗、检疫、包装、运输、装卸、假植等到招标人终端客户的技术支持、技术服务和中国政府规定的有关税款等所有卖方的全部责任和义务，以及可合理推断的责任和义务的全部费用。所投产品必须符合招标文件中的质量规格要求。二、服务需求（一）商务要求项目要求交货期分批交货，首批货物在合同签订后XX天内交货，其余货物根据采购人要求分批完成交货。交货地点采购人指定地点（二）苗木需求苗木需求表序号名称规格数量单位单价合计价备注1234567856、910111213三、货物技术要求（一）总体技术要求所有苗木必须有两证一签；供苗企业负责苗木运输、假植、分发；所有绿化苗木要求根系完整，生长健壮，无失水、无病虫害、无机械损伤。（二）植物材料要求1.植物材料应品种准确、纯正、无病虫害。2.植物材料应具备生长健壮、枝叶繁茂、冠形完整、色泽正常、根系发达、无病虫害、无机械损伤、无冻害等基本质量要求及规格形态应符合要求。3.所有的植物材料必须是与我市气候条件相差不大的地区长期生长的苗木，且能适应我区长期生长。4.苗木应经过移植培育，5年生以下的移植培育至少1次；5年生以上（含5年生）的移植培育至少2次；野生苗和山地苗应经苗圃养护培育3年以上，适应当地57、环境和生长发育正常后才能应用。5.所有苗木必须经过植物产地检疫并出具检疫合格证书，进入应经我市（区）法定植物检疫主管部门检验，签发检疫合格证书后，方可应用，凡疫区苗木一律不用。外省（市）苗木调入我市需经我市（区）植物检疫主管部门出具检疫要求书。具体检疫要求按国家和内蒙古有关规定执行。6.苗木检验地点限在苗木出圃地进行，供需双方同时履行检验手续，供方应对需方提供苗木的树种、苗龄、移植次数等历史档案记录。根据检验结果判定出圃苗木合格与不合格。当检验工作有误或其他方面不符合有关标准规定必需进行复检时，以复检结果为准。苗木出圃应附苗木检验合格证书，一式三份。7.苗木应带有标志牌。印注苗木名称、拉丁学名58、起苗日期、数量、植物检验证号和发苗单位。8.所有乔木都为单株苗，具主轴的苗木应有主干，且主枝分布均匀。9.凡是嫁接苗木嫁接时间应在3年以上，接口平整、牢固。10.丛生型灌木要求灌丛丰满，主侧枝分布均匀，主枝数不少于5个，主枝平均高度达到1.0米以上；单干型灌木要求具主干，分枝均匀，基径在2.0厘米以上。11.绿篱（植篱）用灌木类苗木要求冠丛丰满，分枝均匀，下部枝叶无光秃，苗龄3年生以上。12.苗木起苗必须在适宜的移植物候期进行起掘，起掘苗木时当土壤过于干旱，应在起苗前3-5天浇足水。13.带土球苗木，掘取后立即包装，应做到土壤湿润、土球规范、包装结实、不裂不散。14.带营养杯类苗木要求根系必59、须伸出杯体外，根须充满杯体侧面小孔，未伸出杯体外的苗木视为不合格苗木，裸根苗木起苗要保留护心土。裸根苗木起苗后，应防止日晒，进行保湿处理；裸根苗木起运前，应适度修剪枝叶、绑扎树冠，并用保湿材料覆盖和包装。15.苗木起掘后应立即修剪根系，同时适度修剪地上部分枝叶，根系断面达2.0厘米以上必须进行药物处理。四、数量调整招标人保留在签约时调整部分方案及定购绿化苗木数量和服务的权力，投标人应对方案中和绿化苗木服务明细报价，按投标单价不变的前提下进行调整，双方不得拒绝。如遇本次招标没有涉及的绿化苗木或服务时，由中标人提供申请，招标人确认后实施。五、苗木的包装要求苗木运输时间较长时，要进行细致的包装，一般60、用的包装材料有：草包、蒲包、聚乙烯袋、涂沥青不透水的麻袋和纸袋，集运箱等。六、苗木的运输和假植要求1.运输过程应遵守有关交通法规，办理相关手续（如检疫证），确保安全；苗木必须及时运输，在长途运输中应专人养护；裸根乔木长途运输时，应保持根系湿润，装车时应顺序码放整齐，装车后应将树干捆牢，并应加垫层防止磨损树干及进行根系保护。土球苗木装车时，将土球朝向车头方向，树冠朝向车尾方向码放整齐，运至施工现场后，当日不能种植时，应适当喷水保持土球湿润，防止苗木曝晒、风干、雨淋和机械损伤。2.苗木在装卸过程中应轻拿轻放，保持苗木、土球及包装完好无损；起吊小型带土球苗木时应用绳网兜土球吊起，不得直接用绳索绑缚根61、颈起吊；起吊重量超过1吨的大型土球，应在其外部套大绳吊起。3.所有苗木均应由需方选定，所有苗木应提供产地证明和检疫证明，杜绝提供疫区苗木，有病虫害苗木，不健康苗木，如出现类似情况，一切后果由供方自负；所有苗木应随起随装随运，禁止提供定植三年以下的苗木。七、苗木运输和种植前的修剪要求1.运输或种植前应进行苗木根系修剪，将劈裂根、病虫根、过长根剪除，并根据苗木规格要求、根系大小、好坏对树冠进行修剪，保持地上地下部生长平衡。2.除特殊要求外，落叶乔木应保持原有树形，适当疏枝，保持主侧枝分布均匀。3.用作行道树的乔木，分枝点高应大于2.8米（除特殊规定外），分枝点以上枝条酌情疏剪或短截。4.有明显主干62、型灌木，修剪时应保持原有树型，主枝分布均匀，主枝短截长度应不超过1/2。5.苗木修剪口应平滑，不得劈裂；枝条短截时应留外芽，剪口应位于留芽位置上方0.5厘米；修剪直径2厘米以上大枝及粗根时，截口必须削平并涂防腐剂。八、验收条件1.按照招标文件中的苗木规格要求由乙方、甲方联合进行苗木验收。若乙方无法到场参加验收，则以甲方清点验收为准，并通知乙方。验收完成后必须立即填写苗木验收单，依据甲方、乙方联合签署的苗木验收单或送货单进行苗木决算。2.验收规格标准以招标文件要求及附件所列清单和方法为准。3.送达现场的苗木无病虫害及树枝千内外部无大面积腐烂断裂等情况出现。4.对带土球苗木要求土球完好无散落掉光等63、现象。5.对带骨架、带冠幅饱满或树枝分层完好的苗木木要求基本无大面积损坏折断等。6.苗木数量检验：乔灌木以甲乙双方实际验收合格数量为准，地被进行随机抽查，按抽查到的最低数量计算。7.拒收条件（1）达不到规格要求的苗木，（2）病虫害严重的苗木：（3）生长势很差可能影响成活率的；（4）土球破裂的，（5）运输过程中损毁的苗木，（6）严重畸形影响景观效果的；（7）因苗木起挖后未及时送苗造成枯萎，影响成活率的。九、售后服务要求供应商提供的必须是全新的、未使用过的原装合格产品，供货时必须提供授权单位的供货(出库2证明原件。所有产品的质量应符合现行国家标准，产品及其原材料应符合国家规定的强制性要求。送货到买64、方指定地点后买方有权将卖方送达的产品送相关权威部门检测，检测费用由卖方承担，如发现假冒伪劣产品或达不到采购文件技术参数要求的产品。买方有权拒收。第一次检验不合格扣合同总价的5%。第二次检验不合格的扣合同总价的10%。三次检验不合格买方有权终止合同并没收履约保证金。供苗结束后，中标方需提供必要的管理养护，供应的苗木在管理养护期间需要补植的，乙方有义务提供补植苗木。十、其他要求1.投标方报价时需提供产地，为保证成活率，提供苗木应适应本地区植物生长。2.中标方苗木报价包括苗木费、苗木拉运费、苗木假植费、场地费、税金等一切费用。3.签订政府采购合同前，中标单位需提供该项目的专用苗木假植场地（包括具体位65、置、面积、产权或租赁证明等详细材料，假植场位置要求XX），假植场地一切费用中标单位自理，不能提供者，视为中标单位放弃中标资格。采购方向主管部门申请处罚。4.供货注意事项：（1）由于本次采购苗木的潜在产地跨度较大，中标方应根据中标苗木产地的气候特点，提前与采购方申请供应时间，确保在苗木发芽前拉运到中标方自备假植场内，如到货时苗木已经发芽，采购方将不予验收，费用全部由中标方承担。（2）中标方在接到采购方书面通知要求供货时，必须在规定时限内将标的货物假植于中标方自备的场地内，延期处以200元/天的罚款，直到履约保证金全部扣完为止。供货名称及数量以采购方书面通知为准，中标方不得擅自更改，若有更改，费用66、全部由中标方承担。中标方不得以标的物已中标为由，向采购方索取费用。（3）部分苗木在采购时难以确定其性状，中标方要严格按照招标文件要求提供货物，如供应植物后期表现景观效果与招标文件要求不符，应由中标方在规定时间内自行更换与招标文件要求相符的苗木重新栽植，并承担前期苗木自栽植日起该部分苗木的全部栽植、养护费用；速生树种不予验收，所承担责任与上同。（4）中标方与采购方交货时必须提供该批次苗木的检疫证、合格证和标签，严禁后期补办，不携带上述两证一签的苗木采购方不予验收。（5）带营养杯类苗木要求根系必须伸出杯体外，根须充满杯体侧面小孔，未伸出杯体外的苗木视为不合格苗木，不予验收。裸根类苗木必须保证根系完67、整，在拉运过程中要有必要的保护措施。（6）签证植物材料验收单：中标方应在接收当日与采购方签收植物材料验收单。5.植物胸径地径测量基点（1）胸径指距离地面1.3米处直径；（2）地径指距离地面20厘米处直径。6.索赔及赔偿要求如果卖方没有完全按照合同规定的时间交货和提供服务，买方应在不影响合同项下的其他补救措施的情况下，从合同价中扣除误期赔偿费。每延误-周的赔偿费按迟交货物交货价或未提供服务的服务费用的百分之零点五(0.5%)计收，直至交货或提供服务为止。误期赔偿费的最高限额为合同总价的百分之五(5%)。一旦达到误期赔偿费的最高限额，买方可考虑根据合同条款的规定终止部分或全部合同。第二章 项目实施68、承诺第一节 项目完成承诺致XX单位：为保证按质按量完成项目，我司将承诺如下：1.对合同条件的承诺：承认并接受贵方招标文件的要求和合同条件的约束；2.供货时间承诺：如果中标，我司保证在接到供货通知后，在规定时间内供应苗木，并保证按合同工期、节点要求完成全部苗木的供货与假植；3.项目质量承诺：保证我公司供应的苗木符合招标文件的技术规格要求，确保苗木验收合格保质保量；4.合法合规承诺：严格遵守相关法律法规及标准规范，确保投标活动全过程合法合规；5.提交结算资料的承诺：在苗木完成供货后XX日内，一次性提交完整有效的结算资料；6.售后服务承诺：我司承诺在合同规定的服务期内，对本次投标的苗木的任何质量缺陷69、及由此造成的后果负责，并按合同约定及时履行必要的管理养护义务，供应的苗木在管理养护期间需要补植的，我司有义务提供补植苗木。7.服务承诺：（1）苗木交付使用后XX天内组织第一次回访，指导苗木的使用、管理养护，及时了解和指导在管理养护上存在的不足；在使用XX个月后进行第二次全面服务回访；XX后进行第三次回访，征询用户意见。（2）在苗木交付使用XX内，我公司为采购单位设立常年售后服务小组，随叫随到。凡属于苗木本身的质量问题，均由我公司负责管理养护，如需要补植的，我司有义务提供补植苗木。（3）我公司配备有专门的回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。（4）我公司终身提供免费技术咨询服务，设立专70、门技术咨询服务人员，为采购单位提供免费咨询服务。（5）我公司提供免费培训服务，为采购单位量身定制培训计划，力求达到最佳培训效果。8.管理人员承诺：保证项目经理及投标文件中所列管理人员组织项目实行，并且做到苗木送货、验收假植等每一个流程都亲临现场。9.和采购单位配合方面的承诺：保证与采购单位积极配合，严格按照招标文件要求完成本次项目。投标单位（盖章）：投标人授权代表（签字）：日期：第二节 项目实施进度承诺致XX单位：XX项目由我公司负责供货，根据招标文件及合同提出的工期要求，我方将配备精兵良将，严格按照相应进度计划，为你方服务。从XX月XX日至XX月XX日，按照供货进度合理有效的安排供货验收工作71、，保证满足在XX月XX日前完工的供货期要求。如我方延误，给你方造成损失的，我方将严格承担赔偿责任。因我方原因拖延供货期自愿接受/天的罚款，罚款总额不超过合同总价的5%。严格按照贵单位制定的节点供货期进行供货，由于我方原因导致总供货期延误超过XX个日历天的（雨雪天及不可抗力条件下不能供货时，供货期顺延），贵方可单方解除合同并重新更换单位。特此承诺。投标单位（盖章）：投标人授权代表（签字）：日期：第三节 项目人员承诺一、项目负责人承诺承诺人信息姓名身份证号码电话户籍所在地备注我_（姓名）在此郑重承诺：我是_（投标人）编制内项目负责人，近两年内没有不良记录。在_（项目名称）投标中所提供的个人资格及业72、绩均属实，不存在其他单位借用我资格投标的现象。如我单位中标，我保证按期作为项目负责人承担该项目监测工作。如在评标、定标、公示过程中发现本人承诺有虚假问题，或被举报核实有上述违反承诺行为，或在项目监测过程中有违规行为；我愿意无条件地接受相关主管部门以下处罚：视情节严重，半年至二年内不得以项目负责人身份参与投标活动。本人（身份证号：），作为的法定代表人，为（）（项目名称）提供苗木，对所提供苗木的质量负责。主要承诺内容如下：1.严格国家和市有关苗木采购的法律法规、标准规范、文件规定和合同约定，认真履行苗木种植企业法定代表人的职责和义务。保证不违反法律法规和标准规范，不降低苗木质量标准。2.本企业在资73、质许可范围内自行种植苗木。保证不超越资质许可的业务范围种植苗木；保证不出租、出借或者以其他形式非法转让企业资质证书；保证不允许其他企业或者个人以本企业的名义种植苗木。3.建立健全种植苗木质量管理制度，配备专职质量负责人，落实质量责任制和质量规章制度，保证质量技术人员持证上岗。4.严格出苗圃园检验、运输管理、交接检验，保证不合格苗木不出苗圃园、不移交。5.建立完整、准确、有效的检验资料和种植过程记录资料、不合格苗木处理资料、检疫证、合格证和标签资料，确保两证一签完整。真实。保证不弄虚作假，不伪造、篡改资料内容。6.使用合法、规范的合同文本，签订后，严格执行。保证不签订阴阳合同，不以牺牲苗木质量为74、前提参与市场竞争。7.愿意接受政府有关主管部门和有关单位的检查、考核、指导。保证对存在的问题和隐患按要求整改，并按规定接受处理。本人已阅读并清楚知晓承诺内容，承诺书作为档案永久保存。如因本人过失、故意造成严重苗木质量问题或者苗木质量事故，愿意依法承担相应质量终身责任及其他法律责任。承诺人（签字）单位盖章（公章）年月日二、项目管理人员承诺项目部管理人员承诺书为加强项目管理，完善项目人员岗位职责，完善各项工作进度，提高项目收益。根据相关法律法规及公司规程，特制订本项目管理规定。（一）坚决服从项目经理的各项工作安排，认真履行自己的岗位职责。（二）严禁吃拿卡要，做有损项目及公司利益、形象及声誉的事情。75、（三）严禁拉帮结派，相互追捧，恶意贬低、言语中伤，发生冲突。（四）项目管理人员之间勤于沟通交流，密切配合，不得相互包庇、隐瞒。（五）严禁表里不一、口是心非、偷奸耍滑，会上不说，会后乱说。（六）严格出勤制度人员必须每天准时出勤，严禁迟到早退，无故旷工。因事外出需向项目经理请示，获准后方可外出。业余时间外出必须填写外出记录，写明事由、去向、时间。（七）严禁弄虚作假，不按时结算。严格控制零工。（八）严格做好苗木管理，如实记录苗木数量。（九）严禁项目人员酒后滋事，严禁打架斗殴，耽误工作。（十）遇到采购单位、项目管理人员质疑时，应积极解释，协商解决，各人员不得与其发生口角、肢体冲突。本人承诺严格遵守以上76、条款如有违反自接受项目部处罚安排。项目部人员签字：三、技术人员承诺技术人员承诺书作为的主管技术员，为认真执行集团公司关于种植苗木的法律、法规、标准、政策及相关制度要求，积极落实主体责任，努力做好苗木种植与养护现场工作，减少和杜绝苗木质量问题，现郑重承诺：（一）严格遵守各项公司规章制度，遵章工作、遵章指挥，确保自身安全和他人安全，本人无“三违”（违规工作、违章指挥、违反劳动纪律）现象。如果发生“不安全行为”自愿接受管理制度中规定的各类处罚。（二）服从安排、听从指挥，圆满完成项目经理交办的各项苗木种植养护任务。（三）主动学习，虚心学习，不断学习。全面掌握苗木知识技能，积极认真参加各种培训，掌握作业77、所需的知识，提高苗木种植与养护技能，增强事故预防和应急处理能力。（四）积极推广应用新的苗木种类、新的苗木种植养护技术。（五）积极排查隐患，隐患处理排除影响苗木质量因素。（六）遵守苗木管理的各项法律、规章、制度、规定，按章操作，不违章工作。（七）认真做好苗木相关技术培训、资料管理和文件学习工作，全面提升职工技术水平；认真做好苗木种植规程、养护措施的编制、审批和贯彻学习工作，保证苗圃园工作安全进行。如违反上述承诺，本人自愿接受相关安全管理制度的处罚。承诺人签字： 年 月 日四、项目主要人员承诺项目主要人员承诺书XX项目采购领导小组：现我司承诺按以下“主要人员汇总表”中的人员投入本项目，若经采购人审78、查所投入的人员未能满足本项目的要求，采购人有权提出调整人员以满足本项目的需要。主要人员汇总表姓名专业学历职务备注拟在本项目任职的主要人员简历表姓名年龄专业职称拟在本合同工程担任职务毕业学校年月毕业于（学校）系(科)，学制年经历年年参加过类似项目名称在项目中担任的职务备注法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）单位名称：（盖公章）日期：年月日第四节 其他承诺一、项目规范实施承诺项目规范实施承诺书为加强项目管理人员在项目实施期间活动的管理和监督，规范项目管理人员项目实施期间的行为，特制定公司项目管理人员行为规范：（一）严禁采用不正当手段牟取私利，遵守职业道德；（二）严禁在采购单位及供应商面前做有损于79、公司形象的任何事情；（三）严禁超越自己职权范围或超过授权期限签订合同；（四）严禁人事兼职或自己投资与公司项目有关、有业务竞争性质或公司项目延伸业务的工作，应严格履行竞业禁止协议；（五）严禁泄露公司内部信息机密，遵守保密制度；严禁将公司项目的技术、业务等资料、信息带出项目现场或公司；（六）严禁单独与合作单位吃喝玩乐，收取合作单位的礼物；（七）严禁不请假私自离开项目现场；（八）严禁项目组内部酗酒；（九）严禁隐瞒、虚报项目的相关信息，有义务及时反馈项目存在的各种问题及与项目相关的其它重大事宜；（十）严禁作假账，出入库手续要齐全。在项目实施期间，如违反本行为规范：情节轻微的，将酌情扣除相关责任人工资及80、奖励；严重违反本行为规范，扣除相关责任人全部工资及奖励；触犯法律的，将追究其刑事及民事责任。我对上述项目管理人员行为规范已详细了解，承诺遵守并严格执行。承诺人：职务：日期：二、苗木经营信誉承诺我公司作出以下承诺：（一）严格遵守国家林木种苗的有关法律法规，主动接受林业主管部门、社会各界及其种苗管理机构的检查和监督。（二）培育销售的苗木无检疫对象、无病虫害，并开具正规发票。（三）自己单独育苗，不分包或与人合作，生产经营种类及育苗数量不超过有关部门规定。（四）不哄抬苗木价格，不扰乱苗木销售市场。以上承诺如果违诺，本公司愿意承担相应的法律和经济责任。承诺人：职务：日期：三、苗木供应及质量承诺本项目如我81、公司有幸中标，我公司承诺：（一）苗木主要来源于本公司在本地的培育，个别品种需要外调，我公司需申请并得到本地林业局同意方可。甲方分批次电话通知供苗，每批次苗木在XX小时内完成供货。（二）苗木在甲方电话通知供货后在XX小时内完成供货，未完成按中标总价1%扣除货款。（三）所供苗木为壮苗、无病虫害、无检疫对象、无机械损伤、无鼠兔危害、无冻害，杆形挺直、树形美观，苗木从起苗运苗到交付甲方使用我公司都能保证，从以下几点做出承诺：1.苗木根系：需根系完整，乔木主根长30-40cm，侧根根幅宽30-40cm，且侧根数量必须达到条以上。2.包装：裸根苗木起运前，应及时修剪侧枝，绑扎树冠，带土球（土台）苗木，起苗82、后立即包装，应做到土壤湿润、土球（土台）规范、包装结实、不裂不散。3.装车运输：苗木装车时，车底部、顶部均用湿草帘铺垫，苗木要分层摆放，苗木装好后，用篷布包扎，上面留透气孔，保证做到苗木运输过程中不失水。苗木在装卸过程中应轻拿轻放，保持苗木、土球（土台）及包装完好无损。承诺人：职务：日期：四、售后服务承诺为保证XX树苗采购项目，在三年养护期间的景观效果和苗木的正常生长及美观，养护期内承担本项目绿化养护服务承诺。（一）我公司提供的苗木均为符合国家标准、行业标准及产品注册要求的合格产品。我方提供相关资质证明文件，两证一签完整并保证全部真实合法有效。（二）我公司有义务对提供的苗木质量进行严格控制，若83、因苗木质量出现人身财产损失，我方将按照相关法律法规和具体情况承担相应的连带责任，并积极协商调解，尽快解决问题。（三）保证苗木包装符合以下要求：裸根苗木起运前，应及时修剪侧枝，绑扎树冠，带土球（土台）苗木，起苗后立即包装，应做到土壤湿润、土球（土台）规范、包装结实、不裂不散。（四）我司承诺在合同规定的服务期内，对本次投标的苗木的任何质量缺陷及由此造成的后果负责，并按合同约定及时履行必要的管理养护义务，供应的苗木在管理养护期间需要补植的，我司有义务提供补植苗木。（五）养护范围为合同范围内。（六）养护内容包括养护范围内的除草，乔木的定枝、施肥、定杆，苗木病虫害的防治，及时更换死亡苗木等。（七）属于养84、护范围和内容的项目，接到整改通知之日后XX天内派人处理，不在约定期限内派人处理。（八）委派专门人员对该段绿化进行养护，并建立巡视制度，发现问题应及时处理。（九）苗木种植当季成活率在95%以上，未成活部分应及时补栽，自通过验收一年后的成活率必须达到100%，养护期间，要确保苗木100%的成活率，按时除草、浇水、修剪、洒药、施肥以保证苗木的正常生长。承诺人：职务：日期：第三章 项目组织机构及生产设备第一节 项目组织结构一、项目组织结构分类项目组织结构分为三种类型：职能型、项目型和矩阵型。（一）职能型组织结构职能型组织结构是目前最普遍的项目组织形式。它是一个标准的金字塔型组织形式。职能型组织结构是一85、种常规的线型组织结构。采用这种组织结构时，项目是以部门为主体来承担项目的，一个项目由一个或者多个部门承担，一个部门也可能承担多个项目，有部门经理也有项目经理，所以项目成员有两个负责人。这个组织结构适用于主要由一个部门完成的项目或技术比较成熟的项目。1.职能型组织结构优点如下：（1）以职能部门作为承担项目任务的主体，可以充分发挥职能部门的资源集中优势，有利于保障项目需要资源的供给和项目可交付成果的质量，在人员的使用上具有较大的灵活性（2）职能部门内部的技术专家可以被该部门承担的不同项目共享，节约人力，减少了资源浪费（3）同一职能部门内部的专业人员便于交流、相互支援，对创造性地解决技术问题很有帮助86、。同部门的专业人员易于交流知识和经验，项目成员在事业上具有连续性和保障性（4）当项目成员调离项目或者离开公司，所属职能部门可以增派人员，保持项目技术的连续性（5）项目成员可以将完成项目和完成本部门的职能工作融为一体，可以减少因项目的临时性给项目成员带来的不确定性。2.职能型组织结构的缺点如下：（1）客户利益和职能部门的利益经常发生冲突，职能部门会为本部门的利益而忽视客户的需求，只集中于本职能部门的活动，项目及客户的利益往往得不到优先考虑。（2）当项目需要多个职能部门共同完成，或者一个职能部门内部有多个项目需要完成时，资源的平衡就会出现问题。（3）当项目需要由多个部门共同完成时，权力分割不利于各87、职能部门之间的沟通交流、团结协作。项目经理没有足够的权力控制项目的进展。（4）项目成员在行政上扔隶属于各职能部门的领导，项目经理对项目成员没有完全的权利，项目经理需要不断地同职能部门进行有效的沟通，以消除项目成员的顾虑。当小组成员对部门经理和项目经理都要负责时，项目团队的管理经常是复杂的。对这种双重报告关系的有效管理常常是项目最重要的成功因素，而且通常是项目经理的责任。（二）项目型组织结构项目型组织结构中的部门完全是按照项目进行设置，是一种单目标的垂直组织方式。在项目型组织结构中，项目经理有足够的权力控制项目的资源。项目成员向唯一领导汇报。这种组织结构适用于开拓性等风险比较大的项目或进度、成本88、质量等指标有严格要求的项目，不适合人才匮乏或规模小的企业。1.项目型组织结构的优点如下：（1）项目经理对项目可以全权负责，可以根据项目需要随意调动项目的内部资源或者外部资源。（2）项目型组织的目标单一，完全以项目为中心安排工作，决策的速度得以加快，能够对客户的要求作出及时响应，项目组团队精神得以充分发挥，有利于项目的顺利完成。（3）项目经理对项目成员有全部权利，项目成员只对项目经理负责，避免了职能型项目组织下项目成员处于多重领导、无所适从的局面，项目经理是项目真正、唯一的领导者。（4）组织结构简单，易于操作。项目成员直接属于同一部门，彼此之间的沟通交流简洁、快速，提高了沟通效率，同时加快了决89、策速度。2.项目型组织结构的缺点如下：（1）对于每一个项目型组织，资源不能共享，即使某个项目的专用资源闲置，也无法应用于另外一个同时进行的类似项目，人员、设施、设备重复配置会造成一定程度的资源浪费。（2）公司里各个独立的项目型组织处于相对封闭的环境之中，公司的宏观政策、方针很难做到完全、真正的贯彻实施，可能会影响公司的长远发展。（3）在项目完成以后，项目型组织中的项目成员或者被派到另一个项目中去，或者被解雇，对于项目成员来说，缺乏一种事业上的连续性和安全感。（4）项目之间处于一种条块分隔状态，项目之间缺乏信息交流，不同的项目组很难共享知识和经验，项目成员的工作会出现忙闲不均的现象。（三）矩阵型90、组织结构矩阵型组织结构是职能型组织结构和项目型组织结构的混合体，既具有职能型组织的特征，又具有项目型组织结构的特征。它是根据项目的需要，从不同的部门中选择合适的项目人员组成一个临时项目组，项目结束之后，这个项目组也就解散了，然后各个成员回到各自原来的部门，团队的成员需要向不同的经理汇报工作。这种组织结构的关键是项目经理需要具备好的谈判和沟通技能，项目经理与职能经理之间建立友好的工作关系。项目成员需要适应于两个上司协调工作。加强横向联结，充分整合资源，实现信息共享，提高反应速度等方面的优势恰恰符合当前的形势要求。这种组织结构适用于管理规范、分工明确的公司或者跨职能部门的项目。1.矩阵型组织结构的91、优点如下：（1）专职的项目经理负责整个项目，以项目为中心，能迅速解决问题。在最短的时间内调配人才，组成一个团队，把不同职能的人才集中在一起。（2）多个项目可以共享各个职能部门的资源。在矩阵管理中，人力资源得到了更有效的利用，减少了人员冗余。（3）既有利于项目目标的实现，也有利于公司目标方针的贯彻。（4）项目成员的顾虑减少了，因为项目成员后，他们仍然可以回到原来的职能部门，不用担心被解散，而且他们能有更多机会接触自己企业的不同部门。2.矩阵型组织结构的缺点如下：（1）容易引起职能经理和项目经理权力的冲突（2）资源共享可能引起项目之间的冲突（3）项目成员有多位领导，即员工必须要接受双重领导，因此经92、常有焦虑与压力。二、建立项目组织的步骤1.确定组织目标项目目标是项目组织设立的前提，应根据确定的项目目标，明确划分分解目标，列出所要进行的工作的内容。2.确定项目工作内容根据项目目标和规定任务，明确列出项目工作内容，并进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行归并及组合并考虑项目的规模、性质、工程复杂程度以及单位自身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。如进行实施阶段全过程项目管理，工作划分可按设计阶段和施I阶段分别归并和组合。3.组织结构设计（1）确定组织结构形式。（2）合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三个层次：一是决策层；由项目经理和其助手组成，要根据工程项目的活动特点93、与内容进行科学化、程序化决策；二是中间控制层(协调层和执行层)。由专业工程师和子项目工程师组成，具体负责规划的落实，目标控制及合同实施管理，属承上启下管理层次；三是作业层(操作层)。由现场人员组成，负责具体的操作工作。4.配置工作岗位及人员5.制定岗位职责标准与考核要求6.制定工作流程与考核标准三、项目管理（一）管理目标我公司依据多年相关项目的经验积累，总结出了对于大型项目管理和实施的项目管理和实施的方法论。本次项目建设的管理内容主要包括组织人员管理、质量管理、进度管理、风险管理、文档管理、范围管理等方面，这些内容贯穿于项目的整个生命周期。1.组织人员管理本项目需求的苗木种类多、数量大、规格要94、求高，涉及本公司各个部门、采购方各个相关部门等。为了确保项目的顺利实施，需要建立统一的项目管理组织、清晰的组织结构和合理的人员配备，同时制定该项目的各项工作制度、明确相互的关系和责任，精心组织项目准备和项目实施工作。本部分工作包括了对组织和人员的一系列协调和管理工作。2.质量管理该项目所采用的苗木不仅有相应的功能要求，而且有等检疫证、合格证和标签等两证一签的要求。该项目产品的质量控制是建立在这些功能和指标可实现基础上，予以种子质量、土地质量、种植技术、管理养护措施等的全面监督和控制。在验收过程中的质量验收不仅是功能的实现，而且是技术指标或标准的实现。3.进度管理该项目既有深度又有广度，深度是指95、在某一节点上不同平台，广度是指不同区域的互联。因此其进度控制包括节点施工进度、不同区域的生产进度、物质供应进度、进度的协调等。由于项目时间紧，因此整个进度控制不仅需要精心设计进度计划，而且需要计划进度和实施进度之间的协调和严格控制。4.风险管理由于项目的复杂性和一些问题的不可预知性，项目的实施存在风险。风险管理主要是根据我公司的项目经验，提出该项目中存在的主要风险、风险后果及风险的预防措施，尽可能地规避风险或减少风险发生的可能性，并提出应对风险的措施。5.文档管理文档作为管理依据、任务之间联系的凭证、质量保证、培训与参考、软件维护支持和历史档案，对项目重要性是不言而喻的。因此文档的管理是项目管96、理的一个重要环节，我们在项目的每个阶段都会产生相应的详尽的文档，并指定专人管理。6.范围管理需要准确定义项目的范围，以及对项目的工作范围进行有效的管理和控制。7.成本管理该项目的成本管理，不仅是采购人或供应商的费用预算和费用计划，而且是与项目进度相配匹的投资或投入控制。8.沟通管理对项目的项目会议等沟通活动进行管理，有效地协调和沟通项目组的各个组成部分。（二）项目管理机构由于项目的一次性与独特性的特点，在决定一个项目以后，就需要根据这一项目的具体情况，建立项目的管理班子，负责项目的实施、负责项目的费用控制、时间控制和质量控制，按项目的目标去实现项目。项目结束后，项目的管理组织完成自己的任务，也97、就不复存在。按照组织结构的基本原理和模式，项目的组织结构也可分为线性的项目组织结构、职能的项目组织结构和矩阵的项目结构等若干形式。项目管理组织的结构实质上是决定了项目管理班子实施项目获取所需资源的可能方法与相应的权力，不同的项目组织结构对项目的实施会产生不同的影响。我公司本次项目组织采取矩阵式组织结构，矩阵式组织结构是一种混合形式，它在常规的职能层级结构之上“加载”了一种水平的项目管理结构。根据项目与职能经理相对权力的不同，实践中存在不同种类的矩阵体系，分别有权力明显倾向于职能经理的职能矩阵，权力明显倾向于项目经理的项目矩阵和传统矩阵安排的平衡矩阵。这种组织结构的优点在于：一是和职能式组织结构98、一样，资源可以在多个项目中共享，可大大减少项目式组织中人员冗余的问题；二是项目是工作的焦点，具有一个正式指定的项目经理会使他对项目给予更强的关注，负责协调和整合不同单位的工作；三是当有多个项目同时进行时，公司可以平衡资源以保证各个项目都能完成其各自的进度、费用及质量要求；四是项目组成员对项目结束后的忧虑减少，他们一方面与项目有很强的联系，另一方面他们对职能部门也有一种“家”的感觉。为更好的服务于本项目，我们在现有管理体系的基础上，为本项目设计了专项服务组织体系：项目经理运输部财务部综合管理部销售部仓储部采购部技术中心生产部项目副经理第二节 项目服务人员及职责一、项目人员配备人员的配备与管理，是99、确保管理目标得以实现的关键。我们将以政治思想过硬，责任心强，服务意识优良和有知识、有经验、懂技术、会管理为用人标准，通过公司抽调骨干与当地招聘优秀相结合的方式，建立一支以目标管理责任制为基础的高素质、高效率的管理队伍。通过现代化、科技化的管理为用户提供优质服务，为公司创优质品牌。（一）人员配备的含义及配备原则1.人员配备的含义人员配备，就是根据组织结构规定的职位数量与要求，对所需各类人员进行恰当有效的选拔、使用、考评和培养，以合适的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行并实现组织的既定目标的活动。2.人员配备的原则（1）因事择人的原则人员的选择要以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，100、以职位对人的要求为标准，选拔、录用各类人员。要使工作卓有成效地完成，就要使选择的人员具备相应的知识和能力。（2）量才使用的原则不同的人也具有不同的能力和素质，能够从事不同的工作。从人的角度来考虑，只有根据人的能力特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分的发挥，使人的工作热情得到最大限度地释放。（3）人事动态平衡的原则任何组织都是在不断变化的环境中发展的，工作中的人的能力和知识也是在不断提高和丰富的。同时，组织对其成员的素质的认识也是不断完善的。因此，人与事的配合需要进行不断地调整，使能力强的人有机会从事更高层次的工作，能力一般的人从事其力所能及的工作，使组织中的每一个人都能得到最合理的使用，实101、现人与工作的动态平衡。（4）程序化、规范化原则员工的选拔和录用必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定员工的选拔标准和聘任程序，是组织聘任优秀人才的重要保证。只有按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织的发展做出贡献的人才。（二）管理人员的需要量及其选聘标准1.管理人员需要量的确定（1）组织现有的规模、结构和岗位管理人员的配备是为了指导和协调组织活动的开展。因此，首先需要参照组织结构系统图，根据管理职位的数量和种类确定组织所需要的管理人员数量。（2）管理人员的流动率在任何一个组织中，都存在着管理人员的外流和自然减员的现象。因此，在确定未来的管理人员需要量时，要对这些自然的和非自然的管理102、人员减员情况加以考虑。（3）组织发展的需要随着组织规模的不断扩大，经营管理工作日益复杂，工作量也将不断加大，对管理人员的需要量也会不断增加。因此，组织中管理人员的确定还需预测和评估组织发展与业务扩充的要求。2.管理人员的选聘标准合格的管理人员必须具备相应的素质和能力，主要包括：（1）强烈的管理欲望担任管理工作不仅意味着在组织中取得较高的地位、名声以及与之相应的报酬，还意味着可以利用制度赋予的权力来组织他人的劳动。一个对权力不感兴趣的人，就不会很好地运用权力，从而影响组织目标的实现。（2）良好的道德品质担任管理职务的人拥有相当的权力，而组织对其权力的运用往往难以进行及时、有效的监督，所以权力能否103、正确运用在很大程度上取决于管理人员的良知。此外，管理者能否有效影响和激发下属的积极性，也在很大程度上取决于管理者个人的道德品质。（3）富于创新精神管理者的任务不仅是执行上级的命令，维持系统的运转，而且要在组织系统或部门的工作中不断创新。只有不断创新，组织才能充满生机，不断发展。（4）良好的决策能力管理人员在组织下属工作的过程中，要进行一系列的决策，例如，何时去做？采用何种方式去做？由谁去做？等等。管理过程中充满了决策。决策能力是管理人员应具备的一种重要能力。（5）较强的沟通能力管理人员既要善于理解别人，也需要别人理解自己。组织成员之间的相互理解是组织成功的基本保证，而要实现相互理解就要借助信息104、沟通才能完成。沟通的效果决定了管理者与员工相互理解和相互信任的程度。作为管理者必须具有进行有效沟通的技能。（6）较强的组织协调能力管理者的职责之一就是实现组织内部各部门各环节的密切配合，所以管理者应有较强的组织协调能力，能够按分工协作的要求合理调配人员，布置工作任务；同时，管理者要善于协调内部员工之间的关系，创造和谐、融洽的气氛。（7）相应的业务知识和水平管理者未必是专家，但了解一定的专业知识、具备一定的技术水平和能力仍是管理者不可缺少的条件。（8）良好的身体素质管理工作的劳动强度很高，这要求管理者必须要有健康的体魄和充沛的精力。（三）管理人员的来源管理人员的选聘渠道主要来自两个方面：内部提升105、和外部招聘。1.内部提升内部提升，是指组织内部成员的能力增强并得到充分地证实后，被委以需要承担更大责任的更高职务。它是组织填补自然和非自然减员的管理职位的主要方式。（1）内部提升制度的优点1）有利于调动组织内部成员的工作积极性首先，内部提升制度给组织内的每个人带来了希望，只要努力工作，提高工作能力就有可能晋升。其次，有职位空缺才有提升的可能，而空缺的职位主要来自于组织的发展。为了这一点，员工会更加积极努力地工作。2）有利于吸引外部人才内部提升制度表面上看是排斥外部人才，不利于吸引外部人才。但实际上当外部人才知道在这个组织中，只要不断努力工作，就有晋升机会，他必定会愿意受聘于这个组织。3）有利于106、保证选聘工作的准确性对于内部准备提升的候选人，组织对其了解的程度往往要高于外聘者。候选人在组织工作的时间越长，组织越有可能对其作全面深入地考察和评估，从而提高选聘的准确程度。4）有利于被聘者迅速展开工作从组织内部提升的管理人员，熟悉组织中错综复杂的机构和人事关系，了解组织业务及其运行特点，可以较快地适应新的管理工作，迅速打开工作局面。（2）内部提升制度的缺点1）引起同事之间的不团结没有被提升的人可能会产生不满情绪，不利于被提拔者开展工作。2）可能造成“近亲繁殖”的现象并抑制组织的创新力。从内部提升的管理人员往往会模仿以前的管理方法，有可能使不良作风得以发展，不利于组织的管理创新和管理水平的提高107、。2.外部招聘外部招聘，是根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的管理人员。（1）外部招聘制度的优点1）外聘的管理者具有“外来优势”外聘的管理者没有“历史包袱”，组织内部成员只了解其目前的工作能力和业绩。如果他确实具有较强的工作能力，便可迅速地打开工作局面。2）有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系内部提升中，如果同一职位的竞争者发现自己的同事，特别是原来与自己处于同一层次具有同等能力的同事提升而自己未得到提升时，就可能产生不满情绪，甚至相互拆台。而从外部招聘就可能使这些竞争者得到某种心理上的平衡，有利于缓和他们之间的紧张关系。3）能够为组织带来新的管理方法和108、经验外聘人员一般不受组织原有条条框框的束缚，能够放开手脚，给组织带来较多的创新机会。除此之外，由于他们新加入组织，没有与上级或下属历史上的个人恩怨，在工作中可以较少顾忌复杂的人情关系网络，大胆地采用新的管理方式和方法。（2）外部招聘制度的缺点1）外聘人员很难迅速打开局面外聘管理者不熟悉组织的内部情况，同时也缺乏一定的人事基础，因此需要一段时间的适应才能有效地开展工作。2）组织对应聘者的情况不能深入了解由于一个人的实际工作能力，很难通过几次书面测试和面对面测试准确地反映出来。因此，被聘者的实际工作能力与选聘时的评估能力可能存在很大差距。所以，组织有可能聘用了不符合要求的管理人员，这会给组织造成一109、定的损失。3）外部招聘会打击内部员工的工作积极性外部招聘会使内部人员感到没有升迁的机会，影响他们的工作士气，挫伤他们的工作积极性，致使某些有才能的内部人员会设法离开。一个组织选聘管理人员是采用内部提升还是外部招聘，要视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外部招聘；基层和中层管理者可采用内部提升。在组织成长期多用外部招聘，稳定期多用内部提升的方式。（四）管理人员的选聘程序与方法1.选聘程序（1）制定选聘计划选聘计划的内容包括，选聘人员数量、选聘人员岗位分布、选聘的程序安排、选聘的组织保证等。（2）初步筛选根据应聘者提交的申请表以及档案记录、推荐信、证明书、工作鉴定等一些间接资料，结合管理人员110、的选聘标准，对应聘者进行初步筛选。（3）测试对通过筛选的入选者进行必要的测试。常见的测试方式有：笔试、面谈和情景模拟训练。通过各种形式的测试后，聘任者要对测试的结果进行整理分析，然后根据职位要求对应聘者进行筛选，确定入选者名单。最后，以口头或书面形式通知入选者或未入选者。（4）聘任如果是内部选拔，聘任的主要途径是升迁和调动，也包括降职。如果是外部招聘，则应按入选名单排列顺序向入选者发出聘任通知。若被通知者前来应聘，则双方签订聘任合同，选聘工作结束；若被通知者因故不来应聘，则由主聘人员从剩余的备选人员中按顺序选取并通知待聘人员。这一过程一直持续到备选者中有人应聘为止。如直到最后无人应聘，此次招聘111、则宣告失败。（5）使用通过上述过程为各管理岗位选聘到合适的管理人员后，就进入管理人员的使用过程。为保证管理的效率，一般对管理者有一个试用期，试用合格再正式聘用。管理人员聘任后若不能或不愿履行其岗位职责，用人单位可对其做调动、降职、解职或辞退等处理。2.选聘方法（1）笔试1）智力测验。目的是衡量被试者的记忆力、思维的敏捷度和观察复杂事物相互关系的能力。2）业务测验。目的在于考核被试者的业务水平与能力，以为其选择最适宜担任的职务。3）人格测验。此类测试通过对被试者的个人特点（如外向性、愉悦性、责任心和好奇心等）进行衡量，判断其是否适合某一职位。（2）面谈有效的面谈往往可以获得其他方式得不到的有用信112、息。在面谈过程中，人力资源部门主管不仅能够直接了解被测试者的言谈举止，还能够就某些实际问题考评被测试者的应变能力、解决问题的思路和所具备的知识结构等。一次有效的面谈需要人力资源主管具有丰富的工作经验，在面谈前也要做好充分准备，才能保证面谈的效果。（3）情景模拟训练情景模拟是指根据被试者可能担任的职务，设计一套与该职务实际情况相似的测试项目，然后将被测试者安排在模拟的工作环境中，要求他处理设定的各种问题。根据其处理的方法和效果来评价其心理素质、潜在能力。情景模拟方法设计复杂，准备时间长，涉及专业评价人员多，准确度高，费用也高，主要用于招聘高级管理人员。主要有以下几种情形：1）文件篓测试。即在文件113、篓中放置一定的信件、备忘录和电话记录等文件，要求被测试者根据自己的经验、知识，全权负责处理文件篓中的所有文件。考官通过文件篓测试，对被测试者七个方面的表现做出评价：个人自信心、组织领导能力、计划能力、书写表达能力、决策能力、承担风险的能力和经营管理能力。2）无领导小组讨论。给一组被测试者一个与实际工作有关的题目，让他们展开讨论。不指定主持人，采用圆形桌子，以使每一个位置都具有同等的重要性。考官根据被测试者的表现进行评分。小组讨论能够考查被测试者的主动性、说服能力、口头表达能力、自信心、抗压能力和耐力等。3）管理竞赛。将被测试者分组，不为他们分派角色，各组代表一家公司在模拟的市场上开展业务竞争。114、各个“公司”必须在一定时间内提交有关生产、广告或存货数量等方面的决策。最后根据每个被测试者在小组中的表现进行评价。通过这种测试，可以考查被测试者的规划能力、组织能力、领导能力和人际沟通能力。4）角色扮演。角色扮演就是要求被测试者扮演一个特定的管理角色来处理日常的管理事务，以此来观察被测试者的多种表现，以便了解其心理素质和潜在能力。比如，要求被测试者扮演一名车间主任，请他在车间里直接指挥生产，等等。5）即席发言。即席发言就是给被测试者出一个题目，让他稍做准备后按题目要求进行发言。即席发言主要能够了解被测试者的快速反应能力、理解能力、思维的发散性、语言的表达能力、风度气质等。即席发言之前应该向被测115、试者提供有关的背景资料。（五）管理人员考评的内容管理人员的考评主要涉及两个方面的内容：贡献考评和能力考评。1.贡献考评贡献考评，是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现组织目标的贡献程度。对管理人员贡献的考评包括两个方面：（1）达标绩效评价：通过对实际目标达成情况与预定目标的比较来评价管理人员。（2）管理绩效评价：考察管理人员在实际工作中是否有效地履行了各项管理职能。2.能力考评能力考评，是指通过考察管理人员在一定时间内的管理工作，评估他们的现实能力和发展潜力，即分析他们是否符合现任职务所必须的要求，任现职后素质和能力是否有所提高，能否担任更重要的工作。美国管理学家孔茨等人116、认为，应该根据组织对不同管理人员的基本要求，将管理工作按职能进行分类，然后用一系列具体的问题说明每项工作，以此来考评管理人员在从事这些工作中所表现出来的能力。例如，为了考评管理人员的计划能力，可以提出以下几个问题：（1）他是否为本部门制定了与公司目标有明确关系的可考核的长期和短期的目标？（2）他是否理解公司政策对其他决策中的指导作用，并确保下属也这样做？（3）他是否定期检查计划的执行情况，以确保部门的实际工作与计划要求相一致？为了尽可能地得到客观的评价意见，上述问题应力求设计成是非判断题的形式。（六）管理人员考评的程序与方法管理人员的选聘渠道主要来自两个方面：内部提升和外部招聘。1.考评程序通117、常，管理人员的考评程序包括以下步骤：制订考评计划、考评前的技术准备、实施考评、分析考评结果、反馈考评结果。（1）制定考评计划首先明确考核目的、对象和内容，然后据此制定考核计划，安排考核的时间、程序和方法，确定考核人员等，以保证考核的顺利实施。（2）考评前的技术准备1）制定考评标准。考评标准要以职务说明书为依据，按照各种职务的职责进行考评。2）选择设计考评方法与工具。如调查表的设计和准备；资料处理工具和方法等。3）选择考评工作人员。考评工作人员是与被考评对象在业务上发生联系的人。所以，考评表应该由这些部门的有关人员去填写。与被考评对象发生业务联系的人员主要有三类：上级、关系部门、下属。（3）实施118、考评制定了考评标准以后，就要进行考评、测定与记录。根据需要，对职务绩效的各项指标，可以全部考评，也可以考评一部分，但必须是统一的。即凡是同一职务，考评指标也要相同，这样的考核才具有可比性。（4）分析考评结果为了得到正确的考评结果，首先要分析考评表的可靠性，剔除那些不符合要求的随意乱填的表格。在此基础上综合各考评表的打分，得出考评结论，并对考评结论的主要内容进行对照分析。（5）反馈考评结果考评结果应及时反馈给当事人。反馈的形式是上级主管与被考评对象的直接单独面谈，或者用书面形式通知。有效的方法应该把这两种形式结合起来使用：主管与被考评对象会晤之前，让后者了解考评的结论，知道组织对自己能力的评价和119、贡献的承认程度等等。2.考评方法管理人员考评的结果是否准确，在很大程度上取决于考评的方法和考评系统的设计。随着管理理论和实践的发展，绩效考评的方法也在不断完善。常用的管理人员考评方法主要有以下几种。（1）自我考评自我考评就是管理人员根据组织的要求定期对自己的工作情况进行评价。自我考评的典型方式如述职报告。（2）上级考评上级考评是指由上级对下级的绩效进行考评。一般而言，当上级是被考评管理人员的直接领导时，其考评结果比较真实、客观。（3）群众考评这里的群众包括除上级管理人员以外所有人，如同级管理人员、下级等。这种形式的优点在于彼此接触较多，了解深入，因此所做的评价比较客观可信。不足之处是管理人员的120、人缘好坏起很大作用。4.专家考评专家的专业知识使他可以超越普通人的意识，容易理解管理活动自身的特殊要求。同时，由于专家不直接参与决策，因此又可以超脱某些人际关系的利害纠葛，具有“旁观者清”的优势。因而，组织专家对管理效能进行考评，是一项非常重要而且必要的方法。（七）项目服务人员项目人员配备表职务姓名职称上岗资格证明已承担项目情况证书名称级别证号专业所服务单位项目数项目名称项目经理简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事项目经理年限项目经理资格证书编号在服务期和已完项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量项目人员简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人121、年限在建服务期和已完项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量二、部门职责（一）技术中心负责公司苗木的组培、新技术的研发；负责对公司产品的生产进行技术指导和参与生产；参与制定花卉苗木的种植计划，提出指导意见；负责产品实验室的管理工作；负责花卉苗木质量检验工作；负责花卉苗木种植过程中的病虫防治工作和肥料使用工作。研究行业技术发展趋势，研发及优化种子培育、苗木移栽、嫁接、扦插、养护等技术，优化用于移栽、嫁接苗木的工具器械以及探索新的栽培技术的可能性；制定不同苗木的种植技术、肥水管理、防病虫等技术操作标准，保证苗木的成活率、生长速度，减少病虫害，做好预防自然灾害的前期准备工作122、和后期养护工作；负责员工农技培训、管理、田间作业指导等。（二）采购部1.在公司总经理和主管部门的领导下，认真组织贯彻执行公司方针及各项管理规章制度。2.廉洁自律、忠于职守、严格遵守采购规范流程，按流程办事；处理好与供应商的关系。3.负责项目苗木材料的采购工作，充分跟工程部、合同成本控制部、财务部进行业务沟通，根据项目可能采购的所有材料进行详细的市场调研，明确不同供应商可能供应的材料质量、价格及供应商的供货能力，制定采购战略并为公司领导提供决策依据。4.每种材料采购必须有多家供应商，并优选3家以上做相对固定的供应商。对每个供应商所有资料建立详细档案，建立供应商往来明细。5.保证供货及时性。建立完123、整、有序、详细的采购档案，做到账目准确无误、方便查阅。6.通过与供应商之间的合作，定期对每个供应商的货物品质、交货期限、价格、服务、信誉等进行分析，确定优先合作伙伴。7.对供应市场定期进行分析，定期对材料进行考察和调研，掌握市场情况，及时应对措施。分析供应商市场信息，及时收集相关信息，确定短期和长期的供应商和供应渠道。8.完成上级交给的其它事务性工作。（三）生产部1.生产部在生产部领导的直接领导下，全面负责公司的生产管理工作；2.根据公司要求，合理安排组织人员及苗木材料的调度安排，以按时完成公司下达的各项生产任务；3.充分调动生产人员的积极性和创造性，做好公司生产计划的执行工作；4.对生产过程124、中发生的重大生产技术问题、质量问题积极的进行分析与解决；5.负责生产基地的各类报表的汇总分析工作；6.积极做好生产岗位员工的工作技能培训工作；7.指导生产基地做好生产现场的日常管理工作；8.贯彻、实施公司的质量方针和质量目标。9.制定和实施本部门的质量管理文件和管理制度。10.选择合格分供方，建立保存分供方档案。11.对分供方进货和苗圃的生产、管护、出圃实行全过程的质量控制活动。12.实施本部站的职责权限，做好工作中的质量记录。13.组织本部门员工的技术培训和考核。14.做好苗木基地日常的生产、经营、管理工作。15.实施本部门的职责权限，做好工作中的质量记录。16.完成公司领导布置的其它各项工125、作。（四）销售部销售部在销售部主管的直接领导下，全面负责公司苗木的销售管理工作。具体的职责如下：1.开展市场调研工作，确定客户对苗木的需求，及时获得产品的销售信息，积极开拓公司的各项销售业务；2.编制年度、季度及月度销售经营规划和目标，并负责落实和协调；3.负责客户订单的评审以及合同执行过程中的管理工作；4.建立客户档案，对客户的需求信息进行收集和分析；5.做好客户资料以及销售信息及资料的归档管理工作；6.为公司苗木的研究开发提供咨询与建议；7.负责苗木的交付并组织实施相关的售后服务工作；8.负责将进行售后服务时所得到的关于苗木品质等方面的信息及时反馈给公司的相关部门；9.协助公司财务部门认真126、做好产品的成本核算工作；10.协助公司领导做好其它各项工作。（五）财务部1.在公司的授权范围内，负责制定公司的整体财务计划；2.负责处理公司的财务管理、成本管理、会计核算及资金集体调度等工作；3.建立并完善公司的财务管理规章制度及各项规范操作流程；4.负责制作核对公司的各项财务报表及财务数据的管理工作；5.负责公司的纳税申报、税收计算及相关的数据统计工作；6.负责做好公司的固定资产管理工作；7.做好公司的现金及存款管理工作；8.搜集与公司发展相关的各项财税政策及法律规章，为公司的整体发展做好财税方面的政策支持工作；9.做好公司各项财务数据的保密工作，避免出现数据外泄或流失的现象。（六）综合办综127、合办是公司的综合办事部门，在管理部主任的直接领导下，负责做好公司的各项事务的开展。具体的工作职责主要包括：1.负责制定工作计划、总结、报告，负责各部门文件的起草、修改与审核；2.公司会议的准备、通知、召集以及会议内容的记录整理。会后积极做好各部门落实会议决策效果情况的收集整理；3.负责公司相关文件或通知的制定与发布公示；4.负责建立健全公司的人事制度和员工培训制度，员工人事档案的建立和归档；5.员工的招聘、录用、审核、考勤及奖惩等管理；6.负责公司员工的食宿、福利措施及保安等总务后勤工作的协调与处理；7.负责公司基础设施的建设与管理工作；8.负责公司生产基地的消防安全及环境绿化等管理工作；9.128、公司领导布置的其它各项工作。（七）仓储部1.认真做好苗木材料的收发管理工作；2.仔细做好苗木原材料的标识与分类；3.合理做好仓库区域的整体规划工作；4.苗木原材料的出入库应及时准确的做好记账工作，确保帐、物、卡的各项内容相符；5.严格做好仓库的安全管理工作（防盗、防潮、防压、防碰伤与划伤等）；6.协助公司财务部门做好仓库库存的定期盘点工作。及时对库存的呆滞苗木原材料向主管领导提出合理的处理意见；7.做好仓库的“6S”管理工作；8.配合采购部和技术中心做好原材料的进货检验工作等；9.及时准确的向财务部门提供仓库的相关库存报表；10.做好仓库相关表单及台帐的归档管理工作。（八）运输部1.负责组织运129、输服务和运输过程组织。2.市场开发及经营合同签订。3.经常保持与顾客沟通，用良好的服务让顾客满意，组织用户综合满意度调查。4.组织编制公司年度经营计划，并根据经营需求滚动实施，合理整合运输资源和动力，组织运输管理和评价，并对实施的有效性和纪实性负责。5.负责运输工具的管理，进行车辆运行信息控制，使运输过程控制有效；根据信息量，调动车辆及时装车，完成发车运送工作。6.严格车辆运输管理要求，避免交通安全事故，及时处理交通事故，确保运输货物安全准时送达顾客。7.对公司内部的运输专用工位器具负责提出使用要求和审验，负责运输车辆保养，保持车辆技术状态。8.负责对司机的安全教育培训及管理。9.主管运输服务130、过程的监督和检查负责外包承运单位管理与控制。10.运输过程应遵守有关交通法规，办理相关手续（如检疫证），确保安全；苗木必须及时运输，在长途运输中应专人养护；裸根乔木长途运输时，应保持根系湿润，装车时应顺序码放整齐，装车后应将树干捆牢，并应加垫层防止磨损树干及进行根系保护。土球苗木装车时，将土球朝向车头方向，树冠朝向车尾方向码放整齐，运至施工现场后，当日不能种植时，应适当喷水保持土球湿润，防止苗木曝晒、风干、雨淋和机械损伤。11.苗木在装卸过程中应轻拿轻放，保持苗木、土球及包装完好无损；起吊小型带土球苗木时应用绳网兜土球吊起，不得直接用绳索绑缚根颈起吊；起吊重量超过1吨的大型土球，应在其外部套大131、绳吊起。三、人员职责（一）总经理工作职责1.负责公司整体经营管理工作，制定、发布各种公司文件。2.制定年度、季度、月度销售计划，营销策略和实施方案。（根据实际市场状况，每月必须制定销售目标和销售方案，且必须要落实达成。）3.监督、检查、考核制定出的公司经营性各项工作计划的推进状况。（随时调阅各部门的销售进度和销售政策执行状况）4.走访市场沟通，检查市场业务开展状况（产品市场铺市率，拜访频率，售后服务工作，资源的维护状况，市场行情及竞品动态等）。（一周最少一次随机巡查）5.审核公司财务报表，核算公司利润和费比状况，控制公司整体经营绩效，以顺利达成公司经营目标。（给财务要报表）6.推进公司各种管理132、制度的深入贯彻。7.随时了解各部门人员的思想状况和工作状态，协调各部门人员的主动性、积极性，充分发挥人员的工作能力，做到工作的行之有效。（时刻了解，洞察人员的思想状况和工作状态，发现异常，及时沟通，不能拖。）8.建立例会制度，与部门负责人及时联络。（前期一周最少两次，顺了就只开个周例会，各部门负责人都要参加，他们需拿数据报表说话，总结上周，计划下周，你只要结果不要过程）（二）项目经理工作职责1.贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，执行公司的各项管理制度。2.经授权组建项目部，确定项目部的组织机构，选择聘用管理人员，根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责，并定133、期进行考核、评价和奖惩。3.协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。4.负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总体目标，主持制定项目质量/环境/职业健康安全目标。5.负责对项目实施全过程、全面管理，组织制定项目部的各项管理制度。6.严格履行与采购单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标责任书”并进行阶段性目标控制，确保项目目标的实现。7.负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或施工组织设计，配合采购单位做好苗木验收工作。8.负责对项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理，积极推广和应用新技术、新工艺、新原料。9.严格财务制度，建立134、成本控制体系，加强成本管理，搞好经济分析与核算。10.积极开展市场调查，主动收集苗木市场信息，参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。11.做好项目部的思想政治工作。12.负责协调处理项目部的内部与外部事项。13.负责开展人员培训工作。14.完成领导交办的其它工作。（三）项目副经理1.协助项目经理工作。贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和强制性标准，执行企业的各项管理制度，维护企业的合法权益。2.负责本单位苗木组织、生产进度的安排与实施。3.负责本单位安全、质量管理工作。4.负责贯彻有限公司有关生产性文件规定在本单位的组织与实施。5.负责本单位各业务部门各项制度的135、建立与实施。6.负责组织本单位年、月、旬生产计划的编制与实施。7.协助项目经理组织本单位定期召开生产调度交班会，讨论生产中出现的问题，负责落实对生产中重大问题的改进措施。8.负责本单位生产现场管理、做好生产工作。9.配合项目经理，搞好公司质量规范和程序文件在本单位的贯彻与良性运行。10.协助项目经理搞好本单位责任成本。（四）综合管理部人员职责1.综合管理部主管岗位职责（1）综合管理部工作的统筹规划，直接处理尚未分清职能的其它公司事务；（2）部门内工作人员（人力资源专员、行政专员、基础建设专员、总务后勤专员、公司前台、清洁工及门卫等）日常工作的指导、管理及监督；（3）公司的规章制度、通知、决定及136、计划等文件资料的编写审核及发布等；（4）公司的人事工作开展的组织与协调；（5）公司基础设施建设的计划制定、实施及审核等；（6）公司食堂与公司宿舍的管理工作；（7）做好公司内外的协调工作，确保各项事务的顺利开展；（8）做好公司重大活动的组织和接待工作；（9）领导布置的其它工作任务。2.人力资源专员岗位职责（1）做好公司人员的招聘工作（统计各部门的用人招聘需求，经公司审核同意后实施开展人员的招聘）；（2）员工的入职、离职的管理及员工关系的处理；（3）后勤物资的保管及物资申领工作的管理；（4）社保办理及工伤的处理；（5）员工的日常考勤管理；（6）公司车辆的派车安排及管理；（7）门禁卡及考勤卡的制作与137、发放；（8）主管交代的其它事务。3.行政专员岗位职责（1）公司规章制度的制定及修改；（2）负责起草公司的相关通知、合同、计划报告总结等文件资料；（3）公司文档资料的整理归档；（4）日常行政事务的开展实施；（5）专利、商标的申请以及相关政府补贴项目的申报等；（6）人员的培训工作以及公司会议的会议记录工作；（7）公司规章制度施行的监督和管理；（8）公司各部门办公秩序和工作纪律状况的监督和维护。（9）主管交代的其他事务。4.基础建设专员岗位职责（1）公司的员工食堂及员工宿舍的管理；（2）确保公司的主要通道畅通；（3）做好公司范围内的绿化工作；（4）公司基础设施建设的管理及基础建设项目的维护工作；（5138、）公司后勤用车的安排工作；（6）主管交代的其他事务。5.总务后勤专员岗位职责（1）公司范围内的水电、通讯及网络维护工作；（2）公司内电器设备的维护与保养工作；（3）做好后勤物资的采购工作，确保后勤工作的正常有序开展；（4）公司所有基础设施建设的验收管理工作；（5）主管交代的其他事务6.公司前台（人力资源助理）岗位职责（1）接听并处理公司前台的来电及传真等；（2）负责接待公司的来客；（3）负责公司文件及信件资料的收发传递等；（4）负责文件资料的影印传真等；（5）制作公司员工通讯录及员工花名册；（6）协助人力资源专员做好其它的相关工作；（7）主管交代的其它事务。7.驾驶员岗位职责（1）做好公司领导139、的接送任务；（2）做好公司车辆的年检及保险规费的缴纳工作；（3）做好车辆的日常清洁及保养工作；（4）完成公司的派车出车任务；（5）主管交代的其它事务。8.清洁工岗位职责（1）负责做好指定区域的卫生清洁工作；（2）完成日常的清洁工作之后，还应当负责做好卫生保洁工作，确保卫生清洁工作的彻底性；（3）按照打扫时间和打扫顺序，认真完成指定区域的清洁工作；（4）严格依照卫生清洁的标准开展打扫工作；（5）严格遵守公司对于清洁工的工作规范要求。9.门卫岗位职责（1）负责办理外来人员及外来车辆的进入苗木场地登记手续；（2）负责全体员工的工装穿着、工卡佩带的检查工作；（3）负责对公司物品和车辆的进出管制；（4）140、负责苗木基地的安全保卫工作；（5）负责协助公司处理各种突发事件。10.档案管理人员岗位职责（1）在综合管理部的领导下负责档案整理、编目、鉴定、统计、排列和检索工作编制等工作，严格按照公司档案管理制度的要求管理档案管理室。（2）负责档案管理制度规定的各项档案的收进和移出工作，严格履行交接手续，准确掌握室内档案全宗、案卷数量及档案的保管期限等。（3）负责档案管理室内部整理，档案装具和案卷排放整齐、科学有序。保证库内无灰尘，整洁美观。（4）检查档案安全保管情况，发现对档案有害因素时，要及时上报采取措施。认真做好“七防”工作（防尘、防光、防潮、防火、防盗、防高温、防虫鼠），做到以防为主，防治结合，保证141、档案的完整与安全。（5）明确档案利用工作的目的，积极主动地做好接待工作，不断提高服务质量。（6）正确处理好利用和保密的关系，增强保密观念，严守公司机密，严格执行借阅、查阅登记制度。（7）负责档案、资料调借工作。做到提供准确、及时主动。用后及时清结，按时入室归位。（8）应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案；利用裱糊及复印技术，掌握对纸张破损、字迹褪变、扩散的现行档案进行抢救的方法。严禁出现以下行为：1）毁损、丢失或私自烧毁公司档案2）私自向外界提供、抄摘公司档案3）涂改、伪造档案4）未及时上报归档或管理不善的档案管理者5）未按手续进行借阅、外带者或越级查阅者（档案管理者同罚）（9）负责档案、资142、料利用效果的信息反馈工作，收集利用典型事例，年终写出利用分析综合报告，及实例选编。（10）完成领导交办的临时性工作任务。（11）年末认真总结本岗位工作及制订下年工作计划，写出书面材料。（12）负责公司、单位档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用的工作人员。（13）严格执行档案借阅制度，档案内容一律不得外传。（14）文件、档案、资料要专人、专柜保管，离开档案室要随手关灯、关窗、关门，钥匙随身携带，安全意识强。（15）档案主要供应本单位使用，如外单位需要查阅、利用档案资料，须经领导批准同意。经同意借阅的档案，必须由借阅人严格保管，防止遗失和泄密，阅后必须及时归还给档案保管员。（16）档案库房143、是保管档案的机要重地，非档案管理人员未经许可一律不得进入库房。（17）要定期或不定期的进行保密情况检查，如发现有泄密情况，要及时报告有关部门和领导，积极采取有效措施。（18）在库房内不得存放易燃品和私人物品，严禁吸烟。做好通风、降湿、防火、防盗和卫生工作。（19）各项目苗木使用情况统计整理及汇总。（20）建立苗木信息及供应商资料库。（21）负责合同的保管。（22）负责按时收集各种单据的保管及外购，外协资料的保管。（23）负责整理分供方资质及苗木质量证明资料的保管。（五）财务部人员职责1.财务经理岗位职责（1）在总经理的直接领导下，负责公司的财务管理工作；（2）负责公司财务系统的建立和完善，进行144、有效的财务内部控制工作；（3）建立并完善公司的内部审计体系及核算与财务管理方面的规章制度；（4）定期对公司的经营状况提交阶段性的财务分析报告，并针对相关问题提出相应的财务改进方案；（5）加强对公司营运资金的管理，增强对库存产品、应收账款和应付账款的管理，提高资金的使用效率；（6）指导公司各部门进行财务预算并监督整体预算的具体执行；（7）负责审核公司主要的经济合同，监督和管理公司相关业务的结算工作；（8）部门内部的人员及日常事务的管理工作。2.会计岗位职责（1）负责审核和办理公司的相关财务收支工作；（2）编制记账凭证及会计报表，登记会计账簿等相关事务；（3）记账、算账、报账要做到手续完备、内容真145、实、数字准确、账目清楚、按期报送；（4）妥善保管会计凭证、账簿、报表等资料，做好公司财务文件资料的保密工作；（5）负责对公司因公报销的费用进行审核，并根据审核后的记账凭证进行登记；（6）负责公司的纳税申报、税收计算与统计等工作，另外还须编制好纳税相关的报表；（7）做好公司的固定资产的核查与盘点工作，及时编制各类固定资产账目。3.出纳岗位职责（1）负责公司的票据审核工作；（2）负责员工工资核算、税款的缴纳以及费用报销等工作；（3）根据公司的实际需要提取、送存及保管现金，确保公司经营活动的顺利进行；（4）依照公司规定使用及管理公司的空白支票以及印鉴等；（5）依照相关规定，按时办理有关公司税款的申报146、缴纳等工作；（6）领导交代的其它事务的处理。3.会计人员细则序号工作项目主要工作职责及内容评价要求及标准备注1供应链系统1.汇总与审核各苗场出入库原始单据、出入库明细、存货台帐；2.系统录入出入库数据；3.整理及打印系统单据，制作会计凭证；1.及时准确审核单据及帐目数据2.及时准确更新系统数据2月度预算1.月底前与各场长根据年度预算、实际情况编制月度预算表；2.远方提交预算报表；3、根据月度预算控制资金运作；1.预算合理，提交预算资料2.合理控制资金在预算内3.费用预算达成率3单据审核1.苗圃原始单据审核2.发票的真伪、业务的真实性、实际使用情况；3.提交领导审核签名，跟踪报销；4.安排资金支147、付1.发票合法，单据合规2.及时准确处理报销4远方系统1.建立供应商项目、签定合同提交、到货入系统、资金请款单、资金拔付单；2.跟踪领导审批流程情况3.整理打印远方单据，跟踪支付情况，通知相关人员1.准确录入系统数据2.及时跟进审批流程5总帐1.审核原始凭证的完整性2.总帐编制会计凭证3.特殊情况编制备查表4.检查手工报表与系统数据的相符性（现金盘点表等相关科目)1.严格审核原始凭证2.保证财务数据准确3.及时提交相关报表6会计报表1.月度预算明细及汇总，资金、库存、应收应付表；2.现金盘点表，应收、应付帐款表；3.开票汇总、明细表4.出入库汇总及明细表5.进销存总表1.数据准确2.及时提交相148、关报表7月度业绩分析1.制作业绩表及其分析表；2.月度例会业绩分析、经营情况分析；3.特别是超预算的项目1.数据准确2.及时提交相关报表8部门工作1.公司全盘账务处理、开发票、制作公司报表，报税，结帐等。2.检查本部仓管、出纳的工作是否及时、有没有不按照财务制度操作的事项等3.核对现金盘点表、银行对账单，对每月苗木进行抽盘与盘点；4.对每月异常情况和特殊情况进行汇总，及时与上级沟通；1.及时2.按要求规定的次数进行盘点9其它工作领导安排的临时性工作。积极主动（六）生产部人员岗位职责1.苗圃场长（1）岗位概况：1）所属部门：生产部2）岗位编号：3）工作地址（苗圃）：4）岗位设置目的：为了公司的经149、营目标，在指定范围内，在公司政策指导下，做好苗场苗木经营管理。（2）工作职责：1）计划制订与实施：根据指标制订苗场年度苗木经营计划，编制苗场年度资金预算；据计划合理进行苗场规划，征地、建设。2）采购管理：苗木采购及运输，苗木入场验收。3）生产管理：优化执行苗圃生产标准及技术规范；苗场的日常生产养护工作，做好苗木的病虫害、防旱、防寒、防冻、防风等工作。4）技术管理：优化执行苗圃技术标准、技术规范；负责苗圃及工程苗木种植、生产、养护技术标准及规范的培训工作；对工程项目苗木的种植及养护提供技术支持。5）形象及展示：苗场文明形象、苗木相关资料及信息手册制作；客户参观接待工作，如参观指引及情况介绍工作等150、。6）对接销售人员：定期了解工程项目的需求，快速供应符合项目景观要求的苗木；保证工程苗木供应的前提下，对接销售人员。7）苗场内务管理：苗场安全、文明生产管理；苗场仓管、统计工作。8）团队建设及人才培：合理进行架构设置及团队人员配备，选拔培养技术骨干及优秀人才，稳定团队人员；保证企业文化在团队的传承；做好苗场工人管理，保证生产顺利进行。9）对外关系管理：做好苗场工人管理，保证生产顺利进行；处理好与村委及农户关系，保证生产顺利进行。（3）任职条件：1）XX以上学历，农业类相关专业。2）XX年以上苗圃工作经验，其中XX年以上团队管理经验。3）知识与技能要求：熟悉园林绿化施工规范、养护标准，熟悉新品种151、的引进和驯化；熟悉当地树种特性及栽培技术，有较好的苗场管理及苗木栽培工作经验；熟悉当地的苗木市场；较强的管理能力、沟通协调能力、执行能力。4）关键素质项：执行力、人际理解能力、沟通表达、影响能力、组织协调、创新精神。2.苗圃生产主管（1）岗位概况：1）所属部门：生产部2）岗位编号：3）工作地址（苗圃）：4）岗位设置目的：为了实现苗圃发展目标，在指定范围内，在公司政策指导下，协助场长做好苗场日常生产管理。（2）工作职责：1）计划实施：实施苗场年度苗木生产种植计划，编制苗场生产种植费用预算；根据苗场经营计划，制定日常生产种植计划并组织人员实施等。2）生产工作：执行苗圃生产标准及技术规范，落实苗场的152、日常种植工作；安排苗木入圃的土地平整、排水、挖坑、苗木种植等工作；安排苗木出圃前挖坑、修剪、打包、装车等工作。3）采购工作：苗木采购及运输，苗木入场验收4）形象及展示：安排苗场文明形象管理具体工作；安排苗木相关资料及信息手册收集整理相关资料。5）苗场内务管理：协助苗场仓管、统计工作和生产物资采购；苗场日常安全、文明生产管理。6）团队建设及人才培：合理进行架构设置及团队人员配备，选拔培养技术骨干及优秀人才，稳定团队人员；保证企业文化在团队的传承。7）对外关系管理：做好苗场工人管理，保证生产顺利进行；处理好与村委及农户关系，保证生产顺利进行。（3）任职条件：1）XX以上学历，农业类相关专业。2）X153、X年以上苗圃工作经验，其中XX年以上团队管理经验。3）知识与技能要求：熟悉园林绿化施工规范、种植养护标准及病虫害防治专业知识；熟悉当地树种特性及栽培技术，有较好的苗场管理及苗木栽培工作经验；较强的管理能力、沟通协调能力、执行能力。4）关键素质项：执行力、人际理解能力、沟通表达、影响能力、组织协调、团队意识。3.班组长（1）按生产指令组织施工作业及时完成任务。（2）遵守各项技术规程和质量标准，做好生产过程中的质量自检工作。（3）抓好安全生产、文明施工、保护生产工具。4.生产人员（1）合理利用圃地，提高土地利用率。（2）按照年度大田苗木生产计划，做好采种、播种或苗木的扦插繁育工作。（3）根据年度草154、花生产计划，合理安排生产，确保草花按时出圃。（4）做好苗木（花卉）的日常管护工作，保证苗木（花卉）健壮生长，圃存苗木成活率达到95%以上。（5）保证出圃草花的质量。出圃草花要株形丰满、叶色鲜亮、无病虫害。（6）严格控制病虫害的发生。（7）新调入的苗木（花卉），应当及时定植，加强管护，确保苗木成活率。（8）苗木要归类，划片、划段栽植。（9）做好温室花卉生产与管理，确保花卉生长旺盛、株形合理、叶色鲜亮。（10）建立苗木（花卉）台帐，做好圃地苗木（花卉）的统计工作，做到帐实相符。（11）做好生产和管护日志。（七）技术部人员岗位职责1.技术部经理岗位职责（1）根据集团总体发展规划，在公司领导部署和安排155、下，负责主持技术部全面工作；（2）负责组织建立和完善苗木品种、品系适应性实验工作，新编定各品种的品系编号。（3）根据客户需求，合理组织安排和制定组培工厂、育苗基地苗木年度生产计划和所需资金上报工作；（4）负责组织编制公司育苗技术规程，收集完善各技术资料及相关数据资料归档工作，建立健全技术情报管理制度；（5）负责组织合理安排技术人员指导育苗工作。组织成立质量监督队、稽查队，做好验收管理工作；（6）负责公司苗木扩繁和上报工作，抓好技术管理和人才培养，有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作；（7）负责组织拟定或对各项育苗等技术协议的初审，组织相关部门，与相关主管部门沟通，做好相关156、手续报批和上报工作；（8）负责组织技术成果和技术效益的评价工作，技术管理制度的制定检查、监督、指导、考核专业管理工作；（9）负责技术部年度工作总结、汇报及下年度工作计划安排工作；（10）以“正义、和谐、效率”为行为指导思想，抓好技术部内劳动纪律，做好全体人员思想政治工作；（11）严格遵守公司的各项管理规定，完成上级领导及有关业务部门交办的其他事项。2.技术部副经理岗位职责（1）根据集团总体发展规划，在公司领导部署和安排下，协助经理完善各项基础工作；（2）根据年度育苗、苗木扩繁计划，提出合理意见，上报相关领导批准执行；（3）在公司领导安排下，负责协助经理管理组培工厂和苗木基地。根据需求，组织拟定157、年度育苗计划和资金预算，做好年度上报工作；（4）负责组织拟定或对各项育苗等技术协议的初审和上报。组织相关部门，与相关主管部门沟通，做好相关手续申报、报批和上报公司工作；（5）以“正义、和谐、效率”为行为指导思想，抓好技术部内劳动纪律，做好全体人员思想政治工作。（6）严格遵守公司的各项管理规定，完成上级领导及有关业务部门交办的其他事项。3.技术主管职责岗位职责（1）根据年度生产计划，在技术部经理的组织安排下，负责育苗基地和组培工厂的生产育苗和管理工作；（2）负责组织实施育苗基地和各组培车间日常生产技术指导、质量监督与管理工作；（3）负责组织安排做好育苗基地的育苗改进实验和苗木组培各项实验操作。组158、织做好外殖体收集处理和初试、中试的技术指导工作；（4）负责组织安排各组培瓶苗的日常管护工作；（5）负责组织安排各营养液的配置和管理工作，以及相关药品、物品设施的购买计划工作；（6）负责组培工厂组培苗的移栽扦插管理与苗木生产的质量监督、检验工作；（7）负责育苗基地、组培工厂苗木的出圃管理和相关数据统计工作；（8）严格遵守公司各项管理规定，认真完成上级领导交办的其他事项和积极配合有关业务部门工作。4.技术人员岗位职责（1）搞好苗圃育苗生产、育苗管理工作；（2）搞好苗圃苗木的安全防范工作；（3）维护好苗圃场地，不准外人侵占；（4）做好种子苗木及场地的日常管理工作；（5）协助组织实施苗圃养护管理工作，159、协调用工，监督实施民工技术操作规范，检查验收各项养护工作，配合做好技术管理工作；（6）负责苗木生长的技术指导，信息服务以及疾病预防，每天必须对苗圃苗木进行两次巡视观察，及时发现问题并解决问题；（7）协助实施入圃苗木验收、植物病虫害防治、苗木养护工作量核对及统计工作。（8）协助公司进行新品种苗木的引种试验、苗木品种的引进和推广；（9）组织与实施上级下达的种苗任务和领导交办的其他工作。（10）做好公司所需的各项苗圃工作汇报等；（11）协同采购员进行苗木的选择；（12）负责给计划出圃的苗木做标识；（13）管理好各类技术资料；（14）负责苗木的绿化养护和管理工作；（15）负责苗木的修剪、培土、浇水、施160、肥、除草及病虫害的防治工作；（16）对使用过的绿化机械和工具进行维修保养；（17）配合生产部的工作安排；（18）熟悉种植、起掘苗木、装车的流程，严格执行每个细节，尽量做到零风险、零损失苗木种植注意事项；（19）注意生产、人身的基本安全意识；（20）认识苗木并懂得苗木名称、特性、生产情况；（21）当暴风雨、台风来临前，主动提前做好稳固工作，采取相应保护措施，防止造成较大损失；（22）不做有损公司形象与声誉的事情，同事之间团结友爱，互相帮助，不说三道四，服从工作安排，有不满的提议，应先服从工作内容后，上诉；（22）主动向公司提出好的工作方式，操作流程或者其他方面的建议。（八）采购部1.采购部经理（161、1）负责采购部各项事务的统筹与管理，建立采购部制度管理体系及流程，并监督实施；（2）调查研究苗木原料的成本价格，熟悉各种苗木原料预案的供应渠道和市场变化，以有效资金确保苗木原料采购及品质；（3）负责苗木原料供应商的入库、考察，并完善产品资源库；（4）组织采购部各人员，完善订单的采购报价、合同签署、货源组织及验收工作；（5）及时掌握市场行情，跟踪供方动态，监督，促进各类订单的苗木原料采购工作；（6）监督和管理采购部供应商的开发，并指导采购价格；（7）完成领导安排的其它工作。2.采购员岗位职责（1）在采购部主管的领导下，开展公司物资的采购工作；（2）熟悉采购流程和采购基本知识，了解相关苗木原料的市162、场信息动态；（3）对采购的相关物品的市场信息进行收集，提供最佳采购方案；（4）协助部门领导对主要供应商进行资信调查；（5）按照公司制订的采购计划执行物资、材料、设备等具体采购工作；（6）协助相关部门妥善处理采购物品在使用过程中出现的问题；（7）部门领导指派的其它任务。（九）销售部人员岗位职责1.销售经理岗位职责（1）负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划；（2）负责市场调研和需求分析；（3）负责年度销售的预测，目标的制定及分解；（4）确定销售部门目标体系和销售配额；（5）负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；（6）负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估。2.销售人员岗163、位职责（1）在销售部经理的领导下积极开展各类销售活动，开发维护客户资源，完成公司下达的销售任务；（2）经常性的进行市场调查，收集产品的相关市场信息，寻找并开发潜在客户；（3）根据公司订立的销售目标制订自己的市场开拓计划，认真执行公司的销售计划；（4）代表公司与客户洽谈业务、进行商务谈判，并签订销售合同；（5）负责合同的执行与协调工作，并按规定收取合同款；（6）负责做好客户信用等级、经销能力等方面的分析评价；（7）建立自己所负责客户的档案，并根据客户情况制定销售策略；（8）负责新客户的拓展及客户关系的维护工作，及时、妥善地处理客户意见和投诉等。3.售后服务人员岗位职责为了明确售后服务部岗位内容，164、有效履行职责，特制定此岗位职责。（1）收集所有与业主有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；（2）指导用户苗木管理养护方法及注意事项等事宜；（3）与业务员协调，定期拜访业主，了解苗木的管理养护情况和业主的新的要求，并做好业主拜访记录表；（4）与业主交流时，应热情、细心了解苗木发生问题时的状况，提出解决问题的方法；（5）售后服务人员在接到业主的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作，其中包括对方的详细联系人、联系方式，在售后人员出发之前，应其仔细分析苗木问题以及提供参考解决方案，并带全相关资料及售后服务回单；（6）在售后过程中，应及时确认苗木的状况，考证先前分析问题是否恰165、当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好售后记录；（7）每一次的售后服务，都要有苗木问题及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份存档；（8）在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术人员及时改进；（9）如有不要，为业主提供苗木的补植工作；（10）无条件执行公司领导有关利益为目标的售后服务指示。4.销售部门人员细则序号工作项目主要工作职责及内容评价要求及标准备注1售前工作熟悉苗木资源信息及客户信息1.熟悉苗圃苗木的种类、规格、品种、数量、苗木预售价；2.熟悉苗木的生产养护特性，苗木卖点、用途、文化属性；166、3.熟悉产品的市场定位及行情，客户结构类型及基本信息；1.准确掌握苗木资源信息及客户信息2.建立苗木资源信息库及客户信息档案2销售过程工作联系客户1.主动记录客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况；2.主动了解客户需要哪些种类、规格、数量、树形的苗木，明确客户的购买动机、条件、关注点；1.及时准确掌握客户信息及需求，联系客户数量2.及时做好客户信息登记表3接待客户1.做好看苗接待安排；明确时间、地点、看苗人员，苗圃所在位置和交通路线，是否安排酒店，参观苗圃顺序等；2.确定客户苗木种类需求，明确客户采购方向及可接受的价格，在售价范围内分析苗圃现有苗木供应情况；热情周到、接待客户数量、客户满意度167、4客户选苗1.客户选定的苗木及时登记、挂牌，装车时需再次确认有无替换苗木的情况；2.客户选定的苗木，如在挂牌、装车过程中造成破皮等损伤，应及时拍照并与客户联系说明情况，建议换货或采取其他解决方式；1.详细专业介绍苗木信息、准确把握客户需求、有效促成销售2.及时做好客户选购苗木登记表5洽谈价格及签定合同1.根据客户对象不同，采取不同的报价原则；2.明确合同双方责任及付款方式，出苗时间等，特殊情况及涉及的苗木价格变动需提前与客户做好沟通；3.确认对方合同是否具备法律效力或霸王条款，有问题及时与领导反映并与客户沟通；4.公司内部销售流程申请及跟进；销售额、毛利率6销售手续办理1.收款及开发票；2.168、办理植物检疫证和出省木材运输证；3.出省苗木需开具植物检疫证及木材运输证；及时准确办理票据及款项、保证手续齐全7苗木出圃1.签定合同后销售人员应准确跟单，出圃前确认苗木的数量、规格等；2.销售人员应全程监督苗木出圃操作流程，做好选定苗木确认、装车及到货时间确认等环节，以保证苗木出圃质量；1.及时保质保量安排苗木出圃，苗木成活率2.准确登记苗木出圃相关表格8售后工作售后服务1.客户来访结束做好必要的接待工作，并送客户至苗圃门口；2.到货后打电话给客户确认，询问验收质量、有无问题及是否需要其他协助；3.到货两周后再次给客户去电或预约现场回访，了解苗木移栽成活率等种植情况，提供必要的养护技巧；4.了169、解客户未来的用苗需求，婉转要求客户帮忙介绍其他客户或推荐我们的产品；1.客户投诉次数、回款率2.及时做好客户售后反馈信息表9退换货1.外销客户通常会现场看装车，大客户则通常会现场验货，若苗木到货后出现泥头散掉或树皮损伤等问题，应查看分析具体原因，确认责任归属，若属我方责任，报上级或更高一层领导确认后，与客户协商换货或降价处理；2.结清相关款项；3.与客户保持联系；1.客户投诉次数2.及时做好退换货申请及登记表10信息管理苗木信息1.场内优质苗木资源的收集以及信息维护、宣传等工作；2.外部苗圃信息统一维护，作为定价、询价、与客户讨价还价等依据；3.收集信息包括：苗木品种、规格、质量、数量、价格、170、若干照片等；外面公司苗圃还要有：苗圃名称、地址、规模、评定等级、联系人及联系号码；1.信息收集及时准确2.及时做好苗木信息登记表11市场及客户信息管理1.统筹客户资源，开拓内外部客户，建立完善客户档案库；2.开展销售信息分析，贴近市场收集苗木品种和价格信息，为生产经营提供参考依据。1.信息收集及时准确2.建立及完善市场信息库及客户信息库（十）仓储部人员岗位职责1.仓储主管岗位职责（1）在总经理的直接领导下，负责仓储部的日常管理工作；（2）负责做好物料及苗木的收发管理控制工作；（3）仔细做好原材料和苗木的标识与分类工作；（4）合理做好仓库区域的整体规划工作，确保仓库储藏物品的存放整齐有序；（5）171、做好物料的出入库记账工作的指导与监督，确保账目与实物相符；（6）组织做好仓库的安全管理工作，加强日常的安全检查。发现问题或隐患应当及时处理；（7）熟悉仓库物品的库存情况，及时对库存的呆滞物料向上级领导提出合理的处理意见；（8）组织做好仓库的“6S”管理工作；（9）仓储部工作人员日常工作开展的指导和监督管理工作。2.仓管人员岗位职责（1）苗木出入库：1）对进出苗圃的苗木与单据进行核实，凭单验收，办理出入库；2）对进出苗圃的苗木会同生产管理人员一同验收合格后，办理出入库手续；3）准确、及时完整地将出入库单据录入系统，并报送出入库单据、货单等原始单据；4）及时准确编制出入库明细表并报送。（2）苗木日172、常管理：1）苗木报损：由生产管理人员提交清单，说明报损原因，仓管现场核实，办理报损出库手续；2）对苗圃所有苗木进行编码、编制挂牌、维护树牌等工作；3）每月对苗圃的苗木进行自盘，盘点结果上报苗圃会计（仓管）主管及苗圃专员；4）每月对苗圃的苗木进行自盘，盘点结果上报苗圃会计（仓管）主管及苗圃专员；5）检查日常出入库单据，发现单据不全的，拒绝办理出入库并向财务部上级报告。（3）生产物料管理：1）对进入苗圃的苗木生产物料单据进行核实，凭单验收，办理入库；2）对进入苗圃的苗木生产物料会同生产管理人员一同验收合格后，办理入库手续；3）生产物料使用登记、盘点等按规定程序办理相关手续，严格执行财务管理制度。（173、4）办公资产管理：1）对进入苗圃的办公资产单据进行核实，凭单验收，办理入库；2）对进入苗圃的办公资产会同相关管理人员一同验收合格后，办理入库手续；3）办公资产使用登记、盘点、统计、折旧等按规定程序办理相关手续，严格执行财务管理制度。（十一）运输部人员岗位职责1.运输部长岗位职责（1）认真贯彻执行国家法律法规及公司各项规章制度，自觉遵守交通法规，按时完成各项运输任务。（2）加强运输部的车辆和人员管理，力争降低运输费用，保证苗木发运及供应部提货用车。（3）做好车辆的维护保养和燃料管理工作，督促完成运输任务。（4）加强安全教育，防止发生交通事故，提高运输车辆的完好率。2.运输队队长职责（1）根据运输174、任务要求做好运输计划，并督促司机按时完成任务。（2）加强司机安全教育及交通法规教育，督促司机做好车辆的维护保养工作，提高车辆完好率。（3）按时缴纳养路费及车辆保险费，做好车辆经济目标管理工作。3.司机职责（1）自觉遵守公司各项规章制度和交通法规，充分完成各项运输任务。（2）自觉遵守作息时间，工作期间不饮酒、不出私车、有事请假，做到随叫随到。（3）严格执行派车证制度，无领导批示及派车证不准出车；私人用车须经公司领导批准。（4）严格执行专车专人制度，未经批准不准外借车辆及相互换车驾驶，更不准把车钥匙交与他人。（5）确保苗木运输过程中的质量、数量，人为因素造成的损失由当事人承担。4.调度员岗位职责：175、（1）负责车辆调度、运输组织工作，按计划完成运输任务。（2）负责街区并下达装车计划。（3）与收货方联系，确认前一天装运车辆到达情况，对不能按时到达的车辆查清其原因。（4）及时与相关单位沟通，做好装、卸车的协调工作。（5）做好苗木库存量、到货情况的统计工作。每月完成本月运输存在情况分析及解决办法。5.结算统计员岗位职责：（1）负责运输的各项指标的统计工作。（2）统计苗木装车数并进行核对，编制报表。（3）与业务部配合，接收器前一天采购到达及销售信息，编制统计报表。（4）统计运量，并按规定计算运费，为运费结算提供依据。（5）建立健全数据管理制度，进行统计分析，使语句管理系统化、规范化。（6）按公司要176、求，编制运输统计报表、图标、日报表月每天十点前报至经理及分管经理处。6.车辆监管及安全岗位职责：（1）负责车辆巡查工作，检查车辆装载状态，包括封条、铅封、篷布等是否符合要求，货物运输是否有违规现象。（2）参与苗木质量纠纷、数量纠纷、苗木运输安全的处理工作。（3）收集相关地方运价等营运信息，为公司运费制定提供谈判依据。（4）负责车辆管理人员的安全教育和相关培训工作。（5）与保险公司及相关管理部门的关系协调。第三节 投入的生产设备苗木的生产由单一的人工作业开始向半机械化、机械化、自动化过渡升级。为满足本项目需求，特配备以下设备：一、带土球挖树机：带土球挖树机主要用于苗木移栽过程中带土球的挖取，能轻177、松切入泥土，锯断土中的树根，从而取代大量的人工作业，减少人力资源和工作时间。二、修边机：修边机是修剪苗木边缘、为苗木造型的专业机械，轻松解决人工难以完成的造型作业。三、绿篱机：绿篱机主要用于绿篱、茶叶等园林绿化方面的专业修剪。绿篱就是灌木或小乔木以近距离的株行距密植、栽成单行或双行、紧密结合的规则的种植形式。四、打药机：打药机是将液体分散开来的一种农业施药机械，于进行苗圃、果园、茶园、森林的病虫害防治时使用。五、割灌机：割灌机类似于割草机，只是主要用来切割清理灌木。六、割草机：割草机是一种用于修剪草坪、植被等的机械工具，能有效节省除草工人的作业时间，减少人力资源的投入。在选择使用机械设备的时候178、，要考虑采用机械设备能带来多大的收益，即生产性、经济性的高低，还要考虑安全性、机械对苗木的适应性等，要根据实际需求来运用机械设备，使生产往更高效的方向发展。第四章 管理规章制度第一节 总则为加强企业公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进企业公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及企业公司章程的规定，特制订本企业公司管理制度大纲。一、公司管理制度大纲1.企业公司全体员工必须遵守企业公司章程，遵守企业公司的各项规章制度和决定。2.企业公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损企业公司利益、形象、声誉或破坏企业公司发展的事情。3.企业公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高179、全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善企业公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大企业公司实力和提高经济效益。4.企业公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。5.企业公司鼓励员工积极参与企业公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。6.企业公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；企业公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；企业公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰180、奖励。7.企业公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。8.员工必须维护企业公司纪律，对任何违反企业公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。二、员工守则1.遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。2.维护企业公司声誉，保护企业公司利益。3.服从领导，关心下属，团结互助。4.爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。5.不断学习，提高水平，精通业务。6.积极进取，勇于开拓，求实创新。第二节 苗木管理制度一、苗木入场验收制度1.根据苗圃建设规划，由生产部主管、技术员会同公司采购部门制定出每月、日的栽植采购181、进圃计划。2.根据计划，采购人员和生产部主管、技术员随时搞好沟通，决定每天到场的苗木品种、规格、数量、时间。3.苗木到场后，及时由技术员组织工人卸车，由出纳逐棵进行检查验收，统计合格苗木数量，开写4联单，由技术员、出纳共同签字，一联交供货单位，一联交技术员，一联报公司财务部，一联出纳自存，据此建档入账。4.对入圃苗木质量规格不符合公司要求时，由生产部主管会同公司有关负责人协商解决，对土球、冠形较好、规格与采购要求稍有差距、能保证成活率并且有价值的苗木做降级处理，反之打回。5.在苗木验收后逐棵挂上标签，注明产地、品种、规格、挖掘时间、到场时间、采购人、验收人。6.苗木经验收后要及时栽植，及时灌溉182、，不能马上栽植的要随时盖上草帘或遮阳网，严禁暴晒。如苗木发芽后并要喷水保湿，对于大规格苗木或价值较高的苗木，还要采取施生根液、营养液等保活措施。7.苗木栽植后在标签上增补上栽植时间、栽植人。8.生产部主管和技术员对苗木的成活率及后期的养护等负有直接责任。二、苗木日常养护管理制度养护的工作容是对苗圃地的树木、花草、绿篱、草坪等进行日常维护管理。（一）目的1.使苗木达到生长要求：健壮、枝条繁茂、树形优美。2.达到使用价值。（二）适用范围1.苗木供应项目。2.根据领导要求可出售外部。（三）技术要求1.养护人员按规定及时检查、补植、浇水、除草、松土、施肥、修剪和防治病虫害的发生。2.坚持“栽、管、护”183、相结合，要求种植成活率90%以上，保存率85%以上。3.绿化植物死亡或因雨涝、台风、霜冻等自然灾害遭受损毁时，应及时补植。（四）质量控制1.养护管理人员必须定期对所管辖区域的树木及花草等进行修剪，除草施肥、浇水，以保证其生长旺盛。2.保持绿化绿地树木花草整洁美观、树木花草繁茂、绿化设施完好，及时修剪树木花草。任单位和个人都不得损坏城市树木花草和绿化设施。3.禁止任单位和个人向绿地排放污水、倾倒垃圾、或在绿地里停放车辆、设置广告牌、堆放物品、放养牲畜、追逐嬉闹及其他有损绿化绿地的行为。4.绿化管护人员要尽职尽责，要按照城市绿化养护管理标准，认真做好绿化苗木栽植和维护管理工作，预防虫害，搞好防治工184、作。城区绿化实行责任包干制，各管护人员要做好本责任区的锄草、松土、施肥、浇水、修剪、清除垃圾等日常维护工作，负责管理好本责任区的花草树木，防损坏。5.保护绿化和绿地设施人人有责。一是不准爬树折枝采花，偷挖苗木花卉。二是不准摇树、剥皮、刻划、订钉。三是不准在树木乱拴乱挂晒物品。四是不准穿越、踩踏绿篱、花坛、草坪。五是不准向绿化区、绿带、绿地、花坛乱倒污水、垃圾及其他杂物。六是不准损坏一切绿化设施。6.对认真执行本制度、绿化管护突出，或检举揭发破坏苗木行为有显著成绩者，给予表扬或适当奖励。7.设施。因自然灾害造成各类设施的损坏、缺失，应及时进行维修、补充或加固。维修后的标志牌应恢复至原样。采用材料185、及结构型式同原标志，质量不得低于原标志。（五）苗木设施养护1.给水灌溉设施、绿地排水设施、绿地护栏设施、花坛设施、绿地园路，必须认真养护管理，并对其检查、调整、更换、清洗和维修，保证设施的准确、完整、牢固、醒目、美观。2.检查（1）日常巡查：对苗圃及其设施进行日常巡查，并且每月夜间巡查一次，检查设施是否松懈、脱落，苗木是否损伤、扭曲、倒歪。（2）临时检查：遇有暴风雨等异常气候及洪水、地震等自然灾害或交通事故，应及时进行事前及事后的检查。（六）流程图（七）苗木日常管理操作规1.浇水（1）浇水工作应视天气情况而定。晴天时，花草、木本植物每天浇一次。阴雨天根据降雨情况确定浇水时间及浇水量，并及时排水186、，注意防涝。（2）清洗大树易把水射到人行处，所以开水枪前要注意行人动态，开启时要短距离起喷(示意过往行人)，原则上草地每次喷洒10分钟，其余各处喷洒20分钟。2.喷药（1）这里所指的喷药，是指大面积全面定期喷射广普性杀虫药作预防措施及杀灭病虫害，要注意用药安全及药物机具的管理。（2）准备好高压喷枪、白胶桶及劳动保护用品。（3）作业前注意风向，从下风地段开始，先喷高处，后喷低处，带好胶手套、口罩(面罩)。（4）注意观察行人动态，做好安全防备工作，防药液喷射到人。（5）每次操作由2人进行，1人开机配药及注意行人动态，1人操作喷枪，两人操作前应预先约定操作动作、信号、手势及旗帜颜色，以便及时联系。（187、6）工作完毕后，注意回收保管好药物并及时清洁好机具，用肥皂洗擦皮肤裸露部分。（7）使用药剂应格执行植物保护条例的有关规定，尤其应注意以下几点：1）正确选择药剂，防止植物产生药害。2）在有效围，宜使用低浓度农药。应注意换用不同药剂，防止病虫产生抗药性。3）不得使用高污染、高残毒的药物，提高防治效果。4）必须执行植保操作规，确保人畜安全。3.修剪（1）根据植物的生长特点、地理环境、景观要求，按照操作规合理修剪，保持树形整齐美观，骨架均匀，树干基本挺直。（2）沿路绿化地平面低于路沿平面5cm左右，绿地无杂草、无污物杂物、无积水。（3）地被植物生长旺盛，修剪合理，无死株、缺档。修剪高度控制在设计要求，188、并具有美感，无裸露地面，无成片枯黄。4.施肥根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求每年全面施肥不得少于4次，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果，保证生长正常。5.除草各类绿地、树穴、绿带要结合松土并及时清理各类杂草，杂草率控制在3%以下。6.抹芽主要针对乔木、大型灌木，对不定芽要及时清除，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。7.病虫害防治根据各类植物的寄生对象及时做好预防处理，及时采取措施防治，树木基本无病虫害，病虫危害程度控制在3以下，无药害。8.病虫害的防治（1）设专人负责病虫害防治工作，加强虫情预测预报，建立植保档案。（2）189、根据本地不同树种和不同生长阶段的主要病虫发生规律，制订长期和年度防治计划，采取生物、化学和物理等法进行综合防治。（3）对病虫害采取防治措施时，应十分注意保护天敌。（4）应重点防治下列病虫害：1）根部病虫害：立枯病、根腐病、根癌病、蛴螬、蝼蛄、金针虫、地老虎、线虫等。2）叶部病虫害：锈病、白粉病、褐斑病、黄化病、丛枝病；蚜虫、红蜘蛛、卷叶虫、避债蛾、巢蛾、天社蛾、刺蛾等。3）枝干病虫害：腐烂病；透翅蛾、木蠹蛾、天牛、吉丁虫、介壳虫等。三、苗木出场定价制度1.苗木出圃价格由公司采购部门和销售部门统一制定。2.生产部主管或技术员要按照公司制定的价格填报出库手续。3.特殊情况由生产部主管与公司负责人协190、商处理。苗木价格一般有以下三种情况：（1）送到价包括挖苗装车、运输到工地。（2）装车价，包括挖苗、包装、装车。（3）单一苗木价，起挖、包扎、装车、运输均不负责。4.公司采购部门和销售部门要按照上述情况制定不同时节、不同树种、不同规格的统一指价。任何个人不得擅自处理。第三节 人员管理制度一、苗圃日常工作制度1.所有职工要身体健康，原则上不超过60周岁，持身份证或有效证件上岗，公司备案。2.所有职工要按时上下班，不允许迟到早退，迟到或早退超过5分钟，视情况给于一定的处分，由技术员每日填报考勤表并经主管签字后报给出纳。3.请假制度，主管、技术员和出纳请假要提前填报请假申请，经公司批准后方可请假；班长191、和工人2天以内向技术员请假，3天或3天以上要经苗圃主管批准。无故旷班给于一定的处分，每月上岗不得少于27天，4.服从领导，听从指挥，经教育不改者，给于辞退。5.综合办管理人员有聘用、辞退、奖惩工人的权利，技术员和班长有建议聘用、辞退、奖惩工人的权利。6.加强团结，互相尊重，树立起良好的团队精神。7.每项工作开始前由技术员对工人做详细的技术交底，并在工作过程中跟踪检查，发现问题及时提出，及时整改。长期工人由技术员不定期进行技术培训，不断提高业务水平。8.不得酗酒和打架斗殴，破坏公物，违者开除。9.所有人员要自觉维护公司利益，不得宣传对公司不利的事情，管理人员要有保密意识。10.工作要积极主动，认192、真负责。不能消极怠工，相互攻击，否则将给与一定的处分，屡教不改者直接开除。工作期间上午和下午各休息一次，时间为10分钟，其余时间不准随便休息，否则给于一定的处分。11.爱护公司财物，无故损坏照价赔尝。12.实行8小时工作制，如工作需要再酌情加班，加班费按每小时10元支付。二、仓库保管员管理制度（一）记账原则1.严格审核出入库单据与验收单据，审核内容包括：（1）内容是否完整，实物与入库单验收单填制内容是否一致；（2）数字是否清晰、是否有涂改；（3）经办人、质量检验员、采购负责人签字是否齐全；（4）对以上审核内容保管员若发现不符合要求的有权拒绝材料物资入库并要求入库人员重新填制。2.严格审核领料单193、据（印制）审核内容包括：（1）领料单据上的物料名称、计量单位是否与入库单上的一致；（2）领料单据是否签字齐全；（3）对以上审核内容保管员若发现不符合要求的有权拒绝发料并要求领料人重新填制。3.记账要根据审核无误的出入库单据按编号及日期顺序记账，并在出入库单据上写上正确的材料编码，不准在帐页上填写累计数，摘要要写的简单明了。4.记账要用专用笔（中性笔或蓝黑墨水笔）字迹要清晰阿拉伯数字要规范要占格的1/2，改错要用红笔，发现数字写错要用红笔划掉，在它上面写上正确的，划掉得数字要清晰可见，整行写错的要写上此笔作废，然后另起一行写上正确的，漏写的出入库单据要在摘要上写上补记XX月XX日XX号单据。5.194、要做到日清月结，日清是指每日结出物料数量余额，月结是指每月底（当月25日）结出本月入库和发出的合计数，并结出余额，本月合计要用红笔划单杠红线，另起一行结出本年累计数、也要划红线。本页写完要在本页最后一览写上过次页，在另一页第一栏写上乘前页并把余额结到乘前页上。6.年度终了要把全部保管帐移交档案室保存，并填写移交清册。若发现有违反以上规定的扣罚当事人XX元，负责人XX元。（二）物料摆放要求1.物料的摆放要按类别、品名、规格分别摆放，要划分明确区别（例：苗木区、工具区、农药区、化肥区、废物区）并用料位卡标出各类物料名称和规格，不准乱堆乱放。严禁杜绝不同类别、品名、规格的物料混放现象，发现有混放的材195、料要及时挑出归类。2.若盘点后发现有不符合摆放要求造成材料物资混放现象的扣罚当事人XX元，部门负责人XX元。（三）对帐要求1.积极配合财务对帐工作，不准有任何原因推托对帐，每月对帐日期定为XX日。2.发现不按时对帐的，扣罚当事人XX元，部门负责人XX元。（四）验收入库1.保管员有权对入库物料进行验收，对符合要求的仓库保管员签字后办理入库手续，对不符合要求的有权拒绝入库，发现异常要积极上报主管部门负责人。2.凡是我公司采购的材料物资必须先入库再出库，保管员未见货物有权拒绝补打出入库手续。3.货物入库时必须及时填制入库单，对不及时填制入库单的保管员有权拒收。（五）出入库单据传递程序1.入库单一式三196、份分：采购联、财务联、仓库联。采购联由采购人管员留存备查，财务联由采购员附发票后转交财务挂账或执行结算流程，对月底仍未取得发票入库材料物资也要转交财务按暂估价记账，待发票开来后再转交财务冲红原记账金额后按发票金额挂账或执行结算流程，仓库联由保管留存并及时入账。2.领料单一式三联分成本会计联、财务联、仓库联，成本会计联由领料人留存备查，财务联由保管转交财务记账，保管联由保管员留存并及时入账。对违反该规定，造成公司经济损失，财务核算数量不真实的，追究相应人经济责任。（六）物料的领取1.领料时应由保管员审核领料单后陪同或亲自去取料，多人（部门）领料情况下，未经保管员许可不得进入仓库自取物品，一经发现197、将给予当事人经济处罚XX元，部门负责人XX元，保管员对此执行不利也将给予经济处罚XX元，部门负责人XX元。2.领取物料时，发现取放有误时，领料人应将所取物品原物放回，不得随意乱放物料或丢失料位卡牌，保管员有权对此提出警告，对于不听从纠正人员，将给予经济处罚XX元，部门负责人XX元。以上管理制度由综合办监督执行。综合办执行不利扣罚责任人XX元。三、考勤管理制度（一）企业公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意；部门经理及以上人员外出时，需向行政办公室说明去向，特殊情况经总经理同意。（二）作息时间：每周工作五天，加198、班可于事后调休。上午：下午：如有调整，以新公布的工作时间为准，下属各部门、分企业公司工作时间自行安排，报企业公司分管领导批准后执行。（三）考勤1.企业公司员工上、下班（30分钟以内为迟到或早退、30分钟以上则视为旷工）迟到、早退一次，罚款XX元，二次，罚款XX元，月累计三次及以上情节严重者，降职使用或按自动离职处理。2.无故不办理请假手续，而擅自不上班，按旷工处理。（四）事假企业公司员工因事需请假，须持书面请假报告，经部门经理签字同意报综合管理部。（五）病假企业公司员工因病治疗或休息，须持区级以上医院医疗机构休息证明，经批准后方可休病假。（六）婚假企业公司员工结婚可凭书面报告请婚假三天，其配偶199、在外地居住者另加往返路程假，符合晚婚年龄的初婚者增加婚假二十天。（七）工伤假1.企业公司员工在生产工作中因工负伤，在取得规定的因工证明材料后，凭医院的医疗休息证明方可批准休假。2.员工因工致残丧失或部分丧失劳动能力必须长期休息者，由相关劳动保障部门和医疗鉴定部门根据劳保条例研究处理。（八）丧假1.员工配偶、直系亲属及岳父母、公婆死亡可请假三天，其死者在外地可另加往返路程假。2.员工书面报告（或电话告知部门负责人），由部门经理、分管领导签字后，经行政办公室报总经理批示。（九）事假、病假、婚假、工伤假等批准权限：员工请假部门负责人有三天之内审批权、三天以上由行政办公室分管领导签字后，报总经理批示。200、部门副经理及以上人员请假或调休等，必须提前到行政办公室请假并办理手续，一天以内由行政办公室部批准，一天以上报总经理批示。否则，按旷工处罚。（十）旷工1.员工旷工一次，时间不超过半天，罚款XX元，一天，罚款XX元，以此类推。2.累计旷工两天以上，降职使用或劝按自动离职处理。（十一）员工上班时间禁止做与工作无关的事情。如：电脑上网打牌、下棋、查阅无关资料等。发现员工一次罚款XX元、部门负责人罚款XX元，发现员工二次罚款XX元、部门负责人罚款XX元，二次以上按自动离职处理。部门负责人违反一次罚款XX元、，二次扣年终奖10%或降职使用，情节严重者加重处罚。（十二）参加企业公司组织的会议、培训、学习、或201、其他活动，如有事需请假的，必须提前向组织或带队人员请假。在规定时间内迟到、早退、不参加的，按照本制度第三条规定处理。（十三）日常考勤工作由综合办负责。员工迟到、早退而部门负责人弄虚作假、包庇袒护，一经查实，将给予部门负责人每次5%的年终奖处罚、两次以上者累计一并扣除或加重处罚。（十四）婚假、产育假、丧假按相关规定办理，假期内发放基本工资；病、事假扣发假期内全额工资（每天工资为：月度工资/40天）。（十五）凡受本制度处罚的员工，扣发其该年度一定数额的年终奖。四、员工工作餐管理规定为加强企业公司员工工作餐的规范管理，特制定本规定。（一）企业公司员工工作餐标准一律规定为XX元/餐。（二）行政办公室根202、据企业公司各部门的人数、班次及就餐数进行统计。（三）如有人员、班次变动，各部门应及时上报行政办公室，由行政办公室核对后通知快餐排挡变更，如无变更，行政办公室则根据前期上报数核定后通知快餐排挡。（四）每月底，快餐排挡结算餐费时，须经行政办公室认真核对，签字确认后方可报销。（五）为员工安排的工作餐也是企业公司人性化管理的体现，中午就餐员工原则上不回家，可在企业公司范围内开展各项文体活动，因家中有事确需回家，不允许就餐后再回家。五、员工招聘、调动、离职管理（一）招聘1.用人部门根据实际工作需要填报“用工”申请表，向人力资源部申请并提出招聘岗位的基本要求（如：年龄、性别、学历等）。2.由人力资源部根据203、企业公司用工需求拟定招聘计划，经分管领导审核，报总经理批准。3.人力资源部经市“人才市场”、“人力资源市场”收集应聘人员相关资料后再进行初步筛选，根据情况组织笔试和面试，经初选合格后，经分管领导审核，报总经理批准。办理试用手续。4.部门经理助理以上人选由分管领导和总经理亲自笔试和面试。5.员工的试用期为一至三个月。试用期满，可聘为企业公司合同制员工并与企业公司签订劳动合同，企业公司将根据国家劳动和社会保障部的相关规定办理“养老保险”等手续。（二）任免需企业公司任免的干部必须由总经理批准，以企业公司文件为准。（三）员工调动1.企业公司干部和员工在企业公司范围内调动，由用人部门提出拟调人员申请，行204、政办公室求双方负责人意见后，报总经理批准。2.企业公司各部门需增加人员，须向人力资源部提出用工申请，由行政办公室负责调配或招聘。3.企业公司干部和员工持行政办公室开具的“职工调动通知书”，在原任职部门办理完交接手续后，再到新任部门报到。调离人员到新单位后，以实际聘任岗位和任职时间为准，其相关待遇以月度分段实施。（四）离职1.试用人员离职应提前15日写出书面辞职报告，由用人部门填报“辞退员工审批表”，经批准后到人力资源部办理辞退手续。2.员工与企业公司签订劳动合同后，双方都必须严格履行合同，用人部门不准无故辞退员工，确须辞退时应向人力资源部说明辞退原因。3.合同期内员工辞职的，必须提前一个月向企205、业公司提出书面辞职报告，由部门负责人签署意见，经企业公司分管领导签字，报总经理批准。由行政办公室予以办理辞职手续。4.员工本人辞职、被企业公司辞退、开除或提前终止劳动合同等，在离开企业公司以前，必须交还企业公司财物（如：文件及相关业务资料等）。员工未经批准而自行离职的，企业公司不予办理任何手续；给企业公司造成损失的，应负赔偿责任。六、出差管理制度为了适应市场经济变化，保证出差人员工作与生活的需要，规范差旅费管理，结合本企业公司实际，特制定本规定。（一）本规定适用于企业公司全体员工。（二）差旅费开支范围主要包括交通费、住宿费、伙食补助费及津贴等。（三）交通费、住宿费凭据报销。伙食补助费、津贴实行206、定额包干。（四）员工因公出差，应事先填写出差计划申请单，经部门负责人、分管领导或总经理批准。如因事情紧急而未能及时填表，须事先由部门负责人口头报告，等返回企业公司后，应立即补办手续，具体操作程序如下：1.填写出差计划申请单，注明预计出差时间、到达地点，报行政办公室办理相关报批事宜。2.出差人员可根据报批后的申请单填写借款单，按借款规定报批后，向财务部预支差旅费。3.出差人返回后七日内应按报销规定办理报销手续，并注明实际出差日期、起讫地点、工作内容、报销项目、金额等。（五）出差人员按照标准乘坐交通工具，凭据报销交通费。（六）出差人员夜间乘坐交通工具达6小时以上或连续乘坐超过10小时的可选择相应等207、级的交通工具。（七）出差人员乘坐飞机、火车软卧、动车组从严控制。未达到级别，因出差路途较远或出差任务紧急的，事前经总经理批准后方可乘坐。凡事前未经批准自行改变交通工具而产生的费用，差额部分由本人承担。（八）自带汽车出差不享受相应的市内交通费。（九）住宿费标准见下表（单位：元/天）级别住宿标准（元）总经理：副总经理、总助：经理、副经理、经理助理、主任、副主任：员工单人：双人：（十）随领导出差，可根据情况参照领导的住宿标准。（十一）特殊情况需超出标准，必须经相关领导同意，否则超额部分自行承担。（十二）出差期间根据出差性质，给予一定的伙食补助，见下表（单位：元/天）：伙食补助XX元标准早餐XX元中餐208、XX元晚餐XX元1.出差时间不足一天按以上标准补助误餐费。连续出差首日12：00前按一天计；回程日18：00后按一天计。2.外出参加会议或学习培训期间的食宿费用由会议主办方支付的，不报销伙食补助，只报在路途期间的伙食补助费。3.接待单位负责食宿费用的不再发放伙食补助。4.工作人员出差期间，事先经总经理批准就近办理私事的，其绕道的交通费由出差人自行承担，且期间不发伙食补助费。5.出差期间，确因工作需要宴请时，经汇报同意后按招待管理规定办理，但取消当日相应伙食补助。（十三）外出参加会议，食宿由会议主办方统一安排的，会议期间的食宿费可按会议规定开支，凭会议通知和票据报销。（十四）驾驶员出差津贴（单位209、：元/天）：驾驶员出差离开本市及三县地区享受出差津贴：XX元/天，返回企业公司后及时填写差旅费报销单，按照程序办理报销手续。其他人员驾驶车辆不享受该项津贴。（十五）企业公司员工出差期间，因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用，由个人自理。（十六）因保管不当丢失交通票据，必须由本人写书面说明并提供旁证，经相关部门领导审批后才能报销。（十七）本规定由行政办公室负责解释。七、通讯管理制度为提高办事效率，精减话费，本着厉行节约的原则，特订立本规定。（一）固定电话：1.部门因业务或工作需要安装电话，应由所需部门提出书面申请报告送呈行政办公室部办，经总经理批示后由行政办公室联系装机事宜。2.各部门安装固210、定电话后不得随意移动，在使用过程中应轻拿轻放，如使用不当应照价赔偿。3.内线电话主要用于机关各部门间的短暂联系或传达通知等，严禁谈心或长时间通话，否则，一经发现处罚XX元。4.业务需要拔打长途，应严格控制和掌握通话时间，杜绝电话里吹牛谈心。5.因各部门电话由其负责人监督管理，并有权拒绝非本部门人员使用电话。6.企业公司员工应自觉遵守本规定，部门负责人对本部门电话使用负有监督管理责任，严重不负责的处罚XX元。（二）移动电话1.企业公司为提供话费补助人员提供电话卡，总经理级别XX元/月，副总经理级别XX元/月，部门主管（经理及经理助理级别）XX元/人，管理人员（副主任以上级别）XX元/月，实习期人211、员XX元/月，正式员工（含试用期）元/月2.企业公司补助话费人员在上班时间必须保持畅通，凡发现电话联系不畅，每次予以XX元经济处罚，对工作造成损失，将予以重罚，三次以上，降低原话费补助标准。第四节 合同管理制度一、总则为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据合同法及其他有关法规的规定，结合企业公司的实际情况，制订本制度。（一）企业公司对外签订的各类合同一律适用本制度。（二）合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于企业公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好212、企业公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。二、合同的签订（一）合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加，不得一个人直接与对方谈判合同。（二）签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。（三）签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。（四）签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。（五）合同除即时清结者外，一律采用书面格式，并必须采用统一合同文本。（六）合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。合同内容应213、注意的主要问题是：1.部首部分，要注意写明双方的全称、签约时间和签约地点；2.正文部分：合同的内容包括工作范围、供货时间，苗木质量、苗木价格、技术资料交付期间、材料和设备供应责任，拨款和结算、售后服务方案等双方相互协作等条款；产品合同应注明产品名称、技术标准和质量、数量、包装、运输方式及运费负担、交货期限、地点及验收方法、价格、违约责任等；3.结尾部分：注意双方都必须使用合同专用章，原则上不使用公章，严禁使用财务章或业务章，注明合同有效期限。（七）签订合同：除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。（八）任何人对外签订合同，都必须以维护本企业公司合法权益和提高经214、济效益为宗旨，决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利，违者依法严惩。三、合同的审查批准（一）合同在正式签订前，必须按规定上报领导审查批准后在律师确审核认之后方能正式签订。（二）合同审批权限如下：1.一般情况下合同由律师审核确认无误后由部门负责人审批。2.下列合同由律师审核确认后经总经理审批：标的超过50万元的；投资10万元以上的联营、合资、合作、涉外合同。3.标的超过企业公司资产1/3以上的合同由全体股东审批。（三）合同原则上由部门负责人具体经办，拟订初稿后必须经分管副总经理审阅后按合同审批权限审批。重要合同必须经法律顾问审查。合同审查的要点是：1.合同的合法性。包括：当事人有无签订215、履行该合同的权利能力和行为能力；合同内容是否符合国家法律、政策和本制度规定。2.合同的严密性。包括：合同应具备的条款是否齐全；当事人双方的权利、义务是否具体、明确；文字表述是否确切无误。3.合同的可行性。包括：当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件；预计取得的经济效益和可能承担的风险；合同非正常履行时可能受到的经济损失。（四）根据法律规定或实际需要，合同还应当或可以呈报上级主管机关鉴证、批准，或报工商行政管理部门鉴证，或请公证处公证。四、合同的履行（一）合同依法成立，既具有法律约束力。一切与合同有关的部门、人员都必须本着“重合同、守信誉”的原则。严格执行合同所规定的义务。（二）确保216、合同履行完毕的标准，应以合同条款或法律规定为准。没有合同条款或法律规定的，一般应以物资交清，工程竣工并验收合格、价款结清、无遗留交涉手续为准。（三）总经理、副总经理、财务部及有关部门负责人应随时了解、掌握合同的履行情况，发现问题及时处理或汇报。否则，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有关人员的责任。五、合同的变更、解除（一）在合同履行过程中，碰到困难的，首先应尽一切努力克服困难，尽力保障合同的履行。如实际履行或适当履行确有人力不可克服的困难而需变更，解除合同时，应在法律规定或合理期限内与对方当事人进行协商。（二）对方当事人提出变更、解除合同的，应从维护本企业公司合法权益出发，从严控制。（217、三）变更、解除合同，必须符合合同法的规定，并应在企业公司内办理有关的手续。（四）变更、解除合同的手续，应按本制度规定的审批权限和程序执行。（五）变更、解除合同，一律必需采用书面形式（包括当事人双方的信件、函电、电传等），口头形式一律无效。（六）变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。（七）因变更、解除合同而使当事人的利益遭受损失的，除法律允许免责任的以外，均应承担相应的责任，并在变更、解除合同的协议书中明确规定。（八）以变更、解除合同为名，行以权谋私、假公济私之实，损公肥私的，一经发现，从严惩处。六、合同纠纷的处理（一）合同在履行过程中218、如与对方当事人发生纠纷的，应按合同法等有关法规和本制度规定妥善处理。（二）合同纠纷由有关业务部门与法律顾问负责处理，经办人对纠纷的处理必须具体负责到底。（三）处理合同纠纷的原则是：1.坚持以事实为依据、以法律为准绳，法律没规定的，以国家政策或合同条款为准。2.以双方协商解决为基本办法。纠纷发生后，应及时与对方当事人友好协商，在既维护本企业公司合法权益，又不侵犯对方合法权益的基础上，互谅互让，达成协议，解决纠纷。3.因对方责任引起的纠纷，应坚持原则，保障我方合法权益不受侵犯；因我方责任引起的纠纷，应尊重对方的合法权益，主动承担责任，并尽量采取补救措施，减少我方损失；因双方责任引起的纠纷，应实事求219、是，分清主次，合情合理解决。（四）在处理纠纷时，应加强联系，及时通气，积极主动地做好应做的工作，不互相推诿、指责、埋怨，统一意见，统一行动，一致对外。（五）合同纠纷的提出，加上由我方与当事人协商处理纠纷的时间，应在法律规定的时效内进行，并必须考虑有申请仲裁或起诉的足够的时间。（六）凡由法律顾问处理的合同纠纷，有关部门必须主动提供下列证据材料。1.合同的文本（包括变更、解除合同的协议），以及与合同有关的附件、文书、传真、图表等；2.送货、提货、托运、验收、发票等有关凭证；3.货款的承付、托收凭证，有关财务帐目；4.产品的质量标准、两证一签等资料；5.有关方违约的证据材料；6.其他与处理纠纷有关的220、材料。三十二、对于合同纠纷经双方协商达成一致意见的，应签订书面协议，由双方代表签字并加盖双方单位公章或合同专用章。（七）对双方已经签署的解决合同纠纷的协议书，上级主管机关或仲裁机关的调解书、仲裁书，在正式生效后，应复印若干份，分别送与对该纠纷处理及履行有关的部门收执，各部门应由专人负责该文书执行的了解或履行。（八）对于当事人在规定的期限届满时没有执行上述文书中有关规定的，承办人应及时向主管领导汇报。（九）对方当事人逾期不履行已经发生法律效力的调解书、仲裁决定书或判决书的，可向人民法院申请执行。（十）在向人民法院提交申请执行书之前，有关部门应认真检查对方的执行情况，防止差错。执行中若达成和解协议221、的，应制作协议书并按协议书规定办理。（十一）合同纠纷处理或执行完毕的，应及时通知有关单位，并将有关资料汇总、归档，以备考。七、合同的管理（一）本企业公司对合同实行二级管理、专业归口制度，法人委托书制度，基础管理制度。（二）本企业公司合同管理具体是：企业公司由总经理负责，归管理部门为财务部、办公室；副总经理管理；各部门具体负责各自授权范围内的合同谈判、拟稿及履行工作。（三）企业公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后，按审批权限分别由总经理或其他书面授权人签署。（四）办公室会同有关部门认真做好合同管理的基础工作。具体如下：1.建立合同档案；2.建立合同管理台帐；3.填写“合同情况月报表”222、。第五节 各项财务制度一、财务管理制度为进一步完善财务管理，根据国家有关法律、法规及财务制度，做到分工明确，责任到人，结合企业公司具体情况，制定本制度。（一）财务管理工作必须严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止浪费和一切不必要的开支，降低生产成本，提高利润。（二）企业公司设财务部，财务总监协助总经理对企业公司财务进行管理。（三）出纳员不得兼任会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。（四）财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完223、备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。（五）财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，应拒绝办理，并及时向相关领导报告。（六）财务人员力求稳定，不随便调动。财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、印章、实物及未了事项。（七）企业公司“财务专用章”由财务总监保管，因出差、开会、请假等原因应委托他人临时保管，同时有文字记录备案。但被委托人不得同时保管印章和票据。在使用“财务专用章”过程中必须登记详细的使用用途，同时“财务专用224、章”必须按以下规定用途使用：1.作为银行印鉴分别在指定的各开户银行备案使用，不得混用；2.收款、付款、资金调拨等业务结算票据盖章；收据、发票盖章；3.办理企业公司相关金融业务。（八）发票专用章由财务部经理保管并监督使用，建立登记制度。（九）各类票据管理：1.承兑汇票指定专人负责管理，管理人员要详细登记台账；2.企业公司从税务部门购买的发票由指定专人保管，必须在规定的范围内使用，发票开具要完整、字迹清楚、印章齐全。作废时要加盖“作废”字样，并全份保存，不得自行销毁；3.企业公司所有的现金支票由出纳保管，出纳根据企业公司的经营需要合理提取现金，尽量避免大额支取。其余支票应由指定人保管，开出转账支票225、或电汇必须有完备的付款手续方可转账或电汇；4.收款收据是企业公司收取现金时开出的凭据，企业公司印制统一的收款收据，连号不重复，收款收据由财务部统一保管。各部门领用时由经办人到财务登记并应登记起讫号码。收据用完后交财务部验旧领新。在开具收据时作废的要全份保存，不得丢失，企业公司将不定期对票据（承兑汇票、发票、现金支票、转账单、收据）进行检查，发现问题，及时纠正，如发现重大失误或失职，处以重罚，直至追究法律责任。（十）企业公司“借条”除经总经理特批外，其余一律按企业公司有关制度执行。（十一）本制度解释权归财务部。二、财务报销管理制度（一）总则1.为了加强企业公司内部管理，规范企业公司财务报销行为，226、倡导一切以业务为重的指导思想，合理控制费用支出，特制定本制度。2.本制度根据相关的财经制度及企业公司的实际情况，将财务报销分为日常办公费用、工薪福利及相关费用、税费支出、工程相关支出及专项支出等，以下分别说明报销相关的借款流程及各项支出具体的财务报销制度和报销流程。3.本制度适用企业公司全体员工。（二）日常费用报销流程日常费用主要包括差旅费、电话费、交通费、办公费、低值易耗品及备品备件、业务招待费、培训费、资料费等。在一个预算期间内，各项费用的累计支出原则上不得超出预算。（三）费用报销的一般规定1.报销人必须取得相应的合法票据（相关规定见发票管理制度），且发票背面有经办人签名。2.填写报销单应227、注意：根据费用性质填写对应单据；严格按单据要求项目认真写，注明附件张数；金额大小写须完全一致（不得涂改）；简述费用内容或事由。3.按规定的审批程序报批。4.报销XX元以上需提前一天通知财务部以便备款。5.费用报销的一般流程：报销人整理报销单据并填写对应费用报销单须办理申请或出入库手续的应附批准后的申请单或出入库单部门经理审核签字财务经理总经理审批到出纳处报销。（四）工薪福利支付流程1.工资支付流程：（1）每月1日由人力资源部将本月经企业公司总经理审批后的工资支付标准（含人员变动、额度变动、扣款、社会保险及住房公积金等信息）转交财务部；（2）总经理提供职工年度奖金分配表；（3）财务部根据奖金表及228、支付标准编制标准格式的工资表；（4）按工薪审批程序审批；（5）每月10日由财务部支付上月工资；（6）每月末之前员工到财务部领工资条并与工资卡内资金进行核实。2.社会保险支付流程：（1）社会保险金由财务部协助人力资源部办理银行托收手续，财务部收到银行托收单据应交人力资源部专人签字确认，若有差异应查明原因并按实际情况进行调整。（2）其他福利费支出由企业公司人力资源部按审批后的支付标准填写报销单经部门经理签字确认财务经理报总经理审批，审批后的报销单及支付标准交财务部办理报销手续。（五）专项支出财务报销流程专项支出主要包括软件及固定资产购置、咨询顾问费用、广告宣传活动费及其他专项费用等。1.填写购置申229、请：按企业公司资产管理制度相关规定填写资产购置申请单并报批。2.报销标准：相关的合同协议及批准生效的购置申请。3.结账报销：（1）资产验收（软件应安装调试）无误后，经办人凭发票等资料办理出入库手续，按规定填写报销单（经办人在发票背面签字并附出入库单）；（2）按资金支出规定审批程序审批；（3）财务部根据审批后的报销单以支票形式付款；（4）若需提前借款，应按借款规定办理借支手续，并在5个工作日内办理报销手续。（六）其他专项支出报销流程1.费用范围：其他专项支出包括其他所有专门立项的费用（含咨询顾问、广告及宣传活动费、企业公司员工活动费用、办公室装修及其他专项费用）支出。2.费用标准：此类费用一般金230、额较大，由主管部门经理根据实际需要向总经理提交请示报告（含项目可行性分析、费用预算及相关收益预测表等），经总经理签署审核意见后报董事长及其授权人审批。3.财务报销流程（1）审批后的报告文件到财务部备案，以便财务备款。（2）签订合同：由直接负责部门与合作方签订正式合作合同，（合同签订前由企业公司法律顾问的审核，合同应注明付款方式等）。（3）付款流程：由经办人整理发票等资料并填写费用报销单（填写规范参照日常费用报销一般规定）；按审批程序审批：主管部门经理审核签字财务经理总经理审批；财务部根据审批后的报销单金额付款；若需提前借款，应按借款规定办理借支手续，并在5个工作日内办理报销手续。（七）附则1.231、本制度解释权归企业公司财务部。2.本制度经总经理办公会议讨论通过并经过总经理签字通过。三、员工工资发放管理制度（一）总则1.按照企业公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和企业公司其它有关规章制度，特制定本制度。2.本制度适用于企业公司全体员工（临时工除外）。本制度所指工资，是指每月定期发放的工资，不含奖金和风险收入。（二）工资结构1.员工工资由固定工资、绩效工资两部分组成。2.工资包括：基本工资、岗位工资、加班工资、职务津贴、住房补贴、餐饮补贴、交通补贴。3.固定工资是根据员工的职务、资历、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作报酬。固定工资在工资总额中占60。4.绩效工资是根232、据员工考勤表现、工作绩效及企业公司经营业绩确定的、不固定的工资报酬，每月调整一次。绩效工资在工资总额中占040。5.部门经理每月对员工进行考核，确定绩效工资发放比例并报行政部审核、经行政总经理审批后交财务部作为工资核算依据。6.员工工资扣除项目包括：个人所得税、缺勤、扣款（含贷款、借款、罚款等）、代扣社会保险费、代扣通讯费等。（三）工资系列1.企业公司根据不同职务性质，分别制定管理层、职能管理、生产、营销五类工资系列。2.管理层系列适用于企业公司总经理、副总经理。3.职能管理工资系列适用于从事行政、财务、人事、质管、物流等日常管理或事务工作的员工。4.生产工资系列适用于生产部从事生产工作的员工233、。5.营销工资系列适用于销售部销售人员（各项目部销售人员可参照执行）。（四）工资计算方法1.工资计算公式：应发工资=固定工资+绩效工资实发工资=应发工资扣除项目2.工资标准的确定：根据员工所属的岗位、职务，依据岗位工资评定标准确定其工资标准。3.绩效工资与绩效考核结果挂钩，试用期与实习期员工不享受绩效工资。4.绩效工资确定（1）员工在规定工作时制外继续工作者，须填写加班申请表并经本部门主管及行政部批准后方可以加班论。（2）职能部门普通员工考核由其部门经理负责；部门考核由其主管负责；考勤表和加班申请表每月10号前上报至财务部作为计算工资之用。（3）加班费用计算平日加班：平时加班为平时工资的1.5234、倍。加班工资=平时工资（全勤）2281.5倍加班时间双休日加班。双休日加班为平时工资的2倍。加班工资=平时工资（全勤）2282倍加班时间法定节日加班。法定节日加班为平时工资的3倍。加班工资=平时工资（全勤）3倍加班时间（五）基本工资评定标准：总经理级别基本工资元/月，副总经理级别元/月，主任、部门经理及总经理助理级别元/月，职能管理级别元/月，试用期元/月，实习期元/月。四、销售收入和应收账款管理制度销售和应收账款存在两条明显的管理主线，以物流为主要管理对象的营销管理是一条线，以资金流为主要管理对象的财务管理是另一条线，两条线相互监督相互促进。（一）销售收入的管理1.管理要点（1）票据控制销售235、业务发生必须由营销部门开具销售单据（或以出库单代替），发货必须是货票同行。无论现销还是赊销，都应由直接经手销货以外的人（财务人员）开具发票，再由销货经手人发货，以加强内部控制。（2）订单控制采用订货单方法对销售业务进行控制。公司与购货单位签订订货单，注明客户全称，地址、订货日期、订货单号、货物名称、规格、数量、单价、质量要求、付款方式、提发货时间、运输方式等内容。（3）合同控制对于销量较大的单位应签订销货合同或协议，明确双方的权利义务。2.现销管理程序如下：（1）开票：由销售部门人员开具销售单据。（2）收款：收款由财务部门负责并根据销售单据开具发票，收款人收款时核对单价是否准确，并验算单价、金236、额是否相符，大小写金额是否相等。现金收入，则在发票上加盖现金收讫章。（3）发货：客户凭出库单向仓库提货。（4）装运检查：相关部门人员应对所售货物进行监督检查，直至运出苗圃区。（5）记账：财务部门记账，并将现金或支票交出纳，出纳将现金或支票存入银行。财务部将发票记账联、销售单据存根联和银行进账单核对记账。3.赊销管理程序如下：（1）销售部门接受客户订单。（2）销售部门草拟合同，报分管副总，法务部门，总经经理审批赊销业务。（3）购销双方在合同上签字并加盖公章。（4）由销售部门人员开具销售单据。（5）由财务部门根据销售单据开具发票，发票开好后应由人负责审核发票内容是否填写完整，有无错误。（6）发货检237、查：相关部门人员应对所售货物进行监督检查，直至运出苗圃区。（7）财务部门根据发票、销售单据和合同，登记应收账款明细账。（二）应收账款的管理应收账款核算管理在财务部门，回收管理在销售部门。财务部门和销售部门应当紧密配合做好应收账款的管理工作。1.财务部门的工作（1）核算：正确做好应收账款的分户核算，做到不重不漏，不串户，并配合销售部门定期与客户对账，如果对账发现不一致，应及时查明原因。（2）控制：一方面是对应收账款的控制，另一方面是对销售队伍的控制。1）定期编报应收账龄账款月报表2）每半年或一年进行一次账龄分析，填写账龄分析表，提请销售部门催收。3）加强坏账管理，在清理往来账的基础上，编报呆坏账238、核销汇总表，经批准后核销，并对核销后的坏账登记备查，以防资产流失。4）监督销售部门人员的工作，确保收入及时入账，应收账款及时回笼。5）配合销售部门做好客户信用分析评价，对收款政策提出意见。2.销售部门的工作（1）销售核查：严格审查销售业务，防止个别销售人员虚报销售，进而导致会计核算失真。（2）信用管理：加强对客户偿债能力和信用状况的分析，并针对分析结果对收账政策提出建议，如果发现款项可能出现问题，应及时汇报相关领导。（3）基础核算：健全应收账款核算基础工作，做好销售和收款统计，随时账务应收账款的回款动态和完成情况。（4）收款：加强款项催收工作，合理安排收款，填写应收款收款日程安排表，有计划地开239、展收款工作，每月填报回款报表。五、廉政建设管理制度（一）为加强廉政建设，杜绝违法乱纪行为，保持企业公司员工队伍的清正廉洁，根据有关党政纪规定制订本制度；（二）全体员工要认真学习贯彻执行中纪委关于领导干部廉洁自律的规定、廉政准则和市建设党工委关于党风廉政建设和反腐败工作的实施意见，严格按国家和省、市有关法律、法规、规定以及企业公司有关规章制度办事，严禁不按规定程序操作或越权审批；（三）坚持公开办事制度，公开办事程序、办事结果，自觉接受监督；（四）大型项目和大宗设备、物资采购一律实行公开招标或议标，择优选择施工单位和供货方；（五）发扬艰苦奋斗、勤俭节约精神，反对讲排场、摆阔气，搞铺张浪费；对外接待240、要严格按标准执行；（六）勤政廉政，严禁利用职权“索、拿、卡、要”，不得擅自接受当事人的宴请或高档娱乐消费等活动。外单位请柬，一律交企业公司办公室由企业公司领导酌情处理；（七）严禁利用工作之便为自己或亲友谋利，未经批准不得公车私用；（八）公务活动中，不得以任何名义接受礼金、信用卡、有价证券以及各种贵重物品。如因特殊原因难以谢绝而接受的，礼金礼物必须如数交财务部登记，并按有关规定酌情处理。六、借款和报销的规定为进一步完善财务管理，严格执行财务制度，依据企业公司的规范化管理要求，特制定本标准及程序。企业公司各部门一切费用开支和财务开支，由企业公司总经理负责，实行一支笔审批制度。（一）借款审批及标准1241、.出差人员借款，必须先填写“借款凭证”，经部门负责人或分管领导同意后，经财务核准，报总经理批示，方可借款。前次借款出差返回时间超过三天无故未报销者，不得再借款。2.外单位、个人因私借款，填写“借款凭证”后，经总经理批准后，方可借款。凡企业公司职工借用公款，在原借款未还清前，不得再借。企业公司员工借款，原则上不得超过借款人当月工资数，如有特殊情况，须先经总经理批准后，方可借款。3.借款出差人员回企业公司后，七天内应按规定到财务部报账，报账后结清所欠部分金额。七天内不办理报销手续的，财务部门负责监督借款人还清全部借款。否则，财务部门有权在当月工资中扣除，不足部分由借款人补齐，并扣罚当月30%效益工242、资。4.其他临时借款，如业务费、备用金等，按相关规定办理。5.允许借款范围：（1）阶段性预付款（按进度付款）。如土建工程，购机械设备、大宗材料等。（2）采购零星材料，累计达XX元以上的。（3）出差人员必须随身携带的差旅费。（4）企业公司规定部门或人员所需的备用金。每年初各部门、分企业公司以书面报告形式核定备用金标准交行政办公室，经分管领导签字后，报总经理批示后执行。（5）确实需要现金支付的其他支出。6.不允许借款范围：（1）没有特殊情况，代替其他单位和个人垫付的各种款项；（2）未经审批的任何借款。（二）固定资产及低值易耗品采购标准及审批1.各部门需新购入固定资产和单价在XX元以上的低值易耗品，243、由各部门先作好采购计划，并以书面形式报告，经分管领导、综合管理部、财务部签字核准，报企业公司总经理批准后，方可购买。如需向企业公司借款，按第一条标准执行。2.各部门添置其他低值易耗品，应本着节约的原则，确实需要添置的情况下才添置。各部门应事先填好购物申请单，报行政办公室、财务部审核，由行政办公室统一购买。（三）各项费用报销要求1.报销单据必须是带税务章的发票，否则不予报销。2.报销单据不管多少均须贴报销封面，报销封面须用钢笔填写，同时，不同经济内容的发票要分门别类予以报销。3.报销手续要齐全完备报销的正常程序是：经办人、证明人签字，注明事由，部门负责人签字，经分管领导签字，财务部门审核，总经理244、审批后报销。根据财务管理要求，凡购买实物均须有验收人签字并附入库单，否则不予报销。（四）补充说明如总经理出差在外，则应由总经理签署指定代理人，交财务部备案，指定代理人可在期间内行使相应的审批权力。第六节 会议管理制度一、总经理办公会议制度（一）参加人员：企业公司领导、行政办公室经理或总经理指定相关部门负责人参加，行政办公室秘书做好会议记录。（二）开会时间：原则上每月召开一次，遇特殊情况，总经理可提议随时召开。（三）会议主持：总经理办公会由总经理主持或由总经理委派人员主持。（四）会议要求：1.凡提交总经理办公会议研究解决的问题和事项，各部门须以书面形式上报行政办公室，经行政办公室呈分管领导审阅认245、可，由总经理审定是否为会议议题。2.凡提交会议研究有关经营决策、销售策略、设备更新、项目投资等重大问题必须在调查研究的基础上反复酝酿，并提出方案供领导决策时参考。（五）会议主要内容：会议着重讨论研究企业公司各阶段行政工作，如安全生产、经营管理、项目投资、成本控制、资金运作、更新改造、后勤保障等方面的重要问题。（六）会后工作：1.行政办公室应根据办公会议形成的决定，三天内下达“总经理办公会议决定事项通知单”或“总经理办公会议纪要”。2.总经理办公会议决定的事项，其主办部门和协办部门必须以“决定事项通知单”或“会议纪要”为依据，在限期内认真执行落实。如有特殊情况，难以执行时，应提前将具体原因和情况246、反馈到相关部门或企业公司分管领导。3.无特殊情况，对总经理办公会议决定拒不执行，拖延不办或不按原则执行的，企业公司将追究有关部门负责人的责任。（根据实际工作情况第一次：200元至2000元的经济处罚，第二次：给予年终奖20%50%处罚，第三次：降职使用或劝其自动离职）4.总经理办公会议下达的决定内容由综合管理部负责解释。5.有关部门必须将决定的执行情况于下达决议之日起限期内反馈到综合管理部。行政办公室应对总经理办公会决议的贯彻执行情况及时跟踪调查、并督促办理，以确保企业公司政令的畅通。二、企业公司月度例会制度（一）参加人员：企业公司领导、各部门、分企业公司负责人参加，行政办公室秘书负责做好会议247、记录。（二）开会时间：原则上每月召开一次，遇特殊情况，总经理可提议随时召开。（三）会议主持：企业公司月度例会由总经理主持或由总经理委派人员主持。（四）会议要求：1.汇报交流企业公司各部门、分企业公司本月安全生产、经营管理、成本控制、后勤保障、员工的工作和思想状况以及下月工作计划等方面的重要问题。2.分析、研究生产经营中出现的困难和问题，并针对问题提出解决的方案和办法。3.总经理针对月度工作会议上提出的问题，有针对性地对月度工作提出意见并就下月重点工作进行布置。（五）会后工作：1.无特殊情况，对总经理在会议上提出的重点工作拒不落实的或执行不力的，企业公司将追究相关部门负责人的责任。（根据实际工作248、情况第一次：给予200元至2000元的经济处罚、第二次：给予年终奖20%50%处罚、第三次：降职使用或劝其自动离职）。2.会议提出的决定事项，其主办部门必须在规定时间内完成，并由行政办公室负责跟踪、检查、督促以确保政令畅通。三、党政联席会议制度（一）参加人员：企业公司党、政领导和党支部支委成员，必要时有关部门负责人或有关人员可列席会议。（二）开会时间：每季度一般不少于一次，也可根据工作需要，由总经理和党支部书记商定后，随时召开。（三）党政联席会根据会议议题由总经理或党支部书记主持。（四）会议内容：1.讨论企业公司安全生产、经营活动中的重大问题。2.制定企业公司年度方针目标及加强企业公司基础管理249、的各项规章制度。3.制定落实经济责任制方案的措施和内部配套改革方案。4.讨论企业公司管理机构的设置和人员编制调整中的重大问题。5.讨论企业公司内部干部的任免、奖励、调动。6.讨论制定干部和员工的教育培训计划及相关问题。7.讨论上级规定需企业公司党、政集体研究决定的其他重大问题。（五）会后工作：1.党、政联席会由企业公司综合管理部组织、记录并归档。2.党政联席会作出的决定，由行政办公室通知有关部门贯彻落实，必要时发放文件或会议纪要。第七节 公司车辆管理制度一、车辆管理制度（一）企业公司车辆由行政办公室统一管理。各部门公务用车，由各负责人部门先向行政办公室申请，填写“用车通知单”，说明用车事由、地250、点、时间，行政办公室根据实际工作需要统筹安排用车。（二）车辆使用按先急后一般的原则；先满足紧急公务和接待任务，后安排其他事务的原则。上班时间内驾驶员未被派出车的，应随时在小车队等候。不准随便乱窜其他办公室。有事需离开时，要告知去向和所需时间，经批准后方可离开；出车回企业公司，应立即到行政办公室报到。（三）外单位借车，需经总经理批准后方可安排。（四）车辆实行统一安排，各部门领导可自驾上、下班，工作期间不允许私自使用。企业公司配备的车辆只允许本人自驾，其他家庭成员不得使用，一经发现收回车辆。双休日、节假日，未经行政办公室同意，私自驾车离开本市，一切后果自负。上班时间车辆统一交由行政办公室调配使用，251、如有临时安排，经行政办公室同意后方可自驾。（五）驾驶员出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时确保证件齐全。（六）车辆在上下班后或节假日必须停放无碍位置，并采取必要的防盗措施。（七）车辆实行定点维修，需维修的项目由驾驶员列出清单后，由行政办公室理部报总经理批准后执行。（八）行政办公室建立车辆的维修及用油台帐记录，每月核算一次，并做到每月核对无误。（九）驾驶员应做到合理用车，节约用油，做好行车记录。（十）车辆在异地维修须经企业公司领导审批，否则不予报销，驾驶员出车遇特殊情况不能按时返回的，应及时通知行252、政办公室，并说明原因。（十一）行政办公室应对企业公司所有车辆建立车辆档案，填写车辆登记表，按时办好车辆保险、养路费等各项手续，车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。（十二）违规与事故处理1.驾驶人员应严格遵守交通法规和车辆安全操作规程及企业公司各项管理规章制度，如出现下列情况，所造成的罚款或经济损失由驾驶人员承担：（1）无照驾驶；（2）未经许可将车借予他人使用；（3）违反交通规则引起的交通肇事；（4）违反交通规则。2.意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由企业公司酌情研究处理。二、车辆管理补充制度为加强企业公司车辆的管理，进一步做好企业公司后勤保障服务工作，确保车辆清洁、安全可靠的行驶，结合本企253、业公司的实际，制定本补充制度：（一）日常管理1.本企业公司车辆的钥匙上交行政办公室，工作时间由行政办公室统一安排车辆调度；非工作时间，车辆实行定人、定车责任制，专人驾驶，不得用于办理私事或外借使用，特殊情况报分管领导及企业公司领导同意方可使用。2.驾驶人员应及时登记行车记录，如实记录行车日期、时间、路线、里程数、事项及车辆使用状态。3.所有车辆保险、年审、维修、清洁等由行政办公室负责办理。4.驾驶员及派车人通讯必须保持24小时畅通，驾驶员应服从调度、随叫随到。工作时间内所有车辆由行政办公室指定位置停放，未经批准不准擅自出车。5.驾驶员禁止在车内吸烟。6.驾驶人员在驾驶前须对车辆进行检查，以便于254、界定责任。（二）安全管理1.驾驶人员出车，须带齐有关证照，加强安全法律法规、安全知识和安全技能学习，禁止酒后驾驶，做到谨慎驾驶，确保安全行车。2.驾驶人员应严格遵守车辆操作规定，加强车辆的安全检查，确保无故障出车。3.发生任何事故必须第一时间报告行政办公室。（三）维修、维护管理1.企业公司车辆实行定点维修，一般由驾驶员拟定“维修报告”（附维修清单），交行政办公室审核、确认，由企业公司领导审批方可安排维修或保养。2.车辆卫生清洁，由行政办公室安排地点清洁，费用由企业公司承担，行政办公室负责车辆卫生的监督和检查。3.因公出差途中，车辆发生故障需及时维修，须经随车领导批准、电话告知综合管理部后即可安255、排维修，并将旧部件带回企业公司，凭有效票据进行费用核销，凡未经许可，私自维修的费用由责任人自行承担。（四）油料管理1.实行统一管理，定点（中国石化）加油，分车核算，由行政办公室每月通报里程数、油量使用情况。主卡由行政办公室负责保管，定时补充分卡金额。2.除长途行车和特殊情况，不得自行购买油料。车辆外出途中需购买油料，必须电话请示行政办公室，由用车领导批准后方可购买及办理报销。（五）车辆违规处理规定1.凡发生行车事故者必须写出书面报告，根据事故损失，保险企业公司赔付除外的不足部分，按30%在当月效益工资中扣除，事故情节严重者，经“总经理办公会”研究确定如何进一步处罚。2.驾驶员或车辆使用人将车辆256、私自交由他人驾驶，或擅自出车发生事故由驾驶员或车辆使用人承担所有责任，并罚款XX元/次。3.所有驾驶人员工作时间，未按指定地点停放，发现一次，处罚当事人XX元，在当月工资中扣除。4.凡违反交通法规受到交警部门处罚，由车辆使用人当月处理、承担所有费用。5.酒后驾车发生事故，驾驶员或车辆使用人承担全部责任。6.驾驶人员私自将油料外流，一经发现，给予解聘处理。7.驾驶员无故不出车，给予解聘处理。8.所有配备车辆的领导，回家后车辆须停放小区物业指定位置或停车场，不得将车交他人（含家人）驾驶，发现一次，收回车辆；如出现车辆丢失，及时报司法部门处理；如未按规范停车导致车体受损，保险外的损失额由驾驶人员按以257、下比例承担：（1）1000元以内，承担50%；（2）1000元以上，按30%承担维修费用。9.工作期间企业公司领导办事，原则上不得自驾车辆。驾车不当或野蛮操作造成机件损坏的，给予XX元罚款。10.非工作时间企业公司领导用车：（1）超出本市（包括三县）必须报告行政办公室。（2）无特殊情况应做到随叫随到，保障企业公司用车。（3）车辆用车发生事故，使用人应负全部责任。11.每年年审前必须清除所有车辆的违章记录，违章费用由使用人承担。12.本制度与原制度不一致，依此为准。13、本制度自20XX年XX月XX日起执行，由行政办公室负责解释。三、交通费用补贴制度为完善企业公司福利制度，保障企业公司员工利益，258、特制定以下交通费用福利补贴规定：（一）本福利补贴分为3个档次：XX元/月、XX元/月、XX元/月1.第一档次规定具体如下：本企业公司员工在正常工作日内乘坐公交车以直达企业公司地点为方式的。2.第二档次规定具体如下：本企业公司员工在正常工作日内以乘坐两次或以上公交车抵达企业公司地点为方式的。3.第三档次规定具体如下：本企业公司员工在正常工作日内以私家车抵达企业公司地点为方式的。（二）补充规定：1.试用期内的企业公司员工不享受本福利待遇。2.企业公司员工正式录用后补发其在试用期内的车贴。3.本规定最终解释权归企业公司行政办公室所有。第五章 整体供货方案本苗圃园一定严格按采购方所要求的苗木质量和供货259、时间供苗。第一节 苗圃整体情况一、苗圃现状1.我司拟用于本次囤苗的专用苗圃场面积不小于XX亩，苗圃土壤需肥沃，适宜植物生长。2.苗圃管理人员需熟悉各苗木品种生长习性，积极开展施肥、除草、土壤改良、病虫害防治及植物修剪整形工作。特别是夏天，苗圃工作人员应做好抗旱机械、设备的维护工作，加大修剪、松土、抗旱，确保夏季抗旱工作顺利完成。（1）修剪原则：顺其自然生长规律，尊重原树形特点。1）落叶乔木：凡属具中央领导干、主轴明显的树种，应尽量保护主轴的顶芽，保证中央领导干直立生长。主轴不明显的，选择较直立的枝条代替领导枝直立生长。行道树应保证不低于2.5m的分枝点高度，同路段相邻苗木分枝点高度应基本一致。260、2）常绿树一般以轻剪为主，剪除嫩枝嫩梢、病虫枯枝，摘除部分叶片。3）灌木：短剪要保证树冠内高外低，成半圆形，疏剪要保证内稀外密，通风透光；（2）修剪要求：1）高大乔木栽前修剪、小苗或灌木栽后修剪。2）乔木疏枝剪口与树干平齐不留桩；灌木疏枝应与地面并齐；3）短截枝条剪口距外芽1cm左右，剪口较大应涂防腐剂，粗大枝条用手锯锯断，锯口要平滑，不撕不裂；4）根部修剪要将主根断根、劈裂根、病虫根、过长根剪去，剪口要平滑。3.苗木假植时密度应合理，根据苗木品种、规格区别对待，乔木株行距5mX5m，香樟、银杏等大型乔木株行距6mX6m，花灌木株行距3mX4m。二、苗木种类（根据苗圃实际情况填写）序号名称规格261、数量单位单价合计价备注12345678三、苗圃内苗木的养管1.苗圃基地的区域内要做到专地专用，苗圃基地内不得种植非甲方需求的其它苗木。公司负责苗圃内苗木的养管，养管期限为入圃验收合格至根据采购方现场要求出圃。2.要对备货苗木进行挂牌编号，并建立一苗一卡的档案资料，以供甲方工程施工前选苗。档案卡内容包括但不限于：编号、品种、规格（冠幅、高度、分枝点、胸径、地径等）、栽槙情况（断根、装框、疏枝、修剪等）、苗木检疫证、季度养护评定等，3.按年度、月度制定苗木养护工作年历，明确土、肥、水、植保、修剪等各项措施的施用日期和次数。4.做好种植期的养管记录，每个季度的第一个月（每年1、4、7、10月）的10262、日前向甲方提交养管报告，报告内容应包括但不限于：种植品种、数量、生长和成活情况、补种和出圃统计、气候土壤水质等环境因素、主要养管措施、重大事件、潜在问题及处理方案，与备货验收的对比等数据资料和照片资料等，甲方接到报告后组织对种植苗木进行养管验收，填写养管验收单（付款依据之一）。5.每年植物生长的关键时期，如萌芽期、病虫发生盛期、落叶期，组织相关人员对养管情况进行检查，发现问题及时处理。6.假植期内苗木若发生势弱、发生病虫害、死亡等情况时，及时采取特殊养管措施、按补充入圃的规定进行补种等措施，保证备货苗木的质量和数量符合甲方要求。7.保证备货验收的苗木全部满足采购方需求。8.每年12月31日前，263、向采购方提交上一采购周期苗木的养管情况、可出圃苗木清单、下一采购周期养管方案。第二节 苗木出圃整体实施方案苗木出圃是培育苗木的最后一关，起苗工作的好坏直接影响到苗木质量和栽植的成活率。育苗的最后一道工序是苗木出圃，包括苗木调查、起苗、分级、统计、假值、包装运输等内容。因此，我们要认真对待苗木出圃工作，要求少伤根系，护好苗根，严防失水，只有这样才能保证苗木质量，为XX提供良好的苗木，提高苗木成活率。苗木出圃技术要求苗木应达到地上部枝条健壮，成熟度要好，芽饱满，根系健全，须根多，无病虫等条件才可出圃。无病虫害和机械损伤。苗干高，充分木质化，无徒长现象；根系发达，主根短而直，侧根和须根多而分布均匀。264、枝叶繁茂，色泽正常。高茎比要适当，苗木才匀称，质量好。苗木出圃技术要求苗干粗壮，通直匀称。起苗一般在苗木的休眠期。落叶树种从秋季落叶开始到翌年春季树液开始流动以前都可进行。茎根比值小，重量大。一般地说，苗木地上部分鲜重与根系鲜重比值大，苗木的根系少，起苗时根系还可能有些损失，易使地上部与地下部失调，造林成活率低，苗木生长弱。而茎根比值小的苗木，根系发达，质量好，属于壮苗。起苗深度要根据树种的根系分布规律，宜深不宜浅，过浅易伤根。若起出的苗根系少，苗木起出后，应按苗木生长情况和标准进行分级。苗木出圃技术要求分级时可适当对苗木进行修剪处理，剪去过长的、受伤的根系；剪除部分枝叶，以减少蒸腾水分。易导265、致栽后成活率低或生长弱，所以应尽量减少伤根。远起远挖，若果树起苗一般从苗旁20厘米处深刨，苗木主侧根长度至少保持20厘米，注意不要损伤苗木皮层和芽眼。一、掘苗法及适用树种通常有两种掘苗法：1.露根法(裸根掘苗)：露根法适用处于休眠状态的落叶乔灌、藤木。此法，操作简便，节省人力、运输及包装材料。但由于易损伤多量的须根，掘起后至栽前，多根部裸露，容易失水干燥，根系恢复需时也较长。2.带土球掘苗：将苗木的一定根系范围，连土掘削成球状。用蒲包，草绳或其它软材料包装起出，称为“带土球掘苗”，由于在土球范围内须根未受损伤，并带有部分原有适合生长的土壤；移植过程中水分不易损失，对恢复生长有利。但操作较困难，266、费工，要耗用包装材料；土球笨重，增加运输负担，一般不采用带土球移植，但目前移植常绿树，竹类和生长季节移植落叶树多不得不用此法。二、掘苗前的准备工作我司根据采购方的要求和适地适树原则，选定树种及规格。1.所谓规格，系指胸径、树高、冠幅、树形、树相、树势、分枝点高度等。选树时尽可能地选用生长健壮的树种，要按照“生境相似性原理”，从光、水、气、热等小气候条件和土壤条件、海拔高度以及周边环境因子等方面进行综合考察比对，将生境差异控制在树种可适生的区间内。依照拟定的树种、品种和规格，通过多渠道联系、实地考察和成本分析，确定树种来源并落实到位。同时在选定的树木上用铅油在朝阳（南）方向的胸径处做好标记，顺序267、编号，一树一卡，挂牌登记，分类管理。2.挖苗前必须对苗木进行严格的选择。选好苗木，苗木质量的好坏是影响成活的重要因素之一。提高栽植成活率和以后的效果，移植前必须对苗木进行严格的选择。选苗时，除根据采购方所提出的苗木规格、苗木树量、树形、苗木规格等特殊要求外，还要注意选择根系发达，生长健壮，无病虫害、无机械损伤和树形端正的苗木。并用系绳，挂牌等方式，作出明显标记，以免掘错。苗木数量上应多选出一定株数，供备用。3.挖苗前要根据苗木的规格确定苗木出土应保留的根系及土球的大小。4.要做好挖苗前的苗圃土壤准备。若挖苗处过于干燥，应在挖苗前2一3天浇水一次，使土壤湿润，以减少起苗时损伤根系，保证质量；反之268、，若土壤过湿，则应提前开沟排水，以利挖苗操作。5.为了便于操作和保护树冠，挖掘前应将蓬散的树冠用草绳捆扎。捆扎时要注意松紧度，应防止损伤枝条。6.拢冠，对于侧枝低矮的常绿树(如雪松、油松等)、冠丛庞大的灌木，特别是带刺的灌木(如花椒、玫瑰、黄刺玫等)，为方便操作，应先用草绳将其冠捆拢，但应注意松紧适度，不要损伤枝条。拢冠的作业也可与选苗结合进行。7.准备好锋利的起掘苗木的工具，带土球掘苗，要准备好合适的蒲包、草绳、塑料布等包装材料。8.试掘，为保证苗木根系规格符合要求，特别是对一些情况不明之地所在生长的苗木，在正式掘苗之前，应选数株进行试掘。以便发现问题，采取相应措施。掘苗的根系规格，裸根移落269、叶灌木，根幅直径，可按苗高的三分之一左右，带土球移植的常绿树，土球直径可按苗木胸(干)径的10倍左右。三、掘苗方法及质量要求（一）带土球苗的手工掘苗法及质量要求1.挖掘带土球苗木，其总要求是土球规格要符合规定大小，保证土球完好，外表平整平滑；上部大而下略小，形似红星苹果之形状；包装严密，草绳紧实不松脱，土球底部要封严不漏土。2.开始挖掘时，以树干为中心，按土球规格大小，划一个正圆圈。标明土球直径的尺寸。为保证起出的土球符合规定大小，一般应稍放大范围进行挖掘。3.先去表土(俗称起宝盖)：划定圆圈依据后，先将圆内的表土(俗称宝盖土)挖去一层，深度以不伤表层的苗根为度。4.挖去表土后，沿所划圆圈外绿270、向下垂直挖掘。沟宽以便于操作为度，约宽5080厘米，所挖之沟上下宽度要基本一致。随挖随修整土球表面，操作中千万不可踩、撞土球边沿，以免伤损土球。一直挖掘到规定的土球直径深度。5.掏底：土球四周修整完好以后，再慢慢由底圈向内掏挖，称“掏底”，直径小于50公分的土球，可以直接将底土掏空。以便将土球抱到坑外包装，而大于50厘米的土球，则应将底土中心保留一部分，支柱土球，以便在坑内进行包装。6.打包之前应将捆包，绕绳用水浸泡潮湿，以增强包装材料的韧性，减少捆扎时引起脆裂和拉断。（1）土球直径在50厘米以下者，抱出坑(穴)外打包法，先将一个大小合适的蒲包浸湿摆在坑边，双手抱出土球，轻放于蒲包袋正中。然后271、用湿草绳以树干为起点纵向捆绕。将包装捆紧。（2）土质松散以及规格较大的土球，应在坑内打包，方法是将二个大小合适的湿蒲包从一边剪开直至蒲包底部中心，用其一兜底，另一盖顶，两个蒲包接合处，捆几道草绳使蒲包固定，然后按规定捆纵向草绳。（3）纵向草绳捆扎方法，先用浸湿的草绳在树干茎部系紧，缠绕几圈固定好。然后沿土球与垂直方向稍斜角(约30度左右)捆草绳，随拉随用事先准备好的木锤、砖石块，边拉边敲草绳，使草绳稍嵌入土，捆得更加牢固。每道草绳间相隔8厘米左右，直至把整个土球捆完。（4）系腰绳，直径超过50厘米的土球，纵向系绳收尾后，为保护土球，还要在土球中部捆横向草绳，称“系腰绳”。方法是：另用一根草绳在272、土球中部紧密横绕几道，然后再上下用草绳呈斜向将纵、横向草绳串联系结起来，不使腰绳滑脱。（5）封底，凡在坑内打包的土球，在捆好腰绳后，轻轻将苗木推倒，用蒲包、草绳将土球底包严捆好，称为“封底”，方法是：先将在坑的一边(计划推倒的方向)挖一条小沟，并系紧封底草绳，用蒲包插入草绳将土球底部露土之处盖严。然后将苗土朝挖沟向推倒采用封底草绳与对面的纵向草绳交错捆连牢固即可。（6）土壤过干易松散，难以保证土球成形时，可以边掘土球边横向捆紧草绳，称为“打内腰绳”，然后再在内腰绳之外打包。（7）土球封底后，应该立即出坑待运，并随时将掘苗坑填平。如土质较硬不易散坨者，也可不用蒲包。（二）露根移植的掘苗法及质量要273、求1.大多数落叶树苗和容易成活的针叶树小苗均可采用裸根挖苗；按规定根系大小，应视根系分布而定，一般为1.3m处干径8-10倍。2.裸根移植成活的关键是尽量缩短根部暴露时间。移植后应保持根部湿润，方法是根系掘出后喷保湿剂或沾泥浆，用湿草包包裹等。3.所留根幅外垂直挖60-80cm，沟深视根系的分布而定，挖至不见主根为准，一般为80-120cm.4.挖掘过程中所有预留根系外的根系应全部断掉、剪口要平滑不得断裂。5.从所留根系深度1/2处以下，可以逐渐向内部掏挖，切断所有主侧根后，即可打碎土台，保留护心土，清除余土，推倒树木，如有特殊要求可包扎根部。6.挖苗时，根据苗木出土应保留根盘的大小，在规格范274、围之外，沿苗四周垂直挖掘到一定深度将侧根全部切断，翻出土，并一于侧向中心掏底且适当摇动树苗，找到深层主根将其铲断(较粗主根最好用手锯锯断)，然后轻轻放倒苗木半打碎外围土块。7.挖苗时要尽量多保留须根，防止主根劈裂。8.苗木挖出后要保持根部湿润，一般应随即运走栽植，以防止干枯而影响成活率。如一时不能运走，可在原坑埋土假植，用湿土将根埋实。挖完后掘出的土不可乱扔，一边挖后用其填平。第三节 包装运输整体实施方案苗木的运输与假植质量，也是影响植树成活的重要环节，实验证明“随掘、随运、随栽”对植树成活率最有保障。也就是说，苗木从挖掘到栽好，应争取在最短时问内完成。这样可以减少树根在空气中暴露时间，对树木275、的成活是大有好处的。一、装车前的检验运苗装车前，须仔细核对苗木的种类与品种、规格、质量等；凡不合规格要求的，应向苗圃方面提出予以更换。二、装运露根苗1.装运乔木时，应树根朝前，树稍向后，顺序安(码)放。2.车后箱板，应铺垫草袋、蒲包等物，以防碰伤树根，干皮。3.树稍不得拖地，必要时要用绳子围拢吊起，捆绳子的地方也要用蒲包垫上，不使勒伤树皮。4.装车不得超高，压得不要太紧。5.装完后用苫布将树根盖严、捆好，以防树根失水。三、装运带土球苗1.米以下的苗木可以立装；2米以上的苗木必须斜放或平放。土球朝前，树梢向后，并用木架将树冠架稳。2.土球直径大于20厘米的苗木只装一层，小土球可以码放23层。土球276、之间必须安(码)放紧密，以防摇晃。3.土球上不准站人或放置重物。4.运输途中押运人员要和司机配合好，经常检查苫布是否掀起。短途运苗，中途不要休息。长途行车，必要时应洒水淋湿树根，休息时应选择荫凉处停车，防止风吹日晒。5.卸车卸车时要爱护苗木，轻拿轻放。裸根苗要顺序拿放，不准乱抽，更不能整车推下。带土球菌卸车时，不得提拉树干，而应双手抱土球轻轻放下。较大的土球卸车时，可用一块结实的长木板，从车箱上斜放至地上，将土球推倒在木板上，顺势慢慢滑下，绝不可滚动土球。6.假植苗木运到施工现场后未能及时栽完，裸根苗应选用湿土将苗根埋严，进行“假植”。（1）裸根苗木短期假植法：临时可用苫布或草袋盖严，或在栽植277、处附近，选择合适地点，先挖一浅横沟，约23米长。然后稍斜立一排苗木，紧靠苗根再挖一同样的横沟，并用挖出来的土将第一排树根埋严，挖完后再码一排苗，依次埋根，直至全部苗木假植完。（2）植树施工期较长，则对裸根苗应妥善假植。事先在不影响施工的地方，挖好3040厘米深，152米宽，长度视需要而定的假檀沟，将苗木分类排码，树头最好向顺风方向斜放沟中，依次错后安(码)放一层苗木，根部埋一层土，全部假植完毕以后，还要仔细检查，一定要将根部埋严实，不得裸露，若土质干燥还应适量灌水，既要保证树根潮湿，而土质又不可过于泥泞，以免影响以后操作。（3）带土球的苗木，运到工地以后，能很快栽完的，可不必假植。如12天内不278、能栽完，应选择不影响施工的地方，将苗木排码(放)整齐，四周培土，树冠之间用草绳围拢，假植时间较长者，土球间隙也应填土。假植期间根据需要，应经常给常绿苗木的叶面喷水。第四节 到货验收整体实施方案一、按照招标文件中的苗木规格要求由采购方、本公司方联合进行苗木验收。若本公司无法到场参加验收，则以采购方清点验收为准，并通知本公司。验收完成后必须立即填写苗木验收单，依据采购方、本公司+联合签署的苗木验收单或送货单进行苗木决算。二、验收规格标准以招标文件要求及附件所列清单和方法为准。三、送达现场的苗木无病虫害及树枝千内外部无大面积腐烂断裂等情况出现。四、对带土球苗木要求土球完好无散落掉光等现象。五、对带骨279、架、带冠幅饱满或树枝分层完好的苗木木要求基本无大面积损坏折断等。六苗木数量检验：乔灌木以甲乙双方实际验收合格数量为准，地被进行随机抽查，按抽查到的最低数量计算。七、拒收条件1.达不到规格要求的苗木，2.病虫害严重的苗木：3.生长势很差可能影响成活率的；4.土球破裂的，5.运输过程中损毁的苗木，6.严重畸形影响景观效果的；7.因苗木起挖后未及时送苗造成枯萎，影响成活率的。第五节 种植整体实施方案在苗木种植过程中我公司会提供技术人员，解决种植过程中的问题，确保苗木正确的种植，提高种植成活率。一、种植要求种植土壤的要求：适宜植物生长的最佳土壤（体积比）为：矿物质45%、有机质5%、空气20%、水30280、%。土壤团粒最佳为15mm。要求土壤酸碱适中，排水良好，疏松肥沃，不含建筑和生活垃圾，且无毒害物质。土壤改良需因地制宜，土壤改良方式主要有：1.如果现场土壤粘性过高，建议加20%（或依实际定量）细河沙及泥碳土改造，混合均匀，以利排水透气。2.对保湿性差、养分少的土壤，建议可在40cm厚客土中加入珍珠岩粉等40L/平方米，固体复合肥料0.25KG/平方米。3.排水较差的地方，可在底层铺约20cm厚的珍珠岩，再打入3-4根珍珠岩填充的通风管。4.清理、消毒、杀菌、改良：（1）种植前对种植区域的土壤理化性质进行初步分析，如有地下害虫，提前进行杀菌、除虫。及时拔除土壤中杂草根、清理大石块等。标准：自表281、层土壤30cm内中不能有超过直径大于20cm的石头，同时将种种植土壤翻松，保持土壤表层疏松、通气和良好的透水性能。（2）土壤的改良：植物栽植前对土壤进行改良，添加腐质土、沙、珍珠岩进行土壤的改良，具体为由施工方报技术措施方案，由甲方审核确定。5.栽植植物铺土，应满足以下最低种植土层厚度，如土层厚度不够则应进行局部换土处理。6.土层的沉降处理，对高回填区，在种植前进行沉降处理。二、注意事项1.所有混合土壤必须将所有成分混合均匀，确保合成土各成分混合均匀。2.用指定符合要求的土壤进行土方再造型以达到设计要求呈自然曲线。临近挡土墙的土壤高度应低于壁顶3050mm；对于地面种植带种植后土壤高度应比临近282、路牙地面低3050mm。3.种植区现有土壤不适宜种植时，将表面换为种植土，若受现场地物条件限制，可根据实际情况商定。4.在耕翻中，若发现土质不符合要求，必须换合格土。换土后应压实，使密实度达80以上，以免因沉降产生坑洼。且要达到草地、地被、灌木、及乔木种植所需最低土厚要求。5.植物的种植必须在地形获得设计单位认可的基础上进行，种植完成后，需对地形进行再一次的平整处理，达到设计的要求后，才可进行草地的铺砌。第六节 后期管理养护整体实施方案一、立支柱：较大苗木为了防止被风吹倒，应立支柱支撑；多风地区尤应注意，沿海多大风地区，往往需埋水泥制柱以固定树木。1.单支柱：用固定的木棍或竹竿，斜立于下风方向283、，深埋入土30厘米。支柱与树干之间用草绳隔开；并将两者捆紧。2.双支柱：用两根木棍在树干两侧，垂直钉入土中。支柱顶部捆一横挡，先用草绳将树干与横档隔开以防擦伤树皮，然后用绳将树干与横档捆紧。行道树立支柱，应注意不影响交通，双柱一般不用斜支法。二、灌水是保证树木成活的关键，应立即灌水，栽后干旱季节必须经一定间隔连灌三次水。1.开堰：苗木栽好后，先用土在原树坑的外缘培起高约1.5厘米左右圆形地堰，并用铁锹等将土拍打牢固，以防漏水。栽植密度较大的树丛，可开成片之堰。2.灌水：苗木栽好后，无雨天气在24小时之内，必须灌上第一遍水。水要浇透，使土壤充分吸收水份，有利土壤与根系紧密结合，这样才有利成活。3284、.苗木栽植后，每株每次灌水水量因地区、季节、天气状况而不同。三、扶直封堰1.扶直：“浇第一遍水渗水后的次日，应检查树苗是否有倒，歪现象，发现后应及时扶直，并用细土将堰内缝隙填严，将苗木固定好。2.中耕：水分渗透后，用小锄或铁耙等工具，将土堰内的土表锄松，称“中耕”。中耕可以切断土壤的毛细管，减少水份蒸发，有利保墒。植树后浇三水之间，都应中耕一次。3.封堰：浇第三遍水并待水份渗入后，用细土将灌水堰内填平，使封堰土堆稍高地面。土中如果含有砖石杂质等物，应挑拣出来，以免影响下次开堰。四、其它养护管理1.对受伤枝条和栽前修剪不理想的枝条，应进行复剪。2.防治病虫害。3.进行巡查、围护、看管，防止人为破285、坏。4.清理场地，做到工完地净，文明施工。第七节 供货时间安排我公司为苗木生产研发为一体的公司，保证苗木功能完善、产品质量都满足招标文件要求。从生产、检验、运输、到货验收、交付使用XX日历天完成。生产时间安排：按照订货合同内容和采购方需求分批次、分阶段育苗，自中标后按时间进度计划开始育苗。苗木出圃时间安排：苗木培训完成后挖苗出圃并组织专业人员验收。运输时间安排：本公司直接安排技术熟练的驾驶员驾驶该运输工具到目的地，有效缩短运输时间。我方送货人员根据买方的货物情况，根据货物的价值，需办理保险的我方承担保险的相关费用。货物到达地点后，第一时间通知收货人带有效证件进行交货手续。到货交付时间安排：到达286、采购人指定地点后，我公司派出专业技术人员协助采购人苗木验收并做好交货验收记录和填写接收单据。交付安排：苗木验收完毕之后，按甲方要求在指定地点种植并提供技术人员，解决种植过程中的问题，提高种植成活率，确保苗木质量及数量符合采购方要求并进行记录。交货期：合同签订后XX天内开始交货，以XX提前通知要求进行有序交货。交货方式：将货物运至XX指定地点。交货地点：XX指定地点。供货进度计划表序号项目内容进度时间1原材料根据苗木生产需要准备原材料2准备培育准备好专业的培育人员和培育土地3开始培育4苗木出圃按照采购方要求选苗、挖苗并自行验收5运输按照规定的时间将苗木运输到现场6到货采购人验收根据采购人要求和合287、同内容验收7协助苗木种植在苗木种植过程中我公司会提供技术人员，解决种植过程中的问题，确保苗木正确的种植，提高种植成活率。8售后服务按照公司售后服务方案提供苗木的管理养护第八节 供货保障措施一、与采购人配合、沟通保证措施公司对本项目，专门抽调公司骨干人员组成项目小组，由公司副总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜。二、合同质量保证措施公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量控制系统，包括对苗木培育过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。三、项目与采购人配合、沟通管理保证措施实行项目法管理和项288、目经理负责制，建立强有力的生产指挥机构和生产保障体系，投入能保证生产进度如期实现的足够的生产制造技术队伍。1.建立从项目经理部到各个部门的调度指挥系统，全面、及时掌握并迅速、准确地处理影响生产进度的各种问题。对生产交叉和生产干扰应加强指挥和协调，对重大关键问题超前研究，制定措施，及时调整工序和调动人、财、物、机，保证生产的连续性和均衡性。2.强化生产管理严明劳动纪律，对劳动力实行动态管理，优化组合，使作业专业化、正规化。3.实行内部经济承包责任制。使责任和效益挂钩，个人利益和完成工作量挂钩，做到多劳多得，调动各个部门、个人的积极性和创造性。四、运输保证措施1.做好苗木运输前的准备工作：一是做好289、技术准备，熟悉苗木运输路线，搞好安全交底；二是搞好苗木自我验收工作，保证2小时内与招标人取得联系，提供724小时联系电话，并按照投标文件中约定的供货时间将招标人所需苗木送至指定地址。2.加强管理，苗木运输中做到统筹规划，周密安排，全方位有序协调，强化计划管理、网络管理、目标管理和成本管理。3.运输中的保护工作：大型乔木含水较多，苗木应专人保护做到运输中加苫盖布，或用塑料布包裹，防止水分蒸发避免死苗现象发生。4.运输装卸车工作：如玫瑰、丁香等装卸时应轻装，轻放，防止损伤苗木。装车时苗木较小时应码放整齐，苗间要放置保护材料全面遮盖、捆扎牢固，保证苗木完好无损。5.作好苗木运输中的技术保证工作，根据290、苗木技术资料，组织有采购符合要求的产品，加快苗木运输进度。5.搞好计划管理，保持均衡苗木运输，苗木运输进度分阶段控制，计划部门根据运输总量和供货时间要求，结合实际组织设计，编制月度和期度计划，苗木运输调度存储和苗木运输制定合理的产品输计划。6.苗木运输过程中，加强指挥与协调，每周六召开例会。健全苗木运输调度网络，加强前后方的协调，合理组织苗木运输，根据存在的问题及时调剂力量、设备，保证苗木运输顺利进行。7.苗木运输部门要提前组织充足运力，做好苗木运输车辆的维护检修，保证车况良好。保证苗木能安全、有序、准时的送达。8.我方发货时，将提前用函件、传真方式通知贵方，待贵方认可后再组织发货，以便配合。291、我方供货时间严格按照招标方规定时间供货，我公司负责办理苗木的运输和保险，根据对方进度按时交货，所有产品运抵现场的日期为交货日期，确保项目顺利进行。五、劳动力安排保证措施加强服务人员的思想教育，充分认识完成工期目标的重要性，调动人员的积极性，发挥经济杠杆作用，对随意脱岗人员给予经济处罚。1.要注重素质。项目服务人员素质直接影响项目服务质量，项目服务人员素质审查要严把关，如道德纪律：主要看项目服务人员的精神面貌、与采购人配合、沟通纪律性，要求是一支能吃苦耐劳、有与采购人配合、沟通、守纪律、过得硬、有领队的队伍；身体条件：有些项目服务项目服务劳动强度很大，作业时间长，有时要发扬连续作战的精神，没有健292、康的体格是难以完成任务的，故要选身强力壮以中青年为主的团队；他们中有相对稳定的弱电电工等技术工人，具有一定的独立作业能力。2.要注重教育。教育是先导，只有适时耐心的教育，才能使项目服务团队的素质不断提高。教育内容要有针对性，包括：法制教育、纪律教育、文化技术、安全、环境保护教育等。3.员工资及时发放，根据每月做出的员工工资表，按月及时发放。第六章 项目运输方案第一节 运输方案一、运输安全思路与目标1.运输安全总体思路坚持“以人为本、群防群治、预防为主、安全发展”为总体要求，以加强组织建设、加强教育培训、重视隐患排查治理，现场管理，加大安全投入等主要措施，以有效防范和杜绝事故为工作任务，切实把各293、项责任落实到位，切实做好本项目苗木运输安全工作，保证苗木运输工作持续稳定开展。2.运输安全目标（1）坚决遏制交通事故发生、杜绝死亡事故、杜绝车辆自燃事故、杜绝机械事故发生；（2）道路交通安全行车事故不超过22万公里/次，承担同责以上交通责任事故不超过2200万公里/次。确保公司无“三超一疲劳”、酒驾、毒驾等交通违法行为发生。（3）从业人员持证上岗率达100%。（4）安全隐患整改率100%。（5）GPS综合在线率不低于92%，安全设备设施配备率100%。（6）深入开展安全标准化管理，遵循以人为本的原则，加强从业人员安全宣传教育培训，努力提高员工队伍安全素质。（7）追求最大限度地不发生各类道路交通294、安全责任事故，不发生任何普通道路货物运输事故和自燃事故。（8）在我司基本建成成系统、成体系的安全生产长效管理机制。二、运输原则本项目苗木运输过程中，我公司将遵循以下五项原则：1.合法：苗木的运输必须严格遵守有关的法规、政策、办法。2.及时：苗木运输应按照产、供、运、销的流通规律，及时实现其在空间上的位移，尽量缩短待运期和在途时间，加速流转，促进购销业务的顺利进行。3.准确：苗木运输过程中，必须切实防止各种差错事故，避免阴差阳错造成运力和时间上的浪费，准确无误的完成运输任务。4.安全：苗木在运输过程中，必须杜绝各种残损、污染、泄露、丢失等事故发生，确保人身、苗木、设备的安全，保证苗木安全到达目的295、地。5.经济：苗木运输必须选择经济合理的运输路线和运输方式，尽可能的减少运输环节，缩短运输里程，减少费用支出，合理利用运输设施和运输工具，加强维修保养，节约人力、物力、财力，降低劳动消耗，提高经济效益。三、运输管理承诺及保证确保苗木在途及运输信息的统一管理及时传递，做到苗木运输在途的监控管理、苗木运输过程中所携带票据、准运证等是使用管理、装卸货物的现场管理。1.运输在途的监控管理我公司物流运输车辆已安装有GPS管理系统，该系统将自动分析数据，将车辆全程运行轨迹、停车地点、停车时间及运行速度，在精确的全国电子地图上一览无余，全数再现。同时结合GPS-GSM/GPRS技术，确定车辆所处的位置及速度296、等相关的信息，通过GSM/GPRS网络将GPS车载终端采集的信息传送回公司信息管理中心，信息管理中心的软件平台将在电子地图上显示所查询的车辆及货物的相关信息。2.运输过程中所携带票据、准运证使用管理所携带票据、准运证根据运输线路路况、天气等情况综合分析，设定与运输时间相符的有效期，要求随车人员签订使用协议。3.装货和卸货的现场管理所有装货和卸货的现场管理均设有专职调度员、现场管理人员，根据情况配备专用车辆。定期对车辆进行清洁清扫，保证车辆整洁无异味。同时按照客户的运单配备专车，保证不混装货品。装运过程中，做足防护措施，起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能，车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场297、。4.车辆管理承诺及保证确保所属车辆实行公司化经营，车辆统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。车辆统一标识，车容车貌整洁。因此，在计划下达后，人员、车辆将第一时间到位。5.货物风险承诺及保证如中标，本公司将及时购买大额货物运输保险，本公司有能力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率；“100%”准时到达率（不可抗力的因素除外），在运输暂管期间（即在起运地装载完毕至到达目的地卸载完毕期间），如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。6.客户服务承诺及保证明确建立客服投诉管理、客服满意度调查方面的制度。客户服务人员及联系方式：7.制度管理服务承诺及保证严格遵守招298、标人及招标人委托管理单位关于运输服务、安全、供应商管理等有关制度和规定。依据公司制定的经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止经营，不非法转让货运经营权。8.依法服务承诺及保证严格遵守安全生产法、道路交通安全法、中华人民共和国道路运输条例等法律法规的相关规定，坚决杜绝超准运证运输。我公司在此慎重承诺。将认真贯彻质量方案，本着安全第一、用户至上的思想，合理组织，科学调配，用心操作，诚实守信，文明服务。确保货物安全、优质、按时运输至卸货地，以优良的服务态度及良好的敬业精神真诚服务于客户。如违反以上承诺，自愿按规定接受招标方299、处罚。第二节 运输组织机构一、运输组织机构若本次我公司中标，将由主管业务的总经理担任该项目的项目经理，成立专项小组，成员不少于XX人，其中，业务员、安全员各XX人；调度、车队负责各XX人，全程监管本次运输任务中的各个环节。驾驶员驾龄均在5年以上，技术高，素质强。二、岗位职责1.运输主管（1）管理部门的各项业务工作；（2）负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；（3）负责协助总经理一同完成公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；（4）负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；（5）负责物流费用的核定工作；（6）负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的300、处理方案；（7）负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；（8）负责调动各仓库的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；（9）负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与采购人及时协商处理；（10）负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；（11）对公司配送工作均有指导责任；（12）完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。2.库存监控（1）负责与各地库管预案建立直接联系，通过物流软件，随时掌握各地苗圃苗木的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取301、苗木出入库原始统计报表资料。（2）负责熟练运用电子商务软件，统计核对苗木库存日报表，监控苗木库存的进货和出货动态，审核苗木库存的真实数据，按时完成制作公司库存日报表。（3）负责每周一次的各库房滞销货物统计工作，每月一次的滞销货物销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用货物的统计工作，负责跟进苗木库存月度盘点及库存盘点的核查工作。（4）负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作；（5）负责物流系统的操作指导工作；（6）负责库存相关资料的档案管理工作；（7）负责向业务部、财务部及各分公司随时提供各项苗木库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。（8）完成董事长、总经理及部门经理交办的302、其它临时性工作。3.运输监控（1）负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单采购货源的供货进度，及时协调并最快解决供货过程中存在的各种问题，确保在合同期限内按时供货；（2）负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制调拨通知单；（3）负责提前通知各仓库做好接货入仓的各项准备工作；（4）负责跟进所有的物流运单，包括自公司出发的及各仓库之间调拨的运单，并第一时间发送苗木货运通告，通知收货方；（5）负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；（6）负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；（7）负责根据调度指令，调动各分公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保苗木按时供货、准点到位；（8）303、负责确认发运苗木是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；（9）负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；（10）负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；（11）负责跟进、协调、应急处理苗木发运过程中出现的各种随机性突发问题；（12）负责与各物流公司核对运输费用；（13）负责物流相关资料、档案的管理工作；（14）完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。4.车队（1）按时编制（年、月、周、日）行车计划。（2）根据车队年度收入计划编制单车月度收入计划。（3）检查行车计划、收入计划、调度计划的落实情况，并做好相应的统计工作。（4）根据调度命令合理安排车辆。（5）负责对304、驾驶员的日常管理与考核。（6）组织对驾驶员的理论学习和业务培训。（7）掌握车辆动态情况，督促驾驶员按时走保和维修。5.安全员（1）掌握车辆动态。及时解决车辆进行中出现的疑难问题和车辆途中抛锚的救援工作，掌握加强员工考勤，按时填报车辆动态日报。（2）贯彻合理使用车辆、严格执行载重标准和合理拖挂的规定。检查和督促驾驶员做好爱车例行维护工作，及时纠正车辆使用不当、维修不善、违章操作等情况，并报告经理处理。（3）办理驾驶员交接车辆手续，组织驾驶员及有关人员熟悉新型车和进口车辆的构造特点和技术性能。（4）会同有关人员办理接收新车和车辆调拨、改装、改型、封存、报废等手续，以及车辆年终盘存工作。（5）会同有305、关人员编报年、季、月度车辆（发动机）大修、维护计划，督促驾驶员按计划规定的日期进行维修。（6）按时做好防寒、防冻、防滑、预热、保温、防暑降温等准备工作；登记、保管暂时不用的车辆临时装备。（7）会同有关人员办理车辆年检和安全技术责任事故的分析处理，定期组织评定车辆技术等级，拟定提高车辆技术等级措施，按期做好有关资料的上报工作。（8）了解公司技术经济定额完成情况，参加定额分析会议，研究和制订改进措施。6.驾驶员（1）公司司机必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。（2）司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的306、保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。（3）司机每天出车完毕后，及时清理车厢及驾驶室，每周清洗一次车辆，保持车辆（包括车内，车外和车厢）干净、整洁。（4）出车前，要例行检查车辆的水、电、油、胎压及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。（5）司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告直属上级或部门主管，并提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。车辆要每5000公里做一次保养307、（在公司指定地点），爱护车辆设备及工具，掌握简单的车辆故障排除方法，服从调度，按时完成运输任务，发现问题及时向领导汇报，杜绝安全事故发生。（6）出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好车辆，防止车辆被盗。（7）司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。（8）晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，禁止酒后驾车。（9）司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。（10）司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括高速、追尾、争道、赛车等）。对于旁308、人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，司机应承担全部后果和责任。（11）司机因违章或证件不全被罚款的，不予报销。违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。造成重大事故的，除保险公司正常赔偿以外的一切责任及损失由司机自负。（12）司机应建立车辆档案，及时保养、维护、年检、审验各种证件，因司机个人原因所造成的逾期，所产生的费用的费用由司机个人承担。（13）司机的言行代表公司，对接货方要热情、礼貌，说话应文明，在不违反原则的前提309、下尽量服务客户，让客户满意。（14）发货前需与对方提前联系，提前出车，不得误点，上货时必须清点数量，发货时需检查发货单、核对收货人信息及所发货物信息的准确性。（15）上班时间内司机未被派出车的，应随时在办公室等候出车。有要事确需离开时，要告知上级主管去向和所需时间，经批准后方可离开。（16）司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。（17）司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知上级主管，并说明原因。（18）任何时候，司机必须随身携带手机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。情况特殊确实不能应答的，事后一定要说明原因。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费。（19）司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶；如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶，当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格（包括驾照有效期，车型及驾照真实性）。（20）及时做好每一次出车的记录，