1、公司全体员工入司、岗位技能和转岗培训管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 第1章 总则第1条 目的为规范和促进公司员工培训工作,提升员工职业技能和素质,使公司与员工共同发展,特制定本制度。第2条 适用范围公司全体员工。第3条 权责（1）行政人事部是公司培训工作的归口部门,负责培训活动的计划制定、实施和控制;（2）公司各部门协助行政人事部进行培训的实施与反馈评价工作,具体负责组织部门内部的培训。第4条 培训类别与内容公司的培训类别包括新员工入司培训、岗位技能培训、转岗培训等。公司培训分类一览表培训类别培训对象培训目2、的培训内容培训方式新员工培训新员工为帮助新员工尽快了解和熟悉公司,尽快融入公司环境和进入工作角色;1.公司概况、企业文化组织结构、管理层人员;2.公司发展战略、方针3.公司各规章制度;4.职务业务知识与技巧;直面授课岗位技能培训在岗员工为提高员工业务技能,工作效率、减少工作中的失误;1.岗位业务技能;2.相关知识技能拓展;直面授课转岗培训岗位调动人员为工作轮换、横向调整和晋升做准备;1.新岗位基本情况;2.新岗位技能培训;业务指导继续教育培训从事专业技术工作人员提高专业业务技能,提高公司整体服务水平;公司外部专业培训机构的专业技术技能培训;授课指导部门内部培训部门内员工为实际工作需要,对员工进3、行小规模的、灵活实用的培训;部门内各项工作、流程培训;直面授课员工自我培训员工自身提高自身素质和业务能力;员工自身相关知识、技能;自我培训培训讲师分为内部讲师和外部讲师,行政人事部建立培训讲师档案,供各部门培训调阅使用。第6条 公司内部讲师管理（1）公司内部讲师由公司各级管理者和业务骨干构成,各级管理者负有培训员工的义务和责任;（2）内部培训师可以报销一定金额的书籍费,试每年培训的次数而定。第7条 外部讲师管理外部讲师是公司聘请的授课讲师,其课酬根据实际情况和培训预算确定,公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。第8条 培训教材管理培训教材包括内部教材和外部教材,教材的形式可以是书面文字4、电子文档、录音、录像等形式,教材由培训专员统一管理。第9条 内部培训教材的获取（1）工作过程中的经验分享与教训总结;（2）公司重大事件案例;（3）培训师组织开发培训教材;（4）人事主管与培训专员组织开发培训教材。第10条 外部培训教材的引入（1）公司聘请外部机构进行培训的,外部机构应提供教材,教材由培训专员统一归档管理;（2）公司员工参加外派公开课程的,应在培训结束1周内将教材的原件或复印件交由培训专员存档。第11条 培训设施设备管理培训设施设备的建设、购置、维护和管理由公司行政人事部负责。第12条 培训经费控制（1）公司每年投入一定经费用于培训,培训经费专款专用;（2）培训费用的报销范围包5、括学费、报名费、资料教材费用等;（3）为了便于管理,因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支,按公司标准报销。第3章 培训计划制定与实施第13条 培训需求调查（1）培训专员根据公司经营发展需要,在每年11月份向各部门发放年度培训需求调查表或在年度中期开展临时培训需求调查;（2）各部门依据培训专员提供的信息,征求部门人员意见,按要求填写培训需求调查表,在规定时间交公司培训专员汇总。第14条 培训需求分析培训专员在人事主管指导下,根据培训需求调查结果进行培训需求分析,为培训计划的制订提供依据。第15条 制定年度培训计划人事主管组织培训专员根据年度培训需求调查表反馈的信息及外部培训信息进行6、分析。制订年度培训计划和年度培训预算,报行政人事部经理和公司总经理审批。第16条 年度培训计划实施（1）培训专员根据年度培训计划实施培训活动,按月份向各部门公布课程安排情况,各部门根据培训计划调整工作,让员工有充足的时间参加培训;（2）培训专员根据培训安排,确认参加培训人员及费用预算,做好培训的组织工作并控制培训费用开支。第17条 计划外培训需求的审核和执行当需要临时增加培训项目时,由各部门提前3周向培训专员提出培训申请,填写培训申请表,培训专员审核后,报相关领导审批后由综合管理部组织执行。第18条 培训过程记录培训专员负责对培训过程进行记录,保存过程资料,如电子文档、录音、录像、幻灯片等,培7、训结束后以此为依据建立培训档案。第4章 培训考核与效果评估第19条 培训效果评估内容公司培训效果评估与考核的内容包括以下7个方面。（1）培训课堂考核（纪律和态度考核）;（2）培训考试、总结、工作笔记、案例分析;（3）现场操作;（4）日常工作应用（有记录或成果）;（5）工作改善计划或方案;（6）分享、授课或主持研讨会;（7）工作业绩考核。第20条 培训效果评估调查培训专员组织学员填写 培训课程评估调查表,对本次培训课程的安排、培训师等进行评估。第21条 培训考核（1）培训考核一般由学员的直接领导负责,培训专员协助;（2）跨部门学员的考核由培训专员组织考核;（3）参加培训的学员应进行培训小结,总结8、进步,与培训成绩一起归进人事档案。第22条 培训成果运用培训结束后,学员应将在培训中获得的知识、技能在工作中应用,培训专员不定期了解培训后学员工作情况。第5章 员工培训的权利与义务第23条 员工培训权利（1）在不影响本岗位工作的前提下,员工有权要求参加公司内部举办的各类培训;（2）经批准进行培训的员工有权利享受公司为培训学员提供的各项待遇。第24条 员工培训义务（1）培训期间,培训学员一律不得故意规避或缺勤;（2）培训结束后,员工有义务把所学的知识和技能运用到日常工作中去;（3）非脱产培训一般只能利用业余时间,确需占用工作时间参加培训的,应凭培训部门的有效证明,报所在部门和人事主管批准;（4）9、员工脱产培训期间,不能解除或终止劳动合同。合同在培训期间到期的,应续签一定年限的劳动合同,其生效日期为前一份合同期满之日;（5）具备下列条件之一的,受训员工须与公司签订培训协议。脱产培训时间在三个月以上的;一个自然年度内,公司支付培训费用在5 000元以上的。第25条 外部培训人员义务（1）外出培训人员返回后,须将所学知识整理成完整的学习资料,连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送综合管理部人事主管处存档;（2）外出培训人员有义务将培训时所学知识整理成文,作为讲习材料,在人事主管的安排下向相关人员讲授。第6章 培训档案管理第26条 培训档案管理行政人事部建立培训工作档案,包括培训签到表、培训讲师档案、培训机构档案、培训人数、培训时间、学习情况、获得的各类培训资料目录、内部考试试卷等。第27条 员工培训档案管理行政人事部建立员工培训档案,填写员工培训记录表,将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。第28条 部门内培训记录各部门组织内部培训时,填写员工培训记录表,将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案,并送交培训专员存档。第7章 附则第29条 本制度由行政人事部编制,解释权归行政人事部所有;第30条 本制度自颁布之日起开始实施。