1、房地产运营管理-运营到底做什么 房地产运营管理系列连载 目 录 运营管理定义 01 房地产运营管理和大运营 02 运营部的事 03 和其他条线的那些事 04 公司的事 05 运营管理定义 01 运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。运营管理是现代企业管理科学中最活跃的一个分支，也是新思想、新理论大量涌现的一个分支。广义定义：工艺选择 技术的选择和管理 设施规划以及该组织产品和服务质量的改进 产品和服务设计 工作系统设计 选址规划 房地产运营管理和大运营 02 为企业发展增值和助力，也就是说，只要能给公司发展带来增值，都是好的运营管理模2、式，没有大和小的区别，不能单纯的以管的事情多是大，管的事情少是小。02.房地产运营 大运营除了听起来更加高大上一些，想不出还有其他什么，或者是一种精神力量吧。01.大运营 根据企业所在的阶段，做运营管理的适配，刚刚好才是好，这也许是我们更值得研究的。03.运营适配 运营部的事 03 IDEAR 规模 销售规模，融资规模，人力规模，资产规模等。战略 经营 板块布局 横向产品布局，纵向资源整合。城市布局 去哪个城市？什么时间去？去这个城市做什么？做多久？其他 人才、管理、业务等。平台建设 经营监控平台，子平台等的构建。数据收集 线下数据收集，线上数据填报。数据核对 整理核对。数据分析等 从数据得出3、结论，辅助决策。计划编制 主要指开发计划；全景计划和各类专项计划。计划 其他 过程监控 监督计划执行情况，协调解决过程难题。计划考核 成果收集，对计划结果进行奖罚。总结优化 计划节点的优化，检查机制的优化，考核的优化。组织构架 组织设计，流程设计，权责分配等。组织绩效 绩效设计，成果收集，绩效传达。会议管理 会议卡片设计，会议决策跟踪，会议组织。其他 知识管理等 通过以上，大体知道房地产企业运营部到底做哪些事，但是由于各房企处于不同的发展阶段，差异也会很大，但是大体应该包含上述内容；总的说来，运营部是一个应该有战略眼光、有经营意识、有组织协调能力、有强大的执行能力、有风险识别能力的部门，这也对4、我们运营线的人员，提出了很高的要求。和其他条线的那些事 04 01 05 投拓 请运营说说关于这块地的看法，拿还是不拿？02 人力 03 营销 请运营看看，这个成就共享方案是否可行？请运营看看首开这个货量是否可以？04 工程 请运营看看我们排的这个工期是否可行？设计 请运营看看我们强排的货值是否有问题？请问各位运营，有遇到以上的难题吗？全方位渗透？立体式管控？通过上述，其实是一种管理过度，管理过度反而会造成互相推诿，最后什么事情都来找运营；但是，请注意，运营不是业务部门，运营管理部需要明确管理边界。运营项目巡查关注哪些内容.项目各个阶段我们都需要参与哪些工作 怎么开展工作，介入深度多深.一些会5、议运营应该关注哪些内容，如何提出运营的观点.与集团各职能部门之间工作如何交圈.运营管理部内部日常有哪些工作，年度有哪些常设工作，应该何时、如何开展.通过以上，可以看出，运营管理也要适度，不能过度，并且不能过于纠缠具体的业务细节；很多房企都编制了运营标准动作，但是其主要描述的是，在各个开发阶段其他部门应该做的事情，但是很少详细描述运营是怎么介入其他部门的工作，以及介入的深度，和以什么样的方式介入，这应该是运营部未来重点考虑的问题。公司的事 05 当下的产品业态 当下的资金利用 当下的资产构成 当下的人才构成 当下的薪酬福利 当下的物业管理 当下的组织构架 当下的营销说辞 总结一下就是，定期梳理当下的各种制度、产品形态、管理模式等与市场的竞争力、以及在运转过程中是否出现这样和那样的问题，并组织讨论、优化，但是注意，这不是运营部的事，这是运营部发现后，其他部门应该去做的事，运营可以是组织者。本文主要对运营管理进行了相关框架式的描述，后续将通过大量的章节对房地产运营管理进行全面的分解、剖析，力求让读者能够更全面的理解运营，并用于实践；文章只代表个人观点，限于水平，不敢保证完全正确，请谅解。