1、工程项目二OXX年七月泰安佳园建设工程监理项目监理规划目 录一、编制说明二、工程概况（一）工程名称（二）建设单位（三）建设地点（四）建筑规模（五）设计单位三、监理工作范围及内容（一）监理工作范围（二）监理工作内容四、监理工作依据五、监理工作的指导思想和监理总目标（一）监理工作的指导思想（二）工程项目监理总目标1、工程质量监理目标2、工程进度监理目标3、工程投资监理目标4、合同管理目标5、安全及文明生产目标六、工程质量控制工作方法及措施（一）工程施工阶段质量控制的工作方法及措施1、施工阶段质量控制的工作内容和方法（1）施工准备阶段质量控制的工作内容和方法（2）施工阶段质量控制的工作内容和方法（32、）交工阶段质量控制的工作内容和方法（4）缺陷责任期监理工作内容和方法 (5) 质量事故处理的工作内容和方法 2、工程施工阶段质量控制的措施（二）工程质量监理重点和控制点1、施工准备阶段质量监理重点和控制点2、施工阶段质量监理重点和控制点七、工程进度控制工作方法及措施1、工程施工阶段进度控制的工作内容和方法2、工程施工阶段进度控制的措施八、工程投资控制工作方法及措施1、工程施工阶段投资控制的工作内容和方法2、工程施工阶段投资控制的措施九、工程建设总进度安排计划十、工程合同管理（一）合同管理的内容1、工程变更2、工程延期3、费用索赔4、工程分包（二）合同管理措施十一、项目监理过程所用表格、资料管理3、文件移交、归档办法（一）监理工作表格（二）项目监理资料和信息管理的内容（三）项目监理资料、信息管理和文件归档办法十二、组织协调（一）监理与建设单位关系及协调工作（二）监理与承包商关系及协调工作（三）监理与设计单位的关系及协调工作（四）其他协调工作十三、项目监理机构及岗位职责（一）监理组织机构（二）总监理工程师职责（三）总监理工程师代表职责（四）专业监理工程师职责（五）监理员职责（六）造价监理工程师、信息管理员职责十四、项目监理机构人员配备计划十五、监理工作制度和定期向业主汇报制度（一）工地会议制度（二）监理记录与报告制度（三）设计交底与图纸制度（四）施工组织设计审批制度（五）材料、构配件及设4、备报验审查制度（六）设计变更、洽商的管理制度（七）隐蔽工程检查制度（八）工程质量检验制度（九）工程质量事故处理制度（十）施工进度监督制度（十一）投资监督制度（十二）工程竣工验收制度十六、监理工作流程（一）施工阶段监理工作主流程（二）质量控制流程（三）进度控制流程（四）投资控制流程（五）图纸会审流程（六）施工组织设计审批流程 （七）隐蔽工程质量控制流程（八）材料验证工作流程（九）标准试验工作流程（十）抽样试验工作流程（十一）工艺试验工作流程（十二）验收试验工作流程（十三）工程质量事故处理流程（十四）工程变更监理工作流程（十五）工程延期监理工作流程（十六）费用索赔监理工作流程（十七）竣工验收工作流5、程（十八）缺陷责任期工作流程十七、安全文明施工监理（一）安全文明施工目标（二）安全监理要点（三）文明施工监理重点泰安佳园建设工程监理项目监理规划一、 编制说明本监理单位主要从事建设工程的设计准备阶段、设计阶段、施工阶段、保修阶段的监理业务，并为建设工程提供其它技术咨询和技术服务。监理公司在工程项目建设过程中，根据业主的需要，对工程建设进行有效的投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织协调工作。工程项目监理工作是对建设项目进行目标控制，即尽可能好地实现工程项目的投资目标、进度目标和质量目标。通过风险管理、项目目标规划和项目目标的动态控制，造价人才网使工程项目的实际投资、建设周期和工6、程质量得到有效的控制。本监理规划是我单位在认真研究了荔城路北通洋西村安置房工程概况的基础上，根据建设部颁布的建设工程监理规范（GB50319-2000），结合我单位的监理目标、方针和相关标准进行编制。二、工程概况：（一）工程名称：泰安佳园 （二）建设单位： （三）建设地点： （四）建筑规模： 本工程拟建住宅楼2幢，总建筑面积为31276平方米，7幢住宅楼均为七层框架现浇钢筋砼结构，框架抗震等级为三级，基础为钻孔灌住桩，基础持力层为碎石状强风化凝灰熔岩层，砼设计强度为C25。（五）设计单位:莆田市城乡规划设计研究院三、监理工作范围及内容：（一）监理工作范围：荔城路北通洋西村安置房建设工程项目监理7、范围为：做好施工阶段监理。施工阶段监理主要包含有土建施工、水电安装、建筑装修。（二）监理工作内容：监理工作范围内的“质量控制、进度控制、投资控制、合同管理、信息管理及组织协调”，其具体内容如下：（1）编制施工阶段监理规划及监理实施细则。（2）熟悉施工各方合同文件、环保人才网了解施工现场。（3）督促和检查承包商建立质量保证体系。（4）参与现场定位轴线，审查承包商提交的复测成果。（5）组织施工图纸会审和设计交底工作。（6）审核承包商授权的派驻现场的主要管理人员的资质和到位情况。（7）审查承包商拟用于本工程的原材料、半成品、成品设备的品质和规格质量，必要时进行抽查和复验。（8）审查承包商拟用于本工程8、的机械装备的性能与数量。（9）审批承包商的施工组织设计或实施于本工程的施工方案和主要工艺。（10）审查承包商各项准备工作的开工条件，下达开工通知书。（11）审查分包合同和分包商的资质。（12）督促承包商严格按照施工合同、现行规范、规程、标准、设计文件和监理程序进行施工，通过旁站、巡视、检测、试验和验收等手段全面控制工程质量。（13）审批承包商提交的总体进度计划，检查和督促承包商实施分阶段进度计划，核批承包商的进度修正计划。（14）签发中间交工证书。（15）审查承包商工程通病的处理措施，调查、处理工程质量缺陷和事故，出现重大质量事故时，督促承包商按规定上报有关部门。（16）审批并签发工程变更令。9、（17）必要时发布停工令（发布前须征得业主同意）。（18）对各工序质量进度检查控制，隐蔽工程进行复验签证，督促施工单位整理施工技术档案资料。（19）对分部分项工程质量签署质量认证意见。（20）对已完工程进行准确的计量。（21）审查、核实中期支付证书。（22）协助处理合同纠纷和争端，根据合同规定进行评估和处理；（23）组织现场施工质量协调会，编制监理工作月报。（24）督促承包商检查安全生产、监理工程师论坛文明施工。（25）对承包商交工申请进行评估，组织对交工工程的检查和验收。（26）督促、检查承包商按工程管理部门的有关要求编制竣工资料。（27）编制监理方面的竣工文件。（28）监督承包商认真执行缺10、陷责任期的工作计划。检查和验收剩余工程，对已交工程出现的缺陷，调查其原因并确定相应责任。（29）审查并签发工程缺陷责任终止证书。（30）检查工程结算，组织对工程项目进行质量评定。（31）配合业主做好竣工验收和工程移交工作。整理工程技术文件资料并建档。（32）其它。四、监理工作依据：（一）国家建设部、省建设厅、市建委有关监理工作的法律法规文件。（二）国家建设部、省建设厅、市建委批准颁发的有关现行规范、规程和标准。（三）政府批准的工程建设文件。（四）工程监理合同及协议。（五）本建设工程项目的施工图。（六）项目业主与第三方签订的有关工程项目的其它工程建设合同。（七）项目监理规划和细则。五、监理工作的11、指导思想和监理总目标（一）监理工作的指导思想本着对国家负责，对建设单位负责的精神，遵循“守法、诚信、公正、科学”的执行准则，从事本工程的监理活动。对工程建设项目进行目标控制（即质量目标、进度目标、投资目标）和管理，以提高工程建设管理水平，保证工程质量，加快工程建设进度，提高投资效益，确保工程施工合同的实施。通过目标规划与动态控制，采用技术、经济、合同、组织措施，倡导事前控制，以期实现项目的质量、进度和投资目标，使建设项目总体效益达到预期的目的，为建设单位提供满意的监理服务。（二）工程项目监理总目标工程项目的目标控制（即对工程项目的投资、进度、质量目标实施控制）是工程建设监理的中心工作。依据监理12、法规和监理合同要求认真做好每一项工作，为业主服务，让业主满意。在本项目工程监理过程中，我们将优先通过控制质量，保证本项目的安全可靠性和满足使用功能，使其达到设计标准及合同要求，并以“守法、诚信、公正、科学”的服务准则，使工程项目在质量、投资、进度三方面协调有序地达到业主预期的（即业主与各参与单位签定的相关合同确定的）总目标。1、工程质量监理目标督促承包商制定保证质量目标的措施，做好质量工作，将其落实到每一个分部分项工程，确保工程达到与业主签订施工合同中约定的合格质量目标。2、工程进度监理目标加强工程进度控制；督促施工承包商做好工程进度计划；协调业主、设计、施工承包商、建设行政管理部门及其他部门13、的配合工作；密切监督工程进度的实施；修正进度计划；力争工程进度达到业主和施工承包商签订的合同进度目标。3、工程投资监理目标加强投资控制，协助业主在保证质量及进度的前提下节约投资。全面审查设计图纸，提出书面的审查意见及合理化建议。施工中严格控制可能增加投资的设计变更和承包商提出变更要求，力争不突破业主和承包商签订的施工合同所约定的投资控制目标。严格控制月工程进度付款，准确计量。对于不合格部分的工程量，在按要求整改之前，不予计量。承包商提出月进度付款申请后，监理单位及时审查。4、合同管理目标根据监理合同和工程建设承包合同及其他合同，协调好各方（包括业主、施工、材料设备供应等单位）的关系。工程承包单14、位按审定后的施工组织设计组织施工，在满足工程质量达到要求的前提下，使进度目标达到业主与承包商签订的施工合同所约定的工期目标，力争提前完成。5、安全及文明施工目标（1）安全施工目标:无重大工伤、死亡事故。无等级火警事故。（2）文明施工目标:做到“二通”；“三无”；“五必须”；六、工程质量控制工作方法及措施在工程质量控制工作中我单位将贯彻以预控为主，纠偏为辅及全方位、全过程监控的指导思想，严格控制各工序质量。对施工阶段各个施工环节进行有效控制，实现以工序保证分项工程，以分项工程保分部工程，以分部工程保单位工程，以单位工程保整个项目质量的保证体系，使承包商提交的工程项目施工质量，达到符合合同、技术规15、范和验收标准要求。（一）工程施工阶段质量控制的工作方法及措施1、工程施工质量控制的工作内容及方法：（1）施工准备阶段质量控制的内容和工作方法熟悉施工合同、技术规范、设计图纸及相关的施工合同文件。审查承包商技术资质、承担施工任务的项目部人员的数量、条件是否符合合同要求，审查分包商的资质和施工能力。审查承包单位质量保证体系和自检体系，要求承包单位设专职质保负责人，配备的专职自检人员应有施工经验、有质量否决权并熟悉规范、图纸和试验检测工作。审查承包商的施工机械设备质量、数量和设备进场计划是否符合合同需要。审查承包商的原材料、半成品、构配件和永久性设备、器材等的采购质量，严格检查、验收程序。审批承包商16、的标准试验，包括原材料、半成品、构配件的试验检测。组织图纸会审和设计交底工作，复核控制桩的校核成果，审查承包商提交的测量放线成果。组织图纸会审和设计交底工作，审批承包商的施工组织设计。审批承包单位的开工申请报告，下达开工通知书。总之，施工准备阶段的质量控制是对施工质量进行的一种预控，也是为施工阶段控制做好充分的准备。（2）施工阶段质量控制的工作内容及方法施工阶段是工程质量形成的主体阶段，质量监理涉及面最广，工作最大，是影响工程质量的关键阶段。监督与协助施工单位完善质量控制自检系统，加强工序质量控制，严格工序自检程序。加强质量跟踪监控。主要通过旁站观察、现场检查、测量、试验等控制手段，对施工工艺17、过程的质量严格控制。严格工序间的交接检查和隐蔽作业检查验收。建立施工质量跟踪档案。及时对工程变更和图纸修改进行技术核定，并按程序处理。行使质量监督权，下达停工指令。为了保证工程质量，监理工程师将在施工过程中旁站、巡视发现质量问题，通知要求承包商整改，整改完成须经监理工程师复查。出现下述情况之一者，总监理工程师在征得业主同意后指示承包商即停工整改：a.未经检验即进行下一道工序作业者；b.工程质量下降经指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施而效果不好，继续作业者；c.擅自采用未经认可或批准的材料；d.擅自变更设计图纸的要求；e.擅自将工程转包；f.擅自让未经同意的分包商进场作业；g.没有可靠18、的质保措施冒然施工，已出现质量下降证兆。严格单项工程开工报告和复工报告审批制度。严格技术复核程序：对工程施工测量中的轴线和标高控制点，按图纸和规范规程要求进行复查、校核。及时审核，签署质量技术签证。对施工过程中完成的分部、分项工程进行中间验收和评定。处理已发生的质量问题或质量事故。行使质量否决权，对承包商申报的工程计量和进度款报告签署质量认证意见。(3)交工验收阶段质量控制工作内容及方法督促承包商作好验收准备。配合承包商做好工程质量评价、资料文件的整理，制订验收工作计划。组织单位工程初步验收当施工单位提出对单位工程进行验收时，监理工程师应检查：工程是否达到交验条件。各专业监理工程师应按照设计图19、纸、规划、标准和施工承包合同所明确的要求对各专业工程师的质量情况和使用功能进行全面检查。对发现影响竣工验收的问题（质量、未完项目等）签发监理工程师通知单要求承包单位进行整改。功能试验是否完成。对水、电系统等需要进行功能试验的项目，监理工程师应督促施工单位及时进行试验（调试），监理工程师应认真审阅试验（调试）报告，并对重要项目与施工单位共同试验（调试），必要时应请业主与设计单位、设备、仪表供应厂家代表共同参加。当上述检查完成并符合要求后，监理单位与施工单位各专业人员共同对工程进行实地初验。初验通过后，由施工单位提出验收申请报有关各方，并要求施工单位提交全部竣工资料和竣工图。审查竣工资料和竣工图纸20、对施工单位提交的竣工资料、监理工程师要逐一认真审核和验证，重点是资料齐全、清楚、手续完善，分项、分部工程划分合理。对竣工图的审查重点是施工过程中所发生的设计变更和工地洽商是否已包括到竣工图中，竣工图是否完整等。竣工验收及质量评估监理工程师在审查、核验施工单位所提交的竣工资料和竣工图并认可后，同时整理监理资料。根据全套资料对工程质量进行分析、评估、最终定出监理单位对该工程的质量评估意见，提交业主工程质量评估报告，供质量监督部门进行竣工验收时核查。监理工程师将及时、认真地参加业主组织的验收工作。全面、公正、准确地提供验收依据和发表验收意见。质量的整改完善对验收中提出的需要整改或完善的质量问题，监理21、将按规定的时间和要求督促施工单位进行整改或完善。对设计单位提出需要进行局部修改的，应按要求进行修改。上述工作完成后，由质监、业主、监理和施工单位共同在验收记录上签字，并认定质量等级。（4）缺陷责任期监理工作内容和方法缺陷责任期开始日期必须以签发的交工证书日期为准。缺陷责任期限按合同规定执行。对有一个以上交工日期的工程，缺陷责任期应分别从各自不同的交工日期起算。监理组织根据剩余和缺陷修复工作量，配备监理人员，包括巡视检查、质量检验、处理合同事宜、办理计量支付、督促交工资料等。监理工作a.检查承包商剩余工程计划及实施情况，根据具体情况监理提出调整计划；b.检查已完工程（包括剩余工程和缺陷工程）的质22、量，应满足合同质量要求；c.调查缺陷原因和责任，确定缺陷责任及费用，如非承包商原因，则应对修复的缺陷工程费用，做好估价，并向业主报批后签发为承包商追加费用的支付证明；d.参加缺陷责任期检查组；对整个工程使用情况进行最终检查和评价（重点为缺陷责任期工程），审查交工资料，应达到合同规定标准，提出检查工作报告业主；e.监理工程师收到检查组的检查报告，并确认缺陷责任期工作已达到合同规定标准，应向承包商签发缺陷责任期终止证书（有业主、监理工程师、承包商各方代表签字）。f.监理工程师确认承包商已获得全部工程的缺陷责任期终止证书，签发承包商履约担保责任的证明及退回或解除承包商剩余保证金或银行保函的证明。（523、）质量事故处理的工作内容和方法对施工中发生的质量事故，监理工程师要首先督促施工单位停止继续施工，责令施工单位分析原因，根据事故的不同情况、不同性质和不同程度提出处理办法，并写出书面报告，按有关规定上报处理。对可以通过返修弥补的质量缺陷，监理工程师在处理方法审核认可后，批复施工单位处理，处理结果重新验收。对需要返工处理或加固补强的质量问题，施工单位提出的处理意见应与业主和设计单位研究，由设计单位提出处理方案、批复施工单位处理，处理结果应重新验收。2、工程施工阶段质量控制的措施贯彻质量第一和预防为主的方针，坚持质量标准，以事前控制和事中控制为重点，将质量事故消灭的发生之前，同时还要做好事后控制的工24、作；加强施工过程中的旁站监督和现场巡视检查；严格实施施工过程中的复核性检验，主要包括有：隐蔽工程的检查验收，工序间交接检查验收和工程施工预检；严格执行对成品保护的质量检查；实行以工序质量控制的核心、设置质量控制点、见证点和停止点，进行严格预控；严格遵守质量监控工作程序；运用指令文件行使监理工程师指令控制权；运用支付控制手段对质量不符合要求的分项工程不予计量和支付；定期召开工地例会和质量现场会，协调和解决工程中存在的问题。（二）工程质量监理重点和控制点 1、施工准备阶段质量监理重点和控制点序号工作内容监理重点控制点控制手段1施工承包商技术资质施工项目部人员技术资质和到位情况；质量保证体系和自检体25、系，施工组织体系，安全生产保证体系分包商技术资质和分合同施工承包商申报的资料审查，现场检验2图纸会审和施工组织设计图纸会审；施工组织设计、施工方案、施工工艺；新工艺检验批准现场组织，施工承包申报的资料审查3工程测量定位标准轴线、龙门板、定位轴线、标高现场检查，复测4施工材料及半成品水泥品种、标号；水泥质量检验；砂石质量检验；混凝土配合比；外加剂品种和掺合的比例；钢筋品种、规格、尺寸、物理力学检测；材料设备出厂质量合格证和检验报告， 施工承包商申报的资料审查，现场取样检验5模 板模板强度、支撑体系施工承包商申报的资料审查，现场检验6施工机械施工机械质量、数量、安全检验证明；施工机械布置；机械司机26、上岗证；施工机械维修与准备；施工机械进场计划； 施工承包商申报的资料审查，现场检验2施工阶段质量监理重点和控制点序号分部工程子分部工程监理重点和控制点控制手段1地基与 基础桩基桩位轴线放样成孔及清孔钢筋笼制作及安放混凝土拌制及灌注测量旁站、观察、检查审核配合比、现场取样、审核试验报告混凝土基础验槽基坑封底及垫层、标高；模板制作安装位、尺寸、标高；钢筋制作安装；混凝土配合比、坍落度、强度，连续浇捣，孔洞预留；混凝土养护，外加剂的品种和数量，测量审核配合比、现场取样、审核试验报告旁站、观察、检查序号分部工程子分部工程监理重点和控制点控制手段2主体结构混凝土结构模板位置尺寸、标高，钢筋制作和焊接，混27、凝土配合比、坍落度、强度，预应力；轴线、标高、高程；混凝土养护；测量旁站、观察、检查审核配合比、现场取样、审核试验报告砌体结构垂直度，尺寸，砌体承重墙的砂浆强度等级，门窗孔位置，预埋件位置及埋设管线，砂浆配合比试验，现场取样、试验报告旁站、观察、检查测量3装饰装修地面基层水平度，标高；旁站、观察、检查测量，门窗尺寸、平整度安装、定位，检查，观察测量饰面板（砖）预埋件位置，材料色差，尺寸检查、观察测量试验4建筑屋面屋面防水找平层厚度、坡度、平整度细部构造密封材料嵌缝，细部构造，屋面淋水试验，旁站、观察、检查测量试验5建筑给水排水室内给排水系统给排水管道通水、试水压试验；管道标高、坡度、位置、尺寸28、；室内消火栓系统安装，自动喷洒、水幕位置、间距、方向；消防管道压力试验；排水管通球试验；旁站、观察、检查测量试验卫生器具安装卫生器具安装：位置、标高、管路连接，满水试验旁站、观察、检查试验室外给水管网管道标高、坡度、位置、尺寸，消防水泵接合器及室外消火栓安装，消防管道压力试验；旁站、观察、检查测量试验室外排水管网排水管道标高、坡度、位置、尺寸，管通球试验检查试验，6建筑电气变配电室变配电设备安装：位置、标高线路连接，电缆头制作、导线连接和线路电气试验，接地装置安装，避雷引下线和变配电室接地干线敷设旁站、观察、检查测量试验电气照明安装安装：位置、标高、线路连接；线路电气试验；建筑照明通电试运行；29、 旁站、观察、检查测量试验防雷及接地安装避雷接地电阻测试旁站、观察、检查测量试验七、工程进度控制的工作方法和措施1、工程施工阶段进度控制的工作内容和方法（1）编制施工阶段进度控制的工作细则；（2）编制或审核施工进度计划，对进度目标进行风险分析，制定防范对策；（3）按年、季、月编制工程综合计划；（4）下达工程开工令；（5）协助承包商实施进度计划；督促承包商做好施工准备阶段的各项工作。（6）监督施工进度计划的实施，当实际进度滞后于计划进度时，签发通知单，指令承包单位采取调整措施；（7） 组织现场协调会；（8） 签发工程进度款的支付凭证；（9） 审批工程延期报告；（10）定期向建设单位和本监理单位提30、供进度报告；（11）监督承包商整理技术资料；（12）审查竣工申请报告、协助竣工验收；（13）整理工程进度资料；（14）工程移交。2、工程施工阶段进度控制的措施（1）监督和检查承包单位的工程施工进度计划执行情况。（2）分析影响工程项目施工进度的因素。（3）组织现场协调会。（4）协助承包商对施工阶段进度进行切合实际的调整，审核确定新的进度计划。（5）促承包商加强施工管理力度，提高自身管理水平，加快进度。主要有：技术措施：采用新工艺缩短工序时间、减少技术间歇期、实行平行流水立体交叉作业，组织专家进行技术论证，在保证工程质量的前提下加快施工进度。组织措施：合理组织，增加作业人数、增加机械数量、合理配套31、增加工作班次。对于关键部分的施工，在不增加造价的前提下，选择专业施工队伍进行突击，压缩关键工序的作业时间，以确保工程总工期不突破。合同及经济措施：强化施工承包商的合同意识，将工程进度关键节点与经济合同紧密结合。工程进度款支付遵循进度、质量签证程序，并监督承包单位采取如实行包干奖金、提高计件单价、提高奖金水平等。其他配套措施：监理部根据工程进展的需要，加强对外联络，改善外部配合条件及劳动条件、实施强有力的管理，为工程的顺利实施创造良好的周边环境。（6）进度滞后的补救措施：据工程总进度计划的要求，指令施工承包商重新制订后续工程的施工计划，督促施工承包商按调整后的计划组织实施。按调整后的施工组织计32、划，落实业主单位供应的设备及材料按时供应，督促施工承包商按调整后的计划组织施工人员、设备材料进场。加强合同管理，强化施工承包单位的合同意识，督促施工承包单位履行合同责任。加强监理协调工作，合理组织所有承包单位进行紧密的配合与交叉作业，抢回被拖延的工期。八、工程投资控制的工作方法和措施1、施工阶段投资工作内容和方法（1）依据施工合同、施工图，对工程项目投资目标进行风险分析，并制定防范性对策；（2）总监理工程师从造价、质量和工期等方面审查工程变更方案；（3）按施工合同约定审核工程计划，签署工程款支付凭证；（4）监理工程师进行现场计量，审核承包单位报送质量验收合格的工程量清单和工程款支付申请表，（533、）总监理工程师签署工程款支付申请表；（6）建立月完成工程量和工作量统计表，与计划完成量进行比较、分析，制定调整措施；（7）及时收集、整理有关的施工和监理资料，为处理费用索赔提供证据；（8）及时按施工合同的有关规定审查工程结算，提出竣工结算报告。2、施工阶段工程投资控制的措施（1）根据设计图纸、概预算、合同的工程量建立工程量台帐；（2）编制各阶段投资控制工作计划和详细的投资控制目标；（3）进行投资跟踪控制，定期进行投资偏差的比较和分析，制订纠偏措施；（4）定期向业主提交项目投资控制及其存在问题的报告；（5）对设计变更进行技术经济分析比较，严格控制设计变更；（6）寻找通过设计挖潜节约投资的可能性；34、（7）审核承包商编制的施工组织设计，对主要施工方案进行技术经济分析；（8）通过风险分析，找出工程投资最易突破的部分，最易发生费用索赔的原因及部分，并制定预防性的措施；（9）做好反索赔的证据收集工作。当发生索赔时应站在公正立场上实事求是地处理有关工作；（10） 及时地收集有关资料，加强竣工决算审核和管理工作。九、工程建设总进度安排计划根据招标文件和设计图纸，我单位对工程项目建设总进度的控制目标拟安排如下：施工阶段总施工工期按270天安排，两幢房屋同时开工。其主要进度控制点如下： 基础2.5个月底完成施工； 主体结构3.5个月结构封顶； 给排水、设备安装、装修等穿插进行2.5个月施工； 总体、设备35、调试等0.5个月，全部竣工验收交付使用。十、合同管理（一）合同管理的内容合同管理就是依据合同文件对合同的执行进行监督管理，确保工程质量、进度、投资的有效控制。主要包括有工程变更、工程延期、费用索赔、争端与仲裁、违约、分包及价格调整等内容。1、工程变更（1）工程变更的提出：工程变更可由业主、承包商、设计单位或监理工程师任何一方提出。无论那方提出变更，都需要提出变更原因、设计图纸和有关增减工程量，影响工程费用的计算书。（2）工程变更的程序：工程变更提出后，监理工程师应依据工程变更的性质和变更费用的多少，必要时与业主或承包商协商，在审查批准后，由监理部及时发出变更指令由承包商执行。（3）工程变更审批36、权限：监理合同规定监理权限内的变更设计由监理部负责审批报业主备案。超过监理权限范围的变更设计由监理部初审后报业主组织审批。（4）工程变更审批时限：限额内变更设计监理应在收到之日起7天内批复，限额外变更设计监理部应在收到之日起 14天内完成初步审查并报业主审批。（5）变更管理注意事项：不允许简单的一句话的变更。变更文件该画图的要画图，工程数量、工程费用等支持材料必须齐全。会议记录不能取代变更文件，会议中决定的具体事项仍需按变更的程序履行审批手续。减少不必要的变更。有些项目不履行变更的范畴，则不必产生变更文件，如工程数量的自然增减，或指令承包商完成的零星工程等。防止凡是费用变化一律归结到变更范畴里37、。严格按规定的下达变更令的时间表处理变更文件，勤政办公。对于未下达变更令的项目，不许先行施工，杜绝先斩后奏的作法，严格履行监理程序。2、工程延期（1）工程延期申报程序在延误事件发生后的28天之内，承包商向监理部提出工程延期申请，填报延期申请表应附详细的说明及所有与此项工程延期事件有关的文件、信函、原始资料与等证明材料。如果某项延误事件具有连续性，承包商不能在28天之内提出详细报告，承包商应在不超过7天的时间间隔向监理工程师提交临时报告，并在事件结束后的14天之内提交详细报告，则工程延期申请可被接受。（2）工程延期审批程序监理工程师对承包商的工程延期申请所提供的各种资料、数据应认真调查核定，并依38、据监理工程师的监理日志和原始记录提供证明材料和审核工程延期事件是否属实；理由是否符合合同条款；判断延误是否有效合理（是否发生在关键线路上）等，监理工程师审查并与业主协调后审批，批准后送业主签字备案后生效。3、费用索赔（1）费用索赔的申报程序承包商费用索赔的申报程序是：提出费用索赔意向、按月提供清单、正式上报费用索赔申请。（2）费用索赔的审批程序监理工程师在收到承包商的费用索赔意向通知后，及时调查费用索赔事件发生的原因、经过，做出记录并要求承包商提供有关资料记录数据等处理索赔时必不可少的历史证据。并依据监理日志、原始记录和合同规定提出审查意见，在与业主协商后批准。费用索赔批准后，报业主签字备案生39、效。（3）索赔工作注意事项如果承包商没有将其费用索赔意向事先通知监理工程师，而在事情发生了很长一段时间后才给予通知，监理工程师可以不接受该项费用索赔要求。避免图纸和指令的延误a.任何分部工程施工施工前，监理工程师应仔细检查图纸是否齐全，如果发现应由业主提供的图纸不能满足施工要求，监理工程师应尽快的提醒并要求设计单位提供进一步的图纸。b.任何与工程进度、质量有关的指令，监理工程师应按规定时间发出，避免延误而造成索赔。认真核查放样资料a.在放样之前，监理工程师应仔细检查放样资料，如果发现原设计单位提供的放样资料有误，应提出纠正。b.在放样过程中，监理工程师应采取旁站或检查等手段，确保承包商准确放样40、。占有现场及其出入通道。监理工程师应认真研究承包商投标书所列的工程进度计划，提醒业主按合同要求及时向承包商提供施工场地及通道，避免或减少索赔。监理工程师应对现场情况全面掌握，通过书面或拍照等手段对日常发生的事件进行及时、准确和全面的记录，以保证一旦索赔事件发生时，对事件作出准确判断和处理。4、工程分包（1）未经监理工程师事先书面同意，承包商不得将任何工程分包出去。因此，承包商拟雇用的任何分包商均应经监理工程师进行资格审查并书面批准后，才可以分包工程。（2）分包的报批：监理工程师对分包商审查，报业主同意后批准。（3）分包商的管理为了防止承包商所属的分包人未得到监理工程师批准即进行施工的情况出现，41、对承包商的每项工程，在开工前均要求必须填报开工申请单。如果是分包商承担的工程，必须附上监理工程师的书面批准证明，同时，在每次工地会议上，要求承包商必须上报分包情况的资料，以便和监理工程师实际掌握的情况进行对比。如有疑问应在会议上向承包商提出质询。必要时应邀请主要分包商参加工地会议。核实分包队伍组成和技术管理人员是否与资格审查时所报情况相符，如不是正式施工阶段参加或出现再分包现象，应立即令其退出工程工地，或取消分包资格。对跨越时间较长的分包合同，应对其分包商的资格进行中期审查。如出现非常不利于工程的情况，应立即采取相应措施避免业主受到更大的损失。经常检查其各项技术指标是否符合规范要求，以及工程设42、备、技术力量等是否满足要求，发现问题严格处理，情节严重者应驱逐分包人，避免更大损失。（二）合同管理措施1、监理单位应掌握业主提供的工程设计、施工、设备、材料等与本工程项目相关的合同副本或复印件，监理人员应逐条了解熟悉施工合同的内容，明确各方的责、权、利，正确处理各方的关系。2、进行与工程项目有关的各类合同的跟踪管理，检查合同各方执行情况，经常分析研究可能引起各方违约或索赔的诱因，对合同进行履约管理。3、工程费用的支付，必须严格按照合同规定的支付时间、支付范围、支付方法、支付程序等进行支付。4、合同执行情况每月在项目监理月报中反映。5、索赔为了维护建设单位的利益，保证业主与各方签订的合同顺利实行43、，避免索赔事项的发生，应努力作好以下几件工作：（1）监理部审查与各方签订的合同条款有无字句含混、分工不明、责任界限不清的地方，为做好索赔预控创造条件。（2）协助业主，要求有关各方严格执行合同，尽量避免索赔的发生。（3）工程实施过程中，严格按合同约定，公正、正确地处理索赔事件。十一、项目监理过程所用表格、资料管理、文件移交、归档办法（一） 监理工作表格A类表（承包单位用表）A1工程开工/复工报审表A2施工组织设计（方案）报审表A3分包单位资格报审表A4报验申请表A5工程款支付申请表A6监理工程师通知回复单A7工程临时延期申请表A8费用索赔申请表A9工程材料/构配件/设备报审表A10工程竣工报验单44、B类表（监理单位用表）B1监理工程师通知单B2工程暂停令B3工程款支付证书B4工程临时延期审批表B5工程最终延期审批表B6费用索赔审批表C类表（各方通用表）C1监理工作联系单C2工程变更单具体表格内容详见GB50319-2000建设工程监理规范附录表格格式。（二）项目监理资料及信息管理的内容工程监理掌握来自工程参建各方的各种变化信息，建立畅通的信息传递和处理方案，并做好各种资料档案的管理，是实现工程质量、进度、投资三大目标控制的有力保障。资料档案包括行政档案、计量支付档案和技术档案。（1）行政档案监理与业主、技术专家、第三方之间来往的函件、协议；监理与承包商之间来往函件、书面协议、申请批复、会45、议记录；监理内容来往文件、请示报告、报告的批复。（2）计量支付承包商申报的延期索赔费用、计日工、价格调价报告及批复；额外或紧急工程及设计变更的费用计算；各类支付证明书、保险单及付款收据；工程进度月报，工程形象进度图表、统计资料。（3）技术档案监理记录：包括工作指令、监理日志、监理月报、工程监理报告、质量检查检验记录、中间交工及交工验收记录、工程质量事故处理报告等；试验记录；施工图纸、额外或紧急工程图纸、工程变更图纸、竣工图纸；重要部位或隐蔽工程检验工程照片、录像。(三) 项目监理资料、信息管理和文件归档办法1、建立工程项目的信息管理体系。在现场配备计算机，进行计算机辅助管理，并和公司联网，以便46、公司更有效的指导、控制现场监理工作的运行。2、负责工程项目各类信息的收集、整理和保存。3、对工程项目投资控制、进度控制、质量控制和合同管理的情况，现场监理部将以月报的形式，每月向业主呈报一次。4、建立工程会议制度，整理各类会议记录。5、督促施工、材料和设备供应单位及时整理工程技术、经济资料，并督促其在竣工前完成全部竣工文件。6、工程竣工后应及时将监理工程文件资料按GB50326-2001建设工程文件归档管理规范进行整理归档。十二、组织协调组织协调是工程监理的一项重要工作内容，是正确处理监理单位与建设单位、承包商各方面关系的主要工作方法。作好协调可以为实现优质、高效、低成本的目标创造良好的条件，47、更好地发挥监理作用，起到事半功倍的效果。（一）监理与建设单位关系及协调工作建设单位和监理单位之间是一种合同委托关系，监理人员依据合同中业主授予的权力行使监理职责，公正独立地开展监理工作。在监理过程中，总监理工程师应定期向业主报告工程进展情况及承包商履约情况，重点问题应用专题报告形式报告业主。未经业主授予权，总监理工程师无权自主变更工程承包合同。由于不可预见和不可抗力的因素，总监理工程师认为需要变更施工承包合同时，要及时向业主提出建议，协助建设单位与承包商协商，签署初步协议。业主派出的有关人员发现施工过程中存在的问题，应向监理提出，由现场监理部组织有关人员共同研究解决。（二）监理与承包商关系及协48、调工作监理部门与承包商是监理与被监理的关系。承包商在施工时必须接受监理人员的监督检查，并为监理人员开展工作提供方便，包括提供监理工程师所需的原始记录等技术经济资料。监理人员要为施工创造条件，按时按计划做好监理工作。（三）监理与设计单位的关系及协调工作监理部门与设计单位之间是协调和配合关系。监理过程中应贯彻业主和设计文件要求。对于设计图纸中所发现的的疑点或建议，由监理部提出上报业主，再由监理和设计单位共同研究，设计单位出图修改。设计人员如发现承包商在施工过程中不符合设计、施工规范要求的行为时，应及时向监理部门提出，并由监理部门组织有关人员共同研究解决。（四）其他协调工作由于工程施工的复杂性和参建49、单位的多方性，监理部门应始终积极、主动地与各参建单位保持良好的沟通，公正独立的工作，以使工程顺利进行为目的，主动协调好纵、横各方向的关系。十三、项目监理机构及岗位职责（一） 总监理工程师职责1、 确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；2、 主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；3、 审查分包单位的资质，并提出审查意见；4、 检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；5、 主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；6、 审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；7、 审核签署承包单50、位的申请、支付证书和竣工结算；8、 审查和处理工程变更；9、 主持或参与工程质量事故的调查；10、 调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；11、 组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；12、 审核签认分部工作和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；13、 主持整理工程项目的监理资料。（二）总监理工程师代表职责1、 负责总监理工程师指定或交办的监理工作；2、 按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力。（三）专业监理工程师职责1、 负责编制本专业的监理51、细则；2、 负责本专业监理工作的具体实施；3、 组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；4、 审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；5、 负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；6、 定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对理大问题及时向总监理工程师汇报和请示；7、 根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；8、 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；9、 核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行52、检验，合格时予以签认；10、 负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。（四）监理员职责1、 在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；2、 检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；3、 复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4、 按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；5、 担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；6、 做好监理日记和有关的监理记录。十四、项目监理机构人员配备序号姓名专业职称职务1李文桂土建工程师总监2许文珊土建工程师专53、业监3林建武土建助工监理员4林峰鑫土建助工监理员5李志伟水电助工监理员十五、监理工作制度和定期向业主汇报制度（一）工地会议制度（二）监理记录与报告制度（三）设计交底与图纸会审制度（四）施工组织设计审批制度（五）材料、构配件及设备报验审查制度（六）设计变更、洽商的管理制度（七）隐蔽工程检查制度（八）工程质量检验制度（九）工程质量事故处理制度（十）施工进度监督制度（十一）投资监督制度（十二）工程竣工验收制度以上内容详见另册监理组织机构、人员情况中的相关内容。十六、监理工作流程（一） 施工阶段监理工作主流程（二） 质量控制流程（三） 进度控制流程（四） 投资控制流程（五） 图纸会审流程（六） 施工组54、织设计审批流程（七） 施工隐蔽工程质量控制流程（八） 材料验证工作流程（九） 标准试验工作流程（十） 抽样试验工作流程(十一)工艺试验工作流程（十二）验收试验工作流程（十三）工程质量事故处理流程（十四）工程变更监理工作流程（十五）工程延期监理工作流程（十六）费用索赔监理工作流程（十七）竣工验收工作流程（十八）缺陷责任期工作流程项目监理部进现场熟悉图纸及有关资料、编制监理规划及实施细则监理人员名单通知 监理工程师权限通知 监理程序通知 使用报表通知送承包单位 施工现场调查 施工组织设计审批 图纸会审 分包单位资质审查第一次工地会议 审核工程量 投 资 审核预算审批开工报告 控制 审核签发工程付款55、单签发开工指令 处理索赔 上岗人员资格审核实施监督与管理检查施工现场的 督促承包商严格按规范、图 原材料预控安全防护设施 纸及工艺标准施工，按规定 质 及要求报算 构配件预控 量 设备预控组织竣工初验 控 分项分部及单位工程质量控制及验收整理合同文件、技术档案资料、编写竣工验收 制评 估 报 告 参加质量事故分析不合格 监督事故处理方案执行分析查明原因 实施返修返工 协助建设单位组织竣工验收 审核总进度计划监 理 进 合格 度 审核年、季、月施工进度计划 控协助建设单位验收备案 制 实际进度与计划进度对比分析签发竣工移交证书、施工阶段监理总结（一）施工阶段监理工作主流程填 报 按要求填写有关栏56、目，并附：分项工程开工申请/批复单 分项工程施工进度计划和施工方案 承 包 人 质量控制指标、检验频率和方法 施工放样报验单、标准试验材料、设备、人员数量及到场情况补充 审核开工报告及附件 各项施工材料及商品构件试验报告完善 项目监理部 分包人的资格证件 分项工程数量申报/批复表 拟使用的原始记录、检验表不同意 审核结果 同意分项工程开工批复单总监理工程师进行一次系统自检、汇总已完成工程各开工、自检合格填写施工日志 道工序的检验记录、测量、抽样试验资料施工原始记录表、现场质量检验报告单 承 包 人承 包 人填写分项工程检验申请批复单工序检查 中间交工证书现场监理工程师 承 包 人不合格 检查结57、果 返工 审核中间交工证书，对完工 或 的分项工程进行系统检查、验合格 进行 收和必要的测量、抽样试验修补 专业监理工程师签订承包商工序交接单、自检记录 不合格现场监理工程师 检查结果 合格继续施工至分项工程完成 签发中间交工证书承 包 人 总监理工程师（二）质量控制流程内容：1、工程项目的合同工期； 总体性进度计划2、完成各单位工程及各关键工程 承 包 人施工阶段所需要的工期； 修改3、各单位工程、关键工程及各施工阶段需 要完成的工程量及现金流动估算 审 查4、各单位工程、关键数量； 各专业监理工程师 不5、各单位工程分部工程、关键 同工程的施工方案、方法； 意6、关键工程对总体进度计划及其58、他 批准实施相关工程的控制、依赖关系和说明等。 总监理工程师 阶段性进度计划内容： 阶段性(年度、月(季)度)1、本年度计划完成的单位工程及施工阶段的 及关键工程进度计划工程项目或本月（季）计划完成的分项工 承 包 人程项目及其工程数量和投资额2、施工队伍、人力、设备的数量及调配 修改3、对总体或年度进度计划中的项目进行局部 审 查调整、修改的详细说明 专业监理工程师4、累计完成工程量、投资额 5、计划提前或滞后的原因分析及对策 不 同意批准实施总监理工程师批准 调整、修改计划 不符合承包商 比较结果报批符审查 合专业监理工程师不同意 同意总监理工程师 继续执行计划直到工程完工（三）进度控制流59、程 内容应包括：中间交工证书 中间交工证书工程分项开工申请批复/分项工程数量批复表承包商提交计量申请 工程质量检验表及有关自检资料试验及测量报告单不同意 现场监理工程师审查同意 双方共同到现场测量计算或监理承包商填写中间计量表 同意的其它计算方法不同意现场监理工程师审查 同意 内容包括：计量监理工程师核签中间计量表 开工截至本月末已完成的工程价款 开工截止上月末已完成的工程价款 本月完成的工程价款承包商在每月末报当月结帐单 本月完成的计日价款 本月应支付的暂定金额价款本月应扣留的保留金不同意 根据合同规定本月应扣除的其它款项计量监理工程师审查同意总监理工程师签发中期支付证书业主核准、支付（四）60、投资控制流程熟悉施工图纸，初审提出问题各专业监理工程师监理组内部会审总监理工程师主持整理列出问题清单各专业监理工程师清单问题审核 清单问题补充总监理工程师 各专业监理工程师 需要 汇总问题清单问题清单汇总 报建设单位在建设单位、承包单位、设计单位、监理单位四方的图纸会审会上提出已准备好的图纸问题清单并讨论各专业监理工程师落实清单中问题，整理归档（五）图纸会审流程施工组织设计申报修改补充 承包单位初 审 向施工单位询问和落实主要问题各专业监理工程师 各专业监理工程师监理组会审总监理工程师主持，各专业监理工程师参加提出修改意见 施工组织设计审批总监理工程师将批件返回承包单位并送建设单位施工组织设计61、的付诸实施（六）施工组织设计审批流程承包单位自检合格，向监理单位申请工程报验单并附隐蔽记录、质评表及有关资料 承包单位施工现场检查验收 不合格 下达监理通知并提出整改要求专业监理工程师 监理工程师合格 整改后再次申请承包单位隐蔽记录单上签字认可监理工程师合格 再次检查验收 监理工程师承包单位进入下一道工序施工承包单位 下达不合格项目通知限期整改 监理工程师合格 整改后第三次申请承包单位第三次检查验收监理工程师不合格下达停工整顿或签发更换施工队伍的通知监理工程师（七）隐蔽工程质量控制流程料 源重 承包商取样试验，试验监 承包商提供厂（场）家的选 工程师监督检查 合格证书及试验报告料源 承包商送材62、料或商品构件报验单试验监理工程师审查 不合格 试验监理工程师审批同意 材料或商品构件运入现场承包商按规定的批量和频率进行抽样试验 监理试验工程师抽验合格批准 试验监理工程师审批通知禁止使用 不合格自费运出场外 在施工进行中：用于工程 1.应随机对用于工程的材料或商品构件进行符合性的抽样试验检查2.随时监督检查各种材料的储存、堆放、保管及防护措施（八）材料验证工作流程承包商在各项工程开工前按合同 标准试验：集料的级配试验、规定时间或合理的时间内，按照 混合料的配合比试验、相应规范完成所需的标准试验 结构强度试验等监理试验工程师旁站监理重 试验监理工程师进行做 抽检或监理试验室平 承包商送报验单 63、行进行复核试验试验 试验监理工程师审核 不认可 试验监理工程师审批认可控制和指导施工在施工过程中，按照规范规定频率或料源材料发生变化情况，继续做标准试验（九）标准试验工作流程各项工程实施中的内在 抽样试验内容：品质进行符合性检查 各种材料的物理性能、混凝土的强度测定和试验试验监理工程师随时 在承包商按技术规范的要求 现场监理人员对施工质量或对承包商的各种抽样 进行全频率抽样试验基础上 材料产生疑问并提出要求时频率、取样方法及试 试验监理工程师按30%的频 监理试验工程师随时进行抽验过程进行检查 率独立进行抽样试验，以鉴定 样试验，必要时应要求承包 承包商抽样试验可靠 商增加抽样频率试验监理 合64、格 1.不合格的材料不准用于工程，工程师审批 并应由承包运出场外2.不合格工程应返工或修补使之达到合格工程。 不合格工程继续施工材料用于工程（十）抽样试验工作流程依据技术规范的规定在施工前对需要通过预先试验方能正式施工的分项工程预先进行工艺试验承包商提出工艺试验的施工方案和实施细则修改 不同意 专业监理工程师审批同意工艺试验 机械组合、人员配额。全过程的旁站监理 材料、施工程序、预埋观测以及操作方法等有两组以上方案，以便通重 试验完成 过试验确定做 承包商提出试验报告 不认可 专业监理工程师审批全面指导施工（十一）工艺试验工作流程各项已完工程对工程的内在质量进行评定承包商进行常规 承包商按技术65、规范要求进行抽样试验 加荷试验或其它检测试验试验监理工程师对其试验 监理工程师审批试验项目的试的频率、抽样方法和试验 验方案、设备及方法，对试验过程进行监督 实施进行监督承包商提出试验成果报告试验监理工程师 对不合格工程进行返工、修对试验结果进行评定 补、使之达到合格工程（十二）验收试验工作流程发生质量事故 监理工程师向建设单位及公司口头汇报承包单位调查，摸底分析 事故报告填写事故报告单 事故详情分析初步处理意见 监理工程师现场调查必要时签发停工令建设单位、设计监理听取承包单位汇 必要时请质量监督站参加设计提出处理方案 监理工程师签认工地指示承包单位实施方案 监理监督实施监理、设计、核查处理结66、果承包单位复工申请监理核发复工指令进行下道工序施工（十三）工程质量事故处理流程提出工程变更申请 填报工程变更申请承包商 变更申请内容：a.变更的工程项目，部位和方案b.变更的理由和依据及有关文件、图纸和材料不同意 c.变更费用估价及工程影响 现场监理工程师调查方案审查：复核变更工程数量初审变更工程单价及总额总监理工程师审查 同意不同意 方案评定：审定变更工程数量 委托设计代表计算、出图 清单，明确变更费用支付方法 业主批准总监理工程师签发变更令承包商组织实施 （十四）工程变更监理工作流程延期事件发生 额外的或附加的工作异常恶劣气候条件由业主造成延误、妨碍和阻止承包商在合同期限内向监理工程师 非67、承包商的过失、违约或其它特殊情况报延期申请意向书 合同中所规定的任何延误原因监理工程师进行调查、收集资料和信息延期事件终止后，在合同规 延误申请内容：定的期间内，承包商报正式 延期细目及编号的延期申请和最后详细资料 延期发生、发展的原因申请依据延期测算方法不同意 延期涉及的有关证明文件、资料、图纸监理部审查 延期评估，提出审查报告 审查报告内容：参与评估人员 正文： 延期申请受理日期工程简况确认延期理由及依据经调查、讨论、协商确认的延期根据审查报告的结论签发延期审批表 测算方法及延期天数总监理工程师 结论附件： 监理人员对延期的评价承包商的延期申请（包括涉及的文件资料、证明）业主审批通知承包商68、（十五）工程延期监理工作流程索赔事件发生 费用索赔主要类型：难以预见的情况所引起业主责任引起 承包商在合同期限内向监理工程师 监理工程师责任引起报索赔申请意向书并抄报业主监理工程师进行调查、收集资料和信息承包商在索赔事件终止后，在合同规 索赔申请内容：定的期间内，向监理工程师提交正式 索赔编号及名称的索赔申请和最后帐目 索赔发生、发展的原因及依据索赔数额的计算方法、价格、数量索赔涉及的有关证明文件资料、图纸、监理部审查索赔评估、提出审查报告 审查报告内容：参与评估人员 正文：索赔申请受理日期工程简况确认索赔理由及依据经调查、讨论、协商确认的索赔根据审查报告的结论签发“索 测算方法赔时间/金额”69、审批表 结论总监理工程师 附件：监理人员对索赔的评论承包商的索赔申请（包括涉及的文件资料、证明）业主审批通知承包商（十六）费用索赔监理工作流程1.交工工程范围工程交工申请报告 2.交工工程质量承包商 3.质量缺陷处理1.工程的任何主要部分已 4.剩余工程计划完成能独立交付使用。 5.交工资料2.合同中规定有不同交工期的任何部分工程 部分工程 全部工程 3.已由业主占用或使用的任何工程审查申请报告，并确认：审查交工申请报告 1.工程确已完成，剩余工程很少监理工程师 且不影响使用和其他工程施工安全2.工程全面检验合格，各种质量问题均已解决3.交工资料齐全工程质量检验评估报告4.现场清理完毕（包括临70、时用地、监理工程师 材料场、取土场）交工验收组成员： 1.听取设计、承包商、监理各部门工业主主持 全面检查 作报告设计、承包商、监理、参交工验收组 2.进一步审查交工申请报告加。 3.现场检查交工工程的质量应符合承包商负责提供所需资 合同文件要求料、人员、设备服务 4.审核承包商缺陷工程和剩余工程现场检查 全面评价 计划 5.指出存在的问题及修改建议6.交工验收意见交工验收报告交工验收组 1.申请交工验收的工程范围和完成情况2.交工检查组任务3.检查小组人员名单缺陷责任期开始 签发交工证书 4.检查活动过程日期必须予以签发 业主、监理、承包商各方代表 5.现场检查内容 6.小组评议(对接受交工71、对缺陷工程、剩余工程计划的讨论的结论意见)接收 7.对签发交工证书的意见投入使用 8.附件缺陷责任期（保修期）（十七）交工验收工作流程缺陷责任期（以交工验收证书签发日起算，其期限按合同文件规定执行剩余工程和缺陷工程施工承包商1.剩余工程全部完成，自检质量符合要求 工程缺陷责任终止申请2.缺陷工程全部修复完 承包商成，自检质量符合要求3.交工资料完成审查申请、全面检查质量 监理工程师1.审查承包商终止缺陷责任的申请报告 不认可2.对工程进行最终的整 结果体检验（测验缺陷责任期工程）、评价3.审查交工资料 认可4.工程评价及终止缺陷 检查、评价 检查组人员责任的意见 检查组 业主、监理、质量监督72、部门 承包商列席，并提供服务报告内容 检查报告1.人员组成及工程检查 检查组范围2.现场检查内容及情况3.对承包商缺陷责任期 按合同规定退还履约保证工程质量评价 签发缺陷责任期终止证书 金,如有部分缺陷需要次修4.评审及签发缺陷责任 业主、监理、承包商 复,则应再扣留部分履约保终止证书意见 证金，等再次修复合格后，全部退还。监理服务全部完成（十八）缺陷责任期工作流程十七、安全生产和文明施工控制（一）安全文明施工目标1、安全施工无重大工伤、死亡事故。无等级火警事故。2、文明施工“二通”：施工现场人行道路畅通；施工工地四周单位和居民出入口畅通。“三无”：施工中无重大管线事故；施工现场周围道路平整无73、积水；施工工地无杂乱无章现象。“五必须”：施工区域与非施工区域必须严格分隔；工地现场必须挂牌施工，管理人员必须佩卡上岗；工地现场施工材料必须堆放整齐，标识清楚；工地生活设施必须清洁文明；工地现场必须开展以创建文明工地为主要内容的思想政治工作。（二）安全监理要点1、审查承包方的安全技术措施及安全保证体系。2、审查承包方提交的施工现场平面布置，督促承包方定期、不定期检查用电，消防安全。3、审查承包方主要施工机械设备的数量、性能、检修证；督促承包方检查机械设备操作运行情况。4、检查承包方特殊工种的上岗操作证。5、 创建安全生产工地施工单位的管理措施及监理职责。6、各施工单位派出专业主管安全施工，实行74、岗位责任制，专人专职，并在此基础上建立各层次安全施工管理网络。7、定期（每月一次）召开安全施工负责人会议，通报安全施工情况，交流安全施工经验，进一步改进安全施工措施。8、督促承包商各专职人员应到现场办公、加强巡视，经常进行安全自检，进行安全和遵章守纪教育，检查施工组织设计和分项工程技术交底，检查特殊作业的持证上岗，检查班前活动、施工现场的安全标志等。9、专职人员做好个人防护用品的供应并对其质量进行抽检。10、设立安全施工记录簿，记载施工中出现的正反重大事件，以鼓励先进，批评落后。11、大型机械司机及指挥人员要进行安全技术培训，须持证上岗。12、遇有六级以上大风或大雨，大雾等恶劣天气时，应停止起75、重机露天作业。针对经常出现台风大雨天气的气候特点，应密切注意天气预报，督促施工承包商做好台风、大雨暴雨前施工安全的各项准备工作，防止重物、料具高空坠落，检查施工用电安全各项防范措施，外墙装饰施工机具（如吊篮、外爬架）应设置多重安全保护防护措施，遇台风天气应降落至安全地方。（三）文明施工监理重点1、 督促施工单位按业主要求，实施围挡封闭施工。2、检查督促本工地的排水设施和其他应急设施保持畅通、安全。3、严禁直接或间接向下水道排放及外泻污染城市道路环境。4、检查督促施工单位保持施工周边单位居民的出入口和道路畅通。5、检查督促施工单位建筑垃圾在规定地点堆放。6、督促施工单位按规定配置工地卫生设施、建立工地卫生管理制度，并检查执行情况。7、工程竣工后检查督促施工单位在规定期限内完成工程现场清场工作。