1、Monwell牧唯情侣装店铺的项目调研和方案设计物流101 张 三一、项目调研(一)情侣装的品牌在这个开放的年代，人们对情感的表达是越来越强烈，尤其是年轻情侣，而时下年轻人追随潮流，多崇尚自由，讲究个性，特别是校园情侣，激烈的言语，甜蜜旅游，孙都能很好的促进感情，但都不能经常实现，然而鲜花，礼物，情侣装，情侣挂件甜而不腻，不但价格实惠，更能够成为他们甜蜜爱情的见证，是一种更能够为消费者所接受的一种表达方式。多样化得产品以及时尚的元素能够十年亲群体走在时尚的前沿。除此还有利于情侣间真挚的表达，情感的沟通，为促进情侣间的感情搭起很好的桥梁。情侣装最早是在明星一族中流行，大众对于情侣装的认知可能会晚2、一些。在公共场合，明星情侣总是喜欢穿着情侣装。“黑马王子”威尔史密斯和妻子洁达平凯特两人偏爱穿全白的衣物；布莱德彼特与老婆珍妮安妮斯顿都拥有如模特儿般极佳的身材，两人穿上款式相同的T恤、牛仔裤与皮鞋，走在路上，掠人眼球无数。在明星的潜移默化之中，很多人完成了对于情侣装的认知。很多年轻的情侣也非常希望拥有哪怕是一套情侣装。可以说，情侣装市场里蕴含着巨大的商机。现在年轻人群对情侣装越来越有偏爱，越来越有购买的意愿，因此，选择情侣装成为了大家的共同的话题。在年轻人看来，购买情侣装讲的是款式、质量的好坏。他们了解衣服的渠道一般都是逛街看到的，但实际购买的时候主要采取的是网购或者到专卖店购买。有专家指出3、;情侣装虽然不是什么新鲜词语，但在中国的发展还处于萌芽阶段，未来五年内，讲拥有数千亿元的销售空间。情侣装作为情侣之间诉说爱和快乐的一种很好的方式，受到很多人得喜爱。情侣装还分不同季节，不同质地，不同场合的组合方式，分运动装、休闲潮流装多种风格，市场潜力巨大。我们调查了淘宝、卓越、易趣、拍拍等平台的销售情况。在淘宝平台一共74个知名品牌，但是一些销售良好但是在淘宝上没有销售的品牌，如KAPPA，蓝天麦子等，却在淘宝网十大情侣装占据领先地位。淘宝网十大情侣装品牌排行榜：这里说的淘宝网十大情侣装品牌排行榜并不是情侣装销量（人气）排行榜。这里讲的是世界上最著名的情侣装品牌排行榜，它们在款式设计、图案、4、布料、做工等各方面都是最好的，因此价格要高一些。另外，排名只是为了方便，按你们的喜欢去购买就是了。搭配谐和的情侣装能够促进恋爱甘美，也能够让见证二人最真的爱、永结齐心!1.卡帕(kappa)背靠背情侣装卡帕(kappa)背靠背情侣装属于运动服饰品牌，在色彩上比较夸张、勇敢，充满烂漫、甜蜜情调。2.蓝天麦子情侣装蓝天麦子情侣装色彩艳丽，体现情侣的密切和温馨。3.李维斯levis情侣装做为世界上最著名的牛仔裤生产厂商，levis情侣装同样也体现了美国自由、冒险、 性感、个性的精神，也是美国服饰的典型代表4.才子佳人情侣装才子佳人情侣装以中国古典文化为线索，将中国古老的文化融入情侣，意味深长，情趣盎5、然。5.衫国演义情侣装“衫国演义”即“C-PIX衫国演义”，是一种时兴情侣T恤品牌，以“个性、原创、生涯、丰厚”的T恤设计概念，融入中国传统文化，向消费者提供圆满的印有精巧图案的高质量个性化T恤。情侣系列是衫国T恤的一大亮点。6.耐克nike情侣装耐克Nike于1972年创建于美国，首要运营运动鞋、运动服饰、运动设备、运动配饰等，耐克nike情侣装的情侣装也是以运动休闲为主，运动情侣装很合适追求安康生涯、喜好运动的情侣。7.美特斯邦威情侣装美特斯邦威是自立创建的外乡休闲服品牌，“美”：时兴，时兴；“特”：合营，个性；“斯”：在这里，专心、专注；“邦”：国邦、故邦；“威”：威风。美特斯邦威情侣系6、列设计简单精致，也不乏时兴和芳华的生机，做工精细，价格也比较实惠，加之代言人的明星效应，在年轻人中极端有号召力。8.李宁情侣装李宁是运动服饰品牌，国内体育产品的指导品牌，情侣装也以运动休闲作风为主，曾经推出的奥运文化系列金银烫印祥云图案的情侣T恤提炼每一届奥运会最具代表性的经典故事，运用激烈东方色彩的显示手法显示的东方的生机。9.汤姆莉莉情侣装汤姆莉莉Tomlily情侣装表现一种时兴、动感，显示出时兴与个性的融合，表达的是一种自傲、温馨、真实，让各自的个性显示出来，有时兴的、休闲的，也有个性声张的系列。10.优友情侣装“优友情侣装”不单单是在销售服装,更是”爱的传播者”。独家将“情感”融入情侣7、服装。二、情侣装的价格我们对在淘宝网商城店铺上价格区间的情侣装单品的销售量进行调查，通过对调查数据的整理和分析，初步得出一下结论：1、销售量最为火爆的情侣装单品的价格区间在20-60元，由于价格比较低，符合大众的消费水平。在这个价格区间的销售占据主导地位，销售量也是最高的占了54%。2、在两个极端的价格区间上销售量明显的过少，0-20元只占了6%，100以上只占了10%。普通品牌的情侣装与著名品牌的在相同的价格区间内情侣装在销售量上也有明显的差距，著名品牌的销售量明显比普品品牌的高。例如：NO.1 dara情侣装。3、在价格相同区间内著名品牌之间也存在着强大的差距，例如：价格区间20-60元，8、美特斯邦威情侣装占21%，米奇也只有8%,而NO.1 dara 却占了62%，像美特斯邦威，米奇，只能吸引品牌忠实度较高的少量消费者。NO.1 dara品牌知名度较高，买的人也就较多，衣服更加的符合大众的喜欢。三、情侣装的款式以淘宝商城中的品牌店铺no.1dara，淘依尚品 ，E网舞际，Adihais，蓝天麦子，蒂芳，情侣屋一个月的销售量进行调查分析。款式 月销售量运动情侣长袖套装 745运动情侣短袖套装 463卫衣情侣装 1410情侣装T恤长袖 1903情侣装衬衫长袖 590情侣装T恤短袖 3776情侣装衬衫短袖 96冬季情侣装外套 1109备注：统计基准单品以30天销量最大我们根据情侣装款9、式的不同，在淘宝商城30天的销售量最大的情侣装进行调查，经过研究分析得出以下结论：（1） 情侣装恤短袖的销售最为火爆，该款式的情侣装月销售量为3776件，主要品牌为no.1dara,占所有品牌情侣装恤短袖的37%。（2） 情侣装T恤长袖的销售量不错，其月销售量为1903件，主要品牌为no.1dara，占所有品牌情侣装恤短袖的19%。（3） 卫衣情侣装和冬季情侣装外套的销售量一般，其中它们的月销售量分别为1410件和1109件，主要集中于淘依尚品和 E网舞际这两个品牌，分别占所有有品牌情侣装的14%和11%。（4） 运动运动情侣长袖套装，情侣装衬衫长袖和运动情侣短袖袖套装的月销售量较差，这些款式10、的情侣装不太受欢迎，例如：品牌为Adihais的动运动情侣长袖套装月销售量为745件，占情侣装的7%，品牌为蓝天麦子情侣装衬衫长袖月销售量为590件，占情侣装的6%，品牌为蒂芳的运动情侣短袖套装月销售量为463件，占情侣装的5%。（5） 品牌为情侣屋的情侣装衬衫短袖销售量最差，月销售量为96件只占1%。四、情侣装的颜色以淘宝商城月销量前4的店铺NO1.dara、七彩翼、ringnor、情侣屋品牌店铺调查情况对情侣装的颜色情况进行分析 通过对调查数据的整理和分析，初步得知结论如下：（1）情侣更喜欢的情侣装的主要颜色是白色系、蓝色系、红色系、黄色系和黑色系，这些颜色男女生都很适合穿，颜色明快大方，11、亲密活泼，深受情侣们的喜爱。其中，白色系销量超350件，都是白色为底色，加印其他单色或者标志性图案；蓝色系销量约245件，以天蓝色为主，带给情侣清新的感觉；黑色系和红色系销量差不多，都在225件左右，黑色系的以纯色为主，白色为辅；红色系又以粉色、大红色销量居多，销售量分别约为117件和110件左右，黄色系销量约为150件，着两系列的颜色都是亮色，鲜亮的色调增进情侣的亲密感。 （2）绿色系和灰色系颜色男女生不是都适合搭穿，绿色系和灰色系颜色比较深沉，容易产生忧郁、压抑的感觉，不易引起情侣们的关注。 五、情侣装的图案以淘宝商城月销量前4的店铺NO1.dara、七彩翼、ringnor、情侣屋品牌店铺12、的调查情况，对情侣装的图案情况进行分析。通过对调查数据的整理和分析，初步得知结论如下：（1） 情侣们最喜欢卡通、动物、数字或是其他奇特可爱活泼的图案，其中动物最受欢迎，以销量数量约为7800件，卡通图案销量约为6800件，数字图案约为5700件，其他图案约为2800件。可以看出可爱、活泼、大方、简洁、新颖的图案更受情侣们的喜爱，凸显出情侣之间的亲密关系。（2） 字母图案、人物图案、国旗图案、格子图案的销量一般，大约都是18002200件之间。（3） 条纹图案、纯色、水墨图案相比较之前的图案就较为单调、安静，让情侣很少有喜悦、活泼的感觉。总结：对情侣装的市场调查之后，发现在众多的服饰流行风尚中，13、情感服装已经成为服饰文化中一抹亮色。情侣装以其创意独特、图案独特和极佳的穿着效果吸引着情侣们的眼球，一股强大的情侣装热流正在鼓动本已激情燃烧的服装消费。爱情是永恒的主题，所以将“爱情”与“商品”挂钩才是商家较为明智的营销手段，情侣装的营销推广更是如此。所以我们选择经营情侣装。二、方案设计设计理念：本店铺实行在淘宝网上，专卖情侣服饰。给情侣们增添温馨的回忆，我们采用分销代理与自己进货的方式开展店铺。布局说明：1. 关于装修：这次实训，我们开了一家名为monwell牧唯的以卖情侣装为主的店铺，网店地址为 进入店铺，你会看到以热情的红色为主调的页面，闪烁的店招以期能够给人留下深刻的印象。店铺中除了有14、宝贝分类、掌柜推荐等基本栏目外，还有宝贝排行榜、量子统计（对店铺浏览量的统计）、友情链接等栏目，店铺排版清晰，宝贝个性漂亮，相信能够得到顾客的青睐。我们把店铺中的宝贝根据品牌和类型进行分类，以帮助顾客能够更快的找到所需的商品。 这次我们共上架了100多样宝贝，分别在新品区、热卖区、掌柜推荐区等进行展示，情侣装和亲子装的穿着者主要是希望表达出自己生活的甜蜜，所以在节假日来临之际，我们的宝贝需求量会大幅增加，目前就要来临的十一长假是我们搞促销的一个机会，所以在十一之前我们会更多的展示新的宝贝，以吸引更多的顾客。2. 关于宝贝上架数量与时间：大概即将上架100多件情侣装，请大家敬请期待3. 关于团队15、分工：团队成员的分工：（店长 仓管人员（进货、发货） 、售前客服、售后客服、美工、推广等人员安排）店长：谷婷婷 售前客服：赵雅丹 售后客服：陈良萍 仓管人员：何苗苗网店美工人员：胡红红 网店推广人员： 胡红红店长：（1）制定工作计划，管理网店团队，协调各部门工作，完成网店运营目标；（2）根据品牌要求完成线上店铺装修、促销活动策划和撰写，挑选具有市场竞争力的品牌产品、产品定价、以及信息发布等事务；（3）对网店系统数据库进行日常管理，统计数据库中相关信息，定期制作数据统计分析表；（4）根据淘宝方和品牌方要求，争取各方资源，制作和制定大型在线促销活动5.维护和协调与品牌供应商的关系，并定期采购产品。16、售前客服：负责网上订单。客服主要是通过电话、旺旺、qq聊天工具，在线上和顾客进行交流，回答客户提出的销售相关的问题，引导客户下单并成交。售后客服：售后客服负责两方面的工作：一方面负责物件的售后问题。对于一些售后的问题耐心及和地处理，并及时、准确的向店长反映情况和负责快件查件物流配送问题。另一方面对于客户提出的投诉事宜耐心的解决。对于客户投诉的物品的质量问题方面耐心的为客户解释其中的原因。仓管人员：负责仓库日常成品的验收、入库、保管、盘点等工作。及时准备的登记产品明细 账，负责相关单据的保管与存档工作。根据订单要求及时配货、发货、换货。负责仓库环境清洁、整齐和卫生工作。美工人员：负责网店产品上传17、宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作（拍摄图片的后期制作）。根据主题需要完成店铺进行整体的美化，完成店铺的公告栏和促销栏图片设计。根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。负责淘宝网店整体风格的设计和把握。推广人员：负责在淘宝站内进行各类推广，利用各种网络资源及各种网络推广方式提升网站流量、增加用户量和知名度。配合关键词、和外链做好更新文章。深度参与网络推广发帖和回帖。策划网络推广活动。公司软硬件的基本维护。4.关于价格：网店宝贝价格策略。根据衣服的材质、品牌以及当时的潮流方向，预计将宝贝定价为五个价格区间，分别为030元,3055元,5590元,90130元,130元以18、上这五个区间，五个区间分别针对不同的消费群体。其中030元价格区间针对不是特别追求材质，却追求新鲜感和创意感的消费群体。3055元价格区间主要适合学生等追求时尚并消费水平较低的消费群体。5590元价格区间主要符合普通消费群体的消费层次，既追求材质有追求时尚，属于主要的消费群体。90130元以及130元以上的价格区间用来区分品牌产品，吸引对品牌忠实度较高的少量消费者，迎合对品牌关注度较高的中高端消费者。具体商品的价格也会根据季节的变换，以及潮流的变化做出相应的调整。5.关于推广： （1）信息发布推广方法。在各种博客、留言板等版面留下我们网店的链接。（2）搜索引擎推广方法。进行关键词广告、关键词竞价排名。（3）电子邮件推广方法。采用对个人或单位发送电子邮件，输送网店链接地址。（4）综合网站推广方法。对店铺进行一些活动，类似于减价、秒杀等，吸引消费者的眼球。（5）综合人力推广方法。就是通过召集一些亲朋好友、同学同事来我们的店铺围观。