1、公公 寓寓 项项 目目 部部 门门 工工 作作 目目 标标部门：项目部 职务：主管序号工作职责工作内容工作计划目标考核分值实际得分1对公寓员工（保洁、保安、工程）进行考核、考评规范管理在项目部部长的直接领导下，对所属公寓全体员工，进行综合性物业管理。发现重大问题及时与有关部门、公寓项目部部长直接联系。1、能认真实施公司各专业部门制定的管理方案42、能监督、管理、考核、考评公寓全体员工工作质量43、能熟知所管公寓物业员工基本概况、工作内容及标准34、能熟知所管公寓消防器材配备、安装位置25、能果断处理公寓内突发事件，牢记各重要报警电话26、能果断处理公寓内消防安全事故，及时到场紧急处理27、能掌2、握所管公寓消防器材超期、损坏情况，书面报项目部部长28、能认真对所管公寓员工进行考勤，及时准确制作工资报表29、能认真查处违规员工，不适应本岗及时向部长 提出调出32具体协调、沟通院方、施工方具体实施物业职能部门制定的管理方案及要求，保证物业服务质量。1、能按时参加学院联席会议，接受指导，纠正不足22、能主动同舍务老师沟通，争求意见，提高服务质量23、能发现公寓存在的重大问题，及时书面上报部长34、能及时沟通施工方，解决公寓尚存的工程质量问题35、能及时制定所管公寓工作计划、工作总结33水、电费的代收代缴工作，月能耗报表每月公寓用水、电的申请，超标电费的收缴，月能耗报表，经营单位费用收缴1、按3、学院规定时间，将公寓耗能（量、费用）情况报学院行政部，及时做好电费请款工作22、按学院规定时间，收取学生超标电费，制表上报院财务部、行政部23、按学院规定时间，制作公寓水、电能耗曲线图报项目部部长、总经理、院行政部。24、按学院规定时间，对学院外租单位的水、电抄表、核算费用，并下催费通知单25、配合学院行政部唐老师分析耗能情况，制定控制、整改方案24钥匙管理负责公寓全部钥匙管理工作，严格钥匙领取、退换、借用手续。1、能认真管理所管公寓全部钥匙，登记钥匙所在部位、具体负责人22、借用钥匙配合舍务老师查寝，登记借用数量、时间（借、还）、借用人签字23、外来施工人员需要进入室内施工时，物业工程人员负4、责借、还钥匙24、学生调（退）寝时，收回原寝室钥匙发放新寝室钥匙，并做好登记，以备存查25、公寓项目部掌管的钥匙，入柜上锁严防丢失。钥匙丢失必须及时报项目部部长26、培训学员借用钥匙，必须经院行政部批准，本人履行钥匙借用手续2公公 寓寓 项项 目目 部部 门门 工工 作作 目目 标标部门：项目部 职务：主管序号工作职责工作内容工作计划目标考核分值实际得分5工作计划 工作总结配合保安、保洁、工程制定工作计划、工作总结1、制定所管公寓月工作计划、工作总结，每月30日前材料上报部长、总经理，批准后报学院32、制定所管公寓保洁工作计划（日、周、月）、工作总结，月底材料上报部长、总经理33、督促保安队长5、（周、月）工作计划的制定，（周、月）工作总结24、督促维修班长（周、月）工作计划的制定，（周、月）工作总结26预算定额管理及工程报修严格执行预算定额；认真处理工程报修1、考核工程维修人员，故障是否及时修理、完好率100%22、敦促施工方及时解决遗留、隐患问题，记录报院方及项目部33、工程耗材的管理，严格执行耗材预算定额，24、控制物料领用，物品登记以旧换新；掌握急用备品、备件存量，数量不足严格履行申购程序25、争取做到工程维修无重大事故及投诉37备品发放 失物招领备品发放做到以旧换新，废物利用，招领失物，严格返还1、清扫用品的领用，严格登记以旧换新22、充分利用废旧物品，废旧拖布、毛巾等，留给6、保洁废旧利用23、认真登记物业员工所拾贵重物品，并广而告之失物认领28物业接管 四期公寓前期接管和后期管理1、认真做好四期公寓 前期介入工作，加强保洁荒扫、工程验收、安全保卫综合性物业管理工作。22、认真做好公寓钥匙接管，统一编号，准时发放工作，保证钥匙安全管理。23、认真做好公寓房间内清洁物品的配备，同学住宿物品、房间钥匙的发放工作。24、认真做好公寓的水、电表原始数据记录，及费用代收代缴25、认真做好教师公寓整体搬迁以及新公寓安置等系列管理工作。26、认真配合学院做好四期公寓接管及04年迎新生工作3公公 寓寓 项项 目目 部部 门门 工工 作作 目目 标标部门：项目部 职务：主管序号工作职7、责工作内容工作计划目标考核分值实际得分1对公寓员工（保洁、保安、工程）进行考核、考评规范管理在项目部部长的直接领导下，对所属公寓全体员工，进行综合性物业管理。发现重大问题及时与有关部门、公寓项目部部长直接联系。1、能认真实施公司各专业部门制定的管理方案42、能监督、管理、考核、考评公寓全体员工工作质量43、能熟知所管公寓物业员工基本概况、工作内容及标准34、能熟知所管公寓消防器材配备、安装位置25、能果断处理公寓内突发事件，牢记各重要报警电话26、能果断处理公寓内消防安全事故，及时到场紧急处理27、能掌握所管公寓消防器材超期、损坏情况，书面报项目部部长28、能认真对所管公寓员工进行考勤，及时准8、确制作工资报表29、能认真查处违规员工，不适应本岗及时向部长 提出调出32具体协调、沟通院方、施工方具体实施物业职能部门制定的管理方案及要求，保证物业服务质量。1、能按时参加学院联席会议，接受指导，纠正不足22、能主动同舍务老师沟通，争求意见，提高服务质量23、能发现公寓存在的重大问题，及时书面上报部长34、能及时沟通施工方，解决公寓尚存的工程质量问题35、能及时制定所管公寓工作计划、工作总结33水、电费的代收代缴工作，月能耗报表每月公寓用水、电的申请，超标电费的收缴，月能耗报表，经营单位费用收缴1、按学院规定时间，将公寓耗能（量、费用）情况报学院行政部，及时做好电费请款工作22、按学院规定时9、间，收取学生超标电费，制表上报院财务部、行政部23、按学院规定时间，制作公寓水、电能耗曲线图报项目部部长、总经理、院行政部。24、按学院规定时间，对学院外租单位的水、电抄表、核算费用，并下催费通知单25、配合学院行政部唐老师分析耗能情况，制定控制、整改方案24钥匙管理负责公寓全部钥匙管理工作，严格钥匙领取、退换、借用手续。1、能认真管理所管公寓全部钥匙，登记钥匙所在部位、具体负责人22、借用钥匙配合舍务老师查寝，登记借用数量、时间（借、还）、借用人签字23、外来施工人员需要进入室内施工时，物业工程人员负责借、还钥匙24、学生调（退）寝时，收回原寝室钥匙发放新寝室钥匙，并做好登记，以备存查25、10、公寓项目部掌管的钥匙，入柜上锁严防丢失。钥匙丢失必须及时报项目部部长26、培训学员借用钥匙，必须经院行政部批准，本人履行钥匙借用手续2公公 寓寓 项项 目目 部部 门门 工工 作作 目目 标标部门：项目部 职务：主管序号工作职责工作内容工作计划目标考核分值实际得分5工作计划 工作总结配合保安、保洁、工程制定工作计划、工作总结1、制定所管公寓月工作计划、工作总结，每月30日前材料上报部长、总经理，批准后报学院32、制定所管公寓保洁工作计划（日、周、月）、工作总结，月底材料上报部长、总经理33、督促保安队长（周、月）工作计划的制定，（周、月）工作总结24、督促维修班长（周、月）工作计划的制定，（周11、月）工作总结26预算定额管理及工程报修严格执行预算定额；认真处理工程报修1、考核工程维修人员，故障是否及时修理、完好率100%22、敦促施工方及时解决遗留、隐患问题，记录报院方及项目部33、工程耗材的管理，严格执行耗材预算定额，24、控制物料领用，物品登记以旧换新；掌握急用备品、备件存量，数量不足严格履行申购程序25、争取做到工程维修无重大事故及投诉37备品发放 失物招领备品发放做到以旧换新，废物利用，招领失物，严格返还1、清扫用品的领用，严格登记以旧换新22、充分利用废旧物品，废旧拖布、毛巾等，留给保洁废旧利用23、认真登记物业员工所拾贵重物品，并广而告之失物认领28物业接管 四期公寓前期接管和后期管理1、认真做好四期公寓 前期介入工作，加强保洁荒扫、工程验收、安全保卫综合性物业管理工作。22、认真做好公寓钥匙接管，统一编号，准时发放工作，保证钥匙安全管理。23、认真做好公寓房间内清洁物品的配备，同学住宿物品、房间钥匙的发放工作。24、认真做好公寓的水、电表原始数据记录，及费用代收代缴25、认真做好教师公寓整体搬迁以及新公寓安置等系列管理工作。26、认真配合学院做好四期公寓接管及04年迎新生工作3