1、序号 名称行业标杆指标1开发规模5-10个2人均税后利润120-180万/人3人均年开发面积4200-4500平米/人4人均效能（净利润/人力总成本）8.5（7-9比较合适）5开发效率（从拿地、定位至开盘）低、多层：9个月高层：12个月6从定位至四证周期7-8个月或金融创新7建安目标成本变动率3-5%以内8计划完成率项目运营4节点（开工、开盘、竣工、结算）100%一级计划节点90%（约60个）决策层会议决议完成100%月计划完成90%9资金计划使用情况90%或随行业变化10回款情况 90%或随行业变化11产品质量投诉未有质量投诉公众事件12项目分期现金流回正时间按照公司经营要求1320万平米以2、下项目现金流回正时间12个月1420-40万项目现金流回正时间24个月1540万以上项目现金流回正时间34个月16商业地产租金回报6.50%序号名称行业标杆指标1工程合同数量与人员配置 大于45个，7人标配2铁杆供方选用比例大于75%3总包单位管理能力具备总协调的能力，并愿意协调4总包单位的体制问题适合的就是好的，不同体制的供方，管理方法有所不同5新项目开发核心员工比例 大于75%6合同结算时间6-8个月7监理费用标准不上于20元/平米8施工图纸深度水平工法合理实用，不是简单套用9毛坯房改造费用小于50元/平米10现场是否有专人管技术配备有相当于传统总包的“项目总工”11建筑安装成本水平略高于3、社会平均水平12二次设计与部品确定时间13合同签订水平公正、公平、有理有节14施工工程合理性15工程款支付及时性按照合同达到90%16现场是否实现4个总控技术、计划、总平面、信息总控17项目现场管理内业体系系统、规范、集团化统一18设计选材定样，招标影响 负面影响可控19与主要供方高层沟通频率 1-2次/月20行政能力细致入微，企业文化载体21安全文明施工垃圾堆里造不出好质量22工地后勤保证情况安排好食宿，员工无生活后顾之忧23五图一致性情况报建图、施工图、销售合同图、查丈图、竣工图一致24项目档案归档情况纸质版、电子版各一套档案，全部归档25项目总经理的软素质具备一个项目总经理的基础素质序号4、 名称行业标杆指标1员工平均司龄不少于3年2人力资源管理人员配置1人/50人3行政管理人员配置1人/50人，不含司机、前台、公关4管理费用利润率20%5管理费用销售产值率WK 10年为1.7%，11年 2.1%6学生兵成长周期成长为独挡一面的部门经理5-6年7员工满意度85%8企业文化建设打造一个人力行政领域的行业9企业员工年流失率10-15%10校园招聘违约率10-15%11后勤关怀能力比如办食堂，异地员工家庭关怀12前台文员专业、敬业度懂规识理，不卑不亢13卫生间清洁卫生标准清洁干净，无异味序号 名称1设计周期2人均设计面积3设计费用标准4建筑方案/园林方案5限额设计关键指标达成率6设计差5、错率（设计错误变更费用/总变更费用）行业标杆指标一般项目共4-6个月，方案阶段60天，扩初阶段30天，施工图阶段60-70天标准化项目，方案42天，扩初施工图35天，成熟项目，方案49天，扩初施工图63天，创新项目方案70天，扩初35天，施工图60-70天4-5万平米/人，兼顾专业配置60-100元/平米（住宅建筑面积）20-40/平米（建筑面积），15-20/平米（园林面积）100%0.5%以内（万科指标）序号 名称行业标杆指标1人均销售面积2-4万平米/人，兼顾专业配置2来访客户成交率顺市10-15%，逆市5%左右。3中大盘项目回头客比率30-40%（受限购影响较大）4客户成交周期顺市1-6、3天，逆市7-10天5销售去化速度（库存）3-6个月（万科12年，10.2月）6开盘新盘认酬达成80%序号名称行业标杆指标1投资回报指标净资产收益率10-25%（万科12年，19.6%）2各级股东投资收益率3投资回收周期4利润指标销售净利润15%（万科，12年13%）5销售毛利润6管理费用率7销售费用率8利润增长率15%9负债指标全口径计息负债率45%（万科12年，43.73%）10股东权益计息负债率11净负债率（万科12年，23.55%）12周转指标总资产周转率0.45序号名称行业标杆指标1名称行业标杆指标2人均招采面积20万平方米/人，兼顾专业配置3招标文件的标准化份数85%4合同的标准化7、份数85%5招标周期偏差5%6最低投标入围单位比例95%（需要讨论操作方式）7暂定工程量合同比例10%8无图分判建筑合同比例0%9战略采购合同额比例30类部品，占总合同额48%10清单加图纸合同价格包干比率100%，中海08年之后11项目工程合同数量小于45个12合同结算时间68个月序号名称行业标杆指标1人均成本管理面积10万平方米/人，兼顾专业配置2客户需求决定成本（豫高曲线）明确客户需求前三项3是否了解对手楼盘成本“3个最”与“3个同”4经营定位决定成本经营大帐已算清楚了5限额设计关键指标完成率100%6目标成本的偏差率（结算成本/目标成本）5%7结算节省金额及比率10%8设计变更率3%9现场签证率2%10成本动态控制一月一清100%11补充预算一单一算清100%