1、“超级e保 普惠万家”营销员话术通关表（正页，后面也有内容）项目职场：团队：姓名：公司群发短信第1次上门电话约访讲活动可能问话术内容中国人寿作为副部级央企，积极投身国家供给侧结构性改革大战略，主动承担社会风险，为民生工程补短板、兜底线，解决广大民众对大额医疗费的担忧，近期我司将对社保参保人员推出“超级e保”开通服务，以此缓解参保对象“因病致贫，因病返贫”的问题的发生。更与中山大学诺安康基因强强联手，为所有到会客户提供9D-CELL宇航员级健康体检，请持有医保社保或我公司保单的市民朋友，及时与我司服务专员联系了解相关办理事宜。中国人寿您收到公司发的短信了吗？情况一：有收到客户：有啊，怎么了？业务2、员：你们家里办了医保吧？您知不知道医保可以升级？客户：没有听说过，怎么升？业务员：电话里面几句话讲不清楚，对您来说绝对是好事！我们见面再说！您在哪，时间紧迫，我马上过来将社保升级的通知送给您再详细跟您讲。情况二：没收到没收到：可能您太忙了，没看到短信，这样吧，我携带公司通知函过去您那边当面讲解。1、一讲背景陈姐，您好！您看，这就是社保客户专属服务活动的通知函，习近平主席说：“没有全民健康，就没有全面小康，要把人民健康放在优先发展的战略地位”我们都知道当前环境污染造成老百姓的患病率越来越高，一生病就要花很多钱，社保广覆盖但报销比例有限，往往辛辛苦苦几十年一病回到解放前！为解决老百姓因病致贫的问题3、，中国人寿积极响应国家和保监会的要求，勇担央企责任，拿出部分资金，在616客户服务节来临之际，限时、限额为社保客户开通“超级e保”，开通后不管花多少钱几乎可以100%报销，可以解决一辈子高达300万的医疗费用问题。2、三讲确认参会这次活动，是公司为社保客户专项推出的“超级e保”开通服务，开通后可以实现三大超级利益：一是超级医疗，可以帮你解决一年60万，一辈子高达300万的医疗费用问题；二是超级养老，现场将配送高收益养老账户，助您安享晚年生活。三是健康升级，中山大学诺安康基因强强联手，凡到会客户均可获得9D-CELL宇航员级健康体检，获知身体患疾风险，为健康保驾护航；这是您的活动通知函，时间是*4、月*日，地点在公司*楼，事关您的切身利益，你一定要去！来，陈姐请您在上面签字确认，我拿回公司上交，给您提前安排位置。1、您不能现在给我补充吗，非得到您们公司吗？答：操作程序非常专业严谨，具体手续必须全部由公司统一操作，个人是没有办理权限的，而且必须由您本人到公司现场办理。2、客户要改天？答：这样吧，我这边反馈给公司，给您调换一个合适的时间，为您申请安排一个绿色通道。您看是明天还是后天有空？您如果定下来这天，就一定要到，因为排队的客户非常多，公司只给每位客户一次调换的机会！3、客户拒绝答：陈姐，这次专属服务活动是公司限时限额限人的定点回馈，全市有*多万社保人口，但总部给*市的升级配额仅1万人，不5、是每个客户都有机会，每个客户要按照提前预约的时间来现场升级才行，先到先得，排到后面还不一定有升级机会。您只有一次现场办理的机会，公司安排您在*月*号现场办理，错过了就没有了。当然，升级与否，都是由您决定，如果您确认放弃，请您在这份通知函上签字，公司需要备档，以免将来产生不必要的纠纷。当然，我还是建议您去了解下，到时要不要办理，您再自己决定。分值-51515得分-总得分：通关结果（总分100分,80分通关）关主签名通过 未通过 第2次上门陈姐，您好！这是您参加升级活动的门票，时间是*月*日，*点*分会准时开始，名单已经确认了，无法更改，请您准时参加！因办理手续需要，公司要求，请您带上办理门票、身6、份证、社保卡参加。为了不影响现场的其他客户，公司规定：迟到不予入场，非场次人员不得入场，带小孩者不得入场，希望您能够理解。5“超级e保 普惠万家”营销员话术通关表（副页）项目促成话术黄金开口三句医保介绍社保报销图促成超级e保促成话术内容1、你看，今天没白来吧，超级e保账户好不好？2、恭喜您，不仅可以升级社保解决未来医疗费用负担问题，而且还能拥有一笔高额的养老金！您看，您要给给自己和家人升级几个账户？（拿出审批表）3、我们去找领导审批签字吧！通过审批就能第一时间开通超级e保，享受每年60万，累计300万医疗保障，同时还能拥有高收益养老金账户及公司特别回馈的价值2860元的健康净水器一台！社保报销7、你满意吗？不满意报销比例太低报销不仅比例低而且医疗保险要定点医院！医保范围之外的不报销！进口药不报！特殊检查不报！门诊费用不报！营养费等等这不报那不报！即使报销也只限额一两万元！而且只报可报销费用的80%！要保障高的、好的医疗险吧都很贵！以上这些，人们早已熟知，并且认为理所当然！然而从2017年开始，中国人寿的超级医保账户一面世，它就成为历史！因为超级医保账户既保住院又保门诊，既保公费又保自费，既保普通又保特需。社保管的，我们的超级医保管的更多更到位；社保不管的，我们也都管，一年医疗保障 60万，特殊门诊一年20万元，一生医疗费用最高可以报销300万。以往只报可报销费用的80%，现在是可报销范8、围内减除1万后100%报销不打折！也就是不管多么巨大的医疗费用基本就锁定了1万以内，这个我们自己都能承担了，再也不会出现因病致贫、因病返贫的事情出现了。陈姐，我们的社保根本就不能解决我们目前的看病难问题！首先，社保报销都有起付线，通常是100元到1000元不等；第二，都有自付比例部分，越好的医院自付比例就越高；第三，很多疗效好的特效药、救命药、进口药都是自费的，社保根本都不报销；最重要的是，社保还有报销的封顶线机制，最多20万就不能报了。我们的超级医保账户，一年医疗保障 60万，特殊门诊一年20万元，一生医疗费用最高可以报销300万。这么好的账户，我们赶紧去找领导审批，去开一个。1、您今天存1.2万元即可升级1个医疗账户；2.4万元可升级1个医疗账户；5万元可享受全家人医疗账户升级。2、中国人寿推出超级e保账户，医疗费用几乎全额报销，不但可以实现医疗费支出几乎不用花钱的愿望，还为自己未来存一笔高额的养老金！这次升级是为解决政府保障不足而生，是央企承担社会责任的体现。3、社保升级后最多1万元可解决一辈子高达300万的医疗费用。机会难得，名额有限！4、您看大家都在排队申请了，我们也赶紧找领导审批签字吧，去晚了就没有名额了！分值15151515得分