16ERP工程客服模块考评汇总及明细-6.xls
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2023-12-21
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1、6 6月月工工程程进进度度考考核核及及客客服服登登记记考考核核详详情情公公司司名名称称工工程程进进度度考考核核客客服服登登记记考考核核考考评评得得分分新新开开工工地地登登记记数数量量误误差差率率验验收收阶阶段段准准确确率率 完完工工工工地地数数误误差差率率投投诉诉报报修修次次数数误误差差率率回回访访客客户户完完成成率率北京公司000100重庆佳天下公司5051010重庆公司0051010南京公司505100石家庄公司00520唐山公司00020天津公司505100郑州公司505210青岛公司0051010合肥公司00020长沙公司0001010太原公司5105106大同公司505100沈阳公司2、00022济南公司04022包头公司5105102南宁公司005210考评部门全国家装管理中心新新开开工工地地统统计计详详情情公公司司名名称称erperp统统计计新新开开工工地地上上报报实实际际新新开开工工地地新新开开工工地地登登记记数数量量误误差差率率北京公司1521530重庆佳天下公司41415重庆公司23150南京公司27275石家庄公司58600唐山公司24210天津公司30305郑州公司33335青岛公司17160合肥公司17160长沙公司4wu0太原公司25255大同公司24245沈阳公司26270济南公司4100包头公司225南宁公司230验验收收阶阶段段统统计计详详情情公公司司3、名名称称阶阶段段验验收收未未完完成成情情况况材材料料进进场场隐隐蔽蔽工工程程中中期期验验收收完完工工验验收收总总计计北京公司16112106135重庆佳天下公司27344151153重庆公司2018171267南京公司90123253石家庄公司26003763唐山公司359161373天津公司1212154483郑州公司417204283青岛公司502815合肥公司518182970长沙公司1031014太原公司00000大同公司4531224沈阳公司28163148济南公司00033包头公司00000南宁公司240060000000000010004100完完工工工工地地统统计计详详情情公公4、司司名名称称erperp统统计计完完工工工工地地上上报报实实际际完完工工工工地地完完工工工工地地登登记记数数量量误误差差率率北京公司105980重庆佳天下公司51515重庆公司12125南京公司39395石家庄公司37375唐山公司13310天津公司44445郑州公司43435青岛公司18185合肥公司27250长沙公司12wu0太原公司34345大同公司21215沈阳公司1200济南公司370包头公司11115南宁公司005投投诉诉报报修修统统计计详详情情公公司司名名称称erperp统统计计投投诉诉报报修修数数上上报报实实际际投投诉诉报报修修数数投投诉诉报报修修次次数数误误差差率率北京公司25、5625610重庆佳天下公司303010重庆公司3310南京公司2210石家庄公司702唐山公司762天津公司9910郑州公司31342青岛公司6610合肥公司072长沙公司5510太原公司4410大同公司5510沈阳公司16652济南公司202包头公司1110南宁公司202回回访访客客户户统统计计详详情情公公司司名名称称阶阶段段回回访访未未完完成成情情况况材材料料进进场场隐隐蔽蔽回回访访中中期期回回访访完完工工回回访访总总计计北京公司4144739104重庆佳天下公司00000重庆公司00000南京公司0001616石家庄公司19001130唐山公司1135221天津公司400812郑州公司00000青岛公司00000合肥公司19002544长沙公司00000太原公司10012大同公司101261341沈阳公司20204济南公司10034包头公司00044南宁公司00000备注:有的没有做完工回访的,是因为“完工结算单”没有到客服手里010注:龙为群10000010100106022210