1、东阳区拆迁办“效能建设提升年”活动实施方案 根据区委区政府东阳区“效能建设提升年”活动实施方案的要求，现结合我办实际，特制定如下实施方案：一、指导思想和目标任务 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以市委办、市政府办关于健全落实机关效能建设八项制度的通知（甬办发200491号文件）和鄞州区影响机关工作效能行为责任追究办法（鄞党办200850文件）为依据，巩固学习实践科学发展观活动成果,深入推进机关作风建设,以“效能建设”为核心,加强制度建设,完善工作机制,进一步提高工作效率;创新拆迁服务方式,强化拆迁服务管理,进一步提高拆迁服务水平;健全决策管理,依法行政，进一步强化法制理念建设。在抓落2、实、抓监督、抓创新、抓实效上下功夫,着力解决我办在效能建设中存在的突出问题,促进全办工作人员勤政、廉政、优政，为推动现代化和谐鄞州又好又快发展提供有力保障。二、活动内容（一）活动对象：东阳区拆迁办全体干部职工。（二）活动内容：“效能建设提升年”活动以市委办、市政府办关于健全落实机关效能建设八项制度的通知（甬办发200491号文件）和鄞州区影响机关工作效能行为责任追究办法（鄞党办200850文件）为依据，重点突出办事效率、服务态度、依法行政、廉洁勤政等方面内容。主要是5个方面：1、“岗位责任制、AB岗工作制、服务承诺制、首问责任制、窗口部门一次性告知制、限时办结制、否定报备制、失职追究制”等机关3、效能建设“八项制度”落实情况；2、“禁止工作日午餐饮酒；禁止工作时间上网炒股、聊天或参与其他网络娱乐活动；禁止在工作时间擅自脱岗、搓麻将或玩牌；禁止以各种名义公款度假和违反规定参与公款支付的高消费娱乐健身活动”等机关效能建设“四条禁令”执行情况；3、机关工作纪律、工作制度遵守情况，机关内部运作机制运行情况；4、公布的值班、监督、投诉、咨询、服务热线等公开电话的畅通接听、服务态度情况；5、其他违反机关效能建设制度的规定、影响机关效能建设的情况。三、工作方法 为确保“效能建设提升年”活动切实做到“贴近基层、反映民意，改进工作、取得实效”，整个活动过程中，将采取如下措施：（一）加强信息畅通。设立884、205518投诉、监督电话和88212003咨询电话，广泛征求社会各界对我办效能建设的意见建议，受理并督促解决群众反映强烈的效能建设热点难点问题。（二）加强效能检查。采取月度自查、季度督查、专项测评、年度考核相结合的办法，对各科室（公司）效能建设情况进行督促检查，发现问题，及时整改。各科室（公司）要做好月度检查，办领导小组结合工作实际进行随机抽查，区领导小组进行季度督查。（三）建立通报制度。对各科室（公司）活动进展情况、好的做法、好的经验进行通报，同时深入剖析机关效能建设中存在的突出问题，达到学习借鉴、督促提高的目的。四、实施步骤（一）动员部署阶段。(12月) 按照区委区政府统一部署，制定并下5、发“效能建设提升年”主题活动的实施方案，成立工作领导小组，召开“效能建设提升年”动员大会，对整个活动进行动员部署，使广大干部职工充分认识到开展机关作风和效能建设的重要性和必要性，增强开展机关作风和效能建设的自觉性和主动性，以良好的精神状态投身到“效能建设提升年”活动中。（二）检查整改阶段。(310月)全体干部职工要在办“效能建设提升年”领导小组的统一领导下，按照实施方案，查找问题，边整边改。办党组将通过各种形式和渠道，广泛征求相关机关单位、基层单位和服务对象的意见，围绕加强思想教育、规范机关、提高办事效率、完善制度建设、转变机关作风、强化监督机制等方面的内容，召开一次党组会议，认真梳理本单位作6、风和效能建设存在的突出问题，针对存在的问题，认真进行剖析，提出整改措施，并以此为契机,建立健全机关效能建设长效机制,切实提高工作效率和服务质量。（三）专项测评阶段。（1112月) 机关作风和效能建设是一项长期任务，只有始点，没有终点，必须常抓不懈。因此，要把解决问题与长效管理紧密结合起来，注重从制度上巩固整改成果。各科室（公司）要根据实施方案进一步健全和完善制度，用制度规范行为和指导工作，以形成长效机制，发挥长效作用。办“效能建设提升年”领导小组将对各科室（公司）的完成情况进行综合考评，同时迎接区“效能建设提升年”领导小组的考核。五、几点要求 开展“效能建设提升年”主题活动,涉及我办工作的方方7、面面,要把握重点,抓住关键以点带面,整体推进,着力抓好几个方面的工作:（一）加强领导，明确责任。各科室（公司）要把开展机关效能建设提升年活动作为促进拆迁事业发展的一项全局性工作，真正列入重要议事日程，切实加强领导，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实。各科室（公司）要认真履行职责，做到思想到位、组织到位、措施到位，真正把机关效能建设提升年活动落到实处。为切实加强对“效能建设提升年”活动的领导，成立“效能建设提升年”活动领导小组，负责对活动的组织、协调和指导。(二)统一思想，提高认识。开展“效能建设提升年”活动是区委、区政府深入贯彻落实科学发展观，推进鄞州和谐发展的重要举措，也8、是进一步转变机关工作作风的有效措施。通过提升年活动的开展促进反腐倡廉各项制度得到进一步完善和落实到位，充分发挥制度在惩治和预防腐败中的积极作用。全办干部职工要进一步提高认识、端正态度，坚决克服与已无关的思想，把思想认识统一到办党组的决策部署上来，以自己的实际行动自觉投入到活动中去。（三）加强宣传，营造氛围。要充分利用单位网站这一宣传媒体和各科室（公司）例会时机，紧扣主题，突出重点，广泛宣传，使“效能建设提升年”活动深入人心。要畅通信息反馈渠道，及时反映各科室（公司）活动开展情况，充分展示效能建设的新成果。同时要充分发挥办党支部的战斗堡垒作用，党员领导干部的示范带动作用，影响和带动广大干部改进作风、提升效能、树立良好形象。（四）强化督查，务求实效。开展“效能建设提升年”活动，重在解决问题、重在群众满意、重在取得实效，决不能走过场、搞形式主义。办“效能建设提升年”活动领导小组办公室要充分发挥组织协调作用，加强对活动开展情况的指导、督促和检查，及时掌握面上情况、发现和解决存在问题，并研究制定长效机制。坚持经常教育，强化内部检查，抓住重点难点问题，采取多种载体和形式，大胆探索，勇于创新，切实解决存在的突出问题，确保活动取得实效。