1、管理制度 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 生活服务部队组干部问责制度第一章总则第一条 为了深入贯彻落实集团公司、寿阳区域公司、新元公司有关安全生产的法律、法规、制度及集团公司安全事故责任追究办法和安全工作问责制度的相关规定，切实提高各级各类人员安全责任意识，规范安全管理行为，强化安全管理实绩考核，建立层层落实，分级管理，有责必问、有过必究的安全管理工作秩序，强力推进安全基层、基础建设，强化现象安全管理，实现安全健康发展，特制定本制度。第二条 本制度所称安全工作问责，指按照此规定对安全工作存在过失、过错及责任不落实的2、行为的队组有关人员发出预警或提起问责，并按相关规定追究相关队组人员的责任。第三条 问责原则：坚持实事求是、公平公正，以事实为依据，以法规制度为准绳，有责必问，有过必究，教育和惩罚相结合的原则。第二章组织保障第四条 安全工作问责组组 长：副组长：单 位：生活服务部问责组职责：建立和完善安全工作问责机制，严格落实责权一致的安全生产责任制，安排、指导、落实安全生产问责工作。下设办公室，办公室设在生活服务部办公室。办公室职责：在安全工作问责组的领导下，负责安全问责工作的日常组织和具体操作，建立和完善安全问责工作的各项制度、办法，并定期向安全工作问责组汇报工作情况。第三章工作问责第五条 问责范围对部门队3、组管理人员，在工作责任范围内，由于不作为或不正确履行工作职责，工作不力，造成不良影响和一切后果的行为进行监督预警和责任追究。第六条 工作问责（一）向责任人员发出预警的条件；1、对安全指示、各级文件、制度规定、措施规程等落实不及时，不迅速，延误工作未造成损失的；2、工作作风不扎实，弄虚作假，没有认真履行安全管理职责未造成事故的；3、隐患排查工作落实不到位，执行不利的；4、各项管理制度执行不力的；（二）向责任人员提起问责的条件1、对安全指示、各级文件、制度文件、措施规程等没有落实或落实不到位的;2、不认真覆行职责，工作中互相推 扯皮，给安全工作带来损失和不良影响的；3、安全管理工作不到位，责任落实4、不到位，致使存在重大隐患的；4、出现重大安全隐患，未能及时制定具体有效的安全技术措施或措施落实不到位，隐患久拖不办，整改不力，造成损失和不良影响。5、出现重大违章指挥、违章作业现象，造成不良影响或损失的；6、发生重大未遂非伤亡事故的；7、根据群众和组织的检举、举报，经查证情况属实需要提起问责的；8、对上级下达的安全工作、基层和基础建设、企业安全文化建设等规划目标及要求没有按期实现的；9、其他需要进行问责的。第七条 安全工作问责按照下列程序进行1、对需要问责的事项，由办公室立项或由调度等业务职能部门提出，移交办公室立项。2、制定问责方案，并组织实施。问责方案包括问责组人员构成，问责内容，所对照制5、度、规定等有关标准，问责结果。3、根据问责调查结果向问责组提交处理意见和建议。4、问责组根据问责工作办公室提出的处理意见和建议，进行审核，并作出问责处理决定。第八条 安全工作问责调查处理实行回避制度，小组成员与问责当事人有利害关系或有其他可能影响问责公正的必须回避。第九条 作出问责处理决定之前，应当听取当事人的陈述和申辩，问责处理应当作出书面决定并送达当事人，处理决定应当说明错误事实，处理依据，处理结果。第十条 问责当事人对问责处理决定不服的，可以向问责工作领导组申请复核。在复核期间，问责处理决定不停止执行；复核中发现处理有错误的，应当给予纠正，作出正确处理结果。第十一条 问责结果可以根据具体6、情况及时向职工群众公开。第十二条 对年内连续出现两次及以上安全工作警告或约谈的，要对责任队组进行问责。第十三条 对年内连续出现两次及以上安全工作问责的，要加重一级进行责任追究和处理。第四章 罚则第十四条 安全工作问责处理决定分为：1. 责令写出书面检查；2. 通报批评；3. 取消当年各种评选资格；4. 诫勉谈话；5. 行政处分。以上处理决定可单处，也可以合并使用。第五章 队组队干问责办法修缮队队干问责办法：一、要恪守尽责，严格岗位责任制，落实队里交办的各项工作任务，如果当日当班，因工作不到位，造成工作漏洞，考核队组队干50元。二、组织搞好安全生产工作，做到心中有数，发现安全隐患的要及时组织处理7、，进行整改。组织搞好“二、五”安全活动，安全记录要完整、规范，有一处做不到考核队组队干50元。做好自检自查工作，确保安全事故为零。 三、参加队或小组组织的“二、五”安全活动，队组队干不按时组织学习活动一次考核50元。四、加强材料管理，做到不浪费，不丢失，无失盗。有一项做不到考核队长50元。五、带头自觉遵守劳动纪律，上班期间不饮酒，不搞任何违纪违法活动，不迟到、早退，安排工作要注重安全预想。如有一项做不到考核队组50元，有饮酒现象者考核队长100元。六、牢记安全第一，严格操作规程，执行手指口述，确保自身安全，发现隐患及时处理汇报，否则考核队组队干50元。七、坚持请示、汇报制度。遵章守纪，一切按制8、度办事。如有私自给他人谋利或获取不正当的钱财，一经发现按其情节轻重给予200至500元的罚款处理，并在部门进行通报批评。八、厂区出现大面积草坪死亡，日常绿化维护不到位，草木箱卫生差，考核队干200元。九、如发现员工有私自获取厂区内物品包括铁、铜、电缆等，队组队长考核100元。十、队干巡查不到位，厂区路面和草坪内有废弃物有垃圾堆放，如废纸、塑料袋、烟头、污土、石块等，卫生脏、乱、差，考核队干50元。十一、责任范围内线路存在乱搭乱接，不符合规定进行线路处理的，考核队干50元。十二、队组内队干存在相互推诿、扯皮，对工作造成影响，工作久拖不办，延误工作，考核队干各100元。十三、责任范围内消防设施、器9、材摆放杂乱，过期不更换，卫生差，考核队干50元。十四、队组出现各类上访事件，考核队干200元。十五、进行带电、登高作业发现员工不佩戴相关劳保用品，没有按照操作规程进行作业，考核队干100元。十六、队干手机要24小时保持畅通，如出现手机不接、关机的现象，发现一次，考核50元。膳食队队干问责办法：一、出现食物中毒事故，按照公司一号文件对队干执行处罚。二、除火险隐患，杜绝各类火灾事故的发生。若发生火灾事故，视情况严重性对队干处以500-1000元考核罚款并按照公司安全一号文件执行。三、加强对服务员和厨师的管理，提升服务水平和员工素质。若由于管理不到位导致各类突发事件发生，对队干处以200元考核罚款。10、四、消除与被服务对象的矛盾纠纷事件，避免各类各级上访事件的发生。若管辖范围内发生上访事件对队干考核200-500元考核罚款。五、注重“二五”安全活动及安全培训，利用班前等各种会议多讲安全规程和事故案例，超前防范，把事故消灭在萌芽状态，把安全工作灌输到每个员工的思想中，做好全队、班组、个人安全计划的制定与落实工作。若无故或延误各类安全活动，对队干处以50元考核罚款。六、搞好消防安全工作，加强对办公室、库房、液化气房等重点部位的检查和维护，加强用火、用电的管理，开展消防知识培训，使班组长、服务员人人懂消防知识，个个会使用灭火器，要害部位配足消防器材，努力做实做好夏季“三防”、冬季“三防”工作，使全11、队全年安全无事故。若工作管理不到位，对队干处以50元考核罚款。七、推行“手指口述”，“142安全管理模式”，规范员工行为，做好“三违”人员的帮教工作，使此项工作落于实处，推动亲情服务工作。若工作不到位，对队干处以100元考核罚款。八、强化严细工作作风，努力加强走动管理，队干、班组长要深入现场，跟班上岗深入岗位，加强对安全隐患的排查，尽心尽责，恪尽职守，责任到人。若工作不到位，对队干处以50元考核罚款。九、服务人员着工装上岗，保持工衣干净整洁，化淡妆，不得戴首饰，不染指甲，不留长指甲，不披头发，不穿高跟鞋。发现有此类现象考核队干50元。十、每日按规定时间，清理区域卫生，门前草坪不得有烟头、废纸等12、杂物。未及时对卫生区域进行清理，发现一次对队干考核50元。十一、要做到每日有消毒记录，每周进行卫生大扫除。未及时进行记录等，发现一次对队干考核50元。十二、厨师人员应保证每日饭菜新鲜，若发现服务人员出售冷饭、冷菜，考核队干100元。十三、服务人员不能私自安排不属于就餐范围内的无关人员就餐，若发现考核队干100元。十四、炊管用具不能按时消毒执行，发现残渣、油腻的，考核队干50元。十五、违章操作机器设备，造成人为事故的，按公司文件规定执行处罚队干。十六、所管辖卫生区域，下水道堵塞，玻璃、墙壁、地面、餐桌等卫生脏、乱、差，考核队干50元。十七、机械设备，炊餐具摆放不整齐，杂乱无章，清洗不净，考核队干13、50元。十八、队组出现各类上访事件，考核队干200元。十九、队组内队干存在相互推诿、扯皮，对工作造成影响，工作久拖不办，延误工作，考核队干各100元。二十、责任范围内消防设施、器材摆放杂乱，过期不更换，卫生差，考核队干50元。二十一、队干手机要24小时保持畅通，如出现手机不接、关机的现象，发现一次，考核50元。标化队队干问责办法：一、要恪守尽责，严格岗位责任制，落实队里交办的各项工作任务，如果当日值班，工作不到位，造成工作漏洞，考核队干50元。二、坚持开展“二、五”安全活动，不按时组织学习活动一次考核50元。安全记录要完整、规范，有一处做不到考核队干50元。 三、组织搞好安全生产工作，不安全不14、生产，把好安全关，要做到“深入现场查隐患，沉到现场处理问题” 做好自检自查工作，确保安全事故为零。如出现问题处理不及时，考核队干100元。四、自觉遵守劳动纪律，要认真遵守作息时间，严格遵守请销假制度，无故不请假考核队干50元，无故脱岗考核队干50元。五、牢记安全第一的方针，严格遵守操作规程，执行手指口述，确保自身安全，发现隐患及时处理汇报，如有一项做不到考核队干50元。六、坚持请示、汇报制度。遵章守纪，一切按制度办事。如有以公谋私者一经发现按其情节轻重给予队干100至300元的罚款处理。 七、加强人员管理，抓好互保、联保、自保工作，管理不到位考核队干50元。八、服务员在上岗期间必须按公司规定着15、装，佩戴胸卡、头花，如发现不按规定着装者，考核队干50元；九、服务员在上岗期间不准在住宿职工房间做饭（包括和职工一起做饭）、不准在服务室做饭，发现一次，考核队干50元。十、房间的电器、配置、管道如有损坏或不能正常工作，没有及时汇报和查明原因，影响职工正常使用，考核队干50元。十一、如发现服务员有钥匙脱手、带家属上班现象、擦玻璃不系安全带的，发现一次，考核队干50元。十二、若出现服务员有私拿乱摸现象，导致住宿人员物品丢失的，考核队干50元。十三、队组出现各类上访事件，考核队干200元。十四、队组内队干存在相互推诿、扯皮，对工作造成影响，工作久拖不办，延误工作，考核队干各100元。十五、责任范围内16、消防设施、器材摆放杂乱，过期不更换，卫生差，考核队干50元。十六、管理范围内存在卫生脏、乱、差，宿舍内不定期更换清洗床上用品，物品摆放、叠放不整齐，考核队干50元。十七、队干手机要24小时保持畅通，如出现手机不接、关机的现象，发现一次，考核50元。十八、宿舍内所有设施、设备、物品不规范、有损坏，管路生锈或腐烂，房顶有漏水，若处理不及时，考核队干50元。十九、宿舍周围卫生存在脏、乱、差，有垃圾乱堆放，有积水等卫生死角，考核队干50元。服务队队干问责办法：一、组织安排全队各项工作，努力完成上级下达的各项生产指标和工作任务，一项做不到考核队干50元。二、履行跟班上岗职责，搞好走动巡查并强化现场管理，17、如做不到考核队干50元。三、加强员工队伍建设，抓好员工的“二.五安全活动”和72小时培训。一次无故不组织员工培训学习，考核队干50元。四、搞好班子的自身建设，发挥班子成员的骨干带头作用，不出现失职违纪等行为，出现一次考核队干100元。五、班组长要按照“组长服从班长、班长服从队长”逐级领导制的原则，在本班组中起到主观能动有组织领导能力，善于领导班组工作的作用，一般问题自己解决，大问题向队汇报，因工作失职，造成责任或事故考核班组长50元，队干100元。六、自觉遵守劳动纪律，要认真遵守作息时间，严格遵守请销假制度，出现无故不请假考核队干50元，无故脱岗考核队干50元。七、员工要认真执行交接班制度，做18、到“交不清不接，接不清不走，你不来、我不走”，接班人员提前10分钟上岗交接班，出现不交班现象考核队干50元。八、机电设备，公共设施，财产，认真遵守操作规程，了解设备性能，掌握机器运行情况，发现问题及时汇报，凡因工作失职造成机器设备损坏或丢失集体财产，追究其责任，照价赔偿，并考核队干100元。九、牢固把握安全关，坚持“预防为主，安全第一，不安全，不生产”的工作方针，高空作业必须佩带保险带，一人作业，一人扶梯，否则停止工作，造成责任事故，分析处理。队组发现一次考核队干200元。十、澡堂更衣室及洗浴区域出现卫生脏、乱、差，地面有杂物，物品摆放杂乱，考核队干50元。十一、保证水沟无积水、无污垢、无死角19、无异味，澡堂更衣箱顶和箱底无杂物，若发现此类问题考核队干50元。十二、发现有擅自安排其他人员洗浴现象，发现一人次考核队干50元。十三、发现有私自外借必备用品和发放洗浴用品，考核队干50元。十四、爱护公共设施，杜绝闲杂人员入内，更不允许他人代岗或操作机器设备，做到防火防盗，发现不安全隐患，及时汇报处理，若发现有违反现象，考核队干50元。十五、洗衣室、缝纫室、烘干室、存放室要保持清洁，做到窗明地净，衣服叠放整齐，货架摆放整齐，若发现卫生脏、乱、差。考核队干50元。十六、缝补室，衣服存放室禁止吸烟，以免发生火险隐患事故，如发现有人吸烟，或发现一个烟头考核队干50元。十七、洗衣工要做到当班收的衣物当班洗净并及时烘干，因工作不及时造成职工不能更换衣物或影响下井等其他因素的，考核队干50元。十八、队组出现各类上访事件，考核队干200元。十九、队组内队干存在相互推诿、扯皮，对工作造成影响，工作久拖不办，延误工作，考核队干各100元。二十、责任范围内消防设施、器材摆放杂乱，过期不更换，卫生差，考核队干50元。