1、内衣店经营管理项目员工工作制度规范编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 内衣店员工管理制度 一、新来员工一个月内没有休假日，工资保底，一个月学不出来，业务上不了手的继续学，工资保底，未出师就自动放弃者，没有学徒的保底工资，自动淘汰。二、新来员工交600元保证金，用于保证遵守本店的管理制度，上岗三年后，如需退出，提前一个月提出申请，移交工作后，全额退回，未满两年者，不予退回。三、本店员工请假当天没有工资，不参加提成，没有满勤费。四、迟到、早退（10分钟内）一次罚5元，每月迟到5次则取消当月提成（10分钟后按每10分钟5元计2、）。五、上班时间不准做私人事情，如长时间会客、打私人电话、上网聊天、当众化妆，视顾客不顾，发现一次罚款5元。六、上班时间如需外出，向主管签到，自找代班人，若擅自离岗，发现一次罚款5元。七、月底盘点，货品缺失，按零售价6折赔偿。八、上班时间要维持好所管区域卫生，确保货物整齐。九、不得对外泄漏有关店内销售业绩以及员工工资情况、奖励政策。十、店里的分配要服从，不以各种理由推卸。十一、挪用公款，随意修改账目，赔偿并开除。十二、收银员短款或接收到假币，照价赔偿。十三、每天按工作流程做好工作（打扫门店、货品、陈列、收银检查等），上班时间不要大声言谈，注重仪容仪表，不与顾客发生没理由的争吵，破坏店面形象。X3、X内衣店店长职责 一、身为店长，必须以身作责，做到尊敬领导、同事、客户，这是基本的职业道德。二、扮演三个角色，赢利责任人、店务管理者、企业文化制度的执行者和传达者。三、身为店长，要有经营能力，才能赢利，必须掌握营业额。四、店长要懂商品的进、销、存。五、店长要拥有良好的销售技巧，对外可以招览更多顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。六、店长要能公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估，从全局出发。七、店长要具备卖场运作能力，协调好每个员工的工作，杂而不乱，乱而不惊。八、在服务理念上，店长必须牢固服务至上的思想，从而带动整个店面的服务水平。九、在员工教育上，即做到教育的目的，又做到沟通的目的。十4、店长必须具备团队精神，有主人翁态度、严谨的工作作风，塑造良性竞争的工作氛围，激励员工为店面的明天齐心协力，同舟共济。内衣店导购职责 一、通过在店内与消费者交流，向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。二、做好店内货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。三、时刻保持货品在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介帮助顾客正确选择满足她们需求的商品。四、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店营业额。五、收集顾客对货品和专卖店的意见，建议与期望，及时妥善处理顾客投诉，并向主管汇报。六、收集竞对手的产品、价格、市场活动等信5、息，并向主管汇报。七、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。八、完成上级交办的各项工作，实行专卖店的各项零售政策。内衣店销售主管职责 一、对新员工进行培训及工作指导，让新员工掌握产品和销售技能。二、组织员工进行案例分析，召开部门内的销售会议。三、带领团队完成业绩目标，处理店内各类突发事件。四、制定销售计划，销售战术，激励销售人员的工作斗志，营造有战斗力和学习力的团队氛围。五、应把店铺及顾客利益放在首位，以店铺及顾客创造最大效益为目标，对店铺及顾客应具有绝对诚信度。六、主持店铺日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及销售部门的关系。七、协助店铺导购进行各项管理工作，服从上6、级安排，竭尽全力做好每一项工作。八、以“顾客至上、科学管理”的宗旨，树立良好的店铺形象，创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，保持团结协作，优质高效的工作气氛。内衣店团队顾问职责 一、主动维护店铺声誉，对本店铺进行宣传。二、热情接待，细致讲解，耐心服务，让客户对我们的服务表示满意。三、掌握了解市场发展动向，及时反映情况，提供信息，提出建议。四、协助分管日常事务，内务管理，业务拓展。五、负责店铺，文化教育，素质教育，技能培训，工作督导和业务指导。六、参与店铺规章制度，重要文件审阅。内衣店团队目标宣言我是一个坚定不移的内衣导购员！我的信念是严谨！求实！团结！奋进！我重感情，但很理智！我不7、甘于平庸！我宁愿奋斗而死，也不愿安逸而生！我天性挺胸直立！我骄傲，我无所畏惧！我勇敢的面对任何挑战！我自豪地塑造自己的人生！我要做有意义的内衣导购员！我要创新，我要创造！我要让我的经理人成为真正的经理人！我要让我的团队成为行业里最优秀的团队！我要让我的客户成为世界上最幸福最幸运的人！我发誓：做一个卓越不凡的内衣导购员！内衣店团队生存法则法则一、店铺利益高于一切！法则二、管理面前人人低头！法则三、团队至上！法则四、用店铺的标准来衡量和要求自己！法则五、要么学习、进步、立即行动，要么走人！法则六、细节、细节，还是细节！法则七、说服力是生命力，行动力是效果力！法则八、沟通能消除一切障碍！法则九、敬业与专业是店铺的生存根本！法则十、做事三要素：目标、计划、期限！法则十一、主动就是负责！法则十二、不要解释，用结果说话！法则十三、响应是价质的最大体现！法则十四、不要编造理由，要卷起袖子干活！法则十五、推诿是无能的表现！法则十六、尊敬领导、同事、客户是你的基本职业道德行为！法则十七、价值不以职位体现，而在于你受尊敬的程度！法则十八、珍惜店铺荣誉！