物业服务公司步行街项目工程部工作手册（33页）.doc-地产文库

物业服务公司步行街项目工程部工作手册（33页）.doc

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服务手册

上传人：ven****re 编号：82975 2021-04-02 33页 300.81KB

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1、工工程程部部工工作作手手册册 XX 物业服务有限公司物业服务有限公司 XX 年年 XX 月月第一章第一章组织架构、人员职责组织架构、人员职责DX/GCB-01 一. 工程部人员架构图（共工程部人员架构图（共 17 人）：人）：XX/GCB-01-01 二二. 工程部经理岗位职责工程部经理岗位职责：XX/GCB-01-02 职务：工程部经理呈报上级：物业公司总经理（以下简称总经理）指导下级：工程部所有员工 (一) 工程部经理在物业总经理及副总经理的领导下负责组织、安排本部门的各项工作； (二) 负责组织编制、修订各项工程管理规章制度和工作规程；相关文件工程部工2、作手册 (三) 预算： 1. 负责组织编制年度房屋建筑和设备的调查报告 ; 相关文件 DX/GCB/063 2. 向公司提供大厦设备的更换计划和年度工程维修预算，由公司审核报发展商备案。相关文件XX/GCB/064 (四) 保养维修： 1. 确保所有设备正常运行； 2. 指导有关班组正确使用设备，并确保设备处于良好的运行/备用状态； 3. 行使检查所有设备和所有房屋建设设施的职责； 4. 提交维修和所有物业设施完善的年度报告，并做出年度保养计划；相关文件XX/GCB/063 5. 联同保安部、客户中心共同进行年度防火系统的测试和消防演习；相关文3、件火灾、火警应急处理程序 6. 检查楼梯和紧急出口，确保逃生线路符合消防条例； 7. 与供电局、电信局、自来水公司、燃气公司及有关物业设备供应商及维修公司等业务单位搞好关系，在联系确定个中设备设施业务中尽力维护公司的权益； 8. 定期分析所有设备的运行记录。相关文件 XX/GCB/009 XX/GCB/010XX/GCB/011 (五) 紧急维修： 1. 准备好所有安全设备和抢救措施，以防紧急情况； 2. 进行整个大厦设施的检查和安排必要的修补和维护。 (六) 节能：为本大厦节能集思广益，制定、季度年度节能方案。相关文件 XX/GCB/065 (七) 职员评估： 1. 每年进行两次员工评估，包括技术评估、工作表现评估等，并提出存在问题和需要改进之处；相关文件XX/GCB/079工程部员工考经理（1人）维修班领班（1 人）运行领班（1 人）副

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