物业服务公司步行街项目工程部工作手册（59页）.doc-地产文库

物业服务公司步行街项目工程部工作手册（59页）.doc

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服务手册

上传人：ven****re 编号：82955 2021-04-02 56页 383.37KB

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1、 x x x x 步步行行街街工工程程部部工工作作手手册册第一节：组织机构、人员职责（组织架构图）第一节：组织机构、人员职责（组织架构图）工程部人员架构图（共工程部人员架构图（共 23 人）人）工程部经理岗位职责工程部经理岗位职责工程部经理直属上级为物业总经理及副总经理、直属下级为运行领班，维工程部经理直属上级为物业总经理及副总经理、直属下级为运行领班，维修领班及文员修领班及文员 1工程部经理在物业主总经理及副总经理的领导下负责组织、安排本部门的各项工作； 2负责组织编制、修订各项工程管理规章制度和工作规程； 3预算：（1）负责组织编制年度房屋建筑和设备的调查2、报告；（2）向公司提供大厦设备的更换计划和年度工程维修预算，由公司审核报业主委员会备案。 4保养维修：（1）确保所有设备正常运行；（2）指导有关部门正确使用设备，并确保设备处于良好的运行/备用状态；（3）行使检查所有设备和所有房屋建设设施的职责；（4）提交维修和所有物业设施完善的年度报告，并做出年度保养计划；经理（1人）维修班领班（1 人）文员（1运行领班（1 人）副经理(1人) 维修电工（4高压电工（3）制冷电工（ 3弱电工（2电梯工（1 （5）联同保安部、客户中心共同进行年度防火系统的测试和消防演习；（6）检查楼梯和紧急出口，确保逃生线路符合消防3、条例；（7）与供电局、电信局、自来水公司、燃气公司及有关物业设备供应商及维修公司等业务单位搞好关系，在联系确定个中设备设施业务中尽力维护公司的权益；（8）定期分析所有设备的运行记录。 5紧急维修：（1）准备好所有安全设备和抢救措施，以防紧急情况；（2）进行整个大厦设施的检查和安排必要的修补和维护。 6节能：为本大厦节能集思广益，制定月度、季度年度节能方案； 7职员评估：（1）每年进行两次员工评估，包括技术评估、工作表现评估等，并提出存在问题和需要改进之处；（2）监督员工的工作表现，确保表现突出的员工得到认可和奖赏。 8报告（1）提交每月/年度的能源消耗统计报告及周期对照表，并及时发现问题，提出改善方案，包括水电、煤气和燃油；（2）提交事故和主要设备故障的调查报告，并提出具体改进意见；（3）提交本部门服务月度总结编排下月工作计划。 9日常工作管理

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