酒店经营集团部门岗位职责管理制度(72页).doc
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编号:823893
2023-11-27
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1、酒店经营集团部门岗位职责管理制度编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: 前 言制度建设,是建设现代企业,增强企业软实力,提高竞争力的重要保证。我们公司成立十年来,形成了具有XX特点的管理模式,为公司发展发挥了重要作用。但是,随着市场竞争日益激烈,企业管理必须不断创新,不断发展,公司各项制度也必须上新台阶。因此,对公司各项制度重新进行了修订,使之达到规范化、系统化和科学化。现经公司领导审查批准,将重新修订后的制度汇编,下发至公司各部门,望各部门认真组织学习并严格执行。执行过程中,如有不当之处,恳请各方提出宝贵意见,我们会及时2、修改。以保证制度更好的执行贯彻,为企业创造更大的经济效益。 行政人资中心XX年8月1日目 录第一部 行政人资中心管理制度6 行政人资中心职能6第一章 行政管理制度7员工职业操守管理制度7考勤管理制度8收、发文件管理制度14印、信管理制度16档案管理制度19会议管理制度23车辆管理制度26食堂管理制度30保密制度30办公楼安全防火规则35保安员管理办法36第二章 人事管理制度38聘用管理制度38离职管理制度41培训制度44考核管理制度46薪酬、福利管理制度48第二部分 XX集团各岗位职责53第一章 集团副总裁、总监岗位职责53集团副总裁岗位说明书53总裁助理岗位说明书53财务总监岗位说明书54行3、政总监岗位说明书54监审总监岗位说明书55第二章 集团行政人资中心岗位职责56 办公室主任岗位职责56 行政主管岗位职责56 办公室文秘岗位职责57 办公室文员岗位职责57 法律顾问岗位职责57 车队长岗位职责58 驾驶员岗位职责59 炊事员岗位职责59保安员岗位职责60 保洁员岗位职责60第三章 集团财务中心岗位职责61财务经理岗位职责61会计岗位职责61出纳员岗位职责62第四章 集团监审部岗位职责62监审预算员岗位职责62财务监审岗位职责63第五章 集团企管部岗位职责63企管部经理岗位职责63第六章 集团策划部岗位职责64策划部经理岗位职责64第七章 集团经济部岗位职责64经济部经理岗位职4、责64经济部预算员岗位职责65第八章 集团前期部岗位职责66前期部经理岗位职责66前期报建员岗位职责66第九章 工程部岗位职责67工程副总经理岗位职责67土建工程师岗位职责68水暖工程师岗位职责69电气工程师岗位职责70内业员岗位职责71第一部分 行政人资中心管理制度行政人资中心职能行政人资中心(以下称:行政中心)是公司的综合、管理、服务、协调部门,负责行政、人事和文件档案管理、后勤服务等工作。具体职能是:1、学习、研究国家有关企业管理和发展方向的政策法规。2、协助董事长处理日常工作,协调各分公司、各部门工作,监督并及时贯彻公司的各项决定。3、负责集团规章制度、工作计划、总结等各类制度、文件的5、起草、审核、打印、分发和登记工作,做好印鉴的使用管理工作。4、负责集团对外联系工作、对内协调工作及来访人员接待工作。5、负责集团各类会议的筹备、组织和安排,做好会议记录,对会议议定的贯彻执行情况进行督办检查。6、做好考勤统计工作,办理员工请假、休假手续,做好员工档案的管理工作。7、做好文书档案和有关资料的管理工作。8、做好人事、劳资和员工培训工作。9、做好集团日常安全保卫工作。10、负责集团办公用品购置、保管和发放,食堂管理、车辆管理等后勤服务工作。11、完成集团临时交办的各项工作任务。第一章 行政管理制度员工职业操守管理制度XX人的信条功名超越自我,实现价值敬业任劳任怨,精益求精效率今日事,6、今日毕精神勇于探索,勤于实践作风脚踏实地,雷厉风行口号团结、诚信、敬业、高效XX人的品德勤奋、诚信、文明、执著XX效率标准精、准、快XX环境标准新、净、齐树立良好形象,第一印象只是一个开始;工作中时时处处体现的礼仪礼节和点点滴滴中透露的职业文化素养。仪容仪表一、仪容、仪表 仪容:指容貌,是员工的本身素质的体现,反映了企业的管理水平,满足职业需要,也反映了我们员工的自尊自爱。 仪表:指人的外表,包括人的服饰和姿态方面,是个人精神面貌的外观体现。二、标准: 整体:整齐清洁、自然、大方得体、精神奕奕、充满活力。头发:头发整齐、清洁,不可染艳丽颜色,不得披头散发。短发前不及眉,旁不及耳,后不及衣领,长7、发刘海不过眉,过肩要扎起,不得使用夸张耀眼的发夹。饰物:不可佩戴过多的夸张饰物。面貌:精神饱满,表情自然,面着淡妆,不用有浓烈气味的化妆品,不可用颜色夸张的口红、眼影、唇线。手: 不留长指甲,经常保持清洁。衣服:工作时间必须着职业装或制服,各公司另有着装要求的,按各分公司要求执行。忌着吊带、低领、短裤、短裙(未及膝盖)。男员工禁穿砍袖衫。鞋: 穿着皮鞋,不赤足、前不露趾,后不露跟。鞋面保持清洁,无破损。 袜子:袜子无勾丝,无破损,只可穿无花,净色的丝袜。男士穿深色袜子。 身体:勤洗澡,无体味,不得使用浓烈香味的香水。 行为准则礼仪是个人内在文化素养及精神面貌的外在表现;待人热情友好,说话亲切和8、蔼,举止稳重大方,处事礼貌谨慎。 一、语言规范工作交往中使用敬语:“您好、请、对不起、谢谢、再见”。讲粗话辱骂他人。(20元)二、行为举止1、乱扔(果皮、纸屑、包装物)等杂物,随地吐痰。2、走路时跑、跳,走廊哼唱歌曲、大声喧哗。3、与人站立交谈时,手臂摇摆抱膀,踮脚抖腿。4、在办公区域内吃小食品(瓜子、花生、松仁等带壳食品)。5、办公时间内吃刺激性食物(葱、蒜、臭豆腐)。6、在办公时间内趴卧桌面(午休时间除外)。7、办公时间赌博、酗酒。(50元)8、浪费食堂饭菜。(50元,当即取消一周用餐资格)9、使用洗手间不讲究卫生。(20元)三、办公规范1、未敲门不经同意就进入其他办公室。2、见到领导、同9、事迎面走来,不打招呼、绕道而行。3、上下楼梯拥挤无序,与人勾肩搭背的。4、在禁烟办公区域内吸烟(例如:集团一楼)。发现一次罚款50元。5、浪费水、电、纸张等办公耗品。6、办公用品零乱摆放,办公环境卫生不合格。7、在办公时间上网聊天、打游戏(一经发现,立即开除)。8、私自占有集团办公消耗品(订书机、计算器、文件夹等)。9、未经他人同意翻看他人资料及物品。(20元)10、在办公时间各部门乱窜、聚堆聊天。(50元)四、道德规范1、故意破坏办公设施、设备(电脑、打印机、卷柜等)。(50500元)2、对他人进行诽谤、无端语言重伤。(100元 自行承担相应法律责任)3、以暴力威胁、恐吓同事。斗殴或殴打他人10、。(500元,给予警告处分,必要时将追究其刑事和法律责任)其它管理规定深厚的文化将影响人们的价值观念,细节决定成败。一、劳动纪律附项1、违反值班规定,未按要求值班,虚报加班。(40元)2、值夜班期间脱岗的。3、拒不参加会议,培训、学习。(取消以后所有培训资格)4、不遵守会场,课堂纪律,不服从组织管理。(20元)5、未经同意擅自开启、操作办公设备。(20元 后果自负)二、食堂卫生管理规定1、食品物资采购、验收、储存、清洗、烹饪工作不力的,致使出现不良后果。(100元,负责人承担相应责任)2、餐具、厨具和餐厅清洗、消毒工作不力,致使出现不良后果的。(100元,负责人承担相应责任)3、食堂工作人员不11、遵守卫生操作规程。(20元)三、生产、办公场所卫生工作规定1、办公用品、设施和工具、卷柜、更衣柜等摆放混乱、卫生状况差。2、办公、生产场所和库房责任区打扫不及时、不到位、乱贴、乱画。3、机器设备保养不到位、发生故障不积极上报。(50元,后果自负,警告)四、员工违反卫生规定1、办公室公共卫生不合格。2、员工个人办公卫生不合格。3、破坏修建的草坪、花卉、树木。(补修)4、使用洗手间不讲究卫生的。(20元)职业操守尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚老实,富有职业自豪感和奉献精神。1、不准将集团内部绝密、机密、秘密(图纸、规划、档案、文件等)泄露给同行业竞争对手,违者后果自负将立即停职并罚款5000元12、以上,扣发所有工资及福利,并追究其刑事责任和法律责任,必要时将直接移送公安司法机关。2、不准与其他公司联合欺骗集团,损害集团利益,违者后果自负并罚款3000元且立即停职,扣发所有工资及福利,情况严重者,追究其刑事责任与法律责任,必要时将直接移送公安司法机关。3、不准在职期间兼职其他集团职位,一经查实,集团有权立即与其解除劳动合同,立即停职并扣发当月工资和福利,并处以2000元罚款。4、不准在离职时私自将集团资料带走,违者后果自负并罚款1000元,扣发当月工资及福利,必要时将追究刑事责任和法律责任。5、不准利用职务之便(侵占集团财物、贪污受贿、以权谋私、监守自盗),从事不正当行为,一经查实,立即13、停职扣发所有工资及福利,情况严重者追究刑事与法律责任。6、私下议论有损于集团的事情,肆意传播小道消息,立即停职。情节严重者,追究刑事与法律责任。7、损害集团利益和严重违反社会公德,给集团带来直接经济损失的,立即停职。8、挟私报复,故意刁难他人,蓄意压制和埋没人才。在集团造成恶劣影响的,立即停职。注:以上要求除有标注扣罚款项外,其余扣罚标准,10元/人、次。倡 议我们希望与你一起努力成就自我,我们深信礼仪是个人内在文化素养及精神面貌的外在表现。1、热衷XX事业,为XX积极工作。2、不计较眼前得失,任劳任怨,埋头苦干。3、勇于承担更多、更重要的工作,勇于自荐。4、注重知识更新,积极利用各种培训机会14、提高综合素质。5、积极参加集团组织的文体活动和社会公益活动。考勤管理制度一、总则1、考勤是本集团管理工作的基础,是计发工资奖金、福利待遇的主要依据,全体员工都必须予以高度重视;2、集团的考勤管理由行政中心负责,各分公司由办公室负责;3、各单位、各部门必须指派责任心强的人员担任考勤员,逐日认真记录考勤。二、考勤员职责1、按规定及时、认真、准确地记录考勤情况;2、如实反映本单位考勤中存在的问题;3、妥善保管各种休假凭证;4、及时汇总考勤结果,并作出报告。三、集团每月计算考勤日期为当月26日至次月25日,各部门应在每月25日将考勤汇总报行政中心。四、集团工作时间实行八小时工作制。作息时间如下:周一至15、周五 周六、周日上午 8:0011:30 上午 8:0011:30午休 11:3013:00 午休11:3013:00下午 13:0017:00 下午13:0015:00五、集团以下列日期为固定假日(若有变更时预先公布)。1、节假日:元旦、春节、妇女节(限女性半天)、 劳动节、 国庆节、清明节、端午节、中秋节。2、其他经集团规定的休假日。六、员工请假分下列四种:1、事假:因事必须本人处理者可请事假;2、病假:因病治疗或休养者应持公立医院证明申请病假,每年以30天为限;住院者以3个月为限,因病治疗或休养两者合计全年不得超过6个月;3、婚假(包括节假日连续计算):员工本人结婚可请婚假7天; 4、丧16、假(包括节假日连续计算):祖父母、外祖父母、父母、配偶及子女丧亡可请丧假3天;七、员工请假需向行政中心提交请假条,各假期的核准权限如下:1、基层员工:假期1天由其部门负责人核准,2天及以上由主管副总裁、总监核准;2、主管级人员(中层):假期1天内由主管领导核准,2天以上由主管副总裁、总监核准;3、子公司部门经理级人员:由各子公司总经理核准;4、集团经理级、子公司总经理级人员:由董事长核准。八、本集团员工请假除因急病不能自行呈核时可由同事或家属代为请假外,均须亲自办理请假手续。未办妥请假手续私自离岗者以旷工论处。九、请假期满需续假者,须当面或以其它方式在假期将满时直接向上一级主管领导(上述第七条17、核准权限规定的上一级主管领导)提出申请,经主管领导同意后方可续假;续假未经批准且未到职者,除确因不可抗力外,续假天数均以旷工论处。十、本集团员工无故旷工,旷工1日按本人日工资3倍扣发工资,旷工2日扣发当月工资一半并取消当月所有福利及奖励,旷工3日按自动离职处理,无任何离职补偿。因旷工给工作造成损失的需要承担经济责任。凡下列情况均以旷工论处:1、采取不正当手段,涂改、骗取、伪造休假证明;2、未请假或请假未被批准,即不到岗;3、不服从工作调动,经教育仍不到岗;4、打架斗殴、违纪致伤造成无法上岗;5、公务外出未告知行政中心;6、其他违规违纪行为造成缺勤。十一、请假理由不充分或工作暂时脱离不开,可酌情18、不予给假或缩短假期或令延期请假。十二、请假者必须将经办事务交待其他员工代理,并在请假单内注明。十三、迟到、早退20分钟以内按日工资的20%罚款,最低不低于10元;迟到、早退超过20分钟扣除当日工资50%,超过1小时扣除当日工资100%;月累计三次迟到、早退按旷工一天处理;月累计五次迟到、早退按自动离职处理无任何离职补偿。十四、员工外出1、凡员工在岗期间外出办事当日能返回公司的填写外出登记表 ,员工因公外出无法记录早、晚考勤的填写公务出访单。2、凡董事长直属管理机构(例:总裁办)外出办事,需填写公务出访单,经董事长签字后外出,董事长不在公司时必须将公务出访单交至行政中心后外出,公司高层违反此项规19、定的,每次扣罚200元。3、凡副总裁、总监等集团高管直属管理机构员工外出办事,根据经办事项所需时间的不同,填制相对应表单。4、外出登记表除总裁办人员外,其余人员均须在一楼保安室填写后外出,无须领导签字。5、公务出访单须经副总裁、总监等高管领导签字批准后,在出访前交行政中心,如遇特殊情况,要先电话通知行政中心,公务出访单在出访结束后下一个工作日补交行政中心。6、集团员工外出要注意做好保密工作,如外出事宜涉及保密内容,可在表格对应栏内标注“保密”字样,方便行政中心在汇总和上报时便于核查。7、行政中心在工作期间内要时常抽查集团各部门人员的在岗情况,对外出办事的员工与登记表相核对,以确定其准确性。8、20、各分公司要比照集团加强对外出员工的管理,可自行设立表格登记部门,登记部门具体负责员工外出的监督工作,由集团行政中心抽查。9、检查中如发现人员不在岗,又未填写外出登记表的,每次每人罚款50元;月累计两次,从第三次起按旷工处理。10、如发现外出公务期间办私事,1次扣除半月工资;2次扣发当月工资;3次按自动离职处理,无任何离职补偿。 收、发文件管理制度一、集团收、发文件的统一管理部门为行政中心,具体职责是:收文登记、批处、送审、传阅、存档;发文核稿、登记编号、打印校对、装订、用印、行文存档查询。二、集团除行政中心设置专职人员管理对内、对外文件收、发处理工作外,各部门亦应指定专人负责公司内传阅到部门的21、文件管理。三、收、发文程序1、收文程序登记。集团上级行政主管部门,相关业务部门的一切正式来文、来函均应先行在行政中心文书处登记并加附收文处理单后,方可批阅转处。批处。行政总监在登记后的收文上要根据其性质、内容和重要程度签批该文件的处理意见,一般文件转呈该项业务的主管副经理阅示,重要或涉及全局性的文件先转呈董事长阅示。普通的周知性文件转至相关部门阅办。阅示。董事长、副总裁、总监或部门负责人对来文内容审阅后,签批对该文所及内容的办理指示或意见。传阅。需多个部门协作办理或了解的来文,由行政中心文书登记送转所示部门负责人传送阅签。转发。根据阅示需公司周知的来文,由行政中心按发文程序转发来文。2、发文处22、理程序拟稿。集团正式行文的起草工作,由与文件内容相对应的部门起草,签署拟稿人姓名。部门签字。拟稿部门负责人认定文件内容后签字。核稿。文件成稿后转送行政中心审核文件格式、行文规则和文字细节,同时要特别注意是否与国家、省、市和上级行政主管部门的政策、法规内容相悖,如有相悖,要本着下级服从上级、地方服从中央的原则修改,并核定印数。签发。核稿后的发文稿报董事长或文件所及内容的主管副总裁签批。编号登记。经领导签发的文稿由文书依发文顺序登记,编定文号。打印、装订。履行完发文审批、编号手续之后的文稿交行政中心,并加盖相应的公章,完成文件制作。归档、发送。制作好的文件,每个编号留原件存档,其余依发文审批要求发23、送到主送、抄送、抄报机关或部门、单位。四、发文质量责任公司发文如出现责任事故,相应发文拟稿部门负文字及内容制作责任,签发人负审批责任。五、文件管理1、文件传递要有明确记录,并长期保存。2、文件存放安全妥当,不可随意放置在公开场所。3、文件传阅范围应根据每份文件的具体要求执行,不可随意扩大范围。4、文件涉及人员要严格执行公司保密制度。5、收文处理时间一般不超过三天,发文处理时间不超过五天(均从公司领导审批时间计起)。6、文件处理过程中,不得丢失、损坏文件。印、信管理制度为加强对集团各类印、信的管理,明确印、信的使用流程和权限,保证印、信的安全妥善管理和正确使用,特制定本制度。一、公章的刻制、启用24、1、公章的刻制集团印章的刻制须由使用部门逐级上报至董事长,经董事长同意后,由行政中心开具介绍信,到公安机关指定相关部门办理刻章手续。公章的形体和规格,按国家有关规定执行。2、公章的启用新印章启用前要留取印模,并保存好,以便备查。公章启用应报董事长批准,由集团行政中心下发启用通知,注明启用日期和使用范围。二、公章的保管、交接和停用1、集团各类印章由行政中心专人保管,各分公司项目部等部门印章也应由专人保管,各保管人员对印章的规范使用负管理责任。集团的公章、专用公章由集团行政中心专人保管,各部门公章由各部门指定专人保管,并将保管公章人员名单报集力行政中心备案。公章保管需设印章管理台账,其中需注名:序25、号、印章名称、枚数、收到日期、启用日期、领取人、保管人、批准人、图样等信息。严禁员工私自将公章带出公司使用。若因工作需要,确需将公章带出使用,需提交申请报告,由部门负责人同意,部门主管副总同意后经董事长批准公章方可带出。公章外出期间,借用人只可将公章用于申请事由,并对公章的使用后果承担一切责任人。公章保管人因事离岗时,须由行政中心指定人员暂时代管,以免贻误工作。2、公章保管必须安全可靠,须加锁保存,公章不可私自委托他人代管。3、公章保管有异常现象或遗失,应保护现场,及时汇报,配合查处。4、公章移交须办理手续,签署移交证明,注明移交人、接交人、监交人、移交时间、图样等信息。5、有下列情况,公章须26、停用:集团名称变动;公章使用损坏;公章遗失或被窃,声明作废。6、公章停用时须经董事长批准,及时将停用公章送行政中心封存或销毁,建立公章上交、存档、销毁的登记档案。三、公章使用1、使用范围凡属以公司名义对外发文、开具介绍信、报送报表等一律加盖公司公章。凡属部门业务范围内的加盖部门章。凡属合同类的用合同专用章(注:现只有销售部售房合同用合同专用章)。凡属财务会计业务的用财务专用章。各分公司及项目部根据实际情况而定。2、使用程序集团业务合同、项目协议、授权书、承诺书等用章都须先经部门负责人、主管副总、董事长批准后方可盖章,同时需将用印文件复印件提交行政中心备案。公章使用必须建立用章登记制度,严格审批27、手续,不符合规定的和不经主管领导签发的文件、合同等,行政中心有权拒印。严禁填盖空白合同、协议、证明及介绍信。因工作特殊确需开具时,须经董事长同意方可开具;待工作结束后,必须及时向公司汇报开具手续的用途,未使用的必须立即收回。集团介绍信的开具使用,需使用人填写开具介绍信申请单,由部门经理签字,经办公室主任签批。3、违返以上规定者,公司将追究相关人员的责任,若给公司造成一定经济损失或不良社会影响者,公司将追究其法律责任。4、每年年终印章管理人负责将印章使用登记表复印件送行集团行政中心存档。档案管理制度一、总则1、为保障集团档案的收集、整理、利用工作顺利进行,不断提高集团档案管理水平,更好地为集团经28、营管理服务,特制定本制度。2、集团行政中心档案是指集团在从事建设、经营、管理等各项活动中直接形成的文字、图表、声像等形态的真实记录。是集团管理工作的组成部分。3、集团的档案管理工作实行以行政中心档案室为中心,下属各公司设兼职档案员的网络化管理原则。档案室负责对下属档案员实行业务培训和工作指导。二、文件材料的形成与归档1、集团档案室负责制定档案管理制度及归档类别,标准等相关技术文件。2、各类文件材料的流转要遵循计划、营运等各项工作和文件处理的程序。3、集团的注册资料档案、基建档案由负责注册工作的指定代理人、项目负责人随时收集整理,办理完毕后立即归档。4、集团人员外出参加会议、学习、考察带回的文件29、资料、获奖证书和各种声像档案须交到本部门档案员处,由档案员进行登记造册,属于归档范围的要进行分类、归档。5、集团文件材料的归档要求归档的文件材料必须保持系统性和完整性。.归档的文件材料必须层次分明,符合其形成规律。归档的文件材料应符合规定,文件齐全、附件完整。没有处理完毕的文件、请示无批复的文件、临时性文件、重复文件均不归档。6、集团档案的归档范围:基建档案:指从调研报告到接管前所形成的合同、文件。包括租赁合同、请示、批复、竣工档案、装修、定货合同等。设备档案:包括设备的图样和技术文件;设备安装、调试和验收过程中的技术性、凭证性文件材料;设备运行、维修记录;设备改造、改装和报废的文件材料。文30、书档案:指在置业、营运、行政事务、法律、信息管理、人事劳资培训、财务、审计等方面形成的合同、协议、请示、报告、制度、流程等文件的总和。注册资料档案:指从拿到委托代理人证明开始到整个注册工作结束期间形成的各种文件、证书等,以及集团变更登记时形成的注册资料。会计档案:会计档案管理由集团财务中心另行规定,包括会计凭证、会计帐簿、会计报表及会计档案的保管、移交、销毁等清册管理。声像档案:包括反映集团经营管理重大活动的录象、照片等。人事档案:指集团员工的人事任命、工作调动、工资标准、年终工资统计报表、福利待遇、保险等有关资料。7、各种档案归档时间文书档案由各部门档案员随时收集、整理。基建档案中的竣工档案31、在工程竣工交付验收后立即归档。设备档案在开箱验收后归档。声像档案在各种活动结束后,将录音、录象、照片、底片整理后归档。会计档案在年度终了后暂由财务部门保存一年,期满后移交归档。供货协议书随时归档。8、移交档案移交时,移交方填写移交目录一式两份。验收后,经交接双方签字备案。三、档案的管理1、档案的分类档案的分类以各部门的职能为基础,是对立档单位所形成的档案,按其来源、时间、内容,分成若干层次和类别,使其保持各自的有机联系并反映真实的历史。集团在其工作活动中形成的各门类和载体的档案均为一个全宗,并按其内容不同,制定统一的分类方案。集团档案共分三大类。即:文书档案、技术档案、专项档案。文书档案包括行32、政事务、法律事务、财务管理等几项内容;技术档案包括基建档案、设备档案;专项案包括注册资料档案、供货协议书、声像档案、人事档案、电子档案。2、档案的保管档案室必须配备专用柜架。排架方法从左至右,从上到下排列。要定期进行库藏档案的清理核对工作。做到帐物相符。对破损或载体变质的档案,要及时进行修补和复制。库房档案因移交、作废、遗失等注销帐卡时,要查明原因,保存依据。档案库房的一般要求:保存档案必须有专门的库房。并且具备良好的卫生环境和防火、防光、防潮、防尘、防有害气体、有害生物和防污染等安全措施。3、档案鉴定与销毁根据国家和有关部门的规定,档案保管期限分永久、长期(1650年)、短期(15年以下)三33、种。档案的鉴定工作,应按照档案保管期限的规定,定期对档案进行鉴定,准确判断档案的存毁。鉴定工作,由主管档案工作的领导、办公室主任、各有关部门的负责人和专职档案管理员共同组成鉴定小组,按规定认真进行鉴定工作。销毁档案必须严格掌握,谨慎从事。销毁前造具清册。提出销毁报告,经领导逐级审批。销毁档案时要求有2人以上在场,销毁档案时要严格执行保密制度。经鉴定,仍有保存价值的档案,应采取提高保管期限档次的办法延长保管时间。4、档案的统计集团档案管理要建立健全统计工作,统计数字以原始记录为依据,做到准确可靠。各基层档案分室,在次年二月底以前,将上一年档案库存总目录、档案增减情况、档案提供利用及其效果的统计上34、报集团档案室。5、档案管理现代化1、档案管理电子化是集团电子政务计划的重要组成部分。2、做好档案管理的基础工作,进行档案查询、借阅、统计的管理。3、充分利用电子档案的优势,配合集团无纸化办公的顺利进行。四、档案的借阅1、本集团工作人员可以借阅与工作内容有关的档案、资料,但必须履行借阅手续。2、查询秘密、机密档案由行政中心总监审核,借出或复制秘密、机密档案必须由主管副总裁、行政总监共同签批。档案的复印件用过后应妥善处理。3、借阅人员必须爱护档案资料,保持档案的清洁与完整,不得在档案上勾划、涂改,也不能污损、转借和遗失档案。如发现上述情况视情节追究借阅者的责任。4、普通档案借出要经行政中心主任的批35、准,借阅的档案资料应在一周内归还,如需延长的可办理续借手续。无故未办理续借手续的,视为逾期未还,按逾期天数给予处罚。会议管理制度为了加强集团会议管理,合理界定集团各类会议的功能,规范会务运行,提高会议效率和质量,并做好会议室的使用管理,特制定本制度。本制度适用于集团内部各类会议的管理活动。一、集团各类会议序列董事长办公会议、专题会议、例会。1、董事长办公会议 由董事长召开、主持,对集团发展规划、重要项目的审定、重要人事任免、奖惩等形成决议。参加人员为集团高层。2、专题会议由相关主管领导组织召开。一般根据公司经营业务和内部管理工作的实际需要确定召开的会议。会议内容主要针对运营管理、专业技术等专项36、工作进行讨论、部署和总结。3、例行会议由董事长主持,每月第二、第四周周六上午9:00至11:30召开,集团总裁办人员、各部门负责人及各分公司总经理参加。各部门总结上两周工作,部署下两周工作。二、职责1、会务工作主要由行政中心承办,其他部门主办或召集的会议,行政中心应予以协助。2、除其他部门主办的会议纪要各自存档外,会议纪要由行政中心统一记录、整理、分发、存档。三、会议的准备1、集团有专项主题的会议或需要投影设备演示说明的会议,由行政中心做好设备的连接调试工作。2、会议之前,行政中心应有专人负责会议标牌的制作与摆放工作,并根据会议级别和性质准备好会议饮用水或其它招待用品。3、遇重大会议,行政中心37、应有专人负责各项准备工作,具体包括:会议议程安排、会议资料准备(如需分发应在入场前按与会人数分发)、会议场所布置、会议签到准备、会议需要留存影像资料的由行政中心做好拍摄工作。四、会议的召开与传达1、接领导通知后,会议时间由董事长秘书负责通知与会人员。2、与会人员在会前应明确开会议题,以便准备好相关文件材料。3、会议纪要由董事长秘书负责整理并由行政总监审阅后签发,会议纪要应分发给与会部门负责人。五、会议内容的落实与执行1、会议结束后由行政中心或其它会议组织部门将问题进行汇总、分类,并将会议中对各部门的工作要求在会议结束后48小时内进行整理,并上报相关领导审阅后下发。2、会议决定事项的督办、检查工38、作由行政中心专人负责,根据规定的时间节点逐项跟进,并在规定时间内将各部门完成情况汇报董事长。六、会议纪律1、与会人员要严格遵守会议开始时间,提前10分钟到达会议现场,不得缺席、迟到、早退,与会人员在会议签到薄上签字,会议纪要人员负责检查,有事无法参会的人员需向会议召集人请假,经会议主持人同意后,方可不到。会议迟到者罚款20元,无故缺席罚款50元。2、管理级别以上人员参加的为中、高层会议,无特殊情况,中、高层会议至少提前一天通知,会议迟到者罚款50元,无故缺席者罚款100元。3、所有与会人员在开会期间应将手机调整为震动、静音或关机模式。4、由行政中心负责履行罚款手续。车辆管理制度为加强集团车辆管39、理,降低能耗,明确车辆使用责任,特制定本制度。一、车辆使用范围:车辆主要用于集团领导及各部门公务用车、迎内外宾客和上级主管部门用车、员工因婚丧危急病等用车。二、公务派车:1、车辆由集团行政中心统一管理。2、办事距离不超过1公里原则上不予派车,超过1公里用车人应提前与集团行政中心预约,行政中心将根据具体情况、分轻重缓急、合理安排车辆运行路线与时限。3、为提高公务用车使用效率,如有顺路或联办事项提倡几个部门共用一趟车,如前往各项目办事应尽量搭乘通勤车。4、严谨公车私用,任何单位和个人未经允许不得向驾驶员提出非公务用车请求,否则视为出私车,经行政中心确认属实,车辆使用者及驾驶员每人每次扣罚当日工资,40、多次出现同类事件视情节分别给予记过、辞退处理。5、集团员工因婚丧嫁娶等特殊情况用车,经集团领导同意在不影响正常工作的情况下,由行政中心安排派车。三、用油管理:1、集团根据汽车排量、公务使用频率等因素,每月为驾驶人提供相应标准的燃油费,如因公务需要确实超标,驾驶人应及时申请,集团可根据实际情况核准后相应予以补充燃油费。2、集团车辆每周二、周五12:00至13:00集中加油,专职驾驶员每次加油应认真填写好加油记录,确保耗油量与公里数相符。虚报、偷盗油料、行驶公里数与燃油不符的,一经发现将按所得部分的2倍罚款,情节严重者将记过、除名。四、费用管理:1、车辆的年度管理费用(如二环费、检车费、交强险、商41、业险等)由车辆所属公司负责。2、凡车辆的维修、保养、车内用品添加均事先做好计划并填写申请单,经核准后方可进行。3、由于驾驶人使用不当或疏于保养而导致车辆损坏所需的维修费用,视情节由驾驶人承担相应责任。4、凡因公务发生的路桥费、停车费等费用每月20日统一报销,报销时必须注明地点、事由,并由经手人签字确认。费用报销必须真实可靠,凡虚报、多报者一经发现除扣回所得外,予以100-300元经济处罚。五、专职驾驶员管理:1、驾驶员下班后应将车辆入库,记录好公里数及剩余燃油量,次日早接车前核对是否有误,如有误及时上报集团行政中心。下班后钥匙上交集团保安部登记管理,未将车钥匙返回公司的,每次罚款50元。2、驾42、驶员严格按照要求安全准时运行,文明礼貌服务,并认真填写行车记录表,不及时填写行车记录的,经检查每次罚款20元。3、驾驶员不得参与政务及插嘴领导讲话,同时应严守领导所交谈的内容。一旦发现泄漏领导谈话内容的,根据情节轻重,处以50至500元罚款。4、驾驶员不得私自用车,一经发现罚款200元。如确有特殊事情需要使用,应事先向主管领导请示,且每月不得超过一次。5、驾驶员应随时保持通讯畅通,如手机没电或欠费停机应及时告知集团行政中心,如多次出现类似情况将严肃处理。驾驶员手机要保持24小时开机(包括节假日)。6、驾驶员要负责所驾驶车辆的维护、保养、使用及随车配件、工具设备的保管,同时要保证车辆内外整洁、车43、况良好。如随车工具丢失,由该车驾驶员自费补齐。7、驾驶员严禁在车内吸烟,车内发现烟头等同于吸烟,发现一次罚款50元。8、工作时间(含午休)打扑克、打麻将、下棋、喝酒等,发现一次参与者每人罚款50元,旁观者每人罚款20元。9、工作中,相互骂人打架的各罚款50元,对情节严重,不听劝阻的交集团处理。10、不服从工作安排,找借口不出车的,每次罚款50元,并责令回家,另扣除当日工资。六、车辆安全管理:1、驾驶人要树立“安全第一”的思想,严禁无证驾驶、酗酒驾车、超速行驶、开英雄车等现象发生。驾驶人因违反交通规则,例如闯红灯、乱停、乱放、不按道路交通法规定行驶等,受到有关部门罚款的,由驾驶人自行处理。如因此44、类事件影响车辆正常年检的,除补交违章罚款外,集团将视情况另行对驾车人进行300元-500元处罚。2、驾驶人在行车前应对车辆的水箱、油量、刹车、电瓶、轮胎外观等方面做基本检查,如发现故障、配件失窃、损坏等现象应及时处理或向主管领导汇报,否则后果自付。3、严禁公车私用,尤其节假日期间不得将车辆开往外地,未经集团允许不得将车辆私自借予他人使用,一经发现每次罚款200元。确因工作需要换车,须到集团行政中心备案,同时检查车辆外观是否有损,如有异常情况及时记录并向车队长汇报。如未经许可私自借车、换车由此造成的交通事故和产生的各项费用,由驾驶人负责全额赔偿,并给予200元的经济处罚。4、公务出车发生意外或事45、故造成车辆损坏,无论责任归属,驾驶人应保留事故现场,尽快办理报案、索赔、修理等各种善后事宜,并听候后续处理指示,同时向集团行政中心车队长报告。集团行政中心车队长对事故进行责任确定,事后根据驾驶人应负责任大小给予相应的经济处罚。驾驶员因公出车发生交通事故,我方负全责的,罚款额度为车辆定损价格的20%-30%(一年内专职驾驶员发生两次全责事故,除承担上述维修费用和罚金,予以辞退);驾驶人有责任但非全责的,罚款额度为车辆定损价格的10%-15%;事故责任完全不在我方,驾驶人不承担责任。(特殊情况:若驾驶人并非集团指定配车人员,例如确因工作需要临时委派且有驾驶证的集团员工,出险交通事故等罚款额度为车辆46、定损价格的5%)5、集团配车人员的车辆在停放期间被砸或刮碰等,而非驾驶员个人因素造成的损失可通过保险公司理赔解决。6、发生车辆报废、丢失等重大事故,应立即上报集团行政中心,迅速报案,进行查找及索赔等补救措施,避免更大的损失,不得隐瞒不报或拖延时间。7、若因私用车发生交通事故,交通事故造成的一切后果由驾驶人承担,赔偿由此给集团造成的经济损失。食堂管理制度1、食堂每日就餐时间为11时30分至13时,就餐时间不谈工作,不接待外人。如因工作需要,拟留客人吃饭,要提前与行政中心打招呼,经允许后再带客人就餐。2、就餐桌椅要一尘不染,餐厅地面清洁,不湿滑。3、员工用餐要根据自己的食量,做到不剩饭、剩菜。餐后47、要将餐具放入指定位置。餐前或餐后不准敲打餐具,打菜时要礼让有序,吃相要文明健康。4、饭菜做到精心调理、合理搭配、讲究营养。每周一公布全周食谱。不吃剩饭剩菜和腐烂变质的食物,严防员工集体食物中毒或感染疫病。5、采购食品要精打细算,要注意采购新鲜的食品,把住病从口入关。6、非工作人员一律禁入食堂操作间。7、食堂工作人员要持健康证上岗,每半年到卫生防疫部门复检一次,体检不合格者不能继续上岗。食堂员工要讲究卫生,勤理发、勤剪指甲,入厕后要洗手。生、食餐具要分开,不准在洗菜池内洗衣物。操作时要戴工作帽,着工作服。8、食堂管理员要经常检查食堂的卫生,并不定期的对用集团用餐员工进行食堂普查工作。保密制度一、48、总则1、为保守集团秘密,维护集团权益,特制定本制度。2、集团秘密是指关系到集团的权利和利益,在一定时间内只限定一定范围内的人员知晓的事项。3、集团保密工作实行既确保秘密又方便工作的原则。4、集团所有员工都有保守集团秘密的义务。二、保密范围1、集团重大决策中的未披露事项。2、集团未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。3、集团内部掌握的制度、合同、协议、意见书及可行性报告、计划书。4、集团财务预决算报告及各类财务报表、审计、统计报表等集团的财务资料。5、集团董事会、经营决策会议、董事长常务会议、专题项目研究会议的会议纪要;涉及到集团经营、财务状况的董事长办公会的主要会议纪要49、。6、集团招投标文件、评标办法、标准。包括分阶段实施的项目资料:审批文件、方案图、报批图、规划图、施工图等。7、集团的法律文件。8、集团员工的人事档案、工资等。9、集团所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各种资料和信息。10、其他经集团确定应该保密的事项。11、一般性决议、决定、通知、通告、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。三、密级及密级确定1、集团保密的密级从高到低分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。2、集团密级的确定:绝密级:集团经营发展中,直接影响集团权益和利益的重要决策性文件资料;机密级:集团的制度、财务报表、审计、统计资料、重要会议记录、集团经营情况等数据;秘密级:集团人事档案、合50、同、协议、员工工资性收入、招投标文件、供货商资料、设计方案及尚未进入市场或尚未公开的各类信息。3、密级确定程序:由各部门草拟或发放的文件资料,由各部门依据本制度所定义的密级范围提出秘级确定意见,集团董事长或副总裁定级,同时标明密级、确定保密期限和知晓范围;以集团名义发放的秘密文件资料,由集团行政中心统一定级,集团董事长或副总裁审定,同时标明密级、确定保密期限和知晓范围;集团收到的文件资料属秘密范围内的,由各部门负责人酌情确定级别和保密期限,妥善保管,属机密级以上文件须到集团行政中心备案。属集团秘密事项,但没有形成文字资料的,应告知秘密事项的知晓者这一事项的密级、知晓范围和保密期限。4、密级的变51、更及解密秘密文件资料的保密期限届满,须由文件资料的保管人员提出申请,由主管副总裁签批后,确定文件资料解密,或者变更密级,绝密文件资料的解密必须经过董事长签批后方可变更或解密。四、保密措施1、文件资料的保密措施秘密文件的起草集团各部门起草可能确定密级的文件、材料,应根据密级接触范围,合理确定起草人员及接触人员,如超出该密级的接触范围,应由集团部门总监及以上人员批准。接触人员负有保密责任。秘密文件的打印、复印由各部门的保密人员专人处理,并采取严格的保密措施,如:电脑放置于较隐蔽处、秘密文件电脑存储须加密,作废的稿件、文件资料及时碎掉等。秘密文件的接触范围绝密文件:集团副总裁及以上职务人员。机密文件52、:集团各总经理、总监、集团经理及以上职务人员。秘密文件:集团部门经理及以上职务人员。秘密文件的保管集团行政中心设专门的保密人员,负责保管集团使用期间的全部秘密文件。其他各部门、各单位的秘密文件在使用期间由相应接触范围的人员负责保管。秘密文件的发放、传阅、收取秘密文件的发放、传阅,应按本制度规定的范围严格执行,超范围发放、传阅,须经有关领导批准。秘密文件的收取由各部门指定专人进行收取,并及时登记备案,收取之后专人妥善保管,使用完毕之后及时归档保存。秘密文件的复制、摘抄、外出携带绝密级、机密级文件,须经集团主管副总裁审批同意后,方可复制或摘抄;秘密级文件须经各总经理审批同意后,方可复制或摘抄。制度53、汇编仅供员工培训、学习业务流程使用,任何人不得超范围发放,或未经批准复印、外传。外出携带秘密文件,应由有关领导批准指定专人担任,并采取必要的保密措施。秘密文件的归档及保密期限秘密文件在归档时,应由档案管理员酌情上报有关领导,重新核定密级,可以提前或推迟解密。绝密文件的保存期限为15年;机密文件的保存期限为10年,秘密文件的保存期限为5年。2、计算机信息管理的保密措施集团各部门对以电脑技术进行存取、处理、传递属于集团保密的电子文件资料,都应负有保密职责;在网络上传递保密文件资料时按类别必须加密;各部门在网络上传递秘密文件时,应依据集团确定的秘密文件接触范围,进行文档的传递,非权限范围的文件接触人54、员,不得告知文件密码。3、会议保密措施具有属于集团秘密内容的会议,主办部门应采取下列保密措施:选择具备保密条件的会议场所;根据工作需要,限定参加会议人员的范围,对参加涉及密级事项会议的人员予以指定;依照保密规定使用会议设备和管理会议文件;确定会议内容是否传达及传达范围和传达形式,确保集团秘密。五、保密纪律1、凡集团员工均负有保守集团秘密,并监督举报泄密行为的义务。2、集团所有员工应该做到不该说的秘密不说、不该问的秘密不问、不该记录的秘密不记录。3、集团员工不准在私人交往和通信中泄漏集团秘密,不准在公共场所讨论集团秘密,不准通过其他方式传递集团秘密。4、凡涉及集团秘密的方案、计划书、投招标书等文55、件资料在拟稿时,一律不得示以相关利益方或非涉密人员。六、责任与处罚1、集团所有正式员工对保守集团秘密负有责任,各相关领导对保守集团秘密负有领导责任;集团行政中心对保守员工的个人资料档案及工资负有保密责任;集团的财务部门对集团的预决算报告、统计报表等财务资料负有保密责任;集团的营销部门对集团的营销方案和销售数据负有保密责任。2、出现下列情形之一者,给予警告,并罚款100元以上500以下:泄漏集团秘密,尚未造成严重后果或经济损失的。违反集团保密纪律的。已泄漏集团秘密但采取补救措施尚未给集团造成损失的。3、出现下类情况之一的,予以辞退并酌情追究其赔偿经济损失。故意或过失泄漏集团秘密,造成严重后果和重56、大经济损失的。违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供集团秘密的。利用职权强制他人违反保密规定的。七、附则1、集团的公文管理、传真和长途电话管理、档案管理、会议管理、对外宣传均应遵守本制度关于秘密事项的规定,确保集团秘密不泄漏。注:不能确定泄密具体人时由该部门全体承担责任,主管负主要责任。不能确定泄密部门的,由全体部门主管和涉密人员共同承担责任。2、集团所属各单位必须认真贯彻落实保密制度,确保保密制度的执行力度。办公楼安全防火规则1、集团对安全防火工作要常抓不懈,全体员工要时刻树立安全防火意识,做到防患于未然,消除各种安全隐患。2、各办公室禁止个人使用电炉子、电暖风等电器用具。下班57、或节假日前,要关闭电脑、复印机等各类电器办公用品的电源。如因个人失职造成火警或火灾,集团要对当事人给予处罚,同时要追纠当事人的法律责任。3、食堂、司机休息室等处是火患的重点部位,要加强防患意识,实行安全防火责任制,责任到人。4、行政中心要在办公楼内合理配置灭火器,并按期更换。每年要定期对员工进行防火演练和使用各类灭火器具的培训。5、全天24小时保持防火通道的畅通,防火通道门的钥匙要合理配备、专人保管,一旦发生火警,能立刻打开安全门,疏散楼内全体员工。保安员管理办法一、职业纪律:1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏、手机等与工作无关的事情。58、3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。4、严禁饮酒执勤。5、严禁交接班不清楚(文件、物品、邮件及领导交待事项等)。6、严禁未经领导批准, 私自请人顶班。严禁未经批准缺勤和擅离岗或请假不按时到岗。7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。8、严禁保安员之间监守自盗,以权谋私。9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。10、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。11、严禁泄露公司机密。12、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。二、规范用语:您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、 抱歉、对不起、谢谢、再见等59、。三、岗位规范: 1、注意观察外来人员进出情况,做好来访登记及向相关门部门核实是否接待来访人员。发现疑点应当及时询问,阻止上楼。2、对各类公司车辆、来访车辆及其它车辆的停放做好管理,董事长车位不得其它车辆停放、机动车位保证2个空闲位置保证门前整洁和畅通。3、按规定时间、路线巡逻,多看,发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现匪警、火警等警情立即报警和报告行政中心负责人,并协助做好处理工作。4、对办公楼设置的消火栓箱、摆入的灭火器等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。四、考核标准1、早晨保安必须在6:30整理好被褥及着装,接班保安必须提前10分钟到岗并换60、好服装,两班次4名保安做好交接班工作,对上班情况进行了解,有无异常,写好班前记录(包括:车辆钥匙、文件、物品等)。交接不清者,罚款50元。2、上一班人员要将本岗位所有用具放到指定位置,室内卫生认真清扫干净后,经下一班检查同意后本班方可离岗。 未清扫者罚款50元。 3、对待来企业办事人员态度要和蔼,讲究礼貌,文明执勤。 接到投诉罚款20元。 4、工作期间,当班人员必须着装整齐、整洁、不得着便装。 违者罚款20元。5、外来人员来访必须向受访部门确定同意接待后方上楼(已离职人员同外来人员),与本公司无关人员禁止入公司。未经许可有一人进入公司,对保安人员罚款50元,因此造成后果者承担相应责任。6、每天61、17:00后做好车辆钥匙接收,有提示司机交钥匙的义务。如司机未交钥匙要及时汇报。不得瞒报、虚报。未上报或私自同意司机将车钥匙带回家,发现一次扣罚50元。7、夜间值岗人员轮班睡觉,如发现值岗人员同时睡觉,每人罚款50元。(2名保安分时段休息)8、董事长车位不得其它车辆停放、机动车位保证2个空闲位置、集团员工个人车辆不得停在门口车位、集团行政用车不得停放在门口车位。必须保证门前整洁和畅通。违者罚款50元。9、记录考勤时发现虚报的,当班保安每人罚款20元。10、未经许可不得擅自离岗,如遇特殊情况及时请示汇报。11、如一个月内被连续罚款3次,当事人将无条件自动离职。情节严重者对其进行相关处罚同,或承担62、相应法律责任。 第二章 人事管理制度聘用管理制度一、总则 集团聘用的员工以学识、资历、经验、品行、健康、业绩、且适合于集团职务或工作需求为标准,采用公平、公正、公开的原则,招聘优秀、适用的人才。为增强集团员工的队伍建设,提高员工基本素质,特制定本制度。二、聘用程序按照尊重知识、尊重人才的指导思想,精心组织策划,全方面考评,严格选择录用,宁缺毋滥;1、集团各部门及各分公司中层以上管理岗位人员及特殊岗位(例:董事长司机、秘书)经集团主管副总裁与行政总监共同初试后,将符合条件的人员推荐给董事长,由董事长面试后确定该人员是否录用。2、集团各部门普通员工经集团主管副总裁与行政总监面试后,直接确定是否录用63、。3、集团各分公司招聘员工由分公司负责人自行聘任,对所聘用人员需上报集团行政中心。4、应聘集团中层以上级特殊岗位的人员,行政中心要同时对该人员工作背景、相关证件进行核实。三、聘用渠道1、通过新闻媒介(报纸、电视)发布招聘信息;2、通过网上招聘;3、通过定期或不定期的举办人才市场招聘会;4、通过人才中介(猎头公司)招聘;5、与学校合作录用。四、入职流程1、应聘者通过集团规定的面试程序,并经确认合格后,可被公司聘为员工。2、被录用人员在公司发出通知3天内不能报到的,取消录用资格;特殊情况经批准后可延期报到。3、新入职员工必须呈交下述材料:身份证原件复印件、最高学历原件复印件、专业技术证书原件复印件64、近期1寸照片2张4、行政中心对每位新入职员工做岗前培训,让新员工了解公司的文化、战略方针、未来前景及各项规章制度。5、部门领导在新员工做完岗前培训后就其岗位职责与新员工面谈。五、试用期1、试用期一般为1至3个月,试用期内,员工为非正式员工。2、试用期薪资标准为正式工资的80%。3、试用期间,如员工严重违反公司制度,不服从工作分配,不适合本岗位工作,集团有权解除聘用关系,情节严重的,公司保留追究其法律责任的权利。4、试用期间,员工不能晋升职位。5、试用期员工主要从德、能、勤、绩四个方面考核。试用期满,员工填写转正申请表,普通员工由部门负责人填写可否转正意见,报行政中心行政总监签署意见,经主管副65、总裁、总监签字批准后转为正式员工;中层以上管理者及特殊岗位人员需董事长签批后方可转正。对试用期内工作表现不合格者,集团考虑延长试用期或予以辞退。六、转正1、经集团领导对试用期工作全面考核通过者,视为转正员工。2、被批准转正的员工由行政中心办理转正手续。签订劳动合同及缴纳社会保险等。3、转正后享受100%正式工资。七、劳动合同1、集团对聘用的员工实行劳动合同制。劳动合同是集团按省劳动厅有关规定与员工本人在双方自愿的基础上签订的,具有法律效力。2、符合下列条件之一的,劳动合同自然终止:员工退休;员工死亡;劳动合同截止前30日内集团与员工并未就合同续签达成书面协议的;劳动合同自然终止时,双方的权利、66、义务随之解除。3、劳动合同的续签:劳动合同截止前30日集团与员工就劳动合同续签事宜达成一致,可以续签劳动合同。4、劳动合同的终止、续签程序:行政中心于员工劳动合同终止前45日通知部门负责人,员工合同即将终止;部门负责人在接到通知后5个工作日内将员工是否续签合同意向反馈行政中心;行政中心于员工合同终止日前30日与员工确认终止/续签意向,并办理相关手续劳动合同续订书或劳动合同终止通知书。续签劳动合同期限默认为原合同的相同期限,有特殊情况者,另行协商确定。八、员工异动1、原则集团推行优胜劣汰,实行公平竞争的晋升体制;给予员工充分竞争、晋升和工作机会,提倡员工在工作中积极进取、努力开拓、尽情表现自我能67、力,充分体现集团以人为本的管理模式。2、异动类型分为:晋升、降职、转岗。晋升:对自身岗位工作尽心尽责、成绩突出、并且遵守集团各项规章制度,品行端正的员工,可晋升职位,特殊情况经董事长批准可破格提升。职位的晋升由部门负责人或公司领导提出,填写员工异动审批表,员工提供具体的书面总结报告,经公司考核、研究通过后,由行政中心行文通知。降职:员工在一定时期内,未能完成本岗位职责,部门负责人可根据其工作表现提出降职申请,填写员工异动审批表,与行政中心审议,报主管副总裁和董事长审批。3、转岗员工在集团内或各子公司之间换岗,应填写员工异动审批表,经原部门负责人及异动后部门负责人签字后,报董事长审批,员工方可办68、理交接手续。根据公司工作需要,公司可随时调整员工的工作岗位,被调动的员工应服从分配,不服从分配的自公司要求转岗日期起,按自动离职处理,停发工资及一切福利待遇,解除劳动关系。员工职位升迁、降职或转岗后,其工资待遇及福利应根据所调岗位的实际情况进行相应的调整。离职管理制度一、总则1、为确保员工离职时,其工作能明确有序转移,以利接交人完整地接任工作。同时本着对企业对员工负责的原则,对于特殊岗位员工在离职时给予重点关注和说明,特订定本办法。2、适用于集团员工离职时的处理程序。二、离职管理1、辞职员工因故辞职,应填写员工离职申请书,向部门经理及行政中心提出辞职请求。员工主管经理协同行政中心与辞职员工沟通69、,对绩效良好的员工努力挽留,探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。集团普通员工离职应提前一个月提出书面申请,经理级(含)以上人员需提前一至二个月提出书面离职申请。试用期员工离职申请提前七天提出。2、 辞退员工严重违反集团规章制度,由其直属主管经理提出书面辞退申请,交行政中心。行政中心负责调查解聘因由是否属实,对照集团有关制度,是否合乎解聘条件,签属意见后报集团相关领导审批。呈准后,该员工办理工作交接手续。3、离职交接员工填写离职申请书后依规定办理移交手续。离职员工应填写工作移交清单一式三份后,并由移交人及接交人、监交人签名。工作移交清单由移交人、接交人各持一份,一份送行政中心存档备查。移交事70、项集团的一切财物、文件资料、电脑文档、名片、钥匙、集团分配使用的车辆、业务资料、业务渠道及其它应交办事项。监交经理级人员由主管副总监交,但情况特殊者,仍由集团董事长或集团副总裁、总监指派专人协助监交。主管及主管级以下同等级人员由直属部门负责人监交。4、其他(1)员工办妥离职手续后,由行政中心按劳动合同办理劳动合同终止、退保及结算工资、培训费等相关手续。员工在所有必须的离职手续办妥后,到财务部领取工资。(2)针对特殊岗位人员,例如:财务人员、经济预算员、采购人员、特殊工种、业务骨干、项目负责人等关键岗位人员的离职,在其履行工作交接手续完毕三个月之后,被证实没有给企业造成损失的前提下方能结算工资。71、三、工资福利结算1、辞职员工领取工资,享受福利待遇的截止日为正式离职日期。2、须扣除以下项目:员工拖欠未付的集团借款、罚金;员工对集团未交接手续造成损失的赔偿金等;原承诺培训服务期未满的补偿费用。3、如应扣除费用大于支付给员工的费用,则应在收回全部费用后才予办理手续。4、离职手续未办理完毕的员工,工资暂不结算 。四、管理1、员工离职时必须办妥离职手续,否则员工本人将承担由此造成的损失,必要时将要求其承担法律责任。2、凡违纪辞退、除名的员工,集团不事先通知和作任何补偿。3、经集团出资培训者,辞职者需向集团缴纳培训费(培训费指为培训支付的各种费用)。4、未经批准,擅自离职,按旷工处理(扣除本月应得72、工资)。5、移交人于离职六个月内,经发现有亏空、舞弊或业务上不法事情,除应负担赔偿责任外,情节严重者,将追究法律责任。如监交人知情不报或故意疏失,需受连带处分。五、集团和下属各公司人事行政部可出具辞职人员在集团或在其公司的工作履历和绩效证明。培训制度一、总则为不断提高集团各岗位从业人员素质,充实知识与技能,以提升并增进工作质量及工作绩效,特制定本制度。二、培训职责划分 1、行政中心集团公共课程的开发、举办;集团年度、季度培训课程的拟定、呈报;培训制度的制定及修改;培训实施情况的督导、追踪、考核;集团外派培训人员的审核与办理,培训协议的制定与履行,训后资料与书面报告的管理及转训计划;各项培训计划73、费用预算的拟定。2、集团各部门 部门年度培训计划的制定、报送与组织实施;部门专业课程的开发,培训内容的制作及修改;受训后的督导与追踪,以确保培训成果;配合集团行政中心进行培训效果的分析及改进。三、入职培训 1、培训时间:员工通过面试后上岗的前两个工作日。2、培训方式:在岗培训3、培训内容:由行政中心负责培训企业概况(集团的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观)组织架构图;考勤管理制度(如迟到、早退、休假、病事假等)、考核制度、薪酬与福利制度;着装要求、行为规范;员工部门负责人培训内容:岗位职责或工作说明书;具体工作规范、职业操守等;四、培训计划的拟订 1、本岗位任职所需专业技能;2、职业所74、涉及行业新法规、新政策、新规范、新标准;3、集团相关政策及阶段性要求学习的内容。五、报批程序1、集团各部门及分公司依培训原则及配合实际需要,拟订在职培训计划表,经部门负责人审核后,送行政中心,由行政中心安排具体培训时间;2、行政中心汇编年度培训计划,呈报董事长审批;3、各部门按计划执行并落实培训课程,行政中心进行培训效果的跟进。六、培训实施 1、培训主办部门按期实施并负责培训课程的相关事宜,如培训场地安排、培训课件的准备等;2、各项在职培训实施时,参加培训的学员应签到,缺席者应办理请假手续;3、各项培训的测验形式,由培训主办部门进行确定。七、培训评估1、每项(期)培训结束时,行政中心将进行培训75、效果评估表的发放,员工填写后,进行意见汇总,以作为考核及奖励的参考;2、行政中心定期对各部分的培训效果改善的问题进行分析,并形成书面报告,经领导审核后,分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。八、外部培训1、公派学习:集团应工作需要,部门推荐,行政中心进行资格审核,并呈董事长核准后,员工可派外受训,并依人事管理规章办理出差手续;2、岗位深造:岗位深造指国家规定的资质评定范围内的,与集团业务密切相关并在相关岗位任职的人员,进行资质的升级学习;3、再教育培训:国家规定范围内的,每年度需参加资质证年审前的岗位再教育学习。考核管理制度一、目的考核的目的在于通过对员工一定时期的工作成绩、工作能力的考核76、,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提/降薪、晋升、奖惩等提供客观可靠的依据。更重要的是,通过这些评价可促使员工有计划的改进工作,以保证集团营运及发展的需要。二、原则 1、考核不是为了制造员工之间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高。 2、考核应以规定的考核项目及其事实为依据。3、考核应以确认的事实或者可靠的材料为依据。4、考核自始至终应以公正为原则,决不允许营私舞弊。三、考核的种类1、试用期考核经合格面试进入集团的员工,根据集团规定的岗位需要到期转正的,由该员工填写转正申请表,员工对试用期内工作分别从已完成的工作、优秀之处、不足之处加77、以总结,部门负责人、主管副总裁、行政中心总监对其试用期内工作加以评定,并签署是否可转正意见。2、季度考核集团员工每季度针对自身岗位所进行的工作进行总结,并详细说明未完成工作的原因,根据工作的重要性划分权重分数(总分100分),首先由员工对自身工作的完成情况做分数自评,然后由上一级领导确认最终分数。3、年终考勤年终考勤总设100分,迟到、早退每次扣1分,病事假每日扣2分,由行政中心统计每位员工考勤情况,确定年终考勤最终分数。4、年终考核(全年四季总分数 + 年终考勤分数) 5 = 个人年终考核分数特殊部门全年工作不满四季度的(全年三季总分数 + 年终考勤分数) 4 = 个人年终考核分数5、日常工78、作跟踪由董事长召开的集团工作例会,行政中心对各部门、各分公司上报的工作内容,按照董事长对工作的总结、要求,在规定的时间节点跟进各部门工作完成情况,在下次例会前上报董事长。四、考核层级1、董事长负责考核集团副总裁、总监、总裁助理;2、集团副总裁、总监负责考核直接下属及分管部门负责人;3、财务总监负责考核集团财务经理级人员;财务经理考核财务人员;4、行政总监负责考核办公室主任;办公室主任考核办公室人员;5、各分公司总经理负责考核分公司(副)经理及中层干部;6、集团行政中心对各部门、各分公司考核的实际情况进行督导。五、考核结果 根据员工年终得分,由董事长确定员工的年终奖励。薪酬、福利管理制度一、目的79、使员工能够与集团一同分享集团发展所带来的收益,把短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来。二、适用范围本制度适用于集团全体员工。三、原则薪酬作为分配价值形式之一,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。四、依据薪酬分配的依据是:贡献、能力和责任。五、总体水平集团根据当期经济效益及可持续发展状况决定工资水平。六、薪酬体系共分成6个职系,分别为管理职系、技术职系、财会职系、行政事务职系、销售/营销职系和工勤职系。岗位薪级确定集团董事长为A级。集团副董事长为A1级。集团副总裁、总经济师、总工程师、财务总监、行政总监为A2级。集团下设各公司总经理为A3级。集团下设各公司副总经理为A4级。集80、团总部各部经理(部长)为B级。集团总部各部副经理(副部长)为B1级。各公司各部经理(部长)为B2级。各公司各部副经理(副部长)为B3级。中级以上职称专业人员、职员和班、组长(队长)均为C级。工人为C1级。七、薪酬结构1、员工收入包括以下几个组成部分:固定工资,包括基本工资、等级工资;浮动工资,包括年底奖金、销售提成;附加工资,包括一般福利、集团每月为参保员工缴纳的企业部分。2、固定工资固定工资 = 基本工资 + 等级工资基本工资:是为了保证每一位员工最低生活要求而设立的保底工资。等级工资:按照岗位评价的结果确定,体现了岗位的内在价值和员工技能因素。3、浮动工资浮动工资包括绩效工资、年底奖金与销81、售提成几种形式。绩效工资与每年度的考核结果挂钩,体现员工在当前岗位和现有技能水平上通过自身努力为集团实现的价值。绩效工资按季度考核,在年底汇总后按得分结果支付。与集团签定目标责任状的公司,其年底奖金与年度考核结果和公司年度经营情况挂钩,是在公司整体经营效益的基础上对员工的一种激励。其分配方案报集团备案。4、附加工资附加工资 = 餐费 + 一般福利 +五险(企业应缴)+年度旅游附加工资是集团正式在册员工所能享受到一种福利待遇。集团提供免费午餐是集团对每一位员工的关怀。每月180元。一般福利是指员工在各个重大节日期间获得的集团为其发放的过节费和其他实物形式的收入。养老统筹福利包括:养老保险、医疗保82、险、工伤保险、生育保险、失业保险。企业与员工各承担一部分。具体数额参见国家有关规定和企业相关政策。年度旅游是集团为鼓励优秀员工长期为企业工作而执行的一种长期激励方法。可根据不同的职级和不同的员工入职时间选择不同的团型。八、等级工资1、等级工资是整个工资体系的基础,从员工的岗位价值和技能因素方面体现了员工的贡献。员工的等级工资主要取决于当前的岗位性质。在工作分析与职位评价的基础上,以评估的结果作为分配依据,根据工作分析与职位评价确定薪点,集团也会根据实际情况采取一岗多薪,按技能分档的方式确定工资等级。2、等级工资的用途等级工资是确定员工收入中其他部分的基础,作为以下项目的计算基数:绩效工资的计算83、基数;年底奖金的计算基数;事病假工资计算基数;外派受训人员工资计算基数;其他基数。3、确定等级工资的原则以岗定薪,薪随岗变,实现薪酬与岗位价值挂钩;以岗位价值为主、技能因素为辅,岗位与技能相结合;针对不同的职系设置晋级通道,鼓励不同专业人员专精所长;参考企业实际的收入状况厘定薪酬水平,实现平稳过渡。九、工资调整1、集团工资调整原则是整体调整与个别调整结合。2、集团工资整体调整形式是改变薪点点值,调整周期与调整幅度根据集团效益与发展情况决定。3、个别调整根据员工个人年底考核结果和职称、岗位变动决定。根据绩效考核结果调整。连续两年内考核结果累计一“优”一“良”或以上者,以及连续三年考核结果为“良”84、者,工资等级在本职系本职称系列内晋升一级。当年考核结果为“不合格”或连续两年考核结果为“基本合格”的员工工资等级下调一级,对于连续两年考核结果为“不合格”的员工或连续三年考核结果为“基本合格”的员工进行待岗处理。职称变动调整。若员工聘任职称发生变动,则员工工资等级变动到当前岗位相应职称系列的工资等级。4、岗位变动调整。若员工岗位发生变动,则员工工资等级变动为相应岗位当前职称系列的工资等级。5、工资等级调整过程中,若目前等级已经达到相应岗位、职称系列的最高档次,则工资等级不再变动。十、工资特区1、 设立工资特区的目的设立工资特区,使工资政策重点向对企业有较大贡献、市场上稀缺的人力资源倾斜,目的是85、为激励和吸引优秀人才,使企业与外部人才市场接轨,提高企业对关键人才的吸引力,增强集团在人才市场上的竞争力。2、设立工资特区的原则谈判原则:特区工资以市场价格为基础,由双方谈判确定;保密原则:为保障特区员工的顺利工作,对工资特区的人员及其工资严格保密,员工之间禁止相互打探;限额原则:特区人员数目实行动态管理,依据企业经济效益水平及发展情况限制总数,宁缺毋滥。3、工资特区人才的选拔特区人才的选拔以外部招聘为主。其条件为名优院校毕业生、企业人力资源规划中急需或者必需的人才、行业内人才市场竞争激烈的稀缺人才。4、工资特区人才的淘汰针对工资特区内的人才,年底根据合同进行年度考核。有以下情况者自动退出人才86、特区:考核总分低于预定标准;人才供求关系变化,不再是市场稀缺人才。十一、其他1、聘任职称确定等级工资采用的是聘任职称。聘任职称的确定以外部职称为主要依据,参考员工个人绩效和学历。对于绩效优异者可以破格聘任,对于表现不佳者降级使用。2、工作年限实行本方案对原有工资体系进行调整时,考虑员工工作年限相应调整级别。取得当前职称5年以上(含5年)者晋升一级,10年以上(含10年)者晋升两级。在同类管理岗位上任职5年以上(含5年)者晋升一级,10年以上(含10年)者晋升两级。若其工资等级已经达到该类岗位最高档次,则不考虑晋升。3、集团设立董事长奖励基金,奖励集团绩效表现优异的员工。具体奖励由董事会确定。第87、二部分 XX集团各岗位职责第一章 集团副总裁、总监岗位职责集团副总裁岗位说明书1、在董事长的直接领导下,做好分管的具体工作。对分管工作完成的质量结果负全责。2、协助董事长制定切实可行的长远规划和年度工作计划。3、协助董事长制定集团大政方针、质量目标和经营目标,以及经营战略和经营策略;对所分管公司的工作确定执行计划和工作目标,确保具体任务的落实。4、对分管的工作负责下达决议、指令,并随时解决存在的问题。对重大问题的处理有建议权并及时向董事长汇报。5、对XX集团制度体系以及出台的规章制度的实施有保证落实的责任。6、对分管部门员工级人员任免有决定权,对部门经理包括副经理级人员的任免有建议权。在工作中88、发现人才、使用人才,有举荐人才的义务。7、完成公司临时交办的任务。总裁助理岗位说明书1、协助总裁做好企业经营与管理工作。2、参与集团重大经营决策和谈判,处理重大突发事件。3、负责公共关系、政府关系、外部联系。4、协助副总裁做好新项目的调研、开发、运营管理工作。5、完成总裁交办的临时性工作任务。财务总监岗位说明书1、掌握执行国家有关法律法规和财务制度,依法组织会计核算和财务管理工作。2、组织企业财务分析编制年度财务预算,做好年度财务决算工作。分管集团财务管理中心工作并掌握各公司的财务报表和各公司的经济指标,据此做好财务分析。3、组织安排每年度的各公司的财务审计工作,及总经理、财务人员离任审计工作89、。4、协调好与财税、银行等部门外联工作的同时,完成好税务筹划工作。5、组织集团对外融资、信贷计划工作,保证集团经营活动的资金需求。6、掌握年度资产清查工作情况,组织有效的资产盘点工作。7、参与集团重大经营决策的制定,为公司重要设备、物资的招投标采购事项等当好参谋。8、完成公司临时交办的任务。行政总监岗位说明书1、主持行政中心的工作,对中心的工作全面负责。根据集团整体目标做好人力资源和行政管理工作。 2、制订集团招聘、晋级、调动、辞退等有关人事方面的各项规章制度及工作流程,并协助下属各公司人事专管人员做好检查和调整人事政策和工作程序,使之合理化。3、负责集团的人员编制、工资制定、工资调整、职称评90、定等工作。4、拟订制度汇编、人员编制、工资方案、劳动合同、年度计划、年度预算。5、参与集团中层以上人员绩效考核结果的评估工作。根据行政中心的整体目标,做好培训、对培训的效果进行跟踪评估。6、组织集团董事长办公会议,督办会议决定等贯彻执行情况。对内协调各部门工作配合,对外搞好联络和接待服务工作。7、按计划监督检查后勤(食堂、车队)工作任务以及集团营业执照和代码证的年检工作。8、做好文件的归档、立卷、分类工作,对下属的工作进行有效指导。9、负责监督检查集团固定资产的购买、清查和管理工作,并负责办公设备类,包括办公耐用品的管理工作。10、完成集团临时交办的任务。监审总监岗位职责1、审核开发、工程、采91、购合同文件,参与合同谈判和会签,审查按合同要求开具的付款通知书,并备案管理。对经济部、工程部、采购部提交的合同的订立、执行、终止履约情况进行审核。2、负责对工程部、经济部提交的技术变更、工程量增减、工程单价的调整、暂定金额的支付、现场签证单提出审核处理意见。审查工程部、经济部提交的有关工程延期费用索赔的调查,并提出审核意见。3、审查合同明确的各种预付款的支付手续和款项。定期审查或抽查经济部提交的工程预算和决算。参与合同工程竣工验收,审核部门提交的合同结算。负责对部门上报的认质定价材料进行市场调查,并提出审查意见。4、审核工程部上报的总体、年度、季度资金计划,审核计划执行情况。对监理、承包人的违92、约行为报告(有关部门提交)实行调查,按合同违约的行为提出处理意见。对集团提供的材料量、价进行审核管理,审核供应材料月、年报表。5、参与重要技术、质量问题的处理活动,审核相关部门提交的处理报告。6、对集团及下设各公司各种专项资金进行审计,提高资金使用效率。监审财务部门的统计报表、资产重组方案、资金使用计划的合理性等。7、完成公司临时交办的任务。第二章 集团行政人资中心岗位职责办公室主任岗位职责1、按照集团要求,配合行政总监检查集团各分公司工作情况。2、负责检查董事长办公例会对各部门、各分公司的工作要求及进展情况。3、对内协调各部门工作配合,对外搞好联络和接待服务工作。4、按计划完成行政中心分管的93、行政、后勤(食堂、车队)、保安工作任务。5、负责办理新企业营业执照和代码证,以及集团营业执照和代码证的年检工作。6、按计划检查办公用品的购买、发放管理工作,执行相关流程。7、检查文件的归档、立卷、分类工作。8、制定部门培训计划定期对下属进行业务培训。同时,根据行政中心阶段工作按标准化原则及时出台本部门的职责和流程设计。9、完成领导临时交办的任务。行政主管岗位职责1、负责保存员工人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、报表、查询及建立人才库。2、负责办理员工劳动合同签订和续签,及员工入职、调配、解聘、离退休的申请报批手续。3、负责固定资产的清查、盘点。4、组织协调集团年会、员工活动。5、负责94、集团办公设备、设施的保养与维修。6、负责集团办公用品的采购并每月底上报采购明细表。7、完成公司临时交办的任务。办公室文秘岗位职责1、负责集团的档案管理工作和印、信管理工作。2、负责集团例会的组织、记录会议纪要并发放至相关部门。3、负责办公用品出入库、登记、发放。4、负责集团内相关印刷业务工作,包括:票据、名片等。5、负责集团董事长办公室日常的卫生管理、来访人员的接待管理。6、负责集团出行人员火车票、飞机票的预定。7、负责对其他部门办公室卫生进行例行检查。8、完成公司临时交办的任务。办公室文员岗位职责1、负责员工考勤,严格掌握员工的出勤率、病事假天数。2、负责公司文件的打字、复印、装订等工作。395、协助做好公司各项会议、活动的筹备工作。4、协助办公室主任证照年检工作5、协助车队长做好每月车辆情况报表。6、做好公司文书档案和有关资料的保管工作,包括公文的收发、保管等。7、完成公司临时交办的任务。法律顾问岗位职责1、负责处理集团及分公司法律咨询工作。2、负责代理集团及分公司诉讼业务工作。3、负责审查、修改集团及分公司报送合同工作。4、负责为集团及分公司行为提供法律意见与法律支持。5、负责协调处理集团及分公司涉及法律问题处理工作。6、负责代集团及分公司接收法律文书工作。7、集团领导临时交办的业务。车队长岗位职责1、全面负责车队的经营管理工作,认真贯彻公司车辆管理制度,落实“安全第一”的宗旨,96、积极完成上级交办的各项工作,努力使车队管理步入更规范的局面。2、负责定制车队的各项管理制度,做好驾驶员的日常工作分配,合情合理、不偏不倚,为调动车队队员的积极性提出意见。3、在保证公司运营需求的前提下,努力降低运营成本。4、掌握各车辆动态,做好车辆出车计划,合理安排出车任务,真正做好安全、及时、无误。做好出车前、收车后的检查工作,认真填写各类报表并检查驾驶员的行车记录。5、督促、检查车辆的维护保养工作,并做好记录。6、负责处理运输过程中的突发事故,负责做好交管部门的协调工作,定期办理车辆年审、保险、养路费、运营手续等事宜。7、抓好日常的安全教育工作,定期召开安全会议,分析影响安全驾驶的各类问题97、和事故隐患,并提出防范措施和处理意见。8、掌握驾驶员的违章情况,并督促及时缴纳违章费。9、积极完成公司交办的其它任务。驾驶员岗位职责1、驾驶员必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全的规章规则,遵守公司管理制度,安全驾驶。2、驾驶员应爱惜车辆,平时注意车辆保养,经常检查车辆的主要机件,确保车辆正常行驶。3、驾驶员应经常擦洗车辆,保持车辆的清洁。4、出车前,要检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常,收车后,要检查所剩油量,按公司要求时间统一加油,特殊情况特殊办理。5、驾驶员发现所驾车辆发生故障,应立即报车队长,并提出具体维修意见(包括维修项目的大致费用)。未经批准,不许私自将车辆送厂98、维修,违者费用不予报销。6、公司用车时,要准时出车,不得误点。出车后,按要求在行车记录薄做好行车记录,详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人、事由等。7、驾驶员所有因公费用(停车费、过路费、维修费等)必须以正式有效凭证作为报销凭证,由驾驶员整理粘贴报销凭证后交管理人员签字,方可报销。8、驾驶员出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回,应及时设法通知车队长,并说明原因。9、驾驶员在行车过程中,因个人原因造成违章、违停、闯红灯等违章情况的罚款由驾驶员自行承担。10、完成领导临时交办的任务炊事员岗位职责1、搞好个人卫生,灶房内的灶台、排烟罩、调料车、冰柜、容器、工具等要明亮、整洁,责任区墙壁等处卫生要做99、好。2、对已经初步加工的蔬菜、肉禽等要仔细检查,严格把住烹调前的质量关。根据蔬菜的多少,合理投配各种材料。3、对烹饪的菜肴要保证色、香、味符合标准,做到风味纯正。4、根据就餐人数,掌握投料的标准度,减少原料的浪费,保证菜谱的种类多样及菜肴的质量。5、所使用的原料蔬菜类要提前一至三天申请,肉禽类要提前七天申请,便于及时采购,可贮存的商品要设最低库存量,一般用量为一周,并做好冰柜内食品的保鲜及保管工作。6、及时、认真听取员工对烹调质量的反映,听取员工的意见,改进烹调工作。做好安全防火工作。7、完成领导临时交办的任务。保安员岗位职责1、注意观察外来人员进出情况,做好来访登记及向相关门部门核实是否接待100、来访人员。发现疑点应当及时询问,阻止上楼。2、对各类公司车辆、来访车辆及其它辆的停放做好管理,董事长车位不得其它车辆停放、机动车位保证2个空闲位置保证门前整洁和畅通。3、按规定时间、路线巡逻,发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现匪警、火警等警情立即报警和报告行政中心负责人,并协助做好处理工作。4、对办公楼设置的消火栓箱、摆入的灭火器等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。5、负责集团一楼的卫生,及时清洁,禁止集团员工及外来人员在一楼吸烟。6、完成领导临时交办的任务。保洁员岗位职责1、负责集团2楼至4楼的公共区域、楼梯、卫生间等卫生清洁工作。2、负责集101、团高层办公室卫生的清洁工作。3、负责集团办公会议后会议室的卫生清洁工作。4、注意着装、文明举止、自觉维护集团形象。5、及时完成领导交办的临时保洁任务。第三章 集团财务中心岗位职责财务经理岗位职责1、在集团财务总监直接领导下,负责集团财务部日常管理工作;2、严格制订、执行集团财务管理制度、会计核算制度;3、负责组织制订财务计划、检查及修订财务计划,报主管领导审批;4、负责审核原始单据是否合规;5、负责组织安排固定资产、低值易耗品的清查及盘点等工作;6、负责编制有关月份、季度、年度财务报表及报表说明;7、负责按期填制纳税申报表,并向办税员提供其他税务资料;8、负责及时到税务部门办理报税和年度汇算清102、缴;9、负责经济活动指标分析及为经营管理者提供财务信息;10完成集团领导交办的其他工作。会计岗位职责1、严格按照会计法及有关财务规章制度进行企业财务核算并严格执行费用控制、监督、审核工作程序。2、负责审核记账凭证,登记明细账、总账及汇总。3、负责编制提供会计报表,并提供贷款的相关资料。4、负责编制年度税务计划;负责计算应纳税款,编制税务报表。5、负责编制月资金收支报表。6、负责往来款项的管理与核对工作。7、负责银企、银税关系的协调工作。8、负责公司财务状况分析并提供财务分析报告。出纳员岗位职责1、严格按照财务管理制度负责现金与银行存款的收付。2、负责核对原始凭证,编制资金收付记账凭证。3、负责103、登记现金日记账和银行存款日记账。4、负责编制月、日资金收支报表。5、负责报送税务报表。第四章 集团监审部岗位职责监审预算员岗位职责1、认真贯彻执行国家有关法律法规,严格遵守公司各项规章制度,并落实到实际工作当中。2、熟悉掌握国家及省市颁发的法律法规及有关工程造价的管理规定和文件。3、精通本专业理论知识,熟悉工程图纸,掌握工程预算定额及有关政策规定。4、全面掌握施工合同条款,深入现场了解施工情况,为决算审核工作打好基础。5、负责工程项目每月进度结算的审核。经常深入施工工地了解现场实际情况、做到结算与施工相一致、数据准确。6、配合经济部和项目部做好现场签证的确认工作。7、负责复核材料价格,收集和掌104、握技术变更、交底、图纸会审记录,依据其记录进行结算调整。8、了解、掌握材料准确的市场行情,以便及时调整预、结算。9、负责经济部和施工方工程结算的最后审查工作,把好最后一道关。10、对管理中存在的问题,提出合理化意见及建议。11、积极配合领导工作,严把审核关,确保结算及拨款的合理性。12、完成工程造价的经济分析,对已审完的工程结算文件进行总结和评价,并及时做好工程结算资料的归档工作。13、完成领导交办的其他工作。财务监审岗位职责1、审查集团及各分公司的财务状况,对在财务审核过程中发现的问题制定相应的管理制度,并监督落实。2、审核成本预测、控制、分析、节约费用,提高赢利水平确保公司利润指标的完成。105、3、审查集团及各公司经营计划及各项经济合同,并监督其执行。4、审查集团及各分公司财务收支的各种方案。5、考核分析集团及各分公司经营成果,提出可行性建议和措施。6、完成领导交办的其他工作。第五章 集团企管部岗位职责企管部经理岗位职责1、协助集团领导开展项目运作,参与运作方案。2、负责项目的调研、考察论证。与项目单位对接,参与项目前期工作。3、参与拆迁范围内企业的调查摸底工作。4、负责与拆迁单位对接协调相关工作。5、完成集团领导临时交办的任务。第六章 集团策划部岗位职责策划部经理岗位职责1、参与项目的定位、推广方案、销售策略、价格策略、广告策划、广告计划及费用预算的讨论、制定、调整和审查工作。2、106、负责项目整体推广方案、广告投放和效果跟踪工作,做好客户信息收集工作,并及时以书面报告形式提交上级领导。3、负责现场环境,包括:售楼处、样板房、地盘包装的管理和维护工作。4、负责建立与相关媒体的联系、沟通,制定项目的营销策略及方案。5、负责项目的广告宣传展示,并结合相关设计完成项目形象树立工作。6、加强策划部内部管理,建立健全各项规章制度,各项工作程序化、规范化。7、完成集团领导临时交办的任务。第七章 集团经济部岗位职责经济部经理岗位职责1、在集团副总裁的领导下,主要负责组织进行工程投标、工程预决算编制、工程成本控制分析,通过对工程预决算工作的全面管理及与各相关部门的协调配合,从而保证工程投资目107、标的实现。2、积极主动地完成工程预决算编制及工程成本控制任务,对工程预决算编制、资金使用控制情况,实施全面的管理。3、掌握国家及工程所在地的工程造价政策、文件和定额标准。及时了解掌握工程造价变化情况信息,收集掌握与工程造价、工程预决算有关的技术资料和文件资料,实施工程预算动态管理。4、对开发项目进行前期跟踪,组织工程招投标工作。5、根据定额标准,组织编制工程施工图预算,对工程预算总体投资、总体成本进行全方位整体把控6、参与谈判、签订工程施工合同、甲供材料协议,与材料供货商商谈签订自购大宗主材协议、与施工队伍签订工程施工协议,组织做好工程合同管理工作。7、掌握建筑安装材料价格信息变化及收集整理设108、备供应厂家(商家)信息,做好甲方认质认价工作。8、 深入施工现场掌握现场实际情况和施工进度,组织办理工程施工过程中出现的各种预算变更签证。9、组织收集工程相关资料编制工程决算书,做好工程结及内部结算工作,做好工程各类合同及预决算归档保密工作。经济部预算员岗位职责1、能够熟悉掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定,掌握工程预算定额及有关政策规定,为正确编制和审核预结算奠定基础。2、努力提高业务水平,参加工程招投标工作,提高编制工程预算的质量,取费应注意合法、有理、有据,能经得起审计的考验。3、熟悉施工图纸,定期深入施工现场掌握第一手资料,按工程进度形象进度验收单及时准确的审核施工单位上报的月109、度结算。4、及时收集整理建筑安装材料价格信息及设备供应厂家(商家)信息,为及时准确做好认质认价工作做好基础工作。5、配合部门领导搞好单位工程成本核算。6、及时收集设计变更、现场签证单,认真复核现场签证单的签证原因、审批手续及附件的准确性完整性,并深入现场复验复查,做到准确无误的要求。7、当工程竣工验收后,及时准确编制好项目的竣工结算,认真负责的审核施工方上报的竣工决算并上报监审部。8、完成领导交办的其他工作。第八章 集团前期部岗位职责前期部经理岗位职责1、负责开发选址工作。对拟开发地段进行可行性或经济成本测算。2、负责对已落实准备开发改造的地段进行抄户、摸底、测算等项工作。3、负责办理规划“一110、书两证”手续和组织相关单位办理开工手续。4、负责名项前期费用的交纳和工程前期手续的办理。负责两套工程,如:给水、排水、供电、供暖、煤气通风。庭院建设等配套。5、负责旧房拆除、残土、清运止水、止电、止气工作,使施工现场达到“三通一平”开工条件。并以书面形式移交工程部。6、负责提出拆迁安置、开工测线、验线工作以及工程项目竣工,验收、备案工作。7、负责对完成的各项前期手续及资料认真及时归档,交卷、做到手续完备。8、完成集团领导临时交办的任务。前期部报建员岗位职责1、负责项目选址、调研工作。2、负责项目可行性研究报告起草工作。3、负责完成项目从立项到领取开工证的各项具体工作。4、负责前期相关资料、信息111、数据的统计、分析、准备工作。5、负责工程竣工验收的配合工作。6、负责在工程竣工验收后与物业的移交工作。7、完成经理临时交办的工作任务。第九章 工程部岗位职责工程副总经理岗位职责1、全面负责工程技术职责范围内的工作。2、组织本部门及项目工作会议,布置、检查本部门及现场业务工作完成情况, 贯彻实施公司及本部门的规章制度。3、监督及检查项目工程的信息和资料,定期向有关领导和部门提交项目实施情况报告。4、完成集团及主管领导交代的工作,及时传达和执行集团发布的各项指令,接受集团的指导、检查、监督;5、组织编制各项目部工程总进度、阶段进度计划,并组织、检查、落实及纠偏,组织审核施工组织设计和专项施工方案112、。 6、负责完成工程项目中政府职能部门、集团职能部门、设计单位、施工单位和监理公司等各方面的综合协调工作。7、负责工程监理项目部的日常监督和管理工作,定期检查工程施工过程中的内业和外业工作;8、负责组织各单位和部门的工程质量专检、抽检、联合检查工作及安全、文明施工等联合大检查工作。9、组织和参加分部、分项工程阶段验收及工程竣工验收工作,负责工程移交物业公司的相关工作。10、完成集团领导临时交办的任务。土建工程师岗位职责1、协助工程部经理做好工程项目的前期运作。2、协助工程部经理做好工程开工的准备工作。3、参与土建工程招投标工作,负责配合预算部进行标底和投票邀请书的编制。4、参与土建工程投标资料113、文件的审查和评标工作,提出合理化建议。5、负责对投标单位进行土建方面的现场答疑。6、参与图纸会审、设计交底工作,负责交底记录整理、签认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。7、审查土建施工组织设计/方案和施工监理规划。8、对土建施工组织设计/方案中重大技术措施和经济方案进行审查,提出审查意见。9、对土建施工组织设计/方案中的新技术、新材料、新工艺的应用,以及可能导致工期、造价等变动的因素,进行审查。10、负责审查土建工程相关各单位提出的土建工程变更要求。11、根据工程质量监督计划和相关规范标准对土建施工质量进行控制,对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核并提出调整意见。12、根据项目114、规划和工程施工计划对土建工程的进度进行监督、检查,并根据情况提出调整意见。13、参加工程协调会与监理例会,提出和了解工程项目土建施工过程中出现的问题,进行研究讨论,提出解决办法。14、负责与设计、监理、承包商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。15、负责对土建施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查。16、对土建工程中出现的不合格事项检查,并提出处理意见。17、负责项目标识要求的执行检查及记录。18、负责土建工程的竣工验收。19、完成领导临时交办的任务。水暖工程师岗位职责1、协助工程部经理做好工程项目的前期运作。2、协助工程部经理做好工程开工的准备工作。3、参与水暖工作招投标工作,负责115、配合预算部进行标底和投标邀请书的编制。4、参与土建工程投标资料、文件的审查和评标工作,提出合理建议。5、负责对投标单位进行水暖方面的现场答疑。6、参与图纸会审、设计交底工作,负责交底记录整理、签认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。7、审查水暖施工组织设计/方案和施工监理规划。8、负责水暖施工组织设计/方案中重大技术措施和方案进行审查,提出审查意见。9、对水暖施工组织设计/方案中的新技术、新材料、新工艺的应用,以及可能导致工期、造价等变动的因素,进行审查。10、监督检查水暖施工组织设计/方案和施工监理规划实施情况。11、负责审查水暖工程相关各单位提出的水暖工程变更要求。12、根据工程质量监督116、计划和相关规范标准对水暖施工质量进行控制,对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核并提出调整意见。13、参加工程协调会与监理例会,提出和了解工程项目水暖施工过程中出现的问题,进行研究讨论,提出解决办法。14、负责与设计、监理、承包商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。15、负责对水暖施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查。16、对水暖工程中出现的不合格事项进行检查,并提出处理意见。17、负责项目标识要求的执行检查及记录。18、负责水暖工程的竣工验收。19、完成领导临时交办的任务。电气工程师岗位职责1、协助工程部做好工程项目的前期运作。2、协助工程部经理做好工程开工的准备工作。3117、参与电气工程招投标工作,负责配合预算部进行标底和投票邀请书的编制。4、参与电气工作投标资料、文件的审查和评标工作,提出合理建议。5、负责对投标单位进行电气方面的现场答疑。6、参与图纸会审、设计交底工作,负责交底记录整理、签认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。7、审查电气施工组织设计/方案和施工监理规划。8、负责电气施工组织设计/方案中重大技术措施和方案进行审查,提出审查意见。9、对电气施工组织设计/方案中的新技术、新材料、新工艺的应用,以及可能导致工期、造价等变动的因素,进行审查。10、监督检查电气施工组织设计/方案和施工监理规划实施情况。11、负责审查工程相关各单位提出的电气工程变更要118、求。12、根据工程质量监督计划和相关规范标准对电气施工质量进行控制,对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核并提出调整意见。13、根据项目规划和工程施工计划对电气工程的进度进行监督、检查,并根据情况提出调整意见。14、参加工程协调会与监理例会,提出和了解电气工程项目施工过程中出现的问题,进行研究讨论,提出解决办法。15、负责与设计、监理、承包商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。16、负责对电气施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查。17、对电气工程中出现的不合格事项进行检查,并提出处理意见。18、负责项目标识要求的执行检查及记录。19、负责电气工程的竣工验收。20、完成领导临119、时交办的任务。内业员岗位职责1、负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作。 2、收集整理施工过程中所有技术变更、通知单、现场签证、监理通知单、会议纪要等资料并归档。3、负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。4、负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。5、负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作,注意保密的原则。6、 负责备案资料的填写、会签、整理、归档。7、监督检查施工单位施工资料的编制、管理,做到完整、及时,与工程进度同步。对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料,按施工顺序进行全程督查,保证施工资料的真实性、完整性、有效性。8、负责与项目有关的各类合同的档案管理。9、负责对签订完成的合同进行收编归档,并开列编制目录。作好借阅登记,不得擅自抽取、复制、涂改,不得遗失,不得在案卷上随意划线、抽拆。10、协助项目经理对内协调公司、部门间,对外协调施工单位间的工作。做好与有关部门及外来人员的联络接待工作,树立企业形象。11、负责工程项目的内业管理工作。12、负责公司文字及有关表格等打印。保管工程印章,对工程盖章登记,并留存备案。13、完成领导临时交办的任务。