1、-美的厨电旗舰店2017年重点规划&资源支撑未来的一年，我们将大力拓展内容营销模块困惑与需求加快跟上平台步伐，与平台共同成长2016年内容营销总结过去的一年是美的厨电旗舰店的内容营销元年目录contents20162016年内容营销总年内容营销总结结过去的一年是美的厨电旗舰店的内容尝试元年2016年内容营销总结-达人与渠道投放p 2016年深耕淘系内容营销，与站内50达人达成长期合作关系，推广淘系必买清单、有好货、淘宝头条等内容。必买清单经过一年的投放培育，从0开始，访客量增加至1748；在保持访客数增量的同时，维持下单转化率增长，双11达到1.37%；必买清单将作为内容营销的重要开发阵地。问2、大家访客数均值突破14261；售后积极维护产品评价，使得问大家成为了解产品的新平台；手淘社区热度渐增，增加发布晒好物数量，进行引流；转化率持续上升，最高达到17.24%引导买家发布晒好物，积累产品口碑；必买清单必买清单问大家问大家手淘社区手淘社区设计师的家设计师的家妙汇妙汇app极会淘极会淘 极客数码小诸葛极客数码小诸葛15.5w11.8w14.9w19.3wp 双11期间，参与必抢会场的必买清单，并投放智能家电板块、厨电板块的必买清单；p 双11当天必买清单转化率高达8%，ROI达12%无线端访客数无线端访客数无线端下单买家数无线端下单买家数无线端下单转化率无线端下单转化率2016年内容营销3、总结-达人与渠道投放2016年内容营销总结-直播食界杨威为奥运健儿加油夜问熊黛林 助力618明星指数 效果指数 创新指数 明星指数 效果指数 创新指数 傲娇星厨 刘一帆厨电博览会CIKB明星指数 效果指数 创新指数 年末双旦新年惊喜明星指数 效果指数 创新指数 O2O万人团购明星指数效果指数创新指数p 评论数最高11.03万，点赞数最高20万，直播经验较为丰富，积累了一批较忠实的粉丝；p 邀请明星助力大促，为品牌赋能，添话题热度，增加产品曝光量；日期日期时间时间栏目名称栏目名称评论次数评论次数PVUVpv点击率点击率平均停留时平均停留时间间8.1719:00-21:00冠军价到 食界杨威1864、71463950838.6%31.389.1510:00-12:00美的厨房家电一站购2488323839273344.03%51.4218759.2719:30-21:00娇俏少女玩转油烟机4147334306509148.23%55.7579510.2110:30-12:00傲骄星厨 从不洗碗580002830423268.47%286.94962510.2819:30-21:00小鲜肉的无烟“食”光4789131643574170.58%129.3712.2319:30-21:00美女主播招亲过圣诞110359299261276451.39%133.992016年内容营销总结-直播2015、6年内容营销总结-直播p美的作为当晚的压轴出场，现场展示侧吸高温蒸汽洗、欧式机大吸力、洗碗机内部运作等内容；产品宣传取得不错效果；p现场物料以美的蒸汽洗形象及天猫家装节共同出现；p互动效果较好，评论及点赞超出预期。现场邀请品牌管理部部长黄飞为品牌助力，充分展示美的品牌实力及家装节产品活动力度，调动直播气氛现场邀请品牌管理部部长黄飞为品牌助力，充分展示美的品牌实力及家装节产品活动力度，调动直播气氛活动节点活动节点评论（万）评论（万）点赞点赞(万）万）第一趴（10min)1.563.4第二趴(15min)3.6249.4249.42016年内容营销总结-直播渠道渠道访客数访客数下单买家数下单买家数6、下单金额下单金额支付买家数支付买家数支付金额支付金额直播集合页1191519542431434469淘宝直播19472532900 2月26日3月1日直播数据统计 3月月1日店铺流量统计日店铺流量统计渠道渠道访客数访客数下单买家数下单买家数下单金额下单金额支付买家数支付买家数支付金额支付金额WMF旗舰店互链81328013280顾家家居旗舰店互链160000淘宝清单521514815148今日必抢322469824698必买清单53924115924115手淘微淘501209912099电器城期刊2890000手淘有好货612599125992016年内容营销总结-微淘p 关于产品：产品介绍、7、产品视频、产品测评、买家秀等；p 关于互动：盖楼活动、分享经历获奖等；p 关于美食：固定每周菜谱更新；p 关于家居：厨房装修、厨电保养、家居必备小知识等。p 关于热点：娱乐新闻、奥运会等。时间时间店铺收藏店铺收藏UV微淘粉丝数微淘粉丝数到微淘详情到微淘详情UV到宝贝详情到宝贝详情(uv)到店铺首页到店铺首页(uv)引导成交额引导成交额(元元)2016年365,86863,93710,2049,7138,3341,628,8472015年38,5149073,230837205,1652016年内容营销总结-问大家p 2016下半年开始从问大家入口维系用户，引导转化；p 新品类、新品维系起到非常8、重要的作用20172017年重点规划年重点规划&支撑支撑未来的一年，我们将大力拓展内容营销模块2017重点规划及支撑-突破p 在2016内容基础上精耕细作，产品文描、视频动图、VR体验等进阶体验；p 嵌入式建立用户管理、粉丝营销达人深度合作寻找优质达人、机构建立长期的战略合作提供质优原创文章，V任务达人发布自有达人维系直播常态导购线上化，打通店铺直播与销售沟壑大的活动节点特色化视视频频多多用用产品介绍视频家电安装视频头图60短视频有趣短视频传播VR以以及及AR的的场场景景运运用用3d场景购内测整体厨房实景化体验淘内新营销尝试异界联合（WMF/家装类目等）无线动图CRM运营打通店铺前期购买用户建9、立微信群（已完成）烘焙圈建立2016年内容营销总结-直播p月度规划七月追求童年的味道暑假追味童年：你爱的吃食直播常态化将2016年直播常态执行，同时根据活动级别调整直播级别八月九月十月十一月一月二月三月四月五月异地恋也要结婚呀！七夕情人节品牌日活动9.9大促万圣节主题活动万圣节&国庆节明星助阵11.11筹备期2017年全年直播规划软妹子萌萌哒烤肉 嵌入式首次直播一起“焙”有味儿3.29烘焙节逃离油烟极光新品上市探访“烟火”圣地5月母亲节六月明星助威6.18年中大促十二月双旦约会12.12p 微淘月月有活动，吸引微淘粉丝，目前阶段W3(共W4），累积粉丝数7W人；p爱家日：常规活动页面，引流到内10、容环节（21日/月）2017重点规划及支撑-微淘&爱家日时间活动主题1月时光知味：追寻逝去的年味儿！2月情人节你最想要的礼物是什么你最想要的智能家电3月315品质家电4月思念读书郎5月老子今天不上班（劳动节）6月父亲节（618大促）7月投身初夏，放肆暑假8月烤出美食9月99大促10月国庆放假节后症11月双11系列活动12月双12主题活动微淘：店铺引流爱家日：饮食男女时间饮食男女1月爱，回家2月家装秘诀大分享3月烘焙节4月男人最疯狂！5月碗出新花样！6月童趣！7月七夕8月小孩子饮食不马虎9月补水大作战10月一起养生12月圣诞节、元旦2016年内容营销总结-粉丝群A：服务型售后一对一直达，配件类+11、维修类等B：冷知识型清洗类、10年包修、烘焙冷知识等C：活动型线下烘焙厨房体验日、粉丝节直播参与D：优惠型新品首发、试用，内部优惠、美的系跨店优惠兑换券等1、会员资料收集2、会员优惠提供3、会员关系维系由多至精培养店铺忠实用户，力争做到：售后服务指标提升；活动影响至品牌传播；复购率提升，增加会员数量。无线发展店铺积分、天猫积分赠送等方式吸引更多用户，一次购买天猫突破常规做法建立微信群500人持续更新新品首发试用嵌入式产品春季会员特享洗悦家共享活动6.18线下烘焙厨房体验持续2017.022017.042017.052017.062017.0p目前群体已经建立，2月活动持续进行中，效果一般，但是12、会持续维系2016年内容营销总结-其他异界联合营销p 一聚称霸：冰箱、热水器、九牧等【4.3-4.5】p 跨店营销：WMF&雷士&司米【4.10以后】p 整体厨房：美的智能整体厨房【5月】p 冠军联盟：万和&雷士&大自然等【5月】困惑与需求加快跟上平台步伐，与平台共同成长困惑与需求渠道分散，资源难于整合淘宝与天猫无线端渠道众多，店铺产生内容能力有限，如何选择最有效的途径投放获得最大的效果，：举例说明：哪些渠道是我们可利用的？望指教1达人质量难以评估目前通过店铺单方面寻找合作大人，看粉丝，看展现，数量较多，如大海捞针，短期内无法评估质量官方通过后台数据指导“家电类目”、“数码科技”、“美食达人”等机构或者达人合作，协议合作2阿里V任务淘宝达人收费不明晰，后台提交链接默认达人产生链接即可交付任务34未知内容领域渠道流量分散明显，是否有未涉及领域可尝试，如粉丝趴、天猫范儿是否打通小官旗，未来还有哪些即将上线的产品可以共享？Midea美的THANK YOU!人生没有彩排，每一天都是现场直播!扫码获取更多干货QO九鼎电商1美的(Midea天猫TMALL.CON