1、内容营销年度规划,-美的厨电旗舰店,目录,contents,2016年内容营销总结,过去的一年是美的厨电旗舰店的内容尝试元年,2016年内容营销总结-达人与渠道投放,2016年深耕淘系内容营销，与站内50达人达成长期合作关系，推广淘系必买清单、有好货、淘宝头条等内容。,必买清单经过一年的投放培育，从0开始，访客量增加至1748；在保持访客数增量的同时，维持下单转化率增长，双11达到1.37%；必买清单将作为内容营销的重要开发阵地。,问大家访客数均值突破14261；售后积极维护产品评价，使得问大家成为了解产品的新平台；,手淘社区热度渐增，增加发布晒好物数量，进行引流；转化率持续上升，最高达到172、.24%引导买家发布晒好物，积累产品口碑；,必买清单,问大家,手淘社区,双11期间，参与必抢会场的必买清单，并投放智能家电板块、厨电板块的必买清单；双11当天必买清单转化率高达8%，ROI达12%,无线端访客数无线端下单买家数无线端下单转化率,2016年内容营销总结-达人与渠道投放,2016年内容营销总结-直播,食界杨威为奥运健儿加油,明星指数 效果指数 创新指数,傲娇星厨 刘一帆厨电博览会CIKB,明星指数 效果指数 创新指数,年末双旦新年惊喜,明星指数 效果指数 创新指数,O2O万人团购,明星指数效果指数创新指数,评论数最高11.03万，点赞数最高20万，直播经验较为丰富，积累了一批较忠实3、的粉丝；邀请明星助力大促，为品牌赋能，添话题热度，增加产品曝光量；,2016年内容营销总结-直播,2016年内容营销总结-直播,美的作为当晚的压轴出场，现场展示侧吸高温蒸汽洗、欧式机大吸力、洗碗机内部运作等内容；产品宣传取得不错效果；现场物料以美的蒸汽洗形象及天猫家装节共同出现；互动效果较好，评论及点赞超出预期。,现场邀请品牌管理部部长黄飞为品牌助力，充分展示美的品牌实力及家装节产品活动力度，调动直播气氛,2016年内容营销总结-直播,2月26日3月1日直播数据统计,3月1日店铺流量统计,2016年内容营销总结-微淘,关于产品：产品介绍、产品视频、产品测评、买家秀等；关于互动：盖楼活动、分享经4、历获奖等；关于美食：固定每周菜谱更新；关于家居：厨房装修、厨电保养、家居必备小知识等。关于热点：娱乐新闻、奥运会等。,2016年内容营销总结-问大家,2016下半年开始从问大家入口维系用户，引导转化；新品类、新品维系起到非常重要的作用,2017年重点规划&支撑,未来的一年，我们将大力拓展内容营销模块,2017重点规划及支撑-突破,在2016内容基础上精耕细作，产品文描、视频动图、VR体验等进阶体验；嵌入式建立用户管理、粉丝营销,达人深度合作寻找优质达人、机构建立长期的战略合作提供质优原创文章，V任务达人发布自有达人维系,直播常态导购线上化，打通店铺直播与销售沟壑大的活动节点特色化,视频多用产品5、介绍视频家电安装视频头图60短视频有趣短视频传播,VR以及AR的场景运用3d场景购内测整体厨房实景化体验,淘内新营销尝试异界联合（WMF/家装类目等）无线动图,CRM运营打通店铺前期购买用户建立微信群（已完成）烘焙圈建立,2016年内容营销总结-直播,月度规划,七月,追求童年的味道暑假追味童年：你爱的吃食,直播常态化,将2016年直播常态执行，同时根据活动级别调整直播级别,八月,九月,十月,十一月,一月,二月,三月,四月,五月,异地恋也要结婚呀！七夕情人节,品牌日活动9.9大促,万圣节主题活动万圣节&国庆节,明星助阵11.11,筹备期2017年全年直播规划,软妹子萌萌哒烤肉 嵌入式首次直播,一6、起“焙”有味儿3.29烘焙节,逃离油烟极光新品上市,探访“烟火”圣地5月母亲节,六月,明星助威6.18年中大促,十二月,双旦约会12.12,微淘月月有活动，吸引微淘粉丝，目前阶段W3(共W4），累积粉丝数7W人；爱家日：常规活动页面，引流到内容环节（21日/月）,2017重点规划及支撑-微淘&爱家日,微淘：店铺引流,爱家日：饮食男女,2016年内容营销总结-粉丝群,A：服务型售后一对一直达，配件类+维修类等B：冷知识型清洗类、10年包修、烘焙冷知识等C：活动型线下烘焙厨房体验日、粉丝节直播参与D：优惠型新品首发、试用，内部优惠、美的系跨店优惠兑换券等,1、会员资料收集2、会员优惠提供3、会员关7、系维系,由多至精,培养店铺忠实用户，力争做到：售后服务指标提升；活动影响至品牌传播；复购率提升，增加会员数量。,无线发展,店铺积分、天猫积分赠送等方式吸引更多用户，一次购买,天猫突破,常规做法,建立微信群500人持续更新,新品首发试用嵌入式产品,春季会员特享洗悦家共享活动,6.18线下烘焙厨房体验,持续,2017.02,2017.04,2017.05,2017.06,2017.0,目前群体已经建立，2月活动持续进行中，效果一般，但是会持续维系,2016年内容营销总结-其他异界联合营销,一聚称霸：冰箱、热水器、九牧等【4.3-4.5】跨店营销：WMF&雷士&司米【4.10以后】整体厨房：美的智能8、整体厨房【5月】冠军联盟：万和&雷士&大自然等【5月】,困惑与需求,加快跟上平台步伐，与平台共同成长,困惑与需求,渠道分散，资源难于整合淘宝与天猫无线端渠道众多，店铺产生内容能力有限，如何选择最有效的途径投放获得最大的效果，：举例说明：哪些渠道是我们可利用的？望指教,1,达人质量难以评估目前通过店铺单方面寻找合作大人，看粉丝，看展现，数量较多，如大海捞针，短期内无法评估质量官方通过后台数据指导“家电类目”、“数码科技”、“美食达人”等机构或者达人合作，协议合作,2,阿里V任务淘宝达人收费不明晰，后台提交链接默认达人产生链接即可交付任务,3,4,未知内容领域渠道流量分散明显，是否有未涉及领域可尝试，如粉丝趴、天猫范儿是否打通小官旗，未来还有哪些即将上线的产品可以共享？,THANK YOU！,人生没有彩排，每一天都是现场直播！,