1、建筑安装公司工程技术质量检验管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录1、施工现场工程质量管理制度总则22、项目部质量管理责任制度33、基础技术资料管理制度44、质量信息管理制度55、施工工艺流程设计、试验制度76、质量事故报告、调查和处理制度87、图纸会审设计变更制度98、岗位培训制度109、工程技术复检制度1010、材料、成品、半成品管理制度1111、隐蔽工程验收制度 1112、材料采购、检验、管理制度 1213、工程质量“三检”制度 1214、混凝土、砂浆试块制作、养护、试压制度 1315、分项、分部（子2、分部）工程验收、评定制度 1316、工程质量样板引路制度 1417、技术检验路制度 1418、质量奖惩制度 1519、成品保护制度 1720、工程质量回访保修制度 17施工现场工程质量管理制度总则一、项目部坚决贯彻执行上级颁布的各种质量管理文件、规程、规范、和标准，牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，宗旨是优质、优产、用户至上。二、项目部为了保证工程质量，设置由项目技术负责人专管的质量检查部，专人负责施工质量检测和核验记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量符合要求。三、进行经常性的工程质量知识教育，提高工人的操作技术水平，在施工到关键部位时，由3、项目技术负责人和专职质量检查员到现场进行指挥和技术指导。四、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决”制。五、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证，方可进入下道工序的施工。六、严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工。七、建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整4、理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好，随时接受上级部门的检查。八、对违反工程质量管理制度的人，将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任。对发生事故的当事人和责任人，将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。项目部质量管理责任制度一、项目经理1） 为本工程管理工作质量的第一责任人，对施工质量、质量管理及质量体系在本工程的有效运行全面负责，负责建立健全与质量体系相适应的质量管理机构；2） 主持或组织本工程定期和不定期的质量检查工作，带领职工开展全过程质量控制工作，严格执行质量保5、证体系的要求；3） 整个施工过程应处于受控状态下进行，组织制定保证工序质量的具体措施，对影响质量的关键工序确定控制点，进行工序分析并严格控制，确保施工质量符合国家标准和设计文件的要求；二、项目总工1） 对施工质量在技术上全面负责，参加并领导阶段性质量大检查，主持重大质量事故的分析，找出事故原因，审定纠正预防措施方案，负责重大技术质量交底工作；2）负责组织群众性质量管理活动，从技术上帮助指导解决现场的质量问题，审核现场技术质量交底。3) 制订质量管理规章制度，建立质量岗位责任制，作好质量记录，做到凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人监督三、工程技术部1） 负责施工技术措施编制，解决6、施工生产中存在的技术问题，从技术上对工程施工质量作出保证；2） 参加质量事故的调查与分析，编制纠正措施方案，提出预防类似质量事故的措施。3) 制订科学的施工方案、选用先进的施工装备、严格执行技术交底制度，确保工程质量。四、质量检查部1） 负责对工程质量工作的策划、组织、协调、督促、检查和评价；2） 负责质量工作计划、质量奖惩条例的制定和实施工作，组织并参与工程质量检查和验收工作。3) 针对施工中的质量薄弱环节，积极开展施工现场质量小组活动。调查，分析、查找主要原因，对影响工程质量的主要因素，进行强化管理，确定质量目标，提高工程质量。基础技术资料管理制度为了工程竣工交付后的使用、维护、提供依据以7、及保证工程正常施工和交付验收，各单位工程必须建立基础工程技术资料档案。一、各单位工程基础技术资料的整理由各项目部派专人负责，工程技术部派专人进行检查督促；二、单位工程完工后，工程技术部门负责必要的基础技术资料原件的收集保管工作(如工程放线记录、施工原始记录、工程检验评定记录、竣工验收证明书、档案移交证书等)，登记造册，建档保存。三、工程技术资料的整理工作应按有关规范标准进行，不得缺项漏项，必须与工程实体同步进行；四、基础技术资料整理基本要求：）文件材料应完整齐全，符合案卷质量要求。）归档基础技术文件材料应做到纸质优良，图纸清晰，字迹工整，一律要求原件，不得使用易褪色的圆珠笔，纯蓝墨水和铅笔等书8、写材料书写。）用施工蓝图编制竣工图时必须使用新蓝图。五、工程技术资料的检查工作实行每月检查和阶段检查(基础阶段、主体阶段)，基础技术资料未经检查合格，不得进行阶段验收。同时对所有在建单位工程应进行不定期抽查。六、工程验收前，施工队应将工程技术资料报送工程部，经检查合格后，方可进行验收。七、单位工程验收后12日内，施工队部应将技术资料原件报送工程技术部，经检查合格后，并技术档案移交手续和退还技术资料保证金手续；七设立工程技术资料保证金。每单位工程预留保证金2万元。此项保证金由财务部在工程第一次划款中代扣，工程验收后15日内能按要求完成基础技术资料移交手续，工程技术部开具退还保证金证明，到财务部办9、理保证金退还手续。工程验收后15日内未能按要求完成技术资料移交手续，每拖后一天，扣罚保证金的l，直到完成资料移交为止。八、具有下列情况给予处罚：、对经检查发现工程基础技术资料有不合格项的，每项按100200元给予罚款预告，严重不合格项按每项300元给予罚款警告，下发整改通知，责令限期整改；、整改期限内经复查发现未能按要求进行整改的，按上述额度再加倍罚款，并由工程技术部组成专门督查改正小组，进驻现场进行整顿，直至整改合格为止。质量信息管理制度质量信息工作是全面质量管理的基础工作之一。信息在现代化管理中起着极其重要的作用；质量信息指在形成产品质量的全过程中所产生的各种有用情报和资料，它包括产品质量10、信息和工作质量信息二个方面，也可按信息的来源分为项目内质量信息项目外质量信息，为使本项目的质量信息正常开展，特制定本管理制度如下：一、质量信息工作在总工程师的领导下，由安全质量部主管有关工作，负责全标段的质量信息管理，对项目分部及各施工队信息工作进行认真的考核。二、安全质量部设专人负责质量信息工作，各项目分部指定一名质检员为本部门质量信息员，组成全标段的质量信息网络。三、质量信息员必须认真负责做好所在部门的质量信息，保证本部门质量信息的收集、传递、处理和反馈及时，迅速并进行编号登记和签收其他部门传递至本部门的信息单。解决后进行反馈、督促按时处理解决。信息员传递和反馈的信息力求准确，不能弄虚作假11、；每年对信息员进行评比，对工作成绩显著者给予奖励。四、各项目分部及各施工队的领导应重视质量信息工作，及时做好质量信息的传递处理和反馈，支持本部门质量信息员的工作。五、质量信息传递与反馈的有关规定：信息发出单位填写一式四联的信息反馈单。自留第四联，其余三联交信息接收单位签收；接收单位必须及时处理解决；处理解决后，应将处理结果填写清楚（如暂时解决不了的，可按规定解决措施和计划解决期限），并由单位负责人签字后自留一份（第一联），其余二联应反馈至信息发出单位把收到的第二联和存根（第四联）贴在一起保存，将第三联于每月末交安质部，经备考核。六、凡有以下情况应填写质量信息，传递单位进行传递和反馈：1）每次业12、主、监理及指挥部质量检查后，应将需要其它部门解决的较大的问题进行传递反馈。2）各部门、施工队在是日常生产工作中，需要其它部门、施工队协同解决的，可填写信息传递单，直接传递至有关部门、施工队解决，但解决后仍需将第三联交安质部备查，便于考核。 3）各部门、施工队遇到需安质部进行协同的问题，可填写信息传递反馈单交安质部协调处理；经过协调处理由某部门解决的问题，有关部门必须及时进行解决，将结果反馈给安质部。七、通常情况下，信息必须在当天内按正常渠道传递到有关部门。有关部门按到信息后，必须三天内处理完毕；及时反馈至信息发出单位；如遇情况紧急，急需解决时，可在信息单上加上“急”字，信息按收单位见“急”字后13、应立即处理。八、出现重大质量信息，须在当天填写信息单报告指挥长，指挥长处理后交安质部备案或批示后交安质部办理；安质部处理后，再反馈至有关领导者和部门。九、安质部负责将质量信息（周报、月报等）按规定的格式，在规定的时间上报监理和建设单位。十、安质部对质量信息进行评估，并根据质量信息的重要程度进行分类，并按类别交于不同部门进行存档和处理。施工工艺流程设计、试验制度一、施工工艺流程设计是指导工程项目施工准备和正常施工的基本技术经济文件。是降低工程造价、保证工程质量、保障施工安全的主要依据，是工程项目开工所必须具备的必要条件之一。二、施工工艺流程设计的编制原则：要严格执行国家相关的法律、法规、规范、标14、准、部门、地方的行业标准，依据设计施工图、会审记要、合同内容、现行规范、标准、相应法律法规，编制设计具有科学性、先进性、全面性、针对性、合理切实可行的施工工艺流程，制定适应项目特点的安全、质量、环水保、冬雨季及夜间施工的措施。 三、关键施工技术、重点工程的施工工艺流程的设计由指挥部总工程师组织，指挥部主要人员参加讨论研究，指挥长审核后，上报监理和业主；其他施工工艺流程设计由技术人员编制、指挥部总工程师复核、指挥长审核后上报监理和业主。有复杂计算的应由两名设计人员独立进行验算，然后由指挥部总工程师核对比较后确定。四、施工工艺流程设计应包括）各工序施工步骤、施工方法；）机械设备的选用；）施工工艺框15、图；）采用的新技术、新工艺、新材料；）安全质量保证措施；）环境保护措施、水土保持措施。五、各工程项目开工后，要先挑选一个点来进行施工工艺流程试验，以检验施工工艺流程的科学性、合理性，并通过试验结果来调整施工工艺流程设计设计中的相关参数，以达到最优化设计。六、施工工艺流程设计一经签发批复，便是具有法规性技术文件，必须在施工中认真贯彻落实。工程技术部应按要求进行检查，确保各工程项目严格按照施工工艺流程进行施工。七、在施工过程中不按照施工流程设计进行施工，对责任人处以10003000元罚金。质量事故报告、调查和处理制度1）凡因设计错误、测量错误、违章指挥、违章操作或不按设计规范、规程要求施工；使用不16、合格的材料、构件、半成品、成品和设备而造成的工程质量低劣,强度不够,结构尺寸或建安位置错误,不符合设计要求,达不到验标的标准。一般需作返工,加固处理的均被视为构成工程质量事故。2）工程虽未完全达到设计要求,但经验算能满足使用条件;质量不良但经整修经济损失在1千元以下者,不列质量事故。但应将发生的原因,处理的措施及工程缺点记入施工日志薄，及有关竣工资料内,引以为戒。3）发生工程质量事故,事故单位必须采取有效措施,抢救人员,防止事故扩大,并保护事故现场。必须在规定的时间内,用电话或电传,逐级报告上级和建设单位。三天内写出工程质量事故报告。4）质量事故调查处理按轻重大小分级处理。处理事故必须按“四不17、放过”即原因不清不放过,责任者没受处理不放过,群众没受到教育不放过,没有制定防范措施不放过的原则,提出书面报告。5）对工程质量事故隐瞒不报,擅自处理的对事故责任单位和领导加重处罚。图纸会审设计变更制度一、图纸会审工作由建设单位组织进行，按工程类别项目部（分公司）组织相关人员查阅熟悉图纸、了解图纸中存在的问题，并参加图纸会审。二、图纸会审应做好记录，由组织会审单位将提出的问题及时解决，并详细记录，写成正式文件（必要时由设计单位另出修改图纸），监理（建设）单位、设计单位、施工单位的代表均应签名盖章认可，列入工程档案。三、在施工过程中，无论建设单位还是施工单提出的设计变更都要填写设计变更联系单，经设18、计单位和监理（建设）单签字同意后，方可进行。四、如果设计变更的内容对建设规模、投资等方面影响较大的，必须由公司审批后报送相关主管部门。五、所有设计变更资料，包括设计变更联系单，修改图纸均需文字记录，纳入工程档案。岗位培训制度一、培训工作力求做到“三化三实”即“多样化、规范化、科学化”和“实际、实用、实效”。二、各项目部应根据培训计划及职工的排班情况科学安排培训。职工应按时参加培训。三、每次课程结束后，项目部将安排考试。考试的形式为书面答卷结合口头问答及岗位抽查。岗位抽查指项目部就所讲授的培训内容是否被学员运用到实际工作中进行随机考核。四、凡每次考试不及格者，不得上岗。待重考合格后，重新上岗。考19、证优秀者将视情况予以奖励。工程技术复检制度技术复核项目应根据单位工程具体情况定，但下列项目必须复核：一、放样、定位（包括桩定位）、基槽（坑）标高、深度、尺寸二、各层的标高、轴线、砖砌体皮数杆、模板的轴线、断面尺寸和标高。三、预制构件、预埋件、预留孔四、砼、砂浆配合比（作为计量资料）五、关系到结构安全和使用功能的项目技术复核后，施工员应立即填写复核记录和自复意见，报监理（建设）单位复核认可。材料、成品、半成品管理及检验制度一、材料必须有出厂合格证或试验复试报告。二、对进场材料作业前，按规范、规程规定的批次，进行见证取样复试，复试合格后方准进场施工。三、对进场材料、坚持验品种、验规格、验质量、验数20、量的四验制度。四、严把计量管理工作，定期检查鉴定计量器具的准确性，保证混凝土、砂浆的配合比计量准确五、成品、半成品、原材料进货检验管理，确保进货质量和工程质量，工程项目部应对成品、半成品、原材料进货检验建立台帐登记。六、“成品、半成品、原材料进货检验管理台帐”应写明成品、半成品、原材料名称、单位、数量、供货单位、供货日期。七、成品、半成品、原材料抽检比例应执行公司制定的设备、材料进货检验标准中的相关规定；八、“成品、半成品、原材料进货检验管理台帐”由项目部施工质量负责人负责填写。隐蔽工程验收制度一、工程完工后无法进行检查的那一部分工程，特别是重要结构部位及有关特殊要求的部位都要进行隐蔽工程验收21、。二、分项工程施工完毕后，应由施工员会同质检员进行自检，并签发隐蔽工程验收记录，在指定日期内，由监理（建设）单位、设计单位签具验收意见。三、隐蔽工程在未进行验收前，不得进行下道工序施工，若有违反验收制度，造成返工损失时，应追究有关部门和人员的责任。四、隐蔽工程验收单位由工地资料员保管，竣工整理成册，纳入工程档案。材料采购、检验、管理制度一、材料进场必须有材料员、仓管员、质量员到场进行验收，做好进货检验记录。二、钢材、水泥、砖、防水材料等原材料进场应有出厂合格证和质量保证书，还应及时做材料标识和复试工作。不合格材料由材料员与供货方交涉，办理退货、调货、索赔工作。三、各种材料的领用，发放必须持有施22、工员签发的材料领用单后，仓库保管员方可发放有关材料。四、各种材料进场后至使用前均要挂设过程标识，明确检验状态，表明该批材料是否为待检品、不合格品或合格品，以便使用。五、仓库保管员应根据不同材料分类堆放，并根据不同性质做好防水、防火、防潮、防热等保护工作，易燃、易爆物品应有专门仓库、专人保管、登记和领用。工程质量“三检”制度一、自检：操作人员在操作过程中必须按相应的分项工程质量要求进行自检，并经班组长验收后，方可继续进行施工。施工员应督促班组长自检，为班组创造自检条件（如提供有关表格、协助解决检测工具等）要对班组操作质量进行中间检查。二、互检：工种间的互检，上道工序完成后下道工序施工前，班组长应23、进行交接检查，填写交接检查表，经双方签字，方准进入下道工序。上道工序出成品后应向下道工序办理成品保护手续，而后发生成品损坏、污染、丢失等问题时由下道工序的单位承担责任。三、专检：所有分项工程、隐检、预检项目，必须按程序，作为一道工序，邀请专检人员进行质量检验评定。砼、砂浆试块制作、养护、试压制度一、砼、砂浆试块各项目部必须指定专人制作、养护、试压。二、试块的尺寸、数量、制作方法、养护、强度计算必须严格执行工程质量施工与验收规范的规定。三、制作试块所用材料，必须与施工所用材料一致，不得加料、补做，并在监理（建设）单位见证人的监督下制作实施。四、如果试块强度没有达到设计强度，应立即报告公司技术部门24、监理（建设）单位和设计单位，共同分析原因，商讨补强措施，并做好记录。五、在工程施工期间，砼、砂浆试块报告单由工地资料员保管，竣工后和其他技术资料汇总成册。分项、分部（子分部）工程验收评定制度一、施工过程中必须对分项工程进行质量验收评定，由项目技术负责人会同质检员、班组长参加验收评定，并做好记录签字。不合格者应予返工。二、分部工程完工由项目技术负责人会同施工员、质检员进行分部工程验收，检查分项工程验收资料，根据资料给予评定后报监理（建设）单位验收评定。三、基础工程、主体结构工程（可分层段）经项目部（分公司）验收评定后，经公司质量科验收签章后，报监理（建设）单位验收评定。 四、单位（子单位）工程25、达到竣工标准后，由项目部（分公司）将全套工程技术文件上报公司质量科审核，核定工程质量自评等级，经公司总经理、总工程师审定并签章后报监理（建设）单位核查。工程质量样板引路制度施工操作要注重工序优化、工艺的改进和工序的标准化操作，通过不断探索，积累必要的管理和操作经验，提高工序的操作水平。确保操作质量，每个分项工程或工种（特别是量大面广的分项工程）都要在开始大面积操作前做出示范样板，包括样板墙、样板间、样板件等，统一操作要求，明确质量目标。技术检验制度一、技术检验制度主要是图纸会审、设计交底、技术交底、施工组织设计的编制、审批程序、工序交接、质量好的奖励及达不到质量要求的处罚，及质量问题处理制度。26、严格按照建筑工程施工质量验收规范执行，并参照以下标准：建筑工程施工质量验收统一标准砌体工程施工质量验收规范混凝土施工质量验收规范钢结构施工质量验收规范木结构施工质量验收规范屋面工程质量验收规范地下防水工程质量验收规范建筑地面工程施工质量验收规范建筑装饰装修工程质量验收规范通风与空调施工质量验收规范建筑电器工程施工质量验收规范建筑工程冬期施工规程GBJGJ10497外墙饰面砖工程施工及验收规范给水排水管道工程施工及验收规范电气装置安装工程接地工程施工及验收规范建筑用卵石、碎石建筑用砂建筑钢结构焊接规程钢筋焊接及验收规程钢筋机械连接通用技术规程钢盘锥螺纹接头技术规程建筑防腐蚀工程质量验收防腐蚀评定27、标准质量奖惩制度一、施工项目部加强施工过程的质量监控，坚持安技术规定组织技术交底工作，并做好详细记录。未经上述程序擅自开工者，分别给予主管领导、工程技术负责人8001000元罚款。对造成严重后果者，除罚款外还将视情节追加相应的行政处分；二、各专业专责工程师应对各工序进行定期或巡回检查监督（每各主要工序不得少于一次），对由于长期不下现场导致积压问题较多或基层反映较为强烈者，将视情节给予责任人300500元的罚款。三、对于日常非正式专检（如抽检、巡检）期间发现的质量问题，一般不作罚款处理，检查人应指导并协助施工单位就地解决，一时难以解决的，应填发“质量问题（缺陷）通知单”限期整改，并作好复查工作，28、有弄虚作假者，一经发现将按每项未处理问题200（累计计算）对有关责任人分别进行处罚。四、对未按规定事先经由监理代表签字认可即自行进入下道工序的施工负责人，处以每项次500元的罚款。五、根据施工进度做好分管工程项目关键工序的检查监督，对不按施工工序和作业指导书规定进行施工现场负责人和有关责任者，处以每项次300500元的罚款。六、在单位工程竣工验收前或产品待出厂前进行专检时，对不符合要求的项目按一般项每项100元，关键项每项200元对责任单位进行罚款。七、在单位工程正式竣工验收期间，对不符合要求的项目按一般项每项150元，关键项每项300元对责任单位进行罚款；八、工程质量水平未能达到确定的质量标29、准时，按每降低1%罚1000元。九、质量先进项1)项目部每年年底进行年度质量先进个人质量先进班组的评选工作，对评选出的各类先进按以下标准进行奖励：2)先进个人：每人500元；3)先进班组：每人2000元；4)对在质量管理工作或施工中业绩突出、业绩显著的质量先进个人，经研究报项目部批准后，按所确定的奖励金额进行嘉奖。成品保护制度为保证建筑产品的完整性和完美性，确保工程质量达到预期的目标，特制定以下制度：一、项目部与班组签订成品保护责任制，由班组把责任落实分解到每一作业岗位。同时加强员工的成品保护教育，提高素质。二、施工班组对前一班组作业完成的成品有责任进行保护。后作业班组不得对前施工班组完成的成品有污染或损坏。三、对进场的设备、半成品等应指定位置堆放，并有专人负责保护，避免在施工安装前损坏或缺少零部件。 工程质量回访保修制度一、提交工程竣工报告时，向建设单位出具“建筑工程质量保修书”。二、在合理使用期限内正常使用的情况下，根据“建筑工程质量保修书”约定的质量保修范围、保修期限和保修责任，由公司质量科派员进行质量回访，及时反馈业主的质量投诉。三、由施工原因造成的工程质量问题，公司将严格履行保修义务，并对造成的经济损失承担赔偿责任。