1、地产集团大型购物中心招商工作及财务管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录管理制度3第一章 总则6第一节 公司简介6、公司概况6第二节 公司管理理念6第三节 公司发展目标6第二章 机构设置7第一节 组织框架7第二节 部门职责0二、财务部0三、招商部1五、营运部、2六、防损部4招商、租赁、广告位租赁合同审批流程5第六章 财务管理制度16第一节 银行资金管理办法16第二节 现金管理规定17第三节 借款与报销管理规定18固定资产类的申购与付款19第四节 固定资产管理办法22总则22第五节 差旅、招待及报销管理办法22、7定义27第七章 招商管理制度31招商管理流程规定314.4.5 合同审核的职责分工及工作要求33招商工作流程图35一、租赁物业37二、租赁用途37三、租赁期限37四、合作方式：37五、租金及其它费用37六、管理公司38七、履约保证金38八、租赁合同签订时间、地点38九、其他约定38十、通讯联络38十一、本租赁意向书自租赁合同签订之日起自动失效。39附件四 其他应当列入本合同中的双方来往函件35第八章 企划管理制度37第一节 广告位管理办法371.0 目的37广告位安装管理、租用制度38第二节 广告位安装管理、租用制度381.0 目的382.0 适用范围383.0 程序384.0 支持文件393、第九章 营运管理制度47第一节 商户进场手续办理流程47职责47第二节 装修管理规定54一、场地交付54二、装修申请54三、装修审核56四、文件签署及证件办理56五、装修监管57六、监督检查62七、装修验收62八、结算费用62九、其他事项62第三节 商户装修手续办理流程64职责64十二、 商户要监督装修单位了解并掌握消防器材的性能及使用方法；69装修承诺书70第四节 施工管理处罚条例73目的73第五节 商户装修验收手续办理流程75职责75第六节 商户退场手续办理流程80职责80第十章 防损管理制度82第一节 消防管理规定82第二节 治安管理规定83、严格执行请（销）假制度，有事外出必须请假。84、4第四节 防损员仪容仪表规定84语言85第五节 突发紧急事件预防及处理流程85第一章 总则第一节 公司简介、公司概况某地产集团有限公司是一家集房地产开发经营、项目投资、商业运营、物业管理于一体，具有土地、写字楼、住宅、高尔夫、旅游、广告等大型的综合性项目开发与经营实力的房地产公司。某明投资发展有限公司为某地产旗下专业从事物业租赁及商业运营管理的公司，注册资本金万元，目前正在运作的项目为南山区某名城购物中心以及某中央商务广场、福田中心商务大厦的写字楼租赁工作。此外，还承担某地产集团旗下商业物业的招商经营管理工作（如海南、东莞、常德某名城购物中心等），以及某万超大型购物中心筹备工作。、发展历程年月5、日 公司注册成立成立年月日 公司某名城开业第二节 公司管理理念企业文化理念：以人文本，体现人生价值企业精神：创新发展，超越自我团队精神：诚信、务实、高效、创新第三节 公司发展目标追求卓越管理，创建高端品牌第二章 机构设置第一节 组织框架、公司组织架构图物业集团董事长物业集团财务管理中心物业集团总裁办公室总经理助理副总经理总经理招商部企划部营运部防损部行政人事部财务部总经理助理主任营运部客服助理防损领班招商经理防损员消防专员文案美工活动执行行政人事部副总经理总经理收银员楼层主管租赁专员营运文员清洁主管工程管理财务部经理网络专员司机秘书采购专员机要专员人事专员会计出纳收银领班、公司岗位结经理主管主6、管经理总监企划部防损部招商部构图第二节 部门职责二、财务部、贯彻落实国家财经政策，遵守有关法律法规，执行财务会计制度。、按照财务会计制度要求，结合本公司实际情况，制订执行公司内部各项财务、会计、出纳、税务及预算管理制度和办法，确实发挥各项制度与办法的功能。、建立健全内部会计核算体系，及时准确进行会计核算，按时编制报送财务报表，满足各方面的需要。、负责现金、票据、契约等的出纳、保管及转移，会计凭证的编制、审核与保管，会计帐簿的登记、处理与保管以及其他会计资料的处理与保管。、按照公司年、季、月度经营计划，提出同期财务计划。、按照年、季、月度财务计划，编制同期财务预算，送呈领导审定、评估、参照，并控7、制、考核预算实施结果，发挥预算在管理上的控制作用。、参与公司重大经济项目的可行性分析、事中监控与事后评估考核，加强对项目的财务管理，确保资金安全高效运行。、定期开展财务分析与预测，提交财务分析与预测报告，及时向领导提出合理化建议，发挥参谋作用。、负责核对、确认公司内部管理支出费用分摊子目。、参与有关经济合同的拟定、审查、监控、考核与评估，维护公司经济利益。、负责公司税务的核算、申报及其它有关事宜。、负责及时与营运部及写字楼租赁部核对租金收缴情况，并督促相关部门保证租金按时收取，完成公司下达的租金收缴率任务。、负责公司收银日常运作与管理。十二、积极稳妥地处理与税务、银行、工商、财政、统计、外汇、8、往来、投资方等部门单位和公司内部其它部门的关系。、加强资产管理与风险防范，确保资产的安全完整与公司的安全有序运行。、负责组织商品、物资、原材料库的盘点工作，协助行政人事部进行固定资产盘点，并确认盘点结果。 、负责装订、保管会计凭证、帐簿、报表等与财务有关的档案资料。 三、招商部、负责公司招商运作，建立招商管理制度、管理流程及奖励办法。、参与公司新项目商业部分定位调研分析、制定品牌落位，确定初步业态规划，从招商角度对设计及工程提出意见和建议，避免后期重复改造。、进行市场调研、搜集市场信息，定期组织进行市场调研，分析购物中心及百货行业的行业发展动态及趋势，及时了解同行业其他企业的经营管理状况，撰写9、行业分析报告。、围绕公司下达的招商目标拟定具体招商方针和策略计划，包括招商计划、租金和扣点预算、动线规划、商场活动洽谈组织、进度控制等，并组织实施，、负责招商客户的开发、搜集并整理客户资料，并负责客户考核、管理、淘汰和选择，建立客户档案。、负责与商户谈判，确保招商条款能达到预算要求，同时管理招商进度，确保商场出租率及品牌组合达到预期目标。、负责商场开业后租户调整更新。、建立完善的档案管理制度，确保意向书、合同、通知、公告等管理文件完整无缺。写字楼租赁职责范围、负责董事会主席、董事长及某地产名下所有物业的出租管理。、收集齐全所有上述物业资料，进行表格管理，加强出租工作，减少写字楼空置，为公司取得10、最大经济效益。、进行同类写字楼租金价格市场调查，提出所管理写字楼租赁价格建议，报地产集团相关领导审批后执行。、负责与租户洽谈具体租赁条款，签署租赁合同，确保租赁条件在公司审批范围之内。如有超出审批范围之内的条款，需另文报地产集团审批。、办理租赁合同的审批、签署、备案等工作。、负责客户资料登记，建立优质客户档案。、负责写字楼部分租金收取工作，按公司要求完成收租率。、负责对欠租客户进行催缴工作，对恶意欠租客户与法律部门联合采取必要手段，保护公司利益。、负责写字楼租户服务工作，经常与租户沟通，了解其需求及意见，对存在问题及时与有关部门沟通解决。五、营运部、（一）现场管理、商场环境形象安全监管：营运部11、负责商场的日场巡视工作，掌握现场的一切情况，包括设施设备运行情况、商户的商品陈列、员工服务、环境卫生、劳动纪律、保安安全等与商场有关的事件，如遇相关问题则通过电话、电邮系统、工作联络单等方式通知相关部门，并协助和监督处理。、开闭店管理：营运部负责每天进行开店前的环境卫生、商品陈列、员工仪容等检查，按时开门迎接第一批顾客，进入正常营业服务。每天组织好闭店前的送宾服务，确认闭店后的清场工作、电源设备灯关闭检查、安全隐患检查等是否完成。、晨会组织：营运部负责每天开店前主持晨会，进行上班时间检查、员工心态培训、销售分析、问题分析，以及传达公司各种文件内容、通知内容。、商品与服务监督管理：营运部负责监督12、租户为消费者提供高质量的商品和服务，并监督租户按规定提供退换货保修等售后服务。、商品陈列及标识管理：营运部负责监督检查商品陈列是否充足、美观、新颖、醒目，商品价签标识是否符合有关规定。、商品物品出入管理：营运部与物业公司共同负责对商品物品出入购物中心进行审批和监督管理。（二）租户管理、租户入场监督及管理：招商部完成租赁合同签署工作后，与营运部工程部、物业公司等相关部门进行工作交接。营运部负责办理单元移交手续，向租户交代入场等诸项事宜，对租户的入场进行监督及管理。、租户装修监管及验收：营运部负责配合物业公司对租户装修施工过程进行监管及验收。、租户开业检查与批准：营运部负责审批租户开业申请，并监督13、检查租户按照开业时间进行铺货和开业。、租户撤场监督及管理：营运部负责对租户进行撤场的审核及跟进有关事宜。、商场文件送达租户并反馈：营运部负责将商场有关文件送达租户，并负责收集租户意见反馈相关部门。、租户营业员管理：营运部负责对租户的营业员进行管理和培训，提高营业员服务意识和服务水平。、催缴租金及其它款项：营运部负责协同财务部配合催缴租金及其它款项。、处理租户问题：营运部负责处理有关租户的问题，维系与租户的良好关系。（四）顾客服务、服务台管理：营运部负责顾客服务台的管理工作，处理顾客咨询、顾客投诉、店内播音、会员服务、购物卡咨询、促销活动赠品或奖券的管理及发放工作、顾客建议及意见收集等工作。、顾14、客投诉处理：营运部负责受理投诉，协调相关部门进行处理，跟踪事件始末，并做好记录。、市场调研：营运部负责店内情报资料之收集工作，进行顾客、租户的市场调查工作，定期向商场和总部提供市场信息与经营建议，并配合总部完成对顾客、租户的市场调查和服务评估工作。（五）推广及促销活动协助与执行、配合企划部与租户沟通活动：营运部负责配合企划部，向租户传达活动信息，了解租户的积极参与度。、配合企划部执行活动并监管：营运部负责配合企划部落实活动的执行并进行监督，包括活动现场布置与管理，展架是否影响商户展示和进出，各种宣传品是否放置于商户明显位置并做到摆放美观、大方。（六）报告与制度、工作计划与报告：营运部需按公司要15、求完成工作周报、报表等营运工作范畴的工作报告。、部门管理制度制定：营运部负责根据公司提供的项目管理体系文件（模板）制定或更新本项目涉及营运工作范畴的工作流程、管理制度等文件，并向指定管理部门备案。六、防损部、防止耗材浪费。、防止偷窃。、防止设备及工具的非正常损失。、防止设备违章操作。、防止员工及顾客意外受伤。、防止商品的不合理码放。、防止公司财产损失。招商、租赁、广告位租赁合同审批流程招商合同由招商部门负责签订。租赁合同由租赁部负责签订。广告位租赁合同由企划部负责签订。由上述责任部门制定价格表，报地产集团审批同意后执行。由相应部门起草格式合同，报集团律师审核后执行。招商合同审批流程： 由招商专16、员起草，填写招商合同评审表，由部门经理、分管领导、工程部门、财务部、行政副总经理审核，总经理审批。租赁合同审批流程： 由租赁专员起草，填写租赁合同评审表，由部门经理、分管领导、财务部、行政副总经理审核，总经理审批。广告位租赁合同审批流程： 由企划部起草，填写广告位租赁合同评审表，由部门经理、分管领导、营运部、财务部、行政副总经理审核，总经理审批。以上三类合同如对格式合同条款有补充或修改，原则上格式合同不变，补充或修改条款另行用补充规定予以说明，并需报律师审核通过。以上三类合同如租金水平低于报批价格，需先进行价格报批方可进行合同审批流程。各职能部门审批内容为：招商部经理、分管领导：确认招商合同业17、态是否符合商场规划，品牌形象是否符合商场要求、价格是否体现市场价格、租期是否符合市场一般规律、有无同时签订机租赁协议、合同主要条款是否保护或为公司争取最大利益等。租赁部经理、分管领导：审核承租单位是否符合公司要求，租金确定是否为公司争取利益最大化。 企划部经理、分管领导：审核该广告位是否适合该租户使用，对商场整个形象的提升是否有促进作用。工程部经理：审核承租单位业态要求是否可以得到满足。营运部经理、分管领导： 审核广告位租赁承租单位选择是否合理，是否对商户及对整个商场宣传推广均有利。财务部：审核合同数据是否正确，合同价格是否符合报批价格。行政副总经理：审核相关合同是否采用经批准的格式合同，合同18、关键条款有无疏漏等。 总经理：全面审批。以上审批时限原则上需当天签批，当天不能签批的则需于个工作日内完成签批，有不同意见的需注明，最终按总经理签批意见执行。所有招商合同及租赁合同原件正本除交回对方、报租赁所备案外，尚需另备三份，一份交地产集团存档，一份交合同管理员存档，一份交财务部备案。招商部、营运部及租赁部留复印件执行。广告位租赁合同原件一式四份，两份交商户，一份交合同管理员存档，一份交财务部备案。企划部留复印件执行。商户或写字楼租户进场装修审批程序商场商户完成合同签订，并交付完毕相关款项后，填写商户装修图纸评审表向营运部提供装修效果图，经营运部、招商部、企划部及各自分管领导审核后，总经理审19、批。营运部将审批过的效果图移交物业公司，并发工作联系单通知物业公司办理相关装修审批手续。写字楼租户完成合同签订，并交付完毕相关款项后，由租赁部发工作联系单通知物业公司办理相关装修审批手续。商户、租户装修完毕后，物业公司签署意见反馈给营运部、租赁部等相关部门。商户撤柜审批程序由商户填写撤柜审批表，分别由招商部、营运部及各自分管领导、财务部审核后报总经理审批。商户广告上画审批程序 由商户填写广告画面审批表报营运部、企划部及各自分管领导审核后，总经理审批，交回营运部知会物业公司协助执行。场内活动申请程序商户申请活动由商户向营运部提出申请，填写场内活动审批表，营运部审核同意后交企划部进行形象核准，报总20、经理审批后交回营运部执行，企划部检查执行中形象是否符合要求。营运部申请活动由营运部提出基本方案，填写场内活动申请单，交企划部进行形象审核，出最终方案报总经理审批后交回营运部执行，如果涉及物品采购，则交采购部门按上述流程进行采购或招投标工作，活动过程中企划部检查执行形象是否符合要求。企划部策划活动节日（包括元旦、春节、五一、中秋、国庆、圣诞等）大型活动及包装布置由企划部提交年度预算分别报总经理、集团财务中心、物业集团总裁及地产集团审批后执行。具体活动策划方案审批流程：由企划部与相关公司（广告公司）讨论三至五个方案初稿，企划部牵头进行方案审核，确定方案。参与人员有：企划部、营运部及各自分管领导、总21、经理，采购小组成员列席，了解方案需求，以便下步采购工作。与会人员对活动方案内容、预算情况某共同意见后，由企划部具体形成文字纪要，交与会人员签字确认，再提交正式项目申请单。平时小型活动：由企划部提项目申请，附详细方案报分管领导、总经理审批同意后执行，如有物品采购则走采购或招投标流程。活动执行流程：企划部或营运部申请活动获审批后，由企划部填写项目执行审批单，注明各部门需要协助内容，附相关审批文件，经部门经理、分管领导、行政副总经理审核后交各部门执行。其中部门经理及分管领导审核内容为活动时间、内容、所需各部门配合事项与原申请一致，行政副总经理审核所需人员加班签批情况。采购或项目活动验收程序凡需按合同22、支付款项的，需先进行验收程序。由经办部门经办人、部门经理、采购小组派员进行验收，提出验收意见，填写项目执行验收单报分管领导、行政副总经理审核、总经理审批。企划部日常喷绘制作及支付程序商场内日常小型喷绘制作，按签单月结形式处理。由采购小组牵头，召集企划部、财务部按货比三家原则，确定两至三家服务好、价格优惠的喷绘制作商作为合作商，确定各规格、要求的制作费用，每半年评审确定一次合作商及合作协议内容。由需求部门填写月结物料申请单，列明数量、要求、目的等，部门经理、分管领导签批后报总经理签批，企划部据此发单制作。制作完成后，需求部门汇同企划部门共同签署验收意见，作为支付凭据之一。每月由企划部提供月结物料23、申请单、项目验收单及正式发票进行支付。附则本规定的解释权、修改权归公司行政人事部。本规定自发文之日起执行，如有与以往相关规定相抵触的，以本规定为准。相关附件采购申请单项目申请单月结物料申请单开标记录表议价记录表定标请示报告采购项目合同评审表招商合同评审表租赁合同评审表广告位租赁合同评审表商户装修图纸评审表工作联系单撤柜审批表广告画面审批表场内活动审批表项目执行审批单项目验收单广告物料（日常）制作执行审批单付款审批表订购日期需要日期采购编号付款方式挂账 货到付款 预付款 合同付款 现金自贴申请部门及申请人： 申 请 日 期： 采购申请单序号物品摘要规格数量单价金额前次单价选取供应商收货单号合计总24、金额：采购原因： 附件名称： 部门经理 分管领导意见 财务部 总经理项 目 申 请 单 经办部门经办人项目名称申请日期项目描述总金额预计附件经办部门意见分管领导意见行政人事部意见财务部意见行政副总经理意见总经理意见集团财务中心意见（万元至万元项目）集团总裁办公会议意见（万元以上项目）月结物料申请单 经办部门经办人项目名称申请日期物料需求描述附件经办部门意见分管领导意见总经理意见 月结物料申请单 经办部门经办人项目名称申请日期物料需求描述附件经办部门意见分管领导意见总经理意见开标记录表项目名称 时间： 年 月 日 地点： 序号投标单位密封情况标书情况（技术、经济）投标总报价投标工期备注开标初步结25、论或建议参加人员签署意见需求部门行政人事部 财务部公司领导物业集团其他人员*注：、本表“标书情况”一栏中，需填写投标标书中技术标、经济商务标等正、副本数量、有无电子光盘及内容完整程度、技术标是否符合公司要求等。 、本表“开标初步结论或建议”一栏为开标后与会人员的讨论意见或建议，为全体人员或大部分人员倾向性意见，有不同意见者可在签名处注明。 、参加开标人员为：经办部门经办人、部门经理、采购小组成员及负责人、财务部经理、相关部门人员（如有形象或工程要求需企划或工程人员参加）、集团财务总监（金额在万元以上）、集团总裁委托人（金额在万元以上），如因故不能参加，可委托他人参加，并出具或补办书面委托书，被26、委托人的意见视同委托人意思的真实表达。深圳市某明投资发展有限公司采购招标小组议 价 记 录 表约谈事项约谈时间 年 月 日 约谈地点约谈单位约谈单位代表参加人员约 谈 内 容 及 结 果商务内容技术内容其他除以上谈话内容外，其他均参照招标文件。约谈单位优惠价￥ 元约谈单位代表签署（须为法人或授权委托人）注：填写上栏内容前请仔细阅读注意事项。出席人员签字栏注意事项：、约谈单位代表必须为法人或授权委托人。、约谈内容及结果须由约谈单位代表签名确认。、本约谈内容严格保密，我司与会人员及约谈单位代表均须对约谈的内容或结论性意见（包含价格信息）保密，不得向任何其他部门或其他单位以及其他无关人员透露相关的会27、谈内容和结果。、为确保约谈的严肃性、公正性和公平性，建议约谈单位在经过充分考虑或征求领导意见后填写“最终优惠价”栏。该栏填写完毕并经约谈单位代表签署后，优惠价即为约谈单位的最终报价。在约谈结束后，约谈单位不得向我司工作人员询问与约谈事项有关的任何问题，且我司不接受约谈单位以电话、传真、邮件或其他任何方式的再次报价。关于项目（工程）定标的请示缓急程度： 特急 急件 普通呈报部门单位批 示 意 见使用部门分管领导行政人事部财务部行政副总经理总经理物业集团财务中心 物业集团总裁办公会议地产集团相关部门地产集团总裁共 页其中正文 页，附件 页附件 考察记录表 考察报告 资格预审表 开标记录表 约谈记录28、表 其他 拟稿人审核人拟稿部门拟稿日期 年 月 日关于项目（工程）定标的请示公司领导： 项目（工程）招标工作已完成，我部门于 年 月 日分别向 等 家专业公司发出 （招标方案询价）邀请，截止 月 日上述 家公司均经过商务会谈回复报价，报价情况如下：.。以上建议妥否，请领导批示。深圳市某明投资发展有限公司 年月日采购项目合同评审表 对方单位名称联系人及电话合同名称经办人合同内容摘要合同附件合同金额（人民币）经办部门分管领导律师（万以上合同）行政人事部财务部行政副总经理总经理物业集团财务中心意见（万万元）物业集团总裁办公会议意见（万元以上）招商合同评审表 编号：商铺位置建筑面积 实用面积 商家名称29、联 系 人联系电话传真号码招商代表经营类别经营品牌合作条件、月租金单价： 元；月租金： 元。、月管理费单价： 元；月管理费： 元。、租期： 年，从 年 月 日到 年 月 日止。、免租期： 个月，从 年 月 日到 年 月 日止。 其中：装修期： 。、递增： 、已签意向书 已交定金 元；、其它：履约保证金备注：招商部：招商总监：工程部：财务部：行政副总经理：总经理：租赁合同评审表 编号：出租楼层出租单元建筑面积租户名称联系人 联系电话租赁代表合同期限起租日期 年 月 日租期至 年 月 日租金￥租金递增率第 年起每年递增 免租期 个月（ 天）交房日期 年 月 日履约保证金￥首月租金￥备注： 租赁代表30、：租赁部经理：财务部：行政副总经理：总经理：广告位租赁合同评审表 编号：广告位置编号 面积 商家名称联 系 人联系电话传真号码招商代表经营类别经营品牌广告位租赁条件、月租金单价： 元；月租金： 元。、月电费单价： 元；月电费： 元。、租期： 年，从 年 月 日到 年 月 日止。、免租期： 个月，从 年 月 日到 年 月 日止。 、递增： 、其它： 备注：企划部：营运部：分管领导：财务部：行政副总经理：总经理：商户装修图纸审批表商户名称项目品牌商铺位置 层 号商户负责人联系电话建筑面积 平方米商户（提出申请、出具装修各类图纸） 营运部企划部分管领导招商部 分管领导总经理工 作 联 系 单联系部门31、发单时间联系事宜回单时间内容：发单联系人拟单时间部门负责人公司领导工 作 联 系 单 回 执深圳市某明投资发展有限公司：贵司关于 事宜的工作联系单已收悉，我处将于 日内予以回复办理。特此回执！收单部门： 收单人： 收单时间： 年 月 日某名城购物中心撤柜审批单商户名称经营品牌经营类别联系人位置联系电话经办人合同期限年 月 日至 年 月 日商户采购中心（一个工作日）撤柜原因(商户填写并盖章)：是否需用电梯( 是 否)使用时间：招商部经理总监：最后营业期限： 年 月 日 时顶替品牌： 进场时间：营运营营运部经理：分管领导：物业工程部经理：防损部经理：财务部经理：水电、管理费已结清。财务财务结算填写32、：截止日期： 年 月 日至 年 月 日租金： 保证金： 其它： 广告位： 合计： 大写： 经办人：财务经理意见：实际结算金额（人民币，小写）： 大写： 总经理：备注：撤柜审批表审批后，请商户盖章确认，并在一周内来办理撤柜手续。某名城购物中心广告画面审批表商户名称经营品牌经营类别联系人位置联系电话经办人广告位置招商采购中心（一个工作日）招商部经理：招商总监：营运营营运部经理：分管领导：企划企划部经理：总经理：备注：此表经审批后，交营运部知会商户及物业公司。某名城购物中心场内活动审批表商户名称经营品牌经营类别联系人申请位置联系电话经办人活动简介企划营活动策划：经理：营运经理：分管领导：总经理：备注33、：此表经审批后，交营运部知会商户及物业公司。项目执行审批单 （活动展示类）申请部门单位联系人联系电话.项目介绍项目名称举办时间举办地点参与人数布场时间主办单位项目负责人联系电话项目内容说明收费情况说明.工作协助部门工作内容完成时间备注.相关附件序号文件名称.审批意见企划部意见审核意见：同意执行不同意执行公司领导意见审核意见：同意执行不同意执行.项目执行：相关部门传阅相关部门传阅备注：本审批单只限于内部及商家提交的活动和展示类项目审批使用； 请领导及各部门负责人认真审阅相关项目信息，如对项目内容有疑问请及时与相关负责人沟通。项目验收单项目名称对方单位名称联系人及电话经办部门经办人项目简介参加验收34、部门验收情况评价验收人： 日 期： 年 月 日联合验收人意见经办人：部门经理：采购负责人：其它相关部门：分管领导意见总经理意见广告物料（日常）制作执行审批单 经办部门经办人物料名称物料材质（型号）单价数量总计物料需求描述附件经办部门意见分管领导意见总经理意见实际执行情况付 款 审 批 表申请用款部门收款单位开户行帐号合同名称合同执行情况合同金额人民币前期已付人民币港币港币美金美金申请币种 申请金额（小写）申请金额（大写）人民币： 付款方式现金 支票 汇款 信用证 附件用途及说明经办人部门负责人分管领导财务部公司领导意见集团财务中心意见集团领导意见第六章 财务管理制度第一节 银行资金管理办法、 35、银行票据由出纳员或财务经理指定专人保管。支票购买时应填写申购单并与支票备查簿一并交财务经理审核盖章。支票使用时须由经办人填写支票申请单，经财务经理、总经理签字批准。领用时出纳将支票按批准金额填写并封头、日期、用途等盖法定代表人私章同时登记支票备查簿，财务经理加盖财务印章，领用人在支票领用簿上签字备查。对于作废的支票应加盖作废章，并登记支票备查簿。、 支票付款后凭支票存根、发票由经手人填写报销单据，会计核对(购置物品由保管员签收)、财务经理、总经理审批。填写金额无误，完成后交出纳人员，原支票领用人在“支票申请单”及登记簿上注销。、 支票借款应在签发支票之日起五个工作日内清算，超期的财务人员月底清36、帐时凭“支票申请单”转应收个人款，支付工资时扣还，当月工资扣还不足，逐月延扣以后的工资，领用人完善报帐手续后再作补发工资处理。、 对于报销时短缺的金额，由支票领用人办理现金借款手续，并按现金借款管理规定执行。凡一周内支出款项累计超过元或现金支出超过元时，会计或出纳人员应文字性报告财务经理。凡与公司业务无关款项，不分金额大小由承办人文字性报告财务经理。、 凡元以上的款项进入银行帐户两日内，会计或出纳人员应文字性报告财务经理。无论何种汇出款，财务人员都须审核相关单据，分别由经手人、部门经理、财务经理、总经理签字、会计复核有关凭证。、 公司财务人员支付(包括公私借用)每一笔款项，不论金额大小均须财务37、经理会同总经理联签字。总经理外出应由财务人员设法通知，经总经理授权可委托其他负责人代签或同意后可先付款后补签。、 出纳每月初应编制银行存款余额调节表及时与会计核对账务，确保银行资金使用情况真实完整。第二节 现金管理规定、公司人员办理业务可以在下列范围内使用现金：职员工资、津贴、奖金；个人劳务报酬；出差人员必须携带的差旅费；结算起点以下的零星支出；结算起点定为元，结算规定的调整，由总经理确定。总经理批准的其他开支。. 除本规定第二十五条外，财务人员支付个人款项，超过使用现金限额的，应当以支票支付。确需支付现金的，经财务经理审核，总经理批准后支付。、 公司固定资产、原料辅料、车辆保管维修、代办运输38、费用、办公用品、劳保、福利及其他工作用品必须采取转帐结算方式，不得使用现金。、 日常零星开支所需库存现金限额为元。超额部分应存入银行。、 财务人员支付现金，可以从公司库存现金限额中支付或从银行存款中提取，不得从现金收入中直接支付(即坐支)。因特殊情况确需坐支的，应事先报经财务经理批准。、 财务人员从银行提取现金，应当填写支票领用申请单，并写明用途和金额，由财务经理、总经理批准后提取。、 公司职员因工作需要借用现金，需填写借款单，经会计审核；交财务经理、总经理批准签字后方可借用。超过还款期限即转个人应收款，在当月工资中扣还。、 符合本规定第二十六条的，凭发票、工资单、差旅费单及公司认可的有效报销39、或领款凭证，经手人签字，会计复核，财务经理、总经理批准后由出纳支付现金。、 发票及报销单经总经理批准后，由会计填制记帐凭证，经手人签字，出纳核对无误后支付。、 工资由财务人员依据行政行政人事部核发工资表，主管副总经理审、财务经理、总经理审核签字后发放。出纳负责按公司规定时间发放工资，会计应及时填制记帐凭证，进行帐务处理。、 其他费用报销由经办人填单、部门经理签字、会计复核金额无误并报财务经理审核、总经理签字、会计填制凭证、出纳员办理付款手续。、 出纳人员应当建立健全现金、银行存款帐目，逐笔记载现金与银行款项。各帐目应当日清月结，每日结算，帐款相符。第三节 借款与报销管理规定 为完善公司的内部控40、制制度，加强对各项开支的控制，建立规定的审批与报销流程，特制定本规定。公司的费用审批流程采用事前申请，事后凭票报销的方法操作。如需要借款或支付定金时凭审批单据的金额为限申请财务支付。借款流程：借款人 部门负责人 财务部 分管领导 总经理 出纳报销流程：执行人 部门负责人 会计核对 财务经理 分管领导 总经理 出纳规定涵盖范围包括：日常费用开支类的审批与付款重大项目费用支附的审批与付款固定资产类的申购与付款对合同备案的要求对支付凭证的要求日常费用开支类的审批与付款日常费用：金额较小的各部门日常办公开支。包括：差旅费、招待费、通信费、低值易耗品等。差旅费：因工作需要，员工出差时的交通费、住宿费、个41、人补助统称为差旅费用。市外出差审批流程：出差人 部门负责人 行政 财务部 分管领导 总经理市内外出应由部门负责人安排并事前向人事本案。员工市外出差应提前填写员工出差申请单办理审批手续。如有公司车辆接送、安排住宿及餐饮的，不再给予报销相应的差旅费用。员工市内出差未使用公司车辆可报销往返交通费。原则上只报销公司至目的地的往返巴士车票。遇到特殊情况经总经理批准可报销往返的士费用。员工需要预支差旅费的应在办理出差申请时填写借款单。借款单按部门领导、财务部经理、分管领导、总经理的顺序审批完毕，方可由出纳处领取现金。出纳人员支付借款前应核对经审批的员工出差申请单所预计的借款金额，实际借款金额不可超过经过审42、批的预计金额。每月个人出差累计借款最高限额标准为普通员工元、中层领导元、公司高层领导元。担保责任人参照集团有关规定执行。员工工作完成返回公司后应该及时报销差旅费用，市内交通费每周报销一次。员工如有意拖延不办理报销手续，经财务部通知后仍然不办理个人借款核销的，由财务部提供数据，人事部编制工资表时扣除。招待费：因工作需要员工对外联络时产生的餐饮招待、娱乐费、购买礼品等开支项目。员工出差时可该项目费用按照事前申请，事后凭票报销的方法操作。遇到特殊情况来不及采用书面申请的方式，可采用事前电话申请，事后补办手续的方式。申请审批流程：费用执行人 部门负责人 分管领导 总经理报销流程按正常费用报销程序执行，43、报销标准根据公司有关文件执行。低值易耗品：不属于固定资产范围，一次性使用或虽然可重复使用但是价值较小的公司资产。包括：办公用品、清洁用品、维修保养用品、工具等。申请过程按公司现有流程操作。支付审批流程：费用执行人 行政人事部 财务部 分管领导 总经理 费用执行人填制费用报销单，按照费用报销凭证要求完成报销工作。如有长期固定的供应方可选择月结的方式结算货款。大额大量的购置应事先申请，如签订供应合同的需符合财务部对合同备案要求的内容，付款审批流程可参照重大项目费用支付审批。重大项目费用支附的审批与付款重大项目费用：维修与装修工程、广告（包括宣传用品等）与业务宣传费、中介服务费等大额且不经常发生的费44、用。费用发生申请：费用执行人 部门负责人 分管领导 财务部 总经理支付审批流程：费用执行人 部门负责人 财务部 分管领导 总经理 该项目费用发生前必须由执行部门根据合同就发生的目的、内容和预计的金额等事项制作书面申请报告，按照流程进行费用发生审批。未经过费用申请审批的，财务不予报销。需要支付定金的，经办人应提填制付款审批单进行申请，审批流程参照借款审批。经批准后由财务部按合同要求支付，支付时需要由申请人提供合同对方收款收据。尾款在合同执行完毕经过审批后支付。款项支付方法采用银行转帐或支票的方式。遇特殊情况需要支付现金的，由合同跟进人员按流程申请借款，待合同执行完毕结算时核销个人借款。付款审批单45、需要将经审批的费用发生书面申请原件作为附件。固定资产类的申购与付款固定资产：金额人民币元以上，使用寿命一年以上，能长期为企业代来经济效益或维持正常营业需要的实物资产。申请流程：使用人 部门负责人 行政人事部 分管领导 财务部 总经理付款审批流程：经办人 使用部门负责人 行政人事部 财务部 分管领导 总经理首先由需要添置办公用固定资产的人员向资产管理部门申请内部调配。如需要外购时，由使用人员根据部门的资产购置预算（如有预算时）提出申请。需要添置部门填写固定资产购置申请，交部门负责人审核，然后将申请单交资产管理部门审核、最后公司总经理批准采购。经办人员应根据经过批准的申请单采购设备。如有需要签订采46、购合同的应报合同管理部门审批采购合同。需预付定金的由经办人员凭审批的采购合同与采购申请单向财务部申请个人借款或支票。所购置的资产需要经过资产管理部门验收并登记资产管理台帐后交给申请人使用。 经办人员将符合财务部要求的付款凭证先交资产管理部门审核，然后交财务部门复核凭证，最后凭经过总经理批准的付款凭证支付采购款项，如有预付定金同时核销个人借款或挂帐往来。固定资产采购一般采用支票支付的形式。（详细操作流程参照相关财务管理制度）财务部对合同备案的要求合同中应包括合同款项结算的条款。合同签订前经办人应就合同条款中，有关款项的付款方式、付款期限、订金比例、提供发票类型等合同结算方面的条款征求财务部门意见47、。合同签订后经办人应将合同复印件提供给财务部备案，如果有补充协议也应该及时提供。合同签订对方为单位的应该提供：法人营业执照、法人组织机构代码证、法人身份证、国税与地税税务登记证、相关资质证书或特种经营许可证、收款银行帐号确认书、公司印鉴证明书、合同签订人委托书及身份证明等的复印件给财务部留存，便于财务部门准确及时的支付款项。以上原件的真伪由签订合同人员负责，所有复印件必须清晰并需要加盖对方公章。合同签订对方为个人的应提供：个人身份证明文件等其他财务需要的证明。对支付凭证的要求差旅费用报销单填制字迹清晰工整、各费用项目分类细致、金额计算准却大小写一致，不得涂改挖补，各附件应该分类粘贴整齐，不得使48、用订书针装订。交通费用报销（巴士、的士）需用提供明细说明。注明外出日期、地点等内容，可填写在车票上。招待费用提供地税餐饮服务发票，礼品应提供国税商品销售发票（开具发票项目为食品、烟酒、礼品名称等，单位名称为公司全称并附电脑小票）。个人补助按实际出差天数计算，通过事后报销的方式发放。填制报销单时注明“个人餐费”项目，报销时提供国税发票（开具发票项目为食品，单位名称为报销个人姓名并附电脑小票）或地税餐饮发票。其他各项费用报销项目应根据经办部门和项目内容分别填写凭证，需要验收的应附有相关管理部门签署单据，签订合同协议的要提供收款银行帐号确认书，需要事前审批的须附审批原件。不能提供发票的，需要总经理特49、别审批方可报销费用。以上所有报销项目附件要求必须内容真实，附件必须是当地财政或税务机构承认的收据或发票，财务不接受虚假票据。报销金额必须所附票据金额与一致，票据日期应该与业务工作日期一致，票据中的项目必须与费用支付内容一致。如遇到特殊情况应单独说明，可填写在粘贴单空白出，有知情人应签署证明备查，并经过总经理特别批准。对于不符合要求的凭证，由财务部门视具体情况处理。以上规定中未尽事项由财务部根据实际情况及时补充。第四节 固定资产管理办法总则固定资产是指使用期限较长，单位价值较高，并在使用过程中保持原有实物形态的资产。本公司规定固定资产的标准：使用期限超过一年的建筑物、机器设备、运输车辆、电子设备50、其他与生产经营活动有关的设备、器具、工具等：不属于生产经营活动的主要设备而单位价值在元以上、使用期限超过二年的资产；或资产金额在元以下，但公司认为有控管必要的资产。公司办公室为固定资产主要管理部门，使用者承担第一责任，使用部门主管负监管责任。财务部负责固定资产的综合核算，全面掌握固定资产的增减变化情况，以及正确计提折旧等财务核算。固定资产的分类 为加强管理，便于组织会计核算，将固定资产按照经济用途、使用情况和所有权综合分为：经营用固定资产、非经营用固定资产、租出固定资产、未使用固定资产、不须用固定资产、土地、融资租入固定资产。固定资产的计价固定资产的计价方式外购的，按照买价加上支付的运输费、51、包装费、保险费、安装成本、交纳的有关税金等计价。自行建造的，按照建造过程中实际发生的全部支出和安装费用计价。其他单位投资转入的，按照评估机构评估确认或投资各方在合同协议中约定的价值计价融资租入的，按照租赁协议或合同确定的价款加运输费、途中保险费、安装调试费等计价。接受捐赠的，按照发票帐单所列金额加负担的运输费、保险费、安装调试费等计价。无发票帐单的，按照同类设备的市场价，或通过评估确认的价值计价。在原有固定资产基础上进行改、扩建的，按照原固定资产的价值，加上因改、扩建而发生的支出，减去改、扩建过程中发生的固定资产变价收入后的余额计价。盘盈的固定资产，按照同类固定资产的重置完全价值计价。固定资产52、的价值一经确定入帐，除改建扩建、局部改造和特定事项经评估结构评估确认，以及国家政策规定需调整帐面价值外，不得自行调整其帐面价值。固定资产的折旧下列固定资产计提折旧：房子、建筑物 在用的机器设备、仪器仪表、运输车辆、工具器具； 季节性停用和大修理停用的各类设备，以及经营租出和融资租入的固定资产；已投入使用但尚未办理手续的固定资产。除以下情况外，企业应对所有固定资产计提折旧：已提足折旧仍继续使用的固定资产；按规定单独估价作为固定资产入账的土地各类固定资产的折旧年限参照中华人民共和国企业所得税法实施条例房屋、建筑物，为年；飞机、火车、轮船、机器、机械和其他生产设备，为年；与生产经营活动有关的器具、工53、具、家具等，为年；飞机、火车、轮船以外的运输工具，为年。电子设备为年。固定资产的折旧方法根据财政部颁发的企业会计制度规定，结合本公司的具体情况，折旧方法采用平均年限法。固定资产的净残值为固定资产原值的。平均年限法的固定资产折旧率和折旧额的计算公式如下：年折旧率（）原值 折旧年限 月折旧率年折旧率月折旧额固定资产原值*月折旧率 固定资产折旧根据上述有关计算公式按月计提。当月增加的固定资产，次月开始折旧。当月减少或停用的固定资产，从下月起不再计提折旧。提前报废的固定资产，其净损失计入营业外支出，不再补提折旧。按照规定提取的固定资产折旧，分别按用途性质计入制造费用、管理费用和营业费用等。固定资产的控54、制与管理固定资产实行归口分级管理。各固定资产使用部门使用人为第一责任人，使用人部门主管负责监督固定资产的具体保管与使用情况。资产管理部门按照固定资产类别、名称、规格及使用部门和存放地点，某编号，编制固定资产目录，建立固定资产台帐和档案。各使用部门也应有相应的使用明细帐，定期记录使用、保养、修理等情况。财务部按期与管理部门核对，资产管理部门按期和使用部门核对，以确保帐、卡、物，数量、金额相符。固定资产的增加按以下规定办理固定资产的请购 请购部门于申请增添固定资产时，应填写请购单，经部门经理审核，并注明请购日期、请购单位、用途说明、品名、规格、数量、需要日期、建议厂商等资料。将请购单送交归口管理部55、门复核增添该项资产之适用性及必要性 ，如公司内部可调拨者，按固定资产内部转移通知单通知相关部门，并在请购单上备注栏填注调拨情形后，将请购单退回请购单位自行归档。采购部接到经批准请购单后，则办理采购程序，依采购程序办理完成核签。 固定资产采购处理程序采购部在执行固定资产采购程序时，应先向供货商询价，并取得厂商之报价单，进行比价，以报价较低且品质佳之核准厂商为采购对象，单批次万以下（含）寻找至少两家以上的供应商进行询价比价；单批次万以上至万寻找至少三家以上的供应商进行招标采购，并报财务总监审批；单批次万以上寻找至少三家以上的供应商进行招标采购并组织招标小组确定出最优方案，报财务总监、总经理审批。依56、请购单填写订购单并与供货商联络订购事宜，按一般采购程序办理。重要固定资产或单台万元以上或单批万以上的采购，采购单位应与厂商签订购买合同。合同一式二份，由采购部与供货商分别留存一份;采购部应复印一份留存，原件与发票交财务做为付款入帐之依据。采购合同的评审参照公司相关规定操作。固定资产验收处理程序采购人员应与厂商联系送货时间及地点。固定资产送达时，请购单位、采购人员、管理部门均应派员会同点收数量、检查品质及规格是否与请购单相符。 固定资产验收合格后，资产管理部门办理移交手续并登记固定资产管理台账。采购部将请购单验收单、发票一同送交财务做付款入帐之依据。月末货到票未到，应将除发票外的单据送交财务做暂57、估入账处理。 资产管理部门编制固定资产编号并制作固定资产编号标纸，黏贴于固定资产上，并将资料添于固定资产管理台账上。资产金额在人民币元以下者，会计帐列费用，但公司认为有控管之需要者，应添入固定资产管理台账加以单独控管于验收后亦应赋予固定资产编号，黏贴固定资产编号卷标。资产管理部门应定期追踪列管不列帐资产之使用情形。固定资产帐务处理财务须复核各项单据之签核是否完整。复核订购数量与验收数量是否一致。如有差异时，应按货到不符之处理程序办理。复核发票金额、申请金额及合约所列金额是否一致。如有差异时，应向有关负责单位追查原因并作成适当处理，一致则依入账付款作业流程。固定资产的减少固定资产处置程序各类固定58、资产如有汰旧换新、无法修复、修理费用过高或闲置等情形时，使用部门将设备提交资产管理部门鉴定，由资产管理部门决定处理方式并寻找可能买主及比较出售价格。如决定出售，使用部门应依据固定资产资料及填写处置申请报告，注明使用部门名称及代号、固定资产编号、品名、规格、数量及出售原因，并呈部门主管复核后送交资产管理部门。资产管理部门依据各部门的固定资产处置申请报告将申请报告送财务总监、总经理审批。总经理批准后，资产管理部门办理出售事宜。固定资产出售所收取的款项应及时交给财务部门，与出售该固定资产相关的申请报告应复印给财务入账，申请报告原价。固定资产的出租出借出租固定资产，由原固定资产使用部门提出可出租清单，59、经事业部、设备科等部门审核，报总经理批准后办理有关手续。租赁协议由资产管理部门牵头，召集财务部等部门和有关业务人员与租入方商定，报总经理批准后，由财务部办理固定资产出租手续，并按租赁协议收取租金。协议期满后，由资产管理部门负责催回。出借的固定资产比照上述规定办理。固定资产的内部转移 固定资产的内部转移，由管理部门提出意见，并填写“固定资产内部转移通知单”，经使用部门、接收部门、管理部门等部门会签后，交财务部作内部（独立核算的分公司）转移帐务处理，公司内跨部门转移财务不做账务处理。固定资产的封存及启用固定资产由使用部门向管理部门提出封存（或启用）申请（须由分管副总签字），经管理部门、使用部门、财60、务部会签后，由财务部办理转帐手续。 长期投资投出的固定资产，按公司对外投资的管理制度办理固定资产维修当固定资产故障，无法自行维修时，使用部门人员编制固定资产维修申请单，注明各项固定资产资料并于固定资产送修数据域内注明损坏原因、请修内容及某完修日期，经部门经理复核后，送交管理部门处理维修事宜。管理部门于接获使用部门所传来之固定资产维修申请单后，应寻找适当维修厂商，进行维修。管理部门寻得适当厂商后，应将送修厂商、预计维修金额及预定完成日期注明于固定资产维修申请单送交财务总监、总经理审批。固定资产维修申请单经审批后送管理部门暂时归档，做为日后付款入帐之依据。 固定资产送修完成回公司时，管理部门应会同61、使用部门办理验收，管理部门应将固定资产维修申请单及相关资料送交部门经理复核，并将固定资产维修申请单连同发票等单据并填写请款单送交财务部申请付款。财务人员应核对请款单、固定资产维修申请单及发票等相关凭证是否相符无误。如相符，则编制凭证并依财务付款审批程序办理付款事宜；如有不符，应查明其原因。编制凭证时，财务人员应评估维修费用是否资本化。若属应资本化之维修费用，则应依固定资产维修申请单中之验收资料更新。定期维护各项固定资产应由管理部门制定订期检验、维护之周期，并协同相关部门落实实施。固定资产的清查为加强固定资产的管理，确保帐卡、帐物、帐帐相符，应于每年终对固定资产全面实地清查盘点一次。财务部对固定62、资产进行抽盘，并编写固定资产抽盘报告。盘点工作由管理部门组织，财务部配合，具体职能部门负责实施。盘点应编制固定资产盘点清册，经盘点人员和使用部门负责人签字，对出现的盘盈、盘亏现象，分别由使用部门负责查明原因，并填写盘盈、盘亏清单，经管理部门、财务部会签。盘盈的净收入和盘亏的净损失，报财务总监及总经理批准后，财务部负责作帐务处理，分别列入营业外收入和支出科目。附则本办法的解释权、修改权归公司行政人事部。本办法自发文之日起执行，如有与以往相关规定相抵触的，以本办法为准。第五节 差旅、招待及报销管理办法 目的 为了加强公司经营成本的管理，规范差旅、接待及费用报销行为与管理，本着“必需、合理、节约、有63、效”的原则，结合公司实际情况制订本办法。 适用范围 本规定适用于公司各部门。 定义 差旅费是指公司员工因工作需要，由公司派往异地办理公务所发生的交通费、住宿费以及各种补贴。招待费是指因工作需要接待来访单位工作人员所发生的餐费、礼品费及其他相关费用， 申请程序前往异地出差者或有来访单位需接待的，应先填写出差申请单或公务接待申请单，列明费用项目及预算，经部门经理审核后，报公司领导审批。费用预算在人民币元以上的可到财务部办理借款手续。 差旅标准交通费乘坐交通工具的标准：乘坐飞机、火车软卧原则上仅限公司高层员工及其必须随行人员；公司中层领导公务出差，一般情况下，应选择乘火车、轮船卧铺等交通工具，如遇紧64、急情况需乘坐飞机的，由分管领导审核后，报总裁批准。其交通费用报销的标准参照下表： 标 准职 务 飞机火车轮船总经理、副总经理商务舱软卧一等舱部门经理、部门主管经济舱硬卧二等舱其他员工经济舱硬卧三等舱住宿费住宿的标准：按下列规定的金额标准内或星级酒店标准内报销，公司高层领导可安排标单，其他人员两人以上时，均应安排双人间或三人间。出差地区高层最高限额中层最高限额员工最高限额直辖市、经济特区元元元省会城市元元元地市县级城市元元元县级以下地区元元元港、澳地区实报实销元两人以上同行出差，可与职级最高者住同一酒店。如超出规定金额标准的，应由同住领导确认后，报总经理审批后予以报销。 出差餐补在交通工具上以及65、出差所到单位未安排用餐的，餐补的标准为每人每天元。公务单位安排接待用餐的或公司安排接待其他单位的不再享有餐补。每月综合部统计员工出差补助金额随工资一同发放。 如行政人事部不能派车接送的，出差往返机场、火车站、港口等的交通费用，出差人员到达目的地至住地往返乘出租车的费用，凭当次发生票据据实报销。 因公临时赴港澳人员发生的差旅费经批准因公临时出差某、澳门的，差旅费实报实销(最高限额人民币元人天)。 出差成果汇报与费用报销 所有员工出差都应争取最大的收获，包括培训资料、会议资料、图片等资料的收集，商业项目定位规划、业态组合、楼层商户组合、经营成败分析等情报信息的采集，商户资源的积累及招商谈判的成果等66、。 出差人员返回公司后，须于三天内向有关员工和主管汇报出差的收获成果，分享出差的心得，填写出差成果汇报表，并将所有收集到的图片及资料移交综合部整理归档。之后，财务方予以办理报销手续。 领取补助或报销费用时，应附带出差申请单与出差成果汇报表。 出差期间其他特殊事项规定 出差期间确因需要发生业务招待费，需事先列入出差费用预算； 出差期间按正常出勤计算工资，无加班费。 因工作需要发生的邮电费、传真费、文印费、资料费，经批准后可以凭票报销；在报销住宿费时，需提交住宿费的原始结算单据，经批准后在规定的住宿费标准内予以报销，部门经理及以下员工安排住宿时，原则不单独安排房间，二人同住时，报销标准参照高标准予67、以报销；员工参加各类会议、培训或考察时，住宿费、伙食费用由相关单位承担或已由公司支付的，不再报销住宿费和发放餐费补助。 接待原则及标准 接待来访人员及单位，均应准时到达约定地点，热情迎接，避免对方等候。 接待来访人员应预先联系，确认我方接待人员、陪同人员、对方是否就餐及其他服务项目，做好接待准备工作，并填写公务接待申请单，经部门经理审核后，报公司领导审批。 招待用餐原则及标准 招待用餐地点应首选与我司有合作关系的商家；招待来访人员用餐时，职位较低者（为部门经理级及以下工作人员时），每人每餐不超过元；来访人员职位较高者（为部门经理级以上工作人员或业务的实际决策人时），每人每餐不超过元。 如因工作68、需要，需在其他地点或出差地招待客户的，应遵循合理消费的原则，并提前做好预算工作，在出差地实施招待的应列出出差费用预算，实际消费额不得超过预算额度，多出部分自行负责。 赠送礼品原则及标准根据来访对象及工作需要，确需赠送礼品者，应填写礼品赠送申请单，列明赠送对象、赠送原因、具体物品及价钱，原则上，礼品标准为不超过元人。 礼品可由行政人事部部某采购；自行采购者可凭单据及审批通过的礼品赠送申请单报销，报销金额不得超过预算额度，多出部分自行负责。附则本办法的解释权、修改权归公司行政人事部。本办法自发文之日起执行，如有与以往相关规定相抵触的，以本办法为准。 相关表格 公务接待申请单 礼品赠送申请单申请人申69、请部门申请时间来宾单位来访时间接待事由接待用餐 地点来宾名单参陪名单申请费用项目及金额费用合计部门负责人意见行政人事部意见公司领导意见集团办公室意见集团领导意见公务接待申请单申请人申请部门申请时间赠送对象赠送时间赠送事由赠送礼品明细及数量费用预计（单位：元）部门负责人意见行政人事部意见公司领导意见集团办公室意见集团领导意见礼品赠送申请单第七章 招商管理制度 招商管理流程规定 目的规范公司商业项目招商流程，特制定本规定。 范围适用于公司商业项目招商工作。 职责 公司领导班子负责招商方案及后期调整方案的审批工作。 招商部负责项目的招商、合同谈判、签订及相关商业项目前期商户进场跟进工作。 工程部、财70、务部、律师参与招商合同的评审工作。 行政人事部负责招商合同的盖章与存档工作。 程序 招商方案的审批与商户进场评定4.1.1 任何项目在正式开始招商之前都应由招商部草拟整体招商方案，招商方案必须对项目商业规划、招商条件、招商政策、业态与品牌组合、合作方式及商铺租金价格标准、面积与实用率、物业管理费与空调费等的收费标准、优惠政策等予以明确。.2 招商方案需报公司领导班子、集团领导审批后方可实施。.3 招商过程中涉及商业规划、招商条件、租金等重要调整的，需经公司领导审核后报集团领导审批。 各商铺面积需由招商部和工程部门核定（须事先测算整个项目的总建筑面积、实用面积与规划部门批准的红线内查丈总建筑面积71、，务必使各铺位的租赁合同面积之和不超过红线内查丈总建筑面积，以免在租赁所备案登记时发生困难和问题）。 招商过程中商铺遇有面积调整的，其面积必须经招商部和工程部重新测算核定。 招商部门人员应每日依据招商业务拓展情况填写商户评估报告交部门经理审核，部门经理每周须将审核后的商户评估报告汇总交招商部专人整理存档。 租赁意向书在双方有明确合作意向后可与对方商谈和签署租赁意向书，以便明确对方的入驻意向，为下一步的深入细节谈判及正式租赁合同的签订打下基础。租赁意向书原则上应按公司提供的租赁意向书范本草拟。租赁意向书的审批按租赁意向书签报表的指引和有关流程规定执行。 合同谈判 重要的合同（如主力店、次主力店租72、赁合同）谈判应请律师参与合同条款的谈判。每次重要谈判完成后，参与招商谈判人员应与对方签署合同洽谈记录。.2 合同谈判前招商人员要与工程部、物业等相关部门充分沟通，以便明确工程等条件是否满足合作要求，必要时应请工程等部门相关人员直接参与谈判。 合同谈判期间涉及到租金单价的减少、商铺面积的增减或其他重要的条款需经项目工作会议讨论通过。 合同谈判期间，禁止公司员工以任何方式接受商户的宴请、钱物、礼品等行为。特殊情况下确实无法推却的礼物需上交公司处理。违者视同严重违反公司规章制度，一经发现立即辞退。 合同草案的草拟与评审 合同原则上由招商经办人员负责草拟，并以公司制订的标准合同文本为基础与对方开展合同73、细节谈判和草拟，需要时可请律师协助。 采用对方或第三方提供的格式化合同文本的，须由公司对合同的内容进行评审后方可采用。 政府有关部门有强制性规定的合同文本或条款，应按要求采用，但存在对公司有显著风险或理解模糊的内容，应在拟订时补充说明。 经办人员应将草拟好的合同文本连同对方的各种法律资格证明文件（如营业执照、税务登记证、商标注册证、质检报告、经营资格、商业信誉、权属证明、授权书、人员资信证明材料、经济担保、经济承诺文件等）交机要文员，由机要文员分别报本部门负责人及公司工程、财务等相关职能部门评审。各评审部门应在职权、专业范围内对拟租商户及合同内容提出评审意见，需要时可请律师协助或听取律师意见。74、拟租商户及合同内容的评审目的为商户是否适宜作为该项目的入驻目标客户，有关合同的商务条件是否符合公司的招商要求。拟租商户及合同内容评审的要素包括但不限于: 拟租商户的主体资格、经营实力、品牌形象、履约能力、资信情况、恪守合同的信誉状况及背景(需保存加盖公章的营业执照复印件和相关资格证明) 等文件是否真实、完整，有无虚假行为，是否具备合法的签约主体资格。 拟租商户的经营范围是否符合项目的整体规划。 拟租商户的经营类型是否适宜项目的品牌组合。 拟租商户所处项目位置的现有工程条件是否符合商户的工程要求。如餐饮业的排烟、排污要求等。 项目承重结构是否满足商户二次装修时必须进行的工程改造。 拟租商户营业时75、间、营业方式是否对周边环境造成影响。如噪音对周边的影响等。 合同的各种商务条件（租金等）是否符合公司的招商政策与要求。 合同文字表达是否清楚、准确、没有歧义性条款或用语。 合同中是否完整体现和维护公司利益，有无漏项或将可能导致公司利益受损的条款。 合同份数是否满足使用要求。 合同金额、支付方式是否符合公司实际情况或要求。 合同内容是否符合法律、法规和公司的有关规章制度。经办人员根据各部门的评审意见与合同对方开展进一步的沟通协商，某共识后整理出最终的合同文本报批。4.4.5 合同审核的职责分工及工作要求 招商部门：主要审查合同中的拟租商户是否符合项目的整体规划，经营类型是否适宜项目的品牌组合，商76、务条件（租金等）是否符合公司的招商政策与要求等。 营运部门：主要审查合同中的拟租商户是否符合项目的整体规划，与项目周边的市场状况是否配合，入驻后能否稳定持续经营，商务条件（各种收费等）是否合理。 工程部门：主要审查工程条件是否符合商户的工程要求，合同面积是否正确等。 财务部门：主要审查合同商务条件（租金、各种收费等）是否符合公司的政策与要求，支付条款（包括支付金额、支付时间、支付方式、核算办法等）是否合理等。 法律部门：主要负责审查合同条款的合法性、完备性，细心考虑业务中可能出现的风险，寻求合适的规避方式，耐心解释法律结论，说服业务人员充分考虑法律判断。 合同审批与签订 双方谈判某共识后编制正77、式合同，交招商机要文员附上租赁合同申报表报本部门经理审阅，无异议后由招商机要文员将合同连同附表报公司相关部门重新会签（如有新的意见）。会签意见可附页。 公司相关职能部门和分管领导对合同内容重新进行正式审核时，如对合同条款有异议的，应将意见填写在相关栏内（可附页），招商机要文员应保存评审记录，合同经办人应据此对合同内容进行修改，并与对方进行磋商，直到某一致。 合同内容全部通过审核签名同意后，由招商机要文员再报总经理审批。.4 如果客户需对评审过的合同条款进行修改的，必须重新履行合同报批手续（流程同上）。.5 原则上应先由合同对方代表签字盖章后再由经办人转我方代表签字盖章。单份合同文本达二页以上的78、，必须加盖骑缝章。正式合同文本出现涂改处的地方必须盖章。 合同存档与后续跟进 正式合同原则上应一式陆份，我方叁份，商户持贰份，合同登记机关壹份。合同双方签字用章后, 由招商机要文员将客户应持合同经招商部经办人员转交客户，将公司所持合同及所有审批表单交公司办公室负责存档。 正式合同由公司办公室某编号，档案室存档。招商机要文员留合同复印件备查。招商机要文员还应将合同中的商务条件涂抹掉后分别送一份复印件给营运部门，以便做好后续的服务跟进和对接。 原则上，商户及租赁合同的跟进服务工作在商户入驻和正式开业之前主要由招商部门经办人员负责，商户入驻和正式开业之后则主要由营运部门负责。正式合同签订及存档手续完79、成后，经办招商人员应仔细阅读合同内容条款，全程做好商户的后续服务跟进和对接工作，并按合同规定的时间和要求，及时提醒督促并确认营运部及工程物管部门人员完成合同金额（押金等）的催缴、工程界面条件的施工、入场手续的准备和办理，直到商户进场装修和顺利开业为止。营运部和工程物管部门有关人员也应仔细阅读合同内容条款，按合同要求及时配合做好后续的服务跟进和对接工作。必要时由招商机要秘书召集招商代表、营运部和工程物管部门人员进行合同交底，以保证合同要求的按时履行。 合同执行过程中发生违约及其他争议事项问题时，如发生在商户入驻和正式开业之前则主要由招商部门负责协调与处理，商户入驻和正式开业之后则主要由营运部门负80、责协调与处理，招商部门有关人员予以协助。合同纠纷经协商不成，应及时向公司高层领导汇报，必要时通知律师采取法律手段（根据合同规定，向有关机构提请仲裁或诉讼等）。 合同执行过程中商户每月租金的催缴以财务部为主、营运部门协助配合进行跟进。财务部每月提前发出租金催缴单，营运部门负责与各商户联系催缴。 合同的保密招商合同属于机密文件，各有关人员（尤其是机要文员和公司档案管理人员）都应做好保密工作，不得向任何人泄露合同内容（尤其是合同的商务条款）。否则，一经查实，将按公司规定严肃处理。除律师、招商合同的经办人员外，其他人员查阅合同须经分管副总经理批准，特殊情况的要报总经理批准。 招商工作流程图附则本规定的81、解释权、修改权归公司行政人事部。本规定自发文之日起执行，如有与以往相关规定相抵触的，以本规定为准。 附件表格及文本 租赁意向书签报表 租赁意向书 合同洽谈记录 租赁合同申报表 商家信息汇总表 客户评估报告 招商条件申报表 招商条件变更申报表 租赁合同申报表 招商日工作汇报表 租赁合同文本面积确认补充协议租赁意向书签报表 编号：商家名称联 系 人联系电话传真号码招商代表经营类别经营业态经营品牌提供资料营业执照税务登记证商标注册证授权书质检报告 身份证复印件本地户口：户口本复印件 银行帐号 其他 非本地户口：本地户口担保人身份证复印件 固定电话、地址 银行帐号合作方式商铺位置建筑面积使用面积合作条82、件递 增保证金空调费管理费推广费合同期限备注：招商部门：工程部门：财务部门：公司领导：集团领导：是否授权：是 否被授权人：租赁意向书出租方（甲方）： 法定代表人： 联 系 电 话：承租方（乙方）： 法定代表人（负责人）： 住 所： 联 系 电 话： 本着平等、互利、诚实信用的原则，经甲乙双方友好协商，某如下共识，特签订如下租赁意向书： 一、租赁物业 乙方自愿承租甲方出租的位于 ，建筑面积约 平方米，使用面积约 平方米，具体以双方测量为准。（位置详见附图） 二、租赁用途 乙方承租的商铺经营类别为 ，经营品牌为 ，未经甲方书面同意，乙方不得变更经营类别、品牌及转租。 三、租赁期限 租赁期限： 年。83、 四、合作方式： 。 五、租金及其它费用 乙方所承租的商铺第一年每月每平方米租金为人民币 元，月租金合计为人民币 元，第二年每月每平方米租金为人民币 元，月租金合计为人民币 元。（以建筑面积计算）。 租金递增方式：从第 年起每年的租金标准在上一年的租金标准基础上递增 。（以建筑面积计算）。 乙方应承担的其它费用包括：管理费（含空调费）每月每平方米人民币 元，推广费每月每平方米人民币 元，空调费每月每平方米人民币 元，其他未列明的乙方所承担的费用在本租赁意向书签订后正式租赁合同签订前予以确定或以后根据实际情况确定。（均以建筑面积计算） 六、管理公司 乙方同意甲方委托 公司对乙方所承租的商铺及相关84、公共区域进行经营管理，按时缴纳相关费用。 七、履约保证金 为示合作诚意，乙方于本租赁意向书签订之日起日内向甲方支付履约保证金人民币元，签订正式租赁合同时，该履约保证金自动抵作租赁保证金，不足的，乙方同时予以补足。 乙方未按照本租赁意向书约定支付履约保证金的，甲方视为乙方放弃优先承租权。 乙方按照本租赁意向书约定支付履约保证金后，甲方不得无故解除本租赁意向书。 乙方因自身原因未按照本租赁意向书约定与甲方签订租赁合同的，甲方按照本租赁意向书所收取的履约保证金不予退还。 甲方未按照本租赁意向书约定与乙方签订租赁合同的，甲方将所收取的履约保证金无息返还乙方。 八、租赁合同签订时间、地点 乙方须在本租赁85、意向书签订后于 年 月 日前到深圳市南山区 公司签订正式租赁合同及相关附件，并按照甲方要求提供相关合法证件资料。如在约定时间内未完成合同签订，则甲方不予退还订金或履约保证金。 正式租赁合同签订后，甲方应及时交付该物业于乙方，双方现场办理书面交接手续。 本租赁意向书签订后，甲方在开展项目推广宣传时可免费使用乙方企业名称，商标，装潢形象等知识产权及其它相关权益。 九、其他约定 禁止乙方及其业务相关人员对甲方人员进行商业贿赂行为，否则甲方不予退还履约保证金并保留追究乙方责任的权利。 本租赁意向书作为甲方和乙方签订正式租赁合同的依据。因不可抗力因素导致甲乙双方无法签订正式租赁合同的，双方均不承担责任，86、甲方将所收取的履约保证金无息返还乙方。 除甲乙双方可对本次入驻意向事宜对外宣传外，双方对本租赁意向书内容及相关资料互负保密义务。 十、通讯联络 甲方通讯地址： 联系人： 先生女士 电 话： 传 真： 邮政编码： 乙方通讯地址： 联系人： 先生女士 电 话： 传 真： 邮政编码： 十一、本租赁意向书自租赁合同签订之日起自动失效。 十二、本租赁意向书一式四份，双方各执两份，自双方签字盖章之日起生效。 甲方： 乙方： 授权代表： 授权代表： 年 月 日 年 月 日合同洽谈记录洽谈日期: 年 月 日 甲方： 乙方： 序号内容甲方意见乙方意见状态备注租赁位置 租赁面积建筑面积使用面积租金(元)￥月平米￥87、：￥：租金递增率：租期第 年每年递增 租期第 年每年递增 租期： 分成比例：管理费：合同保证金：工作界面：甲方签署： 乙方签署： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日甲乙双方对以上会议记录的签署仅代表双方对本次会议中上述内容条款的确认，并不表示合同其他内容已得到甲乙双方的确认，如甲乙双方尚有其他合同内容约定，以甲乙双方其他书面约定为准。租赁合同申报表 编号：商铺位置建筑面积使用面积商家名称联 系 人联系电话传真号码招商代表经营类别经营品牌合作条件履约保证金(人民币元) 水电空调履约保证金(人民币元)空调费(人民币) 管理费(人民币)免租期合同期限年递 增场地交付日期备注：招商部门：工程部门：88、财务部门：公司领导：集团领导：商家信息汇总表 .商家名称品牌名称品牌源产地品牌类别联系方式地址联系电话负责人品牌发展历史品牌档次品牌风格特色目标消费群开店情况拓展计划店面面积市场表现洽谈情况拟摆放楼层其它信息门店形象图片客户评估报告商家名称中文：英文：经营业态主营品牌属于不属于 既定商业规划内品牌：请详细填写本栏世界顶级品牌国际分店数目 知名品牌 国际国内分店数目某品牌 本地分店数目 国际分店地址国内分店地址：每间分店装修成本为：￥ 元；华南（深圳）分店地址：每间分店装修成本为：￥ 元；分店经营状况（取分店中最高值）目前分店的租金水平：省外（ 省 市）￥ 月平方米；广东省 市￥ 月平方米；东莞89、市 区￥ 月平方米。营业额（每月元）￥ 元 建议及意见：报告日期：招商条件申报表 编号：商铺位置建筑面积使用面积商家名称联 系 人联系电话传真号码招商代表经营类别经营业态经营品牌提供资料营业执照税务登记证商标注册证授权书质检报告 身份证复印件本地户口：户口本复印件 银行帐号 其他 非本地户口：本地户口担保人身份证复印件 固定电话、地址 银行帐号合作方式商铺位置建筑面积使用面积合作条件免租期合同期限年递 增保证金空调费管理费推广费备注：招商部门：工程部门：财务部门：公司领导：集团领导：是否授权：是 否被授权人：招商条件变更申报表 编号：商铺位置建筑面积使用面积商家名称联 系 人联系电话传真号码招90、商代表经营类别经营业态经营品牌提供资料营业执照税务登记证商标注册证授权书质检报告 身份证复印件本地户口：户口本复印件 银行帐号 其他 非本地户口：本地户口担保人身份证复印件 固定电话、地址 银行帐号合作方式商铺位置建筑面积使用面积租金管理费空调费推广费原条件新条件合作方式递增免租期保证金合同期限其他变更事项原条件新条件变更原因：经办人： 日期：商户确认：日期：招商部门：工程部门：财务部门：公司领导：集团领导：招商日工作汇报表汇报人：日期： 年 月 日序号客户基本情况客户需求情况联系方式（）跟进进度意向度（高 中 低、无）客户类别品牌客户姓名职务联系电话来源区域区域楼层铺号面积（）租金（元）提出91、要求和意见汇总其他工作内容：小结联系 家 已到访 家 签订意向 家 收取定金 家 签约 家；其他情况： 深（ ） 合同登记备案号： 房地产租赁合同出租方（甲方）： 联 系 地 址： 邮 政 编 码： ；法定代表人： 职务： 电 话： 传真： 承租方（乙方）： 地 址： 邮 政 编 码： ；法定代表人（负责人）： 职务： 电 话： 传真： 根据国家有关法规，甲乙双方在自愿、平等、互利的基础上，经友好协商一致，就乙方承租甲方投资建设的位于深圳市 （以下简称“该商铺”）事宜订立本租赁合同（以下简称“本合同”），乙方同意并接受甲方授权（以下甲方及被授权方简称“甲方”）以自身名义代表甲方利益行使甲方在本92、合同项下所享有的全部权利和应承担的全部义务。第一条 定义除另有说明外，下列用语在本合同及附件中使用时具有如下含义： “本合同”指甲方和乙方订立的本合同，包括本合同主文、所有附件及双方不时就修订本合同而做出的任何书面补充协议。 “租金”指月租金，按月支付，每月租金不包含应由乙方支付的保证金、其他费用，具体履行见本合同有关条款约定。 “保证金”指乙方依本合同向甲方交付的履约保证金，该保证金不是乙方所预付的租金、其他费用、其他合同义务履行的抵扣或免责条款，仅作为乙方履行本合同义务的保证，具体履行见本合同有关条款约定。 “其他费用”指租金之外乙方应负担的费用，包括但不限于管理费、停车费、水、电、气费等93、，具体履行见本合同有关条款约定。 “元”指人民币元。第二条 商铺位置、面积和经营范围 商铺位置： ； 商铺面积：甲方租赁给乙方的商铺建筑面积为平方米，使用面积为平方米（该商铺位置见示意图标记，此图仅表示地理位置所用；商铺位置示意图及商铺附属设施、设备明细见附件 和附件 ）。乙方确认在签署本合同前已测量过该房屋的建筑面积，如该房屋交付后甲方认为该房屋的建筑面积与前述面积存在误差，则由甲方指定的具有测绘资格的测绘机构对该房屋的面积进行最终测量。如建筑面积存在误差超过，则以本合同第条规定的租金计算标准进行调整；如该误差不超过，则以本合同第条规定的租金计算的款项均不作任何调整。除上述调整外，即使前述租94、赁面积与任何人士、组织或机关测量、登记的建筑面积、使用面积或其他算法的面积有出入，双方均不对该房屋的租金、物业管理费或其他以租赁面积为基数计算的任何款项作调整。商铺经营范围：乙方经营的项目类别为 ，品牌为 ，在租赁期间，乙方须具有该品牌的合法使用权，凡因品牌使用权问题导致的纠纷及法律责任均由乙方承担，与甲方无关。乙方的经营范围仅限于本合同约定的内容。未经甲方书面同意，乙方不得将该商铺用于其他任何经营或其他任何目的。 乙方在经营前须自行办理为实现上述商铺用途所需的全部有关证照包括但不限于营业执照，并承担经营须缴纳的各项税费。 乙方须将本条中相关证件原件及复印件一并提交甲方查验备案。 乙方须将法定95、代表人或负责人（非法人单位）身份证、任职证明文件提交甲方查验备案。 本条、中乙方上述主体资格信息资料见附件一。第三条 租赁期限、免租期、起租日、开业日 租赁期限： 年，从 年 月 日起至 年 月 日止； 装修期：自交铺之日起计，装修完成日期： 年 月 日；乙方应于 年月日前进场装修或营业，否则，每延期一日，甲方则按履约保证金的扣罚违约金（不足一日按一日计算），拖延日（含当日）以上，甲方有权解除合同，且履约保证金不予退还，所造成的损失由乙方自行承担。 免租期： 年 月 日起至 年 月 日止； 起租日： 年 月 日； 乙方开业日期： 年 月 日。免租期三个月（包括三个月）以上，乙方实际交付租金的时96、间必须超过一年（即 年月 日起至 年 月 日），否则，乙方实际租赁时间未满一年而提前解除合同（不论是乙方自动解除合同还是因乙方违约而被动终止合同的）的，乙方必须补交一个月租金；免租期四个月（包括四个月）以上，乙方实际租赁时间未满一年（即 年月 日起至 年 月 日）而提前解除合同（不论是乙方自动解除合同还是因乙方违约而被动终止合同的）的；乙方必须补交两个月租金。第四条 租金 租金支付标准（以建筑面积计算）及支付期限：租金：租赁期限内，租金为每月每平方米（建筑面积）人民币 元，月租金为人民币 元（大写： ），从第 年 月 日起每年的租金标准在上一年的租金标准基础上递增 。租金收入表格租赁年份及期间97、租赁房产建筑面积（平方米）递增率租金单价（(元平方米（建筑面积）月)）租金（元月）年租金小计（元年）￥ 年租金总计￥除首月租金于本合同签订之日即应支付外，每月租金须于每月日前支付，计租的首月和末月天数不满天的，应缴纳的租金按照实际天数计算。 租金支付方式乙方可以银行转帐支票、银行汇款或甲方指定的其他方式向甲方支付租金，按该等方式支付的款项均以甲方开户银行账户实际收到款项之日为付款日。甲方指定收款银行及账号信息：收款银行： ，收款人： ，银行帐号： 。第五条 其他费用 管理费：按商铺建筑面积计算，每月每平方米 元，月合计为 元（大写： ），当运作成本提某，甲方有权按当地政府规定或双方协商增加管理98、费，管理费自交铺之日起计收，除首月管理费于本合同签订之日即应支付外，每月管理费须于每月日前支付；在免租装修期内，如乙方使用空调，则管理费为 元月建筑面积平方米；如乙方不使用空调，则管理费为 元月建筑面积平方米。 空调费：标准为 元月平方米（建筑面积），月合计为 元（大写： ），或者按流量 ，交铺起计收，如因运作成本上升，双方协商确定新的空调费标准。如乙方使用中央空调系统，甲方只提供中央空调冷冻水，商铺室内空调末端设备用电由乙方承担电费。 水、电、气费：乙方应按政府有关收费标准和系统内实际损耗，以收缴方送达的收费账单及时支付；收缴方为甲方的，甲方每月提供的乙方使用水、电、气费账单送达乙方之日起五99、天内，乙方未提出书面异议的，视为乙方同意，乙方收到该账单之日起天内支付。 推广宣传费：待双方协商确定； 商铺内清洁：由乙方自行负担，但必须保持干净、整洁； 因政府管理行为、水电气部门、消防部门等要求的“新增费用”，因乙方使用房屋应由乙方承担；前述费用外乙方应承担的其他费用； 其它费用支付方式：乙方可以银行转帐支票、银行汇款或甲方指定的其他方式支付其它费用，按该等方式支付的款项均以甲方指定的银行账户实际收到款项之日为付款日。甲方指定收款银行及账号信息：收款银行： ，收款人： ，银行帐号： 。第六条 保证金 履约保证金为确保乙方履行本合同项下约定的租金、管理费的支付义务，双方签订本合同时，乙方应向100、甲方支付 元（大写： ）作为履约保证金；上述保证金不能作为乙方违约履行租金、管理费支付义务的免责或冲抵条款，乙方未按时履行的，经甲方书面通知指定的期限内乙方仍未履行的，乙方同意除继续履行尚未履行的义务外，还将全部保证金作为违约金支付给甲方，同时补足该保证金总额。乙方未补足的，每延误一日，应向甲方支付该保证金总额的千分之五的违约金。 水、电、空调费履约保证金为确保乙方履行本合同项下约定的水、电、空调费支付义务，甲乙双方签订本合同时，乙方应向甲方支付 元的水、电、空调费履约保证金； 上述保证金不能作为乙方违约支付水、电、空调费的免责或冲抵条款，乙方未按时支付水、电、空调费的，经甲方书面通知并在指定101、的期限内乙方仍未履行的，乙方同意除继续履行义务外，还将全部保证金作为违约金支付给甲方，同时补足该保证金数额。乙方未补足的，每延误一日，应向甲方支付该保证金总额的千分之五的违约金； 乙方主动解除或要求提前终止合同的，乙方同意上述保证金作为乙方的违约金支付甲方，本合同另有约定的其它违约责任条款仍应执行。 本条中、项中保证金条款独立于本合同其他违约责任条款，乙方违约的，除执行保证金条款外，其它违约责任条款仍应执行。第七条 商铺的交付 交付日期： 年 月 日； 交付标准及附属设施设备明细：见附件 ； 乙方拖延或拒不接受符合双方约定的商铺的，乙方赔偿甲方由此导致的损失。 商铺交付后，甲方不承担乙方及任何102、第三方在商铺内（除因商铺本身存在建筑结构质量问题导致的责任外）受到的任何人身伤害或财产损失，其责任和损失由乙方自行承担和处理。第八条 商铺的装修、改建、维护、修缮 乙方需在该商铺交付日向甲方支付装修押金 元和装修垃圾清运费 元。乙方应向甲方提供装修方案、施工图纸（包括但不限于：所有间隔和地板覆盖物的施工图纸、平面图；一切有关电力、消防报警、公共广播、计算机系统、电话系统、空调系统、电气装置的施工图、平面图；任何建议修改或增设电器、机械设备或其他设施的细节；乙方的独立机电设备及用房的施工图、平面图）、施工单位主体资格信息资料及获取本次装修资格的合法途径的书面文件。 甲方享有对乙方装修工作进行现场103、监督管理的权利； 乙方应保证装修施工单位从事本合同项下装修工作时应达到国家规定的资质标准； 乙方装修中，为了便于二次消防验收的顺利通过，乙方必须指定甲方的消防施工单位来进行相关的施工和配合，所产生的费用由乙方的承担。 乙方装修不得损害商铺的正常使用和商铺的主体结构、公共设施等的安全； 乙方在装修实施过程中或装修施工单位在装修过程中造成人员伤亡和财产损失的，乙方自行承担全部赔偿责任，与甲方无关； 装修过程中造成甲方商铺损坏的，乙方应承担全部赔偿责任包括但不限于商铺损害及甲方相关损失； 若因乙方原因，于双方约定的开业日仍未能完成装修并开业（本合同约定期限相应顺延的除外）的，则甲方可收回商铺，解除本104、合同并追究乙方的违约责任，乙方须对此给甲方造成的损失承担赔偿责任，且无权要求甲方赔偿任何装修费用，或就商铺内的装修、设施向甲方提出任何主张、补偿或赔偿。合同解除后，甲方因清理乙方的装修而导致的损失及支付的费用亦由乙方承担； 因甲方原因导致装修延误的，免租期、起租日、开业日、租赁期限相应顺延。 因乙方原因导致装修延误的，免租期、起租日、开业日、租赁期限不予顺延，由此导致的损失由乙方承担；装修完成后，如乙方没有违反本合同及有关装修管理规定，且消防部门验收合格后天内，甲方应向乙方无息返还装修押金。甲方有权不定期对商铺内外主体结构及附属设施、设备进行监督检查及维护保养，乙方应予以协助，否则，乙方应承担105、由此所导致的一切损失； 乙方应负责保持该商铺及甲方提供的装修、设施和设备处于良好和可使用状态（自然损耗除外）。该房屋内易耗品(如灯泡)的更换或添置，应由乙方自行负责并承担费用。商铺交付验收后，包括但不限于商铺出现的任何损坏及自然磨损（建筑物本身的质量问题除外）均由乙方负责妥善修复并承担修复费用，由该等损坏而直接或间接对甲方或任何第三方人身或财产造成损失的均由乙方承担。 租赁期内，乙方应保证每三年对该房屋的装修和设施更新、加固一次。 乙方如要求在商场外墙安装乙方之标识或广告，必须事先取得甲方及政府有关主管部门同意并向甲方支付相关费用。乙方应自费安装和维修该等标识或广告并应购买保险。乙方安装与放置106、的标识或广告，如发生安全事故，由乙方承担全部民事责任，且若甲方因该标识或广告的安装与放置而遭受任何损失，甲方有权要求乙方赔偿。 租赁期限内，乙方如发现该商铺任何部分存在质量问题时，即应向甲方发出书面通知。甲方收到乙方书面通知后一个月内（在特殊情况下，双方可协商确定一个期限），甲方应完成上述修缮。因乙方通知不及时或未在通知前及时采取合理措施以避免损失进一步扩大从而使商铺维修不及时或损失进一步扩大的，乙方应承担赔偿责任。 因乙方使用不当导致商铺出现危险状况或内部设施损坏或发生故障，乙方应负责及时维修（费用由乙方承担）或赔偿； 乙方对下列行为和事件引起的损失和损害，必须进行赔偿，该等赔偿包括但不限于107、任何修理、维修费用，以及任何其他人士因下述情形向甲方索赔或主张其权益而导致甲方支出的任何款项，和甲方或商场的管理公司因向乙方索赔所发生的一切开支和费用（包括律师费用）： 因乙方管理不善或乙方其它原因导致该商铺内任何电器装置、电器用品、电线等的故障、失修、危险而导致甲方、商场的管理公司及任何其他人或任何物品的损害； 因乙方原因而导致该商铺水管通道、厕所、器具堵塞、损坏或停止运作而造成甲方、商场的管理公司及任何其他人或任何物品的损失； 因乙方原因而导致火、烟雾在该商铺内扩散或任何来源的水（包括风暴或雨水）在该商铺或其任何部分泄漏或满泄而造成甲方、商场的管理公司及任何其他人或任何物品的损害。第九条 108、保险 乙方应当自费为该商铺在装修及整个租赁期间可能发生的各种风险购买保险，若没有购买相关保险，则发生事故时由乙方承担责任，与甲方无关。 若因乙方的原因，发生涉及甲方损失的保险事故，乙方从保险公司获得的赔款应当首先用于赔偿甲方的损失；如果乙方从保险公司获得的赔款不足以赔偿甲方的损失，则差额部分由乙方赔偿甲方。第十条 对商铺权属的处置未经甲方书面同意，乙方不得以任何形式将商铺转租、委任或特许第三方经营和管理该商铺，如果乙方擅自转租而导致的一切后果由乙方承担。乙方的名称发生变更或乙方发生并购、重组、清算等事件时，乙方应及时书面通知甲方，本合同项下的乙方所享有权利与义务，乙方同意甲方视情况采取如下任何109、一种措施予以处理：由变更或转让后的第三方享有和承担；或解除合同，乙方即应按照本合同第十一条约定撤出商铺；或要求乙方另行提供相关履约担保后由变更或转让后的第三方享有和承担；无论甲方采取前述何种措施，由此产生的经济损失均由乙方承担。如乙方愿意在租期届满后继续承租商铺，须至少于租期终止之日天前向甲方提出书面续租申请，同等条件下，乙方有优先承租权，合同条件重新协商。乙方未能在本条项所约定的时间内向甲方提出续租申请的，视为乙方放弃续租，本合同自租期终止日起自行终止，乙方应按照本合同所约定的期限撤出商铺。 租期届满，如不续约，乙方须于合同终止天前向甲方提出书面撤场后按甲方相关的管理规定办理。租赁期限内，甲110、方有权处分本合同项下商铺及其附属设施设备的所有权，同等条件下，乙方享有该商铺的优先购买权，自甲方书面通知之日起，日内乙方必须书面回复，否则视为乙方放弃优先购买权。第十一条 乙方撤出商铺租赁期限届满之日，双方共同对商铺进行验收交接；或甲方依法或依照本合同约定解除或终止合同的；或乙方终止、解除或变更合同经甲方同意的，乙方均应于日内撤出商铺，逾期则每天计收双倍租金。 乙方因自身原因逾期交还商铺的，每延误一日，乙方即应向甲方支付两倍的日租金（日租金计算标准按照租赁期限内最后一年的日租金标准计算），逾期二十天的，甲方有权：采取相应的验收措施予以验收，并将该验收结论作为乙方交还商铺的使用状况和应承担相应责111、任的依据；拆除、清场、拍卖、变卖乙方留在租赁物业内的物品抵偿乙方应付的拍卖、变卖费用后再抵扣乙方应付的租金及其他费用、违约金等，且不影响甲方追偿损失；或予以提存，提存费用由乙方负担。无论何种原因导致乙方撤出商铺，乙方附着于商铺的装潢，是动产的，经甲方书面同意后，乙方可自行取回；无法剥离或剥离后损害商铺结构或价值的装潢，乙方不得剥离或取回，且甲方不予补偿；或乙方愿意剥离或取回的，应赔偿甲方相应损失。第十二条 经营管理甲方负责商铺日常指导、监督管理工作，乙方同意并接受其指导、监督管理。乙方同意并接受其管理包括但不限于采取现场纠正、书面或电话警告等管理方式，乙方拒不接受甲方或任何有关部门监督管理导致112、任何第三方或乙方自身损失的，与甲方无关。甲方从事商铺推广宣传时，乙方同意甲方无偿使用乙方的商标、字号、商号以及其他标志、标识等知识产权资料及信息。 乙方应严格遵守甲方及其委托的管理公司已经和将要制订的各项经营管理制度、各项管理公约。因违反相关制度、规定和约定所遭受的处罚和应当承担的责任应由乙方自行承担。 未经甲方书面同意，乙方不得以任何借口采取任何形式在商铺的公共区域以散发小册子等方式变相推广宣传。未经甲方书面同意，禁止乙方以营利为目的，部分或全部使用“某 ”相关字样的标识或标志等。 乙方负责租赁商铺的安全，确保商铺门窗在非正常营业时间内保持关闭状态。 乙方负责租赁范围内的卫生等专用设施设备的113、清洁保修工作。 乙方应向甲方提供至少两名其租赁商铺的钥匙持有人的姓名，家庭住址和联系方式等书面资料，并确保其联系保持小时畅通。 乙方同意甲方：有权根据气候因素决定空调的供应使用的起止日期，冷风供应期内冷风供应时间：每天十二小时，每周七天（含节假日）；甲方有权根据气候因素和商铺的营业时间对冷风进行调整。若乙方需延长空调供应时间和营业时间，需提前书面向甲方及其代理人提出书面申请，并额外交纳空调费及其它有关费用。 乙方应向甲方提供其所有将出入该房屋的雇员名单，应确保所提供的雇员名单随时更新。 在乙方因终止、解除或违反本租赁合同实际撤场后个月内，如有任何购买过乙方销售的产品或享受过乙方提供的服务的消费114、者、客户因为产品质量或服务质量问题，以及与乙方有关的债权债务问题与甲方产生争议或纠纷，均应由乙方负责解决，或向消费者、客户承担赔偿责任，与甲方无关。如果乙方不能按照本条前述的约定，向消费者或客户承担解决或赔偿的责任和义务，自甲方向乙方发出正式通知后一周内，乙方必须向甲方支付违约金人民币（壹拾万）元，如果乙方向甲方支付的违约金不足以弥补甲方因此所产生的损失的，乙方还应承担赔偿甲方的所有损失的责任。 乙方违反本条约定的义务，情节严重的，甲方可选择解除合同，并要求乙方承担由此产生的经济损失。第十三条 甲、乙方承诺 甲方尊重乙方按照本合同约定使用商铺的权利：除甲方依照本合同约定行使权利、为维护商铺安全115、所采取的措施、配合有关部门检查外，甲方保证乙方按本合同约定使用商铺，确保甲方及其授权人不从事影响乙方、乙方雇员及顾客使用商铺的活动。 公共区域的维护和服务：在正常营业时间内提供电梯、空调服务；过道、卫生间和其他公共区域提供水电服务；负责商铺的主体结构、公共区域内墙、地板、主要管道和其他公共区域的维修保养，负责电梯、公共区域空调的维护使之处于良好运行状态(上述设施设备的损坏由乙方造成的除外)；确保商铺的出入口、大厅、楼梯、过道等公共区域的清洁和明亮。 甲方须在本合同结束（不论基于什么原因）及乙方把该商铺交还给甲方，在乙方办妥以该房屋为注册地址或营业地址的工商注销或变更手续后，且双方就租赁该商铺而116、产生的一切权利和义务清理完毕后个工作日内，向乙方退还该履约保证金（不计利息）。 乙方必须在接到任何地方政府或公共机构针对商铺发出的通知、指令、建议等天内通知甲方，以便双方采取必要措施配合相关指令的实施。 乙方在经营中应遵纪守法，遵守相应的职业道德准则，自觉维护甲方的信誉和形象，如因乙方原因造成甲方及第三方信誉受损、经济损失及人身伤害的，概由乙方承担责任并赔偿相应损失。 商铺交付后，商铺（建筑结构质量问题除外）和乙方所有的物品、服务、设备设施的缺陷或损坏直接或间接地对任何人或任何财产造成人身伤害或财产损失的，乙方负责处理由此产生的一切投诉、处罚、仲裁或诉讼等纠纷，并承担由此产生的一切赔偿费用。 117、乙方承诺按甲方规定的某营业时间（另行通知）保持全年（含节假日）正常营业。如因特殊原因在营业时间内需暂停或停止营业，须事先经甲方书面同意。 乙方有义务就出售的商品所收取的营业款项向其顾客出具全额等值发票。在顾客要求开具发票时，乙方必须给予积极的配合。若因乙方拒不向顾客开具全额等值发票或向顾客开具非法印制的发票，乙方应当按拒开或假开发票金额的承担违约责任支付违约金。第十四条 合同的变更和解除 租赁期间，乙方若有如下情形之一的：乙方的租金、管理费、其他费用在到期日后天内仍未向甲方支付(不管甲方是否正式要求)；乙方被清算、破产进入债权人追讨程序；乙方财产进入法院执行程序，导致偿债能力急剧下降的。针对以118、上情况，甲方可向乙方发出整改通知，要求乙方在指定日期内纠正该等行为，乙方拒绝纠正的，甲方可收回商铺，解除合同，没收保证金及乙方依据本合同缴纳的所有费用；甲方决定收回商铺的，乙方应清理商铺内所有物品，否则，甲方有权采取自以为合适的方式(包括拍卖、变卖、提存等)处理，由此造成的损失由乙方自行负责，并不影响甲方其他权利的行使。 租赁期间，若乙方有如下情形之一的：乙方利用商铺进行非法活动，损害公共利益或者他人利益的；乙方违反本合同约定，不承担维修责任或支付维修费用，致使商铺或设施设备严重损坏的；未经甲方书面同意及有关部门批准，对商铺进行装修、擅自改变商铺结构或有其他破坏行为的；乙方违法经营，不正当竞争119、或严重损害消费者权益，损害甲方商誉或给甲方造成其他严重损失；乙方违反管理规定给甲方造成重大损失的；其他严重违反本合同约定或商铺经营或管理规定的。针对以上情况，甲方在追究上述情形下乙方的违约责任后，有权选择解除本合同，没收履约保证金，本合同在甲方书面通知送达乙方之日起解除，由此导致的一切损失由乙方承担。第十五条 违约责任由于甲方自身原因致使乙方延期进场超过天的，乙方可以在前述期限届满后天内选择解除本合同，乙方选择解除合同的，甲方应在合同解除之日起天内无息退回乙方保证金。在租赁期限内，乙方逾期支付租金、其它费用的，每延误一日的，即应向甲方按日支付未付租金、其他费用的千分之五的违约金直至所有应付租金120、其他费用被全部付清。 在租赁期限内，乙方逾期交纳费用，除支付本条项中约定的违约金外，同时甲方有权采取扣除保证金、停止供应或使用水、电、空调等措施，因此造成的一切后果由乙方自行承担。 乙方在非正常营业时间内因疏忽没有使门窗保持关闭状态，由此造成的损失由乙方自行承担。 无论何种情形之下乙方应交付商铺的：乙方按照本合同第十一条约定逾期交还商铺的，除应当继续支付租金、其他费用外，每天还应按照租赁期限内最后一年日租金和其他费用的两倍向甲方支付违约金，直至乙方交还该商铺。 乙方拖欠应付甲方款项超过日并停止营业超过天，则视为乙方欠费逃匿，无论乙方是否自行撤出均视为乙方自愿放弃其在商铺内的财物所有权，甲方可121、留置、拍卖、变卖乙方财物，以抵扣拍卖、变卖费用及所欠款项，尚不足以抵扣的，乙方仍应支付；因甲方采取前述措施导致乙方财物受损、价值下降等不利后果的，由乙方自行承担，甲方对乙方装修等不作任何补偿，并有权将该商铺另行出租。 在本合同终止或提前解除时乙方尚未付清所有应付甲方相关款项及其他款项超过日的，甲方亦有权采取上述措施。 租赁期间，乙方单方面提前解除合同的，除应立刻支付剩余合同期间的租金、其他费用外，乙方同意将保证金作为违约金支付给甲方，并赔偿甲方损失。甲方因向乙方催付租金或其他费用而引起的所有费用和开支（包括一切律师费），及甲方因行使本合同项下其他任何权利而引起的所有费用、开支，均由乙方承担，甲122、方有权向乙方追讨该等费用、开支。甲方的免责条款：由于管道维修保养、损毁、设备安装或机械故障等造成的水电服务中断供应而给乙方造成的损失或破坏；该商铺内的非因甲方原因造成的人身损害或财产损失（甲方或管理公司的保安人员、值班人员对商场提供的保安服务并不构成甲方对该房屋及其内部人员与财产的保卫责任）；由于乙方或其他第三方的原因造成任何公共设施、服务管道受损、毁坏而中断使用或需中断使用进行维修导致乙方损失的；为进行必要的商铺及所属物业维护保养，以及非甲方过错的原因(含突发性设施故障，包括空调、电力等)致使公用设施停止使用导致乙方损失的；由于乙方或其他第三方的原因发生火灾、漏水、漏电导致乙方损失的；由于乙123、方或该物业内其他承租人及相关人员或任何第三方的原因造成承租人或第三方人身伤害或财产损失的；由于燃料、材料、水等的供应缺乏而使公共设施中断导致乙方损失的。 鉴于甲方已将本条项中免责条款充分向乙方解释，乙方也经认真研读，乙方同意上述免责条款的适用，不因此而主张任何权利。第十六条 不可抗力由于不可抗力造成的对本合同执行的延迟应被视为可谅解的延迟，被延迟的一方应有权顺延相当于不可抗力发生期的延伸期。 遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生日之内通知另一方，并尽最大努力避免、消除或减轻该不可抗力事件的影响。同时，应在不可抗力事件发生后天内，向合同他方提供发生不可抗力事件的有关证明。由合同各方按事件对履行合同124、影响的程度协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同的责任，或者延期履行合同。第十七条 通知 根据本合同需要发出的全部通知均须采用书面形式，甲乙双方按本合同中列明的地址发送书面通知或其他文件。 任何文件、通知或其他通讯往来，若邮寄，在寄出后第日将被视为已送达，邮局出具的挂号投送收据作为已送达的有效证明；若传真，则发出时视为已送达，对方传真机收到的传真报告将作为有效证明；若面交，则对方签收时视为已送达，收条将作为有效证明，对方拒收的，则以本合同约定的其他送达方式予以送达。 甲方在乙方商铺门口或其他醒目位置张贴的与日常管理有关的通知或文件，即视为已经合理通知乙方；乙方同意甲方可在指定的报纸深圳商报125、深圳特区报上以公告的形式送达通知内容。 本合同列明的甲乙双方的地址即为双方的通讯地址，如任何一方有变更的应及时书面通知对方；否则，另一方发给该方原地址的通知，仍按本合同约定视为送达。 无论乙方指定地址是否为商铺，甲方将任何通知、文件送至该商铺后也视为送达。通知、文件送达后，乙方人员应当立即签收并给予书面回执，如果乙方人员拒绝签收，则甲方可采取留置（无论该商铺内是否有人）的方式送达，相应的留置照片或录像即可作为回执。第十八条 适用法律和争议解决 本合同的签订、履行、解释、争议解决等均适用中华人民共和国法律； 甲乙双方因本合同的履行而产生的任何争议应首先通过协商解决，协商不成的，任何一方可向深圳126、仲裁委员会申请仲裁，仲裁结果对双方是终局裁决。第十九条 其他 乙方承诺遵守装修管理规定及租户公约。 甲乙方一致确认：本合同如与双方所签的深圳市房屋租赁管理办公室所制房地产租赁合同示范文本合同内容有冲突的，以本合同为准共同遵守执行。 本合同正本一式六份，甲方执三份、乙方执两份，合同登记机关一份。 附件是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力；如甲乙双方需另行在本合同中附加其他附件内容的，需经双方书面确认同意。 本合同附件目录如下：附件一 甲方及其授权代理人、乙方、乙方提供的施工单位以及其他本合同中涉及的主体（包括法定代表人或负责人）的资质信息资料；附件二 商铺位置示意图；附件三 商铺交付标准127、及附属设施、设备明细；附件四 其他应当列入本合同中的双方来往函件 本合同自双方签字盖章之日起生效。甲 方： 乙 方： 法定代表人： 法定代表人： 委托代理人： 委托代理人： 年 月 日 年 月 日 深（ ） 合同登记备案号： 房地产租赁合同（餐饮类）出租方（甲方）： 联 系 地 址： 邮 政 编 码： ；法定代表人： 职务： 电 话： 传真： 承租方（乙方）： 地 址： 邮 政 编 码： ；法定代表人（负责人）： 职务： 电 话： 传真： 根据国家有关法规，甲乙双方在自愿、平等、互利的基础上，经友好协商一致，就乙方承租甲方投资建设的位于深圳市 （以下简称“该商铺”）事宜订立本租赁合同（以下简称128、“本合同”），乙方同意并接受甲方授权（以下甲方及被授权方简称“甲方”）以自身名义代表甲方利益行使甲方在本合同项下所享有的全部权利和应承担的全部义务。第一条 定义除另有说明外，下列用语在本合同及附件中使用时具有如下含义： “本合同”指甲方和乙方订立的本合同，包括本合同主文、所有附件及双方不时就修订本合同而做出的任何书面补充协议。 “租金”指月租金，按月支付，每月租金不包含应由乙方支付的保证金、其他费用，具体履行见本合同有关条款约定。 “保证金”指乙方依本合同向甲方交付的履约保证金，该保证金不是乙方所预付的租金、其他费用、其他合同义务履行的抵扣或免责条款，仅作为乙方履行本合同义务的保证，具体履行见129、本合同有关条款约定。 “其他费用”指租金之外乙方应负担的费用，包括但不限于管理费、停车费、水、电、气费等，具体履行见本合同有关条款约定。 “元”指人民币元。第二条 商铺位置、面积和经营范围 商铺位置： ； 商铺面积：甲方租赁给乙方的商铺建筑面积为平方米，使用面积为平方米（该商铺位置见示意图标记，此图仅表示地理位置所用；商铺位置示意图及商铺附属设施、设备明细见附件 和附件 ）。乙方确认在签署本合同前已测量过该房屋的建筑面积，如该房屋交付后甲方认为该房屋的建筑面积与前述面积存在误差，则由甲方指定的具有测绘资格的测绘机构对该房屋的面积进行最终测量。如建筑面积存在误差超过，则以本合同第条规定的租金计算130、标准进行调整；如该误差不超过，则以本合同第条规定的租金计算的款项均不作任何调整。除上述调整外，即使前述租赁面积与任何人士、组织或机关测量、登记的建筑面积、使用面积或其他算法的面积有出入，双方均不对该房屋的租金、物业管理费或其他以租赁面积为基数计算的任何款项作调整。 商铺经营范围： 乙方经营的项目类别为 ，品牌为 ，在租赁期间，乙方须具有该品牌的合法使用权，凡因品牌使用权问题导致的纠纷及法律责任均由乙方承担，与甲方无关。乙方的经营范围仅限于本合同约定的内容。未经甲方书面同意，乙方不得将该商铺用于其他任何经营或其他任何目的。 乙方在经营前须自行办理为实现上述商铺用途所需的全部有关证照包括但不限于营131、业执照，并承担经营须缴纳的各项税费。 乙方须将本条中相关证件原件及复印件一并提交甲方查验备案。 乙方须将法定代表人或负责人（非法人单位）身份证、任职证明文件提交甲方查验备案。 本条、中乙方上述主体资格信息资料见附件一。第三条 租赁期限、免租期、起租日、开业日 租赁期限： 年，从 年 月 日起至 年 月 日止； 装修期：自交铺之日起计，装修完成日期： 年 月 日；乙方应于 年月日前进场装修或营业，否则，每延期一日，甲方则按履约保证金的扣罚违约金（不足一日按一日计算），拖延日（含当日）以上，甲方有权解除合同，且履约保证金不予退还，所造成的损失由乙方自行承担。 免租期： 年 月 日起至 年 月 日止132、； 起租日： 年 月 日； 乙方开业日期： 年 月 日。免租期三个月（包括三个月）以上，乙方实际交付租金的时间必须超过一年（即 年 月 日起至 年 月 日），否则，乙方实际租赁时间未满一年而提前解除合同（不论是乙方自动解除合同还是因乙方违约而被动终止合同的）的，乙方必须补交一个月租金；免租期四个月（包括四个月）以上，乙方实际租赁时间未满一年（即 年月 日起至 年 月 日）而提前解除合同（不论是乙方自动解除合同还是因乙方违约而被动终止合同的）的；乙方必须补交两个月租金。第四条 租金 租金支付标准（以建筑面积计算）及支付期限：租金：租赁期限内，租金为每月每平方米（建筑面积）人民币 元，月租金为人民133、币 元（大写： ），从第 年 月 日起每年的租金标准在上一年的租金标准基础上递增 。租金收入表格租赁年份及期间租赁房产建筑面积（平方米）递增率租金单价（(元平方米（建筑面积）月)）租金（元月）年租金小计（元年）￥ 年租金总计￥除首月租金于本合同签订之日即应支付外，每月租金须于每月日前支付，计租的首月和末月天数不满天的，应缴纳的租金按照实际天数计算。 租金支付方式乙方可以银行转帐支票、银行汇款或甲方指定的其他方式向甲方支付租金，按该等方式支付的款项均以甲方开户银行账户实际收到款项之日为付款日。甲方指定收款银行及账号信息：收款银行： ，收款人： ，银行帐号： 。第五条 其他费用 管理费：按商铺建筑134、面积计算，每月每平方米 元，月合计为 元（大写： ），当运作成本提某，甲方有权按当地政府规定或双方协商增加管理费，管理费自交铺之日起计收，除首月管理费于本合同签订之日即应支付外，每月管理费须于每月日前支付；在免租装修期内，如乙方使用空调，则管理费为 元月建筑面积平方米；如乙方不使用空调，则管理费为 元月建筑面积平方米。空调费：标准为 元月平方米（建筑面积），月合计为 元（大写： ），或者按流量 ，交铺起计收，如因运作成本上升，双方协商确定新的空调费标准。如乙方使用中央空调系统，甲方只提供中央空调冷冻水，商铺室内空调末端设备用电由乙方承担电费。 水、电、气费：乙方应按政府有关收费标准和系统内实际135、损耗，以收缴方送达的收费账单及时支付；收缴方为甲方的，甲方每月提供的乙方使用水、电、气费账单送达乙方之日起五天内，乙方未提出书面异议的，视为乙方同意，乙方收到该账单之日起天内支付。 推广宣传费：待双方协商确定； 商铺内清洁：由乙方自行负担，但必须保持干净、整洁； 因政府管理行为、水电气部门、消防部门等要求的“新增费用”，因乙方使用房屋应由乙方承担；前述费用外乙方应承担的其他费用；其它费用支付方式：乙方可以银行转帐支票、银行汇款或甲方指定的其他方式支付其它费用，按该等方式支付的款项均以甲方指定的银行账户实际收到款项之日为付款日。甲方指定收款银行及账号信息：收款银行： ，收款人： ，银行帐号： 。136、第六条 保证金 履约保证金 为确保乙方履行本合同项下约定的租金、管理费的支付义务，双方签订本合同时，乙方应向甲方支付 元（大写： ）作为履约保证金； 上述保证金不能作为乙方违约履行租金、管理费支付义务的免责或冲抵条款，乙方未按时履行的，经甲方书面通知指定的期限内乙方仍未履行的，乙方同意除继续履行尚未履行的义务外，还将全部保证金作为违约金支付给甲方，同时补足该保证金总额。乙方未补足的，每延误一日，应向甲方支付该保证金总额的千分之五的违约金。 水、电、空调费履约保证金 为确保乙方履行本合同项下约定的水、电、空调费支付义务，甲乙双方签订本合同时，乙方应向甲方支付 元的水、电、空调费履约保证金； 上述137、保证金不能作为乙方违约支付水、电、空调费的免责或冲抵条款，乙方未按时支付水、电、空调费的，经甲方书面通知并在指定的期限内乙方仍未履行的，乙方同意除继续履行义务外，还将全部保证金作为违约金支付给甲方，同时补足该保证金数额。乙方未补足的，每延误一日，应向甲方支付该保证金总额的千分之五的违约金； 乙方主动解除或要求提前终止合同的，乙方同意上述保证金作为乙方的违约金支付甲方，本合同另有约定的其它违约责任条款仍应执行。 本条中、项中保证金条款独立于本合同其他违约责任条款，乙方违约的，除执行保证金条款外，其它违约责任条款仍应执行。第七条 商铺的交付 交付日期： 年 月 日； 交付标准及附属设施设备明细：见138、附件 ； 乙方拖延或拒不接受符合双方约定的商铺的，乙方赔偿甲方由此导致的损失。 商铺交付后，甲方不承担乙方及任何第三方在商铺内（除因商铺本身存在建筑结构质量问题导致的责任外）受到的任何人身伤害或财产损失，其责任和损失由乙方自行承担和处理。第八条 商铺的装修、改建、维护、修缮 乙方需在该商铺交付日向甲方支付装修押金 元和装修垃圾清运费 元。 乙方应向甲方提供装修方案、施工图纸（包括但不限于：所有间隔和地板覆盖物的施工图纸、平面图；一切有关电力、消防报警、公共广播、计算机系统、电话系统、空调系统、电气装置的施工图、平面图；任何建议修改或增设电器、机械设备或其他设施的细节；乙方的独立机电设备及用房的139、施工图、平面图）、施工单位主体资格信息资料及获取本次装修资格的合法途径的书面文件。 甲方享有对乙方装修工作进行现场监督管理的权利； 乙方应保证装修施工单位从事本合同项下装修工作时应达到国家规定的资质标准； 乙方装修中，为了便于二次消防验收的顺利通过，乙方必须指定甲方的消防施工单位来进行相关的施工和配合，所产生的费用由乙方的承担。 乙方装修不得损害商铺的正常使用和商铺的主体结构、公共设施等的安全； 乙方在装修实施过程中或装修施工单位在装修过程中造成人员伤亡和财产损失的，乙方自行承担全部赔偿责任，与甲方无关； 装修过程中造成甲方商铺损坏的，乙方应承担全部赔偿责任包括但不限于商铺损害及甲方相关损失；140、 若因乙方原因，于双方约定的开业日仍未能完成装修并开业（本合同约定期限相应顺延的除外）的，则甲方可收回商铺，解除本合同并追究乙方的违约责任，乙方须对此给甲方造成的损失承担赔偿责任，且无权要求甲方赔偿任何装修费用，或就商铺内的装修、设施向甲方提出任何主张、补偿或赔偿。合同解除后，甲方因清理乙方的装修而导致的损失及支付的费用亦由乙方承担； 因甲方原因导致装修延误的，免租期、起租日、开业日、租赁期限相应顺延。 因乙方原因导致装修延误的，免租期、起租日、开业日、租赁期限不予顺延，由此导致的损失由乙方承担； 装修完成后，如乙方没有违反本合同及有关装修管理规定，且消防部门验收合格后天内，甲方应向乙方无息返141、还装修押金。 甲方有权不定期对商铺内外主体结构及附属设施、设备进行监督检查及维护保养，乙方应予以协助，否则，乙方应承担由此所导致的一切损失；乙方应负责保持该商铺及甲方提供的装修、设施和设备处于良好和可使用状态（自然损耗除外）。该房屋内易耗品(如灯泡)的更换或添置，应由乙方自行负责并承担费用。商铺交付验收后，包括但不限于商铺出现的任何损坏及自然磨损（建筑物本身的质量问题除外）均由乙方负责妥善修复并承担修复费用，由该等损坏而直接或间接对甲方或任何第三方人身或财产造成损失的均由乙方承担。 租赁期内，乙方应保证每三年对该房屋的装修和设施更新、加固一次。 乙方如要求在商场外墙安装乙方之标识或广告，必须事142、先取得甲方及政府有关主管部门同意并向甲方支付相关费用。乙方应自费安装和维修该等标识或广告并应购买保险。乙方安装与放置的标识或广告,如发生安全事故,由乙方承担全部民事责任，且若甲方因该标识或广告的安装与放置而遭受任何损失，甲方有权要求乙方赔偿。 租赁期限内，乙方如发现该商铺任何部分存在质量问题时，即应向甲方发出书面通知。甲方收到乙方书面通知后一个月内（在特殊情况下，双方可协商确定一个期限），甲方应完成上述修缮。因乙方通知不及时或未在通知前及时采取合理措施以避免损失进一步扩大从而使商铺维修不及时或损失进一步扩大的，乙方应承担赔偿责任。 因乙方使用不当导致商铺出现危险状况或内部设施损坏或发生故障，乙143、方应负责及时维修（费用由乙方承担）或赔偿； 乙方对下列行为和事件引起的损失和损害，必须进行赔偿，该等赔偿包括但不限于任何修理、维修费用，以及任何其他人士因下述情形向甲方索赔或主张其权益而导致甲方支出的任何款项，和甲方或商场的管理公司因向乙方索赔所发生的一切开支和费用（包括律师费用）： 因乙方管理不善或乙方其它原因导致该商铺内任何电器装置、电器用品、电线等的故障、失修、危险而导致甲方、商场的管理公司及任何其他人或任何物品的损害； 因乙方原因而导致该商铺水管通道、厕所、器具堵塞、损坏或停止运作而造成甲方、商场的管理公司及任何其他人或任何物品的损失； 因乙方原因而导致火、烟雾在该商铺内扩散或任何来源144、的水（包括风暴或雨水）在该商铺或其任何部分泄漏或满泄而造成甲方、商场的管理公司及任何其他人或任何物品的损害。第九条 保险 乙方应当自费为该商铺在装修及整个租赁期间可能发生的各种风险购买保险，若没有购买相关保险，则发生事故时由乙方承担责任，与甲方无关。 若因乙方的原因，发生涉及甲方损失的保险事故，乙方从保险公司获得的赔款应当首先用于赔偿甲方的损失；如果乙方从保险公司获得的赔款不足以赔偿甲方的损失，则差额部分由乙方赔偿甲方。第十条 对商铺权属的处置未经甲方书面同意，乙方不得以任何形式将商铺转租、委任或特许第三方经营和管理该商铺，如果乙方擅自转租而导致的一切后果由乙方承担。 乙方的名称发生变更或乙方145、发生并购、重组、清算等事件时，乙方应及时书面通知甲方，本合同项下的乙方所享有权利与义务，乙方同意甲方视情况采取如下任何一种措施予以处理：由变更或转让后的第三方享有和承担；或解除合同，乙方即应按照本合同第十一条约定撤出商铺； 或要求乙方另行提供相关履约担保后由变更或转让后的第三方享有和承担；无论甲方采取前述何种措施，由此产生的经济损失均由乙方承担。 如乙方愿意在租期届满后继续承租商铺，须至少于租期终止之日天前向甲方提出书面续租申请，同等条件下，乙方有优先承租权，合同条件重新协商。 乙方未能在本条项所约定的时间内向甲方提出续租申请的，视为乙方放弃续租，本合同自租期终止日起自行终止，乙方应按照本合同146、所约定的期限撤出商铺。 租期届满，如不续约，乙方须于合同终止天前向甲方提出书面撤场后按甲方相关的管理规定办理。 租赁期限内，甲方有权处分本合同项下商铺及其附属设施设备的所有权，同等条件下，乙方享有该商铺的优先购买权，自甲方书面通知之日起，日内乙方必须书面回复，否则视为乙方放弃优先购买权。第十一条 乙方撤出商铺 租赁期限届满之日，双方共同对商铺进行验收交接；或甲方依法或依照本合同约定解除或终止合同的；或乙方终止、解除或变更合同经甲方同意的，乙方均应于日内撤出商铺， 逾期则每天计收双倍租金。 乙方因自身原因逾期交还商铺的，每延误一日，乙方即应向甲方支付两倍的日租金（日租金计算标准按照租赁期限内最后147、一年的日租金标准计算），逾期二十天的，甲方有权：采取相应的验收措施予以验收，并将该验收结论作为乙方交还商铺的使用状况和应承担相应责任的依据；拆除、清场、拍卖、变卖乙方留在租赁物业内的物品抵偿乙方应付的拍卖、变卖费用后再抵扣乙方应付的租金及其他费用、违约金等，且不影响甲方追偿损失；或予以提存，提存费用由乙方负担。 无论何种原因导致乙方撤出商铺，乙方附着于商铺的装潢，是动产的，经甲方书面同意后，乙方可自行取回；无法剥离或剥离后损害商铺结构或价值的装潢，乙方不得剥离或取回，且甲方不予补偿；或乙方愿意剥离或取回的，应赔偿甲方相应损失。第十二条 经营管理甲方负责商铺日常指导、监督管理工作，乙方同意并接受148、其指导、监督管理。乙方同意并接受其管理包括但不限于采取现场纠正、书面或电话警告等管理方式，乙方拒不接受甲方或任何有关部门监督管理导致任何第三方或乙方自身损失的，与甲方无关。甲方从事商铺推广宣传时，乙方同意甲方无偿使用乙方的商标、字号、商号以及其他标志、标识等知识产权资料及信息。乙方应严格遵守甲方及其委托的管理公司已经和将要制订的各项经营管理制度、各项管理公约。因违反相关制度、规定和约定所遭受的处罚和应当承担的责任应由乙方自行承担。未经甲方书面同意，乙方不得以任何借口采取任何形式在商铺的公共区域以散发小册子等方式变相推广宣传。未经甲方书面同意，禁止乙方以营利为目的，部分或全部使用“某 ”相关字样149、的标识或标志等。 乙方负责租赁商铺的安全，确保商铺门窗在非正常营业时间内保持关闭状态。 乙方负责租赁范围内的卫生等专用设施设备的清洁保修工作。 乙方应向甲方提供至少两名其租赁商铺的钥匙持有人的姓名，家庭住址和联系方式等书面资料，并确保其联系保持小时畅通。 乙方同意甲方：有权根据气候因素决定空调的供应使用的起止日期，冷风供应期内冷风供应时间：每天十二小时，每周七天（含节假日）；甲方有权根据气候因素和商铺的营业时间对冷风进行调整。若乙方需延长空调供应时间和营业时间，需提前书面向甲方及其代理人提出书面申请，并额外交纳空调费及其它有关费用。 乙方应向甲方提供其所有将出入该房屋的雇员名单，应确保所提供的150、雇员名单随时更新。 在乙方因终止、解除或违反本租赁合同实际撤场后个月内，如有任何购买过乙方销售的产品或享受过乙方提供的服务的消费者、客户因为产品质量或服务质量问题，以及与乙方有关的债权债务问题与甲方产生争议或纠纷，均应由乙方负责解决，或向消费者、客户承担赔偿责任，与甲方无关。如果乙方不能按照本条前述的约定，向消费者或客户承担解决或赔偿的责任和义务，自甲方向乙方发出正式通知后一周内，乙方必须向甲方支付违约金人民币（壹拾万）元，如果乙方向甲方支付的违约金不足以弥补甲方因此所产生的损失的，乙方还应承担赔偿甲方的所有损失的责任。 乙方违反本条约定的义务，情节严重的，甲方可选择解除合同，并要求乙方承担由151、此产生的经济损失。第十三条 甲、乙方承诺甲方尊重乙方按照本合同约定使用商铺的权利：除甲方依照本合同约定行使权利、为维护商铺安全所采取的措施、配合有关部门检查外，甲方保证乙方按本合同约定使用商铺，确保甲方及其授权人不从事影响乙方、乙方雇员及顾客使用商铺的活动。 公共区域的维护和服务：在正常营业时间内提供电梯、空调服务；过道、卫生间和其他公共区域提供水电服务；负责商铺的主体结构、公共区域内墙、地板、主要管道和其他公共区域的维修保养，负责电梯、公共区域空调的维护使之处于良好运行状态(上述设施设备的损坏由乙方造成的除外)；确保商铺的出入口、大厅、楼梯、过道等公共区域的清洁和明亮。甲方须在本合同结束（不152、论基于什么原因）及乙方把该商铺交还给甲方，在乙方办妥以该房屋为注册地址或营业地址的工商注销或变更手续后，且双方就租赁该商铺而产生的一切权利和义务清理完毕后个工作日内，向乙方退还该履约保证金（不计利息）。乙方必须在接到任何地方政府或公共机构针对商铺发出的通知、指令、建议等天内通知甲方，以便双方采取必要措施配合相关指令的实施。乙方在经营中应遵纪守法，遵守相应的职业道德准则，自觉维护甲方的信誉和形象，如因乙方原因造成甲方及第三方信誉受损、经济损失及人身伤害的，概由乙方承担责任并赔偿相应损失。商铺交付后，商铺（建筑结构质量问题除外）和乙方所有的物品、服务、设备设施的缺陷或损坏直接或间接地对任何人或任何153、财产造成人身伤害或财产损失的，乙方负责处理由此产生的一切投诉、处罚、仲裁或诉讼等纠纷，并承担由此产生的一切赔偿费用。乙方承诺按甲方规定的某营业时间（另行通知）保持全年（含节假日）正常营业。如因特殊原因在营业时间内需暂停或停止营业，须事先经甲方书面同意。乙方有义务就出售的商品所收取的营业款项向其顾客出具全额等值发票。在顾客要求开具发票时，乙方必须给予积极的配合。若因乙方拒不向顾客开具全额等值发票或向顾客开具非法印制的发票，乙方应当按拒开或假开发票金额的承担违约责任支付违约金。餐饮业特别条款：（）未经甲方书面批准，乙方不得在该商铺内使用液化石油气或其他罐装气体； （）乙方经营行为需满足政府相关部门154、及甲方有关卫生、环保的要求。 （）因清理该房屋内某种特殊种类的垃圾、废物而产生的费用须由乙方负担； （）乙方在该商铺内安装有关厨房、烹饪设备及排水设施须获得甲方的书面同意，并须符合所有关卫生环保方面的法律法规以及政府的相关规定。由此产生的所有费用应由乙方承担。（）乙方须在租赁期内根据甲方的要求自费维修保养、更新替换、清洁在该商铺内由乙方安装的设备、设施，因此而产生的一切费用应由乙方承担。（）甲方在该商场内所提供的公共排废气、油烟管道、公共隔油放泄弯管须由甲方定期清洁，因此而产生的相关费用由乙方在本合同款约定的物业管理费之外按比例分摊。（）乙方自行办理经营、设计、装修涉及的规划、环保、卫生、水、155、电、气、通讯、消防等国家规定的申请报批手续,因报批产生的相关费用由乙方承担。乙方餐厅厨房排水管道和卫生间的排污管由乙方自行铺设，地面设施须恢复原状，排水、排污施工费用（包括材料费）和日常排污费用由乙方承担。（）如果乙方需要改动甲方消防设施，必须经甲方书面同意，所发生的费用由乙方承担。 （）乙方的经营行为不得损害相邻关系，如果其经营行为违反法律、法令或政府主管部门的有关规定，或对甲方和第三方构成妨害的，甲方有权责令乙方整改或停止营业，由此造成的损失（包括政府部门针对乙方行为的处罚）由乙方承担。（）除了与乙方在该房屋内进行的餐饮业务有关的食品、饮料等货物或商品除外，乙方不得在该房屋内生产、制造、加156、工或储存任何其它货物和商品。第十四条 合同的变更和解除租赁期间，乙方若有如下情形之一的：乙方的租金、管理费、其他费用在到期日后天内仍未向甲方支付(不管甲方是否正式要求)；乙方被清算、破产进入债权人追讨程序；乙方财产进入法院执行程序，导致偿债能力急剧下降的。针对以上情况，甲方可向乙方发出整改通知，要求乙方在指定日期内纠正该等行为，乙方拒绝纠正的，甲方可收回商铺，解除合同，没收保证金及乙方依据本合同缴纳的所有费用；甲方决定收回商铺的，乙方应清理商铺内所有物品，否则，甲方有权采取自以为合适的方式(包括拍卖、变卖、提存等)处理，由此造成的损失由乙方自行负责，并不影响甲方其他权利的行使。 租赁期间，若乙157、方有如下情形之一的：乙方利用商铺进行非法活动，损害公共利益或者他人利益的；乙方违反本合同约定，不承担维修责任或支付维修费用，致使商铺或设施设备严重损坏的；未经甲方书面同意及有关部门批准，对商铺进行装修、擅自改变商铺结构或有其他破坏行为的；乙方违法经营，不正当竞争或严重损害消费者权益，损害甲方商誉或给甲方造成其他严重损失；乙方违反管理规定给甲方造成重大损失的；其他严重违反本合同约定或商铺经营或管理规定的；针对以上情况，甲方在追究上述情形下乙方的违约责任后，有权选择解除本合同，没收履约保证金，本合同在甲方书面通知送达乙方之日起解除，由此导致的一切损失由乙方承担。第十五条 违约责任由于甲方自身原因致158、使乙方延期进场超过天的，乙方可以在前述期限届满后天内选择解除本合同，乙方选择解除合同的，甲方应在合同解除之日起天内无息退回乙方保证金。 在租赁期限内，乙方逾期支付租金、其它费用的，每延误一日的，即应向甲方按日支付未付租金、其他费用的千分之五的违约金直至所有应付租金、其他费用被全部付清。 在租赁期限内，乙方逾期交纳费用，除支付本条项中约定的违约金外，同时甲方有权采取扣除保证金、停止供应或使用水、电、空调等措施，因此造成的一切后果由乙方自行承担。 乙方在非正常营业时间内因疏忽没有使门窗保持关闭状态，由此造成的损失由乙方自行承担。 无论何种情形之下乙方应交付商铺的：乙方按照本合同第十一条约定逾期交还159、商铺的，除应当继续支付租金、其他费用外，每天还应按照租赁期限内最后一年日租金和其他费用的两倍向甲方支付违约金，直至乙方交还该商铺。 乙方拖欠应付甲方款项超过日并停止营业超过天，则视为乙方欠费逃匿，无论乙方是否自行撤出均视为乙方自愿放弃其在商铺内的财物所有权，甲方可留置、拍卖、变卖乙方财物，以抵扣拍卖、变卖费用及所欠款项，尚不足以抵扣的，乙方仍应支付；因甲方采取前述措施导致乙方财物受损、价值下降等不利后果的，由乙方自行承担，甲方对乙方装修等不作任何补偿，并有权将该商铺另行出租。 在本合同终止或提前解除时乙方尚未付清所有应付甲方相关款项及其他款项超过日的，甲方亦有权采取上述措施。租赁期间，乙方单方160、面提前解除合同的，除应立刻支付剩余合同期间的租金、其他费用外，乙方同意将保证金作为违约金支付给甲方，并赔偿甲方损失。 甲方因向乙方催付租金或其他费用而引起的所有费用和开支（包括一切律师费），及甲方因行使本合同项下其他任何权利而引起的所有费用、开支，均由乙方承担，甲方有权向乙方追讨该等费用、开支。 甲方的免责条款：由于管道维修保养、损毁、设备安装或机械故障等造成的水电服务中断供应而给乙方造成的损失或破坏；该商铺内的非因甲方原因造成的人身损害或财产损失（甲方或管理公司的保安人员、值班人员对商场提供的保安服务并不构成甲方对该房屋及其内部人员与财产的保卫责任）；由于乙方或其他第三方的原因造成任何公共设161、施、服务管道受损、毁坏而中断使用或需中断使用进行维修导致乙方损失的；为进行必要的商铺及所属物业维护保养，以及非甲方过错的原因(含突发性设施故障，包括空调、电力等)致使公用设施停止使用导致乙方损失的；由于乙方或其他第三方的原因发生火灾、漏水、漏电导致乙方损失的；由于乙方或该物业内其他承租人及相关人员或任何第三方的原因造成承租人或第三方人身伤害或财产损失的；由于燃料、材料、水等的供应缺乏而使公共设施中断导致乙方损失的。 鉴于甲方已将本条项中免责条款充分向乙方解释，乙方也经认真研读，乙方同意上述免责条款的适用，不因此而主张任何权利。第十六条 不可抗力 由于不可抗力造成的对本合同执行的延迟应被视为可谅162、解的延迟，被延迟的一方应有权顺延相当于不可抗力发生期的延伸期。 遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生日之内通知另一方，并尽最大努力避免、消除或减轻该不可抗力事件的影响。同时，应在不可抗力事件发生后天内，向合同他方提供发生不可抗力事件的有关证明。由合同各方按事件对履行合同影响的程度协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同的责任，或者延期履行合同。第十七条 通知 根据本合同需要发出的全部通知均须采用书面形式，甲乙双方按本合同中列明的地址发送书面通知或其他文件。 任何文件、通知或其他通讯往来，若邮寄，在寄出后第日将被视为已送达，邮局出具的挂号投送收据作为已送达的有效证明；若传真，则发出时视为已送达，163、对方传真机收到的传真报告将作为有效证明；若面交，则对方签收时视为已送达，收条将作为有效证明，对方拒收的，则以本合同约定的其他送达方式予以送达。 甲方在乙方商铺门口或其他醒目位置张贴的与日常管理有关的通知或文件，即视为已经合理通知乙方；乙方同意甲方可在指定的报纸深圳商报、深圳特区报上以公告的形式送达通知内容。 本合同列明的甲乙双方的地址即为双方的通讯地址，如任何一方有变更的应及时书面通知对方；否则，另一方发给该方原地址的通知，仍按本合同约定视为送达。 无论乙方指定地址是否为商铺，甲方将任何通知、文件送至该商铺后也视为送达。通知、文件送达后，乙方人员应当立即签收并给予书面回执，如果乙方人员拒绝签收164、，则甲方可采取留置（无论该商铺内是否有人）的方式送达，相应的留置照片或录像即可作为回执。第十八条 适用法律和争议解决 本合同的签订、履行、解释、争议解决等均适用中华人民共和国法律； 甲乙双方因本合同的履行而产生的任何争议应首先通过协商解决，协商不成的，任何一方可向深圳仲裁委员会申请仲裁，仲裁结果对双方是终局裁决。第十九条 其他 乙方承诺遵守装修管理规定及租户公约。 甲乙方一致确认：本合同如与双方所签的深圳市房屋租赁管理办公室所制房地产租赁合同示范文本合同内容有冲突的，以本合同为准共同遵守执行。 本合同正本一式六份，甲方执三份、乙方执两份，合同登记机关一份。 附件是本合同的组成部分，与本合同具有165、同等法律效力；如甲乙双方需另行在本合同中附加其他附件内容的，需经双方书面确认同意。 本合同附件目录如下：附件一 甲方及其授权代理人、乙方、乙方提供的施工单位以及其他本合同中涉及的主体（包括法定代表人或负责人）的资质信息资料；附件二 商铺位置示意图；附件三 商铺交付标准及附属设施、设备明细；附件四 其他应当列入本合同中的双方来往函件 本合同自双方签字盖章之日起生效。甲 方： 法定代表人： 委托代理人： 年 月 日乙 方： 法定代表人： 委托代理人： 年 月 日登记或备案人（签章）：合同登记（备案）机关（签章）： 年 月 日面 积 确 认 补 充 协 议（范本）甲方：深圳市某明投资发展有限公司乙方166、： 根据甲乙双方于 年 月 日签订的房地产租赁合同（下称“租赁合同”）之相关约定，甲乙双方代表根据政府相关法律、法规规定对乙方租赁面积进行了现场核实，某补充协议如下：第一条：甲方租赁给乙方的商铺实际建筑面积为 平方米，使用面积为 平方米。（商铺位置尺寸图见附件一）第二条：甲乙双方同意按本协议上述实际租赁建筑面积，以“租赁合同”中约定的每平方米租金及其附件的相关约定向甲方交纳相应费用，具体如下：租赁期限内，租金为每月每平方米（建筑面积）人民币 元，月租金为人民币 元（大写： ），从第 年起（即从 开始）每年的租金标准在上一年的租金标准基础上递增 。管理费：按商铺建筑面积计算，每月每平方米 元，月167、合计为 元（大写： ）。空调费：标准为 元月平方米（建筑面积），月合计为 元（大写： ）。或者按流量 。为确保乙方履行“租赁合同”项下约定的租金、管理费的支付义务，双方签订“租赁合同”时，乙方应向甲方支付 元作为履约保证金；为确保乙方履行“租赁合同”项下约定的水、电、空调费支付义务，甲乙双方签订“租赁合同”时，乙方应向甲方支付 元的水、电、空调费履约保证金；乙方需在该商铺交付日向甲方支付装修押金 元和装修垃圾清运费 元。 其他条款维持原“租赁合同”不变。第三条：本协议为双方于 年 月 日签订的“租赁合同”（合同编号： ）之不可或缺部分，与“租赁合同”具有同等法律效力；如与“租赁合同”不一致的，168、以本协议为准；本协议、“租赁合同”及其补充协议未尽事宜双方协商解决。第四条：本协议自双方签字盖章之日起生效。本协议一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。（备注：如果商户已经交纳保证金，阴影部分条款可取消，但需由招商代表向商户说明）甲方： 乙方： 代表（签字）： 代表（签字）： 年 月 日 年 月 第八章 企划管理制度第一节 广告位管理办法1.0 目的为规范公司场内外广告管理，特制定本办法。 适用范围适用于公司场内外广告位。 管理规定所有广告位某由公司规划设计、制作，商户无权对广告位进行建造或更改，广告画面由商户自行设计安装。所有广告位以出租的形式给商户使用。广告位制作以灯箱为主，内设灯，外169、张贴商户广告加厚灯布。商户租用广告位需按公司广告位出租管理规定进行申报制作。广告位在商户租用期间造成的一切损坏，商户必须在指定的时间内完成维修。 支持文件 广告位安装管理、租用制度第二节 广告位安装管理、租用制度 1.0 目的为规范公司场内外广告位租用、安装相关流程，特制定本制度。 2.0 适用范围适用于公司场内外广告发布。 3.0 程序 由公司负责商场内外广告位的招租、审核及签约。 出租广告位协议签定后，广告位承租人将设计稿或灯箱片交企划部审核，由企划部开出一式三联的广告审核单（承租人某，商场某，企划部某），注明审核意见后交主管领导审批。广告内容审核通过后，承租人在企划部负责人安排的时间内进170、行广告安装事宜。企划部在广告安装二日内按审核单对其广告进行复查。如实际安装的广告与审核单不符，则监督广告位承租人重新制作直至合格为止。 广告审核标准 广告发布须遵守广告法及商场有关规定； 广告画面健康向上，广告内容真实，杜绝虚假夸张； 广告内容不得出现有关竞争对手的信息； 广告内容中不得出现供货商厂名、厂址、电话。 广告发布协议要求公司灯箱价格依位置不同，其价格不同（价格依照第三章某广场外立面广告位收费标准）； 灯箱合约一式贰份，签定后立即生效，并具法律效力；刊登单位须对刊登之内容的真实性、合法性承担责任，同时提供营业执照复印件并加盖单位公章； 刊登单位不得以任何形式转租或转让于第三方； 刊登171、之灯箱起租期为个月；刊登之内容由刊登单位自行设计，在发布前天交审批通过，在收到刊登费用后委托广告公司某制作、安装、发布；刊登单位不得私自移动灯箱，擅自拆卸、更换灯箱广告画面，否则将承担由此产生的灯箱损坏、人员伤亡及其它一切损失的赔偿责任； 若刊登内容不实或未达到标准（如换季时），公司有权取消刊登之广告内容；若需更换灯箱广告画面，须提前申请（商管部提供更换广告画面申报表），征得相关部门及领导同意后方可按广告发布标准更换画面。 4.0 支持文件广告灯箱收费标准附则本制度的解释权、修改权归公司行政人事部。本制度自发文之日起执行，如有与以往相关制度相抵触的，以本制度为准。附件 灯箱租用流程图 广告位申172、请表 广告审核单 商场广告发布流程图 广告位协议文本灯箱租用流程图申请灯箱单位与企划约定时间对灯箱位置进行选择议价（价格标准参照公司灯箱价格规范表）协议签定 （对方先盖章，而后我方盖章）租用公司在协议签定后日内付清相关费用制作安装起用广告位申请表年月日承租人联系人电话租赁合同编号租期位置商场层号规格主要内容附件营运部审核意见签名：年月日企划部审核意见签名：年月日公司领导意见签名：年月日集团领导意见签名：年月日广告审核单年月日承租人联系人电话租赁合同编号租期位置商场层号规格主要内容附件营运部审核意见签名：年月日企划部审核意见签名：年月日公司领导意见签名：年月日集团领导意见签名：年月日 商场广告发173、布流程图申请部门企划部财务部商户提出申请申请单部门经理是否符合需求填写申请单部门经理核准退回是否符合需求制作人签收制作结束申请单申请单开始广告位协议书甲 方（出租方）：深圳市某明投资发展有限公司乙 方（承租方）： 有鉴于，甲方为某中央商务广场一期外立面（东面）广告位所有权人深圳某地产集团有限公司的委托管理人，经甲乙双方友好协商，就某中央商务广场一期外立面（东面）广告位使用某如下协议：第一条广告位基本情况：、广告位位置： ；(见附图)、广告位规格： ；面积为： 平方米第二条使用期限：该广告位使用期限为 个月，即从 年 月 日至 年 月 日止。其中 年 月 日至 年 月 日止（ 个月）为免租期。计174、租日： 年 月 日。第三条费用总额和付款方式：、广告位的租金为人民币 元月平方米，使用期间给予乙方五折的优惠，即月租金为 元（大写为： ）。广告位电费为人民币 元月本协议一经签订乙方需向甲方支付相当于两个月租金的保证金和首月租金，及一个月的电费保证金，合计为人民币 元（大写： 整）。此保证金在广告位使用期届满且乙方无任何欠款并按时将喷绘拆除完毕后的一个月内，甲方将保证金无息退还乙方。、乙方应于每月日前，将 广告位当月租金及上月电费等相关费用交于甲方。第四条双方责任和权利：、广告位的制作、安装、维护和更换等由乙方负责，乙方需按甲方要求（现甲方要求做灯箱广告）的规格和材料对广告位进行制作。乙方在广175、告位制作和安装前须先将施工图或效果图等相关图纸报甲方企划和工程相关部门进行审批，待甲方书面审批同意后方可进行施工。、广告位电源由甲方提供于乙方，灯箱或射灯每日启停时间由甲方根据不同季节及天气状况进行相应调整；、乙方应遵守广告位制作及悬挂的有关规定，一切制作、报批手续及费用由乙方自行承担。、乙方在安装或更换广告位喷绘前，必须将效果图交于甲方审批并由甲方书面同意后方可施工。施工安装均需达到安全要求及广告位美观、完整，广告内容如侵犯他人知识产权则乙方承担全部责任，若由此导致甲方损失的，乙方应承担全部赔偿责任。、乙方在使用甲方所提供的广告位过程中，所加装的任何附属设施，乙方应当保证其安全性，若发生安全176、事故，乙方应当负责赔偿；、乙方应承担以上广告位喷绘安装及清拆施工过程中的安全责任及广告位使用期限内的安全责任。、乙方如拖欠相关费用累计达到个工作日以上，甲方即有权收回此广告位，保证金不予退还；广告的拆除费用由乙方承担。、广告位灯具及喷绘出现故障或损坏由乙方负责维修。室内广告位灯具及喷绘出现故障或损坏，应于一天内修复；室外广告位灯具及喷绘出现故障或损坏，乙方应于五日内修复。如超过期限乙方仍未进行维修或更换，甲方有权安排他人维修及拆除，相关费用由乙方承担，同时甲方有权收回以上广告位。、甲方因经营需要，有权对以上广告位位置进行调整，乙方应积极配合。、乙方应于 年 月 日前完成以上广告位喷绘的安装工作177、，逾期甲方可视同乙方放弃该广告位使用权，甲方有权收回广告位，保证金不予退还。、本广告位使用期内的租金条件已充分考虑乙方广告位制做及安装成本。故广告位使用期届满后，广告位及内部灯具等制作归甲方所有。广告位使用期届满，乙方如续约，需提前十日向甲方提出书面申请。如未续约，本协议自行终止，以上广告位已安装喷绘由乙方于租赁期满前五日内拆除。第五条其他：、本协议未尽事宜双方协商补充；、甲乙双方在履行本协议过程中若发生任何争议的，均提交深圳仲裁委员会申请仲裁，仲裁结果对双方是终局的； 、本协议经双方签章后生效，一式肆份，甲乙双方各执两份，均具有同等效力。甲 方（章）： 乙 方（章）：委托代理人： 委托代理人178、：日 期： 日 期：第九章 营运管理制度第一节 商户进场手续办理流程 职责 公司招商中心负责商户与管理中心的交接工作。 管理中心负责商铺进场手续的办理，相关资料原件的保管工作。 工程部负责商户进场时场地的确认工作。 保安部负责商铺钥匙的移交工作。 程序 公司招商中心向商户发放商户入场通知书，并将商户的资料与管理中心进行交接，协助商户办理场地移交手续。 管理中心联合工程部、保安部到现场确认场地，并填写商铺场地确认表。 工程部联合商户共同确认商铺各项工程条件。 保安部负责商铺钥匙的移交工作，并填写商铺钥匙移交表。 商户、工程部、保安部共同确认场地并签字确认后提交主管副总审核。 总理确认完毕签字后即179、正式起租。商户进场手续办理流程图公司招商中心发放商户入场通知单，带领商户到管理中心办理手续；管理中心联合工程部、保安部到现场确认场地，并填写商铺场地确认书；工程部联合商户共同确认商铺各项工程条件；保安部负责商铺钥匙的移交工作，并填写商铺钥匙移交表；商户、工程部、保安部共同确认场地并签字确认后提交主管领导审核；报总经理确认后即正式起租 相关文件及表格商户入场通知书商铺场地确认书商铺钥匙移交表商户入场通知书 编号：致： 欢迎入驻某购物广场， 您所承租的 层 号商铺现已具备交付场地条件，请您在收到本通知书之日起个工作日内到我公司验收场地，填写商铺场地确认书，并按照我公司相关流程指引办理进场装修手续。180、在此预祝您生意某，财源广进，贵我双方合作愉快！顺颂商祺！某购物广场 年 月 日 商户入场通知书（存根） 编号：致： 欢迎入驻某购物广场， 您所承租的 层 号商铺现已具备交付场地条件，请您在收到本通知书之日起个工作日内到我公司验收场地，填写商铺场地确认书，并按照我公司相关流程指引办理进场装修手续。在此预祝您生意某，财源广进，贵我双方合作愉快！顺颂商祺！某购物广场 年 月 日商铺场地确认书商户名称品 牌商户代表商铺位置联系电话建筑面积 平方米交付日期 年 月 日实用面积 平方米工程部 水表号： 表计读数： 电表号： 表计读数： 煤气表号： 表计读数： 空调冷量表号： 表计读数： 消防播音喇叭： 玻181、璃门： 电话预留插座： 地 漏： 网线预留插座： 给水管： 有线电视预留插座： 电 箱： 空气处理机组及配件： 喷淋头 烟感 温感 其它： 确 认： 年 月 日招商部 确 认： 年 月 日保安部 确 认： 年 月 日商户注：本栏由合同签约人签字认可，如他人代签，合同签约人须出具受权委托书。 确 认： 年 月 日公司领导 集团领导 商铺钥匙移交表序号商户名称门锁数量钥匙数量领取人签名备注第二节 装修管理规定某购物广场（暂定名，下同）是一个集百货、餐饮、娱乐为一体的购物中心，其运营管理为某购物广场管理中心。商户在场内的装修将由某购物广场管理中心某协调管理，本管理规定目的在于方便、有效的提醒商户在装182、修前、中、后应遵守的各项规定，某购物广场管理中心对本装修管理规定之内容保留其修改权，一切修改无需事前或事后通知，并对所有内容具最终的解释权。一、场地交付 场地交付合同签定并按合同要求交纳相关费用后, 公司招商中心即可下发商户入场通知书通知商户前来验收场地。商户在收到入场通知后，应在三个工作日内办理场地确认手续及进场装修审批手续。 场地验收商铺场地交付由管理中心、工程部、物业部、商户四方共同到商铺现场确认工程条件，按商铺场地确认书上内容填写，由商户签名确认。二、装修申请 进场装修审批 到管理中心领取商户进场装修图纸审批表并按要求填写、提交。 提交装修方案及图纸，具体包括： 装修设计说明 材料清单183、，包括装修大型工具及主要装修材料。（务必符合消防安全要求） 商铺内部平面布置图，包括： 总体内容布置 内部间隔或墙构造 地台升高的面积和所有材料及其数量 附加厨房、洗手间及茶水房等设施（工程部指定商铺适用） 地台防水层细节（工程部指定商铺适用） 隔油池、地台集水沟及隔渣栅栏设计细节（工程部指定商铺适用） 商铺内部天花平面布置图，包括： 照明系统位置，电线接驳连接及照明系统最大耗电功率 天花吊顶构造及龙骨分布 消防系统（包括喷淋头、烟雾感应器） 空调出风、回风及管道或吊顶式水冷机位置 所有检查口位置及大小450mm 紧急照明系统及其接驳 商铺内配电图（包括照明用电及动力用电）：任何易燃的材料或没184、有穿保护导管的电线不容许在天花内 商铺内部机电设备布置图，包括：所有机电设置及其功率 配电箱、照明和电源插座开关的位置，以及任何电讯、电源插座和使用数量 计算最高电力负荷 电话插座位置 其他机电设备之位置 商铺内部空调系统图，包括： 空调系统位置 空调冷凝水管走向平面图 计算商铺内所需冷冻量，列明个别地方（如电脑机房）所需冷量。 商铺内部给排水系统设备图，包括： 供水及排水系统位置连同喉管接驳位，管道直径及材料等资料 水管线路图 地漏位置及地台斜水坡度。（工程部指定商铺适用） 商铺内部消防系统设置图 消防喷淋头分布平面图 烟感分布平面图 商铺陈列设计图，包括： 橱窗、招牌及标志的设计及安装方法185、，包括字体、店徽及色彩设计 各间隔及墙立面的材料及设计固定方式 商铺大门的物料、旋转方向、式样 商铺的货柜、货架的材料及设计 所有货柜的对外面（包括柜的背面）及商户能看到的表面均须装饰美观 其它相关图类，如增加防火警报系统、保安系统、电脑网络系统等 装修设计变更图纸对有重大修改的设计图纸，商户须把修改建议纳入其施工图纸中，并重新绘图并交回工程部确认生效，以上各图则对较复杂的设计或特殊要点应提供放大结构详图。 当设备与另类工种重叠安装时，该重叠点位置，应提供侧面图以清楚显示其上下位置，管理中心可向商户提供楼层平面图、设备分布图，在一般情况下图纸中的资料反映某购物广场完成情况，商户应在现场核对所有186、图纸中的资料尺寸。 提交其他相关资料 消防局消防报审受理回执、施工进度时间表三、装修审核 管理中心接到装修设计及有关详尽图纸后个工作日内（视乎商铺大小及装修工程的复杂性），物业相关部门会审阅图纸是否达到安全要求，如装修方案内容未能达到安全规范及相关装修指引的，管理中心会要求商户修改，凡装修方案涉及到内容改动的必须重审图纸。有关计划、图纸在递交本管理中心审批前，需要将计划先递交当地政府有关部门审批的，商户须按政府文件规定执行。主要的装饰材料应采用防火阻燃、难燃材料，木体结构须做防火处理，并提交相应的材料检测报告。装修施工单位提交的营业执照、资质证书等复印件需加盖公章。商铺移交是以商户场地确认书中187、确认的日期开始生效，在商户递交的计划及图纸未得到管理中心审核批准时，不可擅自施工。管理中心发出的审批文件，只表示对施工计划整体安排的认可，在任何情况下，商户需保证其设计、材料、施工计划及施工程序达到有关政府部门的要求。四、文件签署及证件办理 办理进场手续时，需到财务部缴纳相关费用： 签署文件：装修管理规定装修消防安全责任书装修安全保证书。商户提供装修施工人员身份证复印件及一张寸相片，并须查验身份证原件(特种作业需须提供本人操作证书)后到管理中心办理临时施工证。 商户在缴清应缴费用，签署相关文件后，管理中心签发装修许可证即可进场装修。 如装修过程中涉及到动火作业的，需提前向管理中心申请，填写动火188、作业申请表，经审批后方可作业。五、装修监管施工时间：上午时至下午时。装修工期须控制在： 年 月 日至 年 月 日期间内进行。 若商户需要超过上述时间进行装修的，须提前向管理中心提出书面申请。装修施工人员管理商户需对施工人员在装修期间的行为进行约束。施工人员在某购物广场内必须佩带由管理中心签发的临时施工证，并由指定的通道出入。装修施工期间，商户必须对一切因商户及其聘请的施工人员所引致的损坏或伤害负全部责任。在装修期间，商户聘用的承包商负责人必须确保其职员不得在装修单位及某购物广场其它地方发生留宿、赌博、发出噪音、骚扰他人及其它被禁止的行为，否则管理中心有权停止该商户装修工程而不做事先通知。装修材189、料及垃圾运送所有嘈杂施工、材料的运输、单位内的装修垃圾等运出，必须在管理中心规定的时间内进行，同时不得扰及广场内其他商户。无论在任何情况下，不得使用任何客用升降机和自动扶梯做运送物料之用。只有货用电梯或指定的电梯、消防通道及楼梯可用于材料和杂物等的运输；装修期间电梯将有专人负责看管，使用者必须服从其指挥。在某购物广场的特定通道及路线只允许橡胶轮的手推车进入，（带有损坏广场公共地方设施的运输工具全面禁止使用），使用手推车时必须尽量小心避免损坏及弄脏升降机、墙壁、地板、走廊及任何公共地方，而运输所经地方，商户须采取保护措施。装修材料、工具需使用指定货梯运输时，不得运输超长超宽超重材料；任何因商户造190、成的对公共部位或其他商户商铺的损坏将由我司工程部修缮，而修缮费用，加上行政管理费用将由肇事商户支付。如果商户要长时间使用货用电梯，则需要提前小时通知管理中心予以安排，若同时数位商户做出要求，以先申报者优先处理。液体材料须用容器密闭装好以防泄漏；粉状、颗粒材料须确保包装完好，包扎紧固；尖锐材料须做好防护，以免刮坏公共设施或伤害他人。装修工具、可回收的原材料及废品搬离某购物广场时，需出示管理中心签发的物品放行单，并经防损员检查后方可离场。装修垃圾必须“袋装”，并由商户自行送至指定的垃圾收集站；存有残渣的废水、水泥水及油类液体必须用罐密封搬离某购物广场。安全管理商户必须在自己商铺范围内保管自己的工具191、材料，不得占用公共走廊或其它公共地方。不得将过量的油漆或危险品存放于施工范围内，只准存放当天所需的用量。装修施工人员严禁在施工现场吸烟、严禁高空抛物、严禁使用电炉、电炊具、电热水棒等电热设施、严禁使用煤气及燃点明火炉具。在整个施工过程中，商户须在其商铺范围内每平方米面积提供至少一个手提式干粉灭火器（公斤）、必要的沙或水桶等，并放在明显及容易取到的地方，以用于防火；装修现场必须配备适量的功能正常的手电筒，以备紧急作照明之用；以上器具的费用由商户支付。装修期间如烧焊、切割、燃烧沥青等工序，必须填写动火作业申请书报管理中心批准，并于操作前不少于分钟，通知安全管理部以便加强巡查，并采取有效措施，保护192、现场周边设施设备免受损坏，并做好现场防火措施，防患于未然。内部装修材料应按国家技术监督局、国家建设部颁布和实施的建筑内部装修设计防火规范要求，选用不燃或阻燃材料，以防止或减少火灾的发生。具体要求是：重要部位的吊顶应选用非燃材料，如石膏板、岩棉板等；一般部位的吊顶可用阻燃材料。局部吊顶采用夹板、木方材料时，应在两面做防火处理。隔墙应选用阻燃材料。墙面应选用非燃、阻燃或经过防火处理的墙纸，地面应使用耐火材料，壁柜应采用阻燃材料，并应经广东省消防主管部门检测合格后方可使用。施工要求施工单位装修施工单位须将装修许可证张贴于施工现场醒目位置，以便营管理人员查验。当商户进行室内装修时，所有涉及中央空调、消193、防警报、安全管理及管道燃气等系统和机电的改造工程，因上述项目分属不同公司管理，功能属性各不相同，由管理中心负责全面协调管理，以免受到不必要的干扰，故这些项目必须经指定的承包商进行，而改造项目的费用由商户自行承担。商户范围内的供电系统、电灯配线及照明控制等及其它非机电部分的装修可以自由选择其承包商，但整个装修进程，受管理中心监管。装修公司负责对进场装修的所有人员进行防火安全和工地管理制度的宣传教育，使施工人员提高安全意识，自觉遵守有关的安全操作规程和制度。装修施工过程中，严格要求所有人员遵守消防法规的有关规定，确保施工安全。的安全防范措施，避免火灾的发生。在施工作业现场每平米配备一个灭火器，施工194、现场应至少配备两个灭火器，并放置于明显、易拿的位置。装修中不使用易燃材料（易燃材料须做防火处理），注意装修材料合理堆放，装修垃圾及时清运，保证安全出口、疏散通道畅通无阻。装修施工专用的配电箱，不到直接放置地面，必须带支架或固定在墙、柱面易操作的地方，其安装高度不得低于米，开关箱内设漏电保护器，开关箱电源线采用带护套的电缆，装修过程中用电遵守操作规程，做到安全用电。保护好商场原有的消防设施，不发生意外情况，严禁动用消防器材；如需对装修户消防设施进行改造，必须经市府有关部门批准后方可施工。如需明火作业，须经管理处批准后方可作业。作业时，就近配备足够的灭火器，并远离易燃易爆材料及物品。装修现场严禁使195、用电炉、电热棒等电热设施，不使用高瓦数照明灯，严禁使用煤气。因施工需要使用碘钨灯、电焊机等，须经管理中心批准后方可使用。严禁擅自改改动煤气管道、供电智能化线路。装修现场严禁吸烟，如有吸烟或不文明施工者按情节轻重进行相应处罚。上述规定所发生的消防事故，由发生事故的施工单位、个人及雇请施工的单位（商户），按规定承担一切经济及法律责任。施工范围施工区域在任何时候都要局限于商铺内或管理中心指定的范围内，一切产生噪音、异味、烟雾、强烈震动及明火的施工项目，均必须先向管理中心申请，核准后，并只可在指定的时间内进行。施工过程中所有的材料及垃圾、碎片、瓦砾、废品、油料、化学品等限制在商铺内或管理中心指定的范围196、内存放，不得堆放于公共区域，且只能在指定时间内有序的运到指定地点。所有办公室或商铺的家具，都应是在某购物广场外预制组合和上漆，一些必须在商铺范围内进行的油漆或其他施工工作，如可能影响其他商户营业的施工项目，必须在管理中心指定的时间内进行。机电施工商户如需接驳临时用水、用电，经管理中心批准后，由工程部工作人员负责接驳。商户必须从管理中心指定地方接驳电源，严禁从基本照明处或配电开关前端接驳电源。机电安装和维修，必须按照深圳市现行有关电气设计和施工安装规定，由持证电工进行操作。禁止接进的电气设备的容量超过分配给各商户的电气容量，如确有需要，可向管理中心提出增容书面申请。未经许可禁止拆除现已装好的基本197、照明，所有接入灯具的电线不能外露，电线采用难燃电线，导线敷设一般采用穿金属管或暗敷，导线接线盒要进行封闭处理，对室内用电量情况严格核算，防止超负荷，引起火灾。镇流器应采用经深圳市公安消防检测合格的产品，石英灯变压器应设相对集中，并密封良好。各回路均应设漏电保护开关和空气断路开关，照明灯具要与室内装修材料保持一定距离。一般不能安装在可燃的建筑构件上，若安装在可燃构件上，应采取嵌垫非燃材料的方法进行处理。照明灯具应通风、隔热及散热等防火措施。空调管道的保温材料应与阻燃或非燃材料，空调送、回风管及管道，穿越楼层，防火墙处应设阻火阀。不能改变及阻挡消防通道、防火门、紧急出口灯箱、消防栓及公共设施维修口198、之位置等，商户的一切装修应避开一切公共设施、设备和装置等，以免妨碍公共设施的定期保养及维修。商户须预留足够数量之天花检查口，每个面积不小于450mm450mm，以便日后维修及保养工作，天花检查口的围边必须妥善固定，不能因攀附、爬越而脱落。其他要求商户于装修时应在铺前加装围板，以减低沙尘及噪音的滋扰，为美观起见，围板的表面设计由管理中心建议，此围板高：由地面至天花，宽：包括商铺全部面对公共通道表面，围板必须平直、不能弯曲、板块接驳位置不可有间隙。商铺的门必须向内开放，在开启时不能有任何部分伸延至公共区域。商户不得穿凿共有的隔墙、结构墙 、柱和板等。未得到管理中心认可，严禁改动上下水管道、供电线路199、及屋面防水隔热层等。商铺范围内的一切内部隔墙须是符合深圳市建设局要求的轻质砌块和轻质结构如轻质石膏板等，如果是木制框架和夹板隔墙，须对该等材料涂防火漆。装修期内应封闭空调进、出风口及排水、排污管口，以免导致阻塞。不得在本层结构内违章搭建夹层、阁楼等形式的构筑物。所有外墙之权利属我司(深圳市某明投资发展有限公司)，所有未经我管理中心书面同意，不得在外墙装修或悬挂招牌广告，不得在玻璃幕墙内对外挂上照明广告灯箱。未经管理中心同意，不得在铺内装置音响系统，如因售卖音响器材或有关附件而须安装试音室，必须先取得管理中心批准。装修期间，施工人员只能使用指定的卫生间。严禁将泥沙、油漆等物品倒入排水渠、污水管道200、或洗手间内，若造成厕所淤塞或影响到公共排水管，商户须负责支付所有修缮费用及经济赔偿。装修现场已配备的消防、供水、供电等设施由各商铺装修单位负责保管，如有损坏、丢失，商户须负责赔偿。六、监督检查施工期间管理中心将会随时对装修工程进行检查，如有发现违反上述管理规定的行为，管理中心有权要求商户或其委托的施工单位限期整改或停止施工，并做出相对应的违约、过失处理。七、装修验收 在装修完工后在管理中心领取商铺装修场地验收表,由管理中心安排对商铺装修施工进行验收，未经验收合格的商铺不得使用。若消防系统有改动的，必须经政府消防主管部门验收合格。 验收将根据商户提供的装修方案进行核对。 涉及到隐蔽工程（如防水工201、程、隔油池建造、水管打压实验、闭水实验等），须填写装修隐蔽工程验收单，必须在覆盖之前通知工程部、管理中心查验并得到认可，未经现场确认不予验收。 对验收不合格的项目，管理中心有权发放整改通知书要求商户限期整改。装修工具及装修材料经管理中心清点数量并在物品放行单签名确认后，由保安部检查无误方可撤离商铺。八、结算费用装修完毕经验收合格后，商户须到财务部结清相关费用，装修押金或其余额将于装修验收合格后满壹个月不计息退还。某购物广场要求商户及装修施工单位支付的装修押金，用于支付装修过程中应承担的相关费用，如果押金款项不足以冲抵相关费用，某购物广场有权追收其所欠的费用。九、其他事项商户需要进行室内后期改建202、工程，须按某购物广场的要求，重新办理装修申请手续。对大型装修项目或应某购物广场要求，商户在施工之前应购买第三者责任保险，并将一份保险单留在工程部存档。本人已阅读装修管理规定之内容并认可确认，签字如下：商户负责人： 签 字： 联系电话： 日 期： 装修公司负责人： 装修公司： 代表人签字： 联系电话： 日 期： 第三节 商户装修手续办理流程 职责 财务部负责收缴商户保证金、押金等相关费用。 管理中心负责商铺进场手续的办理，相关表格的保管及装修现场的日常管理工作。 工程部负责对装修图纸和施工材料进行审核，负责商户装修过程中工程方面具体事宜的处理工作。 程序 签定合同当日，商户需向财务部交纳合同保证203、金，预交租金、管理费，电费保证金，装修押金，工牌押金等相关费用，由财务部开具收据。 由商户及施工单位至管理中心办理装修手续。 由施工单位向管理中心提交整套装修图纸、装修公司营业执照、税务登记证安全资格审查认可书及资质证书复印件并加盖公章各两份。 管理中心向商户发放商户进场装修图纸审批表、装修管理规定、商户装修收费标准，并由商户及施工单位填写装修安全保证书、装修消防安全责任书。 管理中心对装修图纸进行初审。 工程部对装修方案进行审核，具体参考商户装修图纸审核标准。 策划部门对店面形象进行审核。 相关部门对装修图纸的公共安全进行审核。 各部门审核未通过，由管理中心联系商户及时做出整改及调整。 经各204、部门审核通过后，管理中心将商户进场装修图纸审批表及装修图纸提交主管副总审核。经公司领导确认后办理商户资料登记及装修项目备案等相关手续。商户在缴清应缴费用，签署相关文件后，由管理中心向商户发放装修许可证，由施工单位至管理中心办理施工人员工作证，便可开始入场装修。商户装修手续办理流程商户保证金、押金等相关费用商户及施工单位至管理中心办理装修手续施工单位向管理中心提交整套装修图纸、装修公司营业执照、税务登记证安全资格审查认可书及资质证书复印件并加盖公章各两份管理中心向商户发放商户进场装修图纸审批表、商铺装修管理规定、商户装修收费标准，并由商户及施工单位填写装修安全保证书、装修消防安全责任书管理中心对205、装修图纸进行初审工程部对装修方案进行审核，具体参考商户装修图纸审核标准物业部负责对装修图纸的公共安全进行审核各部门审核未通过，由管理中心联系商户及时做出整改及调整经各部门审核通过后，管理中心将商户进场装修图纸审批表及装修图纸，提交主管副总审核经审核后，上报公司总经理确认审核通过后理中心向商户发放装修许可证，由施工单位至管理中心办理施工人员工作证，便可开始入场装修 相关表格商户装修审批表装修承诺书消防安全责任书装修许可证商户装修审批表商户名称项目品牌商铺位置 层 号商户负责人联系电话建筑面积 平方米施工负责人联系电话实用面积 平方米装修时间 年 月 日 至 年 月 日（共 天）施工人数施工项目装206、修公司应提供的资料证书：营业执照、资质证书、安全资格审查认可书、购买保险之单据图纸：效果图、总平面图、天花及照明图、配电接线图、电气系统图、烟感及喷淋布置图商户本人已阅读商户公约、装修管理规定及消防安全责任书,详细了解各项内容，同意遵守执行。 商户确认：招商部工程部企划部物业公司管理处财务部装修押金 其他费用 财务部确认：公司领导集团领导 消防安全责任书消防工作“责任重于泰山，隐患险于明火”。根据中华人民共和国消防条例和深圳市消防管理规定的规定，特制订装修消防安全责任书，并确定商户法人代表为商铺的消防安全责任人。一、 商户要自觉接受“深圳市某明投资发展有限公司”的管理，落实安全防火工作，认真贯207、彻执行中华人民共和国消防条例和深圳市消防管理规定等消防法规及条款；二、 商户法人代表对租赁单元内部的装修期间的消防安全工作负有全部责任，并制定相关措施，加强消防检查和消防安全教育，确保消防安全；三、 每天装修施工结束前必须有专人检查安全，做到熄灭火种、断水、断电、关窗锁门；四、 遵守用电安全管理规定，使用符合国家标准的电器和设备。各种用电设备、仪器必须保持在正常状况，严禁超负荷运行、接驳，严禁设备、仪器在不安全的情况下使用；五、 安装和修理用电设备、仪器时，必须由电工或专业人员进行操作并认真做好安全措施。室内电路不准未经批准做出改动，因需要必须变动时，必须经过工程部的批准；六、 未经工程部允许208、，不准使用大功率电器，不准私拉电力线路，以防火灾；七、 商户不得超过原设计装表容量，不得擅自更改额定配电开关，不得在配电开关入电端子上接驳电线。八、 商户不得在其商户范围内，供电总闸制进线（供电一侧）上接驳用电；九、 商户必须在其装修现场配备足够的消防器材，须按建筑面积每平方米配个公斤干粉灭火器。消防器材要安置在指定地点，不准随意移动或作其它使用；十、 临时需要动火作业的，须向工程部申报动火作业申请表，并提供动火作业人员操作证，动火作业现场必须做充分的防范措施，获得工程部批准后，方可实施动火作业；十一、 使用易燃易爆及其它危险品时，必须提前向工程部申报备案。未经批准，禁止使用和存放；十二、 商209、户要监督装修单位了解并掌握消防器材的性能及使用方法；十三、 改造、装修，凡涉及变动原用电、用水线路及管道，或新安装线路的，必须事先向工程部申请，并提供改造、装修的线路布置图，以备日后检查、维修；十四、 商户及其装修单位须定期对本商铺装修期间消防工作进行检查总结，并主动配合有关消防监督机关和工程部对本单元商铺消防工作的检查、监督；十五、 保安部、工程部有权对消防意识淡薄、装修施工消防措施不到位的商户给予警告、责令停工等处罚；十六、 凡违反本规定而引起火灾或其它事故，由肇事单位负责人或肇事人承担全部责任及经济损失（包括法律、行政等处罚）；十七、 此责任书一式三份，签署后商户一份，装修单位一份，深圳210、市某明投资发展有限公司一份，具有同等法律效力。十八、 为保证本责任书的有效执行，对发现有违反上述条款造成火险、安全隐患等情况，工程部有权追究责任人或按深圳市消防管理规定予以处理和处罚。十九、 本责任书自签字之日起生效，至该商铺装修工作结束时为止，商户中间更换责任人须另行签订消防安全责任书，更换责任人未重新签订责任书的，其前任责任人承担当然责任人责任。商户位置： 层 号商户名称： （盖章） 法定代表人：（签字） 年 月 日 装修单位：装修施工负责人：（签字） 年 月 日深圳市某明投资发展有限公司（盖章）负责人：（签字） 年 月 日装修承诺书本人本公司明白和愿意遵守某购物广场制定的各项管理规定，所211、有进入广场内工作的装修施工人员均须佩带由商场管理中心签发的有效证件，并且督促委托的装修承包商在进行装修工作前，向商场管理中心登记领取施工许可证、施工出入证等。本人本公司明白装修管理规定和施工管理条例中有关装修监管各项条例，愿意承担本公司装修过程中的各项费用和装修的安全管理责任。、承诺对装修质量和安全负全部责任，并承担监督和验收责任，并承付所聘人员违章罚金。、承诺对所装修的店铺安全、施工人员安全及相关第三方安全负责。、承诺对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任，包括：公共秩序和公共卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。、承诺从装修开工起即采取防火措施，装修期间装修户内每平米应配一个灭火器，每户212、至少配备两个灭火器；不违章使用电源，埋设或改动电线须穿管，确保户内外安全，并接受管理人员的检查与指导。、承诺不改变房屋原有的外貌及公用设施，外墙不打孔洞；不剔凿房屋的梁、柱、板；不在承重墙上凿洞；不随意增加楼面静荷载（超负荷吊顶等）。、承诺在装修垃圾在规定清运时间袋装运到垃圾站，并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃圾堆放在公共场所（包括公共走廊）。、承诺对燃气施工聘请有燃气施工资质的燃气施工企业进行。、装修施工期间封闭施工，以免噪声及装修灰尘飞扬。、在装修期间不使用瓶装煤气，不使用电热棒、电炉等电热设施。、承诺赔偿因本公司施工人员违反条例造成的损害或对他人的影响。承担装修管理规定中应负的其213、它责任。、承诺对所委托的装修施工单位及其职员在广场内的行为负全责。、本人本公司现明确表示愿意遵守商场管理中心制订的装修管理规定和施工管理条例，并督促所雇佣的装修公司确实执行。商户位置： 层 号商户名称： （盖章） 法定代表人：（签字） 年 月 日 装修单位：装修施工负责人：（签字） 年 月 日深圳市某明投资发展有限公司（盖章）负责人：（签字） 年 月 日装修许可证经审核，同意 对 层 号商铺进行装修，装修期限为 年 月 日至 年 月 日。 装修项目为：、 ；、 ；、 ；、 ；、 ；、 ；、 ；、 ；装修施工队负责人： 联系电话 ： 深圳市某明投资发展有限公司（盖章） 年 月 日装 修 须 知一214、其它装修工作前应做隐蔽工程试验（如厨房、卫生间做小时闭水试验）排污排水管做闭水实验。防水工程施工完毕后做防水检测，必须通知我公司工程部组织人员到现场验收。二、装修施工现场至少应配备 灭火器（每50平方米配备一个规格为公斤的干粉灭火器）。三、每天装修施工时间：上午： ： 至 下午： ： 四、严禁改变商铺使用功能，严禁破坏外墙、承重墙、梁柱。五、未经消防局或我公司工程部的批准，严禁擅自改动消防系统。六、严禁擅自改动、暗藏燃气管道，确需改的，应提前一个月向燃气公司提出申请，由燃气公司组织施工，燃气公司联系电话：。七、严禁擅自改动中央空调末端系统、智能化系统，如需改动，向管理中心申请，经我司工程部批215、准后施工。八、施工前必须将排水地漏严密盖实，严禁将泥水沙浆、污水排放到管道。九、动用明火，请到我公司保安部申请。十、装修施工人员进出施工现场必须按规定佩戴“临时施工证”。十一、如有疑问，请致工程部：(暂定)第四节 施工管理处罚条例目的 为加强施工现场管理，确保人身财产的安全，维护我公司和广大商户的利益，各部门将会随时对装修工程进行检查。 内容 如发现有违反以下条例的行为，各部门有权要求商户或其委托的施工单位做出如下一项或多项形式的违约处理： 口头警告； 书面警告； 没收工具，责令停工； 责令恢复原状； 停止供应水、电等； 按造成直接经济损失赔偿；移送政府主管部门处理； 对违反已签订的相关条款的216、行为处以相应的违约金。 如出现以下情形者，施工单位（或商户负责人）缴交元过失违约金： 施工人员进出某购物广场的施工现场，不按规定佩带临时施工证； 施工人员在施工现场吸烟； 施工人员在施工现场饮酒、赌博或有其它不文明行为； 施工人员乱丢生活垃圾； 施工人员未经许可在施工现场留宿； 施工人员在施工现场洗衣、洗澡，或者随地大小便； 施工工具、物料、废料乱摆乱放； 不按规定的时间进行施工作业。 如出现以下情形者，施工单位（或商户负责人）缴交元过失违约金； 使用消防用水； 施工现场不按规定配备灭火设备； 在公共洗手间清洗施工设备，或者将余泥、油漆等物品倒入公共洗手间或商铺内的排水渠、马桶、地漏等排水排污217、通道； 未将建筑垃圾倒入指定地点，堆放在其它商铺或者公共区域； 施工物资堵塞消防通道； 施工人员变动，未及时备案、办理临时施工证； 未经许可使用客梯、扶梯运货； 未经许可在施工现场使用电炉、电烧水器、煤气瓶等； 未经许可在施工现场大量堆放油漆等易燃、易爆物品； 未经许可私接电线、水管； 未经许可私自动火作业； 未经许可私自将物料、施工工具等运出施工场地。 如出现以下情形者，除责令施工单位（或商户负责人）限期恢复原状外，以实际造成的损失为准，处以相应的过失违约金； 运输货物过程中，使货梯或其他公共区域的天花、地板、墙壁、结构、通道等有损坏或刮花； 进、出风口堵塞，导致空调喉管阻塞； 施工过程中损218、坏建筑的主体结构、玻璃幕墙、外立面； 违反国家消防安全等相关法规，给我司或其他商户造成损失； 因违规操作造成楼层渗水、漏水或者管道堵塞； 未经许可擅自更改或加装空调设施、消防警报及智能化、通讯设备设施； 破坏、拆卸或偷盗装修材料或广场内公共设施设备； 其他一些违反某购物广场装修管理规定，有损我公司或者其他商户利益的行为。 施工人员在施工现场发生盗窃、斗殴等违反中华人民共和国法律法规的行为，管理中心有权联合保安部将当事人扭送至公安机关，追究其刑事责任。第五节 商户装修验收手续办理流程 职责 管理中心负责商铺装修验收和装修完毕退场的组织与跟进。 工程部负责具体装修工程的验收。 保安部负责对商户施工219、现场的监控，以及对出场物品检查。 内容 装修完毕撤场前，由商铺负责人提交正式书面通知给管理中心。 接到通知天内，管理中心、工程部联合进行验收，由工程部核算的水、电表读数并填写商铺装修场地验收表，各相关部门签字确认。施工人员将临时施工证交回管理中心，如遗失临时施工证或财务部开出的押金收据，押金不予退还。 各部门验收合格后，上报部门经理审批。部门经理审批合格后，上报公司相关部门审批，审批合格后转于财务部办理退回装修押金及工牌押金手续。财务部审核后，将装修押金及工牌押金退还商户，并将商铺装修场地验收表返回管理中心留存。 装修工具及装修材料经管理中心清点数量并在物品放行单签名确认后，由保安部检查无误方220、可撤离商铺。验收不合格者，由管理中心开出整改通知单，限商户在规定时间内进行整改；连续两次整改不合格者，由工程部代为整改，所产生的费用由商户承担，并在装修押金中扣除，整改完毕后上报公司审批。 商户装修验收手续办理流程图装修完毕撤场前，由商铺负责人提交正式通知给管理中心接到通知天内，管理中心工程部联合进行验收，由工程部核算的水、电表读数并填写商铺装修场地验收表，各相关部门签字确认。施工人员将临时施工证交回管理中心，如遗失临时施工证或财务部开出的押金收据，押金不予退还。各部门验收合格后，上报公司各相关部门审批。各部门审核未通过，由管理中心联系商户及时做出整改及调整租赁期限届满之日，由管理中心组织工程221、部、保安部及商户共同对商铺进行验收交接。审批合格后，上报公司审批。经审批合格后，上报相关部门审批，审批合格后转于财务部办理退回装修押金及工牌押金手续。财务部审核后，将装修押金及工牌押金退还商户，并将商铺撤场验收单返回管理中心留存。装修工具及装修材料经管理中心清点数量并在物品放行单签名确认后，由保安部检查无误方可撤离商铺。 相关表格商铺装修验收表整改通知单物品放行单商铺装修验收表 商户名称施工单位项目品牌验收日期工程部 物业公司管理处 财务部 垃圾清运费 临时用水： 临时电费： 其它： 签 名：年 月 日公司领导意见集团领导意见 整改通知单 编号：致： 贵公司在 层 号铺位装修施工过程中，有如下222、违章违纪行为： 为保证贵我双方的利益，请贵公司于 年 月 日前（整改完毕 缴纳违约金 ），否则我公司将依照装修管理规定的相关条款采取以下措施： 口头警告； 书面警告； 没收工具，责令停工； 责令恢复原状； 停止供应水、电等； 按造成直接经济损失赔偿； 移送政府主管部门处理； 对违反已签订的相关条款的行为处以相应的违约金。由此造成的任何直接和间接经济损失均由贵方承担。深圳市某明投资发展有限公司年 月 日整改通知单(回执)深圳市某明投资发展有限公司：贵司整改通知单（编号： ），已收悉，并将于规定时间内完成整改。特此回执！收单人签名： 收单日期： 物品放行单 商户名称商铺位置商铺负责人申请日期年 月223、 日申 请 人身份证号电 话放行物品名称及数量物品名称数量备注营运部管理处车牌号 物品放行单 商户名称商铺位置商铺负责人申请日期年 月 日申 请 人身份证号电 话放行物品名称及数量物品名称数量备注营运部管理处车牌号第六节 商户退场手续办理流程 职责 管理中心负责场地验收和商户退场的组织与跟进。 工程部负责商铺验收。 保安部负责对商户的监控，以及对出场物品检查。 内容租赁期限届满之日前，商户必须自行负担费用将该商铺内的属于己方的所有动产包括但不限于物品、广告牌、标记、标识（附属设施设备除外）撤除、清离，确保商铺适于验收交接状态。商铺物品及清拆物品经管理中心清点数量并在物品放行单签名确认后，由保安224、部检查无误方可撤离商铺。租赁期限届满五日前，商户即应向管理中心提交商铺交还明细及状况清单。商户至财务部结清应付的租金、管理费、电费等其它费用。租赁期限届满之日，由管理中心组织工程部、保安部及商户共同对商铺进行验收交接。验收时，双方以商铺场地确认书、商铺交还明细及状况清单作为商铺交还验收标准。验收合格：商户提交的商铺交还明细及状况清单与租赁期限内商铺场地确认书中明细及状况一致的，双方签署商铺撤场验收单后，由管理中心将商铺撤场验收单上报经理审批。经主管副总审批合格后，上报公司相关部门审批，审批合格后转于财务部办理退回押金手续。财务部审核后，将剩余押金退还商户。手续办理完成后，将商铺撤场验收单返回管225、理中心留存。商户将所有钥匙、门锁交付保安部。验收不合格：商户提交的商铺交还明细及状况清单与商铺场地确认书及图纸中明细及状况不一致的，由管理中心开出整改通知单，限商户在规定时间内进行整改；连续两次整改不合格者，由工程部代为整改，所产生的费用由商户承担。整改合格后，由管理中心提交经理审批。商户退场手续办理流程图租赁期限届满之日前，由租户自行清拆铺内所有物品，商铺物品及清拆物品经管理中心清点数量并在物品放行单签名确认后，由保安部检查无误方可撤离商铺租赁期限届满五日前，商户即应向管理中心提交商铺交还明细及状况清单商户至财务部结清应付的租金、管理费、电费等其它费用。租赁期限届满之日，由管理中心组织工程部226、保安部及商户共同对商铺进行验收交接。各部门审核未通过，由管理中心联系商户及时做出整改及调整验收合格，由管理中心将商铺撤场验收单上报经理审批。审批合格后，上报相关部门审批，审批合格后转于财务部办理退回押金手续。财务部审核后，将剩余押金退还商户。手续办理完成后，将商铺撤场验收单返回管理中心留存。商户将所有钥匙、门锁交付保安部。第十章 防损管理制度第一节 消防管理规定、把预防火灾的思想放到首位，切实将“预防为主，防消结合”的方针落到实处。、严禁损坏、挪用消防器材、随意使用消防水源。、严禁封闭或损坏安全疏散指示、事故照明或消防标志等。、严禁堵塞消防通道、楼梯、安全疏散口或其它出口。、商场（租户）室内227、装修，必须先申报，经批准后方可施工。、严禁使用不符合防火要求、未经防火处理的材料进行装修。、进行室内装修需要增设电、气线路时，必须符合消防安全规定，严禁乱拉乱接电、气线路，擅自更改消防设备铺设线路。、烧焊等动火作业，应先向消防机关提出申请，审批后方可在商场防损部工作人员的监护下作业，严禁未办理和非持证作业人员进行作业。、严禁在商场内或装修现场存放大量易燃、易爆等化学物品，严禁储存烟花爆竹、炸药、雷管及各类危险物品。、严禁在商场内堆放燃油、油漆、天拿水及其它可燃性溶剂以及泡沫塑料、纸、布等易燃、易爆物品。、严禁将烟头及其它带火物品投向户外，严禁在通道、楼梯、商场内焚烧香纸。、各商场（租户）必须服228、从消防公安机关和管理处有关消防方面的管理监督；不得用刁难、抵抗、威胁等手段妨碍消防监督人员依法进行监督、检查。、防损部全体工作人员为商场的管理监督员，如商场（租户）发现火情，应迅速报告上级领导，根据情况启动应急预案。、违反以上消防管理规定者，将追究有关责任，纵火者追究刑事责任。、防损部全体员工及商场义务消防员，有义务扑灭初期火灾。、消防设施、设备的维护人员应对商场内的消防设施、设备每季度检查一次，检查完后应填写检查记录表和粘贴检查合格标签，如检查发现隐患应及时处理整改。、公司每年组织一次消防实战演习，并将演习结果填写在消防演习情况记录表上，另外演习结束后要做演习经验总结分析，并将报告存档备查。229、第二节 治安管理规定、为维护本辖区商场的正常生活秩序，确保其人身及财产的安全，特制定本规定。、自觉遵守国家及特区的有关治安管理规定，遵守管理处各项管理规章制度。、防损管理坚持“群防群治”原则。、经公安机关批准，成立防损队伍，负责所管辖区的治安防范工作。、积极开展治安防范宣传工作，敢于制止、举报违法犯罪活动，维护所管辖区居民生命财产安全，协助公安机关查获、抓捕犯罪分子。 、商场实行小时全天候治安巡逻、值班制度，随时监控所管辖区治安情况，发现治安隐患及时排除、制止。、如遇突发事件，防损员要挺身而出，依法维护所管辖区域内客户的合法权益，并采取有效措施及时处理。、努力提高安全防范措施，定期开展群防群治230、活动，防止治安事件发生。第三节 防损员工作纪律 、遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度。、服从管理、听从指挥、廉洁奉公、敢于同违法犯罪分子作斗争。、坚守岗位、忠于职守、严格执行岗位责任制。、注意仪容整洁、讲究文明服务、礼貌待人。、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西，不准嬉笑、打闹，不准会客、看书报、听广播，不准做与值班执勤无关的事。、不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。、不准擅自带人进公司留宿。、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。、不准利用娱乐之便作变相赌博。、严格执行请（销）假制度，有事外出必须请假。第四节 防损员仪容仪表规定着装规定防损员上岗必须着某工服，配穿黑231、色皮鞋，服装干净整齐，工牌佩戴于左胸前。工服不准与便服混穿，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚等。爱护和妥善保管工服，严禁将工服变卖和赠送或转借他人。仪容仪表规定当值期间仪表端正、精神饱满、大方得体。男性不准留长发、大鬓角和胡子。礼貌、礼节在下列场所中行举手礼：当值中遇领导时；站岗、值勤、交接班时；纠正顾客违章、违规时；受到领导接见、慰问时；遇领导视察、检查工作时；某制服参加公司重某典活动时；上主席台领奖、发言（开始和结束）时。工作某天接触的上级领导可以不敬礼，但见面后要面带微笑主动含宣问好。参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时，要立正行注目礼。举止精神饱满，姿态端正，动作规范，232、举止文明。防损员着装外出工作、值勤和出入公共场所时，不准袖手或将手插入衣袋。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嘻戏打闹，不准随地吐痰、乱扔废弃物等。防损员不得着工服在公共场所饮酒，严禁酗酒、闹事。自觉遵守社会公德和公共秩序，不准随地吐痰乱丢杂物。当值期间不准抓头、搔痒、挖鼻孔、掏耳朵，不准敲桌椅或玩弄其它物品。语言迎宾语：:“欢迎光临”、“请进”。 招呼语：“早上好”、“您好”、“中午好”、“晚上好”。 引导语：“请跟我来”、“请这边走”、“请随便看看”。回复语：“好的，我们尽快解决”。 致歉语：“对不起，让您久等了”、“对不起，我们不能满足您的要求”、“非常抱歉，给您添麻烦了”。自歉语：“233、这是我们应该做的”、“谢谢，不敢当”。询问语：“请出示您的会员证”、“请出示您的有效证件”、“请出示您的购物清单”。送别语：“欢迎下次光临”、“请您走好”。第五节 突发紧急事件预防及处理流程发现紧急情况或事件 及时通知监控中心，启动紧急事件处理程序 监控中心立即报告总指挥启用广播通知商户和顾客各部组负责人紧急召集应急人员，到事发现场进行紧急救援各部随时将紧急事件处理情况报总指挥客服部营运部清洁部防损部工程部行政部紧急疏散现场已控制或妥善处理各部组随时将紧急事件处理情况报总指挥无法控制或事态失控请求有关部门援助并协助妥善处理人员清点、现场清理恢复监控中心发布信息解除紧急状态将事发经过和结果以书面形式向总理报告并存档