1、物业管理有限公司人力资源管理制度汇编附表编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 人力资源管理总则 根据国家及XX市有关人事、劳动管理的政策法规，同时参照XX股份有关规定，特制定XXXX物业管理有限公司（以下简称XX物业）人力资源管理制度，本规定适用于公司全体员工。第一章人事管理体制一、XX物业实行总经理领导下的各项目部总经理负责制。其人事管理工作实行统一管理、逐级负责的管理体制。有关人事工作的政策、规定和重大人事调整，均由部门领导会议讨论，报总经理审批、决定。二、XX物业人力资源部是公司统一管理人事工作的职能部门。第二章人2、事管理内容一、XX物业根据公司领导会议的有关决议，确定机构设置与人员编制，以精干高效为原则，遵循因事设岗、以岗配人、合理编制定员。并制定各岗位职责，为评定、考核、培训、晋升提供依据。二、 员工的管理，主要包括：（一） 考核与任免；（二） 流动与调配；（三） 培训与教育；（四） 奖励与惩处；三、劳动工资管理（一）XX物业实行全员劳动合同制的用工方式；（二）员工的来源及人员的录用办法采取公开招聘、严格考核、择优录用的原则，采取内部选拔、社会招聘、人才交流中心介绍、他人推荐及自我推荐并举的方式；（三）XX物业实行岗位工资制，并实行岗位责任制的用人制度。四、员工福利保险管理，包括：（一） 养老保险；（3、二） 医疗保险；（三） 失业保险；（四） 工伤保险；（五） 生育保险（六） 住房公积金；（七） 员工劳动保护；（八） 员工福利。五、企业劳动人事统计六、企业员工人事档案管理第三章 管理权限与职责分工一、 公司机构编制的组建与调整报物业总经理、XX股份地产审批。二、XX物业总经理由董事会聘任，其职务的调整与任免、工资变动与晋升以及考核、奖惩等，均应按规定的管理权限由董事会审批。三、XX物业人力资源部负责公司的劳动人事统计汇总，并上报国家及XX市有关劳动人事部门。四、公司按国家有关规定委托专业机构管理员工人事档案。第四章人事工作纪律一、 XX物业人力资源部要严格遵守国家及XX市有关人事政策法规，按4、照公司制定的人事管理各项规章制度、规定的管理权限和工作程序开展人事管理工作，如有违反，将追究有关当事人和主管领导的责任，直至纪律处分。二、 公司的人事工作者，要坚持原则，秉公办事，保守秘密，不循私情。第五章 附则一、 人力资源部根据本规定制定各项具体人力资源管理规章制度；二、 本规定解释权属于人力资源部。机构设置及人员编制管理暂行规定机构设置及人员编制管理暂行规定根据公司发展的需要及有关人事管理规定，结合XX物业的实际情况，现就机构设置、人员编制等方面制定本规定。一、 基本原则（一）坚持高效务实的原则，设置公司的职能机构；（二）根据工作任务、职责和需要，科学合理地设置机构，遵照岗位、职责、权限5、相统一的原则，提高工作效率和经营管理水平；（三）人员编制坚持因事设岗，按岗配人，严格编配，宁缺毋滥；（四）重骨干，精人员，合理确定管理人员职数与各类业务人员的数量。二、 机构设置XX物业共设立四个职能部门，分别为行政办公室、人力资源部、财务管理部、项目管理部，分管项目以项目总经理管理负责制，每个项目部无特殊情况，一般均按客服部、安全部、工程部进行设置。三、 人员编制XX物业人员编制严格控制在董事会批复的定额范围内，结合企业实际，合理确定。四、 机构编制调整与管理（一）在董事会批复的编制范围内，公司根据工作需要可对原有机构设置和人员配备进行调整；（二）人力资源部为机构编制管理的职能部门，负责机构6、设置的调整与撤并；负责机构规模、编制定员的核定以及机构编制申报审批等项工作。五、 本规定解释权属于人力资源部。员工招聘管理规定招聘管理制度第一章 总则一、为规范招聘行为，提高招聘质量，展示公司形象，特制定本制度。二、招聘工作须遵循“严格考核、综合评价、择优选拔、量才录用”的原则进行。三、员工招聘、面试事项，均依本制度执行。第二章 招聘需求审批 招聘需求包括空缺职位增补、新增编制及人员储备。 一、招聘需求 （一）用人部门需要增补员工时，应由部门填写用人部门招聘申请表（附件1），经授权领导审批后报公司人力资源部。用人部门提交人员需求时，对人员素质的要求应客观、明确、易核查验证，尽量减少需主观判断的7、因素。 （二）人力资源部根据本公司人员编制及缺岗状况，结合该部门实际工作进行核查无误后，实施招聘工作。 （三）新增编制招聘，各项目须由项目总经理签字后上报申请，各职能部门由部门经理签字后上报申请，报人力资源部审核，再报公司总经理审批。编制批准后，人力资源部组织实施招聘工作。 二、招聘类型（一） 内部招聘：人力资源部应首先考虑从公司内部选拔、调配人才。在公司内部发布招聘信息，鼓励公司内部人员应聘，经面试考核后，确定其是否调任新岗位。（二） 外部招聘：利用外部招聘渠道收集简历，筛选、面试，最终确定人选。第三章 招聘渠道选择 外部招聘渠道主要包括：媒体、网络招聘、人才中介机构、招聘会、校园招聘、直接8、应聘等。公司须根据招聘职位的特点，合理选择渠道，充分发挥各渠道的优势，实现高效率、低成本。一、 媒体 公司应与2-3家报纸建立合作关系。所选报纸应在当地有较大的发行量，或在相关专业领域具有权威性。二、 网络招聘公司应选择至少一个知名度较高的招聘网站进行合作。三、 人才中介机构公司应与2-3家人才中介机构建立长期合作关系，以保证基层岗位和需要某种专业技能的岗位，能够从中介机构获得充足的人才资源。四、 招聘会公司至少在每年春、秋两季人才流动高峰期，参加权威机构举办的大型招聘会，适时补充人员，储备人才。五、 校园招聘公司根据人员需求，对于可录用应届毕业生的职位，在每年毕业生分配期间，与校方联系，到校9、园进行招聘。六、直接应聘对于携简历直接到公司应聘的人员，应认真接待，留下简历或及时安排面试。 第四章 招聘岗位描述一、招聘岗位的描述应依照职位说明书，务实、简练、准确；对行业特点及相关要求的描述，运用专业术语；重点突出招聘的岗位名称、任职资格、工作职责；对于每个招聘岗位都涉及的学历、相关工作经验等要求，进行统一综合描述；二、各部门应将拟定的招聘岗位描述报至人力资源部审批后方可使用。 第五章 招聘费用审批一、招聘费用应在计划范围内。二、费用超出预算的，需经授权上级领导及财务部门审批后方可使用。第六章 简历的收集一、人力资源部根据用人部门招聘申请中的要求收集简历，按职位分类筛选简历并安排初试。二、10、对于专业要求较强的岗位，人力资源部在接到招聘申请后3日内将收集到的原始简历送交用人部门负责人进行筛选。对每个招聘岗位，用人部门应在3个工作日内完成简历筛选，并在简历上做出标注，再将所有简历资料返回人力资源部。第七章 面试具体要求 招聘工作的质量是关系能否招到优秀员工的重要因素之一，因此，为提高招聘质量，进行有效招聘，特做以下方面要求：一、初试（一）所有应聘人员的初试都必须由人力资源部进行；部门副经理级以下岗位人员由招聘主管初试，部门副经理级（含）以上岗位人员的初试由人力资源部经理负责，重点岗位由人力资源经理直接初试。（二）特殊或专业性较强的职位，可由人力资源部会同用人部门进行初试。（三）应聘人11、员初试前须填写应聘人员登记表（附件2）。（四）初试主要由人力资源部对应聘者的基本素质、基本技能、工作稳定性、原薪资福利状况进行考核，了解离职通知期及薪资福利要求。符合公司要求的人员推荐至用人部门进行复试。（五）初试考官须逐项填写面试评估表（附件3），明确面试意见并签字。二、复试（一）推荐复试的资料报送用人部门，用人部门应在2个工作日内完成筛选，并将所有简历资料返回人力资源部，由人力资源部安排复试。（二）复试考官必须由招聘岗位的经理或授权人员担任，授权人员必须是主管级（含）以上级别，且应高于招聘职位。（三）复试主要考查应聘人员的专业/业务能力，必要的岗位需进行笔试或相关测试，符合岗位要求者，即可12、考虑录用。（四）招聘人员的薪资标准由人力资源部负责确定，复试考官可在面试中询问应聘人员的薪资要求及最低接受薪资标准，但无权向应聘者承诺薪资福利等具体标准。（五）复试考官须明确面试意见并签字确认。三、结果评定（一）复试后，复试人员需填写复试意见后将资料返回人力资源部，由人力资源部安排审批。（二）人力资源部应与应聘者确定薪资福利及报到日期，并通知相关部门进行有关准备工作。（三）对符合公司要求，但因特殊原因未被录取，或无岗位空缺及将来可能适合公司相关岗位的应聘人员，人力资源部应将其资料归入储备人才档案中备查。 四、面试场所要求 1、面试场所应选择在安静、舒适、采光良好和相对封闭的环境内，尽量避免在开13、放的办公区域，以免影响面试效果。 2、面试场所的环境布置应营造宽松的气氛，体现公司的形象。五、面试安排 （一）面试接待 1、面试接待工作要井然有序，接待人员要明确本岗位的工作职责及具体内容。 2、安排适当的场所供应聘者填表、等候，并准备公司的宣传资料，以备应聘者等待时浏览。 （二）面试时间 1、做好时间的统筹安排，每次面试等待时间不宜过长。 2、对每位应聘者最终面试的次数应控制在三次以内，特殊情况下不超过五次。 六、仪容仪表 1、着装：凡参加招聘及面试的工作人员，一律着工装，女员工化淡妆。 2、接待礼仪：接待应聘者必须热情礼貌、面带微笑，回答应聘者提出的问题一律以公司的成文规定为依据，维护良好14、的公司形象。七、面谈时应注意1、营造坦诚、轻松、融洽的气氛，尽量使应聘者感到亲切、自然；2、 尽可能了解自己所要获知的答案 (如应聘者的个人情况、家庭背景、工作经历、离职原因、求职动机等)；3、要时时体现出对应聘者的尊重；4、将面谈结果详细记录于面试评估表。第八章 背景调查一、面试合格，对本公司拟录用的部门经理级（含）以上人员应做有效的背景调查。拟录用人员所提供的资料必须详实、准确，如在资料审查或背景调查过程中发现情况不属实者，公司一律不予录用；在做调查时，应尊重应聘者的个人隐私，注意保密工作。二、如员工上岗前有特殊情况无法提供工作证明材料或暂不便进行背景调查的，应提前说明原因。附件1： 用人15、部门招聘申请表申请部门：招聘职位：增补人数：增 补 扩大编制 储备人力申 请 日 期： 年 月 日理 由 离职补充 短期需要希望报到日期： 年 月 日应具资格条件性别：男 女 不限婚姻：已婚 未婚 不限年龄： 岁至 岁学历：初中 高中 大专 大本以上（含）专业限制： 外语要求：工作经历：需掌握技能（相关证书）：个性或其他方面要求：用人部门经理签字： 日期：项目总经理签字： 日期：人力资源部审核意见： 日期：总经理审批： 日期：备注： 1. 此表格由用人部门填写，增编招聘，须由项目总经理或职能部门经理签字，报人力资源部审核，再报物业总经理审批。2.对于专业性较强的岗位，人力资源部将在3个工作日内16、提供符合基本要求的简历； 3. 用人部门应在收到备选简历后3个工作日内，将对候选人的意见和资料需全数返还人力资源部；4. 以上2、3两项工作可循环进行，直至录用到合适人员。附件2： 应 聘 人 员 登 记 表应聘部门： 应聘职位： 填表时间： 姓 名：性 别：民族：出生日期：婚姻状况：政治面貌：籍贯：职称：最高学历：专 业：外语语种：外语水平：户口所在地：人事档案存放单位：现住址：邮编：联系方式住宅TEL： 手机： E-mail：教育背景起止年月学校名称专业学历/学位培训起止年月培训机构专业证书工作经历起止年月单位名称部门职务联系电话现月收入：期望月薪：其他要求:本人在此声明申请表所填报项目及17、内容均属实，并授权贵公司做出一切有关本人之查询，若有隐瞒及虚报，愿接受贵公司无补偿之立即解雇处分。本人愿意接受贵公司就职前和就职后所需的体格检查。 填表人签字： 日期：附件3：综合能力评估表应聘者姓名：应聘部门：应聘职位：评价要素评价项目（请选择）分值标准得分专业能力30%教育背景3专业资格3专业技能3工作稳定性3专业潜能3对职位职责的了解程度3工作经历是否符合职位要求3学习能力3行业背景3行业内社会资源3管理能力30%发现问题的能力3分析判断能力3解决问题的能力3以往领导经验3执行能力3社会成熟度3自我控制能力3组织责任感3成就动机3接受别人领导的能力3协调沟通能力15%人际交往意识3语言表18、达能力3倾听能力3配合能力与服务意识3坚韧性3归属感25%个人品行5是否认同企业文化5奉献精神5 敬业精神5个人发展是否与组织相结合5合计汇总100薪资福利原薪资底薪奖金津贴原福利年假天数年终奖金其它薪资要求理想薪资最低可接受薪资其它要求可开始工作日期离职通知期预计报到日期备注初试面试记录： 不予考虑 建议复试 面试人： 日期：复试面试记录： 不予录用 暂缓录用 建议录用面试人： 日期：用人部门主管领导评价结果：不予录用 暂缓录用 建议录用职位安排： 希望到职日期： 签字： 日期：人力资源部意见：签字： 不予录用 暂缓录用 建议录用总经理审批签字： 日期：备注入职时间：员工流动调配工作暂行规定19、员工流动调配工作暂行规定第一章 总 则一、 为加强员工流动调配工作的管理，促使企业内部人员结构趋于合理，员工队伍整体素质保持优化，根据国家和XX市有关法规、政策，结合各项目实际，制定本办法。二、 XX物业各项目员工流动调配工作实行统一归口、分级管理的管理体制。人力资源部是公司员工流动调配工作职能的管理部门。第二章 管理职责一、 员工流动调配工作的管理职责（一）在核定的机构编制范围内，根据各项目实际需求及人员余缺情况，编报年度人力资源需求计划；（二）调整配备管理人员和业务技术人员；（三）办理员工流动、人员进出手续；（四）办理员工辞职、劝退、辞退及解聘等手续；（五）办理员工档案调入、调出手续；（六20、）临时借调手续。第三章 员工流动工作程序一、员工入职1、入职要求凡公司正式员工均应按入职程序统一办理入职。2、入职程序(1)经初试、复试通过，完成入职签批程序人员，由人力资源部与用人部门沟通确认入职时间，通知新员工入职日期并告知入职所需材料。(2)人力资源部根据面试材料中确认的岗位，填写工作联系单（附件1），于员工入职前，送交行政办公室，以便提前为新员工调配办公用品。(3)员工入职当天，填写员工登记表（附件3），持派遣通知单（附件4）到用人部门报到。(4)人力资源部协助新入职人员完成入职培训。二、员工转正1、转正要求员工试用期结束前，应按要求接受转正考核。2、转正程序(1)员工试用期结束前一周21、，按规定拟写转正报告，填写员工评估表（附件6）中自评部分。(2)人力资源部将员工转正报告、转正审批表、员工评估表一并交主管领导签批，进行转正考核。(3)如员工试用期考核未通过，将于试用期结束前接到书面告知，应按要求办理终止试用手续。三、内部调动1、内部调动要求员工内部调动是指公司任命、员工提出调动及根据工作需要进行调动等，包括员工岗位调整、职务调整、薪资调整以及借调等。各类人员调动均须按照规定程序办理。 2、调动程序(1)公司任命人员，须由相关部门提出推荐报告交人力资源部，或由人力资源部直接提出推荐报告，连同任命审批单报相关领导审批后，以正式行文方式进行任命。(2)员工提出调动或因工作需要变动22、员工工作岗位或职务时，相关部门应至少提前一周，提交书面调动申请至人力资源部，进行审批程序。（3）因工作临时需要，短时间内借调员工到部门、项目内协助其他岗位工作，相应的人力资源部门协助用人部门进行管理。（4）人力资源部协助完成员工调动审批表、员工调(离)职移交单（附件8）的审批后，向员工发放调动通知书（附件9），并以通知形式告之全体人员。四、辞职管理1、员工辞职管理要求（1）员工因个人原因主动提出辞职，须按照劳动合同规定，提前三十日将书面申请提交给本人主管领导及人力资源部，以便及时安排工作交接。（2）对于未能进行工作交接或工作未能完全交接完毕而离职的员工，将扣除员工当月全部工资，直至工作交接完毕23、；如对公司造成经济损失，公司将保留依法追究其责任的权利。2、员工辞职程序（1）由员工本人提出书面申请，填写员工离职申请单（附件10），经直接领导、主管领导签字同意后，办理工作交接并填写员工调(离)职移交单（附件8）及相关部门汇签员工离职汇签单（附件11），最后交人力资源部办理审批结薪手续；（2）自员工被批准辞职之日起，应于一个月内转出社会保险及社会档案关系。否则，公司将按照有关规定处理保险及档案关系。五、辞退管理（解除劳动关系）1、辞退管理要求员工不适宜现任岗位工作，经过内部培训仍旧达不到岗位工作要求，且无法安排其他工作岗位的，可酌情予以劝退，或由用人部门提出与之解除劳动关系的申请。员工严重违24、反劳动纪律、工作规程，违反员工手册、劳动法及其它法律法规相关规定时，公司可按有关规定解除劳动关系。2、辞退程序（1）由用人部门提出申请，报直接领导、主管领导、人力资源部主管领导审批后，向员工下达劳动关系解除通知书（附件12），被辞退员工须在规定时间内办理有关交接结算手续。（2）员工违反员工手册或公司有关规定，人力资源部经违规员工直接领导、主管领导、人力资源部主管领导及公司总经理批准后，向员工本人发出劳动关系解除通知书,并以通知形式告知全体员工。（3）被告知解除劳动关系的员工，须在一个月内将社会保险及档案关系调离公司。否则，公司将按照有关规定处理保险及档案关系。第四章 调配工作纪律1、公司总部各25、部门、各项目，均须严格执行编制总额，调入员工应在编制范围内进行。新增外部人员应严格按照招聘制度执行。2、为完成紧急、专项任务，可适当借调、外聘专业人员（包括聘用离退休人员），但须通过公司人力资源部办理有关手续。3、申请流动、辞职的员工，在公司领导未正式批准或未办理调动、辞职手续之前，均应坚守工作岗位，不得擅离职守。凡未经公司同意擅自离开本岗位的，按自动离职处理，予以除名。如给公司造成经济损失，公司将保留依法追究其责任的权利。4、公司人事工作实行回避制度。夫妻双方及直系亲属不得在同一公司内工作，如有一方已在本公司工作，另一方不得调入。第五章 赔偿规定一、 员工在申请辞职、调出和自费出国留学时，具26、有下列情形的，须赔偿经济损失后方可办理手续。（一）负责的项目，其他人员无法接手继续完成的；（二）暴露本企业经营或技术秘密及造成严重经济损失未予处理的；以上二款赔偿金额视情况而定。（三）企业出资定向培养毕（结）业后，工作未满约定年限的，须偿还企业培训费。本规定解释权属于人力资源部。 附件1：工 作 联 系 单致：行政办公室 编号：06XXXX由：人力资源部 日期：200X-XX-XX事由：关于协助办理 入职手续 正文：公司新聘用员工 预计于 年 月 日到职。该员工入职于 公司 部门 一职。特此通知，并请贵部门协助办理该员工门禁卡、领取办公用品及开通企业邮箱等相关入职手续。 部门领导签字： 回 执27、今收到人力资源部发至本部门的关于“协助办理 入职手续”的工作联系单（编号：06XXXX ）。姓名：公司/项目：中心/部门：职务：签收人： 年 月 日员工入职指南欢迎您加入XX物业！为了便捷入职手续，使您更快了解公司流程，公司人力资源部提供如下信息供您参考：一、 人力资源部入职联系人： 霍倩一 电话：825661021、 填写员工登记表,同时出示身份证原件、最高学历或学位证明原件、彩色一寸近期免冠照片三张、担保人身份证复印件及社保单据；2、 领取阅读员工手册；3、 参加入职培训（培训时间人力资源部另行通知）；4、 至人力资源部签收薪资审批单；5、 持人力资源部开具的入职通知单至所属部门报到；6、28、 办理工资卡。请携带身份证及公司介绍信到建行银行中关村支行办理，并于当日将存款凭条或经本人签字的工资卡复印件返回人力资源部；7、 办理考勤手续（项目考勤员负责录入指纹记录）； 公司本部 人力资源部： 82566102 颐园项目部 行政： 82566195 万柳XX大厦项目部 行政： 58818989234 卡尔生活馆项目部 行政： 51065008 万城华府项目部 办公室： 82568895二、 行政联系人：（同上各项目联系人）1、 办公设备（办公桌、电脑、电话）；2、 领取日常办公用品；上述有未尽事宜，欢迎您随时垂询人力资源部，联系电话：82566102。员 工 登 记 表 姓 名： 填表时29、间： 注：本表将作为员工在XXXX物业公司的基本人事资料留存，所有栏目均须如实填写，若没有相关情况可填写“无”，不得留空白。一、 本人现谨声明（一） 在此表内所涉及的全部资料确属事实，谨此授权XXXX物业管理有限公司查询有关事项。并清楚如任何一项情况失实，贵公司有权解除本人可能受聘之职务或采取其它处理方式，本人承担一切责任；（二） 本人在此同意对本人工作中所了解到的贵公司及客户的所有信息保密，除非这信息是众所周知的或根据法律、法规应成为公开的；（三） 本人同时也同意不将贵公司的任何有关公司活动的文件、纸张或记录从其办公室带走，除非这些资料对于我在贵公司工作期间确有必要；（四） 本人在此声明，如30、果本人不受聘于贵公司时，亦同意第二点。 签名： 年 月 日二、 请交如下有关资料： 1、身份证影印件； 2、学历证书、职称证书影印件； 3、近期体检报告（含肝功和两对半检验），1寸近照3张； 4、其它能证明自己特长、能力的资料。 经验证以上资料复印件与原件完全相符。验证人签名： 年 月 日 XXXX物业管理有限公司人力资源部制编号： YCWY-ZB-02-F1 版本： 表格生效期： 序号：姓名性别出生日期民族贴一寸正面免冠近照血型政治面目身高体重户籍所在地身份证号码户口种类农业/城镇学历学位专业住址联系电话外语种类及程度参加工作时间应聘职位技能紧急情况联系人联系电话配偶姓名工作单位邮编联系电话31、身份证号职位子女姓名出生日期性别学习工作单位学习培训经历时间学习单位专业成绩社会活动经历及发表论文专著注：大专以上学历从大专起记，大专以下学历的从初中起计。工作简历时间工作单位离职原因职务重要业绩、社会活动及发表文章XXXX物业管理有限公司人力资源部制主 要 社 会 关 系（父/母、或直接抚养人）称谓姓名工作单位职务联系地址电话邮编用人部门意见 该员工到XXXX物业报到时间为 年 月 日，拟安排在 （部门）担任 工作。 签名： 年 月 日人力资源部意见 试用薪金 转正薪金 签名： 年 月 日总经理意见签名： 年 月 日在XX工作的亲朋 无 有 姓名： 单位及职务 何种关系 在XX购房的亲朋 无32、 有 姓名： 住 址 何种关系 XXXX业管理有限公司人力资源部制XXXX业管理有限公司员工登记表（附页一）编号：YCWY-zb-02-F1 版本： 生效期： 序号： 员工担保书致：XXXX物业管理有限公司（以下称贵公司） 本人 ，推荐 （先生/小姐）到贵公司工作，并做如下担保：1、该员过去一贯遵纪守法，品行端正，无任何问题，身体健康；2、该员专业水平及工作能力适应贵公司安排的工作；3、该员在贵公司工作期间，如发生隐瞒过去情况及不能胜任工作，贵公司要辞退时，我全部负责该员的善后处理事宜。 担保人签名： 证件名称： 证件号码： 常驻地址： 联系电话： 签字时间： 附件6：员工入职通知单编号： 部33、经理：经面试，决定录用 同志到你部门工作，现介绍其前去报到，请分配其工作。人力资源部2006年 月 日附派遣名单：姓 名性别职务试用期起止时间报到日期附件8： 员 工 转 正 审 批 表姓 名职 务部门参加工作时间到职时间学历学位是否完成新职员入职培训 是 否试用期间自我鉴定 请附“述职报告”，并签字确认用人部门意见 同意按时转正。 建议延长试用期，延长时间： 结束试用，终止试用关系。 所属部门负责人签名： 年 月 日主管领导审批 签名： 年 月 日人力资源部意见签名： 年 月 日总经理审批 签名： 年 月 日注：请部门接到此表三日内，填写完毕交回人力资源部。员工转正评估表部门：转正员工姓名：34、评估项目评估子项单项评分范围自评一级执考者（部门经理）工作业绩方面（40分）工作质量10-0工作效率10-0工作知识及技能10-0组织及策划能力5-0管理能力5-0工作态度方面（20分）自觉学习，改进工作5-0工作可靠，可信赖程度5-0勇于接受任务，承担责任5-0工作投入程度5-0个人品质方面（20分）诚实正直5-0适应能力5-0创意性、创造性5-0虚心上进5-0沟通能力 （20分）乐意与别人分享5-0合作性5-0人际关系5-0团队意识5-0各级执考者评估分数合计各级执考者评分加总平均结果部门经理意见： 签字：主管领导意见： 签字：注：此表满分为100分，评估结果将作为员工转正的重要依据之一，35、请部门接到此表三日内填写完毕交回人力资源部。员工评估表（部门经理（含）以上员工适用）本部/项目：部门：姓名：考核种类：试用转正 合同续订 晋升 年终考核 其他考核（ ） 考核内容标准分值直接上级评分备注品德15%廉洁自律以公司整体利益为重，不贪图私利5不能做到廉洁自律0诚实守信可以绝对信赖5可以信赖3-4不足以信赖0-2处事公平对部门的员工公平、公正，合理分工，奖罚分明3-5 处事主观，缺乏公正性，不能让员工信服0-2能力30%专业知识具备超过本岗位要求的专业知识水平5符合本岗位要求的专业知识水平3-4专业知识水平有待提高0-2业务技能熟练掌握本专业的工作技能5具有适当的工作技能3-4工作技能36、尚需加强0-2计划组织能力提前进行预测，预见风险，制定工作计划和程序，优化配置人力资源及其他可利用资源，组织部门工作及各类活动达到预定的目标5确定目标，制定工作计划和程序，合理配置人力资源及其他可利用资源，组织部门工作及各类活动达到预定的目标3-4缺乏计划性，经常因为不能预见风险，使部门工作陷入被动状态，不能合理利用各项资源，不能达到预定的目标0-2判断决策能力面临新问题和突发情况，判断准确，并能迅速准确做出最终决策5通常能判断准确，但有时会犹豫不决3-4对新情况无所适从，常判断错误0-2沟通与协调擅长合作、积极主动做好与其他人及其他部门间协调沟通工作5能保正常沟通，但仍需加强3-4只顾自己工37、作，不知如何沟通0-2学习创造能力掌握行业新动态，带领部门从实践中积累经验，提高工作技巧5有创见，能反思工作中的得与失3-4消极，少创新意识，对完成的工作不反思，犯相同错误0-2态度15%以身作则带头遵守公司的各项规章制度，能起到部门的表率作用，并严格要求部门员工5遵守公司的各项规章制度，对部门员工不能严格要求3-4不能遵守公司的各项规章制度，对部门员工不能严格要求0-2工作投入程度完全投入工作，积极主动，任劳任怨5能服从工作安排，主动性一般，有少量怨言3-4工作拈轻怕重，牢骚满腹，有出工不出力现象0-2工作责任感有强烈责任感，勇于承担责任5不推诿，能够对自己的工作承担责任3-4责任心不强，工38、作有推诿现象0-2绩效30%工作完成率部门工作100%完成，并能提前计划实施下一阶段工作9-10能带领部门100%完成工作，偶有延时情况发生6-8部门工作经常延误，影响公司其他部门工作或整体工作进程0-5工作效率部门工作计划性强，效率高，常能提前完成工作，时间观念强5-6基本能按时完成工作，能基本做到守时4工作无计划，拖拉，经常拖延工作完成时间，时间观念弱0-3工作质量考虑周全，工作无漏洞，能高质量的完成工作7-8能按要求完成工作，同时达到工作标准要求5-6需要提高工作质量0-4成本控制成本观念强，能有效控制合理利用各类资源5-6在一定范围内，能合理利用资源4有浪费现象，部门经费经费经常超过预39、算0-3团队建设10%人员流失部门人员流失率控制在合理范围5部门人员流失率略高或略低于合理范围3-4部门人员流失率与合理范围相差较远0-2人员激励及培养重视人员开发，为员工发展创造条件，使员工达到更高层次的要求，善于抓住时机，运用有效方法，有针对性的激励员工，促进绩效5能准确把握员工特点，提供相应指导，能够运用一定的激励方式，起到一定效果3-4不重视人员开发和培养工作，很少激励员工0-2小计 直接领导评价： 签字：主管领导评价： 签字：本人确认： 签字：注： 1、各项评分采取“1”进制，不足一分，按一分计2、得分对应相应等级95-100优秀 81-94良好65-80及格 低于65不合格附件2：40、 XXXX物业管理有限公司申 请 调 职 表员工姓名： 性 别： 部 门： 现任职位： 入职日期： 员工需填写此栏1.2.3.欲申请何职 属哪个部门 请详列过去有关的学历及经验 请注明为什么你对该职位感兴趣 员工签名 日期 以下供人力资源部用（员工不需填写）1.2.3.4.5.6.7.收此申请表格日期 初步评选 可考虑笔试/面试 暂不予考虑笔试日期 笔试成绩 （ %） 合格 （ %） 不合格面试日期 建 议 另约会见 不合格备 注 签 名 日期 以下供有关部门领导批注（员工不需填写）现任职部门领导意见1.本人同意/不同意员工调职2.员工可调离本部门日期 3.如不同意，请注明理由 签 名： 主管41、领导意见：日 期： 接纳的部门领导意见1.接见日期 2.本人愿接纳此员工任新职3.其他意见 签 名 主管领导意见： 日 期 总经理意见：员工异动审批表编号:审异050 升职 调动 降职 薪资调整姓名入职时间调整前中心/项目调整后中心/项目部门部门职务职务工资级别工资级别调动/调薪原因调动生效日期： 20 年 月 日调出部门意见：签字： 年 月 日调入部门意见：签字： 年 月 日调出项目领导意见：（适用于项目公司员工）签字： 年 月 日调入项目领导意见：（适用于项目公司员工）签字： 年 月 日人力资源部意见：签字： 年 月 日副总经理意见： 签字： 年 月 日总经理审批： 签字： 年 月 日人力42、资源部 制 2006年调动通知书 编号:致 先生/小姐：经公司研究决定，对您的岗位进行调整，请您将现有工作办理交接手续，到新岗位报到。 若不能按时报到，请与公司人力资源部联系，说明情况。姓名入职时间工号拟调岗位报到时间： 2006 年 月 日拟调岗位报到联系人： 拟调岗位项目 部门 职务 工资级别回 执编号:本人收到人力资源部的调动通知书，并已知道拟调岗位的名称、报到时间及联系人。本人将做好交接工作，并在规定时间到拟调岗位报到。签收人： 年 月 日员工辞退申请单 年 月 日申请部门员工姓名职 位拟定离职日期：入职日期：事由：用人部门意见签名： 年 月 日主管部门领导审批签名： 年 月 日人力资43、源部意见签名： 年 月 日总经理意见签名： 年 月 日员工离(辞)职申请单 年 月 日申请人：（签章）工作部门：职位：入职时间：事 由：部门经理意见：是否照准： 是 否 离职日期： 年 月 日截薪日期： 年 月 日签字： 年 月 日主管领导审批：签字： 年 月 日人力资源部意见：签字 年 月 日副总经理意见：签字 年 月 日总经理审批：签字 年 月 日备注:迁送程序：申请人 工作部门负责人 主管领导人力资源部 员工调（离）职工作物品移交单填表日期：项目中心部门职位原职位（离职）人 员 姓 名调任（交接）人 员 姓 名工作交接内容工作交接情 况交出人接收人物品移交内容移交情况交出人接收人部门经理44、意见：部门主管领导意见：人力资源部意见：备注： 1、本表由调（离）职双方共同填写，填写完毕报人力资源部备案。2、移交内容可附页补充。 员工离职汇签单离职人员姓名： 所属部门：所属部门1. 工作是否交接完毕 是 否 其他 2. 其他 签字: 年 月 日财务部1. 借款、欠款是否还清 是 否 其他 2. 业务费用是否报销完毕 是 否 其他 3. 其他 签字： 年 月 日办公室：1. 图书是否归还 是 否 其他 2. 办公用品是否归还 是 否 其他 3. 钥匙（房门及办公桌）是否归还 是 否 其他 4. 通讯设备否归还（手机、手机卡等） 是 否 其他 5. 门禁卡是否归还 是 否 其他 6. 其他签45、字： 年 月 日人力资源部：1. 培训费是否结清 是 否 其他 2. 合同违约金是否结清 是 否 其他 3. 本月工资发至 年 月 日4. 需从工资中扣除的款项 5. 其它 签字： 年 月 日自 年 月 日起，本人已与公司解除劳动关系。 员工本人签字： 年 月 日终止（解除）劳动关系通知书 -存根 先生/女士：您与公司签订的劳动合同将于 年 月 日到期。经公司研究决定与您终止劳动合同关系。请您在接到此意向书后，于 年 月 日（前），持本人劳动合同到公司人力资源部办理终止手续。特此通知！感谢您在职期间与公司的良好合作，及对公司的贡献！希望能与您继续保持良好的联络！本人签字： 人力资源部年 月 日46、终止（解除）劳动关系通知书 先生/女士：您与公司签订的劳动合同将于 年 月 日到期。经公司研究，决定与您终止劳动合同关系。请您在接到此意向书后，于 年 月 日（前），持本人劳动合同到公司人力资源部办理终止手续。请持此证明，于终止劳动合同之日起40日内，到您户口所在地的街道（镇）劳动和社会保障部门办理失业登记。符合领取失业保险金的，同时办理领取失业保险金手续。特此通知！感谢您在职期间与公司的良好合作，及对公司的贡献！希望能与您继续保持良好的联络！人力资源部 年 月 日员工奖惩管理规定员工奖惩管理规定第一章 总则一、为增强员工敬业精神，调动员工的积极性和创造性，维护公司正常工作秩序，保证公司经营目47、标的实现，根据国家及XX市有关规定并结合公司实际，制定本规定。二、全体员工必须严格遵守国家的法律、法规和政策，遵守公司劳动纪律及各项规章制度，维护公司利益和正常工作秩序。三、对员工的奖惩坚持精神激励与绩效考核奖金激励相结合、惩罚与教育相结合的原则，做到功过分明，奖罚得当，以激发员工努力工作，提高工作质量。四、本规定适用于公司全体员工。第二章 奖励一、员工奖励分下列四种：（一）精神鼓励类（二）日常奖励类（三）年度奖励类（四）其它奖励类以上四种奖励方式亦可根据情况组合使用。二、奖励条件及方式：（一） 精神鼓励类：1、通报表扬：员工在某一时期或某一事件中有突出表现，可根据事迹进行通报表扬；2、授予荣48、誉称号：根据员工工作表现，对有突出表现的员工授予荣誉称号，以示表彰；（二）日常奖励类：1、绩效考核奖励：见月度绩效考评评分细则（三）年度奖励类：1、优秀员工、优秀管理者：每一年度由公司评选的优秀员工和优秀管理者。根据年终考评成绩，对于全年工作表现突出的主管级（包含）以下员工授予“优秀员工”荣誉称号，对于带领整个团队出色或超额完成全年工作目标的部门经理级（包含）以上管理人员授予“优秀管理者”荣誉称号，并在年终总结大会进行公开表彰。 “优秀员工”、“优秀管理者”评选结果将由人力资源部归入员工档案，并将作为公司下年度薪资、岗位、职务及员工福利等调整的重要依据。、先进集体：每一年度由公司评选的优秀集体49、。对于全年工作表现突出，超额完成全年工作计划的部门，由其项目总经理提名，经主管领导审核，报总经理批准，授予“先进集体”的荣誉称号，在年终总结大会上颁发荣誉证书。三、奖励审批流程：由部门填写员工奖励申请表（附件1）并附相关考核表及事迹说明，报请主管领导批准后，经人力资源部门主管领导审核，报公司总经理审批决定；批准后，由所在公司人力资源部门实施奖励及备案；对于授予荣誉称号及特殊奖励的员工应报送上级人力资源部门备案。部门领导须依据实际工作情况提出奖励员工的申请，并对申请负管理责任。 第三章 惩处公司对不利于公司成长、对违反公司各项纪律制度和专业规范要求、给公司造成各种不同程度不利影响和损害的各项行为50、予以包括通报批评、经济处罚、辞退、开除等不同形式的处分。目的是为了改正犯错员工的操行及工作表现。同时公司对所有员工都将给予解释及申诉的机会。对触犯国家法律法规的行为，公司将配合司法机关的调查。一、员工惩处分下列六种：（一）警告、通报批评（二）经济处罚（三）降薪（四）降职（四）劝退（五）辞退（六）开除以上六种惩处方式根据员工违反规定的行为情节轻重进行区分，亦可根据情况组合使用。二、惩处条件及方式：（一）对于初次违反公司员工行为准则的活动，根据情节轻重，给予书面警告或通报批评的处罚，并经本人确认后计入相应员工档案作为定期考核材料：1、办公区域内大声喧哗、跑动者，对同事正常工作造成影响者；2、上班及51、工作时间玩电脑游戏者；3、各类工作报表、会议纪要、工作报告无故推迟2天报出的责任人和各类工作报表、会议纪要、工作报告出现差错尚未造成损失的责任人；4、在责任范围内未能及时发现问题，尚未造成不良后果者和因过失导致工作发生错误但情节轻微者；5、处理内部人情问题上不当导致内部公平受到影响者。6、在公司服务期间结成新亲属关系，未按规定要求向公司人力资源部门提出书面申明；或提出申明后无法避免由于公司内部亲属关系影响公司内部公平氛围和内控制度而拒绝人力资源部调整工作的行为者；7、对公司内部异性员工进行性骚扰者；8、参加会议迟到者除接受会议组织者批评处罚外，还需根据迟到时间长短进行罚站。（二）对于违反公司管52、理制度的行为，依据相应证明，由人力资源部门做出经济处罚：1、违反公司行政办公秩序行为包括：a、 着装不规范者；b、 代替别人打卡者；c、 客户咨询、客户电话处理不当者；d、 在工作场所妨碍他人工作者；e、 在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者；f、 工作时间内，非招待客户或业务关系饮酒者；g、 行为粗鲁，扰乱办公区域秩序或影响办公区域卫生者；h、 两次以上发生办公区域内大声喧哗、跑动问题者；i、 上班在不适当时间与同事聊天者；j、 工作场所长时间打私人电话者，导致影响工作者；k、 未经允许动用他人办公桌面资料或电脑者；2、未经相关人员授权或同意擅自将家属或朋友领进办公室；3、在参加公司组织的相关培53、训过程中，违反培训纪律及规定者，影响其他员工培训效果；（三）有下列行为之一者，根据行为轻重，给予经济处罚，可在月度绩效工资中体现，对于过失情节较重者给予劝退、辞退处罚。工作迟延，无正当理由未按照制度或工作计划完成工作者；对计划中的工作或领导交办的工作完成不及时、质量不合格；一个月内累计两次未完成工作任务，但未造成重大影响者；对各级负责人的批示或有限期命令，无正当理由而未如期完成或处理不当者；各类工作报表、会议纪要、工作报告无故推迟2天报出的责任人和各类工作报表、会议纪要、工作报告出现差错尚未造成损失的责任人；同事之间相互谩骂吵架情节尚轻；利用公司办公设备做与工作无关事情者；消极怠工，影响部门工54、作质量者；由于主观原因月内三次无故迟到、早退者；对上司及客户有不礼貌行为，引起投诉，造成公司声誉受到影响者。2、有下列行为之一者，给予扣除绩效工资20% - 50%的处罚，由于情节严重造成恶劣影响者给予劝退：当天上班时间擅离工作岗位而无合理解释者； 因主观因素季度内连续两月没有完成主要计划任务者；上班及工作时间玩电脑游戏者经警告后第二次出现此类行为；对来宾或其他职工无礼，造成恶劣影响者；违反规定工作程序，造成损失1000元以下者；消极怠工，上级提醒后仍不加改正；无正当理由，不遵守上级的指示、命令、安排，一个月内多次出现扰乱公司秩序行为者；人为破坏公司内部沟通机制，造成公司员工无法与相应部门进行55、有效沟通，或采取不正当、不适宜的沟通方式，在公司内部产生不良影响者。3、有下列行为之一者，给予经济处罚，可在月度绩效工资中体现，情节极其恶劣的将予以辞退处理：多次出现在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者；工作不负责任，浪费公司财物，金额在3000元以下者；违反规定工作程序和专业流程，造成不良影响者；未经许可，私自出借公司财物者；虚报工作成绩或伪造工作记录者；职务范围内所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用者；不通过正当渠道反映对主管上级意见，而是消极抵抗主管领导及不执行主管领导对工作的安排，有意侵犯主管的权威者；对同事毁谤造谣产生不良结果者；在同事间或对外散布消极言论，导致其他56、员工工作积极性及信心降低，影响工作正常进行者；不配合相关部门同事工作，同事之间发生严重争吵和冲突，或有不利于公司内部团结的言行或有损害公司形象、声誉的行为者；其他违反公司制度、有损公司形象、妨碍工作秩序且情节较重者；（四）有下列行为之一者，给与降薪处分，情节严重者经总经理办公会讨论给与降职或辞退处分：1、工作不负责任，多次违反工作纪律或连续两个月内无法完成工作导致公司出现损失的；2、办事不力，利用“假动作”推诿拖延，致使公司出现损失者；3、向公司或上司提供虚假证明或资料，有欺骗或严重不诚实行为者；4、对公司职员及其家属实施威胁，暴行或有侮辱之行为者；5、违反工作流程或专业要求，导致公司出现经济57、损失者；6、一年内多次触犯公司相应制度受到五次以上经济处罚、扣除绩效工资或两次降薪降职员工再次违反相关规定者；7、违反其他制度中规定给予降薪处理的条款。（五）有下列行为者，属于严重违反公司员工准则，破坏公司内部工作环境，将处以劝退、辞退直至开除的处罚，并扣除当期全额工资。此外，公司还将保留追讨有关经济损失或提请司法机关追究刑事责任的权利：1、故意损坏公司设备、工具、原材料及重要文件者；故意泄露公司机密，贪污、受贿、挪用公款者；故意毁坏公物，金额较大者；严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者；2、造谣惑众，挑拨是非或唆使他人怠工、罢工，情节严重者；公司内发生打架行为者；在公司内酗酒滋事或58、在公司内聚众赌博，造成恶劣影响者；使公司内部工作秩序遭到严重破坏者；3、利用职务之便，收取他人贿赂或为自己牟取私利者，或未经公司允许私自接受关系单位考察或旅游的；在招投标考察期间接受供应商、客户或其他关系提供的非正常关系招待者；4、玩忽职守情节严重，造成损失5000元以上者或造成重大质量事故者；由于对中介及供应商责任控制不当导致公司遭受重大损失者或越过授权处理非授权范围内工作导致公司经济损失者；5、擅用公司名义在外招摇撞骗或从事其他有损公司利益、声誉之行为者； 6、蓄意违抗公司或上司的合理安排或调遣，不服从工作分配或恶意顶撞上司者和拒不听从部门负责人指挥监督，与主管发生冲突造成恶劣影响者；7、59、多次对同事进行性骚扰，造成不良后果者；聚众闹事妨害社会秩序者，盗窃同事或公司财物者，以及各类触犯刑律，经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者;8、在公司工作期间与其他单位发生兼职劳动关系者;通过公司内部信息在证券市场获取不正当利益者；参与公司明令禁止的个人投资行为者；9、通过非公开手段协助亲友进入公司服务，影响公司内部公正公平氛围者；10、一年内多次触犯公司相应制度受到降薪降职处分后再次违反相关规定者；其他违反公司制度、有损公司形象、妨碍工作秩序，情节严重、恶劣者。三、惩处办法：对员工过失，由各部门填写员工过失通知书，经部门经理和项目总经理批准后，上报人力资源部审核，由公司总经理审批后决定。对60、于重大的处分，将召开专题会议讨论决定；四、 对员工过失，必须查清错误事实，取得确凿证据，并经过一定程序或办公会议讨论，慎重决定。在处理过程中，应充分听取当事人的申述。员工受到处分后，如不服，可于公布之日起三日内向部门主管领导、人力资源部主管领导提出书面申诉，但在未接到改变原决定之前，仍按原决定执行。第四章 附则一、 员工受到奖励，其事迹材料和奖励决定应存入员工档案；批准员工处分的决定应书面通知受处分员工本人，并让其签字，如拒绝签字，由经办人在处分决定上注明情况后存入档案，处分与绩效考核挂钩。二、 员工奖惩的管理工作由人力资源部具体负责实施。 三、 本规定解释权属于人力资源部。 附：1、员工奖励61、通知书 2、员工过失通知书附件1：员工奖励通知书 编号： 年第 号姓名部门职位奖励依据及建议部门经理（签字）： 年 月 日项目总经理意见 项目总经理（签字）：年 月 日人力资源部意见人力资源部主管领导（签字）： 年 月 日总经理意 见总经理（签字）： 年 月 日 人力资源部制附件2： 员工过失通知书 编号： 年第 号姓名部门职位过失描述及建议过失描述：过失建议：警告 通报批评经济处罚 扣除绩效工资 劝退 辞退开除部门主管领导（签字）： 年 月 日过失者确认过失本人（签字）：（如不签认，请见证人签字）：年 月 日部门主管领导意见副总经理（签字）：年 月 日人力资源部意见人力资源部主管领导（签字）62、： 年 月 日总经理意见总经理（签字）： 年 月 日人力资源部制员工绩效考核管理规定 XX物业月度考核管理办法一、 考核目的：根据公司深化计划管理的要求，为更好地加强对工作过程的监 督及激励，实现员工工作业绩和收入相结合，体现能者上、庸者下的管理宗旨，特制定此办法。二、 适用范围：适用于XX物业全体员工三、 考核周期：每月26日至次月25日为一个考核周期四、 考核内容：1） 主管级以下员工以各部门制定的考评项目为考核标准；主管以上员工（含）以月度工作计划及计划完成情况作为考核标准；2） 月工作计划分为计划内工作和计划外工作两项；3） 计划外工作是指领导临时交办的工作，作为工作计划的补充。五、 63、考核流程：（一）每月25日主管级以上员工按月度考核表填写下月工作计划、完成时间及完成标准，经部门负责人审批后由员工本人留存。（二）每月末主管级以上员工按上月考核表中的工作计划填写计划完成情况，并将计划外工作在“计划外工作完成情况说明”一栏中进行补充说明。（三）主管级以下员工首先由部门经理按照部门内制定的考评标准进行考核，提出考核意见并确定绩效工资发放比例，对于将要扣发绩效工资的员工，经主管经理审核确认后与当事人进行绩效沟通，并由本人确认考核结果。如对考核结果有疑义者可在3个工作日内直接向人力资源部申诉。部门员工考核分数经主管经理审核确认后于每月25日下午3：00前交人力资源部汇总。人力资源部于64、次日将部门考核情况汇总后报考核部门主管副总经理或总经理进行审批确认最终绩效工资。主管经理与员工做绩效沟通并最终审核确认部门经理考核确定绩效工资主管级（含）以下员工考核人员考核人力资源部审核汇总主管副总经理最终确认总经理最终确认人力资源部计算工资（四）经理级员工首先由主管领导（项目部经理由项目总经理、职能部门经理由主管副总或总经理）考核并确定绩效工资发放比例审核确认后于每月25日下午3：00前交人力资源部汇总。经总经理审批后确认最终绩效工资。人力资源部审核汇总副总经理考核并确定绩效工资经理级人员考核人力资源部计算工资总经理最终确认六、 考核权限：实行直接上级考核、隔级上级确认的考核制度（总裁、副65、总裁除外）。各主管副总经理有权对所管辖部门人员的考核结果进行调整，总经理有权对全体员工的考核结果进行调整。七、 考核管理部门工作职责：（一）总经理级员工的职责：1、负责公司副总经理、职能部门经理、项目总经理级员工的月度考核；2、负责公司部门员工绩效工资的确认；3、负责公司部门月度考核工作的监督；4、确认公司员工月度工作重点；5、负责处理公司部门员工对绩效考核的申诉；6、负责公司在考核工作中的不规范行为进行纠正和制止。（四）部门经理的职责：1、负责指导员工填写月度考核表；2、负责对本部门员工月度工作计划完成情况进行考核，并建议绩效工资发放标准；3、负责本部门员工的绩效结果面谈，并指导员工制定改进66、计划。（五）人力资源部职责：1、负责制订月度绩效考核方案，并根据考核结果计算工资；2、负责月度绩效考核工作的组织、协调、监督；3、负责汇总考核结果并向公司相关领导报告；4、负责对考核过程中不规范行为进行纠正、制止和提出处理意见；5、负责向各部门提供月度考核的方法咨询；6、负责接受关于绩效考核工作的申诉。八、绩效沟通：（一）目的通过沟通使员工更加明确工作目标、任务和要求。通过对工作完成情况的客观评价，分析存在问题和改进措施，帮助员工扬长避短，更快提高工作绩效。沟通同样可以加强领导和下属之间的交流，取得下属的理解和支持，凝聚团队力量。（二）要求：各级领导应定期或不定期的对其下属进行正式或非正式的沟67、通。沟通不同于一般谈话，为了达到更好的效果各级领导必须在会谈前一段时间通知员工，双方均应在沟通前做好相应准备。九、考核申诉：（一）申诉条件在绩效考核过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意，有权在考核期结束3个工作日内直接向人力资源部申诉。（二）申诉形式员工向人力资源部申诉时需要以书面形式提交申诉报告，人力资源部负责将员工申诉统一记录备案，并将员工申诉报告和申诉记录提交总经理。（三）申诉处理1) 人力资源部负责人与申诉人对其申诉报告内容进行核实。2) 总经理根据人力资源部提交资料决定是否需要召开由申诉人、申诉人领导、人力资源部及总经理组成的申诉评审会。3) 如果员工申诉内容属实，申68、诉评审会有权直接调整员工绩效考核成绩，并在考核表中进行更改说明。4) 对于评审结果，根据审批权限以授权领导最终决定的评审意见为准。（四）申诉反馈人力资源部在申诉评审会完成后2个工作日内将最终考核结果反馈给申诉人，如果申诉人在3个工作日内没有向人力资源部提交反对意见的书面报告，人力资源部将视作申诉人接受申诉评审会考核结果。XX物业月度考核表（部门及公司领导填写）_项目_部门被考核人姓名：_ 被考核人职务：_年_月月工作完成情况及工作表现评述部门经理级意见： 主管副总经理意见： 绩效工资发放比例 奖励绩效工资_%全额发放扣绩效工资_% 全额扣除绩效工资绩效工资发放比例 奖励绩效工资_% 全额发放扣69、绩效工资_% 全额扣除绩效工资总经理意见： 项目总经理意见：绩效工资发放比例 奖励绩效工资_% 全额发放扣绩效工资_% 全额扣除绩效工资被考核人意见： 签字确认：绩效工资发 奖励绩效工资 扣绩效工资 全额扣除放比例 _% 全额发放 _% 绩效工资 被考核人意见： 签字确认：XX物业月度考核表（主管以上员工本人填写） 月_ 部门被考核人姓名：_ 被考核人职务：_序号工作计划完成时间完成标准完成情况123456789101112计划外工作完成情况说明：1234部门负责人：_年 月 日员工年度绩效考核具体操作办法（试行）一、目的年度绩效考核目的是通过绩效考评科学、公正、合理地评定员工的工作能力、业绩70、表现，为晋升、调配提供参考依据。并能充分地调动员工的内在潜力，激发员工的工作热情和干劲，不断地提高公司管理水平，促进工作效率的提高，最大限度实现企业发展目标。二、考核原则绩效考核是企业对员工的工作绩效进行考核和评价，以便形成客观、公正的人事决策、达到改进和提高员工和公司绩效的过程。绩效考核是公司实施准确、合理的薪酬体系、培训体系、聘用管理、激励管理以及其他人力资源发展计划的基础，是人力资源管理的一项科学化、制度化、长期化的基础工作，是对员工的工作成绩、工作能力、知识水平、技术水平和工作态度等方面所进行的综合考核。三、考核对象、方式、时间1、考核对象：公司全体正式员工（不含试用期员工）2、考核方71、式：公司实行二级考核制，即被考核者的直接领导、主管领导均对下属进行考核，经理级（含）以上人员还需做工作述职。3、考核时间： 年度考核定在每年12月末和次年1月初进行。 四、考核内容1、年终员工考核评估（权重30%）（1） 部门经理（含）以上员工：考核内容分品德考核、能力考核、态度考核、绩效考核、团队建设考核等五类；（2） 部门经理以下员工：考核内容分品德考核、能力考核、态度考核、绩效考核等四类；2、述职报告评估（权重10%）；3、月度绩效成绩（权重60%）：本年度各月度绩效成绩。（详见附件1、2员工评估表）五、考核流程及要求考核流程1、准备阶段（1）人力资源部发布绩效考核方案，布置考核工作；（72、2）人力资源部对公司各级员工本年度各月度绩效考核成绩进行统计汇总，并计算出平均月度绩效得分。2、员工总结在员工总结阶段，各级员工应根据要求写出年度述职报告（详见附件3年度员工述职报告）。其中经理级以上员工的述职报告在参加述职时呈交给直接上级，经理级以下员工的述职报告完成后即呈交直接上级，进入评估阶段。3、上级领导评估直接领导与主管领导按员工评估表各项内容要求，对员工分别进行定量评分和定性评价，在员工总结的基础上，根据员工在日常工作中的表现，客观公正地为下属评分。其中经理级以上员工的评估在述职时同时进行。4、绩效面谈被考核员工的直接上级对被考核者进行考核结果面谈。通过面谈，与被考核者进行直接交流73、，进一步了解被考核者的工作、学习和生活情况，对被考核者进行指导，指出存在的问题和今后努力的方向，并向其反馈评估结果。管理者应把绩效考核面谈作为与被考核者进行双向沟通的重要手段。其中经理级以上员工的绩效面谈在述职时同时进行；经理级以下员工的绩效面谈由直接领导在规定时间内自行安排时间进行。5、考核结果提交经理级以上员工在述职结束后将员工评估表、200 年度员工述职报告直接交人力资源部；经理级以下员工的员工评估表、200 年度员工述职报告由各部门收齐汇总后，报到人力资源部。6、绩效申诉（1）申诉人应在得知绩效评估结果3个工作日内提出申诉，否则无效；（2）申诉人直接将该表交至人力资源部；（3）人力资源74、部在接到申诉的5个工作日内进行调查及核实，提出处理意见和处理结果并反馈给相关人员。详见附件4员工绩效申诉表7、公司综合平衡、确定考核结果人力资源部将各部门的考核情况汇总后，上报公司领导进行综合平衡、评价，并最终确定考核结果。8、考核要求1、考核者对被考核者的工作行为和工作结果应当进行实事求是的评估。对不同性质的工作岗位或不同专业的工作人员进行考核评价，避免主观随意性，考核标准力求作到量化与精确度量，对于难以量化的工作行为，力求公正。2、在考核过程中，考核者及被考核人本人所依据的必须是考核期员工实际工作表现，不对考核期以外及职务工作以外的事项和行为进行评价。3、对于考核结果，人力资源部及各考核者75、应严格遵守保密的原则，除员工本人外，不得向其它无关人员透露。六、考核职责划分1、总经理级员工的职责：（a）负责公司考核工作的整体组织和监督；（b）负责对公司各部门经理级员工的考核；（c）负责审核、调整所主管部门各级人员的考核评分结果；（d）负责处理公司关于绩效考核工作的申诉；（e）负责对公司部门考核工作中不规范行为进行纠正和制止。2、 各职能部门经理、项目总经理的职责：（a）负责指导员工填写员工评估表；（b）负责安排本部门员工述职，对本部门员工进行考核；（c）负责本部门员工的绩效结果面谈，并指导员工制定改进计划。3、 人力资源部职责：（a）负责制订绩效考核方案，并组织方案宣讲；（b）负责绩效考76、核工作的组织、实施、协调、监督；（c）负责考核结果的审核汇总并向公司相关领导报告；（d）负责对考核过程中不规范行为进行纠正、制止和提出处理意见；（e）负责向各部门提供年度考核的方法咨询；（f）负责接受关于绩效考核工作的申诉。七、考核结果及其使用员工考核结果根据被考核人的年终定量评估得分、述职得分、月度考核成绩等情况，经加权平衡后得出，并以百分制方式体现；定性评价以书面表述体现。人力资源部为每位员工建立绩效考核档案，考核结果将作为薪资调整、岗位调整、职务升降、评优奖优、员工福利、辞退（解除劳动合同）等的重要依据。考核者应将每次考核结果如实告之被考核人，对考核结果为不合格的员工，必须在考核结果反馈77、面谈时如实通知其考核结果、说明原因及处理意见，对上述内容可视情况保留书面记录，并由被考核人本人签字确认。八、附则如对考核结果有重大疑问和不同意见，被考核人有权向人力资源部或其直接上级申诉。本规定解释权属人力资源部。附件：1、员工评估表（部门经理以下员工适用）2、员工评估表（部门经理（含）以上员工适用）3、年度员工述职报告4、员工绩效申诉表5、年度各部门员工考核汇总表附件3： 年度员工述职报告中心部门姓名入职日期职位担任本企业现职年限：述职内容要求：述职报告中务必涵括以下内容：1、 对本考评期内你所完成的工作进行回顾，并列出你的工作成果；2、 在本考评期内你在哪些方面有所收获，在哪些方面还需改善78、，并有哪些学习方面的需求；3、 谈谈自己在下一年度的工作设想和目标；4、 谈谈你对公司的期望和建议；5、 部门经理（含）级以上员工还需对所主管的部门在本考评期内的部门业绩成果、部门改进、部门创新、员工培养以及明年部门工作计划与设想等方面进行阐述；述职报告：(如空间不够，可另行附纸)附件4： 员工绩效申诉表填表日期： 年 月 日申述人项目部门职位直接上级职位绩效得分申诉事实及理由（可以附页）申诉处理意见主管副总意见（据实际情况可越过）人力资源部意见总经理意见备注注：（1）申诉人应在得知绩效评估结果3个工作日内提出申诉，否则无效； （2）申诉人直接将该表交至人力资源部； （3）人力资源部在接到申诉79、的5个工作日内进行调查及核实，提出处理意见和处理结果并反馈给相关人员。 附件五 年度 部门员工考核汇总表 序号姓 名职 位考核结果 （分数及等级）调 整 意 见备 注123456789101112131415人力资源部 制总经理确认： 日期： 员工培训管理暂行规定 员工培训管理规定（暂行）第一章 总 则一、 为提高公司员工的整体素质，丰富专业知识，增强业务技能，改善工作绩效，以保持一支高素质、高技能的员工队伍，树立公司良好的社会形象，特制定本规定。二、 本规定适用于全体员工。三、 员工培训工作依据“培训工作目标明确，实施精心策划；培训内容针对性强，突出专业化，规范化，系统化；培训组织严密，评估80、考核规范”的培训原则。四、 人力资源部负责公司总体培训计划的制定，及公司各类培训项目的组织实施。人力资源部负责公司培训文档的制作、培训档案的建立和相关培训资料的管理，并与员工签订培训协议。第二章 培训种类、形式与时间一、 培训种类（一）新员工培训新员工培训是指对新入职的员工进行的培训，主要内容包括公司企业文化、公司组织结构、基本业务知识、相关人事制度以及职业发展教育等方面。新员工培训是由人力资源部利用公司内部培训师资，统一组织、实施和评估。（二）在职培训1、部门内部培训部门内部培训是指各部门根据实际工作需要，利用内部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。部门内部培训由各部81、门定期或不定期自行组织实施，定期向人力资源部汇报。2、部门交叉培训部门交叉培训是指利用公司内部培训师资，在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。部门交叉培训由人力资源部负责协调相关部门资源，统一组织、实施、控制和评估。3、通用类外部培训通用类外部培训是指利用外部培训师资组织开展的全员适用的通用类知识、技能和态度培训，如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设等。通用类外部培训是由人力资源部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。4、专业类外部培训专业类外部培训是指利用外部培训师资开展的与业务、技术相关的知识和技能培训，包括市场营销、企业管理、技术、财务、人力资源知识等。82、专业类外部培训是由人力资源部负责计划制定、实施和评估工作。（三）业余学习培训1、专业技术资格、评审培训。凡符合申报本岗位专业技术资格的员工可参加考前培训。二、 培训形式采取在职定期、不定期、半脱产、脱产和业余形式参加培训。三、 培训时间（一）公司员工全年的培训时数应不少于48小时；（二）员工培训时间根据培训计划安排保证按期实施。因受客观因素影响延期的，应提交延期申请，说明原因，并在当年内择期完成。第三章 管理体制及职责分工一、 制定培训规范（一）公司人力资源部是培训体系的具体执行者；人力资源部门将定期的组织、推动公司内的各项培训工作。（二）当有关部门组织机构职能改变后，或在经营管理过程中发现问83、题，因新技术、新设备的引进导致服务程序、工作标准发生变化时，各项目应协助相关部门根据实际需要对培训规范进行修订。二、 培训计划的订立（一）人力资源部每年12月初将培训需求调查表发放给各部门负责人，由各部门或各部门负责人在本体系进行培训需求调查；（二）各部门在12月30前回收培训需求调查表，根据公司业务发展需要，及员工的培训需求制定系统管理培训计划，并承办相关培训事宜；（三）各部门根据各自业务发展需要，填写员工培训申请表，据此制定年度培训计划，经公司总经理审核后人力资源部汇编成年度在职培训计划，同时通知公司全体人员；（四）各部门亦可根据公司实际情况安排临时性的培训课程；三、 培训准备（一）选择最84、优培训合作伙伴，确定培训课程，签订培训合同，确定培训讲师及培训实施日期；（二）根据课程针对目标的不同，由人力资源部确定各体系培训名额的分配；（三）培训开始前一周人力资源部书面通知参加培训的人员培训日程、培训地点、培训内容、培训讲师等； （四）培训前3个工作日，通知办公室根据培训要求布置培训教室、准备培训设备等。四、 培训的实施（一）各部门应依据培训计划，按时实施培训。（二）各项在职培训实施时，应严格制定并执行培训考勤制度，人力资源部应对各项培训过程给予督查；（三）各部门需定期召开培训工作会议，以评估、检查各项培训课程的实施成果，分析培训需求，制定相应改进措施，提供培训实施建议。五、 培训评估及85、汇报（一）各项培训结束后，应组织相应的考核、测验、评估；（二）各项培训考试因故缺项者，事后一律补考；（三）培训考试成绩、成果报告，一律立案存档，作为考绩和升迁的参考；（四）每期培训结束后，人力资源部评定出学员考评成绩，登录培训考试成绩，进行培训总结及学员培训意见调查。人力资源部保存员工完整的培训档案资料；（五）为评估培训绩效，培训部门每季度应总结在职培训实施情况及培训成效调查，报人力资源部，以便了解在职培训实施情况，为下一次培训提供参考；（六）培训工作的完成质量作为考核每一级管理人员工作质量及业绩的指标，完成质量指标包括：组织培训工作次数、培训计划、方案科学性、管理措施落实达标率、考核成绩合格86、率、同类问题重复出现率，培训后知识与技能掌握合格率，培训后相关项目优秀者增长率等内容。（七）每年12月30日前，各部门应将本年度培训计划执行情况上报人力资源部，对未完成的培训项目应做出情况分析及改进措施。六、 培训纪律及考勤管理（一）员工培训严格执行考勤制度，无故不参加培训或缺课者，按旷工处理，并记入员工个人考核档案，扣减年终考核评分；情节严重者，在公司范围内通报批评一次。（二）参加培训迟到、早退半小时以上者及不遵守课堂纪律者，按旷工处理；情节严重者，在其部门内部通报批评一次。 （三）如有事不能参加者，应提前填写员工请假单向部门负责人请假，经批准报人力资源部备案；如有特殊原因，不能提前请假者，87、必须及时向人力资源部申明，并补办请假手续。第四章 培训报批一、 国内培训（一）各项目、各职能部门选送的各类外派培训学习，应签订外派培训协议，由人力资源部统一办理报批手续；（二）凡个人要求的各类培训学习，由其本人提出书面申请，经主管领导同意后，填写员工培训学习申请表,由人力资源部报公司领导审批；二、 国外培训（一）各部门员工需出国培训者，报公司总经理审批，同时制定出国培训计划及具体安排，由财务部审查经费；（二）申请自费出国（境）留学应于预定出国（境）学习之前半年提出书面申请。三、 外派受训人员培训完毕返回后，应将有关资料，包括材料、考试成绩、结业证书等送人力资源部门存档，并将其培训成绩登录培训资88、历。四、 外派受训人员应将接受培训时所学的知识整理成册，作为讲习材料，并于人力资源部组织讲习会上向公司有关人员传授。第五章 培训经费使用一、 员工培训教育经费根据有关规定，按员工工资总额的百分之一点五落实，由各部门负责安排使用计划，财务部门监督，并将培训经费、预算及使用情况报公司总经理审批。二、 需公司支付培训费用的，一律凭结业证或成绩合格通知单，经人力资源部审核、总经理批准后，方可办理报销手续。三、 如员工因培训而产生费用支出，在培训开始前5个工作日与公司签订员工培训协议。第六章 员工培训协议一、凡申请公司出资外出培训进修的员工，须与公司签订员工培训协议，承诺在培训结束后在本公司服务一定期限89、。培训费用培训人员服务期限备注培训费用在1000元以下部门经理（含）以上人员不低于1年培训费用在10003000元不低于1年6个月培训费用在30006000元不低于2年6个月培训费用在600010000元不低于3年6个月培训费用在10000元以上不低于4年6个月培训费用在1000元以下部门主管级人员不低于1年6个月培训费用在10003000元不低于2年6个月培训费用在30006000元不低于3年6个月培训费用在600010000元不低于4年6个月培训费用在1000元以下普通员工不低于2年培训费用在10003000元不低于3年培训费用在30006000元不低于4年备注：多次培训的，分别计算后加总90、。二、凡经公司批准的上岗培训、在职培训，考试成绩合格者其培训费用全额由公司承担。培训考核成绩不合格者，培训费用公司不予承担。三、公司本着对口培训原则，选派人员参加培训回来以后，一般在一年之内不得要求调换岗位。第七章 培训费用报销和补偿（一） 符合条件并在公司培训计划内的员工，其在外培训教育费用可报销。（二） 费用申请、报销手续和相关规定：1、 员工按照公司的培训计划申请外出培训时，必须填写员工培训申请表。2、 经各级主管审核批准后，送交人力资源部备案并与人力资源部签定的员工培训协议，申请培训费用。3、 培训结束后，填写费用报销申请表（附培训费用发票），送人力资源部办理确认手续。4、 受训人持审91、批完毕相关手续，到财务管理部报销。5、 培训费报销范围：报名费，培训费，资料费及允许报销的其他费用。（三） 费用补偿员工在约定服务期限内辞职，或与公司解除劳动合同的，均应补偿公司的培训出资费用，其范围为：1、 公司出资接收的大、中专毕业生、研究生。2、 公司出资培训或进修的中、高级专业技术人员、管理人员，继续在教育培训者。3、 公司出资培训的高新技术、特殊、关键岗位员工。（四）补偿费用额计算方法：1、员工补偿补偿额 = 公司支付的培训费用 （1已服务年限 / 规定服务年限）其中，培训费用指公司支付（公司予以报销的部分）的各种费用。不包括培训期间的工资，奖金和劳动福利费用。服务年限可以用月为度量92、单位。2、公司补偿的标准视培训内容和需求而定（五）由公司组织的培训项目，员工自愿参加并需要取得证件或证书的，培训费用自理。第八章 培训期间待遇一、 培训待遇（一）经批准参加业余学习培训的人员，凡占用了工作时间学习的，按事假考勤；（二）经组织选送脱产参加培训的，学习期间只发基本工资不发岗位工资、绩效工资及补助。第七章 附则一、 本规定的解释权属于人力资源部。附件：培训需求调查表员工培训申请表培训签到表培训满意率调查表员工培训协议书员工后续教育申请表培训需求调查表姓名申请日期所在部门职务培训需求调查：1. 从事现岗位工作的不足2. 申请进行哪方面的培训（请做详细说明）3. 希望通过培训达到的效果部93、门经理意见：主管领导意见：备注：员工培训申请表培训时间培训地点培训名称培训方式培训内容培训负责人培训人数参加人名单：序号 部 门 人员姓名 职 务培训是否在年度培训计划中： 是 不是培训希望达到的预期效果：申请人签字： 日期：人力资源部意见：培 训 签 到 表培训题目：培训时间：培训地点：所属部门姓名到会时间备注所属部门姓名到会时间备注课程内容：员 工 培 训 满 意 度 评 估 表课程名称： 培训时间： 讲师： 填表说明：每项评估结果必须用分值表示；如在培训效果栏内选择“不完全”一项，则请在备注栏中注明原因。评 估 项 目评估分值（每个项目总分为100分）优秀（10091）良好（9076）合94、格（7561）不合格（60以下）讲师讲师的仪容、仪表、仪态整洁大方讲师的语音、语调、语速控制合理讲师的语言表达清晰讲师的时间控制能力适度讲师讲课所用方法新颖灵活培训案例有针对性、有说服力课堂场面控制有效、调动力强讲师对所讲专业知识的掌握充分课程培训课程目的明确培训课程内容充实、深度适合课程所安排的时数适中课程场地安排满意课程教材满意课程效果培训课程内容是否符合我的需求是 否 不完全 培训对我的实际工作是否有帮助是 否 不完全 培训有助于提高我的专业知识水平是 否 不完全 备注：培训中需要加以改进的地方：制表人员工后续教育申请表申请人申请日期所在部门职务入职日期申请后续教育种类 学历教育 专业资95、格教育需求分析：1. 从事现岗位工作的优势2. 从事现岗位工作的不足具体申请情况： 学历教育学校 学历 专业 学制 上课时间 学费总计 专业资格教育专业资格内容 上课时间 学制 费用总计部门经理意见：主管领导意见：人力资源部意见：总经理意见：员工培训协议书甲方（公司）：乙方（员工）： 为提高乙方的业务素质和工作能力,满足甲方快速发展的经营管理需要；甲方同意或委派乙方参加培训,根据国家有关规定，甲乙双方在平等互惠、协商一致的基础上达成如下条款。一、 培训时间： 年 月 日至 年 月 日二、 培训地点：三、 培训方式：脱产 半脱产 其他 四、 培训期间甲方出资范围： 报名费 学费 资料费 证书费住96、宿费 餐费 交通费 其他 五、 培训期间的薪资待遇：甲方按乙方培训当月薪酬待遇标准的 %计发培训期间的工资。六、 自培训结束之日起，乙方必须延长的服务期限为 (具体规定参见培训管理制度规定)。七、 双方其他权利义务1、 如在劳动合同期间乙方接受甲方出资培训，甲方有权在乙方培训前与乙方协商，以本合同约定的需延长的服务年限为准，对劳动合同的期限进行重新约定，并修改原来劳动合同相关条款或签定补充劳动合同。2、 凡甲方为乙方出资出国培训或工作者，甲方有权要求乙方提供符合条件的担保人，并签署担保协议；若乙方违约甲方有权追究乙方担保人的连带责任。3、 甲方有权对乙方培训过程中有下列情形者进行处罚： 1） 97、培训期间不遵守有关培训纪律； 2） 未能取得培训的相关证书等； 3） 培训后拒绝对甲方员工培训等。八、 培训费报销参见培训管理制度规定。九、 解除合同1、 甲方提出解除与乙方的劳动合同，对乙方合同期间的培训费用免责处理；2、 乙方提出解除劳动合同，须赔偿甲方出资的有关培训费用。以培训结束之日起，工作每满一年按一定培训费用递减率递减有关培训费用，也可按月计算递减范围。培训费用递减率的计算公式如下： 培训费用递减率 = 公司支付的培训费用 （1已服务年限 / 规定服务年限）3、 因乙方故意或严重违纪造成甲方解除与乙方劳动合同或乙方未按合同约定的条件提出解除劳动合同的，甲方保留向乙方追索有关培训费用98、的权利；4、 若乙方未办理离职手续及按上述条款赔偿有关培训费用，不辞而别逃避赔偿之责，甲方有权向乙方追索其应赔偿的有关培训费用，同时乙方应支付一个月的工资作为违约金。十、 异议处理如甲乙双方对培训的赔偿处置问题产生争议,可先行协商解决；若协商不成，可向甲方所在地的仲裁机构申请仲裁。十一、 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方签章后生效。本合同作为劳动合同的附件，与劳动合同同时生效甲方： 乙方： 日期： 日期：内部竞聘制度内部竞聘制度（试行）第一章 总则根据公司发展战略要求及人力资源总体规划，为更好的给员工提供个人发展机会，本着“内部选拔为主，外部招聘为辅”的用人原则，特制订本规定。第二章 目99、的一、 充分利用公司内部现有的人力资源储备，为公司重要岗位选拔到合适的人才。二、 营造公司内部重视人才、积极为员工的发展创造条件的氛围，为公司人力资源管理探索新的思路和方法。鼓励员工不断创新和自我提升，为公司注入新的活力。第三章 竞聘范围XX物业全体正式员工均可参加。试用期员工原则上不参加竞聘活动。 第四章 竞聘资格的确定一、 在部门主管级以上岗位（含主管）出现空缺的情况下，可以采用内部竞聘。二、 参加竞聘者的资格依据竞聘岗位而定。如竞聘的职位是部门主管、经理级，该职位相关部门和本部门的下属均可以参加竞聘；如果竞聘的职位是项目总经理级，竞聘人至少应该具备部门经理级以上相关管理经验。如果竞聘人在100、本单位没有相应管理经验，在以前工作单位有相应任职经验也可参加。第五章 竞聘信息的发布渠道一、 公司企业邮箱发布竞聘信息。二、 公司各办公地点布宣传栏张贴内部竞聘通知。第六章 竞聘方式一、 竞聘人的初步筛选由人力资源部进行。依据的原则为该职位的任职资格要求。二、 成立内部竞聘评估小组，由评估小组进行复评。评估小组成员原则上不少于3人。三、 为保障竞聘过程的公平、公正，同时保护竞聘人的权益，在竞聘人的评选阶段采用竞聘人提交竞聘报告，竞聘评估工作小组成员集体面试，共同决策的方式进行。四、 内部评估小组由该职位相关部门负责人（原则上是经理级以上领导）和人力资源部负责人共同构成。第七章 竞聘活动程序一、101、 发布竞聘公告。内容包括：竞聘的岗位、职务、任职资格、职位描述、报名时间、方式、要求等。二、 公司内部宣传动员。包括宣传栏发布相应宣传文章，领导个别谈话动员等。三、 接受应聘者报名，并收集竞聘资料。四、 人力资源部对应聘者进行初步筛选，剔除明显不符合要求人选。五、 评估小组组织必要的专业能力笔试，选出一定数量的候选人。六、 设计面试的指标体系和权重体系，组织评估小组成员对竞聘人进行综合面试（包括情景模拟测试）。综合面试中，首先有竞聘者陈述自我介绍和述职报告中的主要观点，评估小组成员提问，并为其打分。七、 竞聘评估小组成员对竞聘者进行评价，竞聘评估小组共同确定最后人选。如果没有合格者，则该职位转102、为外部招聘。八、 收尾工作。评选结果报请公司领导批准，并按相应调转程序，办理异动手续，同时在公司宣传栏予以公布。对于没有竞聘成功人员，公司将适当予以鼓励。 本制度自批准之日起实行，解释权在人力资源部。 员工考勤管理规定员工考勤管理规定为严肃公司劳动纪律，建立良好工作秩序，提高公司工作效率，依照国家有关法律及公司相关规定，特制订员工考勤管理规定，本规定适用于公司全体员工。第一章 工作时间一、 公司实行每天工作不超过8小时，每周正常工作不超过40小时的固定工时制。二、 公司正常工作时间为周一至周五早9:00至晚5:30，午餐时间为12:00至13:00，每天工作时间为7.5小时。公司可视特殊情况，103、在固定工时制范围内调整员工工作时间。第二章 出勤规定一、全体员工出勤均应按时打卡，且无论因公、因私外出，无论何时到岗上班均须打卡。员工应在8:50前到岗，做好岗前准备工作，以保证在9：00开始正常工作。二、员工公出如未按正常上下班时间打卡，应于两个工作日内填写公出申请单，注明公出时间及原因，由部门直属领导签字，报部门考勤员留存，部门考勤员在指定时间内报人力资源部。因公外出未按规定打卡者，如没有授权领导批准的公出申请单，公司均视为迟到、早退或旷工。三、各部门考勤员须做好考勤记录，当部门月底汇总的考勤记录与打卡记录不一致时，人力资源部以打卡记录为准。四、人力资源部将不定期地进行检查或抽查，不合格者104、按员工奖惩管理规定予以处罚。第三章 考勤工作程序和请假审批权限一、各部门负责选派专人担任考勤员，并将名单报人力资源部备案。二、考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出勤情况，准确记录员工加班时间和休假日期，月底逐人做出考勤汇总，填写考勤汇总表，并将相关资料（如请假申请单、倒休申请单、公出申请单、加班审批单等）附后，经由考勤员签字、部门经理审核签字后于每月最后一个工作日下午16:00前准时送交人力资源部，人力资源部将检查上报的考勤结果。三、主管（含）以下人员请假，3天以内的由直属经理级领导批准，3天以上（不含1天）的由公司总经理级批准，并报人力资源部备案。四、经理级以上人员请假，由总经理批准，并报人105、力资源部备案。第四章 加班及倒休规定一、公司要求员工工作应在工作时间内完成，确因工作需加班的，员工提前在加班审批单（平日/公休）中填写加班事由，并经直属领导签字同意。加班后按照实际加班时间填写加班时数，由部门直属领导签字确认，并在月末考勤汇总上填报清楚。对属于本职工作范围内应完成而未按时完成需要延长工作时间的，不属加班范围之内。二、公司各级别员工享受加班补贴及倒休规定：部门经理级（含）以上员工为公司管理人员，岗位工资中已含有加班补贴，故不再享受加班补贴和倒休。国家法定假日加班除外。主管级人员节日加班按国家规定享受加班补贴；公休日加班可安排同等时间的倒休，但需部门经理统筹好工作安排；工作日加班不106、享受加班补贴和倒休。主管级以下员工的加班时间按国家规定享受加班补贴。三、员工每月累计加班时间应控制在36小时内，加班时间首先抵消当月事假及病假，剩余时间按加班计算。四、平日加班计算时间：从当天18：00至第二天9：00，按实际加班时间计算可安排同等时间的倒休。五、出差、培训或会议期间不计加班。六、加班时间为2个小时以上（含）者，可享有每人不超过RMB8元的餐费报销标准。休息日加班，可享有每人每餐不超过RMB8元的餐费报销标准。所有餐费报销，均需当日发票并经主管领导签字后方可予以报销。七、休息日加班的员工进出公司必须登记考勤，否则视为无效加班。其中因工作需要不在公司加班的员工，需在加班申请单注明107、并经直属领导签字审批，方可视为加班。加班申请单上所填写的加班结束时间为员工实际结束加班的时间，而非四舍五入后的时间，用餐时间应当扣除。八、对于加班的员工，部门经理可视工作情况安排员工倒休，员工倒休应在倒休申请单上注明冲抵加班日期及倒休日期。当月倒休必须在季度内休完，过时自动作废，各部门倒休申请单月末随考勤表一并交人力资源部备查。九、人力资源部负责员工考勤的审核、汇总工作，并有权随时对各部门考勤情况进行检查、核对。各部门负责人应按考勤制度严格把关，不得逾期补签。十、出差、培训会议期间不计加班。第五章 考勤规定1、 定义：迟到：在规定上班时间后30分钟内到岗。早退：在规定下班时间前30分钟内离岗。108、旷工：凡属于下列情况的，均视为旷工a) 30分钟以上未到（或离开）岗位，且无正当理由办理请假手续；b) 请假未获批准而不上班；c) 请假原因不属实；d) 上下班未刷卡，且规定时间内未向人力资源部补交公出申请单或请假申请单；e) 假期期限已满，未续假或续假未获批准而逾期不归；f) 服从调动和工作分配，但未按时到工作岗位报到；g) 由他人代为刷卡。2、处罚： 参考下列标准：（1）迟到或早退：1、当月一次迟到或早退口头提醒；当月累计迟到或早退二次，员工扣人民币20元，主管：40元，部门经理级以上：80元；当月累计迟到或早退四次以旷工半天计；从第五次起，每次以旷工半天计。2、迟到或早退超过30分钟，在109、3小时（含）以内的，每次以旷工半天计；当日旷工超过3小时，每次以旷工一天计。（2） 旷工：旷工半天，扣发当日工资总额；旷工一天，扣发当日工资总额的150%；当月旷工累计一天以上、三天（含）以下，扣发当日工资总额的200%；当月旷工累计达三天以上者扣发当月全额工资及福利；一年内旷工累计达五天者，扣发当年年终奖金；一年内旷工累计达10天者，按自动离职处理。第六章 各类假期第五条 假期类别分为病假、事假、年假、婚假、丧假、产假、义务献血假、公假、工伤假、法定假等。各区域公司均应按照有关政策制订申请程序及假期待遇，或参考下列标准：1、病假员工因病或非因工负伤，需要停止工作进行治疗时，可以申请病假。（1110、）申请程序请病假的员工应提前向直接领导提出书面申请，填写请假申请单等相关单据，经批准后方可休假；紧急情况可电话请假，并在病愈后及时履行补假手续。病假在3天（含）以上的附县区级以上医院开具的病假条，非县区级以上医院开具的假条无效，一律按事假处理。员工如向公司提供虚假的医院诊断证明，一经证实，将按照员工奖惩管理规定处理。员工病假期满尚未痊愈的，须及时上交有效病休证明，申请续假，否则按旷工处理。（2）薪资待遇病假扣款标准按照国家规定的全年月平均天数20.92天计算，扣款额的具体计算公式为： 扣款额= 绩效工资补贴请假时数20.928如当月病假工资低于所在城市最低工资标准的80%，按照所在城市最低工资111、标准的80%核发，同时该月计入医疗期。医疗期的计算方式及待遇按照劳动部关于发布企业职工患病或非因工负伤医疗期规定的通知执行。2、事假员工因处理私事不能工作，可申请事假。（1）申请程序员工请事假应提前向部门申请，填写请假申请单等相关单据，并得到授权领导的批准，及时交项目考勤员，否则一律以旷工论处。（2）薪资待遇员工请事假，按照请假天数，扣除日全额工资。事假不足一日的，以小时计，扣款标准按照国家规定的全年月平均天数20.92天计算，扣款额的具体计算公式为：扣款额 =全额工资请假时数20.928 员工当月事假累计十天以上者，扣除日全额工资，及月度绩效工资。3、年假员工工作每满一年后，即可于下一年开始112、，享受上一年度的带薪年假，年内有效，不可累计。年假的计算周期根据员工的入职时间计算。（1）标准司龄满一至二年的员工，每年享有5天年假；满三年至五年的员工每年享有7天年假；满六年以上的员工每年享有10天年假。年假可在年内连续或间断使用，遇节假日顺延。员工一年内各种休假累计超过30天（含）的（双休日、法定节日除外），不再享受年假。年假的计算方式：（一）公司年假的计算周期为每年的一月一日至十二月三十一日。（二）由于每位员工加入公司时间不同，自服务期满12个月之日起至当年的12月31日首次年假按以下办法执行(12月5日前入职员工可享受首次年假)加入本公司月份1-2月3-4月5-7月8-10月11-12113、月首次年假天数5天4天3天2天1天（三）员工第二次享受年假的周期遵循公司的年假计算周期。（2）申请程序员工休年假连续5天以上，应提前15个工作日向部门申请，填写请假申请单，得到授权领导批准后，方可享受。（3）薪资待遇年假期间薪资照发，年假可用于冲抵病事假。对于逾期因工作原因无法休年假的员工，经公司领导批准，将予以相应补偿。4、婚假转正后的员工，依国家婚姻法履行正式登记手续后，可以申请婚假。（1）标准达到国家规定的结婚年龄者，婚假3天；达到晚婚年龄者（男25周岁，女23周岁），婚假10天。婚假须于结婚登记之日起12个月之内一次性连续休完，婚假天数遇公休日、节假日不顺延。如领取结婚证的日期不在本公114、司服务期间，则不享受婚假待遇，如需请假，按事假规定执行。（2）申请程序员工请婚假须持结婚证书，提前15个工作日向部门申请，填写请假申请单，得到授权领导的批准，并报人力资源部审核后，方可休假。（3）薪资待遇婚假期内薪资照发。5、丧假直系亲属亡故（包括父母、配偶、子女、配偶父母、兄弟姐妹）持有效证明给予丧假三天，假期内薪资照发。6、产前检查、产假、哺乳假、流产假产前检查：女员工怀孕，怀孕期间到医院定期检查时，每次检查不得超过半天；每次须持医院证明，并经主管领导批准，总计不得超过14次。此假期间，薪资照发，超过规定的次数，持有效证明，按病假计。产假：女员工正常生育可享受90天产假，难产的增加产假15115、天，多胞胎生育的每多生育一个婴儿，增加产假15天，晚育的增加产假30天。女职工生育同时符合难产、多胞胎生育、晚育条件的，增加的产假天数累加计算。产假天数遇双休日、节假日不顺延。产假期间享受生育津贴（即社会保险基数）及各项社会保险。哺乳假：女员工生育，8小时工作制的岗位，每天有1小时哺乳假，当日有效。哺乳假自产假期满起1年有效。哺乳假期间薪资照发。流产假：女员工妊娠不满12周（含）流产的产假为15天； 12周以上16周（含）以内流产的产假为30天；16周以上28周（含）以内流产的产假为42天。 怀孕28周以上终止妊娠的享受正常生育产假90天，其中包括产前休假15天。在本企业第一次流产假期间工资照116、发。第二次流产假按病假处理。7、公假公假包括以下假期：（1）开家长会：持学校通知书，每次不超过半天。（2）由于以下原因致使员工不能上班时，经公司批准按公假处理：a.所在区域发生火灾、传染病（本人患病除外）致使交通中断或须隔离；b.天灾、火灾及其他未预料到的灾害发生使员工本人的居所受到破坏；c.员工履行国家规定的公民应尽义务（需出具有关证明）。 （3）产前检查：每次半天，总计不超过14次。公假期间薪资照发。8、工伤假员工工伤假的审批必须符合劳动保护法规的有关规定。工伤休假必须持指定医院的休假证明。致残的工伤诊断证明及伤残鉴定交公司人力资源部备案存查，工伤假期间按国家规定发放工资（实施工伤保险按保117、险条例实施）。9、法定假元旦-放假1天；春节-放假3天（农历正月初一、初二、初三）；劳动节-放假3天（5月1日、2日、3日）；国庆节-放假3天（10月1日、2日、3日）；三八妇女节-女员工放假半天（如因工作需要未休者，可倒休半天）。第七章 附则本规定解释权属于人力资源部。附件：1、公出申请单2、请假申请单3、倒休申请单4、加班审批单（平日）5、加班审批单（公休日）附件1公出申请单申请人：部门：申请日期：公出时间月 日 时 分 月 日 时 分，共 小时公出时间A出差 B公出（市内办公）公出原因部门经理审批主管领导审批人力资源部审核附件2 请假申请单申请人：部门：申请日期：入职时间：请假时间 月 118、日 时 分 月 日 时 分，共 天（ 小时）请假种类A事假 C年假 E婚假 G流产假 I产前检查假 B病假 D丧假 F产假 H工伤假请假原因部门经理审批主管领导审批人力资源部审核总经理审批注：申请休年假，必须填写“入职时间”。附件3倒休申请单部门： 填表日期： 年 月 日申请人部门/岗位倒休日期 年 月 日上午/下午冲减加班日期 年 月 日上午/下午申请日期 年 月 日上午/下午部门经理审批主管领导审批人力资源部审核总经理审批附件4 加班审批表（平日）部门： 姓名： 年 月序号日期加班事由加班申请审批（直接领导签字）起止时间加班时数直接领导修正时间及签字1时 分 时 分2时 分 时 分3时 分119、 时 分4时 分 时 分5时 分 时 分6时 分 时 分7时 分 时 分8时 分 时 分9时 分 时 分10时 分 时 分11时 分 时 分12时 分 时 分13时 分 时 分14时 分 时 分15时 分 时 分16时 分 时 分加班时数累计 小时主管领导审批附件5 加班审批表（公休节假日）部门： 姓名： 年 月序号日期加班事由加班申请审批（直接领导签字）起止时间加班时数直接领导修正时间及签字1时 分 时 分2时 分 时 分3时 分 时 分4时 分 时 分5时 分 时 分6时 分 时 分7时 分 时 分8时 分 时 分9时 分 时 分10时 分 时 分11时 分 时 分12时 分 时 分13时120、 分 时 分14时 分 时 分15时 分 时 分16时 分 时 分加班时数累计 小时主管领导审批薪酬福利管理条例XXXX物业管理有限公司薪酬福利管理条例XXXX物业管理有限公司（以下简称“XX物业”）工资分配制度严格遵照公司人力资源管理制度之要求，按照国家规定的方针政策，同时考虑公司的实际情况，本着按劳取酬、合理分配的原则，特制定本管理条例，具体内容如下：第一章 总 则一、总则说明为建立管理规范、关系合理、激励充分、约束严明的现代企业薪酬制度，保持企业在市场竞争中的优势，并进一步与市场接轨，特制订此实施细则。二、适用范围XX物业的全体人员。三、制定薪酬制度的原则（一）与公司整体发展战略相结合，121、保持公司的可持续性发展原则。（二）根据市场薪酬的变化结合公司的实际情况进行调节，保持公司薪酬政策具有竞争性的原则。（三）根据市场供求关系、职责重要程度确定岗位级别，体现向关键、重点岗位倾斜的原则。（四）考虑效率优先、兼顾公平原则，体现激励性与公平性相结合的原则，充分激发员工的工作潜能。（五）与国家薪酬政策相适应，体现合法性的原则。四、薪酬体系的框架公司的薪酬体系主要分为三个部分：固定薪酬、年终业绩奖金和福利。（一）固定薪酬部分：员工每月的固定收入部分，该部分与月绩效考核结果有直接联系。（二）年终双薪年底公司实行年终双薪制，于次年与十二月份工资一同发放。双薪部分以员工现行月基本工资、岗位工资、绩122、效工资之和为基数，按以下方法计算并发放：1计算周期每年1月至12月；2按员工的当年实际在职时间计算（按月比例）；3以下人员不享受双薪： （1）双薪发放前离职（辞职、辞退、停薪留职）的员工； （2）双薪发放前仍在试用期的员工。（三）年终业绩奖金部分：此部分与公司全年的业绩（是否完成既定目标）及个人的业绩表现（年度绩效综合得分）有直接的关系，不能保证每名员工100%获得。（四）福利部分：社会保险包括养老保险、失业保险、工伤保险、基本医疗保险、生育保险和住房公积金。员工现有福利主要有带薪年假、生日贺礼、保健、工作餐、补充医疗费用等形式。 第二章 基本工资制度体系第一部分 固定薪酬结构及管理办法一、固123、定薪酬结构：固定薪酬由基本工资、岗位工资、绩效工资、补贴四部分组成。（一）基本工资：基本工资为固定工资部分，相同职级执行相同标准。（二）岗位工资：公司对每个岗位均设立相应的岗位工资标准，每位员工依岗定责，以岗定薪。根据员工聘任情况及岗位要求决定工资档次。（三）绩效工资： 公司对每个岗位均设立相应的绩效工资标准，绩效工资的发放依据员工月度绩效考核结果计算。（四）补贴： 每个员工均按不同的工资等级享有固定额度的交通及通讯补贴，此部分计入工资总额。经理级（含副经理）以上员工每月报销一次，公司不再为上述人员支付或报销额度外的任何交通及通讯费用；经理级以下员工的补贴与工资一并发放，不再每月单独报销。员工124、级因工作需要外出可凭相关交通票据经上级主管领导及财务管理部审批后报销。二、工资级别：公司工资共分为五个等别，每个等别又分为一至二十个薪级。其中一般员工主要集中分布在一等；专业管理人员集中于二级，经理级人员集中于三级，高管人员集中于四至五级。（一）所有正式员工工资执行相应级别的工资标准；（二）试用期工资，享受拟聘任职位工资标准的基本工资+岗位工资+补贴，不享受绩效工资；（三）所有员工试用期均为两个月，试用期满，经考核合格后，享受聘任职位某档全额工资；（四）试用期结束考核合格，签订劳动合同后，需在一个月之内将本人档案调入公司。三、管理办法：（一）工资计发日期：每月工资计算截止时间为当月最后天，发放125、日期为次月5日，遇双休日节假日提前发放。（二）员工如对工资有异议，应在自发薪之日起10日内向人力资源部提出，否则视为默认。对于用现金支付的工资，员工领取时，应当面点清，如有不符应当场提出，要求予以纠正，否则不予受理。（三）加班：1、公司原则上要求员工在工作时间内完成本职工作。若确需要加班，应填写加班申请单，经部门领导批准后上报人力资源部；2、平日加班，时间超过2个小时（含2个小时）以上者，即晚8:00以后，可享有每餐不超过RMB8元/人的餐费标准；3、休息日加班，可享有每餐不超过RMB8元/人的餐费标准；4、主管级（含）员工休息日加班计同等时间倒休，并须于季度内休完；主管级以下员工的加班，经主126、管领导批准发放加班费。5、加班工资计算：（基本工资+岗位工资）/20.92/8*加班时数。（平日加班150%，双休日加班200%，节假日加班300%）（四）晋升： 1、当年被评为公司年度优秀员工，晋升一级工资或发放一次性奖金； 2、在改进企业经营管理、积极开拓业务方面成绩显著，取得明显经济效益者，总经理可给予晋级奖励；3、特殊技能人才，由总经理批准可破格晋升。（五）降级： 1、受各类行政处分（警告以上）予以降级处罚；2、因工作失误给公司造成经济损失，影响公司声誉的，由人力资源部提请总经理批准，予以降级处罚。（六）入职与离职：员工自入职之日起薪、离职之日止薪。新聘用员工及离职员工的当月工资，以本127、人当月实际出勤日核发工资。（七）员工内部调职、调动等：公司内部因工作需要调职、调动、提升等，于任命生效之日起执行新岗位工资标准。四、各类假期的工资待遇：根据公司人力资源管理制度之员工考勤管理规定执行。第二部分 年终业绩奖金为鼓励员工的积极性和创造性，增强员工的主人翁责任感，使公司员工的薪酬水平与其岗位价值和贡献挂钩，维护正常的生产和工作秩序，促进员工工作效率的提高以及公司经济效益的提高，公司根据员工全年绩效考核综合评估，于每年底发放年终业绩奖金。第三部分 员工福利一、员工保险：凡公司正式员工，自入职之日起，均可享受公司依照国家规定为每位员工办理的各项保险（简称五险一金），即：养老保险、失业保险128、工伤保险、医疗保险、生育保险及住房公积金。二、福利：凡公司正式员工除以上各项待遇外还可享受下列福利：（一）工作餐公司为员工在客户餐厅提供每日一餐的免费工作午餐。餐费标准8元。中午因公出不能返回公司，需在外用餐员工可按8元标准报销误餐费。（二）年度体检公司每年为员工免费进行一次健康体检。（三）补充医疗为了改善员工的医疗福利，公司为每位员工办理补充医疗保险，员工将享受社会基本医疗保险自付费用95%的报销待遇。每年年末，由人力资源部统一安排报销工作，员工需应保存好医疗手册（蓝本）及所有医疗单据原件：包括诊断书（病例）、处方、收据；各种检查费、诊疗费单据等。（四） 司龄工资自员工入职之日起享受，每在129、公司工作满一年后，月薪增加50元。若员工从公司离职后重新进入公司，则其司龄将从最近一次进入公司之日计算。（五）其他福利（1）生日礼金员工过生日，公司给予100元的生日礼金或同等标准生日礼物，仍在试用期内员工不享受此福利。（2）伤病慰问公司员工因公受伤或生病住院，公司根据情况前往慰问。（3）过节费 公司在元旦、五一、十一节日到来前发放一定额度过节费，仍在试用期内员工不享受此福利。第四部分 其 它一、员工工资转移办法：凡公司调出人员均不介绍本企业的岗位工资标准，委托存档单位按本人档案工资转移。二、本规定解释权属于人力资源部。劳动合同管理规定劳动合同管理规定为规范公司对劳动合同的管理工作，更好的保护130、企业和员工的合法权益，根据中华人民共和国劳动法，结合公司实际情况，特制订劳动合同管理规定（以下简称“本规定”）。一、 适用范围本规定适用于与公司签订劳动合同的正式员工。公司人力资源部负责劳动合同的管理。二、 劳动合同管理的范围及程序（一） 劳动合同管理的范围劳动合同管理包括：劳动合同的签订、变更、续订、解除、终止、违约处理及经济赔偿等。1 劳动合同的签订：（1） 员工一经录用，应与公司签订劳动合同。合同文本一式两份，由员工和公司各执一份。人力资源部门负责保管公司所执的一份，并建立劳动合同管理明细进行管理。（2） 公司办理招收(聘)、录用手续时，劳动者应出具毕业生派遣证、求职证或与原用人单位终止131、解除劳动合同的有关证明。（3） 劳动合同期限一般为1年零1天；（4） 新录用员工的试用期依据劳动法，按照XX市劳动合同规定约定试用期，一般为2个月，试用期包括在劳动合同期限内。试用期间表现突出者可适当缩短试用期，提前进行转正。试用期满考核不合格者在试用期结束前解除劳动关系。2 劳动合同的变更：（1） 劳动合同一经签订，双方必须严格遵守，任何一方不得单方面修改合同内容。（2） 公司或员工任何一方要求变更劳动合同内容，应将变更要求书面(合同变更页)送交另一方，另一方应在15日内作出书面答复，经双方协商一致，可以变更劳动合同相关内容；协商不一致或15日内无回复，视为不同意变更劳动合同内容。一方可提132、前30日以书面形式通知另一方解除劳动合同。（3） 员工要求变更劳动合同须由本人写出申请，经相关领导及人力资源部门批准后，方可变更劳动合同内容并签字盖章后方可视为变更生效。（4） 公司要求变更劳动合同，由人力资源部门发出书面通知，经与员工协商一致后方可变更劳动合同。（5） 公司出资培训人员，服务期内不得依据本款第（2)条规定提出变更劳动合同。（6） 劳动合同变更时，由人力资源部门负责办理合同变更的有关事宜。3 劳动合同的续订：（1） 人力资源部门于劳动合同期满30天前，进行劳动合同的续订意见征询和续订的考核工作（附表4、附表3），并经由相关领导审批后，办理续订劳动合同的程序。（2） 劳动合同续订133、期限一般与签订期限相同； （3） 劳动合同续订，不再约定试用期。（4） 员工患职业病或者因工负伤并被确认达到伤残等级，要求续订劳动合同的，按国家有关规定续订劳动合同。（5） 员工在规定的医疗期内或者女职工在孕期、产期、哺乳期内，劳动合同期限届满时，劳动合同的期限顺延至医疗期、孕期、产期、哺乳期期满为止。4 劳动合同的解除：（1） 员工有下列情形之一的，公司将解除劳动合同（附表5）：A在试用期内被证明不符合录用条件的；B严重违反劳动纪律或者公司规章制度；C严重失职、营私舞弊，给公司利益造成重大（以公司决议为准）损害的；D被依法追究刑事责任的。（2） 员工有下列情形之一的，公司将提前30日以书面形134、式（附表5）通知员工本人，解除劳动合同： A员工患病或者非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作或者不符合国家和本市从事有关行业、工种岗位规定，公司无法另行安排工作的；B员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；C劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。（3） 公司有下列情形之一，可提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动和社会保障行政部门报告后，进行裁减人员：A濒临破产进行法定整顿期间的；B因防治工业污染源搬迁的；C生产经营发生严重困难的。（4）135、 员工解除劳动合同，应当提前30日或者按照劳动合同约定的提前通知期，以书面形式通知部门领导及人力资源部门。（5） 员工给公司造成经济损失尚未处理完毕或者未按照劳动合同约定承担违约责任的，不得依据前款规定解除劳动合同。（6） 员工违反提前30日或者约定的提前通知期要求，及给公司造成经济损失尚未处理完毕或者未按照劳动合同约定承担违约责任的，公司将不予办理解除劳动合同手续，同时保留向劳动、司法部门提出诉讼的权利。（7） 公司提出与员工解除劳动合同，须由用人部门填写员工辞退申请单（8） 公司有下列情形之一的，员工可以随时通知部门及人力资源部解除劳动合同，公司应当支付劳动者相应的劳动报酬并依法缴纳社会保136、险费：A在试用期内的；B用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；C用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的；D用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的。（9） 劳动合同解除时，员工应按要求办理离职程序（详见员工流动调配工作管理规定），人力资源部门可根据需要提供解除（终止）劳动合同证明书（附表7）。因员工个人原因未办理相关手续，所引起的后果由员工负责承担，因此而为公司带来的任何损失，公司将保留向劳动、司法部门提出诉讼的权利。5 劳动合同的终止：（1） 符合下列条件之一的，劳动合同即行终止：A劳动合同期限届满的；B劳动合同约定的终止条件出现的；C员工达到法定退休条件137、的；D员工死亡或者被人民法院宣告失踪、死亡的；E公司依法破产、解散的。（2） 劳动合同期限届满前，公司提前30日将终止劳动合同意向以书面形式（附表7）通知员工，员工在规定时间内办理终止劳动合同手续，办理劳动合同终止手续之前必须正常上班。（3） 劳动合同期限届满前，员工提出不续订劳动合同，须提前30日将终止合同的意向以书面形式通知部门主管领导及人力资源部门，所在部门在规定时间内指定人员进行工作交接，员工办理终止劳动合同手续之前必须正常上班。（4） 劳动合同终止时，员工应按要求办理离职程序（详见员工流动调配工作管理规定），人力资源部门可根据需要提供解除（终止）劳动合同证明书（附表7）。因员工个人原138、因未办理合同终止手续，所引起的后果由员工负责承担，因此而为公司带来的任何损失，公司将保留向劳动、司法部门提出诉讼的权利。6 违约处理及经济赔偿：（1） 因劳动合同解除、终止等情况发生经济补偿和赔偿时，按照XX市劳动合同规定的有关规定，支付经济补偿金和赔偿金。（2） 公司按要求支付给员工的补偿金，由人力资源部门核定，在离职工资中发放。（3） 员工应支付给公司的补偿金、赔偿金，由员工所在部门、财务部、人力资源部门部核定，员工个人交财务部。（4） 员工如拒不交纳赔偿金，公司将不予办理相关手续，后果由员工本人承担。同时公司保留向劳动、司法部门提出诉讼的权利。（二） 劳动合同的管理程序合同签订合同履行是139、是否变更变更合同否解除合同解除通知书是人力资源部是否解除合同到期否是续订合同是否续订合同终止终止通知书相关部门工作交接物品归还人力资源部结 薪转移档案及保险终止(解除)合同证明三、 公司根据需要安排的实习人员、聘用的离退休或人事关系保留在原单位人员，签订实习协议或聘用合同（协议），管理要求参照此规定相关条款，具体内容由公司与员工协商签订。四、 附则：（一） 本规定未尽事宜，按劳动法、XX市劳动合同规定及其他相关法律、法规执行。（二） 本规定由人力资源部负责解释。（三） 本规定自下发之日起执行。XXXX物业管理有限公司续签、终止劳动合同意向书个人意向姓名入职日期所在项目部门职务本人意向： 续签 140、终止 本人签字： 日期：部门意见工作态度业务技能意见及说明： 部门负责人： 日期：人力资源部主管副总意见总经理意见 注：此表请于3日内返回人力资源部终止（解除）劳动关系通知书 -存根 先生/女士：您与公司签订的劳动合同将于 年 月 日到期。经公司研究决定与您终止劳动合同关系。请您在接到此通知书后，于 年 月 日（前），持本人劳动合同到公司人力资源部办理终止手续。特此通知！感谢您在职期间与公司的良好合作，及对公司的贡献！希望能与您继续保持良好的联络！本人签字： 人力资源部年 月 日终止（解除）劳动关系通知书 先生/女士：您与公司签订的劳动合同将于 年 月 日到期。经公司研究，决定与您终止劳动合同141、关系。请您在接到此通知书后，于 年 月 日（前），持本人劳动合同到公司人力资源部办理终止手续。特此通知！感谢您在职期间与公司的良好合作，及对公司的贡献！希望能与您继续保持良好的联络！ 人力资源部 年 月 日员工辞退申请单年 月 日申请部门员工姓名职 位拟定离职日期：入职日期：事由：用人部门意见签字： 年 月 日项目总经理意见签字： 年 月 日人力资源部意见签字： 年 月 日副总经理审批签字： 年 月 日总经理审批签字： 年 月 日附表7：编号：解除(终止)劳动合同证明书存根根据劳动合同 的有关规定，本公司与 先生(女士)签订的劳动合同于 年 月 日予以解除(终止)。特此证明 XXXX物业管理有142、限公司 年 月 日 编号：解除(终止)劳动合同证明书根据劳动合同 的有关规定，本公司与 先生(女士)签订的劳动合同于 年 月 日予以解除(终止)。特此证明 XXXX物业管理有限公司年 月 日 编号：解除(终止)劳动合同证明书根据劳动合同 的有关规定，本公司与 先生(女士)签订的劳动合同于 年 月 日予以解除(终止)。特此证明 XXXX物业管理有限公司年 月 日注：如无接收单位(档案转街道)，请于解除(终止)劳动合同之日起40日内到本人户口所在地街道劳动部门办理求职登记手续。 编号_ 劳动合同书甲方 乙方 签订日期 年 月 日 XX市劳动和社会保障局监制 甲 方 法定代表人 注册地址 乙方 性别143、 居民身份证号 出生日期 年 月 日 在甲方工作起始时间 年 月 日 家庭住址 邮政编码_ _ 户口所在地 省(市) 区(县) 街道(乡镇) 根据中华人民共和国劳动法和有关规定,甲乙双方经 平等协商一致,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。 一、劳动合同期限 第一条本合同为 有固定 期限劳动合同。 本合同于 年 月 日生效，其中试用期至 年 月 日止。 本合同于 年 月 日终止。 二、工作内容 第二条乙方同意根据甲方工作需要，担任 岗位(工种)工作。 第三条乙方工作应达到 甲方岗位职责规定 标准。 三、劳动保护和劳动条件 第四条甲方安排乙方执行 标准 工时制度。 执行标准工时制的,乙方每日144、工作时间8小时,每周工作40 小时。 执行综合计算工时工作制的，乙方平均每天工作时间不 超过8小时，平均每周工作不超过40小时。 执行不定时工作制的，在保证完成甲方工作任务情况下， 乙方自行安排工作和休息时间。 第五条甲方安排乙方加班,应符合法律、法规的规定。甲方安排乙方延长工作时间,应支付不低于工资的150%的工资报酬；甲方安排乙方休息日工作又不能安排补休的,应支付不低于工资200%的工资报酬。甲方安排乙方法定休假日工作的, 应支付不低于工资的300%的工资报酬。 乙方加班工资基数为每日 元或按 甲方薪酬管理规定内容 执行。 第六条甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具，建立健全生产工艺流程145、，制定操作规程、工作范围和劳动安全卫生制度。 第七条甲方负责对乙方进行职业道德、业务技术、劳动安全、劳动纪律和甲方规章制度的教育。四、劳动报酬 第八条甲方每月 5 日前以货币形式支付乙方工资，月工资为 元或按 双方确定的工资标准 执行。 乙方在试用期间的工资 按双方确定的工资标准执行 甲乙双方的其他约定 甲方有权根据公司的有关规定及公司经营的需要调整乙方工资标准。 第九条甲方生产工作任务不足使乙方待工的，甲方支付乙方的月生活费为_元或按 XX市最低生活费标准 执行。 五、保险福利待遇 第十条甲乙双方按国家和XX市的规定参加社会保险。甲方为乙方办理有关社会保险手续。 第十一条乙方患病或非因工负伤146、的医疗待遇按国家、XX市有关规定执行。甲方按 其规定的病假工资标准 支付乙方病假工资。 第十二条乙方患职业病或因工负伤的待遇按国家和XX市的有关规定执行。 第十三条甲方为乙方提供以下福利待遇_ 。 六、劳动纪律 第十四条甲方根据生产经营需要，依法制定规章制度和劳动纪律。 乙方违反劳动纪律和甲方的规章制度，甲方有权根据规章制度进行处理，直至解除本合同。 第十五条乙方应遵守劳动纪律的规章制度，遵守劳动安全卫生、生产工艺、操作规程和工作规范；爱护甲方的财产，遵守职业道德；积极参加甲方组织的培训，提高自身素质。 七、劳动合同的变更、解除 第十六条有下列情形之一的，甲乙双方应变更劳动合同并及时办理变更合147、同手续： (一)甲乙双方协商一致的； (二)订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的； (三)订立本合同所依据的法律、法规、规章发生变化的。 第十七条当事人依据第十六条第（二）项的约定，一方要求变更本合同的，应将变更要求书面通知另一方，另一方应在15日内（含15日）书面答复对方；15日内未答复的视为不同意变更本合同。 第十八条经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。 第十九条乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同： (一)在试用期间被证明不符合录用条件的； (二)严重违反劳动纪律或者甲方规章制度，按照甲方单位规定或者本合同约定可以接触劳动合同的； (三)严重失职，营私舞弊，对甲148、方利益造成重大损害的； (四)被依法追究刑事责任的。 第二十条有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但应当提前30日以书面形式通知乙方： (一)乙方患病后者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作或者不符合国家和本市从事有关行业、工种岗位规定，甲方无法另行安排工作的； (二)乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； (三)本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经甲乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。 第二十一条甲方有下列情形之一，确需裁减人员的，应当提前30日向全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动和社会149、保障部门报告后，可以解除合同： （一）濒临破产进行法定整顿期间的； （二）因防治工业污染源搬迁的； （三）生产经营状况发生严重困难的。 第二十二条乙方有下列情况之一的，甲方不得依据本合同第二十条、第二十一条解除本合同： (一)患职业病或者因工负伤并被确认达到伤残等级的； (二)患病或非因工负伤、在规定的医疗期内的； (三)女职工在孕期、产期、哺乳期内的； (四)在甲方连续工作10年以上，且距法定退休年龄不满5年的； (五)复员、转业退伍军人初次参加工作未满3年的； (六)建设征地农转非工人员初次参加工作未满3年的； (七)义务服兵役期间的；(八)集体协商的职工代表在劳动合同期内自担任代表之日起150、5年以内的。 第二十三条乙方解除本合同，应当提前30日以书面形式通知甲方，甲方应予已办理相关手续。但乙方给甲方造成经济损失尚未处理完毕的除外。 第二十四条有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除本合同： (一)在试用期内的； (二)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的； (三)甲方未按照本合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的； (四)甲方未依法为乙方缴纳社会保险费的。 第二十五条本合同期限界满后，因甲方原因未办理终止手续，乙方要求解除劳动关系的，劳动关系即行解除。 八、劳动合同的终止、续订 第二十六条有下列情形之一的，本合同终止： (一)合同期限届满的； (二)合同约定的终151、止条件出现的； (三)乙方达到法定退休条件的； (四)甲方依法破产、解散的； (五)法律、法规、规章规定的其他情形。 第二十七条本合同期限界满前30日，甲方应将终止或续订劳动合同意向以书面形式通知乙方。甲方未提前通知乙方而终止劳动合同的，以乙方上月日平均工资为标准，每延迟1日，支付乙方1日工资的赔偿金。 第二十八条有下列情形之一的，应续订本合同并及时办理续订手续： (一)甲乙双方同意续订劳动合同的； (二)本合同期限届满后，未办理终止劳动合同手续仍存在劳动关系，乙方要求续订劳动合同的。 出现本条第（二）项情况，双方就续订的劳动合同期限协商不一致时，续订的劳动合同期限从签字之日起不得少于12个月152、；乙方符合续订无固定期限劳动合同条件的，甲方应与其签订无固定期限劳动合同。 九、经济补偿与赔偿 第二十九条发生下列情形之一的，甲方按下列标准向乙方支付经济补偿金： (一)甲方克扣或者无故拖欠乙方工资的，以及拒不支付乙方延长工作时间工资报酬的，除全额支付乙方工资报酬外，还应加发相当于工资报酬25%的经济补偿金； (二)支付乙方的工资报酬低于XX市最低工资标准的，在补足低于标准部分的同时，另外支付相当于低于部分25%的经济补偿金。 第三十条有下列情形之一的，甲方解除本合同，应根据乙方在甲方工作年限，每满1年支付乙方相当于甲方上年月平均工资1个月工资的经济补偿金，不满1年的按1年计算，如乙方解除本合153、同前12个月的平均工资高于甲方上年月平均工资，按本人月平均工资计发： (一)乙方患病或者非因工负伤，不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的； (二)本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使合同无法履行，经甲乙双方协商不能就变更本合同达成协议的； (三)甲方裁减人员的。 第三十一条甲方依据本合同第二十条第（一）项解除劳动合同的，应支付不低于6个月工资的医疗补助费。患重病的还应加发50%的医疗补助费，患绝症的加发100%的医疗补助费。 第三十二条甲方违反本合同约定解除劳动合同或由于甲方原因订立无效劳动合同，给乙方造成损害的，应按损失程度承担赔偿责任。 第三十三条甲方出资培训和出资招接收154、的乙方，违反本合同的约定解除合同的赔偿标准为 按甲方有关规定或双方签订的培训合同的有关规定内容执行 。 第三十四条乙方因存在本合同规定的第十九条第（二）项、第（三）项规定的情形，被甲方解除本合同，且给甲方造成损失的，应当承担赔偿责任。 第三十五条乙方违反本合同约定条件解除劳动合同或违反保守商业秘密事项，给甲方造成经济损失的，应依法承担赔偿责任。 双方约定_ 十、当事人约定的其他内容 第三十六条甲乙双方约定本合同增加以下内容：1乙方解除本合同，应提前30日以书面形式通知甲方。乙方未提前通知甲方的，以乙方上月日平均工资为标准，每延迟1日，支付甲方1日工资的赔偿金。日工资的计算方法：日工资=（岗位工155、资+基本工资）/30 2乙方因自身原因未将社会保险转移单及时提供给甲方，导致甲方不能为乙方正常参保社会保险的，因此所引发的工伤、医疗等一切费用无法由社会保险机构支付的，由乙方承担；甲方自乙方交来社会保险转移单之月起，在社保机构限定日期之内为乙方缴纳社会保险，逾期不补。十一、劳动争议处理及其它 第三十七条双方因履行本合同发生争议，当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，应当自劳动争议发生之日起，60日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 第三十八条本合同的附件如下 员工手则及公司相关管理规定 第三十九条本合同未尽事宜或与今后国家、X156、X市有关规定相悖的，按有关规定执行。 第四十条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。 甲方（公章） 乙方（签字或盖章） 法定代表人或委托代理人 （签字或盖章） 签订日期： 年 月 日 劳动合同续订书 本次续订劳动合同期限类型为 期限合同，续订合同生效日期为 年 月 日，续订合同 终止。甲方（盖章） 乙方（签字或盖章） 法定代表人或委托代理人 （签字或盖章） 日期： 年 月 日劳动合同续订书 本次续订劳动合同期限类型为 期限合同，续订合同生效日期为 年 月 日，续订合同 终止。甲方（盖章） 乙方（签字或盖章） 法定代表人或委托代理人 （签字或盖章） 日期： 年 月 日劳动合同续订书 本次续订劳动合同157、期限类型为 期限合同，续订合同生效日期为 年 月 日，续订合同 终止。甲方（盖章） 乙方（签字或盖章） 法定代表人或委托代理人 （签字或盖章） 日期： 年 月 日劳动合同变更书 经甲乙双方平等自愿、协商同意，对本合同做以下变更： 甲方（盖章） 乙方（签字或盖章） 法定代表人或委托代理人 （签字或盖章） 日期： 年 月 日劳动合同变更书 经甲乙双方平等自愿、协商同意，对本合同做以下变更：甲方（盖章） 乙方（签字或盖章） 法定代表人或委托代理人 （签字或盖章） 日期： 年 月 日人事档案管理规定人事档案管理规定为加强对劳动用工的管理，提升对人事档案的系统化管理，制定严格的档案管理要求并建立清晰的档158、案管理流程，提高档案管理工作效率，依照国家有关法律及档案管理部门的相关规定，特制订员工档案管理规定（以下简称本规定）。五、 本规定适用范围本规定适用于与公司签订劳动合同的人员（不符合公司所在地档案集体存放条件要求的，另行处理）。六、 员工社会档案管理（要求及程序）（一）员工社会档案管理要求1、 各公司必须由专人负责员工社会档案的管理工作。选择国家授权的档案管理机构，建立集体帐户，对员工社会档案进行统一管理。2、 根据实际情况，结合当地劳动政策，制订相应管理办法。对员工社会档案的调入、调出、职称评定、见习期转正定级、婚育状况、生育指标、学历变更、因私（公）出国（境）政审、缴纳费用等进行统一管理。159、3、 结合当地劳动部门对于劳动合同规定的执行政策，谨慎、妥善运用社会档案对员工进行辅助管理。（二）员工社会档案管理程序公司应在制订管理办法的基础上，明确管理程序，向员工明示并严格履行。七、 员工企业档案管理（一） 员工企业档案管理要求1、 公司人事专员须为每位员工建立员工企业档案，并及时更新以便查阅。全体员工须向人力资源部门提供准确的个人信息，如情况发生变更，应及时告知人力资源部进行资料的更新2、 公司应制订员工企业档案管理规定，明确企业档案保存年限及查询权限，不得泄露员工资料。（二） 员工企业档案管理程序1、公司人事专员应在制订员工企业档案管理规定的基础上，明确管理程序，向员工明示并严格履行。2、员工企业档案至少应包括以下内容：（1）员工登记表、照片、身份证复印件、最高学历或学位复印件等基本信息内容。（2）员工转正、异动等其他程序文件（可分类另存）。八、本规定解释权在人力资源部。