1、道路旅客运输公司安全生产经营管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 一、安全生产操作规程1、严格遵守安全生产法律法规及工作规范，严肃安全生产操作规程，落实各项安全生产工作制度，组织开展安全生产活动和安全知识学习，提高全员安全生产意识。2、对道路运输驾驶人员要求做到“八不”。即：“不超载超限、不超速行车、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车”。保证精力充沛，谨慎驾驶，严格遵守道路交通规则和交通运输法规。3、做好危险路段记录并积极采取应对措施，特别是山区道路行车安全，要做到“一慢、二看2、三通过”。4、保持车辆良好技术状况，不擅自改装营运车辆。5、做到反三违：不违反劳动纪律，不违章指挥，不违反操作规程。6、发生事故时，应立即停车、保护现场、及时报警、抢救伤员和财产，协助事故调查。7、采取必要措施，防止旅客财物遗失或者货物脱落、扬撒等。8、不违章作业，驾驶人员连续驾驶时间不超过4小时。二、生产和岗位责任制1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，遵守国家法律法规和安全生产操作规程，守法经营，落实各级交通主管部门的安全生产管理规定，组织学习安全生产知识，最大限度地控制和减少道路交通事故的发生。2、道路运输经营者负责经营许可范围内的安全生产工作，是安全生产第一责任人，对安全生产3、工作负总责。3、聘请符合道路运输经营条件的驾驶人员，并于驾驶员签订安全生产责任书，将责任书内容分解到每个工作环节和工作岗位，职责明确，责任分清，层层落实安全生产责任制。4、积极参与各项安全生产活动，设立安全生产专项经费，保证安全生产工作的开展。5、落实事故处理“四不放过”的原则，即：事故原因不查清不放过；事故责任者没处理不放过；整改措施不落实不放过；教训不吸取不放过。6、建立营运车辆维护、检修工作制度，督促车辆按时做好综合性能检测和二级维护，确保车辆技术状况良好。三、安全生产监督检查制度1、每月至少进行一次全面安全检查，重点检查安全生产责任制、规章制度的建立完善、安全隐患整改、应急预案、有关法4、律法规及会议精神的学习贯彻落实情况，并做好记录。2、做好出车前、停车后的准备、检查工作，确保行车安全，发现隐患要及时修复后方可出车。3、运输时严查超载、超员和擅自装载危险品。4、不定期检查车辆的安全装置、灯光信号、证件。5、检查驾驶员是否带病或疲劳开车，是否违反安全生产操作规程。6、检查消防设施是否安全有效。7、建立安全生产奖惩制度，依制度进行奖惩。四、从业人员安全管理制度为落实安全生产责任制，加强道路运输安全生产监督管理，遏制交通事故发生，须做到：1、对交通主管部门检查发生的安全生产隐患整改事项，按时逐项予以整改、落实。2、每月至少开展一次全面安全检查，发现存在安全隐患立即通知整改，并立即抓5、好落实，及时消除。3、驾驶员要定期做健康体检及心理的职业适应性检查。4、每趟次出车前，要对车辆的安全性进行全方面检查，发现问题及时排除，不消防隐患不得出车。5、要不定时检查驾驶员及车辆是否符合安全管理制度规定。6、车辆经检测、二级维护，查出的隐患要及时整改，整改不到位不得出车。7、定期对车辆和办公场所的消防器材、电路、车辆机件自查自纠。8、对安全隐患不及时整改的责任制给予从严追究。9、建立健全安全生产事故隐患档案，吸取经验教训，举一反三，组织研究和探讨新技术应用。五、安全例会制度1、道路运输经营者每季度至少要召开一次安全生产会议，每月26日召开一次安全例会。从业人员必须参加学习。2、会议内容学6、习上级文件精神，分析查找安全生产管理制度的缺陷和安全管理的薄弱环节，研究和落实相应措施，部署好下一步的安全生产工作，确保安全生产有条不紊的进行。3、重大问题要及时召集有关人员研究讨论，作出决策。六、安全培训和教育学习制度为确保安全营运，增强企业效益，加强道路运输安全生产管理，抑制交通事故的发生，车队从业人员需做的如下几点：1、必须坚持参加安全例会，进行安全知识学习，学习从业中良好的驾驶习惯和营运经验。2、必须参加政府有关部门组织的安全知识教育活动，提高自身的从业素质。3、定期聘请有关专家进行安全知识讲座，从业人员无条件参加听课。4、人手一册的中华人民共和国道路交通安全法、中华人民共和国道路运输7、条例、湖南省道路运输条例，从业人员必须坚持学习，熟识相关条文。5、从业人员必须接受本单位组织的职业道德和道路运输、装载、保管等业务知识的培训。6、定期组织从业人员学习道路运输法律法规知识。七、车辆、设施、设备安全管理制度为了安全营运，提供效率、杜绝交通事故，强化安全管理，对设施、设备作如下管理措施：1、出车前，车辆驾驶从业人员对本车的安全措施，如车灯、制动设施、消防器材等进行检查。如失效或损坏，应自行更换。2、时常检查所储车辆设施、设备。如有损坏、失效，须及时报请车队补充。3、定期对所储设施、设备进行清理，保持其自有功能及清洁，确保能随时使用。4、随时检查储物仓库的干湿及屋漏情况。如有对实施、8、设备产生损坏情况，应及时排除。八、事故处理应急预案为把交通事故的损失降到最低程度，须做到：1、发生交通事故，当事人应及时进行自救，并报警。电话：122（交警）、119（消防）、120（急救），应简明讲清事故地点、伤亡、损失等情况，以及事故对周围环境的危害程度，保护现场，抢救伤员，保护财产并通报交通运输管理部门及保险公司。2、当事人应立即切断车辆电源开关，使用消防器材，布置好安全警戒线，应果断处置，不要惊慌出错，避免造成更大的灾害。3、对伤者的外伤应立即进行包扎止血处理，发生骨折者应就地取材进行骨折定位，并移至安全地带，对死亡人员也应移至安全地带妥善安置。积极协助120救护人员救死扶伤，避免事故9、扩大化，把伤害减至最低程度。4、保护好自身的安全，积极配合交警、运管、消防等部门进行救护并做好各项善后工作。5、发生一次死亡3人以上的交通事故，应在1小时内报告当地交通主管部门。九、司乘人员工作规范1、司乘人员应符合从事客运服务的基本条件，经岗前培训合格并办理相关手续后，才能上岗操作。2、司乘人员应服从各车属部门、客运站的管理，遵守各项规章制度，签订相关责任书。主动参加各种培训班、学习班、安全例会，加强学习，不断提高自身素质，规范自己的服务行为，在经营当中服务工作努力做到标准、规范。3、司乘人员须遵守行业管理的有关规定，按核定线路运行；不超载、不倒客、卖客、甩客、宰客、不得擅自更改营运线路。410、司乘人员无故不得造成班车误点、晚点、脱班等现象，在站内不得无故拒载。5、要文明礼貌，耐心回答旅客询问，认真做好发车前的“一分钟”宣传，做好“三危”物品查禁工作。6、司乘人员须按下列要求做好爱车例保工作，做到车容车貌整洁，车厢内空气清新，确保设施齐全车况良好。7、车辆在行驶途中司乘人员要按下列要求确保旅客安全：（1）做到车门未关不起步，车未停稳不开门，以保证旅客的生命财物安全。（2）确保车上安全锤配备齐全、灭火器安全有效，一旦发现问题及时与承包经营者或车属部门联系。（3）严禁旅客途中携带危险品上车，加强途中宣传。（4）普通班车沿途停靠站点上下客时司乘人员应适时提醒乘客注意人身、财物安全；车辆在运行途中或进入加油站时应告知旅客不准吸烟。（5）司机在行车时不得出现抽烟、打手机、闲聊或其他影响行车安全的行为。8、遇车辆抛锚，司乘人员要立即与承包经营者或车属部门联系，并做好旅客的安抚工作。在等待救济时，不得擅自离开，做到不发生旅客漏乘，无责任纠纷。9、对车上发生赌博、诈骗、行窃等违法行为司乘人员要大胆阻止，并及时机智果断地向公安110报警，避免旅客人身和财产遭受非法侵害。